Professional Documents
Culture Documents
Konsument
Konsument
Konsument
KONSUMENT – jest to osoba, któ ra nabywa od przedsiębiorcy towary lub usługi w celach
niezwiązanych bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
PRAWA KONSUMENTA:
Prawo do informacji:
Konsument powinien otrzymać dokładne informacje o kupowanym towarze.
Prawo do bezpieczeństwa i odmowy zdrowia:
Produkty muszą być bezpieczne i nie zagrażać zdrowiu.
Prawo do ochrony interesu ekonomicznego:
Konsumenci mają prawo do ochrony przed działaniami przedsiębiorcó w.
Prawo do zrzeszenia się i reprezentacji:
Konsumenci mają prawo do prezentowania swojego stanowiska związanego z ich
sprawami.
Prawo do efektywnego systemu dochodzenia roszczeń:
Konsumentom powinna być zapewniona fachowa pomoc w egzekwowaniu ich praw.
OCHRONA KONSUMENTÓW:
UOKiK – Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumenta
rządowe
IH – Inspekcja Handlowa
Federacja Konsumentó w pozarządowe
Stowarzyszenie Konsumentó w Polskich