ASIGNATURA: PSICOLOGÍA ORGANIZACIONAL I

DOCENTE: Dra. Fanny E. Llerena Bazan

2021-I

ESCUELA PROFESIONAL DE PSICOLOGIA HUMANA

 UNIDAD TEMATICA I
Semana 3y4: El comportamiento humano en la organización. El
comportamiento individual y el comportamiento de los grupos en las
organizaciones. Los factores organizacionales que afectan el comportamiento
humano en el trabajo, los factores individuales que afectan en el
comportamiento y el desempeño en el trabajo.

Subtítulos del tema

1. El comportamiento humano en la organización. El comportamiento
individual y el comportamiento de los grupos en las organizaciones.
2. Los factores organizacionales que afectan el comportamiento humano en
el trabajo, los factores individuales que afectan en el comportamiento y
el desempeño en el trabajo.
 1. El comportamiento humano en la organización. El comportamiento
individual y el comportamiento de los grupos en las organizaciones.

Comportamiento individual
Definición: Robbins y Judger (2013) exponen el comportamiento
individual como en el estudio de las organizaciones, se toma en cuenta
la existencia e importancia que tienen las diferencias individuales entre
los integrantes de la organización.
• Se presenta como un proyecto para la mejora de los servicios
prestados, como una solución a la necesidad de cambio en la
práctica organizacional, que parte de un foco inicial protagonizado
por los profesionales encargados de actualizar los conocimientos
internos, para convertirse en un modelo de actuación entre todos los
miembros de la organización.
• La concreción de los aspectos clave para el comportamiento
organizacional de los empleados, se convierte en un apartado
obligatorio en el estudio de la gestión del conocimiento humano.

Fuente: Fuentes (2015) Comportamiento individual y clima organizacional.

 1. El comportamiento humano en la organización. El comportamiento
individual y el comportamiento de los grupos en las organizaciones.
La personalidad de los trabajadores
Se entiende personalidad como aquella agrupación de modos o formas, en las
que se reacciona e interactúa con otros individuos a través de una manera
característica y que establecen su compromiso singular con su medio.
• Se ha manifestado que la satisfacción profesional es invariable a través de
la vida de un sujeto, aunque ocurran cambios importantes en las labores
de las organizaciones y el ambiente de trabajo. Eso podría seguir patrones
de genética o ser un trabajo de la personalidad.
Tres aspectos importantes
A) Actitudes: Es común suponer que las actitudes tienen tres unidades.
Cognición, afecto, y comportamiento, esto es propicio para comprender la
compleja dependencia que existe sobre estos tres aspectos que conforman
las características de una persona, que asume el comportamiento como
relación particularmente con la cognición y el afecto que son indispensables
de muchas maneras.

Fuente: Fuentes (2015) Comportamiento individual y clima organizacional.

 1. El comportamiento humano en la organización. El comportamiento
individual y el comportamiento de los grupos en las organizaciones.

B) Satisfacción laboral: Expone un sentimiento positivo sobre un

puesto de trabajo que aparece a través de la colaboración de sus
particulares. Una persona con buen nivel de satisfacción en el trabajo
posee sentimientos positivos sobre su puesto de trabajo, por otro lado
alguien descontento tiene sentimientos negativos. Debido a ello los
investigadores del comportamiento organizacional han dado gran
importancia a la satisfacción laboral.

C) Involucramiento en el trabajo: El conocimiento coherente con la

satisfacción laboral indica que el involucrarse en el trabajo señala el
nivel en que una persona se asemeja psicológicamente con su puesto
de trabajo y crea que su grado de desempeño percibido es
trascendental por el valor personal. Los empleados que poseen un
nivel de involucramiento significativo en el área de trabajo se sienten
identificados y demuestran rendimiento e interés en las acciones
realizadas.
Fuente: Fuentes (2015) Comportamiento individual y clima organizacional.
2. Los factores organizacionales que afectan el comportamiento
humano en el trabajo, los factores individuales que afectan en el
comportamiento y el desempeño en el trabajo.

Fuente:https://www.google.com/search?q=El+comportamiento+individ
2. Los factores organizacionales que afectan el comportamiento
humano en el trabajo
¿Qué es el comportamiento organizacional?
Se refiere al comportamiento de los individuos dentro de una
organización de la que forman parte.
• Además es la ciencia interdisciplinaria que estudia la forma en que
el comportamiento de los individuos es afectado por otras
personas, por el grupo y por el ambiente dentro de
las organizaciones (principalmente empresas).
• Estudia diversas variables recurriendo a ciencias del
comportamiento: psicología, antropología, sociología, ciencia
política, etc.
• Se analizan diversos factores y variables que afectan el
comportamiento, en los niveles personal, grupal y organizacional.
• Comprender la causa de estos comportamientos permite
aumentar la eficacia, así como resolver conflictos.

Fuente:. https://www.caracteristicas.co/comportamiento-organizacional/
2. Los factores organizacionales que afectan el comportamiento
humano en el trabajo
Características del comportamiento organizacional. Objetivos:
• Describir. Cómo se comportan las personas en determinadas condiciones.
• Entender. A qué se debe ese comportamiento.
• Predecir. Cómo se comportarán determinados empleados.
• Controlar. El comportamiento, al menos parcialmente.
Variables dependientes. Son las variables que están afectadas por variables
independientes. Las más utilizadas en el análisis son:
• Productividad. Se refiere a la medida en que una organización logra sus
metas (eficacia) a bajo costo (eficiencia).
• Ausentismo. Factor que afecta los costos y disminuye la posibilidad de
lograr las metas.
• Satisfacción laboral. El grado de conformidad de los trabajadores con
respecto a sus tareas, su retribución y el contexto en que trabaja.
Fuente:. https://www.caracteristicas.co/comportamiento-organizacional/
2. Los factores organizacionales que afectan el comportamiento
humano en el trabajo
Variables independientes
Son las supuestas causas de cambios en las variables dependientes.
Se observan en tres niveles distintos:
• Nivel individual. Todas las características de una persona en el
momento del estudio: valores, actitudes, personalidad, edad,
género, estado civil, antigüedad en la empresa, habilidades
(intelectuales y físicas)
• Nivel grupal. La forma en que las personas se comportan en
contacto con otras. Incluyen el liderazgo, la capacidad de
negociación y el manejo de conflictos, sumadas a las características
específicas del grupo.
• Nivel Organizacional. Estructura y administración de recursos
humanos.

Fuente:. https://www.caracteristicas.co/comportamiento-organizacional/
2. Los factores organizacionales que afectan el comportamiento
humano en el trabajo
Nivel individual
Los datos que permiten comprender los factores que afectan la conducta
individual en general pueden obtenerse de la información del expediente
personal de cada empleado.
• Percepción. Cada persona interpreta el mundo que lo rodea a partir de su
propia subjetividad. Además, las características de un objeto y la situación
en que es percibido afectan la percepción.
• Valores. Cada persona tiene valores sobre lo que es moralmente correcto
o no (contenido del valor) que para él tiene una importancia mayor o
menor en determinado momento de su vida (intensidad del valor).
• Actitudes. Suelen estar asociadas a algún valor, ya que son la respuesta
evaluativa que tenemos ante una situación, persona u objeto. Las más
importantes en el ámbito laboral son: satisfacción en el trabajo,
participación en el trabajo y compromiso con la organización.
Fuente:. https://www.caracteristicas.co/comportamiento-organizacional/
2. Los factores organizacionales que afectan el comportamiento
humano en el trabajo
• Personalidad. Son las características que identifican a cada persona. Estas
características determinan la forma en que cada individuo se adapta o
responde al ambiente, tanto a partir de respuestas emocionales como
elecciones racionales en relación a sus objetivos.
• Aprendizaje. Es el proceso por el cual la experiencia genera un cambio
relativamente permanente en el comportamiento del individuo. Sin
embargo, el aprendizaje depende también de ciertas aptitudes.
• Aspiraciones y necesidades. Suelen ser varias, pero algunas serán
prioritarias, y estas permiten prever el comportamiento del individuo.
Nivel grupal
Un grupo es un conjunto de personas que se relación entre sí por vínculos o
intereses comunes. Aquello que tienen en común (pueden ser valores,
creencias, ideologías, objetivos, percepciones, etc.) hace que su
comportamiento sea relativamente previsible.

Fuente:. https://www.caracteristicas.co/comportamiento-organizacional/
2. Los factores organizacionales que afectan el comportamiento
humano en el trabajo
La estructura de un grupo afecta el comportamiento esperable de sus
miembros. La formalidad implica definir la autoridad de un dirigente,
establecer normas y políticas, decidir la constitución del grupo.
Grupos formales.
Se asignan tareas dentro de una estructura que los define. Los
comportamientos deseables están dirigidos hacia las metas de la
organización. Ejemplos de grupos formales: grupo de mando, grupo de tareas
y grupos temporales (o ad hoc).
Grupos informales.
Alianzas no estructuradas que también pueden darse en el ambiente de
trabajo pero que no están determinadas por la organización. Por ejemplo, los
grupos de interés o de amistad.

Fuente:. https://www.caracteristicas.co/comportamiento-organizacional/
2. Los factores organizacionales que afectan el comportamiento
humano en el trabajo
Nivel Organizacional
En una organización pueden dividirse
las actividades necesarias para alcanzar
un objetivo en común. En las
organizaciones existen grupos de
interés (directores, gerentes,
empleados, sindicatos, etc.) de los que
se espera que hagan aportes, para lo
que se les ofrece incentivos y
recompensas.
• Es decir que entre los grupos de
Fuente:
interés y la organización hay una https://www.google.com/search?rlz=1C1OK
relación de reciprocidad. WM_esPE788PE788&sxsrf=ALeKk00UK

Fuente:. https://www.caracteristicas.co/comportamiento-organizacional/
2. Los factores organizacionales que afectan el comportamiento
humano en el trabajo
Sistemas conceptuales
Además de analizar los tres niveles internos a la organización, la conducta
organizacional debe comprenderse como la interacción de tres sistemas
conceptuales independientes:
• El entrono físico y tecnológico del lugar
• El medio social
• El sistema personal de los integrantes de la organización
Sistemas externos a la organización
• Cada organización se sitúa en un contexto social que se denomina sistema
institucional y puede utilizar medios tecnológicos ofrecidos por el entorno,
que se denomina sistema técnico. Ambos afectan el comportamiento
dentro de cada institución, a pesar de ser externos a ella.

Fuente:. https://www.caracteristicas.co/comportamiento-organizacional/
 Conclusiones y/o actividades de la Unidad Temática

Cada trabajo es individual y son 2 trabajos en total para el curso, es necesario y

obligatorio subirlos al campus virtual en el TA trabajo académico, del curso
correspondiente.

Indicar: Filial, Nombre completo del curso y Apellidos y nombre del estudiante.

Buscar en materiales del curso las indicaciones para los trabajos académicos.
Respetar las fechas de subida al campus de los trabajos académicos. Los trabajos
subidos después de las fechas máximas de subida NO tendrán nota, serán
considerados NSP.
 Referencias. Páginas y videos vinculados a los
temas de la Unidad Temática
Fuentes Rodas, Lenin Ernesto (2015) Comportamiento
individual y clima organizacional. Universidad Rafael Landívar.
México.

https://www.caracteristicas.co/comportamiento-organizacional/
¡Gracias!