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社区医疗急救知识的普及和宣传对策探讨
杨 妍
河北公安警察职业学院，河北 石家庄 050000

摘要：对社区居民普及医疗急救知识，了解整体宣传的效果以及落实的具体情况。在开展社区医疗急救知识普及
活动的过程当中，了解社区居民的学习现状，将专业的知识进行常态化和具象化，方便社区居民学习和更好的应
用于实践。通过电话采访或者是现场采访，大致掌握社区居民对于医疗急救知识的了解情况，然后具有针对性的
设定教学方案，帮助更多的社区居民了解医疗急救知识。在开展医疗知识宣传和普及之前，需要动员社区的居民
积极的参加本次活动，相关负责单位也会定期的组织专业人员对社区居民进行培训。培训活动开展一段时间之后，
会有专门的工作人员进行电话采访或者是上门采访，以便于可以了解医疗急救知识的宣传和普及情况。
关键词：社区医疗；急救知识；普及宣传；对策
中图分类号：R193 文献标识码：A

医疗急救知识之所以需要普及给社区的居民，是
因为当居民出现了意外或者是病情发生了变化的时候，
在医护人员赶到现场之前，周围的人们或者是患者家
人，可以采取简单的救治方法防止伤病人员的病情向
不好的方向发展，可以及时的对病人进行简单的救治。
通常情况下，需要急救的情况可以分为流血过多、休
克、呼吸停止、心跳骤停等，当这些症状出现的时候，
周围的人群或者是患者的家属采取一些简单的救治行
为就可以病患的性命。当病患出现了以上所提及到的
急救问题时，社区居民需要掌握正规的医疗急救知识，
不能仅仅依靠专业的急救机构，要考虑到病患的紧迫
性和危难性。
1 社区医疗急救知识的宣传调查分析
在开展相关医疗急救知识普及工作的过程当中，
可以通过电话采访的形式对社区的居民进行医疗急救
常识的调查，在开展急救知识普及之前，首先要了解
社区居民对于相关知识的了解程度，然后才可以具有
针对性的普及社区居民所需要的知识。动员全体社区
居民对活动进行积极的参与，在进行医疗知识普及的
过程当中，也需要由专业的人员对社区居民进行培训。
培训工作在完成之后整个培训体系并没有结束，最重
要的还需要定期的对社区居民进行电话回访或者是上
门回访，了解社区居民对于医疗急救知识的掌握情况，
最重要的还是帮助社区居民更好地应用这些医疗急救
[1]
知识 。针对回访以及调查的结果，可以对医疗急救知
识普及方案进行调整和优化，在进行电话采访的过程
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当中，会包含有关于患者的一般资料或者是对急救知
识的了解程度，在了解相关信息之后，可以设置具有
针对性的问题，对最终的调查结果进行分析和讨论。
通过一系列的调查和最终的结果分析可以发现，社区
居民在经过医疗急救知识培训之后，自身有关于医疗
急救方面的知识掌握的程度也越来越高，掌握医疗知
识的人数也会越来越多。由此可见，对社区居民进行
医疗急救知识的普及和宣传，对于社区居民来说还是
具有一定帮助的，而且可以有效提高急救的成功率，
进一步提高医疗急救的水平。
2 图文并茂普及医疗急救知识
工作人员给社区居民培训医疗急救知识的过程当
中，要调动社区居民的学习积极性和主动性，激发社区
居民的学习兴趣。如果只是生硬的用文字进行叙述，医
疗急救知识本身就很枯燥，是理论方面的知识，这样的
宣传方式只会让社区居民觉得乏味并不能真正的学习
到知识。通过应用图片、文字、视频等方式对医疗急救
知识进行宣传和普及，可以有效调动社区居民的学习积
极性和主动性，加深社区居民对于医疗急救知识的印象。
可以设置 PPT 文件，用课件播放的形式将医疗急救知识
普及给社区居民，其中包括如何正确的拨打急救电话，
如果发生了突发事件，如何用简练的语言将重要的内容
传达给医护人员。在家进行自救呼救的过程当中应该注
意哪些内容，在家里要常备一些急救的用品，教会社区
居民心肺复苏的方法，如何去处理气道梗阻、中风、心
跳骤停等。为社区居民讲解现代的救护观念，及时的对
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患者进行正确的救治才属于急救，掌握一些基本的医疗
急救方法可以降低患者的病情危险程度，为患者争取更
长的治疗时间，有效的挽救患者的生命。在日常生活当
中，如果遇到了高温烫伤，需要立即对烫伤部位的衣物
进行清除，使用大量的冷水进行冲洗，或者是将烫伤的
部位浸泡于冷水当中，不要再烫伤发生的第一时间就送
往医院，而是需要在家里做一些简单的处理。针对中风
的患者要确保患者的呼吸通畅，将头向另一侧偏置，此
时周围的人要保持冷静，立马拨打电话进行求救，在这
个过程当中，不要让患者被抱起或者是背起。掌握基本
的心肺复苏方法，当发现患者意识不清的时候要及时的
报警进行呼救，如果发现患者的呼吸骤停，需要立即进
行心肺复苏，心肺复苏方法在具体应用的过程当中，首
先需要对患者的肩膀进行轻轻的拍打，高声的呼喊患者。
帮助患者扬起头部，打开患者的气道，按压患者的胸膛
部位，按压的深度为 5 厘米，每分钟按压的频率为 100
[2]
次 。气道梗阻患者急救的方法有，当发现患者禁食，
出现了憋气和咳嗽，呼吸比较困难的时候，面色逐渐呈
现出了青紫的颜色，需要站在患者的背后，双手环绕患
者的腹部，两只手紧握，拇指对着患者的腹部上面，用
手压迫患者的腹部，当患者出现了意识不清的时候，需
要将患者进行仰卧，急救人员需要跪着或者是骑跨在患
者的髋部，双手在患者的肚脐上方进行迅速的冲击，使
得患者的腹部被快速的压迫，此时患者的胸腔压力就会
骤然增高，使得患者的肺部空气进行上排从而发生咳嗽，
有利于患者将异物咳出。
3 医疗急救知识普及反馈
专业人员在为社区居民进行医疗知识培训的过程
当中，需要为社区居民讲解一些急救动作的要领，模
拟真人进行实践练习。对于一些理论的基础知识可以
定期设置问卷调查，以便于更好的了解社区居民对于
医疗急救知识的掌握程度，只有充分的掌握理论知识
之后才可以更好的应用于实践，在后期也可以安排一
些时间训练。社区居民对于急救医疗方面的知识需要
有全面的认知，并且掌握一些简单的急救处理措施，
如果不能对一些急救知识进行全面的掌握，就很有可
能导致患者出现危险。在讲解相关动作的过程当中，
可以要求社区居民进行实际练习，以便于可以对社区
居民的急救动作进行指导和纠正，从而可以更好的开
展医疗急救知识的普及和宣传工作。医疗急救知识在
127
宣传和普及完成之后，更重要的是对社区居民的掌握
情况进行及时的反馈，了解社区居民在经过急救知识
培训之后，对于理论知识和实践动作的掌握情况。通
过了解社区居民医疗急救知识活动的反馈情况，可以
对今后的活动做出调整和优化，以便于可以真正的帮
助到社会居民在面对突发事件时所作出正确的反应。
社区居民应该掌握基本的急救电话号码，正确的选择
SOS 急救标志，当遇到紧急的问题时需要应用一些简单
[3]
的医疗急救知识 。在开展活动模拟的过程当中可以进
行真人演练，通过模拟急救的场景，让社区居民扮演
施救者和被施救者，在完成相关技能训练之后，让观
看的社区居民找出急救过程当中所存在的问题，最后
会由专业的医护人员对问题进行解答。
针对社区居民医疗急救知识活动反馈环节，在调
查分析的过程当中，会发现有一部分人会认为学习医
疗急救知识很有必要，但也会存在一部分人认为学习
这些知识没有什么用，采取的都是不配合的态度。社
区针对医疗急救知识在进行宣传的过程中，也会存在
各种各样的影响因素，也会存在不配合的社区居民甚
至是捣乱的社区居民。针对这些问题都需要进行有效
的解决，帮助积极学习的社区居民更好的了解医疗急
救知识，为这些人群避免其他人的干扰，针对不同学
习态度的社区居民，要采取具有针对性的宣传措施，
确保实现医疗急救知识的宣传全覆盖，在未来的发展
过程当中，医疗急救知识的宣传属于必然的发展趋势，
也需要进一步强化整个活动的宣传力度。
4 医疗急救知识宣传工作的有效举措
通过了解社区居民医疗急救知识宣传的现状，可
以进一步分析活动在开展过程当中所存在的一些影响
因素，针对活动开展的最终反馈结果进行分析，也可
以制定具有针对性的医疗知识宣传和普及对策。现阶
段，医疗急救知识的智能渠道还是比较单一的，社区
居民的学习意识还有待进一步加强，教学方案还需要
进行进一步的优化和调整。
4.1 加大活动的投入经费
提高社区居民医疗急救知识普及活动的经费投入
力度，针对现场的培训人员也需要进行系统性的培训，
培养专门的人才特定去社区进行医疗急救知识的宣传
和普及，该活动也是一项利于民生的行为，可以有效改
善医生和患者之间的关系，对于社会的和谐稳定发展也
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具有重要的推动作用。为了确保社区居民医疗急救知识
的普及活动可以得到顺利的开展，地方的政府和相关单
位也需要加大经费的投入力度，社会居民也需要给予高
度的配合，确保此次活动可以得到顺利的开展。
4.2 拓宽宣传渠道
有效拓展医疗急救知识的宣传渠道，使得该活动
的宣传形式更加的多样化和多元化，在社区内部进行
日常的访谈调查，可以发现大多数社区居民对于学习
医疗急救知识都是非常积极配合的，但是由于宣传的
方式过于单一，整体的讲解方式过于枯燥时的人们不
愿意参加宣传活动。医疗急救知识在进行宣传和普及
的过程当中，需要设定更加鲜明的主题，可以将整个
宣传的方式进行娱乐化的设置，为宣传的整个程序增
添一些情节内容，不要将整个活动设置的过于学术，
可以设置一些比较喜庆的氛围。针对医疗急救知识的
宣传渠道，广泛的应用微信公众号和抖音平台，通过
娱乐化的形式，可以让更多的社区居民学习到医疗急
救方面的知识。
4.3 急救知识掌握情况
现阶段，社区居民对于地震和火灾方面的救援知
识掌握比较充分，是因为人们知道地震和火灾给人们
生活带来的影响是非常严重的。工作人员在对医疗急
救知识进行宣传的过程中，要强化宣传急救知识的重
要性，调动社区居民的学习积极性和主动性。精准的
把握宣传的最佳时机，切身的让社区居民感受到医疗
急救知识会关乎到自身的利益，简化社区居民参加的
[4]
方式，进一步强化医疗急救知识的普及和宣传效果 。
4.4 关注重点人群
社区所涉及的人群比较广泛，其中有可能包括各
种各样的公共场所，比如说饭店、学校、派出所、商
场等等。社区来往的人员比较复杂，很容易出现一些
突发事件，在这些地方进行培训的过程当中，需要对
工作人员进行集中的培训，严格的要求工作人员的行
为，提高培训人员的专业性。对待一些重点人群也需
要提供特定的帮助，让更多的人掌握医疗急救知识，
[5]
在突发事件来临的时候可以完成自救或者是互救 。
4.5 以点带面，少数人带动多数人
我国是一个人口大国，如果想对所有的社区居民
都做到有效的医疗急救知识普及工作是具有较高难度
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的，在开展相关活动的过程当中可以通过以点带面的
形式，少数人带动多数人，从而可以更好的开展医疗
急救知识的宣传工作。针对社区居民在宣传相关急救
知识的过程当中，要确保一部分人先学习这些知识，
然后由这些人逐渐的将这些知识带动到整个群体，从
而可以有效提高社区居民医疗急救知识的宣传效率和
[6]
质量 。
4.6 组织急救模拟演练，普及实用性强的急救技能
医疗急救知识宣传和普及工作在整体开展的过程
当中，大多数宣传的都是学术上的理论知识，社区居
[7]
民在接受起来会具有一定的困难 。日常的宣传工作在
整体开展的过程当中，需要普及一些实用性比较强的
急救知识和技能，通过这样的方式才可以吸引更多的
社区居民参与到其中。比如说心肺复苏术、烫伤简单
处理、紧急止血等等相关方法，这些急救知识的实用
性会比较强，和人们的生活有着比较密切的联系，社
区居民在学习的过程当中也会具有较高的积极性和主
[8]
动性 。
5 结束语
综上所述，社区居民医疗急救知识普及工作在开
展的过程中，工作人员需要提高自身的专业水平，积
极的应对不同的学习人群。通过提高医疗急救知识的
普及和宣传力度，可以帮助患者有效把握最佳的急救
机会，提高患者的抢救成功率。日常宣传工作在整体
开展的过程中，需要提前做一个预热处理演习，人在
应对突发事件时容易慌乱，即使学会了医疗急救知识
也无法得到有效的实践。针对这种情况，还需要对社
区居民的心理状态进行有效的疏导，帮助社区居民更
好的应用医疗急救知识，从而提高医疗急救的水平。
参考文献
[1]吴红梅,欧阳清萍,张酬发等.健康教育指导在急诊
患 者 中 的 应 用 效 果 研 究 [J]. 医 学 信
息,2018(18):543-543.
[2]石庆英.对第一目击者进行院外急救知识和技能培
训 的 探 讨 [J]. 世 界 最 新 医 学 信 息 文 摘 （ 电 子
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[3]陆仁艳.护理干预在院前急救社区居民中的应用
[J].中国美容医学,2019,20(3):180-180.