Índice

1.Introdução.......................................................................................................................2
2.Objectivos.......................................................................................................................2
3.Confiança e liderança.....................................................................................................3
3.1Liderança......................................................................................................................3
Conceitos.......................................................................................................................3
Definição........................................................................................................................3
3.1.1 Teoria dos traços na liderança..............................................................................4
3.1.2 Abordagens inspirativas sobre a liderança...............................................................5
Liderança Transaccional................................................................................................5
Liderança carismática.................................................................................................6
Liderança transformacional...........................................................................................7
3.2 Confiança.....................................................................................................................7
Definição de Confiança.................................................................................................7
3.2.1 Dimensões da confiança.......................................................................................7
3.2.2 Tipos de confiança................................................................................................8
3.2.3 Princípios básicos da confiança..........................................................................10
3.3 Papéis contemporâneos da liderança.........................................................................11
Liderança de equipas...................................................................................................11
Programas de Mentores...............................................................................................11
Liderança ética.............................................................................................................11
Liderança online..........................................................................................................11
4.Conclusão.....................................................................................................................12
Referências bibliográficas...............................................................................................13

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1.Introdução
Neste presente trabalho iremos falar sobre questões contemporâneas sobre liderança,
falaremos sobre os traços da liderança, sobre confiança, onde apresentaremos os tipos
de liderança e confiança, a relação existe entre confiança e liderança, mas a fundo
falaremos das formas de liderar tendo em vista as questões contemporâneas sobre
liderança, quais as característicos das formas de liderança e o seu papel na sociedade
actual, tendo em conta que a liderança ultimamente tem sido a base para o bom
andamento em prol dos objectivos colectivos assim com individuais.

2.Objectivos
2.1 Objectivo Geral
 Dar a saber das questões contemporâneas sobre a liderança;

2.2 Objectivo específicos

 Falar sobre as dimensões da confiança;
 Descrever qualidades do líder;
 Diferenciar os líderes transacionais dos líderes transformacionais;
 Papéis contemporâneos sobre liderança.

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3.Confiança e liderança
A confiança é um atributo essencial associado a liderança, quando esta confiança é
perdida, o desempenho do grupo pode sofrer efeitos adversos e graves.
Um autor afirma ˝ Parte da tarefa do líder é trabalhar com as pessoas para identificar
solucionar os problemas, mas os seu acesso o conhecimento e ao pensamento criativo
necessário para a resolução do problema vai depender do quanto as pessoas confiam
nele.˝

3.1Liderança
Liderança e Administração são dois termos que costumam ser confundidos.
Segundo John Kotter, argumenta que administração diz respeito ao enfretamento da
complexidade. A boa administração trás ordem e consistência por meio da elaboração
de planos formais, do projecto das estruturas organizacionais rígidas e da monitorização
dos resultados em compararão com os planos. Por outro lado, a liderança diz respeito ao
enfretamento da mudança. Os líderes estabelecem direcções através do desenvolvimento
de um plano, a visão do futuro depois, engajam as pessoas comunicando-lhes essa visão
e inspirando-as a superarem os obstáculos.

Conceitos
Segundo (STRAPASSON; MEDEIROS, 2009) Liderar constitui-se na capacidade do
líder de conduzir e organizar o trabalho da equipe com o objectivo de disponibilizar um
atendimento eficiente, utilizando-se para isso conhecimentos técnico-científicos e o
domínio de habilidades humanas e interpessoais.
Para (Maxwell, 2011) É a disposição para assumir riscos, é fazer a diferença, é assumir
responsabilidades enquanto outros se justificam, é enxergar possibilidades enquanto
outros enxergam dificuldades, é inspirar outras pessoas com a contribuição que elas
podem oferecer, é se destacar no meio da multidão. O líder não consegue alcançar
sucesso em seu trabalho sem a ajuda das pessoas; a grande diferença entre o chefe e o
líder, é que o chefe diz: “vá!” E o líder diz: “vamos”!

Definição
De uma forma geral, pode se definir a liderança como sendo a capacidade de influenciar
um grupo para alcançar metas.
A origem dessa influência pode ser formal, como a que é conferida por um alto cargo
na organização, como essas posições sob tendem um certo grau de autoridade, uma
pessoa pode assumir um papel de líder apenas em função do cargo quer ocupa. Mas, de
realçar que nem todos os líderes são administradores, e nem todos executivos são
lideres.

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3.1.1 Teoria dos traços na liderança
A teoria dos traços no estudo da liderança baseia-se nas características pessoais do líder,
que diferenciam líderes dos não líderes com base na qualidade.

De acordo com as teorias dos traços da liderança existem viários princípios que definam
um líder:

 Ambição e energia
Os colaboradores de uma equipe espelham o seu comportamento na conduta do líder.
Por isso, quem deseja uma equipe composta por pessoas animadas, motivadas,
estudiosas, disciplinadas, competentes e interessadas em alcançar os objectivos precisa
dar o exemplo.

Por isso, o líder precisa ser positivamente ambicioso, ou seja, deve definir objectivos
estimulantes para a equipe. Ao mesmo tempo, deve ter energia para motivar os
colaboradores, agir, ensinar e demonstrar que confia nas competências de cada
indivíduo da equipe. Essa energia, contudo, deve ser focada, ou seja, canalizada no
alcance das metas estabelecidas.

 Autoconfiança

Ser auto confiante não significa ser arrogante, prepotente ou acreditar que está sempre
certo e que nada vai dar errado. A autoconfiança é a característica daqueles que têm
noção do desafio que têm pela frente, mas que nem por isso deixam de acreditar que os
seus conhecimentos serão capazes de vencer esses desafios.

 Desejo e liderar
A liderança depende também do querer liderar, avontade de um indivíduo se reflecte na
motivação que a pessoa encontra para exercer essa função. Líderes desmotivados e sem
vontade de fazer com que as suas equipes progridam continuamente dificilmente
obterão bons resultados.

 Honestidade e integridade
Assim, quem ocupa a posição de liderança jamais pode tratar mal os seus colaboradores,
abusar da autoridade, forçar as pessoas a fazerem algo que está além das suas
capacidades, humilhá-las, manipulá-las, oferecer remunerações incompatíveis com as

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actividades exercidas e desviar dinheiro do grupo. Não há liderança sem ética, seja em
um pequeno grupo profissional, seja na presidência da república.

 Inteligência
A inteligência é o que faz o líder definir objectivos realistas, tomar decisões com base
na avaliação das possibilidades apresentadas, criar um planeamento estratégico, delegar
funções, compartilhar o que sabe, corrigir o que for necessário, motivar a equipe, avaliar
o desempenho e estimular uma evolução contínua até que as metas sejam alcançadas.
 Conhecimentos relevantes para o trabalho
O líder é responsável por tomar decisões, avaliar cenários e decidir o que será feito. Ele
pode e deve ouvir os pontos de vista dos seus colaboradores, mas a escolha final será
sua. Sendo assim, ele deve ser a pessoa mais capacitada da equipe, até mesmo porque
ele deve compartilhar o que sabe com os seus pupilos.

Esse conhecimento, contudo, não se refere apenas ao assunto de que trata a equipe, mas
à própria liderança em si. O gerente de marketing que tomamos como exemplo deve
estudar sobre marketing, mas também sobre como ser um líder melhor a cada dia.

3.1.2 Abordagens inspirativas sobre a liderança

Apresentamos teorias sobre a liderança, tendo como as teorias contemporâneas
(Carismáticas e transformacional) com um tema em comum.
Elas vêem os líderes como um indivíduo que inspiram seus seguidores por meio das
suas palavras, ideias e comportamentos. Elas são teorias de liderança carismática e
transformacional.

 Liderança Transaccional
Esse tipo de líder motiva ou conduz seus seguidores na direcção das metas estabelecidas
por meio do esclarecimento de papel é das exigências de tarefas, portanto, a liderança
transaccional se baseia no intercâmbio ou transacção. O líder premia seus trabalhadores
que realizam suas tarefas de acordo com as especificações e penaliza os que não
cumprem os padrões estabelecidos.

Essa relação entre líder e subordinado se fundamenta em teorias que assumem que os
indivíduos não são auto motivados para realizar suas tarefas e necessitam de uma
estrutura, instrução e supervisão para levar a cabo seus trabalhos. A teoria diz também

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que os colaboradores realizam trabalhos como o líder transaccional deseja em troca de
algo oferecido pelo mesmo "PAGAMENTO

Características

 Recompensa contingente: negocia a troca de recompensa por esforço, promete

a recompensa pelo bem desempenho e reconhece as conquistas;
 Administração por excepção (activa) procura e observa os desvios das regras e
padrões tomando as atitudes correctivas necessárias;
 Administração por excepção (passivo) intervém apenas quando os padrões não
são respeitados.

 Liderança carismática
A liderança carismática é uma das mais fáceis de reconhecer. O líder consegue trazer
leveza ao ambiente de trabalho, conquistar o apreço dos colaboradores e gerir a
equipe com bom humor e igualdade, desde os membros do alto escalão até quem
actua em um cargo hierárquico mais baixo.

Sua influência acontece por meio do exemplo. Dificilmente, precisa usar o seu poder
para fazer com que demandas sejam cumpridas e suas decisões sejam respeitadas.
Seu perfil permite que os colaboradores trabalhem com mais entusiasmo, mas o líder
precisa buscar o ponto ideal para não assumir uma postura muito permissiva —
comum à liderança liberal.

Características

 Confiança e Optimismo, o líder se sente com coragem para encarar desafios

e assumir riscos, transmitindo essa confiança para os seus membros,
encarando as coisas pelo seu lado positivo e esperar sempre por um desfecho
favorável, mesmo em situações muito dificeis;
 Excelente comunicação e Capacidade de ouvir, aqui líder inspira o espírito
de equipa, a responsabilidade colectiva pelos resultados e constante troca de
informação entre os seus liderados, promovendo um ambiente participativo, e
ouvindo ideias dos seus liderados;
 Inteligência emocional e Empatia, o líder tem a capacidade de gerenciar
seus pensamentos, de modo que eles sejam expressos de maneira apropriada e
eficaz, O líder procura experimentar de forma objectiva e racional o que sente
o outro a fim de tentar compreender sentimentos e emoções;
 Influencia e persuasão, o líder influencia os seus liderados rumo aos seus
objectivos, ele convence os mesmos. Dessa forma, o líder pode fazer com que
confiem, acreditem ou aceite as suas ideias.

 Liderança transformacional
Líder transformacional inspira seus seguidores a transcender seus próprios interesses
para o bem da organização e capaz de causar um efeito profundo e extraordinários sobre
seus liderados, modifica a maneira de seus trabalhadores verem as coisas ajudando-as a

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pensarem nos velhos problemas nova forma. São capazes de entusiasmar e inspirar as
pessoas a darem o máximo de si na base e nos objectivos do grupo.

Características

 Carisma: oferece uma visão e sentido de missão, estimula o orgulho, Ganha o

respeito e confiança.
 Inspiração: comunica suas altas expectativas e utiliza símbolos para focar os
esforços é expressa propostos de maneira simples
 Estímulo intelectual: promove a inteligência, o raciocínio e a cuidadosa
resolução de problemas.

3.2 Confiança

É muito difícil, se não impossível confiar em alguém imediatamente, quando não

sabemos nada sobre a pessoa. Em situações extremas, em caso de uma total ignorância
sobre a pessoa podemos apostar nela mas não confiar mas, quanto mais conhecemos a
pessoa, o relacionamento amadurece, começamos a acreditar na nossa capacidade de
forma única expectativa positiva; A confiança acontece quando contamos segredos
íntimos acreditamos nas promessas de alguém, por sua própria natureza, a confiança
leva ao risco do desapontamento ou do abuso mas a confiança não significa
propriamente arriscar-se mas sim a disposição de assumir um risco.

Definição de Confiança
Confiança é um estado em que a alguém se sente com coragem para encarar desafios.
Confiança também é uma expectativa positiva de que a outra pessoa não ira agir de
maneira oportunista, seja por palavras, acções ou decisões.

3.2.1 Dimensões da confiança

 Integridade

A integridade se entende a honestidade e a confiabilidade. De todas as 5 dimensões da

confiança, esta parece ser a mais crítica na avaliação da confiança despertada por
alguém. “Por exemplo, é uma pesquisa recente com 570 funcionários administrativos,

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de 28 atributos relacionado a liderança, a honestidade foi considerada a mais
importante.

 Competência

A competência engloba as habilidades e conhecimentos técnicos e interpessoais do

indivíduo. A pessoa sabe que esta falando, não se pode dar ouvidos ou confiar alguém
cuja as habilidades não são respeitadas. É necessário se acreditar que a pessoa possui as
habilidades e capacidades necessárias para realizar aquilo que esta prometendo.

 Consistência

A consistência está relacionada com a segurança, previsibilidade e segurança de

julgamento que uma pessoa demonstra na sua situação, a inconsistência entre as
palavras e as acções reduzem a confiança. Esta dimensão é particularmente relevante
para os executivos. “ Nada é observado mais rapidamente do que uma discrepância
entre aquilo que os executivos falam e aquilo que eles esperam que os seus associados
pratiquem.

 Lealdade

A Lealdade é a disposição de proteger e defender uma outra pessoa. A confiança requer

que alguém possa depender de uma outra pessoa de maneira oportunista.

 Abertura

A última dimensão de confiança é que ela é abertura, ou simplesmente criada.

3.2.2 Tipos de confiança

Existem três tipos de confiança nas relações organizacionais a saber:

 Confiança baseada na intimidação;

 Confiança baseada no conhecimento;
 Confiança baseada na identificação.

Confiança Baseada na Intimidação

As relações mais frágeis são aquelas estruturadas na confiança baseada na intimidação.

Qualquer violação ou inconsistência pode destruir o relacionamento. Essa forma de
confiança se baseia no medo de represálias. As pessoas que se encontram nesse tipo de

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relacionamento fazem o que dizem por medo das consequências no caso de não
cumprirem suas obrigações.

A confiança baseada na intimidação só funciona quando a punição é possível, as

consequências são claras e a punição é realmente aplicada depois que a confiança foi
traída. Para que ela se sustente, o potencial de perda de interacção futura com a outra
parte precisa ser maior do que o ganho potencial obtido com a traição das expectativas.
Mais ainda, a parte potencialmente prejudicada precisa estar disposta a revidar e a
prejudicar o traidor da confiança (por exemplo, não vou hesitar em falar mal de você
caso traia a minha confiança).

Confiança Baseada no Conhecimento

A maioria das relações organizacionais tem sua raiz na confiança baseada no

conhecimento, a confiança, nesse caso, tem por base a previsibilidade do
comportamento que resulta de um histórico de interacções, isto acontece quando temos
informações adequadas sobre alguém a ponto de podermos fazer previsões acuradas
sobre seu comportamento.

A confiança baseada no conhecimento se apoia mais na informação do que na

intimidação. O conhecimento da outra parte e a previsibilidade de seu comportamento
substitui os contratos, penalidades e arranjos formais típicos da confiança baseada na
intimidação. Esse conhecimento se desenvolve no decorrer do tempo, essencialmente e
em função da experiência que constrói a confiabilidade e a previsibilidade. Quanto
melhor você conhece alguém, mais precisamente pode prever o que ele vai fazer. A
previsibilidade aumenta a confiança, mesmo que a previsão seja de que a pessoa não é
digna dela, porque as formas como o outro provavelmente violará os acordos podem ser
previstas! Quanto maior a comunicação e a regularidade das interacções que temos com
alguém mas essa forma de confiança pode ser desenvolvida e aplicada.

Confiança Baseada na Identificação

O nível mais alto de confiança é atingido quando existe uma conexão emocional entre
as partes. Essa confiança baseada na Identificação permite que uma parte faça ás vezes
da outra e a substitua nas transacções interpessoais. A confiança existe porque as partes
entendem as intenções da outra e concordam com suas vontades e seus desejos. Essa

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compreensão mútua se desenvolve até o ponto de uma parte poder agir em nome da
outra.

Os controlos são mínimos nesse nível, não há necessidade de monitoramento da outra

parte, porque existe uma lealdade inquestionável.

3.2.3 Princípios básicos da confiança

As pesquisas nos permitem oferecer alguns princípios para uma melhor compreensão
sobre a criação da confiança e da desconfiança. A desconfiança destrói a confiança.

As pessoas confiantes demonstram sua confiança aumentando sua abertura em relação

aos outros, passando informações relevantes e expressando sempre suas reais intenções.
As pessoas que não confiam, agem diferente. Elas escondem informações e agem de
modo oportunista para levar vantagem.

 Confiança gera confiança.

Da mesma forma que a desconfiança gera desconfiança, demonstra confiança na outra

pessoa pode criar reciprocidade. Os líderes eficazes vão construindo a confiança aos
poucos e encorajam os liderados a responde r da mesma maneira. Ao oferecer sua
confiança aos poucos, os liderados reduzem os riscos no caso de sua confiança ser
traída.

 O crescimento muitas vezes mascara a desconfiança.

O crescimento dá aos líderes a oportunidade de promoções rápidas, e também maior

pode r e responsabilidade. Neste contexto, os líderes tendem a enfrenta r as dificuldades
com medida s paliativas, que escapam da atenção imediata de seus superiores, e deixam
os problemas que surgem da desconfiança par a seus sucessores. Os líderes assumem
esta atitude de curto prazo porque provavelmente não estarão mais por perto par a
enfrenta r as consequências de suas decisões a longo prazo. Os efeito duradouros da
desconfiança tornam-se aparente s par a os sucessores quando o ritmo do crescimento
diminui.

 A redução de pessoal

Testa o mais alto grau de confiança. Há disposição entre os trabalhadores para confiar
naquilo que seus dirigentes dizem.

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  A confiança aumenta a coesão.

A confiança mantém as pessoas juntas, os membros de uma equipe que confiam uns
nos outros trabalham juntos e são capazes de grandes esforços para atingir as metas do
grupo.

 A desconfiança destrói o grupo.

O corolário do princípio anterior é que, quando os membros da equipe desconfiam uns

dos outros, eles se repelem e se separam. Eles buscam seus objectivos pessoais em vez
daqueles de interesse do grupo.

3.3 Papéis contemporâneos da liderança

A liderança é um papel muito importante para o desenvolvimento contemporâneo.
Qual é o papel da liderança?

Liderança de equipas

A liderança vem acontecendo cada vez mais ao contexto das equipas. A medida em que
as equipas crescem em popularidade, também aumentam a importância do papel do
líder que orienta seus membros.
Aqui o líder precisa desenvolver habilidades como paciência de compartilhar
informações, confiar nos outros, abrir mão da autoridade e compreender o momento
certo para intervir.

Programas de Mentores
Muitos líderes criam relacionamento como mentores. Um Mentor é um funcionário
mais antigo que patrocina e apoia os funcionários menos experientes (um protegido). O
papel do mentor inclui a instrução, o aconselhamento e o patrocínio. Como os
instrutores, os membros ajudam a desenvolver as habilidades de seus protegidos.

Liderança ética
A liderança ética consiste na eficácia de como os líderes alcançam seus resultados, os
meios utilizados para atingir as metas.

Liderança online
A liderança online consiste em saber, como liderar pessoas que estão fisicamente
separados do líder.
Sabendo que a componente da liderança é a comunicação, esta ira precisar das
tecnologias de informação e comunicações, usando deste modo a comunicação digital.

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Conclusão
Portanto, considerando a grande dimensão da liderança e da confiança, torna se
absolutamente necessário saber o seu impacto, por isso que surgem varias questões
sobre a liderança contemporânea, onde podemos perceber que a confiança é um
elemento essencial para uma boa liderança, pois ela trás consigo grande consistência na
relação entre o líder e os liderados.
Concluímos que a liderança sendo este elemento presente na sociedade contemporânea,
ela é tratada com muita cautela, pois alem de envolver sentimentos, objectos,
habilidades , ela envolve os princípios da ética e responsabilidade social, pois um bom
líder deve ter empatia, de modo que a as suas decisões sejam satisfatórias para si e para
os seus pupilos, garantindo um sucesso na finalidade da sua liderança.

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Referências bibliográficas
CHIAVENATO,I.(1994). Gerenciando Pessoas: O Passo decisivo para administração
participativa. São Paulo: Makro Books.

CAROLYN, Larkin. A necessidade de liderança para a mudança. [s.l]. Disponível em: .

Acesso em abril de 2012.
MEREGE, Luis Carlos. A liderança necessária. Integração. [s.l.]. Disponível em:.
Acesso em abril de 2012.
STEPHEN P. ROBBINS: COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL, 11ª edição

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Tabela de participação
Agostinho Rodrigues Baloi 20%
MusseloRagy Mateus Musselo 20%
Olímpia Baldino Sebastião
Salomão Salvador Mazivila 20%
Suzana Moniz Cumbe 20%
Francisco Denilson Tembe 20%
100%

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