Professional Documents
Culture Documents
CÁC QUAN ĐIỂM MARKETING
CÁC QUAN ĐIỂM MARKETING
Tiêu chí Hoàn cảnh Quan điểm Hướng hành Kết luận
ra đời động chủ yếu
Quan điểm Cuối thế kỷ - Sản xuất là hoạt - Giảm chi Yếu tố thành
quản trị 18 trong động quan trọng phí sản xuất công:
marketing điều kiện nhất - Tiết kiệm - Cung < cầu
theo định hàng hóa - Nếu sản xuất sản chi tiêu - Sản phẩm nhiều
hướng sản thiếu thốn phẩm với khối - Giá rẻ
xuất lượng lớn, bán rộng - Doanh nghiệp có
rãi với giá thấp chắn quy mô lớn.
chắc người tiêu Hạn chế: không
dùng sẽ mua phù hợp trong
điều kiện sản xuất
cơ giới hóa hàng
loạt (cung > cầu)
Quan điểm Khi công - Sản phẩm có chất Tập trung Hạn chế: dẫn đến
quản trị nghệ bắt lượng tốt, nhiều nghiên cứu căn bệnh “thiển
marketing đầu phát công dụng và tính hoàn thiện và cận trong
theo định triển hơn năng mới, là yếu tố cải tiến sản marketing” vì chỉ
hướng vào quyết định sự thành phẩm sao coi trọng sản
công nghệ công. cho tốt hơn phẩm mà không
hay hoàn - Sản phẩm tuyệt các đối thủ quan tâm nhu cầu
thiện sản vời thì khách hàng cạnh tranh khách hàng
phẩm sẽ tự đến mua, họ
không cần phải làm
gì cả.
Quan điểm Giữa - Có thể bán bất kỳ Tập trung nỗ Yếu tố thành
quản trị những năm cái gì cho bất kỳ ai lực vào khâu công:
marketing 1950 nếu có thủ thuật và tiêu thụ sản - Sản phẩm khó bị
theo định phương pháp phẩm, tìm thay thế
hướng bán - KH hay chần chừ, mọi cách bán - Cầu chưa vượt
hàng ngần ngại trong việc được hàng cung quá mức
mua sắm - Cạnh tranh chưa
gay gắt
Hạn chế: coi
marketing là bán
hàng, là quảng
cáo,...
Quan điểm Cuối những Xác định nhu cầu và Tập trung Yếu tố thành
quản trị năm 1960, mong muốn của thị chú ý vào công: KH được
marketing marketing trường mục tiêu, thỏa mãn coi là trung tâm.
hiện đại đã phổ biến đảm bảo thỏa mãn nhu cầu của =>Đây được coi
(định hướng chúng sao cho hiệu KH là triết lý kinh
khách quả hơn đối thủ, là doanh marketing
hàng) chìa khóa thành
công.
Quan điểm Gần đây Phải kết hợp hài hòa - Xác định Yếu tố thành
quản trị nhất 3 lợi ích của KH- nhu cầu KH, công: cân bằng 3
marketing DN-XH đảm bảo nhu yếu tố nhu cầu
đạo đức xã cầu thực hiện KH - lợi ích xã
hội hiệu quả hơn hội - lợi nhuận
đối thủ. DN
- Thỏa mãn => Chuyển từ chủ
cả lợi ích xã nghĩa vật chất
hội nói sang chủ nghĩa
chung. nhân văn.