ĐỀ CƯƠNG ÔN TẬP CUỐI KỲ

HỌC PHẦN: MARKETING TRUYỀN THÔNG

Học kỳ 1B: 2023-2024
Hình thức thi cuối kỳ: Tự luận
Thời lượng: 90 phút
Sinh viên không được sử dụng tài liệu (đề đóng)
NỘI DUNG ĐỀ CƯƠNG

Bài một: Truyền thông Marketing định hướng truyền thông tổng hợp:

Câu 1: Truyền thông tiếp thị tổng hợp là gì ? Anh chị hãy nêu các yếu tố ảnh hưởng
mô hình truyền thông tiếp thị mới. Cho ví dụ minh hoạ.
Câu 2: Để giao tiếp hiệp quả với khách hàng, các chuyên gia tiếp thị cần nắm được
cách thức hoạt động truyền thông như thế nào để mang lại hiệu quả trong kinh doanh.
Cho ví dụ minh hoạ.
Câu 3: Để phát triển một chương trình truyền thông Marketing hiệu quả, chuyên gia
tiếp thị cần phải làm gì. Hãy nêu ngắn gọn và cho ví dụ minh hoạ các hoạt động (lập
kế hoạch, xây dựng chiến lược marketing truyền thông, lựa chọn phương tiện truyền
thông,…)
Câu 4: Định hình chiêu thị tổng hợp toàn diện ( nêu tóm tắt về bản chất từng công
cụ chiêu thị; chiến lược chiêu thị tổng hợp; các quyết định chiêu thị theo chu kỳ sống
của SP)
Câu 5: So sánh hai kênh truyền thông cá nhân và phi cá nhân
Câu 6: Để chuẩn bị công tác IMC, người làm truyền thông phải thực hiện như thế
nào để mang lại hiệu quả tốt nhất. Hãy nêu những yếu tố ảnh hưởng đến quyết định
lựa chọn công cụ chiêu thị mà Anh/Chị từng biết (nêu bản chất, các chiến lược, các
quyết định chiêu thị tổng hợp)

Bài hai: Quản trị quảng cáo và quan hệ công chúng

Câu 1: Có nhận định cho rằng : “Trong một chiến dịch quảng cáo thành công, sự
thành công đó là do yếu tố phương tiện hay yếu tố sáng tạo”. Anh/chị hãy nêu quan
điểm của mình về vấn đề này.
Câu 2: Để có một chiến lược thông điệp hiệu quả, chuyên gia marketing cần tập
trung vào những yếu tố nào để cuốn hút cho quảng cáo. Hãy nêu và mô tả tóm tắt
các bước chính trong việc lựa chọn phương tiện truyền thông quảng cáo. Cho ví dụ
minh hoạ.
Câu 3: Quảng cáo là một phần quan trọng trong IMC. Làm thế nào để quảng cáo
hoạt động nhịp nhàng với các hoạt động khác trong IMC mà không bị nhầm lẫn (PR,
các chương trình marketing,…). Cho ví dụ minh hoạ.
Câu 4: Hãy nêu lên vai trò và chức năng của quan hệ công chúng trong một tổ
chức. Chọn một công ty từng tổ chức quan hệ công chúng mà bạn biết để minh hoạ.

Bài ba : Bán hàng cá nhân. Khuyến mãi/ Khuyến mại

Câu 1: Anh/chị hãy nêu vai trò của lực lượng bán hàng trong một tổ chức. Việc bán
hàng cá nhân đóng vai trò gì trong tổ chứ ? Quy trình bán hàng cá nhân có bao nhiêu
bước và theo anh/chị bước nào là quan trọng và cần quan tâm nhất?. Cho ví dụ minh
hoạ.
Câu 2: Quản lý lực lượng bán hàng là gì? Hãy chọn một doanh nghiệp cụ thể mà
anh chị quan tâm, qua đó Anh/Chị cho biết doanh nghiệp đó đã quản lý lực lượng
bán hàng như thế nào; đưa ra các đề xuất về công tác quản lý lực lượng bán hàng
của doanh nghiệp (nếu có).
Câu 3: Hãy nêu sự khác biệt giữa khuyến mãi và khuyến mại dựa trên các yếu tố
như mục tiêu, các công cụ áp dụng chủ yếu.
Câu 4: Hãy so sánh và đối chiếu ba cơ cấu lực lượng bán hàng. Cơ cấu nào hiệu
quả nhất.

Bài Bốn: Tiếp thị trực tiếp và trực tuyến

Câu 1: Hãy mô tả bốn lĩnh vực chính của marketing trực tuyến. Cho ví dụ minh hoạ
từng lĩnh vực.
Câu 2: Hãy so sánh và đối chiếu các hình thức khác nhau của quảng cáo trực tiếp.
Hãy chọn một công ty mà Anh/chị biết, qua đó hãy xem xét những yếu tố gì khi
quyết định giữa những hình thức tiếp thị khác nhau này.
Câu 3: Tiếp thị trực tiếp và trực tiếp giống nhau và khác nhau ở những yếu tố nào?
Anh/chị hãy phân tích và cho ví dụ minh hoạ.

Lưu ý: Đây là Nội dung chính sinh viên cần ôn tập để hiểu rõ các vấn đề có liên quan
đến học phần Marketing truyền thông, sinh viên cần đọc thêm các tài liệu khác có liên quan hoặc
tài liệu GV đã giới thiệu trên lớp và hoàn thành các bài tập trong Giáo trình để mở rộng kiến
thức cho học phần và hoàn thành tốt bài thi./.

Chúc các em hoàn thành tốt học phần Marketing truyền thông.