商务汉语综合教程 第三册-New Idea Business Chinese Comprehensive 3

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新思路商务汉语规划教材

商务汉语综合教程
( 第三册)
总主编 仇鸿伟
主 编 向 平
参 编 谢玲玲 董福升

对外经济贸易大学出版社
中国􀅰北京
图书在版编目 ( CIP) 数据

商务汉语综合教程 􀆰 第 3 册 / 向平主编. —北京:


对外经济贸易大学出版社ꎬ 2010
新思路商务汉语规划教材
ISBN 978 ̄ 7 ̄ 81134 ̄ 665 ̄ 7

Ⅰ􀆰 ①商􀆺 Ⅱ􀆰 ①向􀆺 Ⅲ􀆰 ①商务 - 汉语 - 对外汉语


教学 - 教材 Ⅳ􀆰 ①H195􀆰 4

中国版本图书馆 CIP 数据核字 (2010) 第 051761 号

ⓒ 2010 年 对外经济贸易大学出版社出版发行

版权所有 翻印必究

商务汉语综合教程 ( 第三册)

向 平 主编
责任编辑: 蔡少薇 赵 昕

对 外 经 济 贸 易 大 学 出 版 社
北京市朝阳区惠新东街 10 号 邮政编码: 100029
邮购电话: 010 - 64492338 发行部电话: 010 - 64492342
网址: http: / / www. uibep. com E ̄mail: uibep@ 126. com

北京市山华苑印刷有限责任公司印装 新华书店北京发行所发行
成品尺寸: 185mm × 260mm 17􀆰 25 印张 283 千字
2010 年 7 月北京第 1 版 2010 年 7 月第 1 次印刷

ISBN 978 ̄ 7 ̄ 81134 ̄ 665 ̄ 7


印数: 0 001 - 3 000 册 定价: 46􀆰 00 元
前言
PREFACE

«商务汉语综合教程» (1 ~ 4 册) 是为来华留学生编写的一套系列教材ꎬ
共分四册ꎬ 可以满足不同层次、 不同类型来华留学生学习汉语的需要ꎬ 特别
是满足有志于用汉语在中国大陆以及港、 澳、 台地区从事商务活动的留学生
学习使用ꎮ
本系列教材在总体编写思路上不仅考虑到教学机构开设商务汉语课程的
需要ꎬ 同时ꎬ 也在很多方面考虑到学生自学的需要ꎮ
本系列教材有以下几个特点:
第一ꎬ 体系完整ꎮ
本系列教材构思完整、 结构合理ꎬ 经过系统学习ꎬ 既能帮助学生提高汉
语交际能力ꎬ 又能帮助学生了解在中国从事商务活动所需的相关专业知识和
文化知识ꎮ 整套教材的内容既关注重大经济和商务理论问题ꎬ 又注重具有很
强的现实意义的具体运作方法ꎬ 既介绍主流观点ꎬ 也介绍不同看法ꎬ 对学生
全面了解中国经济特征和商务运行方式具有直接的帮助ꎮ
第二ꎬ 灵活开放ꎮ
本系列教材在保持体系完整的同时ꎬ 又具有较强的灵活性、 开放性ꎬ 适
用于不同的教学计划和教学对象ꎮ 每册教材都具有相对的独立性ꎬ 可以单独
使用ꎬ 也可以与商务汉语视、 听、 说教材配合使用ꎬ 以满足不同起点、 不同
要求的学生学习需要ꎮ 此外ꎬ 教材编写了许多课外辅助材料ꎬ 给教师和学生
提供了较大的选择空间ꎮ
第三ꎬ 方便实用ꎮ
本系列教材兼顾多种学习方式ꎬ 既可供教学机构按教学计划组织学习ꎬ
也可供学生自学ꎬ 为教师和学生提供最大程度的使用上的便捷ꎮ 同时ꎬ 本系
列教材兼顾新颖性和普适性ꎮ 教材内容均来自当前经济社会各个不同领域ꎬ
但在语法讲授、 词汇学习方面吸取学术界经典表述ꎬ 以保证教学内容的相对
稳定有效和广泛的适应性ꎮ
第四ꎬ 综合训练ꎮ
本系列教材遵循教学规律的要求ꎬ 循序渐进ꎬ 按梯次综合训练学生听、

说、 读、 写、 译等语言技能ꎻ 同时ꎬ 按现实商务活动的一般规律逐步扩展教


学内容ꎬ 从具体问题到宏观视野ꎬ 从一般介绍到深度思考ꎬ 由浅入深ꎬ 由近
及远ꎬ 逐步扩大学生的认知范围ꎮ
教材第一、 第二册为初级商务汉语综合教程ꎬ 教学内容以基本语法现
象、 常用词汇和日常商务活动为主ꎬ 教学目标以提高学生日常商务交际能力
为主ꎬ 适用于低年级本科生和具有初级汉语水平的汉语进修生ꎮ 第三册为中
级商务汉语教程ꎬ 教学内容以商务汉语语法特点、 常用商务汉语词汇和专项
商务活动为主ꎬ 教学目标是提高学生商务汉语听说、 读写能力ꎬ 适用于已经
修完初级商务汉语课程或具有中级汉语水平的本科生、 汉语进修生ꎮ 第四册
为高级综合商务汉语教程ꎬ 教学内容以较为复杂的语法现象和快速阅读较大
篇幅的经济类、 管理类普及性学术文章为主ꎬ 教学目标是提高学生阅读相关
领域专业文章和书写、 翻译能力ꎬ 适用于相关专业高年级来华留学本科生和
研究生ꎮ
每册课文包含 15 ~ 20 个教学单元ꎬ 每单元教学学时设定为 4 课时ꎬ 课
外训练大致按 1∶ 1 的课时安排ꎬ 教师可根据具体教学对象适当调整ꎬ 总教学
学时控制在 60 ~ 80 学时范围内ꎮ
每册课文的词汇量在 500 个左右ꎬ 学生也可以通过学习辅助阅读材料来
扩大词汇量ꎮ
第一、 第二册教材有系统地讲解汉语语法ꎬ 吸收了当前现代汉语及商务
汉语的最新研究成果ꎬ 为学生打下基本汉语应用基础ꎻ 第三、 第四册则主要
讲解语法要点、 难点ꎬ 帮助学生提高理解复杂汉语现象和应用专业术语、 专
业知识的能力ꎮ
本系列教材重视对学生能力的训练ꎬ 提供了大量的课堂练习和课后训练
的内容ꎬ 可以对学生听、 说、 读、 写各个方面进行有效训练ꎬ 使之熟练掌握
课文的主要商务内容和语法知识ꎮ
本系列教材的主要编写人员长期从事对外汉语特别是商务汉语的教学ꎬ
既有丰富的教学经验ꎬ 熟习语言教学规律ꎬ 又对中国经济问题和商务活动有
较为全面深刻的认识ꎬ 这使得本系列教材易于成为对外汉语教师的可信的教
学伙伴ꎬ 成为来华留学生的良师益友ꎬ 帮助他们快速掌握商务汉语的奥秘ꎮ

仇鸿伟
2010 年 5 月
目录
CONTENTS

第一课 市场调研 …………………………………………………………… (1)


课文 可口可乐的教训 …………………………………………………… (1)
阅读 1 市场调研中的奇招妙招 …………………………………………… (8)
阅读 2 青岛啤酒公司的啤酒消费市场调查报告 ………………………… (10)
阅读 3 消费者调研不是灵丹妙药 ……………………………………… (13)

第二课 企业管理 ………………………………………………………… (18)


课文 东西有别 管理切忌 “ 东施效颦” …………………………… (18)
阅读 1 办公楼故事: 洋老板在左ꎬ 土老板在右 ………………………… (25)
阅读 2 张瑞敏的 “ 斜坡球体理论” …………………………………… (27)
阅读 3 两只熊的竞赛 …………………………………………………… (30)

第三课 产品开发 ………………………………………………………… (36)


课文 五谷道场: 一个破坏性创新案例的反思 ……………………… (36)
阅读 1 放羊娃的生意经 ………………………………………………… (44)
阅读 2 妙笔: 体验奥运科技的魅力 …………………………………… (47)
阅读 3 ICEC 公布 2007 年度影响世界的十大创意产品 ………………… (49)

第四课 广告与营销 ……………………………………………………… (55)


课文 广告营销与受众心理 …………………………………………… (55)
阅读 1 儿童消费品市场的巨大潜力 …………………………………… (62)
阅读 2 创意广告一二三 ………………………………………………… (65)
阅读 3 您脑门出租吗? ………………………………………………… (67)

第五课 贸易方式 ………………………………………………………… (73)


课文 海外客商眼中的广交会 ………………………………………… (73)
阅读 1 加工贸易并非 “ 低端” 代名词 ………………………………… (79)
阅读 2 “ 中国制造” 的变迁 …………………………………………… (82)
阅读 3 美国家庭做经济实验: “ 中国制造” 不可缺……………………… (84)

第六课 支付方式 ………………………………………………………… (90)


课文 信用证案例及其分析 …………………………………………… (90)
阅读 1 支付宝初体验 …………………………………………………… (96)
阅读 2 指纹也能支付? ………………………………………………… (99)
阅读 3 未来支付中 手机变身信用卡? ……………………………… (101)

第七课 索赔 ……………………………………………………………… (106)


课文 遭遇一场匪夷所思的索赔案 …………………………………… (106)
阅读 1 粤企欲向杜邦索赔千万美元 …………………………………… (112)
阅读 2 从 “ 头发丝索赔” 看农产品出口 ……………………………… (115)
阅读 3 帕麦先生与唐先生的一段对话 ………………………………… (117)

第八课 贸易函电 ………………………………………………………… (123)


课文 从贸易函电中读懂客户的心理 ………………………………… (123)
阅读 1 完美商务 E ̄mail 修炼术 ……………………………………… (129)
阅读 2 一次难忘的业务报价 ………………………………………… (132)
阅读 3 形形色色的商务函电 ………………………………………… (135)

第九课 商务代理 ………………………………………………………… (141)


课文 星巴克: 要在中国开一万家直营店 …………………………… (141)
阅读 1 雅芳销售代表 ………………………………………………… (149)
阅读 2 方兴未艾的校园代理 ………………………………………… (151)
阅读 3 服装销售: 网络渠道 PK 传统渠道 …………………………… (154)

第十课 贸易合同文本 …………………………………………………… (159)


课文 口说无凭 ………………………………………………………… (159)
阅读 1 签订国际贸易合同时应注意的条款 …………………………… (166)
阅读 2 错失良机 ……………………………………………………… (169)
阅读 3 贸易合同背后的陷阱 ………………………………………… (171)

第十一课 企业财务 ……………………………………………………… (177)


课文 钱港基: 财务神童的成功故事 ………………………………… (177)
阅读 1 财务总监 VS 账房先生 ………………………………………… (184)
阅读 2 财务总监缘何如此抢手? ……………………………………… (187)

阅读 3 世界最富裕的 “ 家族企业” 是如何理财的? …………………… (189)

第十二课 融资 …………………………………………………………… (195)


课文 霍英东: 商业融资创造奇迹 …………………………………… (195)
阅读 1 机会留给有准备的人 ………………………………………… (201)
阅读 2 风险投资的钱不好拿 ………………………………………… (204)
阅读 3 网络慈善融资———善意的 “ 长尾” …………………………… (207)

第十三课 投资 …………………………………………………………… (212)


课文 投资可以另辟蹊径 ……………………………………………… (212)
阅读 1 几个最常见的投资误区 ………………………………………… (219)
阅读 2 戏说 “ 房奴” 的生存状态 ……………………………………… (222)
阅读 3 普洱茶投资成都水土不服? …………………………………… (224)

第十四课 雇佣与薪酬 …………………………………………………… (229)


课文 薪酬是提升员工敬业度的决定性因素吗? …………………… (229)
阅读 1 2008 北京春季招聘火爆 奥运人才紧俏 ……………………… (235)
阅读 2 一美元工资 …………………………………………………… (237)
阅读 3 薪酬水平最高的专业 ………………………………………… (240)

第十五课 劳动者的权益 ………………………………………………… (245)


课文 « 劳动合同法» 成大学生就业双刃剑 ………………………… (245)
阅读 1 律师日记 ……………………………………………………… (252)
阅读 2 记者调查: 过度加班是对劳动者权益的双重侵害 ……………… (254)
阅读 3 律师日记 ……………………………………………………… (256)

生词总表 …………………………………………………………………… (261)


第一课 市场调研

课文

可口可乐的教训

有一个关于可口可乐的小幽默: 如果你在酒吧向侍者要杯可乐ꎬ 不用
猜ꎬ 十次有九次他会给你端出可口可乐ꎮ 还有一次呢? 对不起ꎬ 可口可乐
卖完了ꎮ 对于美国人来说ꎬ 可口可乐不仅是一种饮料ꎬ 更是传统美国精神
的象征ꎮ 但就是这样一个品牌ꎬ 在 20 世纪 80 年代中期却出现了一次非常
严重的失误ꎮ
20 世纪 70 年代中期以前ꎬ 可口可乐的市场占有率曾一度达到 80%ꎮ 然
而ꎬ 70 年代中后期ꎬ 可口可乐的老对手百事可乐迅速发展ꎬ 使可口可乐的销
售受到了严重的影响ꎮ 百事可乐针对饮料市场的最大消费群体———年轻人ꎬ
推出了一系列以 “ 百事新一代” 为主题的广告ꎬ 得到了消费者的热烈欢迎ꎮ
百事可乐还策划了这样一项活动: 请毫不知情的消费者分别品尝没有贴任何
标志的可口可乐与百事可乐ꎬ 同时百事可乐公司将这一对比的实况进行了现
场直播ꎮ 结果是ꎬ 有八成的消费者回答百事可乐的口感优于可口可乐ꎮ 此举
马上使百事可乐的销量激增ꎮ
百事可乐的竞争让可口可乐感到了巨大的威胁ꎮ 于是ꎬ 可口可乐决定在全
国 10 个主要城市进行一次深入的消费者调查ꎮ 可口可乐设计了一系列问题ꎬ
如: 你认为可口可乐的口味如何? 你想试一试新饮料吗? 可口可乐的口味变
得更柔和一些ꎬ 您是否满意? 希望了解消费者对可口可乐口味的评价ꎬ 并征
求对新可乐口味的意见ꎮ 调查结果显示ꎬ 大多数消费者愿意尝试新口味可乐ꎮ
可口可乐以这次调查的结果为依据ꎬ 开发了一种口感更柔和、 口味更甜的新

可乐ꎮ 在新可乐推出之前ꎬ 可口可乐公司又花费数百万美元ꎬ 在 13 个城市


中ꎬ 邀请了近 20 万人品尝没有标签的两种可乐ꎮ 结果ꎬ 大部分消费者都认为
新可乐的味道要比老可乐好ꎮ
但是ꎬ 谁也没有想到ꎬ 在新可乐正式上市之后不久ꎬ 却有越来越多的消
费者开始抵制新可乐ꎮ 有的顾客甚至表示今后再也不买可口可乐了ꎮ 每天ꎬ
可口可乐公司都会收到来自愤怒的消费者的成袋信件和上千个批评电话ꎮ 尽
管可口可乐公司已经竭尽全力去平息消费者的不满ꎬ 但愤怒的情绪仍然如火
山爆发般难以控制ꎮ
最后ꎬ 迫于巨大的压力ꎬ 决策者们不得不作出让步ꎬ 在保留新可乐生产
线的同时ꎬ 再次启用具有近百年历史的传统配方ꎬ 重新生产被美国人视为骄
傲的老可口可乐ꎮ 对于消费者来说ꎬ 老可口可乐代表的是一种传统的美国精
神ꎬ 放弃传统配方就等于背叛了美国精神ꎬ 这是消费者无法接受的ꎮ 仅仅三
个月时间ꎬ 推广新可口可乐的计划就失败了ꎮ
虽然可口可乐公司也花费了很多时间和金钱进行市场调研ꎬ 可是却忽略
了最重要的一点———对于可口可乐的消费者而言ꎬ 口味并不是最重要的购买
动机ꎮ
(根 据 网 络 文 章 http: / / jpck􀆰 hnu􀆰 cn / scyxx / course / content / n129 /
200509231512 / 03 / a01􀆰 htm 改写)

生词

1􀆰 教训 jiàoxùn 从错误或失败中取得的认识ꎮ
例: 可口可乐的教训告诉我们ꎬ 口味并不是最重要的购买动机ꎮ

2􀆰 幽默 yōumò 有趣而意味深长的言谈或举止ꎮ
例: 你看过这则小幽默吗? 我觉得特别有意思ꎮ

3􀆰 侍者 shìzhě 特指旅馆饭店中接待顾客的人ꎮ
例: 酒吧的侍者给我端来一杯啤酒ꎮ

4􀆰 象征 xiàngzhēng 用具体的事物表示某种特殊意义ꎮ
例: 长城是中国的象征ꎮ

5􀆰 失误 shīwù 由于疏忽或者水平不高而造成的差错ꎮ

例: 可口可乐的失误在于错误地估计了消费者的购买动机ꎮ

6􀆰 占有率 zhànyǒulǜ 占据并拥有的比值ꎮ


例: 可口可乐的市场占有率很高ꎬ 美国 80%的人都喜欢喝这种饮料ꎮ

7􀆰 销售 xiāoshòu 卖出ꎮ
例: 天气的不断变化ꎬ 对空调类产品的销售产生了很大的影响ꎮ

8􀆰 针对 zhēnduì 对准 ( 某个对象) ꎮ
例: 公司针对不同年龄的消费者开发了不同的产品ꎮ

9􀆰 一系列 yīxìliè 许多有关联的或者一连串的 ( 事物) ꎮ


例: 为了迎接奥运ꎬ 北京进行了一系列的准备活动ꎬ 如美化环境、 建设场
馆、 推广英语口语等ꎮ

10􀆰 策划 cèhuà 筹划ꎬ 谋划ꎮ


例: 这次市场调查是大家一起策划的ꎮ

11􀆰 优于 yōuyú 比􀆺􀆺好ꎮ


例: 这种产品的质量优于其他同类产品ꎬ 因此销量一直很好ꎮ

12􀆰 举 jǔ 行为ꎬ 动作ꎮ


例: 此举必定会影响到全局的成败ꎮ

13􀆰 销量 xiāoliàng 卖出商品的数量ꎮ


例: 可口可乐最近的销量还不错ꎮ

14􀆰 激增 jīzēng ( 数量等) 急速地增长ꎮ


例: 短短四年ꎬ 中国的外汇储备激增了约 1 万亿美元ꎮ

15􀆰 威胁 wēixié 可能形成危险或危害的因素ꎮ


例: 日益恶化的环境对整个人类是一个巨大的威胁ꎮ

16􀆰 调查 diàochá 对实际情况进行考察了解ꎮ


例: 经过调查ꎬ 公司发现老可口可乐更受人们的欢迎ꎮ

17􀆰 柔和 róuhé 温和ꎬ 温柔ꎬ 不刺激ꎮ


例: 这种台灯的光线很柔和ꎬ 不伤眼睛ꎮ

18􀆰 征求 zhēngqiú 用书面或者口头的形式访求ꎮ


例: 你不用征求我的意见了ꎬ 不管你做什么我都支持ꎮ

19􀆰 尝试 chángshì 试行ꎬ 试验ꎮ


例: 你可以尝试一下ꎬ 换一种角度来看这个问题ꎮ

20􀆰 抵制 dǐzhì 阻止某些事物ꎬ 使它不能发生ꎮ


例: 人们纷纷抵制新可乐ꎬ 有人甚至表示再也不买可口可乐了ꎮ

21􀆰 竭尽全力 jiéjìn quán lì 用尽所有的力量ꎮ


例: 我会竭尽全力为公司工作ꎮ

22􀆰 火山爆发 huǒshān bàofā 比喻情绪不能控制ꎬ 一下子爆发出来ꎮ


例: 他的愤怒像火山爆发般不可阻挡ꎮ

23􀆰 般 bān 像􀆺􀆺一样ꎮ


例: 在随后的几个月里ꎬ 订单雪片般飞来ꎮ

24􀆰 决策者 juécèzhě 决定策略或办法的人ꎮ


例: 作为公司的决策者ꎬ 一定要随时保持清醒的头脑ꎮ

25􀆰 让步 ràngbù 在争执中部分或全部放弃自己的意见或利益ꎮ


例: 面对消费者的指责ꎬ 公司只能作出让步ꎬ 赔偿他们的损失ꎮ

26􀆰 背叛 bèipàn 背离ꎬ 叛变ꎮ


例: 为了钱ꎬ 他竟然背叛了自己最好的朋友ꎮ

27􀆰 忽略 hūlüè 应该注意而没有注意到ꎮ


例: 我就站在他身边ꎬ 他却忽略了我的存在ꎮ

28􀆰 动机 dòngjī 推动人从事某种行为的念头ꎮ


例: 你这样做的动机是什么?

语法要点

一、 表示比较
1􀆰 更􀆺􀆺 表示程度增加ꎬ 常用于比较ꎮ
更 +形容词 可口可乐开发了一种口感更柔和的新可乐ꎮ
更 +动词 比起上海ꎬ 我更喜欢北京ꎮ

2􀆰 A 比 B􀆺􀆺 表示两种同类事物的比较ꎮ A、 B 可以是名词、 动词、 形容词


或短语ꎮ
① 踢足球比下棋有意思ꎮ
② 百事可乐比可口可乐更受年轻人的欢迎ꎮ
3􀆰 􀆺􀆺形容词 +于􀆺􀆺 表示比较ꎮ
① 百事可乐的口感优于可口可乐ꎮ
② 听装可乐的价格高于瓶装可乐ꎮ

二、 表示转折
1􀆰 表示一般的转折时ꎬ 前一分句可以不用连接词ꎬ 后一分句则一定要用 “ 但
是、 可是、 而、 然而􀆺􀆺” 等引出和上文对立的意思ꎮ
① 做好这件事不太容易ꎬ 但是我们相信你一定能做好ꎮ
② 我问遍了他的朋友ꎬ 可是没有一个人知道他去哪里了ꎮ
③ 我一直在等待他的来信ꎬ 然而却没有等到ꎮ
2􀆰 表示让步转折关系时ꎬ 前一分句要用 “ 虽然、 尽管、 固然、 即使􀆺􀆺” 等
和后一分句的 “ 但是、 可是、 可、 还是、 仍然、 却􀆺􀆺” 呼应ꎬ 即先承认
某种事实ꎬ 然后指出与之相反的一面ꎮ
① 尽管有人反对ꎬ 但可口可乐还是保留了新可乐生产线ꎮ
② 虽然我很喜欢写汉字ꎬ 可是总写不好ꎮ
③ 即使你说一百遍ꎬ 我也不相信你ꎮ

一、 选择题
1􀆰 文章开头关于可口可乐的一个小幽默告诉我们什么?
A􀆰 可口可乐很便宜 B􀆰 除了可口可乐ꎬ 侍者不知道其他的可乐
C􀆰 可口可乐非常有名 D􀆰 市场上只有可口可乐一种可乐
2􀆰 百事可乐采用了什么方法提高销售率?
A􀆰 只卖给年轻人 B􀆰 推出新广告
C􀆰 策划了一项活动 D􀆰 B 和 C
3􀆰 在可口可乐的市场调查中ꎬ 人们有什么看法?

A􀆰 新可乐的味道更好 B􀆰 新可乐的味道不如老可乐
C􀆰 两种可乐味道一样 D􀆰 应该只生产老可乐
4􀆰 新可乐上市之后不久就失败的原因是什么?
A􀆰 新可乐味道不好 B􀆰 人们认为新可乐背叛了美国精神
C􀆰 新可乐的包装不好 D􀆰 人们不喜欢新可乐的广告
5􀆰 新可乐失败后ꎬ 可口可乐公司做了什么?
A􀆰 没有保留新可乐生产线 B􀆰 保留了新可乐生产线
C􀆰 启用了老可乐配方 D􀆰 B 和 C

二、 选词填空

A􀆰 幽默 B􀆰 策划 C􀆰 背叛 D􀆰 占有率 E􀆰 不仅􀆺􀆺而且􀆺􀆺
F􀆰 象征 G􀆰 抵制 H􀆰 动机 I􀆰 竭尽全力 J􀆰 虽然􀆺􀆺但是􀆺􀆺

1􀆰 这款电视的市场 很高ꎬ 已经达到了 70%ꎮ


2􀆰 公司这样做的 是什么? 难道是为了吸引消费者的眼球?
3􀆰 我可能只有这一次机会了ꎬ 所以一定要 赢得这场比赛ꎮ
4􀆰 他不清楚我的目的是什么ꎬ 还是按照我说的做了ꎮ
5􀆰 为了环保ꎬ 很多中国人开始 塑料袋ꎮ
6􀆰 埃菲尔铁塔是法国的 ꎮ
7􀆰 她 聪明 漂亮ꎬ 人人都喜欢她ꎮ
8􀆰 你绝对不能为了金钱 自己的公司ꎮ
9􀆰 他讲的小 太有意思了ꎬ 所有人都哈哈大笑ꎮ
10􀆰 这一切全都是他事先 好的ꎬ 我上当了ꎮ

三、 连线题
1􀆰 这个教训告诉我们 A􀆰 制订了不同的教学计划ꎮ
2􀆰 老师针对不同国家的学生 B􀆰 十有八九会参加这个聚会ꎬ 不信你等
着瞧ꎮ
3􀆰 尽管天气不好 C􀆰 我们还是决定出门ꎮ
4􀆰 迫于社会舆论的压力 D􀆰 公司做了一系列的电视广告ꎮ

5􀆰 他那么爱热闹 E􀆰 看人不能只看外表ꎮ
6􀆰 为了给消费者留下深刻的印象 F􀆰 决策者们不得不作出让步ꎮ

四、 根据所给条件完成句子
1􀆰 用 “ 更􀆺􀆺” 完成句子
苹果 3􀆰 5 元一斤 香蕉 2 元一斤

我 矿泉水 茶 相比 喜欢

2􀆰 用 “ A 比 B +形容词” 完成句子
小王 1 米 8 小李 1 米 7

这种茶叶质量好 那种茶叶质量不太好

3􀆰 用 “ 􀆺􀆺形容词 +于􀆺􀆺” 完成句子


今年猪肉 10 块一斤 去年 8 块一斤

消费者认为 新产品的味道比老产品好

五、 在 “ 虽然、 但是、 尽管、 然而” 中选择合适的连接词改写句子


1􀆰 小华很聪明ꎬ 不太用功ꎬ 所以成绩总是不理想ꎮ

2􀆰 可口可乐作了详细的市场调研ꎬ 没有赢得市场ꎮ

3􀆰 他作了很多努力ꎬ 最后失败了ꎮ

4􀆰 吸烟有害健康ꎬ 还是有很多人抽烟ꎮ

六、 思考题
1􀆰 可口可乐向消费者调查了哪些信息?
2􀆰 为什么说 “ 对于可口可乐的消费者而言ꎬ 口味并不是最重要的购买动机” ?

阅读 1 市场调研中的奇招妙招

市场调研对于企业而言意义重大ꎮ 不经过市场调研ꎬ 不了解市场需求和


市场行情ꎬ 企业就无法作出准确的判断ꎮ 为了了解到最真实的市场信息ꎬ 企
业奇招怪招层出不穷ꎬ 可谓八仙过海ꎬ 各显神通ꎮ
利用垃圾作调研: 某连锁超市打算在居民区附近开一家分店ꎬ 为了搞清
楚该居民区的市场需求总量、 居民的需求偏好以及各种商品的消费情况ꎬ 这
家超市多次派出调查人员对该居民区的生活垃圾进行调查ꎮ 调查人员将各种
商品的包装及残余物进行清理和分类ꎬ 摸清了当地居民的消费偏好、 消费层
次和最喜欢的产品ꎮ 根据这一调查结果ꎬ 超市确定了自己的经营规模、 经营
品种、 商品价格ꎬ 开业后生意果然十分红火ꎮ
倾听顾客的声音: 德国某公司十分善于捕捉市场信息ꎮ 他们的方法是让
经理和高级职员每周用半天的时间深入社会ꎬ 倾听顾客的声音ꎮ 一次ꎬ 公司
的一位经理在剧院看戏时ꎬ 无意中听到一个女孩对她的男友说: “ 你能给我
买一顶有白花装饰的绒帽吗? 我们公司的女孩都想要一顶那样的帽子ꎬ 可是
只有 A 公司卖过一批ꎬ 以后再也没有见到了ꎮ” 经理从剧院出来后走访了几
家商店ꎬ 得到的回答都是: “ 问这种帽子的人很多ꎬ 但是现在没有货ꎮ” 经理
连夜找来几位设计师着手设计ꎮ 半个月后ꎬ 白花绒帽就摆在了各大商店的柜
台上ꎮ
住进客户家: 一个美国家庭接待了一位日本客人ꎮ 这个客人每天都认真
地做笔记ꎬ 记下美国人居家生活的各项细节ꎬ 包括吃什么食物、 看什么电视
节目等ꎮ 两个月后日本客人走了ꎮ 不久ꎬ 日本某著名汽车公司针对美国家庭
外出旅游的需求推出了一款新型汽车ꎬ 并在报纸上登出了他们对美国家庭汽
车需求的调查报告ꎮ 那个美国家庭在看到报纸后才恍然大悟ꎬ 原来曾经住在
家里的那位日本客人就是汽车公司的众多调查员之一ꎮ
( 根据卞华舵 « 旗开得胜和旗开得败» 改写ꎬ http: / / blog􀆰 sina􀆰 com􀆰 cn / s /
blog_48d499d4010007bl􀆰 html)

生词

1􀆰 需求 xūqiú 由需要而产生的要求ꎮ
2􀆰 行情 hángqíng 市面上商品的一般价格情况ꎮ
3􀆰 可谓 kěwèi 可以说ꎮ
4􀆰 层出不穷 céng chū bù qióng 接连不断地出现ꎬ 没有穷尽ꎮ
5􀆰 连锁店 liánsuǒdiàn 一家公司或集团开设的经营业务相关、 方式内容相
同的多个商店ꎬ 如麦当劳、 肯德基等ꎮ
6􀆰 偏好 piānhào 对某种事物特别喜欢ꎮ
7􀆰 残余物 cányú wù 残留的东西ꎮ
8􀆰 规模 guīmó 事物、 机构所具有的形式和范围ꎮ
9􀆰 善于 shànyú 在某方面有特长ꎮ
10􀆰 捕捉 bǔzhuō 捉ꎬ 抓住ꎮ
11􀆰 着手 zhuóshǒu 开始做 ( 某事) ꎮ
12􀆰 款 kuǎn 用于表示服装、 汽车、 手机等的样式ꎮ

思考题

1􀆰 德国某公司的经理为什么要设计师设计白花绒帽?
2􀆰 美国家庭看到报纸后有什么反应?
3􀆰 如果是你ꎬ 你会用什么样的方法调查消费者对产品的需求?

选择题

1􀆰 连锁超市用什么样的方法摸清了当地居民的消费偏好?
A􀆰 采访当地居民 B􀆰 翻阅相关资料
C􀆰 对居民生活垃圾进行分析 D􀆰 发放调查问卷
2􀆰 德国公司是怎样捕捉市场信息的?
A􀆰 多看电视新闻 B􀆰 让职员出去深入社会
C􀆰 多看电影 D􀆰 去百货商店打听消息
10

3􀆰 日本客人在美国家庭做什么?
A􀆰 调查居家生活的各种细节 B􀆰 作客
C􀆰 度假 D􀆰 参观
4􀆰 “ 倾听顾客的声音” 是什么意思?
A􀆰 仔细听顾客讲话 B􀆰 经常采访顾客
C􀆰 了解顾客的想法 D􀆰 顾客说话的声音不同
5􀆰 “ 恍然大悟” 是什么意思?
A􀆰 一下子明白过来 B􀆰 过了好久才明白
C􀆰 完全不明白 D􀆰 很糊涂

阅读 2 青岛啤酒公司的啤酒消费市场调查报告

青岛啤酒是中国著名的啤酒品牌ꎬ 在世界上很多国家的酒店餐厅里都有
青岛啤酒出售ꎮ 近年来ꎬ 青岛啤酒公司通过兼并中小啤酒厂ꎬ 企业规模不断
扩大ꎬ 年生产能力已达到几百万吨ꎮ 为了进一步开拓国际市场ꎬ 青岛啤酒公
司拟将东南亚地区某一著名城市作为首选目标市场ꎮ 为此ꎬ 公司对这座城市
的啤酒消费市场进行了实地调查ꎬ 得到了以下调查数据:
(1) 主要消费场合的啤酒消费情况

消费场所 普通瓶装 高档瓶装 听装

家庭用餐 94% 1% 5%

普通饭店 90% 2% 8%

高档酒店 0 85% 15%

歌厅茶座 0 10% 90%

(2) 消费者对产品价格的认同

低档价格 中档价格 高档价格

普通瓶装 94% 6% 0

高档瓶装 6% 45% 49%

听装 71% 29% 0
11

(3) 消费者对啤酒口味的偏好

醇厚型 85%

低酒精度 70%

清爽型 64%

保健型 15%

果味型 10%

(4) 消费者认知啤酒品牌的方式

广告 70%

亲朋好友议论 45%

新闻报导 29%

商场批发部的促销活动 25%

从报刊获得信息 20%

(5) 各种啤酒竞争要素

要素 普通瓶装 高档瓶装 听装

口感好 24􀆰 3% 26􀆰 2% 25􀆰 4%

价格合适 20􀆰 1% 5􀆰 8% 15􀆰 6%

工艺技术先进 2􀆰 0% 8􀆰 4% 6􀆰 6%

包装精美 2􀆰 5% 12􀆰 1% 10􀆰 2%

知名度高 14􀆰 2% 13􀆰 1% 12􀆰 5%

购买方便 10􀆰 7% 10􀆰 1% 10􀆰 1%

广告印象 11􀆰 5% 10􀆰 4% 12􀆰 1%

生词

1􀆰 兼并 jiānbìng 把别国领土并入本国或把别人的产业并为己有ꎮ
12

2􀆰 开拓 kāituò 打开ꎬ 扩展ꎮ


3􀆰 拟 nǐ 打算ꎮ
4􀆰 数据 shùjù 用于统计、 研究的数值ꎮ
5􀆰 高档 gāodàng 质量好、 价格高的ꎮ
6􀆰 听装 tīngzhuāng 用铁罐包装的ꎮ
7􀆰 醇厚 chúnhòu 气味、 味道纯正浓厚ꎮ
8􀆰 清爽 qīngshuǎng 清淡爽口ꎮ
9􀆰 保健 bǎojiàn 保护健康ꎮ
10􀆰 促销 cùxiāo 促进、 推动商品的销售ꎮ
11􀆰 要素 yàosù 构成事物的重要因素ꎮ

思考题

1􀆰 青岛啤酒是通过什么样的方式扩大企业规模的?
2􀆰 为什么广告会成为消费者了解青岛啤酒的重要方式?
3􀆰 如果你是青岛啤酒公司老板ꎬ 你会考虑开发什么样的啤酒新品种?

选择题

1􀆰 什么地方消费高档瓶装啤酒最多?
A􀆰 家庭用餐 B􀆰 普通饭店 C􀆰 高档酒店 D􀆰 歌厅茶座
2􀆰 消费者更认同哪种产品的价格?
A􀆰 普通瓶装中档价格 B􀆰 高档瓶装高档价格
C􀆰 听装低档价格 D􀆰 普通瓶装低档价格
3􀆰 什么口味的啤酒最受欢迎?
A􀆰 醇厚型 B􀆰 清爽型 C􀆰 保健型 D􀆰 果味型
4􀆰 普通瓶装啤酒竞争要素中最重要的是什么?
A􀆰 广告印象 B􀆰 口感 C􀆰 包装 D􀆰 知名度
5􀆰 “ 近年来ꎬ 青岛啤酒公司通过兼并中小啤酒厂ꎬ 企业规模不断扩大ꎬ 年生
产能力已达到几百万吨ꎮ” 这句话中的 “ 兼并” 是什么意思?
A􀆰 收购合并 B􀆰 消灭 C􀆰 竞争 D􀆰 向􀆺􀆺学习
13

阅读 3 消费者调研不是灵丹妙药

众所周知ꎬ 消费者调研是市场调研中的一个重要环节ꎬ 向来在企业的市


场总体调研中占有很大的分量ꎬ 甚至能够从根本上决定产品开发及销售的方
向ꎮ 但是ꎬ 是不是所有的消费者调研的结果都可靠呢?
比如ꎬ 当年可口可乐公司为测试哪个产品最受欢迎ꎬ 假装邀请一些记者
来公司ꎬ 预先只告诉他们是参观采访ꎬ 提前把很多不同包装的可乐摆在大厅
里ꎮ 记者们以为这是招待用的饮料ꎬ 就挑自己喜欢的饮料喝ꎮ 与此同时ꎬ 可
口可乐公司用闭路电视来查看哪个包装的可乐被挑中的次数最多ꎮ 如果调查
人员直接去询问这些记者: “ 你更喜欢哪种包装?” 那么得到的答案和他们当
初选择的饮料可能会不一样ꎮ 心理学研究表明ꎬ 一般人只有在无干扰、 无意
识的情况下所表达的意见才是真实的ꎬ 而采用直接询问的调查方式时ꎬ 消费
者常常出于某些原因ꎬ 给出一些不那么可信的答案ꎮ
再比如ꎬ 我的一位朋友几年前开发了一个营销项目: 为即将毕业的大学
生做班级的毕业录像光盘ꎮ 在实施计划之前他作了市场调研ꎬ 结果显示六成
多的大学生觉得这个想法挺好ꎬ 他们愿意做ꎻ 另外三成多的大学生认为没有
多大意思ꎬ 他们不会做ꎮ 我朋友心想ꎬ 六成愿意ꎬ 这个比例不小ꎬ 于是作出
判断: 项目有一定的可行性ꎬ 可以做ꎮ 但实际做起来后却并没有多少生意ꎮ
为什么会这样呢? 原来其中有一个重要的因素被忽略了ꎮ 一般情况下ꎬ 做班
级的录像光盘ꎬ 这是一个集体决策ꎮ 在一个班集体中ꎬ 虽然每个人不像安理
会 ( UNSC) 常任理事国一样拥有一票否决权ꎬ 但只要有那么几个学生不愿
意做ꎬ 别人也不好勉强ꎬ 那就很难做成ꎮ 因为这东西要做就是全班同学都参
加ꎬ 班上的每一个同学都在录像里出现才有纪念意义ꎬ 如果缺几个人ꎬ 班级
就不完整了ꎮ 这种情况在很多班级都存在ꎬ 所以最后做的班级并不多ꎬ 造成
了项目的失败ꎮ 这也说明当被调研者不是决策者或是不能代表决策者时ꎬ 他
们的意见是不太具有参考价值的ꎮ
以上事件告诉我们ꎬ 消费者调研或测试并不是制定决策的惟一依据ꎬ 还
需要参考其他的因素ꎮ 在市场调研的过程中ꎬ 调查者不要被一些表面现象所
迷惑ꎬ 要千方百计了解到表面现象所覆盖的真实情况ꎬ 要学会透过现象看本
质ꎬ 不放过任何蛛丝马迹ꎬ 这样才能作出正确判断ꎮ
( 根据王继勇 « 警惕消费者调研中的误导» 改写ꎬ http: / / www􀆰 efu􀆰 com􀆰
cn / data / 2005 / 2005 - 08 - 01 / 113963􀆰 shtml)
14

生词

1􀆰 灵丹妙药 líng dān miào yào 能治百病的奇药ꎬ 比喻能解决一切问题的


办法ꎮ
2􀆰 众所周知 zhòng suǒ zhōu zhī 大家全都知道ꎮ
3􀆰 所谓 suǒwèi 所说的ꎮ
4􀆰 可靠 kěkào 可以相信的ꎮ
5􀆰 邀请 yāoqǐng 请人到自己的地方来ꎮ
6􀆰 干扰 gānrǎo 扰乱、 打扰ꎮ
7􀆰 实施 shíshī 用实际行动去落实施行ꎮ
8􀆰 营销 yíngxiāo 经营和销售ꎮ
9􀆰 勉强 miǎnqiǎng 让人做他自己不愿意做的事ꎮ
10􀆰 参考 cānkǎo 参照别人的做法ꎬ 加以考虑ꎮ
11􀆰 迷惑 míhuò 使人失去正确的判断ꎮ
12􀆰 覆盖 fùgài 遮盖ꎬ 盖住ꎮ

思考题

1􀆰 什么是市场调研? 进行市场调研时应该注意哪些方面?
2􀆰 可口可乐公司是怎么测试哪种产品最受欢迎的?
3􀆰 为什么说消费者调研的结果有时候不可靠?

选择题

1􀆰 一般人在什么情况下表达的意见是不真实的?
A􀆰 没有干扰的情况下 B􀆰 没有意识的情况下
C􀆰 被干扰、 有意识的时候 D􀆰 没有干扰、 没有意识的时候
2􀆰 下面哪一项是关于是否愿意做毕业光盘的调查结果?
A􀆰 60%多愿意ꎬ 30%多不愿意
B􀆰 30%多愿意ꎬ 60%多不愿意
15

C􀆰 60%愿意ꎬ 30%不愿意ꎬ 10%没有意见


D􀆰 60%愿意ꎬ 30%不愿意ꎬ 10%调查无效
3􀆰 “ 虽然每个人不像安理会常任理事国一样拥有一票否决权” 这句话中的
“ 一票否决权” 是什么意思?
A􀆰 如果只有一个人反对ꎬ 事情还是可以做
B􀆰 只要有一个人反对ꎬ 事情就不能做
C􀆰 所有人反对ꎬ 事情就不能做
D􀆰 少数人反对ꎬ 事情就不能做
4􀆰 “ 调查者不要被一些表面现象所迷惑ꎬ 要千方百计了解到表面现象所覆盖
的真实情况ꎮ” 这句话中的 “ 千方百计” 是什么意思?
A􀆰 想尽或用尽各种方法 B􀆰 用 1 000 种方法
C􀆰 用 100 种方法 D􀆰 从很多角度看问题
5􀆰 “ 总而言之ꎬ 在调研中不要放过任何蛛丝马迹” 这句话中的 “ 蛛丝马迹”
是什么意思?
A􀆰 蜘蛛的丝和马的脚印 B􀆰 重要的消息
C􀆰 小的问题 D􀆰 与事情有关的不明显的线索

一、 选词填空

A􀆰 威胁 B􀆰 忽略 C􀆰 行情 D􀆰 红火 E􀆰 恍然大悟
F􀆰 兼并 G􀆰 要素 H􀆰 勉强 I􀆰 灵丹妙药 J􀆰 蛛丝马迹

1􀆰 对不起ꎬ 我不应该 你的感受ꎬ 下次我一定会先征求你的意见ꎮ


2􀆰 看到电视上石油涨价的新闻ꎬ 我才 ꎬ 难怪那么多车排队加油ꎮ
3􀆰 小田的小吃店刚开张ꎬ 生意就 得不得了ꎮ
4􀆰 经过努力ꎬ 我们公司 了几家小电器厂ꎮ
5􀆰 这几天全世界的股市 糟透了ꎮ
6􀆰 警察通过现场的一些 锁定了嫌疑犯ꎮ
7􀆰 勤奋是取得成功的 之一ꎮ
16

8􀆰 这世上哪有什么 啊ꎬ 有病就得看医生ꎬ 不要相信那些江湖术士ꎮ


9􀆰 别哭了ꎬ 爱情是不能 的ꎬ 她不爱你ꎬ 哭能起什么作用呢?
10􀆰 你别 我ꎬ 我才不怕呢ꎮ

二、 把括号中的词语放入正确的位置
1􀆰 A 有人 B 反对ꎬ C 我们 D 还是通过了这项决议ꎮ ( 尽管)
2􀆰 A 和别人 B 的看法不一样ꎬ C 我觉得新的可乐 D 老可乐更
好喝ꎮ ( 比)
3􀆰 A 我们公司 B 老年人的 C 需要 D 开发了一种新产品ꎮ ( 针
对)
4􀆰 A 我本来以为 B 他还是老样子ꎬ C 仅仅十年ꎬ D 他就变得
让我认不出来了ꎮ ( 可是)
5􀆰 A ꎬ 一天 B 有 24 个小时ꎬ C 一年有 D 365 天ꎮ ( 众所周知)

三、 连线题
1􀆰 他胆大心细ꎬ A􀆰 肯定是对她有意思ꎮ
2􀆰 只有随时关注市场的需求ꎬ B􀆰 一定得派个可靠的人去做ꎮ
3􀆰 你看他千方百计地讨好刘小姐ꎬ C􀆰 一定给您一个满意的答复ꎮ
4􀆰 这件事情关系重大ꎬ D􀆰 我正想问题呢ꎮ
5􀆰 不要干扰我的思路ꎬ E􀆰 企业才能生产出消费 者 喜
爱的产品ꎮ
6􀆰 您放心ꎬ 我们马上会着手调查这件事ꎬ F􀆰 我 们 可 以 派 他 出 去 开 拓 市
场ꎮ

四、 用 “ 虽然􀆺􀆺ꎬ 但是􀆺􀆺” 、 “ 尽管􀆺􀆺ꎬ 可是􀆺􀆺” 、 “ 然而” 等词语


改写下面的一段话
吴小军只有 12 岁ꎬ 已经有了很多同龄人都没有的辉煌经历ꎮ 他 10 岁就
开始参加世界机器人大赛ꎬ 今年获得了世界机器人大赛少儿组的冠军ꎮ 没有
人知道ꎬ 荣誉背后ꎬ 他付出了多少ꎮ 从 8 岁起ꎬ 他就迷上了机器人ꎮ 一开始
父母都不支持他ꎬ 觉得这样整天做机器人影响学习ꎬ 他还是咬牙坚持下来了ꎬ
4 年如一日ꎮ 除了学习ꎬ 他把所有的业余时间都用于研究机器人ꎮ
17

五、 读一读ꎬ 想一想
凡事有选择好ꎬ 而且选择越多越好ꎬ 这几乎成了人们生活中的常识ꎮ 但
是一项由美国哥伦比亚大学、 斯坦福大学共同进行的研究表明ꎬ 选项太多反
而可能造成负面结果ꎮ 科学家们曾经做了这样一个试验: 让一组被测试者在
6 种巧克力中选择自己想买的ꎬ 而让另外一组被试者在 30 种巧克力中选择ꎮ
结果后一组有更多人感到所选的巧克力不大好吃ꎬ 对自己的选择有点后悔ꎮ
另一个实验是在一家超市进行的ꎮ 工作人员在超市里设置了两个果酱小
吃摊ꎬ 一个有 6 种口味ꎬ 另一个有 24 种口味ꎮ 结果显示有 24 种口味的摊位
吸引的顾客比较多ꎬ 在 242 位经过的客人中ꎬ 60% 会停下试吃ꎻ 而在经过 6
种口味摊位的 260 位客人中ꎬ 停下试吃的只有 40%ꎮ 不过最终的结果却是出
乎意料: 在 6 种口味的摊位前停下的顾客ꎬ 30% 都至少买了一瓶果酱ꎬ 而在
有 24 种口味摊前试吃的顾客只有 3%购买东西ꎮ
太多的选择容易让人游移不定ꎬ 拿不准主意ꎮ 因此ꎬ 把资源集中在适应
市场竞争的产品上ꎬ 将产生更大的效益ꎮ 相反ꎬ 盲目地平均使用资源ꎬ 开发
新产品ꎬ 就犹如狗熊掰棒子ꎬ 终将一无所得ꎮ
( 根据梁子安网络文章 « 选择越多越好?» 改写ꎬ http: / / bbs􀆰 tiexue􀆰 net /
post_2764429_1􀆰 html)

小思考:
1􀆰 你觉得选择多好还是选择少好? 举一个你生活中的例子来证明ꎮ
2􀆰 如果你是一个公司的负责人ꎬ 要开发一种儿童食品ꎬ 你会把这种食品
做成多少种口味? 为什么?
第二课 企业管理

课文

东西有别 管理切忌“ 东施效颦”

在经营管理方面ꎬ 西方管理思想所注重的是制度和规范ꎬ 而东方管理更


注重人情ꎮ 小王就亲身经历过这两种截然不同的管理方式ꎮ
由于工作调动的原因ꎬ 小王在山东青岛和广东佛山分别工作过一段时间ꎮ
山东是中国儒家文化的发源地ꎬ 直到今天ꎬ 那里还散发着浓厚的传统味道ꎮ 而
广东是改革开放的前沿阵地ꎬ 世界上先进的企业文化、 理论学说、 管理手段有
很多是经由这里传到中国其他地区的ꎬ 因此它的管理风格更接近西方ꎮ
在小王眼里ꎬ 典型的东方式管理强调人情、 亲情ꎮ 走进办公室ꎬ 首先感
觉到的就是一种上下级关系的淡化ꎬ 从座位和穿着上看不出哪个是主管哪个
是员工ꎬ 大家在一起畅所欲言ꎮ 工作比较多的时候ꎬ 大家都埋头苦干ꎬ 不计
报酬地加班加点ꎻ 工作相对清闲的时候ꎬ 大家会坐在一起喝喝茶、 聊聊天ꎮ
而典型的西方式管理更强调企业和员工之间的雇佣关系ꎬ 突出的是 “ 打
工文化” ꎮ 比如说ꎬ 小王在广东的公司就没有餐厅ꎮ 原因很简单ꎬ 在企业看
来ꎬ 企业雇佣员工来工作ꎬ 已经为他们的劳动和付出给予了相应的物质报酬ꎬ
公司没有任何义务再为员工提供吃、 住设施ꎬ 员工完全可以通过自己得到的
报酬来解决工作以外的问题ꎮ
这是小王在两个公司的亲身经历ꎮ 这两个公司都在健康、 有序地发展ꎬ
从企业的市场表现、 行业地位等很多指标上ꎬ 都无法去衡量这两种管理模式
孰优孰劣ꎮ 换句话说ꎬ 这两种管理模式并没有好坏之分ꎬ 只是管理思想不同ꎮ
那么ꎬ 造成东西方管理思想差别的根源是什么呢? 不可否认ꎬ 这与东西方的
19

文化差异有一定的关系ꎮ
举个例子来说ꎬ 在中国ꎬ 几个朋友相约去餐馆吃饭ꎬ 要埋单的时候ꎬ 如
果事前没有约定好由谁来请客ꎬ 那一定要抢着结账ꎬ 尽管你并不情愿ꎬ 但这
是必要的ꎬ 因为这样会显得更有礼貌、 更仗义一点ꎮ 可是如果你跟美国人一
起吃饭ꎬ 千万不要抢着结账ꎬ 那才是不礼貌的ꎬ 一般大家会 AA 制ꎮ 再拿面
条来说ꎬ 超市中有 “ 龙须面” 、 “ 银丝面” 、 “ 玉带面” 、 “ 挂面” 等中式面条ꎮ
但是张老爹牌 “ 龙须面” 和李老爹牌 “ 龙须面” 可能不一样粗ꎬ 甚至形状和
吃起来的感觉都完全不同ꎮ 而意大利面则不然ꎬ 3 号、 5 号、 7 号􀆺􀆺标得清
清楚楚ꎮ 不管是 “ VALDIGRANO” 的 7 号面ꎬ 还是 “ pasta ZARA” 的 7 号
面ꎬ 都绝对是一样粗细ꎬ 烹饪时间都是 11 分钟ꎮ 为了保证面的品质ꎬ 意大
利法律还规定: 意大利面一定要用 100% 杜兰小麦制作ꎻ 只能用天然材料着
色ꎬ 不得使用人工色素或防腐剂􀆺􀆺等等ꎮ 西方讲标准ꎬ 讲规范ꎻ 中国讲经
验ꎬ 讲感觉ꎬ 讲灵活性ꎮ
虽然这只是身边小事ꎬ 但是却体现出东西方文化的不同ꎮ 很多西方人从
小接受基督教的洗礼ꎬ 讲究的是自由、 民主、 独立、 开放ꎬ 强调的是个性的
释放ꎻ 而东方人受几千年儒家思想的熏陶ꎬ 在企业管理中更强调亲情、 温情ꎬ
用情意来带动整个团队前进ꎮ 我们很难评价哪种模式的管理更好ꎬ 但就目前
情况来看ꎬ 过于西化的管理方式在中国的企业里效果并不是很理想ꎬ 因为中
国人讲究 “ 仁、 义、 礼” ꎮ 在经营中国企业、 管理中国工人的时候ꎬ 恐怕还
不能完全抛弃 “ 情治” ꎬ 否则就会适得其反ꎮ
( 根据网络文章 « 东西有别 管理切忌 “ 东施效颦” » 改写ꎬ http: / /
www􀆰 17u􀆰 net / bbs / show_11_980001􀆰 html)

生词

1􀆰 切忌 qièjì 一定要避免或防止ꎮ
例: 做生意切忌急于求成ꎮ

2􀆰 东施效颦 Dōngshī xiào pín 传说美女西施病了ꎬ 常常皱着眉头ꎬ 按着心


口ꎮ 同村的丑女人东施看见了ꎬ 觉得姿态很美ꎬ 也学她的样子ꎬ 却丑得可
怕ꎮ “ 东施效颦” 常用来比喻盲目模仿、 效果很不好ꎮ
例: 老刘这人就爱跟风ꎬ 看见别人炒股他就炒股ꎬ 看见别人炒房他也炒
20

房ꎬ 也不看看自己的水平ꎬ 真是东施效颦ꎮ

3􀆰 制度 zhìdù 要求大家共同遵守的办事程序或行动准则ꎮ
例: 如果大家都不按制度办事ꎬ 要这些制度有什么用呢?

4􀆰 截然不同 jiérán bùtóng 完全不一样ꎮ


例: 虽然他们是双胞胎ꎬ 但是性格截然不同ꎬ 一个内向ꎬ 一个外向ꎮ

5􀆰 儒家 Rújiā 以孔子为代表的一种思想流派ꎬ 其核心思想为 “ 仁” ꎮ


例: 孔子是儒家文化的创始人ꎮ

6􀆰 浓厚 nónghòu 色彩、 气氛等很重ꎮ


例: 班上的学习气氛很浓厚ꎮ

7􀆰 前沿 qiányán 最新、 最领先的领域ꎮ


例: 华夏公司的优势就是永远处于时代的前沿ꎮ

8􀆰 手段 shǒuduàn 为达到某种目的而采取的方法ꎮ
例: 他只想达到自己的目的ꎬ 而不在乎采取什么样的手段ꎮ

9􀆰 典型 diǎnxíng 具有代表性的ꎮ
例: 他是个典型的山东人ꎬ 身材高大ꎬ 性格豪爽ꎮ

10􀆰 畅所欲言 chàng suǒ yù yán 尽情地说出想说的话ꎮ


例: 请大家畅所欲言ꎬ 对我们的工作多提宝贵意见ꎮ

11􀆰 雇佣 gùyōng 用货币购买劳动力ꎮ


例: 华夏公司雇佣了一批电脑工程师ꎬ 专门开发新软件ꎮ

12􀆰 给予 jǐyǔ ( 书) 给ꎮ
例: 我这次能得奖ꎬ 应该感谢各位给予我的物质和精神上的支持ꎮ

13􀆰 报酬 bàochou 使用别人的劳动或物品而付给别人的钱ꎮ


例: 这家公司的报酬怎么样? 如果太差我就不去了ꎮ

14􀆰 义务 yìwù 应该尽的责任ꎮ


例: 你是秘书ꎬ 整理好文件是你的义务ꎮ

15􀆰 指标 zhǐbiāo 计划中规定达到的目标ꎮ


例: 无论怎么努力他也无法达到预定的指标ꎮ
21

16􀆰 衡量 héngliáng 比较、 评定ꎮ


例: 他从不把金钱作为衡量幸福的惟一标准ꎮ

17􀆰 孰 shú ( 书) 哪个ꎮ


例: 这两种产品孰优孰劣ꎬ 一比较就看出来了ꎮ

18􀆰 根源 gēnyuán 使事情产生的根本原因ꎮ


例: 东西方管理差异的根源是文化差异ꎮ

19􀆰 则 zé 表示对比ꎮ
例: 苹果生长在北方ꎬ 橘子则不然ꎮ

20􀆰 规定 guīdìng 对事物的方式、 方法或数量、 质量等作出决定ꎮ


例: 航空公司规定ꎬ 旅客乘坐飞机时只能随身携带一件手提行李ꎮ

21􀆰 着色 zhuósè 涂上颜色ꎮ


例: 食品经过着色以后ꎬ 会比较好看ꎬ 但不一定安全ꎮ

22􀆰 防腐剂 fángfǔjì 防止食物腐烂变质的化学品ꎮ


例: 方便面里有防腐剂ꎬ 对身体不好ꎬ 要尽量少吃ꎮ

23􀆰 基督教 jīdūjiào 世界主要宗教之一ꎮ


例: 这里成为旅游胜地ꎬ 是因为有闻名世界的基督教教堂ꎮ

24􀆰 洗礼 xǐlǐ 基督教接受人入教时的一种仪式ꎮ


例: 从我祖父开始ꎬ 我的家人就在这个教堂接受洗礼ꎮ

25􀆰 释放 shìfàng 把所包含的物质或者能量放出来ꎮ


例: 经常找机会释放一下自己的情绪是减轻压力的好办法ꎮ

26􀆰 熏陶 xūntáo 由于长期接触某些人或者事物ꎬ 逐渐受到影响ꎮ


例: 在父母的熏陶下ꎬ 李娜从小就对音乐产生了浓厚的兴趣ꎮ

语法要点

一、 􀆺􀆺而􀆺􀆺
表示转折ꎬ 前后两个分句所讲的内容恰好相反ꎮ
① 西方管理思想所注重的是制度和规范ꎬ 而东方管理更注重人情ꎮ
22

② 山东是中国儒家文化的发源地ꎬ 而广东是改革开放的前沿阵地ꎮ

二、 表示因果关系
1􀆰 因此: 表示结果或结论ꎮ “ 因此” 前面的句子表示原因ꎮ
① 我和他是老朋友了ꎬ 因此很了解他的性格ꎮ
② 广通公司很值得信赖ꎬ 因此我们公司才多次和它合作ꎮ
2􀆰 因为: 表示原因ꎮ 可以和 “ 所以” 连用表示因果ꎮ
① 因为天气不好ꎬ 明天的比赛延期ꎮ
② 我昨天没去找你是因为有别的事ꎮ
③ 因为公司最近人手不够ꎬ 所以需要招聘一些新员工ꎮ
3􀆰 由于: 表示原因ꎮ 可以放在主语的前或后ꎬ 也可以出现在 “ 是” 的后面ꎮ
① 由于时间的原因ꎬ 我们的会就开到这里ꎮ
② 我由于工作的关系ꎬ 在湖南待过一段时间ꎮ
③ 事情是由于我才变成这样的ꎬ 真是对不起ꎮ

三、 怎样举例
1􀆰 比如说 不是每个人都会骑自行车ꎬ 比如说老张ꎬ 他就不会ꎮ
2􀆰 举个例子来说 川菜在中国很流行ꎬ 举个例子来说ꎬ “ 麻婆豆腐” 就是人
们常点的川菜ꎮ
3􀆰 拿􀆺􀆺来说 中国的名胜古迹太多了ꎬ 拿北京来说ꎬ 就有故宫、 长城、
颐和园等ꎮ
比较:
“ 比如说” 后面可以接一个词语或者是一个完整的句子ꎮ
“ 举个例子来说” 后面只能接一个完整的句子ꎮ
“ 拿􀆺􀆺来说” 的省略号部分只能填一个词语或者是短语ꎬ 具体情况在
“ 拿􀆺􀆺来说” 后面说明ꎮ

四、 在􀆺􀆺眼里
表示某人的看法ꎮ
① 在我眼里ꎬ 妈妈永远是最美的ꎮ
② 在刘经理眼里ꎬ 工作就是一切ꎮ
23

一、 选择题
1􀆰 广东的管理风格更接近哪一种?
A􀆰 东方 B􀆰 西方 C􀆰 东西方都有 D􀆰 文章中没有说
2􀆰 下面选项中ꎬ 哪一项不是典型东方管理的特点?
A􀆰 强调亲情 B􀆰 如果不给报酬就不加班
C􀆰 不太忙的时候会聊聊生活 D􀆰 员工之间没有太多上下级的感觉
3􀆰 广东的公司为员工提供什么?
A􀆰 食堂 B􀆰 报酬 C􀆰 住处 D􀆰 服装
4􀆰 下面哪一项不是意大利 7 号面的共同之处?
A􀆰 用杜兰小麦制作 B􀆰 烹饪时间是 11 分钟
C􀆰 粗细一样 D􀆰 使用人工色素
5􀆰 下面哪一项不符合 “ 人治” 、 “ 情治” ?
A􀆰 强调 “ 打工文化” B􀆰 员工关系亲密无间
C􀆰 上下级分得不太清楚 D􀆰 为员工提供食堂、 住处

二、 根据课文内容填空
1􀆰 小王工作过的山东和广东的公司在管理风格上 ꎮ
2􀆰 山东是中国 的发源地ꎮ
3􀆰 典型的东方式管理强调 ꎮ
4􀆰 大家在办公室里可以 ꎮ
5􀆰 公司 员工来工作ꎬ 付给他们劳动报酬ꎮ
6􀆰 我们很难衡量东西方两种管理模式 ꎮ
7􀆰 造成东西方管理思想差别的 是东西方文化差异ꎮ
8􀆰 美国人吃饭是 AA 制ꎬ 中国人吃饭是抢着 ꎮ
9􀆰 西方人强调的是个性的 ꎮ
10􀆰 在经营中国企业、 管理中国工人的时候ꎬ 更好的方法还是 ꎮ
24

三、 连线题
1􀆰 我们都喜欢打篮球ꎬ A􀆰 他则一会儿东张西望、 一会儿找人讲话ꎮ
2􀆰 小明没做完作业ꎬ B􀆰 王老师是最好的老师ꎮ
3􀆰 在我眼里ꎬ C􀆰 而张华不喜欢打ꎬ 他喜欢踢足球ꎮ
4􀆰 红色代表吉祥和幸福ꎬ D􀆰 是因为他昨天光顾着跟同学玩了ꎮ
5􀆰 大家都埋头学习ꎬ E􀆰 举个例子来说ꎬ 中国人结婚都喜欢穿红色的
礼服ꎮ

四、 为划线词语选择合适的解释
1􀆰 “ 从座位和穿着上看不出哪个是主管哪个是员工” ꎬ “ 穿着” 的正确读音是
什么?
A􀆰 chuānzhuó B􀆰 chuānzhāo C􀆰 chuānzhe D􀆰 chuānzháo
2􀆰 “ 就目前的情况来看ꎬ 过于西化的管理风格在中国的企业里效果并不是很
理想” ꎬ “ 过于” 是什么意思?
A􀆰 在过去 B􀆰 超过 C􀆰 经过 D􀆰 太
3􀆰 “ 工作比较多的时候ꎬ 大家都埋头苦干” ꎬ “ 埋头苦干” 是什么意思?
A􀆰 不喜欢工作 B􀆰 专心努力地工作 C􀆰 很辛苦 D􀆰 低头干活
4􀆰 “ 要埋单的时候ꎬ 如果事先没有约好由谁来请客ꎬ 那一定要抢着结账” ꎬ
“ 埋单” 是什么意思?
A􀆰 付钱 B􀆰 把账单收起来 C􀆰 换菜单 D􀆰 各人付各人的钱
5􀆰 “ 在管理中国工人的时候ꎬ 恐怕还不能完全抛弃 ‘ 情治’ ꎬ 否则会适得其
反” ꎬ “ 适得其反” 是什么意思?
A􀆰 不合适 B􀆰 结果和希望正好相反 C􀆰 不一样 D􀆰 正合适

五、 复述课文
复述课文中讲东西方文化差异的两个例子ꎮ

六、 思考题
1􀆰 东方式管理和西方式管理的主要区别是什么?
2􀆰 造成东西方管理差异的原因是什么? 请举你经历过的例子说明ꎮ
3􀆰 面条的粗细都有统一的标准ꎬ 你认为有这个必要吗?
25

阅读 1 办公楼故事: 洋老板在左ꎬ 土老板在右

我们公司终于成功蜕变为合资公司ꎬ 我们也摇身变成合资公司的白领
了ꎮ 改制后公司一下子就有了两个老板: 一个洋老板ꎬ 一个土老板ꎮ 洋老板
在大洋那边遥控ꎬ 土老板在公司这边盯着ꎮ
洋老板刚上任就给我来了封热情洋溢的邮件ꎬ 以后更是天天邮件来邮件
去ꎮ 起先我没在意ꎬ 以前土老板发来的邮件都是群发通知ꎬ 不用回ꎮ 给土老
板发邮件ꎬ 从来都是有去无回ꎬ 反正遇到有事ꎬ 土老板自然会叫你去了解情
况ꎮ 他那里只认计划书ꎬ 邮件不算数ꎮ 对洋老板的邮件ꎬ 我也一样ꎬ 看完了
有时回两句ꎬ 有时候就不言语了ꎮ 有一天ꎬ 洋老板突然发给我一封信ꎬ 很正
式地提出ꎬ 说应该认真对待他的邮件ꎮ 在他眼里ꎬ 每一次邮件就是一项任务ꎬ
不管怎样都应该有个反馈ꎮ 这下我不敢大意了ꎬ 每次回邮件都得仔细琢磨琢
磨才写ꎮ 洋老板的较真和土老板的简单管理怎么融合的我不知道ꎬ 反正我这
儿一左一右地应付得直冒汗ꎮ
洋老板按计划表ꎬ 天天都要督促一下进度ꎮ 土老板不管ꎬ 都是到最后时
刻才发通牒ꎬ 可是到那时候就是开火箭也赶不及了ꎮ 相比之下我还是喜欢有
洋老板监督着ꎬ 虽然有点麻烦ꎬ 但我偷不了懒ꎬ 总比到时候完不成任务挨骂
强ꎮ 洋老板还挺亲切的ꎬ 动不动就会夸我 welldone ( 干得好) ꎬ 这是在土老板
那儿轻易得不到的褒奖ꎮ 我要是请一天病假ꎬ 第二天来了洋老板肯定会先问
我病好点儿了没ꎮ 土老板不ꎬ 见了面ꎬ 点个头ꎬ 然后就是那句: “ 活儿赶紧
点ꎬ 时间不多了ꎮ” 当然土老板也有好ꎬ 当面不说ꎬ 心里谁好谁差明镜似的ꎬ
每月直接在工资里体现ꎬ 而且保证公正ꎮ 可他就是整天板着张严肃的脸ꎬ 让
我们觉得心理压力很大ꎮ 这回有了洋老板做表ꎬ 土老板做里ꎬ 大家和我一样
都觉得总算找回点自信心ꎮ
洋老板也有绝的ꎮ 有次赶上第二天要报一个进度ꎬ 我等着洋老板来指示ꎬ
邮件来了ꎬ 洋老板说他们复活节休假了ꎬ 一切事情等节后再说ꎮ 我差点没晕
过去! 在这节骨眼儿上ꎬ 他老人家怎么这么怡然自得呢? 要知道我们这儿ꎬ
26

老板一个电话ꎬ 就是在梦里你也得乖乖起来加班去ꎬ 而且我们土老板从来都


是以身作则ꎬ 战斗在加班第一线ꎮ 不光是洋老板ꎬ 就是那些外国同事也一样ꎬ
有时遇到急事ꎬ 想让他们加个班ꎬ 他们准是客气地说: 对不起ꎬ 我要回家了ꎮ
也别说ꎬ 人家工作的时候确实也比我们上心ꎬ 真没浪费过时间ꎬ 不服也不行ꎮ
唉ꎬ 那才叫 “ 工作是工作ꎬ 生活是生活!”
两个老板思维不同ꎬ 管理方式不同ꎬ 我们这么中外混搭着招架ꎬ 磨合得还
算顺利ꎮ 项目如期完成ꎬ 洋老板也过来开庆功会ꎬ 会上我们组里有个新来的
“初生牛犊”ꎬ 问了洋老板一个问题: “你每次总是夸我干得好ꎬ 可是我还没得
到过这边老板的一次夸奖ꎬ 你的夸奖是不是句客套话?” 这孩子真实在ꎬ 问得
这么直接ꎮ 洋老板笑笑ꎬ 回道: “是真心夸奖ꎬ 你们的确干得很好!” 临了还来
句: “当然ꎬ 包括刚刚这句也不是客套话!” 大家笑ꎬ 拍巴掌ꎬ 这时ꎬ 我看到土
老板脸上也露出难得的笑容ꎮ 我觉得自己越发喜欢这一土一洋俩老板了ꎮ
( 根据北京青年报天天副刊∗非常感受栏目自由主妇文章 « 洋老板在左ꎬ
土老板在右» 改写ꎬ http: / / bjyouth􀆰 ynet􀆰 com / article􀆰 jsp? oid = 20057816)

生词

1􀆰 蜕变 tuìbiàn 人或事发生根本的改变ꎮ
2􀆰 遥控 yáokòng 在一定距离以外控制ꎮ
3􀆰 反馈 fǎnkuì 信息、 反映等的返回ꎮ
4􀆰 琢磨 zuómo 思索ꎬ 考虑ꎮ
5􀆰 督促 dūcù 监督ꎬ 催促ꎮ
6􀆰 通牒 tōngdié 一种要求对方限期回复的文书ꎬ 如果不回复或不能完成
文书的要求ꎬ 会受到惩罚ꎮ
7􀆰 轻易 qīngyì 随便ꎮ
8􀆰 褒奖 bāojiǎng 表扬和奖励ꎮ
9􀆰 节骨眼儿 jiégǔyɑnr 重要的关头ꎮ
10􀆰 怡然自得 yírán zìdé 形容喜悦自在的样子ꎮ
11􀆰 以身作则 yǐ shēn zuò zé 用自己的行动做出榜样ꎮ
12􀆰 磨合 móhé 比喻在合作的过程中逐渐相互适应、 协调ꎮ
13􀆰 越发 yuèfā 表示程度加深ꎮ
27

思考题

1􀆰 “ 我” 为什么会有两个老板?
2􀆰 洋老板和土老板有哪些差异?
3􀆰 你更喜欢土老板还是洋老板?

选择题

1􀆰 “ 我” 为什么不回洋老板的邮件?
A􀆰 因为以前老板的邮件不用回 B􀆰 因为洋老板的邮件不重要
C􀆰 我不知道怎么回 D􀆰 洋老板说不用回
2􀆰 如果 “ 我” 请了病假ꎬ 第二天土老板不会怎么做?
A􀆰 见了面ꎬ 点个头 B􀆰 对我说 “ 活儿赶紧点ꎬ 时间不多了ꎮ”
C􀆰 问我病好点没 D􀆰 不问我的病情
3􀆰 复活节赶进度的时候ꎬ 洋老板是怎么做的?
A􀆰 和员工一起加班 B􀆰 休假去了ꎬ 什么也不管
C􀆰 和土老板一起工作 D􀆰 休假去了ꎬ 但是告诉员工该做什么
4􀆰 洋老板夸奖员工是客套话吗?
A􀆰 不是 B􀆰 是的 C􀆰 有时候是客套话 D􀆰 文章中没有说
5􀆰 “ 初生牛犊” 是什么意思?
A􀆰 刚刚出生的小牛 B􀆰 说实话的人
C􀆰 水平不高的人 D􀆰 思想上很少顾虑ꎬ 敢作敢为的年轻人

阅读 2 张瑞敏的 “ 斜坡球体理论”

“ 斜坡球体理论” 是海尔集团首席执行官 ( CEO) 张瑞敏创立的ꎬ 他用


一个物理现象来比喻企业与市场之间、 管理与发展之间的关系ꎬ 非常形象ꎮ
这一理论把企业在市场上所处的位置比作斜坡上的一个球体ꎬ 它受到来自市
场竞争和内部员工惰性而形成的压力ꎬ 如果没有止动力ꎬ 球体就会下滑ꎮ 为
使企业在斜坡 ( 市场) 上的位置保持不下滑ꎬ 就需要强化内部基础管理这一
28

止动力ꎮ
就企业内部而言ꎬ 斜坡上的球体代表一个员工个体ꎬ 球体周边代表员工
发展的舞台ꎬ 斜坡代表着企业的发展规模和市场竞争程度ꎮ 促进一个员工实
现自己目标的动力有两个: 内在动力和外在动力ꎮ 内在动力是个人业务和综
合素质的提高ꎬ 这是根本ꎻ 外在动力是企业的激励机制ꎬ 是外部的推动力ꎮ
员工施展才能的舞台取决于两个方面: 球体的半径———员工的能力ꎻ 球体的
弹性———员工活力的发挥程度ꎮ 企业发展规模越大ꎬ 市场竞争越激烈ꎬ 斜坡
的角度越大ꎬ 人才的竞争就越激烈ꎬ 企业对人才的素质要求也就越高ꎮ 企业
根据员工不同层次的需要ꎬ 如充分参与、 实现自我等ꎬ 分别采取不同的激励
机制ꎮ “ 不进则退” ꎬ 企业让每一个员工都明白ꎬ 只有不断提高自己的素质ꎬ
克服阻力和惰性ꎬ 才能发展自我、 实现自我ꎮ 否则ꎬ 只能像那个斜坡上的球
一样地滑落ꎬ 最终被企业淘汰ꎮ
具体来说ꎬ 斜坡球体理论表现在以下几方面:
1􀆰 “ 三工并存ꎬ 动态转换” : 三工即优秀工人、 合格工人、 试用员工ꎮ
海尔用工改革的思路是ꎬ 干得好可以成为优秀工人ꎻ 干得不好ꎬ 随时可能变
为合格工人甚至试用员工ꎮ 这种做法不断激发员工的活力ꎬ 比较有效地解决
了 “ 铁饭碗” 问题ꎮ
2􀆰 实行定额淘汰: 即每年必须有一定比例的人员被淘汰ꎬ 以保持企业
活力ꎮ
3􀆰 富有特色的分配制度: 薪酬是调节杠杆ꎬ 起着重要的导向作用ꎮ 海尔
的薪酬原则是ꎬ 对内具有公平性ꎬ 对外具有竞争性ꎮ 高素质、 高技能获得高
报酬ꎬ 人才的价值在分配中得到体现ꎮ
4􀆰 注重精神激励: 海尔不断探索各种精神激励措施ꎬ 如以员工名字命名
小发明、 开展全员性合理化建议活动等ꎬ 以此来激发员工的工作责任感和创
造力ꎮ
5􀆰 强化培训ꎬ 创造学习机会: 海尔为各类员工设计了不同的升迁途径ꎬ
使员工一进入企业就知道该向哪个方向发展ꎬ 怎样才能获得成功ꎮ 为此海尔
为员工创造各种学习机会ꎬ 进行以市场为目标的各种形式的培训ꎬ 以提升员
工的能力和素质ꎮ
( 根 据 闵 聃、 牛 雄 鹰 « 海 尔: 斜 坡 球 发 展 理 论 » 改 写ꎬ http: / /
www􀆰 chinahrd􀆰 net / zhi_sk / jt_page􀆰 asp? articleid = 3997)
29

生词

1􀆰 斜坡 xiépō 高度逐渐降低的地面ꎮ
2􀆰 惰性 duòxìng 不想改变生活及工作习惯的倾向ꎮ
3􀆰 强化 qiánghuà 加强ꎮ
4􀆰 素质 sùzhì 素养ꎬ 能力ꎮ
5􀆰 激励 jīlì 激发ꎬ 鼓励ꎮ
6􀆰 机制 jīzhì 一个工作系统的组织或部分之间相互作用的过程和方式ꎮ
7􀆰 施展 shīzhǎn 发挥 ( 能力、 才能等) ꎮ
8􀆰 淘汰 táotài 在选择中去除 ( 不好的或不合适的) ꎮ
9􀆰 薪酬 xīnchóu 薪水ꎬ 报酬ꎮ
10􀆰 杠杆 gànggǎn 比喻起平衡或调控作用的事物或力量ꎮ
11􀆰 原则 yuánzé 说话或做事所依据的标准ꎮ
12􀆰 措施 cuòshī 针对某种情况而采取的处理方法ꎮ
13􀆰 升迁 shēngqiān 调到另一部门工作ꎬ 职位比原来高ꎮ

思考题

1􀆰 什么是 “ 斜坡球体理论” ?
2􀆰 如果你是老板ꎬ 你会采用什么方法调动员工的积极性和创造性?

选择题

1􀆰 为使企业在斜坡 ( 市场) 上的位置保持不下滑ꎬ 需要怎样做?


A􀆰 强化内部基础管理这一止动力 B􀆰 强化外部管理
C􀆰 内外部管理都要兼顾 D􀆰 多引进人才
2􀆰 促进一个员工实现自己的目标及前景的内在动力是什么?
A􀆰 企业的激励机制 B􀆰 员工的竞争
C􀆰 个人素质的提高 D􀆰 提高员工工资
30

3􀆰 “ 三工并存ꎬ 动态转换” 中的 “ 三工” 指什么? ( 多选题)


A􀆰 合格工人 B􀆰 合格工程师 C􀆰 优秀工人 D􀆰 试用员工
4􀆰 下列选项中哪些不是海尔精神激励的措施? ( 多选题)
A􀆰 以员工名字命名小发明 B􀆰 开展全员性合理化建议活动
C􀆰 增加工资 D􀆰 重奖优秀员工
5􀆰 “ 铁饭碗” 是什么意思?
A􀆰 铁做的饭碗 B􀆰 稳定的工作 C􀆰 很硬的碗 D􀆰 没有创新的企业

阅读 3 两只熊的竞赛

黑熊和棕熊都喜欢吃蜂蜜ꎬ 都以养蜂为生ꎮ 它们各有一个蜂箱ꎬ 养着同


样多的蜜蜂ꎮ 有一天它们决定比赛看谁的蜜蜂产的蜜多ꎮ
黑熊想ꎬ 蜜的产量取决于蜜蜂每天对花的访问量ꎮ 于是它买来了一套昂
贵的测量蜜蜂访问量的绩效管理系统ꎮ 同时ꎬ 黑熊还设立了奖项ꎬ 奖励访问
量最高的蜜蜂ꎮ 但它从不告诉蜜蜂们它是在与棕熊比赛ꎬ 它只是让它的蜜蜂
比赛访问量ꎮ
棕熊想的不一样ꎮ 它认为蜜蜂能产多少蜜ꎬ 关键在于它们每天采回多少
花蜜ꎮ 花蜜越多ꎬ 酿的蜂蜜也越多ꎮ 于是它直截了当地告诉众蜜蜂ꎬ 它在和
黑熊比赛看谁产的蜜多ꎮ 它花了不多的钱买了一套绩效管理系统ꎬ 也设立了
一套奖励制度ꎬ 重奖当月采花蜜最多的蜜蜂ꎮ 如果一个月的蜂蜜总产量高于
上个月ꎬ 那么所有蜜蜂都会受到不同程度的奖励ꎮ
一年过去了ꎬ 两只熊查看比赛结果ꎬ 黑熊的蜂蜜不及棕熊的一半ꎮ 为什
么会有这么大的差异呢?
黑熊花高价购买的评估体系并没有为它带来最终的绩效的增加ꎮ 黑熊只
强调访问量而不强调采集量ꎬ 因此黑熊的蜜蜂采用的是蜻蜓点水式的采蜜ꎬ
实际工作成效不大ꎮ 另外由于奖励范围太小ꎬ 蜜蜂们为搜集更多的信息ꎬ 相
互之间封锁信息变成了竞争对手ꎬ 失去了团队优势ꎮ
而棕熊就不一样ꎬ 它能充分调动团队的积极性ꎮ 首先它让团队明白竞争
对手是谁以及比赛的方法ꎬ 并告知如果一个月的花蜜产量高于前一个月ꎬ 那
么所有的蜜蜂都可以获得不同程度的奖励ꎮ 为了采集到更多的花蜜ꎬ 嗅觉灵
敏、 飞得特别快的蜜蜂负责打探哪儿的花最好最多ꎬ 然后回来告诉力气大的
31

蜜蜂一齐到那儿去采蜜ꎬ 剩下的负责将采集到的花蜜储藏ꎬ 并将其酿成蜂蜜ꎮ


虽然采集花蜜多的可以获得更多的奖励ꎬ 但其他蜜蜂也可以捞到好处ꎬ 因此
蜜蜂之间远没有到人人自危、 相互拆台的地步ꎮ 它们是一个团队ꎬ 有着明确
的分工与合作ꎮ
在我们的日常工作中ꎬ 是不是也会遇到同样的问题呢? 想想看ꎬ 企业到
底应该实行什么样的管理模式? 怎样激励员工才是最有效的? 过程和最终的
结果哪个更值得关注?
( 根据张文平 « 看故事 学管理» ( 一) 改写)

生词

1􀆰 绩效 jìxiào 成绩ꎬ 成效ꎮ


2􀆰 酿 niàng 蜜蜂做蜜ꎮ
3􀆰 直截了当 zhíjié liǎodàng ( 言语、 行动等) 简单爽快ꎬ 不绕弯儿ꎮ
4􀆰 考核 kǎohé 考察ꎬ 审核ꎮ
5􀆰 评估 pínggū 评议估计ꎬ 评价ꎮ
6􀆰 蜻蜓点水 qīngtíng diǎn shuǐ 比喻做事肤浅ꎬ 不深入ꎮ
7􀆰 搜集 sōují 到处寻找并聚集在一起ꎮ
8􀆰 封锁 fēngsuǒ ( 用某种办法) 使相互之间失去联系ꎮ
9􀆰 嗅觉 xiùjué 闻气味的能力ꎮ
10􀆰 打探 dǎtàn 打听ꎬ 探听ꎮ
11􀆰 储藏 chǔcáng 保存ꎮ
12􀆰 模式 móshì 某种事物的标准形式ꎮ

思考题

1􀆰 黑熊是怎样激励蜜蜂采蜜的?
2􀆰 棕熊是怎样激励蜜蜂采蜜的?
3􀆰 黑熊为什么会输掉比赛?
32

选择题

1􀆰 黑熊认为蜂蜜的产量取决于什么?
A􀆰 蜜蜂的数量 B􀆰 蜜蜂对花的访问量
C􀆰 每天采回的花蜜量 D􀆰 设备的好坏
2􀆰 一年之后两只熊的比赛结果如何?
A􀆰 棕熊的蜂蜜是黑熊的一半 B􀆰 黑熊的蜂蜜不到棕熊的 1 / 2
C􀆰 棕熊的蜂蜜比黑熊多两倍 D􀆰 黑熊的蜂蜜比棕熊多两倍
3􀆰 下面选项哪一个不是黑熊蜜蜂的采蜜特点?
A􀆰 蜻蜓点水式地采蜜 B􀆰 互相封锁消息
C􀆰 没有什么团队可言 D􀆰 互相协作
4􀆰 “ 蜜的产量取决于蜜蜂对花的访问量” ꎮ 这句话中的 “ 访问量” 是什么
意思?
A􀆰 蜜蜂到花那儿的次数 B􀆰 蜜蜂看望花的时间
C􀆰 蜜蜂采回的花蜜量 D􀆰 蜜蜂的数量
5􀆰 “ 蜜蜂之间远没有到人人自危、 相互拆台的地步ꎮ” 这句话中的 “ 拆台”
是什么意思?
A􀆰 打架 B􀆰 关系不好
C􀆰 把台子拆掉 D􀆰 使用破坏手段ꎬ 让别人的事情不能成功ꎮ

一、 选词填空

A􀆰 怡然自得 B􀆰 热情洋溢 C􀆰 以身作则 D􀆰 提高 E􀆰 则不然


F􀆰 人人自危 G􀆰 蜻蜓点水 H􀆰 最后通牒 I􀆰 给予 J􀆰 淘汰

1􀆰 最近村里来了一只老虎ꎬ 还咬死了一个人ꎬ 村民们 ꎮ


2􀆰 他的讲话 ꎬ 让人振奋ꎮ
3􀆰 只有不断 自身的素质ꎬ 才能在企业中立于不败之地ꎮ
33

4􀆰 这次考试一共通过了 45 人ꎬ 了 12 人ꎮ
5􀆰 他俩 地坐在电影院里欣赏期待已久的大片ꎮ
6􀆰 老师给我下了一道 ꎬ 再迟到就永远不要来上课了ꎮ
7􀆰 身为领导ꎬ 就要 ꎬ 要不下属就会胡作非为ꎮ
8􀆰 在这次谈判中小王 我很大的帮助ꎬ 我真该好好谢谢他ꎮ
9􀆰 打太极拳对身体有极大的好处ꎬ 抽烟 ꎮ
10􀆰 你就这样 糊弄一下就完了? 这件事马虎不得啊!

二、 选出与划线词语意思相同或相近的一项
1􀆰 他那里只认计划书ꎬ 邮件不算数ꎮ
A􀆰 数不清 B􀆰 不承认有效 C􀆰 不计算数量 D􀆰 不增加
2􀆰 土老板都是到最后时刻才发通牒ꎬ 到那时候就是开火箭也赶不及了ꎮ
A􀆰 会议通知 B􀆰 交通规则
C􀆰 一种要求对方答复的文书 D􀆰 通用的光碟
3􀆰 洋老板的较真和土老板的简单管理怎么融合的我不知道ꎬ 反正我这儿一左
一右地应付得直冒汗ꎮ
A􀆰 比较真实 B􀆰 较量 C􀆰 认真和重视 D􀆰 麻烦
4􀆰 洋老板说他们复活节休假了ꎬ 一切事情等节后再说ꎮ 我差点没晕过去!
A􀆰 晕过去了 B􀆰 很快晕过去了
C􀆰 差点儿晕过去 D􀆰 马上晕过去了
5􀆰 虽然采集花蜜多的可以获得更多的奖励ꎬ 但其他蜜蜂也可以捞到好处ꎮ
A􀆰 得到 B􀆰 打捞到 C􀆰 捉到 D􀆰 抢到

三、 把括号中的词语放入正确的位置
1􀆰 A 我和他做了几十年生意了ꎬ B 对他的情况 C 了解得很清楚
D ꎮ ( 因此)
2􀆰 A 恒星 B 就是会发光的星星ꎬ C 太阳就是 D 一颗恒星ꎮ ( 比
如说)
3􀆰 A 我们看了这部影片都哭了ꎬ B 他 C 一滴眼泪 D 也没流ꎮ
( 而)
4􀆰 A 你不要怪我没 B 买菜ꎬ C 下雨了 D 我才没出门ꎮ ( 因为)
34

5􀆰 不管别人 怎 么 看ꎬ A 最好的城市就是 B 武 汉ꎬ C 因为它是


D 我的家乡 ( 在我眼里)

四、 根据括号中的提示完成句子
1􀆰 我没有看书 昨晚有很多事 ( 因为􀆺􀆺所以􀆺􀆺)

2􀆰 我很累 没有参加会议 ( 因此)

3􀆰 没人在场 那天到底发生了什么谁也不知道 ( 由于)

4􀆰 换工作不一定是坏事 我 换了三份工作 越换越好 ( 拿􀆺􀆺来说)

5􀆰 每个人都有惰性 只有克服它 才能获得成功 ( 因为􀆺􀆺所以􀆺􀆺)

五、 用 “ 比如说” 、 “ 举个例子来说” 、 “ 拿􀆺􀆺来说” 改写下面的一段话


由于自然条件、 民族文化和宗教信仰不同ꎬ 各个国家讨厌的数字都不尽
相同ꎮ 西方人不喜欢 13ꎬ 重要的宴会或者活动都尽量避开 13 号ꎬ 甚至连旅
馆都没有第 13 层楼ꎮ 日本人特别不喜欢 9ꎬ 因为 9 在日语中的发音和 “ 苦”
相似ꎮ 中国人则讨厌 4ꎬ 觉得 4 和 “ 死” 发音相近ꎬ 很不吉利ꎬ 因此选车牌
号的时候ꎬ 带 4 的车牌备受冷落ꎮ

六、 读一读ꎬ 想一想

鲶鱼效应

西班牙人爱吃沙丁鱼ꎬ 但沙丁鱼非常娇贵ꎮ 刚捕捞上来的沙丁鱼放入鱼


槽运回码头后ꎬ 用不了多久就会死去ꎬ 而死掉的沙丁鱼味道不好ꎬ 销量也差ꎮ
倘若抵港时沙丁鱼还活着ꎬ 卖价就要比死鱼高出若干倍ꎮ 为延长沙丁鱼的存
活期ꎬ 渔民将几条沙丁鱼的天敌鲶鱼放进鱼槽ꎮ 为了躲避天敌的吞食ꎬ 沙丁
鱼自然加速游动ꎬ 从而保持了旺盛的生命力ꎮ 如此一来ꎬ 沙丁鱼就一条条活
35

蹦乱跳地被运到了渔港ꎮ
这在经济学上被称作 “ 鲶鱼效应” ꎮ 其实用人亦然ꎮ 一个公司ꎬ 如果人
员长期固定ꎬ 就缺乏活力与新鲜感ꎬ 容易产生惰性ꎮ 尤其是一些老员工ꎬ 工
作时间长了就容易厌倦、 疲惰、 倚老卖老ꎬ 因此有必要找些外来的 “ 鲶鱼”
加入公司ꎬ 制造一些紧张气氛ꎮ 当员工们看见自己的位置多了些 “ 职业杀
手” 时ꎬ 便会有种紧迫感ꎬ 知道该加快步伐了ꎬ 否则就会被淘汰ꎮ 这样一
来ꎬ 企业自然而然就生机勃勃了ꎮ
适当的竞争犹如催化剂ꎬ 可以最大限度地激发人们的潜能ꎮ
( 根据百度百科 « 鲶鱼效应» 词条改写ꎬ http: / / baike􀆰 baidu􀆰 com / view /
40978􀆰 htm? fr = ala0_1_1 )

小思考:
你怎么看这种 “ 鲶鱼效应” ? 能否举一个例子说明?
第三课 产品开发

课文

五谷道场:一个破坏性创新案例的反思

怎样才能击败强大的竞争对手? 中旺集团创始人王中旺 2002 年上马五谷


道场 “ 非油炸方便面” 项目时ꎬ 肯定是绞尽了脑汁来解答这个问题ꎮ 而王中
旺选定的战略突破点———非油炸ꎬ 不仅颇具想象力ꎬ 而且也有反传统的破
坏性ꎮ
2005 年 11 月ꎬ 五谷道场在央视一套 ( CCTV - 1) 打出了 “ 拒绝油炸ꎬ 留
住健康” 的广告ꎬ 在引起广泛关注的同时也掀起了一场轩然大波ꎮ 虽然五谷
道场凭借 “ 非油炸” 的新鲜概念成功吸引了人们的眼球ꎬ 但也遭到了不少方
便面同行的炮轰ꎮ 他们觉得五谷道场的广告涉嫌诋毁其他油炸方便面生产
商ꎬ 属于不正当竞争行为ꎮ 这些反对的声音并没有阻挡住五谷道场的强劲势
头ꎮ 借着热门话题的东风ꎬ 五谷道场火速跻身于方便面一线品牌ꎮ 可是让人
匪夷所思的是ꎬ 在大热之后不久ꎬ 五谷道场就陷入了长达三年的沉寂ꎮ 2008
年ꎬ 传出了五谷道场破产的消息ꎮ 有报道称ꎬ 因欠款 5 000 万元ꎬ 五谷道场北
京房山厂区被法院贴上了封条ꎮ 五谷道场为什么会陷入这样的局面呢? 有人
认为ꎬ 五谷道场是 “ 成也非油炸ꎬ 败也非油炸” ꎮ “ 非油炸” 的口号固然能让
消费者眼前一亮ꎬ 但无形中却把其他的油炸方便面生产商变成了自己的敌
人ꎬ 最后当然是寡不敌众ꎬ 一输到底ꎮ
还有一种声音ꎬ 认为五谷道场的 “ 非油炸ꎬ 更健康” 并不是针对方便面
的真实需求ꎬ 只是一种虚假需求ꎮ 白家粉丝公共关系部主任胡远强就持这样
的观点ꎮ 他认为ꎬ 非油炸可以是一个营销概念ꎬ 但把它当作一个核心卖点就
37

大错特错了ꎮ 方便食品最打动消费者的不是营养安全ꎬ 而是充饥、 便捷和美


味ꎮ 这种说法听起来颇合逻辑ꎬ 也是一个主流认同观点ꎮ
像五谷道场这样的破坏性创新的受挫案例ꎬ 在其他国家也曾经出现过ꎬ
比如惠普的基蒂霍克败案ꎮ 1992 年 6 月ꎬ 惠普推出了名为基蒂霍克的全世界
最小的硬盘驱动器ꎮ 这种驱动器盘片的直径只有 1􀆰 3 英寸ꎬ 而机器还没有两
枚邮票那么大ꎮ 惠普已经退休的创始人比尔􀅰休利特破例亲自来主持产品上
市的发布会ꎬ 产品很快就以大约 250 美元的价格开始销售ꎮ 没料到ꎬ 产品进
入市场不久ꎬ 就发现市场需求完全不同于预期ꎮ 项目开展 39 个月后ꎬ 惠普被
迫宣布关闭微硬盘项目ꎮ
在五谷道场和惠普这两个看似风马牛不相及的案例中ꎬ 我们可以发现一
个共同的魔鬼ꎬ 正是它制约了一项破坏性创新的成功ꎮ 这个魔鬼就是市场ꎮ
“ 谁是我们的敌人? 谁是我们的朋友?” 破坏性创新就是破坏现状ꎬ 而在破坏
之前ꎬ 首先要明确自己的敌人ꎮ 还没弄清楚要破坏的对象以及创新的关键点ꎬ
就盲目地去创新ꎬ 其结果必然导致失败ꎮ 五谷道场的敌人是 “ 油炸” ꎬ 但它
只看到人们为了健康希望远离 “ 油炸” ꎬ 却忽略了 “ 非油炸” 这个概念可能
导致的后果ꎮ 基蒂霍克的敌人是传统硬盘驱动器ꎬ 但作为硬盘驱动器ꎬ 除了
体积以外ꎬ 还有很多其他的因素也会左右消费者的决定ꎮ
另外ꎬ 专业化能力也是不可忽略的因素ꎮ 客观地讲ꎬ 王中旺的 “ 非油
炸” 战略没有问题ꎬ 这是一个行得通的细分市场ꎮ 但是ꎬ 五谷道场在实现这
一战略时的专业化能力值得怀疑ꎬ 资金链问题、 管理问题也相继出现ꎮ
所以ꎬ 和普通企业相比ꎬ 游戏规则破坏者需要俱备更卓越的专业化能力ꎮ
( 根据金错刀的博客 « 五谷道场: 一个破坏性创新案例的反思» 改写ꎬ
http: / / blog􀆰 myspace􀆰 cn / e / 400757871􀆰 htm)

注释:
借东风: 小说 « 三国演义» 中一段著名的故事ꎮ 在曹操进攻荆州的时
候ꎬ 刘备、 孙权两家联合起来抗曹ꎮ 诸葛亮与周瑜共同制定了火攻曹营的计
划ꎬ 但连日来江上一直刮西北风ꎬ 用火攻不但烧不着北岸的曹兵ꎬ 反而会烧
到自己ꎮ 周瑜为东风之事闷闷不乐ꎬ 病倒在床上ꎮ 诸葛亮知道后ꎬ 给周瑜开
了个 “ 药方” ꎬ 周瑜打开一看ꎬ 只见上面写着: “ 欲破曹兵ꎬ 宜用火攻ꎮ 万事
俱备ꎬ 只欠东风ꎮ” 周瑜承认自己的心事被诸葛亮猜中ꎬ 便问诸葛亮有何办
38

法ꎮ 诸葛亮说他能借来东风ꎬ 几天之后ꎬ 果然刮起了东南风ꎮ 后人常用 “ 万


事俱备ꎬ 只欠东风” 来比喻什么都已经准备好了ꎬ 只差最后一个重要条件
了ꎮ 课文中的 “ 借东风” 是指借助得天独厚的优势ꎮ

生词

1􀆰 上马 shàngmǎ 比喻开始某项较大的工作或工程ꎮ
例: 自从去年工程上马后ꎬ 他没有睡过一个安稳觉ꎮ

2􀆰 绞尽脑汁 jiǎo jìn nǎozhī 费尽了脑筋ꎮ


例: 这道题太难了ꎬ 我绞尽脑汁也没做出来ꎮ

3􀆰 战略 zhànlüè 带全局性的指导方针ꎮ
例: 光有好的战略还不够ꎬ 还要有切实可行的措施和得力的人才ꎮ

4􀆰 颇 pō ( 书) 很ꎮ
例: 他每次一说到儿子就颇为得意ꎮ

5􀆰 拒绝 jùjué 不接受 ( 意见、 请求等) ꎮ


例: 塑料袋会污染环境ꎬ 所以有人开始拒绝使用塑料袋ꎮ

6􀆰 轩然大波 xuānrán dà bō 比喻大的纠纷或者风波ꎮ


例: 他的辞职在公司内部引起了一场轩然大波ꎮ

7􀆰 炮轰 pàohōng 猛烈攻击ꎮ
例: 这部电影制作粗糙ꎬ 剧情离谱ꎬ 遭到了观众的猛烈炮轰ꎮ

8􀆰 涉嫌 shèxián 有做某件事情的嫌疑ꎮ
例: 他涉嫌非法集资ꎬ 被公安局逮捕了ꎮ

9􀆰 诋毁 dǐhuǐ 用不实的坏话污蔑别人ꎮ
例: 用诋毁别人来抬高自己是无耻的行为ꎮ

10􀆰 强劲 qiángjìn 强有力的ꎮ


例: 他很有实力ꎬ 是我的一个强劲对手ꎮ

11􀆰 跻身于 jīshēn yú 使自己上升到 ( 某个位置) ꎮ


例: 短短几年时间ꎬ 他就跻身于商界名人的行列了ꎮ
39

12􀆰 匪夷所思 fěi yí suǒ sī 指事物或人的言行离奇ꎬ 按常理不能想象ꎮ


例: 魔术师竟然从紧锁的水箱轻松脱身ꎬ 真是匪夷所思ꎮ

13􀆰 沉寂 chénjì 十分寂静ꎬ 全无消息ꎮ


例: 沉寂了多年以后ꎬ 他终于决定复出ꎮ

14􀆰 破产 pòchǎn 丧失全部财产ꎮ


例: 这家公司由于长期经营不善ꎬ 最后只能宣布破产ꎮ

15􀆰 封条 fēngtiáo 封闭门户或器物时贴的纸条ꎮ


例: 那家公司已经破产ꎬ 大门上贴上了封条ꎮ

16􀆰 固然 gùrán 表示承认某个事实ꎬ 在下文引起转折ꎮ


例: 说谎固然可以躲过一阵子ꎬ 但躲不过一辈子ꎮ

17􀆰 寡不敌众 guǎ bù dí zhòng 人少的一方抵挡不住人多的一方ꎮ


例: 我们才三个人ꎬ 他们却有三十个人ꎬ 寡不敌众ꎬ 我们还是快走吧ꎮ

18􀆰 核心 héxīn 中心ꎬ 主要部分ꎮ


例: 目前我们公司的核心问题就是资金短缺ꎮ

19􀆰 便捷 biànjié 方便ꎬ 快捷ꎮ


例: 为了给客户提供更便捷的服务ꎬ 公司进行了一系列的改进ꎮ

20􀆰 逻辑 luóji 思维的规律ꎮ


例: 你看看这份合同ꎬ 有好几处地方都不合逻辑ꎮ

21􀆰 受挫 shòucuò 受到挫折ꎮ


例: 这家公司的新产品上市后频频受挫ꎮ

22􀆰 硬盘驱动器 yìngpán qūdòngqì 电脑中驱动硬磁盘或光盘ꎬ 以便读出上


面存储的信息的部件ꎮ
例: 我的硬盘驱动器坏了ꎬ 得马上找人来修修ꎮ

23􀆰 预期 yùqī 预先期待ꎮ


例: 这座大桥预期明年七月通车ꎮ

24􀆰 风马牛不相及 fēng mǎ niú bù xiāng jí 比喻两者完全没有关联ꎮ


例: 关公战秦琼? 这两个风马牛不相及的人物怎么打呢? 真是笑话ꎮ
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25􀆰 魔鬼 móguǐ 宗教或者神话中迷惑人、 害人的鬼怪ꎮ


例: 人人心中都有一个魔鬼ꎬ 就看你是不是能控制得住ꎮ

26􀆰 制约 zhìyuē 一事物的发展受到另一事物的约束和限制ꎮ


例: 世界上很多事物是互相联系、 互相制约的ꎮ

27􀆰 导致 dǎozhì 引起ꎮ


例: 幸亏他及时发现危险关掉了煤气ꎬ 否则将会导致更严重的后果ꎮ

28􀆰 怀疑 huáiyí 疑惑ꎬ 不大相信ꎮ


例: 他今天的表情极不自然ꎬ 我们怀疑他有什么事情瞒着大家ꎮ

29􀆰 卓越 zhuóyuè 形容非常优秀ꎬ 非同一般ꎮ


例: 袁隆平是卓越的科学家ꎬ 解决了长久以来的粮食短缺世界难题ꎮ

语法要点

一、 在􀆺􀆺的同时
说明两件事情同时发生ꎮ
① 这件事在引起关注的同时也引起了一场轩然大波ꎮ
② 怎样在上网的同时保护眼睛呢?
③ 小孙刚毕业就有了自己的公司ꎬ 他在感到充实的同时也感到了艰辛ꎮ

二、 和􀆺􀆺相比
表示比较ꎮ
① 和普通企业相比ꎬ 游戏规则破坏者需要更卓越的专业能力ꎮ
② 和我相比ꎬ 他要成熟得多ꎮ
③ 和咖啡相比ꎬ 我更喜欢茶ꎮ

三、 不是􀆺􀆺ꎬ 而是􀆺􀆺
表示并列关系ꎮ 否定前者ꎬ 肯定和强调后者ꎮ
① 方便食品最打动消费者的不是营养安全ꎬ 而是充饥、 便捷和美味ꎮ
② 我说这些话不是为我自己ꎬ 而是为了你ꎮ
③ 最遥远的距离不是生与死ꎬ 而是我就站在你面前你却不知道我爱你ꎮ
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四、 如何表达观点、 看法
1􀆰 觉得: 可以表达自己或者他人的看法ꎮ
① 他们觉得五谷道场的广告涉嫌诋毁其他方便面生产商ꎮ
② 你觉得怎么样? 有意见尽管提ꎮ
③ 我觉得张华最近有点儿怪怪的ꎮ
2􀆰 有报道称: 表示媒体的观点ꎮ
① 有报道称ꎬ 因欠款 5 000 万元ꎬ 五谷道场房山厂区被法院贴上了封条ꎮ
② 有报道称ꎬ 那家咨询公司已被警方调查ꎮ
③ 国内有媒体报道称ꎬ 广州等多个机场开始严格控制锂电池货运运输ꎮ
3􀆰 有人认为􀆺􀆺还有人认为: 多人对同一事件的各种看法ꎮ
① 有人认为ꎬ 五谷道场是 “ 成也非油炸ꎬ 败也非油炸” ꎮ
② 有人认为煮鸡蛋最有营养ꎬ 有人认为煎鸡蛋最好ꎬ 还有人认为鸡蛋就该
生着吃ꎮ
4􀆰 还有一种声音􀆺􀆺: 对一个事件的不同看法ꎮ
① 还有一种声音ꎬ 认为五谷道场的 “ 非油炸ꎬ 更健康” 并不是针对方便
面的真实需求ꎬ 只是一种虚假需求ꎮ
② 虽然不少人说 “ 早睡早起身体好” ꎬ 可还有一种声音ꎬ 认为 “ 晚睡晚起
更健康” ꎮ
5􀆰 持􀆺􀆺的观点 ( 意见) 􀆺􀆺: 说明一个人或者多个人的观点ꎮ
① 对于五谷道场ꎬ 有人持这样的观点: “ 非油炸” 的概念让它注定失败ꎮ
② 对于这样有争议性的话题ꎬ 不同的人会持不同的观点ꎮ

一、 选择题
1􀆰 五谷道场的广告为什么会遭到同行的炮轰?
A􀆰 同行嫉妒五谷道场的广告做得好
B􀆰 五谷道场的广告做得太差了ꎬ 观众不爱看
C􀆰 五谷道场的广告涉嫌诋毁其他油炸方便面生产商
D􀆰 五谷道场的广告抢占了他们的广告时间
42

2􀆰 下面哪一项不符合五谷道场的广告播出之后的事实情况?
A􀆰 成功吸引了人们的眼球
B􀆰 引起了轩然大波
C􀆰 五谷道场大热之后不久就陷入了沉寂
D􀆰 从那以后ꎬ 五谷道场一直都是方便面一线品牌ꎬ 直至今天
3􀆰 为什么说五谷道场 “ 成也非油炸ꎬ 败也非油炸” ?
A􀆰 “ 非油炸” 在吸引消费者目光的同时ꎬ 也得罪了其他油炸方便面厂家
B􀆰 作为一个广告创意来说ꎬ “ 非油炸” 是失败的
C􀆰 不知道 “ 非油炸” 是成功还是失败
D􀆰 “ 非油炸” 概念很好ꎬ 但是广告做失败了ꎬ 没有引起消费者的兴趣
4􀆰 下面哪一项不是白家粉丝的观点?
A􀆰 五谷道场的 “ 非油炸ꎬ 更健康” 只是一种虚假需求
B􀆰 把 “ 非油炸” 当作一个核心卖点大错特错
C􀆰 方便食品最打动消费者的不是营养安全ꎬ 而是充饥、 便捷和美味
D􀆰 “ 非油炸” 可能引起其他方便面生产商的反感
5􀆰 文中两个制约破坏性创新的魔鬼是什么? ( 多选题)
A􀆰 市场 B􀆰 找对适合创新的产品
C􀆰 专业化能力 D􀆰 不能做太标新立异的广告

二、 连线题
1􀆰 五谷道场在很短时间内 A􀆰 你必须火速处理ꎮ
2􀆰 这件事情耽搁不得ꎬ B􀆰 我最近总碰到些匪夷所思的事情ꎮ
3􀆰 是什么对破坏性创新 C􀆰 起着制约作用?
4􀆰 不知道怎么搞的ꎬ D􀆰 央视就是其中最重要的一个ꎮ
5􀆰 中国有几家主流媒体ꎬ E􀆰 就跻身于国内一线方便面品牌ꎮ

三、 根据课文内容填空
1􀆰 中旺集团创始人王中旺 2002 年上马五谷道场 “ 非油炸方便面” 项目时ꎬ
肯定是 来解答这个问题ꎮ
2􀆰 2005 年 11 月ꎬ 五谷道场在央视一套打出 “ 拒绝油炸ꎬ 留住健康” 的广
告ꎬ 在引起广泛关注的同时也掀起了一场 ꎮ
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3􀆰 他们觉得五谷道场的广告涉嫌诋毁其他油炸方便面生产商ꎬ 属于
竞争行为ꎮ
4􀆰 可是ꎬ 让人 的是ꎬ 在大热之后不久ꎬ 五谷道场就陷入了长达三年
的沉寂ꎮ
5􀆰 方便食品最打动消费者的不是 ꎬ 而是充饥、 便捷和美味ꎮ
6􀆰 像五谷道场这样的破坏性创新的 案例ꎬ 在其他国家也出现过ꎮ
7􀆰 还没弄清楚要破坏的对象以及创新的关键点ꎬ 就 地去创新ꎬ 其结
果必然导致失败ꎮ
8􀆰 和普通企业相比ꎬ 游戏规则破坏者需要更 的专业化能力ꎮ

四、 根据括号中的提示完成句子
1􀆰 看奥运会 做本职工作 ( 在􀆺􀆺的同时)

2􀆰 我 害你 帮你 ( 不是􀆺􀆺ꎬ 而是􀆺􀆺)

3􀆰 我们两个人 他们有一帮人 我们还是跑吧 ( 寡不敌众)

4􀆰 我喜欢北京 广州 ( 和􀆺􀆺相比)

5􀆰 事业很重要 家庭更重要 ( 比􀆺􀆺更􀆺􀆺)

6􀆰 学习和休息是一对矛盾 要学习就要少休息 休息的时候就不能学习


( 持􀆺􀆺的观点)

五、 思考题
1􀆰 什么叫 “ 破坏性创新” ? 你如何看待 “ 破坏性创新” ?
2􀆰 王中旺为什么要选择 “ 非油炸” 作为战略突破点?
3􀆰 你认为王中旺的 “ 非油炸” 战略是可行的吗? 如果是可行的ꎬ 为什么最后
却失败了呢?
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阅读 1 放羊娃的生意经

新产品开发对一个企业开创自己的品牌、 站稳脚跟、 拓展市场至关重要ꎮ


怎样的新产品才能为企业带来信誉与效益呢? 下面这个故事也许可以给我们
一些启示ꎮ

故事一 娶媳妇

从前有一个放羊娃ꎬ 有人问他: “ 你为啥放羊?”


“ 为了攒钱娶媳妇ꎮ” 放羊娃回答ꎮ
“ 娶了媳妇还干啥?”
“ 生娃ꎮ”
“ 那将来打算让娃干啥?”
“ 放羊ꎮ”
这里ꎬ 我们可以将娶媳妇看作放羊娃的第一次创业ꎬ 资金积累到一定程
度后开创自己的品牌ꎬ 这是每一个企业家的第一步ꎮ 但这里的循环还只是简
单再生产ꎬ 他的产品没有为他带来更大的利润ꎮ
中国改革开放以后ꎬ 企业家如雨后春笋般冒出来ꎬ 创业动机基本上是简
单生产的循环ꎮ
创业后ꎬ 企业家开始不满足ꎬ 于是有了接下来的故事ꎮ

故事二 开连锁店

有人问放羊娃: “ 为啥还放羊?”
“ 为了能放更多的羊ꎮ”
“ 放那么多羊干啥?”
“ 开办涮羊肉火锅店ꎮ”
“ 为啥要开火锅店?”
“ 让更多的人吃上新鲜美味的羊肉ꎮ”
45

这时的放羊娃ꎬ 已经开始进行扩大再生产ꎬ 还拥有了能带来更多客户、


更多利润的新产品ꎮ 因此他的客户群放大了ꎬ 并且利用社会上的其他资源ꎬ
组建了一个规模化经营的大型连锁企业ꎮ 过去的放羊娃ꎬ 现在变成名牌了ꎮ
迅速走红的 “ 小肥羊” 和 “ 小尾羊火锅” 连锁店不就是这样发展壮大的吗?
这也代表着中国企业通过产品创新、 营销思路和手段的创新ꎬ 完成了品
牌创建的现代化过程ꎮ
那么未来的放羊娃是什么样子呢?

故事三 卖羊胎素

有人问放羊娃: “ 为啥还要放羊?”
“ 我放的羊已经和过去不一样了ꎬ 增加了精品品种ꎮ”
“ 精品羊干啥用?”
“ 精品羊的羊肉营养价值更高ꎬ 能满足国际市场的需要ꎮ 还能生产出羊
胎素ꎬ 这是一种能使人年轻 10 岁的高级保健品ꎬ 价值更高ꎮ”
未来型的放羊娃ꎬ 不仅办了一家国际名牌餐饮企业ꎬ 还从羊胎盘提炼出
羊胎素ꎬ 把羊胎素做成口服胶囊、 洗面奶、 洗发素、 护发素、 护肤品ꎬ 包括
高档抗皱面膜等系列产品ꎮ 放羊娃发现了新的客户定位ꎬ 找到利润率更高、
需求更旺盛的客户群ꎬ 他由一个产品搬运工变成了不断为顾客创造价值的品
牌设计师ꎮ
过去ꎬ 他只要羊肉ꎬ 扔掉或贱卖了羊胎盘ꎮ 现在ꎬ 变废为宝ꎬ 羊胎盘成
了羊身上最值钱的东西ꎬ 犹如一只金光灿灿的聚宝盆ꎬ 不断地为他聚集财富ꎮ
几年后ꎬ 放羊娃还不满足ꎬ 开始进军服饰领域ꎬ 于是市场上有了舒适贴
身的羊毛衫、 精美绝伦的羊皮包、 羊皮手套等ꎮ 别以为放羊娃只会在羊身上
做文章ꎬ 他利用草原上的薰衣草、 紫罗兰、 野百合等多种野生花草提炼出香
水ꎬ 摆上了各大商场的化妆品柜台ꎮ
仍然还是放羊ꎬ 但放羊娃开拓思路ꎬ 勇于创新ꎬ 针对更广大的消费群开
发出了多样化的新产品ꎬ 在不同的时期、 不同的消费领域创造了自主品牌ꎬ
让自己的企业走向了世界ꎮ
( 根据华红兵 « 价值创新的 “ 五大法则” » 改写ꎬ http: / / blog􀆰 sina􀆰 com􀆰
cn / s / blog_4a640eeb0100bdpf􀆰 html)
46

生词

1􀆰 启示 qǐshì 通过启发、 提示以后领悟的道理ꎮ


2􀆰 攒钱 zǎn qián 储蓄钱财ꎮ
3􀆰 积累 jīlěi ( 事物) 逐渐聚集ꎬ 越来越多ꎮ
4􀆰 循环 xúnhuán 事物周而复始地运动或变化ꎮ
5􀆰 利润 lìrùn 经营工商业等赚的钱ꎮ
6􀆰 羊胎素 yángtāisù 一种从羊胎盘中提炼出来的物质ꎬ 可用来美容ꎮ
7􀆰 提炼 tíliàn 用化学或物理方法从混合物中提取需要的东西ꎮ
8􀆰 胶囊 jiāonáng 医药上指把味苦或刺激性较大的药粉按剂量放入囊中便
于吞服的药ꎮ
9􀆰 面膜 miànmó 一种可以敷在脸上的护肤品ꎮ
10􀆰 旺盛 wàngshèng 生命力强或情绪高涨ꎮ
11􀆰 领域 lǐngyù 学术思想或社会活动的范围ꎮ
12􀆰 薰衣草 xūnyīcǎo 一种花ꎬ 紫色ꎬ 有香味ꎮ
13􀆰 自主 zìzhǔ 自己作主ꎮ

思考题

1􀆰 改革开放初期企业家们的创业动机是什么?
2􀆰 文中的放羊娃做了哪几件事情?
3􀆰 放羊娃为什么能成功?

选择题

1􀆰 故事二中的放羊娃和故事一中的放羊娃相比有什么不同? ( 多选题)
A􀆰 进行了扩大再生产 B􀆰 有了更多新产品
C􀆰 没有娶媳妇 D􀆰 客户群放大了
2􀆰 故事三中的精品羊有哪些作用? ( 多选题)
A􀆰 做羊肉串 B􀆰 卖精品羊肉 C􀆰 做羊胎素 D􀆰 卖羊毛
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3􀆰 文中提到的羊胎素没有做成下面的哪种东西?
A􀆰 羊毛衫 B􀆰 口服胶囊 C􀆰 洗护发素 D􀆰 护肤品
4􀆰 未来的放羊娃没有生产下面的哪种东西?
A􀆰 涮羊肉 B􀆰 羊胎素 C􀆰 羊毛衫和皮包 D􀆰 香水
5􀆰 “ 中国改革开放以后ꎬ 企业家如雨后春笋般冒出来ꎬ 创业动机基本上是简
单生产的循环ꎮ” 这句话中的 “ 雨后春笋” 是什么意思?
A􀆰 下雨后出现很多竹笋 B􀆰 慢慢地出现
C􀆰 比喻新事物大量出现 D􀆰 没人能够预料的事情

阅读 2 妙笔: 体验奥运科技的魅力

自从成为 2008 北京奥运会语言培训服务供应商之后ꎬ “ 爱国者” 又一次


与奥运达成合作ꎬ 做奥运海报的技术供应商ꎬ 让所有的奥运海报都能用爱国
者的 “ 妙笔” 读出来ꎮ 奥运歌曲的 CD 甚至可以通过妙笔即点即唱ꎬ 实现随
身的卡拉 OKꎮ
爱国者妙笔是一款高科技数码产品ꎬ 通过点触特制的平面印刷品ꎬ 就可
以用多达八种语言发音ꎮ 据工作人员介绍ꎬ 妙笔采用爱国者自主研发的数字
水印技术ꎬ 在书中植入了肉眼看不到的水印编码ꎮ 使用时ꎬ 妙笔借助自身的
识别感应器准确地识别这些编码ꎬ 然后通过一系列运算解码过程ꎬ 将和编码
对应的声音播放出来ꎬ 这时ꎬ 人们就可以通过声音的形式听到和书中文字对
应的精彩内容了ꎮ 变看书为听书ꎬ 妙笔满足了消费者的不同需求ꎬ 同时也顺
利完成了从平面印刷媒体到数字媒体之间、 视觉和听觉之间的转换ꎮ
3 月 12 日ꎬ 澳门塔石体育馆前人潮涌动ꎬ 来自瑞士洛桑奥林匹克博物馆
的 731 件馆藏珍品继北京、 青岛、 南京、 武汉、 福州、 香港等城市巡回展之
后ꎬ 来到澳门ꎮ 前来参观的澳门观众发现ꎬ 与之前很多展览不同的是ꎬ 此次
展览不配备讲解员ꎬ 取而代之的是参观者随身佩戴的妙笔ꎮ 据奥运巡展的工
作人员介绍ꎬ 观众只需把妙笔的触头点到感兴趣的图片上ꎬ 就会听到关于这
张图片的所有背景介绍ꎮ 它相当于一个专业的讲解员ꎬ 能用多种语言对展品
进行历史、 文化等方面的讲解ꎬ 介绍每一件奥运展品的全面信息ꎮ 这让很多
观众觉得非常新鲜ꎮ
就是这样一款小小的设备ꎬ 还解决了此次奥运巡展中的一个大问题ꎮ 此
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次巡展为期一年ꎬ 要走遍中国 14 座城市ꎬ 每一座城市展览数天之后就需要转


移到另一座城市ꎮ 而这 731 件奥林匹克馆藏珍品几乎每一件的背后都有庞杂
的内容介绍ꎬ 仅仅通过印刷品ꎬ 很难全部展现ꎮ 如果采用专业解说人员ꎬ 不
仅要让解说员在短时间之内掌握海量的奥运历史、 人文知识等ꎬ 同时还要保
持介绍的知识不失真、 能够与参观者实现互动ꎬ 这几乎是一个难以达到的目
标ꎮ 现在ꎬ 爱国者推出的妙笔有效地化解了这一难题ꎮ
此外ꎬ 爱国者妙笔还对人文奥运作出了贡献ꎬ 它在辅助语言学习方面的
妙用ꎬ 可以帮助人们在较短时间内提高外语的听说能力ꎮ 妙笔还被投入到视
障人士的教育事业中ꎬ 北京盲人学校的一些视障儿童仅用 22 天ꎬ 便实现了英
语听说能力的达标ꎮ 爱国者妙笔不仅为迎接奥运起到了卓有成效的推动作
用ꎬ 今后还将被广泛应用于旅游、 翻译和教育等多个领域ꎬ 应用前景十分
广阔ꎮ
( 根据华夏时报 赵岩 « 妙笔: 体验奥运科技 的 魅 力» 改 写ꎬ http: / /
it􀆰 hexun􀆰 com / 2008 - 03 - 22 / 104674305_1􀆰 html)

生词

1􀆰 科技 kējì 科学技术ꎮ
2􀆰 魅力 mèilì 很能吸引人的力量ꎮ
3􀆰 供应商 gōngyìng shāng 提供物资的商家ꎮ
4􀆰 编码 biānmǎ 用规定的方法编成的代码ꎮ
5􀆰 感应 gǎnyìng 一种物理现象ꎬ 某些电磁装置受到电场或磁场的作用而
发生的电磁状态的变化ꎮ
6􀆰 巡回展 xúnhuí zhǎn 按一定路线到各处展览ꎮ
7􀆰 佩戴 pèidài 把徽章、 麦克风等挂在胸前、 臂上等部位ꎮ
8􀆰 转移 zhuǎnyí 改变位置ꎬ 从一个地方移到另一个地方ꎮ
9􀆰 庞杂 pángzá 多而杂乱ꎮ
10􀆰 海量 hǎiliàng 极大的数量ꎮ
11􀆰 互动 hùdòng 共同参与ꎬ 互相推动ꎮ
12􀆰 卓有成效 zhuó yǒu chéngxiào 成绩、 效果显著ꎮ
49

思考题

1􀆰 文中的妙笔是一个什么样的产品?
2􀆰 妙笔除了为人文奥运作贡献ꎬ 还有可能用于哪些领域?
3􀆰 爱国者开发妙笔的创意有可能是怎么来的?

选择题

1􀆰 妙笔有几次同奥运达成合作?
A􀆰 只有一次 B􀆰 不止一次 C􀆰 没有说 D􀆰 没有合作过
2􀆰 来自瑞士洛桑奥林匹克博物馆的 731 件馆藏珍品没有在哪些城市展出?
A􀆰 北京、 青岛 B􀆰 厦门、 广州 C􀆰 南京、 武汉 D􀆰 福州、 香港
3􀆰 为什么奥运巡展不用专业讲解员? ( 多选题)
A􀆰 专业讲解员不可能在很短的时间内掌握海量的知识
B􀆰 很难保证讲解内容不失真
C􀆰 用专业讲解员要付很多钱
D􀆰 在讲解过程中不但要准确而且还要和参观者互动ꎬ 这有很大的难度ꎮ
4􀆰 从文章来看ꎬ 妙笔的前景怎么样?
A􀆰 文中没有说 B􀆰 不太乐观 C􀆰 前景很好 D􀆰 前景一般
5􀆰 他们只需要随身携带一支妙笔ꎬ 就可以用耳朵去听每一件奥运珍品背后的
故事ꎮ 这句话中 “ 背后的故事” 是什么意思?
A􀆰 一些关于奥运珍品的不为人熟知的背景故事
B􀆰 每个奥运珍品的背面都刻着一个故事
C􀆰 不能公开的故事
D􀆰 必须展览结束后才能听的故事

阅读 3 ICEC 公布 2007 年度影响世界的十大创意产品

世界权威创意经济研究机构———ICEC ( 世界创意经济研究中心) 日前公


布了 2007 年度影响世界的十大创意产品名单ꎮ 这是全球首次由专业权威机构
50

公布的对全球富有创意的工业产品的研究成果ꎮ 英特尔酷睿双核处理器、 微
软 Vista 操作系统、 苹果 iphone 手机、 IBM Tivoli Express 企业管理服务、 空客
A380 客 机、 海 尔′ 08 奥 运 风 自 动 清 扫 空 调、 诺 基 亚 Vertu 手 机、 飞 利 浦
Arcitec [ 睿 锋] 电 须 刀、 索 尼 VAIO VGN ̄IZ 笔 记 本 电 脑、 富 士 通 UMPC
Lifebook U1010 等入选ꎮ
据悉ꎬ ICEC 这次研究历时数月ꎬ 先是在纽约、 伦敦、 巴黎、 东京、 香
港、 北京等 12 个全球主要城市ꎬ 通过问卷调查从 2007 年全球数以万计的产
品中选出最具创意的产品入围ꎬ 再由 ICEC 的专家顾问团队ꎬ 按照创新指数、
幸福指数、 市场指数和行业指数四个方面对入围创意产品进行综合评价ꎬ 最
后按照综合指数的高低来确定十大创意产品ꎮ
从入选的产品看ꎬ 新颖的创意是这些创意产品的最大亮点ꎮ 像英特尔的
“ 双核处理器” 、 IBM Tivoli 的 “ 为中小企业量身定做” 等ꎮ 其次是这些创意
产品为消费者带来了舒适、 享受、 快乐、 便捷等幸福感受ꎮ 例如空客 A380
客机宽大的空间可以配备鸡尾酒吧、 淋浴室、 客房等ꎬ 让乘客乘坐飞机更加
舒适ꎮ 还有海尔自动清扫空调ꎬ 轻松自动清扫过滤网ꎬ 免去了消费者一次次
取下过滤网进行清洗的麻烦ꎬ 为消费者带来方便和健康ꎮ 再者ꎬ 是这些创意
产品必须得到市场的认可ꎬ 销售情况良好ꎮ 这意味着入选的创意产品已经形
成了产业化ꎬ 而不仅仅是一个概念产品ꎮ 例如苹果 iphone 手机ꎬ 2007 年推出
不久ꎬ 仅在欧美市场就售出 370 多万部ꎮ 最后是这些产品的创意影响了产品
所在的行业ꎬ 为行业带来了新的面貌ꎬ 推动了整个行业的进步ꎮ 例如诺基亚
Vertu 奢侈手机的推出ꎬ 使得全球众多手机品牌以及 D&G、 Versace 等时尚品
牌纷纷仿效ꎬ 在行业内刮起了一股奢侈旋风ꎮ
十大创意产品全部是国际著名品牌ꎬ 绝大多数来自全球 500 强企业ꎮ 这
说明著名企业更加注重创意ꎬ 特别是研发类创意的发展ꎬ 能够较好地将创意
融入产品ꎮ 十大创意产品中ꎬ 美国和欧洲企业就占据了 7 个名额ꎬ 中国和日
本代表亚洲各有企业入选ꎮ 从中我们不难看出ꎬ 美国、 欧洲、 日本等发达国
家和地区在创意经济方面走在世界的前列ꎮ 而中国海尔的入选ꎬ 则表明了一
些发展中国家的著名企业也已经开始意识到创意经济的重要性ꎬ 并取得了显
著的成果ꎮ
从行业上看ꎬ 十大创意产品中电子通讯和 IT 领域占据了 9 个名额ꎬ 说明
2007 年电子通讯和 IT 行业是研发类创意产业做得最好的行业ꎮ
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据 ICEC 亚洲首席统筹斯蒂芬􀅰吉尔介绍ꎬ 知识经济的核心是创意经济ꎬ


创意和产品的有机结合ꎬ 是将创意转化为经济的最好方式ꎮ ICEC 公布此次研
究的成果ꎬ 旨在把最好的创意与产品相结合的案例在全球范围内进行推广ꎬ
希望能对企业、 特别是发展中国家的企业有所启发ꎬ 更好地将创意融入产品ꎬ
更好地把创意转化为经济ꎬ 从而推动全球创意产业的发展ꎮ
( 根据 中 国 经 济 网 同 名 文 章 改 写ꎬ http: / / business􀆰 sohu􀆰 com / 20080422 /
n256450140􀆰 shtml)

生词

1􀆰 创意 chuàngyì 有创造性的想法ꎮ
2􀆰 权威 quánwēi 令人信服的力量或威望ꎮ
3􀆰 据悉 jùxī 根据得到的消息知道ꎮ
4􀆰 指数 zhǐshù 某一经济现象在某时期内的数值和同一现象在另一个比较
标准的时期内的数值的比数ꎮ
5􀆰 入围 rùwéi 经选拔进入某个范围ꎮ
6􀆰 新颖 xīnyǐng 新而别致ꎮ
7􀆰 鸡尾酒 jīwěijiǔ 用几种酒和果汁调配的饮料ꎮ
8􀆰 过滤 guòlǜ 使流体经过多孔材料ꎬ 把所含的固体或有害物质分离出去ꎮ
9􀆰 时尚 shíshàng 时兴的风尚ꎮ
10􀆰 奢侈 shēchǐ 花费钱财过多ꎬ 过分享受ꎮ
11􀆰 统筹 tǒngchóu 统一筹划ꎮ
12􀆰 有机 yǒujī 事物的各部分互相关联协调ꎬ 具有不可分的统一性ꎮ
13􀆰 旨在 zhǐzài 用意、 目的在于ꎮ

思考题

1􀆰 ICEC 是什么机构?
2􀆰 ICEC 公布这样的研究成果ꎬ 目的是什么?
3􀆰 ICEC 的研究成果对企业的产品开发将产生什么样的影响?
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选择题

1􀆰 入选的十大创意产品中ꎬ 哪一种是中国的?
A􀆰 诺基亚 Vertu 手机 B􀆰 索尼 VAIO VGN ̄IZ 笔记本电脑
C􀆰 海尔′08 奥运风自动清扫空调 D􀆰 飞利浦 Arcitec [ 睿锋] 电须刀
2􀆰 下面哪一项不是 ICEC 用来评价创意产品的标准?
A􀆰 环保指数 B􀆰 创新指数 C􀆰 幸福指数 D􀆰 市场指数
3􀆰 这些创意产品的几大亮点是哪些? ( 多项选择)
A􀆰 新颖的创意 B􀆰 为消费者带来了舒适、 享受、 快乐、 便捷
C􀆰 销售情况良好 D􀆰 产品所在的行业得到市场的认可
4􀆰 2007 年研发类创意产业做得最好的是哪些? ( 多项选择)
A􀆰 奢侈品业 B􀆰 钟表业 C􀆰 电子通讯 D􀆰 IT 产业
5􀆰 “ 为中小企业量身定做” 中的 “ 量身定做” 是什么意思?
A􀆰 为中小企业的员工定做服装 B􀆰 专门为适应中小企业的需要而制作
C􀆰 调查中小企业有什么需要 D􀆰 了解中小企业的发展情况

一、 选词填空

A􀆰 入围 B􀆰 制约 C􀆰 逻辑 D􀆰 循环 E􀆰 聚宝盆
F􀆰 旨在 G􀆰 攒钱 H􀆰 提炼 I􀆰 预期 J􀆰 大显身手

1􀆰 资金问题 着我们公司的发展ꎮ
2􀆰 他说话一向没有 可言ꎬ 没人听得明白ꎮ
3􀆰 虽然活动没有达到 的效果ꎬ 但也还算得上成功ꎮ
4􀆰 你不要光顾着 ꎬ 该花的还得花ꎮ
5􀆰 环保的一个重要方面就是资源的 利用ꎮ
6􀆰 新疆石油、 天然气资源丰富ꎬ 是中国西部的 ꎮ
7􀆰 艺术是从生活中 出来的ꎮ
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8􀆰 遇到这么好的机会ꎬ 我终于可以 ꎬ 干出一番事业来了ꎮ


9􀆰 经过努力ꎬ 我 了全国书法大赛决赛ꎮ
10􀆰 我们举办这次展览 弘扬中国文化ꎮ

二、 把括号中的词语放入正确的位置
1􀆰 A 他 B 责怪 C 我ꎬ D 而是安慰我ꎮ ( 不是)
2􀆰 对于 A 这件事ꎬ B 有人 C 反对 D 意见ꎮ ( 持)
3􀆰 A 我们要找准 B 突破口ꎬ C 借着奥运 D 占领市场ꎮ ( 东风)
4􀆰 除此之外ꎬ A 还有这样一种 B ꎬ 觉得 C 法律应该照顾到 D
人情ꎮ ( 声音)
5􀆰 A 2004 年以后ꎬ 有 B 很多 C 优秀运动员 D 涌现出来ꎮ ( 雨
后春笋般)

三、 把下列词语排列成正确的句子
1􀆰 在 的 同时 开阔了 旅游 还 我 眼界

2􀆰 实力 公司 这家 强劲 很

3􀆰 风马牛不相及的事情 你 把 这两件 怎么 一起了 扯到

4􀆰 我们 理论和实践 有机地 要学会 把 起来 结合

5􀆰 是 权威 方面 林教授 食品安全 的

四、 用 “ 有人认为、 还有人认为、 有报道称、 持􀆺􀆺的观点、 觉得” 等改写


下面一段话
自 “ 周老虎” 事件曝光以来ꎬ 引起了社会各界的广泛关注ꎮ 有这样一则
报道ꎬ 说是 “ 周老虎” 已经成为中国网络点击率最高的关键词ꎮ 一些人说ꎬ
这不过是媒体的炒作ꎬ 不值得大惊小怪ꎮ 另一些人认为错不在 “ 周老虎” 本
身ꎬ 而在于 “ 周老虎” 背后的官员ꎮ 还有人同情 “ 周老虎” ꎬ 因为他是网络
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传媒大战中的牺牲品ꎮ

五、 读一读ꎬ 想一想
据英国 « 每日邮报» 报道ꎬ 人们在夏天喜欢穿着凉鞋ꎬ 但又担心下雨时
弄得一脚泥泞ꎬ 近日德国一家制鞋公司发明出一种神奇的多变鞋ꎬ 它能够在
数秒之内变换成不同的款式ꎬ 具备不同的功能ꎬ 解除了人们换鞋的顾虑ꎮ
这种多变鞋被称为 Nat - 2ꎬ 它看上去就象一双普通的匡威牌帆布鞋ꎮ 但
如果你想让脚透气ꎬ 只需解开拉链ꎬ 这时呈现在你面前的就是一双凉鞋了ꎮ
帆布鞋的上部能够很容易地折叠起来ꎬ 放进包里ꎮ 目前有 20 种不同的样式可
供选择ꎬ 人们可以根据自身喜好选择不同的款式进行搭配ꎮ 该创意很可能来
自于 20 世纪 80 年代的动画片变形金刚ꎮ 然而与这些到处都能买到的塑料机
器人不同的是ꎬ 人们很难找到出售 Nat - 2 鞋子的商店ꎮ 目前ꎬ 在英国惟一取
得该鞋子经营权的是位于伦敦西南部亭克汉姆 ( Twickenham) 的 Wild Gooseꎬ
每双鞋子的售价为 59􀆰 99 英镑ꎮ
鞋子设计商德国 K&T 公司的发言人表示: “ Nat - 2 鞋子合二为一的构思
十分独特ꎬ 它使人们无论何时何地都能根据具体情况穿得合适ꎬ 并且享受鞋
子带来的舒适之感ꎮ 所有鞋子的上部都是可以进行任意交换搭配的ꎬ 这使人
们能将不同颜色、 材料和风格的鞋子混合起来ꎮ 只需一个鞋子的底部ꎬ 便能
任意搭配上部ꎬ 这样在旅行时ꎬ 既能减轻重量又能节省空间ꎮ”
( 根据网络文章 « 多变鞋 拉链一拉瞬间变不同款式» 改写ꎬ http: / /
shbbs􀆰 soufun􀆰 com / 1210029533 ~ 1174 ~ 1358 / 64699258_64699258􀆰 htm)

小思考:
1􀆰 你觉得这种鞋子的市场前景如何? 为什么?
2􀆰 如果你是鞋子销售商ꎬ 你会卖这样的鞋子吗?
3􀆰 如果你觉得这种鞋子有不足之处ꎬ 那么应该如何改进?
第四课 广告与营销

课文

广告营销与受众心理

无论你是心甘情愿ꎬ 还是被逼无奈ꎬ 从你睁开眼睛的那一刻起ꎬ 每时每


刻都会受到来自不同渠道的各类广告的冲击ꎬ 公交、 出租、 医院、 宾馆ꎬ 银
行、 饭店ꎬ 甚至在你怡然自得地坐在电影院里准备欣赏期待已久的大片时ꎬ
也必须忍受放映前长达数分钟的广告ꎮ 一方面我们讨厌广告ꎬ 另一方面我们
又离不开广告ꎮ 我们在不经意间乖乖地跟着广告的指挥棒转ꎬ 一边抱怨ꎬ 一
边向不同的厂家敞开我们的钱袋ꎮ
为了缓解受众对广告商的心理对抗ꎬ 让受众在 “润物细无声” 的境界中接
受广告商以及商家的销售理念ꎬ 植入式广告应运而生ꎮ 植入式广告 ( Product
Placement) 又称植入式营销 (Product Placement Marketing)ꎬ 是指将产品或品
牌及其有代表性的视觉符号策略性地融入电影、 电视剧或电视节目内容中ꎬ 通
过场景的再现ꎬ 让观众对产品及品牌留下印象ꎬ 继而达到营销的目的ꎮ 植入式
广告与传媒载体相互融合ꎬ 共同建构受众现实生活或理想情境的一部分ꎬ 将商
品或服务信息以非广告的表现方法ꎬ 在受众无意识的状态下ꎬ 悄无声息地灌输
给受众ꎮ 因其隐秘的特点ꎬ 植入式广告还被称为嵌入式广告或软性广告ꎮ
世界上有据可查的最早的植入式广告ꎬ 见于 1951 年由凯瑟琳􀅰赫本和亨
弗莱􀅰鲍嘉主演的 « 非洲皇后号» ꎬ 影片中明显地出现了戈登杜松子酒的商
标镜头ꎮ 其后的 007 系列电影对欧米茄手表以及宝马汽车的宣传ꎬ « 黑客帝
国» 对三星手机、 喜力啤酒、 凯迪拉克汽车的推广ꎬ 无一不标志着植入式广
告的异军突起ꎮ
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而真正让植入式广告作为全新的广告形态为国人所熟知的ꎬ 则是冯小刚
的贺岁片 « 天下无贼» ꎮ 警察使用的惠普笔记本电脑、 傅彪在被迫状态下大
声喊出的 “ 宝马汽车” 、 疾驰而过的大卡车上的 “ 长城润滑油” 等ꎬ « 天下无
贼» 中共出现了 12 家赞助品牌的镜头ꎬ 广告收入达 4 000 万元ꎮ 而影片上映
后所赢得的 8 000 万票房的骄人成绩ꎬ 让这次广告商和娱乐影片的联姻更加引
人注目ꎮ 植入式广告运用明星或者影片的效应ꎬ 将某种品牌置身于时尚的元
素中ꎬ 让明星们所具有的天然的影响力在不知不觉中为广大受众作了形象生
动的示范ꎬ 并且满足了消费者希望获得身份和地位认同的心理动机ꎬ 从而扩
大了植入式广告的宣传深度和广度ꎮ
植入式广告不仅运用于电影、 电视ꎬ 而且被 “ 植入” 各种媒介ꎮ 这种商
务运作模式正从传统的电影、 电视、 出版等领域ꎬ 扩展至游戏、 体育、 活动、
音乐、 数据库乃至人们的日常生活中ꎮ 植入式广告在具体的运作中ꎬ 也已突
破单纯在某一媒体或领域的内容植入ꎬ 而是进行更复杂的交叉植入ꎬ 或者将
隐性的植入式广告与显性的广告活动相结合ꎬ 使广告效果达到最大化ꎮ
比如金山公司在影片 « 功夫» DVD 上作贴片广告ꎬ « 功夫» 在全国 120
家一线影院打出了 “ 有 « 功夫» 就上 « 封神榜» ” 的宣传牌ꎮ 随后ꎬ 金山
公司推出的游戏 « 封神榜» 使用了 « 功夫» 中 “ 猪笼城” 的全景和部分影
片人物形象ꎬ 金山公司还在全国 1 035 家大小网吧张贴印有周星驰形象的
« 封神榜» 海报ꎮ 这些都可以看作电影公司和金山公司互为对方做植入式
广告ꎮ
( 根据 邹 宇 泽 文 章 « 营 销 利 器: 植 入 式 影 视 广 告 » 改 写ꎬ http: / /
www􀆰 chinavalue􀆰 net / Article / Archive / 2006 / 3 / 9 / 22825􀆰 html)

生词

1􀆰 受众 shòuzhòng 传播对象或接收者ꎮ
例: 做广告一定要考虑到受众的心理ꎮ

2􀆰 心甘情愿 xīn gān qíng yuàn 心里非常愿意ꎮ


例: 这次的确是我错了ꎬ 我心甘情愿受罚ꎮ

3􀆰 无奈 wúnài 没有办法ꎮ
例: 我是被逼无奈才这样做的ꎬ 你得理解我ꎮ
57

4􀆰 渠道 qúdào 途径、 门路ꎮ


例: 你是从什么渠道得到这个消息的?

5􀆰 冲击 chōngjī 比喻使某种事物受到影响的强大力量ꎮ
例: 一走进美术馆ꎬ 我就感受到来自艺术的冲击ꎮ

6􀆰 不经意 bùjīngyì 不注意ꎮ


例: 大多数消费者都会在不经意间受到各种广告的诱惑ꎮ

7􀆰 指挥棒 zhǐhuībàng 起导向作用的事物 ( 多含贬义) ꎮ


例: 他这个人就爱发号施令ꎬ 让别人围着他的指挥棒转ꎮ

8􀆰 抱怨 bàoyuàn 心中不满ꎬ 数说别人的不对ꎮ


例: 出现这样的失误只能怪自己ꎬ 而不应该抱怨别人ꎮ

9􀆰 缓解 huǎnjiě 使剧烈、 紧张的程度有所缓和ꎮ


例: 为了缓解大家的紧张情绪ꎬ 他开始给大家讲故事ꎮ

10􀆰 理念 lǐniàn 思想ꎬ 观念ꎮ


例: 这是一种比较危险的消费理念ꎬ 它会让你总是入不敷出ꎮ

11􀆰 植入 zhí rù 栽种进 ( 某处) ꎮ


例: 你把这粒种子植入任何一块土地ꎬ 它就会发芽生长ꎬ 开花结果ꎮ

12􀆰 应运而生 yìng yùn ér shēng 随着某种形势的出现而产生ꎮ


例: 随着城市养狗人数的迅速增加ꎬ “ 狗保姆” 这一职业应运而生ꎮ

13􀆰 策略 cèlüè 注意方式方法的ꎮ


例: 给别人提意见的时候最好策略一点ꎬ 否则很难被人接受ꎮ

14􀆰 继而 jì􀆳ér 表示紧跟在某一情况或动作之后ꎮ


例: 听了他的话ꎬ 人们先是一惊ꎬ 继而哈哈大笑ꎮ

15􀆰 载体 zàitǐ 能够承载其他事物的事物ꎮ


例: 语言文字是信息的载体ꎮ

16􀆰 融合 rónghé 几种不同的东西合成一体ꎮ


例: 这栋楼的设计融合了东西方文化的特点ꎮ

17􀆰 建构 jiàngòu 构建、 建立 ( 多指抽象事物) ꎮ


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例: 建构良好的人际关系非常重要ꎮ

18􀆰 灌输 guànshū 输送ꎮ


例: 他从小就给孩子灌输这种思想: 一寸光阴一寸金ꎬ 寸金难买寸光阴ꎮ

19􀆰 隐秘 yǐnmì 秘密的、 不容易发觉的ꎮ


例: 情况紧急ꎬ 你先找个隐秘的地方躲起来ꎮ

20􀆰 嵌入 qiànrù 把东西放入另一物体的凹处ꎮ


例: 他的样子深深地嵌入了我的脑海ꎮ

21􀆰 异军突起 yì jūn tū qǐ 比喻新的派别或新的力量突然兴起ꎮ


例: 近年来 80 后作家异军突起ꎬ 引人关注ꎮ

22􀆰 疾驰 jíchí ( 车、 马等) 快速奔跑ꎮ


例: 他呆呆地站在路边ꎬ 汽车从他眼前疾驰而过ꎮ

23􀆰 赞助 zànzhù 帮助、 支持 ( 多指财物上的) ꎮ


例: 这次活动是由娃哈哈集团公司赞助的ꎮ

24􀆰 赢得 yíngdé 博得、 取得ꎮ


例: 他的表现赢得了全场观众的喝彩ꎮ

25􀆰 骄人 jiāorén 值得骄傲ꎮ


例: 经过努力ꎬ 他终于取得了骄人的成绩ꎮ

26􀆰 联姻 liányīn 比喻双方或多方联合、 合作ꎮ


例: 企业和科研机构联姻有利于新产品的开发和应用ꎮ

27􀆰 引人注目 yǐn rén zhù mù 吸引人们的注意ꎮ


例: 他无论在哪里都是个引人注目的人物ꎮ

28􀆰 示范 shìfàn 做出某种可供别人学习的行为或动作ꎮ


例: 你如果还不明白怎么做ꎬ 我就来示范一下ꎮ

语法要点

一、 无论􀆺􀆺都􀆺􀆺
表示在任何情况下ꎬ 结果都不会改变ꎮ
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① 无论你是心甘情愿ꎬ 还是被逼无奈ꎬ 从你睁开眼睛的那一刻起ꎬ 每时


每刻都会受到各类广告的冲击ꎮ
② 无论刮风还是下雨ꎬ 运动会都要如期举行ꎮ
③ 无论你是在天涯还是在海角ꎬ 我都要找到你ꎮ
④ 无论你做什么ꎬ 我都支持你ꎮ

二、 一方面􀆺􀆺ꎬ 另一方面􀆺􀆺
连接并列的两种相互关联的事物ꎬ 或一个事物的两个方面ꎮ
① 我们一方面要节约能源ꎬ 另一方面要积极开发新型能源ꎮ
② 一方面由于土质ꎬ 另一方面由于气候ꎬ 这次引进的新品种没有成活ꎮ

三、 通过􀆺􀆺
引进某种媒介或手段ꎮ
① 通过大家的共同努力ꎬ 这次谈判获得了空前的成功ꎮ
② 我们通过学习一个国家的语言来了解这个国家的文化和历史ꎮ

四、 表示后发生的事情
1􀆰 继而: 紧跟在某一情况或时间之后ꎮ
① 植入式广告 通 过 再 现 场 景ꎬ 让 观 众 对 产 品 留 下 印 象ꎬ 继 而 达 到 营 销
的目的ꎮ
② 看到他的设计ꎬ 我很意外ꎬ 继而暗暗佩服他的才能ꎮ
2􀆰 其后: 在某事物之后ꎮ
① 1951 年 « 非洲皇后号» 首次出现了植入式广告ꎬ 其后的 007 系列更是
利用电影大做广告ꎮ
② 他的第一部话剧大受好评ꎬ 可其后的几部却一部比一部糟糕ꎮ
3􀆰 随后: 一件事情紧跟着另一件事情发生ꎮ 常与后面的 “ 就、 又、 也、 再、
才” 连用ꎮ
① 你先走一步ꎬ 我随后就到ꎮ
② 他唱了两首歌ꎬ 随后又表演了一个魔术ꎮ
60

一、 选择题
1􀆰 植入式广告的特点是什么?
A􀆰 隐秘 B􀆰 深受观众喜爱 C􀆰 生动活泼 D􀆰 广告效果好
2􀆰 电影 « 黑客帝国» 没有推广什么品牌?
A􀆰 三星手机 B􀆰 宝马汽车 C􀆰 喜力啤酒 D􀆰 凯迪拉克汽车
3􀆰 “ 长城润滑油” 广告出现在哪部电影中?
A􀆰 « 非洲皇后号» B􀆰 «007» C􀆰 « 黑客帝国» D􀆰 « 天下无贼»
4􀆰 植入式广告在具体的运作中是怎样使广告效果最大化的? ( 多选题)
A􀆰 加大广告投资力度
B􀆰 进行更复杂的交叉植入
C􀆰 将隐性的植入式广告与显性的广告活动相结合
D􀆰 请明星代言
5􀆰 电影公司和金山公司是怎样互相为对方做植入式广告的? ( 多选题)
A􀆰 金山公司在影片 « 功夫» DVD 上作贴片广告
B􀆰 « 功夫» 在全国 120 家一线影院打出了 “ 有 « 功夫» 就上 « 封神榜» ”
的宣传牌
C􀆰 金山公司推出的游戏 « 封神榜» 使用了 « 功夫» 中 “ 猪笼城” 的全景
和部分影片人物形象
D􀆰 金山公司在全国 1 035 家大小网吧张贴印有周星驰形象的 « 封神榜»
海报

二、 根据课文内容填空
1􀆰 从你睁开眼睛的那一刻起ꎬ 每时每刻都会受到来自不同 的各类广
告的冲击ꎮ
2􀆰 甚至在你怡然自得地坐在电影院里准备欣赏期待已久的大片时ꎬ 也必须忍
受放映前 数分钟的广告ꎮ
3􀆰 一方面我们 广告ꎬ 另一方面我们又离不开广告ꎮ
4􀆰 世界上有据可查的最早的植入式广告ꎬ 见于 1951 年由凯瑟琳􀅰赫本和亨
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弗莱􀅰鲍嘉主演的 ꎮ
5􀆰 植入式广告 运用于电影、 电视ꎬ 被 “ 植入” 各种媒介ꎮ
6􀆰 而真正让植入式广告作为全新的广告形态为国人所 的ꎬ 则是冯小
刚的贺岁片 « 天下无贼»
7􀆰 植入式广告运用明星或者影片的效应ꎬ 将某种品牌 于时尚的元
素中ꎮ
8􀆰 植入式广告在具体的运作中ꎬ 也已突破 在某一媒体或领域的内容
植入ꎬ 而是进行更复杂的交叉植入ꎮ

三、 词语配对 ( 多选题)
1􀆰 下面哪些动词可以放入 “ 􀆺􀆺着指挥棒转” ?
A􀆰 跟 B􀆰 围 C􀆰 随 D􀆰 照
2􀆰 下面哪些名词可以用在 “ 灌输” 后面?
A􀆰 思想 B􀆰 知识 C􀆰 朋友 D􀆰 饮料
3􀆰 下面哪些短语可以用在 “ 建构” 后面?
A􀆰 一种新理论 B􀆰 一间瓦房
C􀆰 一个和谐社会 D􀆰 一个精神家园
4􀆰 下面哪个词语不能用在 “ 赢得” 后面?
A􀆰 赞扬 B􀆰 支持 C􀆰 尊重 D􀆰 后果
5􀆰 下面哪个名词不能放在 “ 骄人的􀆺􀆺” 中?
A􀆰 成绩 B􀆰 业绩 C􀆰 身材 D􀆰 性格

四、 用括号中的词语改写句子
1􀆰 成功也好ꎬ 失败也好ꎬ 我坚持自己的道路ꎮ ( 无论􀆺􀆺都􀆺􀆺)

2􀆰 这是我的意思ꎬ 也是上级的意思ꎮ ( 一方面􀆺􀆺ꎬ 另一方面􀆺􀆺)

3􀆰 参加了这次比赛ꎬ 我积累了很多经验ꎮ ( 通过􀆺􀆺)

4􀆰 他慢悠悠地走进门ꎬ 之后点燃了一支香烟ꎮ ( 随后)


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5􀆰 英语老师接过试卷一看ꎬ 先是皱眉ꎬ 然后微笑ꎮ ( 继而)

五、 思考题
1􀆰 为什么说我们一方面讨厌广告ꎬ 另一方面又离不开广告?
2􀆰 什么是植入式广告?
3􀆰 你能举出一些植入式广告的例子吗? 你怎么看待这些广告?

阅读 1 儿童消费品市场的巨大潜力

在家里他们是小王子ꎬ 在广告中他们是小皇帝ꎮ 国家规定实行独生子女


政策的后果是ꎬ 在人口数量得到有效控制的同时ꎬ 也造就了在没有兄弟姐妹
的环境下长大的独生子女群体ꎮ 现在ꎬ 这些独生子女们也有了自己的独生子
女ꎮ 据统计ꎬ 中国 14 岁以下儿童人数高达 3􀆰 3 亿ꎬ 2016 年之前ꎬ 人口增长将
保持在每年 1 600 万 - 2 000 万的水平ꎬ 形成了非常庞大的儿童用品消费群体ꎮ
因此ꎬ 儿童也自然成为了广告战略家们关注的中心ꎮ
各种各样的快餐连锁店、 电脑公司以及儿童服装店ꎬ 为了在儿童市场中
多分一块蛋糕ꎬ 展开了激烈的竞争ꎮ 营销专家们都清楚ꎬ 孩子们是在一个有
着各种传播方式的世界里长大的ꎬ 他们很容易受到电视或杂志广告的影响ꎮ
例如ꎬ 麦当劳为了吸引顾客并通过儿童来争取他们的父母ꎬ 就把希望寄托在
可爱的塑像和适合儿童的广告上ꎮ 很显然ꎬ 麦当劳的做法取得了空前的成功ꎮ
很多中国儿童都对麦当劳的广告歌曲烂熟于心ꎬ 并且热衷于去麦当劳过生
日ꎬ 有时候还可以看见在一旁耐心陪吃的爷爷奶奶ꎮ
然而ꎬ 根据市场问题专家的经验来看ꎬ 家长们却没有孩子们那么容易对
付ꎮ 尽管他们愿意把自己收入的大部分用在孩子身上ꎬ 但是ꎬ 在那些没有实
用价值的东西面前ꎬ 他们表现得很慎重ꎮ 在为自己孩子消费时ꎬ 他们普遍更
愿意把钱花在孩子的素质教育上ꎮ
北京庄胜崇光百货五层的儿童玩具区ꎬ 刘女士手拿四张购物小票还在挑
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选其他的玩具ꎮ 刘女士已经选了一个玩具房子ꎬ 一些玩偶ꎬ 一盒乐高玩具ꎬ


加起来上千元ꎮ 刘女士说: “ 这些玩具对孩子的智力发育有好处ꎬ 再贵我也
舍得买ꎮ” 针对家长们的心理ꎬ 许多儿童玩具生产商纷纷在自己的产品上添
加 “ 有益智商” 的说明ꎬ 如果广告强调ꎬ 有多少儿童通过玩某种玩具提高了
成绩ꎬ 那么这种玩具在中国的销路就会非常好ꎮ 除了益智玩具ꎬ 王府井书店
的儿童书刊也卖得很火ꎬ 尤其是早期英文练习、 启蒙教育、 智力开发等类的
书ꎬ 特别受年轻家长的欢迎ꎮ
中国是世界上第一大玩具生产大国ꎬ 玩具生产企业已超过 8 000 家ꎬ 比
1985 年增加了 15 倍ꎬ 过去几年玩具销售总额年增幅高达 50%以上ꎮ 据预测ꎬ
今后中国玩具销售额将以每年 40%的速度增长ꎬ 预计到 2010 年中国玩具年销
售额有望超过 1 000 亿元?
« 中国童装产业发展研究报告» 显示ꎬ 中国国内城镇居民对童装的消费
需求量在每年 8 亿件左右ꎬ 年增长率为 26􀆰 5%ꎮ 今后仍将保持每年 8%左右的
增速ꎬ 成为中国最有成长性的市场之一ꎮ
但我们也应该注意到ꎬ 中国儿童消费市场存在很大的不平衡ꎬ 尤其是城
乡之间的差别ꎮ 当城里的孩子追求名牌的时候ꎬ 很多贫困乡村的同龄人却在
为筹措书本费而发愁ꎮ
( 根据网络文章 « “ 独生子女的独生子女” 形成巨大儿童消费群体» 改
写ꎬ http: / / bbs􀆰 eol􀆰 cn / showthread􀆰 php? t = 311175)

生词

1􀆰 潜力 qiánlì 潜在的还没有发挥出来的力量ꎮ
2􀆰 庞大 pángdà ( 形体、 组织或数量) 很大 ( 含有过大的意思) ꎮ
3􀆰 争取 zhēngqǔ 力求获得ꎮ
4􀆰 寄托 jìtuō 把理想、 希望、 感情等放在某人或某事上ꎮ
5􀆰 烂熟 lànshú 十分熟悉ꎮ
6􀆰 热衷 rèzhōng 十分爱好 ( 某种活动) ꎮ
7􀆰 慎重 shènzhòng 谨慎认真ꎮ
8􀆰 销路 xiāolù ( 商品) 销售的出路ꎮ
9􀆰 启蒙 qǐméng 使初学的人得到基本的、 入门的知识ꎮ
64

10􀆰 增幅 zēngfú 增长的幅度ꎮ


11􀆰 追求 zhuīqiú 用积极的行动来达到某种目的ꎮ
12􀆰 筹措 chóucuò 设法弄到ꎮ

思考题

1􀆰 为什么儿童成为广告战略家们关注的中心?
2􀆰 刘女士为什么舍得给孩子买那么贵的玩具?
3􀆰 对于儿童产品ꎬ 你有什么好的销售或广告创意?

选择题

1􀆰 麦当劳是怎样吸引儿童顾客的? ( 多选题)
A􀆰 食品丰富 B􀆰 有可爱的塑像
C􀆰 投放适合儿童的广告 D􀆰 经常打折
2􀆰 家长们更愿意在什么方面花钱?
A􀆰 孩子的素质教育 B􀆰 没有什么价值的玩具
C􀆰 服装 D􀆰 快餐食品
3􀆰 年轻家长喜欢买什么类型的书? ( 多选题)
A􀆰 早期英文练习 B􀆰 启蒙教育
C􀆰 童话故事 D􀆰 智力开发
4􀆰 “ 各种各样的快餐连锁店为了在儿童市场中多分一块蛋糕ꎬ 展开了激烈的
竞争ꎮ” 这句话中的 “ 多分一块蛋糕” 是什么意思?
A􀆰 拿到数量更多的蛋糕 B􀆰 获得更多的利益
C􀆰 把蛋糕分成更多块 D􀆰 打倒竞争对手
5􀆰 “ 儿童书刊也卖得很火ꎮ” 这句话中的 “ 卖得很火” 是什么意思?
A􀆰 卖场起火了 B􀆰 卖得不好
C􀆰 卖得很好 D􀆰 卖得让人很生气
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阅读 2 创意广告一二三

利用意外事件做广告

几年前ꎬ 一架美国公司生产的 “ 奖状” 号飞机在降落时ꎬ 遇到一只叼着


兔子的老鹰ꎮ 老鹰被飞机吓得扔下兔子就飞走了ꎬ 而兔子恰巧被吸入飞机发
动机ꎮ 发动机要是出了问题ꎬ 几百名乘客将遭受可怕的灾祸ꎬ 飞机驾驶员惊
出一身冷汗ꎮ 可是奇怪的是ꎬ 飞机居然一点事没有ꎬ 平安地降落了ꎮ
由于这架飞机安装的是加拿大普拉特公司生产的发动机ꎬ 普拉特公司马上
从中发现了做广告的绝好机会ꎮ 于是他们通过精心策划ꎬ 大力宣传这种发动机
是世界上惟一受过 “兔撞试验” 的发动机ꎬ 并由此证明该发动机工作的可靠性ꎮ
确实ꎬ 世上没有哪家公司的发动机用 “兔撞” 做过实验ꎬ 实际上也不敢做ꎮ 普拉
特公司借这件事大力宣传自己ꎬ 使公司在世界航空业界赢得了很高的声誉ꎮ

“ 乌龟” 做广告

20 世纪 20 年代末ꎬ 上海发生了一件同胞弟兄因争遗产涉讼的新闻ꎬ 一
时各路媒体争相报道ꎬ 轰动全市ꎮ 事情的原委是: 开设于上海三马路江西路
口的一家梨膏老店ꎬ 所出售的止咳润肺梨膏疗效显著ꎬ 生意十分兴隆ꎮ 这一
年ꎬ 老店主染病身故ꎬ 店铺由两个儿子继承ꎮ
当两弟兄清理遗产时ꎬ 却发现一张炮制梨膏的祖传秘方不翼而飞了ꎮ 于
是两弟兄互相猜疑ꎬ 都认定是对方私吞了秘方ꎬ 虽经亲戚邻居调解仍决断不
下ꎬ 只得各写诉状ꎬ 诉诸法庭ꎮ 法院多次派人调查ꎬ 始终查不出个所以然ꎬ
故而案子久悬未决ꎮ 最后ꎬ 只能商定将老店改成两间门面ꎬ 两弟兄各自经营
一间ꎬ 并共同取个店名 “ 天晓得” ꎮ 因民间相信所有动物中惟有乌龟最具灵
性ꎬ 两人便各自请人画了张闭着眼的乌龟张贴在店堂中ꎬ 并祈祷说: “ 谁偷
藏了秘方ꎬ 总有一天乌龟会睁眼!”
这件稀奇事传扬开来ꎬ 引起了市民的极大兴趣ꎬ 人人都想来这两家梨膏
店看看乌龟究竟会不会睁眼ꎬ 当然顺便也要买点梨膏带回家ꎮ 于是这两家店
铺每天门庭若市ꎬ 生意好不红火ꎮ 不到两年ꎬ 两弟兄都发财了ꎮ 这时人们才
恍然大悟: 原来这都是他们弟兄俩串通好的ꎮ 弄张乌龟画来做广告ꎬ 是利用
66

了大家的好奇心理ꎮ 这纸上乌龟何时会睁眼? 那才真正是 “ 天晓得” 呢!

巧用美国卫星做 “ 广告”

20 世纪 50 年代ꎬ 美国有一家公司为了提高自己产品的知名度ꎬ 曾进行


过一个别出心裁的策划ꎬ 令人拍案叫绝ꎮ
当时正值美国试验人造卫星ꎮ 就在卫星正式发射前ꎬ 这家公司一本正经
地给五角大楼写信ꎬ 要求在人造卫星上做广告ꎬ 并询问广告价格多少ꎬ 费用
如何支付ꎮ 美国军方接此信后ꎬ 认为这家公司领导人的脑子大概出毛病了ꎮ
因为那时发射卫星并没有电视转播ꎬ 卫星放到天上谁也看不到ꎬ 在卫星上花
钱做没有人能看到的广告ꎬ 简直是白痴ꎮ 五角大楼没有给这家公司复信ꎬ 仅
把此事当作笑料而已ꎮ 笑料一传开ꎬ 就有记者在报上写了一篇讥讽这家公司
的文章ꎬ 于是在人们的闲谈中ꎬ 很自然地把卫星上天与这家公司联系到了一
起ꎮ 殊不知ꎬ 此举正中这家公司的下怀———虽然没花一分钱在卫星上做广告ꎬ
但其知名度却大大地提高了ꎮ
( 根据网络文章 « 创意广告趣事» 改写ꎬ http: / / www􀆰 xici􀆰 net / main􀆰 asp?
url = / u5323224 / d47279342􀆰 htm)

生词

1􀆰 叼 diāo 用嘴夹住ꎮ
2􀆰 老鹰 lǎoyīng 一种大鸟ꎬ 很凶猛ꎬ 上嘴弯曲ꎮ
3􀆰 继承 jìchéng 依法接受 ( 死者的遗产等) ꎮ
4􀆰 猜疑 cāiyí ( 对人对事) 无中生有地起疑心ꎮ
5􀆰 所以然 suǒyǐrán 为什么是这样的原因ꎮ
6􀆰 祈祷 qídǎo 向神默告自己的愿望ꎮ
7􀆰 门庭若市 méntíng ruò shì 热闹得像市场一样ꎬ 形容往来的人很多ꎮ
8􀆰 恍然大悟 huǎngrán dàwù 形容突然醒悟ꎮ
9􀆰 别出心裁 bié chū xīncái 独创一格ꎬ 与众不同ꎮ
10􀆰 支付 zhīfù 付出 ( 钱) ꎮ
11􀆰 讥讽 jīfěng 讥笑ꎬ 讽刺ꎮ
12􀆰 殊不知 shūbùzhī 竟然不知道ꎮ
67

思考题

1􀆰 普拉特公司是怎样利用 “ 兔撞” 事件做广告的?


2􀆰 那家美国公司为什么要在卫星上做广告?
3􀆰 以上三个广告的成功有什么共同的原因吗?

选择题

1􀆰 第一个故事中ꎬ 飞机降落时发生了什么事情?
A􀆰 撞到了一只老鹰 B􀆰 兔子被吸入了发动机
C􀆰 老鹰被吸入了发动机 D􀆰 老鹰把飞机玻璃撞坏了
2􀆰 第二个故事中的乌龟会睁眼吗?
A􀆰 会 B􀆰 不会 C􀆰 有时候睁眼 D􀆰 有一只睁眼ꎬ 另一只不睁眼
3􀆰 第三个故事中ꎬ 为什么军方觉得那家公司领导人的脑子出毛病了?
A􀆰 他写的信字句不通 B􀆰 他要求的费用太高
C􀆰 在卫星上做广告没人看得到 D􀆰 人们不关心人造卫星
4􀆰 “ 祖传秘方不翼而飞了ꎮ” 这句话中的 “ 不翼而飞” 是什么意思?
A􀆰 比喻东西突然不见了 B􀆰 长了翅膀飞走了
C􀆰 被风吹走了 D􀆰 上面的字不见了
5􀆰 “ 美国有一家公司为了提高自己产品的知名度ꎬ 曾进行过一个别出心裁的
策划ꎬ 令人拍案叫绝ꎮ” 这句话中的 “ 拍案叫绝” 是什么意思?
A􀆰 拍着桌子说话 B􀆰 拍着桌子说完了完了
C􀆰 形容没有办法说清楚 D􀆰 形容非常赞赏

阅读 3 您脑门出租吗?

脑门也能做广告? 2005 年 2 月ꎬ 20 岁的美国青年安德鲁􀅰菲舍尔在网站


上发了一份帖子ꎬ 提出愿意把自己的额头作为广告空间待价而沽ꎬ 一个月内
拍到这块 “ 广告牌” 的人可以在那里纹上临时的广告ꎬ 当菲舍尔在城里四处
转悠时ꎬ 别人就会注意到他额头上与众不同的广告ꎮ
68

率先拍得菲舍尔额头这块广告牌的是美国俄亥俄州韦斯特莱克市的一家
生产止鼾药的公司 ( SnoreStop) ꎬ 这家公司对在人体上做广告大感兴趣ꎮ 公
司的首席执行官勒维尔说: “ 我在 « 早安美国» 电视节目上见到他ꎬ 然后ꎬ
我对自己说ꎬ ‘ 我需要那个伙计ꎮ’ ” 勒维尔出价 37 375 美元ꎬ 买断了菲舍尔
额头上一个月的广告权ꎮ 于是菲舍尔的额头被纹上了这家公司的商标ꎬ 下面
还有一句广告词——— “ 它完全管用” ꎮ SnoreStop 公司在菲舍尔额头上的投资
获得令人欣喜的回报ꎮ 在这家公司赢得广告权的当天ꎬ 它的网站访问量就达
到了平常的 5 倍ꎬ 而且从那以后公司产品的网上销售量也增长到过去的 5 倍ꎮ
在商店里的产品销售量也增长了 50%ꎮ 这件事之后ꎬ 有大约 150 个类似菲舍
尔的人与这家公司接洽ꎬ 提供自己的营销思路ꎬ 诸如把自己的名字永久性地
改为 “ SnoreStop 先生” ꎬ 或者担任该公司的驻外代表ꎮ
2004 年 11 月ꎬ 一家名为 TatAd􀆰 com 的纹身广告公司在温哥华成立ꎮ 这
家公司是一个中介公司ꎬ 其服务对象是想把自己的商标纹在人体上的广告客
户ꎬ 以及急于把自己作为人体广告牌待价而沽的人们ꎮ TatAd􀆰 com 公司的首
席执行官约翰斯顿年仅 21 岁ꎬ 他说: “ 我们可不想把纹身随便地涂抹在普通
人的身上了事ꎮ 我们想把这个变成有效的广告手段ꎮ” 迄今为止ꎬ 这家公司
已完成 3 笔人体纹身广告的买卖业务ꎮ 要成为这家公司的成员ꎬ 不仅要在网
上填写个人信息ꎬ 而且还要说明自己特别喜欢纹身的公司商标ꎬ 以及他们愿
意在哪里展示纹身ꎮ
尽管有些人通过人体广告获得成功ꎬ 但南卡罗来那大学马歇尔商学院院
长埃利斯认为ꎬ 纹身不过是试图打破常规广告的一种独特的广告方式ꎬ 而这
种广告噱头并不是长久之计ꎮ 他说: “ 就广告而言ꎬ 每一天你会遭遇 3 000 到
4 000 个广告ꎬ 而广告商为了让你接触广告会不择手段ꎮ”
菲舍尔却并不在意人体广告这种广告方式是否能够长久ꎮ 对他来说ꎬ 人
体广告赚钱容易ꎬ 而且会因为想法富有创造性而获得公众承认ꎮ 他说ꎬ 等一
个月的合约期满ꎬ 他只要用一些外用酒精就能把广告纹身擦掉了ꎬ 也就是说ꎬ
广告纹身并没有太大的风险ꎮ 菲舍尔说ꎬ 他以前从未上过报纸ꎬ 如今他甚至
上了国外报纸的头版ꎮ 对他来说ꎬ 只要还有人体广告ꎬ 他就会乐此不疲ꎬ 坚
定地走下去ꎮ
(根据国际先驱导报 2005 年 3 月 22 日连国辉 «美国广告商开发人体广告牌:
您脑门出租吗?» 改写ꎬ http: / / www􀆰 china􀆰 com􀆰 cn / chinese / news / 817717􀆰 htm)
69

生词

1􀆰 转悠 zhuànyou 无目的地闲逛ꎮ
2􀆰 率先 shuàixiān 带头ꎬ 首先ꎮ
3􀆰 止鼾药 zhǐhān yào 能够治疗打鼾的药ꎮ
4􀆰 回报 huíbào 报答ꎮ
5􀆰 接洽 jiēqià 跟人联系ꎬ 商谈有关事项ꎮ
6􀆰 中介 zhōngjiè 媒介ꎬ 起中间作用的人或事物ꎮ
7􀆰 迄今为止 qìjīn wéizhǐ 到现在为止ꎮ
8􀆰 噱头 xuétóu 花招ꎮ
9􀆰 不择手段 bù zé shǒuduàn 为了达到目的ꎬ 什么手段都用ꎮ ( 贬义)
10􀆰 承认 chéngrèn 表示肯定、 同意、 认可ꎮ
11􀆰 风险 fēngxiǎn 可能发生的危险ꎮ
12􀆰 乐此不疲 lè cǐ bù pí 因喜欢做某件事而不知疲倦ꎮ

思考题

1􀆰 你认为 SnoreStop 公司的人体广告策略为什么会成功?


2􀆰 马歇尔商学院院长埃利斯为什么认为纹身广告不是长久之计?
3􀆰 你赞成纹身广告吗? 说说你的理由ꎮ

选择题

1􀆰 下面哪项说法不符合文中 SnoreStop 公司的情况?


A􀆰 在这家公司赢得广告权的当天ꎬ 它的网站访问量就是平常的 5 倍
B􀆰 从那以后公司产品的网上销售量也增长到过去的 5 倍
C􀆰 商店里的产品销售量也增长了一半
D􀆰 公司每天都有 37 375 美元的收入
2􀆰 这件事之后ꎬ 有大约 150 个类似菲舍尔的人与这家公司接洽ꎬ 他们提供了
哪些营销思路? ( 多选题)
70

A􀆰 把 “ SnoreStop 先生” 做成永久性纹身


B􀆰 把自己的名字永久性地改成 “ SnoreStop 先生”
C􀆰 担任该公司的驻外代表
D􀆰 找更多的人纹身后到处转悠
3􀆰 要成为 TatAd􀆰 com 公司的成员ꎬ 不需要填写什么?
A􀆰 能够接受的价格 B􀆰 自己特别喜欢纹身的公司商标
C􀆰 个人信息 D􀆰 愿意在哪里展示纹身
4􀆰 菲舍尔为什么对人体广告乐此不疲? ( 多选题)
A􀆰 赚钱容易 B􀆰 得到公众承认
C􀆰 没有太大风险 D􀆰 可以出名
5􀆰 “ 把自己的额头作为广告空间待价而沽ꎮ” 这句话中的 “ 待价而沽” 是什
么意思?
A􀆰 估计正确的价格 B􀆰 等待有好价钱再卖出
C􀆰 等待别人购买 D􀆰 公开买卖

一、 选词填空

A􀆰 应运而生 B􀆰 心甘情愿 C􀆰 不择手段 D􀆰 庞大 E􀆰 庞杂


F􀆰 异军突起 G􀆰 烂熟于心 H􀆰 热衷于 I􀆰 骄人 J􀆰 赞助

1􀆰 我 去农村支教ꎬ 帮助那里的孩子ꎮ
2􀆰 随着越来越多的人开始追求手机个性化ꎬ 手机美容行业 ꎮ
3􀆰 我们公司 了这项活动ꎮ
4􀆰 在这次比赛中ꎬ 他击败了所有对手ꎬ 取得了 的成绩ꎮ
5􀆰 80 后作家的 引人关注ꎮ
6􀆰 这是一项 的工程ꎬ 需要各部门的协调配合ꎮ
7􀆰 这本书内容很 ꎬ 看起来实在是费力ꎮ
8􀆰 这篇课文我早就 了ꎬ 你随便考吧ꎮ
9􀆰 丽丽 减肥ꎬ 只要看到标有 “ 瘦身、 低脂” 的产品就通通搬回家ꎮ
71

10􀆰 他这个人为了达到目的可以 ꎬ 不要太相信他了ꎮ

二、 把括号中的词语放入正确的位置
1􀆰 我们 A 可以把武汉市 B 作为一个突破口ꎬ C 在省内 D 站稳
脚跟ꎮ ( 继而)
2􀆰 我只管这么 A 多ꎬ B 事情 C 就由你 D 来负责ꎮ ( 其后的)
3􀆰 我们不能忽略他曾经取得过 A 成绩ꎬ B 但是也不能否认他 C 这
几年 D 的糟糕表现ꎮ ( 引人注目的)
4􀆰 如果厂商在玩具上贴上 A “ 有益智力” 的标签就 B 能打开 C 销
路ꎬ D 为什么不贴呢? ( 那么)
5􀆰 A 他只要再待 1 个月 B 就能回家了ꎬ C 他犯的并不是什么
D 大错ꎮ ( 也就是说)

三、 把下列词语排列成正确的句子
1􀆰 电影 这次 与 广告 联姻 的 空前的成功 取得了

2􀆰 我 示范 找个人 一下 明白了 就 只要

3􀆰 这件事 一定要 你 慎重

4􀆰 所以然 知其 不但 要 还要 知其然 对很多事情

5􀆰 获得了 他 率先 国际 认证

四、 用 “ 随后、 其后、 继而” 改写下面一段话


我们之前的广告重点在于宣传饮料的口感ꎬ 投出之后没有收到预期的效
果ꎬ 决定更换广告ꎮ 考虑到这种饮料是面向儿童群体的ꎬ 广告不仅要吸引孩
子ꎬ 更要吸引家长ꎬ 因此我们把宣传重点改成 “ 健脑益智ꎬ 健康营养” ꎬ 想
通过这一改变吸引家长的注意ꎬ 然后带动儿童消费ꎮ 之后的几个广告ꎬ 我们
按照这个想法做了ꎬ 果然取得了成功ꎮ
72

五、 说一说
你见过或听过下面的广告吗? 你觉得这些广告词如何? 介绍一句你最喜
欢的广告词ꎮ
1􀆰 “ 钻石恒久远ꎬ 一颗永流传” 钻石
2􀆰 “ 爱生活ꎬ 爱拉芳” 洗发水
3􀆰 “ 想要皮肤好ꎬ 早晚用大宝” ꎮ 男性护肤品
4􀆰 “ 今年过节不收礼ꎬ 收礼只收脑白金” 保健品 “ 脑白金”
5􀆰 “ 酸酸甜甜就是我!” 蒙牛酸奶饮品
第五课 贸易方式

课文

海外客商眼中的广交会

“我也许是这里最老的采购商之一ꎮ” 正在参加第 100 届中国出口商品交


易会 ( 广交会) 的意大利米兰客商迈克拍着胸脯自豪地对记者说ꎮ
截至 2006 年ꎬ 迈克来广交会采购已有 20 多个年头ꎮ 虽然他已经记不清
第一次参加的广交会是哪一届ꎬ 但那次参展还是给迈克留下了深刻的印象ꎮ
“ 那时没有地铁ꎬ 公共汽车的线路也没有现在这么多ꎬ 我花了 4 个小时
才找到展馆ꎮ 而现在ꎬ 坐地铁无论到新馆还是旧馆都只用半小时就可以到
达ꎮ” 迈克感慨万分ꎬ 觉得中国这些年的交通变化实在是太大了ꎮ
每年两届的广交会始于 1957 年ꎮ 目前ꎬ 每届为期半个月的广交会吸引了 210
多个国家和地区的近 20 万客商ꎬ 年成交额占中国一般贸易出口年度总额的 1/ 4ꎮ
20 年来ꎬ 迈克的贸易生意从玩具发展到服装、 箱包、 家电和家具等领
域ꎬ 他的生意就如同广交会的发展一样蒸蒸日上ꎮ “ 我一般要在广交会上呆
14 天ꎬ 这里可以找到各种各样的商品ꎬ 它是中国商品门类最齐全、 最集中的
展会ꎮ 我今年的采购计划又增加了 15%的额度ꎮ”
同样是 “ 老广交” 的丹麦客商洛芙􀅰劳尔森仍然保留着他 1980 年参加
第 48 届广交会的邀请卡ꎮ 他回忆说ꎬ 那些年ꎬ 广交会的不少商品质量较低ꎬ
很难找到适合欧洲市场的产品ꎬ 而且会讲英语的参展商不多ꎬ 彼此需要用手
势和画图来沟通ꎮ “ 现在广交会上几乎所有人都会讲英语ꎬ 服务也很好ꎮ 商
品的质量和设计也很不错ꎮ” 劳尔森说ꎬ 上一届广交会ꎬ 他所在公司的采购
小组用 10 天的时间就完成了采购计划ꎬ 今年他们将往来于新旧两个展馆之间
74

寻找合适的产品ꎮ
会期的调整和新展馆的建设也令客商充满期待ꎮ 广交会从 2002 年第 91
届起ꎬ 改为一届两期ꎬ 每期 6 天ꎬ 中间间隔 4 天换展ꎮ 参加广交会 16 年之久
的波兰客商保罗说ꎬ 自从分两期举办以来ꎬ 广交会参展商品开始分类展出ꎬ
采购商可以更加从容、 方便地安排采购计划ꎮ “ 我们可以用两个 6 天在一个
城市看到中国各个种类的商品ꎬ 并买到想要的东西ꎬ 真是太棒了ꎮ”
保罗历年在广交会上的采购量都在 11 至 20 个货柜之间ꎬ 他说ꎬ 今年他
计划在往年平均采购量的基础上再增加 5 至 6 个货柜ꎮ 他甚至希望广州能再
多建一个如琶洲这样的新展馆ꎬ “ 琶洲展馆真的很不错ꎬ 货品展示区非常清
晰ꎬ 一目了然ꎬ 这正是国际会展业的潮流ꎮ” 他说ꎮ
2006 年 10 月初ꎬ 尼日利亚商人乔治􀅰奥科查从拉各斯给广州的业务员
打来电话ꎬ 他马上就要来广州参加第 100 届广交会了ꎬ 这次他要把自己的孙
子戈姆巴也带来ꎮ 奥科查说ꎬ 小时候家里有一台中国制造的电风扇ꎬ 从他爷
爷那代就开始用ꎬ 用了几十年都没坏ꎬ 后来才知道那是广东造的 “ 钻石牌” ꎮ
20 世纪 80 年代ꎬ 乔治􀅰奥科查的父亲曾来广交会做生意ꎬ 订购了几百台 “ 钻
石牌” 电风扇回国ꎬ 获得了很好的利润ꎮ 此后老奥科查就带着儿子一起到中
国做生意ꎬ 现在又加上孙子戈姆巴ꎬ 一家三代人都与广交会结下了不解之缘ꎮ
(根据新浪财经 2006 年 10 月 19 日郑天虹、 李来房同名文章 «海外客商眼中
的广交会» 改写ꎬ http:/ / finance􀆰 sina􀆰 com􀆰 cn / roll / 20061019/ 0824985350􀆰 shtml)

注释:
广交会: 是原 “ 中国出口商品交易会” 的俗称ꎬ 创办于 1957 年春季ꎬ
每年春秋两季在广州举办ꎬ 迄今已有五十余年历史ꎬ 是中国目前历史最长、
层次最高、 规模最大、 商品种类最全、 到会客商最多、 成交效果最好的综合
性国际贸易盛会ꎮ 自 2007 年 4 月第 101 届起ꎬ 广交会更名为 “ 中国进出口商
品交易会” ꎮ

生词

1􀆰 海外 hǎiwài 国外ꎮ
例: 我们公司在海外的销售额逐年增加ꎮ
75

2􀆰 采购 cǎigòu 选择购买ꎮ
例: 最近几年公司采购了 300 多万元的进口设备ꎮ

3􀆰 胸脯 xiōngpú 指胸部ꎮ
例: 他拍拍胸脯说: “ 放心吧ꎬ 这件事包在我身上!”

4􀆰 自豪 zìháo 为自己或和自己有关的集体的成就感到光荣ꎮ
例: 看到中国在奥运会上的优异成绩ꎬ 我为自己是一个中国人而感到自豪ꎮ

5􀆰 截至 jiézhì 截止到ꎮ
例: 截至去年ꎬ 公司已经资助了 254 名来自贫困家庭的大学生ꎮ

6􀆰 感慨 gǎnkǎi 内心受到触动ꎬ 感想很多ꎮ


例: 看到家乡发生的巨大变化ꎬ 他感慨万分ꎮ

7􀆰 始于 shǐ yú 从某个时间开始ꎮ
例: 广交会始于 1957 年ꎬ 已经有 51 年的历史了ꎮ

8􀆰 为期 wéiqī 约定的期限ꎮ
例: 这次国际会议为期七天ꎮ

9􀆰 成交 chéngjiāo 交易成功ꎮ
例: 我们公司在这次展销会上成交了好几笔生意ꎮ

10􀆰 蒸蒸日上 zhēngzhēng rì shàng 比喻事业天天向上发展ꎮ


例: 祝你们公司的生意蒸蒸日上ꎬ 干杯!

11􀆰 额度 édù 规定的数额ꎮ


例: 由于上次合作非常愉快ꎬ 我们决定增加 50%的采购额度ꎮ

12􀆰 彼此 bǐcǐ 这个和那个ꎬ 双方ꎮ


例: 我们既然是贸易伙伴ꎬ 就要彼此信任ꎮ

13􀆰 沟通 gōutōng 使彼此相通ꎮ


例: 希望你们在工作中多沟通ꎬ 这样可以避免重复劳动ꎮ

14􀆰 调整 tiáozhěng 改变原有的情况ꎬ 使适应客观环境和要求ꎮ


例: 更换了新包装以后ꎬ 产品价格也作了相应的调整ꎮ

15􀆰 间隔 jiàngé 隔开ꎮ


76

例: 设计师要求两栋楼之间至少间隔 35 米ꎮ

16􀆰 从容 cóngróng 不慌不忙ꎬ 沉着ꎮ


例: 跟你说过很多次了ꎬ 遇事要从容ꎬ 你怎么还是这么慌慌张张的!

17􀆰 历年 lìnián 过去的很多年ꎮ


例: 比照历年的情况ꎬ 今年公司的效益不是很理想ꎮ

18􀆰 货柜 huòguì 在贸易、 货运中指集装箱ꎮ


例: 码头上摆满了等待装船的货柜ꎮ

19􀆰 清晰 qīngxī 清楚ꎮ


例: 老师的发音很清晰ꎬ 我能听懂ꎮ

20􀆰 一目了然 yī mù liǎorán 一眼就能看清楚ꎮ


例: 所有的样品都分类摆放ꎬ 使参观者一目了然ꎮ

21􀆰 潮流 cháoliú 比喻社会变化或发展的趋势ꎮ


例: 节约能源提倡环保是当前的社会潮流ꎮ

22􀆰 业务 yèwù 工作ꎮ


例: 他刚参加工作ꎬ 业务不熟ꎮ

23􀆰 订购 dìnggòu 约定购买ꎮ


例: 我前段时间向你们公司订购的一批设备出现了严重的质量问题ꎮ

24􀆰 不解之缘 bù jiě zhī yuán 难以分离的缘分ꎮ 形容关系密切ꎮ


例: 20 年前我就和围棋结下了不解之缘ꎮ

语法要点

一、 表示起点的方法
1􀆰 从􀆺􀆺起: 表示时间的起点ꎮ
① 从 1990 年起ꎬ 参加广交会的外商人数有了大幅度增加ꎮ
② 从今年起ꎬ 我们要采用新的管理方法ꎮ
2􀆰 自从􀆺􀆺以来: 限制过去的时间起点ꎮ
① 自从新主管上任以来ꎬ 我们部门的工作效率有了很大的提高ꎮ
② 自从我们两家公司开始合作以来ꎬ 一直没有出现过大的意见分歧ꎮ
77

二、 此后
一件事情发生以后ꎮ
① 我们公司前段时间财务出了问题ꎬ 此后又发生质量纠纷ꎬ 真是火上
浇油ꎮ
② 玛丽曾经 在 杭 州 的 一 户 人 家 住 过 一 年ꎬ 此 后 她 每 年 都 要 回 去 探 望
一次ꎮ

三、 那时􀆺􀆺ꎬ 而现在􀆺􀆺
列举过去与现在的区别ꎮ
① 那时ꎬ 广交会的参展商没几个会说英语的ꎬ 而现在ꎬ 几乎每个参展商
都会说英语ꎬ 有的甚至还会说几个国家的语言ꎮ
② 那时没地铁ꎬ 我花了 4 个小时才到展馆ꎬ 而现在无论是新馆还是旧
馆ꎬ 坐地铁都只需半个小时ꎮ

四、 在􀆺􀆺的基础上
以􀆺􀆺为依据、 标准ꎮ
① 我们计划在去年的基础上增加 10%的进货量ꎮ
② 我们要在保持传统的基础上加大创新的力度ꎮ

一、 选择题
1􀆰 迈克是在什么时候开始参加广交会的?
A􀆰 1976 年到 1986 年之间 B􀆰 1986 年 C􀆰 1990 年 D􀆰 1957 年
2􀆰 中国一般贸易出口年度总额是广交会年交易额的几倍?
A􀆰 四分之一 B􀆰 4 倍 C􀆰 3 倍 D􀆰 四分之三
3􀆰 丹麦客商洛芙􀅰劳尔森觉得过去的广交会怎么样? ( 多选题)
A􀆰 广交会的不少商品质量较低 B􀆰 很难找到适合欧洲市场的产品
C􀆰 产品种类很丰富 D􀆰 会讲英语的参展商不多
4􀆰 保罗今年的采购量不可能是多少个货柜?
A􀆰 18 B􀆰 20 C􀆰 25 D􀆰 14
78

5􀆰 尼日利亚商人奥科查是因为什么商品和广交会结下了不解之缘?
A􀆰 钻石 B􀆰 玩具 C􀆰 电风扇 D􀆰 服装

二、 根据课文内容填空
1􀆰 “ 我也许是这里最老的采购商之一ꎮ” 迈克拍着胸脯 地对记者说ꎮ
2􀆰 2006 年ꎬ 迈克来广交会采购已有 20 多个年头了ꎮ
3􀆰 迈克 ꎬ 觉得中国这些年的交通变化实在是太大了ꎮ
4􀆰 每届 半 个 月 的 广 交 会 吸 引 了 210 多 个 国 家 和 地 区 的 近 20 万
客商ꎮ
5􀆰 20 年来ꎬ 迈克的贸易生意从玩具发展到服装、 箱包、 家电和家具等领域ꎬ
他的生意就如同广交会的发展一样 ꎮ
6􀆰 上一届广交会ꎬ 他们用 10 天的时间就完成了采购 ꎮ
7􀆰 今年他计划在往年平均采购量的 上再增加 5 至 6 个货柜ꎮ
8􀆰 10 月初ꎬ 尼日利亚商人奥科查从拉各斯给广州的 打来电话ꎮ
9􀆰 上世纪 80 年代ꎬ 乔治􀅰奥科查的父亲曾来广交会做生意ꎬ 了几
百台 “ 钻石牌” 电风扇回国ꎮ
10􀆰 他们一家三代人都与广交会结下了 ꎮ

三、 根据括号中的提示完成句子
1􀆰 我参加一次展销会 这次展销会进行了半个月 ( 为期)

2􀆰 改革开放之后 中国的贸易政策有了很大的改变 ( 自从􀆺􀆺以来)

3􀆰 明天开始 由张华担任市场部的主管 ( 从􀆺􀆺起)

4􀆰 我们把旧产品进行了一些改造 形成了新产品 ( 在􀆺􀆺的基础上)

5􀆰 上个月你们公司派业务员和我们洽谈 之后就没有消息了 这让我们非常


怀疑你们的诚意 ( 此后)
79

四、 根据括号中的提示完成对话
1􀆰 A: 听说您的公司十年前还是一家名不见经传的小公司ꎬ 如今已经成为业
界的龙头老大了ꎬ 是这样吗?
B: ( 那时􀆺􀆺ꎬ 而现在)
2􀆰 A: 你是什么时候开始立志做一个商人的?
B: ( 从􀆺􀆺起)
3􀆰 A: 听说你们公司最近出了很多问题? 一开始是资金问题ꎬ 然后呢?
B: ( 此后)
4􀆰 A: 这次您打算订多少货呢?
B: ( 在􀆺􀆺的基础上)
5􀆰 A: 我们已经合作 10 年了ꎬ 不容易啊!
B: ( 彼此、 达成了默契)

五、 思考题
1􀆰 意大利米兰客商迈克为什么感到自豪?
2􀆰 广交会从 91 届起ꎬ 发生了哪些变化?

阅读 1 加工贸易并非 “ 低端” 代名词

一直以来ꎬ 加工贸易被很多人视为低档次、 技术落后、 低附加值的代名


词ꎮ 其实ꎬ 加工贸易所产生的价值和对经济贡献的潜能还远未充分发挥出来ꎮ
香港溢达集团就是一家不走寻常加工路的公司ꎮ
纺织企业走可持续发展道路要付出什么代价? 结果会怎么样? 对于这个
问题的思考ꎬ 溢达集团并非一开始就有明确的答案ꎮ 溢达集团首席执行官说ꎬ
刚开始ꎬ 我们对可持续发展有误解ꎬ 认为保护环境就要大笔投入ꎬ 这无疑会
导致企业成本增加ꎬ 利润减少ꎬ 客户也不会赞赏企业为此作出的努力ꎮ
然而事实证明ꎬ 可持续发展可以在企业日常运作中得以实现ꎬ 许多环保
项目不需要投入大量资金ꎬ 即使有资金投入也可以迅速获得回报ꎮ 同时ꎬ 走
80

可持续发展道路的企业会受到消费者的欢迎ꎬ 绿色制造和绿色产品已经成为
对客户的增值服务ꎮ
香港溢达集团旗下的广东溢达位于佛山市高明区ꎬ 拥有三大厂区ꎬ 集棉
纺、 梭织、 染纱、 后整理、 制衣一条龙生产ꎮ 大量贴着 Nike、 Polo 等国际知
名品牌的衬衣源源不断地从这里输往世界各地ꎮ 公司年出口衬衣近 3 000 万
件ꎬ 出口额达 2􀆰 8 亿美元ꎮ
在广东溢达的工厂里ꎬ 一堆堆黑色煤炭与白花花的棉锭形成了鲜明对比ꎮ
公司进出口部经理赵晨峰说ꎬ 这些煤主要是用来发电的ꎮ 两年前广东溢达在工
厂内投资近 3 亿元建立起一座环保型发电厂ꎬ 一来解决了电荒问题ꎬ 保证了工
厂的稳定运作ꎬ 二来提供了布料印染及衬衣熨烫过程中需要的大量蒸汽ꎮ
在生产线上ꎬ 溢达也投入了大量的资金ꎮ 2006 年 10 月 20 日ꎬ 溢达不惜
巨资建立的新厂正式投产ꎬ 该厂配套建设了节能环保设施ꎬ 比传统的同类工
厂节水 42%ꎬ 节能 6%ꎮ
据介绍ꎬ 在中国内地ꎬ 溢达集团正在不断延伸产业链并进行产业升级ꎮ
目前有 80%以上的原材料都在内地采购及生产ꎬ 在新疆的棉田已达到 10 万
亩ꎮ 从棉花的种植、 纺织、 印染到成衣以及辅料、 纽扣等形成了一条龙生产
链条ꎮ 另外ꎬ 溢达研发中心自主开发的纳米拒水拒油、 免烫、 易洗等系列功
能性处理技术ꎬ 有效地减少了衬衫使用过程中的能源消耗和洗涤剂使用ꎬ 在
为绿色产品的终端消费者提供环保时尚的同时ꎬ 也将绿色理念延伸到了消费
者的日常生活中ꎮ
与此同时ꎬ 他们也已开始在国内市场推广自己的衬衣品牌 “ 派” ꎮ 通过
他们的努力ꎬ “ 派” 已经在国内市场有了一定的影响力ꎮ
溢达的成功证明ꎬ 加工贸易并非只有简单的、 低附加值的产业类型ꎬ 加
工贸易本身同样可以升级转型ꎬ 步入高端领域ꎮ 这恰恰是国家希望通过政策
引导ꎬ 鼓励企业积极探索的发展之路ꎮ
( 根据国际商报裴玥、 李茗芳 « 重装上阵: 加工贸易跨越十字路口» 改
写ꎬ http: / / www􀆰 efu􀆰 com􀆰 cn / data / 2007 / 2007 - 09 - 24 / 212435􀆰 shtml)

生词

1􀆰 低端 dīduān 等级、 档次、 价位等在同类中较低ꎮ


81

2􀆰 附加值 fùjiāzhí 原料经过深加工后所增加的价值ꎮ


3􀆰 潜能 qiánnéng 潜在的还没有发挥出来的能量ꎮ
4􀆰 污染 wūrǎn 使空气、 水源等沾染上有害物质ꎮ
5􀆰 持续 chíxù 延续不断ꎮ
6􀆰 代价 dàijià 为达到某种目的所耗费的金钱或精力ꎮ
7􀆰 成本 chéngběn 产品在生产和流通的过程中所需要的全部费用ꎮ
8􀆰 源源不断 yuányuán bù duàn 连续不断ꎮ
9􀆰 熨烫 yùntàng 用熨斗烫平ꎮ
10􀆰 投产 tóuchǎn 投入生产ꎮ
11􀆰 配套 pèitào 把一些相关的事物组合成一整套ꎮ
12􀆰 设施 shèshī 为满足某种需要建立起来的系统ꎮ
13􀆰 延伸 yánshēn 延长、 伸展ꎮ
14􀆰 纳米 nàmǐ 长度单位ꎬ 一纳米等于一百万分之一毫米ꎮ

思考题

1􀆰 加工贸易是 “ 低端” 的代名词吗?


2􀆰 溢达的成功说明什么问题?

选择题

1􀆰 溢达集团一开始的时候认为保护环境意味着什么? ( 多选题)
A􀆰 公司要大笔投入 B􀆰 企业成本增加ꎬ 利润减少
C􀆰 客户不会赞赏这种做法 D􀆰 产品更受欢迎
2􀆰 溢达工厂里的煤炭不是用来做什么的? ( 多选题)
A􀆰 染色 B􀆰 发电 C􀆰 取暖 D􀆰 提供蒸汽
3􀆰 溢达的用水和用能是同类工厂的多少?
A􀆰 42%和 6% B􀆰 50%和 60%
C􀆰 58%和 94% D􀆰 42%和 94%
4􀆰 溢达研发中心自主开发了哪些功能性处理技术? ( 多选题)
A􀆰 拒水 B􀆰 拒油 C􀆰 免烫 D􀆰 易洗
82

5􀆰 “ 从棉花的种植、 纺织、 印染到成衣以及辅料、 纽扣等形成了一条龙生产


链条ꎮ” 这句话中的 “ 一条龙” 是什么意思?
A􀆰 方便快捷 B􀆰 衬衣上有龙的图案
C􀆰 形容很长 D􀆰 比喻生产程序或工作环节上的紧密联系和配合

阅读 2 “ 中国制造” 的变迁

今天ꎬ 无论你身在何处ꎬ 都能发现 “ 中国制造” 的身影ꎮ 在北欧ꎬ 由于


劳动力价格高昂ꎬ 所以无论是当地品牌还是外国品牌ꎬ 都很难见到 “ 瑞典制
造” 、 “ 丹麦制造” 等字样ꎬ 而 “ 中国制造” 却随处可见ꎮ
20 世纪 80 年代以前ꎬ 在瑞典人的印象中ꎬ “ 中国制造” 等同于丝绸、 陶
瓷、 茶叶等中国特色产品ꎮ 后来ꎬ 瑞典人开始接受并习惯了作为 “ 廉价商
品” 代名词的 “ 中国制造” ꎮ 与从其他国家进口的商品相比ꎬ “ 中国制造” 是
最便宜的ꎮ 现在ꎬ “ 中国制造” 已成为 “ 全球化时代” 的同义词ꎮ 在瑞典乃
至整个北欧ꎬ 包括诺基亚手机、 宜家家具等北欧品牌商品ꎬ 很多也是中国制
造的ꎮ
在墨西哥ꎬ “ 中国制造” 也经历了这样一场蜕变ꎮ 10 年前ꎬ 墨西哥人对
中国货印象不好ꎬ 认为中国货虽然便宜ꎬ 但质量一般ꎮ 而今ꎬ 在这里的商店ꎬ
随处能看到精致得让人爱不释手的公仔、 质量上乘的漂亮围巾、 如同艺术品
的瓷器􀆺􀆺它们都贴着 “ 中国制造” 的标签ꎮ 中兴通讯更是率先给墨西哥带
来了先进的 3G 数据卡ꎮ 越来越多的墨西哥人认为ꎬ 贴有 “ 中国制造” 标签
的商品质量已经越来越好ꎬ 称得上价廉物美ꎮ 而且中国并非只生产纺织品、
鞋和玩具ꎬ 也出口电子产品ꎬ 如电视机、 电脑和通讯产品ꎬ 不能称其为没有
技术含量ꎮ
“中国制造” 的核心竞争力经历了从价格低廉到品质优秀的变迁ꎮ 在过去ꎬ
“中国制造” 最核心的竞争力是价格低廉ꎬ 第二是市场份额ꎬ 第三是配套的生
产制造能力ꎮ 而现在ꎬ “中国制造” 最核心的竞争力是品质ꎬ 第二是创新能力ꎬ
第三是产能ꎮ 放眼未来ꎬ 创新能力和产品品质将成为 “中国制造” 的主要努力
方向ꎮ
现在的 “ 中国制造” 虽然已经有了质的变化ꎬ 可是依然存在一些非常突
出的问题ꎮ 第一ꎬ 工业品价格过于低廉ꎬ 质量还不能完全得到保证ꎮ 比如说
83

鼠标ꎬ 现在都上互联网ꎬ 都用电脑ꎬ 鼠标使用率相当高ꎮ 鼠标在美国大约是


40 美元一只ꎬ 而在中国销售的鼠标 3 美元不到ꎮ 不少企业为了能够在价格战
中站稳脚跟ꎬ 不得不牺牲品质ꎮ 第二ꎬ 缺乏自主知识产权ꎮ 目前中国拥有自
主知识产权的企业数量相当少ꎬ 据有关方面的报道ꎬ 只有两千多家ꎬ 仅占企
业总数的万分之三ꎮ 而且有 99%的企业没有申请过专利ꎬ 拥有自主商标的企
业仅占 40%ꎮ 这说明企业的创新能力还相当有限ꎮ 第三ꎬ 中国尽管有那么多
的制造工业ꎬ 可是对资源的使用效率不高ꎬ 对环境破坏太大ꎮ 从这些方面来
看ꎬ “ 中国制造” 还有很长的路要走ꎮ
( 根据 « 人民日报» 2007 - 08 - 06 驻瑞典记者雷达文章 « “ 中国制造” 不
可或缺» 改写ꎬ http: / / world􀆰 people􀆰 com􀆰 cn / GB / 41218 / 6072551􀆰 html)

生词

1􀆰 变迁 biànqiān 某种情况或阶段的变化ꎮ
2􀆰 高昂 gāo􀆳áng 昂贵ꎮ
3􀆰 廉价 liánjià 便宜的价格ꎮ
4􀆰 精致 jīngzhì 精巧细致ꎮ
5􀆰 爱不释手 ài bù shì shǒu 非常喜爱ꎬ 舍不得放下ꎮ
6􀆰 上乘 shàngchéng 事物质量好或水平高ꎮ
7􀆰 价廉物美 jià lián wù měi 价格便宜而且质量好ꎮ
8􀆰 牺牲 xīshēng 放弃或损害一方的利益ꎮ
9􀆰 亏本 kuīběn 损失本钱ꎮ
10􀆰 知识产权 zhīshi chǎnquán 发明者、 创造者对于自己的创造性劳动成
果依法享有的专有权ꎮ
11􀆰 专利 zhuānlì 法律保障创造发明者在一定时期内由于创造发明而独自
享有的利益ꎮ

思考题

1􀆰 在北欧为什么很难见到 “ 瑞典制造” 、 “ 丹麦制造” ?


2􀆰 “ 中国制造” 的核心竞争力有了哪些变化?
84

选择题

1􀆰 20 世纪 80 年代以前ꎬ 瑞典人认为下列的哪种产品不是 “ 中国制造” ?


A􀆰 手机 B􀆰 丝绸 C􀆰 茶叶 D􀆰 陶瓷
2􀆰 下面哪种产品是墨西哥人认为有技术含量的?
A􀆰 纺织品 B􀆰 玩具 C􀆰 电脑 D􀆰 鞋
3􀆰 “ 中国制造” 还存在哪些问题? ( 多选题)
A􀆰 质量得不到保证 B􀆰 劳动力太贵
C􀆰 缺乏自主知识产权 D􀆰 对资源利用率不高
4􀆰 文章中举出 “ 鼠标” 的例子ꎬ 目的是什么?
A􀆰 说明鼠标使用率很高 B􀆰 说明要打价格战就不得不牺牲品质
C􀆰 说明中国制造的鼠标质量好 D􀆰 说明中国鼠标便宜ꎮ
5􀆰 “ 随处能看到精致得让人爱不释手的公仔ꎮ” 这句话中的 “ 爱不释手” 是
什么意思?
A􀆰 怕摔坏了 B􀆰 不愿意买 C􀆰 很贵的 D􀆰 喜爱得舍不得放下

阅读 3 美国家庭做经济实验: “ 中国制造” 不可缺

2007 年ꎬ 很多人都在关注 “ 中国制造” 对全球经济产生的影响ꎮ 一本名


为 « 没有 “ 中国制造” 的一年» 的书在美国出版ꎬ 引起了社会的广泛关注ꎮ
书中从普通消费者的角度诠释了 “ 中国制造” 的不可或缺ꎮ
« 没有 “ 中国制造” 的一年———一个家庭在全球经济时代的真实生活历
险» 的作者萨拉􀅰邦焦尔尼ꎬ 是美国路易斯安那州一家报社的记者ꎬ 也是三
个孩子的母亲ꎮ 2004 年底ꎬ 萨拉注意到亲朋好友互送的新年礼物大部分都是
中国制造的ꎬ 同时她意识到自己家里也无处不见产自中国的日用品ꎮ 于是出
于好奇ꎬ 萨拉和家人商定进行一次家庭经济学实验ꎬ 看看像她们这样的美国
家庭ꎬ 有没有可能整整一年不买任何中国制造的商品ꎮ 实验从新年开始ꎬ 贯
穿了整个 2005 年ꎮ
和大多数美国家庭一样ꎬ 萨拉一家通常都是在附近的大超市购物ꎬ 方便
快捷ꎮ 而在那儿最常见到的就是 “ 中国制造” ꎮ 萨拉说: “ 到处都是中国商
85

品ꎬ 到处都是ꎮ” 以往ꎬ 这些价廉物美的商品往往是萨拉的首选ꎮ 如今要找


到替代它们的非中国制造产品ꎬ 却格外困难ꎮ “ 我们要花时间看商品包装ꎬ
检查标签ꎬ 因此购物要占用我们大量的时间和精力ꎬ 所以说这是一次历险ꎮ”
费时、 费力ꎬ 对萨拉来说ꎬ 这只是实验的基础成本ꎮ 还有一些日用品ꎬ
要寻找非中国制造的替代品ꎬ 简直成了不可能完成的任务ꎮ
萨拉的儿子威斯当年 4 岁ꎬ 最 “ 痛恨” 妈妈的实验ꎬ 因为不能买他喜欢
的中国玩具ꎮ 在万圣节前一天ꎬ 冲突终于爆发了ꎮ 萨拉说: “ 他看中了一个
南瓜灯ꎬ 他非常想要ꎬ 所以不停地哭ꎬ 希望我答应他的请求ꎮ 我对他说你不
能买ꎬ 因为这是中国制造的ꎮ”
但小威斯的哭闹最终让萨拉网开一面ꎬ 同意孩子用攒下的零花钱买了那
个南瓜灯ꎮ
当一年的实验将要结束时ꎬ 4 岁的儿子兴奋地对萨拉说: “ 妈妈ꎬ 我们重
新开始买中国货以后ꎬ 就永远不要停下来了ꎮ”
实验过程中ꎬ 萨拉也逐渐改变了以往对 “中国制造” 的一些看法ꎮ 当她不
断在一些高端商品的标签上看到 “中国制造” 的字样时ꎬ 她意识到ꎬ “中国制
造” 早已超出了 “廉价商品” 的范畴ꎮ 读者通过她的书也对 “ 中国制造” 有
了新的认识ꎮ
萨拉说ꎬ 这一年来ꎬ 她真切地体会到在普通美国人的生活当中ꎬ 中国扮
演了一个多大的角色ꎮ 她认为ꎬ 对待中美贸易逆差ꎬ 美国消费者应该有个平
和的心态ꎮ
经过一年的实验ꎬ 萨拉的结论是: “ 我们与中国关系密切ꎬ 不管是像我
这样的个人ꎬ 还是整个宏观经济ꎮ 所以对于我们两国之间在贸易、 政治和其
他一些方面存在的分歧ꎬ 我们应该共同解决ꎮ”
现在又到了美国的新年购物旺季ꎬ 几乎所有的大小超市都掀起了促销购
物狂潮ꎮ 如今萨拉的消费理念是怎样的呢? 她的感悟是: 没有 “ 中国制造” ꎬ
你可以活下去ꎬ 但会越来越艰难和昂贵ꎮ 因此ꎬ 这样的尝试ꎬ 她轻易不会再
来一次了ꎮ
(根据新华网 2008 年 1 月 2 日同名文章改写ꎬ http: / / news􀆰 xinhuanet􀆰 com /
video / 2008- 01 / 02 / content_7350444􀆰 htm)

生词

1􀆰 诠释 quánshì 说明ꎬ 解释ꎮ


86

2􀆰 不可或缺 bùkě huò quē 不能缺少ꎮ


3􀆰 贯穿 guànchuān 穿过、 联通ꎮ
4􀆰 历险 lìxiǎn 经历危险ꎮ
5􀆰 痛恨 tònghèn 极端憎恨ꎮ
6􀆰 冲突 chōngtū 发生激烈矛盾ꎮ
7􀆰 范畴 fànchou 类型、 范围ꎮ
8􀆰 贸易逆差 màoyì nìchā 对外贸易上输入超过输出的贸易差额ꎮ
9􀆰 宏观经济 hóngguān jīngjì 国民经济整体活动情况ꎮ
10􀆰 分歧 fēnqí 思想、 意见等不一致的地方ꎮ
11􀆰 感悟 gǎnwù 有所感触而领悟ꎮ
12􀆰 艰难 jiānnán 非常困难ꎮ

思考题

1􀆰 萨拉为什么要做这样一个经济学实验?
2􀆰 萨拉实验后有什么感悟?

选择题

1􀆰 萨拉􀅰邦焦尔尼是什么身份? ( 多选题)
A􀆰 三个孩子的母亲 B􀆰 经济学家
C􀆰 作家 D􀆰 记者
2􀆰 萨拉的实验大概从什么时候开始?
A􀆰 2004 年底 2005 年初 B􀆰 2005 年底
C􀆰 2004 年初 D􀆰 2004 年之前
3􀆰 萨拉的儿子买了南瓜灯吗?
A􀆰 没有 B􀆰 买了
C􀆰 不知道买了没有 D􀆰 买不起
4􀆰 哪一项是萨拉在进行实验之前对 “ 中国制造” 的看法?
A􀆰 价格昂贵 B􀆰 高端产品多
C􀆰 质次价低 D􀆰 产自中国的商品随处可见
87

5􀆰 “ 但小威斯的哭闹最终让萨拉网开一面ꎬ 同意孩子用攒下的零花钱买了这
个南瓜灯ꎮ” 这句话中的 “ 网开一面” 是什么意思?
A􀆰 比喻用宽大的态度来对待 B􀆰 打开了一面网
C􀆰 不能妥协 D􀆰 从网上购买

一、 选词填空

A􀆰 投产 B􀆰 廉价 C􀆰 采购商 D􀆰 价廉物美 E􀆰 可持续发展


F􀆰 历年 G􀆰 海外 H􀆰 成交额 I􀆰 贸易逆差 J􀆰 源源不断

1􀆰 你们公司在广交会上的 怎么样ꎬ 有没有突破去年?


2􀆰 各国 在会展中四处物色需要的产品ꎮ
3􀆰 王经理ꎬ 这位就是多次和我们合作的 客商 Peter 先生ꎮ
4􀆰 这次展销会是 来办得最成功的一次ꎮ
5􀆰 要想让企业有长远的发展ꎬ 就必须要走 的道路ꎮ
6􀆰 这些天客户要求订货的电话 ꎮ
7􀆰 新的生产线什么时候能 ?
8􀆰 我们公司生产的产品不是路边小摊卖的 商品ꎮ
9􀆰 消费者都希望买到 的商品ꎮ
10􀆰 萨拉认为ꎬ 对待中美 ꎬ 美国消费者应该有个平和的心态ꎮ

二、 把括号中的词放入正确的位置
1􀆰 从 2008 年 A 上半年 B ꎬ C 我们公司 D 陆续推出了一系列新
产品ꎮ ( 起)
2􀆰 20 年前 中 国 A 没什么人 B 开 私 家 车ꎬ C 满街都是私家车
D ꎮ ( 现在)
3􀆰 上个月底ꎬ A 公司销售额突破了 B 以往的最好记录ꎬ C 市场占
有率也有了 D 明显的提高ꎮ ( 此后)
4􀆰 A 原有的 B 基础上ꎬ C 我们增加了 D 资金的投入ꎮ ( 在)
88

5􀆰 自从我公司 A 被兼并 B ꎬ C 人员 D 有了很大调整ꎮ ( 以来)

三、 把下列词语排列成正确的句子
1􀆰 每个人 赢得了 以后 都感到 很自豪 这次重要的比赛

2􀆰 他 和 其他人 相比 总是 穿的衣服 很新潮

3􀆰 我 20 年前 就 结下了 和广交会 不解之缘

4􀆰 以后 吃完晚饭 开始 感觉 我 就 肚子不舒服

5􀆰 进门 他 开始工作 就 一 打开 他的电脑

6􀆰 现在 不仅 中国 生产 高端产品 生产 而且 低端产品

7􀆰 我们 控制 才有 产品的成本 必须 成本低 竞争力

8􀆰 他加入我们的小组 取得了 以来 研究工作 自从 很大的进展

四、 用 “ 始于、 那时􀆺􀆺而现在、 此后、 自从􀆺􀆺以来” 改写下面这段话


广交会于 1957 年开始ꎬ 已经有 51 年的历史了ꎮ 80 年代的广交会水平比
较低ꎬ 会讲英语的参展商不多ꎬ 吸引的海外客商也有限ꎮ 可是现在广交会已
经成为中国规模最大、 影响力最大的综合性国际贸易盛会ꎮ 美国客商汤姆
1990 年第一次参加了广交会ꎬ 然后又参加了很多次ꎬ 每一次都给他留下深刻
印象ꎮ 2002 年广交会改制后ꎬ 国内外客商的数量增加得非常快ꎮ

五、 读一读ꎬ 聊一聊

以色列趣事多 小镇上网来拍卖

随着电子商务的发展ꎬ 网上拍卖活动越来越多ꎮ 日前ꎬ 以色列一位名叫


89

雅内􀅰列伊姆的房地产商人就将该国小镇佩塔提克瓦放到网上进行拍卖ꎬ 这
则新奇的拍卖消息一经公布ꎬ 立即引来许多人参加竞价活动ꎮ

以色列最早的定居点

据俄罗斯媒体报道ꎬ 此次被列伊姆放在世界著名的网上拍卖公司 eBay 进


行拍卖的小镇佩塔提克瓦位于以色列中部ꎬ 距离首都特拉维夫 12 公里ꎮ 当地
环境优雅ꎬ 相对于以色列其他大城镇来说ꎬ 佩塔提克瓦较少受到恐怖袭击ꎮ
这座小镇虽然人口不多ꎬ 但对于二战后成立的以色列来说它的历史却很悠
久ꎮ 1878 年ꎬ 欧洲犹太移民在这里建造了近代史上最早的犹太人定居点ꎬ 并
把它命名为佩塔提克瓦村ꎮ 如今ꎬ 当年简陋的小村庄已经发展成一座城镇ꎬ
由于它是最早的定居点ꎬ 以色列人又将其称作该国 “ 所有定居点的母亲” ꎮ

小镇拍卖起价 8􀆰 57 美元

eBay 公司 5 月 19 日在网上发布了佩塔提克瓦小镇拍卖的信息ꎬ 拍卖信息


中除了包括小镇的实景照片和文字介绍外ꎬ 最吸引人的就是拍卖起价ꎬ 它只有
8􀆰 57 美元ꎮ 由于这样的价格确实称得上是低廉ꎬ 因此许多人在看到拍卖信息后纷
纷参加竞价活动ꎬ 很快ꎬ 小镇的拍卖价格就抬升到 676 美元ꎮ eBay 公司有关专家
预测ꎬ 到 5 月 28 日拍卖竞价截止日期ꎬ 小镇的拍卖价格将会涨到惊人的数字ꎮ

城镇网上拍卖已有先例

以色列小镇佩塔提克瓦并非世界上首座被放到网上拍卖的城镇ꎮ 今年 4
月ꎬ 美国加利福尼亚州小镇布里奇维尔就被 eBay 公司在网上进行了拍卖ꎬ 当
时小镇布里奇维尔的拍卖起价为 8 美元ꎬ 经过激烈竞价ꎬ 小镇以 175 万美元
的价格被拍卖ꎮ eBay 公司有关负责人说ꎬ 由于美国和以色列的法律并未禁止
网上拍卖城镇的活动ꎬ 因此该公司这两次拍卖活动都是合法的ꎮ
(根据国际在线付华一同名文章改写ꎬ http: / / www􀆰 lotour􀆰 com / snapshot /
2006- 5- 24 / snapshot_ 38717􀆰 shtml)

小思考:
你如何看待网上拍卖活动? 你有过网上购物的经历吗? 能否和大家分享
一下?
第六课 支付方式

课文

信用证案例及其分析

案例一: 华夏进出口公司收到国外信用证一份ꎬ 上面规定: 最后装船日


为 2004 年 6 月 15 日ꎬ 信用证有效期限是 2004 年 6 月 30 日ꎬ 交单日期的最后
期限是提单日期后的第 15 天ꎬ 但必须在信用证的有效期之内ꎮ 由于货源充
足ꎬ 华夏公司将货物提前出运ꎬ 开船日期为 2004 年 5 月 29 日ꎮ 6 月 18 日ꎬ
华夏公司把准备好的全套单证送银行议付时ꎬ 却遭到银行的拒绝ꎮ 这让华夏
公司委屈不已ꎬ 自己明明提前运出了货物ꎬ 交单时间也在 6 月 30 日以前ꎬ 怎
么就被银行拒绝了呢?
银行拒绝议付的理由是ꎬ 信用证已经逾期ꎮ 虽然此信用证的有效期限是
6 月 30 日ꎬ 但是信用证规定的交单期是提单日期之后的 15 天内ꎬ 且不能超
过信用证的有效期ꎮ 现在华夏公司 5 月 29 日运出了货物ꎬ 就必须在 6 月 13
日之前将全套单证送交银行议付ꎬ 否则就是与信用证不符ꎮ 有了不符点ꎬ 银
行当然拒绝议付ꎮ 因为时间不可能倒转ꎬ 不符点已无法更正ꎬ 华夏进出口公
司只能一方面电告进口商此不符点ꎬ 希望进口商理解并付款赎单ꎬ 另一方面
告知银行担保议付ꎮ 但是华夏进出口公司这样做就会有一定的风险ꎬ 因为原
来的银行由于单证操作失误而降低了商业信用ꎬ 万一不幸遇到国际市场风云
突变ꎬ 客户不付款或少付款ꎬ 华夏公司的损失就会很大ꎮ
案例二: 大华外贸公司与香港某公司达成一项皮手套出口合同ꎬ 价格条
款为 CIF ( 成本加保险费加运费) 香港ꎬ 支付方式为不可撤销的即期信用证ꎬ
投保中国保险条款一切险ꎮ 由于生产厂家在生产的最后一道工序降低了湿度
91

标准ꎬ 使得产品的湿度增大ꎮ 货物到港后ꎬ 港方发现产品全部霉变ꎬ 损失达


八万美元ꎮ 调查后发现ꎬ 该货物出口地不特别热ꎬ 进口地也不特别冷ꎬ 运输
途中无异常ꎬ 属于正常运输ꎮ 保险公司是否应该对该批货物进行赔偿? 进口
商是否能拒绝支付货款呢?
保险公司表示不能对这批货物进行赔偿ꎮ 根据中国保险条款ꎬ 货物本身
内在的缺陷或特征所造成的损失ꎬ 以及产生的其他费用ꎬ 属于保险外责任ꎮ
这批皮手套的霉变ꎬ 是由于工厂降低了湿度标准后ꎬ 货物本身内在的缺陷或
特征所导致的ꎬ 所以保险公司不会对该批货物进行赔偿ꎮ
同时ꎬ 尽管产品霉变ꎬ 可进口商仍需支付货款ꎮ 因为 CIF 是象征性交货ꎬ
交单即是交货ꎮ 只要单证相符、 单单相符ꎬ 开证银行就必须付款ꎮ
以上两个案例暴露出信用证支付方式的缺陷: 信用证项下银行只对物权
单据与信用证条款之间的表面一致性负责ꎬ 即单据符合信用证要求ꎬ 银行就
实施付款ꎬ 而不管与单据有关的货物、 服务及其他行为方面出现的问题ꎮ 信
用证交易机制的设计更注重对卖方利益的保护ꎬ 这就为卖方 ( 受益人) 滥用
信用证项下的权利提供了空间ꎮ 遇到卖方有欺诈行为时ꎬ 银行仍被要求凭单
付款ꎬ 买方就会遭受损失ꎬ 这无疑违背了国际贸易中的公平交易原则ꎮ
( 根据国际商报孙劲悦 « 从一则案例看信用证支付方式的缺陷» 改写ꎬ
http: / / ctie􀆰 webtextiles􀆰 com / info / 2007 - 12 - 26@ 269848􀆰 htm)

生词

1􀆰 有效期 yǒuxiàoqī 条约、 合同等有效的期限ꎮ


例: 信用证的有效期限是 2008 年 9 月 30 号ꎮ

2􀆰 单证 dān zhèng 单据ꎮ


例: 银行只有在对单证进行审核无误的情况下才会付款ꎮ

3􀆰 议付 yìfù 银行根据信用证付钱ꎮ
例: 银行拒绝议付的理由是单证中有不符点ꎮ

4􀆰 委屈 wěiqu 受到不应该有的指责或待遇ꎬ 心里感到难过ꎮ


例: 我每天拼命工作ꎬ 还要挨批评ꎬ 想起来就觉得委屈ꎮ

5􀆰 逾期 yúqī 超过规定的期限ꎮ
92

例: 这份信用证已经逾期三天了ꎮ

6􀆰 赎单 shú dān 进口人向出口人按期承付货款领取单据的行为ꎮ


例: 你给客户打个电话ꎬ 让他到银行去赎单ꎮ

7􀆰 担保 dānbǎo 表示负责ꎬ 保证不出问题ꎮ


例: 该国法律规定ꎬ 外国人在此经商必须有本地商户作担保ꎮ

8􀆰 降低 jiàngdī 下降ꎬ 使下降ꎮ


例: 虽然国际油价降低了ꎬ 但是国内的油价仍然保持了原来的水平ꎮ

9􀆰 万一 wànyī 表示可能性极小的假设ꎮ
例: 你说这次谈判万一失败了怎么办?

10􀆰 风云突变 fēngyún tūbiàn 比喻动荡变幻的局势ꎮ


例: 国际风云突变ꎬ 谁知道这次的生意能不能谈成?

11􀆰 损失 sǔnshī 消耗或失去ꎮ


例: 由于投资失误ꎬ 我们公司损失了 2 000 万ꎮ

12􀆰 合同 hétong 双方在办理某事时ꎬ 为了确定各自的权利和义务而订立


的共同遵守的条文ꎮ
例: 我们把签合同的时间定在明天上午九点ꎬ 您看行吗?

13􀆰 条款 tiáokuǎn 文件或契约上的条目ꎮ


例: 既然签了合同就要遵守合同上的每一项条款ꎮ

14􀆰 撤销 chèxiāo 取消ꎮ


例: 他的经理职务被撤销了ꎮ

15􀆰 投保 tóubǎo 到保险部门办理手续参加保险ꎮ


例: 幸好我们事先投保了ꎬ 不然损失更大ꎮ

16􀆰 霉变 méibiàn 由于发霉而变质ꎮ


例: 现在是梅雨天气ꎬ 库存商品很容易霉变ꎮ

17􀆰 赔偿 péicháng 因自己的过失让他人受到损失而给予补偿ꎮ


例: 保险公司拒绝赔偿华夏公司的损失ꎮ

18􀆰 缺陷 quēxiàn 欠缺或不够完备的地方ꎮ


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例: 你们的产品设计有缺陷ꎬ 希望能够尽快完善ꎮ

19􀆰 相符 xiāngfú 彼此一致ꎮ


例: 经过考察ꎬ 他的描述和事实完全相符ꎮ

20􀆰 暴露 bàolù ( 隐藏的事物、 缺陷、 问题等) 显露出来ꎮ


例: 这次事故暴露出公司管理制度上的漏洞ꎮ

21􀆰 单据 dānjù 收付款项或货物的凭据ꎮ


例: 我们凭单据提货ꎬ 所以单据千万要保管好ꎮ

22􀆰 一致 yīzhì 没有分歧的ꎮ


例: 做事情要注意前后一致ꎬ 不能东一榔头西一棒子ꎮ

23􀆰 滥用 lànyòng 胡乱地使用或过度使用ꎮ


例: 做经理的可不能滥用职权ꎮ

24􀆰 欺诈 qīzhà 用狡猾的手段骗人ꎮ


例: 任何欺诈行为都会降低商业信誉ꎬ 而信誉是金钱买不到的ꎮ

25􀆰 违背 wéibèi 违反ꎬ 不遵守ꎮ


例: 你这么做是违背道德的ꎮ

语法要点

一、 就
用在问句中ꎬ 强调本不应该出现的情况ꎮ
① 自己明明提前运出了货物ꎬ 交单时间也是在 6 月 30 号前ꎬ 怎么就被
银行拒绝了呢?
② 这么重要的东西ꎬ 怎么就弄丢了呢?

二、 同时
表示行为在同一个时间发生ꎮ 常用于 “ 在􀆺􀆺的同时” 格式ꎮ
① 我们要控制成本ꎬ 同时还要保证质量ꎮ
② 我们必须在保证公司正常运转的同时加强对员工的技术培训ꎮ
94

三、 与􀆺􀆺不符 / 相符
和􀆺􀆺不一致 / 一致ꎮ
① 你这次给出的报价与上次谈好的不符ꎬ 能解释一下吗?
② 收货时一定要检查货物是否与承诺的条件相符ꎮ

一、 选择题
1􀆰 华夏公司收到的信用证有效期限是什么时间?
A􀆰 2004 年 6 月 30 日 B􀆰 2004 年 6 月 15 日
C􀆰 2004 年 6 月 18 日 D􀆰 2004 年 7 月 15 日
2􀆰 华夏公司提单日期和交单日期之间的间隔是多少天?
A􀆰 18 天 B􀆰 15 天 C􀆰 20 天 D􀆰 13 天
3􀆰 “ 案例二” 中的皮手套为什么会霉变?
A􀆰 进口地太热 B􀆰 出口地太热
C􀆰 运输过程中气温突变 D􀆰 生产厂家降低了湿度标准
4􀆰 下面哪一项不属于货物本身内在的缺陷或特征所造成的损失或费用?
A􀆰 工厂降低湿度标准造成手套霉变 B􀆰 水果罐头由于密封不严而变质
C􀆰 运输不慎造成货品进水 D􀆰 收到货物之后发现质量不合格
5􀆰 下面哪一项不是信用证支付的缺陷?
A􀆰 信用证项下银行只对物权单据与信用证条款之间的表面一致性负责ꎬ
而不管与单据有关的货物、 服务及其他行为方面出现的问题
B􀆰 信用证使用起来不太方便ꎬ 周转的时间太久
C􀆰 信用证交易机制的设计更注重对卖方利益的保护ꎬ 这就为卖方 ( 受益
人) 滥用信用证项下的权利提供了空间
D􀆰 有可能会违背国际贸易中的公平交易原则

二、 根据课文内容填空
1􀆰 华夏进出口公司收到国外信用证 ꎮ
2􀆰 6 月 18 日ꎬ 华夏公司把准备好的全套单证送银行议付时ꎬ 却 银行
的拒绝ꎮ
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3􀆰 现在华夏公司 5 月 29 日运出了货物ꎬ 就必须在 6 月 13 日之前将全套单证


送交银行议付ꎬ 就是与信用证不符ꎮ
4􀆰 华夏进出口公司只能 电告进口商此不符点ꎬ 希望进口商理解并付
款赎单ꎬ 告知银行担保议付ꎮ
5􀆰 原来的银行由于单证操作失误而 了商业信用ꎮ
6􀆰 大华外贸公司与香港某公司 一项皮手套出口合同ꎮ
7􀆰 货物到港后ꎬ 港方发现产品全部霉变ꎬ 损失 八万美元ꎮ
8􀆰 中国保险条款ꎬ 货物本身内在的缺陷特征所造成的损失或费用ꎬ
属于保险外责任ꎮ
9􀆰 以上两个案例 出信用证支付方式的缺陷ꎮ
10􀆰 遇到卖方有 行为时ꎬ 银行仍被要求凭单付款ꎬ 买方就会遭受损
失ꎬ 这无疑违背了国际贸易中的公平交易原则ꎮ

三、 把下列词语排列成正确的句子
1􀆰 我们公司 国庆节 10 月 1 日 即 打算 在 大型促销活动 举办

2􀆰 我 经验 这么多年的 根据 谈判 成功 不可能 这次

3􀆰 与 货物 图片 没问题 相符 如果 就

4􀆰 信用证 但还是 被 广泛应用 尽管 存在 缺陷 这样那样的

5􀆰 要讲道理 批评 同时 要讲方法 员工 还

四、 根据括号中的提示完成对话
1􀆰 A: 什么是信用证?
B: ( 即)
2􀆰 A: 你认为应该怎样改进公司的管理?
B: ( 同时)
3􀆰 A: 小王到底去了运动会没有?
96

B: ( 尽管)
4􀆰 A: 你检查一下货物吧ꎬ 如果没问题我就走了ꎮ
B: ( 与􀆺􀆺不符)
5􀆰 A: 第二个案例中ꎬ 保险公司为什么拒绝赔偿呢?
B: ( 根据)

五、 思考题
1􀆰 华夏公司为什么遭到银行拒付?
2􀆰 为什么产品霉变ꎬ 进口商仍需支付货款?
3􀆰 你认为信用证制度需要改进哪些方面才能保证交易双方都不受损失呢?

阅读 1 支付宝初体验

支付宝是什么呢? 它实际上就是一个网络平台ꎮ 例如: 你作为使用支付


宝的买家ꎬ 向支持支付宝的卖家买了一个 MP3ꎬ 先向他的支付宝打款ꎬ 表面
上你的支付宝里面的金额会相应减少ꎬ 但实际上这笔钱还是存在你的支付宝
里ꎬ 如果卖家不发货ꎬ 交易将会在七天之内关闭ꎬ 这笔钱仍然在你的支付宝
里ꎻ 如果卖家发了货ꎬ 并且你也收到了ꎬ 支付宝就会有一个确认付款的过程ꎬ
即使你没确认付款ꎬ 但是只要签收了货物ꎬ 那么过一个星期货款也会自动打
到卖家的支付宝上ꎮ
周娜是广州凤凰科技发展有限公司的负责人ꎬ 当她回忆起自己与支付宝
的第一次亲密接触时依然很兴奋ꎬ 因为那次交易实在太顺利了ꎮ 那是在 2007
年 9 月ꎬ 一位来自北京的客户拍下了周娜在阿里巴巴拍卖平台上的商品ꎬ 交
易金额为 3 000 多元ꎬ 虽然周娜此前从来没有使用过支付宝ꎬ 但是她很快就在
网上学会了支付宝的使用方法ꎮ 就这样ꎬ 周娜顺利地通过支付宝完成了这笔
拍卖ꎬ 买家开心ꎬ 卖家也觉得不错ꎮ
在淘宝上开店的张小姐说ꎬ 在淘宝上的交易都是通过支付宝进行的ꎬ 感
觉非常方便ꎬ 对买卖双方都有保障ꎮ 现在她在阿里巴巴上面进货ꎬ 通过支付
97

宝也很方便ꎮ 但是有些厂家还是不肯用支付宝ꎬ 遇到这样的情况ꎬ 进货过程


就会很麻烦ꎬ 首先要看卖方是否是诚信通会员ꎬ 然后看其网站ꎬ 再看他有没
有论坛ꎬ 看看其他会员的发言ꎬ 最后再去进货ꎬ 最主要的还是怕上当受骗ꎮ
因为害怕被骗ꎬ 张小姐有时候不得不放弃在网上进货的想法ꎮ 张小姐做
的是饰品生意ꎬ 她说这些产品主要在广州生产ꎬ 从那里的厂商手里进货ꎬ 肯
定比在本地进要便宜ꎮ 但是因为不能看到实物ꎬ 厂家又不支持支付宝ꎬ 出于
谨慎ꎬ 她有时宁肯多出钱从本地进货ꎮ 说到这里ꎬ 张小姐感叹说: “ 如果都
支持支付宝ꎬ 事情就简单多了ꎮ”
因为坚持使用支付宝ꎬ 还使张小姐避免了一次损失ꎮ 据张小姐介绍ꎬ 之
前她看中一个厂家的产品ꎬ 就买下来了ꎮ 等厂家发货过来后才发现产品跟厂
家的描述很不一样ꎮ 于是张小姐要求退货ꎬ 但是厂家却没有理睬ꎮ 幸亏这次
交易是通过支付宝进行的ꎬ 最后ꎬ 她才能够把货退回去ꎮ
张小姐也对支付宝提出了她自己的建议: 我觉得支付宝使用非常方便ꎬ
对我们小买家来说也很安全ꎬ 希望能在阿里巴巴网站上加强推广力度ꎬ 比如
给使用支付宝付款的商家一定的优惠条件等ꎬ 促使他们都来支持支付宝ꎬ 使
我们淘宝商家能方便地进到价廉物美的货物ꎮ
淘宝的商家还在成长过程中ꎬ 进货量都还不大ꎮ 但是淘宝众多的小商家
联合起来ꎬ 就是很大的市场ꎬ 也是一个非常便捷的销售渠道ꎮ 而支付宝ꎬ 将
给买卖双方搭建一个相互信任的平台ꎮ
( 根 据 方 邪 真 的 网 络 报 道 改 写ꎬ http: / / info􀆰 china􀆰 alibaba􀆰 com / news /
detail / v0 -d5685218􀆰 html)

生词

1􀆰 平台 píngtái 泛指进行某项工作所需要的环境或条件ꎮ
2􀆰 金额 jīn􀆳é 钱数ꎮ
3􀆰 确认 quèrèn 确定认可 ( 事实等) ꎮ
4􀆰 签收 qiānshōu 收到物品后在指定的单据上签字表示已收到ꎮ
5􀆰 保障 bǎozhàng 保护 ( 生命、 财产等) 不受侵害ꎮ
6􀆰 上当 shàngdàng 受骗ꎬ 吃亏ꎮ
7􀆰 谨慎 jǐnshèn ( 说话、 办事) 小心、 慎重ꎮ
98

8􀆰 感叹 gǎntàn 有所感触而叹息ꎮ
9􀆰 避免 bìmiǎn 设法不使某种情况发生ꎮ
10􀆰 理睬 lǐcǎi 对别人的言语或行动表示态度 ( 多用于否定) ꎮ
11􀆰 幸亏 xìngkuī 由于偶然出现的有利条件避免了某种不利的事情ꎮ
12􀆰 优惠 yōuhuì 比一般优厚的 ( 条件、 价格等) ꎮ

思考题

1􀆰 支付宝是什么?
2􀆰 支付宝有什么优势和弊端?
3􀆰 张小姐对支付宝提出了什么建议?

选择题

1􀆰 如果你使用支付宝买东西ꎬ 卖家不发货ꎬ 结果会怎么样?


A􀆰 支付宝自动把钱打给卖家
B􀆰 卖家自动把钱还给买家
C􀆰 交易在七天内取消ꎬ 钱还在你的支付宝里
D􀆰 交易在七天内取消ꎬ 钱打给了卖家
2􀆰 周娜第一次使用支付宝的情况怎么样?
A􀆰 非常顺利 B􀆰 一般 C􀆰 不太顺利 D􀆰 遇到了不少麻烦
3􀆰 要进货的时候遇到不肯用支付宝的厂家怎么办? ( 多选题)
A􀆰 和他协商使用支付宝 B􀆰 看卖方是否诚信通会员
C􀆰 看其网站 D􀆰 看看其他会员的发言
4􀆰 张小姐退货成功了吗?
A􀆰 退货成功 B􀆰 不成功
C􀆰 对方始终不肯退货 D􀆰 支付宝没起到作用
5􀆰 “ 当她回忆起自己与支付宝的第一次亲密接触时依然很兴奋ꎮ” 这里的
“ 亲密接触” 是什么意思?
A􀆰 听说 B􀆰 相遇 C􀆰 了解 D􀆰 和􀆺􀆺近距离接触ꎬ 使用
99

阅读 2 指纹也能支付?

现金支付太麻烦ꎬ 刷卡又怕记错密码􀆺􀆺当您还在为这些不便烦恼时ꎬ
一种只需按一下手指就能付款的指纹支付业务已悄然兴起ꎮ 2007 年 10 月 11
日起ꎬ 上海百盛百货等千余家商户开通指纹支付业务ꎬ 广大市民终于可以亲
身体验指纹支付所带来的便捷了ꎮ
“ 指纹支付” 是将消费者的指纹数据信息与指定的付款账户绑定ꎬ 购物
时只要在一台指纹终端机上将手指轻轻一按ꎬ 确认是本人后ꎬ 就完成付款ꎬ
消费的金额会在对应的银行账户中扣除ꎬ 整个过程仅需五秒钟左右ꎮ
据悉ꎬ 这项业务是由中国农业银行上海市分行与立佰趣公司联合推出的ꎮ
专家认为ꎬ 生物识别技术认定的是人本身ꎬ 每个人的生物特征包括指纹
在内ꎬ 都具有惟一性和在一定时期内不变的稳定性ꎬ 不易被伪造和假冒ꎮ 生
物识别技术是目前最安全、 方便、 准确的识别技术ꎬ 其中最为成熟的是指纹
识别技术ꎮ 任何人都无法通过指纹数据信息仿制出个人用户的物理指纹ꎬ 这
从很大程度上确保了用户隐私不受侵犯ꎮ
目前支持指纹支付业务的商户包括: 百盛百货、 DQ 冰淇淋、 威尔士健身、
如家酒店等涵盖百货零售、 超市卖场、 餐饮娱乐等不同行业的千余家商户ꎮ 上
海市民可以在中国农业银行、 中国联通、 罗森便利和可的便利等各大商户指定
营业网点完成指纹注册ꎬ 开通 “指付通” 电子钱包ꎬ 实现便捷消费ꎮ
荷兰最大的连锁超市阿尔贝特􀅰海恩也在 2008 年 6 月 17 日开始启用这
种新型支付系统ꎬ 这意味着人们购物将不必携带现金和银行卡等ꎬ 比以往更
加方便和安全ꎮ 据荷兰通讯社报道ꎬ 阿尔贝特􀅰海恩超市目前只在位于荷兰
中部布勒克伦市的分店采用这种指纹支付方式ꎬ 计划试运行 6 个月ꎬ 如获成
功将进一步推广ꎮ
有意尝试这种支付方式的顾客应先行向店方注册ꎬ 包括提供身份证、 住
址、 银行账号和指纹等个人信息ꎮ 付款时ꎬ 顾客将手指放在扫描仪上ꎬ 仪器
通过辨认指纹而找到对应的个人信息ꎬ 从而完成付费操作ꎮ 超市管理人员表
示ꎬ 店方对顾客的个人信息将严格保密ꎬ 如果因店方泄露信息而使顾客造成
任何损失ꎬ 店方将承担一切赔偿责任ꎮ
然而ꎬ 指纹支付业务并非适合所有个人用户ꎬ 立佰趣公司透露ꎬ 因为准
100

确的指纹识别需建立在健康指纹的基础上ꎬ 有极个别人群因先天不具备指纹
或后天指纹磨损ꎬ 以及因病理原因造成的手指严重干裂、 过度潮湿等情况是
无法识别通过的ꎮ 但这样的人群比例非常小ꎬ 绝大多数人都能成功开通并正
常使用这项业务ꎮ
( 根据新华网刘黎 « 荷兰超市试用指纹支付» 改写ꎬ http: / / news􀆰 qq􀆰
com / a / 20080618 / 002364􀆰 htm)

生词

1􀆰 指纹 zhǐwén 手指肚儿上的皮肤纹理ꎮ
2􀆰 刷卡 shuākǎ 把磁卡放入或靠近磁卡机以确定储蓄金额或进行消费ꎮ
3􀆰 悄然 qiǎorán 形容寂静无声ꎮ
4􀆰 绑定 bǎng dìng 捆绑在一起ꎮ
5􀆰 终端 zhōngduān 连接在网络上供用户直接使用的设备ꎮ
6􀆰 伪造 wěizào 假造ꎮ
7􀆰 隐私 yǐnsī 不愿意公开或告诉别人的个人的事ꎮ
8􀆰 侵犯 qīnfàn 非法干涉别人ꎬ 损害其权利ꎮ
9􀆰 涵盖 hángài 包括ꎬ 包容ꎮ
10􀆰 携带 xiédài 随身带着ꎮ
11􀆰 泄露 xièlòu 不应该让人知道的事情让人知道了ꎮ
12􀆰 承担 chéngdān 担负ꎬ 担当ꎮ

思考题

1􀆰 什么是生物识别技术?
2􀆰 “ 指纹支付” 是怎样操作的?
3􀆰 “ 指纹支付” 有什么不足? 有什么方法可以弥补这种不足吗?

选择题

1􀆰 生物识别技术中最为成熟的是哪一项?
101

A􀆰 瞳孔识别技术 B􀆰 声音识别技术
C􀆰 相貌识别技术 D􀆰 指纹识别技术
2􀆰 下面哪一项不是文中提到的支持指纹支付的商家?
A􀆰 百盛百货 B􀆰 春天百货
C􀆰 DQ 冰淇淋 D􀆰 如家酒店
3􀆰 如果要参加阿尔贝特􀅰海恩超市的指纹支付ꎬ 不用向店家提供哪种信息?
A􀆰 电话号码 B􀆰 身份证
C􀆰 银行账号 D􀆰 指纹
4􀆰 下面哪种情况可以使用指纹支付业务?
A􀆰 先天无指纹 B􀆰 指纹磨损
C􀆰 手指轻微潮湿 D􀆰 手指严重干裂
5􀆰 “ 一种只需按一下手指就能付款的指纹支付业务已悄然兴起ꎮ” 这句话中
的 “ 悄然兴起” 是什么意思?
A􀆰 兴起得很快很热烈 B􀆰 不知不觉地出现并且兴盛起来
C􀆰 慢慢地兴起 D􀆰 成为流行的趋势

阅读 3 未来支付中 手机变身信用卡?

现代人出门需要带些什么? 钱、 钥匙和手机是不可或缺的三样东西ꎮ 你
有没有想过ꎬ 也许在不久的将来ꎬ 出门只要带上手机就行了ꎮ 用手机付费、
开门、 充当身份证􀆺􀆺现在ꎬ 后两者还只是理想ꎬ 但是用手机付费已经成为
现实ꎮ
2008 年 7 月 17 日ꎬ 广州地铁开始启用一种新型的手机地铁票ꎬ 市民乘
坐地铁只需在自己的手机里加装地铁票功能就能轻松搞定了ꎮ 乘客把完成了
地铁空中充值的手机在地铁读卡机上一晃ꎬ 地铁闸门就会自动打开ꎮ 到站以
后ꎬ 再重复操作一次就可以出站了ꎮ 很多市民对这种新的支付方式表示认可ꎬ
觉得这样不仅可以少带一张卡出门ꎬ 还可以节省时间ꎮ 而传统的购票方式就
比较麻烦ꎬ 人多的时候需要排队ꎬ 钱旧一点还被拒收ꎮ 目前这种手机地铁票
还处于试用阶段ꎬ 到今年年底ꎬ 凡是中国移动的用户都能带上自己的手机到
营业厅开通地铁票功能ꎮ 广州地铁某负责人表示ꎬ 这种手机地铁票以后有可
能会和公交整合在一起ꎮ 不过专家认为ꎬ 手机地铁票虽然方便ꎬ 可也存在着
102

一定风险ꎬ 比如它不设密码ꎬ 有可能会被人盗刷ꎮ


到目前为止ꎬ 我国的手机支付还处在一个起步阶段ꎬ 只有少数城市开通
此业务ꎬ 而且仅限于购买车票、 机票、 电影票等ꎮ 我国的手机支付量与网上
支付的比例大致是 1 ∶10 000ꎬ 而站在这种比例背后的是中国近 6 亿的手机用
户和 1 亿左右的网民ꎬ 巨大的反差显示出我国手机支付还只是刚刚起步ꎬ 有
着极大的扩展空间ꎮ
纵观海外ꎬ 欧美一些国家的手机用户数年前就已进入手机结算时代ꎮ 芬
兰在三年前就开展了用手机支付洗车费的业务ꎮ 在一些国家ꎬ 小到停车费ꎬ
大到商场购物ꎬ 都可以用手机进行支付结算ꎮ
据了解ꎬ 移动支付业务最早在美国出现ꎬ 并在日本和韩国得到迅速发
展ꎮ 现在韩国和日本已经成为世界上移动支付领域的领跑者ꎮ 有数据显示ꎬ
63%的韩 国 人 使 用 自 己 的 手 机 进 行 购 物 支 付ꎮ 而 在 日 本ꎬ 早 在 1999 年ꎬ
NTTDoCoMo 即推出 i ̄Mode 手机互联网服务ꎬ 目前 i ̄Mode 服务已经成功地
转变了日本消费者的观念ꎬ 手机不再仅仅是一种通信工具ꎬ 而是一种生活
工具ꎮ 在这两个国家ꎬ 手机用户已经可以使用具有支付功能的手机完成多
种购物和身份认证ꎬ 手机在一定程度上具备了虚拟信用卡和身份凭证等多
元功能ꎮ
曾经ꎬ 信用卡等磁卡的普及将人们从大量现金中解脱出来ꎬ 也许未来
手机支付会再次将人们从种类繁多的磁卡中解救出来ꎮ 如果说现在的手机
越来越像一台移动的 POS 机ꎬ 那么未来手机的潜能可能更大ꎮ 有业内人士
预测ꎬ 未来的手机在支付和认证上将会前途无量ꎮ 或许在不远的将来ꎬ 我
们出门只需带上手机就可以应对购物、 坐车、 加油和身份认证等等五花八
门的需求了ꎮ
( 根据中国新闻网曲瑜文章 « 手机付费已成现实 未来手机 “ 变身” 信
用 卡?» 改 写ꎬ http: / / www􀆰 chinanews􀆰 com􀆰 cn / it / jyfx / news / 2008 / 06 - 26 /
1293840􀆰 shtml)

生词

1􀆰 阶段 jiēduàn 事物发展过程中划分的不同段落ꎮ
2􀆰 整合 zhěnghé 通过整顿、 协调重新组合ꎮ
103

3􀆰 结算 jiésuàn 把一个时期内的各项经济收支往来核算清楚ꎮ
4􀆰 虚拟 xūnǐ 虚构ꎮ
5􀆰 多元 duōyuán 多样的ꎬ 不单一的ꎮ
6􀆰 普及 pǔjí 普遍推广ꎬ 使大众化ꎮ
7􀆰 解脱 jiětuō 摆脱ꎮ
8􀆰 前途无量 qiántú wú liàng 非常有前途ꎮ
9􀆰 五花八门 wǔ huā bā mén 比喻花样繁多或变化多端ꎮ

思考题

1􀆰 新型手机地铁票怎样使用?
2􀆰 使用手机地铁票有风险吗?
3􀆰 手机支付和传统的支付方式相比有哪些优势?

选择题

1􀆰 目前中国的手机支付一般不能买下面的哪种东西?
A􀆰 车票 B􀆰 机票 C􀆰 化妆品 D􀆰 电影票
2􀆰 移动支付业务最早出现在哪个国家?
A􀆰 芬兰 B􀆰 美国 C􀆰 韩国 D􀆰 日本
3􀆰 有多少韩国人使用手机购物?
A􀆰 63% B􀆰 36% C􀆰 39% D􀆰 50%
4􀆰 在未来ꎬ 我们出门只需带上:
A􀆰 身份证、 磁卡 B􀆰 身份证、 手机 C􀆰 手机 D􀆰 笔记本电脑
5􀆰 “ 现在韩国和日本已经成为世界上移动支付领域的领跑者ꎮ” 这句话中的
“ 领跑” 是什么意思?
A􀆰 起带头作用或者地位领先的 B􀆰 第一个跑步的
C􀆰 带头跑步的 D􀆰 落在后面的
104

一、 选词填空

A􀆰 滥用 B􀆰 刷卡 C􀆰 信用 D􀆰 幸亏 E􀆰 五花八门
F􀆰 平台 G􀆰 比例 H􀆰 虚拟 I􀆰 赔偿 J􀆰 损失

1􀆰 这家公司从来不讲 ꎬ 我们不能和它合作ꎮ
2􀆰 你要 我的精神损失ꎮ
3􀆰 还好ꎬ 这次台风给渔业造成的 不大ꎮ
4􀆰 王经理ꎬ 你这不是 自己的权力吗?
5􀆰 Windows 是一个操作 ꎮ
6􀆰 你来得及时ꎬ 要不真不知道会怎么样ꎮ
7􀆰 先生ꎬ 您是 还是现金支付?
8􀆰 我们公司男女员工 失调ꎬ 下次得多招些女员工ꎮ
9􀆰 网络是一个 空间ꎮ
10􀆰 现在市场上的减肥产品真是 ꎮ

二、 用括号中的词语改写句子
1􀆰 凤梨就是菠萝ꎬ 一种热带水果ꎮ ( 即)

2􀆰 他投资失败了ꎬ 在这个时候公司财务也陷入了危机ꎮ ( 同时)

3􀆰 虽然股票大盘持续走低ꎬ 我还是赚到了钱ꎮ ( 尽管)

4􀆰 你说的和事实不一样ꎬ 我们有权怀疑你ꎮ ( 与􀆺􀆺不符)

5􀆰 学生证丢失ꎬ 超过一定的时间不能补办ꎮ ( 逾期)


105

三、 连线题
1􀆰 万一别人问起来ꎬ A􀆰 我们就把合同签了吧ꎮ
2􀆰 既然你们已经让步了ꎬ B􀆰 我却觉得他迟早会摔跟头ꎮ
3􀆰 如果价格没有问题ꎬ C􀆰 你就说是公司上层的决定ꎮ
4􀆰 很多人都认为陈经理前途无量ꎬ D􀆰 我劝你还是放弃吧ꎮ
5􀆰 伪造别人公司的商标是违法的ꎬ E􀆰 我们就撤销上诉吧ꎮ

四、 用 “ 根据、 同时、 尽管􀆺􀆺可􀆺􀆺、 暴露􀆺􀆺的缺陷、 即” 改写下面这


段话
保险公司表示不能对这批货物进行赔偿ꎮ 中国保险条款有这样的规定:
货物本身内在的缺陷或特征所造成的损失或费用ꎬ 属于保险外责任ꎮ 这批皮
手套的霉变ꎬ 是由于工厂降低了湿度标准后ꎬ 货物本身内在的缺陷或特征所
导致的ꎬ 所以保险公司不会对该批货物进行赔偿ꎮ 与此同时ꎬ 虽然产品霉变ꎬ
进口商还是需支付货款ꎮ 因为 CIF 是象征性交货ꎬ 交单就意味着交货ꎮ 只要
单证相符、 单单相符ꎬ 开证银行就必须付款ꎮ
从以上案例我们可以发现信用证支付方式的缺陷: 信用证项下银行只对
物权单据与信用证条款之间的表面一致性负责ꎬ 也就是单据符合信用证要
求ꎬ 银行就实施付款ꎬ 而不管与单据有关的货物、 服务及其他行为方面出现
的问题ꎮ

五、 说一说
你经常使用网上支付吗? 网上支付有哪些便利和风险?
第七课 索赔

课文

遭遇一场匪夷所思的索赔案

冯先生做梦也没想到ꎬ 自己一千多米的布本应换来七千多元的货款ꎬ 结
果最后不但货款分文未得ꎬ 还遭到 20 多万元的索赔!
五月中旬ꎬ 冯先生接到了杭州一家外贸公司给他下的订单ꎬ 于是购买了
四万多米涤棉府绸ꎬ 拿到本地的一家印染厂染色加工ꎬ 除了一千多米的布染
黑做口袋布以外ꎬ 其余都染成浅颜色做衬衫布ꎬ 染好以后就直接送往外贸公
司指定的服装厂加工成衣ꎮ
可是布送到服装厂不久ꎬ 冯先生就接到外贸公司的电话ꎬ 说他的口袋布
出问题了ꎬ 让他立即赶到服装厂ꎮ 一开始冯先生并不怎么担心ꎬ 他觉得只有
1 000 多米的布能出什么大问题呢?
然而到了服装厂以后ꎬ 冯先生大吃一惊ꎬ 事情远非他想象的那么简单!
这批在加工的服装是要运往欧洲去的ꎬ 欧洲对进口服装的环保指标要求
很高ꎬ 而冯先生的口袋布就在环保指标上出了问题ꎮ 为什么四万多米的衬衫
布都是达标的ꎬ 唯独一千多米的口袋布没有达标? 冯先生感到很奇怪ꎬ 他立
即致电印染厂反映情况ꎬ 然而印染厂答复说ꎬ 冯先生并没有明确要求使用环
保染料ꎬ 所以在染黑口袋布时他们用了非环保染料ꎮ 冯先生据理力争ꎬ 说自
己尽管没有在这次加工中明确要求使用环保染料ꎬ 但他已经言明这批货要发
往欧洲ꎬ 作为印染厂应该了解ꎬ 送往欧洲去的服装有严格的环保指标ꎬ 而且
自己在以往加工中都要求使用环保染料ꎮ 后来印染厂改口承认是他们的一个
工人拿错了染料ꎬ 愿意免去冯先生一千多米口袋布的染费作为补偿ꎮ 但这只
107

是杯水车薪ꎬ 要命的是服装厂已经将一半以上的口袋布缝入了衬衫ꎬ 现在已


经不单是口袋布的事情了ꎬ 它已经连累了整件成衣ꎬ 这个损失扩大了无数倍ꎮ
外贸公司提出两个解决方案: 一是已做成的成衣由冯先生照成本价收
回ꎬ 并且立即重新买布补单ꎻ 二是继续用原来的布完成订单ꎬ 但到欧洲以后
万一被查出问题ꎬ 产品被销毁所引起的全部损失由冯先生承担ꎮ 这两个方案
都不是冯先生能够轻易答应得下来的ꎮ 第一个方案要花 10 多万元收回成衣ꎬ
并且回购的成衣是欧洲人的尺寸ꎬ 很难处理ꎮ 第二个方案则要冒 20 多万血本
无归的风险ꎮ 在这次事件中最应该负责任的是印染厂ꎬ 可是冯先生再三和印
染厂交涉都没有结果ꎮ
经过一番折腾ꎬ 补单已经是来不及了ꎮ 冯先生听一个做服装出口的朋友
说也曾经遇到过类似的事情ꎬ 当时他们公司的布料也出了问题ꎬ 可还是发到
了欧洲ꎬ 侥幸的是没有碰到欧盟海关的偶氮含量抽查ꎬ 所以顺利过关了ꎮ 冯
先生想ꎬ 反正现在也没有补单的机会了ꎬ 干脆赌一把好了ꎮ 但冯先生却没有
他的朋友那么幸运ꎮ 货刚到欧洲ꎬ 客户就来电说他们的布料偶氮含量超标ꎬ
已经销毁了ꎬ 不能支付货款ꎬ 不仅如此ꎬ 还向冯先生公司提出了 20 万元的索
赔ꎮ 这下ꎬ 冯先生彻底傻眼了ꎮ
市场是残酷的ꎮ 从这场本可以避免的索赔案中ꎬ 我们应吸取什么样的教
训呢?
( 根 据 阿 里 巴 巴 纺 织 论 坛 同 名 文 章 改 写ꎬ http: / / alibaba􀆰 marry5􀆰 com /
news / detail / v5001800 -d1000652240􀆰 html)

生词

1􀆰 遭遇 zāoyù 碰上ꎬ 遇到 ( 不幸的或不顺利的事情) ꎮ


例: 听说朋友在外地遭遇车祸ꎬ 我急死了ꎮ

2􀆰 索赔 suǒpéi 索取赔偿ꎮ
例: 刚收到的这批货发现了严重的质量问题ꎬ 必须马上提出索赔ꎮ

3􀆰 中旬 zhōngxún 每月 11 日到 20 日的 10 天ꎮ
例: 这次大会预计在本月中旬召开ꎮ

4􀆰 染色 rǎnsè 用染料使布匹着色ꎮ
例: 请马上把这些布料送到印染厂染色ꎮ
108

5􀆰 环保 huánbǎo 符合环境保护要求的ꎮ
例: 通过多年的努力ꎬ 环保产品的市场前景越来越好ꎮ

6􀆰 惟独 wéidú 单单ꎮ
例: 其他事情都好说ꎬ 惟独这件事我不能答应ꎮ

7􀆰 致电 zhìdiàn 给对方打电报或打电话ꎮ
例: 美方致电我们公司ꎬ 要求赔偿损失ꎮ

8􀆰 反映 fǎnyìng 把意见、 情况等告诉上级或有关部门ꎮ


例: 我会向上级反映这个问题ꎬ 请你放心ꎮ

9􀆰 染料 rǎnliào 可以附着在某种材料上的有色物质ꎮ
例: 这种染料是用天然原料提炼成的ꎬ 可以放心使用ꎮ

10􀆰 据理力争 jù lǐ lìzhēng 依据道理ꎬ 竭力维护自己方面的权益、 观点ꎮ


例: 王先生据理力争ꎬ 最终讨回了近万欧元的货款ꎮ

11􀆰 补偿 bǔcháng 抵消 ( 损失、 消耗) ꎮ


例: 为了补偿受害人的损失ꎬ 他卖掉了自己的工厂ꎮ

12􀆰 杯水车薪 bēi shuǐ chē xīn 用一杯水去救一车着了火的柴ꎮ 比喻力量太


小ꎬ 无济于事ꎮ
例: 对于急需用钱的家庭来说ꎬ 这点补贴简直就是杯水车薪ꎮ

13􀆰 要命 yàomìng 给人造成严重困难ꎮ


例: 我着急赶飞机ꎬ 在这节骨眼儿上汽车坏了ꎬ 真是要命ꎮ

14􀆰 连累 liánlěi 因某事牵连别人ꎬ 使别人也受到损失ꎮ


例: 这事是我连累了你ꎬ 真是对不起ꎮ

15􀆰 销毁 xiāohuǐ 烧掉ꎬ 毁掉ꎮ


例: 最近公安部门销毁了大量盗版光盘ꎮ

16􀆰 血本无归 xuè běn wú guī 赔光了老本ꎮ


例: 第一次做生意我就赔得血本无归ꎬ 看来ꎬ 我不是做生意的料ꎮ

17􀆰 交涉 jiāoshè 跟对方商量解决有关的问题ꎮ


例: 通过多方交涉ꎬ 我们终于获得了应有的赔偿ꎮ
109

18􀆰 折腾 zhēteng 反复地做 ( 某事) ꎮ


例: 为这事我们一家人都折腾了好多天了ꎮ

19􀆰 抽查 chōuchá 抽取一部分进行检查ꎮ


例: 我们会对贵公司产品进行抽查ꎮ

20􀆰 侥幸 jiǎoxìng 由于偶然原因得到成功或免去灾害ꎮ


例: 产品质量一定要把好关ꎬ 不能存在侥幸心理ꎮ

21􀆰 干脆 gāncuì 索性ꎮ


例: 那人不讲道理ꎬ 我们干脆别理他ꎮ

22􀆰 赌 dǔ 比喻冒险做某事ꎮ
例: 反正已经没希望了ꎬ 就赌一把吧ꎬ 运气好兴许还有转机ꎮ

23􀆰 彻底 chèdǐ 一直到底ꎬ 完全ꎮ


例: 这次失败让他彻底失去了信心ꎮ

24􀆰 傻眼 shǎyǎn 因为出现某种意外情况而目瞪口呆ꎬ 不知所措ꎮ


例: 看到厂房被贴上了封条ꎬ 他傻眼了ꎮ

25􀆰 残酷 cánkù 形容人凶狠冷酷或客观条件非常不利ꎮ


例: 现实虽然很残酷ꎬ 但是他决定勇敢地面对ꎮ

26􀆰 吸取 xīqǔ 吸收ꎬ 采取ꎮ


例: 从失败中吸取教训ꎬ 不再犯同样的错误ꎬ 这就是聪明人ꎮ

语法要点

一、 ( 还) 能􀆺􀆺呢?
反问句ꎬ 即用问句的形式表达肯定的意思ꎮ
① 冯先生觉得 1 000 多米的布能出什么大问题呢? ( 不会出什么大问题)
② 这么简单的问题ꎬ 难道我会不知道? ( 我肯定知道)

二、 除了􀆺􀆺
表示不计算在内ꎬ 后面可以和 “ 外、 以外、 之外” 等配合ꎮ
① 除了老王我没通知之外ꎬ 其他人我都通知到了ꎮ
110

② 你这样做除了给公司带来麻烦以外ꎬ 没有别的作用ꎮ

三、 干脆􀆺􀆺好了
表示经过比较权衡以后决定做某事ꎮ
① 反正补单已经来不及了ꎬ 干脆赌一把好了ꎮ
② 上午你有事ꎬ 下午他有课ꎬ 我们干脆明天见面好了ꎮ

四、 不仅如此ꎬ 还􀆺􀆺
比前面所说的更进一步ꎮ
① 我们公司最近专门组织了一个质量监测小组ꎬ 不仅如此ꎬ 还购进了一
批价格不菲的质检仪器ꎮ
② 他为地震灾区捐款已达万元以上ꎬ 不仅如此ꎬ 他还捐赠了大量的食品
和药品ꎮ

思考题

1􀆰 一开始冯先生接到外贸公司的电话为什么不担心?
2􀆰 最后冯先生是怎么处理那批服装的? 结果如何?
3􀆰 从这起索赔案中我们可以吸取什么教训?

一、 选择题
1􀆰 冯先生的四万多米布料中ꎬ 有多少是染黑的?
A􀆰 1 000 米 B􀆰 1 000 多米 C􀆰 不到 1 000 米 D􀆰 四万米
2􀆰 冯先生和印染厂交涉ꎬ 印染厂最后怎么答复?
A􀆰 愿意免去冯先生一千多米口袋布的染费
B􀆰 愿意赔偿冯先生的所有损失
C􀆰 愿意免费重新染一次
D􀆰 没有作出任何回应
3􀆰 下面哪几项不是第一个方案可能带来的结果? ( 多项选择)
111

A􀆰 可能有 20 万元的风险 B􀆰 要花 10 多万元


C􀆰 回购的成衣很难处理 D􀆰 收不回所有服装
4􀆰 为什么冯先生不补单?
A􀆰 印染厂不同意补单 B􀆰 没有时间补单
C􀆰 补单解决不了问题 D􀆰 补单要付很多钱
5􀆰 冯先生的朋友也出过类似的事情ꎬ 他的布料合格吗?
A􀆰 一到欧洲就被销毁了 B􀆰 被检查出不合格退回了
C􀆰 对方拒绝付款 D􀆰 没有碰到欧盟海关的抽查

二、 根据课文内容填空
1􀆰 自己一千多米的布本应换来七千多元的货款ꎬ 结果最后 货款分文
未得ꎬ 遭到 20 多万元的索赔!
2􀆰 除了一千多米的布染黑做口袋布以外ꎬ 都染成浅颜色做衬衫布ꎮ
3􀆰 为什么四万多米的衬衫布都是达标的ꎬ 一千多米的口袋布没有
达标?
4􀆰 他立即 印染厂反映情况ꎮ
5􀆰 冯先生据理力争ꎬ 说自己 没有在这次加工中明确要求使用环保染
料ꎬ 但他已经言明这批货是发往欧洲的ꎮ
6􀆰 后来印染厂改口承认是他们的一个工人拿错了染料ꎬ 愿意 冯先生
一千多米口袋布的染费ꎮ
7􀆰 现在 已 经 不 单 是 口 袋 布 的 事 情 了ꎬ 它 已 经 连 累 了 整 件 成 衣ꎬ 这 个 损 失
了无数倍ꎮ
8􀆰 第二个方案则要冒 20 多万 的风险ꎮ
9􀆰 经过 折腾ꎬ 补单已经是来不及了ꎮ
10􀆰 的是上次没有碰到欧盟海关的偶氮含量抽查ꎬ 所以过关了ꎮ

三、 把下列词语排列成正确的句子
1􀆰 公司 出事 会 我 做梦也没想到

2􀆰 除了 以外 还 会不会 你 给我找麻烦 干点儿别的


112

3􀆰 一是 我想 和这家公司合作 二是 他们的产品质量好 价格低

4􀆰 不仅如此 他 还 迟到 经常 都 每天 不认真听课

5􀆰 向 反映 这个问题 我 想 上级

四、 根据括号中的提示完成对话
1􀆰 A: 太巧了ꎬ 怎么会在这儿碰到你呢? 我们有十年没见了吧!
B: ( 做梦也没想到)
2􀆰 A: 你的专业是英语吧ꎬ 有没有别的什么特长? 比如说计算机什么的ꎮ
B: ( 除了􀆺􀆺之外)
3􀆰 A: 你为什么要学汉语呢?
B: ( 一是􀆺􀆺二是)
4􀆰 A: 我听说他和老板吵了一架ꎮ
B: ( 不仅如此􀆺􀆺还)
5􀆰 A: 希望明天面试题目简单点ꎬ 最好是我准备过的内容ꎮ
B: ( 侥幸)

阅读 1 粤企欲向杜邦索赔千万美元

特富龙 ( Teflon) 是美国杜邦公司研发的一种材料ꎬ 由于其独特优异的


耐热 (180℃ - 260℃ ) 、 耐低温 ( - 200℃ ) 、 自润滑性及化学稳定性能等ꎬ 而
被称为 “ 拒腐蚀、 永不粘的特富龙” ꎮ 它带给我们的便利ꎬ 最常见的就是不
粘锅ꎬ 其他如衣物、 家居、 医疗器械甚至宇航产品中也有广泛应用ꎮ
2004 年 7 月 10 日ꎬ 美国环保局在一份报告中指出ꎬ 杜邦特富龙的关键
原料———全氟辛酸铵ꎬ 可能会致癌或影响生育ꎮ 消息传出后ꎬ 市场反馈信息
显示ꎬ 不仅全部不粘锅产品销售均受到影响ꎬ 广州部分商场甚至干脆将使用
113

了特富龙的不粘锅下架ꎬ 有的消费者还提出退货要求ꎮ 是否可以继续销售该


类产品? 生产企业是否要单独承担因此而带来的销售损失? 一场起于特富龙
的危机开始全面蔓延ꎮ
“ 特富龙给整个行业带来了可以说是灾难性的危机ꎬ 我们不能被动地沉
默等待ꎮ” 昨天下午ꎬ 来自广东南海的小家电企业立邦电器总经理张德彪在
北京宣布ꎬ 尽管特富龙的毒性检测报告还没有出来ꎬ 但本着对消费者负责的
原则ꎬ 立邦决定暂停特富龙技术产品的生产ꎬ 并与商家商议组织该类产品下
架ꎻ 同时提前做好各种索赔诉讼准备ꎬ 若美国环保局对杜邦的指控成立ꎬ 将
向杜邦索赔 1 000 万美元ꎮ 这是特富龙事件爆发以后ꎬ 第一个站出来向杜邦提
出索赔的国内企业ꎮ
据悉ꎬ 目前立邦的产品有电饭锅、 电炒锅两个系列是采用杜邦特富龙技
术生产的ꎬ 立邦预计采用的新替代品将使锅胆成本增加 50%以上ꎮ 张德彪同
时透露ꎬ 自从传出特富龙可能含有致癌物质的消息后ꎬ 他们新上马不久的价
值 2 000 万元含特富龙技术的生产线被迫搁置ꎬ 而相关产品销售也一路下滑ꎮ
立邦总经理张德彪还宣称ꎬ 将号召炊具行业集体索赔ꎬ 并作好应对危机
处理的准备ꎮ 特富龙危机发生后ꎬ 格兰仕、 依立电器等纷纷宣布已经研制出
新型可替代特富龙的材料用于小家电产品ꎬ 而苏泊尔、 美的等多家相关厂家
也已经宣布停产含特富龙材料的产品ꎮ
张德彪否认自己是在炒作ꎮ 他说: “ 特富龙事件是关系到人身健康安全
的大事ꎬ 有毒也好ꎬ 无毒也罢ꎬ 都不能以牺牲消费者的权益来交学费ꎮ 因此ꎬ
立邦决定在所有企业沉默等待检测结果之时首先站出来ꎮ 这是一种诚信的
表现ꎮ”
( 根据 戴 远 程 « 生 产 线 被 搁 置 粤 企 欲 向 杜 邦 索 赔 千 万 美 元 » 改 写ꎬ
http: / / finance􀆰 sina􀆰 com􀆰 cn / x / 20040730 / 1032913813􀆰 shtml)

生词

1􀆰 腐蚀 fǔshí 通过化学作用ꎬ 使物体表面逐渐消损破坏ꎬ 如铁生锈等ꎮ


2􀆰 器械 qìxiè 有专门用途的或构造比较精密的器具ꎮ
3􀆰 致癌 zhì ái ( 可能) 导致癌症ꎮ
4􀆰 蔓延 mànyán 不断向周围扩展ꎮ
114

5􀆰 属实 shǔshí 是事实ꎮ
6􀆰 诉讼 sùsòng 按照法定程序解决案件时所产生的活动ꎮ
7􀆰 指控 zhǐkòng 指责和控告ꎮ
8􀆰 搁置 gēzhì 放下ꎬ 停止进行ꎮ
9􀆰 号召 hàozhào 召唤 ( 群众共同去做某事) ꎮ
10􀆰 权益 quányì 应该享受的不可侵犯的权利ꎮ

思考题

1􀆰 特富龙有什么优点?
2􀆰 张德彪要向杜邦公司提出索赔是在炒作吗?

选择题

1􀆰 特富龙最常用于什么地方?
A􀆰 衣物 B􀆰 家居 C􀆰 医疗 D􀆰 不粘锅
2􀆰 在特富龙可能致癌或影响生育的消息传出后ꎬ 发生了什么事? ( 多选题)
A􀆰 全部不粘锅产品销售均受到影响
B􀆰 广州部分商场甚至干脆将使用了特富龙的不粘锅下架
C􀆰 有的消费者还提出退货要求
D􀆰 没有什么影响
3􀆰 若美国环保局对杜邦的指控成立ꎬ 立邦将向杜邦索赔多少?
A􀆰 2 000 万美元 B􀆰 1 500 万美元
C􀆰 1 000 万美元 D􀆰 3 000 万美元
4􀆰 下面哪些企业研究出替代特富龙的材料? ( 多选题)
A􀆰 美的 B􀆰 苏泊尔 C􀆰 依立 D􀆰 格兰仕
5􀆰 “ 有毒也好ꎬ 无毒也罢ꎬ 都不能以牺牲消费者的权益来交学费ꎮ” 这句话
中的 “ 交学费” 是什么意思?
A􀆰 为了获得某种经验而付出代价 B􀆰 换取利益
C􀆰 交学习的费用 D􀆰 体现价值
115

阅读 2 从 “ 头发丝索赔” 看农产品出口

在绿色壁垒、 技术壁垒日益高筑的今天ꎬ 中国农产品走向世界变得殊为


不易ꎮ 如果员工素质、 设备、 管理跟不上ꎬ 再遇上苛刻的贸易规则ꎬ 企业
“ 走出去” 的热情就会被当头泼上一瓢凉水ꎮ 当然ꎬ 这里面也不乏知难而上
者ꎬ 比如在日韩超市声誉日隆的山东 “ 龙大” ꎮ
讲到龙大ꎬ 就不能不提 “ 头发丝” 的故事ꎮ 十年前的一天ꎬ 刚开始做农
产品出口加工贸易的山东龙大集团总裁宫学斌收到一封来自日本的邮件ꎬ 打
开精致的塑料袋ꎬ 里面包着四根短头发ꎬ 邮件写道: “ 这是从你们加工的韭
菜里拣出来的ꎮ 为此我方将向贵公司索赔 40 万元ꎮ” 那一刻ꎬ 宫学斌自己的
头发几乎竖了起来ꎮ 四根头发丝ꎬ 索赔 40 万! 谁都会觉得 “ 黑” ꎬ 可又让你
有理没处说ꎮ
四根头发丝对宫学斌和龙大产生的冲击是巨大的ꎮ
除非你以后绝对杜绝 “ 头发丝” ꎬ 或者从此不再做国际生意ꎬ 否则这种
既合法又无理的 “ 索赔” 还会碰到ꎮ 也就从这一刻起ꎬ 宫学斌懂得了国际贸
易的残酷ꎮ 没有规矩不成方圆ꎬ 要走向世界ꎬ 就得按规矩办事ꎮ
知耻而后勇ꎬ 宫学斌没有被几根头发丝吓倒ꎬ 而是以此作为 “ 教材” ꎬ
从此下决心与国际接轨ꎬ 按国际标准做中国农产品ꎮ
但是ꎬ 想时容易做时难ꎬ 与国际接轨谈何容易ꎮ 首先是观念的碰撞ꎬ 许多
人觉得几根头发丝不值得大惊小怪ꎻ 其次是员工的素质ꎬ 中国的农业产业化起
步比较晚ꎬ 龙大员工大多是刚丢下锄头的农民ꎬ 产品的 “理化指标”、 “细菌指
标” 对他们还很陌生ꎻ 还有就是设备和技术的差距ꎬ 要知道ꎬ 按中国传统的加
工方式是无论如何也生产不出符合国际标准的农产品的ꎮ 针对上述问题ꎬ 龙大
为自己开出了药方: 公司投资 1􀆰 9 亿元ꎬ 先后从日本、 德国引进先进的生产线
和卫生设备ꎬ 将生产车间建成了符合国际标准的全封闭无菌车间ꎻ 同时聘请加
拿大、 日本、 德国的技术专家来企业指导和培训员工ꎬ 并陆续安排中层干部出
国学习ꎬ 以提高员工素质ꎻ 龙大还积极实行高新技术与农业的对接ꎬ 为此成立
了食品技术开发中心ꎬ 主攻蔬菜保鲜和食品加工等技术难题ꎮ 经过 10 年的努
力ꎬ 龙大已经成为中国著名的速冻食品、 调理食品生产加工企业ꎮ 龙大的调理
食品在日本被评为 AI 级ꎬ 可以直接进入超级市场ꎮ 其生产的红薯汤粉占据了
116

韩国市场的半壁江山ꎬ 速冻蔬菜、 水产品已经进入德、 英、 法、 西班牙等国的


市场ꎬ 年销售总收入达 14􀆰 6 亿元ꎬ 农产品出口创汇 9300 万美元ꎮ
在中国ꎬ 越来越多的生产企业在遭遇类似 “ 头发丝” 的索赔以后ꎬ 告别
原始生产方式ꎬ 积极参与到国际市场的竞争中ꎮ
( 根 据 郑 小 琦 同 名 文 章 改 写ꎬ http: / / www􀆰 cqvip􀆰 com / qk / 80823X /
200214 / 12311702􀆰 html)

生词

1􀆰 壁垒 bìlěi 比喻对立的事物或界限ꎮ
2􀆰 苛刻 kēkè 要求过严ꎬ 条件过高ꎮ
3􀆰 知难而上 zhī nán ér shàng 明明知道有困难还要做ꎮ
4􀆰 规矩 guīju 比喻一定的标准、 法则或习惯ꎮ
5􀆰 接轨 jiēguǐ 比喻两种事物彼此衔接起来ꎮ
6􀆰 碰撞 pèngzhuàng 撞击ꎮ
7􀆰 车间 chējiān 企业中完成某些工序或单独生产产品的单位ꎮ
8􀆰 聘请 pìnqǐng 请人承担工作或担任职务ꎮ
9􀆰 速冻 sùdòng 快速冷冻ꎮ
10􀆰 半壁江山 bànbì jiāngshān 指保存下来的或丧失掉的部分国土ꎮ

思考题

1􀆰 为什么说 “ 中国农产品走向国际市场殊为不易” ?
2􀆰 宫学斌从 “ 头发丝索赔” 中学到了什么?
3􀆰 龙大是怎样与国际接轨的?

选择题

1􀆰 日方为什么向龙大索赔 40 万元?
A􀆰 韭菜 B􀆰 粉丝
C􀆰 韭菜里有头发丝 D􀆰 粉丝里有头发丝
117

2􀆰 宫学斌在下决心与国际接轨时遇到了哪些问题? ( 多选题)
A􀆰 资金短缺 B􀆰 观念的碰撞
C􀆰 员工的素质 D􀆰 设备和技术的差距
3􀆰 下面哪些选项不是龙大用来提高员工素质的方法? ( 多选题)
A􀆰 将生产车间建成了符合国际标准的全封闭无菌车间
B􀆰 聘请加拿大、 日本、 德国的技术专家来企业指导和培训员工
C􀆰 陆续安排中层干部出国学习
D􀆰 成立了食品研发中心
4􀆰 龙大的什么产品占据了韩国市场的半壁江山?
A􀆰 红薯汤粉 B􀆰 速冻蔬菜 C􀆰 水产品 D􀆰 真空食品
5􀆰 “ 企业 ‘ 走出去’ 的热情就会被当头泼上一瓢凉水ꎮ” 这句话中 “ 当头泼
上一瓢凉水” 是什么意思?
A􀆰 消失 B􀆰 让人觉得突然
C􀆰 打击别人的热情 D􀆰 让人觉得很冷

阅读 3 帕麦先生与唐先生的一段对话

伦敦一家进口商行的代表帕麦先生几天前抵达广州ꎬ 和中国外贸公司广
州分公司的唐先生商谈索赔案件的相关事宜ꎮ 唐是广州分公司处理这一案件
的代表ꎮ
帕: 唐先生ꎬ 你好ꎮ 很高兴又见到你ꎮ
唐: 帕麦先生ꎬ 你好ꎮ 我们很久没见了ꎬ 这次能见到你实在太好了ꎮ 路
上顺利吗? 坐了这么久的飞机一定很辛苦吧!
帕: 这次坐飞机的时间的确挺长的ꎮ 但是客机很舒服ꎬ 一点也不觉得累ꎮ
唐: 你觉得愉快就好ꎮ 你已经安顿下来了吧ꎬ 宾馆设施都还满意吗?
帕: 谢谢你ꎬ 一切都不错ꎮ 噢ꎬ 唐先生ꎬ 要是你不介意的话ꎬ 现在咱们
还是言归正传ꎬ 谈谈那批货吧ꎮ
唐: 太好了ꎬ 说实话ꎬ 我也正想跟你谈谈关于杨梅的事呢ꎮ
帕: 唐先生ꎬ 也许你已经接到通知了ꎬ 最后一批杨梅损坏得很严重ꎮ 柯
娜号轮船到达伦敦时ꎬ 我们发现在 60 箱杨梅中ꎬ 有百分之五十左右漏出了果
汁ꎬ 对此我们感到十分遗憾ꎮ 经过卫生检疫所官员的仔细检查ꎬ 认为内装的
118

食品不能食用了ꎮ
唐: 帕麦先生ꎬ 请稍等一下ꎮ 我想知道ꎬ 你们在伦敦的时候有没有发现
果汁漏出的确切原因? 这样的事我们以前还没有碰到过ꎮ 我们出口过几千吨
杨梅ꎬ 在中途损坏这还是头一回ꎮ
帕: 很抱歉ꎬ 我得说明一下ꎬ 损坏不是发生在运输途中ꎬ 而是在装上柯
娜号轮船之前ꎮ 你可能认为此事很罕见ꎬ 可是事实就是如此ꎬ 我们有必要向
你们提出索赔ꎮ 唐先生ꎬ 这儿有伦敦卫生检疫所官员发的证书ꎬ 上面写得一
清二楚ꎮ 我们经办装卸的人仔细检查过ꎬ 发现果汁漏出的原因是罐头损坏ꎮ
很明显ꎬ 在上海码头搬运装船时ꎬ 就因操作不慎损坏了货物ꎮ
唐: 我刚才讲过ꎬ 我们从没有遇到罐头在装船时发生损坏的事情ꎮ
帕: 我得提醒一句ꎬ 我们成交的条款是伦敦到岸价ꎮ 虽然我们对你们商
品检验局检验品质能力是信任的ꎬ 可是损坏的确是在工厂抽样化验之后发生
的ꎬ 因操作不慎造成罐头损坏ꎬ 引起中途货物变质ꎮ 唐先生ꎬ 你很清楚我们
才刚刚开始经营这项业务ꎬ 蒙受这样的损失对业务部门是一个很大的打击ꎮ
我建议将这批货的货款从总价中削减百分之五十ꎬ 我肯定地说ꎬ 这是非常公
平的ꎮ 这笔钱可以在将来向你们订购罐头水果时抵消ꎮ
唐: 广州分公司一再跟我说ꎬ 对你们公司办事要公平ꎬ 要友好地解决问
题ꎬ 前提是卫生检疫所的证书要给我们ꎮ 现在既然证书已经有了ꎬ 我想就万
事俱备了ꎮ
帕: 听到你这么痛快就答应了ꎬ 我真高兴ꎮ 你们公司办理业务实在是很
公平啊! 我们会尽快寄信给你以证实这个协议ꎬ 好吗?
唐: 收到你们寄出证实这次谈话的信件之后ꎬ 我们会立刻答复ꎮ
帕: 万分感谢你的合作ꎮ 唐先生ꎬ 再会ꎮ
唐: 帕麦先生ꎬ 再见ꎮ 有时间的话欢迎你到我这儿来ꎬ 咱们叙叙旧ꎮ
帕: 好啊ꎬ 咱们一言为定ꎮ
( 根 据 外 语 教 育 网 « 金 融 英 语: 外 贸 关 于 索 赔 的 英 语 对 话 » 改 写ꎬ
http: / / www􀆰 zuowenw􀆰 com / Article / 200912 / 968608􀆰 html)

生词

1􀆰 安顿 āndùn 安排妥当ꎮ
119

2􀆰 介意 jièyì 把不愉快的事情记在心里 ( 多用于否定式) ꎮ


3􀆰 言归正传 yán guī zhèng zhuàn 说话或写文章回到正题上来ꎮ
4􀆰 遗憾 yíhàn 不称心ꎮ
5􀆰 检疫 jiǎnyì 为了防止传染病蔓延而采取的检查、 消毒、 隔离等措施ꎮ
6􀆰 罕见 hǎnjiàn 很少见到ꎮ
7􀆰 检验 jiǎnyàn 检查ꎬ 验证ꎮ
8􀆰 蒙受 méngshòu 受到ꎮ
9􀆰 至于 zhìyú 表示另提一件事ꎮ
10􀆰 抵消 dǐxiāo 两种事物因作用相反而相互消除ꎮ
11􀆰 万事俱备 wànshì jùbèi 一切都准备好了ꎮ
12􀆰 痛快 tòngkuai 爽快ꎮ
13􀆰 叙旧 xùjiù ( 亲友间) 谈论和彼此有关的旧事ꎮ

思考题

1􀆰 帕麦先生为什么要见唐先生?
2􀆰 杨梅到底是在什么时候损坏的?
3􀆰 在索赔问题上ꎬ 双方是如何达成一致的?

选择题

1􀆰 帕麦先生和唐先生以前见过吗?
A􀆰 很久以前见过 B􀆰 不久以前见过
C􀆰 从没见过 D􀆰 是非常亲密的朋友
2􀆰 有多少箱杨梅漏出了果汁?
A􀆰 50 箱 B􀆰 30 箱 C􀆰 50 箱左右 D􀆰 30 箱左右
3􀆰 帕麦先生提出的索赔要求是什么?
A􀆰 将这批货的货款从总价中削减一半 B􀆰 这批货不付任何货款
C􀆰 将这批货的货款从总价中削减 30% D􀆰 削减的钱数要马上付清
4􀆰 广州分公司提出解决问题的前提是什么?
A􀆰 海关的报告 B􀆰 卫生检疫所的证书
120

C􀆰 帕麦所在公司的证明 D􀆰 变质货品的照片
5􀆰 “ 现在既然证书已经有了ꎬ 我想就万事俱备了ꎮ” 这句话中的 “ 万事俱备”
是什么意思?
A􀆰 准备好 10 000 件事 B􀆰 有 10 000 件事情要做
C􀆰 所有的事情都准备好了 D􀆰 还有很多事情要准备

一、 选词填空

A􀆰 残酷 B􀆰 交涉 C􀆰 号召 D􀆰 直截了当 E􀆰 杯水车薪
F􀆰 罕见 G􀆰 苛刻 H􀆰 干脆 I􀆰 风险 J􀆰 大吃一惊

1􀆰 这种淡水鱼非常 ꎬ 所以价格很贵ꎮ
2􀆰 有什么话你就 地说吧ꎬ 别绕圈子了ꎮ
3􀆰 我们的主管对员工非常 ꎬ 大家都怕他ꎮ
4􀆰 企业之间的竞争是 的ꎬ 然而有竞争才有发展ꎮ
5􀆰 公司 我们向先进员工学习ꎮ
6􀆰 你如果实在不想去就 别去了ꎮ
7􀆰 经过长时间的 ꎬ 双方终于达成了共识ꎮ
8􀆰 他治病需要 20 万ꎬ 可目前筹到的捐款只有 1 万多ꎬ 实在是 啊ꎮ
9􀆰 小王ꎬ 你这次的表现真是让我们 啊ꎬ 以后要对你另眼相看了ꎮ
10􀆰 哪里有利润ꎬ 哪里就有 ꎮ

二、 把括号中的词语放入正确的位置
1􀆰 A 我们这次谈判居然会 B 成功ꎬ 这实在 C 太让人 D 高兴了ꎮ
( 我做梦也没想到)
2􀆰 A 我们这次会议 B 副经理有事 C 没来之外ꎬ D 所有的领导
都参加了ꎮ ( 除了)
3􀆰 A 我们取得了 B 这样的成绩ꎬ C 要感谢大家 D 的努力ꎬ 二
是要感谢领导的支持ꎮ ( 一是)
121

4􀆰 A 他一人获得了 B 三枚金牌ꎬ C 还破了 D 两项奥运会纪录ꎮ


( 不仅如此)
5􀆰 你犯下了这样的错误 A ꎬ B 本来是不应该原谅你的ꎬ 但看在你以
前为公司做过不少贡献的份儿上 C ꎬ 就算是 D 了吧ꎮ ( 抵消)

三、 把下列词语排列成正确的句子
1􀆰 越来越多的人 关注 世界上 环境 的 保护 开始 问题

2􀆰 为了 吸引 很多商家 都 更多的顾客 打出了 优惠的牌子

3􀆰 能否 国际市场 取决于 主要 产品的质量 以及 打开 销售的方式

4􀆰 不仅 食品安全 也关系到 人们的身体健康 同时 关系到 食品产业


的发展前景

5􀆰 不仅仅是 不重视 而且 受到伤害的 消费者 产品质量 也包括商家

四、 用 “ 我做梦也没想到、 除了􀆺􀆺之外、 一是􀆺􀆺二是􀆺􀆺、 不仅如此”


改写下面一段话
今天能作为公司先进员工的代表在这儿讲话ꎬ 我感到非常荣幸ꎮ 这也是
我以前从来没有想到的ꎮ 记得我刚刚进公司的时候还是一个小技术员ꎬ 只知
道书本上的知识ꎬ 其他的什么都不懂ꎮ 后来我成为了公司的技术骨干ꎬ 这要
感谢很多人ꎮ 第一ꎬ 我要感谢我的同事ꎬ 是他们在我身边引导我ꎬ 帮助我ꎮ
第二ꎬ 我要感谢公司的领导ꎬ 他们给予我精神上的信任和鼓励ꎮ 除此之外ꎬ
他们还给我配备了强大的开发团队ꎬ 建成了国内外领先的研发试验基地ꎮ

五、 说一说
假如你是某国外贸公司驻中国代表ꎮ 你们公司上个星期刚刚收到中国华南
贸易公司的一批瓷器ꎬ 但发现质量存在问题: 有一部分瓷器有裂痕ꎬ 还有一部
分瓷器釉色不均匀ꎮ 你们公司觉得影响了正常的销售ꎬ 于是向华南贸易公司提
122

出索赔ꎬ 希望中方能够为你们公司免费提供一批质量过硬的瓷器ꎮ 但中方只愿


意承担一半的赔偿ꎮ 找一个同学扮演中方代表ꎬ 你自己扮演某国代表就此事进
行谈判ꎮ

六、 读一读ꎬ 聊一聊
快餐巨人麦当劳即将面对一群 “ 重量级” 对手ꎮ 1 月 25 日ꎬ 美国一上诉
法庭裁决下级法院重新审理纽约肥胖儿童状告麦当劳的案件ꎮ 美国快餐业不
禁担心ꎬ 他们会重蹈烟草业的覆辙ꎮ
据路透社报道ꎬ 2002 年ꎬ 四名肥胖少女指控说她们被麦当劳广告所误
导ꎬ 每天必吃薯条和汉堡ꎬ 并因此患上各种与肥胖有关的疾病ꎮ 原告要求麦
当劳赔偿数十亿美元ꎮ 这是美国快餐业遭遇的肥胖第一案ꎬ 因此引起了广泛
的关注ꎮ
纽约联邦地方法庭的罗伯特􀅰斯维特站在了麦当劳的一方ꎬ 他在 2003 年
先后两次驳回了肥胖儿童的诉状ꎬ 理由是原告没有足够的证据支持她们的观
点ꎮ 斯维特还说ꎬ 没有人被强迫在麦当劳就餐ꎬ 原告体重超标和其他健康问
题是因为他们管不住自己的嘴ꎮ
但上诉法庭法官现在推翻了斯维特的裁决ꎬ 指出应该给予原告方收集证
据的机会ꎮ 这个裁决意味着原告方将可以向麦当劳索要相关文件ꎮ 对于上诉
法庭的决定ꎬ 麦当劳表示遗憾ꎬ 公司发言人说: “ 就像我们曾反复强调的那
样ꎬ 常识会告诉你这个案件没有意义ꎮ 我们相信ꎬ 法庭会再次驳回诉讼ꎮ”
( 根据新闻晨报 « 美国肥胖儿童上诉麦当劳 索赔数十亿美元» 改写ꎬ
http: / / www􀆰 chinadaily􀆰 com􀆰 cn / gb / doc / 2005 - 01 / 27 / content_ 412779􀆰 htm)

小思考:
你觉得麦当劳最后会胜诉吗? 为什么? 如果是你ꎬ 你会指控麦当劳吗?
第八课 贸易函电

课文

从贸易函电中读懂客户的心理

贸易函电在贸易过程中起着举足轻重的作用ꎬ 公司与客户之间、 贸易商


与厂家之间、 公司与代理商之间ꎬ 都要靠贸易函电来磨合、 磋商ꎮ 而在成交
之前的函电往来ꎬ 就变成了一场心理战ꎮ
以公司和客户之间的贸易函电为例ꎮ 公司方面会在理性的前提下尽量抬
高价格ꎬ 而客户也会最大限度地压低价格ꎬ 以保证自己最大的利润率ꎮ 为了
达到这个目的ꎬ 双方都会使用各种技巧ꎬ 在函电往来中直接或间接地表达自
己的愿望ꎮ 那么ꎬ 透过语言形式准确地理解对方的意图就变得非常关键ꎬ 如
果误读了对方的意思ꎬ 很可能和一桩大买卖失之交臂ꎮ
比如ꎬ 在接到公司的报价以后ꎬ 一个客户在邮件中表示ꎬ “ 你们的价格
太高了!” 这到底意味着什么呢? 有经验的业务员会把这种抱怨看作一种积
极的信号ꎬ 因为他传达的信息是 “ 除了价格因素ꎬ 其他的条件都可以接受ꎮ”
对于价格ꎬ 没有哪个公司报价时会给对方底价ꎬ 总是会在成本和报价之间留
下一个空间ꎮ 这个空间可大可小ꎬ 客户和公司都非常清楚ꎬ 所谓讨价还价也
就是争夺这个价格空间的比例ꎮ 如果客户只是对价格提出异议ꎬ 这是个非常
好的兆头ꎬ 公司也应该作出相应的回应ꎮ 作出什么样的回应才合适呢? 首先ꎬ
要肯定对方的感受ꎬ 充分理解客户ꎻ 其次ꎬ 要引导客户在关注价格的同时注
意其他因素ꎬ 比如说产品质量和配套的服务ꎻ 再次ꎬ 在同意适当调低价格的
时候ꎬ 切忌只是降价而不调整其他的附加条件ꎬ 比如ꎬ 延长交货时间、 减少
某些服务、 增加订货数量等ꎬ 让客户明白公司的价格体系是经过严格的科学
124

论证的ꎬ 可以让客户自己作出选择ꎮ
当然ꎬ 并不是所有的函电中关于价格的抱怨都是积极的信号ꎬ 要区别对
待ꎮ 比如当公司在前面的函电往来中已经言明自己的价格底线ꎬ 而客户仍然
提出远远低于报价的方案ꎬ 这时候ꎬ 客户传达的信息基本上是拒绝交易ꎬ 公
司就可以礼貌地结束这种业务往来ꎬ 集中精力去寻找新的客户ꎮ
在函电往来的过程中切忌急于求成ꎬ 操之过急往往会吓跑客户ꎬ 只有准
确地揣摩出客户的心理ꎬ 才能有的放矢ꎮ 而对客户心理的把握ꎬ 需要综合各
方面的知识ꎬ 要靠平时用心观察和积累ꎬ 只是机械地照搬别人的成功经验是
行不通的ꎮ 每个客户都是独立的个体ꎬ 性格、 背景、 习惯都不相同ꎬ 所以切
忌滥用套话、 虚礼ꎬ 让人肉麻的恭维反而会引起对方的反感ꎮ
上面说的了解客户的心理是业务员的基本功之一ꎬ 商务活动中更重要的
还是诚信ꎮ 业务员不能在函电往来中提供虚假信息ꎬ 同时还要能够甄别客户
来函中可能存在的各种陷阱ꎮ 即使交易不成功ꎬ 也要保持应有的风度ꎮ 古人
信奉 “ 买卖不成仁义在” ꎬ 说不定今天没有成交的客户正是明天的买家ꎬ 所
以要时刻注意潜在客户的培养和发掘ꎮ 有时候在商务邮件中加上几句得体的
问候ꎬ 就会大大改变客户的心情和想法ꎮ

生词

1􀆰 函电 hándiàn 信和电报等的总称ꎮ
例: 并不是所有的人都知道怎么写商务函电ꎮ

2􀆰 举足轻重 jǔ zú qīng zhòng 所处的地位重要ꎬ 一举一动都关系到全局ꎮ


例: 张经理在这次谈判中是个举足轻重的人物ꎬ 你们一定要认真对待ꎮ

3􀆰 代理 dàilǐ 受当事人委托ꎬ 代表他进行某种活动ꎮ


例: 我来介绍一下ꎬ 这是我们公司的代理商黄先生ꎮ

4􀆰 磋商 cuōshāng 反复商量ꎮ
例: 经过反复磋商ꎬ 我们把价格定在了每吨 1 800 元ꎮ

5􀆰 诸多 zhūduō 许多ꎮ
例: 我的过失给大家带来了诸多不便ꎬ 请原谅ꎮ

6􀆰 理性 lǐxìng 指属于判断、 推理等活动的 ( 和感性相对) ꎮ


125

例: 大家只有回到理性的状态才能商量解决问题的办法ꎮ

7􀆰 技巧 jìqiǎo 表现在艺术、 工艺等方面的巧妙的技能ꎮ


例: 做任何事情都要讲究技巧ꎮ

8􀆰 失之交臂 shī zhī jiāo bì 形容当面错过ꎬ 失去好机会ꎮ


例: 由于伤病的原因ꎬ 他和奥运会失之交臂ꎮ

9􀆰 底价 dǐjià 指商品的最低售价ꎮ
例: 他几次想问出这栋房子的底价ꎬ 但都没有成功ꎮ

10􀆰 讨价还价 tǎo jià huán jià 买卖双方商议商品价格ꎮ


例: 有些人讨价还价并不是为了钱ꎬ 而是享受这个过程ꎮ

11􀆰 异议 yìyì 不同的意见ꎮ


例: 大家对这份合同还有没有什么异议?

12􀆰 兆头 zhàotou 预兆ꎮ


例: 今年冬天雪下得大ꎬ 这可是个好兆头啊ꎬ 明年肯定会有好收成ꎮ

13􀆰 论证 lùnzhèng 论述并证明ꎮ


例: 理论总是需要反复论证的ꎮ

14􀆰 操之过急 cāo zhī guò jí 办事情过于急躁ꎮ


例: 这件事情千万要悠着点ꎬ 不能操之过急ꎮ

15􀆰 揣摩 chuǎimó 反复思考、 推敲ꎮ


例: 要学会通过客户邮件的字面意思ꎬ 揣摩他们写这封邮件的心理ꎮ

16􀆰 有的放矢 yǒu dì fàng shǐ 对准靶子射箭ꎮ 比喻言论、 行动目标明确ꎮ


例: 做生意首先要找准市场ꎬ 才能有的放矢ꎮ

17􀆰 机械 jīxiè 比喻方式拘泥死板ꎬ 不知变通ꎮ


例: 老师告诉我ꎬ 机械地模仿别人ꎬ 就永远只能跟在别人后面ꎮ

18􀆰 照搬 zhàobān 照原样搬用 ( 现成的方法、 经验、 教材等) ꎮ


例: 盲目地照搬别人的经验并不能解决自己的问题ꎮ

19􀆰 套话 tàohuà 套用现成格式或内容而没有实际意义的话ꎮ


例: 他每次开会都说些套话、 空话ꎬ 真是浪费我们的时间ꎮ
126

20􀆰 虚礼 xūlǐ 表面应酬的礼数ꎮ


例: 自己人就不要讲究这些虚礼了ꎬ 都免了吧ꎮ

21􀆰 肉麻 ròumá 由于虚伪、 夸张的言行引起的不舒服的感觉ꎮ


例: 他这人总喜欢说些肉麻的话ꎬ 真让人受不了ꎮ

22􀆰 恭维 gōngwéi 为了讨好某人而赞扬ꎮ


例: 你别恭维我了ꎬ 我自己心里有数ꎮ

23􀆰 甄别 zhēnbié 审查ꎬ 辨别ꎮ


例: 管理者必须得学会甄别人才ꎮ

24􀆰 陷阱 xiànjǐng 比喻害人的圈套ꎮ


例: 生意场上到处都是陷阱ꎬ 不得不防啊!

25􀆰 风度 fēngdù 人的美好的举止、 姿态ꎮ


例: 不管合作成功不成功ꎬ 都得保持风度ꎮ

26􀆰 信奉 xìnfèng 相信并奉行ꎮ


例: 我从来都信奉好人有好报ꎮ

27􀆰 发掘 fājué 挖掘埋藏在地下的东西ꎬ 或者找出潜在的东西ꎮ


例: 我们不仅要留住原有的客户ꎬ 还要发掘新的客户ꎮ

语法要点

一、 取决于
由某方面或某种情况决定ꎮ
① 消费的增长取决于生产的增长ꎮ
② 茶叶质量的好坏取决于原料的优劣ꎮ

二、 在􀆺􀆺的前提下ꎬ 􀆺􀆺
说明事物发生或发展的先决条件ꎮ
① 如何在提高质量的前提下保证速度呢?
② 公司在保证员工基本权益的前提下ꎬ 争取利润最大化ꎮ
127

三、 如何表达顺序
当事物在重要性或者前后顺序方面需要按序排列时ꎬ 常常用 “ 首先􀆺􀆺
然后􀆺􀆺其次􀆺􀆺再次􀆺􀆺” 来表示ꎮ
① 要想成为一名优秀的工会干部ꎬ 首先要公平ꎬ 其次要热心ꎬ 再次需要
有良好的服务意识ꎬ 最后还必须要有足够的耐心ꎮ
② 在烤肉之前ꎬ 首先要把肉进行腌制ꎬ 然后放置 2 - 3 个小时ꎬ 每隔一个
小时翻动一次ꎬ 再放进烤箱里烤ꎮ

四、 反而
表示和前文意思相反或出乎意料ꎮ
① 让人肉麻的恭维ꎬ 反而会引起对方的反感ꎮ
② 小军见大家都称赞他ꎬ 反而觉得很不好意思ꎮ

思考题

1􀆰 贸易函电的用途是什么?
2􀆰 如果交易不成功ꎬ 是不是就可以停止函电往来了? 为什么?

一、 选择题
1􀆰 为了使自己的利益达到最大化ꎬ 公司和客户会怎样做?
A􀆰 公司会在理性的前提下尽量抬高价格ꎬ 客户也会最大限度地压低价格
B􀆰 公司方面会尽量提高价格ꎬ 客户也会尽量提高价格
C􀆰 公司方面会尽量压低价格ꎬ 客户会尽量抬高价格
D􀆰 公司会给出一个底线价格ꎬ 客户再根据这个底线价格讨价还价
2􀆰 客户在邮件中抱怨价格太高了ꎬ 可能意味着什么? ( 多选题)
A􀆰 除了价格因素ꎬ 其他的条件都可以接受 B􀆰 想拒绝交易
C􀆰 除了价格还有很多条件都不满意 D􀆰 想马上订货
3􀆰 在回应客户对价格不满的邮件时ꎬ 不能做什么?
A􀆰 肯定对方的感受ꎬ 充分理解客户
128

B􀆰 引导客户在关注价格的同时注意其他因素ꎬ 比如产品质量和配套服务
C􀆰 在答应适当调低价格的时候ꎬ 对其他的附加条件也作相应的调整
D􀆰 跟客户据理力争ꎬ 坚决不让步
4􀆰 要把握客户的心理ꎬ 必须怎样做?
A􀆰 综合各方面的知识ꎬ 平时用心积累 B􀆰 多用套话
C􀆰 照搬别人的经验 D􀆰 多恭维客户
5􀆰 为什么要做到 “ 买卖不成仁义在” ?
A􀆰 为了维持公司的面子 B􀆰 为了不伤害对方的感情
C􀆰 吸引潜在的客户 D􀆰 这是基本的礼貌

二、 根据课文内容填空
1􀆰 贸易函电在贸易过程中起着 的作用ꎮ
2􀆰 公司与客户之间靠贸易函电来磨合、 ꎮ
3􀆰 双方使用各种技巧ꎬ 在函电往来中 或 表达自己的愿望ꎮ
4􀆰 有经验的业务员会把这种抱怨看作一种 的信号ꎮ
5􀆰 除了价格因素ꎬ 其他的条件 可以接受ꎮ
6􀆰 在同意调低价格的时候ꎬ 只是降价而不调整其他的附加条件ꎮ
7􀆰 在函电往来的过程中切忌急于求成ꎬ 可能会吓跑客户ꎮ
8􀆰 只有准确地揣摩出客户的心理ꎬ 才能 ꎮ
9􀆰 让人 的恭维反而会引起人的反感ꎮ
10􀆰 业务员不能在函电往来中提供虚假信息ꎬ 同时还要能够甄别客户来函中
可能存在的各种 ꎮ

三、 把下列词语排列成正确的句子
1􀆰 怎么做 取决于 完全 意思 领导的 这件事

2􀆰 失败 我 下去 坚持 即使 了 也要

3􀆰 身体 生了 他 一场大病 之后 更好了 反而
129

4􀆰 还要 质量 产量 在 前提下 保证 保证 的

5􀆰 举足轻重 得 应付 你 他 可是 的 人物 小心

6􀆰 买卖不成 机会 合作的 以后 仁义在 嘛 还有

四、 根据括号中的提示完成对话
1􀆰 A: 我们还是很希望和贵公司达成合作的ꎬ 不知道你们的意思怎么样?
B: ( 取决于)
2􀆰 A: 我知道你工作很忙ꎬ 但是我还是希望你能接下这个项目ꎬ 希望不会影
响你的正常工作ꎮ
B: ( 在􀆺􀆺的前提下)
3􀆰 A: 你觉得要管理好一个部门应该怎么做?
B: ( 首先􀆺􀆺其次􀆺􀆺最后)
4􀆰 A: 你看大家都这样做了ꎬ 你怎么不这样做呢?
B: ( 反而)
5􀆰 A: 这样做有风险ꎬ 你知道吗?
B: ( 即使􀆺􀆺也)

五、 说一说
假如你收到了客户的一封邮件ꎬ 他觉得你们公司的产品价格太高了ꎬ 可
这已经是你们公司的底价了ꎬ 你想争取一下这个客户ꎬ 应该怎样回复他?

阅读 1 完美商务 E ̄mail 修炼术

从 1971 年第一封电子邮件诞生之日起ꎬ 全世界都在享用这种方便快捷的


沟通方式ꎮ 它不需纸张ꎬ 成本低廉ꎬ 甚至能减少面对面交谈时的尴尬ꎮ 在全
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球化和网络化的办公环境下ꎬ 商务 E ̄mail 已经成为重要的商业交流手段ꎮ 然


而写一封完美的 E ̄mailꎬ 并不是一件容易的事ꎮ
小艾是北京某外资企业的文员ꎬ 每天平均有 50 封邮件要写ꎮ 可是老板总
是埋怨她没有效率ꎬ 邮件写得不能打动人ꎬ 这让她非常苦恼ꎮ 那么怎样才能
让邮件不再面目可憎呢? 某外贸资深人士这样为她支招———首先ꎬ 主题要直
白而明确ꎮ 这包含两个意思ꎬ 一是邮件的标题要直白ꎬ 千万不要把 “ hello”
或者 “ 你好吗” 作为标题ꎬ 这样容易让人把你的邮件当作垃圾邮件直接删
除ꎮ 二是在邮件正文说完 “ 你好” 后直接进入正题ꎬ 不要扯太多闲话ꎬ 惹人
厌烦ꎮ 其次ꎬ 写一封大家都看得懂的信ꎮ 尽量别写生僻字、 错别字ꎬ 否则对
方会认为你总是犯低级错误ꎬ 不够专业ꎬ 甚至怀疑你公司的实力ꎮ 再次ꎬ 简
洁为上ꎮ 不要在一封邮件里讲太多东西ꎬ 最好一封邮件讲一件事ꎮ
另外ꎬ 商务邮件也要注意礼仪问题ꎮ 曾经有一件轰动全国外企的 “ 史上
最牛女秘书” 事件: 为了一件琐事ꎬ 老板向女秘书发了一封措辞严苛的指责
信ꎬ 而秘书也毫不客气地回了一封中文抗议信ꎬ 并且群发给该外企的所有员
工ꎬ 闹得沸沸扬扬ꎮ 这次事件告诉我们ꎬ 贸易往来中的商务邮件礼仪绝对是
件值得注意的大事:
一、 避免情绪化用词ꎮ 建议在情绪不好的时候最好不要写邮件ꎬ 因为此
时语意的表达可能会比较激烈ꎬ 可能会对双方关系造成伤害ꎮ
二、 不要花里胡哨ꎮ 商务人士对于多种字体和花样信纸是必须慎用的ꎬ
因为这些花哨功能会减慢邮件传递速度ꎬ 甚至会造成邮件打开失败ꎮ 另外ꎬ
花哨的邮件形式会影响内容的层次性ꎬ 容易使重要的信息被忽略ꎮ
三、 收到邮件后尽快回复ꎬ 哪怕不能很快写出邮件内容ꎬ 也要花半分钟
时间回复一个已收到的邮件ꎬ 这样会给你和你的公司形象加分ꎮ
四、 感谢必不可少ꎮ 如果是去信ꎬ 结尾要写上谢谢和祝语ꎻ 如果是回信ꎬ
开头也要表示谢意ꎮ 信末ꎬ 记得署名ꎮ 哪怕是跟对方再熟ꎬ 也要署上自己的
名字ꎮ
五、 多分段ꎮ 一个意思说完了ꎬ 分一段ꎬ 降低对方的阅读难度ꎬ 这也是
尊重别人的表现ꎮ
六、 发给港澳台地区以及世界其他华人地区的邮件要特别注意编码的问
题ꎬ 必须同时用英文注明自己所使用的中文编码系统ꎬ 以保证对方能收到并
且顺利阅读自己的邮件ꎬ 以免误事ꎮ
131

以上介绍的都是商务邮件的一般礼仪ꎬ 在具体和客户打交道的过程中该
如何合理运用ꎬ 则需要各人慢慢修炼了ꎮ
(根据王文轩 «完美商务 E ̄mail 炼成术» 改写ꎬ « 人力资源» 2008 年第 8
期ꎬ http: / / www􀆰 qikan􀆰 com􀆰 cn / Article / rlzy / rlzy200808 / rlzy20080825􀆰 html)

生词

1􀆰 修炼 xiūliàn 常指道家修养、 练功等活动ꎮ


2􀆰 诞生 dànshēng ( 人) 出生ꎬ 出现ꎮ
3􀆰 尴尬 gāngà 神色、 态度不自然ꎮ
4􀆰 面目可憎 miànmù kě zèng 样子让人讨厌ꎮ
5􀆰 资深 zīshēn 资历很深的ꎬ 很有经验的ꎮ
6􀆰 支招 zhīzhāo 从旁边给人出主意ꎮ
7􀆰 琐事 suǒshì 细小零碎的事ꎮ
8􀆰 措辞 cuòcí 说话或写作时选用词语ꎮ
9􀆰 沸沸扬扬 fèi fèi yáng yáng 像煮开的水一样喧闹ꎬ 多形容议论纷纷ꎮ
10􀆰 花里胡哨 huā li hú shào 比喻浮华而不实在ꎮ

思考题

1􀆰 电子邮件有什么优势?
2􀆰 为什么不要用 “ 你好吗” 作为邮件的题目?
3􀆰 商务邮件在礼仪上需要注意什么?

选择题

1􀆰 小艾因为什么事烦恼?
A􀆰 老板专门跟她过不去 B􀆰 写不完邮件
C􀆰 写不好邮件 D􀆰 工作太多了
2􀆰 一封邮件最好讲几件事?
A􀆰 一件事 B􀆰 两件事 C􀆰 很多事 D􀆰 越多越好
132

3􀆰 “ 史上最牛女秘书” 事件是什么原因引起的?
A􀆰 女秘书工作没做好 B􀆰 老板向女秘书发了一封措辞严苛的指责信
C􀆰 女秘书不尊重老板 D􀆰 女秘书写了一封攻击老板的匿名邮件
4􀆰 下面哪些是写邮件时应该避免的? ( 多选题)
A􀆰 情绪化用词 B􀆰 回复邮件迅速
C􀆰 用多种字体和信纸 D􀆰 讲很多事情而不分段
5􀆰 “ 而秘书也毫不客气地回了一封中文抗议信ꎬ 并且群发给该外企的所有员
工ꎬ 闹得沸沸扬扬ꎮ” 这句话中的 “ 沸沸扬扬” 是什么意思?
A􀆰 水开了 B􀆰 影响很坏
C􀆰 情绪很激动 D􀆰 形容议论纷纷

阅读 2 一次难忘的业务报价

做国际贸易ꎬ 最重要的就是诚实守信ꎬ 同时还要有锲而不舍的精神ꎮ 张


华有一次难忘的业务报价ꎬ 在报价过程中一直波折不断ꎮ 他正是凭着诚信原
则以及一股子韧劲ꎬ 才拿下了一笔大订单ꎮ
2007 年 4 月底ꎬ 张华在互联网上看到一则求购信息ꎬ 同往常一样ꎬ 张华
给这位客户发去了一封例行的电子邮件ꎬ 并寄出了样品ꎮ
收到张华寄的样品后ꎬ 客户很快来电称赞他答复及时ꎬ 寄样快捷ꎮ 但奇
怪的是ꎬ 客户并没有就该产品继续洽谈或下单ꎬ 而是问张华是否愿意看看他
的样品ꎮ 张华经过考虑后决定发函请他寄样ꎮ 5 月 15 日收到客户第一次寄来
4 种包装规格的罐头样品ꎮ 张华很兴奋ꎬ 觉得这个客户不是一般的皮包商或
普通贸易商ꎬ 而是较大的最终用户ꎮ 张华所在的佳果公司经过非常周密的分
析和成本计算ꎬ 报出一份价格单ꎮ
史密斯先生:
贵方 5 月 20 日询价函收悉ꎬ 谢谢ꎮ 兹就贵方要求ꎬ 报价详述如下:
商品: 鲜桃罐头
规格: 一级
容量: 每罐 400 克
单价: 每罐 8 元 ( 含包装费)
包装: 标准纸箱ꎬ 每箱 24 罐
133

交货日期: 收到订单 10 日内发货


我方报价极具竞争力ꎬ 如果贵方订货量在 2 400 罐以上ꎬ 我方可按 95%
的折扣收款ꎮ 如贵方认为我们的报价符合贵公司的要求ꎬ 请尽早订购ꎮ
恭候佳音ꎮ
佳果公司
2007 年 5 月 30 日
客户收到首次报价函后反应热烈ꎬ 觉得佳果公司报价准确ꎬ 价格具有竞
争力ꎮ 不料没过几天ꎬ 情况急转直下ꎬ 客户来电说ꎬ “ 你方价格高了ꎬ 你们
国家有几家供应商报的价格更有竞争力ꎮ” 这真是当头一棒! 张华觉得非常
不服气ꎬ 经过多次联络和询问ꎬ 客户还是委婉地提出解除合作ꎮ
到底是就此放弃还是再努力搏一把? 不服输的张华选择了后者ꎮ 经公司
分析认为ꎬ 价格的高低关键在于选用水果的好坏ꎮ 如果都用优质鲜桃ꎬ 价格
的变化不可能很大ꎬ 除非以次充好ꎬ 先以低价逼走对手ꎬ 取而代之ꎬ 然后再
提价ꎮ 这个客户有可能碰到的就是这种情况ꎮ 于是张华再次发函ꎬ 提醒客户
注意价格的真实性ꎬ 并问其是否得到对方的质量承诺ꎮ
客户来电说他们也将对其他供应商的样品进行质量检测ꎬ 并决定将佳果
公司列入他们今后任何新产品发盘询价的对象ꎮ 这让张华又看到了一丝希
望ꎬ 至少证明ꎬ 自己公司的诚实赢得了对方的初步信任ꎮ 可是ꎬ 不能坐等客
户的下次光顾和联系啊ꎮ 要想将客户重新拉回来ꎬ 就只能在价格上再做文章
了ꎮ 由于之前合作的工厂拒绝让价ꎬ 公司只能另找一家工厂洽谈价格ꎮ 经过
多方奔走ꎬ 终于找到一家工厂非常爽快地接受了新的报价ꎮ
客户收到张华主动让价的新递盘后欣然接受ꎬ 马上决定订货ꎮ
张华先生:
贵厂 6 月 10 日的报价函收悉ꎬ 谢谢ꎮ 我方接受贵方的报价ꎬ 并乐意按贵
厂提出的条件订货ꎮ
商品: 鲜桃罐头
规格: 一级
容量: 每罐 400 克
单价: 每罐 7 元 ( 含包装费)
数量: 9 600 罐
包装: 标准纸箱ꎬ 每箱 24 罐
134

结算方式: 转账支票
交货日期: 2007 年 6 月 30 日
交货地点: ×市港口
请速予办理为荷ꎮ
环球食品公司
2007 年 6 月 14 日
张华同这位网上结识的新客户终于以双赢的结局而皆大欢喜ꎮ 它说明:
商场如战场ꎬ 商战即心战ꎻ 心战靠诚信ꎬ 诚信助成功!
( 根据宋耀基网络文章 « 最难忘的一次报价» 改写ꎬ http: / / www􀆰 xici􀆰
net / main􀆰 asp? url = / b361113 / d31614801􀆰 htm)

生词

1􀆰 锲而不舍 qiè ér bù shě 比喻有恒心ꎬ 有毅力ꎮ


2􀆰 韧劲 rènjìn 顽强持久的劲头ꎮ
3􀆰 例行 lìxíng 按照惯例ꎮ
4􀆰 洽谈 qiàtán 洽商ꎮ
5􀆰 兹 zī 代 ( 书) 现在ꎮ
6􀆰 急转直下 jí zhuǎn zhí xià ( 形势、 情况等) 突然转变ꎬ 并顺势发展
下去ꎮ
7􀆰 当头一棒 dāng tóu yī bàng 比喻给人突然的打击ꎮ
8􀆰 委婉 wěiwǎn ( 言辞、 声音等) 婉转ꎮ
9􀆰 爽快 shuǎngkuài 直截了当ꎮ
10􀆰 欣然 xīnrán 愉快的样子ꎮ
11􀆰 荷 hè 承受恩惠 ( 多用在书信里表示感谢) ꎮ

思考题

1􀆰 张华是用什么办法做成这笔交易的?
2􀆰 你觉得这次交易的成功对张华今后的职业生涯会产生什么样的影响?
135

选择题

1􀆰 张华是通过什么方式认识这位客户的?
A􀆰 公司客户资料 B􀆰 互联网 C􀆰 同事介绍 D􀆰 其他供应商
2􀆰 当客户委婉提出要解除合作时ꎬ 张华是什么态度?
A􀆰 决定用低价逼走对手 B􀆰 决定放弃
C􀆰 决定不放弃 D􀆰 决定同意客户的降价要求
3􀆰 张华能够报出主动让价的新递盘是因为什么?
A􀆰 张华很诚实 B􀆰 客户同意降价
C􀆰 张华的产品质量好 D􀆰 张华找到了新的合作工厂
4􀆰 其他供应商的价格更有竞争力ꎬ 可能是因为什么?
A􀆰 他们赚取的利润少 B􀆰 他们的产品价廉物美
C􀆰 他们以次充好 D􀆰 他们的产品分量不足
5􀆰 张华和客户最后能够成交ꎬ 主要是因为什么?
A􀆰 张华回函很及时 B􀆰 张华的诚实和坚持
C􀆰 客户的信任 D􀆰 其他商家的价格低

阅读 3 形形色色的商务函电

李丽是一家公司的销售部副经理ꎬ 工作中常常接触到形形色色的商务邮
件ꎮ 其中不乏一些让她哭笑不得的函电ꎮ
有一次ꎬ 李丽要求一家公司提供报价ꎬ 结果这家公司发了一封洋洋洒洒
数千言的函电给她ꎮ
李丽女士:
你好ꎬ 四月三号的信函我公司已经收到ꎮ 得知贵公司对我公司的产品感
兴趣ꎬ 我们倍感荣幸ꎮ 在此特向贵公司介绍我公司的基本情况ꎮ
我公司建立于 1999 年ꎬ 地处美丽的落雁山脚下ꎮ 此处被称为是 X 省的肺
脏ꎬ 紧邻 S 市南大门ꎮ 我公司精于制造各种电子产品ꎮ 我公司占地面积 100
亩ꎬ 拥有近 5 000 名工人和一支专业的科技创新团队ꎮ 经过 9 年的发展ꎬ 我公
司拥有了强劲的实力ꎮ 产品行销全世界 20 多个国家ꎬ 其中 “ 聪明王” 系列
136

电子产品曾获国家优质电子产品金奖ꎬ 全国销量破 1 000 万台􀆺􀆺 ( 此处省


略 2 000 字)
应贵公司的要求ꎬ 特提供价格清单一份􀆺􀆺
AA 电子有限公司
2008 年 4 月 5 号
李丽看过后气不打一处来: 我要求的只是 AA 公司的几个产品的报价而
已ꎬ 结果 AA 公司几乎把整个公司网页上的信息都拷贝下来给我看ꎮ 试想ꎬ
如果我对 AA 公司一无所知的话ꎬ 又怎能找他们报价呢? 如果我想多了解一
点 AA 公司的信息ꎬ 完全可以自己上他们的网站去看ꎮ 现在我手头已经有十
几个邮件等着回复ꎬ 还有一大堆的报价要整理ꎬ 连喝水的空儿都没有ꎬ 哪有
时间看这样一封长得离谱的邮件?
有一次ꎬ 李丽收到这样一封邮件:
李丽女士:
你好ꎬ 由于我公司电脑空间有限ꎬ 上星期删除了贵公司发过来的部分邮
件ꎬ 可是无意中把一封重要的文件删掉了ꎮ 烦请贵公司再给我们发一次该文
件ꎮ 不胜感激ꎮ 􀆺􀆺
XX 公司
2008 年 5 月 10 号
李丽看到这封邮件简直气得七窍生烟ꎮ 俗话说人走茶凉ꎬ 这人还没走呢ꎬ
我们的单你们还在做着ꎬ 现在就把我的邮件给删除了? 看来我们的事在您眼
中是无足轻重啊! 更离谱的是ꎬ 还删掉了一封重要邮件ꎬ 居然还要我补发!
唉! 李丽在考虑这样一个问题ꎬ 如此翻脸无情的公司ꎬ 下次合作还要不要找
他们ꎮ
还有一个公司ꎬ 明明你急着拿样品ꎬ 它还不紧不慢给你来这样一封邮件ꎮ
李丽女士:
你好ꎬ 我公司已收到贵公司要求寄样品的邮件ꎮ 我公司会尽快派工程师
检查样品情况ꎬ 看有没有合适的样品寄到贵公司ꎮ 如果􀆺􀆺
YY 公司
2008 年 6 月 12 号
李丽心想ꎬ 你们手上难道就没有合格的样品可以先寄了? 做这项业务的
又不是只有你一家ꎬ 我没有功夫等你去研究ꎬ 我现在急要的是合格样品而不
137

是你的研究报告ꎮ
( 根据阿里巴巴网络文章翻译改写)

生词

1􀆰 洋洋洒洒 yáng yáng sǎ sǎ 形容文章或谈话内容丰富而连续不断ꎮ


2􀆰 拷贝 kǎobèi 复制ꎮ
3􀆰 手头 shǒutóu 指伸手可以拿到的地方ꎮ
4􀆰 离谱 lípǔ 不合公认的准则ꎮ
5􀆰 简直 jiǎnzhí 表示完全如此ꎮ
6􀆰 七窍生烟 qī qiào shēng yān 形容气愤之极ꎬ 好像耳目口鼻都冒火ꎮ
7􀆰 人走茶凉 rén zǒu chá liáng 表示世态炎凉ꎮ 有用的人离开岗位以后ꎬ
对别人没有利用价值ꎬ 人家就忽视他了ꎮ
8􀆰 无足轻重 wú zú qīng zhòng 无关紧要ꎮ
9􀆰 翻脸无情 fān liǎn wúqíng 突然改变脸色ꎬ 不讲一点情义ꎮ
10􀆰 不紧不慢 bù jǐn bù màn 形容心情平静ꎬ 行动从容ꎮ

思考题

1􀆰 李丽为什么不愿意看很长的邮件?
2􀆰 李丽被要求补发邮件ꎬ 心情如何?
3􀆰 上面三封邮件的问题在哪儿? 应该如何改进?

选择题

1􀆰 李丽要求 AA 公司提供什么?
A􀆰 AA 公司的简介 B􀆰 几个产品的报价
C􀆰 产品销售状况 D􀆰 产品的种类
2􀆰 如果李丽想了解 AA 公司的情况ꎬ 可以怎么做?
A􀆰 上他们公司的网站去看 B􀆰 要求他们发个邮件过来
C􀆰 向别人打听 D􀆰 打电话问 AA 公司
138

3􀆰 李丽还愿意和 XX 公司合作吗?
A􀆰 还会继续合作 B􀆰 这次合作以后就不想合作了
C􀆰 想终止这次的合作 D􀆰 以后可能还会合作
4􀆰 YY 公司有没有合适的样品寄给李丽?
A􀆰 没有 B􀆰 要检查一下才知道有没有
C􀆰 有ꎬ 马上可以寄 D􀆰 有ꎬ 但是要等一段时间寄
5􀆰 “ 其中不乏一些让她哭笑不得的ꎮ” 这句话中的 “ 哭笑不得” 是什么意思?
A􀆰 让她想哭 B􀆰 让她不得不一会儿哭一会儿笑
C􀆰 让她想笑 D􀆰 哭也不是ꎬ 笑也不是ꎬ 形容处境尴尬不知如何是好ꎮ

一、 选词填空

A􀆰 兆头 B􀆰 琐事 C􀆰 局限 D􀆰 异议 E􀆰 如期
F􀆰 磨合 G􀆰 资深 H􀆰 发掘 I􀆰 尴尬 J􀆰 茶就凉了

1􀆰 你如果有什么 就直说ꎬ 我们会考虑你的意见的ꎮ


2􀆰 你们俩才刚刚开始搭档ꎬ 需要 的地方很多ꎬ 要作好心理准备ꎮ
3􀆰 我一出门就听见喜鹊叫了ꎬ 这可是好 啊!
4􀆰 不要光盯着员工的缺点ꎬ 还要会 他们的优点ꎮ
5􀆰 在这种场合遇到竞争对手实在是让人感到 ꎬ 打招呼不是ꎬ 不打招
呼也不是ꎮ
6􀆰 在公司做秘书ꎬ 每天都要处理很多 ꎮ
7􀆰 经过 10 年的锻炼ꎬ 他已经是 分析师了ꎮ
8􀆰 我这人还没走呢ꎬ 你这 ꎬ 没见过这么做生意的ꎮ
9􀆰 一个人的思维总会有 ꎬ 所以才需要经常听取大家的意见ꎮ
10􀆰 今年的世界博览会将 举行ꎬ 我们得加紧准备了ꎮ

二、 把括号中的词语放入正确的位置
1􀆰 A 公司发展的好坏 B 员工 C 的努力 D 程度ꎮ ( 取决于)
139

2􀆰 首先表演 的 是 舞 蹈 A ꎬ 然后 B 是 相 声ꎬ C 为大家献上的是
D 魔术表演ꎮ ( 最后)
3􀆰 A 有时候家长 B 说的太多了ꎬ C 孩子 D 不愿意听ꎮ ( 反而)
4􀆰 A 在完成本职工作 B 的前提 C ꎬ 你可以有自己的活动 D ꎮ
( 下)
5􀆰 A 在此之后小王 B 奋发努力ꎬ C 有好的机遇出现ꎬ D 取得
成功是顺理成章的事情ꎮ ( 再加上)

三、 把下列词语排列成正确的句子
1􀆰 别人的经验 盲目地 解决不了 照搬 自己的问题

2􀆰 不要 在 事情的真相 之前 最好 没有弄清楚 轻易下结论

3􀆰 理解客户的需求 世界各国的文化习惯 会帮助你 更好地 了解

4􀆰 除了 锲而不舍的精神 还必须 有 坚持 诚实守信的原则 外

5􀆰 保证对方 降低 顺利阅读的 阅读难度 是 有效方法 之一

四、 用 “ 取决于、 否则、 在 􀆺􀆺 的前提下、 反而、 即使 􀆺􀆺 也 􀆺􀆺、 首先


􀆺􀆺其次􀆺􀆺” 改写下面一段话
一个公司能不能很好地发展ꎬ 完全在于管理者的好坏ꎮ 但是只有员工素
质过硬ꎬ 管理者才能发挥其应有的作用ꎮ 一个好的管理者不是全能职员ꎬ 也
不需要亲自过问每一件小事ꎮ 原因之一是ꎬ 哪怕是最能干的管理者也不可能
有精力做完所有职员的事情ꎬ 要不然为什么请那么多员工呢ꎮ 第二ꎬ 哪怕是
最平庸的员工也需要自己的空间ꎬ 老板事事过问本意是督促员工ꎬ 结果却总
是让员工有理由偷懒ꎮ

五、 练一练
你在网上看到一家公司生产各种 USB 小产品ꎬ 比如 USB 暖手套、 USB 小
140

电扇、 USB 小冰箱等等ꎮ 你想成为这些产品的网络代理商ꎬ 希望了解产品的


细则和报价ꎮ 请你给这家公司写一封 E ̄mailꎮ

六、 读一读ꎬ 想一想

中国企业如何才能与外国客商做成更多生意?

中国企业如何才能与外国客商做成更多的生意? 近日一些外商谈到了他
们最关心的三个要素:
第一是产品质量ꎮ 国外客商在谈生意时ꎬ 首要关注的是产品质量ꎮ 日本
超市零售额前三名港南商社社长匹田耕造说ꎬ 商社在与中国企业打交道时ꎬ
很看重企业的一些认证资格ꎬ 如 ISO9001、 ISO9002 等体系是否建立ꎮ 来自英
国的 Syl ̄vain Materazzi 告诉记者ꎬ 即使价格相对高些ꎬ 他也会选择那些质量
好的产品ꎮ
第二是企业规模ꎮ 匹田耕造认为ꎬ 企业规模大ꎬ 成本就相对低ꎬ 规模大
对产品质量也能有一定的保证ꎮ 而小企业的规模上不去ꎬ 就难以满足像港南
商社这样大规模的采购量ꎮ 来自印度的 Bimal Mehta 在展销会上选购玻璃样品
时ꎬ 第一句话就问产品是手工制造还是机械制造ꎬ 他说自己要订购的是机械
制造的产品ꎬ 因为这样做ꎬ 规模可以上得去ꎮ
第三是船期ꎮ 中国企业要加强合同意识ꎬ 保证及时发货ꎬ 不能影响进口
商的销售ꎮ
一些客商还认为ꎬ 尽管中国商品在设计上与国际潮流较相符ꎬ 但因为每
个国家口味不同ꎬ 产品应该区别对待ꎬ 如有日本型的、 有欧洲型的ꎮ Syl ̄vain
Materazzi 说ꎬ 即使是在欧洲ꎬ 消费者爱好也不同ꎬ 比如荷兰人喜欢橙色ꎬ 而
法国人偏爱蓝色ꎮ
( 根据网 络 文 章 « 外 国 人 做 生 意 看 重 企 业 规 模» 改 写ꎬ http: / / info􀆰
72ec􀆰 com / article / 2008 - 0716 - 114192􀆰 html)

小思考:
如果你是一名外商ꎬ 要到中国进货ꎬ 你会关心哪些问题? 怎样选择合适
的供应商? 你最看重供应商的哪些条件?
第九课 商务代理

课文

星巴克: 要在中国开一万家直营店

“ 如果我不在办公室ꎬ 就在星巴克ꎻ 如果我不在星巴克ꎬ 就在去星巴克


的路上ꎮ” 从星巴克进入中国的那一天起ꎬ 这句话就迅速成为流行语ꎮ 不到
十年时间ꎬ 星巴克在中国的经营模式便由授权代理改为直营ꎬ 并宣称要在中
国开一万家直营店ꎮ 在这背后究竟有着怎样的故事?
自从 1999 年在北京开了中国第一家分店ꎬ 星巴克的咖啡潮流就再也没有
停歇过ꎮ 它的名字不仅常常出现在追求品质生活的小资们的言谈中ꎬ 甚至出
现在网络小说家和时尚杂志专栏作家的故事里ꎮ 星巴克代表着一种时尚生活
的追求ꎬ 人们在品尝醇香咖啡的同时ꎬ 也在品味着星巴克为人们提供的时尚
体验: 暖色的灯光、 柔和的音乐、 优雅的装饰、 宽大的沙发、 精致的壁画ꎬ
一切都是那么惬意ꎮ 在这里ꎬ 人们可以随意谈笑ꎬ 可以挪动桌椅随意组合ꎬ
可以在此歇息ꎬ 也可以在此无忧无虑地工作ꎮ 这一切正好迎合了都市白领对
家庭、 办公室之外的 “ 第三生活空间” 的心理需求ꎬ 同时也为星巴克带来了
丰厚的利润回报ꎮ
然而ꎬ 一开始星巴克并没有从这些利润中得到更多的好处ꎮ 起初ꎬ 在星
巴克的决策者看来ꎬ 中国是一个喝茶喝了几千年的古老国度ꎬ 茶文化已深深
植根于人们的心灵ꎬ 中国的咖啡市场应该是很有限的ꎬ 再加上消费群体、 价
格等方面的顾虑ꎬ 所以当星巴克进入中国的时候ꎬ 选择了能有效回避风险的
经营模式———授权代理ꎮ 星巴克的三个代理商分别拥有其在中国东北、 东南、
港澳地区的代理权ꎮ
142

大大出乎星巴克意料的是ꎬ 中国似乎已充分作好了迎接星巴克到来的准
备ꎮ 中国的消费者不但对星巴克的入住翘首以待ꎬ 甚至以星巴克是否入住作
为衡量一个城市现代化程度的重要指标ꎮ 白领阶层以饱满的热情接受了这一
咖啡文化的象征ꎮ 如今大都市写字楼里的白领们都遵循着这样的一个日程
表: 上午在办公室工作ꎬ 下午则在星巴克泡着ꎮ 甚至中国国家领导人也曾在
美国访问期间对星巴克的高层管理人员表示ꎬ 如果自己有时间ꎬ 真想去星巴
克坐坐ꎬ 喝杯咖啡ꎮ
短短几年时间ꎬ 中国区已经成为星巴克全球业务中的一个亮点ꎮ 香港星
巴克分店开业第一个月就创下了全球最快赢利纪录ꎻ 上海星巴克发展堪称
“ 奇迹” ꎬ 在两年内就获得了 3 200 万元的利润ꎮ 星巴克中国店的赢利周期大
大短于海外星巴克门店ꎮ
这一切都让星巴克总部为当初的决定懊悔不已ꎮ 想想看ꎬ 如果能将这些
代理权统一收回并在此基础上继续发展壮大ꎬ 那么星巴克在中国餐饮市场的
地位真是无法估量ꎮ 按以前与特许经销商的合作模式ꎬ 星巴克总部只能在特
许经销商的营业收入中提取少量固定比例的提成ꎮ 以两年内获得 3 200 万元利
润的上海星巴克为例ꎬ 按照当时的股权结构ꎬ 星巴克只有 5% 的专利股份ꎬ
也就是说星巴克公司仅能分得 5%的利润ꎬ 即 160 万元左右ꎮ
星巴克果断采取行动ꎬ 将原有的授权代理模式全部改为直营模式ꎬ 并计
划在中国增设一万家直营店ꎮ 中国将成为星巴克最大的国际市场ꎮ
但是直营扩张并非没有问题ꎮ 一是直营需要大量财力、 人力和物力的支
持ꎻ 二是现在迅速扩张时机是否合适? 例如ꎬ 曾被星巴克认为是发展最好的
海外市场———日本ꎬ 2003 年出现了净亏损 4􀆰 54 亿日元ꎬ 为此公司不得不决
定搁置扩张计划ꎻ 三是星巴克毕竟不熟悉中国的政策和环境ꎬ 专靠自己做直
营是否会 “ 水土不服” ?
无论怎样的经营模式ꎬ 适合自己的就是好的ꎮ 星巴克的经营模式由授权
代理改为直营是否能成功我们还不敢说ꎬ 但正如星巴克一直引以为豪的那
样———它能够根据市场的变化迅速而适当地改变经营模式ꎬ 而这种灵活性正
是企业得以生存的法宝ꎮ
( 根 据 网 络 文 章 « 谁 打 碎 了 星 巴 克 的 咖 啡 梦 » 改 写ꎬ http: / / www􀆰
360doc􀆰 com / relevant / 08 / 0707 / 02 / 19956_ 1405360􀆰 shtml)
143

生词

1􀆰 直营 zhíyíng 总公司直接经营ꎮ
例: 采取直营的方式ꎬ 可以给公司带来更多的利润ꎮ

2􀆰 授权 shòuquán 把权力委托给个人或机构ꎬ 代为执行ꎮ


例: 这些资料必须通过公司授权才能使用ꎮ

3􀆰 停歇 tíngxiē 停止ꎬ 停息ꎮ


例: 空调的噪音从 6 月开始到现在一刻也没有停歇ꎮ

4􀆰 醇香 chúnxiāng 醇厚芳香ꎮ
例: 咖啡的醇香从很远的地方都可以闻到ꎮ

5􀆰 优雅 yōuyǎ 优美高雅ꎮ
例: 她走动时优雅的姿势给我留下了很深的印象ꎮ

6􀆰 惬意 qièyì 满意ꎬ 称心ꎬ 舒服ꎮ


例: 树阴下凉风习习ꎬ 令人十分惬意ꎮ

7􀆰 随意 suíyì 随着自己的意思ꎮ
例: 这栋楼可以随意出入ꎬ 不用跟门卫打招呼ꎮ

8􀆰 挪动 nuódòng 移动ꎮ
例: 晚上挪动椅子的时候要小心一点ꎬ 否则会影响邻居ꎮ

9􀆰 无忧无虑 wú yōu wú lǜ 没有一点忧愁和顾虑ꎮ


例: 她过惯了无忧无虑的生活ꎬ 突然离家独立生活还真不太适应ꎮ

10􀆰 迎合 yínghé 故意使自己的语言或行动适合别人的心意ꎮ


例: 报纸不能为了迎合读者而放弃自己的原则ꎮ

11􀆰 丰厚 fēnghòu 丰富ꎬ 数量多ꎬ 价值高ꎮ


例: 公司提供了更加丰厚的待遇以吸引各类高级人才的加盟ꎮ

12􀆰 起初 qǐchū 最初ꎮ


例: 起初只想跟他开个玩笑ꎬ 没想到他当真了ꎮ

13􀆰 植根 zhígēn 比喻深入到人或事物中去ꎮ


例: 尊老爱幼、 孝敬父母等传统观念早已植根于中国人的心灵ꎮ
144

14􀆰 心灵 xīnlíng 指精神、 思想等内心世界ꎮ


例: 眼睛是心灵的窗户ꎮ

15􀆰 顾虑 gùlǜ 因担心造成不利的后果而产生的顾忌和忧虑ꎮ


例: 大胆地去做吧ꎬ 不要有太多的顾虑ꎬ 失败了还可以从头再来ꎮ

16􀆰 回避 huíbì 让开ꎬ 躲开ꎮ


例: 碰见问题应该勇敢地面对ꎬ 总回避不是办法ꎮ

17􀆰 提成 tíchéng 从总数中按一定比例提出来的钱ꎮ


例: 年终到底能够从公司得到多少提成ꎬ 大家谁也没有底ꎮ

18􀆰 翘首以待 qiáo shǒu yǐ dài 殷切地期待ꎮ


例: 这部电影已经炒得很热了ꎬ 大家都翘首以待ꎮ

19􀆰 遵循 zūnxún 遵照ꎮ


例: 如果大家都遵循公平公正的原则ꎬ 事情就好办了ꎮ

20􀆰 日程 rìchéng 根据日期安排的活动顺序ꎮ


例: 到目前为止ꎬ 总经理 5 月的日程已经安排满了ꎮ

21􀆰 赢利 yínglì 获得利润ꎮ


例: 他拿出了自己的所有资金ꎬ 指望能在短期内快速赢利ꎮ

22􀆰 懊悔 àohuǐ 做错了事或说错了话ꎬ 心里自恨不该这样ꎮ


例: 他一直都很懊悔ꎬ 当年不该反对自己的孩子参加海军ꎮ

23􀆰 估量 gūliáng 估计ꎮ


例: 这次地震所造成的各种损失一时还无法估量ꎮ

24􀆰 特许 tèxǔ 特别许可ꎮ


例: 不经过特许ꎬ 任何商店都无权经销此类商品ꎮ

25􀆰 股权 gǔquán 股东对所投资的股份公司所享有的权益ꎮ


例: 股东们再次聚集在一起ꎬ 讨论股权转让的相关问题ꎮ

26􀆰 毕竟 bìjìng 表示追根究底所得的结论ꎬ 强调事实或原因ꎮ


例: 虽然医生说治好的希望不大ꎬ 但毕竟还有一线希望ꎬ 所以他不肯放弃ꎮ

27􀆰 水土不服 shuǐtǔ bùfú 不能适应自然环境和气候ꎮ


例: 他一到这里就因为水土不服住进了医院ꎮ
145

语法要点

一、 甚至
1􀆰 可以和 “ 不但、 不仅、 都、 连、 也” 等配合ꎬ 表示强调ꎮ 有时可以放在主
语前ꎮ
① 中国的消费者不但对星巴克的入住翘首以待ꎬ 甚至以星巴克是否入住
作为衡量一个城市现代化程度的重要指标ꎮ
② 甚至连以前到过北京的人也不敢相信眼前的变化ꎮ
2􀆰 还可以放在并列的词、 短语、 小句的最后一项前ꎬ 突出这一项ꎮ
① 环保理念无处不在ꎬ 工业生产、 市场营销甚至日常生活都应注重环保ꎮ
② 有些企业为了留住人才ꎬ 可谓不惜代价ꎬ 不计成本ꎬ 甚至不择手段ꎬ 但
结果并不总是如人意ꎮ

二、 双重否定句
通过两次否定来表示肯定ꎬ 主要形式有 “ 并非没有、 非􀆺􀆺不、 不􀆺􀆺
不、 没有􀆺􀆺不、 不无、 不得不” 等ꎮ
① 星巴克将授权代理全部改为直营模式进行扩张并非没有问题ꎮ
② 要想成功就非得下功夫不可ꎮ
③ 要想成功ꎬ 不努力是不行的ꎮ
④ 今天来这儿的人没有一个不是成功人士ꎮ
⑤ 他的话也不无道理ꎮ
⑥ 价格怎么也谈不下来ꎬ 我不得不放弃这笔交易ꎮ

三、 毕竟
1􀆰 毕竟 +动词
星巴克毕竟不熟悉中国的政策和环境ꎬ 专靠自己做直营难免 “ 水土不服” ꎮ
2􀆰 毕竟 +形容词ꎬ 形容词多用否定式
尽管世界经济相互之间存在影响ꎬ 但中美经济形势毕竟不太一样ꎮ
3􀆰 毕竟 +小句
当然ꎬ 我们也不能苛求中国的投资者像欧美国家的投资者一样成熟ꎬ 毕竟
他们已经在这样的市场里摸爬滚打了几百年ꎮ
146

一、 选择题
1􀆰 以下有关星巴克进入中国的说法不正确的是哪一项?
A􀆰 星巴克一进入中国就迅速流行起来
B􀆰 星巴克进入中国后受到小资们的欢迎
C􀆰 人们来到星巴克只是为了品尝醇香的咖啡
D􀆰 星巴克为人们提供了一个除家庭、 办公室之外的 “ 第三生活空间”
2􀆰 以下说法正确的是哪一项?
A􀆰 刚进入中国时ꎬ 星巴克的总部就获得了丰厚的利润
B􀆰 星巴克的决策者们从一开始就认为中国的咖啡市场潜力无限
C􀆰 星巴克的总部可以从代理商的营业收入中提取大量的提成
D􀆰 星巴克一开始选择授权代理的经营模式是为了能有效回避经营风险
3􀆰 关于星巴克的直营模式ꎬ 下列说法错误的是哪一项?
A􀆰 直营需要大量财力、 人力和物力的支持
B􀆰 2003 年星巴克搁置在日本的扩张计划是因为出现了亏损
C􀆰 如果不熟悉中国的政策和环境ꎬ 星巴克改为直营模式可能会失败
D􀆰 星巴克的经营模式由授权代理改为直营是一定会成功的
4􀆰 以下说法正确的是哪一项?
A􀆰 星巴克能够生存下来是因为它能根据市场的变化合理地改变经营模式
B􀆰 其他国家星巴克门店的赢利周期大大短于中国的星巴克门店
C􀆰 星巴克由代理模式改为直营模式不会有任何风险
D􀆰 星巴克总部为当初的决定感到庆幸
5􀆰 第四段中 “ 翘首以待” 的意思是什么?
A􀆰 抬起头来看 B􀆰 很期待 C􀆰 等待 D􀆰 回过头来看

二、 根据课文内容填空
1􀆰 星巴克正好迎合了都市白领对家庭、 办公室之外的 “ 第三生活空间” 的心
理需求ꎬ 同时也为自己带来了丰厚的 回报ꎮ
2􀆰 星巴克选择了能有效回避风险的经营模式——— ꎮ
147

3􀆰 香港星巴克分店开业第一个月就创下了全球最快 纪录ꎮ
4􀆰 过去 星 巴 克 总 部 只 能 在 特 许 经 销 商 的 营 业 收 入 中 提 取 少 量 固 定 比
例的 ꎮ
5􀆰 按照当时的 结构ꎬ 星巴克只有 5%的专利股份ꎬ 也就是说星巴克
公司仅能分得 5%的利润ꎬ 即 160 万元左右ꎮ
6􀆰 星巴克果断采取行动ꎬ 将原有的授权代理模式全部改为 模式ꎮ
7􀆰 无论怎样的经营模式ꎬ 自己的就是好的ꎮ
8􀆰 它能够根据市场的变化迅速而适当地改变经营模式ꎬ 这种灵活性是企业得
以生存的 ꎮ

三、 选出与划线词语意思相同或相近的一项
1􀆰 时至今日ꎬ 互联网仍然是一台不停歇的造富机器ꎮ
A􀆰 停息 B􀆰 睡觉 C􀆰 不停地 D􀆰 结束
2􀆰 “ 坐在家里就可以等着喜欢的东西送上门来” ꎬ 这种惬意是所有热衷网络购
物的人最喜欢的ꎮ
A􀆰 有意思 B􀆰 舒服 C􀆰 意义 D􀆰 难受
3􀆰 文明提升的收获是无法以金钱来衡量的ꎮ
A􀆰 测量 B􀆰 数量 C􀆰 评定 D􀆰 比较
4􀆰 没有只涨不跌的行情ꎬ 也没有只跌不涨的行情ꎬ 国际造船市场同样遵循这
一市场规律ꎮ
A􀆰 遵照 B􀆰 尊敬 C􀆰 循环 D􀆰 寻找
5􀆰 业内人士分析说ꎬ 此举意味着德国出版巨头贝塔斯曼终于放弃了在中国旷
日持久的等待与难以估量的投资ꎬ 无奈撤离中国市场ꎮ
A􀆰 大概 B􀆰 测量 C􀆰 数量 D􀆰 估计
6􀆰 为争夺 2􀆰 5 英寸硬盘市场ꎬ 富士通公司近期搁置了生产 1􀆰 8 英寸硬盘的计
划ꎬ 转而在今年推出了三款新的 2􀆰 5 英寸硬盘ꎮ
A􀆰 放下 B􀆰 停止进行 C􀆰 放置 D􀆰 布置
7􀆰 记者在采访中发现ꎬ 目前情况下他们对外出打工存在一些顾虑ꎬ 需要有关
各方注意ꎮ
A􀆰 照顾 B􀆰 忧虑 C􀆰 心急 D􀆰 考虑
8􀆰 了解规定后的李先生对自己因一时疏忽而造成的后果表示十分懊悔ꎬ 并同
148

意接受原机返回的处理ꎮ
A􀆰 生气 B􀆰 回忆 C􀆰 悔恨 D􀆰 反悔

四、 选择合适的词语填空
1􀆰 国际上近年来兴起了博物馆、 美术馆免费开放的 ꎮ ( 潮流 流行
潮水 潮湿)
2􀆰 这种废寝忘食终于使部分人有了收获ꎬ 成了老板ꎬ 有的几千万ꎬ 有的几个
亿、 几十个亿ꎬ 有的 几百个亿ꎬ 好不风光ꎮ (而且 越 甚至 更)
3􀆰 他在代言这种产品时ꎬ 不关心产品的性能、 质量ꎬ 甚至连该产品
的使用是否安全都不关心ꎬ 因此惹出很多麻烦ꎮ ( 而且 甚至 不仅 都)
4􀆰 其实交易双方都很清楚ꎬ 谁都有自己的 ꎬ 关键是看谁沉得住气ꎬ
谁更老谋深算ꎮ ( 照顾 着急 顾虑 急忙)
5􀆰 星巴克中国店的 周期大大短于海外星巴克门店ꎮ ( 赢得 利润
赢利 利用)
6􀆰 “ 如果我当时买完这些股票就一动不动的话ꎬ 获利要比现在多得多ꎮ” 胡明
在说这些话时充满了 ꎮ ( 回忆 懊悔 生气 反悔)
7􀆰 发达国家的一些企业从理念、 思想、 等方面都作了有益的探索和
实践ꎬ 取得了很好的成效ꎬ 给人以启示ꎮ ( 模式 样式 样子 模仿)
8􀆰 应该看到ꎬ 境外投资者虽然得到了高回报ꎬ 但人家 也承担了高风
险ꎬ 二者并行本就是市场的要义之一ꎮ ( 居然 究竟 竟然 毕竟)

五、 用 “ 一方面􀆺􀆺另一方面􀆺􀆺” 改写下面的句子
起初ꎬ 在星巴克的决策者看来ꎬ 中国是一个喝茶喝了几千年的古老国度ꎬ
茶文化已深深植根于人们的心灵ꎬ 中国的咖啡市场应该是很有限的ꎮ 再加上
消费群体、 价格等方面的顾虑ꎬ 所以当星巴克进入中国的时候ꎬ 选择了能有
效回避风险的经营模式———授权代理ꎮ

六、 思考题
1􀆰 为什么星巴克一开始采用的是授权代理的经营模式?
2􀆰 中国消费者对于星巴克进入中国的态度是怎样的?
3􀆰 为什么星巴克要将原有的授权代理模式改为直营模式?
149

阅读 1 雅芳销售代表

在美国、 墨西哥和拉丁美洲的一些地方ꎬ 雅芳的化妆品、 芳香剂和洗浴


用品十分畅销ꎮ 这些商品均是由一支庞大的销售队伍进行销售的ꎮ 与其他销
售队伍不同的是ꎬ 这支销售队伍由被称作 “ 雅芳销售代表” 的女性组成ꎬ 她
们以独立经销商的身份参与销售ꎬ 而不是公司的代理商或雇员ꎮ 她们直接从
公司购买产品ꎬ 然后将产品销售到她们所在的社区ꎮ
以墨西哥的乡村地区为例ꎬ 每位雅芳的女性销售代表都负责一定的区域ꎬ
每个销售区域大约有 200 户家庭ꎮ 这些女性通常会访问她们所在区域的住户ꎬ
了解她们关于化妆品的使用情况、 购买能力等销售信息ꎮ 销售代表们主要通过
向客户展示新产品ꎬ 以及介绍销售活动中的特价产品来吸引顾客ꎬ 并完成销售
任务ꎮ 此外ꎬ 为了促进销售业绩ꎬ 产品样品、 彩妆色彩对比表以及完整的销售
目录等也会被用到ꎮ 销售代表每周三向坐落在墨西哥城外的分销中心提交一次
订单ꎮ 分销中心按每位代表的订单内容和数量来配备产品ꎬ 然后通过当地的配
送服务送到销售代表家中ꎬ 最后由销售代表们把产品送到顾客手中ꎮ
长期以来ꎬ 雅芳为销售队伍规定的增长速度为 10%———这是保证收益以健
康的速度增长的一个关键因素ꎮ 公司保持销售力量的主要方式是: 当完成对一
个地区的覆盖后ꎬ 立刻收缩销售区域的面积ꎮ 这种策略有助于强化销售强度ꎮ
由于居民们能够享受门到门、 面对面的销售咨询服务ꎬ 因此雅芳在墨西
哥的销售情况十分乐观ꎮ 同时ꎬ 发展销售代表的前景看起来也十分光明ꎮ 发
展销售代表的途径主要是通过个人接触和在当地投放的广告ꎮ
正如当地一位经理所说: 雅芳在墨西哥的覆盖率令人惊喜ꎬ 我们占领了
所有的小城市和村庄ꎬ 还有部分大城市ꎮ 65%的墨西哥人年龄在 25 岁以下ꎬ
随着年轻一代购买能力的增长ꎬ 我们有许多机会去开发对他们有吸引力的新
产品ꎮ
( 根据苏比哈什􀅰C􀅰贾殷著作 « 国际市场营销» 中的案例改写)
150

生词

1􀆰 畅销 chàngxiāo 货物销路广ꎬ 卖得快ꎮ


2􀆰 区域 qūyù 地区ꎮ
3􀆰 业绩 yèjì 建立的功劳或完成的事业、 成就ꎮ
4􀆰 分销 fēnxiāo 企业借助经销商ꎬ 使产品到达使用者的销售过程ꎮ
5􀆰 配送 pèisòng 一种营销方式ꎬ 把货物按需求搭配好并负责运送ꎮ
6􀆰 收益 shōuyì 商业上的收入ꎮ
7􀆰 收缩 shōusuō 紧缩使变小ꎮ
8􀆰 咨询 zīxún 询问ꎬ 征求意见ꎮ
9􀆰 途径 tújìng 路径ꎬ 方法ꎮ
10􀆰 投放 tóufàng 把人力、 物力、 资金等用于 ( 某事、 某处) ꎮ

思考题

1􀆰 雅芳销售代表是怎样销售商品的?
2􀆰 为什么说 “ 发展销售代表的前景看起来十分光明” ?

选择题

1􀆰 雅芳销售代表的特别之处是什么?
A􀆰 她们在美国、 墨西哥和拉丁美洲的一些地方销售产品
B􀆰 这支销售队伍是由女性组成的
C􀆰 她们以独立经销商的身份参与销售ꎬ 而不是公司的代理商或雇员
D􀆰 B 和 C
2􀆰 以下关于雅芳在墨西哥乡村地区的销售ꎬ 正确的是哪一项?
A􀆰 每位销售代表负责的区域是变化不定的
B􀆰 客户通常向销售代表了解有关销售的信息
C􀆰 产品样品、 彩妆色彩对比表以及完整的销售目录被用来促进销售业绩
D􀆰 雅芳的分销中心会直接把产品送到顾客手中
151

3􀆰 以下说法错误的是哪一项?
A􀆰 雅芳在墨西哥的销售前景十分乐观
B􀆰 雅芳主要通过个人接触和当地广告来发展销售代表
C􀆰 雅芳通过收缩销售区域的面积来达到强化销售强度的目的
D􀆰 65%的墨西哥人希望购买雅芳的产品
4􀆰 与第一段中 “ 畅销” 的意思最接近的是哪一项?
A􀆰 受欢迎 B􀆰 卖得很好 C􀆰 卖不出去 D􀆰 流畅
5􀆰 与第四段中 “ 途径” 的意思最接近的是哪一项?
A􀆰 方法 B􀆰 道路 C􀆰 旅途 D􀆰 道理

阅读 2 方兴未艾的校园代理

马小庆伸了个懒腰ꎬ 然后在电脑上记录下了最近的一次交易ꎮ 寝室墙边


垒得高高的鞋盒又少了几个ꎬ 生意不错ꎬ 好像钱包也稍微鼓了点ꎮ
小庆是干什么的? 卖鞋的ꎮ 确切一点说ꎬ 他是一个大学生ꎬ 同时也是一
个不错的校园代理ꎮ
不知从什么时候开始ꎬ 大学校园里出现了校园代理这个 “ 职业”ꎮ 像小庆
这样的学生代理在校园里还挺多ꎬ 化妆品、 服饰、 电脑配件、 数码产品、 通讯
卡、 书籍等等ꎬ 凡是能够想出来的生活用品几乎都可以在校园代理那里买到ꎮ
没有店面ꎬ 不需要营业执照ꎬ 学生要想从事代理生意非常容易ꎬ 只需找
到一家愿意接受自己的商家就行ꎮ 对商家而言ꎬ 发展校园代理是一种低成本
高收益的经营模式ꎮ 不过不少人对校园代理提出质疑: 这是一种逃税行为ꎬ
对其他经营者是不公平的ꎮ
这话不无道理ꎬ 但学生们也有自己的说法ꎮ 做校园代理并不仅仅为了赚
钱ꎬ 大多数学生主要抱着体验生活的心理ꎮ “ 上大学后ꎬ 我不想再花父母的
钱了ꎮ” 于是他们开始动脑子想办法赚钱ꎮ 社会上适合大学生的职位并不多ꎬ
为了毕业后能够更好地应付越来越挑剔的应聘单位ꎬ 不少大学生将校园代理
这种 “ 准职业” 当作提高能力、 积累经验的一种有效途径ꎮ
学生代理的收入从每月百元到千元不等ꎬ 收入高者每月可达三四千元ꎮ
他们的收入一般按销售产品的数量计算提成ꎮ 拿货———卖货———处理旧货ꎬ
这是诸多学生代理商的课余生活方式ꎮ 对于进货ꎬ 大多数学生代理表示并不
152

需要花多大心思ꎬ 因为大多是从厂家或公司直接拿产品ꎬ 非常方便ꎮ 他们的


心思主要还得花在如何卖货上ꎮ
诚信问题考验着校园代理这一新兴的校园兼职行业ꎮ 即将毕业的小刘
说ꎬ “ 刚进大学时ꎬ 有个女生到宿舍来鼓动我们订她代理的报纸ꎬ 听说她是
校友ꎬ 而且她说报纸对我们很有帮助ꎬ 我们几个人就合订了一份ꎬ 可是她送
了几期后就再也没有音讯了ꎮ” 类似小刘这样的经历并不鲜见ꎮ 复杂的社会
环境为校园代理的发展前景蒙上了阴影ꎮ 不少学生代理初涉商海ꎬ 经验不足ꎬ
他们的利益也并不总是有保障ꎮ
如何处理代理业务与学业之间的关系也是校园代理必须面对的问题ꎮ 很
多学生为了做校园代理ꎬ 赔上成本不说ꎬ 还荒废了学业ꎬ 好几门课程都亮起
了红灯ꎬ 真是得不偿失ꎮ
对此ꎬ 教师们普遍持这样一种观点: 学生可以通过 “ 代理” 锻炼自己的
能力ꎬ 但千万不要影响了学习ꎻ 校园代理应克服急功近利的心态ꎬ 增强自我
保护能力ꎻ 社会也要建立起规范的制度和健全的监督机制ꎬ 不仅要保护学生
的合法权益不受侵害ꎬ 也要杜绝逃税、 漏税等事情的发生ꎮ
( 根据卫斯理网络文章 « 大学生勤工俭学新潮流: 校园代理正在流行»
改写ꎬ http: / / edu􀆰 sina􀆰 com􀆰 cn / y / i / 2005 - 03 - 08 / 29442􀆰 html)

生词

1􀆰 方兴未艾 fāng xīng wèi ài 事物正在发展ꎬ 一时不会终止ꎮ


2􀆰 执照 zhízhào 由主管部门发给的允许做某件事情的凭证ꎮ
3􀆰 质疑 zhìyí 提出疑问ꎮ
4􀆰 挑剔 tiāotì 过分严格地在细节上找毛病ꎮ
5􀆰 音讯 yīnxùn 音信ꎮ
6􀆰 鲜见 xiǎn jiàn 少见ꎮ
7􀆰 荒废 huāngfèi 荒疏ꎬ 耽误ꎮ
8􀆰 得不偿失 dé bù cháng shī 得到的抵不上失去的ꎮ
9􀆰 急功近利 jí gōng jìn lì 急于求得目前的利益ꎮ
10􀆰 健全 jiànquán ( 事物) 完善ꎬ 没有欠缺ꎮ
11􀆰 监督 jiāndū 察看并督促ꎮ
153

12􀆰 侵害 qīnhài 用暴力或非法手段损害ꎮ


13􀆰 杜绝 dùjué 制止ꎻ 消灭 ( 坏事) ꎮ

思考题

1􀆰 校园代理的优点和缺点各有哪些?
2􀆰 怎样使校园代理向更好的方向发展?

选择题

1􀆰 本文中的 “ 校园代理” 指的是什么?


A􀆰 在学校电脑上卖东西的人 B􀆰 卖学生用品的人
C􀆰 在校园里卖各种生活用品的学生 D􀆰 在学校里卖产品的商家
2􀆰 以下说法不正确的是哪一项?
A􀆰 很多学生都做校园代理
B􀆰 没有店面和营业执照也可以做校园代理
C􀆰 在学生看来ꎬ 校园代理的投入很少ꎬ 收益很高
D􀆰 很多人认为 “ 校园代理对其他的经营者不公平” 是因为逃税
3􀆰 学生们做校园代理是因为什么?
A􀆰 能够体验生活ꎬ 积累社会经验 B􀆰 他们不想再花父母的钱了
C􀆰 社会竞争越来越激烈 D􀆰 A、 B、 C
4􀆰 以下关于校园代理的说法正确的是哪一项?
A􀆰 校园代理的月收入都达到了三四千元
B􀆰 校园代理的工资一般按销售产品的数量计算提成
C􀆰 做校园代理的人都很诚实
D􀆰 学生一般利用假期时间做校园代理
5􀆰 以下说法不正确的是哪一项?
A􀆰 不少学生代理由于经验不足ꎬ 利益常得不到保障
B􀆰 很多学生为了做校园代理而荒废了学业
C􀆰 社会要建立规范的制度来保护学生的合法权利
D􀆰 校园代理逃税、 漏税的事情无法避免
154

阅读 3 服装销售: 网络渠道 PK 传统渠道

随着电子商务市场的发展ꎬ 在网上开店的人越来越多ꎮ 网络代理的形式


比较新颖ꎬ 优点也很多ꎮ 与传统的商务代理模式相比ꎬ 网络代理商究竟有多
大优势? 不比不知道ꎬ 一比吓一跳ꎮ 下面ꎬ 我们就以服装销售为例ꎬ 进行一
场网络渠道与传统渠道的 PKꎮ
一、 成本优势ꎮ 采用传统渠道进货ꎬ 来回批发市场一次的时间一般为 2
到 3 天ꎮ 而采用网络渠道进货ꎬ 由于足不出户ꎬ 可以省去这部分时间成本ꎬ
还可以节省来回车费、 住宿费、 物流费等运输费用ꎮ
二、 选购优势ꎮ 由于网络渠道进货是在电脑上进行操作ꎬ 选购商品的时
间紧迫性减少了ꎬ 可以反复比较从容挑选ꎮ 而亲自去批发市场选购ꎬ 由于时
间很紧ꎬ 不可能花很长时间精挑细选ꎬ 仓促之下很可能导致错误的决定ꎮ
三、 库存压力优势ꎮ 由于网上进货没有数量上的限制ꎬ 这样买家的备货
压力就减少了许多ꎬ 库存积压的风险也下降了不少ꎮ 这就相当于减少资金投
入ꎬ 降低了成本ꎮ
四、 资金周转优势ꎮ 去批发市场进货一般都是现款现货ꎬ 需要一次性投
入不少资金ꎮ 所批服装也要全部卖出去后才能收回投资ꎬ 资金占用时间较长ꎬ
增加了风险ꎮ 网上购物更灵活ꎬ 进货周期短ꎬ 可以多次小额批货ꎬ 减少资金
占用时间ꎬ 降低风险ꎮ
五、 款式更新优势ꎮ 因为时间和空间的限制ꎬ 采用传统渠道进货的人不
可能频繁地去批发市场进货ꎮ 假如每月进货 2 次ꎬ 那么每个月店里的服装款
式更新只有 2 次ꎬ 这样不能紧跟时尚潮流ꎮ 但网上销售的服装品牌一月会有
2 - 3 次更新ꎬ 假如有 5 个品牌ꎬ 那么所有服装每个月会有 10 - 15 次的更新ꎬ
顾客可以及时选购新款ꎮ
现在ꎬ 我们用数据对比一下: 假定每次去批发市场进货投入 10 000 元ꎬ
进货数量 200 件ꎬ 批发进货耽误 3 天ꎬ 每天产值为 300 元ꎬ 则少赚 3 天的产
值ꎬ 即 900 元ꎬ 再加上车船、 住宿费等ꎬ 则成本为:
10 000 ( 衣服成本) 400 ( 来回车船费用)
150 ( 住宿费用) 100 ( 其他费用) 900 ( 产值)
总计成本: 10 000 + 400 + 150 + 100 + 900 = 11 550 元
155

假设每件衣服卖价 120 元 / 件ꎬ 则销售额为 120 × 200 = 24 000ꎬ 利 润 为


24 000 - 11 550 = 12 450ꎮ
而从网络批发则可以免去以上非服装成本ꎬ 即 400 + 150 + 100 + 900 = 1 550
元ꎮ 换句话说ꎬ 改变一下进货渠道ꎬ 每次进货就少花 1 550 元ꎬ 利润就可以多
出 1 550 元ꎮ 从长远来看ꎬ 这可以节省一大笔成本开支ꎮ 并且以上所列出的仅
仅是显性的成本ꎬ 其他的隐性商机则是无法估量的ꎮ
这样看来ꎬ 做网络代理的优势还是有很多的ꎮ 当然ꎬ 任何事情都有利有
弊ꎬ 网络代理也存在着风险ꎮ 比如有些网络购物的法规还不太完善ꎬ 因此需
要买卖双方都以诚信为本ꎬ 这样才能使网络销售不断完善ꎬ 向着健康的方向
发展ꎮ
( 根据阿里巴巴网站 2009 年 9 月 30 日的文章 « 服装网络进货相比传统渠
道 进 货 的 优 势 » 改 写ꎬ http: / / alibaba􀆰 marry5􀆰 com / news / detail / v3000103 -
d1007065943􀆰 html)

生词

1􀆰 足不出户 zú bù chū hù 不出家门ꎮ


2􀆰 物流 wùliú 产品从供应地到接受地的流动转移ꎬ 一般要经过包装、 运
输、 存储等程序ꎮ
3􀆰 紧迫 jǐnpò 紧急ꎬ 没有缓冲的余地ꎮ
4􀆰 精挑细选 jīng tiāo xì xuǎn 精心挑选ꎮ
5􀆰 仓促 cāngcù 匆忙ꎮ
6􀆰 限制 xiànzhì 不许超过规定的范围ꎮ
7􀆰 周转 zhōuzhuǎn 资金从投入使用到收回投资的流转过程反复进行ꎮ
8􀆰 频繁 pínfán ( 次数) 多ꎮ
9􀆰 假定 jiǎdìng 姑且认定ꎻ 如果ꎮ
10􀆰 假设 jiǎshè 姑且认定ꎻ 如果ꎮ
11􀆰 显性 xiǎnxìng 跟 “ 隐性” 相对ꎬ 指显露出来容易看到的ꎮ
12􀆰 隐性 yǐnxìng 跟 “ 显性” 相对ꎬ 指性质没有显露出来的ꎮ
13􀆰 商机 shāngjī 商业经营的机遇ꎮ
14􀆰 有利有弊 yǒu lì yǒu bì 有好的方面也有不好的方面ꎮ
156

判断题

1􀆰 通过网络渠道进货可以节约住宿、 运输等成本ꎮ ( )
2􀆰 与传统渠道相比ꎬ 网络渠道进货可以节约时间ꎮ ( )
3􀆰 网络销售的服装样式更新没有传统渠道快ꎮ ( )
4􀆰 与传统渠道相比ꎬ 通过网络渠道进货资金风险较小ꎮ ( )
5􀆰 通过网络渠道进货完全没有什么缺点ꎮ ( )

一、 选词填空

A􀆰 究竟 B􀆰 竟然 C􀆰 甚至 D􀆰 毕竟
E􀆰 更加 F􀆰 至于 G􀆰 而且 H􀆰 不仅

1􀆰 与另一位投资大师巴菲特不同ꎬ 罗杰斯对于中国市场的前景非常乐观ꎬ 为
了表示对中国的喜爱ꎬ 他 在演讲时专门换上了红色的唐装ꎮ
2􀆰 对热门领域的投资像波浪一样汹涌而来ꎬ 历久不衰ꎮ
3􀆰 修建一个厕所 要花费几百万元ꎬ 不管谁出的资ꎬ 这种做法都是典
型的奢侈浪费ꎮ
4􀆰 境外投资者虽然得到了高回报ꎬ 但人家 也承担了高风险ꎮ
5􀆰 预计今夏市面上可供选择的商品会很丰富ꎬ 而且消费者会 “ 有利
可图” ꎮ
6􀆰 贝塔斯曼给每一位书友寄送月月更新的宣传册ꎬ 里面 列出了中外
热门的图书ꎬ 还提供 8 折或者更大幅度的折扣ꎮ
7􀆰 预计至 2009 年ꎬ 公司可以正式出口第一批 “ 中华牌” 轿车ꎮ 华
晨宝马方面ꎬ 若完成第二期厂房兴建后ꎬ 也有出口可能性ꎮ
8􀆰 贝塔斯曼的离去ꎬ 意味着什么?
157

二、 选出与划线词语意思相同或相近的一项
1􀆰 自从美国爆发次贷危机以来ꎬ 全球经济便不断传出各种各样的坏消息ꎮ
A􀆰 自己 B􀆰 从来 C􀆰 表示时间的起点 D􀆰 过去
2􀆰 存放很久的 “ 千两茶” ꎬ 茶味浓烈醇香ꎬ 很耐冲泡ꎮ
A􀆰 香气四溢 B􀆰 颜色好看 C􀆰 味道鲜美 D􀆰 纯正芬芳
3􀆰 在这些服饰里ꎬ 既有华贵优雅的ꎬ 也有搞笑幽默的ꎮ
A􀆰 优秀过人 B􀆰 优美高雅 C􀆰 美丽动人 D􀆰 小巧精致
4􀆰 能够坚持的投资者就一定会收到丰厚的回报ꎮ
A􀆰 丰富 B􀆰 丰满 C􀆰 很厚 D􀆰 多而厚
5􀆰 多数银行对高风险产品都表现出回避的态度ꎮ
A􀆰 躲开 B􀆰 回去 C􀆰 免得 D􀆰 迎合
6􀆰 销售代表们主要通过向客户展示新产品ꎬ 以及介绍销售活动中的特价产品
来吸引顾客ꎮ
A􀆰 展现 B􀆰 表示 C􀆰 展览 D􀆰 展出
7􀆰 生意不错ꎬ 好像钱包也稍微鼓了点ꎮ
A􀆰 很 B􀆰 程度不深 C􀆰 十分 D􀆰 没有
8􀆰 确切一点说ꎬ 他是一个大学生ꎬ 同时也是一个不错的校园代理ꎮ
A􀆰 准确 B􀆰 确实 C􀆰 实在 D􀆰 大概
9􀆰 凡是能够想出来的生活用品几乎都可以在校园代理那里买到ꎮ
A􀆰 确是 B􀆰 平凡 C􀆰 一切 D􀆰 假如
10􀆰 面对越来越挑剔的应聘单位ꎬ 不少大学生也将校园代理当作提高能力、
积累经验的一种有效途径ꎮ
A􀆰 认真地挑选 B􀆰 过分严格地找毛病
C􀆰 拨弄剔除 D􀆰 指点阐明

三、 把下列句子改写为双重否定句
1􀆰 为了学好汉语ꎬ 我们必须记大量的生词ꎮ
2􀆰 你应该知道这件事ꎮ
3􀆰 人们都知道比尔盖茨是商业天才ꎮ
4􀆰 大家都承认他是个值得信任的生意伙伴ꎮ
5􀆰 金钱的诱惑力实在是太大了ꎬ 每个人都喜欢它ꎮ
158

6􀆰 他花的每一分钱都是自己打工挣的ꎮ
7􀆰 我们还有别的办法ꎮ
8􀆰 每个小孩子都喜欢小动物ꎮ
9􀆰 他这么说虽然有些过分ꎬ 但还是有道理的ꎮ
10􀆰 为了健康ꎬ 她必须控制饮食ꎮ

四、 用 “ 一 是 􀆺􀆺 二 是 􀆺􀆺 三 是 􀆺􀆺ꎻ 第 一 􀆺􀆺 第 二 􀆺􀆺 第 三 􀆺􀆺ꎻ 首
先􀆺􀆺其次􀆺􀆺最后􀆺􀆺” 改写阅读 3 的部分内容
随着电子商务市场的发展ꎬ 在网上开店的人越来越多ꎮ 与传统的商务代
理模式相比 ꎬ 网络代理的优点表现在以下几个方面 ( 说三个方面即可) :
第十课 贸易合同文本

课文

口说无凭

在国际贸易中ꎬ 买卖双方在正式交易之前都要签署贸易合同ꎬ 贸易合同


规定了买卖双方的权利和义务ꎮ 那么究竟如何签订贸易合同? 签订贸易合同
时的口头承诺是否具有法律效力? 发生贸易纠纷时应该如何处理呢? 下面我
们通过一个案例加以说明ꎮ
2007 年 3 月ꎬ 中国上海的某玩具进出口公司 ( 以下简称上海公司) 与 J
国的某贸易公司 ( 以下简称 J 国公司) 开始进行业务接洽ꎬ J 国公司表示想
购买一批上海公司的玩具产品销往印度尼西亚ꎮ 经过一系列的贸易磋商后ꎬ
两家公司准备签订总金额为 10 万美元的玩具产品贸易合同ꎮ 合同规定的交货
条件为 “ FOB Shanghai” ꎬ 目的港为 “ 印度尼西亚的丹戎不碌港” ꎮ 合同约定
的付款方式为 “ 即期信用证” ꎮ
在签订合同之前的谈判中ꎬ J 国公司曾提出ꎬ “ 由于印度尼西亚是贵公司
玩具产品销售市场的空白地区ꎬ 我公司要求贵公司在原来的单价基础上降低
10%ꎮ” 考虑到开发新市场所能带来的新利益ꎬ 上海公司同意了 J 国公司提出
的降价要求ꎮ
但签订合同时ꎬ 上海公司的业务员发现了一个细节: J 国公司的口头承
诺ꎬ 即 “ 合同项下的玩具产品只销往印度尼西亚ꎬ 不转销其他国家” 并没有
写进合同里ꎮ 上海公司认为口说无凭ꎬ 要求 J 国公司一定要将承诺写进合同
里ꎬ 否则就不具有法律效力ꎮ 最后 J 国公司不得不写下了补充条款ꎮ
补充条款是: 因印度尼西亚是上海公司玩具产品销售市场的空白地区ꎬ
160

上海公司须在原单价基础上降低 10%ꎮ 货物只能在印度尼西亚销售ꎬ 特此


约定ꎮ
双方签约后ꎬ 上海公司随即按照合同的规定组织生产、 发运货物ꎬ 也如
期收到了信用证议付款项ꎮ 一切似乎都进行得非常顺利ꎮ 但是ꎬ 细心的上海
公司业务员还是发现ꎬ J 国公司实际上偷偷地将这批货物转运到了泰国进行
销售ꎬ 而泰国早已是上海公司玩具产品畅销地区ꎬ 根本不需要通过降价来开
拓市场ꎮ
上海公司立即向 J 国公司发出了 2 万美元的索赔通知单ꎬ 而 J 国公司回
复称: “ 我公司其实并无转销行为ꎬ 按照国际贸易惯例ꎬ FOB 条款意味着目
的地不受任何限制ꎬ 可以由买方决定ꎮ”
上海公司认为ꎬ 既然双方在合同的补充条款中已经明确约定了销售地
区ꎬ 那么 J 国公司就不能违反合同约定ꎮ 在经过再三交涉而无任何进展的情
况下ꎬ 上海公司根据合同的仲裁条款ꎬ 果断决定将此案委托给某国际贸易仲
裁法庭审理ꎮ 仲裁法庭首先对 J 国公司进行了销售调查ꎬ 发现确实存在违约
转销的情况ꎻ 在财务调查中发现 J 国公司的财务状况正常ꎬ 完全具有赔偿能
力ꎮ 由于事实清楚ꎬ 仲裁法庭最终判决 J 国公司因违反合同条款ꎬ 必须向上
海公司赔偿损失ꎮ
这个实例告诉我们ꎬ 在签订贸易合同时一定得小心仔细ꎬ 切记 “ 口说无
凭” ꎮ 要尽量争取将每一个有可能引起争议的细节写进合同里ꎬ 做到有法可
依ꎬ 这样才能有效避免不必要的损失ꎮ
( 根据白益民编写的专著 « 国际贸易实务» 中的案例改写)

注释:
1􀆰 FOB ( 船上交货) : 是一种最简单的贸易条款ꎮ 一旦接受了以 FOB 成
交的订单ꎬ 发货人或卖方只需将整箱或拼箱的货物交至买方指定港口的指定
船上或船边就意味着已经履行了全部的责任ꎮ
2􀆰 即期信用证 ( Sight Credit) : 是指受益人根据信用证的规定ꎬ 可凭即
期跟单汇票或仅凭单据收取货款的信用证ꎮ 其特点是受益人收汇安全迅速ꎮ

生词

1􀆰 签署 qiānshǔ 在重要的文件上正式签字ꎮ
161

例: 据媒体报道ꎬ 此次双方还签署了数十架民用飞机的销售合同ꎮ

2􀆰 纠纷 jiūfēn 发生争执的事情ꎮ
例: 在签署合同前谨慎考虑所有的细节是减少纠纷的有效办法ꎮ

3􀆰 单价 dānjià 商品的单位价格ꎮ
例: 2005 年中国服装出口单价平均提高了 7%ꎮ

4􀆰 口头 kǒutóu 用说话方式来表达的ꎮ
例: 这件事ꎬ 经理已经口头答应了ꎮ

5􀆰 承诺 chéngnuò 答应办理某件事情ꎮ
例: 俗话说 “ 一诺千金” ꎬ 就是说承诺过的事情一定要办到ꎮ

6􀆰 效力 xiàolì 对事物产生的有利作用ꎮ
例: 贸易合同对买卖双方都具有法律效力ꎮ

7􀆰 转销 zhuǎnxiāo 转而销往别的地方ꎮ
例: 这些服装都是外销订单取消以后转销国内的ꎮ

8􀆰 补充 bǔchōng 追加ꎮ
例: 为了防止发生意外ꎬ 双方签署了补充条款ꎮ

9􀆰 签约 qiānyuē 签订合同或条约ꎮ
例: 经人介绍ꎬ 李磊签约了一家唱片公司ꎬ 从此开始了他的歌手生涯ꎮ

10􀆰 随即 suíjí 表示情况跟着很快发生ꎬ 立刻ꎮ


例: 奥运会开幕了ꎬ 我公司的各种销售活动也随即开始ꎮ

11􀆰 细心 xìxīn 用心ꎬ 仔细ꎮ


例: 细心的人可能发现ꎬ 这家公司的财务管理存在很大问题ꎮ

12􀆰 偷偷地 tōutōu de 形容行动暗地进行ꎬ 不让人觉察ꎮ


例: 趁大家不注意ꎬ 他偷偷地溜走了ꎮ

13􀆰 惯例 guànlì 在国际交往中逐渐形成的一些习惯做法和先例ꎮ


例: 从国际惯例来看ꎬ 奥运会将带来持续十年的旅游效应ꎮ

14􀆰 违反 wéifǎn 不符合ꎮ


例: 收费单位违反规定乱收费的ꎬ 企业可以向物价部门投诉ꎮ
162

15􀆰 进展 jìnzhǎn ( 事情) 向前发展ꎮ


例: 我希望这次的贸易谈判进展顺利ꎮ

16􀆰 仲裁 zhòngcái 争执双方同意的第三方对争议事项作出裁决ꎮ


例: 我方希望这次纠纷能够在第三方国家的贸易仲裁委员会解决ꎮ

17􀆰 委托 wěituō 将自己的事务嘱托他人代为处理ꎮ


例: 至于修理工作ꎬ 该公司拟委托韩国大韩航空有限公司代为进行ꎮ

18􀆰 审理 shěnlǐ 审讯处理ꎮ


例: 法院审理后认为ꎬ 所有损失应由华夏公司承担ꎮ

19􀆰 违约 wéiyuē 违反条约ꎮ


例: 如果任何一方违约ꎬ 都要承担相应的损失ꎮ

20􀆰 状况 zhuàngkuàng 情形ꎮ


例: 他最近的状况让人很担心ꎮ

21􀆰 最终 zuìzhōng 最后ꎮ


例: 最终ꎬ 我公司拿到了应得的赔偿款ꎮ

22􀆰 判决 pànjué 法院或裁判作出处理决定ꎮ


例: 法院判决甲方败诉ꎮ

23􀆰 有法可依 yǒu fǎ kě yī 有法律可以依照ꎮ


例: 随着法律制度的不断完善ꎬ 一些以前很难界定的难题将有法可依ꎮ

语法要点

一、 否则
如果不这样就会引起下面的结果ꎮ “ 否则” 后面可以跟 “ 的话” ꎮ
① 要尽量争取将每一个有可能引起争议的细节写进合同里ꎬ 做到有法可
依ꎬ 否则 ( 的话) 就会让别人有空子可钻ꎮ
② 上海公司认为口说无凭ꎬ 要求 J 国公司一定要将承诺写进合同里ꎬ 否
则 ( 的话) 就不具有法律效力ꎮ
163

二、 既然􀆺􀆺就􀆺􀆺
1􀆰 前一分句提出已经成为事实的或已经肯定的前提ꎬ 后一分句根据这个前提
推出结论ꎮ 一般可以和 “ 那么” 配合使用ꎮ
上海公司认为ꎬ 既然双方在合同的 “ 补充条款” 中已经明确约定了销售地
区ꎬ 那么 J 国公司就不能违反合同约定ꎮ
2􀆰 “ 既然” 的位置可以在前一分句的主语前面ꎬ 也可以在前一分句的主语后
面ꎮ “ 就” 的位置只能在后一分句的主语和谓语之间ꎮ
① 既然你们相亲相爱ꎬ 那么就应该互相理解和包容ꎮ
② 你既然早知道他不守信用ꎬ 那么就不应该再信任他ꎮ
③ 既然这个星期六不下雨ꎬ 那么我们就去旅行吧ꎮ
3􀆰 比较 “ 既然􀆺􀆺就􀆺􀆺” 和 “ 因为􀆺􀆺所以􀆺􀆺” ꎮ
它们都可以表示由某种原因得到某种结果ꎮ 但 “ 既然􀆺􀆺就􀆺􀆺” 的重点
在后面的推断ꎬ 含主观性ꎻ 而 “ 因为􀆺􀆺所以􀆺􀆺” 则是提出实际上的原
因ꎬ 重点在陈述事实ꎬ 一般不含主观性ꎮ

三、 随即
表示情况跟着很快发生ꎬ 随后就ꎬ 立刻ꎮ
① 油价早些时候冲高至 117 美元的高点ꎬ 但随即跌至 115 美元附近ꎮ
② 在得到总部的指示以后ꎬ 公司随即开始了对相关的人员的彻底调查ꎮ

一、 选择题
1􀆰 以下说法不正确的是哪一项?
A􀆰 上海公司同意降价是因为想开发新市场
B􀆰 在上海公司的要求下ꎬ J 国公司才签订了补充条款
C􀆰 J 国公司只将货物销往了印度尼西亚
D􀆰 J 国公司以 “ 国际贸易惯例” 为由拒绝对上海公司的赔偿
2􀆰 以下哪些属于贸易合同的内容?
A􀆰 商品名称、 规格、 数量、 单价与总值
B􀆰 运货期限、 运货地点、 运输与保险条件
164

C􀆰 支付方式、 仲裁条款
D􀆰 A、 B、 C
3􀆰 以下说法不正确的是哪一项?
A􀆰 如果没有签订补充条款ꎬ J 国公司也会负法律责任
B􀆰 补充条款是对合同中未包括的内容的补充说明
C􀆰 仲裁条款是买卖双方对有分歧的问题的处理办法
D􀆰 采用 “ 即期信用证” 付款既安全又快捷
4􀆰 这篇文章最想告诉我们什么?
A􀆰 FOB 条款的优点和缺点
B􀆰 签订贸易合同时不要轻易相信不熟悉的贸易伙伴的口头承诺
C􀆰 签订贸易合同时一定要把关键的有可能引起争议的内容写进合同里
D􀆰 签订贸易合同时一定要签订补充条款和仲裁条款
5􀆰 与第六段 “ 随即” 的意思最接近的是哪一项?
A􀆰 随便 B􀆰 马上 C􀆰 打算 D􀆰 将要

二、 用专业词语填空

A􀆰 谈判 B􀆰 权利 C􀆰 仲裁条款 D􀆰 索赔通知单 E􀆰 贸易合同


F􀆰 转销 G􀆰 义务 H􀆰 总金额 I􀆰 补充条款 J􀆰 FOB 条款
K􀆰 即期信用证 L􀆰 国际贸易仲裁法庭

1􀆰 国际贸易中ꎬ 买卖双方在正式交易之前都要签署 ꎮ
2􀆰 贸易合同规定了买卖双方的 和 ꎮ
3􀆰 在签订合同之前ꎬ 双方就重大问题进行会谈的活动叫 ꎮ
4􀆰 上海公司与 J 国公司签订了 为 10 万美元的玩具产品贸易合同ꎮ
5􀆰 可凭即期跟单汇票或仅凭单据收取货款的信用证叫 ꎮ
6􀆰 对合同正文中没有说明的情况作补充说明的条款叫 ꎮ
7􀆰 J 国公司实际上将这批货物 到了泰国ꎮ
8􀆰 上海公司向 J 国公司发出了 2 万美元的 ꎮ
9􀆰 J 国公司称ꎬ 按照国际贸易惯例ꎬ 意味着目的地可以由买方决定ꎮ
10􀆰 上海公司根据合同的 ꎬ 果断决定将此案委托给某 审理ꎮ
165

三、 选词填空

A􀆰 随即 B􀆰 于是 C􀆰 否则 D􀆰 将
E􀆰 既然 F􀆰 因为 G􀆰 然而 H􀆰 即

1􀆰 管理人员必须 “ 以德服人ꎬ 以能服人” ꎬ 管理就犹如沙漠中的灌


木ꎬ 是不可能成长为参天大树的ꎮ
2􀆰 意外发生后ꎬ 政府 采取强硬手段ꎬ 很快解决了 “ 油荒” ꎬ 并让成
品油价格回落到去年 10 月的水平ꎮ
3􀆰 行业本身不能自律ꎬ 那么就需要政府监管部门严厉的监督ꎬ 而不
能听之任之ꎮ
4􀆰 现在房价下跌ꎬ 他被迫 房子全部出手ꎬ 自己还成了住每月 300 元
农民房的清贫一族ꎮ
5􀆰 当有人问我要不要学盖茨ꎬ 我很少回答ꎬ 这是一个很专业的话题ꎮ
6􀆰 这就出现了本轮通胀与以往不同的两个特点ꎬ 现在社会上常讲的
所谓 “ 输入型” 和 “ 成本推进型” 通货膨胀ꎮ
7􀆰 40 年以前ꎬ 印度饥荒比较严重ꎬ 这促使印度着手解决粮食问题ꎬ
进行了 “ 绿色革命” ꎬ 大大缓解了粮食问题ꎮ
8􀆰 贝塔斯曼中国书友会当年曾拥有 150 万成员ꎬ 近年来却遇到当当
网、 淘宝网等网上书店的严峻挑战ꎮ

四、 选出与划线词语意思相同或相近的一项
1􀆰 现在互联网上有很多免费的东西ꎬ 然而大多数 “ 免费” 模式其实只是把隐
藏成本从用户身上转向第三方广告客户ꎮ
A􀆰 不然 B􀆰 可是 C􀆰 然后 D􀆰 而且
2􀆰 面对股灾可能发生的巨大隐忧ꎬ 应当尽快考虑政策调整的重要性和必要性ꎮ
A􀆰 思考 B􀆰 考察 C􀆰 焦虑 D􀆰 担心
3􀆰 三菱重工正在积极接洽ꎬ 预计可收到 100 架飞机订单ꎮ
A􀆰 接触洽谈 B􀆰 接受 C􀆰 融洽 D􀆰 商量
4􀆰 即使那些多次举办奥运会的国家ꎬ 也不敢承诺举办工作十全十美ꎮ
A􀆰 承认 B􀆰 保证 C􀆰 诺言 D􀆰 奉承
166

5􀆰 搜狐赞助奥运ꎬ 启动奥运战略ꎬ 新浪随即跟进ꎬ 同样提出奥运战略ꎬ 并且


打造奥运报道联盟ꎮ
A􀆰 随便 B􀆰 马上 C􀆰 即将 D􀆰 即使
6􀆰 随后他小声补充了一句: “ 边走边聊ꎬ 不要停下ꎬ 不然又被围住了ꎮ”
A􀆰 如果不这样 B􀆰 所以不是这样的
C􀆰 不要这样 D􀆰 然后就这样
7􀆰 细心的人发现ꎬ 施工虽然要封闭部分马路ꎬ 却对行人的通行影响很小ꎮ
A􀆰 小心 B􀆰 仔细 C􀆰 开心 D􀆰 细小
8􀆰 由保险公司提供污染赔偿ꎬ 并不意味着企业就可以随意地去污染ꎮ
A􀆰 意思 B􀆰 味道 C􀆰 解释 D􀆰 表明

五、 复述文章的主要内容ꎬ 注意条理清楚

六、 思考题
1􀆰 上海公司为什么要求 J 国公司在合同中签订补充条款?
2􀆰 为什么说 J 国公司违反了合同?
3􀆰 根据文章内容ꎬ 签订贸易合同时应该注意哪些内容?

阅读 1 签订国际贸易合同时应注意的条款

1􀆰 货物的检验条款

A 国输华开心果仁被查验出腐烂变质

某年 6 月ꎬ 深圳的一家公司订购了 4 件来自 A 国的开心果仁ꎬ 这些果仁


经香港运输至广东中山港ꎮ 不料在接受检验时ꎬ 检验人员发现这 4 件开心果
仁已经严重腐烂变质ꎬ 并发出难闻的臭味ꎮ 检验人员在货物中没有发现任何
检疫证书ꎬ 于是没收了这批货物ꎮ 深圳公司觉得很冤枉ꎬ 但因为他们签订贸
易合同时没有要求 A 国出具合法的货物检验证书ꎬ 也没有和对方签订详细的
167

索赔条款ꎬ 最后损失惨重ꎮ
启示: 在国际贸易中ꎬ 对于易变质的货物 ( 如食品) ꎬ 进口方应该要求
出口方出具货物检验证书 ( 检验机构出具的证明商品数量、 质量等是否符合
合同要求的书面文件) ꎬ 以避免贸易风险ꎮ

2􀆰 不可抗力条款

南方某大米公司的遭遇

2007 年 12 月ꎬ 中国南方某大米进出口公司与 B 国某公司签订贸易合同ꎬ


南方大米公司向 B 国公司出口一批大米ꎮ 不料 2008 年 1 月ꎬ 中国南方遭受了
百年难遇的大雪灾ꎬ 造成全国性的交通瘫痪ꎬ 南方大米公司的运输队无法按
时到达目的地ꎬ 使得交货时间推迟了半个月ꎮ 事后ꎬ B 国公司以延误交货日
期为理由ꎬ 要求南方大米公司赔偿损失ꎮ
接到赔偿要求后ꎬ 南方大米公司拿出了双方签订的合同ꎮ 合同里明确规定:
“在货物制造和装运过程中ꎬ 由于发生不可抗力事故 (如水灾、 雪灾、 地震等)
致使延期交货或不能交货ꎬ 卖方概不负责ꎮ” 最后ꎬ B 国公司没有得到赔偿ꎮ
启示: 在国际贸易合同中ꎬ 买卖双方一般要签订不可抗力条款ꎬ 在遭受
不可抗力侵害时ꎬ 遭受不可抗力一方可免除责任ꎬ 而对方无权要求赔偿ꎮ

3􀆰 仲裁条款

不能忽视的 “ 性别” 问题

美国一位出口商与德国客户签订了一笔合约ꎬ 出售一批 “ 美国新鲜冻猪


肝” 到德国ꎮ 货物是按照美国市场的苛刻标准准备的ꎮ 可是当猪肝运到德国
时ꎬ 买方却提出了异议: “ 你们运来的有 40% 是母猪的猪肝ꎬ 这不符合我们
国家的要求ꎮ”
“ 谁在乎这些猪肝是母猪身上的还是公猪身上的?” 出口商问道ꎮ
“ 我们在乎ꎬ” 德国人说ꎬ “ 在德国我们可不能把母猪肝冒充公猪肝ꎮ 这
批货卖不出我们预期的价钱ꎮ 要避免全部损失ꎬ 你们必须给我们 1 000 美元的
价格折扣ꎮ”
美国商人拒绝降价ꎬ 美国人认为: “ 母猪肝也好公猪肝也好ꎬ 只要是猪
168

肝ꎬ 对谁来说都是一样的” ꎮ
由于双方僵持不下ꎬ 谁都说服不了谁ꎬ 最后只有按照合同中的仲裁条款ꎬ
请国际贸易仲裁法庭作出了裁决ꎮ
启示: 在国际贸易中ꎬ 买卖双方很可能对某个问题无法达成最终一致ꎬ
这时就需要根据仲裁条款ꎬ 将争议提交给第三者进行裁决ꎮ 仲裁机构、 地点
都由双方约定产生并在合同中写明ꎬ 仲裁裁决的效力对双方都有约束力ꎮ
( 根据网络文章 « 美国输华开心果仁被查验出腐烂变质» 改写ꎬ http: / /
news􀆰 sina􀆰 com􀆰 cn / c / 2007 - 06 - 13 / 105212014138s􀆰 shtml)

生词

1􀆰 不料 bùliào 没有想到ꎮ
2􀆰 没收 mòshōu 把违反禁令或规定的东西收走ꎮ
3􀆰 冤枉 yuānwang 受到不公平的待遇ꎮ
4􀆰 惨重 cǎnzhòng ( 损失) 非常严重ꎮ
5􀆰 遭受 zāoshòu 受到 ( 不幸或损害) ꎮ
6􀆰 瘫痪 tānhuàn 比喻组织机构失去作用ꎬ 不能正常工作ꎮ
7􀆰 延误 yánwù 延迟ꎬ 耽误ꎮ
8􀆰 忽视 hūshì 不注意ꎬ 不重视ꎮ
9􀆰 冒充 màochōng 把假的当作真的ꎮ
10􀆰 僵持 jiāngchí 相持不下ꎮ
11􀆰 裁决 cáijué 权威机构对有争议的事件依法作出决定ꎮ
12􀆰 约束 yuēshù 限制ꎬ 使不超出某个范围ꎮ

思考题

1􀆰 文章中谈到了哪些需要注意的合同条款?
2􀆰 你还知道哪些贸易合同中比较重要的条款? 举一两个例子ꎮ

判断题

1􀆰 进口易变质的货物时一定得要求对方出具货物检验证书ꎮ ( )
169

2􀆰 不可抗力条款使得买方的权益得到保护ꎮ ( )
3􀆰 不同国家对商品的品质要求可能不一样ꎮ ( )
4􀆰 仲裁机构、 地点都由买卖双方在矛盾发生后约定ꎮ ( )
5􀆰 货物检验条款、 不可抗力条款和仲裁条款都是可有可无的ꎮ ( )

阅读 2 错失良机

国际货物买卖中的保险条款是指进出口商按照一定险别向保险公司投保
并交纳保险费ꎬ 以便货物在运输过程中受到损失时ꎬ 从保险公司得到经济上
的补偿ꎮ 在国际货物买卖中ꎬ 买卖双方可能采用的保险条款名称不同ꎮ 如果
不能及时变通ꎬ 很可能会错失做生意的良机ꎮ
某年 7 月ꎬ 中国国内 F 公司向国外新客户 M 公司发盘: “ 报钢材 500 吨ꎬ
每吨 CIF 莫斯科 700 美元ꎮ”
M 公司 3 天后回复: “ 我方接受报价ꎬ 但要求按 ICC ( B) 险投保ꎮ”
F 公司觉得ꎬ 如果按客户要求投保 ICC ( B) 险ꎬ 就需要重新核算报价ꎬ
这样太麻烦ꎬ 而且还要多付保险费ꎻ 此外该商品又属于畅销货ꎬ 报价又比市
场价格低 20 ~ 30 美元ꎬ 对方不可能仅仅为了投保的小事而放弃成交机会ꎬ 所
以没有多加思索ꎬ 当即回电称: “ 我方商品一直是按照中国人民保险公司的
« 海洋货物运输保险条款» 投保水渍险ꎬ 并以此为基础核算报价ꎬ 我方拒绝
按 ICC ( B) 险投保ꎮ”
第二天ꎬ 客户来电称: “ 我公司多年来与中国客户交易时ꎬ 一直都要求
按 ICC ( B) 险投保ꎬ 从没有被拒绝过ꎬ 况且不会给你方造成任何不方便ꎬ
不知你方为什么不同意ꎮ 对此ꎬ 我方深表遗憾ꎮ”
两天后ꎬ F 公司回电: “ 我公司在与你国其他客户交易时ꎬ 一直都是按水
渍险投保ꎬ 他们也从未提出异议ꎮ 我方产品与市场上的同类商品相比ꎬ 品质
上佳ꎬ 且价格要低 20 ~ 30 美元ꎬ 望你方不要固执己见ꎬ 错过大好机会ꎮ”
此后ꎬ M 公司再未回电ꎮ 后来 F 公司得知ꎬ M 公司以同样的价格与另一
家公司成交ꎮ 而 F 公司的这批货物在 3 个月后才觅得客户ꎬ 但此时市价已跌ꎬ
成交价只有每吨 650 美元ꎮ
很明显ꎬ 对于 M 公司的这一要求ꎬ F 公司完全不应该拒绝ꎮ 首先ꎬ 中国
人民保险公司一般接受按 ICC 条款投保ꎮ 其次ꎬ ICC ( B) 险与水渍险的费率
170

相差无几ꎬ 何况ꎬ 也可要求对方负担超出的保险费ꎮ 而 F 公司盲目自大ꎬ 不


但丧失了成交机会ꎬ 公司利润受到损失ꎬ 还失去了一个有可能发展成长期合
作关系的客户ꎮ
( 根据辽东学院 « 国际贸易实务» 课程中的案例改写)

注释:
ICC ( B) 险: 在国际保险市场上ꎬ 各国保险组织都制定有自己的保险条
款ꎬ 但最为普遍采用的是英国伦敦保险业协会所制订的 « 协会货物条款»
( Institute Cargo Clauseꎻ 简称 I􀆰 C􀆰 C􀆰 ) ꎮ 中国企业按 CIF 或 CIP 条件出口时ꎬ
一般按 « 中国保险条款» 投保ꎬ 但如果国外客户要求按 « 协会货物条款» 投
保ꎬ 一般可予接受ꎮ

生词

1􀆰 错失良机 cuòshī liángjī 错过、 失去良好的机会ꎮ


2􀆰 交纳 jiāonà 向政府或公共团体交付规定数额的金钱或实物ꎮ
3􀆰 变通 biàntōng 根据不同情况作一些非原则性的变动ꎮ
4􀆰 核算 hésuàn 企业经营上的核查计算ꎮ
5􀆰 况且 kuàngqiě 表示更进一层ꎬ 多用来补充说明理由ꎮ
6􀆰 固执己见 gù zhí jǐjiàn 顽固地坚持自己的意见ꎬ 不肯改变ꎮ
7􀆰 觅 mì 寻找ꎮ
8􀆰 相差无几 xiāng chā wú jǐ 相互之间差别不大ꎮ
9􀆰 盲目自大 mángmù zìdà 认识不清状况而骄傲ꎮ
10􀆰 丧失 sàngshī 失去ꎮ

思考题

1􀆰 哪个公司错失了良机?
2􀆰 F 公司拒绝按照 ICC ( B) 险投保的理由是什么?
171

判断题

1􀆰 如果能够及时变通ꎬ 就不会失去做生意的好机会ꎮ ( )
2􀆰 F 公司不想按客户要求投保是因为怕麻烦ꎬ 并且不想多付保险费ꎮ ( )
3􀆰 如果国外客户要求按 ICC ( B) 险投保ꎬ 中国公司一般不能接受ꎮ ( )
4􀆰 ICC ( B) 险与水渍险的费率差不多ꎮ ( )
5􀆰 卖方可以要求由买方承担超出的保险费用ꎮ ( )

阅读 3 贸易合同背后的陷阱

中国企业出口业务的平均坏账率高达 5%ꎬ 是发达国家平均水平的 10 倍ꎮ


如 2005 年ꎬ 中国出口总额突破 7 000 亿美元ꎬ 而坏账超过 350 亿美元ꎮ
与此相对照ꎬ 中国主要出口行业的平均利润率却是低于 5%ꎮ 根据统计ꎬ
2005 年全国电子行业百强的平均利润率只有 1􀆰 93%ꎬ 家电行业的平均利润率
只有 0􀆰 61%ꎮ
此外ꎬ 在另一项对中国 1 000 家外贸企业的调查中ꎬ 68%的企业曾因贸易
对方信用缺失而利益受损ꎬ 超过半数企业遭遇过 “ 应收账款延迟收付” ꎮ
“ 在几百亿美元的巨额损失中ꎬ 由反倾销措施等贸易摩擦造成的损失并
不是主要的ꎬ 大量损失是企业在跨国贸易中遇到的风险如合同陷阱造成的ꎮ”
中国出口信用保险公司广东分公司理赔追偿处副处长陈铭这样说ꎮ

贸易合同背后藏陷阱

陈铭向记者讲述了这样一个例子: 广东一家著名的上市公司正在开拓 A
国市场ꎮ 他们踌躇满志、 兴高采烈地跑过去与对方企业洽谈ꎮ 饭桌上ꎬ 几杯
酒下肚ꎬ 就兴致高昂大笔一挥签下大订单ꎮ 谁知道最后虽然如期出货ꎬ 对方
却不付钱ꎮ
“我们在调查中发现ꎬ 虽然双方签定了合同ꎬ 但是合同中却作出了这样
的约定: 货物是由签约的 A 国公司接收ꎬ 但付款的却是 A 国另一家位于远东
地区一个小城市的公司ꎮ” 广东企业最后追到了那个小城市ꎬ 发现承担付款
责任的企业董事长被 “ 双规” 了ꎬ 存款被冻结ꎬ 结果货款追不回来ꎮ
172

陈铭说ꎬ 许多出口企业为了便捷ꎬ 不愿意签合同ꎬ 往往买方发来订单ꎬ 国


内企业就按照订单出货ꎬ 这其实存在非常大的风险ꎮ 因为订单往往只对货物规
格、 数量、 价格、 支付方式作出约定ꎬ 交易中的其他重要细节却没有涉及到ꎮ

商品投保率不足 6%

据记者了解ꎬ 目前国内出口企业出口商品投保率不到 6%ꎬ 远低于国外


12% - 15%的投保水平ꎮ 2001 年 12 月ꎬ 中国国务院批准成立了中国出口信用
保险公司ꎬ 以帮助出口企业规避国际贸易中的政治和商业风险ꎮ 而尴尬的是ꎬ
很多中国企业似乎不知道它的存在ꎮ
广东某纺织企业海外事业部负责人周先生说ꎬ 他不知道出口哪些国家能
投保ꎬ 保险机构也不能对他即将面临的风险及时地发出通知ꎬ 这让他心里很
不踏实ꎻ 另外ꎬ 保险费也超出了自己的承受能力ꎮ
“ 投保率低ꎬ 和国内出口企业防范风险意识差有关ꎮ” 专家介绍ꎬ “ 同时ꎬ
经营出口信用保险的公司ꎬ 由于出口保险业务在整体业务中占有的比重较小
而导致的效率低下ꎬ 以及投保费率过高、 法律保障体制不健全等ꎬ 这些都制
约了我国出口信用保险的发展ꎮ”
( 根据网络文章 « 出口企业频频遇 “ 老赖” 海外坏账超过 350 亿美元»
改写ꎬ http: / / business􀆰 sohu􀆰 com / 20060531 / n243494271􀆰 shtml)

生词

1􀆰 坏账 huàizhàng 会计上指确定无法收回的账ꎮ
2􀆰 缺失 quēshī 缺少ꎬ 失去ꎮ
3􀆰 延迟 yánchí 推迟ꎮ
4􀆰 倾销 qīngxiāo 以低于原产国国内市场的价格甚至低于生产成本的价格
向国外市场销售商品的行为ꎮ
5􀆰 摩擦 mócā 比喻彼此因利害冲突而引起的明争暗斗ꎮ
6􀆰 踌躇满志 chóuchú mǎn zhì 形容对自己的现状或取得的成绩非常得意ꎮ
7􀆰 兴致 xìngzhì 兴趣ꎮ
8􀆰 冻结 dòngjié 比喻阻止人员或资金的流动ꎮ
9􀆰 规避 guībì 设法避开ꎮ
173

10􀆰 踏实 tāshi ( 情绪) 安定、 安稳ꎮ


11􀆰 防范 fángfàn 防备ꎬ 戒备ꎮ
12􀆰 体制 tǐzhì 制度ꎮ

思考题

1􀆰 中国出口信用保险公司投保率低的原因是什么?
2􀆰 如何防范贸易合同中的陷阱?

选择题

1􀆰 关于中国出口企业ꎬ 以下说法正确的是哪一项?
A􀆰 中国企业出口业务的平均坏账率是其他国家的 10 倍
B􀆰 中国主要出口行业的平均利润率低于其他国家
C􀆰 大多数中国外贸企业遭遇过 “ 应收账款延迟收付”
D􀆰 企业遇到贸易摩擦时造成的损失比遇到合同陷阱时造成的损失还要大
2􀆰 关于广东公司的例子ꎬ 以下说法正确的是哪一项?
A􀆰 广东公司受骗是因为没有和对方签订贸易合同
B􀆰 广东公司受骗是因为他们喝醉了
C􀆰 广东公司受骗是因为中了对方的贸易陷阱
D􀆰 广东公司受骗是因为对方公司的董事长被抓了
3􀆰 关于中国出口企业投保ꎬ 以下说法不正确的是哪一项?
A􀆰 中国出口企业出口商品的投保率远低于国外出口企业
B􀆰 成立中国出口信用保险公司是为了帮助出口企业规避风险
C􀆰 很多中国企业可能不知道中国出口信用保险公司
D􀆰 对于中国企业来说ꎬ 出口商品的保险费率不算高
4􀆰 制约中国出口信用保险发展的原因是什么?
A􀆰 国内出口企业防范风险意识差
B􀆰 经营出口信用的保险公司效率低下
C􀆰 投保费率过高ꎬ 法律保障体制不健全
D􀆰 A、 B、 C
174

5􀆰 第四段 “ 倾销” 的意思可能是哪一项?


A􀆰 以低于正常的市场价格向国外市场销售商品的行为
B􀆰 以高于正常的市场价格向国外市场销售商品的行为
C􀆰 以等于正常的市场价格向国外市场销售商品的行为
D􀆰 以制造贸易陷阱向国外市场销售商品的行为

一 、 选词填空

A􀆰 苛刻 B􀆰 延迟 C􀆰 交纳 D􀆰 有法可依 E􀆰 兴致高昂
F􀆰 异议 G􀆰 制约 H􀆰 补偿 I􀆰 盲目自大 J􀆰 口说无凭

1􀆰 指一个人表现出来的自信心超出本人的实际情况ꎮ
2􀆰 他 地告诉记者ꎬ 他对这场比赛的结果非常满意ꎮ
3􀆰 如果相关法规更加完善的话ꎬ 发生类似纠纷时就会有据可查ꎬ ꎬ 市
民也能更好地维权ꎮ
4􀆰 买卖双方商谈的房价、 付款方式等都应签订书面协议ꎬ 避免任何一方事后
反悔ꎬ ꎮ
5􀆰 出口商如果违反合同 交货ꎬ 就可能遭到进口商索赔ꎮ
6􀆰 甲方有权任意处置这些物品ꎬ 乙方不得提出 ꎮ
7􀆰 开发商是否 差价或赠送装修等ꎬ 都属于企业自身行为ꎬ 在法律上
是难以得到支持的ꎮ
8􀆰 在通常我们所见的连锁企业中ꎬ 一般加盟商都需要 几万到几十万
不等的加盟费用ꎮ
9􀆰 电子显微镜等仪器对工作环境要求比较 ꎬ 样品必须安放在高真空
条件下才能进行测试ꎮ
10􀆰 如果这三大难题不解决ꎬ 将严重 南海未来的发展ꎮ

二、 把括号中的词语放入正确的位置
1􀆰 A 小柳对自己不慎买了个假手机 B 心里很不痛快ꎬ C 打电话
175

D 报警ꎮ ( 于是)
2􀆰 A “ 全球眼” 的全数字远程视频监控系统 B 符合未来监控系统的
发展趋势ꎬ C 数字化、 智能化、 网络化 D ꎮ ( 即)
3􀆰 A 朱贤贞 B 失利后 C 匆匆离场ꎬ 甚至都忘记了 D 自己的箭
拿走ꎮ ( 将)
4􀆰 A 索尼销售部的同事经常对我说ꎬ B 除非把液晶电视的价格再降
一些ꎬ C 难以实现销售增长 D ꎮ ( 否则)
5􀆰 A 她说过ꎬ B 哭改变不了苦难ꎬ C 那为什么不笑呢 D ? 既
然)
6􀆰 A 如果需要ꎬ B 服务员会很乐意为他们打包ꎬ C 浪费食物是不
好的习惯 D ꎮ ( 毕竟)

三、 选出与划线词语意思相同或相近的一项
1􀆰 一旦操作系统出现了问题ꎬ 整个机器就完全瘫痪掉了ꎮ
A􀆰 不能走路 B􀆰 不能正常工作 C􀆰 麻痹 D􀆰 丧失
2􀆰 银河公司被要求立即停止侵权行为ꎬ 并给予专利持有人经济赔偿ꎮ
A􀆰 陪伴 B􀆰 索取 C􀆰 补偿 D􀆰 偿还
3􀆰 这款笔记本是全内置机型ꎬ 适合那些对于机器整体要求苛刻的商务用户ꎮ
A􀆰 严密 B􀆰 刻板 C􀆰 苛求 D􀆰 要求很高
4􀆰 这一时期ꎬ 国有企业的管理体制和经营机制发生了深刻变化ꎮ
A􀆰 身体 B􀆰 制度 C􀆰 体育 D􀆰 规范
5􀆰 如房产商延迟交房超过一定期限ꎬ 购房人可以要求退房ꎮ
A􀆰 迟到 B􀆰 推迟 C􀆰 拖延时间 D􀆰 迟早
6􀆰 这种意识正是不拘一格觅人才的开放精神的体现ꎮ
A􀆰 寻找 B􀆰 看 C􀆰 抓 D􀆰 学
7􀆰 土地短缺成为制约长三角地区经济发展的关键因素ꎮ
A􀆰 限制约束 B􀆰 制造 C􀆰 约定 D􀆰 制度
8􀆰 预期报价 17 000 元的春申丽园ꎬ 最终开盘价只有 15 000 元ꎮ
A􀆰 终于 B􀆰 最后 C􀆰 最近 D􀆰 终点
176

四、 连线题
1􀆰 异议 A􀆰 限制约束
2􀆰 冒充 B􀆰 设法避开
3􀆰 交纳 C􀆰 企业经营上的核查计算
4􀆰 核算 D􀆰 以很低的价格向国外市场销售商品的行为
5􀆰 制约 E􀆰 比喻彼此因利害冲突而引起矛盾
6􀆰 倾销 F􀆰 交付金钱或实物
7􀆰 摩擦 G􀆰 不同的意见
8􀆰 规避 H􀆰 以假充真

五、 用下面的词语或句式造句
1􀆰 随即:
2􀆰 􀆺􀆺ꎬ 否则 / 不然􀆺􀆺:
3􀆰 􀆺􀆺ꎬ 于是􀆺􀆺:
4􀆰 既然􀆺􀆺那么􀆺􀆺:
5􀆰 有法可依:
6􀆰 口说无凭:
第十一课 企业财务

课文

钱港基: 财务神童的成功故事

钱港基是个扭亏高手ꎬ 经过一番打理ꎬ 他使一家著名的加拿大木材公司、


“ 安利中国” 和 “ 露华浓中国” 这几家亏损大户或弱势企业重现生机ꎮ
1955 年出生于香港的钱港基ꎬ 在圈内曾经有过 “ 神童” 的称号ꎬ 这源自
他 20 年前在加拿大从普通会计师到财务总监的惊险一跳ꎮ 有着稳定工作的他
适逢加拿大一家著名的木材公司濒临倒闭ꎬ 引得政府出面干预ꎬ 在报纸上发
出招聘 CFO 的启事ꎮ 看到这个消息ꎬ 钱港基认为机会来了ꎬ 他一直相信只要
自己努力ꎬ 没有什么做不成的事情ꎮ
面试的时候ꎬ 钱港基的年轻让考官大吃一惊ꎮ 他宣称自己能在两年内解
决公司的问题ꎬ 考官们对此则将信将疑: “ 两年的时间就 OK 了? 那你是神童
了!” 走马上任的头三个月ꎬ 钱港基住在公司查清了所有问题ꎬ 再用半年时
间摸索、 实践ꎬ 寻找解决问题的方法ꎮ 一年后ꎬ 钱港基不仅提前使这家公司
扭亏为盈ꎬ 而且这些盈利还将前几年的亏损减少了一半ꎮ
这一板斧把他 “ 砍” 出了名ꎬ 各界媒体纷纷要求采访ꎮ 政府部门也来了
人ꎬ 他们怀疑钱港基在账上做了手脚ꎮ 在查账结果打消了政府的疑虑之后半
年ꎬ 27 岁的钱港基摇身一变ꎬ 成了加拿大萨斯喀彻温省教育局的财务行政总
监ꎮ 眩目的从业经历和知名度ꎬ 使他成了 “ 一直和猎头公司打交道的人” ꎬ
因为这个天生不喜欢安分的家伙在对所做的事情驾轻就熟之后ꎬ 马上就兴味
索然了ꎬ 非得寻找到新的挑战与困难不可ꎮ 32 岁时ꎬ 钱港基回到香港ꎬ 准备
在中国市场上试试身手ꎬ 碰碰运气ꎮ
178

钱港基认为ꎬ 做财务绝对不能死板ꎬ 不能只是停留于账面ꎬ 不能仅满足


于不让老板 “ 后院起火” ꎬ 而是要活ꎬ 要做到进可攻ꎬ 退可守ꎮ “ 把水倒进桶
里ꎬ 如果能确保桶不漏ꎬ 那是一个合格的财务人员ꎻ 但如果能主动出去把水
引进来ꎬ 才是一名优秀的财务人员ꎮ”
有一些财务人员ꎬ 在企业需要主动进攻的时候ꎬ 往往会告诉老板ꎬ 这个
因为财会规则不能做ꎬ 那个因为税务制度行不通等等ꎮ “ 其实十个这样的理
由里ꎬ 起码有五个能做ꎮ 说不能做ꎬ 只是因为对自身来讲是额外的要求ꎬ 增
加了工作量ꎮ” 作为过来人ꎬ 这些花招自然逃不过钱港基的眼睛ꎮ
刚到 “露华浓” 时ꎬ 他就碰到了一个原来不能解决的问题: 银行与银行之
间转账进款的时间ꎮ “比如说ꎬ 一个客户的账号开在工商银行ꎬ 我们的账户在
其他银行ꎬ 款划过来通常要两个星期ꎬ 这样就很难判断款项是否真的打进了账
户ꎬ 但我们必须在同一时间把货发出去ꎮ 对方称钱款在转账之中ꎬ 很可能最后
是空头支票ꎮ” 钱港基说ꎬ “ 我让财务必须解决这个问题ꎮ 财务说: ‘ 没办法ꎬ
都是这样的ꎮ’ 我告诉他: ‘当然不是这样了ꎬ 因为账户在两家不同的银行ꎮ 我
们的大客户大部分在工商银行ꎬ 那就在工商银行设一个账户好了ꎮ’ 财务说:
‘开账户有规矩的ꎬ 不能随随便便开ꎮ’ 我说: ‘ 好啊ꎬ 有什么规矩ꎬ 拿来给我
看ꎮ’ 但最后并没找到这种规矩ꎮ 问题在于财务不愿多照顾一个账户ꎮ 当财务
部不具备很好的服务功能、 指导功能时ꎬ 企业一定是有问题的ꎮ 财务部一定要
经常和销售部、 市场部等其他部门沟通ꎬ 碰到财务上的问题及时解决ꎮ”
表面看来ꎬ 这只是一个财务神童的成功故事ꎬ 实际上ꎬ 它却反映了财务
管理的实质主要在于对市场的洞察和对企业管理的把握ꎮ
( 根 据 网 络 文 章 « 钱 港 基: 财 务 神 童 的 成 功 故 事 » 改 写ꎬ http: / /
www􀆰 chinaacc􀆰 com / new / 234_465 / 2009_7_28_xi22723232718279002575􀆰 shtml)

生词

1􀆰 扭亏 niǔkuī 扭转亏损局面ꎮ
例: 经过三年努力ꎬ 华夏公司实现扭亏ꎬ 摆脱了财务危机ꎮ

2􀆰 打理 dǎlǐ 经营ꎬ 管理ꎮ


例: 他帮助父亲打理公司的业务ꎮ

3􀆰 亏损 kuīsǔn 支出超过收入ꎮ
179

例: 公司下决心关闭了两家亏损门店ꎬ 使得盈利出现增长ꎮ

4􀆰 重现生机 chóng xiàn shēngjī 再次出现生命力、 活力ꎮ


例: 不少濒临倒闭的企业重现生机ꎬ 并逐渐发展成为地方产业龙头ꎮ

5􀆰 源自 yuán zì 来源于ꎮ
例: 公司最核心的竞争力源自其人才优势和投资效率ꎮ

6􀆰 总监 zǒngjiān 负责监督整个工作或工程的人ꎮ
例: 走在前面的是新上任的工程总监王先生ꎮ

7􀆰 适逢 shì féng 恰好遇到ꎮ


例: 适逢暑期ꎬ 各电脑商家纷纷针对学生开展各种促销活动ꎮ

8􀆰 濒临 bīnlín 接近、 临近ꎮ


例: 经过努力ꎬ 濒临灭绝的藏羚羊的数量正在逐渐增多ꎮ

9􀆰 倒闭 dǎobì 企业或商店因亏空过大无法维持而停业ꎮ
例: 不少小企业因资金周转不灵ꎬ 纷纷倒闭ꎮ

10􀆰 干预 gānyù 过问别人的事ꎮ


例: 在局势不明朗的情况下ꎬ 决不能贸然入市干预ꎮ

11􀆰 招聘 zhāopìn 用公告的方式聘请ꎮ


例: 英语水平是外企招聘中国雇员的重要标准之一ꎮ

12􀆰 启事 qǐshì 为了说明某事而公开发布的文字ꎮ


例: 招聘启事已经贴出去几天了ꎬ 来应聘的人一个也没有ꎮ

13􀆰 宣称 xuānchēng 公开用语言或文字表示ꎮ


例: 尽管厂家宣称自己的产品很安全ꎬ 但检查结果却并不让人乐观ꎮ

14􀆰 将信将疑 jiāng xìn jiāng yí 有点相信ꎬ 又有点怀疑ꎮ


例: 尽管我对他们公司的信誉将信将疑ꎬ 但仍然满怀期待ꎮ

15􀆰 走马上任 zǒu mǎ shàng rèn 指官吏就职ꎮ


例: 还没走马上任ꎬ 他就已经忙得连吃饭的时间都没有了ꎮ

16􀆰 摸索 mōsuǒ 探索ꎬ 寻求ꎮ


例: 经过两个月的摸索ꎬ 他终于找出了失败的原因ꎮ
180

17􀆰 实践 shíjiàn 实行 ( 主张、 理论等) ꎮ


例: 他一次次实践自己的想法并不断改进ꎬ 最后终于获得了成功ꎮ

18􀆰 板斧 bǎnfǔ 刃平而宽的大斧子ꎮ 比喻绝招或强有力的措施ꎮ


例: 要想当他们的老大ꎬ 没有几板斧恐怕不行啊ꎮ

19􀆰 疑虑 yílǜ 因怀疑而顾虑ꎮ


例: 销售的成功在于缩短和客户的距离ꎬ 消除客户的疑虑ꎮ

20􀆰 眩目 xuànmù 耀眼ꎮ


例: 高速增长的网络市场ꎬ 必将带来令人眩目的巨大回报ꎮ

21􀆰 猎头 liètóu 为企业物色高级人才的人ꎮ


例: 他很久以前就已经是猎头公司关注的对象ꎮ

22􀆰 驾轻就熟 jià qīng jiù shú 比喻对某事有经验ꎬ 很熟悉ꎬ 做起来容易ꎮ


例: 经过几年的锻炼后ꎬ 他对这份工作已经可以驾轻就熟了ꎮ

23􀆰 兴味索然 xìngwèi suǒrán 一点儿兴趣都没有ꎮ


例: 千篇一律的产品只会让消费者兴味索然ꎮ

24􀆰 挑战 tiǎozhàn 鼓动对方跟自己竞赛ꎮ


例: 生活中经常有新的挑战并不是坏事ꎮ

25􀆰 死板 sǐbǎn 办事不会变通ꎬ 不灵活ꎮ


例: 做销售不能太死板ꎬ 要根据市场的变化调整自己的策略ꎮ

26􀆰 起码 qǐmǎ 最低限度ꎮ


例: 这次出差起码要一个月才能回来ꎮ

27􀆰 额外 éwài 超出规定的数量或范围的ꎮ


例: 现在购买我们的家电产品还可以享受额外的礼品和服务ꎮ

28􀆰 空头支票 kōngtóu zhīpiào 比喻不能或不准备实现的诺言ꎮ


例: 面对一些商家的空头支票ꎬ 消费者愤怒了ꎮ

29􀆰 洞察 dòngchá 观察得很清楚、 透彻ꎮ


例: 这么多年和市场打交道ꎬ 使他具备了洞察一切的能力ꎮ
181

语法要点

一、 经过
1􀆰 表示经历某种活动或时间延续ꎮ
① 经过一番打理ꎬ 他使这几家亏损大户重现生机ꎮ
② 经过三年的努力ꎬ 企业终于扭亏为盈ꎮ
2􀆰 表示从某处通过ꎮ
① 从北京坐火车到广州要经过武汉ꎮ
② 本次列车经过广州的时间是七点五十分ꎮ

二、 非􀆺􀆺不可 / 不行
1􀆰 表示一定要这样ꎮ “ 非” 后面多为动词或动词性短语ꎮ
① 他非得寻找到新的挑战与困难不可ꎮ
② 他居然背着我做出这样的事情ꎬ 回去以后非找他算账不可ꎮ
2􀆰 比较:
非􀆺􀆺不可 一定要这样ꎬ 即 “ 不这样不行” ꎮ
非􀆺􀆺才􀆺􀆺 一定要具备某种条件才能这样ꎬ 即 “ 一定要􀆺􀆺才可以” ꎮ
① 既然已经来了ꎬ 我今天非见到他本人不可ꎮ
② 我们非得摆出事实ꎬ 才能真正让顾客相信我们的产品ꎮ

三、 在于
1􀆰 指出事物的本质所在ꎬ 相当于 “ 是” ꎮ 通常带动词或小句作宾语ꎮ
① 问题在于财务不愿多照顾一个账户ꎮ
② 赢得市场的关键在于创新ꎮ
2􀆰 指关键所在ꎬ 相当于 “ 决定于” ꎮ 通常带名词或小句作宾语ꎮ
① 这件事情成功与否就在于他了ꎮ
② 一个企业的好坏在于有没有一个良好的运营环境ꎮ

四、 作为
1􀆰 当作ꎮ
182

① 我的专业是市场营销ꎬ 音乐只是作为一种业余爱好ꎮ
② 这个只作为一种摆设ꎬ 没有实际作用ꎮ
2􀆰 就人的某种身份或事物的某种性质来说ꎮ
① 作为过来人ꎬ 这些花招自然逃不过钱港基的眼睛ꎮ
② 作为业务部门的领导人ꎬ 我的责任是发展本公司的业务ꎮ

一、 选择题
1􀆰 关于钱港基在木材公司的经历ꎬ 以下说法正确的是哪一项?
A􀆰 来木材公司之前ꎬ 钱港基是一家著名公司的财务总监
B􀆰 钱港基认为只要努力ꎬ 就一定可以在这家公司获得成功
C􀆰 去面试的时候ꎬ 考官们对钱港基的能力完全信任
D􀆰 钱港基只用了三个月时间就使这家公司扭亏为盈
2􀆰 钱港基在木材公司取得成功的原因不包括哪一项?
A􀆰 钱港基查清了公司的所有财务问题
B􀆰 花很长时间寻找解决问题的方法
C􀆰 钱港基在公司财务上做了手脚
D􀆰 财务管理不死板
3􀆰 以下说法错误的是哪一项?
A􀆰 钱港基认为ꎬ 优秀的财务人员只需满足于不让老板 “ 后院起火”
B􀆰 钱港基认为ꎬ 很多财务人员因为怕增加工作量而不做该做的事情
C􀆰 钱港基认为ꎬ 企业的财务人员一定不能死板
D􀆰 钱港基认为ꎬ 企业的财务部一定要经常和企业的其他部门沟通
4􀆰 这篇文章主要告诉我们什么?
A􀆰 钱港基为什么被称为 “ 财务神童”
B􀆰 钱港基如何使木材公司摆脱了财务困境
C􀆰 财务管理更应重视企业管理和市场等财务之外的要素
D􀆰 钱港基是怎样解决 “ 露华浓” 公司的财务问题的
5􀆰 与第二段中 “ 倒闭” 的意思最接近的是哪一项?
A􀆰 倒下 B􀆰 关门 C􀆰 开业 D􀆰 破产
183

二、 选词填空

A􀆰 倒闭 B􀆰 洞察 C􀆰 将信将疑 D􀆰 扭亏为盈 E􀆰 重现生机


F􀆰 干预 G􀆰 额外 H􀆰 空头支票 I􀆰 兴味索然 J􀆰 驾轻就熟

1􀆰 要想使这家濒临破产的公司 ꎬ 必须进行管理制度上的改革ꎮ
2􀆰 正是由于对经济发展方向的 ꎬ 让他萌生了开发智能产品的想法ꎮ
3􀆰 如果再没有资金注入ꎬ 这家年年亏损的企业就要 了ꎮ
4􀆰 如果政府不直接 ꎬ 市场物价就会出现混乱局面ꎮ
5􀆰 我有点 ꎬ 眼前这个衣着有些寒酸的人就是年薪百万的 CEO 吗?
6􀆰 预计公司下半年可以 ꎬ 实现利润 400 万美元左右ꎮ
7􀆰 经过几个月的学习和摸索ꎬ 小李已经对她的新工作 了ꎮ
8􀆰 如果你反反复复地看同一种类型的广告ꎬ 你就会知道什么叫做 ꎮ
9􀆰 有时候ꎬ 销售商给消费者的 优惠只是一种吸引顾客的手段ꎬ 最后
顾客会发现ꎬ 自己并没有得到多少真正的实惠ꎮ
10􀆰 在房屋销售中ꎬ 一些开发商开出诱人的条件ꎬ 宣称 “ 零公摊” ꎬ 但业主购
房后才发现所谓 “ 零公摊” 不过是开发商的 ꎮ

三、 把括号中的词语放入正确的位置
1􀆰 A 对于买卖双方关心的房价走势ꎬ B 房地产公司负责人说ꎬ C
半年多的调整ꎬ D 目前各开发商的价格已经相对理性ꎮ ( 经过)
2􀆰 面对公司的困境ꎬ 我 A 觉得自己别无选择ꎬ B 试一试不可ꎬ C
不然就 D 一点希望都没有了ꎮ ( 非)
3􀆰 这可以说是 A 一次不折不扣的品牌策划传播ꎬ 但 B 它的厉害之处
就 C ꎬ 人们并不 D 排斥这种策划ꎬ 甚至乐于将其广而告之ꎮ ( 在
于)
4􀆰 A 面对这样巨大的 B 市场空间和利润空间ꎬ C 文化产业重要组
成部分的 D 出版业不会漠然视之ꎮ ( 作为)
5􀆰 A 世上没有免费的午餐ꎬ B 天上也不会掉馅饼ꎬ 要想成功 C 就
只有一条路ꎬ D 下苦功夫不可ꎮ ( 非)
184

四、 根据括号中的提示改写句子
1􀆰 现在正是企业形势最严峻的时期ꎬ 这样下去一定会停产的ꎮ ( 非􀆺􀆺不可)

2􀆰 通过十多年的积累ꎬ 我们在高科技产品领域已具有极强的竞争力ꎮ ( 经过)

3􀆰 管理企业ꎬ 对企业内部的各种问题不了解是不行的ꎮ ( 非􀆺􀆺才行)

4􀆰 长城汽车是前几年最富竞争力的品牌ꎬ 今天却面临着现实的尴尬ꎮ ( 作为)

5􀆰 企业发展得好ꎬ 不仅靠管理者的高水平ꎬ 还要靠全体员工的努力拼搏ꎮ


( 在于)

五、 复述课文
复述课文 “ 钱港基帮助加拿大木材公司扭亏为盈” 的故事ꎮ ( 参考词语:
神童、 源自、 惊险一跳、 适逢、 濒临倒闭、 干预、 招聘 CFO、 机会、 面试、
大吃一惊、 宣称、 将信将疑、 走马上任、 摸索、 实践、 扭亏为盈、 怀疑、 打
消、 摇身一变、 不喜欢安分、 香港、 试试身手􀆺􀆺)

六、 思考题
1􀆰 钱港基为什么被称为 “ 财务神童” ?
2􀆰 钱港基的财务管理的理念是什么? 他认为什么样的财务人员才是合格的?
3􀆰 刚到 “ 露华浓” 时ꎬ 钱港基碰到了一个什么问题? 是怎样解决的?

阅读 1 财务总监 VS 账房先生

说起财务总监ꎬ 相信很多人的第一反应就是 “ 做账” 的ꎬ 是 “ 账房先


生”ꎮ 其实ꎬ 当前越来越多的企业所需要的财务工作者已经不仅仅是做财务报
185

表这么简单ꎬ 更重要的是让老板明白这些数据到底反映了什么问题ꎬ 企业下一


步该向哪儿发展ꎮ 如何才能成为一名优秀的现代企业的财务工作者ꎬ 而不是传
统意义上的账房先生? 下面就是一位财务总监的真实描述:
我上大学的时候学的不是财务专业ꎮ 出国之前ꎬ 我利用工作之余在清华
大学读了 EMBAꎬ 出国后又在国外考取了加拿大注册会计师和美国注册会计
师资格ꎮ 这是一个长期的学习、 积累的过程ꎮ
要想成为一名优秀的 CFOꎬ 我认为首先要有充分而合理的知识结构ꎮ 如果
你要管理一个大的企业ꎬ 要运作其庞大的资产ꎬ 没有足够的知识ꎬ 就无法支持
你从一个很高的角度去看待、 运营这个企业ꎮ 需要强调的是ꎬ 财务人员应该对
信息系统的知识投入更多的关注ꎮ 在国外ꎬ 任何公司都非常重视信息系统的应
用ꎬ 大量的数据都用计算机来处理ꎬ 而且信息的控制以及信息的作业流程ꎬ 都
要由信息系统来控制ꎮ 如果在这方面的知识有欠缺ꎬ 只满足于传统的一支笔、
一本账簿式的记账或者算账工作ꎬ 今后在市场上竞争就会遇到问题ꎮ 我亲身比
较后发现ꎬ 国内财务跟国外相比最大的悬殊就在信息处理上ꎬ 而且差一大截ꎮ
一个真正的职业人ꎬ 要从财务信息里ꎬ 把企业的运营情况搞清楚ꎮ
其次ꎬ 要有广泛而丰富的专业经验ꎮ 国内老说会计是个账房先生ꎬ 其实
在国外远远不是这样的ꎮ 会计人员在社会上有非常高的地位ꎬ 因为会计师有
信誉ꎬ 他说的话别人就信ꎮ 在法律上会计师有签字权ꎬ 不仅是财务报表的签
字权ꎬ 而且可以做其他一些事情的证明ꎬ 比如说去做法律公证ꎬ 会计师是可
以签字的ꎮ
第三ꎬ 要有比较宽广的财务视野、 比较敏锐的财务眼光ꎮ 一个好的 CFO
不光要能读懂报表ꎬ 而且要能从整个公司的高度去看企业的运营和资产ꎬ 以
及如何利用现有的资产为企业增值ꎬ 为股东增值ꎮ
此外ꎬ 作为财务总监还要拥有良好的人际关系和高效的管理能力ꎬ 能够
把自己的建议令人信服地表达给管理层人员ꎮ 同时ꎬ 还要有相应的承压能力
和积极向上的态度ꎮ
总之ꎬ 现代企业的财务工作是一项综合性很强的工作ꎬ 企业的财务人员
只有不断更新知识ꎬ “ 活到老ꎬ 学到老” ꎬ 才能更好地迎接挑战ꎮ
( 根据 网 络 文 章 « 三 个 财 务 总 监 的 成 长 故 事» 改 写ꎬ http: / / finance􀆰
ifeng􀆰 com / hybd / 20081116 / 212686􀆰 shtml)
186

生词

1􀆰 财务 cáiwù 企事业单位中有关财产的管理以及现金出纳等事务ꎮ
2􀆰 注册 zhùcè 向有关机关、 团体等登记备案ꎮ
3􀆰 运作 yùnzuò 进行工作ꎬ 开展活动ꎮ
4􀆰 欠缺 qiànquē 缺少ꎬ 不足ꎮ
5􀆰 悬殊 xuánshū 相差很大ꎮ
6􀆰 信誉 xìnyù 信用和名誉ꎮ
7􀆰 公证 gōngzhèng 被授权机关根据当事人的申请ꎬ 依照法定程序对相关
文件等的真实性、 合法性的确认ꎮ
8􀆰 视野 shìyě 眼睛所能看到的范围ꎮ
9􀆰 敏锐 mǐnruì ( 目光) 尖锐ꎬ ( 反应) 灵敏ꎮ
10􀆰 增值 zēngzhí 资产或商品的价值增加ꎮ

思考题

1􀆰 现代企业的财务总监与传统的账房先生有什么不同?
2􀆰 成为一名优秀的财务总监需要具备哪些素质?

判断题

1􀆰 现代企业的财务工作者不仅要能做财务报表ꎬ 还要能为企业指出发展的
方向ꎮ ( )
2􀆰 要成为一名 CFOꎬ 需要长期的知识积累和不断地学习ꎮ ( )
3􀆰 没有充分而合理的知识结构就不能成为一名优秀的 CFOꎮ ( )
4􀆰 在国外ꎬ 信息系统在企业财务工作中发挥着巨大作用ꎮ ( )
5􀆰 信息系统在国内和国外都被很好地应用着ꎮ ( )
6􀆰 如今ꎬ 传统的一支笔、 一本账簿式的财务工作方式ꎬ 在市场上是没有多大
竞争力的ꎮ ( )
7􀆰 在国内ꎬ 会计人员拥有非常高的社会地位ꎮ ( )
187

8􀆰 国外的会计师只能拥有财务报表的签字权ꎮ ( )

阅读 2 财务总监缘何如此抢手?

统计数据表明: 财务总监社会地位不断升高的同时ꎬ 薪水也是一路飙升ꎬ


尤其是生产、 物流领域的财务总监一般薪水会更高ꎮ 若在规模较小的公司任
财务总监ꎬ 年薪可达 50 万元以上ꎻ 大公司的开价一般为年薪 70 ~ 80 万元ꎻ
而亚太区的财务总监可以拿到 100 万元以上的年薪ꎮ
财务总监为何如此抢手? 从下面的这则招聘广告中你就会找到答案ꎬ 这
是一家网站招聘财务总监的广告ꎮ
一、 职责:
1􀆰 制定公司的财务目标、 政策及操作程序ꎬ 并根据授权向总经理、 董事
会报告ꎻ
2􀆰 建立健全公司财务系统的组织结构ꎬ 设置岗位ꎬ 明确职责ꎬ 保障财务
会计信息质量ꎬ 降低经营管理成本ꎬ 保证信息通畅ꎬ 提高工作效率ꎻ
3􀆰 对公司的经营目标进行财务描述ꎬ 为经营管理决策者提供依据ꎬ 并定
期审核和计量公司的经营风险ꎬ 采用有效的措施予以防范ꎻ
4􀆰 建立健全公司内部财务管理、 审计制度并组织实施ꎬ 主持公司财务战
略的制定、 财务管理及内部控制工作ꎻ
5􀆰 协调公司同银行以及工商、 税务、 统计、 审计等政府部门的关系ꎬ 维
护公司利益ꎻ
6􀆰 审核财务报表ꎬ 提交财务分析和管理工作报告ꎻ 参与投资项目的分
析、 论证和决策ꎻ 跟踪分析各种财务指标ꎬ 揭示潜在的经营问题并提供给决
策者参考ꎻ
7􀆰 确保公司财务体系的高效运转ꎻ 组织并具体推动公司年度经营 / 预算
计划程序ꎬ 包括对资本的需求规划及正常运作ꎻ
8􀆰 根据公司实际经营状况ꎬ 制定有效的融资策略及计划ꎬ 利用各种财务
手段ꎬ 确保公司最优资本结构ꎻ
9􀆰 完成董事会、 总经理交办的其他临时工作ꎮ
要求:
1􀆰 财务、 会计、 金融、 投资等专业本科及以上学历ꎬ 拥有中级以上会计
188

师职称ꎬ 具有注册会计师资格证书者优先考虑ꎻ
2􀆰 熟知合同法、 经济法等法规政策ꎬ 熟练操作各种财务软件ꎻ
3􀆰 具备良好的财务管理意识ꎬ 熟知先进的财务管理方式ꎮ 具有三年以上
高科技生产型企业 ( 电子、 自动化、 通讯、 计算机、 软件) 财务管理工作经
验ꎬ 三年以上财务部门经理工作经验ꎻ
4􀆰 有较强的财务分析预测、 投融资及风险防范能力ꎬ 对企业资本运营有
很深刻的理解ꎬ 具备出色的管理能力与良好的沟通技巧ꎻ
5􀆰 熟知相关政策法规ꎬ 具备出色的财务管理经验及敏锐的洞察力和数据
感觉ꎬ 熟悉财务计划、 成本分析、 预算、 成本核算等高级财务管理流程ꎻ
6􀆰 有现代企业财务成本控制及提高资金周转率的实践工作经验和技巧ꎻ
7􀆰 具有良好的团队合作精神ꎻ 有很丰富的管理经验ꎻ
8􀆰 具有良好的职业道德风尚、 严谨的工作作风以及高度的事业心和责
任感ꎮ
( 根 据 网 络 文 章 « 三 个 财 务 总 监 的 成 长 故 事 » 改 写ꎬ http: / /
finance􀆰 ifeng􀆰 com / hybd / 20081116 / 212686􀆰 shtml)

生词

1􀆰 缘何 yuánhé 为什么ꎮ
2􀆰 飙升 biāoshēng ( 价格、 数量等) 急速上升ꎮ
3􀆰 职责 zhízé 担任一定职务所应尽的责任ꎮ
4􀆰 程序 chéngxù 事情进行的先后次序ꎮ
5􀆰 审核 shěnhé 审查核定ꎮ
6􀆰 计量 jìliáng 计算ꎮ
7􀆰 审计 shěnjì 指由专门机关依照法律对国家各级政府及金融机构、 企事
业单位的重大项目和财务收支进行事前和事后的审查ꎮ
8􀆰 跟踪 gēnzōng 紧紧跟在后面 ( 追赶、 观察等) ꎮ
9􀆰 融资 róngzī 通过借贷、 租赁、 集资等方式使资金得以融合并流通ꎮ
10􀆰 金融 jīnróng 指货币的发行、 流通以及证券交易等经济活动ꎮ
11􀆰 职称 zhíchēng 职务的名称 ( 通常指技术职务的名称) ꎮ
12􀆰 严谨 yánjǐn 严密谨慎ꎮ
189

思考题

1􀆰 财务总监为什么会很抢手?
2􀆰 你怎么看财务总监的高年薪?

判断题

1􀆰 财务总监的社会地位和薪水越来越高ꎮ ( )
2􀆰 一般来说ꎬ 生产、 物流领域的财务总监的薪水要低于其他领域ꎮ ( )
3􀆰 根据招聘广告ꎬ 财务总监不仅要能制定公司的财务目标ꎬ 还要建立健全公
司财务系统的组织结构ꎮ ( )
4􀆰 根据招聘广告ꎬ 财务总监要协调与银行以及政府部门 ( 包括工商、 税务、
法院等) 的关系ꎮ ( )
5􀆰 根据招聘广告ꎬ 财务总监要参与企业的投资和融资工作ꎮ ( )
6􀆰 具有注册会计师资格证书的人比没有证书的人更容易得到这份工作ꎮ
( )
7􀆰 应聘者要熟悉各种法规政策ꎬ 熟练操作各种财务软件ꎮ ( )
8􀆰 对于应聘者的道德、 工作作风、 精神等方面ꎬ 广告没有做出什么要求ꎮ
( )

阅读 3 世界最富裕的 “ 家族企业” 是如何理财的?

世界上最富裕的家族是如何打理手中的巨额财富的呢? 沃顿商学院对全
球 138 个家族企业进行调查之后ꎬ 终于揭开了笼罩在这个问题上的神秘面纱ꎬ
这个让人感到疑惑的问题的答案是: 有一个专门的机构———家族理财室在管
理着他们的财富ꎮ
家族理财室最早起源于古罗马时期的大 “ 多摩士” ( 家族主管) 以及中
世纪时期的大 “ 笃么” ( domoꎬ 总管家) ꎮ 现代的家族理财室出现于 19 世纪
中叶ꎬ 那是一些专门为在工业革命时期创造了巨大财富的家族服务的私人银
行和信托公司ꎮ
190

对于许多全球最富裕的家族而言ꎬ 家族理财室在他们的投资战略中扮演着
重要角色ꎮ 家族理财室为家族管理金融资产的配置ꎬ 而且还经常提供其他服
务ꎬ 比如安排家族子弟的大学申请ꎬ 聘请家庭工作人员ꎬ 或者管理家族的车队
或私人飞机ꎮ 目前ꎬ 全世界大约有 1000 家正在运营的家族理财室ꎬ 其中半数
以上的家族理财室为财富超过 10 亿美元的家族提供理财服务ꎮ
沃顿商学院管理学教授拉菲􀅰阿密特表示ꎬ 一个家族至少拥有 1 亿美元
的资产ꎬ 才值得建立家族理财室ꎬ 运营成本通常为每年 300 万美元左右ꎮ
斯图亚特􀅰J􀅰拉宾掌管着雅可布松家族的投资组合ꎬ 该家族创建了长岛
MSC 工业机械公司ꎮ 拉宾称ꎬ 家族运营投资公司可以避免发生利益冲突ꎬ 并确
保一切以家族利益为先ꎮ 外部投资顾问可能会有别的利益ꎬ 家族企业会担心
“他们是不是真的把我的利益摆在最重要的位置”ꎮ 如果家族建立自己的投资公
司ꎬ 家族就是公司的惟一客户ꎮ 家族所做的一切都是为了自己的最佳利益ꎮ
但调查报告显示ꎬ 家族理财室未必会直接管理家族资产ꎬ 而是会设定战
略目标ꎬ 然后与银行和其他投资管理人合作ꎬ 来保护并发展家族的投资组合ꎮ
“ 家族理财室和银行之间可以取长补短ꎬ 因为家族理财室的多数事务都外包
给银行完成ꎮ 银行是合伙人而不是竞争对手ꎮ”
根据调查报告ꎬ 投资专业人士愿在家族理财室工作ꎬ 哪怕他们的报酬比
其他地方要低ꎬ 但是他们可以获得比较宽松和灵活的工作环境ꎮ
如何确保在管理家族企业的财富时不出问题? 调查报告在最后提出了一
些建议ꎮ 首先ꎬ “ 在管理家族财富时ꎬ 运作良好的家族理财室往往是那些目
的性很强的家族ꎮ” 其次ꎬ 职能分离可以提高业绩ꎮ 报告称ꎬ “ 家族理财专家
不应被家族车队等琐事搞得心神不宁ꎮ” 最后ꎬ 家族企业应该将其旗下的企
业结构尽量简化ꎮ 报告指出ꎬ “ 许多家族理财室面对铺天盖地的公司大小事
务ꎬ 根本没有时间、 兴趣以及专业技术来发现其中的问题ꎮ”
( 根据 « IT 时代周刊» 2008 年 12 期同名文章改写ꎬ http: / / www􀆰 qikan􀆰
com􀆰 cn / Article / itzk / itzk200812 / itzk20081226􀆰 html)

生词

1􀆰 富裕 fùyù ( 财物) 充裕ꎮ


2􀆰 笼罩 lǒngzhào 像笼子一样罩在上面ꎮ 比喻遮住ꎬ 使事情不易看清ꎮ
191

3􀆰 神秘 shénmì 使人摸不透的、 高深莫测的ꎮ


4􀆰 疑惑 yíhuò 心里不明白ꎬ 困惑ꎮ
5􀆰 信托公司 xìntuō gōngsī 经营各种信托及投资业务的金融机构ꎮ
6􀆰 配置 pèizhì 配备布置ꎮ
7􀆰 未必 wèibì 不一定ꎮ
8􀆰 取长补短 qǔ cháng bǔ duǎn 吸取别人的长处ꎬ 弥补自己的不足ꎮ
9􀆰 哪怕 nǎpà 表示姑且承认某种事实ꎮ
10􀆰 职能 zhínéng 职责和功能ꎮ
11􀆰 心神不宁 xīnshén bù níng 心思烦乱ꎬ 不知怎样做才好ꎮ
12􀆰 铺天盖地 pū tiān gài dì 形容声势浩大ꎬ 来势很猛ꎬ 到处都是ꎮ

思考题

1􀆰 家族理财室的职能有哪些?
2􀆰 家族理财室和银行的利益有没有冲突?
3􀆰 如何确保家族理财室在管理家族企业的财富时不出问题?

选择题

1􀆰 以下关于家族理财室起源的说法不正确的是哪一项?
A􀆰 家族理财室最早起源于古罗马以及中世纪时期
B􀆰 家族理财室最早起源于 “ 家族主管” 和 “ 总管家”
C􀆰 现代的家族理财室出现于工业革命时期
D􀆰 家族理财室起源于为某个家族服务的私人银行和信托公司
2􀆰 以下关于家族理财室作用的说法正确的是哪一项?
A􀆰 家族理财室在家族投资中扮演着重要角色
B􀆰 家族理财室的作用只是管理家族的金融资产配置
C􀆰 安排家族子弟的大学申请不在家族理财室的工作范围之内
D􀆰 聘请家庭工作人员ꎬ 管理家族的车队是家族理财室的主要任务
3􀆰 关于沃顿商学院的调查ꎬ 以下说法正确的是哪一项?
A􀆰 一个家族理财室每年的运营成本超过 300 万美元
192

B􀆰 家族理财室一定不会直接管理家族资产
C􀆰 家族理财室的多数事务由家族理财室自己完成
D􀆰 投资专业人士在家族理财室工作可获得比较宽松和灵活的工作环境
4􀆰 根据文章ꎬ 一个家族企业要想管理好财富必须做到什么?
A􀆰 管理家族财富的目的性要很强 B􀆰 企业结构要尽量简化
C􀆰 财务管理的职能要分离 D􀆰 A、 B、 C
5􀆰 第六段 “ 外包” 的意思是什么?
A􀆰 帮别人做事 B􀆰 把事情交给别人做
C􀆰 把东西借给别人 D􀆰 把东西包起来ꎮ

一、 选词填空

A􀆰 飚升 B􀆰 欠缺 C􀆰 琐事 D􀆰 哪怕 E􀆰 心烦意乱
F􀆰 疑惑 G􀆰 未必 H􀆰 运作 I􀆰 信誉 J􀆰 取长补短

1􀆰 投资如同一场马拉松比赛ꎬ 开始跑得快的选手 是最后的赢家ꎮ


2􀆰 望着大卖场里整齐排列的各种商品ꎬ 有时候你会感到 : 这真是我
们生活所必需的吗?
3􀆰 尽管是不起眼的小事、 ꎬ 管理人员都小心对待ꎬ 不敢忽视ꎮ
4􀆰 我们必须按期交货ꎬ 加班加点ꎬ 也不能延误ꎮ
5􀆰 石油价格 必然导致各种原材料价格的上涨ꎮ
6􀆰 上司的唠叨、 没完没了的工作和加班ꎬ 这些都不足以成为让你 的
理由ꎬ 因为你是在为自己工作ꎮ
7􀆰 虽然我们在市场 方面有一定起色ꎬ 但消费者还是对我们的商品不
感兴趣ꎮ
8􀆰 制造业从业人员受的多是技术性训练ꎬ 服务性技能相对 ꎮ
9􀆰 质量可靠 好的产品是消费者最喜爱的产品ꎮ
10􀆰 我要虚心地向领导和同事学习ꎬ ꎬ 以便更好地投入工作ꎮ
193

二、 选出与划线词语意思相同或相近的一项
1􀆰 没有规矩ꎬ 不成方圆ꎮ 任何企业离开了完善的制度就会成为一盘散沙ꎮ
A􀆰 办法 B􀆰 法律 C􀆰 制度 D􀆰 道理
2􀆰 公司业务的迅速发展主要源自理财产品、 信用卡业务和衍生产品ꎮ
A􀆰 来自 B􀆰 开始 C􀆰 自从 D􀆰 发展
3􀆰 第一次到北京ꎬ 又适逢奥运会ꎬ 这座伟大的城市给赵先生留下了美好而深
刻的印象ꎮ
A􀆰 恰好遇到 B􀆰 偶然遇到 C􀆰 恰当地遇到 D􀆰 重新遇到
4􀆰 姚彬凭借丰富的经验ꎬ 通过试验、 摸索ꎬ 终于解决了客户的难题ꎮ
A􀆰 抚摸 B􀆰 探索 C􀆰 寻找 D􀆰 请求
5􀆰 学校中所学的是书本上的知识ꎬ 而工作所需要的是实践经验ꎮ
A􀆰 实际 B􀆰 实现 C􀆰 事实 D􀆰 实行
6􀆰 这些时装显得过于死板ꎬ 不能彰显出个性魅力ꎮ
A􀆰 死亡 B􀆰 不生动 C􀆰 过时 D􀆰 陈旧
7􀆰 虽然我们公司的规模不算大ꎬ 但我们起码要让客户知道我们是有诚意的ꎮ
A􀆰 开始 B􀆰 一定 C􀆰 至少 D􀆰 必须
8􀆰 我退休后便帮着老伴打理她一直开着的小商店ꎮ
A􀆰 经营 B􀆰 维护 C􀆰 维持 D􀆰 整理

三、 选择合适的词语填空
1􀆰 “ 明星营销策略” 的优势就 它可以短期内聚集人气ꎬ 制造热闹的
现场销售气氛ꎮ ( 当 在于 于 对于)
2􀆰 公司发展壮大后ꎬ 加盟公司的员工越来越多ꎬ 各种管理思想和员
工需求也交汇在一起ꎮ ( 经过 当 于 在于)
3􀆰 有许多消费者喜欢 网上购买电子产品ꎮ ( 在于 当 于 在)
4􀆰 要保持目前的市场占有率ꎬ 非得投入更多的资金 ꎮ ( 不能 不必
不可 不需)
5􀆰 要想确切地了解生产的过程ꎬ 还非得有点专业知识 行ꎮ ( 能 才
可 真)
6􀆰 国内电脑行业的领军企业ꎬ 联想已经逐渐得到了全世界的认可ꎮ
( 作为 作 当作 当)
194

四、 读一读ꎬ 想一想
美国斯坦福大学的一位心理学家詹巴斗曾进行了这样一项试验: 他找了
两辆一模一样的汽车ꎬ 把其中一辆摆在中产阶级社区ꎬ 而另一辆停在相对杂
乱的街区ꎮ 他把停在杂乱街区的那一辆车的车牌摘掉了ꎬ 并且把顶棚打开ꎬ
结果这辆车一天之内就被人偷走了ꎮ 而放在中产阶级社区的那一辆摆了一个
星期也安然无恙ꎮ 后来ꎬ 詹巴斗用锤子把那辆车的玻璃敲了个大洞ꎬ 结果呢?
仅过了几个小时它就不见了ꎮ 这就是著名的 “ 破窗” 现象ꎮ
“ 破窗” 理论提醒我们: 一些重大问题的发生可能只是源于一些不为人
所注意的细小事件ꎮ 就像鸡蛋的外壳ꎬ 看起来非常严密ꎬ 但苍蝇还是能找到
缝隙ꎮ 财务制度也是如此ꎬ 所谓 “ 道高一尺ꎬ 魔高一丈” ꎬ 再完美的制度也
不能说没有漏洞ꎮ 重要的是ꎬ 在不良事件发生之后ꎬ 企业不能听之任之ꎬ 应
该采取积极的补救措施ꎬ 找出财务管理制度这一大厦的第一扇玻璃被打破的
缘由ꎬ 并及时修补ꎬ 这样才能有效地避免第二扇、 第三扇玻璃继续遭到破坏ꎮ
请你举一些企业财务制度有漏洞的例子ꎮ 生活中有人利用这些漏洞违反
企业的财务规定吗? 你觉得应该怎样预防和弥补这些漏洞和缺陷?
( 根据詹凤萍 « “ 破窗” 理论在企业财务管理中的应用» 改写ꎬ http: / /
industry􀆰 ccidnet􀆰 com / art / 1544 / 20061228 / 988561_1􀆰 html)
第十二课 融资

课文

霍英东: 商业融资创造奇迹

当企业资金紧缺时ꎬ 多数人首先想到的可能是向银行贷款ꎮ 然而ꎬ 由于


银行贷款的条件较为苛刻ꎬ 一般企业很难获得贷款机会ꎮ 有些企业虽然具备
向银行贷款的条件ꎬ 但因为贷款利息高ꎬ 也会放弃向银行贷款的念头ꎮ 商业
融资不失为一种非常适合民营中小企业的融资方式ꎮ
第二次世界大战结束后ꎬ 香港的人口骤然增加ꎬ 住房严重不足ꎬ 再加上
工商业日渐兴旺ꎬ 形成对土地和楼宇的庞大需求ꎮ 1953 年初ꎬ 香港商人霍英
东拿出自己的 120 万港元ꎬ 另向银行贷款 160 万港元ꎬ 开始经营房地产业ꎮ
开始ꎬ 霍英东也和别人一样ꎬ 自己花钱买旧楼ꎬ 拆了后建成新楼逐层出售ꎮ
从买地、 规划、 建楼直至卖楼ꎬ 资金周转期很长ꎮ 这样虽然可以稳妥地赚钱ꎬ
但是发展得比较慢ꎮ
更让霍英东头疼的是ꎬ 贷款建楼要向银行付很高的利息ꎮ 等楼建成了才
卖ꎬ 如果卖不出去ꎬ 利息就承担不起ꎬ 到时候就血本无归了ꎮ 他苦苦地思索
改革房地产经营的方法ꎬ 却没有结果ꎮ
有一天ꎬ 一个老邻居到工地上找霍英东ꎬ 说是要买他的楼ꎮ 霍英东抱歉
地告诉他ꎬ 盖好的楼已经卖完了ꎮ 邻居指着工地上正在盖的楼说: “ 就这一
幢ꎬ 你卖一层给我好不好?” 霍英东灵机一动ꎬ 说: “ 你能不能先付定金?”
邻居笑着说: “ 行ꎬ 我先付定金ꎬ 盖好后你把我指定的楼层给我ꎬ 我就把钱
交齐ꎮ” 两人就这样成交了ꎮ
这个偶然的事件使霍英东得到了启发ꎬ 他立刻想到ꎬ 完全可以采取房产
196

预售的方法ꎬ 只要先交付 10% 的定金ꎬ 就可以购得即将破土动工兴建的新


楼ꎮ 也就是说ꎬ 要买一幢价值 10 万港元的新楼ꎬ 只要付 1 万港元ꎬ 就可以买
到所有权ꎬ 以后分期付款ꎮ 这对于房地产商人来说ꎬ 好处是显而易见的: 可
以利用购房者交付的定金去盖房屋ꎬ 原来只够盖 1 幢楼的钱ꎬ 现在就可以同
时动手盖 10 幢楼ꎬ 发展的速度大大加快ꎮ 对于购买房产的人来说ꎬ 也是有利
的: 先付一小笔钱ꎬ 就可以取得房屋所有权ꎬ 等到楼房建成时ꎬ 很可能地价、
房价都已上涨ꎬ 而已付定金的买方只要把房产卖掉ꎬ 就有可能赚一大笔钱ꎮ
因此ꎬ 很快就有一批人变成了专门买卖楼房所有权的商人ꎬ 这就是后来香港
盛行的 “ 炒楼花” ꎮ
霍英东把这叫做 “房地产业的工业化”ꎮ 这一创举使霍英东的生意大大兴
隆起来ꎬ 一举打破了香港房地产生意的最高纪录ꎮ 当别的房地产商也学着实行
这个办法时ꎬ 霍英东已经赚到了巨大的财富ꎬ 成为香港最著名的企业家之一ꎮ
“ 霍英东始创 ‘ 卖楼花’ 筹集资金” 成为商界的一个传奇故事ꎬ 一段佳
话ꎬ 同时也是商业融资的一个经典案例ꎮ 所谓商业融资ꎬ 也称商业信用融资ꎬ
是指企业利用自身的商业信用ꎬ 在销售商品、 提供服务等经营过程中向客户
筹集资金的行为ꎬ 包括收取客户的预付款、 押金、 定金ꎬ 给客户赊款、 开具
商业汇票等ꎮ
当然ꎬ 不是所有的企业都能成功获得商业融资的ꎮ 企业要想借用别人的
资金来做自己的事ꎬ 必须具备两个前提: 首先ꎬ 企业要有一定的商业信用基
础ꎬ 企业提供的服务或者产品在市场上、 在人们心中具有较高的价值ꎬ 别人
信得过ꎬ 才会借钱给你ꎮ 其次ꎬ 要让别人也能有所收益ꎬ 企业通过商业信用
获得别人的资金ꎬ 除了要让自己获利ꎬ 更要让别人获利ꎬ 要达到借钱双方的
“ 双赢” ꎬ 才能使商业信用得以延续ꎮ
霍英东先生正是占了天时、 地利、 人和ꎬ 才成就出一段融资佳话ꎮ
(根据 « 赢周刊» 王小兴文章 « 融资让 “ 信用鸡” 先生 “ 双赢蛋” » 改
写ꎬ http: / / business􀆰 sohu􀆰 com / 27 / 82 / article207098227􀆰 shtml)

生词

1􀆰 紧缺 jǐnquē ( 物资等) 因短缺而供应紧张ꎮ


例: 由于资金紧缺ꎬ 我们的投资计划要暂时停一停了ꎮ
197

2􀆰 贷款 dàikuǎn 银行等机构贷给需要用钱的部门或个人的款项ꎮ
例: 银行对信誉良好的企业会放宽贷款限制ꎮ

3􀆰 利息 lìxi 因存款、 放款而得到的本金以外的钱ꎮ


例: 现在借贷虽然利息很高ꎬ 但可以缓解企业的燃眉之急ꎮ

4􀆰 念头 niàntou 想法ꎮ
例: 难过的念头只是一瞬间的事情ꎬ 他马上平静了下来ꎮ

5􀆰 不失为 bùshīwéi 还可以算得上ꎮ


例: 失败不失为一个绝好的再次证明自己的机会ꎮ

6􀆰 骤然 zhòurán 突然ꎮ
例: 半夜 3 点ꎬ 电话铃声骤然响起ꎮ

7􀆰 兴旺 xīngwàng 兴盛﹐旺盛ꎮ
例: 近几年ꎬ 由于网络的普及ꎬ 网上交易越来越兴旺ꎮ

8􀆰 房地产业 fáng dì chǎn yè 从事房屋、 土地的开发及经营活动的产业ꎮ


例: 房地产业在中国经济中已占有举足轻重的地位ꎮ

9􀆰 规划 guīhuà 做比较全面的长远的发展计划ꎮ
例: 公司未来十年的发展前景已经规划好了ꎮ

10􀆰 稳妥 wěntuǒ 稳当ꎬ 可靠ꎮ


例: 应该积极、 稳妥地、 审慎地推进产品价格改革ꎮ

11􀆰 思索 sīsuǒ 思考探求ꎮ


例: 如果你问金钱和经验哪个更重要ꎬ 我会不假思索地说: “ 是经验ꎮ”

12􀆰 灵机一动 língjī yī dòng 突然之间想出了一个办法ꎮ


例: 正在大家都没有办法的时候ꎬ 他灵机一动ꎬ 想出了一个好办法ꎮ

13􀆰 定金 dìngjīn 履行合同的保证金ꎮ


例: 在正式签约之前ꎬ 华夏公司先交了 5 万元的定金ꎮ

14􀆰 偶然 ǒurán 不一定要发生而发生的ꎬ 超出一般规律的ꎮ


例: 这次成功是我们一起努力的结果ꎬ 绝不是偶然的ꎮ

15􀆰 预售 yùshòu 预先出售ꎮ


198

例: 我们的新产品已经向订货商预售完了ꎮ

16􀆰 交付 jiāofù 交给ꎮ


例: 新楼房已经交付使用ꎮ

17􀆰 分期付款 fēnqī fùkuǎn 在时间上分成若干次进行付款ꎮ


例: 如果你一次拿不出这么多钱出来ꎬ 那就分期付款吧ꎮ

18􀆰 显而易见 xiǎn ér yì jiàn 形容事情或道理很明显ꎬ 极容易看清楚ꎮ


例: 节约的好处是显而易见的ꎮ

19􀆰 盛行 shèngxíng 流行、 传播得快而且广ꎮ


例: 今年夏天盛行这种款式的裙子ꎮ

20􀆰 创举 chuàngjǔ 从未出现过的举动或事业ꎮ


例: 这是人类历史上最伟大的创举ꎮ

21􀆰 顿时 dùnshí 立刻ꎮ


例: 一听到这个喜讯ꎬ 人们顿时欢呼起来ꎮ

22􀆰 筹集 chóují 想办法聚集ꎮ


例: 我们面临的最大难题是ꎬ 如何在短时间内筹集到足够的资金ꎮ

23􀆰 预付款 yùfù kuǎn 为产品而预先支付的钱ꎮ


例: 你只要首付 30%的预付款ꎬ 就可以免除前 12 个月的贷款利息ꎮ

24􀆰 押金 yājīn 做抵押用的钱ꎮ


例: 要办证的话ꎬ 先得交 100 元押金才行ꎮ

25􀆰 赊款 shē kuǎn 卖方把应收货款记在账上ꎬ 买方延期交款ꎮ


例: 我们所有的货物都需要现场付款ꎬ 我们不赊款ꎮ

26􀆰 汇票 huìpiào 银行或邮局承办汇兑业务时所发的支取汇款的票据ꎮ


例: 出境旅游用款ꎬ 你可以采用汇票、 旅行支票等多种形式ꎮ

27􀆰 佳话 jiāhuà 流传开来并被当作谈话资料的好事或趣事ꎮ


例: 很多古老的地名背后都有一段传奇ꎬ 一段佳话ꎮ
199

语法要点

一、 从􀆺􀆺直至􀆺􀆺
即 “ 从􀆺􀆺直到􀆺􀆺” ꎬ 表示时间的起止、 某个范围或某些方面等ꎮ
① 从买地、 规划、 建楼直至卖楼ꎬ 资金周转期很长ꎮ
② 从产品质量直至公司内部管理ꎬ 董事长在这次董事会上都一一谈到了ꎮ

二、 对于
1􀆰 常用来引进谈论的对象等ꎮ
① 对于公司运营中出现的任何问题ꎬ 我们都要作具体分析ꎮ
② 这样做ꎬ 对于解决实际问题起不了多大作用ꎮ
2􀆰 常跟 “ 􀆺􀆺来说” 一起表示从某人或某事的角度看问题ꎮ
① 这对于房地产商人来说ꎬ 好处是显而易见的ꎮ
② 对于投资者来说ꎬ 有一个好的投资环境比什么都重要ꎮ

三、 所谓
1􀆰 即 “ 所说的” ꎬ 多用于提出需要解释的词语ꎬ 然后加以解释ꎮ
① 所谓商业融资ꎬ 也称商业信用融资ꎬ 是指企业利用自身的商业信用ꎬ 在
销售商品、 提供服务等经营过程中向客户筹集资金的行为ꎮ
② 所谓循环经济ꎬ 就是最大限度地利用自然资源ꎬ 通过节约与重复使用ꎬ
达到减少消耗现有资源的目的ꎮ
2􀆰 还可用于引述别人的话ꎬ 多含有不承认的意思ꎮ
① 所谓优惠促销ꎬ 实际上是为了让你花更多的钱而想出的花样ꎮ
② 这就是所谓的民主ꎬ 代表的还是极少数人的利益ꎮ

一、 选择题
1􀆰 霍英东刚开始经营房地产业时情况怎样?
A􀆰 没有赚到钱 B􀆰 很快赚到了巨大的财富
200

C􀆰 没有向银行借钱 D􀆰 赚到了钱ꎬ 但苦于资金周转期太长


2􀆰 下列哪一项不是霍英东想要改革房地产经营的原因?
A􀆰 由于人们对房产的需求量不大而赚不到钱
B􀆰 由于资金周转期太长ꎬ 房地产发展太慢
C􀆰 向银行贷款需要付很高的利息
D􀆰 用银行贷款建房有较大的风险
3􀆰 关于房产预售ꎬ 下列说法不正确的是哪一项?
A􀆰 购房者只要交付 10%的定金ꎬ 就可以买到已经建好的楼房
B􀆰 购房者只要交付 10%的定金ꎬ 就可以买到房子的所有权
C􀆰 房产商以收取购房者定金的方式筹集资金ꎬ 加快了房地产业的发展
D􀆰 房产预售的方式给房产商带来了巨大的利润
4􀆰 下列哪一项不属于商业融资?
A􀆰 预售房屋时收取购房者定金
B􀆰 开具商业汇票
C􀆰 提供服务前向客户收取一定数额的预先支付款
D􀆰 提供服务时收取一定的手续费
5􀆰 第三段中 “ 血本无归” 的意思是什么?
A􀆰 没有本钱 B􀆰 付出的本钱赚不回来
C􀆰 只要还本钱ꎬ 不用还利息 D􀆰 要负担很重的利息

二、 选词填空

A􀆰 前提 B􀆰 规划 C􀆰 稳妥 D􀆰 灵机一动
E􀆰 成交 F􀆰 启发 G􀆰 不失为 H􀆰 显而易见

1􀆰 这位建筑师曾成功地 和设计了多个城市的地标性建筑ꎮ
2􀆰 在无法向银行贷款的情况下ꎬ 向客户收取一定数额的定金 一种好
的融资方式ꎮ
3􀆰 看见这么多人抢购自己的产品ꎬ 小张 ꎬ 当场向这次没有买到产品
的顾客收取 10%的定金ꎮ
4􀆰 预售房产给房产经营商带来的好处是 的ꎮ
201

5􀆰 经过多轮艰苦的谈判ꎬ 这笔生意终于 了ꎮ
6􀆰 企业要获得商业融资的 是要有良好的商业信誉ꎮ
7􀆰 这种大力发展高新技术产业的做法给人很大 ꎮ
8􀆰 为了能够 地赚取利润ꎬ 公司最大限度地减少了投资的风险ꎮ

三、 连线题
1􀆰 我们首先要解决资金问题ꎬ A􀆰 就是卖家实际拿到手的价格ꎮ
2􀆰 所谓实收价ꎬ B􀆰 其次才是技术问题ꎮ
3􀆰 正是由于他的正确投资ꎬ C􀆰 收取定金的好处是显而易见的ꎮ
4􀆰 对于房地产商来说ꎬ D􀆰 再加上投资环境的改善ꎬ 使越来越
多的外企来到中国发展ꎮ
5􀆰 改革开放的有利条件ꎬ E􀆰 才使公司得以迅速发展ꎮ

四、 复述课文
复述 “ 霍英东始创 ‘ 卖楼花’ 筹集资金” 的故事ꎮ ( 参考词语: 紧缺、
兴旺、 资金周转期、 贷款、 血本无归、 启发、 破土动工、 房产预售、 分期付
款、 房屋所有权、 盛行、 创举、 兴隆􀆺􀆺)

五、 思考题
1􀆰 霍英东开始做房地产时面临的主要问题是什么?
2􀆰 为什么说霍英东 “ 卖楼花筹集资金” 是一个 “ 创举” ?
3􀆰 文章中 “ 房地产业的工业化” 指的是什么?

阅读 1 机会留给有准备的人

创业融资的过程都是艰难的ꎬ 但机会一般会眷顾那些有准备的人ꎮ
这里要讲的是成都小伙石磊ꎬ 他在两次融资中拿到了超过 1 亿元人民币
的风险投资ꎬ 创立了中国目前最大的互联网汽车服务平台———车盟网ꎬ 并计
202

划 2008 年让车盟网在纳斯达克上市ꎮ
2002 年ꎬ 在斯坦福大学攻读硕士学位的石磊开始了自己的第一次创业ꎬ “这
是一家比价购物网站 Nexttagꎬ 我拥有 100 万美元的期权ꎬ 但不是公司的核心ꎮ”
一年后ꎬ 石磊毅然放弃留在美国的机会ꎬ 回到了上海ꎮ 回国后的一年多
时间ꎬ 他进过两家跨国企业ꎬ 先后成为 SAP 中国区首席运营官助理、 波士顿
咨询有限公司高级顾问ꎮ 这两家公司分别是全球最大的企业软件厂商之一和
全球第二大咨询机构ꎮ
在波士顿咨询有限公司工作是他感觉受益最大的一段经历ꎮ “ 你知道我
那个时候做了什么吗? 用 1 个月时间了解 1 个行业ꎮ” 这得益于波士顿咨询有
限公司的丰富资源ꎬ 在这里ꎬ 他可以接触到中国某一行业最顶尖的企业家和
分析师ꎬ 看到最全面的行业数据ꎮ
2004 年年底ꎬ 他辞去年薪超过 100 万元的工作ꎬ 和同伴各自卖掉了在上
海价值 150 万元的房子ꎬ 用 300 万成立了 “ 车盟 ( 中国) 网络有限公司” ꎬ
采用 “ 电话 +鼠标” 模式销售汽车保险ꎮ
那是一段艰难的日子ꎬ “ 要能高能低ꎬ 事事亲历亲为ꎮ” 石磊这样回忆ꎮ
他常常上午才和风险投资的高层会面ꎬ 下午又要和业务员一起面对客户的电
话问讯ꎮ 幸运的是ꎬ 公司得到了风险投资的青睐ꎬ 一共只谈了 5 家风投ꎬ 其
中就有 3 家最终投资ꎮ 6 个月后ꎬ 300 万的本钱刚用到一半ꎬ 第一笔风险投资
就正式落定ꎮ 2006 年ꎬ 他又成功进行了第二轮融资ꎮ 车盟前后一共获得上亿
元的风险投资ꎮ
这当然不只靠运气ꎮ 现在的风险投资人经历过网络泡沫的洗刷ꎬ 没有人
再会只为一本商业计划书埋单ꎮ 风险投资不只要模式ꎬ 还要看到团队ꎬ 看到
实实在在运作健康的企业ꎬ 而石磊正好满足了这些人的需求ꎬ 这和他在波士
顿咨询有限公司的工作经验息息相关ꎬ “ 我太熟悉风投了ꎮ”
“ 在任何时期ꎬ 你经历的每一件事情都会为成功埋下伏笔ꎮ” 这是苹果公
司创始人乔布斯的名言ꎬ 也是石磊最深刻的创业体会ꎮ
让我们再来回顾一下石磊的创业之路: 创立购物网站 Nexttagꎬ 让他熟悉
了互联网的运营规律ꎻ 在 SAP 公司工作ꎬ 让他掌握了信息化管理企业的经
验ꎻ 在波士顿咨询有限公司工作ꎬ 让他精通了资本运作和风险投资的门道ꎮ
这一切ꎬ 都为他日后的成功打下基础ꎮ
( 根据中国投资网 2008 年 4 月 24 日 的文章 « 车盟两轮融资获 1 亿元风投
CEO 石磊欲做沈南鹏第二» 改写ꎬ http: / / www􀆰 ppdai􀆰 com / news / 25428)
203

生词

1􀆰 眷顾 juàngù 关心ꎬ 照顾ꎮ


2􀆰 期权 qīquán 是指在买方向卖方支付一定数量的金额以后拥有的在未来
的一段时间里可以买卖某种约定商品的权力ꎮ
3􀆰 毅然 yìrán 坚决地ꎬ 毫不犹豫地ꎮ
4􀆰 跨国企业 kuà guó qǐyè 通过直接投资、 转让技术等活动ꎬ 在国外设立
分支机构或与当地资本合股拥有企业的国际性公司ꎮ
5􀆰 首席 shǒuxí 职位、 级别最高的ꎮ
6􀆰 亲历亲为 qīn lì qīn wéi 自己亲自去做ꎮ
7􀆰 青睐 qīnglài 比喻喜爱或重视ꎮ
8􀆰 泡沫 pàomò 聚集在一起的许多小水泡ꎮ 常用来比喻某一事物表面上的
繁荣和兴旺而实际上不真实的成分ꎮ
9􀆰 息息相关 xī xī xiāng guān 呼吸相关联ꎮ 比喻彼此的关系非常密切ꎮ
10􀆰 门道 méndào 办事的门路或方法ꎮ
11􀆰 伏笔 fúbǐ 文章中前面部分为后面部分埋伏的线索ꎮ

思考题

1􀆰 投资人会给什么样的企业投资?
2􀆰 石磊在波士顿咨询有限公司工作期间最大的收获是什么?
3􀆰 如何理解 “ 在任何时期ꎬ 你经历的每一件事情都会为成功埋下伏笔” ?

选择题

1􀆰 关于石磊ꎬ 下列说法不正确的是哪一项?
A􀆰 他创立了中国目前最大的汽车服务平台
B􀆰 第一次创业时ꎬ 王磊在美国攻读硕士学位
C􀆰 石磊在第一次创业中拥有 100 万美元的期权
D􀆰 石磊回国时是波士顿咨询有限公司高级顾问
204

2􀆰 关于石磊在波士顿咨询有限公司的工作ꎬ 以下正确的是哪一项?
A􀆰 让石磊赚到了很多钱 B􀆰 石磊只工作了一个月的时间
C􀆰 用一个月时间了解一个行业 D􀆰 石磊认识了很多企业家
3􀆰 “ 没有人再会只为一本商业计划书埋单ꎮ” 这句话的意思是什么?
A􀆰 没有人会去买一本商业计划书
B􀆰 没有人再会去写商业计划书
C􀆰 投资者只愿意投资给没有商业计划的企业
D􀆰 投资者只会投资给准备充分、 运转健康的企业
4􀆰 “ 埋下伏笔” 的意思是什么?
A􀆰 把笔埋在地里 B􀆰 打下基础 C􀆰 努力工作 D􀆰 总结经验
5􀆰 通过这篇文章ꎬ 作者想告诉我们什么?
A􀆰 石磊工作很努力 B􀆰 只要不放弃ꎬ 就会成功
C􀆰 石磊的创业之路 D􀆰 只有作好准备的人ꎬ 才能获得成功的机会

阅读 2 风险投资的钱不好拿

“ Family、 Friend、 Fool” ꎬ 也就是家庭、 朋友和傻瓜———被称为大学生创


业的 “3F 找钱” 传统途径ꎮ 对于这几年加入创业大军的 80 后学生来说ꎬ 传
统的 3F 已经不能满足他们的胃口ꎬ 更多的大学生把目光投向了风险投资ꎮ
然而情况并不容乐观ꎮ “ 难ꎬ 非常难ꎮ 风投的钱没那么好 ‘ 骗’ ꎮ” 已经
有一年多创业经历的刘庆逊说ꎮ
刘庆逊曾参加过一个投资融资会ꎮ 那个场面至今还让他心有余悸: 投资
商在上面ꎬ 几百号人拿着计划书在底下围着ꎬ 满眼都是二三十岁的年轻人ꎬ
感觉就像淹没在人海里ꎬ “ 投资商面前的计划书堆了有一米高ꎮ”
2006 年 8 月ꎬ 还在念大三的刘庆逊和另外三名同学一起ꎬ 创办了一家新
型电子商务网站———美意网ꎬ 在这个网站上ꎬ 用户可以定制各种个性化产品ꎬ
还可以和设计师进行直接交流ꎮ
有了这样的想法ꎬ 他们开始尝试寻找风险投资ꎬ 方式是广发邮件ꎬ 一个
月之内发了几十封计划书给各个风险投资机构ꎬ 有四五家在回信中表示出兴
趣ꎮ 但在详细面谈之后ꎬ 这几家说会持续关注ꎬ 投资却迟迟没有明确表示ꎮ
“ 这是第一次ꎬ 10 月之后又谈过一次ꎬ 都没有谈成功ꎮ 如果你没有经验ꎬ
205

很难说服别人给你几百万ꎬ 最后只能是四处碰壁ꎮ” 刘庆逊神情疲惫地说ꎮ


一位风险投资人士的建议:
大学生创业在融资之前ꎬ 有一点需要特别注意ꎬ 就是要保护好自己的创
意ꎮ 你能做ꎬ 不代表别人不能做ꎮ 当你有很好的想法时ꎬ 不要急着拿出来给
风险投资机构ꎬ 不要一见投资商就大谈你的想法ꎬ 这是最忌讳的ꎮ 如果创意
泄露ꎬ 投资商可能会觉得你不适合做这个ꎬ 就把这个创意给别人做ꎮ
进入融资阶段ꎬ 商业计划书的写作也是困扰大学生的问题之一ꎬ “ 一定
要把你的亮点展现给投资人ꎮ” 你要先了解投资人从哪些角度关心这个问题ꎬ
要针对他们关心的问题准备商业计划书ꎮ 内容上ꎬ 首先要讲你是做什么的ꎬ
你的客户都是谁ꎬ 你要为他们做什么服务ꎬ 怎么赚钱ꎬ 你有什么能力ꎬ 你的
团队多长时间能把这个东西做起来ꎬ 还要告诉投资人这个市场有多大ꎬ 以及
投资回报的周期ꎬ “ 这个周期可以三五年ꎬ 但是不要更长了ꎮ”
“我不太鼓励大学生在就学期间开始创业ꎮ” 这位投资人士建议ꎬ “如果你
有一个很好的方向ꎬ 未来想在这个领域做好的话ꎬ 不妨先到这个领域的相关企
业做一段时间ꎬ 积累一些人脉ꎮ 可能你的想法会改变ꎬ 也可能会继续走这条道
路ꎮ 有了一定的经验和社会团队关系ꎬ 再实施你的想法ꎬ 往往事半功倍ꎮ”
( 根据网络文章 « 大学生创业瞄准风险投资 梦想与现实相距多远?» 改
写ꎬ http: / / blog􀆰 sina􀆰 com􀆰 cn / s / blog_ 56c9224501009et5􀆰 html)

生词

1􀆰 胃口 wèikǒu 指食欲ꎮ 常用来比喻对事物或活动的兴趣ꎮ


2􀆰 心有余悸 xīn yǒu yú jì 危险虽然过去了ꎬ 回想起来仍然感到害怕ꎮ
3􀆰 淹没 yānmò ( 大水) 漫过ꎬ 盖过ꎮ
4􀆰 碰壁 pèngbì 碰到墙壁ꎮ 比喻受到严重阻碍或被人拒绝ꎮ
5􀆰 疲惫 píbèi 非常疲乏ꎮ
6􀆰 忌讳 jìhuì 对某些可能产生不利后果的事情力求避免ꎮ
7􀆰 困扰 kùnrǎo 使人处于困难的境地而难以摆脱ꎮ
8􀆰 不妨 bùfáng 表示可以这样做ꎬ 没有什么妨碍ꎮ
9􀆰 人脉 rénmài 指人各方面的社会关系ꎮ
10􀆰 事半功倍 shì bàn gōng bèi 形容花费的力气小ꎬ 而收到的成效大ꎮ
206

思考题

1􀆰 为什么说大学生创业不容易得到风险投资?
2􀆰 大学生创业在融资前和融资阶段要注意哪些方面?

选择题

1􀆰 关于传统的 “3F” ꎬ 下列说法正确的是哪一项?


A􀆰 仍然是大学生创业融资的首选途径
B􀆰 不再是大学生创业融资的主要途径
C􀆰 让这几年加入创业大军的大学生们赚了很多钱
D􀆰 不再为大学生们提供融资机会
2􀆰 关于大学生创业融资ꎬ 下列说法不正确的是哪一项?
A􀆰 大学生创业融资情况不太理想
B􀆰 大多数风险投资机构对大学生创业很感兴趣
C􀆰 比起传统的 “3F 找钱” 方式ꎬ 大学生更愿意得到风险投资
D􀆰 没有经验是导致大学生创业很难获得风险投资的重要原因
3􀆰 关于商业计划书的写作注意事项ꎬ 文中没有提到的是哪一项?
A􀆰 要针对投资者关注的问题写作
B􀆰 要说明投资回报的周期
C􀆰 要说明怎样为投资者赚钱
D􀆰 要说明创业者的工作经验
4􀆰 最后一段中 “ 事半功倍” 的意思是什么?
A􀆰 做了很多事情ꎬ 只得到一点点钱
B􀆰 只做一半的事情ꎬ 却得到很多钱
C􀆰 花较小的力量做事ꎬ 却收到很好的效果
D􀆰 花很大的力量做事ꎬ 效果却不好
5􀆰 这篇文章想要告诉我们什么?
A􀆰 风险投资机构不愿意给大学生投资
B􀆰 大学生创业很难拿到风险投资
207

C􀆰 大学生创业不好
D􀆰 只有作好充分的准备ꎬ 才有可能获得风险投资

阅读 3 网络慈善融资———善意的 “ 长尾”

汤姆􀅰海德菲尔德是哈佛大学政治科学系的学生ꎮ 去年夏天他在非洲旅
行ꎬ 在坦桑尼亚遇到一个叫哈米斯􀅰马拉博 ( Hamisi Malebo) 的非洲科学
家ꎬ 一位年轻的医学博士ꎮ 两人一见如故ꎮ 马拉博谈起自己的研究ꎬ 他计划
在非洲大规模种植 8 种能驱赶蚊子的植物ꎬ 以阻止疟疾的传播ꎮ 汤姆说:
“ 马拉博的研究可以救很多人ꎬ 但他没有钱ꎬ 我必须帮他ꎮ”
回到哈佛后ꎬ 他做了一个以疟疾为主题的社交网站 MalariaEngage􀆰 orgꎬ
鼓励每人捐助 10 美元ꎬ 或者更多ꎬ 帮助支持坦桑尼亚的 7 个疟疾研究项目ꎮ
他管这个叫 “ 病毒式资金募集” ꎬ 通过人际关系的传递ꎬ 将小型募捐的力量
最大化ꎮ “ 我相信朋友传朋友再传朋友的力量ꎮ”
MalariaEngage􀆰 org 是一个典型的 “ 长尾” ꎮ “ 长尾” 理论认为ꎬ 由于成本
和效率的因素ꎬ 过去人们只能关注重要的人或重要的事ꎬ 即关注曲线的 “ 头
部” ꎬ 而将处于曲线 “ 尾部” 、 需要更多的精力和成本才能关注到的大多数人
或事忽略ꎮ 以前ꎬ 就慈善而言ꎬ 争取年轻人是得不偿失的事情ꎬ 因为他们的
捐款能力太小ꎬ 而接触他们的成本太高ꎮ 但因为网络的普及ꎬ 慈善的门槛变
得非常低ꎬ 一台电脑、 一个 Paypal 账号、 25 美元ꎬ 你就具备了一个 “ 国际慈
善家” 的资格ꎮ 根据 Ephilanthropy 的数据ꎬ 2006 年ꎬ 网络捐助上升了 51%ꎬ
达到 69 亿美元ꎮ 而 2000 年ꎬ 这个数字还只有 2􀆰 5 亿美元ꎮ 它的增长速度之
快ꎬ 充分证明了网络是一种极具竞争力的融资工具ꎮ
Kiva 就是一个很好的例子ꎮ
Kiva 在非洲班图人的语言里是 “ 和谐” 的意思ꎮ 这个网站的运作非常简
单: 一个发达国家的普通人ꎬ 通过 Kivaꎬ 可以直接将钱借给某个第三世界国
家里的穷人ꎬ 尤其是贫困妇女ꎬ 这些钱用于他们的小本经营ꎬ 资助者不收取
任何利息ꎮ
Kiva 的创始人是一对年轻的美国夫妇ꎮ 两年前ꎬ 27 岁的杰西卡还在斯坦
福读书ꎬ 无意间听了一次穆罕默德􀅰尤努斯教授关于 “ 微型贷款” 的讲座ꎮ
毕业后ꎬ 她在东非找了一份工作ꎬ 花了 6 个月走访肯尼亚、 乌干达和坦桑尼
208

亚的乡民ꎬ 了解微型贷款对他们生活的影响ꎮ 她和前来看望她的未婚夫麦


特􀅰弗兰纳里发现ꎬ 只要很少的一点钱ꎬ 当地人就能靠自己的劳动改善生活
状态ꎬ 但他们不可能从银行获得贷款ꎮ 当地虽然也有贫民贷款机构ꎬ 但从银
行融资艰难ꎬ 而且利息不低ꎮ 能不能利用网络的力量将发达国家的民间个人
资本引入进来?
于是ꎬ 他们创办了 Kiva 网站ꎮ 一周内ꎬ 他们为乌干达的 7 个小生意经营
者找到了投资人ꎮ 2007 年ꎬ Kiva 的筹款共计 2 200 万美元ꎬ 惠及 40 多个国家
的 2􀆰 5 万名穷人ꎮ 因为资助者太多ꎬ 他们不得不限制每人一次只能捐助 25 美
元ꎮ 最不可思议的是ꎬ Kiva 的还款率达到了 99􀆰 67%ꎮ
依靠互联网强大的组织功能ꎬ Kiva 具有了将资助者与受助者直接连接起
来的能力ꎮ 你不再是把支票交给一个抽象的大慈善机构ꎬ 比如红十字会ꎬ 却
永远不知道这些钱最后到了谁的手里ꎮ 你资助的是一个具体的人ꎬ 比如: 一
个叫碧崔斯的肯尼亚母亲ꎬ 47 岁ꎬ 有 6 个孩子ꎬ 靠卖蔬菜为生ꎮ 她需要 300
美元买肥料ꎬ 改善农田ꎬ 这些钱会让她的收入比去年增加 1 倍ꎮ
(根据 «环球企业家» 2008 年 11 期陈赛的文章 «善意的 “长尾” » 改写ꎬ
http: / / www􀆰 qikan􀆰 com􀆰 cn / Article / hqyj / hqyj200811 / hqyj20081124􀆰 html )

生词

1􀆰 慈善 císhàn 对人关怀ꎬ 富有同情心ꎮ


2􀆰 一见如故 yī jiàn rú gù 初次见面就像老朋友一样合得来ꎮ
3􀆰 驱赶 qūgǎn 赶走ꎮ
4􀆰 疟疾 nüèjí 一种传染性疾病ꎬ 由蚊子传播ꎮ
5􀆰 募集 mùjí 广泛征集ꎮ
6􀆰 门槛 ménkǎn 门框下端紧靠地面的部分ꎮ 常用来比喻标准或条件ꎮ
7􀆰 和谐 héxié 指配合得适当ꎮ
8􀆰 筹款 chóukuǎn 筹集资金ꎮ
9􀆰 惠及 huìjí 把好处给予某人或某地ꎮ
10􀆰 不可思议 bù kě sīyì 不可想象ꎬ 不能理解ꎮ
11􀆰 抽象 chōuxiàng 不具体的ꎮ
209

思考题

1􀆰 “ 长尾” 理论的主要观点是什么?
2􀆰 MalariaEngage􀆰 org 和 Kiva 获得成功的主要原因是什么?

判断题

1􀆰 汤姆􀅰海德菲尔德是一位年轻的医学博士ꎮ ( )
2􀆰 MalariaEngage􀆰 org 是一个以社交为目的的网站ꎮ ( )
3􀆰 MalariaEngage􀆰 org 主要通过人际关系的传递获得各种小型募捐ꎮ ( )
4􀆰 MalariaEngage􀆰 org 通过筹集募捐支持坦桑尼亚的 7 个疟疾研究项目ꎮ ( )
5􀆰 以前的慈善事业不关注年轻人的力量ꎮ ( )
6􀆰 以前人们捐了款却不知道钱最后到了谁的手里ꎮ ( )
7􀆰 通过 Kivaꎬ 人们把钱捐给穷人ꎬ 而穷人并不需要还款ꎮ ( )
8􀆰 肯尼亚、 乌干达和坦桑尼亚的乡民不愿意向银行贷款ꎮ ( )

一、 选词填空

A􀆰 紧缺 B􀆰 毅然 C􀆰 交付 D􀆰 兴隆 E􀆰 周转期
F􀆰 首席 G􀆰 青睐 H􀆰 普及 I􀆰 募集 J􀆰 息息相关

1􀆰 由于资金 ꎬ 公司运转速度明显放慢了ꎮ
2􀆰 了 30%的首期款以后ꎬ 客户就可以按月分期付款了ꎮ
3􀆰 建这么大的工程ꎬ 资金 又长ꎬ 事先一定要规划好啊!
4􀆰 作为公司的 咨询官ꎬ 他感到自己肩上的责任重大ꎮ
5􀆰 公司的销售量与工作人员的工作态度 ꎮ
6􀆰 地震发生以后ꎬ 政府和各种机构迅速 了一大批物资运往灾区ꎮ
7􀆰 有着丰富国外工作经验的张经理ꎬ 一回国就受到了各大公司的 ꎮ
210

8􀆰 小张一毕业ꎬ 就 放弃国外优越的工作条件回国了ꎮ
9􀆰 随着电子产品的 ꎬ 越来越多的农民也用上了电子产品ꎮ
10􀆰 由于人们对住房的需求量不断增大ꎬ 房地产业生意十分 ꎮ

二、 把括号中的词语放入正确的位置
1􀆰 A 一些单位为吸引企业 B 参与展览ꎬ C 不负责任地向企业颁发
D 的环保企业证书ꎮ ( 所谓)
2􀆰 A 不少地方 B 来说ꎬ C 发展经济是 D 首要的任务ꎮ ( 对于)
3􀆰 A 80 年代初期的彩电、 冰箱ꎬ B 到现在的股票ꎬ C 对热门领域
的投资 D 像波浪一样上下起伏ꎮ ( 从)
4􀆰 A 当时ꎬ B 日本政府 C 收入计划之外ꎬ D 还有经济发展计
划ꎮ ( 除了)
5􀆰 奥运会期间ꎬ A 这些参赛者 B 还做了公司的义务推销员ꎬ C 饮
料销量 D 猛增ꎮ ( 顿时)

三、 选择合适的词语填空
1􀆰 茶 作为饮料外ꎬ 可以作为药品与保健品ꎮ
A􀆰 既然􀆺􀆺就􀆺􀆺 B􀆰 既􀆺又􀆺􀆺
C􀆰 除了􀆺􀆺还􀆺􀆺 D􀆰 虽然􀆺􀆺但是􀆺􀆺
2􀆰 利用网络筹集资金ꎬ 在互联网发展迅速的今天ꎬ 一种好办法ꎮ
A􀆰 不失为 B􀆰 毕竟 C􀆰 否则 D􀆰 果然
3􀆰 他在找工作时ꎬ 首先考虑的是工作环境ꎬ 才是工资的多少ꎮ
A􀆰 再次 B􀆰 而且 C􀆰 其次 D􀆰 最后
4􀆰 一个 的机会ꎬ 让李朋认识了那家公司的总经理ꎮ
A􀆰 偶尔 B􀆰 偶然 C􀆰 忽然 D􀆰 突然
5􀆰 听到这个消息ꎬ 大家都欢呼了起来ꎬ 原本安静的公司 热闹起来ꎮ
A􀆰 一时 B􀆰 暂时 C􀆰 顿时 D􀆰 有时
6􀆰 现在房价正在下降ꎬ 我们 等等看ꎬ 等房产价格稳定了再买ꎮ
A􀆰 不及 B􀆰 不妨 C􀆰 否则 D􀆰 既然
7􀆰 老板的要求太 了ꎬ 这让小张觉得很委屈ꎮ
A􀆰 宽松 B􀆰 一般 C􀆰 普通 D􀆰 苛刻
211

8􀆰 资金紧缺的问题一直 着公司的领导们ꎮ
A􀆰 困难 B 干扰 C􀆰 打扰 D􀆰 困扰
9􀆰 我们认为ꎬ 员工参与是成功 职业安全健康管理体系的重要基础ꎮ
A􀆰 实现 B􀆰 实施 C􀆰 产生 D􀆰 展现
10􀆰 这项措施 大多数老顾客ꎬ 因而受到老顾客们的热烈欢迎ꎮ
A􀆰 优惠 B􀆰 恩惠 C􀆰 普及 D􀆰 惠及

四、 用下面的句式造句
1􀆰 从􀆺􀆺直至􀆺􀆺

2􀆰 对于􀆺􀆺来说

3􀆰 所谓􀆺􀆺ꎬ 就是􀆺􀆺

五、 读一读ꎬ 想一想
王维嘉的第一次融资经历就非常富有戏剧性ꎮ 1993 年底ꎬ 王维嘉参加了
一次风险投资演讲会ꎮ 会前ꎬ 他已经有了开发个人移动通信信息终端的创意ꎮ
临到会议结束时ꎬ 王维嘉向演讲的风险投资家谈了自己的创业思路ꎮ 那个风
险投资家听了他的 “ 故事” 后ꎬ 就给了一个电话号码说: “ 我们找时间再
谈ꎮ” 之后ꎬ 王维嘉连续三天给那个风险投资家打电话ꎬ 都没有人接听ꎬ 但
王维嘉每次都耐心地留下语音留言ꎮ 终于有一天ꎬ 那个风险投资家给王维嘉
回电话并约定了会面的时间、 地点ꎮ
当两人见面时ꎬ 投资家说: “ 知道我为什么不接电话吗? 这实际上是对
你的一个测试ꎮ 如果你连打电话的困难都不能够克服ꎬ 我肯定不会找你ꎬ 因
为一个创业者必须有不怕困难的基本素质ꎮ”
( 根 据 网 络 文 章 « 王 维 嘉: 富 有 野 心 的 成 功 创 业 融 资 故 事 » 改 写ꎬ
http: / / bbs􀆰 topfo􀆰 com / showtopic - 13912􀆰 aspx)

小思考:
1􀆰 你认为王维嘉获得成功的原因是什么?
2􀆰 如果你是一位风险投资家ꎬ 你选择投资对象的标准是什么?
3􀆰 你认为创业者应该具备哪些基本素质?
第十三课 投资

课文

投资可以另辟蹊径

投资的时候ꎬ 谁都希望自己的钱能投在一个安稳、 放心、 最好是能一本


万利的地方ꎬ 这种想法是可以理解的ꎮ 但安全的地方人一定会很多ꎬ 人多的
地方势必竞争激烈ꎬ 竞争激烈的地方又怎么可能安安稳稳地等着 “ 钱生钱”
呢? 鉴于此ꎬ 有的人在创业投资的时候故意另辟蹊径ꎬ 把钱投在了人们都不
敢投或都不愿意投的地方ꎮ
唐仲庚是当今新加坡最大的百货商店的主人ꎮ 当年他从中国来到新加坡
时ꎬ 只随身携带了一只塞满中国刺绣品的铁箱子ꎮ 就是靠这只铁箱子ꎬ 他开
始在新加坡寻找机会ꎬ 并通过自己的努力ꎬ 逐渐积累了一些财富ꎮ
1958 年ꎬ 已经有了一些财富的唐仲庚开始筹建一幢百货大楼ꎬ 以发展他
的事业ꎮ 在建这座大楼的时候ꎬ 他一反常理ꎬ 把地点选在了新加坡内陆的偏
僻之地———乌节路ꎮ 当时他还不是很富有ꎬ 对他来说ꎬ 就算除去银行贷款ꎬ
需要拿出的盖大楼的钱仍是一笔巨资ꎮ 可是他却把这么大一笔钱投在了当时
没人去的偏僻地方ꎬ 一时被很多人看成是疯子ꎮ
那时候ꎬ 新加坡的商业活动主要集中在滨海地区ꎬ 人们投资商业也都是
在那里ꎮ 而乌节路所在的地方ꎬ 一方面远离了这一中心地区ꎬ 似乎不利于商
业活动的展开ꎬ 同时ꎬ 又因为那个位置面朝着一个墓地ꎬ 在一般人看来是不
祥之地ꎮ 这两个因素加在一起ꎬ 使得大家都不敢在这里投资———他们都害怕
血本无归ꎮ
唐仲庚不怕ꎬ 他经过周密的分析ꎬ 认定这是一块好地ꎮ 因为他清楚自己
213

的英国主顾们每天上下班都得经过这条路ꎬ 把商店建在这里ꎬ 无形之中就把


主顾们的购物袋拉向了自己的百货大楼ꎮ
就在众人都不愿或不敢在这样一块偏僻的地方投资时ꎬ 唐仲庚以仅仅 50
新加坡元一平方英尺的价钱买下了一大块地ꎬ 随后又排除一切困难ꎬ 在这里
盖成了百货大楼ꎮ 后来的事情就像唐仲庚料想的那样ꎬ 那些英国主顾们每天
上下班路过商场时ꎬ 多半会进去逛逛ꎬ 然后自然而然地买一些自己所需要的
物品ꎮ 英国主顾们的购买力一般都很强ꎬ 唐氏百货的资本因此大大增加ꎮ 不
久以后ꎬ 由于这个地区得天独厚的商业条件ꎬ 就形成了新加坡新的商业中心
地段ꎬ 地价成倍地向上涨ꎬ 原先 50 新加坡元一平方英尺的地价ꎬ 很快上涨到
6 000 多新加坡元一平方英尺ꎮ 唐仲庚的果敢投资为他带来了意想不到的巨大
收益ꎬ 使他的财富和地位得到了质的飞跃ꎮ
后来ꎬ 唐仲庚在重建唐氏商场时ꎬ 又把资金投向了当时人们很不看好
的一块地———乌节路和 史 名 士 路 的 交 叉 路 上ꎮ 这 一 次 又 引 起 了 巨 大 波 澜ꎬ
大部分人都表示不理解ꎬ 认为唐仲庚这是在胡闹ꎮ 还有迷信风水的人更是
在那里等着看笑话ꎬ 因为这些人认为这个地点风水不好ꎬ 大楼如果修在这
里ꎬ 就会面向路上的行人和车辆ꎬ 这就意味着钱财会滚滚外流ꎮ 这时ꎬ 与
唐仲庚关系比较好的人也劝他不要一意孤行ꎬ 不能拿自己辛辛苦苦赚来的
钱去冒险ꎮ
面对这些话ꎬ 唐仲庚不反驳也不解释ꎬ 只是果断、 迅速地完成自己的计
划ꎬ 重新建好了唐氏商场ꎮ 建好后的唐氏商场ꎬ 客流量和营业额是以前的几
倍ꎬ 唐氏很快就收回了投资ꎮ 后来有人问他当初是怎么想的时候ꎬ 他才解释
道: “ 乌节路通向市中心ꎬ 史名士路通往去柔佛的各条路ꎬ 而柔佛多的就是
富有的马来西亚游客ꎮ”
( 根据方军专著 « 商人三谋: 谋机 谋术 谋势» 中的案例改写)

生词

1􀆰 另辟蹊径 lìng pì xī jìng 另外开辟一条路ꎬ 比喻另创一种风格或方法ꎮ


例: 如果传统的营销模式不能打开市场ꎬ 就应该另辟蹊径ꎮ

2􀆰 势必 shìbì 必然ꎮ
例: 如果各执己见ꎬ 互不相让ꎬ 双方的矛盾势必进一步激化ꎮ
214

3􀆰 鉴于 jiànyú 考虑到ꎮ 用在表示因果关系的复句的前一分句中ꎮ


例: 鉴于我们对本地房地产领域不熟悉ꎬ 我们还需要多作一些市场调研ꎮ

4􀆰 塞 sāi 把东西放进有空隙的地方ꎮ
例: 箱子里塞满了衣服ꎮ

5􀆰 刺绣 cìxiù 中国传统手工艺之一ꎬ 用丝线在丝织品或棉布上绣出图案ꎮ


例: 这两天ꎬ 她开始学习中国刺绣ꎮ

6􀆰 筹建 chóujiàn 筹划建立ꎮ
例: 我们准备筹建一座新的大楼ꎮ

7􀆰 偏僻 piānpì 冷落偏远ꎬ 交通不便ꎮ


例: 这个地方十分偏僻ꎬ 不利于产品的运输ꎮ

8􀆰 不祥 bùxiáng 不吉利ꎮ
例: 在这里ꎬ 乌鸦的出现被认为是一种不祥的征兆ꎮ

9􀆰 周密 zhōumì 细致周到ꎮ
例: 婚礼的每一个步骤他都考虑得十分周密ꎮ

10􀆰 主顾 zhǔgù 顾客ꎮ


例: 老主顾可享受九折优惠ꎮ

11􀆰 无形之中 wúxíng zhīzhōng 不知不觉的情况下ꎮ


例: 我们的产品无形之中已经占领了大部分市场ꎮ

12􀆰 排除 páichú 除掉ꎬ 消除ꎮ


例: 我们惟一的出路就是排除万难ꎬ 勇往直前ꎮ

13􀆰 料想 liàoxiǎng 猜测 ( 未来发生的事) ꎮ


例: 他简直不敢相信他成功了ꎬ 因为这是他未曾料想到的事情ꎮ

14􀆰 得天独厚 dé tiān dú hòu 具备的条件特别优越ꎮ


例: 长江沿岸资源丰富ꎬ 为船舶制造业的发展提供了得天独厚的条件ꎮ

15􀆰 果敢 guǒgǎn 勇敢并有决断ꎮ


例: 作为公司的负责人ꎬ 你必须要果敢地作出决定ꎮ

16􀆰 波澜 bōlán 波涛ꎮ 多用于比喻ꎮ


215

例: 本来已经平息了的矛盾ꎬ 因为他的到来又掀起了新的波澜ꎮ

17􀆰 胡闹 húnào 行动没有道理ꎮ


例: 看见有人在公司胡闹ꎬ 我赶紧拨了 110ꎮ

18􀆰 迷信 míxìn 相信占卜、 风水、 命相、 鬼神等超自然物的存在ꎮ


例: 虽然已经到了现代社会ꎬ 但不少人还是迷信算命、 鬼神等ꎮ

19􀆰 风水 fēngshuǐ 指住宅基地、 坟地等的地理形势ꎬ 如地脉、 山水的方向


等ꎮ 迷信的人认为风水好坏可以影响其家族、 子孙的盛衰吉凶ꎮ
例: 很多人都希望选择一所风水好的房子来居住ꎮ

20􀆰 一意孤行 yī yì gū xíng 不听劝告ꎬ 固执地按照自己的意思行事ꎮ


例: 如果你继续一意孤行ꎬ 总有一天将产生严重的后果ꎮ

21􀆰 冒险 màoxiǎn 不顾危险地进行某种活动ꎮ


例: 董事会最后决定不去冒险进行这项没有很大把握的投资ꎮ

22􀆰 反驳 fǎnbó 说出自己的理由ꎬ 来否定别人跟自己不同的理论或意见ꎮ


例: 你可以反驳别人ꎬ 但一定要说出道理来ꎮ

23􀆰 果断 guǒduàn 有决断ꎬ 不犹豫ꎮ


例: 在处理这类问题上ꎬ 他一向很果断ꎮ

24􀆰 客流量 kèliú liàng 在一定时间内进出商场的顾客数量ꎮ


例: 与早上相比ꎬ 晚上的客流量要大得多ꎮ

25􀆰 营业额 yíngyè􀆳é 经营业务所获得的钱的数额ꎮ


例: 虽然商场客流量有了明显增加ꎬ 但营业额仍维持在原来的水平ꎮ

语法要点

一、 以
1􀆰 连词ꎬ 表示目的ꎮ
① 已经有了一些财富的唐仲庚开始筹建一幢百货大楼ꎬ 以发展他的事业ꎮ
② 我们应该节约开支以降低生产成本ꎮ
③ 捐款同样需要政府的适度管理ꎬ 以取得社会公信和社会监督的效果ꎮ
216

2􀆰 介词ꎬ 表示凭借ꎬ 用ꎬ 拿ꎮ
① 唐仲庚以仅仅 50 新加坡元一平方英尺的价钱买下了一大块地ꎮ
② 人们以实际行动支援灾区重建工作ꎮ
③ 他以顽强的毅力和过硬的本领获得了全军技能竞赛的第一名ꎮ

二、 就算􀆺􀆺仍 ( 然) 􀆺􀆺
表示一种假设关系ꎬ “ 就算” 所表示的条件ꎬ 是和事实相反的事情ꎮ
① 就算除去银行贷款ꎬ 需要拿出的盖楼的钱仍然是一笔巨资ꎮ
② 就算活得很累ꎬ 他也仍然坚强地活着ꎮ
③ 就算不幸受伤ꎬ 我也仍然感激你ꎮ

三、 反问句
1􀆰 反问句是用问句的形式表达某种肯定或否定的意义ꎬ 一般不要求回答.
① 竞争激烈的地方又怎么可能安安稳稳地等着 “ 钱生钱” 呢?
② 他怎么会不知道我今天来呢?
2􀆰 有的反问句用肯定和否定的形式并列ꎬ 但是表达的却是肯定的意思ꎮ
① 这么简单的道理你说他明白不明白?
② 他说我是故意不理他ꎬ 你说可笑不可笑?

一、 选择题
1􀆰 标题中 “ 另辟蹊径” 的意思是什么?
A􀆰 走别人不走的路 B􀆰 用别人不用的方式做事
C􀆰 用最好的方法做事 D􀆰 另外找一条路
2􀆰 第一段中 “ 一本万利” 的意思是什么?
A􀆰 用很少的本钱获得较多的利润 B􀆰 不用本钱就可以赚很多钱
C􀆰 需要很多本钱 D􀆰 借很少的钱ꎬ 却要很多利息
3􀆰 关于唐仲庚把百货大楼建在乌节路ꎬ 以下说法正确的是哪一项?
A􀆰 当时的乌节路地处偏僻ꎬ 并且被认为风水不好
B􀆰 人们都很赞成他这样做
217

C􀆰 之所以建在那儿ꎬ 是因为那儿是商业中心
D􀆰 他的投资最后血本无归
4􀆰 关于唐仲庚重建唐氏商场ꎬ 以下说法不正确的是哪一项?
A􀆰 大部分人觉得重建商场的地方选得不好
B􀆰 因为重建商场的地方风水不好ꎬ 所以人们很不理解唐仲庚
C􀆰 唐仲庚之所以选择这个地方ꎬ 是想吸引富有的马来西亚游客
D􀆰 建好后的唐氏商场没有赚到什么钱
5􀆰 这篇文章最想告诉我们什么?
A􀆰 唐仲庚做事情很果断
B􀆰 唐仲庚因开百货商场而获得了巨大的财富
C􀆰 唐仲庚的选择总是正确的
D􀆰 要善于在别人不敢或不想投资的地方投资

二、 选词填空

A􀆰 料想 B􀆰 鉴于 C􀆰 势必 D􀆰 营业额 E􀆰 自然而然
F􀆰 周密 G􀆰 一时 H􀆰 迷信 I􀆰 客流量 J􀆰 另辟蹊径

1􀆰 人们对住房的需求量越来越大ꎬ 会引起房价的上涨ꎮ
2􀆰 在许多人都把目光对准热门领域时ꎬ 他们却 ꎬ 有选择地把钱投向
亏损企业ꎮ
3􀆰 自从公司进行了大幅度的改革后ꎬ 公司的 也随之大幅度上升ꎮ
4􀆰 由于房地产市场价格不稳ꎬ 投资者 还难以判断是否应继续投资ꎮ
5􀆰 小城火车站重建后ꎬ 比以往增加了几倍ꎮ
6􀆰 近段时间出现多起食物中毒事件ꎬ 卫生部门加强了对食品安全的
管理和监督ꎮ
7􀆰 投资环境改善了ꎬ 投资者 都愿意来投资了ꎮ
8􀆰 以前人们因过于 风水而造成了很多灾难的发生ꎮ
9􀆰 在实施一项计划以前ꎬ 一定要先进行 的分析ꎬ 然后再行动ꎮ
10􀆰 唐仲庚建唐氏百货大楼时ꎬ 人们并没有 到这一投资会给他带来
巨大的财富ꎮ
218

三、 把括号中的词语放入正确的位置
1􀆰 A 互联网信息传播的时效性 B ꎬ C 网站上的信息一定 D 要
及时更新ꎮ ( 鉴于)
2􀆰 A 要是你整天标新立异ꎬ B 一心想从外观上吸引上司或者同事们
的视线的话ꎬ C 会被认为 D 没把心思放在工作上ꎮ ( 反而)
3􀆰 我们把 A “ 用户是上帝” 作为服务宗旨ꎬ 不仅做好 B 售前、 售中、
售后各项工作ꎬ C 还不断开展多种活动 D 满足用户需求ꎮ ( 以)
4􀆰 发生质量问题后ꎬ A 这家公司作出的解释 B 却认为 C 是由于消
费者使用不当 D 造成的ꎮ ( 而)
5􀆰 A 那些不努力工作ꎬ B 每天只想着如何享受生活的人ꎬ C 可能
把工作做好、 D 为公司创造财富呢? ( 怎么)

四、 选出与划线词语意思相同或相近的一项
1􀆰 工作人员以真诚的服务、 亲切的笑容赢得了消费者的肯定ꎮ
A􀆰 用 B􀆰 按照 C􀆰 因为 D􀆰 来
2􀆰 华夏公司这几年的业绩越来越好ꎬ 以现在的发展速度ꎬ 三年之内就会成为
全行业的老大ꎮ
A􀆰 因为 B􀆰 用 C􀆰 按照 D􀆰 来
3􀆰 多年来ꎬ 这家小公司始终以优质的服务来赢得人们的光顾ꎮ
A􀆰 来 B􀆰 靠 C􀆰 因为 D􀆰 按照
4􀆰 很多著名公司会不定期地举行一些娱乐或旅行活动以调节员工的紧张情
绪ꎬ 让他们感受到公司对自己的关怀ꎮ
A􀆰 用 B􀆰 因为 C􀆰 按照 D􀆰 来
5􀆰 企业处处为客户着想ꎬ 自然而然会吸引越来越多的客户ꎮ
A􀆰 不然 B􀆰 全然 C􀆰 偶然 D􀆰 自然
6􀆰 与唐仲庚关系比较好的人也劝他不要一意孤行ꎮ
A􀆰 一心一意 B􀆰 孤独 C􀆰 固执已见 D􀆰 勇往直前
7􀆰 广州位于沿海地带ꎬ 具有得天独厚的自然条件ꎮ
A􀆰 优越 B􀆰 偏僻 C􀆰 特别 D􀆰 恶劣
8􀆰 他通过自己的努力ꎬ 逐渐积累了一些财富ꎮ
A􀆰 积聚 B􀆰 获得 C􀆰 产生 D􀆰 累计
219

9􀆰 你这样做势必会遭到其他职员的反对ꎮ
A􀆰 势力 B􀆰 势在 C􀆰 必然 D􀆰 必须
10􀆰 乌鸦在中国人看来是不祥之物ꎮ
A􀆰 重要 B􀆰 吉利 C􀆰 聪明 D􀆰 文明

五、 复述课文
复述 “ 唐仲庚另辟蹊径选择乌节路建百货大楼的故事” ꎮ ( 参考词语:
筹建、 一反常理、 偏僻之地、 不利于、 不祥之地、 血本无归、 分析、 主顾、
路过、 购买力、 得天独厚、 上涨、 意想不到􀆺􀆺)

六、 思考题
1􀆰 唐仲庚为什么选择在乌节路筹建第一座百货大楼?
2􀆰 重建唐氏商场时ꎬ 别人是怎样评价唐仲庚建楼的地点的?
3􀆰 唐仲庚做生意的秘诀对你有什么启示?

阅读 1 几个最常见的投资误区

众所周知ꎬ 投资是企业创建和发展的基础ꎮ 对于白手起家的中小创业者


来说ꎬ 如何正确投资ꎬ 回避投资风险ꎬ 成为创业成功与否的关键ꎮ 下面是几
个最常见的误区:
1􀆰 投资规模过大ꎬ 资产负债比率过高
王平对自己准备投资的项目充满自信ꎬ 认为这个项目一定能给他带来不
菲的收益ꎮ 通过朋友的帮助从银行 “ 套” 到大笔资金以后ꎬ 他更加信心百
倍ꎮ 他很看不起同行们缩手缩脚、 小打小闹的样子ꎬ 心想自己绝不能跟他们
一样ꎬ 要干就大干一场ꎮ 这种心态使他忘记了自己企业抵抗风险的能力ꎮ 他
一心只想扩大投资规模ꎬ 将 “ 摊子” 铺得越来越大ꎬ 甚至提出 “ 大就是好”
的口号ꎬ 连上了两条生产线ꎮ 同时ꎬ 企业负债也随着他的盲目投资滚雪球般
地扩大ꎬ 王平却毫不在乎ꎬ 一点也不感到害怕ꎮ 在他看来ꎬ 等企业一运转起
220

来ꎬ 什么债都可以还清ꎮ 但等他的企业运转起来的时候ꎬ 别人的钱也赚够了ꎬ


开始拼命压价ꎬ 王平的产品生产出来却卖不出去ꎬ 顿时陷入了危局ꎮ
在经济快速增长的时候ꎬ 人们容易对未来估计过于乐观ꎬ 藐视风险ꎬ 从而形
成投资泡沫ꎬ 一旦有风吹草动ꎬ 泡沫瞬间破灭ꎬ 投资者就会陷入危局和困境ꎮ
2􀆰 过度相信他人ꎬ 不亲自进行市场调查
一位北京白领因所服务的外资企业撤出中国而失业ꎬ 就想寻找一个合适的
项目自己投资做老板ꎮ 听到这个消息后ꎬ 一位朋友跑来向他竭力鼓吹 ××项目的
美好前景ꎬ 并说 “只要你投资 20 万元ꎬ 其他一切事情全部由我来做ꎮ 到时候ꎬ
咱们俩五五分成ꎮ” 朋友又一一列举了自己的市场调查数据ꎬ 分析了市场前景ꎬ
结论是: ××项目的前景一片光明ꎮ 这位白领受朋友蛊惑ꎬ 不仅对 20 万元投资一
口应允ꎬ 而且在将钱交给那位朋友之前ꎬ 也没有亲自或委托他人重新对这一项目
的市场前景和这位朋友的办事能力进行任何调查ꎮ 结果他的朋友拿到钱后ꎬ 没多
久就将项目做垮了ꎬ 这位白领的 20 万元投资当然也跟着打了水漂ꎮ
在作投资决策时ꎬ 哪怕是亲密朋友的意见也不代表市场真相ꎮ 毛主席说:
要想知道梨子的滋味ꎬ 就要亲口尝一尝ꎮ 这是亘古不变的真理ꎬ 投资者更要
牢记在心ꎮ
3􀆰 急于获取回报
温州有个老板ꎬ 看到很多人因生产某种塑料产品钱都赚疯了ꎬ 自己也坐
不住了ꎬ 马上筹集了资金ꎬ 决定要尽快投资上马这一项目ꎮ 这时他手下的一
名技术员劝他: “ 老板ꎬ 你只要将开工时间推迟 4 个月ꎬ 我们就能安装好一
种目前最先进的设备来生产这种产品ꎬ 产品比现有设备生产的产品要好得
多ꎮ” 不料这位老板听了却很不高兴地说: “ 推迟开工 4 个月? 你知道那意味
着什么吗? 意味着我们将白白丢掉上百万元的利润ꎮ” 于是命令马上开工ꎮ
结果不出那位技术人员所料ꎬ 开工没几个月ꎬ 就因为配套技术陈旧、 产品科
技含量太低而使产品陷入滞销ꎮ 这位老板不得不重新投入巨资对才开工没多
久的工厂进行技术改造ꎮ
创业者在初涉投资时ꎬ 易受眼前利益驱动而采取急功近利的短期行为ꎬ
这样做虽然能使企业短期获利ꎬ 却丧失了长远发展的后劲ꎬ 无异于杀鸡取卵、
涸泽而渔ꎬ 往往得不偿失ꎮ
( 根据 网 络 文 章 « 创 业 投 资 失 败 的 16 个 忠 告» 改 写ꎬ http: / / www􀆰
tudou􀆰 com / home / diary_ v564978􀆰 html)
221

生词

1􀆰 误区 wùqū 指较长时间形成的某种错误认识或错误做法ꎮ
2􀆰 不菲 bùfěi ( 费用、 价格) 不少或不低ꎮ
3􀆰 负债 fùzhài 欠人钱财ꎮ
4􀆰 藐视 miǎoshì 轻视、 小看ꎮ
5􀆰 竭力 jiélì 尽力地ꎮ
6􀆰 蛊惑 gǔhuò 毒害、 迷惑ꎮ
7􀆰 应允 yīngyǔn 答应ꎮ
8􀆰 亘古不变 gèngǔ bùbiàn 从古到今都不改变ꎮ
9􀆰 滞销 zhìxiāo 货物积压ꎬ 卖不出去ꎮ
10􀆰 杀鸡取卵 shā jī qǔ luǎn 为了要得到鸡蛋ꎬ 不惜把鸡杀了ꎮ 比喻贪图
眼前的好处而不顾长远利益ꎮ
11􀆰 涸泽而渔 hé zé ér yú 抽干池水捉鱼ꎮ 比喻只顾眼前ꎬ 不作长远打算ꎮ

思考题

1􀆰 王平的投资心态是怎样的? 他失败的原因是什么?
2􀆰 那位北京白领为什么对朋友 “ 一口应允” ? 他投资失败的原因什么?
3􀆰 温州老板为什么急于开工?

判断题

1􀆰 王平很瞧不起同行们缩手缩脚、 小打小闹的投资方式ꎮ ( )
2􀆰 王平觉得投资规模越大越好ꎮ ( )
3􀆰 北京白领的故事告诉我们: 投资时不要轻易相信别人ꎮ ( )
4􀆰 温州老板是一个急功近利的人ꎮ ( )
5􀆰 如果温州老板接受技术员的劝告ꎬ 可能就不会投资失败了ꎮ ( )
222

阅读 2 戏说 “ 房奴” 的生存状态

小强是深圳一家公司的白领ꎬ 他眼看着周围的同事和朋友纷纷投资买房ꎬ
房价也一路上涨ꎬ 同事、 朋友都小赚了一笔ꎬ 就再也按捺不住了ꎮ 2007 年 8
月ꎬ 性格保守的小强从银行贷款抢购了一套商品房ꎬ 当时的购买价格是 12000
元 / 平方米ꎬ 托了关系才买到ꎮ “买到之后非常开心ꎬ 因为按照当时的房价上涨
趋势ꎬ 不到一年这个区域的房价肯定能涨到 16000 元 / 平米ꎬ 这个投资就非常
值得了ꎮ” 尽管小强称自己是 “房奴”ꎬ 但言语间却明显流露出自信ꎮ
但小强怎么也不会料到ꎬ 半年之后形势急转直下ꎮ 由于房地产市场已经饱
和ꎬ 很多房子积压ꎬ 房产商为了减少损失纷纷降价销售ꎮ 这时ꎬ 小强成了真正
的 “房奴”ꎬ 他再也笑不起来了ꎮ 就在小强购房半年之后ꎬ 这个区域的房产商
打出的价格让他几乎崩溃: 6000 元 / 平米ꎮ “我差点没背过气去ꎬ 100 平米的房
子ꎬ 我一下子就损失了 60 万”ꎬ 小强一脸的无奈ꎮ 因为是贷款买房ꎬ 还贷的压
力不说ꎬ 每个月省吃俭用供的房子ꎬ 其实只值一半的价钱ꎬ 自己成了典型的
“负翁”ꎬ 想到这些ꎬ 他感觉自己的心理快承受不了了ꎮ
像小强这样的 “ 房奴” 在中国不算少数ꎮ 2000 年以来ꎬ 随着购房活动的
全民化、 白热化ꎬ 开始出现了 “ 房奴” 这个称呼ꎮ 什么是 “ 房奴” ? “ 房”
是房屋的房ꎬ “ 奴” 是奴隶的奴ꎬ 字面意思是买房的人成了房子的奴隶ꎮ 买
房者通过抵押贷款购房ꎬ 在其生命黄金期的 20 年或 30 年中ꎬ 每年用可支配
收入的 40%或 50%甚至更高比例偿还房屋贷款的本金和利息ꎮ 除了需要承受
长期的精神压力外ꎬ 还会影响家庭正常的生活消费、 教育支出、 医药费支出ꎬ
甚至无力赡养老人ꎬ 最终导致家庭生活质量的大幅度下降ꎮ
促使普通市民成为 “ 房奴” 的真正原因在于房地产投资过热以及市民盲
目跟风 “ 炒房” ꎮ “2007 年以前房价一路上涨ꎬ 而且涨幅很大ꎬ 很多人因为炒
房赚了钱ꎮ 那时大家都认定房子是会升值的ꎬ 于是很多人开始贷款投资买房ꎬ
那时候成为房奴ꎬ 是一件非常有面子的事ꎮ” 2007 年甚至出现了新楼盘开市
时市民彻夜排队购房的盛况ꎮ 有的楼盘开市时ꎬ 由于购房的人太多ꎬ 只能以
摇号的方式来进行认购ꎮ 而在这支浩浩荡荡的购房大军中ꎬ 大部分人是出于
投资的目的购买第二套、 第三套房的ꎬ 还有的一口气就买了四五套房子ꎬ 成
为名副其实的 “ 炒房” 一族ꎮ 随着房价节节上涨ꎬ 吸引了更多的人来跟风ꎬ
223

但这些跟风者大多数并不具备雄厚的经济实力ꎬ 且毫无市场经验ꎮ
然而ꎬ 市场变化谁都难以预测ꎮ 到了 2008 年ꎬ 房地产市场价格出现波
动ꎬ 购买的房产不仅不增值ꎬ 甚至出现负资产ꎬ 这些本来手上资金就不多的
投资者只能沦落为真正的 “ 房奴” 了ꎮ 他们将如何摆脱 “ 房奴” 的困境呢?
(根据北京晚报 2008 年 7 月 7 日文章 « 中国楼市房价调整期 戏说 “ 房
奴” 的 生 存 状 态 » 改 写ꎬ http: / / www1􀆰 soufun􀆰 com / news / 2008 - 07 - 07 /
1897587􀆰 htm)

生词

1􀆰 按捺不住 àn nà bùzhù 控制不了 ( 自己的情绪) ꎮ


2􀆰 崩溃 bēngkuì 完全破坏ꎮ
3􀆰 白热化 báirèhuà 比喻事情、 感情等发展到最激烈的阶段ꎮ
4􀆰 奴隶 núlì 为奴隶主劳动而没有人身自由的人ꎮ
5􀆰 抵押 dǐyā 债务人把自己的财产押给债权人ꎬ 作为清偿债务的保证ꎮ
6􀆰 赡养 shànyǎng 提供生活所需ꎬ 特指给父母提供生活所需ꎮ
7􀆰 跟风 gēnfēng 指追随某种风气或潮流ꎮ
8􀆰 升值 shēngzhí 价值提高ꎮ
9􀆰 彻夜 chèyè 整夜ꎮ
10􀆰 浩浩荡荡 hào hào dàng dàng 形容事物的广阔壮大ꎮ
11􀆰 负资产 fùzīchǎn 资产的当前市值低于当初的购买价格ꎮ
12􀆰 沦落 lúnluò 沉沦ꎮ
13􀆰 摆脱 bǎituō 脱离 ( 困难ꎬ 不良的情况等) ꎮ

思考题

1􀆰 小强为什么要投资买房?
2􀆰 什么是 “ 房奴” ? 小强是怎样成为 “ 房奴” 的?

选择题

1􀆰 小强买房是因为什么?
224

A􀆰 房价很便宜 B􀆰 小强没有地方住
C􀆰 同事、 朋友都劝小强买房 D􀆰 房价正在上涨ꎬ 值得投资
2􀆰 第二段中 “ 差点没背过气去” 是什么意思?
A􀆰 差点没生气 B􀆰 他没有生气
C􀆰 差点气死了 D􀆰 转身走了
3􀆰 半年之后ꎬ “ 小强再也笑不起来了” ꎬ 这是为什么?
A􀆰 小强没有钱还房子的贷款 B􀆰 他买了以后发现房子不好
C􀆰 小强的压力太大了 D􀆰 房子不但没有升值ꎬ 反而贬值了
4􀆰 关于 “ 房奴” ꎬ 下列说法正确的是哪一项?
A􀆰 “ 房奴” 就是房地产商的奴隶
B􀆰 2007 年时ꎬ 成为 “ 房奴” 是一件很有面子的事情
C􀆰 成为 “ 房奴” 后ꎬ 生活质量会受到较大的影响
D􀆰 中国的 “ 房奴” 很少
5􀆰 成为 “ 房奴” 的真正原因是什么?
A􀆰 大部分中国人都没有房子住
B􀆰 市民不了解房地产业ꎬ 看见别人赚了钱而盲目投资
C􀆰 房地产业投资过热
D􀆰 B 和 C

阅读 3 普洱茶投资成都水土不服?

作为民间收藏的一个新兴热点ꎬ 普洱茶正在成为不少收藏家和投资者的
新宠ꎬ 普洱茶的价格也随着需求量的不断增大应声而涨ꎬ 有些火爆的品种ꎬ
一年就增值了一万多元ꎮ
经营茶生意的陆先生介绍说ꎬ 现在普洱茶的价格涨得十分厉害ꎬ 以勐海
茶厂一款普洱茶为例ꎬ 2006 年售价为 4 000 元 / 件 ( 84 片装) ꎬ 而今年的价格
则上涨到 15 500 元 / 件ꎬ 差不多翻了两番ꎮ 普洱茶为何成了收藏界的宠儿? 这
和多方面的原因有关ꎮ 春茶、 好茶本身就比较珍贵ꎬ 价格也不菲ꎬ 加之普洱
茶拥有悠久的历史文化ꎬ 再加上外界的渲染ꎬ 普洱茶的影响便开始日益增大ꎬ
价格也水涨船高地往上涨ꎮ 文化拉动市场、 市场拉动生产ꎬ 两相作用下普洱
茶的需求量也越来越大ꎬ 日益变得炙手可热ꎮ 而业内人士分析ꎬ 收藏普洱茶
225

的人中有近 7 成是以此为投资ꎬ 因而进一步炒热了普洱茶市场ꎮ


然而ꎬ 专家告诫收藏者ꎬ 收藏普洱茶ꎬ 讲究多得很ꎬ 并不是所有的种类
都适合收藏ꎮ 普洱茶收藏界里有一句老话: “ 品老茶ꎬ 喝熟茶ꎬ 藏生茶” ꎮ 成
都一位普洱茶收藏行家范国胜介绍ꎬ 普洱茶里真正有收藏价值的品种是生
茶ꎬ 也就是采摘后经过自然方式发酵的普洱茶ꎮ 这种茶和经科学方式发酵的
茶有所不同ꎬ 茶性比较刺激ꎬ 但存放多年后茶性会转温和ꎬ 所以有较高的收
藏和保存价值ꎮ 老茶价格很高ꎬ 收藏门槛也高ꎬ 而熟茶发酵充分ꎬ 口味已经
定性ꎬ 存放再久变化也不大ꎬ 所以两者的收藏价值不高ꎮ 专家也提醒ꎬ 收藏
者在收藏普洱茶时也要辨认清楚ꎬ 最好对茶有一定的专业研究后再出手ꎮ
另外ꎬ 专家还提醒收藏者ꎬ 普洱茶的升值空间已经不大ꎬ 而且有些地区
的气候并不适合存放普洱茶ꎬ 因此ꎬ 投资普洱茶收藏还需谨慎ꎮ 伴随着火爆
的交易场景ꎬ 普洱茶行业标准的缺失也逐渐显现ꎮ 古董有历史可追ꎬ 黄金、
钻石都有行业标准ꎬ 但选购普洱茶则全凭经验ꎮ 目前ꎬ 市场上假冒年限、 品
牌等问题已经开始出现ꎮ 范国胜也说: “ 盲目地花大价钱收藏普洱茶的做法
显然是不理智的ꎮ 普洱茶年份和品种的识别都需要收藏者对茶有较高的研
究ꎮ 同时ꎬ 普洱茶的存放要求很复杂ꎬ 需要阴凉通风的环境ꎬ 而四川潮湿温
热的气候并不适合存放普洱茶ꎮ 这些都增加了普洱茶收藏的风险” ꎮ
范国胜对此分析道: “ 虽然我不敢说目前成都市场上的普洱茶假的有多
少ꎬ 但价格却差不多是把十年后的都卖出来了ꎮ”
( 根据 华 西 都 市 报 同 名 文 章 改 写ꎬ http: / / news􀆰 sohu􀆰 com / 20070424 /
n249656282􀆰 shtml)

生词

1􀆰 收藏 shōucáng 收集保藏ꎮ
2􀆰 新宠 xīnchǒng 新近受到宠爱的人或受人喜爱的事物ꎮ
3􀆰 渲染 xuànrǎn 比喻夸大地形容ꎮ
4􀆰 水涨船高 zhuǐ zhǎng chuán gāo 比喻事物随着它所依据的标准的提高
而提高ꎮ
5􀆰 炙手可热 zhì shǒu kě rè 手一挨近就感觉热ꎬ 比喻势力很大ꎮ
6􀆰 告诫 gàojiè 警告ꎬ 劝戒ꎮ
226

7􀆰 采摘 cǎizhāi 摘取ꎮ
8􀆰 发酵 fājiào 有机化合物在微生物的作用下分解ꎮ
9􀆰 辨认 biànrèn 根据特点辨别ꎬ 作出判断ꎬ 以便找出或认定某一对象ꎮ
10􀆰 出手 chūshǒu 卖出 ( 货物) ꎮ
11􀆰 古董 gǔdǒng 古代流传下来的器物ꎬ 可以帮助了解古代文化ꎮ
12􀆰 理智 lǐzhì 辨别是非、 利害关系以及控制自己行为的能力ꎮ

思考题

1􀆰 普洱茶为什么成为收藏家的宠儿?
2􀆰 收藏普洱茶要注意哪些问题?
3􀆰 为什么说普洱茶的升值空间已不大?

判断题

1􀆰 普洱茶一直是民间收藏的热点ꎮ ( )
2􀆰 普洱茶成为收藏热点导致其价格的上涨ꎮ ( )
3􀆰 生茶存放的时间越长ꎬ 茶性越刺激ꎮ ( )
4􀆰 普洱茶的年份和品种不容易识别ꎮ ( )
5􀆰 现在成都市场上的普洱茶价格比较合理ꎮ ( )

一、 选词填空

A􀆰 负债 B􀆰 抵押 C􀆰 炙手可热 D􀆰 急功近利
E􀆰 滞销 F􀆰 心急火燎 G􀆰 浩浩荡荡 H􀆰 按捺不住

1􀆰 听说孩子被车撞伤送进了医院ꎬ 我扔下工作就 地往医院赶ꎮ


2􀆰 有些进入职场的新员工在升迁上比较 ꎬ 投入多少就希望得到同等
甚至更多的回报ꎮ
227

3􀆰 当晚ꎬ 清华大学 8 000 名学生组成了 的欢庆队伍在校园里行走ꎮ


4􀆰 经济不景气降低了人们的消费能力ꎬ 因而造成了大量产品 ꎮ
5􀆰 孩子治病需要交押金ꎬ 家里一时拿不出钱ꎬ 只好把房产 给银行ꎮ
6􀆰 许多小观众早已 自己的心情ꎬ 叫着让演出快点开始ꎮ
7􀆰 在 1997 年东亚金融危机中ꎬ 香港房产价格大幅缩水 50%以上ꎬ 许多购房者
承受 的压力ꎮ
8􀆰 原本名不见经传的他一夜之间成为 的巨星ꎬ 功名利禄随之而来ꎮ

二、 选择合适的词语填空
1􀆰 令人遗憾的是ꎬ 尽管中国羊绒产业具备相当的实力ꎬ 但羊绒衫的出口价格
持续走低ꎮ
A􀆰 但是 B􀆰 反而 C 而且 D􀆰 反正
2􀆰 深圳毗邻香港ꎬ 且四季如春ꎬ 发展游艇业具有 的自然条件ꎮ
A􀆰 得天独厚 B􀆰 得意忘形 C􀆰 先天优势 D􀆰 顺风顺水
3􀆰 虽然人生会掺杂些许苦难和无奈ꎬ 但也让我们变得非常坚强和 ꎮ
A􀆰 果然 B􀆰 果敢 C􀆰 懦弱 D􀆰 犹豫
4􀆰 我们在推销时要让顾客真正感受到你的专业水准和优质服务ꎬ 也
就增加了顾客购买的信心ꎮ
A􀆰 水到渠成 B􀆰 顺顺利利 C􀆰 无形之中 D􀆰 潜移默化
5􀆰 金融市场动荡和股市下跌等因素ꎬ 使本来就对风险投资持保守态度的日本
国民变得更加 ꎬ 纷纷将钱存入银行或用来购买风险较小的国债ꎮ
A􀆰 害怕 B􀆰 谨慎 C􀆰 勇敢 D􀆰 仔细
6􀆰 据香港传媒报道ꎬ 霍英东先生当时买四合院的购入价为几百万元人民币ꎬ
现在估计已 到过亿元ꎮ
A􀆰 超过 B􀆰 下降 C􀆰 赢利 D􀆰 升值
7􀆰 丹麦 Benedikte 公主此次 到中国为 B&O 新店揭幕ꎬ 足以证明丹麦
皇室对 B&O 的热爱ꎮ
A 允许 B􀆰 回应 C􀆰 应允 D􀆰 拒绝
8􀆰 这些企业决策上的失误让其蒙受了 的金钱损失ꎮ
A􀆰 低廉 B􀆰 不菲 C􀆰 贵重 D􀆰 不多
9􀆰 « 给你一生的忠告» 是英国一位外交家写给孩子的信ꎬ 孩子在生
228

活中应该做什么ꎬ 不应该做什么ꎮ
A􀆰 告诫 B􀆰 介绍 C􀆰 说话 D􀆰 告白
10􀆰 面对全年销售额约 1 000 亿元的日化品市场ꎬ 全球企业群雄纷纷
争夺这块诱人的 “ 千亿蛋糕” ꎮ
A􀆰 出力 B􀆰 竭力 C􀆰 竭尽 D􀆰 争取

三、 根据括号中的提示改写句子
1􀆰 我们的项目没有完成预期目标ꎬ 却造成了巨大亏损ꎮ ( 反而)

2􀆰 魏英瑛博士向青年代表们展示了一张照片ꎬ 是为了说明在一些地方女性往
往受到不公平的待遇ꎮ ( 以)

3􀆰 由于她省不下钱买书ꎬ 所以她常常很烦恼ꎮ ( 因为􀆺􀆺而)

4􀆰 由于竞争激烈ꎬ 许多与职场发展相关的培训产品迅速走俏市场ꎮ ( 鉴于)

5􀆰 你应该知道现在楼市在下跌吧ꎮ ( 反问句)

6􀆰 现在投资不是一个好的选择ꎮ ( 反问句)

四、 说一说
假如你现在手上有 100 万元的资金可以供你支配ꎬ 你最希望投资在哪个
领域? 为什么?
第十四课 雇佣与薪酬

课文

薪酬是提升员工敬业度的决定性因素吗?

最近一项对国内大中型企业 5 000 名中国员工所作的调研显示ꎬ “33%的


中国员工部分或非常不敬业ꎬ 非常敬业的只有 16%ꎮ” 员工的敬业度如何衡
量呢? 这主要看员工在理智上、 情感上和工作主动性这三方面对工作的投入
程度ꎬ 换言之ꎬ 他们的脑、 心、 手是不是都和企业紧密联系在一起ꎮ
通过调研发现ꎬ 有 68%的受访员工正在主动寻找新工作或考虑其他企业
提供的机会ꎮ “ 这里没有什么机会ꎬ 之所以现在不走ꎬ 是因为经验还不够ꎮ”
毕业后在一家合资企业工作的小李如是说ꎮ
企业为什么留不住员工? 员工想要的到底是什么?
“ 我最想要的不是丰厚的薪酬ꎬ 而是弹性工作时间ꎮ” 在摩托罗拉公司工
作的员工小王说ꎮ 摩托罗拉公司通过虚拟社区互动等技术手段ꎬ 使很多员工
都成了 SOHO 一族ꎬ 维护了这些员工工作和生活的平衡ꎮ
不同年龄段员工的需求各有不同ꎮ 25 岁至 34 岁的员工ꎬ 和 18 岁至 24 岁
的新员工一样ꎬ 最关心 “ 能否学到技能ꎬ 自身能否进步” 和 “ 是否有职业晋
升的机会” ꎮ 35 岁至 44 岁的员工把 “ 底薪” 和 “ 学习” 放在首位ꎮ 45 岁以
上的员工最想要的不再是学习和晋升ꎬ 而是好的 “ 养老计划” ꎮ 那么ꎬ 企业
领导是否了解员工需求上的差异ꎬ 并且尽最大努力去满足他们呢? 在调查中ꎬ
只有 41%的受访者认为雇主满足了他们这方面的需要ꎮ
刘飞的办公室里有一些被他称为 “ 本地人” 的员工ꎮ 8 点半上班ꎬ 他们
经常 9 点才到ꎮ “ 这些人都是老资格了ꎬ 靠着关系也能完成任务ꎮ” 有时候看
230

到他们在办公室上网聊天儿玩游戏ꎬ 刘飞自己也想玩ꎮ 但他说ꎬ 他还没有迟


到和偷懒的资本ꎬ “ 在国企ꎬ 偷懒也要看资历的ꎮ”
小王在一家上市民营企业做品牌推广ꎮ “ 过去是我找人家拉广告ꎬ 现在
是等着广告商来找我ꎮ” 体会了从 “ 乙方” 到 “ 甲方” 的转变ꎬ 一个月不到ꎬ
他就觉得 “ 没劲” 了ꎮ 问到他工作的动力ꎬ 他想了一会说ꎬ “ 就好比在学校
里你问我学习的动力是什么ꎮ 我没法回答ꎮ”
“ 他们就像企业的癌细胞ꎬ 非常危险ꎮ” 虽然只有 6% 的中国员工非常不
敬业ꎬ 每天来上班却不干活ꎬ 敬业的员工看到了ꎬ 也会感到很不公平ꎬ “ 这
些不干活的人ꎬ 凭什么跟我拿一样的钱?” 这样一来ꎬ 不敬业的员工不仅没
有为公司创造财富ꎬ 还会影响其他员工的情绪ꎮ
尽管只有 16%的员工非常敬业ꎬ 但这并不代表其他员工不敬业ꎮ 怎样使
比较敬业和不太敬业的员工变成非常敬业ꎬ 才是问题的关键ꎮ 调查发现ꎬ 就
需求的多样性而言ꎬ 员工与客户并无二致ꎮ 很多企业都会进行大规模调研来
研究客户心态ꎬ 但只有少数企业以相同的精力或方式来了解影响员工心态的
各种因素ꎮ 正如没有哪一种市场营销策略可以适合每个企业的客户要求一
样ꎬ 没有哪种方法能够满足每一支员工队伍的需求ꎮ 因此ꎬ “ 像了解客户一
样了解员工” ꎬ 也许是提高企业员工敬业度的有效途径之一ꎮ
( 根据 « 中国青年报» 2007 年 11 月 22 日黄冲文章 « 什么影响了中国员
工的敬业度?» 改写ꎬ http: / / news􀆰 sohu􀆰 com / 20071122 / n253405210􀆰 shtml)

生词

1􀆰 敬业 jìngyè 专心致力于学业或工作ꎮ
例: 从他们身上我学到了很多东西ꎬ 尤其是敬业精神ꎮ

2􀆰 理智 lǐzhì 辨别是非、 利害关系以及控制自己行为的能力ꎮ


例: 投资须理智ꎬ 不然有可能后悔莫及ꎮ

3􀆰 主动 zhǔdòng 不靠外力推动而行动 ( 跟 “ 被动” 相对) ꎮ


例: 搞市场营销就要主动寻找商机ꎬ 扩大市场空间ꎮ

4􀆰 换言之 huàn yán zhī 换句话说ꎮ


例: 她想要弹性工作制ꎬ 换言之ꎬ 她希望比较自由地安排自己的时间ꎮ
231

5􀆰 紧密 jǐnmì 十分密切ꎬ 不可分割ꎮ


例: 书本上 的 知 识 只 有 和 社 会 实 践 紧 密 结 合ꎬ 才 能 最 大 限 度 地 体 现 其
价值ꎮ

6􀆰 如是 rúshì 像这样ꎮ
例: “ 这次的失败对我是一笔宝贵的财富ꎮ” 小明如是说ꎮ

7􀆰 一族 yīzú 具有共同属性的一类人ꎮ
例: 随着网站规模的逐步壮大ꎬ 我向原公司辞了职ꎬ 成了 SOHO 一族ꎮ

8􀆰 晋升 jìnshēng 提高 ( 职位、 级别) ꎮ


例: 上个月我的工资晋升了一级ꎮ

9􀆰 底薪 dǐxīn 基本工资ꎮ
例: 他的薪酬由底薪加提成组成ꎮ

10􀆰 雇主 gùzhǔ 雇用工人的人ꎮ


例: 我的雇主是一位很成功的企业家ꎮ

11􀆰 资格 zīgé 由于某种经历所形成的地位、 身份等ꎮ


例: 只有最勇敢、 最有智慧的人才有资格获得最后的成功ꎮ

12􀆰 偷懒 tōulǎn 贪图安逸、 省事ꎬ 逃避应做的事ꎮ


例: 上班时间要努力工作ꎬ 不能偷懒ꎮ

13􀆰 资历 zīlì 资格和经历ꎮ


例: 其实无论从资历还是实力上ꎬ 小王比小张都要强许多ꎮ

14􀆰 民营 mínyíng 私人投资经营的ꎬ 非公有制的ꎮ


例: 他是一家民营企业的负责人ꎮ

15􀆰 细胞 xìbāo 生物体结构和功能的基本单位ꎮ


例: 癌细胞已经在他身上扩散了ꎮ

16􀆰 凭 píng 表示根据ꎮ


例: 凭多年的经验判断ꎬ 这次地震的震级在里氏 7 级以上ꎮ

17􀆰 多样 duōyàng 多种样式ꎮ


例: 北京奥运会开幕式上的中国文艺表演体现了奥林匹克文化的多样性ꎮ
232

18􀆰 并无二致 bìng wú èr zhì 并没有多大区别ꎮ


例: 除了规格大小不同外ꎬ 这两种产品在质量上并无二致ꎮ

语法要点

一、 换言之
书面语ꎬ “ 换句话说” 的意思ꎮ 是对前面所说的话的解释、 补充或说明ꎮ
① 中国有手机用户 6 亿ꎬ 人口逾 13 亿ꎬ 换言之ꎬ 移动电话渗透率不足
50%ꎬ 仍有庞大的发展空间ꎮ
② 奥运会在青岛的比赛有 11 个项目ꎬ 换言之ꎬ 将产生 11 块金牌ꎮ

二、 之所以􀆺􀆺是因为􀆺􀆺
前一分句表示结果ꎬ 后一分句表示原因ꎬ 重在后一分句ꎮ 结果分句有主
语时ꎬ “ 之所以” 用在主语后面ꎻ 原因分句有主语时ꎬ “ 是因为” 用在主
语前面ꎮ
① 她之所以现在不走ꎬ 是因为经验还不够ꎮ
② 海尔手机之所以敢把自己的产品卖到雪域高原上ꎬ 是因为拥有过硬的
产品品质ꎮ

三、 就
介词ꎬ 表示话题的范围ꎮ “ 就􀆺􀆺而言” 还可以说成 “ 就􀆺􀆺来说” ꎮ
① 调查发现ꎬ 就需求的多样性而言ꎬ 员工与客户并无二致ꎮ
② 他们就这个问题进行了讨论ꎮ

四、 设问句
为了引起别人注意ꎬ 以自问自答的形式故意先提出问题ꎬ 然后自己回答ꎬ
就叫做设问句ꎮ 设问句有强调的作用ꎬ 还可引出下文ꎬ 承上启下ꎮ
① 如何衡量员工的敬业度? 这主要看员工在理智上、 情感上和工作主动
性这三方面对工作的投入程度ꎮ
② 什么叫自律? 自律就是自己管束自己的行为ꎮ
233

一、 选择题
1􀆰 衡量员工的敬业度主要是看哪一项?
A􀆰 员工在理智上对工作的投入程度
B􀆰 员工在情感上对工作的投入程度
C􀆰 员工在工作主动性上对工作的投入程度
D􀆰 员工在理智上、 情感上和工作主动性这三方面对工作的投入程度
2􀆰 以下哪一项不是企业留不住员工的原因?
A􀆰 公司没有名气 B􀆰 没有灵活的工作时间
C􀆰 不能学到技能 D􀆰 不能升职
3􀆰 关于不同年龄段员工的需求ꎬ 以下说法不正确的是哪一项?
A􀆰 18 至 34 岁的员工最关心技能的学习和升职的机会
B􀆰 35 岁至 44 岁的员工最关心 “ 底薪” 和 “ 学习”
C􀆰 45 岁以上的员工要求好的 “ 养老计划”
D􀆰 年纪大的员工完全不看重学习和晋升的机会
4􀆰 以下说法正确的是哪一项?
A􀆰 因为只有极少数员工非常不敬业ꎬ 所以他们对企业的危害不大
B􀆰 不敬业的员工会对敬业的员工产生消极的影响
C􀆰 只有 16%的员工非常敬业ꎬ 这代表了其他员工都不敬业
D􀆰 可以找到一种方法能够满足每一支员工队伍的需求
5􀆰 “ 像了解客户一样了解员工” 的意思是什么?
A􀆰 客户和员工在心态上是一样的
B􀆰 应该像了解客户一样了解员工的心态
C􀆰 是提高企业员工敬业度的有效途径
D􀆰 只有了解了客户才能了解员工

二、 根据课文内容填空
1􀆰 只有脑、 心、 手都和企业紧密联系在一起的员工才是 的员工ꎮ
2􀆰 丰厚的 并不是他们最想要的ꎬ 他们最想要的是弹性工作时间ꎮ
234

3􀆰 现在一般员工的薪酬结构为 加上提成ꎮ
4􀆰 “ 是否有职业 的机会” 是新员工最关心的问题之一ꎮ
5􀆰 只有少部分的受访者认为 满足了他们各方面的需要并感到满意ꎮ
6􀆰 与没有 的新员工不同ꎬ 那些老资格员工靠着关系也能完成任务ꎮ
7􀆰 与国有企业相比ꎬ 的灵活性和自主性更大ꎮ
8􀆰 刘飞认为并不是每一个人都有偷懒的 ꎮ

三、 选词填空

A􀆰 敬业 B􀆰 调研 C􀆰 理智 D􀆰 并无二致
E􀆰 经验 F􀆰 密紧 G􀆰 偷懒 H􀆰 资历

1􀆰 节能环保总是和科技的发展 结合在一起ꎮ
2􀆰 数据表明ꎬ 公交移动电视传媒的实际传播受众与目标受众的比值
高达 92%ꎮ
3􀆰 这样不怕苦、 不怕累的 精神ꎬ 在年轻富豪的身上确实非常少见ꎮ
4􀆰 多点私人空间ꎬ 可以让人更为 地去思考一些问题ꎮ
5􀆰 能在不利的条件下获胜ꎬ 对我来说是一个进步ꎬ 也为今后的工作积累了宝
贵的 ꎮ
6􀆰 只要考评成绩突出ꎬ 不论年龄大小、 学历高低、 深浅ꎬ 全都会被
吸收为科技研发室成员ꎮ
7􀆰 虽然前门大街的建筑外表看起来还是以前的样子ꎬ 但里面跟任何一条现代
的商业街 ꎮ
8􀆰 只知道 的人在哪里都不会受欢迎ꎮ

四、 连线题
1􀆰 之所以过去没有发现这个问题ꎬ A􀆰 现在分居两地ꎬ 沟通的机会
就更少了ꎮ
2􀆰 他们每天除了上班就是回家睡觉 B􀆰 交通是最让人头疼的问题ꎮ
3􀆰 就中国很多大城市而言ꎬ C􀆰 凭什么要先交物业费?
4􀆰 这人是谁啊? D􀆰 是因为有很多的假象把我们
235

迷惑住了ꎮ
5􀆰 现在我既没入住也没验房ꎬ E􀆰 除了大明ꎬ 还能是谁ꎮ
6􀆰 本来我们在一起的时候话就少ꎬ F􀆰 换言之ꎬ 他们根本没有时间
交朋友ꎮ

五、 根据括号中的提示完成句子
1􀆰 长虹汽车的价格始终没有完全放开 长虹汽车的销量会受到一定的影响
( 这样一来)

2􀆰 这个冠军 如 此 受 人 瞩 目 冠 军 将 获 得 巨 额 的 奖 金 ( 之 所 以 􀆺􀆺 是 因 为
􀆺􀆺)

3􀆰 这次投资 对于长城公司来说 是一次关键的投资 ( 就􀆺􀆺而言)

4􀆰 雇佣活动是指从事雇主授权或指示范围内的生产经营活动或其他业务活动
( 设问句)

5􀆰 这些技术是在中国产生的 这些技术是中国人花了心血创造的 ( 换言之)

六、 思考题
1􀆰 企业员工最想要的是什么?
2􀆰 对于像癌细胞一样的不敬业的员工ꎬ 可以采取什么办法?
3􀆰 如果你是老板ꎬ 你用什么办法来提高你的员工的敬业度?

阅读 1 2008 北京春季招聘火爆 奥运人才紧俏

随着北京奥运会的日渐临近ꎬ 奥运人才热也逐渐升温ꎮ
236

“ 招聘会第一天共收到简历 1 000 份ꎬ 第二天则翻倍增长ꎬ 达到了 2 000


份ꎬ 简直让人难以想象ꎮ” 本次招聘会的主办方经理王若冰一边梳理简历ꎬ
一边告诉记者ꎮ 据她介绍ꎬ 应聘的人从一开馆就已经排起了长长的队伍ꎬ 展
台被围得水泄不通ꎮ 不少人认为ꎬ 能成为奥运供应商或服务商ꎬ 肯定是发展
较好、 颇具前途的企业ꎬ 如果能在这样的企业工作ꎬ 会有更多的发展机会ꎮ
“ 听说奥运司机一个月能拿 8 000 元ꎬ 能不心动吗? 所以我就过来看看ꎮ”
记者注意到ꎬ 不少出租车司机到现场报名ꎬ 大多是冲着高薪而来ꎮ
工作人员介绍ꎬ 奥运司机主要为在京外企服务ꎬ 每月薪水大约在 4 000 至
8 000 元ꎬ 每天工作 8 至 12 小时ꎬ 每周工作 6 天ꎮ 应聘者要求在 25 周岁以上ꎬ
熟悉城区和奥运场馆周边及机场道路ꎬ 会英语者优先ꎮ
“ 司机竞争也这么激烈?” 刘先生是京城的个体户ꎬ 平常生活很清闲ꎬ 奥
运期间想做个司机志愿者ꎮ 在得知即使进入下一轮也还要面试英语时ꎬ 不免
有些沮丧ꎮ
“ 我们从去年就已开始对奥运服务类人才进行储备ꎬ 保守估计现在人才
库中已有四五千人ꎮ 但随着北京奥运会的日益临近ꎬ 这些人才还是远远不够
的ꎮ” 北京某人力资源服务有限公司副总经理樊进生说ꎮ
调查显示ꎬ 目前国内翻译人才严重匮乏ꎬ 小语种译员匮乏的问题尤其突
出ꎬ 这些岗位都需由专业的翻译人士担当ꎬ 北京奥组委目前正在全球范围内
招募人才ꎮ 而同样紧缺的还有奥运场馆技术人员、 媒体服务人员和司机等ꎮ
“ 奥运岗位之所以吸引人ꎬ 实际上更多的是因为以这种方式参与奥运的
机会非常难得ꎮ” 但是樊进生同时指出ꎬ 奥运工作的 “ 短期全职” 和 “ 高门
槛” 也让很多人有心无力ꎬ 最终只能望洋兴叹ꎮ
据他介绍ꎬ 奥运人才的雇用期只有今年 4 月到 10 月半年时间ꎬ 有的甚至
更短ꎬ 而且还必须是全职工作ꎮ 对应聘者的要求也相对较高ꎬ 如要过语言关、
要熟悉奥运场馆、 热爱体育项目、 最好还有相应的工作经历等ꎬ 这些门槛让
很多人望而却步ꎮ
( 根据经济参考报 2008 年 2 月 29 日杨烨的同名文章改写ꎬ http: / / www􀆰
china􀆰 com􀆰 cn / 2008lianghui / 2008 - 02 / 29 / content_11159558􀆰 htm)

生词

1􀆰 紧俏 jǐnqiào ( 商品) 销路很好ꎬ 供不应求ꎮ


237

2􀆰 日渐 rìjiàn 一天一天地ꎬ 逐渐地ꎮ


3􀆰 梳理 shūlǐ 整理、 清理ꎮ
4􀆰 水泄不通 shuǐ xiè bù tōng 形容十分拥挤或围得非常严密ꎮ
5􀆰 外企 wàiqǐ 外国人投资经营的企业ꎮ
6􀆰 沮丧 jǔsàng 灰心失望ꎮ
7􀆰 储备 chǔbèi 存储起来等需要的时候用ꎮ
8􀆰 匮乏 kuìfá 缺乏ꎮ
9􀆰 招募 zhāomù 募集 ( 人员) ꎮ
10􀆰 有心无力 yǒu xīn wú lì 有某种心意或想法但没有能力实现ꎮ
11􀆰 望洋兴叹 wàng yáng xīng tàn 在伟大的事物面前感叹自己的渺小ꎮ 常
用来比喻要做一件事却因力量不够而感到无可奈何ꎮ
12􀆰 望而却步 wàng ér què bù 看到了危险或无能为力的事情而退缩ꎮ

思考题

1􀆰 北京兴起奥运人才热的原因有哪些?
2􀆰 北京奥运会哪些岗位比较紧缺?

判断题

1􀆰 如果能为奥运会工作ꎬ 将会有更多的发展机会ꎮ ( )
2􀆰 很多司机是为了高额薪酬来应聘奥运工作的ꎮ ( )
3􀆰 奥运司机必须会说流利的英语ꎮ ( )
4􀆰 奥运工作对应聘者的综合能力要求很高ꎮ ( )
5􀆰 奥运工作对应聘者的时间要求比较灵活ꎮ ( )

阅读 2 一美元工资

“一美元工资” 在西方社会早已不是新鲜事ꎮ 9􀆰 11 事件以后ꎬ 迈克尔􀅰彭


博当选纽约市长ꎬ 年薪一美元ꎮ 思科首席执行官钱伯斯已连续两年只拿一美元
工资ꎬ 也没有奖金ꎬ 但是得到了 400 万股最高价值可达 8570 万美元的期权ꎮ
238

眼下ꎬ “ 一美元旋风” 也刮到了中国ꎮ 唐海松等三名美国哈佛、 耶鲁的


博士硕士ꎬ 就被上海市徐汇区政府聘为 “ 一美元官员” ꎮ 美国高盛集团原总
裁约翰􀅰桑顿ꎬ 担任清华大学经济管理学院的客座教授ꎬ 每周往返于北京和
纽约之间ꎬ 年薪也只有一美元ꎮ 以上两件事ꎬ 受到了社会舆论的普遍赞誉ꎮ
但是ꎬ 有的应届毕业生为了获取工作经验ꎬ 也报出了一元工资的 “ 震撼
价” ꎮ 成都两名 “ 美眉” 为争取饰演女主角的机会ꎬ 高高举起 “ 一元片酬”
的宣传单ꎮ 沪上一家火锅店招用外来人员ꎬ 每月只给 350 元工钱ꎮ 打工妹提
出异议ꎬ 老板竟说: “350 元工资也不少了ꎬ 人家还只发一元钱呢ꎬ 你爱做不
做吧!” 这就有以正视听的必要了ꎮ
毫无疑问ꎬ 所谓 “一元工资” 是违反最低工资规定的ꎮ 我国劳动法规定ꎬ
只要用人单位和劳动者建立或形成劳动关系ꎬ 支付劳动者的工资不得低于当地
最低工资标准ꎮ 在上海ꎬ 用人单位聘用协议保留社会保险关系人员、 企业内部
退养人员、 停薪留职人员、 专业劳务公司输出人员、 退休人员、 未经批准使用
的外来从业人员等ꎬ 只要形成特殊劳动关系的ꎬ 都应参照执行最低工资标准ꎮ
毋庸讳言ꎬ 不少所谓的 “ 一元工资” ꎬ 在很大程度上是为了追求宣传效
应ꎮ 至于徐汇区政府与唐海松等人之间ꎬ 以及清华大学经济管理学院与约
翰􀅰桑顿之间ꎬ 还不能说是真正建立了劳动关系ꎮ 因为ꎬ 作为在世界商务领
域驰骋多年的人才ꎬ 他们在担任客座教授的同时仍然继续在企业就任高级职
务ꎬ 并非只任此一职ꎮ 另外ꎬ 上海市劳动和社会保障局 « 关于实施 ‹ 上海市
劳动合同条例› 若干问题的通知» 规定: “ 对于获准在本市行政区域内就业
的外籍人员和台湾、 香港、 澳门人员的劳动权利义务ꎬ 由用人单位的董事会
或者管理机构确定后ꎬ 在劳动合同中加以约定ꎮ”
但是ꎬ 如果用人单位和劳动者以此作为效仿的依据ꎬ 就大错特错了ꎮ 获
得合理合法的报酬ꎬ 是劳动者的基本权利ꎮ “ 一元工资” 只能加剧劳动力市
场的恶性竞争ꎮ 而一些不法企业也会趁机贪婪地无偿占有劳动者的劳动ꎬ 每
隔一段时间就更换一批员工ꎮ 劳动者的权益得不到基本保障ꎬ 最终也会使用
人单位的利益受损ꎮ
有人说ꎬ 假如工资没有达到规定标准ꎬ 是否也可以像思科对待钱伯斯那
样另外再给期权等作为补偿? 也不行ꎮ 工资必须以货币形式支付ꎬ 与投资相
关的股票、 期权、 红利等并不列入工资总额的范围ꎮ
( 根据苏列英主编的 « 薪酬管理» 中的案例改写)
239

生词

1􀆰 舆论 yúlùn 公众的言论ꎮ
2􀆰 赞誉 zànyù 赞美表扬ꎮ
3􀆰 应届 yīngjiè 当届的ꎮ
4􀆰 震撼 zhènhàn 震动ꎬ 摇撼ꎮ
5􀆰 美眉 měiméi ( 网络用语) 美丽的女孩ꎮ
6􀆰 沪 Hù 上海的别称ꎮ
7􀆰 以正视听 yǐ zhèng shìtīng 纠正错误言论ꎬ 端正认识ꎮ
8􀆰 毫无疑问 háo wú yíwèn 丝毫没有怀疑ꎮ
9􀆰 毋庸讳言 wúyōng huìyán 无须害怕说出来ꎮ
10􀆰 驰骋 chíchěng ( 骑马) 奔驰ꎮ 比喻在某一领域能充分发挥才能ꎮ
11􀆰 效仿 xiàofǎng 模仿 ( 别人的方法、 式样等) ꎮ
12􀆰 恶性 èxìng 能产生严重后果的ꎮ
13􀆰 贪婪 tānlán 贪得无厌 ( 含贬义) ꎮ

思考题

1􀆰 “ 一元工资” 是否违反最低工资规定? 为什么?


2􀆰 为什么很多应聘者报出 1 元工资的 “ 震撼价” ?
3􀆰 “ 一元工资” 的做法值得提倡吗? 为什么?

判断题

1􀆰 “ 一元工资” 在中国还是新鲜事物ꎮ ( )
2􀆰 唐海松获得 “ 一元工资” 与两名成都 “ 美眉” 获得 “ 一元工资” 的性质
是相同的ꎮ ( )
3􀆰 “ 一元工资” 受到了所有社会舆论的赞誉ꎮ ( )
4􀆰 用人单位支付的薪酬低于最低工资标准是违反劳动法的ꎮ ( )
5􀆰 股票、 期权、 红利等可以作为工资支付给劳动者ꎮ ( )
240

阅读 3 薪酬水平最高的专业

2008 年的高考终于结束了ꎬ 奋斗了整整三年的我取得了不错的成绩ꎮ 本


以为考完了就可以高枕无忧ꎬ 没想到填报志愿却难倒了我ꎮ “ 钱不是万能的ꎬ
没有钱也是万万不能的ꎮ” 在父母和朋友的启发下ꎬ 我决定从就业前景和薪
酬水平的角度入手来选择大学的专业ꎮ
在薪酬最高的专业排名中ꎬ 金融毫无疑问位居前列ꎮ 我的父亲在浦发银
行工作ꎬ 去年他们单位的人均薪酬达到了 36 万ꎮ 随着中国经济的逐步发展ꎬ
金融业人士无疑会成为人人羡慕的高薪阶层ꎮ 因此ꎬ 金融成为我的首选专业ꎮ
从互联网上我得知ꎬ 在建筑越来越讲究艺术化和个性化、 城市规划越来
越讲究科学性和前瞻性的今天ꎬ 高素质的建筑设计人员必然会受到追捧ꎮ 目
前在国外ꎬ 顶级的建筑设计师不仅有崇高的社会地位ꎬ 薪水上也丝毫不亚于
那些叱咤风云的银行业巨子ꎮ
3G 的推出和电信业的重组无疑给本来就已经属于高薪行业的通讯业带来
更广阔的前景ꎮ 不管是运营商还是设备制造商ꎬ 丰厚的薪水ꎬ 合适的劳动强
度ꎬ 以及良好的工作环境ꎬ 都是这个专业的吸引力所在ꎮ 我相信选择电子通
讯专业对于就业具有广阔的前景ꎬ 可惜作为女孩子ꎬ 这个专业的吸引力对我
来说并不大ꎮ
高中许多同学选择计算机专业ꎮ IT 时代无疑是计算机专业唱主角的时
代ꎮ 不管是给出 19 万年薪招聘应届生的百度还是在薪酬设计上一掷千金的
googleꎬ 计算机专业的竞争优势一直都没有衰退过ꎮ 只不过我对于电脑一直很
不感冒ꎬ 于是也只好放弃选择这个吃香的专业ꎮ
电气工程是一个对于普通人来说略显神秘的专业ꎬ “ 年薪 10 万的抄表
工” 更是给这个行业添加了不少的神秘色彩ꎮ 但是稳定的职业前途ꎬ 以及远
远超出当地平均水平的薪酬ꎬ 则已经成了不争的事实ꎮ 虽然这个专业的薪酬
水平排名第五ꎬ 我还是不得不宣布放弃它ꎮ 毕竟ꎬ 兴趣是最好的老师ꎮ
电子商务是一个全新的专业ꎮ 我从报纸上得知ꎬ 随着国内互联网业界
的快速发展和国家的大力扶持ꎬ 电子商务正成为众多有志青年首选的创业
领域ꎮ 我的偶像马云的阿里巴巴公司近两年的成功很好地印证了这一点ꎬ
而四川地震发生后支付宝、 财付通、 易宝支付三大网络支付平台在短短半
241

个月内便筹集善款 6 000 多万ꎬ 其庞大的规模更是让人感叹电子商务的无穷


魅力及光明前景ꎮ
随着国内社会的发展ꎬ 法律人才的行情也逐渐走高ꎮ 正如同西方发达国
家中ꎬ 律师是一个人人羡慕的高薪职业一样ꎬ 国内法律专业人士的社会地位
和薪酬水平也在逐渐与国际接轨ꎮ 但是从全国的范围来看ꎬ 各个大学的法律
院系水平参差不齐ꎬ 培养目标和就业去向差别也很大ꎮ 所以如果我决定要研
究法律ꎬ 高端法律院校是将来顺利就业的第一保障ꎮ
分析来分析去ꎬ 我还是没有决定究竟是选择金融还是电子商务ꎬ 或者法
律ꎮ 专业的选择是我人生的重要抉择之一ꎬ 所以我决定多考虑考虑ꎬ 三思而
后行嘛!
( 根 据 网 络 文 章 « 薪 酬 水 平 最 高 的 十 大 专 业 » 改 写ꎬ http: / /
bbs􀆰 rednet􀆰 cn / a / a􀆰 asp? B = 81&ID = 12488928)

生词

1􀆰 高枕无忧 gāo zhěn wú yōu 垫高了枕头睡觉ꎬ 无所忧虑ꎮ 比喻平安无


事ꎬ 不用担忧ꎮ
2􀆰 羡慕 xiànmù 看见别人有某种长处或有利条件而希望自己也有ꎮ
3􀆰 阶层 jiēcéng 指由共同的经济状况或其他共同特征形成的社会群体ꎮ
4􀆰 前瞻 qiánzhān 展望ꎬ 预测ꎮ
5􀆰 追捧 zhuīpěng 追逐捧场ꎮ
6􀆰 叱咤风云 chìzhà fēngyún 形容威力很大ꎮ
7􀆰 一掷千金 yī zhì qiān jīn 形容任意挥霍钱财ꎮ
8􀆰 衰退 shuāituì ( 国家的政治经济状况) 衰落ꎮ
9􀆰 放弃 fàngqì 丢掉不要ꎮ
10􀆰 偶像 ǒuxiàng 指非常崇拜的对象ꎮ
11􀆰 抉择 juézé 选择ꎮ
12􀆰 三思而后行 sānsī ér hòu xíng 反复考虑以后再行动ꎮ

思考题

1􀆰 哪些行业的就业前景和薪酬水平排在前列? 为什么?
242

2􀆰 “ 我” 为什么没有选择电子通讯、 计算机和电气工程专业?
3􀆰 你会把高薪作为今后选择职业的最重要条件吗?

判断题

1􀆰 好的建筑设计师不仅拥有很高的商业地位ꎬ 而且薪水也不少于成功的商业
人士ꎮ ( )
2􀆰 计算机专业是很有竞争优势的专业ꎮ ( )
3􀆰 人们对于电气工程专业并不是很了解ꎮ ( )
4􀆰 只要有兴趣ꎬ 去哪所大学读法律专业都会成功ꎮ ( )
5􀆰 作者认为选择专业只看就业前景和薪酬水平就行了ꎮ ( )

一、 选词填空

A􀆰 赞誉 B􀆰 追捧 C􀆰 大错特错 D􀆰 毫无疑问
E􀆰 贪婪 F􀆰 高枕无忧 G􀆰 有心无力 H􀆰 水泄不通

1􀆰 面对随之而来的 ꎬ 马克谦虚地说ꎬ 成功是大家努力的结果ꎮ


2􀆰 他很想买下这幅画作ꎬ 但摸摸袋里的钱ꎬ 实在 ꎮ
3􀆰 这些打上限量版印记的打火机受到众多 Zippo 收藏迷的 ꎮ
4􀆰 车技表演已到高潮ꎬ 围观的群众将整个现场围得 ꎮ
5􀆰 一位分析人士指出ꎬ 如果你认为公司的情况很乐观ꎬ 那就 了ꎬ 因
为实际情况要糟得多ꎮ
6􀆰 ꎬ 奥运会是向世界展示中国茶文化的绝好机会ꎮ
7􀆰 见好就收ꎬ 不可过于 ꎬ 这也算是股市下跌留给人们的教训吧ꎮ
8􀆰 对于开发商来说ꎬ 进入资本市场并不意味着从此可以 ꎬ 因为任何
的风吹草动都可能导致股市大涨或大跌ꎮ
243

二、 把括号中的词语放入正确的位置
1􀆰 A “ 黄金矩形” 的长宽之比 B 为黄金分割率ꎬ C ꎬ 矩形的长边
D 为短边的 1􀆰 618 倍ꎮ ( 换言之)
2􀆰 我 A 让女儿选择这条艰苦而 B 又枯燥的人生道路ꎬ C 是希望她
替我 D 去圆心中的梦想! ( 之所以)
3􀆰 A 土豆之所以被人们看成是 B 容易发胖的食品ꎬ C 完全 D
传统的烹饪方法不当ꎮ ( 是因为)
4􀆰 A 就任何公司的市值 B ꎬ C 当前情况并不等于未来 D ꎮ (而
言)
5􀆰 A 商场上的荣辱成败 B ꎬ C 人生的浮沉得失 D ꎮ ( 正如同)

三、 选出与划线词语意思相同或相近的一项
1􀆰 保持一定的神秘感是成为偶像的必要条件之一ꎮ
A􀆰 有名的名人 B􀆰 崇拜的对象 C􀆰 偶然遇到的人 D􀆰 神秘的人
2􀆰 手机电视备受追捧ꎬ 事实上ꎬ 销量火爆早在商家的意料之中ꎮ
A􀆰 追求 B􀆰 举起 C􀆰 欢迎 D􀆰 追赶
3􀆰 看见许多客人对怪店名都很好奇ꎬ 一些商铺纷纷效仿ꎮ
A􀆰 羡慕 B􀆰 惊奇 C􀆰 效果 D􀆰 学着做
4􀆰 如果没有异议ꎬ 我们的销售计划就这样定下来了ꎮ
A􀆰 相同的意见 B􀆰 不同的意见 C􀆰 反对 D􀆰 其他的意见
5􀆰 这家公司积极投身于公益事业ꎬ 引来一片赞誉之声ꎮ
A􀆰 表扬 B􀆰 荣誉 C􀆰 批评 D􀆰 赞同
6􀆰 工作人员正在仔细梳理各方搜集来的资料ꎮ
A􀆰 查找 B􀆰 梳头 C􀆰 阅读 D􀆰 整理
7􀆰 这种产品采用了最新技术ꎬ 设计精美ꎬ 故颇受消费者的钟爱ꎮ
A􀆰 不 B􀆰 能 C􀆰 很 D􀆰 一点
8􀆰 这些优势能帮助常州企业解决资源匮乏、 出口渠道偏窄的困扰ꎮ
A􀆰 乏力 B􀆰 缺乏 C􀆰 丰富 D􀆰 减少
244

四、 用 “ 之所以􀆺􀆺是因为􀆺􀆺” 、 “ 换言之” 、 “ 就􀆺􀆺来说” 改写下面的


一段话
以前ꎬ 国有银行向来被人们视为 “ 金饭碗” ꎬ 因为它们有一种说不清道不
明的 “ 待遇” ———名目众多的福利以及奖金ꎮ
“其实我们的账面工资并没有多高ꎬ 但是有书报费、 午餐费、 消暑费ꎬ 补贴
多得很!” 一位国有银行的员工私底下透露ꎮ 也就是说ꎬ 工资在他们的收入中占
很小比例ꎬ 大部分是奖金和福利ꎮ 而且许多福利不分职位高低ꎬ 员工与行长享有
同等待遇ꎬ 比如午餐费ꎬ 管理层和员工同样享受每个月 300 元的补贴ꎮ

五、 读一读ꎬ 想一想
企业里有这样一种人ꎬ 他们忠心耿耿、 任劳任怨、 踏实本分ꎬ 却因为不
善于哗众取宠地表现自己ꎬ 很难在领导或者老板面前留下 “ 是个人才” 的好
印象ꎮ 在众多聪明人眼中ꎬ 他们是不折不扣的 “ 笨” 人ꎮ
“ 笨” 人有几个显著特征: 不善言辞ꎬ 举止木讷ꎬ 工作踏实肯干ꎬ 没有
不着边际的浮躁ꎮ 对 “ 笨” 人来说ꎬ 老板的一些有的放矢的小动作ꎬ 往往就
会激发他们的工作激情ꎮ
一家生产中央空调的小企业ꎬ 他们的员工几乎都是其他企业看不中的
“ 边角料” ꎮ 老板说: “ 我就是要让我的员工知道ꎬ 是我ꎬ 也只有我才会给他
们机会ꎬ 这样他们才会尽职尽责做好现在的工作ꎬ 而不会好高鹜远ꎮ 如果他
们能跳 1􀆰 8 米ꎬ 我会给他需要跳 2 米的岗位ꎬ 为此他们很感激我ꎮ 我手下的
经理出去谈业务都很有成就感ꎬ 那些学历比他们高的业务合作伙伴都给他们
很高的评价ꎮ” 结果ꎬ 就靠着这样一批 “ 笨” 部下ꎬ 他的企业硬是在华东、
华北和西南市场上抢下了不小的市场份额ꎮ
因此ꎬ 不好高鹜远、 实干第一的 “ 笨” 人ꎬ 才是小企业的最佳选择ꎮ 这
是小企业必须牢记的一条用人原则ꎮ
( 根据网络文章 « 小企业用 “ 笨” 人» 改写ꎬ http: / / tieba􀆰 baidu􀆰 com /
f? kz = 5911364)

小思考:
你同意作者的观点吗? 如果你是一个公司的负责人ꎬ 你会引进怎样的人
才? 举你生活中的例子ꎬ 说说你的理由ꎮ
第十五课 劳动者的权益

课文

« 劳动合同法» 成大学生就业双刃剑

« 劳动合同法» 的生效ꎬ 让企业对招聘员工变得非常谨慎ꎬ 这对大学生


就业产生了较大的冲击ꎮ 东华大学管理学院副院长顾晓敏认为ꎬ 一方面ꎬ 新
的合同法对大学生就业的法律保障有积极作用ꎬ 另一方面也将让大学生面临
更加激烈的就业竞争ꎮ
根据 « 劳动合同法» 的规定ꎬ 用人单位须先签合同再试用ꎬ 试用期包含
在劳动合同期限内ꎮ 大学生就业因此有了法律的保障ꎬ “ 过去存在滥用试用
期的问题ꎮ 很多企业利用实习把大学生当作廉价劳动力ꎬ 开始许诺干得好就
录用ꎬ 但干了一段后一个人都不留ꎮ 这种做法在今后都是违法的ꎮ”
另一方面ꎬ 只要被雇用就要签订劳动合同ꎬ “ 这对于大学生初次就业、
灵活就业、 稳定就业是有积极意义的ꎮ” 另外ꎬ 按照规定ꎬ 用人单位应当向
劳动者如实告知用人要求、 工作岗位及内容、 劳动报酬、 劳动条件、 规章制
度等与订立和履行劳动合同有直接关系的事实情况ꎬ 这对大学生就业的权益
也是一种保护ꎮ
“ 但是ꎬ « 劳动合同法» 实施以后ꎬ 大学生所面临的就业竞争会更大ꎮ”
顾晓敏认为ꎬ « 劳动合同法» 对大学生就业造成冲击主要有三个原因:
一是促使企业放缓招聘大学生ꎮ “ « 劳动合同法» 的一个显著特点ꎬ 就是
更注重对劳动者权益的保护ꎮ” 顾晓敏表示ꎬ 该法将提高企业的用工成本ꎬ
因此企业在招聘大学生时会比以前更加谨慎、 理性ꎮ 从目前对大学生的就业
状况统计来看ꎬ 和去年同期相比ꎬ 大学生就业比率有所下降ꎬ “ 根据即将毕
246

业的大学生的反馈ꎬ 企业对大学生招聘比过去要谨慎” ꎮ
二是大量招聘然后淘汰不再可行ꎮ 以往企业先大量招聘应届高校毕业
生ꎬ 经过试用期内的考察之后ꎬ 再淘汰掉其中一部分不合格的ꎮ « 劳动合同
法» 实施后ꎬ 企业对于眼前可招可不招的岗位ꎬ 可能会通过内部挖潜的方式
来解决ꎮ
三是 « 劳动合同法» 的实施使企业更重视人才的能力ꎮ “ 以前很多企业
在招聘大学生时ꎬ 存在着重学历、 重名牌大学背景的倾向ꎮ” 顾晓敏表示ꎬ
在 « 劳动合同法» 实施之后ꎬ 企业会更注重大学生的能力而不是学历ꎬ 这是
因为企业必须雇用高素质、 能力强的员工ꎬ 才能符合 « 劳动合同法» ꎬ 也才
能降低用人成本ꎬ 保持较高的市场竞争力ꎬ “ 因此ꎬ 大学生找工作靠名气、
靠光环的时代ꎬ 将逐渐成为过去ꎮ”
同时ꎬ 大学生也要转变就业观念ꎬ 在应聘的过程中ꎬ 不能老是盯着薪酬
高、 待遇好、 轻松体面的岗位ꎬ 要根据自己的特长和综合条件ꎬ 理性地选择就
业岗位ꎮ 更重要的是要敬业爱岗ꎬ 不断进取ꎬ 踏踏实实地做好自己的本职工
作ꎬ 否则ꎬ 即使得到了某个岗位ꎬ 也会很快被淘汰掉ꎮ «劳动合同法» 保障就业
者的权利ꎬ 企业不能随便辞退员工ꎬ 但企业的利益也是得到保护的ꎮ 当员工不能
履行合同规定的职责时ꎬ 企业有权利采取相应的措施ꎬ 以保护自身的利益ꎮ
(根据中国青年报 2008 年 1 月 28 日周凯的报道 «劳动合同法成大学生就业双
刃剑» 改写ꎬ http: / / www􀆰 chinahrd􀆰 net / zhi_sk / jt_page􀆰 asp? articleID = 137373)

注释:
« 劳动合同法» : 指 « 中华人民共和国劳动合同法» ꎬ 2008 年 1 月 1 日生
效ꎮ 它是指国家立法机关制定的ꎬ 为了规范劳动合同ꎬ 调整劳动关系ꎬ 当事
人基于劳动合同而产生的权利义务关系的劳动法律规范的总称ꎮ

生词

1􀆰 就业 jiùyè 得到职业ꎬ 参加工作ꎮ


例: 在就业压力越来越大的背景下ꎬ 不少大学生降低了薪酬要求ꎮ

2􀆰 双刃剑 shuāngrènjiàn 两边都有刃的剑ꎮ 比喻事物有双重影响ꎬ 既有利


也有弊ꎮ
247

例: 计划生育政策犹如一把双刃剑ꎬ 在控制人口过快增长的同时也造成了
老龄人口的过度集中ꎮ

3􀆰 生效 shēngxiào 发生效力ꎮ
例: 新的 « 劳动合同法» 于 2008 年 1 月 1 日起生效ꎮ

4􀆰 试用期 shìyòng qī 指用人单位对新员工的考查期限ꎮ


例: 在三个月的试用期里ꎬ 我表现良好ꎬ 被正式录用了ꎮ

5􀆰 实习 shíxí 把书本知识拿到实际工作中去应用ꎬ 以锻炼工作能力ꎮ


例: 大学期间ꎬ 我利用暑期实习的机会学到了很多专业以外的知识ꎮ

6􀆰 许诺 xǔnuò 答应ꎬ 应承ꎮ


例: 那家公司向应聘者许诺ꎬ 一定为他们创造最好的工作环境ꎮ

7􀆰 录用 lùyòng 任用ꎮ
例: 公司经过反复考虑ꎬ 决定录用你们三位为公司的新员工ꎮ

8􀆰 如实 rúshí 按照实际情况ꎮ
例: 请你如实地告诉我现在的销售情况ꎬ 以便我作出合理的判断ꎮ

9􀆰 履行 lǚxíng 做 ( 自己答应做或应该做的事情) ꎮ
例: 签订了合同就得履行ꎬ 这是义务ꎮ

10􀆰 辞退 cítuì 解雇ꎮ


例: 因为小张这两个月的糟糕表现ꎬ 公司决定辞退他ꎮ

11􀆰 跳槽 tiàocáo 比喻人主动改变职业或变动工作处所ꎮ


例: 在这个充满竞争和变化的时代ꎬ 很多员工都有过跳槽的经历ꎮ

12􀆰 重视 zhòngshì 认为某人或某事重要而认真对待ꎮ


例: 他希望在公司中得到重视ꎬ 也希望有机会展示自己的工作能力ꎮ

13􀆰 形势 xíngshì 局势ꎬ 情况ꎮ


例: 面对如今的不利形势ꎬ 我们需要团结一心ꎬ 多想办法ꎮ

14􀆰 严峻 yánjùn 严重ꎮ


例: 如何避免人才流失是公司现在面临的最严峻的挑战ꎮ

15􀆰 促使 cùshǐ 推动使达到一定的目的ꎮ


248

例: 两次失败的求职经历促使他更加努力地学习英语ꎮ

16􀆰 放缓 fànghuǎn 变慢ꎮ


例: 随着经济危机的爆发ꎬ 各种经济指标的增长速度也随之放缓ꎮ

17􀆰 学历 xuélì 学习的经历ꎬ 特指最终毕业于哪一级学校ꎮ


例: 由于我的学历不高ꎬ 找工作的时候遇到了不少麻烦ꎮ

18􀆰 倾向 qīngxiàng 发展的方向ꎬ 趋势ꎮ


例: 投资还是不投资? 在调查报告出来之前ꎬ 我没有特别的倾向ꎮ

19􀆰 光环 guānghuán 特指神像头部周围画的环形光辉ꎮ 常用来比喻人所


拥有的各种荣誉ꎮ
例: 他头上的那些光环使得他很容易就找到了满意的工作ꎮ

20􀆰 待遇 dàiyù 物质报酬ꎬ 工资福利ꎮ


例: 虽然他的待遇非常高ꎬ 但是工作也非常辛苦ꎮ

21􀆰 体面 tǐmiàn 光荣ꎬ 光彩ꎮ


例: 这份工作虽然不是太体面ꎬ 但是他没有别的选择ꎮ

语法要点

一、 概数的表达
1􀆰 直接运用表示概数的词语ꎬ 如大概、 约、 近ꎮ
① 我们大概还需要一百箱方便面ꎮ
② 据调查ꎬ 约有五成大学生做过兼职ꎮ
③ 昨天有近五万人参加了这个会议ꎮ
2􀆰 在数量词前加上 “ 不止、 超过” 等词语ꎬ 表示超过某一数量ꎻ 加上 “ 不
到、 将近” 等词语表示未达到某一数量ꎮ
① 这部车的价格可不止六万ꎮ
② 我们公司今年的营业额超过了五千万ꎮ
③ 他上任不到一个月ꎬ 公司就扭亏为盈了ꎮ
3􀆰 在数量词之后加上概数词语ꎬ 如: 多、 来 、 左右ꎮ
① 她买了三斤苹果ꎬ 花了二十多块钱ꎮ
249

② 教室里有十来个人ꎮ
③ 我今天下午五点左右有一个会ꎮ

二、 即使􀆺􀆺也􀆺􀆺
表示让步和假设ꎮ 前一分句是假设ꎬ 后一分句表示结果不随假设改变ꎮ
① 即使所有人反对你ꎬ 我也会支持你ꎮ
② 即使你找到了王经理ꎬ 问题也未必能解决ꎮ
③ 即使我知道ꎬ 我也不告诉你ꎮ

三、 从
表示凭借、 根据ꎮ 常用 “ 从􀆺􀆺来看、 从􀆺􀆺考虑、 从􀆺􀆺出发” 等ꎮ
① 从最新统计数字来看ꎬ 和去年同期相比ꎬ 大学生就业比率有所下降ꎮ
② 从工作上考虑ꎬ 你去那家公司比较方便ꎮ
③ 我们必须从实际情况出发ꎬ 才能解决这个问题ꎮ

四、 直接引语和间接引语
引述别人的话时ꎬ 一般采用两种方式:
一是引用别人的原话ꎬ 把它放在引号内ꎬ 称为直接引语ꎮ 如: 小王表示:
“ 当时我并没有想到ꎬ 我们公司的客户对我们所做的工作如此满意ꎮ”
二是用自己的话加以转述ꎬ 被转述的话不放在引号内ꎬ 称为间接引语ꎮ
直接引语变成间接引语时要注意以下几点: 人称的变化、 时间的变化、 改用
陈述句语序ꎮ 如: 小王表示ꎬ 那个时候他并没有想到ꎬ 他们公司的客户对他
们的工作如此满意ꎮ

一、 选择题
1􀆰 « 劳动合同法» 的生效带来了什么影响?
A􀆰 使企业对招聘员工变得更加谨慎
B􀆰 加大了对大学生就业的法律保障
C􀆰 大学生的就业竞争将更加激烈
250

D􀆰 A、 B、 C
2􀆰 以下哪一项是违反 « 劳动合同法» 的?
A􀆰 单位可以随时辞退员工
B􀆰 试用期要包含在劳动合同期限内
C􀆰 用人单位须先签合同再试用
D􀆰 只要被雇用就要签订劳动合同
3􀆰 根据 « 劳动合同法» ꎬ 用人单位应当向劳动者如实告知什么?
A􀆰 用人要求、 工作岗位及内容
B􀆰 劳动报酬、 劳动条件
C􀆰 规章制度等与订立和履行劳动合同有直接关系的事实情况
D􀆰 A、 B、 C
4􀆰 以下关于 « 劳动合同法» 实施后的说法ꎬ 不正确的是哪一项?
A􀆰 将对企业用工的规定更加严格
B􀆰 企业的用工成本将增加
C􀆰 大学生将更容易争取一个好工作
D􀆰 员工跳槽更难了
5􀆰 以下说法不正确的是哪一项?
A􀆰 将来企业会更注重大学生的能力而不是学历
B􀆰 高素质、 能力强的员工将更加受欢迎
C􀆰 现在ꎬ 大学生找工作靠名气、 靠光环已经成为过去
D􀆰 企业可能会通过内部挖潜的方式来解决一些用工问题

二、 根据课文内容填空
1􀆰 « 劳动合同法» 的实施ꎬ 使大学生的 竞争更加激烈ꎮ
2􀆰 根据 « 劳动合同法» 的规定ꎬ 须包含在劳动合同期限内ꎮ
3􀆰 很多企业利用 把大学生当作廉价劳动力ꎮ
4􀆰 按照 « 劳动合同法» 的规定ꎬ 单位不能随便 员工ꎬ 因此企业在招
聘大学生时会比以前更谨慎、 理性ꎮ
5􀆰 大学生将来要争取一个好工作就更不容易了ꎬ 因此不会随便 ꎮ
6􀆰 根据即将毕业的大学生的 ꎬ 企业对大学生招聘比过去要谨慎ꎮ
251

三、 选词填空

A􀆰 如实 B􀆰 期限 C􀆰 滥用 D􀆰 廉价
E􀆰 生效 F􀆰 录用 G􀆰 学历 H􀆰 淘汰

1􀆰 董事会同意接受你的辞呈ꎬ 根据有关规定ꎬ 该辞职即日起 ꎮ


2􀆰 公司规定ꎬ 所有贵重物品必须 填在财务保管单上ꎬ 不得带走ꎮ
3􀆰 虽然她只有中专 ꎬ 但她做事特别努力ꎬ 深得大家的喜爱ꎮ
4􀆰 这种贷款只需要拿汽车作为抵押ꎬ 贷款 最长可达 5 年ꎮ
5􀆰 今年是公司升级换代的关键一年ꎬ 我们要 那些高耗能的产品ꎮ
6􀆰 国有企业不能 优势地位ꎬ 排斥其他企业的竞争ꎮ
7􀆰 小王刚刚应聘了一家私企ꎬ 虽然粗选、 笔试、 面试发挥都不错ꎬ 却没有接
到 通知ꎮ
8􀆰 生物质能源存在于世界上所有国家和地区ꎬ 而且 、 易取ꎬ 生产过
程十分简单ꎮ

四、 把括号中的词语放入正确的位置
1􀆰 今年ꎬ 由于拓展了海外市场ꎬ A 我们 B 生产的 C 商品远销 40
多个国家ꎬ D 销售额是去年同期的两倍ꎮ ( 所)
2􀆰 A 目前的情况来看ꎬ 今年 B 下半年到明年上半年ꎬ C 房价还会
D 继续走低ꎮ ( 从)
3􀆰 A 投资哪种基金ꎬ B 取决于投资者的风险承受能力和收益预期ꎬ
C 不同的投资者应 D 自身情况选择适合自己的基金产品ꎮ ( 根据)
4􀆰 A 这种互动和分享的营销模式ꎬ B 消费者都能参与进来ꎬ C 或
记录、 或分享ꎬ D 留下自己美好的记忆ꎮ ( 通过)
5􀆰 他认为ꎬ A 管理企业光 B 制度是不够的ꎬ 制度管理要 C 体现人
文精神ꎬ 要 D 关心人ꎬ 爱护人ꎬ 信任人ꎮ ( 靠)

五、 按照要求改写句子
1􀆰 把直接引语改为间接引语
马克先生表示: “ 中国市场对本公司的全球战略目标十分关键ꎬ 这是世 界
252

最炙手可热的重点市场之一ꎮ”

2􀆰 把间接引语改为直接引语
龙辉不无遗憾地说ꎬ 他把大部分精力都投入到了小说创作中ꎬ 辜负了父母
的期望ꎮ

六、 思考题
1􀆰 « 劳动合同法» 对大学生就业有哪些积极作用?
2􀆰 为什么说 “ « 劳动合同法» 对大学生就业造成冲击” ?

阅读 1 律师日记

2008 年 7 月 10 日 星期四

今天接到一起有关劳工权利的案子ꎮ 我的当事人、 某供电局职工陈某在


今年 6 月 9 日晚被单位领导安排进行登高作业ꎮ 我的当事人本着多年的工作
经验ꎬ 发觉当晚作业场地照明设备差ꎬ 升降设备有缺陷ꎬ 由此认定登高作业
的安全条件不具备ꎬ 危险性很大ꎬ 因此没有服从领导安排ꎮ 事后ꎬ 部门领导
以不服从工作安排为由扣发了他的当月奖金ꎮ 我的当事人多次与单位交涉未
果ꎬ 委托我们向劳动争议仲裁委员会提出申请ꎬ 要求返还所扣奖金ꎮ
很明显ꎬ 这是一起因劳动安全问题引发的劳动争议案ꎮ 虽然表面上看似
乎是属于工资报酬问题ꎬ 但实际上其根源却是劳动安全卫生方面的问题ꎬ 因
此ꎬ 处理这个案子必须从劳动安全卫生方面入手ꎮ 我觉得本案的关键在于职
工陈某是否不服从工作安排ꎬ 是否违反生产纪律ꎬ 进而决定是否应该扣发其
奖金ꎮ
从书柜里搬出 « 中华人民共和国劳动法» ꎬ 其中第三条有着明确的规定:
“ 劳动者享有平等就业和平等选择职业的权利、 取得劳动报酬的权利、 休息
253

休假的权利、 获得劳动安全卫生保护的权利ꎬ 􀆺􀆺” 而第五十六条亦有规


定: “ 劳动者在劳动过程中必须严格遵守安全操作规程ꎮ 劳动者对用人单位
管理人员违章指挥、 强令冒险作业有权拒绝执行ꎻ 对危害生命安全和身体健
康的行为有权提出批评、 检举和控告ꎮ” 本案中ꎬ 供电局部门领导在不具备
安全条件的情况下安排我的当事人登高作业ꎬ 这种行为违反了劳动法ꎬ 其违
章指挥行为是错误的ꎬ 是不负责任的ꎻ 而我当事人的做法是正确的ꎬ 其行为
不是违纪行为ꎬ 也不是不服从工作安排ꎬ 而是依法维护自己的合法权益ꎮ 因
此ꎬ 供电局部门领导扣发陈某当月奖金是错误的ꎬ 应当依法予以返还ꎮ
这是个情节简单、 责权明晰的案例ꎬ 我相信劳动争议仲裁委员会能够还
我的当事人陈某一个公道ꎬ 维护其合法权益ꎮ 让我尤其感到欣慰的是当今普
通劳动者法律意识的觉醒ꎬ 他们不再忍气吞声或是无知被动ꎬ 而是勇敢地用
法律武器维护自身合法权益ꎬ 这无疑是社会时代进步的重要标志ꎮ
( 根据王宝仁、 张俊明主编的 « 捍卫你的劳动权益» 改写)

生词

1􀆰 当事人 dāngshì rén 与某种法律事实有直接关系的人ꎮ


2􀆰 作业 zuòyè 从事某种工作或活动ꎮ
3􀆰 申请 shēnqǐng 向上级或有关部门说明理由ꎬ 提出请求的行为ꎮ
4􀆰 进而 jìnér 表示在已有的基础上更进一步ꎮ
5􀆰 违章 wéizhāng 违反规章ꎮ
6􀆰 明晰 míngxī 清楚ꎮ
7􀆰 公道 gōngdào 公正的道理ꎮ
8􀆰 欣慰 xīnwèi 喜欢而心安ꎮ
9􀆰 觉醒 juéxǐng 醒悟ꎬ 觉悟ꎮ
10􀆰 忍气吞声 rěnqìtūnshēng 指受了气勉强忍耐ꎬ 有话不敢说出来ꎮ

思考题

1􀆰 陈某为什么没有服从领导的安排?
2􀆰 为什么说陈某的做法是正确的?
254

判断题

1􀆰 部门领导认为陈某不服从工作安排ꎬ 所以扣发了他的当月奖金ꎮ ( )
2􀆰 这个案件应该属于工资报酬问题ꎮ ( )
3􀆰 劳动者有权拒绝执行不具备安全条件的作业ꎮ ( )
4􀆰 陈某拒绝作业是为了保护自己的合法权益ꎮ ( )
5􀆰 有越来越多的普通劳动者开始用法律武器维护自身的合法权益ꎮ ( )

阅读 2 记者调查: 过度加班是对劳动者权益的双重侵害

为完成公司任务、 连续一个月每天工作十余小时而无法休息的昆明公交
车司机杨关ꎬ 终因体力不支晕倒在岗位上ꎻ 深圳华为公司年仅 25 岁的硕士胡
新宇因劳累过度而猝死􀆺􀆺翻开报纸ꎬ 这类严重侵害劳动者生命健康的事件
一次次刺痛着社会神经ꎮ
据调查ꎬ 时下农民工与 “ 白领” 们平均每天工作多在 11 个小时ꎬ 每月
工作 26 天ꎬ 他们完成的实际工时数是法定工时的 1􀆰 5 倍左右ꎮ 扛着 “ 敬业精
神” 大旗的加班文化让企业在降低成本提高利润的同时ꎬ 堂而皇之地剥夺了
劳动者的休息权ꎬ 使劳动者的健康受到损害ꎮ “ 过劳死” 作为超时劳动的极
端表现更直接威胁到劳动者的生命安全ꎬ 构成对基本人权的侵犯ꎮ
过度加班和过劳现象不仅直接伤害了劳动者的身体健康和切身利益ꎬ 更
需警惕的是ꎬ 它严重消解了经济增长所创造的大量就业岗位ꎬ 剥夺了不少劳
动者的就业机会和就业权利ꎬ 是造成当前我国经济 “ 高增长、 低就业” 困局
的一个重要因素ꎮ
表面上看ꎬ 加班文化蔓延是劳动力市场供求失衡的信号ꎬ 是企业为降低
成本立足市场的被迫之举ꎬ 其本质却是经济增长实际消耗的劳力多而社会最
终雇佣就业人员少ꎬ 从而使经济增长产生的就业效果大打折扣ꎮ 据有关专家
测算ꎬ 若把目前中国劳动力市场实际使用的劳动量换算成标准劳动力ꎬ 其数
量要比现有统计就业人数多出 7 800 万人ꎬ 由加班加点抵消的就业岗位损失
巨大ꎮ
虽然 «劳动法» 早已明确劳动者 “ 八小时工作制” 的基本权利ꎬ 为何众
255

多单位和部门竟敢漠视法律 “集体违法”? 根本原因还在于当前 “过劳” 侵权


成本太低ꎬ 保护劳动者权益法规仍笼统、 滞后ꎬ 工会等劳动者维权组织势弱沉
默ꎬ 劳动监察机制手段不硬ꎬ 社会保障制度更严重缺失ꎬ 在整个社会强资本弱
劳工的现状下ꎬ 自身权利屡受侵害的劳动者只能成了 “沉默的大多数”ꎮ
劳动力是特殊的生产要素ꎬ 有关政府部门和机构不能坐视供求关系调节
市场引发的诸多不和谐因素、 甚至矛盾和问题而不闻不问或惩处不力ꎬ 不能
让法律明文在实践中次次落空ꎬ 必须对侵害劳动者权益的企业严查严惩ꎬ 确
保法律的执行力ꎮ
( 根据新华网 2007 年 9 月 4 日王丽同名文章改写ꎬ http: / / news􀆰 sohu􀆰
com / 20070904 / n251950236􀆰 shtml)

生词

1􀆰 猝死 cùsǐ 医学上指由于体内潜在的疾病引起的突然死亡ꎮ
2􀆰 堂而皇之 táng ér huáng zhī 形容公开或不加掩饰ꎮ
3􀆰 剥夺 bōduó 用强制的手段夺去ꎮ
4􀆰 极端 jíduān 偏激的ꎮ
5􀆰 警惕 jǐngtì 对可能发生的危险情况或错误倾向保持敏锐的感觉ꎮ
6􀆰 失衡 shīhéng 失去平衡ꎮ
7􀆰 测算 cèsuàn 测量计算ꎮ
8􀆰 漠视 mòshì 冷漠地看待ꎮ
9􀆰 笼统 lǒngtǒng 缺乏具体分析ꎬ 不明确ꎮ
10􀆰 滞后 zhìhòu 事物落在形势发展的后面ꎮ
11􀆰 坐视 zuòshì 指对该管的事情故意不管或漠不关心ꎮ

思考题

1􀆰 过度加班和过劳现象的危害有哪些?
2􀆰 为什么很多单位和部门 “ 集体违法” ?
3􀆰 “ 加班” 是不是 “ 敬业” 的表现? 两者之间的关系如何?
256

选择题

1􀆰 公交司机晕倒和华为员工猝死的原因是什么?
A􀆰 营养不良 B􀆰 公司不够关心他们
C􀆰 工作时间过长 D􀆰 意外事故
2􀆰 关于农民工与 “ 白领” ꎬ 以下说法正确的是哪一项?
A􀆰 他们平均每天工作 8 小时
B􀆰 他们平均每月工作少于 20 天
C􀆰 他们工作的时间比法律规定的时间多 1􀆰 5 倍
D􀆰 他们的休息权、 健康权得不到保证
3􀆰 很多企业要员工加班是为了什么?
A􀆰 降低成本 B􀆰 提高利润 C􀆰 惩罚员工 D􀆰 Aꎬ B
4􀆰 关于加班文化的蔓延ꎬ 以下说法正确的是哪一项?
A􀆰 本质是劳动力市场供求平衡的信号
B􀆰 本质是企业为降低成本立足市场的被迫之举
C􀆰 本质是经济增长实际消耗的劳动力多而社会最终解雇的就业人员少
D􀆰 使经济增长产生的就业效果大打折扣
5􀆰 最后一段 “ 坐视” 的意思是什么?
A􀆰 漠不关心 B􀆰 默默无闻 C􀆰 重视 D􀆰 坐着观看

阅读 3 律师日记

2008 年 5 月 6 日 星期二

今天和我同一个办公室的同事小李接到了一个有趣的案子: 我市某著名
进出口公司近期招聘业务员ꎬ 公司人事部出于业务需要ꎬ 决定不招聘女性ꎬ
于是在条件上对女性提高了要求ꎮ 在其招聘简章中称: 本公司欲招聘外贸业
务员若干名ꎬ 要求: 男性身高 1􀆰 75 以上ꎬ 英语水平达到国家四级ꎬ 国际贸易
或相关专业毕业ꎻ 女性身高在 1􀆰 70 以上ꎬ 英语水平达到国家六级ꎬ 国际贸易
专业大学本科毕业等ꎮ 在洽谈会上ꎬ 有许多女大学生各方面的素质都非常不
257

错ꎬ 但都因为身高达不到规定要求ꎬ 或英语水平不够等原因而被淘汰出局ꎮ
这家进出口公司也如愿以偿ꎬ 达到了不招女性的目的ꎮ
中午休息的时候ꎬ 办公室里的同事一起讨论了这个案子ꎬ 大家都觉得
在法制建设日臻完善的今天ꎬ 这家公司公然贴出这样的招聘简章ꎬ 实在有
些和自己过不去ꎮ 男女平等是我国宪法规定的公民的一项基本权利ꎬ 在我
国各个领域都得以体现ꎮ « 中华人民共和国劳动法» 第十三条规定: “ 妇女
享有与男子平等的就业权利ꎮ 在录用职工时ꎬ 除国家规定的不适合妇女的
工种或者岗位外ꎬ 不得以性别为由拒绝录用妇女或者提高对妇女的录用标
准ꎮ” 而 « 中华人民共和国妇女权益保障法» 第二 十 二 条 第 一 款 也 规 定:
“ 各单位在录用职工时ꎬ 除不适合妇女的工种或岗位外ꎬ 不得以性别为由拒
绝录用妇女或者提高对妇女的录用标准ꎮ” 由此可见ꎬ 除一些法律规定的特
殊行业外ꎬ 女性享有同男性同等的就业权、 同工同酬权、 平等地享受社会
保险和社会福利权等ꎮ 当前社会上绝大多数的用人单位都知道拒绝录用女
性是违法的ꎬ 于是通过种种办法ꎬ 变相提高录用标准ꎬ 从而达到排斥女性
的目的ꎬ 这样做虽然没有直接与法律相抵触ꎬ 但实际上是变相违法的ꎮ 在
小李接的这个案子中ꎬ 那家进出口公司虽然未曾明确表示不招收女性ꎬ 但
其提出的招聘要求明显高于男性ꎬ 且可以将绝大多数的女性从应聘名单上
排除ꎬ 实际上是变相提高了对女性的录用要求ꎬ 因此违背了我国劳动法的
相关规定ꎮ
很明显ꎬ 这家进出口公司在这个案子里占有劣势ꎬ 是绝对会败诉的ꎮ 我
实在是弄不明白ꎬ 为什么到了 21 世纪ꎬ 还有人这样公然歧视和排斥女性ꎮ 在
我看来ꎬ 女性在工作上不仅具有与男性同样的能力ꎬ 有的甚至能够发挥自身
优势比男性做得更好ꎮ 我自己就是女性ꎬ 我的工作能力得到了同行的一致认
可ꎮ 我有充分的理由相信ꎬ 一个人工作能力的强弱并不是由性别来决定的ꎮ
( 根据王宝仁、 张俊明主编的 « 捍卫你的劳动权益» 中的案例改写)

生词

1􀆰 简章 jiǎnzhāng 简要的章程ꎮ
2􀆰 如愿以偿 rú yuàn yǐ cháng 像所希望的那样得到满足ꎮ
3􀆰 日臻完善 rì zhēn wánshàn 一天一天越来越完美ꎮ
258

4􀆰 公然 gōngrán 公开地ꎬ 毫无顾忌地ꎮ


5􀆰 变相 biànxiàng 事物的表面形式改变了ꎬ 而内容和本质未变ꎮ
6􀆰 排斥 páichì 使别的人或事物离开自己这方面ꎮ
7􀆰 抵触 dǐchù 跟另一方面有矛盾ꎮ
8􀆰 劣势 lièshì 情况或条件比较差的形势ꎮ
9􀆰 歧视 qíshì 不平等地看待ꎮ
10􀆰 认可 rènkě 承认ꎬ 许可ꎮ

思考题

1􀆰 在进出口公司的招聘简章中ꎬ 对男性的要求和对女性的要求有什么不同?
2􀆰 为什么说那家进出口公司违背了劳动法的规定?

判断题

1􀆰 进出口公司因为不想招聘女性ꎬ 所以提高了对女性的招聘要求ꎮ ( )
2􀆰 « 劳动法» 规定ꎬ 在所有岗位上ꎬ 女性和男性的权力是平等的ꎮ ( )
3􀆰 一些企业通过变相提高录用标准的办法排斥女性ꎬ 这也是违反 « 劳动法»
的规定的ꎮ ( )
4􀆰 如果被告上法庭ꎬ 这家进出口公司是一定会败诉的ꎮ ( )
5􀆰 在作者看来ꎬ 女性在工作上比男性做得更好ꎮ ( )

一、 选词填空

A􀆰 漠视 B􀆰 被迫 C􀆰 尤其 D􀆰 忍气吞声
E􀆰 过度 F􀆰 明晰 G􀆰 认可 H􀆰 公然

1􀆰 这件事让我心里很恼火ꎬ 但少数服从多数ꎬ 只好 ꎮ
2􀆰 众所周知ꎬ 国产影片、 是少儿影片的发行ꎬ 在国内相当艰难ꎮ
259

3􀆰 进入职场之前ꎬ 每个人最好有一个 的职业规划ꎮ


4􀆰 虽然生活水平越来越高ꎬ 但我们并不提倡 消费ꎮ
5􀆰 由于原材料价格普遍上涨ꎬ 消费者不得不 接收提价ꎮ
6􀆰 在市场竞争中ꎬ 任何对于消费者需求心理的 都会付出惨痛代价ꎮ
7􀆰 虽然他到公司才半个月ꎬ 但他的工作能力已经得到了大家的 ꎮ
8􀆰 制售假冒伪劣商品是一种 破坏市场经济环境的行为ꎮ

二、 选出与划线词语意思相同或相近的一项
1􀆰 虽然我们的产品绝大多数都很廉价ꎬ 但是质量却绝对不差ꎮ
A􀆰 价格很高 B􀆰 价格适当 C􀆰 价格很低 D􀆰 免费的
2􀆰 公司许诺: “ 一定会给优秀员工涨工资ꎮ”
A􀆰 声明 B􀆰 申请 C􀆰 答应 D􀆰 承认
3􀆰 少数员工对于经理的苛刻要求极为不满ꎬ 在公司里公然与他对峙ꎮ
A􀆰 公开 B􀆰 马上 C􀆰 然后 D􀆰 秘密
4􀆰 公益营销已成为企业家的新宠ꎬ 企业在履行其社会责任的同时ꎬ 也提升着
企业的品牌形象ꎮ
A􀆰 实践 B􀆰 宣扬 C􀆰 行走 D􀆰 接收
5􀆰 这样的措施是否可行? 只有分析了以后才能知道ꎮ
A􀆰 行得通 B􀆰 可以行走 C􀆰 最好 D􀆰 可靠
6􀆰 上班不到半年ꎬ 小张却突然被辞退了ꎬ 理由很简单: 年龄大了!
A􀆰 停职 B􀆰 推辞 C􀆰 解雇 D􀆰 停薪
7􀆰 政府规定ꎬ 中午气温如果超过 35 度ꎬ 就不能要求工人在户外作业ꎮ
A􀆰 行走 B􀆰 休息 C􀆰 任务 D􀆰 工作
8􀆰 有的人挣钱心切ꎬ 竟然漠视法律ꎬ 打着名牌产品的幌子到处骗人ꎮ
A􀆰 忽视 B􀆰 看不见 C􀆰 重视 D􀆰 轻视

三、 根据括号中的提示改写句子
1􀆰 他了解的销售情况和我们了解的销售情况不一样ꎮ ( 所􀆺􀆺的)

2􀆰 按照公司上半年的销售额ꎬ 今年公司的业绩会大幅度上升ꎮ ( 从􀆺􀆺来看)


260

3􀆰 依我的经验ꎬ 求职所花的精力和你最后的结果有比较大的关系ꎮ ( 根据)

4􀆰 凭着良好的英语能力ꎬ 她很快在那家跨国公司站稳了脚跟ꎮ ( 靠)

四、 读一读ꎬ 想一想

民调显示年龄已成新的就业拦路虎

一项调查显示ꎬ “ 年龄” 已经成为影响择业的第二大因素ꎬ 排在 “ 工作


经验” 之后ꎬ “ 学历” 和 “ 性别” 之前ꎮ 81􀆰 6%的公众认为受年龄因素影响
最大的群体是下岗再就业者ꎬ 这个比例远远高于高校毕业生和在职人员ꎮ
另外一项调查显示ꎬ 年龄歧视主要集中在 25 岁、 35 岁、 40 岁这三个年
龄段ꎮ 企业、 高校招聘及公务员招考仍然是歧视最普遍的领域ꎮ
“ 年龄与评价一个人是不是人才无关ꎮ” 不少受访者表示ꎬ 年龄限制实际
上是一种就业歧视ꎮ “ 今天可以设置 35 岁ꎬ 明天就可以设置 30 岁、 28 岁ꎬ
甚至可以无限制地下降ꎬ 这是非常荒唐的ꎮ”
也有一些人并不认同 “ 就业歧视” 的说法ꎮ 他们认为ꎬ 企业是有自主权
的ꎬ 它们有权限定标准ꎬ 这种限定并不会影响劳动者的就业权ꎮ “ 比如一家
歌厅ꎬ 招领班就是要 35 岁以上 45 岁以下ꎬ 这个年龄段最年富力强ꎬ 这种要
求没什么不合理ꎮ” 他们认为ꎬ 只要企业招聘标准合乎逻辑ꎬ 符合公平、 合
法、 平等的原则ꎬ 就谈不上就业歧视ꎮ
目前 « 中华人民共和国劳动法» 只规定了 “ 劳动者就业ꎬ 不因民族、 种
族、 性别、 宗教信仰不同而受歧视ꎮ” 但没有对 “ 禁止年龄歧视” 作出规定ꎮ
调查中ꎬ 认为 « 劳动法» 应该增设禁止 “ 就业年龄歧视” 条款的公众占
82􀆰 8%ꎮ 受访者普遍认为年龄歧视现象的合理解决ꎬ 需要社会各界的支持、
理解和认同ꎮ
(根据 中 国 青 年 报 黄 冲 2007 年 12 月 24 日 同 名 文 章 改 写ꎬ http: / /
zqb􀆰 cyol􀆰 com / content / 2007- 12 / 24 / content_ 2006506􀆰 htm)

小思考:
在生活中ꎬ 你受到或看到过年龄歧视的例子吗? 你对年龄歧视怎么看?
练习参考答案

第一课 市场调研

课堂练习答案
一、 选择题: 1􀆰 C 2􀆰 D 3􀆰 A 4􀆰 B 5􀆰 D
二、 选词填空: 1􀆰 D 2􀆰 H 3􀆰 I 4􀆰 J 5􀆰 G 6􀆰 F 7􀆰 E 8􀆰 C 9􀆰 A 10􀆰 B
三、 连线题: 1􀆰 E 2􀆰 A 3􀆰 C 4􀆰 F 5􀆰 B 6􀆰 D

阅读 1

选择题: 1􀆰 C 2􀆰 B 3􀆰 A 4􀆰 C 5􀆰 A

阅读 2

选择题: 1􀆰 C 2􀆰 D 3􀆰 A 4􀆰 B 5􀆰 A

阅读 3

选择题: 1􀆰 C 2􀆰 A 3􀆰 B 4􀆰 A 5􀆰 D

自测题答案

一、 选词填空: 1􀆰 B 2􀆰 E 3􀆰 D 4􀆰 F 5􀆰 C 6􀆰 J 7􀆰 G 8􀆰 I 9􀆰 H 10􀆰 A
二、 把括号中的词语放入正确的位置: 1􀆰 A 2􀆰 D 3􀆰 B 4􀆰 C 5􀆰 A
三、 连线题: 1􀆰 F 2􀆰 E 3􀆰 A 4􀆰 B 5􀆰 D 6􀆰 C

第二课 企业管理

课堂练习答案

一、 选择题: 1􀆰 B 2􀆰 B 3􀆰 B 4􀆰 D 5􀆰 A
262

二、 根据课文内容填空: 1􀆰 截然不同 2􀆰 儒家文化 3􀆰 人情、 亲情 4􀆰 畅所欲言


5􀆰 雇佣 6􀆰 孰优孰劣 7􀆰 根源 8􀆰 埋单 9􀆰 释放 10􀆰 情治
三、 连线题: 1􀆰 C 2􀆰 D 3􀆰 B 4􀆰 E 5􀆰 A
四、 为划线词语选择合适的解释: 1􀆰 A 2􀆰 D 3􀆰 B 4􀆰 A 5􀆰 B

阅读 1

选择题: 1􀆰 A 2􀆰 C 3􀆰 B 4􀆰 A 5􀆰 D

阅读 2

选择题: 1􀆰 A 2􀆰 C 3􀆰 ACD 4􀆰 CD 5􀆰 B

阅读 3

选择题: 1􀆰 B 2􀆰 B 3􀆰 D 4􀆰 A 5􀆰 D

自测题答案

一、 选词填空: 1􀆰 F 2􀆰 B 3􀆰 D 4􀆰 J 5􀆰 A 6􀆰 H 7􀆰 C 8􀆰 I 9􀆰 E 10􀆰 G
二、 选出与划线词语意思相同或相近的一项: 1􀆰 B 2􀆰 C 3􀆰 C 4􀆰 C 5􀆰 A
三、 把括号中的词语放入正确的位置: 1􀆰 B 2􀆰 C 3􀆰 B 4􀆰 C 5􀆰 A

第三课 产品开发

课堂练习答案

一、 选择题: 1􀆰 C 2􀆰 D 3􀆰 A 4􀆰 D 5􀆰 AC
二、 连线题: 1􀆰 E 2􀆰 A 3􀆰 C 4􀆰 B 5􀆰 D
三、 根据课文内容填空: 1􀆰 绞尽脑汁 2􀆰 轩然大波 3􀆰 不正当 4􀆰 匪夷所思 5􀆰 营养
安全 6􀆰 受挫 7􀆰 盲目 8􀆰 卓越

阅读 1

选择题: 1􀆰 ABD 2􀆰 BC 3􀆰 A 4􀆰 A 5􀆰 C

阅读 2

选择题: 1􀆰 B 2􀆰 B 3􀆰 ABD 4􀆰 C 5􀆰 A
263

阅读 3

选择题: 1􀆰 C 2􀆰 A 3􀆰 ABCD 4􀆰 CD 5􀆰 B

自测题答案

一、 选词填空: 1􀆰 B 2􀆰 C 3􀆰 I 4􀆰 G 5􀆰 D 6􀆰 E 7􀆰 H 8􀆰 J 9􀆰 A 10􀆰 F
二、 把括号中的词语放入正确的位置: 1􀆰 B 2􀆰 C 3􀆰 D 4􀆰 B 5􀆰 D

第四课 广告与营销

课堂练习答案

一、 选择题: 1􀆰 A 2􀆰 B 3􀆰 D 4􀆰 BC 5􀆰 ABCD
二、 根据课文内容填空: 1􀆰 渠道 2􀆰 长达 3􀆰 讨厌 4􀆰 «非洲皇后号» 5􀆰 不仅、 而且
6􀆰 熟知 7􀆰 置身 8􀆰 单纯
三、 词语配对: 1􀆰 ABC 2􀆰 AB 3􀆰 ACD 4􀆰 D 5􀆰 D

阅读 1

选择题: 1􀆰 BC 2􀆰 A 3􀆰 ABD 4􀆰 B 5􀆰 C

阅读 2

选择题: 1􀆰 B 2􀆰 B 3􀆰 C 4􀆰 A 5􀆰 D

阅读 3

选择题: 1􀆰 D 2􀆰 BC 3􀆰 A 4􀆰 ABCD 5􀆰 B

自测题答案

一、 选词填空: 1􀆰 B 2􀆰 A 3􀆰 J 4􀆰 I 5􀆰 F 6􀆰 D 7􀆰 E 8􀆰 G 9􀆰 H 10􀆰 C
二、 把括号中的词语放入正确的位置: 1􀆰 C 2􀆰 B 3􀆰 A 4􀆰 D 5􀆰 C

第五课 贸易方式

课堂练习答案

一、 选择题: 1􀆰 A 2􀆰 B 3􀆰 ABD 4􀆰 D 5􀆰 C
264

二、 根据课文内容填空: 1􀆰 自豪 2􀆰 截至 3􀆰 感慨万分 4􀆰 为期 5􀆰 蒸蒸日上


6􀆰 计划 7􀆰 基础 8􀆰 业务员 9􀆰 订购 10􀆰 不解之缘

阅读 1

选择题: 1􀆰 ABC 2􀆰 AC 3􀆰 C 4􀆰 ABCD 5􀆰 D

阅读 2

选择题: 1􀆰 A 2􀆰 C 3􀆰 ACD 4􀆰 B 5􀆰 D

阅读 3

选择题: 1􀆰 AD 2􀆰 A 3􀆰 B 4􀆰 D 5􀆰 A

自测题答案

一、 选词填空: 1􀆰 H 2􀆰 C 3􀆰 G 4􀆰 F 5􀆰 E 6􀆰 J 7􀆰 A 8􀆰 B 9􀆰 D 10􀆰 I
二、 把括号中的词语放入正确的位置: 1􀆰 B 2􀆰 C 3􀆰 C 4􀆰 A 5􀆰 B

第六课 支付方式

课堂练习答案

一、 选择题: 1􀆰 A 2􀆰 C 3􀆰 D 4􀆰 C 5􀆰 B
二、 根据课文内容填空: 1􀆰 一份 2􀆰 遭到 3􀆰 否则 4􀆰 一方面􀆺􀆺另一方面 5􀆰 降低
6􀆰 达成 7􀆰 达 8􀆰 根据 9􀆰 暴露 10􀆰 欺诈

阅读 1

选择题: 1􀆰 C 2􀆰 A 3􀆰 BCD 4􀆰 A 5􀆰 D

阅读 2

选择题: 1􀆰 D 2􀆰 B 3􀆰 A 4􀆰 C 5􀆰 B

阅读 3

选择题: 1􀆰 C 2􀆰 B 3􀆰 A 4􀆰 C 5􀆰 A

自测题答案

一、 选词填空: 1􀆰 C 2􀆰 I 3􀆰 J 4􀆰 A 5􀆰 F 6􀆰 D 7􀆰 B 8􀆰 G 9􀆰 H 10􀆰 E
265

三、 连线题: 1􀆰 C 2􀆰 E 3􀆰 A 4􀆰 B 5􀆰 D

第七课 索 赔

课堂练习答案

一、 选择题: 1􀆰 B 2􀆰 A 3􀆰 AD 4􀆰 B 5􀆰 D
二、 根据课文内容填空: 1􀆰 不但、 还 2􀆰 其余 3􀆰 唯独 4􀆰 致电 5􀆰 尽管 6􀆰 免去
7􀆰 扩大 8􀆰 血本无归 9􀆰 一番 10􀆰 侥幸

阅读 1

选择题: 1􀆰 D 2􀆰 ABC 3􀆰 C 4􀆰 CD 5􀆰 A

阅读 2

选择题: 1􀆰 C 2􀆰 BCD 3􀆰 AD 4􀆰 A 5􀆰 C

阅读 3

选择题: 1􀆰 A 2􀆰 D 3􀆰 A 4􀆰 B 5􀆰 C

自测题答案

一、 选词填空: 1􀆰 F 2􀆰 D 3􀆰 G 4􀆰 A 5􀆰 C 6􀆰 H 7􀆰 B 8􀆰 E 9􀆰 J 10􀆰 I
二、 把括号中的词语放入正确的位置: 1􀆰 A 2􀆰 B 3􀆰 C 4􀆰 C 5􀆰 D

第八课 贸易函电

课堂练习答案

一、 选择题: 1􀆰 A 2􀆰 AB 3􀆰 D 4􀆰 A 5􀆰 C
二、 根据课文内容填空: 1􀆰 举足轻重 2􀆰 磋商 3􀆰 直接、 间接 4􀆰 积极 5􀆰 都
6􀆰 切忌 7􀆰 操之过急 8􀆰 有的放矢 9􀆰 肉麻 10􀆰 陷阱

阅读 1

选择题: 1􀆰 C 2􀆰 A 3􀆰 B 4􀆰 ACD 5􀆰 D
266

阅读 2

选择题: 1􀆰 B 2􀆰 C 3􀆰 D 4􀆰 C 5􀆰 B

阅读 3

选择题: 1􀆰 B 2􀆰 A 3􀆰 B 4􀆰 B 5􀆰 D

自测题答案

一、 选词填空: 1􀆰 D 2􀆰 F 3􀆰 A 4􀆰 H 5􀆰 I 6􀆰 B 7􀆰 G 8􀆰 J 9􀆰 C 10􀆰 E
二、 把括号中的词语放入正确的位置: 1􀆰 B 2􀆰 C 3􀆰 D 4􀆰 C 5􀆰 C

第九课 商务代理

课堂练习答案

一、 选择题: 1􀆰 C 2􀆰 D 3􀆰 B 4􀆰 A 5􀆰 D
二、 根据课文内容填空: 1􀆰 利润 2􀆰 授权代理 3􀆰 赢利 4􀆰 提成 5􀆰 股权 6􀆰 直营
7􀆰 适合 8􀆰 法宝
三、 选出与划线词语意思相同或相近的一项: 1􀆰 A 2􀆰 B 3􀆰 C 4􀆰 A 5􀆰 D 6􀆰 B 7􀆰 B
8􀆰 C
四、 选择合适的词语填空: 1􀆰 潮流 2􀆰 甚至 3􀆰 不仅 4􀆰 顾虑 5􀆰 赢利 6􀆰 懊悔
7􀆰 模式 8􀆰 毕竟

阅读 1

选择题: 1􀆰 D 2􀆰 C 3􀆰 D 4􀆰 B 5􀆰 A

阅读 2

选择题: 1􀆰 C 2􀆰 C 3􀆰 D 4􀆰 B 5􀆰 D

阅读 3

判断题: 1􀆰 对 2􀆰 对 3􀆰 错 4􀆰 对 5􀆰 错

自测题答案

一、 选词填空: 1􀆰 D 2􀆰 H 3􀆰 B 4􀆰 E 5􀆰 F 6􀆰 I 7􀆰 G 8􀆰 A
267

二、 选出与划线词语意思相同或相近的一项: 1􀆰 C 2􀆰 D 3􀆰 B 4􀆰 A 5􀆰 A 6􀆰 A 7􀆰 B
8􀆰 A 9􀆰 C 10􀆰 B
三、 把下列句子改写为双重否定句:
1􀆰 为了学好汉语ꎬ 我们不得不记大量的生词ꎮ
2􀆰 你不会不知道这件事ꎮ
3􀆰 没有人不知道比尔盖茨是商业天才ꎮ
4􀆰 没有人否认他是个值得信任的生意伙伴ꎮ
5􀆰 金钱的诱惑力实在是太大了ꎬ 没有人不喜欢它ꎮ
6􀆰 他花的每一分钱ꎬ 没有不是自己打工挣的ꎮ
7􀆰 我们不是没有别的办法ꎮ
8􀆰 没有小孩子不喜欢小动物ꎮ
9􀆰 他这么说不是没有道理的ꎮ
10􀆰 为了健康ꎬ 她不得不控制饮食ꎮ

第十课 贸易合同文本

课堂练习答案

一、 选择题: 1􀆰 C 2􀆰 B 3􀆰 D 4􀆰 A 5􀆰 C
二、 用专业词语填空: 1􀆰 E 2􀆰 BG 3􀆰 A 4􀆰 H 5􀆰 K 6􀆰 I 7􀆰 F 8􀆰 D 9􀆰 J 10􀆰 CL
三、 选词填空: 1􀆰 C 2􀆰 A 3􀆰 E 4􀆰 D 5􀆰 F 6􀆰 H 7􀆰 B 8􀆰 G
四、 选出与划线词语意思相同或相近的一项: 1􀆰 B 2􀆰 A 3􀆰 A 4􀆰 B 5􀆰 B 6􀆰 A 7􀆰 B
8􀆰 D

阅读 1

判断题: 1􀆰 对 2􀆰 错 3􀆰 对 4􀆰 错 5􀆰 错

阅读 2

判断题: 1􀆰 对 2􀆰 对 3􀆰 错 4􀆰 对 5􀆰 对

阅读 3

选择题: 1􀆰 C 2􀆰 C 3􀆰 D 4􀆰 D 5􀆰 A

自测题答案

一、 选词填空: 1􀆰 I 2􀆰 E 3􀆰 D 4􀆰 J 5􀆰 B 6􀆰 F 7􀆰 H 8􀆰 C 9􀆰 A 10􀆰 G
268

二、 把括号中的词语放入正确的位置: 1􀆰 C 2􀆰 C 3􀆰 D 4􀆰 C 5􀆰 B 6􀆰 C
三、 选出与划线词语意思相同或相近的一项: 1􀆰 B 2􀆰 C 3􀆰 D 4􀆰 B 5􀆰 B 6􀆰 A 7􀆰 A
8􀆰 B
四、 连线题: 1􀆰 G 2􀆰 H 3􀆰 F 4􀆰 C 5􀆰 A 6􀆰 D 7􀆰 E 8􀆰 B

第十一课 企业财务

课堂练习答案

一、 选择题: 1􀆰 B 2􀆰 C 3􀆰 A 4􀆰 C 5􀆰 D
二、 选词填空: 1􀆰 E 2􀆰 B 3􀆰 A 4􀆰 F 5􀆰 C 6􀆰 D 7􀆰 J 8􀆰 I 9􀆰 G 10􀆰 H
三、 把括号中的词语放入正确的位置: 1􀆰 C 2􀆰 B 3􀆰 C 4􀆰 C 5􀆰 D

阅读 1

判断题: 1 对 2􀆰 对 3􀆰 对 4􀆰 对 5􀆰 错 6􀆰 对 7􀆰 错 8􀆰 错

阅读 2

判断题: 1 对 2􀆰 错 3􀆰 对 4􀆰 错 5􀆰 对 6􀆰 对 7􀆰 错 8􀆰 错

阅读 3

选择题: 1􀆰 D 2􀆰 A 3􀆰 D 4􀆰 D 5􀆰 B

自测题答案

一、 选词填空: 1􀆰 G 2􀆰 F 3􀆰 C 4􀆰 D 5􀆰 A 6􀆰 E 7􀆰 H 8􀆰 B 9􀆰 I 10􀆰 J
二、 选出与划线词语意思相同或相近的一项: 1􀆰 C 2􀆰 A 3􀆰 A 4􀆰 B 5􀆰 A 6􀆰 B 7􀆰 C
8􀆰 A
三、 选择合适的词语填空: 1􀆰 在于 2􀆰 当 3􀆰 在 4􀆰 不可 5􀆰 才 6􀆰 作为

第十二课 融 资

课堂练习答案

一、 选择题: 1􀆰 D 2􀆰 A 3􀆰 A 4􀆰 D 5􀆰 B
二、 选词填空: 1􀆰 B 2􀆰 G 3􀆰 D 4􀆰 H 5􀆰 E 6􀆰 A 7􀆰 F 8􀆰 C
269

三、 连线题: 1􀆰 B 2􀆰 A 3􀆰 E 4􀆰 C 5􀆰 D

阅读 1

选择题: 1􀆰 D 2􀆰 C 3􀆰 D 4􀆰 B 5􀆰 D

阅读 2

选择题: 1􀆰 B 2􀆰 B 3􀆰 D 4􀆰 C 5􀆰 D

阅读 3

判断题: 1􀆰 错 2􀆰 错 3􀆰 对 4􀆰 对 5􀆰 对 6􀆰 对 7􀆰 错 8􀆰 错

自测题答案

一、 选词填空: 1􀆰 A 2􀆰 C 3􀆰 E 4􀆰 F 5􀆰 J 6􀆰 I 7􀆰 G 8􀆰 B 9􀆰 H 10􀆰 D
二、 把括号中的词语放入正确的位置: 1􀆰 D 2􀆰 A 3􀆰 A 4􀆰 C 5􀆰 D
三、 选择合适的词语填空: 1􀆰 C 2􀆰 A 3􀆰 C 4􀆰 B 5􀆰 C 6􀆰 B 7􀆰 D 8􀆰 D 9􀆰 B 10􀆰 D

第十三课 投 资

课堂练习答案

一、 选择题: 1􀆰 D 2􀆰 A 3􀆰 A 4􀆰 D 5􀆰 D
二、 选词填空: 1􀆰 C 2􀆰 J 3􀆰 D 4􀆰 G 5􀆰 I 6􀆰 B 7􀆰 E 8􀆰 H 9􀆰 F 10􀆰 A
三、 把括号中的词语放入正确的位置: 1􀆰 A 2􀆰 C 3􀆰 D 4􀆰 D 5􀆰 C
四、 选出与划线词语意思相同或相近的一项: 1􀆰 A 2􀆰 C 3􀆰 B 4􀆰 D 5􀆰 D 6􀆰 C 7􀆰 A
8􀆰 A 9􀆰 C 10􀆰 B

阅读 1

判断题: 1􀆰 对 2􀆰 对 3􀆰 错 4􀆰 对 5􀆰 对

阅读 2

选择题: 1􀆰 D 2􀆰 C 3􀆰 D 4􀆰 C 5􀆰 D

阅读 3

判断题: 1􀆰 错 2􀆰 对 3􀆰 错 4􀆰 对 5􀆰 错
270

自测题答案

一、 选词填空: 1􀆰 F 2􀆰 D 3􀆰 G 4􀆰 E 5􀆰 B 6􀆰 H 7􀆰 A 8􀆰 C
二、 选择合适的词语填空: 1􀆰 B 2􀆰 A 3􀆰 B 4􀆰 C 5􀆰 B 6􀆰 D 7􀆰 C 8􀆰 B 9􀆰 A 10􀆰 B

第十四课 雇佣与薪酬

课堂练习答案

一、 选择题: 1􀆰 D 2􀆰 A 3􀆰 D 4􀆰 B 5􀆰 B
二、 根据课文内容填空: 1􀆰 敬业 2􀆰 薪酬 3􀆰 底薪 4􀆰 晋升 5􀆰 雇主 6􀆰 资历
7􀆰 民营企业 8􀆰 资本
三、 选词填空: 1􀆰 F 2􀆰 B 3􀆰 A 4􀆰 C 5􀆰 E 6􀆰 H 7􀆰 D 8􀆰 G
四、 连线题: 1􀆰 D 2􀆰 F 3􀆰 B 4􀆰 E 5􀆰 C 6􀆰 A

阅读 1

判断题: 1􀆰 对 2􀆰 对 3􀆰 错 4􀆰 对 5􀆰 错

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判断题: 1􀆰 对 2􀆰 错 3􀆰 错 4􀆰 对 5􀆰 错

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判断题: 1􀆰 错 2􀆰 对 3􀆰 对 4􀆰 错 5􀆰 错

自测题答案

一、 选词填空: 1􀆰 A 2􀆰 G 3􀆰 B 4􀆰 H 5􀆰 C 6􀆰 D 7􀆰 E 8􀆰 F
二、 把括号中的词语放入正确的位置: 1􀆰 C 2􀆰 A 3􀆰 D 4􀆰 B 5􀆰 C
三、 选出与划线词语意思相同或相近的一项: 1􀆰 B 2􀆰 C 3􀆰 D 4􀆰 B 5􀆰 A 6􀆰 D 7􀆰 C
8􀆰 B

第十五课 劳动者的权益

课堂练习答案

一、 选择题: 1􀆰 D 2􀆰 A 3􀆰 D 4􀆰 C 5􀆰 C
271

二、 根据课文内容填空: 1􀆰 就业 2􀆰 试用期 3􀆰 实习 4􀆰 辞退 5􀆰 跳槽 6􀆰 反馈
三、 选词填空: 1􀆰 E 2􀆰 A 3􀆰 G 4􀆰 B 5􀆰 H 6􀆰 C 7􀆰 F 8􀆰 D
四、 把括号中的词语放入正确的位置: 1􀆰 B 2􀆰 A 3􀆰 D 4􀆰 A 5􀆰 B

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判断题: 1􀆰 对 2􀆰 错 3􀆰 对 4􀆰 对 5􀆰 对

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选择题: 1􀆰 C 2􀆰 D 3􀆰 D 4􀆰 D 5􀆰 A

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判断题: 1􀆰 对 2􀆰 错 3􀆰 对 4􀆰 对 5􀆰 错

自测题答案

一、 选词填空: 1􀆰 D 2􀆰 C 3􀆰 F 4􀆰 E 5􀆰 B 6􀆰 A 7􀆰 G 8􀆰 H
二、 选出与划线词语意思相同或相近的一项: 1􀆰 C 2􀆰 C 3􀆰 A 4􀆰 A 5􀆰 A 6􀆰 C 7􀆰 D
8􀆰 D
生词总表

1􀆰 爱不释手 ài bù shìshǒu 5 -2 29􀆰 辨认 biànrèn 13 - 3


2􀆰 安顿 āndùn 7 -3 30􀆰 飙升 biāoshēng 11 - 2
3􀆰 按捺不住 àn nà bùzhù 13 - 2 31􀆰 别出心裁 bié chū xīncái 4 -2
4􀆰 懊悔 àohuǐ 9 32􀆰 濒临 bīnlín 11
5􀆰 白热化 báirèhuà 13 - 2 33􀆰 并无二致 bìng wú èr zhì 14
6􀆰 摆脱 bǎituō 13 - 2 34􀆰 波澜 bōlán 13
7􀆰 般 bān 1 35􀆰 剥夺 bōduó 15 - 2
8􀆰 板斧 bǎnfǔ 11 36􀆰 补偿 bǔcháng 7
9􀆰 半壁江山 bànbì jiāngshān 7 -2 37􀆰 补充 bǔchōng 10
10􀆰 绑定 bǎng dìng 6 -2 38􀆰 捕捉 bǔzhuō 1 -1
11􀆰 褒奖 bāojiǎng 2 -1 39􀆰 不妨 bùfáng 12 - 2
12􀆰 保健 bǎojiàn 1 -2 40􀆰 不菲 bùfěi 13 - 1
13􀆰 保障 bǎozhàng 6 -1 41􀆰 不解之缘 bù jiě zhī yuán 5
14􀆰 报酬 bàochou 2 42􀆰 不紧不慢 bù jǐn bù màn 8 -3
15􀆰 抱怨 bàoyuàn 4 43􀆰 不经意 bùjīngyì 4
16􀆰 暴露 bàolù 6 44􀆰 不可或缺 bùkě huò quē 5 -3
17􀆰 杯水车薪 bēi shuǐ chē xīn 7 45􀆰 不可思议 bù kě shīyì 12 - 3
18􀆰 背叛 bèipàn 1 46􀆰 不料 bùliào 10 - 1
19􀆰 崩溃 bēngkuì 13 - 2 47􀆰 不失为 bùshīwéi 12
20􀆰 彼此 bǐcǐ 5 48􀆰 不祥 bùxiáng 13
21􀆰 毕竟 bìjìng 9 49􀆰 不择手段 bù zé shǒuduàn 4 -3
22􀆰 壁垒 bìlěi 7 -2 50􀆰 猜疑 cāiyí 4 -2
23􀆰 避免 bìmiǎn 6 -1 51􀆰 财务 cáiwù 11 - 1
24􀆰 编码 biānmǎ 3 -2 52􀆰 裁决 cáijué 10 - 1
25􀆰 便捷 biànjié 3 53􀆰 采购 cǎigòu 5
26􀆰 变迁 biànqiān 5 -2 54􀆰 采摘 cǎizhāi 13 - 3
27􀆰 变通 biàntōng 10 - 2 55􀆰 参考 cānkǎo 1 -3
28􀆰 变相 biànxiàng 15 - 3 56􀆰 残酷 cánkù 7
273

57􀆰 残余物 cányúwù 1 -1 95􀆰 储藏 chǔcáng 2 -3


58􀆰 惨重 cǎnzhòng 10 - 1 96􀆰 揣摩 chuǎimó 8
59􀆰 仓促 cāngcù 9 -3 97􀆰 创举 chuàngjǔ 12
60􀆰 操之过急 cāo zhī guò jí 8 98􀆰 创意 chuàngyì 3 -3
61􀆰 测算 cèsuàn 15 - 2 99􀆰 醇厚 chúnhòu 1 -2
62􀆰 策划 cèhuà 1 100􀆰 醇香 chúnxiāng 9
63􀆰 策略 cèlüè 4 101􀆰 慈善 císhàn 12 - 3
64􀆰 层出不穷 céng chū bù qióng 1 - 1 102􀆰 辞退 cítuì 15
65􀆰 尝试 chángshì 1 103􀆰 刺绣 cìxiù 13
66􀆰 畅所欲言 chàng suǒ yù yán 2 104􀆰 从容 cóngróng 5
67􀆰 畅销 chàngxiāo 9 -1 105􀆰 促使 cùshǐ 15
68􀆰 潮流 cháoliú 5 106􀆰 促销 cùxiāo 1 -2
69􀆰 车间 chējiān 7 -2 107􀆰 猝死 cùsǐ 15 - 2
70􀆰 彻底 chèdǐ 7 108􀆰 磋商 cuōshāng 8
71􀆰 彻夜 chèyè 13 - 2 109􀆰 措辞 cuòcí 8 -1
72􀆰 撤销 chèxiāo 6 110􀆰 措施 cuòshī 2 -2
73􀆰 沉寂 chéjì 3 111􀆰 错失良机 cuòshī liángjī 10 - 2
74􀆰 成本 chéngběn 5 -1 112􀆰 打理 dǎlǐ 11
75􀆰 成交 chéngjiāo 5 113􀆰 打探 dǎtàn 2 -3
76􀆰 承担 chéngdān 6 -2 114􀆰 代价 dàijià 5 -1
77􀆰 承诺 chéngnuò 10 115􀆰 代理 dàilǐ 8
78􀆰 承认 chéngrèn 4 -3 116􀆰 待遇 dàiyù 15
79􀆰 程序 chéngxù 11 - 2 117􀆰 贷款 dàikuǎn 12
80􀆰 驰骋 chíchěng 14 - 2 118􀆰 单价 dānjià 10
81􀆰 持续 chíxù 5 -1 119􀆰 单据 dānjù 6
82􀆰 叱咤风云 chìzhà fēngyún 14 - 3 120􀆰 单证 dān zhèng 6
83􀆰 冲击 chōngjī 4 121􀆰 担保 dānbǎo 6
84􀆰 冲突 chōngtū 5 -3 122􀆰 诞生 dànshēng 8 -1
85􀆰 重现生机 chóng xiàn shēngjī 11 123􀆰 当事人 dāngshì rén 15 - 1
86􀆰 抽查 chōuchá 7 124􀆰 当头一棒 dāng tóu yī bàng 8 - 2
87􀆰 抽象 shōuxiàng 12 - 3 125􀆰 导致 dǎozhì 3
88􀆰 筹措 chóucuò 4 -1 126􀆰 倒闭 dǎobì 11
89􀆰 筹集 chóují 12 127􀆰 得不偿失 dé bù cháng shī 9 -2
90􀆰 筹建 chóujiàn 13 128􀆰 得天独厚 dé tiān dú hòu 13
91􀆰 筹款 chóukuǎn 12 - 3 129􀆰 低端 dīduān 5 -1
92􀆰 踌躇满志 chóuchú mǎn zhì 10 - 3 130􀆰 诋毁 dǐhuǐ 3
93􀆰 出手 chūshǒu 13 - 3 131􀆰 底价 dǐjià 8
94􀆰 储备 chǔbèi 14 - 1 132􀆰 底薪 dǐxīn 14
274

133􀆰 抵触 dǐchù 15 - 3 171􀆰 沸沸扬扬 fèifèiyángyáng 8 -1


134􀆰 抵消 dǐxiāo 7 -3 172􀆰 分期付款 fēnqī fùkuǎn 12
135􀆰 抵押 dǐyā 13 - 2 173􀆰 分歧 fēnqí 5 -3
136􀆰 抵制 dǐzhì 1 174􀆰 分销 fēnxiāo 9 -1
137􀆰 典型 diǎnxíng 2 175􀆰 丰厚 fēnghòu 9
138􀆰 叼 diāo 4 -2 176􀆰 风度 fēngdù 8
139􀆰 调查 diàochá 1 177􀆰 风马牛不 fēng mǎ niú bù
140􀆰 调整 tiáozhěng 5 相及 xiāng jí 3
141􀆰 订购 dìnggòu 5 178􀆰 风水 fēngshuǐ 13
142􀆰 定金 dìngjīn 12 179􀆰 风险 fēngxiǎn 4 -3
143􀆰 东施效颦 dōngshī xiào pín 2 180􀆰 风云突变 fēngyún tūbiàn 6
144􀆰 动机 dòngjī 1 181􀆰 封锁 fēngsuǒ 2 -3
145􀆰 冻结 dòngjié 10 - 3 182􀆰 封条 fēngtiáo 3
146􀆰 洞察 dòngchá 11 183􀆰 伏笔 fúbǐ 12 - 1
147􀆰 督促 dūcù 2 -1 184􀆰 腐蚀 fǔshí 7 -1
148􀆰 赌 dǔ 7 185􀆰 负债 fùzhài 13 - 1
149􀆰 杜绝 dùjué 9 -2 186􀆰 负资产 fùzīchǎn 13 - 2
150􀆰 顿时 dùnshí 12 187􀆰 附加值 fùjiāzhí 5 -1
151􀆰 多样 duōyàng 14 188􀆰 富裕 fùyù 11 - 3
152􀆰 多元 duōyuán 6 -3 189􀆰 覆盖 fùgài 1 -3
153􀆰 惰性 duòxìng 2 -2 190􀆰 干脆 gāncuì 7
154􀆰 额度 édù 5 191􀆰 干扰 gānrǎo 1 -3
155􀆰 额外 éwài 11 192􀆰 干预 gānyù 11
156􀆰 恶性 èxìng 14 - 2 193􀆰 尴尬 gāngà 8 -1
157􀆰 发酵 fājiào 13 - 3 194􀆰 感慨 gǎnkǎi 5
158􀆰 发掘 fājué 8 195􀆰 感叹 gǎntàn 6 -1
159􀆰 翻脸无情 fān liǎn wúqíng 8 -3 196􀆰 感悟 gǎnwù 5 -3
160􀆰 反驳 fǎnbó 13 197􀆰 感应 gǎnyìng 3 -2
161􀆰 反馈 fǎnkuì 2 -1 198􀆰 杠杆 gànggǎn 2 -2
162􀆰 反映 fǎnyìng 7 199􀆰 高昂 gāo'áng 5 -2
163􀆰 范畴 fànchou 5 -3 200􀆰 高档 gāodàng 1 -2
164􀆰 方兴未艾 fāng xīng wèi ài 9 -2 201􀆰 高枕无忧 gāo zhěn wú yōu 14 - 3
165􀆰 防范 fángfàn 10 - 3 202􀆰 告诫 gàojiè 13 - 3
166􀆰 防腐剂 fángfǔjì 2 203􀆰 搁置 gēzhì 7 -1
167􀆰 房地产业 fáng dì chǎn yè 12 204􀆰 给予 jǐyǔ 2
168􀆰 放缓 fànghuǎn 15 205􀆰 根源 gēnyuán 2
169􀆰 放弃 fàngqì 14 - 3 206􀆰 跟风 gēnfēng 13 - 2
170􀆰 匪夷所思 fěi yí suǒ sī 3 207􀆰 跟踪 gēnzōng 11 - 2
275

208􀆰 亘古不变 gènggǔ bùbiàn 13 - 1 dàng 13 - 2


209􀆰 公道 gōngdào 15 - 1 246􀆰 合同 hétong 6
210􀆰 公然 gōngrán 15 - 3 247􀆰 和谐 héxié 12 - 3
211􀆰 公证 gōngzhèng 11 - 1 248􀆰 核算 hésuàn 10 - 2
212􀆰 供应商 gōngyìng shāng 3 -2 249􀆰 核心 héxīn 3
213􀆰 恭维 gōngwéi 8 250􀆰 荷 hè 8 -2
214􀆰 沟通 gōutōng 5 251􀆰 涸泽而渔 hé zé ér yú 13 - 1
215􀆰 估量 gūliáng 9 252􀆰 衡量 héngliáng 2
216􀆰 古董 gǔdǒng 13 - 3 253􀆰 宏观经济 hóngguān jīngjì 5 -3
217􀆰 股权 gǔquán 9 254􀆰 忽略 hūlüè 1
218􀆰 蛊惑 gǔhuò 13 - 1 255􀆰 忽视 hūshì 10 - 1
219􀆰 固然 gùrán 3 256􀆰 胡闹 húnào 13
220􀆰 固执己见 gù zhí jǐjiàn 10 - 2 257􀆰 互动 hùdòng 3 -2
221􀆰 顾虑 gùlǜ 9 258􀆰 沪 Hù 14 - 2
222􀆰 雇佣 gùyōng 2 259􀆰 花里胡哨 huālihúshào 8 -1
223􀆰 雇主 gùzhǔ 14 260􀆰 怀疑 huáiyí 3
224􀆰 寡不敌众 guǎ bù dí zhòng 3 261􀆰 坏账 huàizhàng 10 - 3
225􀆰 贯穿 guànchuān 5 -3 262􀆰 环保 huánbǎo 7
226􀆰 惯例 guànlì 10 263􀆰 缓解 huǎnjiě 4
227􀆰 灌输 guànshū 4 264􀆰 换言之 huàn yán zhī 14
228􀆰 光环 guānghuán 15 265􀆰 荒废 huāngfèi 9 -2
229􀆰 规避 guībì 10 - 3 266􀆰 恍然大悟 huǎngrán dàwù 4 -2
230􀆰 规定 guīdìng 2 267􀆰 回报 huíbào 4 -3
231􀆰 规划 guīhuà 12 268􀆰 回避 huíbì 9
232􀆰 规矩 guīju 7 -2 269􀆰 汇票 huìpiào 12
233􀆰 规模 guīmó 1 -1 270􀆰 惠及 huìjí 12 - 3
234􀆰 果断 guǒduàn 13 271􀆰 火山爆发 huǒshānbàofā 1
235􀆰 果敢 guǒgǎn 13 272􀆰 货柜 huòguì 5
236􀆰 过滤 guòlǜ 3 -3 273􀆰 讥讽 jīfěng 4 -2
237􀆰 海量 hǎiliàng 3 -2 274􀆰 机械 jīxiè 8
238􀆰 海外 hǎiwài 5 275􀆰 机制 jīzhì 2 -2
239􀆰 函电 hándiàn 8 276􀆰 鸡尾酒 jīwěijiǔ 3 -3
240􀆰 涵盖 hángài 6 -2 277􀆰 积累 jīlěi 3 -1
241􀆰 罕见 hǎnjiàn 7 -3 278􀆰 基督教 Jīdūjiào 2
242􀆰 行情 hángqíng 1 -1 279􀆰 绩效 jìxiào 2 -3
243􀆰 毫无疑问 háo wú yíwèn 14 - 2 280􀆰 跻身于 jīshēn yú 3
244􀆰 号召 hàozhào 7 -1 281􀆰 激励 jīlì 2 -2
245􀆰 浩浩荡荡 hào hào dàng 282􀆰 激增 jīzēng 1
276

283􀆰 极端 jíduān jiduan 15 - 2 321􀆰 阶段 jiēduàn 6 -3


284􀆰 急功近利 jí gōng jìn lì 9 -2 322􀆰 接轨 jiēguǐ 7 -2
285􀆰 急转直下 jí zhuǎn zhí xià 8 -2 323􀆰 接洽 jiēqià 4 -3
286􀆰 疾驰 jíchí 4 324􀆰 节骨眼儿 jiégǔyǎnr 2 -1
287􀆰 计量 jìliáng 11 - 2 325􀆰 结算 jiésuàn 6 -3
288􀆰 忌讳 jìhuì 12 - 2 326􀆰 截然不同 jiérán bùtóng 2
289􀆰 技巧 jìqiǎo 8 327􀆰 截至 jiézhì 5
290􀆰 继承 jìchéng 4 -2 328􀆰 竭尽全力 jié jìn quán lì 1
291􀆰 继而 jì'ér 4 329􀆰 竭力 jiélì 13 - 1
292􀆰 寄托 jìtuō 4 -1 330􀆰 解脱 jiětuō 6 -3
293􀆰 佳话 jiāhuà 12 331􀆰 介意 jièyì 7 -3
294􀆰 价廉物美 jià lián wùměi 5 -2 332􀆰 金额 jīn'é 6 -1
295􀆰 驾轻就熟 jià qīng jiù shú 11 333􀆰 金融 jīnróng 11 - 2
296􀆰 假定 jiǎdìng 9 -3 334􀆰 紧密 jǐnmì 14
297􀆰 假设 jiǎshè 9 -3 335􀆰 紧迫 jǐnpò 9 -3
298􀆰 间隔 jiàngé 5 336􀆰 紧俏 jǐnqiào 14 - 1
299􀆰 艰难 jiānnán 5 -3 337􀆰 紧缺 jǐnquē 12
300􀆰 兼并 jiānbìng 1 -2 338􀆰 谨慎 jǐnshèn 6 -1
301􀆰 监督 jiāndū 9 -2 339􀆰 进而 jìnér 15 - 1
302􀆰 检验 jiǎnyàn 7 -3 340􀆰 进展 jìnzhǎn 10
303􀆰 检疫 jiǎnyì 7 -3 341􀆰 晋升 jìnshēng 14
304􀆰 简章 jiǎnzhāng 15 - 3 342􀆰 精挑细选 jīng tiāo xì xuǎn 9 -3
305􀆰 简直 jiǎnzhí 8 -3 343􀆰 精致 jīngzhì 5 -2
306􀆰 建构 jiàngòu 4 344􀆰 警惕 jǐngtì 15 - 2
307􀆰 健全 jiànquán 9 -2 345􀆰 敬业 jìngyè 14
308􀆰 鉴于 jiànyú 13 346􀆰 纠纷 jiūfēn 10
309􀆰 将信将疑 jiāng xìn jiāng yí 11 347􀆰 就业 jiùyè 15
310􀆰 僵持 jiāngchí 10 - 1 348􀆰 沮丧 jǔsàng 14 - 1
311􀆰 降低 jiàngdī 6 349􀆰 举 jǔ 1
312􀆰 交付 jiāofù 12 350􀆰 举足轻重 jǔzúqīngzhòng 8
313􀆰 交纳 jiāonà 10 - 2 351􀆰 拒绝 jùjué 3
314􀆰 交涉 jiāoshè 7 352􀆰 据理力争 jù lǐ lìzhēng 7
315􀆰 骄人 jiāorén 4 353􀆰 据悉 jùxī 3 -3
316􀆰 胶囊 jiāonáng 3 -1 354􀆰 眷顾 juàngù 12 - 1
317􀆰 侥幸 jiǎoxìng 7 355􀆰 决策者 juécèzhě 1
318􀆰 绞尽脑汁 jiǎo jìn nǎozhī 3 356􀆰 抉择 juézé 14 - 3
319􀆰 教训 jiàoxùn 1 357􀆰 觉醒 juéxǐng 15 - 1
320􀆰 阶层 jiēcéng 14 - 3 358􀆰 开拓 kāituò 1 -2
277

359􀆰 考核 kǎohé 2 -3 397􀆰 灵丹妙药 ling dān miào yào 1 - 3


360􀆰 拷贝 kǎobeì 8 -3 398􀆰 灵机一动 língjī yī dòng 12
361􀆰 苛刻 kēkè 7 -2 399􀆰 领域 lǐngyù 3 -1
362􀆰 科技 kējì 3 -2 400􀆰 另辟蹊径 lìng pì xī jìng 13
363􀆰 可靠 kěkào 1 -3 401􀆰 笼统 lǒngtǒng 15 - 2
364􀆰 可谓 kěwèi 1 -1 402􀆰 笼罩 lǒngzhào 11 - 3
365􀆰 客流量 kèliú liàng 13 403􀆰 录用 lùyòng 15
366􀆰 空头支票 kōngtóu zhīpiào 11 404􀆰 履行 lǚxíng 15
367􀆰 口头 kǒutóu 10 405􀆰 沦落 lúnluò 13 - 2
368􀆰 跨国企业 kuà guó qǐyè 12 - 1 406􀆰 论证 lùnzhèng 8
369􀆰 款 kuǎn 1 -1 407􀆰 逻辑 luóji 3
370􀆰 况且 kuàngqiě 10 - 2 408􀆰 蔓延 mànyán 7 -1
371􀆰 亏本 kuīběn 5 -2 409􀆰 盲目自大 mángmù zìdà 10 - 2
372􀆰 亏损 kuīsǔn 11 410􀆰 冒充 màochōng 10 - 1
373􀆰 匮乏 kuìfá 14 - 1 411􀆰 冒险 màoxiǎn 13
374􀆰 困扰 kùnrǎo 12 - 2 412􀆰 贸易逆差 màoyì nìchā 5 -3
375􀆰 烂熟 lànshú 4 -1 413􀆰 没收 mòshōu 10 - 1
376􀆰 滥用 lànyòng 6 414􀆰 霉变 méibiàn 6
377􀆰 老鹰 lǎoyīng 4 -2 415􀆰 美眉 měiméi 14 - 2
378􀆰 乐此不疲 lè cǐ bù pí 4 -3 416􀆰 魅力 mèilì 3 -2
379􀆰 离谱 lípǔ 8 -3 417􀆰 门道 méndào 12 - 1
380􀆰 理睬 lǐcǎi 6 -1 418􀆰 门槛 ménkǎn 12 - 3
381􀆰 理念 lǐniàn 4 419􀆰 门庭若市 méntíng ruò shì 4 -2
382􀆰 理性 lǐxìng 8 420􀆰 蒙受 méngshòu 7 -3
383􀆰 理智 lǐzhì 13 - 3 421􀆰 迷惑 míhuò 1 -3
384􀆰 理智 lǐzhìlizhi 14 422􀆰 迷信 míxìn 13
385􀆰 历年 lìnián 5 423􀆰 觅 mì 10 - 2
386􀆰 历险 lìxiǎn 5 -3 424􀆰 勉强 miǎnqiǎng 1 -3
387􀆰 利润 lìrùn 3 -1 425􀆰 面膜 miànmó 3 -1
388􀆰 利息 lìxi 12 426􀆰 面目可憎 miànmù kě zèng 8 -1
389􀆰 例行 lìxíng 8 -2 427􀆰 藐视 miǎoshì 13 - 1
390􀆰 连累 liánlèi 7 428􀆰 民营 mínyíng 14
391􀆰 连锁店 liánsuǒdiàn 1 -1 429􀆰 敏锐 mǐnruì 11 - 1
392􀆰 联姻 liányīn 4 430􀆰 明晰 míngxī 15 - 1
393􀆰 廉价 liánjià 5 -2 431􀆰 摸索 mōsuǒ 11
394􀆰 料想 liàoxiǎng 13 432􀆰 模式 móshì 2 -3
395􀆰 劣势 lièshì 15 - 3 433􀆰 摩擦 mócā 10 - 3
396􀆰 猎头 liètóu 11 434􀆰 磨合 móhé 2 -1
278

435􀆰 魔鬼 móguǐ 3 473􀆰 破产 pòchǎn 3


436􀆰 漠视 mòshì 15 - 2 474􀆰 铺天盖地 pū tiān gài dì 11 - 3
437􀆰 募集 mùjí 12 - 3 475􀆰 普及 pǔjí 6 -3
438􀆰 哪怕 nǎpà 11 - 3 476􀆰 七窍生烟 qī qiào shēng yān 8 - 3
439􀆰 纳米 nàmǐ 5 -1 477􀆰 期权 qīquán 12 - 1
440􀆰 拟 nǐ 1 -2 478􀆰 欺诈 qīzhà 6
441􀆰 念头 niàntou 12 479􀆰 歧视 qíshì 15 - 3
442􀆰 酿 niàng 2 -3 480􀆰 祈祷 qídǎo 4 -2
443􀆰 扭亏 niǔkuī 11 481􀆰 启蒙 qǐméng 4 -1
444􀆰 浓厚 nónghòu 2 482􀆰 启示 qǐshì 3 -1
445􀆰 奴隶 núlì 13 - 2 483􀆰 启事 qǐshì 11
446􀆰 疟疾 nüèjí 12 - 3 484􀆰 起初 qǐchū 9
447􀆰 挪动 nuódòng 9 485􀆰 起码 qǐmǎ 11
448􀆰 偶然 ǒurán 12 486􀆰 迄今为止 qìjīn wéizhǐ 4 -3
449􀆰 偶像 ǒuxiàng 14 - 3 487􀆰 器械 qìxiè 7 -1
450􀆰 排斥 páichì 15 - 3 488􀆰 洽谈 qiàtán 8 -2
451􀆰 排除 páichú 13 489􀆰 签收 qiānshōu 6 -1
452􀆰 判决 pànjué 10 490􀆰 签署 qiānshǔ 10
453􀆰 庞大 pángdà 4 -1 491􀆰 签约 qiānyuē 10
454􀆰 庞杂 pángzá 3 -2 492􀆰 前途无量 qiántúwúliàng 6 -3
455􀆰 炮轰 pàohōng 3 493􀆰 前沿 qiányán 2
456􀆰 泡沫 pàomò 12 - 1 494􀆰 前瞻 qiánzhān 14 - 3
457􀆰 赔偿 péicháng 6 495􀆰 潜力 qiánlì 4 -1
458􀆰 佩戴 peìdài 3 -2 496􀆰 潜能 qiánnéng 5 -1
459􀆰 配送 peìsòng 9 -1 497􀆰 欠缺 qiànquē 11 - 1
460􀆰 配套 pèitào 5 -1 498􀆰 嵌入 qiànrù 4
461􀆰 配置 pèizhì 11 - 3 499􀆰 强化 qiánghuà 2 -2
462􀆰 碰壁 pèngbì 12 - 2 500􀆰 强劲 qiángjìn 3
463􀆰 碰撞 pèngzhuàng 7 -2 501􀆰 悄然 qiǎorán 6 -2
464􀆰 疲惫 píbèi 12 - 2 502􀆰 翘首以待 qiáoshǒu yǐ dài 9
465􀆰 偏好 piānhào 1 -1 503􀆰 切忌 qièjì 2
466􀆰 偏僻 piānpì 13 504􀆰 惬意 qièyì 9
467􀆰 频繁 pínfán 9 -3 505􀆰 锲而不舍 qiè ér bù shě 8 -2
468􀆰 聘请 pìnqǐng 7 -2 506􀆰 亲历亲为 qīn lì qīn wéi 12 - 1
469􀆰 平台 píngtái 6 -1 507􀆰 侵犯 qīnfàn 6 -2
470􀆰 评估 pínggū 2 -3 508􀆰 侵害 qīnhài 9 -2
471􀆰 凭 píng 14 509􀆰 青睐 qīnglài 12 - 1
472􀆰 颇 pō 3 510􀆰 轻易 qīngyì 2 -1
279

511􀆰 倾向 qīngxiàng 15 549􀆰 丧失 sàngshī 10 - 2


512􀆰 倾销 qīngxiāo 10 - 3 550􀆰 杀鸡取卵 shā jī qǔ luǎn 13 - 1
513􀆰 清爽 qīngshuǎng 1 -2 551􀆰 傻眼 shǎyǎn 7
514􀆰 清晰 qīngxī 5 552􀆰 善于 shànyú 1 -1
515􀆰 蜻蜓点水 qīngtíng diǎn shuǐ 2 - 3 553􀆰 赡养 shànyǎng 13 - 2
516􀆰 区域 qūyù 9 -1 554􀆰 商机 shāngjī 9 -3
517􀆰 驱赶 qūgǎn 12 - 3 555􀆰 上乘 shàngchéng 5 -2
518􀆰 渠道 qúdào 4 556􀆰 上当 shàngdàng 6 -1
519􀆰 取长补短 qǔ cháng bǔ duǎn 11 - 3 557􀆰 上马 shàngmǎ 3
520􀆰 权威 quánwēi 3 -3 558􀆰 奢侈 shēchǐ 3 -3
521􀆰 权益 quányì 7 -1 559􀆰 赊款 shē kuǎn 12
522􀆰 诠释 quánshì 5 -3 560􀆰 设施 shèshī 5 -1
523􀆰 缺失 quēshī 10 - 3 561􀆰 涉嫌 shèxián 3
524􀆰 缺陷 quēxiàn 6 562􀆰 申请 shēnqǐng 15 - 1
525􀆰 确认 quèrèn 6 -1 563􀆰 神秘 shénmì 11 - 3
526􀆰 染料 rǎnliào 7 564􀆰 审核 shěnhé 11 - 2
527􀆰 染色 rǎnsè 7 565􀆰 审计 shěnjì 11 - 2
528􀆰 让步 ràngbù 1 566􀆰 审理 shěnlǐ 10
529􀆰 热衷 rèzhōng 4 -1 567􀆰 慎重 shènzhòng 4 -1
530􀆰 人脉 rénmài 12 - 2 568􀆰 升迁 shēngqiān 2 -2
531􀆰 人走茶凉 rén zǒu chá liáng 8 - 3 569􀆰 升值 shēngzhí 13 - 2
532􀆰 忍气吞声 rěnqìtūnshēng 15 - 1 570􀆰 生效 shēngxiào 15
533􀆰 认可 rènkě 15 - 3 571􀆰 盛行 shèngxíng 12
534􀆰 韧劲 rènjìn 8 -2 572􀆰 失衡 shīhéng 15 - 2
535􀆰 日程 rìchéng 9 573􀆰 失误 shīwù 1
536􀆰 日渐 rìjiàn 14 - 1 574􀆰 失之交臂 shī zhī jiāo bì 8
537􀆰 日臻完善 rì zhēn wánshàn 15 - 3 575􀆰 施展 shīzhǎn 2 -2
538􀆰 融合 rónghé 4 576􀆰 时尚 shíshàng 3 -3
539􀆰 融资 róngzī 11 - 2 577􀆰 实践 shíjiàn 11
540􀆰 柔和 róuhé 1 578􀆰 实施 shíshī 1 -3
541􀆰 肉麻 ròumá 8 579􀆰 实习 shíxí 15
542􀆰 如实 rúshí 15 580􀆰 始于 shǐ yú 5
543􀆰 如是 rú shì 14 581􀆰 示范 shìfàn 4
544􀆰 如愿以偿 rú yuàn yǐ cháng 15 - 3 582􀆰 事半功倍 shì bàn gōng bèi 12 - 2
545􀆰 儒家 rújiā 2 583􀆰 侍者 shìzhě 1
546􀆰 入围 rùwéi 3 -3 584􀆰 势必 shìbì 13
547􀆰 塞 sāi 13 585􀆰 视野 shìyě 11 - 1
548􀆰 三思而后行 sānsī ér hòu xíng 14 - 3 586􀆰 试用期 shìyòng qī 15
280

587􀆰 适逢 shì féng 11 624􀆰 琐事 suǒshì 8 -1


588􀆰 释放 shìfàng 2 625􀆰 踏实 tāshi 10 - 3
589􀆰 收藏 shōucáng 13 - 3 626􀆰 贪婪 tānlán 14 - 2
590􀆰 收缩 shōusuō 9 -1 627􀆰 瘫痪 tānhuàn 10 - 1
591􀆰 收益 shōuyì 9 -1 628􀆰 堂而皇之 táng ér huáng zhī 15 - 2
592􀆰 手段 shǒuduàn 2 629􀆰 淘汰 táotài 2 -2
593􀆰 手头 shǒutóu 8 -3 630􀆰 讨价还价 tǎo jià huán jià 8
594􀆰 首席 shǒuxí 12 - 1 631􀆰 套话 tàohuà 8
595􀆰 受挫 shòucuò 3 632􀆰 特许 tèxǔ 9
596􀆰 受众 shòuzhòng 4 633􀆰 提成 tíchéng 9
597􀆰 授权 shòuquán 9 634􀆰 提炼 tíliàn 3 -1
598􀆰 殊不知 shūbùzhī 4 -2 635􀆰 体面 tǐmiàn 15
599􀆰 梳理 shūlǐ 14 - 1 636􀆰 体制 tǐzhì 10 - 3
600􀆰 孰 shú 2 637􀆰 挑剔 tiāotì 9 -2
601􀆰 赎单 shú dān 6 638􀆰 挑战 tiǎozhàn 11
602􀆰 属实 shǔshí 7 -1 639􀆰 条款 tiáokuǎn 6
603􀆰 数据 shùjù 1 -2 640􀆰 跳槽 tiàocáo 15
604􀆰 刷卡 shuākǎ 6 -2 641􀆰 听装 tīngzhuāng 1 -2
605􀆰 衰退 shuāituì 14 - 3 642􀆰 停歇 tíngxiē 9
606􀆰 率先 shuàixiān 4 -3 643􀆰 通牒 tōngdié 2 -1
607􀆰 双刃剑 shuāngrènjiàn 15 644􀆰 统筹 tǒngchóu 3 -3
608􀆰 爽快 shuǎngkuài 8 -2 645􀆰 痛恨 tònghèn 5 -3
609􀆰 水土不服 shuǐtǔ bùfú 9 646􀆰 痛快 tòngkuai 7 -3
610􀆰 水泄不通 shuǐ xiè bù tōng 14 - 1 647􀆰 偷懒 tōulǎn 14
611􀆰 水涨船高 shuǐ zhǎng 648􀆰 偷偷地 tōutōu de 10
chuán gāo 13 - 3 649􀆰 投保 tóubǎo 6
612􀆰 思索 sīsuǒ 12 650􀆰 投产 tóuchǎn 5 -1
613􀆰 死板 sǐbǎn 11 651􀆰 投放 tóufàng 9 -1
614􀆰 搜集 sōují 2 -3 652􀆰 途径 tújìng 9 -1
615􀆰 诉讼 sùsòng 7 -1 653􀆰 蜕变 tuìbiàn 2 -1
616􀆰 素质 sùzhì 2 -2 654􀆰 外企 wàiqǐ 14 - 1
617􀆰 速冻 sùdòng 7 -2 655􀆰 万事俱备 wànshì jùbeì 7 -3
618􀆰 随即 suíjí 10 656􀆰 万一 wànyī 6
619􀆰 随意 suíyì 9 657􀆰 旺盛 wàngshèng 3 -1
620􀆰 损失 sǔnshī 6 658􀆰 望而却步 wàng ér què bù 14 - 1
621􀆰 所谓 suǒweì 1 -3 659􀆰 望洋兴叹 wàng yang xīng tàn 14 - 1
622􀆰 所以然 suǒyǐrán 4 -2 660􀆰 威胁 wēixié 1
623􀆰 索赔 suǒpéi 7 661􀆰 为期 wéiqī 5
281

662􀆰 违背 wéibèi 6 700􀆰 销路 xiāolù 4 -1


663􀆰 违反 wéifǎn 10 701􀆰 销售 xiāoshòu 1
664􀆰 违约 wéiyuē 10 702􀆰 效仿 xiàofǎng 14 - 2
665􀆰 违章 wéizhāng 15 - 1 703􀆰 效力 xiàolì 10
666􀆰 惟独 wéidú 7 704􀆰 斜坡 xiépō 2 -2
667􀆰 伪造 wěizào 6 -2 705􀆰 携带 xiédài 6 -2
668􀆰 委屈 wěiqu 6 706􀆰 泄露 xièlòu 6 -2
669􀆰 委托 wěituō 10 707􀆰 心甘情愿 xīn gān qíng yuàn 4
670􀆰 委婉 wěiwǎn 8 -2 708􀆰 心灵 xīnlíng 9
671􀆰 未必 wèibì 11 - 3 709􀆰 心神不宁 xīnshén bù níng 11 - 3
672􀆰 胃口 wèikǒu 12 - 2 710􀆰 心有余悸 xīn yǒu yú jì 12 - 2
673􀆰 稳妥 wěntuǒ 12 711􀆰 欣然 xīnrán 8 -2
674􀆰 污染 wūrǎn 5 -1 712􀆰 欣慰 xīnweì 15 - 1
675􀆰 无奈 wúnài 4 713􀆰 新宠 xīnchǒng 13 - 3
676􀆰 无形之中 wúxíng zhīzhōng 13 714􀆰 新颖 xīnyǐng 3 -3
677􀆰 无忧无虑 wú yōu wú lǜ 9 715􀆰 薪酬 xīnchóu 2 -2
678􀆰 无足轻重 wú zú qīngzhòng 8 - 3 716􀆰 信奉 xìnfèng 8
679􀆰 毋庸讳言 wúyōng huìyán 14 - 2 717􀆰 信托公司 xìntuō gōngsī 11 - 3
680􀆰 五花八门 wǔhuābāmén 6 -3 718􀆰 信誉 xìnyù 11 - 1
681􀆰 物流 wùliú 9 -3 719􀆰 兴旺 xīngwàng 12
682􀆰 误区 wùqū 13 - 1 720􀆰 兴味索然 xìngwèi suǒrán 11
683􀆰 吸取 xīshōu 7 721􀆰 兴致 xìngzhì 10 - 3
684􀆰 息息相关 xī xī xiāng guān 12 - 1 722􀆰 形势 xíngshì 15
685􀆰 牺牲 xīshēng 5 -2 723􀆰 幸亏 xìngkuī 6 -1
686􀆰 洗礼 xǐlǐ 2 724􀆰 胸脯 xiōngpǔ 5
687􀆰 细胞 xìbāo 14 725􀆰 修炼 xiūliàn 8 -1
688􀆰 细心 xìxīn 10 726􀆰 虚礼 xūlǐ 8
689􀆰 鲜见 xiǎn jiàn 9 -2 727􀆰 虚拟 xūnǐ 6 -3
690􀆰 显而易见 xiǎn ér yì jiàn 12 728􀆰 需求 xūqiú 1 -1
691􀆰 显性 xiǎnxìng 9 -3 729􀆰 许诺 xǔnuò 15
692􀆰 限制 xiànzhì 9 -3 730􀆰 叙旧 xùjiù 7 -3
693􀆰 陷阱 xiànjǐng 8 731􀆰 嗅觉 xiùjué 2 -3
694􀆰 羡慕 xiànmù 14 - 3 732􀆰 轩然大波 xuānrán dà bō 3
695􀆰 相差无几 xiāngchā wújǐ 10 - 2 733􀆰 宣称 xuānchēng 11
696􀆰 相符 xiāngfú 6 734􀆰 悬殊 xuánshū 11 - 1
697􀆰 象征 xiàngzhēng 1 735􀆰 眩目 xuànmù 11
698􀆰 销毁 xiāohuǐ 7 736􀆰 渲染 xuànrǎn 13 - 3
699􀆰 销量 xiāoliàng 1 737􀆰 学历 xuélì 15
282

738􀆰 噱头 xuétóu 4 -3 775􀆰 异军突起 yì jūn tū qǐ 4


739􀆰 血本无归 xuè běn wú guī 7 776􀆰 异议 yìyì 8
740􀆰 熏陶 xūntáo 2 777􀆰 毅然 yìrán 12 - 1
741􀆰 薰衣草 xūnyīcǎo 3 -1 778􀆰 音讯 yīnxùn 9 -2
742􀆰 巡回展 xúnhuí zhǎn 3 -2 779􀆰 引人注目 yǐn rén zhù mù 4
743􀆰 循环 xúnhuán 3 -1 780􀆰 隐秘 yǐnmì 4
744􀆰 押金 yājīn 12 781􀆰 隐私 yǐnsī 6 -2
745􀆰 淹没 yānmò 12 - 2 782􀆰 隐性 yǐnxìng 9 -3
746􀆰 延迟 yánchí 10 - 3 783􀆰 应届 yìngjiè 14 - 2
747􀆰 延伸 yánshēn 5 -1 784􀆰 应允 yīngyǔn 13 - 1
748􀆰 延误 yánwù 10 - 1 785􀆰 应运而生 yìng yùn ér shēng 4
749􀆰 严谨 yánjǐn 11 - 2 786􀆰 迎合 yínghé 9
750􀆰 严峻 yánjùn 15 787􀆰 营销 yíngxiāo 1 -3
751􀆰 言归正传 yán guī zhèng 788􀆰 营业额 yíngyè'é 13
zhuàn 7 -3 789􀆰 赢得 yíngdé 4
752􀆰 羊胎素 yángtāisù 3 -1 790􀆰 赢利 yínglì 9
753􀆰 洋洋洒洒 yángyángsǎsǎ 8 -3 791􀆰 硬盘驱动器 yìngpán qūdòngqì 3
754􀆰 邀请 yāoqǐng 1 -3 792􀆰 优惠 yōuhuì 6 -1
755􀆰 遥控 yáokòng 2 -1 793􀆰 优雅 yōuyǎ 9
756􀆰 要命 yàomìng 7 794􀆰 优于 yōu yú 1
757􀆰 要素 yàosù 1 -2 795􀆰 幽默 yōumò 1
758􀆰 业绩 yèjì 9 -1 796􀆰 有的放矢 yǒu dì fang shǐ 8
759􀆰 业务 yèwù 5 797􀆰 有法可依 yǒu fǎ kě yī 10
760􀆰 一见如故 yī jiàn rú gù 12 - 3 798􀆰 有机 yǒujī 3 -3
761􀆰 一目了然 yī mù liǎorán 5 799􀆰 有利有弊 yǒu lì yǒu bì 9 -3
762􀆰 一系列 yīxìliè 1 800􀆰 有效期 yǒuxiàoqī 6
763􀆰 一意孤行 yī yì gū xíng 13 801􀆰 有心无力 yǒu xīn wú lì 14 - 1
764􀆰 一致 yīzhì 6 802􀆰 逾期 yúqī 6
765􀆰 一掷千金 yī zhì qiān jīn 14 - 3 803􀆰 舆论 yúlùn 14 - 2
766􀆰 一族 yī zú 14 804􀆰 预付款 yùfù kuǎn 12
767􀆰 怡然自得 yírán zìdé 2 -1 805􀆰 预期 yùqī 3
768􀆰 遗憾 yíhàn 7 -3 806􀆰 预售 yùshòu 12
769􀆰 疑惑 yíhuò 11 - 3 807􀆰 冤枉 yuānwang 10 - 1
770􀆰 疑虑 yílǜ 11 808􀆰 原则 yuánzé 2 -2
771􀆰 以身作则 yǐ shēn zuò zé 2 -1 809􀆰 缘何 yuánhé 11 - 2
772􀆰 以正视听 yǐ zhèng shìtīng 14 - 2 810􀆰 源源不断 yuányuán bù duàn 5 - 1
773􀆰 义务 yìwù 2 811􀆰 源自 yuán zì 11
774􀆰 议付 yìfù 6 812􀆰 约束 yuēshù 10 - 1
283

813􀆰 越发 yuèfā 2 -1 850􀆰 植入 zhí rù 4


814􀆰 运作 yùnzuò 11 - 1 851􀆰 止鼾药 zhǐhān yào 4 -3
815􀆰 熨烫 yùntàng 5 -1 852􀆰 旨在 zhǐ zài 3 -3
816􀆰 载体 zàitǐ 4 853􀆰 指标 zhǐbiāo 2
817􀆰 攒钱 zǎn qián 3 -1 854􀆰 指挥棒 zhǐhuībàng 4
818􀆰 赞誉 zànyù 14 - 2 855􀆰 指控 zhǐkòng 7 -1
819􀆰 赞助 zànzhù 4 856􀆰 指数 zhǐshù 3 -3
820􀆰 遭受 zāoshòu 10 - 1 857􀆰 指纹 zhǐwén 6 -2
821􀆰 遭遇 zāoyù 7 858􀆰 至于 zhìyú 7 -3
822􀆰 则 zé 2 859􀆰 制度 zhìdù 2
823􀆰 增幅 zēngfú 4 -1 860􀆰 制约 zhìyuē 3
824􀆰 增值 zēngzhí 11 - 1 861􀆰 炙手可热 zhì shǒu kě rè 13 - 3
825􀆰 占有率 zhànyǒulǜ 1 862􀆰 质疑 zhìyí 9 -2
826􀆰 战略 zhànlüè 3 863􀆰 致癌 zhì ái 7 -1
827􀆰 招募 zhāomù 14 - 1 864􀆰 致电 zhìdiàn 7
828􀆰 招聘 zhāopìn 11 865􀆰 滞后 zhìhòu 15 - 2
829􀆰 兆头 zhàotou 8 866􀆰 滞销 zhìxiāo 13 - 1
830􀆰 照搬 zhàobān 8 867􀆰 中介 zhōngjiè 4 -3
831􀆰 折腾 zhēteng 7 868􀆰 中旬 zhōngxún 7
832􀆰 针对 zhēnduì 1 869􀆰 终端 zhōngduān 6 -2
833􀆰 甄别 zhēnbié 8 870􀆰 仲裁 zhòngcái 10
834􀆰 震撼 zhènhàn 14 - 2 871􀆰 众所周知 zhòng suǒ zhōu
835􀆰 争取 zhēngqǔ 4 -1 zhī 1 -3
836􀆰 征求 zhēngqiú 1 872􀆰 重视 zhòngshì 15
837􀆰 蒸蒸日上 zhēngzhēng rì 873􀆰 周密 zhōumì 13
shàng 5 874􀆰 周转 zhōuzhuǎn 9 -3
838􀆰 整合 zhěnghé 6 -3 875􀆰 骤然 zhòurán 12
839􀆰 支付 zhīfù 4 -2 876􀆰 诸多 zhūduō 8
840􀆰 支招 zhīzhāo 8 -1 877􀆰 主动 zhǔdòng 14
841􀆰 知难而上 zhī nán ér shàng 7 -2 878􀆰 主顾 zhǔgù 13
842􀆰 知识产权 zhīshi chǎnquán 5 -2 879􀆰 注册 zhùcè 11 - 1
843􀆰 执照 zhízhào 9 -2 880􀆰 专利 zhuānlì 5 -2
844􀆰 直截了当 zhíjié liǎodàng 2 -3 881􀆰 转销 zhuǎnxiāo 10
845􀆰 直营 zhíyíng 9 882􀆰 转移 zhuǎnyí 3 -2
846􀆰 职称 zhíchēng 11 - 2 883􀆰 转悠 zhuànyou 4 -3
847􀆰 职能 zhínéng 11 - 3 884􀆰 状况 zhuàngkuàng 10
848􀆰 职责 zhízé 11 - 2 885􀆰 追捧 zhuīpěng 14 - 3
849􀆰 植根 zhí gēn 9 886􀆰 追求 zhuīqiú 4 -1
284

887􀆰 卓有成效 zhuó yǒu chéng 896􀆰 资深 zīshēn 8 -1


xiào 3 -2 897􀆰 自豪 zìháo 5
888􀆰 卓越 zhuóyuè 3 898􀆰 自主 zìzhǔ 3 -1
889􀆰 着色 zhuósè 2 899􀆰 总监 zǒngjiān 11
890􀆰 着手 zhuóshǒu 1 -1 900􀆰 走马上任 zǒu mǎ shàng rèn 11
891􀆰 琢磨 zuómo 2 -1 901􀆰 足不出户 zú bù chū hù 9 -3
892􀆰 兹 zī 8 -2 902􀆰 最终 zuìzhōng 10
893􀆰 咨询 zīxún 9 -1 903􀆰 遵循 zūnxún 9
894􀆰 资格 zīgé 14 904􀆰 作业 zuòyè 15 - 1
895􀆰 资历 zīlì 14 905􀆰 坐视 zuòshì 15 - 2

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