I.

Giới thiệu về apple

Apple Inc. là một doanh nghiệp, tập đoàn công nghệ đa quốc gia của Mỹ.
Thành lập vào: ngày 1 tháng 4 năm 1976 bởi Steve Jobs, Steve Wozniak, vàRonald
Wayne.
Họ đã đặt tên đầu tiên cho công ty là Apple Computer, Inc.
Trụ sở chính đặt tại Silicon Valley ở San Francisco, tiểu bang California củanước Mỹ
chuyên thiết kế, phát triển và bán thiết bị điện tử tiêu dùng, phầnmềm máy tính và các
dịch vụ trực tuyến.
Trong gần 50 năm tồn tại của mình, Apple đã có tổng cộng 7 vị CEO. Nhưng trong số đó
nổi bật nhất vẫn là Steve Jobs và Tim Cook. Vì hai vị này đã giúp Apple gặt hái được
những thành tựu to lớn như ngày hôm nay. Sản phẩm đầu tiên của công ty này là chiếc
Apple I. Bấy giờ nó có giá là 666.66USD. Nhưng nó chỉ có một bo mạch chủ cùng bộ xử
lý và bộ nhớ. Cho đến ngàynay công ty đã có thêm rất nhiều những sản phẩm công nghệ
mới. Tất cả đều rất hiện đại và đáp ứng nhu cầu sử dụng của người tiêu dùng.

Lịch sử hình thành và phát triển của doanh nghiệp Apple

Ngày 01/04/1976: Apple đã được thành lập bởi 3 thành viên là SteveWozniak, Steve
Jobs và Ronald Wayne
Tháng 7/1976: Apple cho ra mắt sản phẩm đầu tiên Apple I được bán ra thịtrường với
giá 666.66 USD
Tháng 10/2001: Apple giới thiệu sản phẩm máy nghe nhạc IPod cầm tay
 Ngày 09/01/2007: Ra mắt chiếc Iphone đầu tiên với màn hình cảm ứng 3.5inch
Năm 2014: Đưa ra thị trường Iphone 6 với thiết kế đột phá và độ mỏng đángkinh ngạc
lúc bấy giờ2.1.3. Những sản phẩm làm nên thương hiệu của tập đoàn Apple .Từ khi thành
lập cho đến nay, tổng số sản phẩm mà Apple đã sản xuất lên tớikhoảng hơn 220 dòng sản
phẩm. Năm 2021 là một năm hoạt động khá thành côngcủa Apple với hàng loạt những
sản phẩm mới được ra mắt thị trường. Nó đã để lạinhiều ấn tượng cho người tiêu dùng thế
giới. Sau đây là các sản phẩm bao gồm:
-Điện thoại di động thông minh: Iphone 13, Iphone 13 pro, Iphone 13 ProMax, Iphone
14
-Máy tính bảng: Ipad mini 6, Ipad Air 11 inch, Ipad 11.2 inch
-Máy tính: MacBook Air 2, MacBook Pro 16 inch…Dòng thiết bị đeo: AirPods 3,
AirPod Pro, Powerbeats, Apple Watch series 6

II. Nhóm nhân tố chính phủ ảnh hưởng đến chuỗi cung ứng của Apple
1. Chính sách thuế
Chính phủ có quyền áp đặt các chính sách thuế khác nhau đối với các doanh nghiệp, tùy thuộc vào
loại hình kinh doanh và mức độ phát triển của nó. Điều này có thể ảnh hưởng đến chi phí sản xuất, lợi
nhuận và khả năng cạnh tranh của Apple và các nhà cung cấp của họ. Ngoài ra, chính sách thuế cũng
có thể ảnh hưởng đến quyết định về việc đầu tư vào các nhà cung cấp ở nước ngoài hay trong nước.
Chính sách thuế của một quốc gia có thể ảnh hưởng đến chi phí sản xuất và lợi nhuận của Apple và
các nhà cung cấp của họ. khi Mỹ áp đặt thuế nhập khẩu đối với hàng hóa được sản xuất tại Trung
Quốc, bao gồm các sản phẩm của Apple như iPhone, iPad và MacBook. Theo đó, Apple phải trả các
khoản thuế nhập khẩu cao hơn khi nhập khẩu sản phẩm của mình từ Trung Quốc vào Mỹ. Điều này
tác động đến chi phí sản xuất của Apple và giá thành sản phẩm, ảnh hưởng đến lợi nhuận của họ.
Ngoài ra, các quốc gia khác như EU cũng áp đặt thuế bảo vệ đối với các sản phẩm nhập khẩu từ Mỹ,
bao gồm cả sản phẩm của Apple. Việc này có thể làm tăng giá thành của sản phẩm và ảnh hưởng đến
lợi nhuận của Apple.
Tuy nhiên, để giảm thiểu tác động của chính sách thuế đối với quản trị chuỗi cung ứng của họ, Apple
đã chuyển một phần sản xuất đến các quốc gia khác như Ấn Độ và Việt Nam. Điều này giúp giảm chi
phí sản xuất và giá thành sản phẩm, tăng khả năng cạnh tranh của họ trên thị trường và giảm thiểu tác
động của chính sách thuế đối với quản trị chuỗi cung ứng của
Ví dụ, vào năm 2016, Ủy ban châu Âu ra lệnh cho Ireland phải thu hơn 14,5 tỷ đô la Mỹ tiền thuế
chưa đóng của Apple, cho rằng Apple đã được hưởng lợi từ chính sách thuế không công bằng của
Ireland. Điều này cho thấy rằng chính sách thuế của một quốc gia có thể có tác động đến chi phí sản
xuất và lợi nhuận của các công ty như Apple.
 1. Quy định và điều lệ
Chính phủ có quyền đưa ra các quy định và điều lệ để kiểm soát hoạt động kinh doanh của các doanh
nghiệp. Các quy định này có thể bao gồm các quy định về an toàn, vệ sinh, môi trường và quản lý tài
sản. Những quy định và điều lệ này có thể ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất của các nhà cung cấp
của Apple, cũng như đến quá trình vận chuyển và lưu thông hàng hóa trong chuỗi cung ứng của
Apple.
Quy định và điều lệ của chính phủ có thể ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất của các nhà cung cấp của
Apple. Ví dụ, vào năm 2020 Apple vừa ra quyết định đình chỉ cơ sở sản xuất linh kiện của Pegatron
Corporation - một đơn vị lắp ráp iPhone sau khi phát hiện hành vi vi phạm luật lao động dành cho đối
tượng công nhân là học sinh. Động thái này cho thấy quyết tâm mạnh mẽ của Apple nhằm cải thiện
môi trường lao động và lọc sạch tình trạng lạm dụng lao động mà chuỗi sản xuất tại Trung Quốc này
đã bị cáo buộc từ lâu. Một số nhà cung cấp của Apple tại Trung Quốc khác cũng đã bị đình chỉ hoạt
động vì vi phạm quy định về môi trường và an toàn lao động. Việc này đã ảnh hưởng đến quá trình
sản xuất của Apple và làm giảm sản lượng các sản phẩm của họ. Điều này cho thấy rằng quy định và
điều lệ của chính phủ có thể có tác động trực tiếp đến quá trình sản xuất của các nhà cung cấp của
Apple và chuỗi cung ứng của họ. Apple đã tìm kiếm nhà cung cấp khác và dời một phần sản xuất sang
Ấn Độ và Việt Nam. Điều này có tác động lớn đến quản trị chuỗi cung ứng của Apple, bởi vì Foxconn
đã là một trong những đối tác cung cấp sản phẩm chính của Apple trong nhiều năm và làm việc với
nhà cung cấp mới có thể làm giảm hiệu suất sản xuất và ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm của
Apple. Tuy nhiên, quyết định này của Apple đã phù hợp với tiêu chí đạo đức và giúp công ty giữ được
uy tín và niềm tin của khách hàng và các đối tác.

Ngoài ra, quy định điều lệ cũng ảnh hưởng đến quản trị chuỗi cung ứng của Apple thông qua các quy
định về an toàn và chất lượng sản phẩm. Ví dụ, nếu một nhà cung cấp không tuân thủ các quy định về
an toàn và chất lượng sản phẩm, Apple có thể quyết định ngừng hợp tác với họ và tìm kiếm nhà cung
cấp mới. Điều này có thể làm tăng chi phí sản xuất và ảnh hưởng đến quy trình sản xuất của Apple,
nhưng đồng thời giúp công ty giữ được uy tín và niềm tin của khách hàng và đối tác.

Ví dụ về quy định điều lệ ảnh hưởng đến quản trị chuỗi cung ứng của Apple khác là khi công ty đưa
ra quyết định tăng cường quản lý rủi ro trong chuỗi cung ứng. Apple có một hệ thống quản lý rủi ro
mạnh mẽ, bao gồm việc đánh giá các nhà cung cấp và đối tác, theo dõi quy trình sản xuất và quản lý
các rủi ro tiềm tàng. Việc tăng cường quản lý rủi ro trong chuỗi cung ứng giúp Apple đảm bảo sự ổn
định và độ tin cậy của chuỗi cung ứng, giảm thiểu các sự cố và rủi ro tiềm tàng trong quá trình sản
xuất và cung cấp sản phẩm.

Ví dụ chi tiết là khi Apple đã đưa ra quyết định tăng cường quản lý rủi ro trong chuỗi cung ứng sau
khi phát hiện ra một số nhà cung cấp không đáp ứng được các yêu cầu về an toàn và chất lượng sản
phẩm. Apple đã yêu cầu các nhà cung cấp phải đáp ứng được các tiêu chuẩn của họ về an toàn và chất
lượng sản phẩm, nếu không sẽ bị xem xét lại quyết định hợp tác. Việc tăng cường quản lý rủi ro trong
chuỗi cung ứng giúp Apple đảm bảo chất lượng sản phẩm và tăng cường niềm tin của khách hàng và
đối tác.
 2. Quản lý giá cả
Chính phủ có thể can thiệp vào hoạt động kinh doanh bằng cách đưa ra các chính sách quản lý giá cả.
Ví dụ, chính phủ có thể giám sát và kiểm soát giá cả của một số sản phẩm hoặc dịch vụ, nhằm đảm
bảo sự công bằng.
Chính phủ có thể đưa ra các chính sách quản lý giá cả để kiểm soát hoạt động kinh doanh của các
công ty như Apple. Ví dụ, vào năm 2021, Trung Quốc đưa ra các biện pháp quản lý giá cả mới nhằm
kiểm soát tăng giá của một số sản phẩm công nghệ, bao gồm cả các sản phẩm của Apple. Điều này có
thể làm giảm lợi nhuận của Apple và ảnh hưởng đến quá trình sản xuất và vận chuyển của các sản
phẩm của họ.
Việc chính phủ thực hiện quản lí giá cả có thể ảnh hưởng đến việc quản lý chuỗi cung ứng của Apple
từ nhiều khía cạnh:
Tác động đến giá thành sản phẩm: Nếu chính phủ quy định mức giá cả sản phẩm, các nhà sản xuất
như Apple sẽ phải tính toán lại chi phí sản xuất, chi phí vận chuyển và các chi phí khác trong chuỗi
cung ứng của mình để đảm bảo rằng sản phẩm của họ vẫn có lợi nhuận và giá cả phù hợp với quy
định của chính phủ.

Ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn nhà cung cấp: Nếu chính phủ quy định giá thành sản phẩm quá
cao, các nhà cung cấp trong chuỗi cung ứng của Apple có thể tăng giá cả các sản phẩm hoặc ngừng
cung cấp các sản phẩm đó, khiến cho Apple phải tìm kiếm những nhà cung cấp khác hoặc tìm cách
thay đổi quy trình sản xuất để giảm giá thành. Điều này có thể ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm và
thời gian sản xuất.
Ảnh hưởng đến tình hình cạnh tranh: Nếu chính phủ quy định mức giá cả quá cao, sản phẩm của
Apple có thể trở nên khó cạnh tranh với các sản phẩm của các đối thủ cạnh tranh khác trên thị trường.
Điều này có thể ảnh hưởng đến doanh số và lợi nhuận của Apple.
Thay đổi trong quy định có thể dẫn đến rủi ro pháp lý: Nếu Apple không tuân thủ quy định về giá cả
được đưa ra bởi chính phủ, công ty có thể đối mặt với các rủi ro pháp lý, bao gồm các biện pháp trừng
phạt, phạt tiền và thậm chí là án phạt tù.

Do đó, chính sách quản lí giá cả của chính phủ có thể ảnh hưởng đến việc quản lý chuỗi cung ứng của
Apple từ nhiều khía cạnh và Apple cần phải xem xét các yếu tố này trong quá trình ra quyết định quản
trị chuỗi cung ứng của mình.

3. Biện pháp
Như vậy, các yếu tố ảnh hưởng từ chính phủ đến chuỗi cung ứng của Apple là rất đa dạng và có thể
ảnh hưởng trực tiếp đến các hoạt động sản xuất, vận chuyển và lưu thông hàng hóa của Apple. Do đó,
để quản trị chuỗi cung ứng hiệu quả, Apple cần phải tìm hiểu và đánh giá các yếu tố này và phản ứng
phù hợp để đảm bảo sự ổn định và bền vững trong chuỗi cung ứng của họ.
Ví dụ, để đối phó với các yếu tố thay đổi về chính sách thương mại, Apple đã chuyển sản xuất một số
sản phẩm từ Trung Quốc sang Ấn Độ và Việt Nam, nhằm giảm thiểu tác động của các thuế quan mới.
Đồng thời, Apple cũng tìm cách tăng cường quan hệ với các nhà cung cấp khác trên thế giới, nhằm
đảm bảo sự đa dạng hóa trong chuỗi cung ứng của họ.

Về phía chính phủ, Apple cũng cần phải tìm cách tương tác và hợp tác với các cơ quan chính phủ để
đảm bảo sự ổn định trong chuỗi cung ứng của mình. Ví dụ, Apple có thể hợp tác với chính phủ để
thảo luận về các chính sách về thương mại, bảo vệ người tiêu dùng và bảo mật thông tin, nhằm tìm ra
các giải pháp tốt nhất cho cả hai bên.
Ngoài ra, Apple cũng cần đầu tư vào các công nghệ và phương tiện quản lý chuỗi cung ứng thông
minh, để theo dõi và quản lý hoạt động của các nhà cung cấp của họ. Ví dụ, Apple có thể sử dụng các
công nghệ như blockchain và IoT để quản lý dữ liệu và theo dõi hoạt động của các nhà cung cấp của
họ, từ đó đảm bảo sự minh bạch và tin cậy trong chuỗi cung ứng.
Tóm lại, chuỗi cung ứng của Apple là một hệ thống phức tạp và phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác
nhau, bao gồm cả các yếu tố liên quan đến chính phủ. Do đó, để đảm bảo sự ổn định và bền vững
trong hoạt động quản trị chuỗi cung ứng của mình, Apple cần phải tìm cách tương tác và hợp tác với
các cơ quan chính phủ, đầu tư vào công nghệ và phương tiện quản lý chuỗi cung ứng thông minh, và
đưa ra các phản ứng phù hợp với các yếu tố thay đổi trong môi trường kinh doanh và chính trị.
III. Nhóm nhân tố cạnh tranh
1. Cạnh tranh về công nghệ
Các đối thủ cạnh tranh trực tiếp về công nghệ của Apple bao gồm Samsung, Huawei, Xiaomi,
Oppo, và nhiều hãng công nghệ khác. Các công ty này luôn cố gắng cải tiến và nâng cao chất
lượng sản phẩm, tạo ra những sản phẩm cạnh tranh với Apple. Điều này đòi hỏi Apple phải
đầu tư nghiên cứu và phát triển liên tục để duy trì sự cạnh tranh trong ngành công nghệ. Ví
dụ, Samsung đã giới thiệu dòng sản phẩm Galaxy S21 với mức giá cạnh tranh và nhiều tính
năng mới hấp dẫn khách hàng, tạo ra một lượng tiêu thụ khách hàng đáng kể.
Sự phát triển của công nghệ di động:
Việc phát triển của công nghệ di động đã ảnh hưởng đến quyết định quản trị của Apple trong
việc quản trị chuỗi cung ứng. Apple đã thay đổi cách tiếp cận của họ với thị trường bằng cách
sử dụng các tính năng mới nhất và công nghệ di động để sản xuất các sản phẩm cao cấp. Ví
dụ, Apple đã giới thiệu màn hình OLED trên sản phẩm iPhone X và đã giới thiệu công nghệ
Face ID trên sản phẩm iPhone X và iPhone Xs.

Tính linh hoạt của quy trình sản xuất:

Sự linh hoạt trong quy trình sản xuất là một yếu tố quan trọng trong việc quản lý chuỗi cung
ứng của Apple. Apple cần đảm bảo rằng họ có quy trình sản xuất linh hoạt để có thể sản xuất
các sản phẩm mới nhất và đáp ứng nhanh chóng với nhu cầu thị trường.

Ví dụ, vào năm 2020, Apple đã sử dụng quy trình sản xuất linh hoạt để sản xuất các mặt nạ y
tế và máy trợ thở để giúp ứng phó với đại dịch COVID-19. Apple cũng đã sử dụng quy trình
sản xuất linh hoạt để sản xuất các sản phẩm khác như AirPods và Apple Watch.

Tính tương thích của các sản phẩm:

Tính tương thích của các sản phẩm là yếu tố quan trọng trong việc quản lý chuỗi cung ứng
của Apple. Apple cần đảm bảo rằng các sản phẩm của họ tương thích với nhau để cung cấp
cho khách hàng một trải nghiệm liền mạch.
 Ví dụ, Apple đã phát triển công nghệ AirPlay để cho phép người dùng dễ dàng chia sẻ âm
thanh và video giữa các thiết bị của họ. Ngoài ra, Apple cũng đã phát triển công nghệ
Handoff để cho phép người dùng dễ dàng chuyển đổi giữa các thiết bị của họ mà không cần
phải chuyển dữ liệu.

Tính bảo mật của các sản phẩm:

Tính bảo mật của các sản phẩm là một yếu tố quan trọng trong việc quản lý chuỗi cung ứng
của Apple. Vì Apple sản xuất các sản phẩm chủ yếu trong lĩnh vực công nghệ thông tin, nên
việc bảo mật thông tin của người dùng là một trách nhiệm quan trọng của họ.

Ví dụ, Apple đã giới thiệu tính năng Face ID và Touch ID trên các sản phẩm của mình để bảo
vệ dữ liệu cá nhân của người dùng. Ngoài ra, Apple cũng sử dụng công nghệ mã hóa để bảo
vệ dữ liệu của người dùng trên các thiết bị của họ.

Tính tái sử dụng và tái chế của sản phẩm:

Tính tái sử dụng và tái chế của sản phẩm là một yếu tố quan trọng trong việc quản lý chuỗi
cung ứng của Apple. Việc sử dụng lại và tái chế các sản phẩm giúp giảm thiểu lượng chất thải
và tài nguyên được sử dụng, đồng thời giảm thiểu tác động đến môi trường.

Ví dụ, Apple đã giới thiệu chính sách tái chế cho phép người dùng trao đổi các thiết bị cũ của
họ để nhận được chiết khấu cho việc mua các sản phẩm mới của Apple. Ngoài ra, Apple cũng
đã thực hiện nỗ lực để giảm thiểu tác động đến môi trường bằng cách sử dụng các vật liệu tái
chế trong quá trình sản xuất sản phẩm của họ.

Tóm lại, nhóm nhân tố cạnh tranh về công nghệ ảnh hưởng đến việc quản trị chuỗi cung ứng
của Apple thông qua việc liên tục cập nhật và nâng cao công nghệ để sản xuất các sản phẩm
mới nhất, tối ưu hóa quy trình sản xuất, đảm bảo tính tương thích và bảo mật của sản phẩm,
và giảm thiểu tác động đến môi trường bằng cách sử dụng các vật liệu tái chế và chính sách
tái chế.
2. Nhóm nhân tố cạnh tranh về giá cả
Giá cả là một trong những yếu tố quan trọng trong quyết định quản trị chuỗi cung ứng của Apple.
Apple luôn cố gắng cải thiện hiệu quả chi phí bằng cách tối ưu hóa quá trình sản xuất và cung cấp
sản phẩm. Tuy nhiên, giá cả sản phẩm của Apple vẫn cao hơn so với một số đối thủ cạnh tranh
như Samsung, Huawei hay Xiaomi. Ví dụ, giá cả của iPhone 12 Pro Max cao hơn rất nhiều so với
Samsung Galaxy S21 Ultra hay Huawei Mate 40 Pro+.
Nhóm nhân tố cạnh tranh về giá cả là một trong những yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến việc ra
quyết định quản trị chuỗi cung ứng của Apple. Cụ thể, nhóm nhân tố này bao gồm các yếu tố như
giá thành sản phẩm, giá thành vận chuyển, giá thành kho bãi, giá thành bảo quản và giá thành
quảng cáo
Giá thành sản phẩm: Giá thành sản phẩm phụ thuộc vào nhiều yếu tố như chi phí nguyên vật liệu,
chi phí nhân công, chi phí thiết kế và phát triển sản phẩm. Nếu giá thành sản phẩm cao hơn so với các
đối thủ cạnh tranh, Apple có thể sẽ khó cạnh tranh về giá cả. Ví dụ: Nếu giá thành sản phẩm của
iPhone cao hơn so với Samsung Galaxy tương đương, thì người tiêu dùng có thể sẽ chọn Samsung
Galaxy vì giá cả hợp lý hơn.

Giá thành vận chuyển: Đây là chi phí để vận chuyển sản phẩm từ nhà máy đến địa điểm bán hàng.
Giá thành vận chuyển có thể phụ thuộc vào khoảng cách giữa nhà máy và điểm bán hàng, loại sản
phẩm và phương tiện vận chuyển được sử dụng. Nếu giá thành vận chuyển quá cao, nó có thể dẫn
đến giá thành sản phẩm cao hơn và khiến Apple khó cạnh tranh về giá cả. Ví dụ: Nếu giá vận
chuyển iPhone từ Trung Quốc đến Mỹ tăng lên, giá thành của iPhone có thể sẽ tăng lên và khiến
Apple khó cạnh tranh về giá cả so với các đối thủ khác.

Giá thành kho bãi:. Nếu giá thành kho bãi quá cao, nó có thể dẫn đến giá thành sản phẩm cao hơn
và khiến Apple khó cạnh tranh về giá cả. Ví dụ: Nếu Apple sản xuất quá nhiều sản phẩm và
không bán được hết, nó sẽ phải trả chi phí kho bãi cao hơn và khiến giá thành sản phẩm tăng lên.

Giá thành bảo quản: Nếu giá thành bảo quản quá cao, nó có thể dẫn đến giá thành sản phẩm cao
hơn và khiến Apple khó cạnh tranh về giá cả. Ví dụ: Nếu iPhone cần được bảo quản ở nhiệt độ
thấp hơn để đảm bảo chất lượng, giá thành bảo quản có thể sẽ tăng lên và dẫn đến giá thành sản
phẩm cao hơn.

Giá thành quảng cáo: Nếu Apple chi quá nhiều tiền cho chiến dịch quảng cáo của iPhone, giá
thành quảng cáo có thể sẽ tăng lên và dẫn đến giá thành sản phẩm cao hơn.
Tóm lại, nhóm nhân tố cạnh tranh về giá cả ảnh hưởng đến quyết định quản trị chuỗi cung ứng
của Apple bởi vì giá thành sản phẩm, giá thành vận chuyển, giá thành kho bãi, giá thành bảo quản
và giá thành quảng cáo đều ảnh hưởng đến giá thành sản phẩm và khiến Apple khó cạnh tranh về
giá cả so với các đối thủ cạnh tranh. Để đảm bảo giá cả cạnh tranh, Apple cần phải tối ưu hóa quy
trình sản xuất, vận chuyển, lưu trữ và quảng cáo để giảm chi phí và tăng tính hiệu quả. Ví dụ:
Apple có thể sử dụng các kênh vận chuyển và kho bãi hiệu quả hơn, tối ưu hóa quy trình sản xuất
để giảm giá thành sản phẩm và tăng tính hiệu quả của quảng cáo để giảm chi phí quảng cáo.

Do đó, để cạnh tranh về giá cả, Apple cần tìm cách tối ưu hóa quá trình sản xuất và vận hành, từ
đó giảm thiểu chi phí sản xuất và cung cấp sản phẩm. Đồng thời, Apple cũng có thể tìm cách cắt
giảm giá thành sản phẩm bằng cách giảm chi phí quảng cáo và tiết kiệm chi phí trong quá trình
thiết kế sản phẩm. Ngoài ra, Apple cũng có thể tìm cách giảm chi phí cho khách hàng bằng cách
giảm giá sản phẩm hoặc cung cấp chương trình giảm giá cho khách hàng thường xuyên mua sản
phẩm của công ty.
3. Nhóm nhân tố canh tranh về chất lượng sản phẩm
Chất lượng sản phẩm là một trong những yếu tố quan trọng nhất trong quản trị chuỗi cung
ứng của Apple. Để giữ vững thương hiệu và lòng tin của khách hàng, Apple luôn cố gắng cải
thiện chất lượng sản phẩm của mình. Tuy nhiên, các đối thủ cạnh tranh như Samsung hay
Huawei cũng đang cố gắng nâng cao chất lượng sản phẩm của mình để cạnh tranh với Apple.

Để giữ vững chất lượng sản phẩm, Apple cần tập trung vào việc kiểm soát chất lượng sản
phẩm trong quá trình sản xuất và cung cấp. Apple cần đầu tư vào các quy trình kiểm soát chất
lượng nghiêm ngặt để đảm bảo rằng mọi sản phẩm được sản xuất đều đạt chất lượng tốt nhất.
Đồng thời, Apple cũng có thể tìm cách tăng cường phản hồi từ khách hàng để cải thiện chất
lượng sản phẩm. Apple có thể tạo ra các kênh phản hồi và hỗ trợ khách hàng để họ có thể
đóng góp ý kiến và đề xuất cho Apple về cách cải thiện sản phẩm của công ty.
4. Biện pháp
 Tối ưu hóa quy trình sản xuất: Apple có thể tối ưu hóa quy trình sản xuất để giảm chi phí sản xuất
và nâng cao chất lượng sản phẩm. Chẳng hạn, Apple có thể áp dụng công nghệ sản xuất tự động
hóa để tối đa hóa sản lượng và giảm chi phí lao động, nâng cao độ chính xác và giảm lỗi sản xuất.

Tối ưu hóa quy trình vận chuyển: Apple có thể sử dụng các kênh vận chuyển hiệu quả hơn để
giảm chi phí vận chuyển và tăng tính hiệu quả. Chẳng hạn, Apple có thể sử dụng các dịch vụ vận
chuyển chuyên nghiệp để giảm thời gian vận chuyển và tăng tính chính xác của quy trình vận
chuyển.

Tối ưu hóa quy trình kho bãi: Apple có thể tối ưu hóa quy trình kho bãi để giảm chi phí lưu trữ và
nâng cao tính hiệu quả. Chẳng hạn, Apple có thể sử dụng hệ thống quản lý kho bãi hiệu quả để tối
ưu hóa quy trình nhập kho và xuất kho, kiểm soát hàng tồn kho và giảm lãng phí.
Tối ưu hóa quy trình bảo quản: Apple có thể tối ưu hóa quy trình bảo quản để giảm chi phí bảo
quản và tăng tính hiệu quả. Chẳng hạn, Apple có thể sử dụng các giải pháp bảo quản hiệu quả để
giảm chi phí bảo quản, nâng cao tính hiệu quả và đảm bảo chất lượng sản phẩm.

Tối ưu hóa chi phí quảng cáo: Apple có thể tối ưu hóa chi phí quảng cáo để giảm chi phí quảng
cáo và tăng tính hiệu quả. Chẳng hạn, Apple có thể sử dụng các kênh quảng cáo hiệu quả hơn, tạo
ra các chiến dịch