L’alumnat de 1r de Comerç Internacional visita Curtits Badia

La sortida que ha tingut lloc el dia 22 de febrer a servit per conèixer d’aprop un producte
centenari a Igualada com és el tractat del cuir i la seva manera de comercialitzar-l’ho
internacionalment.

Acompanyats de la Unió Empresarial de l’Anoia, hem pogut visitar de primera mà el taller

des d’on es tracta el producte de forma més acurada, assegurant-ne la qualitat que demana
el client. Des de l’inici fins al final, ens han explicat tot el procés de l’acabat i com aquest és
manipulat per les persones que hi treballen. Durant tota el circuit hem pogut anar palpant les
diferents textures que des de la fàbrica es proveeix així com la forma que es desitja a cada
pas. També hem passat pel laboratori i ens han explicat com es fan els assajos físics abans
que aquests siguin enviats al client.

Després hem tingut l’oportunitat de conversar amb la Montse, responsable d’Atenció al

Client. Ens ha explicat com treballen en equip, multidisciplinar, i format en idiomes (Anglès,
Italià i Francès). Hem destacat la importància dels idiomes en la nostra professió.

Per acabar hem estat fent una sessió de preguntes i respostes on hem descobert que el
camió és el transport més utilitzat tot i que també fan ús del transport aeri. Com gestionen
des d’Atenció al Client la fidelització al client i amb quin tipus de client tracten: Clients que
busquen l’excel·lència.

Molt contents i agraïts d’haver pogut participar d’aquesta visita.