Professional Documents
Culture Documents
2
2
2
4.2انًؼهىياث انخاسجُت
ْٕاىةةلٍظةةادسمصٞةةشجىيَؼيٍ٘ةةاخاىخاسظٞةةحذثةةذأٍةةِاىَظةةادساىرعاسٝةةحٗؼرةةٍٚظةةادس
اىصؼا ٞاخٗاالّرشّدٗتذذ٘ظذاىرقاسٝشاىؽنٍ٘ٞحٗتؽ٘زاىَؼإذٗاىثْ٘كفٜاشناهمصٞشجٍصو
االسا٘اّحٗcdاىنرةٗاىَعالخٗاىظ٘سٗاىخشا ؾٗاالؽيسٗ.ىزىلفةئُاىَؼيٍ٘ةاخاىخاسظٞةح
َٝنةةِأُذنةةُ٘ ٍةةِمةةوأّؽةةاءاىؼةةاىٌٗػيةةّٚظةةٌدػةةٌاىقةةشاسذؽذٝةةذاىَؼيٍ٘ةةاخاىَصٞةةذجىيْظةةاً
ٗاىؽظ٘هػيٖٞا .
ٍصاه( :)1
اىَؼيٍ٘اخاىخاسظٞحٍصوٍؼيٍ٘ةاخاحؼظةاءاىسةناّ،ٜظةذٗهّسةةاىؼةشا ة،
ٍؼيٍ٘ةةاخاىَْرعةةاخاىظةةْاػٞحٗ،مةةوٕةةزٓاىَؼيٍ٘ةةاخَٝنةةِاىؽظةة٘هػيٖٞةةاٍةةِ
االّرشّدأٗاىخؾاىسشٝغ .Online Source
5.2انًؼهىياث انشخصُت
ٍٕٚؼيٍ٘اخػٍِسرخذٍّٜظةاًإداسجاىَؼيٍ٘ةاخ ٗMSSثةشاذٌٖٗتؼةغاسا ٖةٌػةِ
اىَثٞؼاخاٗاىَْرعاخاىخاطحتاىَؤسسحاىرٜٝؼَيُ٘فٖٞاٗذ٘تؼاذٌٖىيَْافسحٍغاال ش .ِٝ
.2طشق جًغ انًؼهىياث وانصؼىباث انتٍ تقابهها
اىؽا ظحاىٚظَغٍؼيٍ٘اخٍٍِظادسدا يٞةحٗ اسظٞةحٍرؼةذدجطةؼةتْةاءّظةاًMSS
أل ّٔفٜتؼغاألؼٞاٌٍُٖاىؽظ٘هػيةٍٚؼيٍ٘ةاخاىاٞةشٗفةٜأؼٞةاُأ ةشٙاألفؼةواالػرَةاد
ػيٚاىَؼيٍ٘اخاىذا يٞحٗذا٘ٝشاىَؤسسحتَؼضهػِاال شٗ.ِٝذثقٍَٖٚحّظاًMSSذششٞػ
ٗذظْٞفاىَؼيٍ٘اخاىعٞذج .
1.2طشق جًغ انًؼهىياث
اىَؼيٍ٘ةةاخاىثذا ٞةةحَٝنةةِظَؼٖةةاٝةةذٗٝااٗػةةِؽشٝة اىثااتةةحاىََاْاةةح ،Sensorsاٍةةا
اىَؼيٍ٘اخاىََصيحفرعَغػِؽش ٝاىَسػتاسرخذاًاالسرثٞاُ Questionnaireظَةغ ثةشاخ
اىخثشاءػِؽش ٝاىَقاتالخٗاطثؽداالّرشّدٍِاىَظةادساىََٖةحىيؽظة٘هػيةٍٚؼيٍ٘ةاخ
ٍؼث٘ؽحالّٛظاًدػٌاىقشاسٌٍٖDSSظذاؼٞسَٝنِاالػرَادػي .ٔٞ
ذذسٝة .