Professional Documents
Culture Documents
(123doc) - Bao-Cao-Thuc-Tap-Ky-Thuat-Tai-Fpt-Software-Hust-Dien-Tu-Vien-Thong
(123doc) - Bao-Cao-Thuc-Tap-Ky-Thuat-Tai-Fpt-Software-Hust-Dien-Tu-Vien-Thong
4
5
1
20 A. LỜI NÓI ĐẦU
21 Có lẽ đối với các bạn sinh viên, ai ai cũng có sự háo hức, mong chờ những kì thực
22 tập mà nhà trường mang lại. Mong chờ những trải nghiệm trong môi trường mới mà cụ
23 thể là môi trường doanh nghiệp. Mong đợi được nâng cao kiến thức, kỹ năng bản thân.
24 Mong muốn được mở mang tầm nhìn để thấy được con đường phát triển. Để đáp ứng
25 những mong chờ ấy Nhà trường đã hợp tác với các công ty đối tác tổ chức nên những
26 kì thực tập như: thực tập nhận thức, thực tập kỹ thuật, thực tập tốt nghiệp, … Hàng
27 năm, cứ vào kì hè, sinh viên lại nô nức, hào hứng đăng kí tham gia kì thực tập kỹ
28 thuật, đó là một cột mốc trong chặng đường học tập của sinh viên để chuẩn bị bước
29 vào chuyên ngành trong mỗi Viện.
30 Từ ngày 7/7/2019 đến ngày 16/8/2019, đợt thực tập kỹ thuật cho sinh viên diễn ra
31 do FPT Software và viện Điện tử - Viễn thông, trường đại học Bách Khoa Hà Nội phối
32 hợp tổ chức dành cho những bạn có mong muốn thực tập tại FPT Software. Đây là một
33 bộ phận trong chương trình thực tập kỹ thuật của nhà trường nói chung cũng như viện
34 Điện tử- Viễn thông nói riêng.
35 Lợi ích mà kì thực tập kỹ thuật mang lại cho sinh viên là không thể phủ nhận. Khi
36 được tiếp xúc với thực tiễn, trong môi trường doanh nghiệp, sinh viên sẽ tự đánh giá
37 về những kiến thức, kỹ năng mà mình học tập, tích lũy trong ba năm qua để có thể
38 định hướng hướng chuyên ngành, nghề nghiệp phù hợp với khản năng và nguyện vọng
39 của chính mình. Từ đây, sinh viên có thể hiểu thêm về yêu cầu, đòi hỏi của doanh
40 nghiệp để có chiến lược học tập một cách hiệu quả, có khản năng làm việc khi ra
41 trường. Cũng nhờ kì thực tập này, sinh viên sẽ thấy được cơ hội việc làm và phát triển
42 của mình trong môi trường doanh nghiệp thông qua các buổi tọa đàm tuyển dụng, con
43 đường học tập của sinh viên từ nhà trường tới dự án doanh nghiệp cũng trở nên rõ ràng
44 hơn.
45 Trong thời gian một tháng rưỡi thực tập tại FPT Software, em đã định hướng được
46 nghề nghiệp cho mình, ngoài kiến thức chuyên môn thì việc học tập kĩ năng mềm cũng
47 như văn hóa doanh nghiệp cũng rất thú vị và bổ ích. Tuy sự trải nghiệm này là không
48 dài nhưng thu hoạch từ kì thực tập đối với em là không nhỏ và đáng quí vượt qua sự
49 mong đợi lúc đầu.
50 Trong quá trình thực tập tại FPT Software, em nhận thấy được thuận lợi và khó
51 khăn khi là sinh viên năm ba bước ra từ ghế nhà trường như sau: chương trình đào tạo
52 nhà trường sát với môi trường làm việc doanh nghiệp giúp em có thể hoàn thành các
53 bài tập được giao một cách dễ dàng hơn. Môi trường học tập và làm việc hòa đồng cởi
54 mở tạo điều kiện cho em học tập, giao lưu, học hỏi kinh nghiệm từ mọi người. Các anh
55 chị trong công ty hỗ trơ nhiệt tình về kiễn thức, giải đáp mọi thắc mắc trong quá trình
56 thực tập ở đây, … Ngoài những thuận lợi trên thì khó khăn là điều khó có thể tránh
2 Trang 1
57 khỏi khi em mới là sinh viên năm ba với lượng kiến thức còn eo hẹp nên chưa đủ khản
58 năng tiếp xúc với dự án thực tế doanh nghiệp. Trên hết em nhận thấy được vai trò quan
59 trọng của tiếng anh khi bỏ lỡ những cuộc thi được tổ chức có kiến thức tiếng anh.
60 Tại thời điểm này, khi đã hoàn thành kì thực tập kỹ thuật, em cảm thấy khá hài
61 lòng về những gì mình thu hoạch được. Em xin chân thành cảm ơn nhà trường, FPT
62 Software đã tạo điều kiện để em có được kì thực tập bổ ích và thành công.
63 Về phía viện Điện tử - Viễn thông, em xin được gửi lời cảm ơn tới thầy cô, các cán
64 bộ quản lý của viện đã giới thiệu bọn em với công ty FPT Software để thực hiện kì
65 thực tập.
66 Về phía công ty FPT Software, em xin được gửi lời cảm ơn tới chị Lê Thị Hồng
67 Liên, anh Đỗ Ngọc Thành phụ trách liên hệ quản lý nhóm thực tập. Anh Hải, anh
68 Linh, anh Nam là những giảng viên đã rất nhiệt tình giảng dạy, giải đáp thắc mắc của
69 em trong quá trình học tập và thực tập tại công ty.
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
Trang 2
86 B. NỘI DUNG BÁO CÁO
87 Chương 1: Giới thiệu chức năng, nhiệm vụ, cơ cấu tổ chức FPT Software
89 FPT Software
90 Tên công ty: Công ty TNHH Phần mềm FPT
91 Trụ sở: Tòa nhà FPT, 17 Duy Tân, Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy, Hà Nội, Việt Nam
92 Nhân viên: 15.000 (2018)
93 Doanh thu: 370 triệu USD (2018)
94 Ngày thành lập: Ngày 13 tháng 1 năm 1999
95 Chủ tịch: Hoàng Nam Tiến
96 Giám đốc: Phạm Minh Tuấn
97 Website: www.fpt-software.com
98
99 Hình 1. 1 Trụ sở FPT Software Hà Nội
100 FPT Software là tên gọi khác của công ty trách nhiệm hữu hạn (TNHH) Phần Mềm
101 FPT với nhiệm vụ chính là gia công phần mềm tại Việt Nam và nước ngoài. Với các
102 quy trình chuẩn của thế giới về sản xuất phần mềm, quản lý chất lượng và bảo
103 mật thông tin như CMMI-5, ISO 9001: 2000, ISO 27001: 2005, FPT Software là một
104 Công ty phần mềm có các quy trình chuẩn thế giới hàng đầu tại Việt Nam.
3 Trang 3
105 FPT Software thành lập năm 1999, là công ty thành viên của FPT, Tập đoàn Công
106 nghệ hàng đầu của Việt Nam. Sau hơn 20 năm thành lập FPT Software hiện đang là
107 công ty phần mềm lớn nhất của Việt Nam và đứng trong Top 100 Nhà cung cấp dịch
108 vụ Outsourcing toàn cầu do International Association of Outsourcing Professionals
109 (IAOP) đánh giá.
110 Công ty chuyên xuất khẩu dịch vụ phần mềm, FPT Software cung cấp các dịch vụ
111 phát triển phần mềm và bảo trì, triển khai ERP, QA, chuyển đổi ứng dụng, hệ thống
112 nhúng, điện toán di động, điện toán đám mây, … trong nhiều lĩnh vực như: Tài chính
113 ngân hàng, Viễn thông, Y tế, Chế tạo, Công nghiệp xe hơi, Dịch vụ công, … Hiện FPT
114 Software đang tập trung nghiên cứu và phát triển dịch vụ công nghệ thông tin (CNTT)
115 dựa trên những nền tảng công nghệ mới như IoT, S.M.A.C, cho các lĩnh vực sản xuất
116 máy bay, sản xuất ô tô, ngân hàng, truyền hình vệ tinh, viễn thông trên phạm vi toàn
117 cầu. Công ty hiện đã và đang cung cấp dịch vụ cho khoảng 450 khách hàng là các tập
118 đoàn lớn trên thế giới, trong đó có 43 khách hàng nằm trong danh sách Fortune Global
119 500. Với ba trụ sở ở Việt Nam và trụ sở tại một số nước trên toàn thế giới như Hoa Kỳ,
120 Nhật Bản, Malaysia, Đức, Úc, Singapore, Malaysia, Thái Lan và Philipines hiện FPT
121 Software đáp ứng nhu cầu gia công phần mềm lớn cho hơn 150 công ty hàng đầu tại
122 20 quốc gia lớn nhất trên thế giới.
123 Mục tiêu là gia công phần mềm để đáp ứng cho nhu cầu phát triển CNTT của các
124 hãng phần mềm trong nước, các công ty lớn trong nước và tham vọng hơn là xuất khẩu
125 phần mềm trên toàn thế giới cho các công ty nước ngoài biết đến tập đoàn FPT, mục
126 đích chính là vươn đến tầm cao mới thông qua công nghệ nhằm nâng cao năng suất lao
127 động. “Năm 2018, FPT Software ghi nhận mốc doanh thu gần 400 triệu USD với mức
128 tăng trưởng lợi nhuận trên 30% so với năm 2017. Tất cả các thị trường chính: Nhật
129 Bản, Mỹ, châu Âu và châu Á, Thái Bình Dương đều hoàn thành các chỉ tiêu doanh số,
130 lợi nhuận và có tốc độ tăng trưởng vượt bậc. Năm 2018 năng suất lao động tăng hơn
131 10% so với năm trước, tương đương với mức tăng trưởng năng suất của 3 năm trước
132 đó cộng lại.” [1]
133 Trong cuộc cách mạng 4.0, FPT (FSOFT) là công ty Việt Nam tiên phong trong
134 việc nghiên cứu và phát triển các công nghệ mới về trí tuệ nhân tạo, dữ liệu lớn, điện
135 toán đám mây, di động, … FPT cũng là doanh nghiệp tiên phong đồng hành cùng với
136 các tập đoàn công nghệ hàng đầu thế giới để tạo nên các nền tảng công nghệ số tiên
137 tiến nhất như GE (Predix), Siemens (MindSphere), Airbus (Skywise), Amazon AWS,
138 … Cuối tháng 11/2018, FSOFT trở thành đối tác tư vấn Premier cao cấp nhất của
139 Amazon Web Services, vì thỏa mãn nhiều yếu tố khắt khe của hãng. Việc FSOFT là
140 đối tác Premier đầu tiên và duy nhất tại ASEAN tiếp tục khẳng định năng lực và tên
141 tuổi của đơn vị ngang hàng với các “ông lớn” như Accenture, Hitachi, Fujitsu, NEC,
142 Tata, …
Trang 4
143 1.2 Văn hóa FPT
144 Tầm nhìn FPT: FPT mong muốn trở thành một tổ chức kiểu mới, giàu mạnh bằng
145 nỗ lực lao động sáng tạo trong khoa học kỹ thuật và công nghệ, làm khách hàng hài
146 lòng, góp phần hưng thịnh quốc gia, đem lại cho mỗi thành viên của mình điều kiện
147 phát triển tốt nhất tài năng và một cuộc sống đầy đủ về vật chất, phong phú về tinh
148 thần.
149 Sứ mệnh của FPT Software: là mũi nhọn tiên phong trong công cuộc toàn cầu
150 hóa của FPT, FPT Software mong muốn lớn nhanh, manh để trong tương lai không xa,
151 trên bản đồ trí tuệ thế giới có tên Việt Nam, có tên FPT.
152 FPT Gen: Cho đến nay, Văn hóa FPT được miêu tả rõ nhất trong FPT Gen. “Văn
153 hóa STC”, thường được biết đến thông qua các bài hát STC, chỉ là một thành phần của
154 FPT Gen. FPT Gen = Văn hóa FPT, thể hiện trong “làm” và “chơi”, trong công việc và
155 cuộc sống. Năm thành phần của FPT Gen: “Sâu– Sáng– Tuyệt– Thông– Phong”
156 Triết lý sâu sắc
157 Lãnh đạo sáng suốt
158 Chất lượng tuyệt hảo
159 Thông tin thông suốt
160 STC phong phú
161 Tinh thần FPT: “NGƯỜI FPT CHÚNG TA TÔN TRỌNG CÁ NHÂN, ĐỔI MỚI
162 VÀ ĐỒNG ĐỘI. ĐÂY LÀ NGUỒN SỨC MẠNH TINH THẦN VÔ ĐỊCH, ĐEM ĐẾN
163 CHO FPT THÀNH CÔNG NỐI TIẾP THÀNH CÔNG. TINH THẦN NÀY LÀ HỒN
164 CỦA FPT. MẤT NÓ ĐI, FPT KHÔNG CÒN LÀ FPT NỮA. BỞI VẬY, MỖI NGƯỜI
165 FPT CÓ TRÁCH NHIỆM BẢO VỆ ĐẾN CÙNG TINH THẦN FPT. LÃNH ĐẠO CÁC
166 CẤP – NGƯỜI GIỮ LỬA CHO TINH THẦN NÀY, CẦN CHÍ CÔNG, GƯƠNG MẪU
167 VÀ SÁNG SUỐT. LÀM ĐƯỢC VẬY, FPT SẼ PHÁT TRIỂN VÀ TRƯỜNG TỒN CÙNG
168 THỜI GIAN.” [2]
169 Các giá trị cơ bản của FPT Sofware: Các giá trị cơ bản là tài sản vô cùng quí mà
170 mỗi con người FPT luôn trân trọng, giữ gìn.
171 Làm khách hàng hài lòng: Tận tụy với khách hàng và luôn phấn đấu để đáp ứng tốt
172 nhất những nhu cầu, vượt trên sự mong đợi của họ.
173 Con người là cốt lõi: Tôn trọng con người, tạo điều kiện thuận lợi cho các thành
174 viên phát triển tối đa năng lực, đóng góp cho tổ chức và được đãi ngộ xứng đáng về
175 cả vật chất và tinh thần.
176 Chất lượng tốt nhất: Đảm bảo chất lượng tốt nhất trong mỗi sản phẩm, mỗi việc
177 làm.
4 Trang 5
178 Đề cao đạo đức kinh doanh: Mỗi một nhân viên là một đại diện của công ty, có
179 nghĩa vụ tuân thủ đạo đức kinh doanh cao nhất, luôn hợp tác, cởi mở và thân thiện
180 với đồng nghiệp, đóng góp cho cộng đồng xã hội.
Trang 6
213 3. Các trung tâm. Chức danh điều hành: Giám đốc Trung tâm
214 4. Phòng sản xuất: là các đơn vị trực tiếp sản xuất trong mỗi trung tâm. Chức danh
215 điều hành: Trưởng phòng.
216 5. Dự án: là đơn vị sản xuất cơ bản. Chức danh điều hành: Giám đốc dự án, Quản lý
217 dự án.
218 Theo cơ cấu tổ chức mới của FPT Software (từ ngày 1/2016):
219
220 Hình 1. 2 Sơ đồ tổ chức FPT Software
221 Ban lãnh đạo công ty gồm: Chủ tịch HĐQT, Tổng Giám đốc và 6 Giám đốc: Giám
222 đốc sản xuất(CDO), Giám đốc chất lượng(CQO), Giám đốc công nghệ thông tin(CIO),
223 Giám đốc phát triển nguồn lực (CHRO), Giám đốc tài chính (CFO), Giám đốc điều
224 hành FPT Janpan (COO), Giám đốc công nghệ (CTO). Cùng với đó là mô hình hoạt
225 động mới với 9 khối gồm: Phát triển kinh doanh; Sản xuất; Quản lý chất lượng; Quản
226 lý và phát triển nguồn nhân lực; Tài chính; Hệ thống thông tin; Công nghệ, Khối hỗ
227 trợ cho Ban Tổng giám đốc và khối chia sẻ.
228 “Doanh thu 400 triệu USD, nhân sự 16.000 người, có 19 văn phòng tại 11 quốc
229 gia trên thế giới là Nhật Bản, Mỹ, Pháp, Đức, Slovakia, Singapore, Malaysia, Úc,
230 Thái Lan, Myanmar và Philippines. Cùng với việc mở rộng thị trường thì FPT
231 Software đang đứng trước một thách thức to lớn là đạt được sự tăng trưởng nhân lực
232 100% mỗi năm và đang tiến đến mục tiêu cán mốc 1 tỷ USD doanh thu và có đội ngũ
233 nhân sự gồm 30.000 người vào năm 2020.” [3]
5 Trang 7
234 FPT Software đang tiến đến mục tiêu cán mốc 1 tỷ USD doanh thu và có đội ngũ
235 nhân sự gồm 30.000 người vào năm 2020.
237 2.1 Vị trí công viêc yêu cầu chuyên môn kỹ thuật của FPT Software
238 Quản lý dự án (Project Manager)
239 1. Mô tả công việc:
240 - Tham gia phát triển quản trị các dự án phần mềm tại FPT software
241 - Có kinh nghiệm làm quản lý nhóm và có kỹ năng cơ bản về quản trị dự án: có kinh
242 nghiệm về Time/Task management process, hiểu các quy trình quản trị dự án khác.
243 - Làm việc với khách hàng, tiếp cận các kiến thức quản lí dự án từ phía khách hàng,
244 sau đó training lại cho FPT members.
245 - Tham gia hỗ trợ các dự án đang chạy, dự báo, đánh giá, đưa ra các giải pháp kỹ thuật
246 cho dự án.
247 - Làm tài liệu, design, quản lý và phân bổ công việc cho các thành viên trong dự án.
248 2.Yêu cầu:
249 - Kinh nghiệm quản lí dự án ít nhất 2 năm. Quản trị dự án team size > 10 người.
250 - Có thể communicate trực tiếp với khách hàng,
251 - Có kinh nghiệm làm dự án với khách hàng Nhật hoặc Âu Mỹ.
252 - Viết tài liệu, báo cáo
253 - Có kinh nghiệm về technical các dự án về: java, Java J2EE, Net, C/C++, iOS,
254 Androi, PHP….
255 Người kiểm thử (Tester)
256 1. Mô tả công việc:
257 - Tham gia phát triển dự án của các khách hàng Nhật/Mỹ…
258 - Được đào tạo chuyên sâu về công nghệ và quy trình phát triển dự án phần mềm.
259 - Thực hiện testing theo TC có sẵn
260 2. Yêu cầu:
261 - Tốt nghiệp hoặc sắp tốt nghiệp Đại học chuyên ngành CNTT
262 - Có khả năng nghiên cứu và sử dụng các công cụ hỗ trợ kiểm tra sản phẩm phần mềm.
263 - Hiểu biết cơ bản về các giai đoạn kiểm thử (Unit Test, Integration Test, Fuctional
264 Test…) là một lợi thế.
Trang 8
265 - Tiếng Anh đọc hiểu tốt.
266 - Cẩn thận, tỉ mỉ, nhiệt tình, nhanh nhẹn và yêu nghề test
267 - Có thể làm việc lâu dài là một lợi thế
268 Lập trình viên (Developer)
269 1. Mô tả công việc:
270 - Tham gia khóa đào tạo dành cho nhân viên mới từ 1- 3 tháng
271 - Tham gia các dự án phát triển mềm của công ty sau khi được đào tạo
272 2. Yêu cầu:
273 - Đã tốt nghiệp đại học chuyên ngành CNTT hoặc tương đương. Sinh viên phải hoàn
274 tất thi tốt nghiệp/ bảo vệ khóa luận trước khi ứng tuyển vào lớp Fresher, không nợ môn
275 (đây là điều kiện bắt buộc)
276 - Có kiến thức nền tảng vững, thành thạo một trong những ngôn ngữ lập trình
277 (Java, .NET, C/C++)
278 - Có khản năng tự học tốt, tư duy tốt, chịu được áp lực công việc cao
279 - Tiếng anh chuyên ngành tốt là một lợi thế
280 - Tốt nghiệp ngành CNTT hoặc tương đương loại khá giỏi trở lên
281 - Đạt giải tạo các cuộc thi liên quan tới quốc gia, quốc tế là một lợi thế
282 Chuyên viên bảo mật thông tin
283 1. Mô tả công việc:
284 - Quản lý, giám sát, phân tích Security log trên các thiết bị: SIEM, IPS/IDS, Proxy,
285 Firewall, Endpoints Security, APT, Network, Servers, Patching managemen, ...
286 - Định kỳ Pentest/dò quét lỗ hổng tìm ra các lỗ hổng bảo mật, mức độ nguy hiểm, đưa
287 ra biện pháp khuyến nghị khắc phục phòng vệ hiệu quả.
288 - Audit hệ thống CNTT dựa trên các tiêu chuẩn: ISO27001, PCI/DSS...
289 - Phối hợp phòng ban khác giải quyết các sự cố an ninh thông tin.
290 2. Yêu cầu
291 - Ưu tiên các ứng viên có nhiều kinh nghiệm về Pentest.
292 - Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm quản trị các giải pháp: IPS/IDS, Antvirus, DLP,
293 Proxy McAfee, Firewall Checkpoint, SIEM Qradar, NAC Forescout, VMware, …
294 - Có khả năng nghiên cứu, học hỏi công nghệ nhanh.
295 - Có kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống.
6 Trang 9
296 - Có khả năng làm việc theo nhóm hoặc độc lập.
297 - Thái độ làm việc nghiêm túc, cẩn thận, nhiệt tình.
298 - Có hiểu biết các ngôn ngữ lập trình: HTML, C/C++, Php, Mysql, … là một lợi thế.
299 - Ưu tiên có các chứng chỉ quốc tế như: CEH, Security+, CCNA, kMCITP, LPIC, …
300 Kỹ sư lập trình nhúng (Fresher C/Embedded)
301 1. Mô tả công việc:
302 Chương trình đào tạo tân binh Fresher C/Embedded là chương trình được xây dựng
303 nhằm giúp các tân binh của FPT Software có cơ hội tìm hiểu và hệ thống lại các kiến
304 thức C/Embedded, học hỏi quy trình phát triển phần mềm trước khi tham gia vào các
305 dự án thực tế trong lĩnh vực Automative.
306 2. Yêu cầu:
307 - Có kiến thức cơ bản về ngôn ngữ lập trình C/Embedded
308 - Tốt nghiệp đại học hoặc tương đương chuyên ngành Công nghệ thông tin/Điện tử
309 viễn thông/Khoa học máy tính…
310 - Có khả năng đọc hiểu các tài liệu chuyên ngành tiếng Anh.
311 - Có thể tham gia full-time từ thứ 2 – thứ 6
312 Cán bộ kiểm soát chất lượng các dự án phần mềm (QA Project)
313 1. Mô tả công việc
314 - Kiểm soát chất lượng các sản phẩm của dự án phần mềm. Theo dõi hoạt động đảm
315 bảo chất lượng trong suốt quá trình thực hiện dự án
316 - Kiếm soát việc review các sản phẩm kỹ thuật của dự án.
317 - Kiểm soát quá trình review, thực hiện kiểm tra chất lượng trước khi bàn giao sản
318 phẩm cho khách hàng.
319 - Xem xét đánh giá sự phù hợp với quy trình sản xuất phần mềm của các dự án theo
320 tiêu chuẩn ISO 9001:2000 và CMM mức 5
321 - Hỗ trợ Quản trị dự án trong việc phân tích và đánh giá các chỉ tiêu của dự án
322 - Thu thập dữ liệu chất lượng, thực hiện đưa ra các cảnh báo về chất lượng và phối hợp
323 với các bộ phận liên quan nhằm tạo và thực hiện kế hoạch nâng cao chất lượng dự án.
324 - Báo cáo tình hình dự án cho những bên liên quan.
325 2. Yêu cầu:
326 - Tốt nghiệp ĐH chuyên ngành CNTT hoặc tương đương
327 - Có hiểu biết cơ bản về design, coding, test phần mềm
Trang 10
328 - Có khả năng viết và đọc hiểu tài liệu tiếng Anh chuyên ngành, có tiếng Nhật là lợi
329 thế,
330 - Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng (Word, Excel, PowerPoint).
331 - Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng chịu sức ép trong công việc.
332 - Cần cù, cẩn thận, trách nhiệm, và có trách nhiệm trong công việc.
333 2.2 Các lĩnh vực chuyên môn của FPT Software
334 Hoạt động trong lĩnh vực phần mềm, FPT Software cung cấp các dịch vụ theo
335 chuẩn thế giới theo 3 mảng dịch vụ:
336 Dịch vụ phần mềm truyền thống bao gồm Application Services, Business
337 Application Services, Legacy Migration, Testing & BPO
338 Dịch vụ Digital Age services bao gồm Cloud, Mobility, Analytics & Internet of
339 Things
340 Dịch vụ Product Engineering bao gồm Embedded System, CAD/CAM và IC
341 Design
342 FPT Softwate là đơn vị phát triển phần mềm cho thiết bị. Với đội ngũ đông đảo kỹ
343 sư phần mềm có kinh nghiệm chuyên sâu, chúng tôi mang đến cho khách hàng dịch vụ
344 phát triển phần mềm cho thiết bị như phát triển hệ thống nhúng; CAD/CAM; thiết kế
345 IC giúp khách hàng đạt được mục tiêu giảm thời gian phát triển và quảng bá các sản
346 phẩm mới với chi phí hiệu quả nhất. Hiện chúng tôi đã và đang cung cấp dịch vụ cho
347 hàng trăm dự án với khách hàng trong các lĩnh vực ô tô, điện tử tiêu dùng, bán dẫn,
348 thiết bị viễn thông và y tế.
349 FPT Softwate là đơn vị thiết kế, cung cấp và triển khai hầu hết những hệ thống
350 công nghệ thông tin tổng thể cho các tổ chức, giữ vai trò xương sống của nền kinh tế
351 như tài chính công, ngân hàng, viễn thông, y tế. Các dịch vụ Tích hợp Hệ thống và
352 thiết bị FPT Software cung cấp gồm: Dịch vụ hạ tầng CNTT; Thiết kế và xây dựng cơ
353 sở dữ liệu cho doanh nghiệp; Hệ thống mạng và bảo mật; Hệ thống thanh toán, giám
354 sát, các thiết bị đặc chủng cho ngành ngân hàng; các sản phẩm chuyên dụng cho viễn
355 thông, giao thông, hải quan; Dịch vụ triển khai các giải pháp ngân hàng, chứng khoán
356 và viễn thông: Lưu trữ máy chủ; Quản trị cơ sở dữ liệu. Dịch vụ kiểm thử phần mềm
357 cho khách hàng ngay tại chỗ (onsite) hoặc ở nước ngoài (offshore) tùy thuộc vào nhu
358 cầu của khách hàng. Đối với FPT Software, kiểm thử dịch vụ phần mềm không chỉ là
359 tìm kiếm lỗi mà đó là cả một quy trình xác minh, phê chuẩn tất cả các yêu cầu đối với
360 sản phẩm, cắt giảm chi phí hiệu chỉnh và thời gian phát triển sản phẩm.
361 FPT Softwate cung cấp dịch vụ viễn thông như điện toán đám mây là đối tác về
362 công nghệ Cloud của các công ty tên tuổi như Microsoft, Amazon Website Services
363 (AWS), FPT giúp khách hàng lựa chọn nền tảng điện toán đám mây thích hợp cũng
7 Trang 11
364 như giúp khách hàng vận hành hệ thống CNTT một cách hiệu quả trên môi trường
365 điện toán đám mây. Công ty còn phát triển và cung cấp dịch vụ/giải pháp hiệu quả
366 nhất giúp doanh nghiệp chuyển đổi sang môi trường công nghệ di động một cách hiệu
367 quả.
368 IoT là một trong những xu hướng công nghệ mới nhất, trong đó các đối tượng vật
369 lý hay 'đối tượng' được nhúng vào các thiết bị điện tử, phần mềm, cảm biến và thiết bị
370 kết nối để giúp chúng có được những giá trị lớn hơn. Trong xu hướng đó, FPT đang
371 hợp tác cùng các tập đoàn sở hữu nền tảng công nghệ liên quan đến IoT như
372 Microsoft, GE, … nhằm giúp khách hàng xây dựng các giải pháp đáng tin cậy và hiệu
373 quả về chi phí dựa trên nền tảng công nghệ này.
374 Từ năm 2004, FPT đã trở thành đối tác quan trọng của Microsoft trong lĩnh vực
375 chuyển đổi công nghệ Lotus Notes trên nền tảng của hãng. Với đội ngũ chuyên gia có
376 kinh nghiệm cùng các trung tâm cung cấp dịch vụ hiệu quả, FPT Software là một trong
377 những nhà cung cấp dịch vụ chuyển đổi ứng dụng trên nền công nghệ Lotus hàng đầu
378 trên thế giới, tạo ra những giải pháp có giá trị định hướng cho phép khách hàng loại bỏ
379 sự dư thừa và lỗi thời của cơ sở hạ tầng, thu nhỏ hệ thống máy chủ cũng như thiết lập
380 môi trường hợp tác để tối đa hóa việc sử dụng nền tảng mới.
381 2.3 Mô tả công việc được giao trong đợt thực tập
382 Trong thời gian thực tâp ở FPT Software Hà Nội thì em được phân công như môt
383 học viên trong lớp tranning của Fresher Academy- học viện đào tạo Công nghệ thông
384 tin nội bộ thuộc FPT Software.
385 Nhiệm vụ của chúng em là tham gia đầy đủ khóa đào tạo kiến thức chuyên môn
386 của công ty cũng như tham gia đầy đủ các hoạt động mà công ty tổ chức.
387 Trước khi đi vào thực tập chúng em được chia ra thành các lớp như C/Embedded,
388 C/C++, Java, C#, Tester để được bổ sung kiến thức lĩnh vực mà mình thích và lớp mà
389 em tham gia là C/Embedded.
Trang 12
400 việc với các con vi xử lý, vi điều khiển, viết phần mềm điều khiển… đấy là những kiến
401 thức chúng em được biết là phải cần học tập thêm để có thể làm việc sau này.
402
403 Hình 2. 1 Server lưu trữ bài tập học viên
404 Kết quả bài tập của học viên cũng là một phần của sự đánh giá kết quả thực tâp.
405 Cho nên, sinh viên cần phải làm bài cần thận và update lên server của lớp.
406 Bên cạnh những buổi học kiến thức chuyên sâu, FPT Software còn tổ chức các
407 cuộc thi so tài dành cho các sinh viên thực tập với giải thương hấp dẫn.
408
409 Hình 2. 2 Cuộc thi code learn (nguồn FSOFT)
410 Một góc phòng thi code learn nơi các học viên được thử thách so tài với các sinh
411 viên thực tập trên cả ba miền. Đây là cuộc thi thường niên để tìm ra các nhân tài,
412 nguồn lực đáng mong chờ của FPT Sofrware.
8 Trang 13
413 2.3.2 Kỹ năng mềm
414 Chủ đề thực tập năm nay là “Tân binh nhập ngũ”, ngày thực tập bắt đầu vào ngày 7
415 tháng 7 năm 2019, các học viên sẽ tham gia sự kiện khai mạc do FPT Software tổ chức
416 tại làng phần mềm F-Ville, Hòa Lạc.
417
418 Hình 2. 3 Chủ đề thực tập năm 2019 (nguồn FSOFT)
419 Ở đây, sinh viên các trường sẽ được chia nhóm, giao lưu và tham gia các hoạt động
420 cùng nhau để mọi người có thể hòa đồng, cởi mở, quen biết nhau và giúp đỡ lần nhau
421 trong quá trình thực tập.
422
423 Hình 2. 4 Cảnh hoạt động của học viên (nguồn FSOFT)
424 Tại đây học viên được học tập văn hóa, tác phong làm việc, chia sẻ kinh nghiệm
425 của những anh chị đi trước khi làm việc trong công ty.
Trang 14
426
427 Hình 2. 5 Một buổi trao tọa đàm đổi giữa học viên và anh chị trong công ty
428 Cứ vào thứ 6 mỗi tuần học viên sẽ lên Làng phần mềm F- VILL Hòa Lạc để tham
429 gia các họa động mà công ty tổ chức như: thi rung chuông vàng, thi thiết kế thời trang
430 từ vật liệu phế thải, hay gặp gỡ với các diễn giả ở FPT…
431
432 Hình 2. 6 Cuộc thi Rung chuông vàng
433 Cuộc thi diễn ra với sự tham gia của các học viên được tuyển chọn từ các lớp tham
434 gia thực tập. Cuộc thi đánh gia sự hiểu biết sâu rộng của các học viên bằng tiếng anh.
435 Tuy không giành chiến thắng trong cuộc thi nhưng em thấy nó rất thú vị và bổ ích.
9 Trang 15
436
437 Hình 2. 7 Cuộc thi thiết kế thời trang phế liệu
438 Bên cạnh hiểu biết chuyên môn cũng như văn hóa công ty thì cuộc thi thiết kế thời
439 trang từ phế liệu nhằm nâng cao ý thức bảo vệ môi trường cho mọi người, để mọi
440 người có thể thư dãn sáng tạo, giao lưu, làm quen, hòa đồng, cởi mở, hòa đồng với
441 nhau hơn.
442
Trang 16
443 Hình 2. 8 Talk show của cha để tự game Angry Birds (nguồn FSOFT)
444 Khi thực tập tại FPT Software thì các buổi take show truyền cảm hứng là không thể
445 thiếu. Học viên được gặp gỡ với các nhân vật, diễn giả nổi tiếng để hiểu biết thêm về
446 công nghệ, xu hướng phát triển hiện nay.
447
448 Hình 2. 9 Những dòng nhật kí của sinh viên thực tập
449 Vào những buổi cuối cùng cũng là lúc sinh viên thực tập để lại những dòng lưu bút
450 của mình để nêu cảm nghĩ về thời gian thực tập vừa qua, cũng như thể hiện tình cảm
451 của mình đến người bạn, người anh, những người đã đồng hành với mình suốt thời
452 gian qua và đây cũng là lúc sinh viên có thể gửi lắm lời tri ân sâu sắc tới phía công ty
453 đã tạo điều kiện cho mình thực tập. Bên cạnh đó, những dòng nhật ký sẽ được tổng
454 hợp lại thành một cuộc thi do phía công ty tổ chức để đáp lại tình cảm của các bạn sinh
455 viên.
456
10 Trang 17
457 Hình 2. 10 Kết thúc kì thực tập (nguồn FSOFT)
458 Cũng đến lúc chúng em phải nói lời tạm biệt với nhau để kết thúc một kì thực tập
459 thành công và ý nghĩa. Buổi chia tay được tổ chức ngày 29/8/2019 dù mưa bão ngập
460 đường nhưng mọi người vẫn đến đông đủ để cùng nhau nói lời chia tay, tổng kết lại
461 những gì đã qua, thành tích đạt được trong kì thực tập vừa rồi. Có những lời hứa hẹn,
462 những lời tuyên dương, những lời ấp ủ trong tim bây giờ mới nói. Tất cả đã tạo nên
463 những ký ức đáng nhớ, một phần ký ức của thời sinh viên mãi không quên.
473
474 Hình 2. 11 Khóa học văn hóa doanh nghiệp Dayone
475 “DayOne được coi là Chương trình định hướng nhân viên mới cung cấp cho nhân
476 viên thông tin cần thiết để bắt đầu hoặc tiếp tục sự nghiệp thành công tại FSOFT. Kết
477 quả cuối cùng sẽ là nền tảng vững chắc cho mối quan hệ làm việc lâu dài, thành công
478 giữa chủ nhân và nhân viên. Chương trình sẽ giúp những người mới đến thoát khỏi sự
479 lo lắng, cảm thấy thoải mái và cung cấp một cách tiếp cận tốt hơn để làm việc.
480 Cụ thể, sau khi hoàn thành chương trình, các học viên sẽ:
481 • Hiểu cơ cấu tổ chức, văn hóa doanh nghiệp và hoạt động thanh niên, môi trường
482 làm việc và truyền thông tại FPT nói chung và tại FSOFT
Trang 18
483 • Hiểu biết về chính sách nhân sự, lương thưởng, thưởng & lợi ích, Xếp hạng công
484 việc hệ thống, mô tả công việc và quản trị viên khác - dịch vụ nhân sự
485 • Biết cách sử dụng các công cụ làm việc tại FSOFT
486 • Hiểu yêu cầu bảo mật thông tin, quy định bảo mật thông tin tại FSOFT; và biết cách
487 giải quyết các sự cố bảo mật thông tin
488 • Biết Hệ thống chất lượng chung tại FSOFT
489 • Nhận ra vai trò quan trọng của quản lý chất lượng tại FSOFT và vai trò của nhân
490 viên trong quy trình quản lý chất lượng
491 • Hiểu cấu trúc hệ thống tài liệu chất lượng
492 • Thực hành truy cập và tìm kiếm tài liệu liên quan đến quản lý chất lượng
493 • Có kiến thức về chính sách IP và biết cách gửi IP.” [4]
494 Sau khi hoàn thành khóa học, em đã hiểu được văn hóa FPT, dễ dàng hòa nhập hơn
495 khi thực tập tại công ty, cũng chính bởi vậy mà kết quả thực tập của em được đánh giá
496 cao về phần này. Và sau kì thực tập, nó cũng là một chuẩn cơ bản để em dễ dàng tiếp
497 cận với văn hóa các doanh nghiệp sau này.
11 Trang 19
517 hướng dẫn và xe cộ đi lại phục vụ sinh viên. Các giảng viên được phân công nhiệt tình
518 chỉ dẫn, truyền lửa cho sinh viên, hệ thống bài giảng được chuẩn bị kỹ lưỡng và khoa
519 học. Có rất nhiều hoạt động ngoại khóa đã diễn ra để giúp sinh viên vừa học vừa chơi,
520 vừa nâng cao kiễn thức chuyên môn cũng như kỹ năng mềm.
Trang 20
548 C. KẾT LUẬN
549 Kì thực tập kỹ thuật dành cho sinh viên là hoạt động cần thiết và giúp ích rất nhiều
550 cho sinh viên trong quá trình định hướng nghề nghiệp, lên chiến lược học tập hiệu quả
551 sau này. Chương trình thực tập đã mang sinh viên được tiếp xúc với môi trường doanh
552 nghiệp, mang kiến thức nhà trường đến gần hơn với làm việc thực tiễn trong công ty.
553 Qua đợt thực tập này em hiểu biết thêm các kiến thức mình cần phải học để trở
554 thành một kỹ sơ lập trình nhúng, những kỹ năng mềm mình cần phải bổ sung cũng như
555 biết thêm quá trình hình thành, phát triển, cơ chế, hoạt động của FPT Software- Công
556 ty phần mềm lớn nhất Việt Nam rồi cơ hội việc làm cho mình sau này.
557 Trong khuôn khổ báo cáo này, em xin được tổng kết đánh giá lại những gì mình
558 thu hoạch được trong quá trình thực tập:
559 Hiểu được quá trình hình thành, phát tiển cũng như chức năng, nhiệm vụ, cơ cấu tổ
560 chức hiện tại của FPT Software
561 Biết được các vị trí công việc, các lĩnh vực mà FPT Software tuyển dụng, cơ hội
562 việc làm tại FPT Software
563 Được ôn lại các kiến thức chuyên môn ở trường, được giải đáp thắc mắc trong quá
564 trình học tập, học hỏi các kiến thức mới chuyên sâu, hướng phát triển của công
565 nghệ sắp tới
566 Được đào tạo văn hóa doanh nghiệp, trang bị các kỹ năng thiết yếu khi làm việc tại
567 môi trường doanh nghiệp
568 Giao lưu, học hỏi với các bạn thực tập khác và cũng có thể là đồng nghiệp sau này
569 Những ưu điểm mình đang có, những khuyết điểm còn tồn tại cần khắc phục trong
570 thời gian sắp tới
571 Đặc biệt là những kỷ niệm khó quên trong suốt thời gian thực tập vừa qua
572 Cuối cùng, em một lần nữa cảm ơn viện Điện tử- Viễn thông, công ty FPT
573 Software đã cho em một kỳ thực tập thành công và hiệu quả
574 Em xin chân thành cảm ơn!
575
576
577
578
579
580
12 Trang 21
581
582
583
584
585
586
587
588
589
590
591
592
593
Trang 22
594 D. PHỤ LỤC
13 Trang i
627
628
631
632
633
634
635
Trang ii
636 MỤC LỤC
639 Chương 1: Giới thiệu chức năng, nhiệm vụ, cơ cấu tổ chức FPT Software.............3
640 1.1 Giới về FPT Software............................................................................................3
641 1.2 Văn hóa FPT..........................................................................................................5
642 1.3 Chức năng, nhiệm vụ FPT Software......................................................................6
643 1.4 Cơ cấu tổ chức.......................................................................................................6
14 Trang iii
663 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
Trang iv