Majida (20-12-2021 17:36:19): Hallo, ik ben Majida.

Wat kan ik voor je doen

vandaag?
Ik (20-12-2021 17:38:04): Hoi, ik heb vandaag een abonnement afgesloten bij een
Sanders probider, maar mijn vader heeft echt een uur hiervoor mijn abonnement bij
Tmobile stop gezet, en nu kan de andere provider het nummer behoud niet ivernemen,
omdat m’n vader het abbonoment te vroeg heeft stopgezet
Ik (20-12-2021 17:38:10): Wat kan ik doen
Majida (20-12-2021 17:38:42): Ik kan me goed voorstellen dat je hier duidelijkheid
over wilt hebben, graag help ik je verder!
Majida (20-12-2021 17:38:53): Staat jouw telefoonnummer op naam van je vader?
Ik (20-12-2021 17:39:43): Dat weet ik eerlijk gezegd niet, ik kan wel gewoon
inloggen op de app met m’n nummer
Majida (20-12-2021 17:40:26): Heb je voor mij het 06-nummer waar het om gaat? Onder
vermelding van de postcode, huisnummer en geboortedatum.
Ik (20-12-2021 17:40:59): 0629917977, 1216 JL mijn vaders geboortedatum? Is 18-09-
1966
Majida (20-12-2021 17:41:56): Dankjewel!
Majida (20-12-2021 17:42:34): Het abonnement staat inderdaad op naam van je vader.
Hij dient contact met ons op te nemen en de opzegging annuleren. De aanvraag voor
nummerbehoud zal namelijk de opzegging bij ons zijn.
Ik (20-12-2021 17:44:33): En dat kan ik helaas niet zelf? want m’n vader is niet
in de meest goeie bui… vandaar het afsluiten van mijn avnonoment
Majida (20-12-2021 17:45:33): Dat is inderdaad niet mogelijk. Vind het vervelend
dat ik je niet beter kan berichten. Wellicht is het toch even een gesprek met hem
aangaan.
Ik (20-12-2021 17:46:09): Oke dankuwel, kan hij bellen? En weke gegevens zou hij
bij de hand moeten houden?
Majida (20-12-2021 17:47:13): Dezelfde gegevens als die hij heeft gebruikt voor het
opzeggen.
Ik (20-12-2021 17:48:01): Oké ik zal het hem appen, kan hij bellen naar een uber of
hoe dient hij contact op te nemen
Ik (20-12-2021 17:48:17): Nummer**
Majida (20-12-2021 17:48:29): Hij kan bellen met onze klantenservice, het
telefoonnummer is 0624001200.
Ik (20-12-2021 17:49:12): Oké, super bedankt voor de service