TEMA I

Administración por Objetivos

1.1- Conceptualización de planeación.

En el proceso administrativo, se tiene como etapa inicial la Planeación, la cual

consiste en la formulación del estado futuro deseado para una organización y
con base en éste plantear cursos alternativos de acción, evaluarlos y así definir
los mecanismos adecuados a seguir para alcanzar los objetivos propuestos,
además de la determinación de la asignación de los recursos humanos y físicos
necesarios para una eficiente utilización.

La planeación implica crear el futuro desde el presente con una visión

prospectiva, es decir como una prolongación de éste y comprende por lo tanto el
establecimiento anticipado de objetivos, políticas, estrategias, reglas,
procedimientos, programas, presupuestos, pronósticos, etc.

1.2- Relación entre planes y objetivos.

El plan de empresa (también denominado memoria del proyecto) es la

plasmación escrita y ordenada de nuestra idea. La escritura permite realizar una
reflexión sobre nuestra idea inicial, estructurando la idea inicial y ajustando el
proyecto para reducir al máximo los riesgos.

El objetivo último del plan de empresa es concretar la viabilidad y rentabilidad

de un proyecto a medio y largo plazo. Esto nos permitirá llegar a conclusiones y
decidir si finalmente debe constituirse la empresa, asumiendo unos riesgos
controlados, o si debe desecharse la idea de negocio, evitando de esta manera un
fracaso seguro. Tanto en uno como en otro caso, el plan de empresa habrá sido
una herramienta de gran utilidad.

1.3- Tipos de planes.

1- Planes estratégicos:
Son planes que se aplican a toda la empresa. Su función consiste en regir la
obtención, uso y disposición de los medios necesarios para alcanzar los objetivos
generales de la organización. Estos planes son a medio o a largo plazo.

2- Planes tácticos:
Se refiere al modo en que se puede desarrollar una estrategia en un periodo de
tiempo determinado.

3- Planes según el plazo: se distinguen:

 Los planes a largo plazo, que son aquellos en los que el objetivo se
cumplirá más allá de los tres años.
 Los planes a medio plazo, que son aquellos en los que el objetivo se
cumplirá entre uno y tres años.
 Los planes a corto plazo, que son aquellos en los que el objetivo ha de
cumplirse como máximo en un año.

3- Planes funcionales:
Son aquellos que se elaboran en las áreas responsables de las funciones más
importantes de la empresa (Producción y ventas).
4- Planes operativos:
Se refieren a actuaciones u operaciones muy concretas para desarrollar
operaciones específicas.

5- Programas:
Son planes que determinan cuál es la secuencia de Acciones que se van a
emprender para satisfacer un objetivo Concreto.

6- Proyectos:
Se realizan para actividades complejas que tienen un fin en sí mismas y afectan a
diversas áreas funcionales de la Empresa.

7- Presupuestos:
Planes que se refieren a la definición de los recursos económicos y financieros en
un periodo y modo en que estos se asignan.

1.4- El proceso de establecimiento de objetivos.

El consejo de administración y los administradores de más alto rango participan

más directamente en la determinación del propósito, misión y objetivos generales
de la empresa, así como de los objetivos generales más específicos de las áreas de
resultados clave.

Los administradores de nivel intermedio, como el vicepresidente el gerente de

comercialización o producción, participan en el establecimiento de los objetivos
de áreas de resultados clave, divisiones y departamentos.
1.5- Los métodos de planeación.

- Convencionales:

Estos métodos establecen la planificación global de la empresa con base en la

planificación sistemática de los diferentes sectores o actividades de la misma.

- Modernos e integrales:

Tratan de conseguir una combinación de medidas que permitan optimizar los

objetivos seleccionados. Se utilizan modelos matemáticos que recogen las
relaciones y las consecuencias de unos sectores sobre otros en la empresa.

1.6- Importancia de la planeación en las empresas modernas.

Los fundamentos básicos que muestran la importancia de la planeación son:

- Propicia el desarrollo de la empresa al establecer métodos de

utilización racional de los recursos

- Reduce los niveles de incertidumbre que se pueden presentar en el

futuro, más no los elimina

- Prepara a la empresa para hacer frente a las contingencias que se

presenten, con las mayores garantías de éxito
- Mantiene una mentalidad futurista teniendo más visión del
porvenir, y un afán de lograr las cosas

- Condiciona a la empresa al ambiente que le rodea

- Establece un sistema racional para la toma de decisiones

- Reduce al mínimo los riesgos, y aprovecha al máximo las

oportunidades

- Las decisiones se basan en hechos y no en emociones

- Al establecer un esquema o modelo de trabajo, suministra las bases a

través de las cuales operará la empresa

- Promueve la eficiencia al eliminar la improvisación

- Proporciona los elementos para llevar a cabo el control

- Disminuye al mínimo los problemas potenciales, y proporciona al

administrador magníficos rendimientos de su tiempo y esfuerzo

- Permite al ejecutivo evaluar alternativas antes de tomar una decisión

- La moral se eleva sustancialmente, al conocer todos los miembros de

la empresa hacia dónde se dirigen sus esfuerzos
 - Maximiza el aprovechamiento del tiempo y los recursos, en todos
los niveles de la empresa.

Todos estos interrogantes planteados por la organización se han convertido en

pieza clave de las empresas para su desarrollo dentro del ámbito competitivo en
el que actualmente permanecen todas las organizaciones que desean ser
reconocidas, ya que estos interrogantes lograron desarrollar dentro de las
grandes organizaciones de finales del XX un concepto que hoy en día es clave
para el desempeño de las empresas.

Luego de leer realice las siguientes asignaciones:

Establece las relaciones entre planes y objetivos.
La meta es el fin u objetivo de una acción o plan. Por ejemplo: “Mi meta es
terminar la carrera el año próximo y después viajar a Estados Unidos”, “La meta
de Ramón es ahorrar hasta poder comprarse un coche.
Un plan es una intención o un proyecto. Se trata de un modelo sistemático que se
elabora antes de realizar una acción, con el objetivo de dirigirla y encauzarla. En
este sentido, un plan también es un escrito que precisa los detalles necesarios
para realizar una obra.
Diga la diferencia entre norma y política.
La política es una formalidad utilizada por más personas. A nivel corporativo
como tu dices, se necesita establecer una política para que todos hagan los
procedimientos de una misma manera. Las normas se utilizan para un menor
número de personas y es menos formal.Una norma puede ser departamental o
hasta familiar. Esta puede tener variaciones dentro de ese circulo pequeño de
personas para ajustarse a sus necesidades específicas pero cumpliendo a la vez
con la política establecida de la empresa o sociedad.
Realiza un cuadro de doble entrada donde se presenten los diferentes
conceptos de planificación y da ejemplo de cada uno.
PLANEACIÓN ESTRATÉGICA. Es la planeación de tipo general
proyectada al logro de los objetivos institucionales de la empresa y tienen
como finalidad básica el establecimiento de guías generales de acción de la
misma. Este tipo de planeación se concibe como el proceso que consiste en
decidir sobre los objetivos de una organización, sobre los recursos que serán
utilizados, y las políticas generales que orientarán la adquisición y
administración de tales recursos, considerando a la empresa como una
entidad total. Las características de esta planeación son, entre otras, las
siguientes:

- Es original, en el sentido que constituye la fuente u origen para los planes

específicos subsecuentes. - Es conducida o ejecutada por los más altos
niveles jerárquicos de dirección. - Establece un marco de referencia general
para toda la organización. - Se maneja información fundamentalmente
externa. - Afronta mayores niveles de incertidumbre en relación con los
otros tipos de planeación. - Normalmente cubre amplios períodos. - No
define lineamientos detallados. - Su parámetro principal es la efectividad.

PLANEACIÓN TÁCTICA. Parte de los lineamientos sugeridos por la

planeación estratégica y se refiere a las cuestiones concernientes a cada una
de las principales áreas de actividad de las empresas y al empleo más
efectivo de los recursos que se han aplicado para el logro de los objetivos
específicos. La diferencia entre ambas consiste en el elemento tiempo
implicado en los diferentes procesos; mientras más largo es el elemento
tiempo, más estratégica es la planeación. Por tanto, una planeación será
estratégica si se refiere a toda la empresa, será táctica, si se refiere a gran
parte de la planeación de un producto o de publicidad. Algunas de las
características principales de la planeación táctica son: - Se da dentro de las
orientaciones producidas por la planeación estratégica. - Es conducida y
ejecutada por los ejecutivos de nivel medio. - Se refiere a un área específica
de actividad de las que consta la empresa. - Se maneja información externa
e interna. - Está orientada hacia la coordinación de recursos. - Sus
parámetros principales son efectividad y eficiencia.
PLANEACIÓN OPERATIVA. Se refiere básicamente a la asignación previa
de las tareas específicas que deben realizar las personas en cada una de sus
unidades de operaciones. Las características más sobresalientes de la
planeación operacional son: - Se da dentro de los lineamientos sugeridos
por la planeación estratégica y táctica. - Es conducida y ejecutada por los
jefes de menor rango jerárquico. - Trata con actividades normalmente
programables. - Sigue procedimientos y reglas definidas con toda precisión.
- normalmente cubre períodos reducidos.

Elabora un esquema con las premisas y niveles de la planeación.

Las premisas son suposiciones que se deben considerar ante aquellas
circunstancias o condiciones futuras que afectarán el curso en que va a
desarrollarse el plan.
Se establecen al inicio del proceso de planeación, aunque también pueden ser
desarrolladas a lo largo del mismo.
NIVELES DE PLANEACIÓN:
La Planeación es la función administrativa que determina anticipadamente
cuáles son los objetivos que deben alcanzarse y qué debe hacerse para
alcanzarlos.
Los niveles de planeación en una empresa, suelen clasificarse de la siguiente
manera:
Planeación Estratégica
Se da dentro de las organizaciones en el nivel directivo, o el más alto nivel de
mando, cada vez que sea necesario.
Planeación Táctica
Suele llamarse media, se da en directivos medios. La planeación táctica presenta
características de ser un proceso continuo y permanente, orientado al futuro
cercano, racionalizar la toma de decisiones, determinar cursos de acción, es
sistémica ya que es una totalidad formada por el sistema y subsistemas, visto
desde un punto de vista sistémico. Es iterativa ya que se proyecta y debe ser
flexible para aceptar ajustes y correcciones, es una técnica cíclica que permite
mediciones y evaluaciones conforme se ejecuta, dinámica e interactivo con los
demás y es una técnica que coordina a varias actividades para conseguir la
eficiencia de los objetivos deseados.
La incertidumbre provocada por las presiones e influencias ambientales debe ser
asimilada por la planeación intermedia o táctica. Se debe convertir e interpretar
en las decisiones estratégicas, del nivel más alto, en planes concretos en el nivel
medio, se convierte en planes que se pueden emprender y a su vez, subdividir y
detallar en planes operacionales a ejecutarse en el nivel operativo. El nivel táctico
es la toma de decisiones, el seguimiento y control parcial.

Planeación Operativa
Se da en los empleados, en el nivel más bajo de la organización. Realiza una
microplaneación de las organizaciones de carácter inmediato, que detalla acerca
de la forma en que las metas tendrán que ser alcanzadas, realmente quien realiza
todos los puntos de la base de la planeación se dan en el nivel más bajo que es el
operacional, en gran forma influye y determina en conjunto con la planeación
táctica si las cosas se dan o no.
La parte operacional incluye esquemas de tareas y operaciones debidamente
racionalizados y sometidos a un proceso reduccionistas típico del enfoque de
sistema cerrado. Se organiza con base a los procesos programables y técnicas
computacionales, se preocupa del por qué hacer y cómo hacer, orientándose a la
optimización y maximización de resultados. Su alcance es inmediato y local,
distinguiéndose por definir las tareas operacionales y su problema básico es la
eficiencia.

Planeación Normativa
Se refiere a la conformación de normas, políticas y reglas establecidas para el
funcionamiento de una organización. Se va a apoyar en la conformación de
estándares, metodologías y métodos para el correcto funcionamiento de las
actividades dentro de la planeación.
La planeación normativa se refiere al establecimiento de reglas y/o leyes, y
políticas dentro de cualquier grupo u organización. Principalmente para
mantener el control, seguimiento y desarrollo de la planeación, así como el
desarrollo de las mismas normas y políticas establecidas.