Professional Documents
Culture Documents
thống kê 1
thống kê 1
Lớp : DM22DH-DM2
Ngân hàng thương mạ i cổ phầ n Á Châu (tên giao dịch bằ ng tiếng Anh: Asia
Commercial Joint Stock Bank), đượ c gọ i tắ t là Ngân hàng Á Châu (ACB), chính
thứ c đi vào hoạ t độ ng kinh doanh ngày 4 tháng 6 nă m 1993.
Hiện nay, ngân hàng ACB xây dựng được hệ thống ngân hàng vô cùng lớn mạnh. Hơn 350
chi nhánh và phòng giao dịch với không gian giao dịch hiện đại. Hơn 11.000 máy ATM và
850 đại lý Western Union trên toàn quốc phục vụ nhu cầu tiền mặt của khách hàng. Hệ
thống thống mạng lưới chi nhánh rộng khắp và hơn 9.000 nhân viên làm việc, với nhiều
loại hình sản phẩm, dịch vụ đa dạng.
Ngoài ra, ACB có 4 công ty con trực thuộc, hoạt động trong các lĩnh vực tài chính – chứng
khoán
Thái độ : Ngân hàng ACB rấ t chú trọ ng tớ i chấ t lượ ng dịch vụ nên nhân viên
ACB luôn có thái độ tôn trọ ng, lắ ng nghe và xem khách hàng là đố i tác quan
trọ ng mang lạ i lợ i ích cho hai bên.
Nă ng lự c: ACB Bank không chỉ tậ p trung đào tạ o độ i ngũ nhân viên về
nghiệp vụ mà còn cung cấ p đầ y đủ cơ sở vậ t chấ t, tài chính. Điều này đả m
bả o khách hàng sẽ đượ c tậ n hưở ng dịch vụ hiện đạ i, thuậ n tiện trong quá tình
giao dịch.
Hành vi: Khi giao dịch tạ i ngân hàng ACB, khách hàng sẽ luôn có cả m giác
thoả i mái và đượ c tôn trọ ng. Bở i, nhân viên ACB có thái độ ứ ng xử lịch sử ,
vă n minh và vô cùng thân thiện.
Đặ c biệt, đố i vớ i bộ nhậ n diện mớ i củ a ACB, bên trong chữ C xuấ t hiện mộ t dấ u
chấ m thay thế cho các dấ u gạ ch ngang củ a logo cũ . Theo lãnh đạ o củ a ngân hàng
này, dấ u chấ m tròn này đượ c tạ o nên bở i sự luân chuyển khép kín và tậ p trung.
Logo ngân hàng ACB mang màu xanh dương thể hiện sự hy vọ ng và phát triển,
vữ ng tiến về tương lai, đặ t lợ i ích củ a khách hàng lên hàng đầ u
Các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng ACB đang cung cấp
Đối với nhóm khách hàng cá nhân
Phát hành thẻ
Nhậ n nhiều giả i thưở ng danh giá về phát hành thẻ, ngân hàng ACB đã mang đến
cho khách hàng cá nhân rấ t nhiều thẻ dịch vụ vớ i nhữ ng đặ c quyền ưu đãi hấ p
dẫ n:
Thẻ tín dụ ng: ACB Express, Acb Visa Signature, ACB World MasterCard,
ACB Visa Platinum, ACB Visa Gold, ACB Visa Business, ACB JCB Gold,
ACB MasterCard Gold.
Thẻ ghi nợ : ACB Green, ACB Visa Platinum Debit, ACB Visa Debit
Cashback, ACB Visa Debit, ACB JC Debit, ACB MasterCard Debit.
Thẻ trả trướ c: ACB Visa Platinum Travel, ACB Visa Prepaid, ACB JCB
Prepaid, ACB MasterCard Dynamic.
Tài khoả n thanh toán: Tài khoả n ưu tiên, tài khoả n thương gia, tài khoả n kinh
doanh trự c tuyến – Ebiz, tài khoả n lương củ a tôi, tài khoả n thanh toán, tài
khoả n tài lộ c, tài khoả n sinh viên, ký quỹ thanh toán thẻ, tài khoả n ECO Plus.
Tài khoả n tiền gử i Online: Tiền gử i online có kỳ hạ n, tiền gử i Online, tiền gử i
đầ u tư trự c tuyến,
Tiền gử i tiết kiệm: Tiết kiệm Phúc An Lộ c, Đạ i Lộ c, tích lũ y thiên thầ n nhỏ ,
tích lũ y thành tài vữ ng bướ c tương lai, tích lũ y an cư lậ p nghiệp, Lộ c Bả o
Toàn, tiết kiệm có kỳ hạ n, tiết kiệm không kỳ hạ n, dịch vụ tài chính gia đình
Việt, tích lũ y tương lai.