Professional Documents
Culture Documents
Działania Rozszerzone Instrukcja
Działania Rozszerzone Instrukcja
Działania Rozszerzone Instrukcja
Instrukcja B:
działania rozszerzone
Skrócona instrukcja
obsługi
Działania dodatkowe –
prosto i przystępnie.
Sprawdź, jak obsługiwać
kartę przedpłaconą,
jak doliczyć napiwek,
jak dokonać preautoryzacji.
Zapraszamy!
Dodatkowa pomoc
Instrukcja
Instrukcja
Instrukcja A:
Instrukcja B:
działania rozszerzone
Zapoznaj się z materiałami szkoleniowymi
działania podstawowe
oraz filmami instruktażowymi na YouTube
1
Skrócona instrukcja
obsługi
Skrócona instrukcja
obsługi
(www.polcard.pl/YouTube), które
przygotowaliśmy specjalnie dla Ciebie
sprzedaż 3 26.00
uznanie 0 0.00
cash back 1 4.00
napiwek 1 0.75
dopłata 0 0.00
gotówka 0 0.00
RAZEM: 8 155.75
W tym:
DCC
sprzedaż 0 0.00
uznanie 0 0.00
dopełnienie preaut. 0 0.00
preautoryzacja 0 0.00
podwyższenie preaut. 0 0.00
obniżenie preaut. 0 0.00
napiwek 0 0.00
dopłata 0 0.00
2
Hotele i wypożyczalnie 4
Weryfikacja karty 5
Preautoryzacja 6
Podwyższenie preautoryzacji 7
Obniżenie preautoryzacji 8
Odwołanie preautoryzacji 9
Dopełnienie preautoryzacji 10
Mail order/Telephone order (MOTO) 11
Karta przedpłacona 12
Aktywacja karty 13
Doładowanie karty 14
Sprzedaż z częściową autoryzacją 15
Sprawdzenie salda karty 17
Usługi dodatkowe 18
Sprzedaż z napiwkiem online 19
Sprzedaż z napiwkiem offline 21
Sprzedaż z rejestracją podróży 24
Jeden terminal dla kilku firm 25
Lista towarów 26
3
Hotele i wypożyczalnie
Hotele
i wypożyczalnie
4
Hotele i wypożyczalnie
Weryfikacja karty
1 2 3 4
1 TRANSAKCJE 1 SPRZEDAŻ WERYFIKACJA KARTY
1 SPRZEDAŻ
2 POMOCNICZE 2 WERYFIKACJA KARTY Wprowadź numer
2 MENU
3 ADMINISTRACYJNE 3 PREAUTORYZACJA karty za pomocą
4 klawiatury
SERWIS 4 DOPEŁNIENIE PREAUT
1234-5678-9012-345
5 6 7 8
9 10
i
ZGODA
KOD
AUT: 56789
!
5
Hotele i wypożyczalnie
Preautoryzacja
1 2 3 4
1 TRANSAKCJE 1 SPRZEDAŻ
1 SPRZEDAŻ PREAUTORYZACJA
2 POMOCNICZE 2 WERYFIKACJA KARTY
2 MENU Wprowadź kwotę:
3 ADMINISTRACYJNE 3 PREAUTORYZACJA
20.00 PLN
4 SERWIS 4 DOPEŁNIENIE PREAUT
Aby rozpocząć pre- W MENU naciśnij Wybierz funkcję Wpisz kwotę i po-
autoryzację, naciśnij przycisk [1], aby PREAUTORYZACJA twierdź [zielonym
przycisk [2] i wejdź wyświetlić funkcję przyciskiem [3] przyciskiem]
do MENU TRANSAKCJE
5 6 7 8
i
ZGODA
Wprowadź PIN Odbieranie. . .
KOD
AUT: 56789
9 10
6
Hotele i wypożyczalnie
Podwyższenie preautoryzacji
1 2 3 4
1 TRANSAKCJE 1 SPRZEDAŻ 1 PODWYŻSZENIE PREAUT
1 SPRZEDAŻ
2 POMOCNICZE 2 WERYFIKACJA KARTY 2 OBNIŻENIE PREAUT
2 MENU
3 ADMINISTRACYJNE 3 PREAUTORYZACJA 3 ODWOŁANIE PREAUT
5 6 7 8
PODWYŻSZENIE PREAUT
Wprowadź Wprowadź kod
brakującą kwotę preautoryzacji Wprowadź PIN
preautoryzacji: i naciśnij ENTER
20.00 PLN
Wpisz kwotę i po- Wpisz kod preauto- Włóż kartę do czytnika Poproś klienta, by wpisał
twierdź [zielonym ryzacji z paragonu na dole terminala PIN i potwierdził
przyciskiem] i potwierdź [zielonym [zielonym przyciskiem]
przyciskiem]
9 10 11 12
i
ZGODA
Odbieranie. . . KOD
AUT: 56789
7
Hotele i wypożyczalnie
Obniżenie preautoryzacji
1 2 3 4
5 6 7 8
OBNIŻENIE PREAUT
Wprowadź nową Wprowadź kod
zredukowaną kwotę preautoryzacji Odbieranie. . .
preautoryzacji: i naciśnij ENTER
20.00 PLN
Wpisz nową, obniżoną Wpisz kod preauto- Włóż kartę do czytnika Poczekaj na połą-
kwotę preautoryzacji ryzacji z paragonu na dole terminala czenie z bankiem
i potwierdź [zielonym i potwierdź [zielonym i wydruk paragonu
przyciskiem] przyciskiem]
9 10 11
i
ZGODA
KOD
AUT: 56789
8
Hotele i wypożyczalnie
Odwołanie preautoryzacji
1 2 3 4
1 TRANSAKCJE 1 SPRZEDAŻ 1 PODWYŻSZENIE PREAUT
1 SPRZEDAŻ
2 POMOCNICZE 2 WERYFIKACJA KARTY 2 OBNIŻENIE PREAUT
2 MENU
3 ADMINISTRACYJNE 3 PREAUTORYZACJA 3 ODWOŁANIE PREAUT
Aby anulować pre- W MENU naciśnij Przyciskami nawiga- Naciśnij przycisk [3],
autoryzację, naciśnij przycisk [1], aby cyjnymi przejdź by wybrać funkcję
przycisk [2] i wejdź wyświetlić funkcję do kolejnego ekranu ODWOŁANIE
do MENU TRANSAKCJE PREAUTORYZACJI
5 6 7 8
i
Wprowadź kod ZGODA
preautoryzacji Odbieranie. . .
i naciśnij ENTER KOD
AUT: 56789
9 10
9
Hotele i wypożyczalnie
Dopełnienie preautoryzacji
1 2 3 4
1 TRANSAKCJE 1 SPRZEDAŻ
1 SPRZEDAŻ Wprowadź kwotę
2 POMOCNICZE 2 WERYFIKACJA KARTY
2 MENU dopełnienia:
3 ADMINISTRACYJNE 3 PREAUTORYZACJA
20.00 PLN
4 SERWIS 4 DOPEŁNIENIE PREAUT
Aby dopełnić preau- W MENU naciśnij Naciśnij przycisk [4], Wpisz kwotę
toryzację, naciśnij przycisk [1], aby by wybrać funkcję dopełnienia i potwierdź
przycisk [2] i wejdź wyświetlić funkcję DOPEŁNIENIE [zielonym przyciskiem]
do MENU TRANSAKCJE PREAUTORYZACJI
5 6 7 8
i
Wprowadź kod
preautoryzacji Odbieranie. . .
ZGODA
i naciśnij ENTER KOD
AUT: 56789
9 10
10
Hotele i wypożyczalnie
1 2 3 4
SPRZEDAŻ
1 SPRZEDAŻ SPRZEDAŻ Wprowadź datę
2 MENU Wprowadź kwotę Użyj czytn. kart lub ważności karty
20.00 PLN wprowadź nr karty MM/RR
Kwota w PLN
20.00
Aby rozpocząć Wpisz kwotę i po- Następnie wpisz Wpisz datę ważności
sprzedaż typu MOTO, twierdź [zielonym numer karty i po- karty i potwierdź
naciśnij przycisk [1] przyciskiem] twierdź [zielonym [zielonym przyciskiem]
przyciskiem]
5 6 7 8
i
Wprowadź kod
zabezpieczający Odbieranie. . .
ZGODA
CVV2/CVC2/PCSC KOD
AUT: 56789
11
Karta przedpłacona
Karta
przedpłacona
12
Karta przedpłacona
Aktywacja karty
1 2 3 4
5 6 7 8
AKTYWACJA PREPAID i
AKTYWACJA PREPAID
Użyj czytn. kart lub ZGODA
Wprowadź kwotę: Odbieranie. . .
1.00 PLN
wprowadź nr karty KOD
Kwota w PLN AUT: 56789
1.00
13
Karta przedpłacona
Doładowanie karty
1 2 3 4
1 TRANSAKCJE 1 SPRZEDAŻ 1 ZWROT
1 SPRZEDAŻ
2 POMOCNICZE 2 WERYFIKACJA KARTY 2 DOŁADOWANIE PREPAID
2 MENU
3 ADMINISTRACYJNE 3 UNIEWAŻNIENIE 3 AKTYWACJA PREPAID
5 6 7 8
DOŁADOWANIE PREPAID i
DOŁADOWANIE PREPAID
Użyj czytn. kart lub ZGODA
Wprowadź kwotę: Odbieranie. . .
49.00 PLN
wprowadź nr karty KOD
Kwota w PLN
49.00
AUT: 56789
14
Karta przedpłacona
1 2 3 4
1 SPRZEDAŻ SPRZEDAŻ i
2 MENU Wprowadź kwotę ODMOWA
30.00 PLN
Aby rozpocząć Wpisz kwotę i po- Włóż kartę do czytnika Informacja o odmowie
sprzedaż z częściową twierdź [zielonym na dole terminala z powodu niewy-
autoryzacją, naciśnij przyciskiem] starczającej ilości
przycisk [1] środków na karcie
5 6 7 8
Maksymalna kwota
transakcji wynosi Nowa kwota
20.00 PLN transakcji:
Wprowadź kwotę: 20.00 PLN
20.00 PLN
9 9
Proszę czekać . . .
Poczekaj
na wydruk paragonu
15
Karta przedpłacona
MID: 74461695
POS ID: 62523254
---------------------------------------------
PODPIS
! !
16
Karta przedpłacona
1 2 3 4
1 TRANSAKCJE 1 SPRZEDAŻ 1 ZWROT
1 SPRZEDAŻ
2 POMOCNICZE 2 WERYFIKACJA KARTY 2 DOŁADOWANIE PREPAID
2 MENU
3 ADMINISTRACYJNE 3 UNIEWAŻNIENIE 3 AKTYWACJA PREPAID
5 6 7 8
SALDO PREPAID i
Czy chcesz
Użyj czytn. kart lub
ZGODA wydrukować
Odbieranie. . .
wprowadź numer KOD potwierdzenie dla
karty: AUT: 56789 posiadacza karty?
17
Usługi dodatkowe
Usługi
dodatkowe
18
Usługi dodatkowe
1 2 3 4
1 SPRZEDAŻ SPRZEDAŻ
Czy chcesz
2 MENU Wprowadź kwotę zostawić napiwek?
20.00 PLN
Aby rozpocząć Następnie wprowadź Włóż kartę do czytnika Aby doliczyć napiwek
sprzedaż z napiwkiem kwotę sprzedaży na dole terminala do rachunku, naciśnij
online, wybierz przy- [zielony przycisk]
cisk [1]
5 6 7 8
9 10 11 12
i
ZGODA
Odbieranie. . .
KOD
AUT: 56789
19
Usługi dodatkowe
MID: 74467695
POS MID: 62523254
20
Usługi dodatkowe
1 2 3 4
1 SPRZEDAŻ SPRZEDAŻ
Czy chcesz
2 MENU Wprowadź kwotę zostawić napiwek?
20.00 PLN
5 6 7 8
i
Kwota 20.00 PLN ZGODA
Wprowadź PIN Odbieranie. . .
**** KOD
AUT: 56789
9 10 11 12
NAPIWE NAPIWE
K K
21
Usługi dodatkowe
13 14 15 16
Aby doliczyć napiwek W MENU naciśnij Przejdź na następny Naciśnij przycisk [2],
offline na terminalu, przycisk [1] by ekran, używając przy- aby wybrać funkcję
naciśnij przycisk [2] wyświetlić funkcję cisków nawigacyjnych NAPIWEK
i wejdź do MENU TRANSAKCJE
17 18 19 20
Wprowadź łączną
Wprowadź kwotę kwotę sprzedaż Zarejestrowano
napiwku: 5.00 PLN plus napiwek: napiwek
25.00 PLN
22
Usługi dodatkowe
MID: 74467695
POS MID: 62523254
kwota napiwku
Maestro (C) Rachunek nr 0075 wpisywana przez
klienta
5900 0100 0004 9014
SPRZEDAŻ 20.00 PLN
NAPIWEK ................................
23
Usługi dodatkowe
1 2 3 4
Aby zarejestrować nu- Wpisz kwotę i po- Wprowadź Włóż kartę do czytnika
mer podróży, naciśnij twierdź [zielonym numer podróży na dole terminala
przycisk [1] przyciskiem]
5 6 7 8
i
Kwota 20.00 PLN ZGODA
Wprowadź PIN: Odbieranie. . .
**** KOD
AUT: 56789
Usuń kartę
24
Usługi dodatkowe
1 2 3 4
Aby rozpocząć Wpisz kwotę i po- Włóż kartę do czytnika Posługując się
sprzedaż, naciśnij twierdź [zielonym na dole terminala przyciskami nawiga-
przycisk [1] przyciskiem] cyjnymi, wybierz firmę
i potwierdź [zielonym
przyciskiem]
5 6 7 8
i
Kwota 20.00 PLN ZGODA
Wprowadź PIN: Odbieranie. . .
**** KOD
AUT: 56789
Usuń kartę
25
Usługi dodatkowe
Lista towarów
1 2 3 4
Aby rozpocząć sprze- Wpisz kwotę i po- Włóż kartę do czytnika Posługując się
daż z listą towarów, twierdź [zielonym na dole terminala przyciskami nawigacyjny-
naciśnij przycisk [1] przyciskiem] mi, wybierz odpowiedni
towar i potwierdź
[zielonym przyciskiem]
5 6 7 8
i
Kwota 20.00 PLN ZGODA
Wprowadź PIN: Odbieranie. . . produktu to:
**** KOD
AUT: 56789
9 10
26
Centrum Obsługi Klienta:
+48 22 515 30 05
polcard.pl