Participants Guide

Machine Translated by Google
GLO-BUS
Hướng dẫn người tham gia
Được tạo bởi
Phát triển chiến thắng Arthur A. Thompson, Jr.

Đại học Alabama
Chiến lược cạnh tranh
Gregory J. Stappenbeck GLO-
BUS Software, Inc.
Mark A. Reidenbach GLO-

Phiên bản 2020
BUS Software, Inc.
Ira F. Thrasher
GLO-BUS Software, Inc.
Christopher C. Làm hại

GLO-BUS Software, Inc.
GLO-BUS được xuất bản và tiếp thị độc quyền bởi McGraw-Hill
Education, Inc., 1333 Burr Ridge Parkway, Burr Ridge, IL
60527
Bản quyền © 2020 của GLO-BUS Software, Inc. Mọi quyền được bảo lưu.
Không phần nào của tài liệu này được phép sao chép hoặc phân phối dưới bất kỳ hình thức nào hoặc bằng bất
kỳ phương tiện nào hoặc được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu hoặc hệ thống truy xuất mà không có sự đồng ý trước
bằng văn bản của GLO-BUS Software, Inc., bao gồm nhưng không giới hạn ở bất kỳ mạng hoặc thiết bị lưu trữ
hoặc truyền tải điện tử khác, hoặc phát sóng để đào tạo từ xa.
GLO-BUS: Phát triển các chiến lược cạnh tranh giành chiến thắng Hướng dẫn người tham gia
GLO-BUS
Hướng dẫn dành cho người tham gia này cung cấp cho bạn thông tin về GLO-BUS và các đề xuất để quản lý thành công công ty máy ảnh và máy bay không người lái của bạn. Dưới đây là
một tài liệu tham khảo nhanh về nội dung:
Bài tập GLO-BUS hoạt động như thế nào .................................. ................................................................. ............ 3
Hoạt động của Công ty bạn .................................................................. ................................................................. ............ 3
Thị trường máy ảnh ghi lại hành động trên toàn thế giới ................................................. ................... 6
Thị trường máy bay không người lái toàn cầu.................................................. ................................................................. 0,6
Xếp hạng Hiệu suất/Chất lượng (P/Q) của Camera AC và Máy bay không người lái UAV .................... .......... 7
Các nhà bán lẻ và người mua máy ảnh ghi lại hành động và máy bay không người lái UAV.................................. .. số 8
Các yếu tố cạnh tranh quyết định doanh số và thị phần camera AC .................... 9
Các yếu tố cạnh tranh quyết định doanh số và thị phần của máy bay không người lái UAV .................... 13
Tầm quan trọng của các yếu tố cạnh tranh quyết định doanh thu và thị phần ....16
Xây dựng chiến lược để thành công trong cạnh tranh................................................. ...................... 17
Ra quyết định................................................................................. ................................................................. ................... 19
Quyết định về thiết kế sản phẩm .................................................................. ................................................................. .......... 20
Các quyết định tiếp thị của máy ảnh AC .................................................. ................................................................. 0,21
Các quyết định tiếp thị của máy bay không người lái UAV .................................. ................................................................. .. 24
Các quyết định về thù lao, đào tạo và cơ sở vật chất .................................................. ................... 26
Các quyết định về trách nhiệm xã hội và quyền công dân của doanh nghiệp .................................. ............ 29
Các quyết định về tài chính và dòng tiền .................................................. ................................................................. 29
Thủ tục ra quyết định .................................................................. ................................................................. ...... 31
Hội đồng quản trị mong đợi điều gì: Kết quả trong năm lĩnh vực chính.................................. .......... 32
Chấm điểm hiệu quả hoạt động của công ty bạn .................................................. ................................... 34
Lời khuyên quan trọng .................................................................. ................................................................. ................... 35
Bạn có thể mong đợi học được điều gì.................................................. ................................................................. ............ 36
Chào mừng đến với GLO-BUS. Bạn đang tiếp quản hoạt động của một công ty đang trong cuộc đua gay cấn để giành vị trí dẫn đầu thị trường toàn
cầu ở hai danh mục sản phẩm: máy ảnh ghi lại hành động (có thể so sánh với những loại được thiết kế và tiếp thị bởi công ty dẫn đầu ngành
toàn cầu GoPro) và chế độ xem từ trên không không người lái ( UAV) kết hợp với một máy ảnh ghi lại hành động do công ty thiết kế và lắp
ráp. Công ty của bạn cạnh tranh với các công ty đối thủ thiết kế, lắp ráp và tiếp thị hai sản phẩm giống nhau này và được điều hành bởi
các thành viên khác trong lớp của bạn. Tất cả các nhà sản xuất hai sản phẩm này—máy ảnh ghi lại hành động (AC) và máy bay không người lái
UAV—cạnh tranh trực tiếp ở bốn khu vực thị trường trên toàn thế giới—Châu Âu-Châu Phi, Châu Á-Thái Bình Dương, Châu Mỹ Latinh và Bắc Mỹ,
cũng như tất cả các công ty hiện có cùng khối lượng bán hàng, doanh thu và thị phần toàn cầu ở cả hai loại sản phẩm.
Trong năm gần đây nhất, công ty của bạn đã bán được 840.000 camera ghi lại hành động và 140.000 máy bay không người lái trên toàn thế
giới. Doanh thu năm trước là 334,1 triệu USD và thu nhập ròng là 15 triệu USD, tương đương 0,75 USD trên mỗi cổ phiếu phổ thông. Công ty
đang trong tình trạng tài chính tốt, hoạt động tốt và máy ảnh cũng như máy bay không người lái của công ty được người mua đánh giá cao.
Ban giám đốc công ty của bạn đã giao cho bạn nhiệm vụ phát triển một chiến lược cạnh tranh mang lại chiến thắng—chiến lược tận dụng sự quan
tâm ngày càng tăng của người tiêu dùng đối với máy ảnh ghi lại hành động và máy bay không người lái UAV, đồng thời cải thiện hiệu suất tổng
thể của công ty
năm này qua năm khác.
Ưu tiên hàng đầu của bạn với tư cách là người tham gia GLO-BUS là tiếp thu nội dung của Hướng dẫn dành cho người tham gia này
và nắm chắc đặc điểm của thị trường máy ảnh ghi lại hành động và máy bay không người lái UAV, hoạt động của công ty bạn, mối quan hệ nhân
quả ảnh hưởng đến các khía cạnh khác nhau trong hoạt động của công ty bạn và quy trình tham gia hoạt động.
Bản quyền © GLO-BUS Software, Inc. Trở lại đầu trang

2
Bài tập GLO-BUS hoạt động như thế nào
GLO-BUS là một hoạt động dựa trên PC, được mô hình hóa để phản ánh đặc điểm thực tế của thị trường cạnh tranh toàn
cầu dành cho máy ảnh AC và máy bay không người lái UAV. Hoạt động của công ty bạn và các công ty do các sinh viên
khác trong lớp của bạn điều hành được mô phỏng theo hoạt động của các doanh nghiệp thực tế thiết kế, lắp ráp và tiếp
thị máy ảnh AC và máy bay không người lái UAV. Mối quan hệ nhân quả và mối quan hệ doanh thu-chi phí-lợi nhuận đều
dựa trên các nguyên tắc kinh tế và kinh doanh đúng đắn. GLO-BUS cho phép bạn và những người đồng quản lý của bạn áp
dụng những gì bạn đã học ở trường kinh doanh và thực hành đưa ra các quyết định hợp lý, mang tính kinh doanh nhằm
cải thiện hiệu suất tổng thể của công ty bạn. Mọi thứ về công ty của bạn và môi trường cạnh tranh mà công ty bạn hoạt
động đều được thực hiện “thực tế nhất có thể” nhằm mang đến cho bạn trải nghiệm quản lý gần gũi với cuộc sống thực
nhất.
Mỗi giai đoạn quyết định trong GLO-BUS tượng trưng cho một năm. Nhóm quyết định đầu tiên bạn sẽ đưa ra là cho Năm thứ
6. Bạn sẽ đưa ra quyết định trong từng giai đoạn liên quan đến thiết kế và hiệu suất của hai sản phẩm của công ty bạn
(21 quyết định), hoạt động lắp ráp và lương thưởng cho lực lượng lao động (tối đa 8 quyết định cho mỗi sản phẩm),
định giá và tiếp thị (7 quyết định đối với máy ảnh và 6 quyết định đối với máy bay không người lái), trách nhiệm xã
hội và quyền công dân của doanh nghiệp (tối đa 6 quyết định) và tài trợ cho hoạt động của công ty (tối đa 8 quyết định).
quyết định). Ngoài ra, còn có 9 mục dành cho camera và 8 mục dành cho máy bay không người lái liên quan đến các giả
định về hành động cạnh tranh của đối thủ; những mục này giúp bạn đưa ra những dự báo hữu ích về doanh số bán hàng của
công ty bạn (để bạn biết rõ số lượng máy ảnh và máy bay không người lái sẽ cần được lắp ráp mỗi năm để đáp ứng đơn
đặt hàng của khách hàng). Ngoài ra, còn có dữ liệu kế toán và chi phí cần kiểm tra, thuế nhập khẩu và biến động tỷ
giá hối đoái cần xem xét cũng như đáp ứng kỳ vọng của cổ đông.
Hướng dẫn bằng video cho từng trang quyết định sẽ giúp bạn bắt đầu. Và có các phần Trợ giúp cho mỗi trang cung cấp
thông tin có giá trị về từng mục quyết định, các mối quan hệ nhân quả quan trọng và các mẹo ra quyết định.
Kết quả hoàn chỉnh của từng giai đoạn quyết định sẽ có sẵn trực tuyến khoảng 15 phút sau thời hạn của mỗi vòng quyết
định. Thông tin chi tiết và phản hồi được cung cấp trong Tạp chí Camera & Drone, Báo cáo thông tin cạnh tranh và Báo
cáo hoạt động của công ty cung cấp thông tin cần thiết về hiệu suất của từng công ty, các kết quả của ngành, dự báo
nhu cầu cập nhật, vị thế cạnh tranh của công ty bạn so với các đối thủ và số liệu thống kê khác cho phép bạn xác định
những hành động cần thực hiện để cải thiện hiệu suất của công ty bạn trong các vòng quyết định sắp tới.
Lịch trình vòng quyết định do người hướng dẫn của bạn xây dựng cho biết số giai đoạn quyết định mà bạn sẽ điều hành
công ty. Bạn nên sử dụng (các) vòng thực hành để làm quen với phần mềm, tìm hiểu tất cả thông tin được cung cấp trên
các trang quyết định và trong báo cáo, đồng thời có cái nhìn thoáng qua về những gì sẽ xảy ra trước khi các quyết
định của nhóm quản lý của bạn bắt đầu được tính đến.
Trang Sảnh Công ty có chức năng như “cửa ngõ” cho tất cả các hoạt động của GLO-BUS —nhấp vào các nút ở trên cùng để
xem mọi thứ có sẵn. Ngoài ra, trang Sảnh Doanh nghiệp còn báo cáo những tác động mới nhất về lãi suất và tỷ giá hối
đoái. Hãy dành vài phút để làm quen với các tính năng và thông tin trên trang Sảnh Công ty của bạn, tất cả những
thông tin này sẽ có tác dụng trong quá trình thực hành. Liên kết Quy trình Quyết định được Đề xuất (nút Tài liệu dành
cho Người tham gia) đặc biệt đáng để bạn chú ý trong vài phút.
Hoạt động của Công ty bạn
Công ty của bạn bắt đầu hoạt động cách đây 5 năm và duy trì trụ sở chính tại Đài Loan. Nó lắp ráp các máy quay video
có thể đeo hoặc gắn được nhỏ hơn một tách trà và máy bay không người lái được trang bị máy ảnh
tại các cơ sở mới được xây dựng gần đây ở Đài Loan. Các mẫu máy ảnh ghi lại hành động của công ty mang lại chất lượng
video tuyệt đẹp và có khả năng chụp ảnh mạnh mẽ. Sau khi máy ảnh được lắp ráp và thử nghiệm, chúng sẽ được chuyển
trực tiếp đến các chuỗi nhiều cửa hàng và nhà bán lẻ trực tuyến bán các sản phẩm điện tử cũng như đến nhiều cửa hàng
bán lẻ địa phương bán máy ảnh hoặc thiết bị thể thao hoặc các chuyến phiêu lưu ngoài trời ở Châu Âu-Châu Phi, Châu Á-
Thái Bình Dương, Châu Mỹ Latinh và Bắc Mỹ. Ví dụ: các cửa hàng bán hoặc cho thuê ván trượt tuyết, ván trượt tuyết,
xe trượt tuyết, xe địa hình, xe đua kart, ván trượt nước, ván lướt sóng, xe đạp, thiết bị săn bắn và câu cá, dụng cụ
nhảy dù và thiết bị lặn thường xuyên
bán hoặc cho thuê máy ảnh ghi lại hành động thu nhỏ, có thể đeo được cho khách hàng muốn quay video

3
kinh nghiệm; tương tự như vậy, các nhà cung cấp các chuyến đi chèo thuyền vượt thác, các chuyến bay nhảy dù và dù lượn, các chuyến
câu cá biển sâu, đi trực thăng, các chuyến đi khám phá thiên nhiên và các trải nghiệm hành động ngoài trời khác thường bán hoặc
cho thuê máy ảnh ghi lại hành động cho khách hàng của họ.
Máy bay không người lái nhìn từ trên không (UAV) được lắp ráp tại nhà máy Đài Loan được bán trực tiếp cho người mua tại trang web
của công ty và cho các nhà bán lẻ máy bay không người lái thương mại trực tuyến khác. Những chiếc máy bay không người lái này
phức tạp và đa tính năng hơn nhiều so với những chiếc máy bay không người lái đồ chơi rẻ tiền được bán cho mục đích giải trí.
Thật vậy, công ty bạn sẽ quản lý và các nhà sản xuất máy bay không người lái mà bạn sẽ cạnh tranh sản xuất máy bay không người
lái rộng tới 4 feet có thể được sử dụng cho nhiều mục đích thương mại và kinh doanh và bán lẻ với giá từ 850 đến 2.000 đô la trở
lên. Máy bay không người lái UAV thường được sử dụng bởi các studio quay phim của các doanh nghiệp nhiếp ảnh chuyên nghiệp và để
chụp những bức ảnh thường gây ấn tượng (phong cảnh toàn cảnh, bay lơ lửng trên miệng cá mập đang há hốc, cảnh hành động bùng nổ)
từ độ cao và góc không khả thi với máy ảnh cầm tay hoặc chân máy. Mạng lưới và các đài truyền hình địa phương sử dụng máy bay
không người lái UAV để quay video về hỏa hoạn, thiệt hại do bão, núi lửa trực tiếp, các sự kiện thể thao (golf và bóng đá) và các
sự kiện đáng đưa tin khác trong đó cảnh phim được quay từ các góc, độ cao hoặc khoảng cách cụ thể sẽ lộ rõ hơn. Các công ty bảo
hiểm sử dụng máy bay không người lái UAV để ghi lại thiệt hại của các ngôi nhà và tòa nhà do bão, lốc xoáy, mưa đá và lũ lụt gây
ra, từ đó đẩy nhanh quá trình thanh toán yêu cầu bồi thường; máy bay không người lái đặc biệt hữu ích trong việc giúp các công ty
bảo hiểm kiểm tra các khu vực khó tiếp cận (chẳng hạn như mái nhà và các tòa nhà bị bỏ hoang). Sở cứu hỏa sử dụng máy bay không
người lái có camera để theo dõi các đám cháy trong các tòa nhà lớn và chỉ đạo nơi cần vòi cứu hỏa và các nỗ lực chữa cháy khác.
Các trang trại thương mại lớn sử dụng máy bay không người lái có camera để theo dõi cây trồng và thu hoạch cây trồng; chủ trang
trại sử dụng máy bay không người lái để theo dõi vị trí và sức khỏe của vật nuôi trong trang trại. Các công ty xây dựng sử dụng
các chuyến bay không người lái hàng ngày để thu thập dữ liệu và hình ảnh 3-D cho thấy tiến độ tại các địa điểm dự án và xác định
các khu vực mà dự án có thể bị chậm tiến độ. Các công ty sử dụng các chuyến bay không người lái định kỳ để giúp bảo vệ chống trộm
và phá hoại tại các địa điểm nhà máy và cơ sở ở xa. Đúng là không người lái
Máy bay không người lái được trang bị camera ghi lại hành động, chất lượng chuyên nghiệp đang được các loại hình doanh nghiệp tư
nhân và công cộng ngày càng phát triển sử dụng cho nhiều mục đích ngày càng đa dạng, dẫn đến nhu cầu thị trường về máy bay không
người lái UAV trên toàn thế giới ngày càng tăng nhanh.
Hai loại sản phẩm mà công ty bạn cạnh tranh bao gồm ít nhất là 4 hoặc nhiều nhất là 12 công ty, tùy theo quyết định của người
hướng dẫn của bạn. Tất cả các công ty đều bắt đầu hoạt động GLO-BUS ở cùng một vị thế cạnh tranh— khối lượng bán hàng ngang nhau
ở mỗi khu vực trong số bốn khu vực địa lý trên thế giới, thị phần toàn cầu ngang nhau ở cả máy ảnh và máy bay không người lái,
đồng thời doanh thu, lợi nhuận, chi phí, chất lượng và hiệu suất sản phẩm, thương hiệu ngang nhau sự công nhận, v.v. Do đó, tất
cả các công ty cạnh tranh hiện nay đều bình đẳng về mọi mặt.
Trong những năm tới, các nhà quản lý của tất cả các công ty sẽ thực hiện các hành động chiến lược để nâng cao hiệu suất của các
công ty tương ứng của họ - những hành động này sẽ liên quan đến việc thay đổi giá cả, hiệu suất và chất lượng sản phẩm, quảng cáo
và các yếu tố liên quan đến cạnh tranh khác tác động đến sự lựa chọn của người mua về thương hiệu của công ty. để mua hàng. Những
hành động khác nhau của các công ty cạnh tranh gần như chắc chắn sẽ dẫn đến khối lượng bán hàng và thị phần giữa các đơn vị công
ty khác nhau đáng kể ở tất cả các khu vực trên thế giới vì hành động của một số công ty sẽ tỏ ra hiệu quả hơn trong việc thu hút
người mua so với hành động của các công ty khác. Các công ty thành công trong việc cạnh tranh với các đối thủ về doanh số bán máy
ảnh hoặc máy bay không người lái hoặc cả hai sẽ giành được doanh số và thị phần với thiệt hại của đối thủ.
Một số công ty sẽ bị mất doanh thu và thị phần về máy ảnh và/hoặc máy bay không người lái ở một hoặc nhiều khu vực địa lý—mặc dù
đã cố gắng (hoặc hy vọng) làm điều ngược lại—vì họ bị vượt mặt bởi một hoặc nhiều đối thủ cung cấp những gì người mua cho là tốt
hơn. sản phẩm hấp dẫn.
Tất nhiên, doanh số bán hàng và thị phần lớn hơn không nhất thiết đồng nghĩa với lợi nhuận và hiệu suất tổng thể tốt hơn so với
doanh số bán hàng và thị phần dưới mức trung bình - các công ty bán sản phẩm chất lượng hàng đầu với giá cao thường có khối lượng
bán hàng nhỏ hơn và doanh thu nhỏ hơn. lợi nhuận và lợi tức đầu tư của họ có thể lớn hơn lợi nhuận của các công ty bán những sản
phẩm rẻ hơn, hoạt động kém hơn cho thị trường đại chúng. Hơn nữa, chi phí sản xuất và vận hành khác cho máy ảnh và máy bay không
người lái của mỗi công ty cạnh tranh chắc chắn sẽ thay đổi theo thời gian, khi các nhà quản lý của các công ty cạnh tranh theo
đuổi các hành động khác nhau để hoạt động hiệu quả và xây dựng lợi thế cạnh tranh liên quan đến chi phí thấp hơn hoặc chất lượng
sản phẩm tốt hơn hoặc một số yếu tố khác. đó mang lại lợi thế cạnh tranh. Vẫn còn phải xem công ty nào sẽ có lợi nhuận cao nhất
và đạt được hiệu suất tổng thể tốt nhất.

4
Công ty có cơ sở khu vực ở Milan, Ý; Singapore; São Paulo, Brazil; và Dallas, Texas để tiến hành các nỗ lực tiếp thị của công
ty tại bốn khu vực địa lý của thị trường thế giới, để hỗ trợ nỗ lực bán hàng của các nhà bán lẻ trong khu vực, những người dự
trữ máy ảnh hành động và máy bay không người lái UAV của công ty, đồng thời xử lý các yêu cầu bảo hành máy ảnh/máy bay không
người lái (bao gồm cả việc đưa ra các yêu cầu cần thiết về bảo hành máy ảnh/máy bay không người lái). sửa chữa).
Lắp ráp và vận chuyển. Công ty thường lắp ráp máy ảnh và máy bay không người lái trong vòng hai tuần kể từ khi nhận được đơn
đặt hàng và cố gắng giao đơn hàng không muộn hơn 2-3 ngày sau khi lắp ráp. Không có mẫu máy ảnh hoặc mẫu máy bay không người
lái nào được lắp ráp trước, lưu kho tại cơ sở của công ty và sau đó được sử dụng để đáp ứng các đơn đặt hàng đến.
Công ty có đội ngũ nhân viên tham gia R&D sản phẩm; nhóm này có khả năng phát triển các mẫu máy ảnh và máy bay không người lái
mới và cải tiến theo chỉ đạo của ban lãnh đạo cấp cao. Sau khi các nhà đồng quản lý của công ty quyết định các thông số kỹ
thuật và tính năng hiệu suất mong muốn cho dòng máy ảnh và máy bay không người lái của công ty, các bộ phận và linh kiện cần
thiết sẽ được lấy từ các nhà cung cấp có khả năng giao hàng đến địa điểm lắp ráp của công ty tại Đài Loan một cách vừa phải-
kịp thời, do đó loại bỏ nhu cầu duy trì hàng tồn kho của các bộ phận hoặc bộ phận.
Công ty có hai tòa nhà để lắp ráp sản phẩm tại cơ sở ở Đài Loan—một tòa nhà dành cho máy ảnh và một tòa nhà dành cho máy bay
không người lái (quy trình lắp ráp máy bay không người lái cũng bao gồm việc lắp ráp một mẫu máy ảnh hành động có các tính
năng và thông số kỹ thuật phù hợp để sử dụng trong máy bay không người lái được trang bị máy ảnh). Cả máy ảnh và máy bay không
người lái đều được lắp ráp bởi nhóm lắp ráp sản phẩm (PAT) gồm bốn người, trong đó mỗi PAT thực hiện các nhiệm vụ cần thiết
tại trạm làm việc được chỉ định riêng. Nhân viên bộ phận vận chuyển đóng gói các đơn đặt hàng để vận chuyển và xếp chúng lên
bến bốc hàng để các hãng vận tải hàng hóa độc lập đến lấy. Máy ảnh sẽ được giao cho người mua ở bất kỳ đâu từ 3 ngày đến 3
tuần sau, tùy thuộc vào vị trí của nhà bán lẻ và phương tiện vận chuyển—các lô hàng đến các nhà bán lẻ ở xa được vận chuyển
thông qua kết hợp vận chuyển đường hàng không và đường bộ còn các lô hàng đến khách hàng ở một số khu vực chọn lọc của Châu Á
được vận chuyển bằng đường hàng không. vận chuyển bằng đường bộ. Chi phí cho máy ảnh đóng hộp, đóng gói để vận chuyển và vận
chuyển hàng hóa trung bình là 5 USD cho mỗi máy ảnh. Chi phí vận chuyển cho máy bay không người lái, hầu hết được vận chuyển
bằng đường hàng không đến khách hàng và giao trong vòng 5 đến 10 ngày làm việc sau khi nhận được đơn đặt hàng, trung bình là
60 USD/chiếc.
Nhiều quốc gia đã chọn áp thuế nhập khẩu đối với máy ảnh và máy bay không người lái có nguồn gốc từ Đài Loan.
Bước sang Năm thứ 6, thuế nhập khẩu bằng 4% mức giá trung bình mà công ty tính cho khách hàng ở Châu Âu-Châu Phi và 6% mức giá
trung bình tính cho khách hàng ở cả Châu Mỹ Latinh và Châu Á-Thái Bình Dương; không có thuế nhập khẩu đối với máy ảnh hoặc máy
bay không người lái được vận chuyển đến khách hàng ở Bắc Mỹ. Thuế nhập khẩu ở cả bốn khu vực trên thị trường thế giới có thể
thay đổi trong những năm tới.
Những nỗ lực cạnh tranh. Để tận dụng những tiến bộ công nghệ đang diễn ra và các khả năng nâng cao sản phẩm xuất phát từ chi
tiêu của công ty cho hoạt động R&D sản phẩm, mỗi năm công ty thường thay đổi thông số kỹ thuật cho các thành phần quan trọng,
bổ sung/sửa đổi các tính năng hiệu suất, nâng cấp phần mềm nội bộ, thực hiện các loại thiết kế khác- những thay đổi liên quan
và giới thiệu các mô hình mới và/hoặc cải tiến. Ngoài ra, sự cạnh tranh mạnh mẽ từ các công ty đối thủ buộc ban lãnh đạo phải
điều chỉnh giá cả và tiếp thị để cải thiện sức hấp dẫn của người mua đối với các mẫu máy ảnh/máy bay không người lái của công
ty và nâng cao khả năng cạnh tranh hiệu quả hơn của công ty.
Danh sách chứng khoán. Cổ phiếu của công ty được giao dịch công khai trên sàn giao dịch NASDAQ ở Hoa Kỳ. Giá đóng cửa vào năm
thứ 5 là 12$ một cổ phiếu. Báo cáo tài chính của công ty được lập theo các nguyên tắc kế toán được chấp nhận chung và được báo
cáo bằng đô la Mỹ. Kế toán tài chính của công ty tuân thủ các quy tắc và quy định của tất cả các cơ quan có thẩm quyền nơi cổ
phiếu của công ty được giao dịch.
Thị trường toàn cầu dành cho máy ảnh ghi lại hành động
Doanh số bán máy ảnh chụp hành động cỡ nhỏ có thể đeo và/hoặc có thể gắn trên toàn thế giới là đáng tin cậy.
dự kiến sẽ tăng trưởng 6-8% hàng năm trong 5 năm tới (Năm 6-10) và sau đó tăng trưởng với tốc độ hàng năm chậm hơn 4-6% trong
5 năm tiếp theo (Năm 11-15). Tuy nhiên, tốc độ tăng trưởng dự kiến sẽ khác nhau tùy theo khu vực địa lý, như được trình bày
dưới đây.

5
Dự kiến tăng trưởng doanh số bán máy ảnh chụp hành động
Toàn cầu Bắc Mỹ Châu Âu-Châu Phi Châu Mỹ Latinh Châu Á-Thái Bình Dương
Lớp 6-10 6,0%-8,0% 4,5%-6,5% 4,5%-6,5% 8,5%-10,5% 8,5%-10,5%
Lớp 11-15 4,0%-6,0% 2,5% -4,5% 2,5% -4,5% 6,0%-8,0% 6,0%-8,0%
Lưu ý: Mức tăng trưởng thực tế trong phạm vi 2% dự báo sẽ khác nhau tùy theo từng vùng. Ở một khu
vực, tốc độ tăng trưởng thực tế có thể ở gần mức cao nhất trong phạm vi dự báo, ở một khu vực khác
trong cùng năm, tốc độ tăng trưởng có thể ở gần mức thấp nhất, và ở một khu vực khác, tốc độ tăng
trưởng thực tế có thể ở gần điểm giữa của phạm vi. Hơn nữa, tốc độ tăng trưởng dự báo đều dựa trên
giả định rằng trong những năm tới, nỗ lực cạnh tranh của các công ty đối thủ nhìn chung sẽ không khác
biệt đáng kể so với mức phổ biến vào cuối Năm thứ 5. Tốc độ tăng trưởng trong tương lai có thể sẽ là
cao hơn dự báo trong trường hợp có nhiều người mua bị thu hút mua máy ảnh ghi lại hành động do giá
máy ảnh giảm đáng kể và/hoặc chất lượng/hiệu suất máy ảnh cao hơn đáng kể và/hoặc sự gia tăng mạnh mẽ
và bền vững trong các nỗ lực tiếp thị và cạnh tranh của các công ty đối thủ nhằm tăng doanh số bán
máy ảnh. Ngược lại, các yếu tố có thể khiến người mua tiềm năng rời bỏ và khiến mức tăng trưởng nhu
cầu của người mua giảm xuống dưới mức dự báo bao gồm giá máy ảnh tăng mạnh và/hoặc xu hướng giảm mạnh
về chất lượng/hiệu suất máy ảnh và/hoặc nỗ lực tự mãn của các công ty đối thủ. để làm hài lòng người
mua và nắm bắt các cơ hội tăng trưởng sẵn có. Nói cách khác, tốc độ tăng trưởng dự báo tuy đáng tin
cậy nhưng không được đảm bảo trong trường hợp nỗ lực cạnh tranh trong ngành trở nên mạnh hơn hoặc
yếu hơn đáng kể so với mức phổ biến trong Năm thứ 5.
Bởi vì tốc độ tăng trưởng ở bốn khu vực địa lý có thể nằm trong phạm vi 2% dự báo, các nhà quản lý
công ty phải đối mặt với sự không chắc chắn về việc tốc độ tăng trưởng thực tế về nhu cầu máy ảnh
cho một khu vực địa lý cụ thể trong một năm cụ thể sẽ thay đổi ở đâu trong phạm vi tăng trưởng dự
kiến. ra được. Hãy nhớ rằng ở đây, các nhà quản lý của các công ty trong thế giới thực không hoạt
động một cách chắc chắn về tốc độ tăng trưởng về số lượng đơn vị trong ngành của họ trong năm tới sẽ
là bao nhiêu, chính xác đến chữ số thập phân đầu tiên - một dự báo ở đâu đó trong vòng 2- phạm vi
điểm phần trăm thực sự là một dự báo khá tốt!
Cuộc thi. Sự cạnh tranh trên thị trường máy ảnh ghi lại hành động trên toàn thế giới xoay quanh giá cả, chất lượng và
hiệu suất sản phẩm, số lượng mẫu mã được cung cấp, số lượng và loại hình nhà bán lẻ
kho và hàng hóa của từng nhãn hiệu máy ảnh, số lượng công ty hỗ trợ bán hàng cung cấp cho các nhà bán lẻ này, hoạt động
quảng cáo, xúc tiến bán hàng (thời gian của các chiến dịch xúc tiến bán hàng và quy mô giảm giá dành cho các nhà bán lẻ
trong các chiến dịch quảng cáo này), thời lượng bảo hành, uy tín thương hiệu.
Thị trường toàn cầu cho máy bay không người lái nhìn từ trên không
Doanh số bán máy bay không người lái không người lái (UAV) trên toàn thế giới được dự đoán sẽ tăng 15,5% -
17,5% hàng năm trong Năm 6-7, 12,0-14,0% hàng năm trong Năm 8-9, 9,0%-11,0% hàng năm trong Năm 10-11, 6,0% -8,0% hàng
năm trong Năm 12-13 và 3,75%-5,75% hàng năm trong năm 14 và 15.
Tuy nhiên, tốc độ tăng trưởng dự kiến có sự khác biệt đáng kể theo khu vực địa lý, như được trình bày dưới đây.
Dự kiến tăng trưởng doanh số bán máy bay không người lái nhìn từ trên không
Giai đoạn Toàn cầu Bắc Mỹ Châu Âu-Châu Phi Châu Á Thái Bình Dương Châu Mỹ Latinh
Năm 6-7 15,5%-17,5% 15,0%-17,0% 15,0%-17,0% 17,0%-19,0% 17,0%-19,0%
Lớp 8-9 12,0%-14,0% 11,0%-13,0% 11,0%-13,0% 14,0%-16,0% 14,0%-16,0%
Lớp 10-11 9,0%-11,0% 8,0%-10,0% 8,0%-10,0% 11,0%-13,0% 11,0%-13,0%
Lớp 12-13 6,0%-8,0% 5,0%-7,0% 5,0%-7,0% 8,0%-10,0% 8,0%-10,0%
Lớp 14-15 3,75%-5,75% 3,0%-5,0% 3,0%-5,0% 5,0%-7,0% 5,0%-7,0%

6
Lưu ý: Như đã lưu ý ở trên về tốc độ tăng trưởng của camera ghi lại hành động, mức tăng trưởng thực tế về
doanh số bán máy bay không người lái UAV trong phạm vi dự báo sẽ khác nhau tùy theo từng khu vực. Tốc độ
tăng trưởng dự báo, mặc dù đáng tin cậy, nhưng không được đảm bảo trong trường hợp các nỗ lực cạnh tranh
trong ngành trở nên mạnh hơn hoặc yếu hơn đáng kể so với mức phổ biến trong Năm 5.
Một lần nữa, trong khi các nhà quản lý công ty phải đối mặt với sự không chắc chắn về việc tốc độ tăng trưởng thực tế
của máy bay không người lái cho một khu vực địa lý cụ thể trong một năm cụ thể sẽ nằm ở đâu trong phạm vi tăng trưởng
2% dự kiến, thì một dự báo sẽ ở đâu đó trong phạm vi 2 điểm phần trăm. phạm vi thực sự là một dự báo khá tốt!
Cuộc thi. Sự cạnh tranh trên thị trường máy bay không người lái UAV trên toàn thế giới hơi khác so với máy ảnh ghi lại
hành động và tập trung vào giá cả, chất lượng sản phẩm và hiệu suất, số lượng mẫu được cung cấp, sức hấp dẫn tương đối
của các trang web của công ty đối thủ cũng như mối quan tâm cung cấp thông tin đầy đủ về các mẫu khác nhau và sự dễ
dàng trong việc đặt hàng, số tiền so sánh mà các đối thủ cạnh tranh chọn chi cho quảng cáo trên công cụ tìm kiếm để
giúp thu hút lưu lượng người mua hàng đến trang web của họ (nơi mà phần lớn doanh số bán hàng bằng máy bay không người
lái được giao dịch), thời gian bảo hành, sự thành công tương đối mà các đối thủ cạnh tranh có được trong việc thu hút
người thứ ba -các bên bán lẻ trực tuyến để trưng bày và kinh doanh thương hiệu máy bay không người lái UAV của họ (và
do đó mở rộng khả năng tiếp cận của họ với những người mua máy bay không người lái tiềm năng) và danh tiếng thương hiệu.
Xếp hạng Hiệu suất/Chất lượng (P/Q) của Camera AC và Máy bay không người lái UAV
Xếp hạng P/Q cho máy ảnh chụp hành động. Liên đoàn Video Kỹ thuật số Thế giới (WDVF), một liên kết uy tín của các nhóm
thương mại ngành công nghiệp máy ảnh và các chuyên gia máy ảnh, kiểm tra hiệu suất và chất lượng của các mẫu máy ảnh
ghi lại hành động của tất cả các đối thủ cạnh tranh và ấn định phạm vi xếp hạng chất lượng hiệu suất hoặc P/Q. từ mức
thấp nhất là 1,0 sao đến mức cao nhất là 10,0 sao cho dòng máy ảnh ghi lại hành động của mỗi công ty—xếp hạng sao của
mỗi công ty được báo cáo đến phần mười sao gần nhất (tức là 2,3, 4,7, 6,5). Xếp hạng P/Q của WDCF dựa trên nhiều yếu
tố: (1) kích thước cảm biến hình ảnh, (2) kích thước của màn hình hiển thị LCD, (3) chất lượng hình ảnh của hình ảnh/
video, (4) số lượng chế độ cho video và ảnh tĩnh, (4) vỏ máy ảnh, (5) khả năng chỉnh sửa/chia sẻ, (7) các phụ kiện đi
kèm (như dung lượng thẻ nhớ flash, pin sạc, bộ sạc pin cắm và hộp đựng) (8) số tính năng hiệu suất bổ sung, (9) số
lượng mẫu máy ảnh mà một công ty cung cấp, (10) chi tiêu tích lũy của công ty cho R&D sản phẩm và (11) số tiền mà một
công ty chi hàng năm cho việc đào tạo cho từng PAT liên quan đến máy ảnh của mình và cải thiện các phương pháp lắp ráp
liên quan đến máy ảnh (vì việc chi tiêu như vậy có thể ảnh hưởng đến các lỗi gặp phải và nhu cầu sửa chữa). Xếp hạng
được cập nhật hàng năm.
Hiện tại, các dòng camera hành động của tất cả các đối thủ đều có xếp hạng P/Q 4,0 sao. Tuy nhiên, sự cạnh tranh giữa
các đối thủ có thể dẫn đến xếp hạng P/Q khác nhau cho sản phẩm máy ảnh của các công ty khác nhau trong những năm tới.
Điều này là do tất cả người mua cả trong một khu vực địa lý và trên bốn khu vực địa lý đều không thích mua cùng một
chiếc máy ảnh có chất lượng giống nhau với các tính năng hoạt động giống hệt nhau và trả cùng một mức giá. Do đó, sở
thích đa dạng của người mua khiến cho một số công ty máy ảnh sẽ lựa chọn để phục vụ người mua mua máy ảnh hành động giá
rẻ có các tính năng cơ bản (và có thể xếp hạng P/Q là 1-3 sao), trong khi các nhà sản xuất máy ảnh khác có thể quyết
định thiết kế máy ảnh để đáp ứng sở thích của người mua đối với một máy ảnh hành động đầy đủ tính năng, giá cao (có
thể xếp hạng từ 7 sao đến 10 sao) và các nhà sản xuất máy ảnh khác vẫn có thể chọn nhắm mục tiêu nội dung của người
mua ở “thị trường trung bình” với mức độ trung bình- máy ảnh có giá có xếp hạng P/Q trong khoảng 4-6 sao.
Xếp hạng P/Q cho Máy bay không người lái UAV. Ba năm trước, Liên minh toàn cầu về sử dụng máy bay không người lái
thương mại an toàn và có trách nhiệm đã được thành lập để giúp vận động các cơ quan chính phủ chịu trách nhiệm điều
tiết không phận nhằm thiết lập các quy định sử dụng máy bay không người lái cho phép các doanh nghiệp thương mại được
hưởng lợi từ khả năng tiến bộ nhanh chóng của máy bay không người lái để cung cấp hình ảnh và dữ liệu có giá trị. Số
lượng thành viên nhanh chóng tăng lên bao gồm các nhà sản xuất máy bay không người lái, nhà cung cấp nguyên liệu và
linh kiện được sử dụng để sản xuất máy bay không người lái, nhiều doanh nghiệp thương mại và hiệp hội thương mại quan
tâm đến việc sử dụng máy bay không người lái cho nhiều mục đích khác nhau và các tổ chức tham gia nghiên cứu công nghệ
máy bay không người lái. Hai năm trước, các thành viên của Liên minh Toàn cầu đã bỏ phiếu áp đảo để phát triển một phương pháp đánh g
hiệu suất và chất lượng của hàng trăm nhãn hiệu và chủng loại máy bay không người lái được bán trên toàn thế giới,
nhưng đặc biệt nhất là máy bay không người lái UAV phù hợp với nhiều mục đích sử dụng thương mại. Mười tám tháng trước,
xếp hạng P/Q về chất lượng hiệu suất hoặc P/Q đầu tiên của máy bay không người lái UAV đã được công bố để đăng trên
trang web của Liên minh Toàn cầu, cùng với phương pháp xác định xếp hạng. Xếp hạng là một chức năng của (1)

7
tầm cỡ của máy ảnh ghi lại hành động tích hợp, (2) tầm cỡ của các thành phần GPS/Wi-Fi/Bluetooth tích hợp, (3) thời lượng pin
(thời gian bay tối đa cho mỗi lần sạc), (4) số cánh quạt , (5) rôto
hiệu suất và các tính năng/khả năng của bộ điều khiển chuyến bay, (6) cấu trúc khung thân, (7) cỡ nòng của cảm biến chướng ngại
vật, (8) chất lượng của thiết bị ổn định máy ảnh, (9) số hiệu suất bổ sung
tính năng, (10) số lượng mẫu máy bay không người lái mà một công ty cung cấp, (11) chi tiêu tích lũy của công ty cho R&D sản phẩm
và (12) số tiền mà một công ty chi hàng năm để đào tạo từng PAT liên quan đến máy bay không người lái và cải tiến máy bay không
người lái của mình- các phương pháp lắp ráp liên quan (vì việc chi tiêu đó có thể ảnh hưởng đến các khuyết tật gặp phải và nhu
cầu sửa chữa). Mỗi thương hiệu máy bay không người lái UAV được xếp hạng P/Q là 1,0
đến 10,0 sao, với xếp hạng sao của mỗi công ty được báo cáo đến phần mười sao gần nhất. Xếp hạng được cập nhật hàng năm.
Tính đến Năm thứ 5, các sản phẩm máy bay không người lái UAV của tất cả các đối thủ cạnh tranh trong nhóm ngành của bạn đều có
xếp hạng P/Q 4,0 sao. Tuy nhiên, với những tiến bộ nhanh chóng được mong đợi trong công nghệ máy bay không người lái cũng như
nhiều tính năng và cải tiến mới dự kiến sẽ được tích hợp vào máy bay không người lái UAV trong những năm tới, có khả năng xếp
hạng P/Q của các thương hiệu máy bay không người lái cạnh tranh sẽ nhanh chóng khác nhau. Người mua máy bay không người lái trên
khắp thế giới không tìm kiếm máy bay không người lái có các tính năng, hiệu suất và chất lượng giống nhau vì mục đích mà họ dự
định sử dụng máy bay không người lái UAV rất khác nhau, do đó tạo ra thị trường cho máy bay không người lái với sự kết hợp khác
nhau của các tính năng—do đó , dẫn đến máy bay không người lái với chi phí khác nhau được bán ở các mức giá khác nhau. Do đó, có
khả năng một số nhà sản xuất máy bay không người lái sẽ chọn phục vụ người mua mua máy bay không người lái giá rẻ có các tính
năng cơ bản (và có thể xếp hạng P/Q là 1-3 sao), những nhà sản xuất khác sẽ chọn nhắm mục tiêu đến những người mua sẵn sàng trả
nhiều tiền hơn. -giá trung bình cho một chiếc máy bay không người lái có đầy đủ tính năng hơn (có lẽ là 7-
sao đến xếp hạng 10 sao) và vẫn còn các nhà sản xuất máy bay không người lái khác đang cạnh tranh để giành được sự bảo trợ của
những người mua ở “thị trường trung bình” có yêu cầu về chất lượng hiệu suất tương đương với xếp hạng P/Q trong phạm vi 4-6 sao.
Các nhà bán lẻ và người mua máy ảnh ghi lại hành động và máy bay không người lái UAV
Các nhà bán lẻ máy ảnh chụp hành động. Trên toàn thế giới, có khoảng 50.000 nhà bán lẻ máy quay video cỡ tách trà có thể đeo được
(hoặc có thể gắn/gắn được) rải rác khắp thế giới—mỗi khu vực trong số bốn khu vực địa lý chính của thị trường thế giới có 12.500
nhà bán lẻ máy ảnh ghi hành động, một số trong số đó là chuỗi bán lẻ nhiều cửa hàng (100 mỗi khu vực), nhà bán lẻ điện tử trực
tuyến (400 mỗi khu vực) và các doanh nghiệp bán lẻ địa phương bán hoặc cho thuê các máy ảnh này (12.000 mỗi khu vực). Các nhà bán
lẻ có địa điểm cửa hàng cũng bán máy ảnh trên trang web của họ không được đưa vào danh mục trực tuyến. Chuỗi nhiều cửa hàng chiếm
tỷ lệ phần trăm lớn nhất trong doanh số bán máy ảnh ghi lại hành động, với các nhà bán lẻ trực tuyến thứ hai và các nhà bán lẻ
địa phương nhỏ thứ ba. Mức chênh lệch bán lẻ so với giá bán buôn dao động từ 50% đến 100%; do đó, các mô hình của một
công ty có máy ảnh ghi lại hành động được xếp hạng 4 sao bán buôn với giá trung bình 200 USD có thể bán lẻ với giá trung bình từ
300 đến 400 USD. Việc tăng giá như vậy cho phép các nhà bán lẻ thỉnh thoảng đưa ra các mẫu hoặc nhãn hiệu máy ảnh đã chọn với mức
giảm giá thông thường từ 10% đến 20% mà vẫn kiếm được tỷ suất lợi nhuận khá.
Các nhà bán lẻ thường cung cấp từ 2-4 nhãn hiệu máy ảnh hành động và chỉ cung cấp một số mẫu máy ảnh nhất định của các thương
hiệu mà họ có, nhưng ở cả bốn thị trường địa lý đều có khoảng 20 nhà bán lẻ máy ảnh hành động “đầy đủ” cung cấp hầu hết tất cả
các nhãn hiệu và các mô hình. Hầu hết tất cả các nhà bán lẻ trong chuỗi cửa hàng đều có ít nhất 2 và thường là 3-4 thương hiệu
bán chạy nhất. Nhà sản xuất các thương hiệu camera hành động bán chạy
gặp khó khăn trong việc thuyết phục các chuỗi bán lẻ lớn dành nhiều không gian trưng bày và nỗ lực bán hàng cho mô hình của họ.
Tuy nhiên, các nhà bán lẻ trực tuyến dễ dàng bán các thương hiệu có số lượng thấp hơn, đặc biệt là những thương hiệu có xếp hạng
P/Q tương đối cao (được những người mua quan tâm đến hiệu suất và chất lượng máy ảnh ưa chuộng) và/hoặc các tính năng hiệu suất
tối thiểu nhưng giá cực thấp (được ưa chuộng khi mặc cả). -săn lùng người mua hàng).
Các nhà bán lẻ trực tuyến của máy bay không người lái UAV. Có 100 nhà bán lẻ trực tuyến máy bay không người lái UAV ở mỗi khu vực
trong số bốn khu vực địa lý. Bởi vì công ty của bạn bán các mẫu máy bay không người lái UAV tại trang web riêng của công ty để
cạnh tranh trực tiếp với các nhà bán lẻ máy bay không người lái UAV trực tuyến khác, các nhà bán lẻ trực tuyến này có xu hướng dự
trữ và trưng bày nhãn hiệu máy bay không người lái của công ty bạn chỉ khi họ có thể mua các mẫu máy bay không người lái của bạn
với tỷ lệ hấp dẫn giảm giá so với giá được tính trên trang web của bạn. Nói cách khác, nếu bạn đề nghị bán cho các nhà bán lẻ
trực tuyến các mẫu máy bay không người lái UAV của bạn với giá giảm 20% so với giá được tính trên trang web của bạn thì sẽ có
nhiều nhà bán lẻ trực tuyến có xu hướng dự trữ và bán các mẫu máy bay không người lái của bạn hơn là nếu bạn chỉ bán các mẫu máy
bay không người lái này. cung cấp cho họ giảm giá 10%. Hơn nữa, phần trăm chiết khấu mà bạn cung cấp cho các nhà bán lẻ trực
tuyến này càng lớn thì doanh thu mà họ tạo ra càng lớn—chiết khấu từ 15% đến 20%

số 8
có thể dẫn đến kết quả thứ 3-Các nhà bán lẻ trực tuyến của bên chiếm 25% đến 35% tổng doanh số bán hàng của công ty bạn.
Nói chung, nếu mức giảm giá của công ty bạn dưới 10%, rất ít nhà bán lẻ trực tuyến sẽ mua mô hình máy bay không người lái của
bạn để bán lại trên trang web của họ vì cơ hội lợi nhuận của họ là rất ít (ngay cả khi họ tính giá cao hơn giá trang web của
công ty bạn với hy vọng thu hút người mua. chưa bao giờ truy cập trang web của công ty bạn).
Người mua máy ảnh ghi lại hành động. Những người muốn mua máy quay video có thể đeo được
để ghi lại những cuộc phiêu lưu hành động của họ cho cá nhân xem và cũng để chia sẻ trải nghiệm của họ với những người khác
(có thể trên Facebook hoặc các trang khác), họ thường nhận thức khá rõ rằng có thể có sự khác biệt lớn về giá cả và hiệu suất
của các nhãn hiệu máy ảnh ghi lại hành động khác nhau . Nhiều người thực hiện nghiên cứu rộng rãi trên Internet để tìm hiểu
về các tính năng, hiệu suất và giá cả của các thương hiệu và mẫu máy ảnh ghi lại hành động khác nhau. Xếp hạng P/Q được công
bố rộng rãi của Liên đoàn Máy quay Video Thế giới được những người đang mua máy ảnh hành động hoặc đã sở hữu một chiếc tin
cậy và trang web mà Liên đoàn thường xuyên truy cập có thông tin chi tiết liên quan đến kết quả kiểm tra hiệu suất của nó và
cơ sở cho P/Q của nó. Xếp hạng Q của từng thương hiệu máy ảnh ghi lại hành động. Hơn nữa, cả nhà sản xuất những chiếc máy ảnh
này và các nhà bán lẻ điện tử trực tuyến đều có thông tin phong phú trên trang web của họ về các mẫu máy ảnh hiện có. Ngoài
ra còn có các loại trang web và ấn phẩm xuất bản/đăng thông tin và đánh giá về các mẫu máy ảnh mới và cải tiến. Do đó, hầu
hết những người mua máy ảnh hành động tiềm năng đều dễ dàng thực hiện việc so sánh đáng kể trước khi quyết định mua thương
hiệu máy ảnh nào—họ có xu hướng biết khá rõ về giá cả và xếp hạng P/Q của các thương hiệu khác nhau, các địa điểm bán lẻ và
trang web khác nhau nơi họ mua. Bạn có thể mua camera hành động, chế độ bảo hành của các thương hiệu cạnh tranh và thực tế là
các nhà bán lẻ có các chương trình khuyến mại định kỳ hàng tuần với mức giảm giá khá lớn so với giá bán lẻ thông thường. Người
mua tiềm năng ít nhất cũng chú ý đến các quảng cáo truyền thông mà họ thấy về các nhãn hiệu máy ảnh hành động khác nhau và
quyết định mua hàng của họ ở một mức độ nào đó bị ảnh hưởng bởi những quảng cáo này. Nhiều người tiêu dùng nhạy cảm về giá
đang mua sắm cho lần chụp hành động đầu tiên của họ
máy ảnh có xu hướng chờ đợi để mua hàng cho đến khi các nhà bán lẻ những chiếc máy ảnh này trong khu vực địa lý của họ có
chương trình khuyến mại hàng tuần với mức giá chiết khấu.
Người mua máy bay không người lái UAV. Các cá nhân và doanh nghiệp quan tâm đến việc mua máy bay không người lái UAV cho mục
đích thương mại thường nhận thức khá rõ rằng có thể có sự khác biệt lớn về giá cả và hiệu suất của các nhãn hiệu máy bay không
người lái UAV khác nhau. nhiều người thực hiện nghiên cứu sâu rộng trên Internet để tìm hiểu về các tính năng, hiệu suất và
giá cả của các nhãn hiệu và mẫu máy bay không người lái UAV khác nhau.
Xếp hạng P/Q sẵn có cho các nhãn hiệu máy bay không người lái khác nhau do Liên minh toàn cầu về sử dụng máy bay không người
lái thương mại an toàn và có trách nhiệm được coi là đáng tin cậy và trang web được truy cập thường xuyên của Liên minh toàn
cầu có thông tin chi tiết liên quan đến kết quả kiểm tra hiệu suất của nó và cơ sở về xếp hạng P/Q của từng thương hiệu máy
bay không người lái. Hơn nữa, cả nhà sản xuất máy bay không người lái và nhà bán lẻ thiết bị điện tử trực tuyến của bên thứ
ba đều có thông tin phong phú trên trang web của họ về các mẫu hiện có mà họ chào bán. Do mối quan tâm ngày càng tăng về các
tính năng và khả năng của máy bay không người lái UAV, ngày càng nhiều trang web và ấn phẩm truyền thông bắt đầu đăng/xuất
bản các bài viết về các tính năng và khả năng của máy bay không người lái mới có sẵn cũng như những phát triển đáng chú ý
trong ngành công nghiệp máy bay không người lái. Do đó, những người có khả năng mua máy bay không người lái thường tiến hành
so sánh đáng kể trước khi quyết định mua thương hiệu máy bay không người lái nào—họ đã quen thuộc với xếp hạng P/Q của đối thủ.
thương hiệu, giá bán lẻ và thông tin được đăng trên trang web của công ty và trang web của các nhà bán lẻ máy bay không người
lái trực tuyến khác cũng như bảo hành của các thương hiệu đối thủ. Những người mua tiềm năng ít nhất cũng chú ý đến
đối với quảng cáo trên công cụ tìm kiếm mà họ gặp khi duyệt tìm thông tin về máy bay không người lái UAV và quyết định cuối
cùng của họ về việc mua thương hiệu này hay thương hiệu kia đều bị ảnh hưởng bởi những quảng cáo này.
Các yếu tố cạnh tranh quyết định doanh số và thị phần camera AC
Sự cạnh tranh giữa các nhà sản xuất máy ảnh ghi lại hành động đối thủ xoay quanh 11 yếu tố:
1. Giá bán buôn trung bình cho các nhà bán lẻ— Yếu tố quan trọng nhất cần cân nhắc liên quan đến giá ảnh hưởng đến doanh số
bán máy ảnh/thị phần của một công ty là mức giá bán buôn trung bình của các mẫu máy ảnh mà công ty bán cho các nhà bán lẻ
ở mỗi khu vực cao hơn/thấp hơn ngành của khu vực đó (toàn công ty) trung bình. Một công ty có giá bán buôn trung bình cao
hơn mức trung bình của ngành (hoặc của toàn bộ công ty) trong một khu vực sẽ gặp bất lợi về cạnh tranh dựa trên giá. Tỷ
lệ phần trăm mà giá bán buôn trung bình của một công ty cao hơn mức trung bình của khu vực càng lớn thì

9
càng lớn là bất lợi cạnh tranh dựa trên giá của công ty và càng lớn là tác động tiêu cực đến doanh số
bán máy ảnh và thị phần trong khu vực. Ngược lại, tỷ lệ phần trăm mà giá bán buôn trung bình của công ty
thấp hơn mức trung bình của khu vực càng lớn thì lợi thế cạnh tranh dựa trên giá của công ty càng lớn và
do đó tác động tích cực đến số lượng máy ảnh bán ra và thị phần trong khu vực càng lớn. Nói cách khác,
giá bán buôn trung bình của một công ty càng cao hơn mức trung bình của khu vực thì số lượng người mua
máy ảnh hành động sẽ chọn mua các thương hiệu đối thủ có giá thấp hơn càng lớn trong khi giá bán buôn
trung bình của công ty càng thấp hơn mức trung bình của khu vực. , tỷ lệ người mua sắm camera hành động
trong khu vực mà công ty có thể thu hút để mua thương hiệu giá thấp hơn của mình càng lớn.
Tuy nhiên, mức độ bất lợi/lợi thế về giá của bất kỳ công ty nào so với đối thủ (và kết quả là mất/tăng
doanh số bán máy ảnh và thị phần) có thể giảm/tăng do vị thế cạnh tranh của công ty đó so với các đối thủ
trên 10 yếu tố cạnh tranh khác. Bất kỳ công ty nào có giá bán buôn vượt quá mức trung bình trong khu vực
đều có thể bù đắp một phần hoặc thậm chí khắc phục được bất lợi về giá khi công ty đó có lợi thế cạnh
tranh so với đối thủ về một số/nhiều cân nhắc liên quan khác đến người mua—chẳng hạn như xếp hạng P/Q
trên trung bình, nhiều mẫu mã hơn để người mua lựa chọn. chọn từ hoặc bảo hành dài hơn mức trung bình.
Nhưng giá bán buôn trung bình của công ty cho các nhà bán lẻ càng cao hơn giá trung bình của khu vực thì
công ty càng khó sử dụng các biện pháp dụ dỗ phi giá để vượt qua sự phản kháng ngày càng tăng của người
mua đối với các mẫu máy ảnh có giá cao hơn của công ty.
Tương tự, bất kỳ công ty nào có giá bán cho nhà bán lẻ thấp hơn giá trung bình của các đối thủ trong khu
vực đều có thể mở rộng lợi thế về giá so với các đối thủ khi công ty đó cũng có lợi thế cạnh tranh so
với các đối thủ này về một số hoặc nhiều yếu tố trong số 10 yếu tố cạnh tranh khác ảnh hưởng đến doanh
số bán máy ảnh. và thị phần trong một khu vực. Ngoài ra, giá của công ty càng thấp hơn mức trung bình mà
các đối thủ trong khu vực đưa ra thì càng dễ dàng bù đắp mọi bất lợi cạnh tranh liên quan đến xếp hạng
P/Q dưới mức trung bình, bảo hành ngắn hơn mức trung bình, số lượng dưới mức trung bình. của các mô hình
và các yếu tố cạnh tranh khác có liên quan.
Một yếu tố liên quan đến giá khác cũng có liên quan. Người mua máy ảnh hành động ở Châu Mỹ Latinh và khu
vực Châu Á - Thái Bình Dương nhạy cảm hơn với sự chênh lệch giá giữa các thương hiệu so với người mua
máy ảnh ở Bắc Mỹ và Châu Âu - Châu Phi. Do đó, khi các nhà sản xuất máy ảnh tăng giá bán buôn cho các
nhà bán lẻ trong khu vực, điều này nhanh chóng chuyển thành giá bán lẻ cao hơn trong khu vực vì các nhà
bán lẻ tăng giá bán buôn mà họ trả cho các nhà sản xuất máy ảnh từ 50% đến 100%.
Do đó, khi việc cung cấp sản phẩm của các công ty cạnh tranh chỉ tạo ra những khác biệt nhỏ trong xếp
hạng P/Q (và các yếu tố khác hình thành nên sở thích thương hiệu của người mua), thì sự khác biệt giữa
các thương hiệu về giá bán buôn sẽ có tác động lớn hơn đến doanh số bán hàng và thị phần trong Châu Mỹ
Latinh và Châu Á-Thái Bình Dương so với Bắc Mỹ và Châu Âu-Châu Phi.
2. Xếp hạng P/Q— Đại đa số người mua máy ảnh ghi lại hành động coi xếp hạng P/Q hàng năm được phổ biến rộng
rãi và công bố rộng rãi do Liên đoàn Video Kỹ thuật số Thế giới biên soạn là thước đo đáng tin cậy về
hiệu suất và chất lượng của các thương hiệu cạnh tranh của máy ảnh AC. Nghiên cứu thị trường cho thấy
người mua trên toàn thế giới xem xét xếp hạng P/Q của các nhãn hiệu camera AC cạnh tranh
là một trong hai yếu tố quan trọng nhất (cùng với giá cả) trong việc định hình sự lựa chọn mua thương
hiệu máy ảnh hành động nào của họ. Một công ty có xếp hạng P/Q cao hơn xếp hạng P/Q trung bình trong khu
vực của các đối thủ trong khu vực sẽ có được lợi thế cạnh tranh quan trọng về khía cạnh hiệu suất-chất
lượng của các mẫu máy ảnh của mình. Tương tự như vậy, xếp hạng P/Q dưới mức trung bình tạo thành một bất
lợi cạnh tranh quan trọng dựa trên chất lượng hoạt động. Xếp hạng P/Q của công ty càng cao
mức trung bình của ngành, thì người mua máy ảnh trong khu vực càng bị thu hút mua thương hiệu máy ảnh
của công ty—trừ khi xếp hạng P/Q cao hơn của công ty bị suy giảm bởi (1) những so sánh bất lợi với các
đối thủ về các tính năng khác phù hợp với người mua như tương đối ít mẫu máy để người mua lựa chọn, danh
tiếng thương hiệu yếu hơn đáng kể hoặc thời gian bảo hành ngắn hơn nhiều so với mức trung bình hoặc (2)
tính giá cao hơn cho chất lượng hiệu suất bổ sung mà người mua cho là “quá cao” hoặc “không đáng phải
trả thêm chi phí. ”
Nghiên cứu thị trường tiết lộ thêm rằng người mua máy ảnh hành động ở Bắc Mỹ và Châu Âu-Châu Phi nhạy cảm
hơn với sự khác biệt giữa các thương hiệu trong xếp hạng P/Q so với người mua máy ảnh ở khu vực Châu Á-
Thái Bình Dương và Châu Mỹ Latinh. Do đó, khi hai thương hiệu máy ảnh hành động có mức giá và xếp hạng P/
Q hơi khác nhau (và nhìn chung, tất cả những cân nhắc khác của người mua hầu như giống hệt nhau giữa hai
thương hiệu), thì tỷ lệ người mua ở miền Bắc sẽ lớn hơn.

10
Châu Mỹ và Châu Âu-Châu Phi sẽ mua thương hiệu có xếp hạng P/Q cao hơn trong khi tỷ lệ người mua ở Châu Mỹ
Latinh và Châu Á-Thái Bình Dương sẽ mua thương hiệu có giá rẻ hơn sẽ lớn hơn—dẫn đến doanh thu lớn hơn cho
thương hiệu máy ảnh có P/Q cao hơn. /Q xếp hạng ở khu vực Bắc Mỹ và Châu Âu-Châu Phi và doanh số bán hàng
lớn hơn cho thương hiệu máy ảnh giá thấp hơn ở khu vực Châu Mỹ Latinh và Châu Á-Thái Bình Dương.
Tuy nhiên, hãy cẩn thận khi cho rằng mức độ nhạy cảm khác nhau giữa các khu vực đối với giá cả và xếp hạng
P/Q có nghĩa là người mua ở Bắc Mỹ và Châu Âu-Châu Phi ít quan tâm đến giá cả hoặc người mua ở Châu Mỹ
Latinh và châu Á-Thái Bình Dương ít quan tâm đến xếp hạng P/Q. Giá máy ảnh và xếp hạng P/Q rất quan trọng
ở tất cả các khu vực địa lý.
3. Số lượng mẫu máy—Các công ty cung cấp cho người mua nhiều lựa chọn mẫu máy hơn so với đối thủ sẽ nâng cao
khả năng cạnh tranh của công ty họ bằng cách mang đến cho người mua máy ảnh nhiều cơ hội hơn để tìm thấy
mẫu máy phù hợp với sở thích của họ. Các công ty cung cấp ít mẫu mã hơn so với đối thủ có nguy cơ mất
doanh thu và thị phần vào tay các đối thủ cạnh tranh đưa ra nhiều lựa chọn hơn, trừ khi họ bù đắp sự lựa
chọn hẹp hơn của mình bằng các thuộc tính cạnh tranh hấp dẫn khác (chẳng hạn như giá thấp hơn, xếp hạng P/
Q cao hơn, bảo hành dài hơn, v.v.) .
4. Ngân sách quảng cáo—Quảng cáo trên phương tiện truyền thông được sử dụng để thông báo cho công chúng về giá
cả và tính năng của các mẫu xe mới được giới thiệu, quảng bá lợi ích của việc mua thương hiệu của công ty
và thông báo cho người mua hàng về các chiến dịch khuyến mại đặc biệt và giảm giá bán. Mặc dù các đại lý
bán lẻ đóng vai trò là nguồn thông tin quan trọng cho khách hàng và tích cực quảng bá thương hiệu mà họ
kinh doanh, nhưng quảng cáo từ phía các nhà sản xuất máy ảnh (thường được thực hiện cùng với nỗ lực quảng
cáo của các nhà bán lẻ đang tích trữ thương hiệu của mình) sẽ củng cố nhận thức về thương hiệu, giúp thu
hút người mua. vào các cửa hàng bán lẻ mang nhãn hiệu này và thông báo cho công chúng về tính năng cũng
như giá cả của các mẫu camera hành động mới nhất của công ty. Tác động cạnh tranh của quảng cáo phụ thuộc
vào quy mô ngân sách quảng cáo năm hiện tại của công ty bạn ở từng khu vực. Các công ty có quảng cáo ở trên
mức trung bình trong khu vực của toàn công ty đạt được lợi thế cạnh tranh dựa trên quảng cáo, tác động
tích cực đến doanh số bán hàng và thị phần trong khu vực của công ty họ; tỷ lệ phần trăm lợi thế cạnh
tranh càng lớn thì tác động tích cực càng lớn. Các công ty có mức chi tiêu dưới mức trung bình của khu vực
phải chịu bất lợi về cạnh tranh dựa trên quảng cáo, tác động tiêu cực đến doanh số bán hàng và thị phần
trong khu vực của họ; một lần nữa, tỷ lệ phần trăm bất lợi cạnh tranh càng lớn thì tác động tiêu cực càng
lớn.
5. Xúc tiến bán hàng (số tuần)—Các công ty đối thủ có thể thực hiện các chiến dịch xúc tiến bán hàng kéo dài
từ 0 đến 20 tuần hàng năm để chào hàng các camera ghi lại hành động của họ—tất cả các chiến dịch như vậy
đều liên quan đến việc cung cấp cho các nhà bán lẻ một khoản chiết khấu lớn so với giá thông thường. Các
chiến dịch xúc tiến bán hàng định kỳ được các nhà bán lẻ lưu trữ các mẫu mã của công ty quan tâm vì chúng
thu hút sự chú ý đến thương hiệu, thúc đẩy sự quan tâm của người tiêu dùng và lượng khách đến cửa hàng,
đồng thời giúp tăng doanh số bán hàng. Nghiên cứu thị trường chỉ ra rằng tác động cạnh tranh của khuyến
mãi bán hàng phụ thuộc vào việc số lượng sự kiện khuyến mại mà một công ty tổ chức hàng năm có cao hơn/
thấp hơn mức trung bình của ngành ở từng khu vực hay không. Các công ty có số lượng chiến dịch bán hàng
trên mức trung bình sẽ đạt được lợi thế cạnh tranh dựa trên khuyến mãi, tác động tích cực đến doanh số bán
hàng và thị phần trong khu vực của họ. Ngược lại, số lượng khuyến mãi hàng tuần dưới mức trung bình sẽ dẫn
đến bất lợi về cạnh tranh, tác động tiêu cực đến doanh số bán hàng và thị phần trong khu vực của công ty.
Tỷ lệ lợi thế/bất lợi cạnh tranh càng lớn thì tác động tích cực/tiêu cực càng lớn.
6. Khuyến mại (% giảm giá)—Các nhà bán lẻ được giảm giá 15% so với giá bán buôn thông thường cho các đơn vị
bán trong sự kiện khuyến mại có thể được tính là chuyển khoản tiết kiệm được cho người tiêu dùng dưới dạng
giá bán tương ứng giảm 15% so với giá bán lẻ thông thường. Trong ngành kinh doanh máy ảnh, cũng giống như
hầu hết các ngành kinh doanh khác, mức giảm giá bán càng lớn sẽ thu hút nhiều người mua hơn so với mức
giảm giá nhỏ hơn. Do đó, các chiến dịch khuyến mại liên quan đến giá bán giảm từ 15% đến 20% so với giá
thông thường có tác động nâng cao doanh số bán hàng lớn hơn đáng kể so với các chương trình khuyến mãi chỉ
giảm giá 5 hoặc 10%, ngay cả khi công ty có được nhiều doanh số hơn với mức giảm giá nhỏ như vậy. Nói cách
khác, mức độ chiết khấu so với giá thông thường mà công ty đưa ra trong các sự kiện khuyến mại là một yếu
tố rất quan trọng trong việc xác định tác động nâng cao doanh số của hoạt động khuyến mại.
chiến dịch, nhiều hơn số lượng các sự kiện quảng cáo. Các công ty đưa ra mức giảm giá trên
mức trung bình của khu vực đạt được lợi thế cạnh tranh có tác động tích cực đến doanh số bán hàng và thị
phần trong khu vực của công ty, với mức độ tác động tích cực tùy thuộc vào quy mô của

11
lợi thế cạnh tranh. Các công ty đưa ra mức chiết khấu dưới mức trung bình trong khu vực có bất lợi cạnh
tranh tác động tiêu cực đến doanh số bán hàng và thị phần trong khu vực của công ty, với mức độ tác động
tiêu cực tùy thuộc vào quy mô của bất lợi cạnh tranh.
7. Ngân sách hỗ trợ nhà bán lẻ—Hỗ trợ dành cho các nhà bán lẻ trong khu vực bao gồm việc cung cấp cho nhà bán
lẻ các bảng hiệu trong cửa hàng, tài liệu quảng cáo thông tin sản phẩm cập nhật và màn hình hiển thị điểm
mua hàng (POP) hấp dẫn có video giới thiệu cách sử dụng máy ảnh của công ty mô hình và phụ kiện. Một phần
ngân sách hỗ trợ của nhà bán lẻ cũng được sử dụng để hỗ trợ các chuyến đi của nhân viên tiếp thị của công
ty đến thăm các cửa hàng của các nhà bán lẻ có số lượng lớn và làm việc với quản lý/thư ký cửa hàng trong
việc mở rộng/cải thiện dấu ấn của các màn hình POP của công ty. Các công ty có chi phí hỗ trợ nhà bán lẻ cao
hơn mức trung bình trong khu vực sẽ có được lợi thế cạnh tranh trong việc thu hút các nhà bán lẻ dự trữ
thương hiệu của họ so với các công ty cung cấp số lượng hỗ trợ nhà bán lẻ dưới mức trung bình— mạng lưới
bán lẻ của công ty trong khu vực càng lớn thì thương hiệu của công ty đó càng được tiếp cận nhiều hơn. những
người mua sắm máy ảnh thì tác động tích cực đến doanh số bán hàng và thị phần trong khu vực càng lớn.
8. Hiển thị / Thông tin Sản phẩm trên Trang web—Mức chi tiêu cho việc hiển thị và thông tin trên trang web
là đại diện cho thời gian, nỗ lực và sự sáng tạo mà một công ty bỏ ra để (1) đăng các màn hình được làm mới
và hấp dẫn về mặt hình ảnh định kỳ của các mẫu máy ảnh khác nhau, cùng với thông tin phong phú và hữu ích
về các tính năng, khả năng và thông số kỹ thuật của từng mẫu máy, (2 ) cung cấp cho khách truy cập trang
web khả năng so sánh các mô hình song song, (3) cho phép khách truy cập trang web đăng đánh giá của họ về
các mô hình cụ thể và (4) cung cấp hỗ trợ sản phẩm sau bán hàng tốt cho khách hàng. Nhiều người mua tiềm
năng cố gắng truy cập trang web của công ty để thu thập thông tin về các mẫu mã của công ty và nghiên cứu
xem các tính năng, khả năng và thông số kỹ thuật của mẫu mã đó so với các mẫu mã của các thương hiệu đối
thủ như thế nào. Sản phẩm hiển thị,
do đó, nội dung thông tin và đánh giá của khách hàng trên trang web của mỗi công ty, cùng với chức năng và
sự hấp dẫn trực quan của trang web, là một yếu tố quan trọng trong việc thúc đẩy người mua ghé thăm một nhà
bán lẻ gần đó của thương hiệu công ty, đích thân kiểm tra các mẫu mã khác nhau của công ty và có thể mua
hàng. . Việc truy cập trang web của công ty cũng cho phép khách hàng nhận được hỗ trợ kỹ thuật sau bán hàng
cần thiết, tải xuống ứng dụng và bản cập nhật phần mềm cho các mẫu máy ảnh đã mua trước đó, duyệt hướng dẫn
sử dụng sản phẩm, khám phá cách gửi yêu cầu bảo hành và sử dụng chức năng trò chuyện để đưa ra yêu cầu. câu
hỏi cho nhân viên trực tuyến.
9. Cửa hàng bán lẻ— Doanh số và thị phần của một công ty trong một khu vực địa lý rất cao.
bị ảnh hưởng bởi số lượng và loại hình nhà bán lẻ (chuỗi nhiều cửa hàng, nhà bán lẻ điện tử trực tuyến và
cửa hàng bán lẻ địa phương), nó có thể thuyết phục để lưu trữ thương hiệu và trưng bày các mẫu mã của mình.
Nhìn chung, việc có nhiều nhà bán lẻ bán thương hiệu của công ty hơn sẽ tốt hơn so với việc có ít nhà bán
lẻ hơn vì khả năng hiển thị nhiều hơn và sự thuận tiện hơn cho người mua máy ảnh khi có thể mua một thương
hiệu nhất định ở nhiều địa điểm hơn. Các công ty có số lượng nhà bán lẻ trên mức trung bình trong một khu
vực có được lợi thế cạnh tranh tác động tích cực đến doanh số bán hàng và thị phần trong khu vực của họ.
Các công ty có số lượng nhà bán lẻ dưới mức trung bình trong một khu vực phải chịu bất lợi về cạnh tranh,
tác động tiêu cực đến doanh số bán hàng và thị phần trong khu vực của họ. Trong hai tháng cuối mỗi năm, các
nhà bán lẻ máy ảnh quyết định có nên tiếp tục sử dụng các nhãn hiệu máy ảnh mà họ hiện đang lưu kho hay
thực hiện một số điều chỉnh dựa trên năm cân nhắc: (1) thương hiệu máy ảnh nào trong khu vực của họ đang
ngày càng phổ biến và đang giảm dần về số lượng. mức độ phổ biến đối với người mua (được đo bằng những thay
đổi về thị phần của mỗi công ty trong khu vực), (2) xếp hạng P/Q của mỗi nhà sản xuất máy ảnh đối với dòng
máy ảnh hành động của họ so với mức trung bình trong khu vực, (3) số lần xem phim kéo dài một tuần các chiến
dịch xúc tiến bán hàng mà mỗi công ty đã thực hiện so với mức trung bình của khu vực, (4) quy mô chiết khấu
khuyến mại mà mỗi công ty đưa ra trong các chương trình khuyến mại hàng tuần này so với mức trung bình của
khu vực và (5) chi tiêu của mỗi công ty để hỗ trợ nỗ lực bán hàng của máy ảnh các nhà bán lẻ trong khu vực
so với mức trung bình của khu vực.
10. Thời hạn bảo hành—Tất nhiên, người mua máy ảnh sẽ thấy chế độ bảo hành dài hơn sẽ hấp dẫn hơn so với chế độ
bảo hành ngắn hơn. Một công ty có thời gian bảo hành vượt quá mức trung bình của khu vực sẽ có được lợi thế
cạnh tranh tác động tích cực đến doanh số/thị phần trong khu vực, trong khi một công ty có thời gian bảo
hành dưới mức trung bình của khu vực sẽ gặp bất lợi cạnh tranh, tác động tiêu cực đến doanh số bán hàng và
thị phần trong khu vực. Thời gian bảo hành của công ty càng trên/dưới
trung bình khu vực thì tác động tích cực/tiêu cực càng lớn.

12
11. Hình ảnh công ty (danh tiếng thương hiệu)— “Xếp hạng hình ảnh” cho mỗi công ty trong ngành dựa trên xếp hạng P/Q cho máy ảnh
ghi lại hành động, xếp hạng P/Q cho máy bay không người lái UAV, thị phần hành động toàn cầu của công ty đó doanh số bán máy
ảnh, thị phần toàn cầu về doanh số bán máy bay không người lái UAV và các hành động thể hiện quyền công dân doanh nghiệp và
tiến hành các hoạt động theo cách có trách nhiệm với xã hội trong 4-5 năm qua—tổng cộng 5 yếu tố. Tất cả các công ty đều có
xếp hạng hình ảnh tổng thể trên toàn thế giới là 70 vào cuối Năm 5. Xếp hạng hình ảnh/danh tiếng thương hiệu được cập nhật
vào cuối mỗi năm, sử dụng dữ liệu hiện có.
Xếp hạng P/Q, thị phần toàn cầu cuối năm và thông tin liên quan đến nỗ lực trách nhiệm xã hội của các công ty đối thủ. Xếp
hạng hình ảnh thương hiệu mới được công bố rộng rãi và nhanh chóng được những người mua đang cân nhắc mua máy ảnh hành động
và máy bay không người lái UAV biết đến.
Nghiên cứu thị trường xác nhận rằng xếp hạng hình ảnh công ty (danh tiếng thương hiệu) của các công ty đối thủ trong năm
trước có ảnh hưởng khá mạnh đến sự lựa chọn thương hiệu của người mua máy ảnh trong 12 tháng tới. Do đó, các công ty có xếp
hạng hình ảnh năm trước cao hơn ngành
trung bình có lợi thế cạnh tranh đáng kể so với các đối thủ có xếp hạng hình ảnh dưới mức trung bình trong việc thu hút
người mua máy ảnh mua thương hiệu của họ và tuyển dụng thêm nhà bán lẻ để dự trữ và kinh doanh các mẫu máy ảnh của họ trong
thời gian 1 năm (lúc đó là cuối năm mới). công ty
xếp hạng hình ảnh/danh tiếng thương hiệu được công bố). Tầm quan trọng của danh tiếng thương hiệu mạnh trong việc thu hút
người mua máy ảnh đủ lớn để các công ty có danh tiếng tương đối yếu phải nỗ lực hết sức trên 10 yếu tố có liên quan đến cạnh
tranh khác để tăng sức hấp dẫn tổng thể của người mua đối với thương hiệu của họ và khắc phục nhược điểm về hình ảnh/danh
tiếng của họ. Khi các công ty có hình ảnh yếu kém cải thiện đáng kể sức hấp dẫn tổng thể của người mua và khả năng cạnh tranh
của các mẫu máy ảnh của họ từ năm này sang năm khác, họ chắc chắn có thể giành được thị phần từ các đối thủ có hình ảnh mạnh.
mặc dù có nhược điểm về xếp hạng hình ảnh. Các công ty có danh tiếng thương hiệu yếu một thời có nên
tiếp tục cải thiện xếp hạng hình ảnh tổng thể của mình trong khoảng thời gian vài năm, họ chắc chắn có thể biến trách nhiệm
pháp lý từ danh tiếng thương hiệu yếu thành danh tiếng thương hiệu mạnh và tài sản cạnh tranh.
Các yếu tố cạnh tranh quyết định doanh số và thị phần máy bay không người lái UAV
Sự cạnh tranh giữa các nhà sản xuất máy bay không người lái UAV đối thủ xoay quanh 9 yếu tố:
1. Giá bán trực tiếp trung bình cho khách hàng trực tuyến—Các công ty tính giá thấp hơn mức trung bình của khu vực sẽ đạt được
lợi thế cạnh tranh dựa trên giá , tác động tích cực đến doanh thu và thị phần trong khu vực của họ, trong khi các công ty
tính giá cao hơn kết quả trung bình của khu vực vào thế bất lợi trong cạnh tranh về giá . Tỷ lệ phần trăm mà giá bán lẻ trung
bình của một công ty thấp hơn/trên mức trung bình của khu vực càng lớn thì tác động tích cực/tiêu cực đến khối lượng bán hàng
và thị phần trong khu vực của công ty đó càng lớn.
Tuy nhiên, bất kỳ công ty nào có giá bán lẻ cao hơn mức trung bình ngành trong một khu vực đều có thể bù đắp một phần hoặc
thậm chí khắc phục hoàn toàn bất lợi về giá khi công ty đó có lợi thế cạnh tranh so với đối thủ về một số hoặc nhiều yếu tố
quyết định doanh thu quan trọng khác—chẳng hạn như P/Q. xếp hạng cao hơn xếp hạng P/Q trung bình của ngành, số lượng mẫu mã
trên mức trung bình, bảo hành dài hơn mức trung bình, số lượng nhà bán lẻ trực tuyến bên thứ ba trên mức trung bình, chi
tiêu trên mức trung bình cho quảng cáo trên công cụ tìm kiếm và danh tiếng thương hiệu trên mức trung bình. Những bất lợi về
giá dần dần trở nên dễ khắc phục hơn khi xếp hạng P/Q của công ty tăng cao hơn ngành
trung bình. Xếp hạng P/Q cao hơn 1-2 sao (hoặc hơn) so với mức trung bình của ngành có thể đưa ra mức giá cao hơn mức trung
bình của ngành hàng trăm đô la vì một phần khá lớn các doanh nghiệp thương mại mua máy bay không người lái UAV đánh giá cao
hiệu suất gia tăng của máy bay không người lái với xếp hạng P/Q từ 7 sao trở lên—có lẽ tới 5% người mua máy bay không người
lái trên thế giới có thể bị dụ dỗ trả mức giá có thể lên tới 2.000 - 2.500 USD cho máy bay không người lái UAV có xếp hạng P/
Q 9 sao hoặc 10 sao . Nhưng giá bán của công ty cho các nhà bán lẻ càng cao hơn mức trung bình của ngành trong một khu vực
thì công ty đó càng khó sử dụng các biện pháp dụ dỗ khác ngoài xếp hạng P/Q cao hơn để vượt qua sự phản kháng ngày càng tăng
của người mua đối với giá bán lẻ cao hơn cho các mẫu máy bay không người lái của mình. Tương tự như vậy, giá của công ty
càng thấp hơn mức trung bình của ngành trong một khu vực địa lý thì càng dễ dàng bù đắp mọi bất lợi cạnh tranh liên quan đến
xếp hạng P/Q thấp hơn, bảo hành ngắn hơn, ít mẫu mã hơn, v.v.
TRÊN.
Một yếu tố liên quan đến giá khác cũng có liên quan. Người mua máy bay không người lái ở Châu Mỹ Latinh và khu vực Châu Á -
Thái Bình Dương nhạy cảm hơn với sự chênh lệch giá cả so với người mua máy bay không người lái ở Bắc Mỹ và Châu Âu - Châu
Phi. Nói cách khác, khi các sản phẩm bay không người lái của đối thủ cạnh tranh

13
các công ty chỉ đòi hỏi những khác biệt nhỏ trong xếp hạng P/Q (và các yếu tố khác hình thành nên sở thích thương hiệu của
người mua), khi đó sự khác biệt về giá sẽ có tác động lớn hơn đến doanh số bán hàng và thị phần ở Châu Mỹ Latinh và Châu Á -
Thái Bình Dương so với ở Bắc Mỹ và Châu Âu -Châu phi.
2. Xếp hạng P/Q— Đại đa số người mua máy bay không người lái coi xếp hạng P/Q hàng năm được phổ biến rộng rãi và công bố rộng rãi
do Liên minh toàn cầu về sử dụng máy bay không người lái thương mại an toàn và có trách nhiệm là thước đo đáng tin cậy về hiệu
suất và chất lượng của các thương hiệu máy bay không người lái cạnh tranh. Nghiên cứu thị trường cho thấy người mua trên toàn
thế giới coi xếp hạng P/Q của các thương hiệu máy bay không người lái cạnh tranh là một trong hai yếu tố quan trọng nhất (cùng
với giá cả) trong việc định hình lựa chọn mua thương hiệu nào của họ. Một công ty có máy bay không người lái có xếp hạng P/Q
trên mức trung bình của ngành sẽ có lợi thế cạnh tranh quan trọng so với các đối thủ, trong khi xếp hạng P/Q dưới mức trung
bình sẽ tạo thành một bất lợi cạnh tranh quan trọng. Xếp hạng P/Q cao hơn hoặc thấp hơn 1 sao so với mức trung bình của ngành
dẫn đến những lợi thế hoặc bất lợi cạnh tranh đặc biệt mạnh mẽ
và do đó có tác động tích cực hoặc tiêu cực mạnh mẽ đến doanh số bán hàng và thị phần ở từng khu vực. Lợi thế cạnh tranh gắn
liền với xếp hạng P/Q trên mức trung bình có thể làm cho thương hiệu máy bay không người lái của công ty thậm chí còn hấp dẫn
hơn đối với người mua (và do đó chuyển thành doanh số bán hàng và thị phần lớn hơn) nếu nó được bổ sung bằng cách tính một
mức giá cao hấp dẫn cho sản phẩm. chất lượng hiệu suất được bổ sung, bằng cách cung cấp bảo hành dài hơn mức trung bình và/
hoặc số lượng mẫu trên mức trung bình để lựa chọn, v.v. Tương tự như vậy, một công ty bán máy bay không người lái có xếp hạng
P/Q trên trung bình có thể làm xói mòn lợi thế về chất lượng hiệu suất của mình bằng cách tính mức giá mà người mua cho là
“cao bất hợp lý” cho hiệu suất và chất lượng gia tăng hoặc bằng cách làm suy yếu khả năng cạnh tranh của việc cung cấp sản
phẩm của mình với các sản phẩm khác. các đặc điểm phụ (bảo hành ngắn hoặc danh tiếng thương hiệu yếu hoặc trang web không hấp
dẫn) làm giảm lợi thế xếp hạng P/Q.
Nghiên cứu thị trường tiết lộ thêm rằng khi hai thương hiệu máy bay không người lái có mức giá và xếp hạng P/Q khác nhau một
chút (và tất cả những cân nhắc khác của người mua, xét về tổng thể, là sự cân bằng giữa hai thương hiệu), thì tỷ lệ người mua
ở Bắc Mỹ và Bắc Mỹ sẽ lớn hơn một chút. Châu Âu-Châu Phi sẽ mua thương hiệu có xếp hạng P/Q cao hơn trong khi tỷ lệ người mua
ở Châu Mỹ Latinh và Châu Á-Thái Bình Dương sẽ mua thương hiệu có giá rẻ hơn sẽ lớn hơn một chút.
3. Số lượng mẫu— Số lượng mẫu trên mức trung bình giúp nâng cao khả năng cạnh tranh của công ty trên thị trường bằng cách mang đến
cho người mua máy bay không người lái nhiều lựa chọn sản phẩm hơn và do đó có nhiều cơ hội hơn để tìm mẫu có các tính năng và
thông số kỹ thuật phù hợp nhất với cách họ dự định sử dụng máy bay không người lái .
Các công ty có số lượng mẫu mã dưới mức trung bình có nguy cơ mất doanh thu và thị phần vào tay các đối thủ cạnh tranh đưa ra
nhiều lựa chọn hơn, trừ khi họ bù đắp lựa chọn hẹp hơn của mình bằng các thuộc tính cạnh tranh hấp dẫn khác (giá thấp hơn, xếp
hạng P/Q cao hơn, bảo hành dài hơn, v.v.). ).
4. Ngân sách hỗ trợ / tuyển dụng nhà bán lẻ— Chi phí này bao gồm chi phí kêu gọi các nhà bán lẻ trực tuyến tiềm năng (1) truyền
đạt trực tiếp về sự tăng trưởng nhanh chóng dự kiến của thị trường máy bay không người lái UAV, những lợi thế của các mẫu máy
bay không người lái của công ty và nỗ lực R&D của công ty thực hiện để cải thiện các mẫu máy bay không người lái trong tương
lai, (2) xây dựng mối quan hệ với những khách hàng tiềm năng này thông qua chuyến thăm trực tiếp và (3) giải thích các loại
và số lượng hỗ trợ bán hàng mà công ty cung cấp. Hỗ trợ nhà bán lẻ bao gồm việc cung cấp hình ảnh được làm mới định kỳ về các
mẫu máy bay không người lái khác nhau của công ty để các nhà bán lẻ trực tuyến trưng bày trong cửa hàng trực tuyến của họ,
cung cấp toàn diện
và thông tin cập nhật về từng mẫu máy, đồng thời tham gia vào các nỗ lực hợp tác để đáp ứng các yêu cầu của người mua về các
loại hỗ trợ sản phẩm sau bán hàng khác nhau (gửi yêu cầu bảo hành, tải xuống hướng dẫn sử dụng sản phẩm, nhận các bản cập
nhật phần mềm và ứng dụng hữu ích, v.v. ).
Các công ty có chi tiêu cho việc hiển thị trên trang web cao hơn mức trung bình của khu vực có lợi thế cạnh tranh dựa trên
hiển thị trên trang web, tác động tích cực đến doanh số bán hàng và thị phần trong khu vực của họ. Ngược lại, chi tiêu dưới
mức trung bình cho việc hiển thị trang web sẽ dẫn đến bất lợi về cạnh tranh, tác động tiêu cực đến doanh số bán hàng và thị
phần trong khu vực của công ty. Tỷ lệ lợi thế/bất lợi cạnh tranh càng lớn thì tác động tích cực/tiêu cực càng lớn.
5. Giảm giá dành cho các nhà bán lẻ trực tuyến của bên thứ 3 —Trong khi nỗ lực tuyển dụng các nhà bán lẻ bên thứ ba và hỗ trợ nỗ
lực của họ để bán các mẫu máy bay không người lái của công ty là quan trọng, thì động lực quan trọng để đảm bảo cam kết của
bên thứ 3 -liên kết với các nhà bán lẻ trực tuyến để tiếp thị một
máy bay không người lái của công ty là tỷ lệ phần trăm chiết khấu trên giá mà một nhà sản xuất máy bay không người lái đang
bán các mẫu máy bay không người lái trên trang web của mình. Có thể hiểu được, các nhà bán lẻ trực tuyến của bên thứ ba không có

14
quan tâm đến việc mua các mô hình của nhà sản xuất máy bay không người lái với cùng mức giá mà nhà sản xuất máy bay không người lái
đang tính trên trang web của mình, sau đó tăng giá mua lên một số phần trăm (10% trở lên để trang trải chi phí của chính họ và mang
lại lợi nhuận hấp dẫn) và cố gắng để đảm bảo các đơn đặt hàng ở mức giá cao hơn giá trang web của nhà sản xuất máy bay không người
lái. Do đó, nhà sản xuất máy bay không người lái muốn có được khả năng tiếp cận rộng rãi hơn của người mua và khối lượng bán hàng
bổ sung cho đến ngày thứ 3
-các
. nhà bán lẻ trực tuyến của đảng chỉ có thể làm như vậy bằng cách đề nghị bán máy bay không người lái
của mình cho các nhà bán lẻ trực tuyến này với mức chiết khấu phần trăm lớn hấp dẫn so với giá trên trang web của chính họ. Phần
trăm chiết khấu được đưa ra càng lớn thì số lượng người thứ 3 càng lớn . -các nhà bán lẻ bên sẽ đồng ý cung cấp và kinh doanh
thương hiệu của nhà sản xuất máy bay không người lái. Tuy nhiên, như mong đợi, số tiền mà một
Ưu đãi giảm giá phần trăm của nhà sản xuất máy bay không người lái vượt quá mức trung bình của khu vực trong ngành, số lượng nhà
bán lẻ trực tuyến của bên thứ 3 sẽ thu hút để bán nhãn hiệu máy bay không người lái của mình trong khu vực đó càng lớn và doanh số
bán hàng cũng như thị phần mà nhà sản xuất máy bay không người lái đạt được sẽ càng lớn.
6. Quảng cáo trên công cụ tìm kiếm— Quảng cáo trên công cụ tìm kiếm là phương tiện thu hút nhiều lưu lượng truy cập của người mua sắm
bằng máy bay không người lái vào trang web của công ty và do đó giúp đạt được doanh số bán hàng và thị phần lớn hơn trong một khu
vực. Một công ty có chi tiêu cho quảng cáo trên công cụ tìm kiếm cao hơn mức trung bình của toàn khu vực sẽ giành được lợi thế
cạnh tranh dựa trên quảng cáo trên công cụ tìm kiếm, tác động tích cực đến doanh số bán hàng và thị phần trong khu vực của công ty
đó; tỷ lệ phần trăm lợi thế cạnh tranh càng lớn thì tác động tích cực càng lớn. Một công ty có chi tiêu dưới mức
mức trung bình trong khu vực gặp phải bất lợi cạnh tranh dựa trên quảng cáo trên công cụ tìm kiếm, tác động tiêu cực đến doanh số
bán hàng và thị phần trong khu vực; một lần nữa, tỷ lệ phần trăm bất lợi cạnh tranh càng lớn thì tác động tiêu cực càng lớn.
7. Hiển thị / Thông tin về Sản phẩm trên Trang web—Mức chi tiêu cho việc nâng cao trang web là đại diện cho thời gian, nỗ lực và sự sáng
tạo mà một công ty bỏ ra (1) đăng các màn hình được làm mới và hấp dẫn trực quan định kỳ về các mẫu máy bay không người lái khác
nhau của mình, cùng với nhiều và thông tin hữu ích về các tính năng, khả năng và thông số kỹ thuật của từng mô hình, (2) cung cấp
cho khách truy cập trang web khả năng so sánh các mô hình song song, (3) cho phép khách truy cập trang web đăng đánh giá của họ về
các mô hình cụ thể, (4) thực hiện đánh giá của họ về các mô hình cụ thể. dễ dàng và nhanh chóng để người mua đặt hàng và thanh toán
tiền mua hàng của họ thông qua thẻ tín dụng hoặc chuyển khoản và (5) cung cấp hỗ trợ sản phẩm sau bán hàng tốt cho khách hàng. Chi
tiêu lớn hơn mức trung bình cho chi tiêu trang web sẽ thu hút nhiều khách truy cập trang web hơn nhờ sự hấp dẫn trực quan, chức
năng, tính năng và thông tin được nâng cao.
Nhiều người mua tiềm năng cố gắng truy cập trang web của công ty để thu thập thông tin về các mẫu mã của công ty và nghiên cứu xem
các tính năng, khả năng và thông số kỹ thuật của mẫu mã đó so với các mẫu mã của các thương hiệu đối thủ như thế nào. Việc truy cập
vào trang web của công ty cũng cho phép khách hàng nhận được hỗ trợ kỹ thuật cần thiết, tải xuống ứng dụng và cập nhật phần mềm cho
các mẫu máy bay không người lái đã mua trước đó, duyệt hướng dẫn sử dụng sản phẩm và khám phá cách gửi yêu cầu bảo hành.
Các công ty có chi tiêu cho việc hiển thị trên trang web cao hơn mức trung bình của khu vực có lợi thế cạnh tranh dựa trên hiển thị
trên trang web, tác động tích cực đến doanh số bán hàng và thị phần trong khu vực của họ. Ngược lại, chi tiêu dưới mức trung bình
cho việc hiển thị trang web sẽ dẫn đến bất lợi về cạnh tranh, tác động tiêu cực đến doanh số bán hàng và thị phần trong khu vực của
công ty. Tỷ lệ lợi thế/bất lợi cạnh tranh càng lớn thì tác động tích cực/tiêu cực càng lớn.
8. Thời hạn bảo hành—Người mua máy bay không người lái UAV nhận thấy chế độ bảo hành dài hơn sẽ hấp dẫn hơn so với chế độ bảo hành ngắn
hơn. Một công ty có thời gian bảo hành vượt quá mức trung bình của khu vực sẽ có được lợi thế cạnh tranh tác động tích cực đến doanh
số/thị phần trong khu vực, trong khi một công ty có thời gian bảo hành dưới mức trung bình của khu vực sẽ gặp bất lợi cạnh tranh,
tác động tiêu cực đến doanh số bán hàng và thị phần trong khu vực. Thời gian bảo hành của công ty càng trên/dưới mức trung bình của
khu vực thì tác động tích cực/tiêu cực càng lớn.
9. Hình ảnh công ty (danh tiếng thương hiệu)—Cũng giống như với camera hành động, nghiên cứu thị trường xác nhận rằng xếp hạng hình ảnh
công ty (danh tiếng thương hiệu) của các nhà sản xuất máy bay không người lái đối thủ có ảnh hưởng khá mạnh đến sự lựa chọn thương
hiệu của người mua máy bay không người lái trong mười hai tháng sắp tới. Do đó, các công ty có xếp hạng hình ảnh năm trước trên mức
trung bình của ngành có lợi thế cạnh tranh so với các đối thủ có xếp hạng hình ảnh dưới mức trung bình trong việc thu hút người mua
máy bay không người lái mua thương hiệu của họ trong khoảng thời gian 1 năm (lúc đó thương hiệu cuối năm mới xếp hạng hình ảnh trở
nên có sẵn và được công bố rộng rãi). Ưu điểm hoặc nhược điểm trong xếp hạng hình ảnh của công ty càng lớn thì tác động tích cực
hoặc tiêu cực đến doanh số bán máy bay không người lái của công ty đó trong năm tới càng lớn.

15
Các công ty có danh tiếng thương hiệu tương đối yếu phải nỗ lực hết sức đối với một số (hoặc nhiều) yếu tố cạnh tranh
khác để khắc phục nhược điểm về hình ảnh yếu kém và tăng sức hấp dẫn tổng thể của người mua nhằm tăng doanh số bán
hàng và thị phần trên mức của năm trước. Việc giành được phần lớn doanh số và thị phần từ tay các đối thủ có xếp hạng
hình ảnh mạnh mẽ chỉ trong một năm là điều khó khăn. Nhưng chắc chắn là khả thi đối với các nhà sản xuất máy bay
không người lái có xếp hạng hình ảnh dưới mức trung bình để cạnh tranh với các đối thủ có hình ảnh mạnh, giành được
1 hoặc 2 điểm thị phần trong một năm, (có thể nhiều hơn) nếu họ cải thiện đáng kể tình hình tổng thể. sự hấp dẫn của
người mua và khả năng cạnh tranh của các mẫu máy bay không người lái của họ so với các mẫu của đối thủ. Nếu các công
ty có hình ảnh thương hiệu yếu kém tiếp tục cải thiện xếp hạng hình ảnh của mình trong khoảng thời gian vài năm, họ
chắc chắn có thể biến trách nhiệm hình ảnh thương hiệu yếu kém thành hình ảnh thương hiệu mạnh và tài sản cạnh tranh.
Tầm quan trọng của các yếu tố cạnh tranh quyết định doanh thu và thị phần
Cũng giống như trong thế giới thực, 11 yếu tố cạnh tranh dành cho camera hành động có tác động khác nhau—một số yếu tố có
ảnh hưởng lớn hơn các yếu tố khác đến doanh số bán hàng và thị phần của công ty ở từng khu vực địa lý. Như đã chỉ ra ở
trên, giá cả và xếp hạng P/Q của các đối thủ máy ảnh là hai yếu tố cạnh tranh quan trọng nhất ảnh hưởng đến quyết định
mua thương hiệu máy ảnh nào của người mua.
Hơn nữa, quyết định mua một thương hiệu này thay vì một thương hiệu khác của người mua bị ảnh hưởng nhiều hơn bởi danh
tiếng thương hiệu, số mẫu mã, số lượng cửa hàng bán lẻ, quảng cáo, thời gian bảo hành và quy mô giảm giá khuyến mại hơn
là bởi sự khác biệt về số lượng chiến dịch khuyến mại của nhà bán lẻ. hỗ trợ chi tiêu, và trong chi tiêu trang web. Sức
nặng của danh tiếng thương hiệu rơi vào đâu đó trong
giữa các trọng số đối với các yếu tố cạnh tranh quan trọng nhất và ít quan trọng nhất.
Tương tự, 9 yếu tố cạnh tranh của máy bay không người lái UAV có tác động khác nhau đến việc thương hiệu máy bay không
người lái nào có sức hấp dẫn người mua hơn các thương hiệu khác. Giá cả và xếp hạng P/Q của các thương hiệu đối thủ thường
là hai yếu tố cạnh tranh có ảnh hưởng nhất đến quyết định của người mua về việc mua thương hiệu máy bay không người lái
UAV nào. Hơn nữa, sở thích thương hiệu của người mua sắm bằng máy bay không người lái có thể bị ảnh hưởng nhiều hơn bởi
các yếu tố cạnh tranh như danh tiếng thương hiệu, số lượng mẫu mã và thời gian bảo hành so với quảng cáo trên công cụ tìm
kiếm và nỗ lực của các công ty đối thủ nhằm nâng cao trang web của họ (nơi có nhiều giao dịch bán hàng diễn ra) và tiếp
thị máy bay không người lái của họ tại trang web của các nhà bán lẻ điện tử trực tuyến khác.
Ảnh hưởng của danh tiếng thương hiệu rơi vào khoảng giữa tầm quan trọng của các yếu tố cạnh tranh quan trọng nhất và ít
quan trọng nhất.
Trọng số của từng yếu tố cạnh tranh không phải là một con số cố định. Trọng số đặt trên 11 yếu tố cạnh tranh dành cho
camera hành động và 9 yếu tố cạnh tranh dành cho máy bay không người lái phản ánh chặt chẽ những gì được cho là thực sự
chiếm ưu thế trên thị trường thế giới thực. Trong khi biết chính xác trọng số được sử dụng
đối với mỗi yếu tố cạnh tranh có vẻ hữu ích, những kiến thức đó không hữu ích như bạn nghĩ.
Giá chắc chắn là một yếu tố cạnh tranh có ảnh hưởng rất lớn . Sự chênh lệch lớn về giá trong một khu vực có ý nghĩa rất
lớn trong việc giải thích sự khác biệt về doanh số/thị phần. Nhưng khi sự chênh lệch giữa công ty có giá cao nhất và công
ty có giá thấp nhất ngày càng nhỏ đi thì tác động của chênh lệch giá trên đơn vị bán hàng/thị phần càng yếu đi và vai trò
của sự khác biệt đối với các yếu tố cạnh tranh khác trong việc gây ra sự khác biệt càng lớn. doanh thu và thị phần khác
nhau. Ví dụ: trong trường hợp hiếm hoi là tất cả các công ty đều tính cùng một mức giá trong một khu vực thì giá sẽ trở
thành một yếu tố không mang tính cạnh tranh hoàn toàn và không có tác động gì đến sự hấp dẫn của người mua đối với thương
hiệu này so với thương hiệu khác—trong trường hợp đó là 100% sự khác biệt về doanh số khu vực và thị phần giữa các đối
thủ sẽ xuất phát trực tiếp từ
sự khác biệt về các yếu tố cạnh tranh khác. Vì vậy, mức giá quan trọng như thế nào trong việc xác định doanh số bán hàng/
thị phần của một công ty trong một khu vực không phải là số tiền cố định mà là số tiền thay đổi từ “lớn” (khi chênh lệch
giá cũng “lớn) đến “nhỏ” (khi chênh lệch giá là “nhỏ”) đến “không” (khi giá của các đối thủ giống hệt nhau). Điều tương
tự cũng đúng với các yếu tố cạnh tranh khác. Vì vậy, mặc dù đúng là một số yếu tố cạnh tranh ảnh hưởng đến sự ưa thích
thương hiệu của người mua hơn những yếu tố khác, nhưng điều quan trọng nhất trong việc xác định doanh số và thị phần là
quy mô của sự khác biệt trên từng yếu tố cạnh tranh. Những khác biệt lớn về yếu tố cạnh tranh ít quan trọng hơn như thời
gian bảo hành có thể có tác động lớn hơn đến doanh số/thị phần so với những khác biệt rất nhỏ/không đáng kể về các yếu tố
cạnh tranh quan trọng hơn (như giá cả và xếp hạng P/Q).

16
Hiểu biết cơ bản: Thương hiệu của công ty càng thu hút người mua dựa trên bất kỳ yếu tố cạnh tranh nào (cho dù đó là giá cả,
xếp hạng P/Q, danh tiếng thương hiệu, số lượng mẫu mã để lựa chọn, thời gian bảo hành, v.v.) thì trên/dưới mức trung bình của
ngành trong một khu vực thì ảnh hưởng/tác động càng lớn
yếu tố đó để giải thích tại sao doanh thu thuần/thị phần trong khu vực của nó lại ở trên/dưới ngành
trung bình. Ngược lại, giá của công ty hoặc xếp hạng P/Q hoặc danh tiếng thương hiệu hoặc số lượng mẫu mã, v.v. càng gần với
mức trung bình của khu vực trong ngành thì trọng số/tác động của yếu tố đó trong việc giải thích lý do tại sao doanh số/thị
phần của công ty đó càng thấp . trên/dưới mức trung bình ngành. Khi nỗ lực cạnh tranh của một công ty trên từng yếu tố cạnh
tranh khác nhau xấp xỉ mức trung bình của ngành trong một khu vực, thì khối lượng bán/thị phần thu được của công ty cũng sẽ
xấp xỉ ngành của khu vực đó.
trung bình. Vì vậy, những yếu tố cạnh tranh cụ thể nào thực sự trở nên quan trọng nhất đều phụ thuộc vào nỗ lực cạnh tranh của
công ty đó so với nỗ lực cạnh tranh trung bình của ngành như thế nào, từng yếu tố. Do đó, tất cả kết quả về doanh số bán hàng
và thị phần ở tất cả các khu vực đều dựa trên cạnh tranh 100% và là hàm số của quy mô lợi thế hoặc bất lợi cạnh tranh của mỗi
công ty so với mức trung bình của ngành đối với tất cả các yếu tố cạnh tranh.
Lưu ý đặc biệt: Sau mỗi vòng quyết định, bạn có thể xem lại Báo cáo nỗ lực cạnh tranh so sánh (1 trang cho mỗi khu
vực địa lý) cho thấy nỗ lực cạnh tranh của mỗi công ty trên từng yếu tố cạnh tranh đối với camera hành động và máy
bay không người lái UAV. Điều bắt buộc là bạn phải xem xét thông tin này để xác định xem nỗ lực cạnh tranh của công
ty bạn trên từng yếu tố tốt như thế nào so với mức trung bình của ngành - công ty của bạn có lợi thế cạnh tranh ở
những yếu tố nào và công ty của bạn gặp bất lợi khi cạnh tranh ở những yếu tố nào? Thông tin này giúp bạn có thể khắc
phục mọi bất lợi cạnh tranh quan trọng và xem xét các cách để khai thác thêm bất kỳ lợi thế cạnh tranh nào trong vòng
quyết định sắp tới.
Việc bỏ qua thông tin trong báo cáo Nỗ lực cạnh tranh so sánh sẽ khiến công ty của bạn rơi vào tình thế rủi ro khi
tham gia vào một cuộc cạnh tranh trên thị trường mà không có hoặc có rất ít manh mối về giá cả năm trước của đối thủ
cạnh tranh, xếp hạng P/Q, danh tiếng thương hiệu, mẫu mã, bảo hành, v.v. và mức độ mà công ty của bạn đã hoặc chưa bị
các đối thủ cạnh tranh vượt qua.
Xây dựng chiến lược để thành công trong cạnh tranh
Với rất nhiều yếu tố cạnh tranh quyết định doanh số bán hàng và thị phần của đơn vị và tác động của doanh số bán hàng và thị
phần của các yếu tố này thay đổi theo từng năm do sự thay đổi về lợi thế/bất lợi cạnh tranh của mỗi công ty so với các đối thủ
trên tất cả các yếu tố này, bạn có rất nhiều cơ hội. - đưa ra các lựa chọn khác nhau để xây dựng chiến lược có khả năng mang
lại hiệu suất tổng thể tốt cho công ty và cạnh tranh thành công trong phân khúc thị trường máy ảnh AC và máy bay không người
lái UAV. Ví dụ: bạn có thể:
• Áp dụng chiến lược dẫn đầu về chi phí thấp và theo đuổi lợi thế cạnh tranh nhằm vận hành hiệu quả hơn về mặt chi
phí so với các đối thủ và từ đó có được vị thế vững chắc để bán máy ảnh hành động và/hoặc máy bay không người lái
một cách sinh lợi với mức giá thấp hơn giá của đối thủ.
• Sử dụng chiến lược để phân biệt máy ảnh và/hoặc máy bay không người lái của công ty bạn với các thương hiệu đối thủ
dựa trên các thuộc tính như hiệu suất và chất lượng sản phẩm, số lượng mẫu mã, bảo hành và các yếu tố cạnh tranh
khác quan trọng đối với người mua—và từ đó vượt qua đối thủ bằng việc cung cấp sản phẩm có sức hấp dẫn tổng thể
lớn hơn đối với số lượng người mua có lợi nhuận cao.
• Áp dụng chiến lược “giá trị đồng tiền cao hơn” (ví dụ: bán máy ảnh và máy bay không người lái 8 sao với giá thấp
hơn so với các thương hiệu 8 sao khác) trong đó lợi thế cạnh tranh của bạn là khả năng kết hợp các thuộc tính
sản phẩm “cao cấp” với sức hấp dẫn người mua cao với chi phí thấp hơn so với đối thủ - và do đó định giá thấp
hơn các thương hiệu đối thủ có thuộc tính và xếp hạng P/Q tương đương.
• Tập trung nỗ lực chiến lược của bạn vào việc trở thành người dẫn đầu thị trường rõ ràng trong việc nắm bắt hành động
máy ảnh hoặc máy bay không người lái UAV.
• Tập trung các nỗ lực cạnh tranh của công ty bạn vào việc đạt được doanh thu và thị phần tại các thị trường địa lý
nơi công ty của bạn đã có doanh thu cao và/hoặc tỷ suất lợi nhuận lớn hấp dẫn (so với các khu vực khác) và ít chú
trọng hơn đến việc giành được doanh số bán hàng ở những khu vực mà công ty của bạn có thị phần thấp hoặc tỷ suất
lợi nhuận nhỏ và các khu vực có sự cạnh tranh đặc biệt khốc liệt (so với các khu vực khác).

17
• Về cơ bản, theo đuổi cùng một chiến lược và lợi thế cạnh tranh trên cả bốn khu vực hoặc thay vào
đó, xây dựng các chiến lược khu vực phù hợp để cải thiện khả năng cạnh tranh của công ty theo
từng khu vực và chống lại/khắc phục các hành động chiến lược và thủ đoạn cạnh tranh của các
đối thủ cụ thể ở các khu vực cụ thể.
Có một cơ hội rất lớn để bạn tạo ra một số phiên bản của các phương pháp tiếp cận chiến lược trên. Và bởi vì GLO-BUS không
có sẵn thành kiến ủng hộ bất kỳ chiến lược nào hơn tất cả các chiến lược khác, nên có nhiều cách tiếp cận chiến lược và
tập hợp các nỗ lực/hành động cạnh tranh, nếu được thiết kế và thực hiện tốt, có khả năng tạo ra thành công cạnh tranh
trong thị trường toàn cầu cho máy ảnh/máy bay không người lái, miễn là chúng không bị áp đảo hoặc cản trở bởi các cách
tiếp cận chiến lược mạnh mẽ hơn và các hành động/nỗ lực cạnh tranh được các công ty đối thủ thực hiện tốt.
Không có chiến lược cạnh tranh nào “đảm bảo” thành công. Bởi vì kết quả về doanh số và thị phần của một công ty là 100%
dựa trên khả năng cạnh tranh và sức hấp dẫn tổng thể của người mua đối với thương hiệu của công ty đó so với khả năng cạnh
tranh và sức hấp dẫn người mua tổng thể của các thương hiệu đối thủ, nên nó không phải là khái niệm hay
Về mặt cạnh tranh, có thể có một số chiến lược hoặc cách tiếp cận cạnh tranh chắc chắn được lựa chọn trước hoặc sự kết hợp
không thể đánh bại của các nỗ lực/hành động cạnh tranh được “đảm bảo” đưa công ty vào hàng ngũ các công ty hoạt động hiệu
quả hàng đầu, bất kể các chiến lược và nỗ lực cạnh tranh được thực hiện bởi các công ty đối thủ. Hãy xem xét những điều
sau:
• Có phải những công ty đang bị vượt trội hơn bởi công ty đang theo đuổi cái gọi là
chiến lược chắc chắn sẽ ngồi yên, không làm gì và nhìn công ty đó lấn át họ,
hết vòng quyết định này đến vòng quyết định khác, do đó có nguy cơ bị điểm kém? Không có khả năng. Thật vô lý
khi mong đợi bất kỳ công ty nào sẽ thụ động chấp nhận thất bại trong cạnh tranh và đầu hàng vô điều kiện.
• Các nhà quản lý của các công ty đối thủ đang có kết quả hoạt động kém có động lực mạnh mẽ để tích cực theo đuổi
các hành động nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của công ty họ không? Chắc chắn.
• Có phải tất cả các nhà quản lý của công ty đối thủ đều thiếu năng lực và tìm hiểu xem tại sao công ty của họ lại thiếu năng lực?
bị vượt trội và vượt trội hơn? Rất khó xảy ra.
• Chẳng phải lý do khá rõ ràng sao? Chẳng phải những lý do này xoay quanh giá cả và/hoặc xếp hạng P/Q và/hoặc số
lượng mẫu mã được cung cấp và/hoặc bảo hành và/hoặc các nỗ lực tiếp thị đủ loại không đủ sức cạnh tranh với
các nỗ lực của công ty có hiệu suất cao và điều đó đã dẫn đến kết quả là Sức hấp dẫn của người mua yếu? Chắc
chắn nhất.
• Phải chăng một phần nguyên nhân khiến họ hoạt động kém hiệu quả cũng là do chi phí đơn vị “cao” đang làm giảm
lợi nhuận? Có – ít nhất là đối với một số công ty.
• Liệu một hoặc nhiều công ty đang bị cạnh tranh và hoạt động kém hơn có thể được kỳ vọng một cách hợp lý là sẽ
tiến hành một cuộc phản công mạnh mẽ và bắt đầu những nỗ lực cạnh tranh mới và có tiềm năng mạnh mẽ để cải
thiện hoạt động của công ty họ không? Đúng. Không có gì ngăn cản bất kỳ công ty nào giảm giá và/hoặc tăng xếp
hạng P/Q và/hoặc thêm mẫu mã và/hoặc kéo dài thời gian bảo hành và/hoặc thúc đẩy các nỗ lực tiếp thị của mình
(có thể với số lượng đáng kể), và có rất nhiều lý do để hoạt động kém hiệu quả. các công ty theo đuổi những
hành động như vậy một cách tích cực.
• Liệu những hành động như vậy có thể tỏ ra hiệu quả trong việc nâng cao khả năng cạnh tranh và sức hấp dẫn tổng
thể của người mua đối với thương hiệu của họ, từ đó thu hẹp khoảng cách cạnh tranh và khoảng cách về hiệu suất
giữa các công ty hoạt động kém hiệu quả và công ty dẫn đầu ngành? Chắc chắn. Thông thường, các công ty hoạt
động kém sẽ đảo ngược vận mệnh bằng cách thực hiện các hành động thành công trong việc thúc đẩy sự hấp dẫn
của người mua đối với sản phẩm của họ và cải thiện đáng kể hiệu suất tổng thể của họ—điều này xảy ra cả trong
GLO-BUS và trong thế giới thực.
• Liệu có cơ hội hợp lý để một hoặc nhiều công ty thậm chí có thể vượt qua người dẫn đầu ngành bằng cách đưa ra
một chiến lược mạnh mẽ và một loạt các hành động/thủ đoạn cạnh tranh cho phép công ty đó vượt qua người dẫn
đầu ngành trước đây trên thị trường và trở thành công ty hoạt động tốt nhất trên thị trường hay không? ngành
công nghiệp? Sẽ không có gì ngạc nhiên—có nhiều trường hợp, cả trong GLO-BUS và trong thế giới thực, nơi các
công ty theo dõi được quản lý tốt đã vượt qua các công ty dẫn đầu ngành.

18
Không có chiến lược và cách tiếp cận cạnh tranh “bất khả chiến bại” nào luôn áp đảo và vượt trội hơn tất cả các
chiến lược khác, bất kể chiến lược và nỗ lực cạnh tranh của các công ty đối thủ. Điều thúc đẩy doanh số/thị phần
thành công/thất bại trong chiến lược cạnh tranh trên thị trường của bất kỳ công ty nào luôn là mức độ hấp dẫn tổng
thể của người mua và khả năng cạnh tranh của máy ảnh/máy bay không người lái của họ phù hợp như thế nào trong mỗi
vòng quyết định với sự hấp dẫn tổng thể của người mua.
và khả năng cạnh tranh của camera/máy bay không người lái của các công ty đối thủ trên từng yếu tố cạnh tranh. BẰNG
miễn là những nỗ lực/hành động cạnh tranh và các quyết định điều hành của công ty bạn tạo ra sức hấp dẫn tổng thể
đối với người mua đối với dòng sản phẩm máy ảnh/máy bay không người lái của bạn so với sản phẩm của các công ty đối
thủ và miễn là công ty của bạn nỗ lực cạnh tranh đủ tích cực thì bạn có thể mong đợi một tỷ lệ phần trăm thỏa đáng
người mua thích mua máy ảnh/máy bay không người lái của bạn hơn các thương hiệu của công ty đối thủ.
Mặc dù điều quan trọng là giành được doanh số/thị phần hấp dẫn ở từng khu vực nhưng những kết quả như vậy là không
đủ để tạo ra kết quả lợi nhuận tốt nhất. Để một công ty được xếp hạng trong số những công ty hoạt động tốt nhất
trong ngành, doanh thu ròng của công ty đó phải trang trải được chi phí một lượng đủ để tạo ra lợi nhuận từ mức tốt
đến xuất sắc. Điều này không chỉ đòi hỏi thành công trong cạnh tranh đầy đủ trên thị trường để tạo ra doanh thu lớn
hấp dẫn mà còn đòi hỏi thành công về mặt quản lý nhất quán trong việc điều hành công ty một cách hiệu quả về mặt
chi phí - hoạt động kém hiệu quả và chi tiêu lãng phí làm giảm lợi nhuận và hiệu suất tổng thể của công ty.
Giống như các công ty trong thế giới thực hoạt động trong thị trường cạnh tranh, chiến lược và hành động/nỗ lực cạnh
tranh của công ty bạn sẽ cần phát triển khi các vòng quyết định diễn ra nhằm đáp ứng và điều chỉnh theo các chiến
lược đang thay đổi và nỗ lực cạnh tranh của các công ty đối thủ. Vì vậy, ngay cả khi kết quả hoạt động của công ty
bạn trong năm vừa kết thúc khá tốt, đừng mong đợi sẽ khóa các mục nhập quyết định và nỗ lực cạnh tranh của bạn một
cách cụ thể—một số điều chỉnh (có thể là nhiều điều chỉnh) gần như chắc chắn sẽ cần thiết để chống lại những nỗ lực/
hành động cạnh tranh mới được bắt đầu của các đối thủ.
Hãy hết sức cảnh giác khi làm theo lời khuyên của các nguồn bên ngoài. Bạn nên thận trọng khi làm theo bất kỳ lời
khuyên và lời khuyên nào về việc cần làm đến từ những người tham gia trước đây trong bài tập GLO-BUS tại trường của
bạn hoặc từ các nguồn bạn khám phá từ internet
tìm kiếm. Mặc dù bạn có thể muốn xem những thông tin mang tính giai thoại như vậy là “hữu ích” hay “quan trọng cần
biết” hoặc “đáng xem xét”, nhưng hãy nhớ rằng công ty của bạn sẽ cạnh tranh với các công ty do sinh viên trong lớp
của bạn điều hành—bất kỳ thông tin nào bạn gặp phải về trải nghiệm của các công ty do các nhóm sinh viên khác điều
hành trong các ngành khác ở trường của bạn hoặc ở nơi nào khác trong quá khứ gần hay xa đều có liên quan đáng ngờ.
Tại sao? Bởi vì khả năng sự cạnh tranh trực tiếp và kết quả của bất kỳ ngành nào trong quá khứ đã tạo ra những lời
khuyên và lời khuyên mà bạn nhận được sẽ rất trùng khớp với kết quả chính xác.
mức độ nỗ lực cạnh tranh ở từng khu vực mà các công ty trong ngành của bạn đã và sẽ thực hiện trong tương lai là
rất nhỏ (rất có thể gần bằng 0). Vì vậy, làm theo những lời khuyên như vậy có nguy cơ bị “đi sai hướng” hoặc thậm
chí là “sai lầm nghiêm trọng” trong việc giúp bạn xác định mức độ nỗ lực cạnh tranh cần thiết để cạnh tranh hiệu
quả với các công ty đối thủ cùng loại. Nguồn thông tin chính xác và đáng tin cậy nhất để hướng dẫn nỗ lực cạnh
tranh thành công của bạn luôn có trong Báo cáo Thông tin Cạnh tranh mà bạn nhận được sau mỗi vòng quyết định.
Đưa ra quyết định
Như đã chỉ ra trước đó, có 56 loại mục quyết định khác nhau và 17 mục liên quan đến các giả định về các hành động
cạnh tranh mà đối thủ có thể thực hiện. Trong một số trường hợp, các mục nhập cho cùng loại quyết định (như giá bán
hoặc quảng cáo và thời hạn bảo hành) được yêu cầu cho từng khu vực trong số bốn khu vực địa lý của thị trường thế
giới. Mỗi trang quyết định hiển thị kết quả dự kiến của các mục quyết định của bạn. Những dự báo này xuất hiện ngay
lập tức ngay sau khi mỗi quyết định được đưa ra, cho phép bạn tách biệt các tác động gia tăng của mỗi mục quyết
định. Ngoài ra, trên mỗi trang quyết định còn có các phép tính hiển thị dự báo thu nhập trên mỗi cổ phiếu (EPS),
lợi tức đầu tư vốn cổ phần trung bình (ROE), xếp hạng tín dụng, xếp hạng hình ảnh, doanh thu, lợi nhuận ròng và số
dư tiền mặt cuối năm.
Những mục này cũng được cập nhật ngay lập tức với mục mới, cho phép bạn xem tác động có thể xảy ra của từng mục
quyết định mới đối với hiệu suất của công ty. Bạn sẽ thấy những tính toán hỗ trợ quyết định tích hợp này là vô giá
trong việc đánh giá các quyết định thay thế và quyết định phải làm gì. Bạn có thể dễ dàng thử bất kỳ lựa chọn thay
thế quyết định “điều gì sẽ xảy ra nếu chúng ta làm điều này”, xem xét các kết quả dự kiến và từ đó tìm kiếm.

19
để có sự kết hợp của các mục quyết định có vẻ mang lại hiệu suất tổng thể tốt nhất và đáp ứng được sự chấp thuận đồng thuận
của nhóm quản lý công ty bạn.
Lần đầu tiên bạn truy cập trang nhập quyết định, bạn sẽ cần dành thời gian để khám phá trang đó và tìm hiểu tất cả thông tin.
Nếu bạn cảm thấy cần thêm thông tin khi đang làm việc trên một trang cụ thể, hãy nhấp vào nút Trợ giúp ở trên cùng bên phải.
Phần Trợ giúp cung cấp hướng dẫn chi tiết theo từng mục nhập, bao gồm các mối quan hệ nhân quả quan trọng, giải thích về tất
cả các tính toán trên màn hình và mẹo ra quyết định. Hoàn toàn bỏ qua thông tin Trợ giúp là không khôn ngoan. Rất có thể, bạn
sẽ thấy thông tin có giá trị trong việc đưa ra các quyết định khôn ngoan hơn và tránh sự tuyệt vọng khi nhập “một số” với hy
vọng rằng kết quả sẽ “tốt” hoặc “ổn”.
Khi truy cập trang mục nhập quyết định, các số bạn nhìn thấy trong hộp nhập thể hiện (1) các quyết định được đưa ra trong năm
trước hoặc (2) các mục nhập quyết định mới nhất mà bạn và/hoặc những người đồng quản lý của bạn đã lưu trong khi trước đây làm
việc trên dự án hiện tại. vòng quyết định. Không có quyết định nào cho năm sắp tới được coi là cuối cùng cho đến khi đến thời
hạn (do người hướng dẫn của bạn đặt ra) để đưa ra quyết định. GLO-BUS
coi tập hợp các mục nhập quyết định cuối cùng được lưu trước thời hạn của vòng quyết định là “cuối cùng”. Điều quan trọng
là bạn và những người đồng quản lý của bạn phải lưu các mục nhập của bạn cho vòng quyết định trước khi thời hạn trôi qua.
Quyết định thiết kế sản phẩm
Trang thiết kế sản phẩm liên quan đến việc quyết định các thành phần, cải tiến và hiệu suất bổ sung
các tính năng cần tích hợp vào máy ảnh/máy bay không người lái của bạn, số lượng mẫu máy cần có trong mỗi dòng sản phẩm và số
tiền chi tiêu cho hoạt động R&D sản phẩm. Ban đầu, các con số xuất hiện trong các trường mục nhập quyết định (hoặc bên cạnh
quyết định nộp cho R&D sản phẩm) là các mục từ vòng trước (năm). Các mục Thiết kế sản phẩm rất quan trọng vì chúng xác định
xếp hạng P/Q được chỉ định cho máy ảnh/máy bay không người lái của bạn.
Các thông số kỹ thuật liên quan đến thiết kế càng tốt và số lượng các tính năng hiệu suất bổ sung càng nhiều thì hiệu suất và
chất lượng thu được càng tốt (nhưng chi phí sản xuất liên quan càng cao). Khi đưa ra quyết định, bạn có thể xem lại các tính
toán trên màn hình về xếp hạng P/Q dự kiến và chi phí liên quan để xác định sự kết hợp nào của các thông số thiết kế là “tốt
nhất” để triển khai chiến lược mà bạn đã chọn theo đuổi.
Tất cả các bộ phận, cải tiến sản phẩm, phụ kiện và thành phần cần thiết để có thêm các tính năng hiệu suất đều được mua từ các
nhà cung cấp bên ngoài; những nhà cung cấp này về cơ bản bán những mặt hàng giống nhau ở cùng mức giá cho tất cả các công ty.
Chi phí của các tính năng hiệu suất bổ sung sẽ tăng khi số lượng được tích hợp vào thiết kế máy ảnh/máy bay không người lái
tăng lên (tác động về chi phí được thể hiện trong phần Chi phí sản xuất của trang).
Số lượng mô hình. Ban quản lý trước đã quyết định có dòng sản phẩm gồm 3 camera hành động
mô hình và 2 mô hình máy bay không người lái. Mặc dù có lợi ích đáng kể trong việc cố gắng mở rộng doanh số bán hàng bằng cách
bổ sung thêm nhiều mẫu mã, việc bổ sung thêm nhiều mẫu mã sẽ gây ra những khó khăn trong kiểm soát chất lượng, tác động tiêu
cực đến xếp hạng P/Q và yêu cầu bảo hành, đồng thời điều đó cũng làm giảm số lượng máy ảnh/máy bay không người lái sản phẩm đó.
đội lắp ráp (PAT) có thể tập hợp hàng năm. PAT không thể lắp ráp 5 mẫu máy ảnh/máy bay không người lái
một cách thành thạo và không gặp vấn đề gì khi họ có thể lắp ráp 3 mô hình. Việc tăng mô hình làm giảm năng suất PAT của máy
ảnh/máy bay không người lái theo một số phần trăm, tùy thuộc vào việc tăng mô hình là 1 mô hình, 2 mô hình, 3 mô hình hay 4
mô hình. Việc bổ sung thêm nhiều mẫu mã cũng có xu hướng làm tăng chi phí bảo hành do lỗi lắp ráp và/hoặc các linh kiện sớm bị
lỗi. Việc giảm số lượng mô hình có tác dụng ngược lại. Thật dễ dàng để theo dõi tác động của việc tăng hoặc giảm số lượng mô
hình bằng cách quan sát những thay đổi trong tính toán trên màn hình về xếp hạng P/Q, chi phí bảo hành và chi phí nhân công.
Chi phí R&D sản phẩm. Vào Năm thứ 5, ban quản lý trước đã chi 20 triệu USD cho hoạt động R&D sản phẩm cho máy ảnh và 15 triệu
USD cho hoạt động R&D sản phẩm cho máy bay không người lái. Cần phải có chi tiêu R&D đáng kể để cải thiện
hiệu suất sản phẩm, khám phá và thử nghiệm các thiết kế máy ảnh/máy bay không người lái dễ lắp ráp hơn, phát triển các mẫu mới
và cải tiến, đồng thời lập trình các khả năng phần mềm phức tạp hơn cho cả máy ảnh và máy bay không người lái.
Những thách thức R&D để cải thiện hiệu suất của máy bay không người lái lớn hơn so với máy ảnh hành động, một phần vì công
nghệ máy quay video được hiểu rõ hơn và trưởng thành hơn, một phần vì máy bay không người lái là một sản phẩm tương đối mới
và một phần vì công ty mới tham gia lĩnh vực máy bay không người lái.

20
thị trường và vẫn chưa phát triển đầy đủ các thiết kế máy bay không người lái của mình. Tất nhiên, những người
mua máy bay không người lái rất quan tâm đến những chiếc máy bay không người lái có thể bay trên không lâu hơn
mức tối đa hiện tại là 15-30 phút, bay xa ngoài tầm nhìn của người điều khiển máy bay và tránh đâm vào chướng
ngại vật trong tầm nhìn của họ. đường bay—những khả năng như vậy đặt ra những thách thức R&D ghê gớm đòi hỏi
những nỗ lực R&D bền vững.
Sự kết hợp giữa chi tiêu trong năm hiện tại và chi tiêu tích lũy theo thời gian cho R&D sản phẩm (1) cung cấp
một loạt các cách đã được thử nghiệm để bổ sung thêm nhiều tính năng, cải thiện hiệu suất và nâng cao trình độ
thành thạo của công ty trong việc thiết kế các mẫu máy ảnh/máy bay không người lái mới và cải tiến, (2) cải
thiện Xếp hạng P/Q máy ảnh/máy bay không người lái của công ty—xếp hạng P/Q cao hơn được nhận ra ngay khi chi
tiêu R&D tích lũy và hiện tại đạt mức đủ để tạo ra hiệu suất và chất lượng máy ảnh/máy bay không người lái tốt
hơn, (3) giảm yêu cầu bảo hành và chi phí (hai lợi ích này xuất phát từ tác động tích cực của chi tiêu R&D đối
với xếp hạng P/Q), (4) tăng năng suất của PAT trong việc lắp ráp các mẫu máy ảnh/máy bay không người lái—tăng
năng suất xảy ra ngay khi chi tiêu R&D hiện tại và tích lũy đạt đến mức đủ để xác định và phát triển dễ dàng
hơn. lắp ráp thiết kế sản phẩm và (5) giảm chi phí linh kiện, phụ kiện và các tính năng nâng cao được sử dụng
trong lắp ráp máy ảnh/máy bay không người lái.
Các quyết định tiếp thị máy ảnh AC
Ở đầu trang quyết định thứ hai này là phần hiển thị 7 quyết định liên quan đến tiếp thị mà công ty bạn sẽ đưa
ra đối với camera hành động. Ngay bên dưới các trường nhập cho 7 quyết định tiếp thị là phần có nhãn Thống kê
phân khúc thị trường. Hai dòng đầu tiên thể hiện (1) doanh số bán máy ảnh thực tế của công ty bạn trong năm
trước và doanh số dự kiến trong năm hiện tại và (2) thị phần máy ảnh trong năm trước và thị phần dự kiến trong
năm hiện tại. Ba dòng cuối cùng của phần này báo cáo số lượng chuỗi nhiều cửa hàng, nhà bán lẻ trực tuyến và
cửa hàng bán lẻ địa phương ở mỗi khu vực đang dự trữ và kinh doanh nhãn hiệu camera hành động của bạn trong
năm trước và năm hiện tại—số năm hiện tại đã được cập nhật vào cuối năm trước để phản ánh sức hấp dẫn cuối năm
của các mẫu máy ảnh của công ty bạn và bạn không thể làm gì trong năm hiện tại để thu hút thêm các nhà bán lẻ
(số lượng cập nhật các nhà bán lẻ sẵn sàng nhập kho các nhãn hiệu máy ảnh của mỗi công ty được báo cáo trong
Báo cáo Tình báo Cạnh tranh). Các văn phòng bán hàng khu vực của công ty (Milan, Singapore, Sao Paulo và
Dallas) có đội ngũ nhân viên giúp tuyển dụng và phục vụ tài khoản của các nhà bán lẻ trong khu vực.
Mỗi lần bạn nhập một giá trị khác nhau cho bất kỳ quyết định tiếp thị nào, bạn sẽ thấy tác động lên doanh số
bán hàng dự kiến và thị phần dự kiến. Ngoài ra, bạn sẽ thấy các phép tính trên màn hình hiển thị kết quả giá-
chi phí-lợi nhuận dự kiến liên quan đến các mục quyết định tiếp thị.
Các mục quyết định trên trang khá dễ hiểu nhưng hãy nhấp vào nút Trợ giúp ở trên cùng bên phải nếu bạn có câu
hỏi, muốn biết thêm thông tin hoặc cần hướng dẫn.
Có một số điều bạn cần lưu ý khi đưa ra các quyết định tiếp thị:
• Tất cả bảy quyết định tiếp thị (cùng với xếp hạng P/Q của công ty bạn và số lượng mẫu mã
được cung cấp, cả hai đều được xác định bởi các mục nhập của bạn trên trang Thiết kế Sản phẩm) sẽ
xác định phần lớn mức độ cạnh tranh của sản phẩm máy ảnh của công ty bạn với sản phẩm máy ảnh của
các công ty đối thủ và liệu thương hiệu của công ty bạn có
đủ hấp dẫn đối với người mua để tạo ra doanh thu thuần đủ lớn để trang trải chi phí hoạt động và
mang lại lợi nhuận hoạt động cũng như tỷ suất lợi nhuận hoạt động hấp dẫn.
• Tính chính xác của những dự đoán trên màn hình về doanh số bán hàng và thị phần của công ty bạn không
chỉ là một chức năng của nỗ lực cạnh tranh của công ty bạn mà còn là nỗ lực cạnh tranh của các
công ty đối thủ (gần như chắc chắn sẽ bao gồm việc điều chỉnh xếp hạng P/Q, số lượng mẫu mã, giá
bán buôn, quảng cáo, nỗ lực xúc tiến bán hàng, v.v.). Ở cuối trang này là phần có nhãn Giả định
cạnh tranh chứa các trường nhập cho
các yếu tố cạnh tranh ảnh hưởng đến doanh thu và thị phần ở từng khu vực. Lần đầu tiên bạn truy
cập trang này, các mục này thể hiện nỗ lực cạnh tranh trung bình của năm trước của đối thủ
các công ty. Trừ khi những thông tin này được cập nhật, các dự báo trên màn hình về doanh số/thị
phần đơn vị của công ty bạn sẽ dựa trên nỗ lực cạnh tranh của công ty bạn trong thời điểm hiện tại.
so sánh với các điều kiện cạnh tranh mà công ty bạn phải đối mặt năm ngoái.

21
Lưu ý: Lý do chỉ có các ô nhập cho 9 trong số 11 yếu tố cạnh tranh là vì hai yếu tố
cạnh tranh còn thiếu—số lượng nhà bán lẻ và danh tiếng thương hiệu—đã được biết đến
trong năm hiện tại vì chúng được cập nhật vào cuối mỗi vòng quyết định và được báo cáo
trong Báo cáo tình báo cạnh tranh.
Không cần phải nói, người quản lý của các công ty đối thủ có thể tin tưởng vào việc thay đổi
các khía cạnh trong nỗ lực cạnh tranh của họ ở cả bốn khu vực khi họ chuẩn bị các quyết định
trong năm hiện tại và tìm cách nâng cao hiệu quả hoạt động của các công ty tương ứng của họ.
Điều này có nghĩa là những dự đoán trên màn hình về doanh số bán hàng và thị phần của công ty
bạn ở từng khu vực có giá trị đáng nghi ngờ vì chúng dựa trên nỗ lực cạnh tranh của công ty
bạn trong năm hiện tại so với nỗ lực cạnh tranh năm trước của các công ty đối thủ như thế nào,
không phải là nỗ lực cạnh tranh sắp tới của họ.
Nếu bạn tin rằng các công ty đối thủ có khả năng thay đổi nỗ lực cạnh tranh của họ bằng cách
tăng hoặc giảm giá, xếp hạng P/Q, mẫu mã được cung cấp, quảng cáo, v.v., thì bạn chắc chắn sẽ
cần phải nhập những thay đổi dự đoán của mình vào một số/tất cả các thông số. nỗ lực tiếp thị
trung bình của ngành trong phần Giả định cạnh tranh. Toàn bộ mục đích của việc cập nhật mức nỗ
lực cạnh tranh trung bình của ngành trong năm trước là để có được các dự báo dựa trên mức nỗ
lực cạnh tranh trung bình của ngành trong năm tới ở mỗi khu vực. Hãy chú ý tham khảo dữ liệu
lịch sử trong phần lựa chọn Nỗ lực cạnh tranh trung bình khu vực trong menu Thông tin cạnh
tranh, cho thấy những thay đổi lịch sử của mức trung bình khu vực trong cả năm đã hoàn thành
cho đến nay—thông tin này sẽ rất có giá trị trong việc cập nhật của bạn.
Do đó, trước khi bạn tiến xa hơn trong việc đưa ra các mục nhập cho 7 quyết định tiếp thị,
trước tiên bạn nên nhập các cập nhật dự đoán của mình về mức trung bình của ngành đối với 9
yếu tố cạnh tranh. Có, đặc biệt là đối với Năm 6, đây có thể là “dự đoán” hoặc “xấp xỉ”, nhưng
những dự đoán về doanh số/thị phần dựa trên những giả định hợp lý về những gì đối thủ có thể
làm có thể đáng tin cậy hơn những dự đoán dựa trên những gì đối thủ đã làm trong một năm trước
kia. Việc cập nhật sẽ dễ thực hiện hơn trong những năm sau đó khi có thêm thông tin lịch sử.
Thật hợp lý khi bạn kỳ vọng rằng nỗ lực cạnh tranh của các đối thủ nhìn chung sẽ mạnh hơn so
với năm trước, nếu chỉ vì các công ty hoạt động kém đã bị vượt mặt năm ngoái có động cơ mạnh
mẽ để bắt đầu các hành động nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh của họ và bởi vì tất cả các đối
thủ cạnh tranh đều có động cơ để khắc phục bất kỳ nhược điểm cạnh tranh nào và cố gắng cải
thiện hiệu quả tài chính tổng thể của họ.
Ngay cả khi bạn đánh giá quá cao sức mạnh cạnh tranh từ các đối thủ trong năm tới (mà
ngược lại, sẽ làm giảm doanh số bán hàng/thị phần dự kiến đối với một mức nỗ lực tiếp thị nhất
định của công ty bạn) và thực sự kết thúc với doanh số/thị phần lớn hơn dự kiến, công ty của
bạn vẫn sẽ lắp ráp, vận chuyển và bán sản phẩm. các đơn vị bất ngờ được yêu cầu với điều kiện
công ty của bạn có đủ năng lực trạm làm việc nhàn rỗi để đáp ứng các đơn đặt hàng đột xuất. Sẽ
tốt hơn nhiều khi có được sự ngạc nhiên thú vị khi bán được nhiều hơn khối lượng bán hàng dự
kiến (và được hưởng thêm doanh thu và lợi nhuận kèm theo) hơn là có sự ngạc nhiên khó chịu khi
bán được ít hơn khối lượng bán hàng dự kiến vì bạn đã đánh giá thấp sức mạnh của những nỗ lực
cạnh tranh từ đối thủ.
Thử các mục quyết định khác nhau và thử nghiệm các thay đổi giả định khác nhau trong ngành
mức nỗ lực cạnh tranh trung bình trong năm hiện tại, cho phép bạn đánh giá giá trị của các mục quyết định
khác nhau và đi đến thống nhất về những hành động chiến lược cần thực hiện để phấn đấu chống lại
chiến lược dự đoán và hoạt động cạnh tranh của đối thủ.
Điều chỉnh tỷ giá hối đoái. Trong phần có nhãn Phân tích giá-chi phí-lợi nhuận, bạn sẽ nhận thấy rằng trong
mục Dự báo doanh thu, ngay dưới giá bán là một dòng có nhãn “± Điều chỉnh tỷ giá hối đoái”. Việc điều
chỉnh tỷ giá hối đoái xuất phát từ thực tế là (1) tỷ giá hối đoái của một loại tiền tệ khác dao động hàng
ngày và (2) công ty lắp ráp, vận chuyển và bán camera hành động ở Đài Loan (nơi đồng nội tệ là đô la Đài
Loan) cho người mua ở các nơi khác trên thế giới (nơi có đồng nội tệ khác nhau). Hơn nữa, các đơn đặt hàng
có xu hướng xảy ra ở một số mức giá đã thỏa thuận trong khoảng thời gian mà tỷ giá hối đoái là một giá trị
trong khi khoản thanh toán của người mua không được nhận cho đến một khoảng thời gian sau đó (khi tỷ giá
hối đoái rất có thể có một giá trị khác). Có một lý do thứ hai cho tỷ giá hối đoái

22
điều chỉnh: các khoản thanh toán bằng nội tệ mà công ty nhận được từ người mua trong suốt một năm phải được
chuyển đổi sang đô la Đài Loan và cuối cùng thành đô la Mỹ (vì công ty báo cáo báo cáo tài chính bằng đô la Mỹ
và cổ phiếu của công ty được giao dịch trên sàn giao dịch chứng khoán Hoa Kỳ). ).
Vì vậy, hoạt động kinh doanh của công ty là một hoạt động tiềm ẩn rủi ro ngoại hối đáng kể.
Để giúp quản lý những rủi ro này, các quan chức của công ty đã đàm phán một thỏa thuận trao đổi tiền tệ dài hạn
với Ngân hàng Cộng đồng Toàn cầu mà qua đó công ty thực hiện hầu hết các hoạt động kinh doanh của mình.
Thỏa thuận yêu cầu bộ phận ngoại tệ của ngân hàng xử lý nhiều giao dịch ngoại tệ của công ty. Để đơn giản, thỏa
thuận đòi hỏi phải kết hợp cả hai lý do điều chỉnh tiền tệ (được liệt kê trong đoạn trên) thành một điều chỉnh
duy nhất, theo đó doanh thu ròng mà công ty thực sự nhận được từ các máy ảnh được lắp ráp và vận chuyển từ cơ
sở lắp ráp ở Đài Loan và bán cho người mua ở nhiều bộ phận khác nhau. của thế giới được điều chỉnh tăng hoặc
giảm dựa trên biến động tiền tệ trong thế giới thực trong khoảng thời gian từ vòng quyết định này sang vòng
quyết định tiếp theo liên quan đến đồng đô la Mỹ so với đồng đô la Đài Loan, đồng euro so với đồng đô la Đài
Loan, đồng real của Brazil so với đồng đô la Đài Loan. Đô la Đài Loan và đô la Singapore so với đô la Đài Loan.
Đặc biệt:
• Doanh thu thuần trên mỗi máy ảnh mà công ty thực sự nhận được từ việc bán máy ảnh cho các nhà bán lẻ
ở Bắc Mỹ là kết quả của việc điều chỉnh giá bán buôn trung bình của công ty lên hoặc xuống theo sự
thay đổi tỷ giá hối đoái giữa đồng đô la Mỹ và đô la Đài Loan.
• Doanh thu ròng trên mỗi máy ảnh mà công ty thực sự nhận được từ việc bán máy ảnh cho các nhà bán lẻ
ở Châu Âu-Châu Phi là kết quả của việc điều chỉnh giá bán buôn trung bình của công ty lên hoặc
xuống theo sự thay đổi tỷ giá hối đoái giữa đồng euro và đô la Đài Loan.
ở Châu Á - Thái Bình Dương là kết quả của việc điều chỉnh giá bán buôn trung bình của công ty lên
hoặc xuống theo sự thay đổi tỷ giá hối đoái giữa đồng đô la Singapore và đô la Đài Loan.
ở Mỹ Latinh là kết quả của việc điều chỉnh giá bán buôn trung bình của công ty lên hoặc xuống theo
sự thay đổi tỷ giá hối đoái giữa đồng real của Brazil và đồng đô la Đài Loan.
Khi bán hàng cho người mua ở Châu Âu-Châu Phi, công ty cung cấp báo giá bằng cả đồng nội tệ của người mua và
bằng euro. Người mua, trong khi thanh toán bằng nội tệ của họ (có thể là euro hoặc một số mệnh giá khác), đồng
ý khi đặt hàng để ràng buộc số tiền thanh toán bằng nội tệ của họ cho mỗi máy ảnh với số tiền địa phương tương
đương với số euro đó cho mỗi máy ảnh —ngân hàng toàn cầu của công ty xử lý việc chuyển đổi các khoản thanh toán
bằng đồng nội tệ của người mua châu Âu-Châu Phi thành đồng euro và sau đó sang đô la Đài Loan với tỷ giá hối
đoái thích hợp.
Nếu tỷ giá hối đoái của euro trên mỗi đô la Đài Loan giảm từ giai đoạn quyết định này sang giai đoạn quyết định
tiếp theo, chẳng hạn từ 0,0250 đến 0,0249 euro cho mỗi đô la Đài Loan, thì người mua sẽ thanh toán số euro đã
thỏa thuận cho mỗi máy ảnh tại thời điểm đặt hàng tương đương với nhiều Đài Loan hơn đô la tại thời điểm thanh
toán và sự điều chỉnh tăng lên trong doanh thu của công ty. Ngược lại, khi tỷ giá hối đoái của euro trên đô la
Đài Loan tăng, chẳng hạn từ 0,0250 lên 0,0251 euro trên mỗi đô la Đài Loan (có nghĩa là một số euro nhất định
tương đương với ít đô la Đài Loan hơn), thì công ty sẽ không nhận được nhiều đô la Đài Loan để thanh toán cho
máy ảnh được bán và vận chuyển cho người mua Châu Âu-Châu Phi và doanh thu thuần theo đó được điều chỉnh giảm
xuống. Quy mô điều chỉnh doanh thu châu Âu-Châu Phi bằng 5 lần mức thay đổi phần trăm thực tế theo từng thời kỳ
trong tỷ giá hối đoái từ đồng euro sang đô la Đài Loan (nhân % thay đổi thực tế với 5 được thực hiện để dịch
thay đổi tỷ giá hối đoái). trong vài ngày thành một sự thay đổi mang tính đại diện hơn cho những gì thực tế có
thể xảy ra trong cả năm). Do đó, nếu tỷ giá hối đoái giữa euro và đô la Đài Loan thay đổi -0,40% từ giai đoạn
quyết định này sang giai đoạn quyết định tiếp theo, thì quy mô điều chỉnh tỷ giá hối đoái sẽ là -2,0% (-0,40%
x 5 = -2,0%).
Do biến động tỷ giá hối đoái thực tế đôi khi khá biến động trong khoảng thời gian vài ngày, nên việc điều chỉnh
tỷ giá hối đoái tối đa trong một năm bất kỳ được giới hạn ở mức 20%, do đó hạn chế quy mô lãi và lỗ từ việc
điều chỉnh tỷ giá hối đoái.
Thủ tục điều chỉnh doanh thu bán hàng cho các nhà bán lẻ ở Châu Mỹ Latinh, Châu Á - Thái Bình Dương và Bắc Mỹ
cũng được thực hiện theo cách tương tự. Tất cả các tính toán thích hợp đều được thực hiện tự động, do đó giúp
bạn không phải nắm vững những điều phức tạp của việc điều chỉnh tỷ giá hối đoái. Vì quy mô điều chỉnh tỷ giá
hối đoái dự kiến tính bằng đô la trên mỗi máy ảnh/máy bay không người lái đã được biết đến trong quá trình thực hiện

23
quyết định của năm hiện tại, bạn có thể theo đuổi các hành động để giảm thiểu tác động bất lợi của việc điều
chỉnh tỷ giá hối đoái không thuận lợi (có dấu trừ). Một lựa chọn là điều chỉnh các nỗ lực bán hàng và tiếp thị
theo cách mang lại (1) doanh số bán hàng tăng thêm ở những khu vực có điều chỉnh tỷ giá hối đoái tích cực (thuận
lợi) và (2) doanh số bán hàng nhỏ hơn một chút ở những khu vực có điều chỉnh tỷ giá hối đoái âm. (không thuận
lợi). Một lựa chọn khác là tăng giá bán ở một khu vực cụ thể để giúp bù đắp những điều chỉnh tiêu cực về doanh
thu và đạt được doanh thu ròng cao hơn trên mỗi máy ảnh bán ra. Bởi vì tất cả các công ty cạnh tranh đều có cơ
sở lắp ráp tại Đài Loan và do đó chịu tác động tương tự của tỷ giá hối đoái đối với doanh thu ròng trên mỗi máy
ảnh được bán ra, bạn có thể thực hiện các điều chỉnh giá bù đắp mà không có nhiều rủi ro khiến công ty của bạn
gặp bất lợi về giá. Tham khảo thông tin trong phần Trợ giúp để biết thêm chi tiết về cơ chế điều chỉnh tỷ giá
hối đoái và mức độ liên quan về mặt quản lý của chúng trong việc đưa ra quyết định.
Sẽ không có điều chỉnh tỷ giá hối đoái trong Năm 6. Giá trị tỷ giá hối đoái thực tế hiện hành vào đầu Năm 6 và
tỷ giá thực tế vào đầu Năm 7 sẽ làm cơ sở để tính toán điều chỉnh tỷ giá hối đoái Năm 7 . Những thay đổi thực tế
về tỷ giá hối đoái từ đầu Năm 7 đến đầu Năm 8 là cơ sở cho việc điều chỉnh tỷ giá hối đoái ở Năm 8. Và cứ như
vậy trong suốt bài tập.
Vì báo cáo tài chính của công ty được báo cáo bằng đô la Mỹ nên kế toán viên của công ty phải thực hiện các thủ
tục kế toán cần thiết để ghi lại và báo cáo chính xác các khoản thu được bằng đô la Đài Loan bằng đô la Mỹ và để
trình bày chính xác tình hình tài chính của công ty bằng đô la Mỹ. Các thủ tục này hoàn toàn tuân thủ các thủ
tục kế toán được chấp nhận chung và đã được kiểm toán viên của công ty phê duyệt.
Quyết định tiếp thị máy bay không người lái UAV
Ở đầu trang quyết định thứ ba này là phần hiển thị 6 quyết định liên quan đến tiếp thị cho máy bay không người
lái UAV. Ban đầu, các con số xuất hiện trong các trường mục nhập quyết định (hoặc bên cạnh quyết định nộp cho
R&D sản phẩm) là các mục từ vòng trước (năm). Ngay bên dưới các trường nhập thông tin về các quyết định tiếp thị
là phần có nhãn Thống kê phân khúc thị trường. Hai dòng đầu tiên hiển thị (1) doanh số bán máy bay không người
lái thực tế của công ty bạn trong năm trước và doanh số dự kiến trong năm hiện tại và (2) thị phần máy bay không
người lái trong năm trước và thị phần dự kiến trong năm hiện tại. Dòng cuối cùng của phần này hiển thị số lượng
nhà bán lẻ trực tuyến bên thứ ba tiếp thị các mẫu máy bay không người lái của bạn tại trang web của họ ở
năm trước và năm hiện tại—số liệu của năm hiện tại được cập nhật vào cuối năm trước
để phản ánh sức hấp dẫn cuối năm của các mẫu máy bay không người lái của công ty bạn và bạn không thể làm gì
trong năm hiện tại để thu hút thêm người thứ
-các
3 nhà bán lẻ trực tuyến của bên thứ ba (số lượng cập nhật của các
nhà bán lẻ trực tuyến bên thứ 3 sẵn sàng dự trữ và kinh doanh các nhãn hiệu máy bay không người lái của mỗi công
ty trong năm hiện tại được báo cáo trong báo cáo Nỗ lực cạnh tranh so sánh). Mỗi khi bạn nhập giá trị cho bất kỳ
quyết định tiếp thị nào, bạn sẽ thấy tác động lên doanh số bán hàng dự kiến và thị phần dự kiến.
Phần thứ ba của trang tiếp thị máy bay không người lái UAV hiển thị các phân tích về giá-chi phí-lợi nhuận từ các
mục quyết định tiếp thị và khối lượng bán hàng dự kiến ở từng khu vực. Ở cuối trang quyết định là phần để nhập
những thay đổi dự đoán của bạn về mức trung bình của 8 trong số 10 yếu tố cạnh tranh ảnh hưởng đến doanh số/thị
phần của mỗi công ty trong từng khu vực. Trung bình ngành hiện tại có 2 trong số 10 yếu tố cạnh tranh—số lượng
nhà bán lẻ bên thứ ba kinh doanh mẫu máy bay không người lái của mỗi công ty và danh tiếng thương hiệu của công
ty—đã được biết đến (và luôn có thể được xem trong báo cáo Nỗ lực cạnh tranh so sánh).
Giống như trường hợp của trang Quyết định Tiếp thị Máy ảnh AC, trước khi bạn tiến xa hơn trong việc đưa ra các
mục nhập cho 6 quyết định tiếp thị bằng máy bay không người lái, trước tiên bạn nên nhập các cập nhật dự đoán
của mình về mức trung bình của ngành cho 8 yếu tố cạnh tranh trong phần Cạnh tranh. Phần giả định ở cuối trang.
Một lần nữa, các mục nhập của bạn sẽ là “dự đoán” (đặc biệt là vào Năm 6), nhưng bắt đầu từ Năm 7 trở đi, những
thay đổi lịch sử về mức trung bình khu vực được trình bày trong báo cáo Nỗ lực cạnh tranh trung bình khu vực sẽ
tỏ ra rất có giá trị trong việc cập nhật thông tin cho khu vực. trung bình cho năm tới. Hãy nhớ rằng các dự đoán
về doanh số/thị phần dựa trên đánh giá tốt nhất của bạn về mức độ nỗ lực cạnh tranh trung bình của ngành trong
năm tới ở mỗi khu vực có thể là cơ sở ít rủi ro hơn để đánh giá triển vọng lợi nhuận của các mục quyết định tiếp
thị thay thế hơn là dựa vào

24
dựa trên các dự đoán về doanh số/thị phần/lợi nhuận dựa trên mức nỗ lực cạnh tranh trung bình trong khu vực của
năm trước. Hơn nữa, thật khôn ngoan khi kỳ vọng rằng nỗ lực cạnh tranh của các đối thủ nhìn chung sẽ mạnh hơn
trong năm hiện tại so với năm trước, do có động cơ khuyến khích mà tất cả các công ty (và đặc biệt là các công
ty hoạt động kém) phải điều chỉnh các sai sót của mình. những bất lợi cạnh tranh, tăng cường khả năng cạnh tranh
tổng thể của họ và từ đó cải thiện hiệu quả hoạt động của công ty.
Một lần nữa, ngay cả khi bạn đánh giá quá cao sức mạnh cạnh tranh từ các đối thủ trong năm hiện tại (điều này sẽ
làm giảm doanh số/thị phần dự kiến cho một mức nỗ lực tiếp thị nhất định của công ty bạn) và thực sự kết thúc
với lợi nhuận lớn hơn. thị phần/doanh số bán hàng/thị phần cao hơn dự kiến, công ty của bạn vẫn sẽ lắp ráp, vận
chuyển và bán các đơn vị có nhu cầu bất ngờ với điều kiện công ty của bạn có đủ công suất máy trạm nhàn rỗi để
đáp ứng các đơn đặt hàng bất ngờ từ người mua. Bạn sẽ nhanh chóng nhận ra rằng sẽ tốt hơn nếu có được sự ngạc
nhiên thú vị khi bán được nhiều hơn khối lượng bán hàng dự kiến (và được hưởng thêm doanh thu và lợi nhuận kèm
theo) hơn là có sự ngạc nhiên khó chịu khi bán được ít hơn khối lượng bán hàng dự kiến vì bạn đã đánh giá thấp
sức mạnh của thị trường. nỗ lực cạnh tranh từ các đối thủ.
Lưu ý: Trong một số vòng quyết định đầu tiên, việc cập nhật mức nỗ lực cạnh tranh trung bình trong khu vực
trong phần Giả định cạnh tranh phải thừa nhận là có nhiều phỏng đoán hơn là hiểu biết sâu sắc.
phán đoán vì có rất ít bằng chứng chắc chắn về những hành động mà đối thủ sẽ thực hiện. Vì vậy, điều khôn
ngoan là nên thận trọng và thực hiện những điều chỉnh tương đối nhỏ về mức trung bình. Nhưng việc tạo ra
những khách mời có độ chính xác hợp lý sẽ trở nên dễ dàng hơn khi số vòng quyết định đã hoàn thành tăng lên;
điều này là do khi có nhiều điểm dữ liệu hơn trong báo cáo Nỗ lực cạnh tranh trung bình khu vực, các xu hướng
trong một hoặc nhiều mức trung bình của ngành trở nên rõ ràng hơn và vì việc phân tích cẩn thận dữ liệu trong
báo cáo Nỗ lực cạnh tranh chuỗi thời gian cho các công ty cụ thể sẽ giúp bạn đánh giá những gì sẽ thay đổi
các công ty dẫn đầu ngành và các công ty mà bạn coi là đối thủ cạnh tranh thân cận có thể thành công tiếp theo.
Nhiệm vụ của bạn trên trang quyết định này là thử nhiều cách kết hợp của 6 quyết định thị trường ở từng khu vực
và tìm kiếm một tập hợp các mục nhập kết hợp với xếp hạng P/Q của công ty bạn cho máy bay không người lái và số
lượng mẫu máy bay không người lái (như đã xác định). từ các mục nhập của bạn trên trang Thiết kế Sản phẩm), số
lượng nhà bán lẻ trực tuyến bên thứ 3 và danh tiếng thương hiệu năm trước, tạo ra nỗ lực cạnh tranh tổng thể so với
các công ty đối thủ có kết quả dự kiến hấp dẫn về doanh số bán hàng, thị phần, lợi nhuận hoạt động và tỷ suất
lợi nhuận hoạt động.
Điều chỉnh tỷ giá hối đoái. Việc điều chỉnh tỷ giá hối đoái trong giá bán máy bay không người lái của công ty
phải được thực hiện vì tất cả các lý do tương tự như đối với camera hành động và quy trình điều chỉnh cũng giống
hệt nhau. Các điều chỉnh xuất hiện trong phần có nhãn Phân tích giá-chi phí-lợi nhuận trên dòng ngay dưới giá
bán có nhãn “± Điều chỉnh tỷ giá hối đoái”. Như đã giải thích trước đó, sự điều chỉnh tiêu cực thể hiện sự thay
đổi bất lợi trong tỷ giá hối đoái dẫn đến việc công ty nhận được doanh thu ròng trên mỗi máy bay không người lái
được bán thấp hơn giá bán của công ty trong khu vực. Điều chỉnh tích cực thể hiện sự thay đổi tỷ giá hối đoái
thuận lợi khiến doanh thu ròng trên mỗi máy bay không người lái được bán cao hơn giá bán đã niêm yết.
Bạn có quyền quyết định xem có nên bỏ qua những thay đổi tỷ giá hối đoái thuận lợi/bất lợi hay thực hiện các
điều chỉnh chủ động. Một lựa chọn là điều chỉnh các nỗ lực bán hàng và tiếp thị theo cách dẫn đến (1) doanh số
bán hàng tăng thêm ở những khu vực có điều chỉnh tỷ giá hối đoái tích cực (thuận lợi) và (2) doanh số bán hàng
nhỏ hơn một chút khi điều chỉnh tỷ giá hối đoái âm (không thuận lợi). Một lựa chọn khác là tăng giá bán ở những
khu vực có điều chỉnh doanh thu âm với số lượng đủ để phục hồi doanh thu bị mất và duy trì tỷ suất lợi nhuận của
công ty.
Sẽ không có điều chỉnh tỷ giá hối đoái trong Năm 6. Giá trị tỷ giá hối đoái thực tế hiện hành vào đầu Năm 6 và
tỷ giá thực tế vào đầu Năm 7 sẽ làm cơ sở để tính toán điều chỉnh tỷ giá hối đoái Năm 7 . Những thay đổi thực tế
về tỷ giá hối đoái từ đầu Năm 7 đến đầu Năm 8 là cơ sở cho việc điều chỉnh tỷ giá hối đoái ở Năm 8. Và cứ như
vậy trong suốt bài tập.

25
Các quyết định về thù lao, đào tạo và cơ sở vật chất
Trang này chứa 4 trường nhập quyết định dành cho công nhân trả thù lao tham gia lắp ráp camera hành động và 4
trường nhập quyết định dành cho công nhân trả thù lao tham gia lắp ráp máy bay không người lái. Các quyết định
bồi thường là như nhau đối với cả hai loại người lao động: (1) tăng/giảm mức lương cơ bản của các thành viên PAT
là bao nhiêu, (2) có thay đổi và thay đổi bao nhiêu khoản thanh toán khuyến khích chất lượng lắp ráp của mỗi PAT
trên mỗi đơn vị được lắp ráp, (3 ) liệu có nên thay đổi mức thưởng hàng năm cho việc đi học đầy đủ hay không và
bằng bao nhiêu, (4) có nên tăng/giảm các khoản thanh toán phụ cho các phúc lợi phụ hay không và bằng bao nhiêu.
Việc thiết lập các gói bồi thường giống nhau hay khác nhau cho hai loại người lao động là tùy thuộc vào bạn.
Năng suất PAT. Ngay bên dưới các quyết định liên quan đến lương thưởng là trường để nhập số tiền quản lý mong
muốn chi cho việc đào tạo các thành viên PAT và cải thiện năng suất PAT. Năng suất của mỗi PAT bốn người (họ có
thể lắp ráp bao nhiêu đơn vị trong một năm nhất định) bị ảnh hưởng bởi 8 yếu tố:
• Tăng lương cơ bản hàng năm— Lương cơ bản tăng từ 2% trở lên hàng năm dẫn đến mức năng suất cao hơn,
chủ yếu vì lương cơ bản hàng năm cao hơn giúp thu hút và giữ chân người lao động có kỹ năng và thói
quen làm việc tốt hơn và vì lương cơ bản cao hơn khiến người lao động cảm thấy tốt hơn về việc làm
của họ và mang lại mức sống cao hơn cho họ và gia đình họ.
Mức tăng lương cơ bản hàng năm tối đa là 10%. Được phép cắt giảm lương cơ bản, tối đa 15% trong một
năm bất kỳ; đúng như dự kiến, việc giảm lương cơ bản sẽ làm giảm năng suất PAT. Việc cắt giảm lương
nhỏ không kéo theo sự sụt giảm “lớn” về năng suất nhưng việc cắt giảm 5-15% sẽ có tác động tiêu cực
lớn.
• Khuyến khích chất lượng lắp ráp —Kinh nghiệm cho thấy rằng khoản thanh toán khuyến khích chất lượng
lắp ráp lớn hơn trên mỗi đơn vị sẽ tăng năng suất và giảm yêu cầu bảo hành. PAT có trách nhiệm kiểm
tra đầy đủ chức năng của từng camera hành động/máy bay không người lái UAV được lắp ráp và khắc phục
mọi vấn đề về hiệu suất, bao gồm cả việc thay thế các bộ phận bị trục trặc—
chi phí thay thế các bộ phận/bộ phận bị lỗi hoặc trục trặc do nhà cung cấp chịu.
Ban quản lý trước đó đã thiết lập thông lệ trả cho mỗi PAT một khoản khuyến khích chất lượng lắp ráp
cho mỗi đơn vị được lắp ráp, luận điểm là những khuyến khích đó đã thúc đẩy các thành viên PAT đề
xuất các cách để cắt giảm thời gian lắp ráp và thử nghiệm trong khi vẫn lắp ráp chính xác và kiểm
tra kỹ lưỡng từng máy ảnh hoặc máy bay không người lái sau khi lắp ráp. Cho đến nay, các thành viên
PAT tại các cơ sở lắp ráp đã tự hào khi đưa ra các quy trình tốt hơn và hiệu quả hơn giúp giảm yêu
cầu bảo hành và tăng năng suất. Vào Năm thứ 5, các khoản thanh toán khuyến khích
là 2,40 USD cho mỗi camera trên mỗi PAT và 4,80 USD cho mỗi máy bay không người lái trên mỗi PAT; các khoản thanh toán này
được chia đều cho tất cả các thành viên PAT.
• Tiền thưởng tham dự —Việc các thành viên PAT vắng mặt có tác động tiêu cực mạnh mẽ đến hoạt động và
hiệu quả hoạt động của các thành viên còn lại trong nhóm. Khi các thành viên trong nhóm không đến
làm việc thì quy trình tập hợp của nhóm bị gián đoạn; Và
người thay thế phải được chỉ định để điền vào chỗ trống nếu không nhóm phải cố gắng tập hợp các đơn
vị tốt nhất có thể. Để ngăn chặn tình trạng vắng mặt, ban quản lý trước đã áp dụng thông lệ trả tiền
thưởng cuối năm 800 đô la cho mỗi thành viên PAT có thành tích đi học đầy đủ (được định nghĩa là làm
việc 2000 giờ mỗi năm—50 tuần, 40 giờ mỗi tuần, với 2 tuần nghỉ vào các ngày lễ). và nghỉ việc
riêng); thiếu tối đa ½ ngày trong một năm làm việc 2000 giờ sẽ bị coi là không đủ điều kiện nhận
tiền thưởng. Ban quản lý trước đây tin rằng tiền thưởng tham dự đã thành công trong việc duy trì
tình trạng vắng mặt ở mức tối thiểu có thể chấp nhận được, từ đó cho phép hầu hết PAT hoạt động hết
công suất và lắp ráp ít nhất một số lượng máy ảnh/máy bay không người lái hợp lý mỗi ca. Tuy nhiên,
bạn có quyền ngừng thực hiện trả tiền thưởng cho những người tham gia đầy đủ, tiếp tục chương trình
như hiện tại hoặc tăng quy mô tiền thưởng theo định kỳ khi bạn thấy phù hợp. Bạn có quyền quyết định
xem liệu việc chuyển khoản tiền thưởng 800 USD cho mỗi thành viên PAT sang các loại thù lao khác
(chẳng hạn như ưu đãi lớn hơn hoặc lương cơ bản cao hơn hoặc phúc lợi phụ lớn hơn) có thể dẫn đến
năng suất PAT thậm chí còn tốt hơn hay không.
• Gói phúc lợi phụ— Các thành viên PAT và các nhân viên khác của công ty xem gói phúc lợi phụ hào phóng
do công ty chi trả (bảo hiểm y tế, bảo hiểm khuyết tật, bảo hiểm nhân thọ có thời hạn và các chương
trình hưu trí) là một yếu tố quan trọng của một “công việc tốt” vì các thành phần của phúc lợi phụ
các gói phúc lợi làm tăng thêm phúc lợi tổng thể của nhân viên.

26
• Tổng thù lao— Các thành viên PAT của công ty bạn được trả thù lao tốt như thế nào so với các công ty
đối thủ liên quan đến lương cơ bản, khuyến khích chất lượng lắp ráp, tiền thưởng tham dự hoàn hảo và
các gói phúc lợi phụ là yếu tố chính trong khả năng thu hút/giữ chân tốt hơn của công ty- nhân viên có
năng suất hơn, có năng suất hơn. Những người lao động giỏi nhất, năng suất nhất có xu hướng rời bỏ
công việc ở những công ty có mức lương thấp hơn để chuyển sang làm việc ở những công ty có mức lương cao hơn.
Tương tự như vậy, những người tìm việc thể hiện động lực, niềm tự hào về tay nghề, thói quen làm việc
tốt và năng khiếu làm việc nhóm sẽ bị thu hút làm việc cho những công ty có chế độ lương thưởng tổng
thể tốt nhất. Do đó, năng suất PAT có xu hướng cao hơn ở những công ty có tổng gói thù lao cho mỗi
thành viên PAT cao nhất.
• Các biện pháp thực hành tốt nhất / ngân sách cải thiện năng suất— Năng suất của PAT được nâng cao bằng
cách đào tạo các thành viên PAT về kỹ thuật lắp ráp tốt hơn, kiểm tra sản phẩm sau lắp ráp, cách giảm
yêu cầu bảo hành và cải thiện năng suất tổng thể. Bạn có quyền tăng/giảm chi tiêu hàng năm cho mỗi PAT
cho hoạt động đào tạo đó. Trong khi chi tiêu số tiền lớn hơn trên mỗi PAT sẽ làm tăng năng suất, thì
lợi ích từ chi phí đào tạo hàng năm lớn hơn trên mỗi PAT lại có xu hướng giảm dần lợi nhuận biên
(nghĩa là lợi ích ngày càng nhỏ hơn, cuối cùng đạt đến điểm mà chi phí gia tăng lớn hơn lợi ích gia
tăng). Một công ty luôn có thể giảm chi phí đào tạo hàng năm trên mỗi PAT
mà không làm mất đi năng suất đạt được trước đó.
• Chi tiêu R&D sản phẩm (tích lũy)—Một phần chi tiêu R&D luôn được dành để cải tiến thiết kế của tất cả
các mẫu máy ảnh/máy bay không người lái theo cách giúp giảm lượng thời gian PAT cần để lắp ráp và thử
nghiệm chúng, do đó tăng năng suất hàng năm của PAT .
• Số lượng mô hình—Việc tăng số lượng mô hình sẽ làm giảm năng suất PAT do trình độ PAT thấp hơn trong
việc lắp ráp nhiều mô hình hơn và thời gian thay đổi mô hình tăng lên.
Giảm số lượng mô hình giúp tăng năng suất vì PAT ít lắp ráp hơn
và các quy trình kiểm tra sản phẩm sau lắp ráp để nắm vững và giảm thời gian thay đổi mô hình theo thời gian.
• Tổng số tiền bồi thường PAT của máy ảnh so với PAT của máy bay không người lái—Một sự khác biệt nhỏ giữa
các gói bồi thường của máy ảnh của công ty và PAT của máy bay không người lái sẽ được các thành viên
PAT chấp nhận. Tuy nhiên, sự chênh lệch đáng kể trong các gói bồi thường của PAT máy ảnh và máy bay
không người lái có thể gây ra sự không hài lòng giữa các thành viên PAT nhận được gói bồi thường nhỏ
hơn, do đó ảnh hưởng tiêu cực đến năng suất. Vào Năm thứ 5, các gói đền bù cho máy ảnh và máy bay
không người lái PAT giống hệt nhau.
Vào cuối năm thứ 5, năng suất lắp ráp camera hành động của PAT là 3.000 chiếc mỗi năm.
Có lý do để tin rằng trong vài năm tới, năng suất của PAT camera có thể tăng lên 3.500 đến 4.000 camera mỗi năm.
Năng suất có thể còn cao hơn nữa nếu các nhà quản lý tích cực theo đuổi việc tăng năng suất thông qua chế độ đãi
ngộ hấp dẫn, đào tạo bổ sung và kỹ thuật lắp ráp có sự hỗ trợ của robot.
Vào cuối năm thứ 5, năng suất của PAT lắp ráp máy bay không người lái là 1.500 chiếc mỗi năm (lắp ráp máy bay
không người lái phức tạp hơn và liên quan đến việc lắp ráp camera hành động tích hợp cũng như chính máy bay không
người lái; hơn nữa, chuyến bay thử nghiệm kỹ lưỡng tất cả các tính năng hoạt động của máy bay không người lái UAV
tốn nhiều thời gian hơn). Năng suất của PAT lắp ráp máy bay không người lái có thể tăng lên khoảng 2.000 chiếc mỗi
năm nếu các nhà quản lý công ty sẵn sàng đầu tư vào các gói thù lao hấp dẫn, đào tạo bổ sung, phương pháp lắp ráp
có sự hỗ trợ của robot và thử nghiệm chuyến bay hiệu quả hơn về thời gian (thông qua R&D sản phẩm).
Năng lực lắp ráp, mở rộng cơ sở vật chất và bổ sung máy trạm. Phần còn lại của trang quyết định này được dành cho
các mục quyết định và tính toán trên màn hình cho phép bạn (1) đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của người mua đối
với máy ảnh/máy bay không người lái của công ty bạn bằng cách yêu cầu PAT hoạt động ngoài giờ—số lượng máy ảnh/máy
bay không người lái tối đa có thể được lắp ráp khi làm thêm giờ là 20% năng suất PAT hàng năm (số lượng đơn vị PAT
lắp ráp mỗi năm), (2) bổ sung thêm các máy trạm nếu cần để đáp ứng các đơn đặt hàng cho máy ảnh/máy bay không
người lái trong năm hiện tại, (3) khởi động các dự án để mở rộng quy mô của cơ sở lắp ráp máy ảnh và/hoặc máy bay
không người lái bất cứ khi nào cần thêm không gian trạm làm việc và (4) yêu cầu nâng cấp robot cho tất cả các máy
trạm máy ảnh và/hoặc máy bay không người lái hiện có để giảm kích thước PAT từ 4 người xuống còn 3 người và thế
cũng được.

27
Cơ sở lắp ráp Camera AC của công ty bạn hiện có không gian cho 300 máy trạm, nhưng chỉ có 280 máy trạm được lắp đặt (do
đó, có đủ không gian trống để thêm 20 máy trạm nữa). Cơ sở lắp ráp UAV Drone hiện có 110 chỗ làm việc, nhưng chỉ có 100
chỗ làm việc dành cho máy bay không người lái được lắp đặt và 10 chỗ trống (có thể lấp đầy các chỗ làm việc bất cứ khi
nào bạn thấy phù hợp). Các trạm lắp ráp máy ảnh/máy bay không người lái mới có thể được lắp đặt với chi phí 125.000 USD
cho mỗi máy ảnh và 175.000 USD cho mỗi máy bay không người lái; việc bổ sung các trạm làm việc có thể được thực hiện
nhanh chóng (thường chỉ trong một ngày cuối tuần) vào đầu mỗi năm. Công ty của bạn rất có thể sẽ cần mở rộng cả cơ sở
lắp ráp máy ảnh và máy bay không người lái trong những năm tới để có đủ máy trạm cho PAT lắp ráp số lượng máy ảnh và
máy bay không người lái cần thiết để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của người mua. Không gian bổ sung cho các trạm làm
việc dành cho máy ảnh/máy bay không người lái có thể được xây dựng với chi phí trên mỗi không gian sẽ giảm khi quy mô
mở rộng không gian tăng lên. Việc mở rộng không gian được thực hiện vào đầu năm và mất vài tuần để hoàn thành; tuy
nhiên, cả cơ sở lắp ráp máy ảnh và máy bay không người lái đều có đủ diện tích lưu trữ bổ sung để cung cấp ngay các máy
trạm bổ sung và thiết lập chúng tạm thời trong không gian lưu trữ bổ sung cho đến khi hoàn thành việc mở rộng cơ sở.
Điều này mang lại cho bạn khả năng đạt được khả năng lắp ráp cả năm cho những sản phẩm mới mua
máy trạm máy ảnh/máy bay không người lái đang chờ hoàn thành dự án mở rộng không gian làm việc.
Chi phí vốn cho các trạm làm việc mới, mở rộng cơ sở vật chất và nâng cấp robot được thanh toán đầy đủ trong năm chúng
phát sinh. Công ty có đủ đất tại địa điểm nhà máy ở Đài Loan để cho phép mở rộng cơ sở sản xuất.
cơ sở lắp ráp máy ảnh để chứa 1000 máy trạm và mở rộng cơ sở lắp ráp máy bay không người lái để chứa tới 800 máy trạm
(mặc dù rất khó có khả năng bạn sẽ cần nhiều máy trạm này). Tài sản cố định (chủ yếu là cơ sở vật chất, trạm làm việc,
nâng cấp robot, thiết bị văn phòng và đồ đạc) được khấu hao trong 20 năm với tỷ lệ 5% mỗi năm.
Hai quyết định lớn liên quan đến lắp ráp máy ảnh/máy bay không người lái phải được đưa ra hàng năm liên quan đến (1)
cần thêm bao nhiêu trạm làm việc mới và (2) liệu có cần thêm không gian cơ sở vật chất cho các trạm làm việc hay không
và nếu có thì cần thêm bao nhiêu không gian làm việc . Ngay bên dưới các trường nhập quyết định này là một số phép
tính trên màn hình sẽ hỗ trợ. Có một đường biểu thị số lượng đơn vị có thể được lắp ráp khi có và không cần sử dụng
thời gian làm thêm giờ (dựa trên năng suất dự kiến của PAT). Dòng thứ hai thể hiện doanh số bán hàng dự kiến (có thể
quá cao nếu bạn đánh giá thấp sức mạnh nỗ lực cạnh tranh của đối thủ hoặc quá thấp nếu bạn đánh giá quá cao sức mạnh nỗ
lực cạnh tranh của đối thủ) và dòng thứ ba cho biết liệu bạn có thể không thể thực hiện được hay không. tập hợp số
lượng đơn vị để đáp ứng các đơn đặt hàng dự kiến.
Bạn có quyền quyết định xem liệu việc để PAT làm việc ngoài giờ để đáp ứng các đơn đặt hàng đến từ người mua có kinh
tế hơn hay không (điều này có thể mang lại lợi ích là trì hoãn việc mua thêm máy trạm và/hoặc mở rộng cơ sở lắp ráp)
hoặc liệu điều đó có hiệu quả hơn không. tiết kiệm khi luôn có đủ chỗ làm việc/không gian làm việc để tránh phải trả
PAT gấp 1,5 lần mức lương giờ thông thường cho việc lắp ráp ngoài giờ. Đây là một bài tập nhanh để xem kết quả chi phí-
lợi nhuận dự kiến trên màn hình của việc sử dụng thời gian làm thêm giờ, sau đó thực hiện các mục nhập "điều gì sẽ xảy
ra nếu chúng ta thêm máy trạm/mở rộng cơ sở với số lượng đủ để tránh làm thêm giờ", xem kết quả chi phí-lợi nhuận dự
kiến và quyết định lựa chọn nào là “tốt nhất”. Nếu các tính toán trên màn hình cho thấy sự thiếu hụt về số lượng đơn
vị được lắp ráp (có nghĩa là nhu cầu dự kiến của người mua đối với nhãn hiệu máy ảnh/máy bay không người lái của công
ty bạn vượt quá khả năng lắp ráp với việc sử dụng tối đa thời gian làm thêm, thì chắc chắn sẽ cần nhiều trạm làm việc
và/hoặc không gian làm việc hơn (giả sử bạn muốn có thể đáp ứng tất cả các đơn hàng dự kiến) và bạn có trách nhiệm nhập
số cho bất kỳ trạm làm việc và/hoặc không gian làm việc mới nào.
Hệ thống GLO-BUS sẽ tự động sử dụng số PAT “tối ưu” cần thiết để đáp ứng các đơn đặt hàng thực tế đến cho máy ảnh/máy
bay không người lái. Đây là cách nó làm việc:
1. Nếu đơn đặt hàng thực tế không đáp ứng được khả năng lắp ráp mà không tính đến thời gian làm thêm giờ thì
hệ thống GLO-BUS sẽ “quy mô phù hợp” lực lượng lao động, chỉ bố trí số lượng trạm làm việc cần thiết để
lắp ráp các đơn vị đã đặt hàng.
2. Nếu đơn hàng thực tế lớn hơn khả năng lắp ráp mà không tính thêm giờ thì
Hệ thống GLO-BUS sẽ yêu cầu PAT làm việc ngoài giờ (tối đa 20% năng suất PAT hàng năm) để lắp ráp đủ các
đơn vị bổ sung nhằm đáp ứng nhu cầu của người mua.

28
3. Nếu đơn đặt hàng thực tế cho máy ảnh/máy bay không người lái vượt quá khả năng lắp ráp của tất cả các
máy trạm đã lắp đặt với việc sử dụng tối đa thời gian làm thêm thì công ty của bạn sẽ bị thiếu hụt
năng lực lắp ráp và các đơn đặt hàng với số lượng thiếu hụt sẽ không được đáp ứng (buộc những người
mua bị ảnh hưởng phải mua nhãn hiệu đối thủ).
Công ty duy trì một danh sách cập nhật gồm hàng trăm công nhân có tay nghề phù hợp sống trong khoảng cách đi lại
đến nhà máy lắp ráp của công ty mà công ty có thể dựa vào để hình thành các PAT mới cho nhân viên ở bất kỳ máy trạm
nhàn rỗi nào cần thiết để đáp ứng các đơn đặt hàng của người mua. Những công nhân này có đủ kinh nghiệm và trình
độ chuyên môn để có thể được đào tạo đầy đủ trong vài ngày để lắp ráp máy ảnh/máy bay không người lái với năng suất
ngang bằng với mức trung bình của công ty.
Nâng cấp Robotics. Bạn có tùy chọn chuyển sang lắp ráp máy ảnh và/hoặc máy bay không người lái được hỗ trợ bằng
robot—có một phần ở gần cuối trang này để nhập các quyết định chuyển sang lắp ráp được hỗ trợ bằng robot. Các nhà
sản xuất robot gần đây đã phát triển các robot nhỏ có khả năng thực hiện một số nhiệm vụ trong việc lắp ráp cả
camera hành động và máy bay không người lái UAV. Việc lắp đặt một trong những robot này tại mỗi trạm làm việc cho
phép giảm kích thước của PAT từ 4 thành viên xuống còn 3 thành viên. Những robot này có giá 150.000 USD mỗi chiếc.
Nếu công ty quyết định chuyển từ lắp ráp thủ công sang lắp ráp có sự hỗ trợ của robot, tất cả các máy trạm hiện có
trong cơ sở lắp ráp máy ảnh hoặc máy bay không người lái phải được nâng cấp để bao gồm việc sử dụng robot với chi
phí 150.000 USD mỗi máy và tất cả các máy trạm trong tương lai mà công ty mua để sử dụng. cơ sở đó phải bao gồm
việc sử dụng rô-bốt (có nghĩa là chi phí vốn của mỗi trạm làm việc camera bổ sung sẽ tăng từ 125.000 USD lên 275.000
USD và mỗi trạm làm việc không người lái bổ sung sẽ tăng từ 175.000 USD lên 325.000 USD). Việc lắp ráp có sự hỗ
trợ của robot có thể được sử dụng ở một cơ sở và việc lắp ráp thủ công có thể được sử dụng ở cơ sở khác, vô thời
hạn hoặc cho đến khi ban quản lý quyết định chuyển sang lắp ráp có sự hỗ trợ của robot. Khi việc lắp ráp bằng robot
đã được áp dụng cho một cơ sở, việc quay lại lắp ráp thủ công là không khả thi.
Các tính toán trên màn hình sẽ giúp đánh giá tác động chi phí của việc nâng cấp robot. Chi phí tiền mặt cho chi
phí vốn liên quan đến việc nâng cấp robot của các trạm làm việc hiện có và bất kỳ trạm làm việc được trang bị
robot mới nào đều phát sinh trong năm mua. Khấu hao của những tài sản này xảy ra trong 20 năm với tỷ lệ 5% mỗi năm.
Giống như tất cả các loại chi phí vốn, các khoản chi bằng tiền mặt liên quan có thể được thanh toán bằng tiền mặt
hiện có, bằng cách phát hành cổ phiếu mới hoặc bằng cách vay. Việc chuyển sang lắp ráp có sự hỗ trợ của robot cũng
làm tăng thêm chi phí bảo trì hàng năm là 9.000 USD cho mỗi máy trạm, đẩy tổng chi phí bảo trì cho mỗi máy trạm từ
6.000 USD hàng năm lên 15.000 USD hàng năm.
Trách nhiệm xã hội và quyền công dân của doanh nghiệp (CSRC)
Trang quyết định này liên quan đến việc chi tiêu cho những mục đích như đóng góp từ thiện, sáng kiến “xanh” nhằm
thúc đẩy tính bền vững của môi trường, sử dụng các nguồn năng lượng tái tạo, cải thiện điều kiện làm việc cho nhân
viên nhà máy và thiết lập quy tắc ứng xử của nhà cung cấp và giám sát tuân thủ của các nhà máy của nhà cung cấp .
Các quyết định trên trang này rất đơn giản và bạn sẽ tìm thấy nhiều thông tin cũng như tính toán trên trang này
cũng như trong phần Trợ giúp để hướng dẫn các mục nhập của bạn. Mức độ mà công ty của bạn thể hiện quyền công dân
doanh nghiệp tốt và tiến hành các hoạt động theo cách có trách nhiệm với xã hội sẽ ảnh hưởng đến xếp hạng hình ảnh
của công ty bạn. Tuy nhiên, mức tăng hình ảnh là tối thiểu trừ khi hành động của công ty bạn là “toàn diện” (liên
quan đến một số, nhưng không nhất thiết là tất cả, các chương trình trách nhiệm xã hội và quyền công dân tùy chọn),
đòi hỏi nhiều hơn những nỗ lực tượng trưng (được biểu thị bằng số tiền được chi tiêu) và thể hiện nỗ lực không
ngừng trong ít nhất 4-5 năm.
Quyết định tài chính và dòng tiền
Trang quyết định Tài chính và Dòng tiền bao gồm 8 mục quyết định và cung cấp các dự báo về dòng tiền vào và chi
tiền cho năm hiện tại, cùng với các dự báo về số liệu thống kê tài chính cuối năm quan trọng khác. Bước sang Năm
thứ 6, công ty của bạn có xếp hạng tín dụng B và bảng cân đối kế toán khá mạnh. Vào cuối Năm thứ 5, tổng tài sản
của công ty được tài trợ bằng 59% nợ và 41% vốn chủ sở hữu, giúp công ty có vị thế tốt để trang trải các khoản
thanh toán lãi và gốc cho các khoản vay chưa trả cho Ngân hàng Cộng đồng Toàn cầu (GCB). công ty thực hiện tất cả
các giao dịch ngân hàng, tài chính và ngoại hối.

29
Lãi suất. Các quan chức tại GCB, theo các điều khoản của thỏa thuận ngân hàng dài hạn với công ty của bạn, đã
đồng ý cho công ty vay thêm tiền nếu bạn chọn sử dụng nợ để hỗ trợ tăng trưởng tài chính
và các nhu cầu tài chính khác. Lãi suất của các khoản vay như vậy gắn liền với xếp hạng tín dụng của công ty
và lãi suất hiện hành trên thị trường tài chính thế giới. Cũng giống như lãi suất trên thị trường tài chính
trong thế giới thực thay đổi không liên tục và không thể đoán trước, không có cách nào để dự đoán trước lãi
suất trong tương lai sẽ như thế nào. Lãi suất cho các khoản vay 1 năm (ngắn hạn) đối với các công ty có xếp
hạng tín dụng A+ có thể dao động từ mức thấp 4% đến mức cao 7%; lãi suất cho khoản vay 1 năm đối với các công
ty có xếp hạng tín dụng C có thể dao động từ mức thấp 10% đến mức cao 13%. Bước sang năm thứ 6, lãi suất vay
1 năm đối với các công ty xếp hạng A+ là 4,5%; Các công ty được xếp hạng C trả lãi 11% cho khoản vay 1 năm.
Lãi suất hiện tại của GCB đối với các khoản vay 1 năm được xếp hạng B là 6,5%. Các khoản vay dài hạn có sẵn
với lãi suất cao hơn một chút - khoản vay 5 năm có cộng lãi suất 0,50% và khoản vay 10 năm có cộng lãi suất
1,0%; những bổ sung này áp dụng cho các khoản vay 5 năm và 10 năm được cấp ở tất cả các xếp hạng tín dụng.
Lãi suất mới cho các khoản vay 1 năm, 5 năm, 10 năm được công bố vào đầu mỗi năm và xuất hiện tại bảng Lãi
suất trên trang Sảnh Doanh nghiệp.
Thỏa thuận ngân hàng của công ty với GCB yêu cầu công ty phải trả lãi cho bất kỳ số dư tiền mặt dương nào
trong tài khoản séc của công ty vào đầu mỗi năm. Lãi suất thỏa thuận được ấn định ở mức thấp hơn 3,5 điểm
phần trăm so với lãi suất hiện hành đối với các khoản vay ngắn hạn có xếp hạng tín dụng A+. Bước sang Năm thứ
6, lãi suất của các khoản vay 1 năm xếp hạng A+ là 4,5%, nghĩa là lãi suất thị trường tiền tệ trả trên số dư
tiền mặt sẽ là 1,0%. Nếu công ty rút thấu chi tài khoản séc của mình, GCB sẽ tự động cấp cho công ty của bạn
khoản vay “Thấu chi” thời hạn 1 năm với số tiền đủ để đưa số dư tiền mặt cuối kỳ của bạn về 0. Lãi suất tính
cho các khoản vay thấu chi có cộng thêm 2% (tức là 8,5% nếu xếp hạng tín dụng B của bạn có lãi suất ngắn hạn
là 6,5%). Khả năng rút thấu chi tài khoản séc của bạn được báo hiệu bằng số “Tiền mặt cuối kỳ” âm trong hộp
Hiệu suất dự kiến ở bên trái mỗi trang quyết định (tuy nhiên, ngay cả một số Tiền mặt cuối kỳ dương rất nhỏ
cũng có nguy cơ có khoản vay thấu chi, vì luôn có sự không chắc chắn rằng khối lượng bán hàng, doanh thu và
dòng tiền sẽ cao như dự kiến).
Các yếu tố quyết định xếp hạng tín dụng của công ty. Các nhà phân tích tại các cơ quan xếp hạng tín dụng độc
lập xem xét báo cáo tài chính của công ty hàng năm và ấn định cho công ty xếp hạng tín dụng từ A+ đến C . Xếp
hạng tín dụng của một công ty là một hàm của ba yếu tố: (1) tỷ lệ nợ trên vốn chủ sở hữu (được định nghĩa là
tỷ lệ phần trăm của tổng tài sản được tài trợ bằng nợ và tỷ lệ phần trăm được tài trợ).
bằng cách đầu tư vốn cổ phần của cổ đông vào doanh nghiệp); (2) tỷ lệ thanh toán lãi vay (được xác định bằng
lợi nhuận hoạt động hàng năm chia cho chi phí lãi vay hàng năm); và (3) tỷ lệ thanh toán hiện thời (được định
nghĩa là tài sản lưu động chia cho nợ ngắn hạn). Kết quả hoạt động năm trước và dự kiến của công ty bạn dựa
trên ba thước đo xếp hạng tín dụng này được hiển thị ở phần dưới cùng bên phải của trang Quyết định Tài chính.
Điều này cho phép bạn biết khi nào cần thực hiện các hành động để duy trì xếp hạng tín dụng tốt. (Xem phần Trợ
giúp để biết chi tiết đầy đủ về cách kết hợp ba yếu tố để xác định xếp hạng tín dụng của công ty.)
Các quyết định tài chính. Các mục quyết định tài chính phải luôn ở cuối cùng trong quá trình ra quyết định.
Cho đến khi tất cả các mục quyết định khác được hoàn tất, không có cách nào để có được những dự báo đáng tin
cậy về dòng tiền vào và dòng tiền ra trong năm cũng như ước tính số dư tiền mặt dự kiến cuối năm của công ty.
Tám mục quyết định liên quan đến tài chính xoay quanh các vấn đề sau:
• Vay tiền—Để tài trợ cho hoạt động của công ty, công ty có thể vay vốn với thời hạn 1 năm, 5-
năm và/hoặc kỳ hạn 10 năm. Các khoản vay có thời hạn một năm được cấp với lãi suất tương ứng với
xếp hạng tín dụng hiện tại của công ty; Các khoản vay 5 năm có thêm 0,50% và các khoản vay 10 năm
có lãi suất cộng thêm 1%. Ngoài lãi suất thấp hơn, khoản vay 1 năm còn có ưu điểm là trả nợ nhanh
hơn và tổng chi phí lãi vay nhỏ hơn, nhưng cũng có nhược điểm là phải tái cấp vốn cho khoản nợ vào
năm sau với lãi suất có lẽ kém thuận lợi hơn. lãi suất nếu dòng tiền không đủ để tài trợ đầy đủ
cho việc trả khoản vay 1 năm. Các khoản vay dài hạn 5 hoặc 10 năm có ưu điểm là có lãi suất dài
hạn hấp dẫn và giảm số tiền gốc phải trả hàng năm; tuy nhiên, các khoản vay 5 năm hoặc 10 năm,
ngoài lãi suất cao hơn, còn có nhược điểm là phải trả số tiền lãi lớn hơn trong suốt thời hạn của
khoản vay (do đó, làm giảm tỷ lệ thanh toán lãi suất của công ty trong một khoảng thời gian).
khoảng thời gian dài hơn).

30
• Phát hành cổ phiếu —Có thể huy động thêm vốn bằng cách phát hành cổ phiếu phổ thông mới. Việc
phát hành cổ phiếu phổ thông mới có tác động làm suy giảm thu nhập trên mỗi cổ phiếu và ROE và
cần được thực hiện thận trọng. Đôi khi, bạn có thể xác định rằng công ty cần huy động thêm vốn
chủ sở hữu để (1) giúp thanh toán một phần dư nợ (vì chi phí lãi vay nặng nề hoặc vì giảm nợ là
cách tốt nhất để cải thiện xếp hạng tín dụng của công ty). ) hoặc (2) giúp chi trả cho công
suất lắp ráp bổ sung và/hoặc nâng cấp robot. Hội đồng quản trị của công ty đã thành lập 40-
tối đa triệu cổ phiếu trên tổng số cổ phiếu đang lưu hành và có một phép tính trên màn hình
hiển thị số lượng cổ phiếu tối đa có thể được phát hành trong một năm bất kỳ (với điều kiện tài
chính của công ty). Công ty không thể phát hành cổ phiếu mới trong cùng năm mà công ty quyết
định mua lại (thu hồi) số cổ phiếu đang lưu hành. Vào cuối năm thứ 5 công ty có 20 triệu cổ
phiếu đang lưu hành. Mỗi lần bạn nhập số lượng cổ phiếu sẽ được phát hành, sẽ có các tính toán
kèm theo cho thấy tổng số vốn cổ phần mới huy động được (xem phần dòng tiền vào) và mức giá mà
nhà đầu tư sẽ đồng ý mua cổ phiếu mới phát hành. (giá giảm khi có nhiều cổ phiếu được phát hành
hơn vì có thêm cổ phiếu làm giảm thu nhập trên mỗi cổ phiếu). Khi quyết định phát hành bao
nhiêu cổ phiếu, bạn có thể thử một số mục nhập “điều gì sẽ xảy ra nếu” và kiểm tra ảnh hưởng
đến thu nhập trên mỗi cổ phiếu, lợi nhuận trên vốn chủ sở hữu và số tiền huy động được.
• Trả nợ trước hạn các khoản vay ngân hàng dài hạn—Bạn có tùy chọn đẩy nhanh việc rút nợ (hoặc tái
cấp vốn cho khoản nợ có lãi suất cao) bằng cách sử dụng lượng tiền mặt dư thừa, phát hành cổ
phiếu mới hoặc tiền thu được từ các khoản vay mới để trả hết nợ gốc còn nợ. 2 trong số dư nợ kỳ
hạn 5 và 10 năm. Điều này được thực hiện bằng cách chỉ cần chọn số khoản vay của khoản vay bạn
muốn trả (số khoản vay được nêu trong Thuyết minh số 8 trên bảng cân đối kế toán của công ty
bạn). Tất cả các khoản trả nợ như vậy được coi là khoản trả nợ cuối năm; do đó, công ty vẫn sẽ
thanh toán gốc và lãi hàng năm cho bất kỳ khoản vay dài hạn nào được hoàn trả sớm trong năm
hiện tại.
• Trả cổ tức— Công ty không trả cổ tức cho cổ đông trong Năm thứ 5. Bạn có quyền tuyên bố chia cổ
tức, tuân theo một số điều kiện nhất định. Mức cổ tức được phép tối đa là gấp 2 lần thu nhập dự
kiến trên mỗi cổ phiếu; hơn nữa, tổng vốn cổ đông dự kiến phải luôn duy trì ở mức hoặc trên 100
triệu USD sau bất kỳ và tất cả các khoản thanh toán cổ tức. Không thể trả cổ tức nếu tổng vốn
cổ đông dự kiến giảm xuống dưới mức tối thiểu 100 triệu USD do ban giám đốc công ty thiết lập
(một chính sách đã giành được sự tán thành nhiệt tình của các cơ quan xếp hạng tín dụng). Cổ
tức cao hơn được các cổ đông hoan nghênh và có tác động tích cực đến giá cổ phiếu của công ty
(trừ khi thanh toán cổ tức vượt quá thu nhập trên mỗi cổ phiếu và không thể duy trì ở mức hiện
tại).
• Mua lại cổ phiếu —Sử dụng tiền mặt sẵn có để mua lại và thu hồi cổ phiếu đang lưu hành có lợi thế là
tăng thu nhập trên mỗi cổ phiếu, lợi tức đầu tư vốn cổ phần và giá cổ phiếu của công ty. Mặc dù bạn
có quyền bắt đầu việc mua lại cổ phiếu nhưng Hội đồng quản trị có quyền giới hạn số lượng cổ phiếu
được mua lại trong bất kỳ năm nào— các giới hạn đó thay đổi theo từng năm và được hiển thị trên
trang Quyết định Tài chính ngay bên dưới việc mua lại cổ phiếu. trường đầu vào. Công ty phải duy
trì tối thiểu 15 triệu cổ phiếu đang lưu hành và tổng vốn cổ đông tối thiểu là 100 triệu USD.
Công ty không thể mua lại cổ phiếu đang lưu hành trong cùng năm công ty quyết định phát hành cổ
phiếu mới. Mỗi khi bạn nhập một số để mua lại cổ phiếu, bạn sẽ được cung cấp các phép tính hiển thị
tổng chi phí của số cổ phiếu được mua lại (xem danh sách chi tiền mặt) và mức giá mà nhà đầu tư sẽ
đồng ý bán cổ phiếu bạn muốn mua lại (giá tăng). vì nhiều cổ phiếu được mua lại hơn do tác động
tăng lên đối với thu nhập trên mỗi cổ phiếu và phần sở hữu lớn hơn mà ít cổ phiếu đại diện hơn).
Thủ tục ra quyết định
Việc những người đồng quản lý đăng nhập đồng thời và mỗi người đều tham gia vào việc đưa ra quyết định là
khả thi (thường là bình thường). Trong phần giao tiếp ở phía dưới bên trái của tất cả các trang quyết định/
báo cáo có nút micrô kết nối đồng đội với chế độ âm thanh (giao tiếp qua internet bằng giọng nói trực tiếp).
Nút liền kề (có mũi tên) bật chế độ cộng tác, đồng bộ hóa từng kết nối

31
thành viên trong nhóm để tất cả đều nhìn thấy cùng một trang cùng một lúc. Bạn sẽ thấy rất mong muốn được làm việc
cùng nhau ở “chế độ âm thanh” và “chế độ cộng tác”.
Bất cứ khi nào người đồng quản lý nhấp vào nút Lưu (phía trên bên phải), tất cả các mục nhập trên tất cả các trang
mục nhập quyết định sẽ được ghi vào máy chủ GLO-BUS . Bất kỳ và tất cả những người đồng quản lý đều có thể nhập các
quyết định lưu và tất cả các mục nhập có thể được thay đổi và lưu lại bao nhiêu lần tùy thích trước thời hạn của
vòng quyết định do người hướng dẫn khóa học đặt ra. Nhóm mục nhập quyết định cuối cùng được lưu (bởi bất kỳ thành
viên nào trong nhóm) trước thời hạn của vòng quyết định là các mục được sử dụng để tạo kết quả cho vòng. Sự phối hợp
và đồng thuận trong các mục quyết định được khuyến khích mạnh mẽ nhưng vẫn là vấn đề để bạn giải quyết.
những người đồng quản lý của bạn.
Hội đồng quản trị mong đợi điều gì: Kết quả trong năm lĩnh vực chính
Hội đồng quản trị đã giao cho bạn nhiệm vụ phát triển định hướng chiến lược và xây dựng một chiến lược mang lại kết
quả tốt một cách nhất quán. Các thành viên Hội đồng quản trị đã đặt ra năm mục tiêu hoạt động rõ ràng cho đội ngũ
quản lý của công ty:
1. Tăng thu nhập trên mỗi cổ phiếu từ 0,75 USD vào cuối Năm 5 lên 1,25 USD trong Năm 6, 2,00 USD trong Năm
7, 3,00 USD trong Năm 8, 4,25 USD trong Năm 9, 5,50 USD trong Năm 10, 7,00 USD trong Năm 11, 8,50 USD
trong Năm 12, $10,50 vào Năm 13, $12,50 vào Năm 14 và $14,50 vào Năm 15.
2. Tăng lợi tức đầu tư vốn cổ phần (ROE) trung bình từ 14,0% vào cuối Năm 5 lên 17,5% vào Năm 6, 20% vào Năm
7, 25% vào Năm 8, 30% vào Năm 9, 35% vào Năm 10 , 40% ở Lớp 11 và thêm 2,5% hàng năm từ Lớp 12 đến Lớp
15 (do đó đạt 50% ở Năm 15). ROE trung bình được định nghĩa bằng thu nhập ròng chia cho bình quân tổng
số dư vốn cổ đông vào đầu năm và cuối năm. ROE trung bình của mỗi công ty được báo cáo trên trang 2 của
Tạp chí Camera & Drone. Dữ liệu để tính ROE trung bình của công ty bạn xuất hiện trên trang 4 của Báo
cáo Hoạt động của Công ty trong phần ghi chú của Bảng Cân đối kế toán của công ty.
3. Đạt được mức tăng giá cổ phiếu từ 12 USD vào cuối Năm 5 lên 20 USD vào Năm 6, 35 USD vào Năm 7, 60 USD
vào Năm 8, 100 USD vào Năm 9, 150 USD vào Năm 10, 200 USD vào Năm 11, 250 USD vào Năm 12, 300 USD vào
Năm 13, 330 USD vào Năm 14 và 350 USD vào Năm 15. Các thành viên hội đồng quản trị tin rằng mức tăng
giá cổ phiếu này nằm trong tầm tay nếu công ty đáp ứng hoặc vượt qua các mục tiêu EPS hàng năm, đạt
được tỷ lệ lợi nhuận mục tiêu trên vốn chủ sở hữu (ROE) , thưởng cho các cổ đông bằng mức cổ tức ngày
càng tăng và đôi khi sử dụng khả năng tài chính của mình một cách thận trọng để mua lại cổ phiếu. Giá
cổ phiếu của công ty là 12 USD/cổ phiếu vào cuối năm thứ 5.
Lưu ý: Giá cổ phiếu là hàm số của tăng trưởng doanh thu, tăng trưởng thu nhập trên mỗi cổ
phiếu, ROE trung bình, xếp hạng tín dụng, tốc độ tăng trưởng cổ tức hàng năm trả cho cổ đông
và khả năng của ban quản lý trong việc mang lại kết quả tốt một cách nhất quán (được đo bằng
tỷ lệ phần trăm của mỗi cổ phiếu). 5 mục tiêu hoạt động trong năm mà công ty bạn đạt được).
4. Duy trì xếp hạng tín dụng lành mạnh, được xác định là B+ hoặc cao hơn trong Năm 6 và 7, ít nhất là A-
trong Năm 8 đến Năm 10 và ít nhất là A trong Năm 11 đến Năm 15. Cuối cùng, xếp hạng tín dụng của công
ty là B của Năm 5.
5. Đạt được xếp hạng hình ảnh (danh tiếng thương hiệu) từ 70 trở lên ở Lớp 6, 72 ở Lớp 7-8, 75 ở Lớp 9-10,
77 ở Lớp 11-12 và 80 ở Lớp 13-15. Xếp hạng hình ảnh là chức năng của (1) xếp hạng P/Q của công ty bạn
đối với máy ảnh hành động và máy bay không người lái UAV, (2) thị phần toàn cầu của công ty bạn đối với
cả máy ảnh hành động và máy bay không người lái UAV (được xác định bởi thị phần của bạn ở bốn khu vực
địa lý ) và (3) hành động của công ty bạn nhằm thể hiện quyền công dân doanh nghiệp và tiến hành các
hoạt động một cách có trách nhiệm với xã hội trong 4-5 năm qua.
Công ty của bạn có xếp hạng hình ảnh là 70 vào cuối Năm thứ 5.
Các thành viên hội đồng quản trị tin rằng tất cả các mục tiêu hoạt động cho Lớp 6-15 đều hợp lý và có thể
đạt được bởi các nhà quản lý công ty, dựa trên cơ hội tăng trưởng mạnh mẽ và lợi nhuận tồn tại trên thị
trường toàn cầu cho máy ảnh hành động và máy bay không người lái UAV trong giai đoạn từ Lớp 6 đến Lớp 15.

32
Hội đồng quản trị đã trao cho bạn quyền hoạch định chiến lược và điều hành rộng rãi để theo đuổi việc đạt được
5 mục tiêu hoạt động này, với hai ràng buộc chính: (1) công ty của bạn không được sáp nhập với một công ty khác—
Hội đồng mong muốn công ty vẫn độc lập và (2) những người đồng quản lý của công ty phải tuân thủ đầy đủ tất cả
các yêu cầu pháp lý và quy định cũng như tiến hành hoạt động kinh doanh của công ty một cách có đạo đức. Hơn
nữa, HĐQT đã công bố công khai tất cả các mục tiêu hoạt động trên cho tất cả cổ đông và cộng đồng đầu tư; do đó,
các nhà đầu tư đang kỳ vọng công ty sẽ đạt được những mục tiêu hàng năm này.
Báo cáo kết quả
Khi thời hạn cho vòng quyết định trôi qua, hệ thống GLO-BUS sẽ xử lý các mục nhập quyết định
của tất cả các công ty trong ngành và gửi thông báo qua email rằng kết quả của vòng thi đã có sẵn (thường chưa
đầy 20 phút sau thời hạn). Kết quả được trình bày dưới dạng ba báo cáo:
• Tạp chí Camera & Drone bao gồm (a) bảng điểm hiệu suất của công ty dài 3 trang, (b) tổng quan thống
kê dài 1 trang về thị trường máy ảnh và máy bay không người lái toàn cầu cũng như dự báo doanh số
bán máy ảnh và máy bay không người lái trong hai năm tới— với các đột phá theo khu vực địa lý, (c)
1 trang thống kê tài chính so sánh cho tất cả các công ty và (d) 2
các trang dữ liệu chứa các so sánh về cách đo lường chi phí và lợi nhuận nhất định của công ty bạn
so với các điểm chuẩn thấp, trung bình và cao trong ngành.
• Báo cáo Thông tin Cạnh tranh có ba lựa chọn thực đơn rất hữu ích: (1) a
Báo cáo Nỗ lực cạnh tranh so sánh cho thấy mức độ nỗ lực cạnh tranh của mỗi công ty trên tất cả 11
yếu tố cạnh tranh đối với máy ảnh AC và tất cả 9 yếu tố cạnh tranh đối với máy bay không người lái,
cộng với kết quả về doanh số bán hàng và thị phần của mỗi công ty ở từng khu vực; (2) báo cáo Nỗ lực
cạnh tranh trung bình trong khu vực cho thấy mức nỗ lực cạnh tranh trung bình trong khu vực của tất
cả các công ty ở mỗi khu vực trong tất cả các năm hoàn thành cho đến nay và (3) báo cáo Nỗ lực cạnh
tranh theo chuỗi thời gian cho bất kỳ công ty nào bạn quan tâm để dễ dàng theo dõi hoạt động cạnh
tranh của bất kỳ công ty đối thủ nào trong tất cả các năm tính đến thời điểm hiện tại.
• Một bộ Báo cáo Hoạt động của Công ty bao gồm 1 trang hiển thị hoạt động lắp ráp và cơ sở vật chất của
công ty bạn, 1 trang trình bày chi tiết về hiệu suất hoạt động kinh doanh camera hành động của công
ty bạn ở từng khu vực trong số bốn khu vực địa lý và trên toàn thế giới, 1 trang hiển thị hiệu suất
hoạt động của bạn hoạt động kinh doanh máy bay không người lái UAV của công ty ở mỗi nơi trong số bốn
khu vực địa lý và trên toàn thế giới, và 1 trang có báo cáo tài chính của công ty bạn.
Bạn sẽ thấy thông tin trong các báo cáo này rất cần thiết trong việc hướng dẫn các quyết định của bạn cho năm hiện tại.
Bạn nên nhấp vào nút Trợ giúp ở đầu mỗi trang báo cáo để xem các cuộc thảo luận về (a) cách sử dụng từng báo
cáo và ý nghĩa của một số con số, (b) mối quan hệ nhân quả và (c) phân tích khuyến nghị và lời khuyên ra quyết
định. Khi bạn nhận được thông báo qua email rằng kết quả của một vòng thi đã sẵn sàng, điều đầu tiên bạn nên
làm là xem lại ba báo cáo. Bạn có thể truy cập vào năm hiện tại và tất cả các báo cáo năm trước thông qua chương
trình Quyết định/Báo cáo bất kỳ lúc nào, nhưng bạn cũng có thể thấy thuận lợi khi in bản sao của các báo cáo
trong quá trình thực hiện.
quyết định.
Điều đặc biệt quan trọng là đánh giá công ty của bạn hoạt động tốt như thế nào trên bảng điểm hiệu suất của công
ty (ba trang đầu tiên của Tạp chí Camera & Drone). Ngoài ra, bạn nên xem lại dữ liệu điểm chuẩn trên trang 6 và
7 của Tạp chí Camera & Drone để xác định xem một số chi phí của công ty bạn có khác biệt so với các đối thủ hay
không. Hơn nữa, hãy luôn chú ý xem xét kỹ lưỡng thông tin trên cả bốn trang của báo cáo Nỗ lực cạnh tranh so
sánh để khám phá các yếu tố cạnh tranh mà công ty của bạn có lợi thế cạnh tranh so với các đối thủ và công ty
của bạn gặp bất lợi khi cạnh tranh. Đừng quên đọc các trang Trợ giúp cho báo cáo này để được hướng dẫn về cách
diễn giải thông tin một cách chính xác và đưa ra các đề xuất ra quyết định. Ngoài ra, bạn nên sử dụng dữ liệu
trong báo cáo Nỗ lực cạnh tranh trung bình trong khu vực để giúp bạn đưa ra các mục giả định cạnh tranh được cập
nhật sáng suốt trên màn hình quyết định tiếp thị máy ảnh AC và tiếp thị UAV. Cuối cùng, bạn nên nghiên cứu trang
2 và 3 của Báo cáo hoạt động của Công ty để khám phá hoạt động kinh doanh máy ảnh và máy bay không người lái
của công ty bạn hoạt động như thế nào ở bốn khu vực địa lý. Sau đó, bạn có thể bắt đầu đánh giá những hành động
khắc phục nào cần được thực hiện để cải thiện lợi nhuận của công ty và xem xét những thay đổi bạn muốn thực hiện
trong vòng quyết định tiếp theo.

33
Chấm điểm hiệu quả hoạt động của công ty bạn
Người hướng dẫn của bạn đã đánh giá cao tầm quan trọng tương đối của năm biến số tính điểm: Thu nhập trên mỗi cổ
phiếu (EPS), Lợi nhuận trên vốn chủ sở hữu trung bình (ROE), Giá cổ phiếu, Xếp hạng tín dụng và Xếp hạng hình ảnh.
Các trọng số này chuyển thành một số điểm cho từng biến tính điểm, với tổng số điểm cộng lại là 100. Hiệu suất của
công ty bạn đối với năm biến tính điểm được đo bằng hai
tiêu chuẩn chấm điểm khác nhau:
1. Tiêu chuẩn Kỳ vọng của Nhà đầu tư (IE) . Tiêu chuẩn tính điểm này bao gồm việc tính toán “Điểm kỳ vọng
của nhà đầu tư” hàng năm dựa trên sự thành công của công ty bạn trong việc đáp ứng hoặc vượt qua các mục
tiêu hiệu suất về EPS, ROE, giá cổ phiếu, xếp hạng tín dụng và xếp hạng hình ảnh.
Ngoài ra còn có Điểm kỳ vọng của nhà đầu tư tính đến thời điểm hiện tại để đo lường sự thành công của
công ty bạn trong việc đạt được hoặc vượt năm mục tiêu hiệu suất dự kiến trong tất cả các năm thực hiện
đã hoàn thành cho đến nay. Việc đáp ứng từng mục tiêu hiệu suất dự kiến sẽ có giá trị phần trăm là 100
điểm, do người hướng dẫn của bạn xác định. Ví dụ: nếu trọng số tính điểm cho EPS là 20% hoặc 20 điểm,
thì việc đáp ứng mục tiêu EPS sẽ nhận được điểm 20 cho biến tính điểm EPS. Việc vượt qua mục tiêu sẽ
mang lại điểm thưởng 0,5% cho mỗi 1% mục tiêu hàng năm được vượt quá (tối đa là 20%). Vì vậy, nếu đạt
được mục tiêu EPS trị giá 20 điểm, một công ty có thể kiếm được 24 điểm nếu vượt mục tiêu EPS hàng năm
từ 40% trở lên. Việc không đạt được mục tiêu sẽ dẫn đến số điểm bằng tỷ lệ phần trăm trên tổng điểm của
mục tiêu đó (dựa trên trọng số của mục tiêu đó trên 100 điểm). Nếu công ty của bạn kiếm được EPS là $2,00
tại thời điểm mục tiêu EPS là 4 USD và đạt được mục tiêu ROE kỳ vọng của nhà đầu tư là 20 điểm thì điểm
EPS của công ty bạn sẽ là 10 điểm (50% trong số 20 điểm được thưởng khi đáp ứng mục tiêu EPS). Việc đáp
ứng chính xác từng mục tiêu trong số 5 mục tiêu hiệu suất sẽ mang lại Điểm kỳ vọng của Nhà đầu tư là
100. Với điểm thưởng tiềm năng lên tới 20% nếu vượt từng mục tiêu hiệu suất từ 40% trở lên, bạn có thể
đạt được Điểm kỳ vọng của Nhà đầu tư cao tới 120 .
2. Tiêu chuẩn Tốt nhất Trong Ngành (BII) . Tiêu chuẩn tính điểm này dựa trên cách so sánh hiệu quả hoạt động
của công ty bạn (1) với công ty hoạt động tốt nhất trong ngành về EPS, ROE, Giá cổ phiếu và Xếp hạng
hình ảnh và (2) với Xếp hạng tín dụng cao nhất là A+. Sau mỗi vòng quyết định, kết quả hoạt động của
công ty về EPS, ROE, Giá cổ phiếu và Xếp hạng hình ảnh được sắp xếp từ cao xuống thấp. Người thực hiện
tốt nhất trong ngành theo từng biến trong số 4 biến số tính điểm này sẽ đạt được điểm tuyệt đối (toàn
bộ số điểm cho thước đo đó được xác định theo trọng số do người hướng dẫn của bạn chọn)—với điều kiện
hiệu suất của người dẫn đầu ngành bằng hoặc vượt quá kỳ vọng của nhà đầu tư mục tiêu hoạt động do Hội
đồng quản trị công ty thiết lập
của các Giám đốc. Mỗi công ty còn lại kiếm được một phần số điểm mà công ty có hiệu suất tốt nhất trong
ngành kiếm được bằng hiệu quả hoạt động của công ty đó chia cho hiệu quả hoạt động của công ty dẫn đầu
ngành. Ví dụ: nếu ROE được cho trọng số là 20 điểm, hiệu suất ROE dẫn đầu ngành là 25% (cao hơn ROE dự
kiến của nhà đầu tư) sẽ nhận được điểm 20 điểm và một công ty có ROE là 20% (tức là 80% bằng ROE của
công ty dẫn đầu ngành) được 16 điểm (80% trên 20 điểm). Tương tự, nếu EPS được người hướng dẫn đánh giá
là 20 điểm, thì một công ty có hiệu suất EPS dẫn đầu ngành là 4,00 đô la sẽ nhận được điểm 20 điểm và
một công ty có EPS là 3,00 đô la (cao hơn 75% so với ngành). EPS của người dẫn đầu) được 15 điểm (75%
trên 20 điểm).
Quy trình chấm điểm xếp hạng tín dụng tốt nhất trong ngành hơi khác một chút. Mỗi xếp hạng tín dụng từ
A+ đến C mang một số điểm nhất định giảm dần từ mức tối đa cho xếp hạng tín dụng A+ xuống 1 điểm cho
xếp hạng C .
Tổng điểm kết hợp của mỗi công ty dựa trên năm biến số chấm điểm là điểm dành cho tiêu chuẩn Tốt nhất
trong ngành. Công ty của bạn sẽ nhận được điểm Tốt nhất trong ngành hàng năm cũng như điểm BII cho tất
cả các năm hoàn thành. Để nhận được điểm 100, một công ty phải (1) là công ty hoạt động tốt nhất trong
ngành về EPS, ROE, giá cổ phiếu và xếp hạng hình ảnh, (2) đạt được các mục tiêu mà nhà đầu tư mong đợi
về EPS, ROE, cổ phiếu tăng giá và xếp hạng hình ảnh do Hội đồng quản trị công ty đặt ra và (3) có xếp
hạng tín dụng A+.

34
Sau mỗi vòng quyết định, bạn sẽ có thể xem xét tất cả điểm hiệu quả hoạt động của công ty theo cả Tiêu chuẩn Kỳ vọng
của Nhà đầu tư và Tiêu chuẩn Tốt nhất trong ngành, cùng với điểm tổng thể “từ đầu trò chơi” (GTD) cho từng tiêu
chuẩn. Điểm tổng thể hàng năm và từ đầu trận đấu đến nay được xác định bằng cách kết hợp Điểm IE và Điểm BII thành
một điểm duy nhất bằng cách sử dụng bất kỳ trọng số nào mà người hướng dẫn của bạn đã chọn (thường là 50-50). Tất cả
các điểm được báo cáo trên 3 trang đầu tiên của mỗi số của Tạp chí Camera & Drone và bạn có thể đọc chi tiết điểm
đầy đủ bằng cách nhấp vào nút Trợ giúp cho mỗi trang này.
Lời khuyên quan trọng
Khi đưa ra quyết định, bạn được khuyến khích quản lý công ty của mình một cách nghiêm túc và chuyên nghiệp. Điều
hành một công ty GLO-BUS đòi hỏi phải thực hành và trải nghiệm những gì cần thiết để phát triển các chiến lược thành
công trong thị trường cạnh tranh toàn cầu và chịu trách nhiệm hoàn toàn về kết quả hành động của mình—cũng giống như
các nhà quản lý trong thế giới thực phải chịu trách nhiệm về hiệu quả hoạt động của công ty. các công ty họ điều
hành. Hãy cảnh giác khi thử làm điều gì đó có tính rủi ro cao,
vô trách nhiệm về mặt quản lý hoặc không có tinh thần kinh doanh (những điều có thể khiến người quản lý bị sa thải
trong một công ty thực sự)—điều hành một công ty GLO-BUS giống như một nhà thám hiểm táo bạo mà không quan tâm đến sự
nguy hiểm của việc ra quyết định “bắn từ hông” có thể dẫn đến hiệu quả hoạt động của công ty kém. Tỷ lệ thành công
sẽ cao hơn khi bạn đảm nhận vai trò của một chuyên gia kinh doanh đang cố gắng đạt được hiệu quả hoạt động tốt nhất
có thể của công ty bằng cách sử dụng các phương pháp kinh doanh khôn ngoan về mặt quản lý và cạnh tranh sắc bén.
Ngoài ra, hãy cảnh giác với những nguy hiểm và rủi ro khi làm theo lời khuyên của bạn bè hoặc người quen (những người
trước đây đã tham gia bài tập GLO-BUS ) hoặc dựa vào những lời khuyên từ các nguồn Internet liên quan đến
phải làm gì để “thắng” hoặc đạt điểm cao. Hoạt động GLO-BUS thực chất là một cuộc thi trong đó sự thành công của các
nỗ lực cạnh tranh và hiệu suất tổng thể của công ty bạn phụ thuộc vào việc cạnh tranh hiệu quả với các công ty đối
thủ trong ngành cụ thể của bạn—bất cứ điều gì diễn ra trong các ngành khác ở những thời điểm và địa điểm khác đều ít
ảnh hưởng đến hoàn cảnh cạnh tranh trong ngành của bạn.
Vì vậy, việc làm theo các mẹo và lời khuyên do người ngoài đề xuất có nguy cơ “sai” hoặc “sai hướng” đáng kể khi tìm
ra những gì công ty của bạn cần làm để chống lại các hành động và quyết định cụ thể của các công ty khác trong nhóm
của bạn.
Hãy tập trung vào thực tế là các vòng quyết định sắp tới liên quan đến một loạt các trận chiến đối đầu giữa các chiến
lược, hoạt động cạnh tranh và các quyết định điều hành của các công ty cạnh tranh trong ngành cụ thể của bạn. Cùng
lúc đó, đội ngũ quản lý của công ty bạn đang thực hiện các thủ đoạn để cạnh tranh và vượt trội hơn đối thủ, thì các
nhà quản lý công ty đối thủ đang âm mưu vượt qua và vượt trội hơn công ty của bạn. Do đó, điều cực kỳ quan trọng là
bạn phải (a) sử dụng thông tin trong Báo cáo nỗ lực cạnh tranh so sánh dài 4 trang để tìm hiểu chính xác các thuộc
tính của sản phẩm của đối thủ cạnh tranh so với các thuộc tính của thương hiệu máy ảnh/máy bay không người lái của
công ty bạn như thế nào, ( b) cố gắng đấu trí với các đối thủ và dự đoán các động thái tiếp theo của họ (tăng/hạ giá,
tăng/giảm xếp hạng P/Q của họ, v.v.) và (c) thực hiện các động thái và quyết định cạnh tranh của riêng bạn mà bạn tin
rằng có. triển vọng tốt để mang lại lợi nhuận tốt và đạt được các kết quả khác mà nhà đầu tư mong đợi. Giống như
trong các môn thể thao mà theo thông lệ, mỗi đội phải tìm hiểu kỹ đối thủ tiếp theo của mình và phát triển kế hoạch
trò chơi để đánh bại họ, thì trong GLO-BUS , bạn cũng được yêu cầu tìm hiểu chiến lược và vận động cạnh tranh của
đối thủ, cố gắng đánh giá xem điều gì sẽ xảy ra. những động thái tiếp theo mà họ sẽ thực hiện, sau đó xây dựng chiến
lược cạnh tranh của riêng bạn nhằm “đánh bại” chiến lược của họ và nâng cao hiệu suất tổng thể của công ty bạn.
Do đó, công thức được đề xuất của chúng tôi để thành công trong việc trở thành một trong những công ty hoạt động
hiệu quả nhất trong ngành của bạn là luôn cập nhật những thay đổi của thị trường và điều kiện cạnh tranh, cố gắng
tránh bị qua mặt và bị đặt vào thế cạnh tranh bởi hành động của các công ty đối thủ, hãy cố gắng định giá và tiếp
thị thương hiệu máy ảnh/máy bay không người lái của bạn theo cách tạo ra doanh thu và lợi nhuận có thể chấp nhận
được, siêng năng điều hành công ty của bạn một cách tiết kiệm chi phí và tuân thủ các biện pháp quản lý tài chính hợp lý.
Khi bài tập kết thúc, điều duy nhất phân biệt các công ty có hiệu suất cao với những công ty có hiệu suất yếu hơn là
tầm cỡ của các chiến lược và quyết định của đội ngũ quản lý của mỗi công ty. Tất cả những gì hệ thống GLO-BUS thực
hiện khi xử lý các mục quyết định là làm trọng tài cho cuộc thi cạnh tranh và tuyên bố mục quyết định của ai mang
lại kết quả tốt nhất.

35
Những gì bạn có thể mong đợi để học
GLO-BUS là một bài tập thực hành, vừa học vừa làm được thiết kế để:
• Kết nối trực tiếp với tài liệu trong sách giáo khoa và giúp bạn thực hành áp dụng các khái niệm chiến lược cơ
bản, sử dụng các công cụ phân tích chiến lược và xây dựng chiến lược. GLO-BUS
mang lại cơ hội áp dụng phần lớn những gì bạn đã đọc và đạt được trình độ nhất định trong việc sử dụng các
khái niệm và công cụ phân tích chiến lược. Bạn sẽ phải đánh giá sự phát triển của ngành và điều kiện cạnh
tranh ở các phân khúc thị trường khác nhau, vạch ra hướng đi dài hạn cho công ty của mình, đặt ra và đạt
được các mục tiêu chiến lược và tài chính, xây dựng các chiến lược tạo ra kết quả tốt và có thể dẫn đến lợi
thế cạnh tranh, đồng thời điều chỉnh chiến lược. kế hoạch ứng phó với những điều kiện thay đổi. Bạn sẽ được
cung cấp thông tin tình báo cạnh tranh về những gì đối thủ đang làm và dự đoán những động thái tiếp theo mà
họ có thể thực hiện. Bạn sẽ chịu trách nhiệm thực hiện tư duy chiến lược cần thiết để dẫn dắt thành công
công ty của mình trong thị trường cạnh tranh toàn cầu. Học những điều này và hiểu lý do tại sao chúng quan
trọng là trái tim và linh hồn của khóa học chiến lược kinh doanh.
• Tổng hợp thông tin và bài học của các khóa học trước, củng cố kiến thức của bạn về các khía cạnh khác nhau của
việc điều hành một công ty và cung cấp nền tảng cho quá trình học tập ở trường kinh doanh của bạn. GLO-BUS
kết hợp nhiều tài liệu phong phú được đề cập trong các khóa học kinh doanh trước đó. Đấu tranh với dữ liệu
kế toán và tài chính, hoạt động sản xuất, lương thưởng cho lực lượng lao động, các vấn đề tiếp thị và quản
lý tài chính sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về cách tất cả các bộ phận chức năng khác nhau của một doanh nghiệp kết
hợp với nhau và dạy cho bạn tầm quan trọng của việc xem xét các quyết định từ tổng thể- quan điểm của công
ty và thống nhất các quyết định về khu vực chức năng để tạo ra một chiến lược gắn kết. Bạn sẽ thấy lý do và
cách thức các quyết định được đưa ra trong một lĩnh vực này sẽ ảnh hưởng đến kết quả ở các lĩnh vực khác của
công ty. GLO-BUS thực sự là một trải nghiệm học tập cơ bản kết hợp các tài liệu từ các khóa học cốt lõi khác
và giúp bạn hiểu rõ hơn về nội dung điều hành một doanh nghiệp.
• Nâng cao hiểu biết của bạn về mối quan hệ doanh thu-chi phí-lợi nhuận và xây dựng sự tự tin của bạn trong việc
sử dụng thông tin trong báo cáo tài chính và báo cáo hoạt động của công ty.
Bản chất định hướng số của GLO-BUS, nơi bạn liên tục đưa ra quyết định và ngay lập tức thấy tác động của
chúng đến doanh thu, chi phí, lợi nhuận, dòng tiền và các yếu tố quan trọng khác, đồng thời bạn phải đối
mặt với tất cả các loại thông tin thống kê về công ty của mình và ngành của bạn, có kết quả hữu ích là giúp
bạn nắm được “tất cả các con số” xoay quanh nhiệm vụ quản lý hoạt động của công ty. Sức mạnh của việc để
máy tính tính toán ngay lập tức hậu quả của mỗi quyết định sẽ khiến bạn đánh giá cao tầm quan trọng của việc
đưa ra quyết định dựa trên những con số vững chắc thay vì cát lún của những câu “Tôi nghĩ”, “Tôi tin” và
“Có lẽ mọi chuyện sẽ ổn thôi”. Hơn nữa, bởi vì bạn
sẽ có cơ hội thường xuyên để xem xét tất cả các loại dữ liệu hoạt động, xác định các chi phí vượt mức và
thực hiện hành động khắc phục, cố gắng nâng cao khả năng sinh lời của hoạt động kinh doanh của công ty ở
các khu vực địa lý hoạt động kém và theo đuổi các phương pháp tiếp cận chủ động để cải thiện hiệu quả hoạt
động của công ty bạn, bạn sẽ hiểu tại sao bạn không thể hy vọng đưa ra những quyết định thận trọng nếu không
nắm rõ các con số—bạn sẽ không phải tham gia vào GLO -BUS
tập thể dục thật lâu để hiểu tại sao bắn từ hông chắc chắn sẽ dẫn đến thảm họa.
• Cung cấp phương pháp đưa ra quyết định có giá trị và giúp bạn phát triển khả năng phán đoán kinh doanh tốt hơn.
Trong khi đưa ra các quyết định chiến lược và vận hành phát sinh trong GLO-BUS, bạn sẽ được thực hành cách
quyết định những việc cần làm. Bạn sẽ trải nghiệm cảm giác hồi hộp trước những quyết định “tốt” (tốt theo
nghĩa là chúng đã góp phần mang lại hiệu quả hoạt động trên mức trung bình hoặc vượt trội của công ty) và
hậu quả của những quyết định “xấu” (xấu theo nghĩa là hiệu quả hoạt động của công ty trở nên tồi tệ hơn mong
đợi). Việc liên tục đưa ra quyết định về các yếu tố tạo nên GLO-BUS sẽ nâng cao khả năng phán đoán kinh
doanh của bạn. Với tất cả các hoạt động thực hành ra quyết định này, bạn sẽ có cơ hội kiểm tra ý tưởng của
mình về cách điều hành một công ty và sẽ có phản hồi nhanh chóng về tầm quan trọng của các quyết định của
bạn.
Điểm mấu chốt là việc tham gia tích cực vào hoạt động GLO-BUS sẽ giúp bạn chuẩn bị tốt hơn cho sự nghiệp kinh doanh và
quản lý. Hơn nữa, chúng tôi dự đoán rằng GLO-BUS sẽ tạo ra dòng chảy cạnh tranh của bạn và bạn sẽ có rất nhiều niềm vui.

36

Participants Guide

Uploaded by

Document Information

Original Title

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

Participants Guide

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

Machine Translated by Google

Hướng dẫn người tham gia

Được tạo bởi

Phát triển chiến thắng Arthur A. Thompson, Jr.

Mark A. Reidenbach GLO-

Christopher C. Làm hại

một tài liệu tham khảo nhanh về nội dung:

Hoạt động của Công ty bạn .................................................................. ................................................................. ............ 3

Ra quyết định................................................................................. ................................................................. ................... 19

Quyết định về thiết kế sản phẩm .................................................................. ................................................................. .......... 20

Thủ tục ra quyết định .................................................................. ................................................................. ...... 31

Lời khuyên quan trọng .................................................................. ................................................................. ................... 35

Bản quyền © GLO-BUS Software, Inc. Trở lại đầu trang

Bài tập GLO-BUS hoạt động như thế nào

Hoạt động của Công ty bạn

Bản quyền © GLO-BUS Software, Inc. Trở lại đầu trang

Bản quyền © GLO-BUS Software, Inc. Trở lại đầu trang

Bản quyền © GLO-BUS Software, Inc. Trở lại đầu trang

Lớp 6-10 6,0%-8,0% 4,5%-6,5% 4,5%-6,5% 8,5%-10,5% 8,5%-10,5%

Lớp 11-15 4,0%-6,0% 2,5% -4,5% 2,5% -4,5% 6,0%-8,0% 6,0%-8,0%

Năm 6-7 15,5%-17,5% 15,0%-17,0% 15,0%-17,0% 17,0%-19,0% 17,0%-19,0%

Lớp 8-9 12,0%-14,0% 11,0%-13,0% 11,0%-13,0% 14,0%-16,0% 14,0%-16,0%

Lớp 10-11 9,0%-11,0% 8,0%-10,0% 8,0%-10,0% 11,0%-13,0% 11,0%-13,0%

Lớp 12-13 6,0%-8,0% 5,0%-7,0% 5,0%-7,0% 8,0%-10,0% 8,0%-10,0%

Lớp 14-15 3,75%-5,75% 3,0%-5,0% 3,0%-5,0% 5,0%-7,0% 5,0%-7,0%

Bản quyền © GLO-BUS Software, Inc. Trở lại đầu trang

Bản quyền © GLO-BUS Software, Inc. Trở lại đầu trang

Bản quyền © GLO-BUS Software, Inc. Trở lại đầu trang

Bản quyền © GLO-BUS Software, Inc. Trở lại đầu trang

Bản quyền © GLO-BUS Software, Inc. Trở lại đầu trang

Bản quyền © GLO-BUS Software, Inc. Trở lại đầu trang

Bản quyền © GLO-BUS Software, Inc. Trở lại đầu trang

Bản quyền © GLO-BUS Software, Inc. Trở lại đầu trang

Bản quyền © GLO-BUS Software, Inc. Trở lại đầu trang

Bản quyền © GLO-BUS Software, Inc. Trở lại đầu trang

Bản quyền © GLO-BUS Software, Inc. Trở lại đầu trang

Xây dựng chiến lược để thành công trong cạnh tranh

Bản quyền © GLO-BUS Software, Inc. Trở lại đầu trang

Bản quyền © GLO-BUS Software, Inc. Trở lại đầu trang

Đưa ra quyết định

Bản quyền © GLO-BUS Software, Inc. Trở lại đầu trang

Quyết định thiết kế sản phẩm

Bản quyền © GLO-BUS Software, Inc. Trở lại đầu trang

Các quyết định tiếp thị máy ảnh AC

Bản quyền © GLO-BUS Software, Inc. Trở lại đầu trang

Bản quyền © GLO-BUS Software, Inc. Trở lại đầu trang

Bản quyền © GLO-BUS Software, Inc. Trở lại đầu trang

Bản quyền © GLO-BUS Software, Inc. Trở lại đầu trang

Bản quyền © GLO-BUS Software, Inc. Trở lại đầu trang

Các quyết định về thù lao, đào tạo và cơ sở vật chất

Bản quyền © GLO-BUS Software, Inc. Trở lại đầu trang

mà không làm mất đi năng suất đạt được trước đó.

Bản quyền © GLO-BUS Software, Inc. Trở lại đầu trang

Bản quyền © GLO-BUS Software, Inc. Trở lại đầu trang

Quyết định tài chính và dòng tiền

Bản quyền © GLO-BUS Software, Inc. Trở lại đầu trang

Bản quyền © GLO-BUS Software, Inc. Trở lại đầu trang

Thủ tục ra quyết định

Bản quyền © GLO-BUS Software, Inc. Trở lại đầu trang

Bản quyền © GLO-BUS Software, Inc. Trở lại đầu trang

Báo cáo kết quả

Bản quyền © GLO-BUS Software, Inc. Trở lại đầu trang

Chấm điểm hiệu quả hoạt động của công ty bạn