Maria M, Mònica B, Glòria R, Núria M

Inserció sociolaboral

GUIÓ ENTREVISTA DOLÇARTES

● ESTRUCTURA DE L'ENTREVISTA

Introducció
➢ Recepció → Una de les professionals de l’equip Dolçartes espera a la
persona que serà entrevistada amb un somriure càlid i amigable, amb
una postura professional i de proximitat:
● Entrevistadora Núria - Entrevistada 1: Ari pel lloc de dependenta
● Entrevistadora Glòria - Entrevistat 2: Gerard pel lloc de dependent
● Entrevistadora Maria - Entrevistat 3: Arnau G. pel lloc de reboster
● Entrevistadora Mònica - Entrevistat 4: Arnau P. pel lloc de reboster
Salutació i presentacions
➢ Entrevistadora: Bona tarda (nom de la persona entrevistada)!
Benvingut/da a Dolçartes. Sóc la ………… i formo part de l’equip directiu
de Dolçartes. És un plaer tenir-te aquí, com ha anat el teu dia?
Entrevistat/da: Es presenta.
➢ Conversa introductòria
Entrevistadora: Ens hem fixat en el teu perfil professional i creiem que
encaixes amb la vacant lliure com a reboster/dependent. Si et sembla,
abans de començar amb l’entrevista, t'explicaré com anirà.
➢ Aclariments respecte l' entrevista
Entrevistadora: L’entrevista durara aproximadament mitja hora/tres
quarts d’hora allargant. Parlarem sobre la teva formació i experiència
professional i després passarem a aspectes més personals i finalment
parlarem sobre les condicions laborals. Et sembla bé?
Entrevistat/da comenta
Entrevistadora: Al Final es una oportunitat perquè ens coneguem millor,
així que no dubtis en fer preguntes o compartir qualsevol inquietud que
tinguis respecte Dolçartes i el lloc de feina.
➢ Entrevistat/da comenta
Entrevitadora: Fantàstic! Comencem, doncs, parla’m una mica de la
formació i experiència que tinguis …Nom entrevistat/da….
 Maria M, Mònica B, Glòria R, Núria M
Inserció sociolaboral
Desenvolupament. Preguntes sobre:
➢ la formació i els estudis →
Entrevistadora: Tens formació relacionada amb el sector de la
pastisseria o restauració?
Si és així, quins cursos, certificacions o titulacions tens que que siguin
rellevants per aquest lloc de feina?
➢ l' experiència professional →
Entrevistadora: Quina és la teva experiència en l’atenció al client?
(vacant dependent/a)
Quina és la teva experiència previa treballant en la rebosteria? (vacant
reboster/a)
Em podries descriure una situació desafiadora que hagis enfrontat en un
lloc de treball anterior i com l’has resolt?
➢ les qüestions personals →
Entrevistadora: Quines creus que són les teves habilitats i qualitats
professionals més destacables per la oferta de treball a la que t’has
inscrit?
Per a tu és important el treball en equip? Per què?
➢ les condicions laborals desitjades →
Entrevistadora: Quins horaris de treball prefereixes?(Partit, intensiu
matí o tarda, caps de setmana, menys de 40h…)
Quina és la teva expectativa salarial?
Tancament
➢ aclariment de dubtes →
Entrevistadora: Tens algun dubte o inquietud que vulguis comentar-me
o que haguem de tenir en compte?
➢ comiat → Entrevistadora: Perfecte ……nom de l’entrevistat/da…,
moltes gràcies pel teu temps i interès. Et comento que avui hem fet una
primera entrevista per coneixe'ns millor, però decares a la setmana que
bé, en cas que hagis estat seleccionat/da concertarem una segona
entrevista amb altres possibles candidats que constarà d’una prova
pràctica per veure el teu domini i competències per al lloc de treball. Es
passi o no la prova se’t pagaran les hores que hagis fet a Dolçartes.
 Maria M, Mònica B, Glòria R, Núria M
Inserció sociolaboral
(DEIXEM QUE COMENTI O PREGUNTI ALGUN DUBTE, SI ESCAU)

Dit això, fins aquí l’entrevista, tant si has estat seleccionat/da com si no
et trucarem dos dies abans de les proves per informar-te i que així
puguis estar més tranquil/l·la, molta sort i moltes gràcies.