ST T Thành viên Nội dung công việc Đánh giá

ST Thành viên Nội dung công việc Đánh giá
T
- Phân chia nhiệm vụ
1 Hoàng Thị Thương Tốt
(Nhóm trưởng)
- Thực hành đánh giá nhân
sự trên phần mềm quản lý
nhân sự Misa Amis
- Đề xuất quy trình

ĐGKQTHCV mới
- Bản tiêu chuẩn đánh giá

2 Hoàng Thùy Trang nhân viên Phòng Marketing Tốt
- Bản tiêu chuẩn đánh giá
3 Lại Phương Thảo nhân viên Phòng Hành Tốt
Chính & Nhân Sự
4 Nguyễn Đình Ngọc - Bản tiêu chuẩn đánh giá Tốt

Thúy nhân viên Phòng Kỹ Thuật
NỘI DUNG 7: ĐÁNH GIÁ LAO ĐỘNG
7.1. Quy trình đánh giá kết quả thực hiện công việc của người lao động
trong Công ty Cổ phần Dịch vị Giải Trí Hà Nội
7.1.1.Quy trình đánh giá kết quả thực hiện công việc của Công ty Cổ phần Dịch vị
Giải Trí Hà Nội gồm 7 bước như sau:
 Bước 1: Thiết lập bộ tiêu chuẩn đánh giá công việc
Bộ tiêu chuẩn này được sử dụng để làm cơ sở đánh giá hiệu suất thực tế của nhân
viên. So sánh kết quả thực tế của nhân viên với bộ tiêu chuẩn, nhà quản lý sẽ biết rõ nhân
viên đang đạt hiệu suất công việc như thế nào, có đóng góp vào mục tiêu chung của công
ty hay không.
Các yêu cầu cần đảm bảo để thiết lập bộ tiêu chuẩn đánh giá thực hiện công việc:
Rõ ràng, dễ hiểu, đo lường được, có khả năng kiểm chứng, công bằng, có thể đạt được.
 Bước 2: Truyền đạt tiêu chuẩn với tất cả nhân viên
Truyền đạt, chia sẻ với nhân viên về tiêu chuẩn đánh giá công việc để nhân viên
hiểu rõ vai trò công việc, biết chính xác những kỳ vọng của công ty. Từ đó, tạo động lực
để nhân viên nỗ lực đúng hướng, đạt hiệu suất, hiệu quả công việc cao hơn.
Bước truyền đạt tiêu chuẩn này cần được thực hiện trước kỳ đánh giá khoảng 1 đến
2 tuần để nhân viên kịp thời nắm bắt và chuẩn bị kỹ cho đánh giá.
 Bước 3: Xác định hiệu suất thực tế của nhân viên
Để xác định hiệu suất thực tế của nhân viên thì quá trình đánh giá kết quả thực hiện
công việc của công ty cần phải đánh giá theo chu kỳ 6 tháng 1 lần. Việc đánh giá hiệu
suất nhân viên cần được tiến hành suốt cả chu kỳ đánh giá chứ không phải chỉ xác định
theo một thời điểm nhất định.
 Bước 4: So sánh với bộ tiêu chuẩn công việc
Sau khi đánh giá được hiệu suất thực tế của nhân viên, bước này sẽ tiến hành so
sánh hiệu suất thực tế với bộ tiêu chuẩn công việc. Mục đích để xác định được nhân viên
đang thực hiện công việc đạt hay không đạt so với kỳ vọng của công ty.
 Bước 5: Thảo luận về kết quả
Thảo luận thẳng thắn về kết quả đánh giá giúp công ty hạn chế được xung đợt,
vướng mắc phát sinh từ phía nhân viên sau đánh giá.
 Bước 6: Đưa ra quyết định
Kết thúc quy trình đánh giá công việc, lãnh đạo đưa ra quyết định khen thưởng,
thăng chức, ghi nhận xứng đáng cho những nhân viên làm việc tốt.
Thiết lập bộ tiêu Truyền đạt tiêu Xác định hiệu suất
chuẩn đánh giá công chuẩn với tất cả thực tế của nhân
việc nhân viên viên
Thảo luận về kết So sánh với bộ tiêu

Đưa ra quyết định
quả chuẩn công việc
Hình 7.1: Quy trình đánh giá thực hiện công việc của Công ty Cổ phần Dịch vị Giải Trí
Hà Nội
7.2. Nhận xét đánh giá về quy trình ĐGKQTHCV hiện tại của Doanh
Nghiệp
7.2.1. Ưu điểm
-Khách quan, nhanh chóng.
- Công ty đã cụ thể hóa được bằng văn bản trách nhiệm, quyền hạn của các phòng
ban một cách rõ ràng.
- Giúp doanh nghiệp liên tục tối ưu hóa nguồn lực, đảm bảo nhân viên thực hiện đúng
công việc cả về chất lượng và tiến độ theo yêu cầu.
7.2.2. Nhược điểm
- Chu kỳ vẫn chưa rõ ràng, nhất quán
- Chưa có mục tiêu đánh giá rõ ràng sẽ dẫn đến việc đánh giá không tập trung, nhất quán
- Người đánh giá chưa được huấn luyện có thể dẫn đến việc đánh giá không đạt được
hiệu quả cao.
- Đòi hỏi sự tham gia chủ động, tích cực và thậm chí là xuyên suốt của nhà quản lý
trong quá trình đánh giá
7.3. Xây dựng bản tiêu chuẩn đánh giá nhân sự

7.3.1. Bản tiêu chuẩn đánh giá nhân sự của vị trí Giám đốc của Công ty
CÔNG TY CỐ PHẦN DỊCH CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
VỤ GIẢI TRÍ HÀ NỘI Độc lập – Tự do – Hạnh phúc
BẢNG ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC

CỦA GIÁM ĐỐC
Kính gửi: - Giám đốc Công ty cổ phần dịch vụ Giải trí Hà Nội
- Phòng Hành chính & Nhân Sự
Bộ phận (Phòng ban): Ban Quản Trị

Người đánh giá: Hội Đồng Quản Trị
Xin thông báo kết quả làm việc của nhân viên như sau:
Họ và tên nhân viên: Hoàng Thị Thương Vị trí: Giám đốc
Phòng ban: Ban Quản Trị
Thời gian làm việc từ ngày 05/05/2021 đến nay
Lưu ý: Người đánh giá, nhận xét tích (X) vào ô tương ứng.
KẾT QUẢ ĐÁNH GIÁ
STT NỘI DUNG ĐÁNH GIÁ Hoàn Chưa

Hoàn GHI CHÚ
thành hoàn
thành
xuất sắc thành
1 Chấp hành luật pháp, nội quy công ty
Tuân thủ luật pháp, kỷ luật lao

động
Có thái độ coi trọng thời gian làm

việc
Tuân thủ nội quy, quy chế làm

việc của Công ty
2 Tác phong
Ăn mặc gọn gàng, lịch sự
Khu vực làm việc vệ sinh, sạch

sẽ, ngăn nắp
Nhanh nhẹn, linh hoạt, làm việc

có kế hoạch
3 Quan hệ
Với chính quyền địa phương và

các cơ quan Nhà nước khác:
Luôn giữ thái độ hòa nhã, hợp
tác, khiêm nhường
Với đối tác, khách hàng: Luôn ân

cần, quan tâm chu đáo, đáp ứng
nhu cầu của khách hàng, đảm bảo
tốt lợi ích của 2 bên
Với nhân viên: Luôn thăm hỏi

động viên, đóng góp ý kiến trực
tiếp để phát huy hết tiềm năng
sẵn có của họ
4 Công việc
Thực hiện công việc nhất quán,

có kế hoạch cụ thể
Điều phối, sắp xếp, phân công

nhiệm vụ cho nhân viên làm việc
hiệu quả
Hoàn thành xuất sắc công việc
Nắm bắt được toàn bộ công việc

của bản thân
Có chuyên môn về quản lý bộ

máy và hệ thống vững vàng
Luôn tạo được niềm tin trong

công việc
Tính kỷ luật
Khả năng làm việc độc lập và sự

chủ động trong công việc
Sự sáng tạo trong công việc
Hiểu biết về toàn bộ Công ty
5 Kỹ năng
Kỹ năng quản trị, lãnh đạo
Tư duy chiến lược và khả năng

lập kế hoạch
Thao tác thực hiện các kỹ năng
mềm: giao tiếp, đàm phán, thuyết
phục,…
Kỹ năng nhân sự và quản trị

nguồn nhân lực
Kỹ năng hoạch định công việc và

quản lý
Kỹ năng thích ứng với công

việc/áp lực công việc
Kỹ năng quản trị thời gian
Hiểu biết sâu sắc về các nguyên

tắc quản lý tài chính và vận hành
doanh nghiệp
Thành thạo ngôn ngữ tiếng Anh

trong giao tiếp, tìm kiếm thông
tin...
Thành thạo tin học văn phòng
TỔNG SỐ ĐIỂM
Cột đánh giá nào được đánh dấu nhiều nhất sẽ đánh giá nhân viên theo cấp độ
đó.!.
NHẬN XÉT CỦA NGƯỜI ĐÁNH GIÁ:
Ưu điểm của nhân viên: Thực hiện xuất sắc công tác quản lý và phát triển Công ty
Khuyết điểm của nhân viên: .................................................................................
Đánh giá chung: Xuất sắc
Kiến nghị: ............................................................................................................
Hội Đồng xét duyệt: Hội đồng quản trị
Đại diện Hội Đồng Quản trị Hà Nội, ngày … tháng … năm 2023
(Ký, ghi rõ họ tên) NGƯỜI LẬP BIỂU
(Ký, ghi rõ họ tên)
7.3.2. Bản tiêu chuẩn đánh giá nhân sự phòng Marketing

7.3.2.1.Phó Giám Đốc Phòng Marketing

CỦA PGĐ
Bộ phận (Phòng ban): Phòng Marketing

Họ và tên nhân viên: Hoàng Thùy Trang Vị trí : PGĐ phòng Marketing
STT NỘI DUNG ĐÁNH GIÁ

Hoàn Hoàn Chưa GHI CHÚ
thành thành hoàn
xuất sắc thành

động

việc

2 Tác phong

sẽ, ngăn nắp

có kế hoạch
3 Quan hệ



4 Công việc


hiệu quả

của bản thân


công việc
Tính kỷ luật

5 Kỹ năng

lập kế hoạch

phục…

nguồn nhân lực

quản lý


doanh nghiệp

tin...
TỔNG SỐ ĐIỂM
đó.!.
Ưu điểm của PGĐ: Nhạy bén trong công việc, hoàn thành tốt việc quản lý và phát
triển công ty
Đánh giá chung: Tốt
Kiến nghị: ............................................................................................................
Giám Đốc Hà Nội, ngày … tháng … năm 2023

Thương (Ký, ghi rõ họ tên)
Hoàng Thị Thương
7.3.2.2.Nhân viên phòng marketing

CỦA NHÂN VIÊN
Bộ phận (Phòng ban): Phòng Marketing
Người đánh giá: Hội Đồng Quản Trị Chức vụ:PGĐ


Hoàn Chưa GHI CHÚ
Hoàn
thành hoàn
xuất sắc thành thành

động

việc

2 Tác phong

sẽ, ngăn nắp

có kế hoạch
3 Quan hệ



4 Công việc


hiệu quả

của bản thân


công việc
Tính kỷ luật

5 Kỹ năng

lập kế hoạch

phục…

nguồn nhân lực

quản lý


doanh nghiệp

tin...
TỔNG SỐ ĐIỂM
đó.!.
Ưu điểm của nhân viên: .......................................................................................
Kiến nghị: ............................................................................................................
Đại diện Hội Đồng Quản trị Hà Nội, ngày … tháng … năm 2023
(Ký, ghi rõ họ tên)
7.3.3.Bản tiêu chuẩn đánh giá nhân sự phòng HC&NS

7.3.3.1. PGĐ phòng HC&NS

CỦA PGĐ
Bộ phận (Phòng ban): Phòng HC&NS
Người đánh giá: Hội Đồng Quản Trị Xin thông báo kết quả làm việc của
nhân viên như sau:
Họ và tên nhân viên: Lại Phương Thảo Vị trí : PGĐ phòng HC&NS
STT NỘI DUNG ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ ĐÁNH GIÁ

Hoàn Chưa
Hoàn
thành hoàn GHI CHÚ
thành
xuất sắc thành

động

việc

2 Tác phong

sẽ, ngăn nắp

có kế hoạch
3 Quan hệ


4 Công việc


hiệu quả

của bản thân


công việc
Tính kỷ luật

5 Kỹ năng

lập kế hoạch

phục,…

nguồn nhân lực

quản lý


doanh nghiệp

tin...
TỔNG SỐ ĐIỂM
đó.!.
triển công ty
Kiến nghị: ............................................................................................................
Giám Đốc Hà Nội, ngày … tháng … năm 2023

Thương (Ký, ghi rõ họ tên)
7.3.3.2. Nhân viên phòng HC&NS

CỦA NHÂN VIÊN

STT NỘI DUNG ĐÁNH GIÁ Hoàn Chưa

Hoàn GHI CHÚ
thành hoàn
thành
xuất sắc thành

động

việc

2 Tác phong

sẽ, ngăn nắp

có kế hoạch
3 Quan hệ



4 Công việc


hiệu quả

của bản thân


công việc
Tính kỷ luật

5 Kỹ năng

lập kế hoạch
phục,…

nguồn nhân lực

quản lý


doanh nghiệp

tin...
TỔNG SỐ ĐIỂM
đó.!.
Kiến nghị: ............................................................................................................
Hà Nội, ngày … tháng … năm 2023
Đại diện Hội Đồng Quản trị NGƯỜI LẬP BIỂU
(Ký, ghi rõ họ tên) (Ký, ghi rõ họ tên)
7.3.4 Bản tiêu chuẩn đánh giá nhân sự phòng Kỹ Thuật

7.3.4.1. PGĐ Phòng Kỹ Thuật

CỦA PGĐ
Người đánh giá: Hội Đồng Quản Trị Chức vụ: Phó Giám đốc
Họ và tên nhân viên: Nguyễn Đình Ngọc Thúy Vị trí: PGĐ phòng Kỹ Thuật

Hoàn Chưa GHI CHÚ
Hoàn
thành hoàn
xuất sắc thành thành

động

việc

2 Tác phong

sẽ, ngăn nắp

có kế hoạch
3 Quan hệ



4 Công việc


hiệu quả

của bản thân


công việc
Tính kỷ luật

5 Kỹ năng

lập kế hoạch

phục,…

nguồn nhân lực

quản lý


doanh nghiệp

tin...
TỔNG SỐ ĐIỂM
đó.!.
triển công ty
Kiến nghị: ............................................................................................................

Giám Đốc NGƯỜI LẬP BIỂU
Thương
7.3.4.2. Nhân viên phòng Kỹ Thuật

CỦA NHÂN VIÊN
Bộ phận (Phòng ban): Phòng Kỹ Thuật

STT NỘI DUNG ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ ĐÁNH GIÁ

Hoàn Chưa
Hoàn
thành hoàn GHI CHÚ
thành
xuất sắc thành

động

việc

2 Tác phong

sẽ, ngăn nắp

có kế hoạch
3 Quan hệ


4 Công việc


hiệu quả

của bản thân


công việc
Tính kỷ luật

5 Kỹ năng

lập kế hoạch

phục,…

nguồn nhân lực

quản lý


doanh nghiệp

tin...
TỔNG SỐ ĐIỂM
đó.!.
Kiến nghị: ............................................................................................................

Đại diện Hội Đồng Quản trị NGƯỜI LẬP BIỂU
7.4. Thực hành đánh giá nhân sự trên phần mềm quản lý nhân sự Misa
Amis
Bước 1: Thiết lâp các dữ liêu cho các đợt đánh giá
1. Thiết lập bộ cấp độ
2. Thiết lập xếp hạng đánh giá
3. Thiết lập bộ kỹ năng
4. Thiết lập tiêu chí đánh giá
5. Thiết lập tiêu chí đánh giá cho từng công việc
6. Thiết lập quy trình đánh giá
Bước 2: Thực hiện đánh giá sinh viên

1. Tạo đợt đánh giá
2. Thiết lập tiêu chí đánh giá
3. Thực hiện đánh giá

Bước 3: Theo dõi đợt đánh giá
Bước 4: báo cáo đánh giá

1. Báo cáo chi tiết kết quả đợt đánh giá
2. Phiếu đánh giá

ST T Thành viên Nội dung công việc Đánh giá

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

You might also like

ST T Thành viên Nội dung công việc Đánh giá

Uploaded by

Document Information

Original Title

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

ST T Thành viên Nội dung công việc Đánh giá

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

ST Thành viên Nội dung công việc Đánh giá

- Đề xuất quy trình

- Bản tiêu chuẩn đánh giá

4 Nguyễn Đình Ngọc - Bản tiêu chuẩn đánh giá Tốt

NỘI DUNG 7: ĐÁNH GIÁ LAO ĐỘNG

Thảo luận về kết So sánh với bộ tiêu

-Khách quan, nhanh chóng.

- Chu kỳ vẫn chưa rõ ràng, nhất quán

7.3. Xây dựng bản tiêu chuẩn đánh giá nhân sự

BẢNG ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC

Bộ phận (Phòng ban): Ban Quản Trị

KẾT QUẢ ĐÁNH GIÁ

STT NỘI DUNG ĐÁNH GIÁ Hoàn Chưa

Tuân thủ luật pháp, kỷ luật lao

Có thái độ coi trọng thời gian làm

Tuân thủ nội quy, quy chế làm

Ăn mặc gọn gàng, lịch sự

Khu vực làm việc vệ sinh, sạch

Nhanh nhẹn, linh hoạt, làm việc

Với chính quyền địa phương và

Với đối tác, khách hàng: Luôn ân

Với nhân viên: Luôn thăm hỏi

Thực hiện công việc nhất quán,

Điều phối, sắp xếp, phân công

Hoàn thành xuất sắc công việc

Nắm bắt được toàn bộ công việc

Có chuyên môn về quản lý bộ

Luôn tạo được niềm tin trong

Khả năng làm việc độc lập và sự

Sự sáng tạo trong công việc

Hiểu biết về toàn bộ Công ty

Kỹ năng quản trị, lãnh đạo

Tư duy chiến lược và khả năng

Kỹ năng nhân sự và quản trị

Kỹ năng hoạch định công việc và

Kỹ năng thích ứng với công

Kỹ năng quản trị thời gian

Hiểu biết sâu sắc về các nguyên

Thành thạo ngôn ngữ tiếng Anh

Thành thạo tin học văn phòng

7.3.2. Bản tiêu chuẩn đánh giá nhân sự phòng Marketing

BẢNG ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC

Bộ phận (Phòng ban): Phòng Marketing

Người đánh giá: Hội Đồng Quản Trị

KẾT QUẢ ĐÁNH GIÁ

STT NỘI DUNG ĐÁNH GIÁ

1 Chấp hành luật pháp, nội quy công ty

Tuân thủ luật pháp, kỷ luật lao

Có thái độ coi trọng thời gian làm

Tuân thủ nội quy, quy chế làm

Ăn mặc gọn gàng, lịch sự

Khu vực làm việc vệ sinh, sạch

Nhanh nhẹn, linh hoạt, làm việc

Với chính quyền địa phương và

Với đối tác, khách hàng: Luôn ân

Với nhân viên: Luôn thăm hỏi

Thực hiện công việc nhất quán,

Điều phối, sắp xếp, phân công