‫المحتويات‬




‫ باهلل من الشيطان الرجيم‬
‫أعوذ‬

‫بسم هللا الرحمن الرحيم‬

‫يمشي مكبًا على وجهه‬
‫ أفمن‬


‫أهدى أمن يمشي سويًا‬ 


 ‫ صراٍط مستقيم‬
‫على‬








1 ‫التخطيط اإلستراتيجي‬
‫المحتويات‬

‫مقـــدمـــة‬

‫إن طبيعة ودرجة المنافسة في أي صناعة تتأثر بخمسة عوامل رئيسية هي ‪:‬‬

‫‪ -1‬مهددات ومخاطر دخول منافسين جدد في السوق ‪.‬‬

‫‪ -2‬قوة تأثير المتطلبات المتغيرة للعمالء‪.‬‬

‫‪ -3‬قوة تأثير متطلبات الممولين ‪.‬‬

‫‪ -4‬قوة الخدمات والمنتجات البديلة ‪.‬‬

‫‪ -5‬محاولة البقاء وسط المنافسين الحاليين ‪.‬‬

‫فمن اجل إعداد أجنده إستراتيجية للتعامل مع كل هذه التيارات العنيفة المنافسة وتنمو‬
‫وتزداد حصتك في السوق ‪ ،‬فإن على أي مؤسسة أن تتفهم كيف تتفاعل هذه العوامل‬
‫الحاكمة في الصناعة التي تعمل فيها ‪ ،‬وكيف تؤثر عليها في ما تقوم به من خدمات‬
‫أو تقدمه من منتجات ‪ .‬ليس فقط أن تتأقلم المؤسسة مع هذه التيارات الجارفة ‪ ،‬وإنما‬
‫تعتبرها فرصة إيجابية الستثمارها لصالح منتجاتها وخدماتها المقدمة للعمالء ‪.‬‬

‫إن روح االستراتيجية والتخطيط االستراتيجي هي التعامل مع المنافسة ‪ .‬وال يخفى‬

‫على أحد المتغيرات المتسارعة في البيئة في جوانب عدة ‪ ،‬حتى ال تتمكن كثير من‬
‫المؤسسات اللحاق بها ‪ ،‬وليس من المبالغ فيه القول يصف المنتج أو الخدمة بأنه‬
‫يصبح (قديما) غير صالح لالستعمال قبل خروجه من المصنع أو الشركة وذلك نسبة‬
‫للتسارع في التغيير وتغير الحاجات واألذواق وتوفر البدائل والجديد دائمًا ‪ .‬ولعل‬
‫الكل يشعر اآلن بقوة رياح العولمة ‪.‬‬

‫‪2‬‬ ‫التخطيط اإلستراتيجي‬

‫المحتويات‬

‫كل تلك الحقائق تدفعنا إلى التفكير في المستقبل وما يحمل من متغيرات مما يزيد‬
‫حلبة المنافسة شراسة ويدعونا جديًا إلى التخطيط االستراتيجي حتى نتمكن من‬
‫صياغة مستقبل المؤسسة ونضع اإلستراتيجية واألهداف التي توصلنا إلى هذه‬
‫الصورة أو الرؤية المستقبلية بأمان وثقة ‪.‬‬

‫على المؤسسات أن تبحث عن مكانة في صناعتها في هذه البيئة المتغيرة أو تتخذ‬

‫قرارها بالخروج من السوق ‪ ،‬ألن المؤسسة التي ال تستطيع تقرير مصيرها ‪ ،‬فهنالك‬
‫من يتولى هذه المهمة بدًال عنها !!‬

‫من هنا تأتي أهمية هذه الدورة التدريبية الموجزة في تزويدك بجرعات قليلة تثير‬
‫وعيك واهتمامك باألهمية القصوى للتخطيط االستراتيجي واكتساب بعض المعرفة‬
‫والمهارات والتوجهات لتطبيقها في بيئة العمل ‪.‬‬

‫‪3‬‬ ‫التخطيط اإلستراتيجي‬

‫المحتويات‬

‫اإلطار العام للبرنامج التدريبي‬

‫يوجه إلى ‪:‬‬

‫كافة المستويات اإلدارية التنفيذية وشاغلي الوظائف االختصاصية بالشركة ‪.‬‬

‫أوًال ‪ -‬األهداف ‪:‬‬

‫التعرف على مفهوم وأهمية التخطيط االستراتيجي ‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫اكتساب مهارات تجميع وتصنيف وتحليل المعلومات ‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫تعلم مهارات تجميع وتصنيف وتحليل المعلومات ‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫تعلم مهارات تطبيق التخطيط االستراتيجي في بيئة العمل ‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫ثانيًا ‪ -‬نتائج حضور الدورة ‪:‬‬

‫بنهاية هذه الدورة التدريبية سوف يتمكن المشاركون ‪ -‬إن شاء اهلل ‪ -‬من ‪:‬‬
‫‪ )1‬التعرف على كيفية التخطيط االستراتيجي ‪.‬‬
‫‪ )2‬اكتساب مهارات تطبيق التخطيط االستراتيجي في بيئة العمل ‪.‬‬
‫‪ )3‬ممارسة أساليب جمع وتصنيف وتحليل المعلومات ‪.‬‬
‫‪ )4‬اكتساب مهارات اإلبداع الفكري ‪.‬‬
‫‪ )5‬تعلم وممارسة مبادئ العمل الجماعي ‪.‬‬

‫‪4‬‬ ‫التخطيط اإلستراتيجي‬

‫المحتويات‬

‫‪‬‬
‫مدخل إلى التخطيط استراتيجي ‪1 ....................................................‬‬
‫تعريفات التخطيط االستراتيجي ‪4 ...................................................‬‬
‫العولمة ‪8 ..............................................................................‬‬
‫الخصائص الشخصية ‪14 ..............................................................‬‬
‫اإلبداع الفكري ‪19 .....................................................................‬‬
‫العمل الجماعي ‪23 .....................................................................‬‬

‫الوحدة التدريبية األولى ‪:‬‬

‫االستعداد والتخطيط ‪30 ................................................................‬‬
‫تشخيص البيئة الداخلية ‪37 ............................................................‬‬
‫تشخيص البيئة الخارجية ‪41 ...........................................................‬‬

‫الوحدة التدريبية الثانية ‪:‬‬

‫إعداد الرؤية المستقبلية ‪64 ............................................................‬‬
‫إعداد بيان الرسالة ‪46 .................................................................‬‬
‫إعداد القيم الجوهرية ‪73 ...............................................................‬‬

‫الوحدة التدريبية الثالثة ‪:‬‬

‫التصورات االستراتيجية ‪81 ...........................................................‬‬
‫وضع السيناريوهات ‪88 ...............................................................‬‬
‫إعداد االستراتيجيات ‪94 ...............................................................‬‬
‫تحليل المشكالت المستقبلية المحتملة ‪103 ..............................................‬‬

‫الوحدة التدريبية الرابعة ‪:‬‬

‫إعداد األهداف ‪107 ......................................................................‬‬
‫إعداد خطط العمل ‪112 ..................................................................‬‬
‫إعداد نظام المتابعة والتقويم ‪118 .......................................................‬‬

‫‪5‬‬ ‫التخطيط اإلستراتيجي‬