Quick Start Guide

Cue 2

www.imoulife.com
Welcome

Thank you for choosing IMOU.

We are devoted to providing you easy smart home products.
If you have problems using the product, please contact
our service team before returning your product.

Our service mail: service.global@imoulife.com

Frequently asked questions can be found at

imoulife.com/support/help
Packing List

Camera x1 Positioning Map x1 Power Adapter x1 Power Cable x1

Quick Start Guide x1 Screw Package x1 Mounting Plate x 1

Camera introduction

LED Indicator
Lens

Built-in Mic
 Micro SD Card Slot Built-in Speaker

Power Port
Reset Button

Note: Press and hold the reset button for 10 s to reset the camera.
The pattern of the LED indicator is included in the following table.

LED Status Device Status

Powered off/LED turned off
Off
Rebooting after reset
Booting
Red light on
Device malfunction
Green light flashing Waiting for network
Green light on Operating properly
Red light flashing Network connection failed
Green and red light
Firmware updating
flashing alternately
1

Imou Life Windows

i Tips

To ensure the best possible wireless performance, please make sure there are no obstacles and electromagnetic
interference between the camera and router.
2
Setup Setup

WIFI Name

Password

Next Done

3 Ceiling Mounting (Optional)

Mounting Surface
Positioning Map
1 Expansion Bolt
Mounting Plate

2 Self-tapping Screw

3 Camera

+45
DC
-10 5V1A
Troubleshooting
Problem Solution
• Ensure your mobile device and the camera are within range of your Wi-Fi router.
Cannot set up camera • Ensure the LED indicator on the camera isflashing green before beginning setup.

• Reset your Camera and connect it again.

The APP says "Failed to • Some cameras only support 2.4GHz, while some routers have dual band, 2.4G/5G. Make sure you are
configure device network" connecting 2.4GHz only.

The camera is already connected to Wi-Fi, but the router is:

• Not connected to Internet
The app says “Failed to bind”
• Poor network status
• The Wi-Fi signal is not stable due to obstacles or electronic interference
• Ensure the LED indicator on the camera is flashing steady green. See ‘LED Status’ section for details
if otherwise.
No picture / signal
• Ensure the camera is properly connected to power using the included USB power adapter.
• Try repositioning the camera, router, or both to improve signal strength.

• Check the camera lens for dirt, dust, spider webs. Clean the lens with a soft, clean cloth.
Picture is not clear
• Remove the vinyl cover on the camera lens.

• Ensure audio function on camera is turned on.

No audio
• Ensure audio is turned up on viewing device.

Human detection not working • Ensure you have enabled “Human Detection” in the Device Settings screen of the Imou LifeApp.

Camera stuck downwards • Turn off Camera Shielding in Device Settings on the Imou Life app.

• Clean the camera lens of your Smartphone

Phone is not reading QR code • Ensure that there is enough light on the QR code
• Don’t hold the QR code too close to the camera
Kurzanleitung
Cue 2

www.imoulife.com
Willkommen
Vielen Dank, dass Sie sich für IMOU entschieden haben.
Wir sind bestrebt, einfachere Produkte für das intelligente
Heim anzubieten. Wenn Sie Probleme bei der Verwendung
des Produkts haben, wenden Sie sich bitte an unser
Serviceteam.

Unsere Service-Mail lautet: service.global@imoulife.com

Häufig gestellte Fragen finden Sie unter imoulife.com/

support/help
Packungsinhalt

Kamera x 1 Stromkabel ×1 Netzteil x 1 Stromkabel ×1

Kurzanleitung x 1 Schrauben und Dübel Wandarmadapter

×1 ×1

Einführung in die Kamera

LED-Anzeige
Objektiv

Built-in Mic
 MicroSD- MicroSD-
Kartensteckplatz Kartensteckplatz

Stromanschluss
Rücksetztaste

Hinweis: Halten Sie die Rücksetz-/Kopplungstaste 10 Sekunden lang gedrückt, um die Kamera zurückzusetzen.

Das Muster der LED-Anzeigen ist in der folgenden Tabelle aufgeführt.

LED Status Device Status

Abgeschaltet/LED Ausgeschaltet
AUS
Gerät fährt nach Rücksetzung hoch
Gerät fährt hoch
Rote LED leuchtet
Gerätestörung
Grüne LED blinkt Warten auf
Grüne LED leuchtet Ordnungsgemäßer Betrieb
Rechte LED blinkt Netzwerkverbindung fehlgeschlagen
Grüne und rote LED
Firmware-Update
blinken abwechselnd
1

Imou Life Windows

i Tips

Um die bestmögliche Funkübertragung zu gewährleisten, stellen Sie sicher, dass zwischen Kamera und Router
keine Hindernisse und elektromagnetische Störungen vorhanden sind.
2

Setup Setup

WIFI Name

Password

Next Done

3 Deckenmontage (Optional)
Montage-Oberfläche
Bohrlochschablone
1 Dübel
Wandarmadapter

2 Selbstschneidende
Schraube

3 Kamera

+45
DC
-10 5V1A
Fehlerbehebung
Problem
Kamera kann nicht
eingerichtet werden
Die App meldet: „Konfiguration
des Gerätenetzes fehlgeschlagen“
Lösungen
• Stellen Sie sicher, dass Ihr mobiles Gerät und die Kamera in Reichweite Ihres WLAN-Routers sind.
• Vergewissern Sie sich, dass die LED-Anzeige an der Kamera grün blinkt, bevor Sie mit der Einrichtung b
eginnen.
• Setzen Sie Ihre Kamera zurück und schließen Sie sie wieder an.
• Einige Kameras unterstützen nur 2,4 GHz, während einige Router über Dualband mit 2,4 Ghz/5 GHz
verfügen. Stellen Sie sicher, dass Sie sie nur mit 2,4 GHz verbinden.

Die Kamera ist bereits mit WLAN verbunden, aber der Router:
Die App meldet: „Verbindung • ist nicht mit dem Internet verbunden
fehlgeschlagen“ • hat einen mangelhaften Netzwerkzustand
• Das WLAN-Signal ist aufgrund von Hindernissen oder elektronischen Störungen nicht stabil
• Stellen Sie sicher, dass die LED-Anzeige an der Kamera stetig grün blinkt. Siehe Abschnitt „LED-Status“
für Einzelheiten, wenn dies nicht der Fall ist.
Kein Bild/Signal • Stellen Sie sicher, dass die Kamera mit dem mitgelieferten USB-Netzteil ordnungsgemäß an die
Stromversorgung angeschlossen ist.
• Versuchen Sie, die Kamera, den Router oder beides neu zu positionieren, um die Signalstärke zu verbessern.
• Überprüfen Sie das Kameraobjektiv auf Schmutz, Staub und Spinnennetze. Reinigen Sie das Objektiv
Das Bild ist nicht klar mit einem weichen, sauberen Tuch.
• Entfernen Sie die Kunststoff-Abdeckung des Kameraobjektivs.
• Stellen Sie sicher, dass der Kameraton eingeschaltet ist.
Kein Ton
• Stellen Sie sicher, dass der Ton am Anzeigegerät eingeschaltet ist.

Personenerkennung • Vergewissern Sie sich, dass Sie „Personenerkennung“ in den Geräteeinstellungen der Imou Life-App
funktioniert nicht aktiviert haben.
Kamera hängt unten fest • Schalten Sie die Kameraabschirmung in den Geräteeinstellungen der Imou Life-App aus.

• Reinigen Sie die Kameralinse Ihres Smartphones

Telefon liest keinen QR-Code • Stellen Sie sicher, dass der QR-Code ausreichend beleuchtet ist
• Halten Sie den QR-Code nicht zu nah an die Kamera
Guía de inicio rápido
Cue 2

www.imoulife.com
Bienvenido
Gracias por elegir IMOU
Nuestra misión es proporcionar productos fáciles de usar para
un hogar inteligente. Si tiene problemas usando el producto,
por favor diríjase a nuestro equipo de atención al cliente antes
de devolver su producto.
Nuestro correo electrónico de servicio:
service.global@imoulife.com
Nos comprometemos a contestarle en 24 horas.

Puede encontrar respuesta a las preguntas más frecuentes en

imoulife.com/support/help
Contenido del paquete

Cámara ×1 Plantilla de Adaptador de corriente Cable de

posicionamiento ×1 ×1 alimentación x 1

Guía de inicio rápido Bolsa con tornillos Placa de montaje

×1 ×1 ×1

Introducción a la cámara

Indicador LED
Lente

Micrófono
integrado
 Ranura para Altavoz
tarjeta Micro SD integrado

Puerto de
alimentación Botón de reinicio

Nota: Mantenga pulsado el botón de reinicio/emparejamiento durante 10 segundos para reiniciar

la cámara.
El patrón de los indicadores LED se incluye en la siguiente tabla.
Estado LED Estado del aparato
Apagada/LED apagada
APAGADA
Nuevo arranque después del reinicio
Arranque
Luz roja encendida
Avería del dispositivo
Luz verde parpadeante En espera de la red
Luz verde encendida Funcionando correctamente
Luz derecha parpadeante Fallo de conexión de red
Luz verde y luz roja parpadeando
Actualización de firmware
alternativamente
1

Imou Life Windows

i Consejos

Para garantizar el mejor rendimiento inalámbrico posible, por favor asegúrese de que no hay obstáculos ni
interferencias electromagnéticas entre la cámara y el enrutador.
2

Setup Setup

WIFI Name

Password

Next Done

3 Montaje en el techo (Opcional)

Superficie de montaje
Plantilla de
posicionamiento
1 Taco de expansión
Placa de montaje
2 Tornillo autorroscante

3 Camera

+45
DC
-10 5V1A
Solución de problemas
Problema
No se puede configurar la cámara
La aplicación indica «Fallo al
configurar la red del dispositivo»
La aplicación indica «
fallo al vincular»
Sin imagen / señal
La imagen no es clara
No hay sonido
No funciona la
detección de personas
La cámara está bloqueada
apuntando hacia abajo
El teléfono no lee el código QR
Solución
• Compruebe que su aparato móvil y la cámara están dentro del alcance de su router wifi.
• Compruebe que el indicador LED de la cámara parpadea en color verde antes de comenzar la
configuración.
• Reinicie su cámara y conéctela de nuevo.
• Algunas cámaras solo soportan 2,4 GHz, mientras que algunos routers tienen banda dual, 2.4G/5G.
Compruebe que solo conecta a 2,4 GHz.
La cámara ya está conectada al wifi, pero el enrutador está:
• Desconectado de Internet
• Estado de la red deficiente
• La señal de wifi no es estable debido a obstáculos o interferencia electrónica
• Compruebe que el indicador LED de la cámara está encendido permanentemente en verde. De lo
contrario, consulte la sección «Estado del LED» para conocer los detalles.
• Compruebe que la cámara está adecuadamente conectada a la alimentación, usando el adaptador de
corriente incluido.
• Intente volver a ubicar la cámara, enrutador o ambos para mejorar la potencia de la señal.
• Verifique que la cámara no esté sucia, ni tenga tiene polvo ni telarañas. Limpie la lente con un paño
suave y limpio.
• Retire la cubierta de vinilo de la lente de la cámara.
• Compruebe que la función de sonido de la cámara esté encendida.
• Compruebe que el sonido en el dispositivo de visualización esté alto.
• Compruebe que esté activada la «detección de personas» en la pantalla de configuración del
dispositivo en la aplicación Imou Life.
• Apague la protección de la cámara en la configuración del dispositivo en la aplicación Imou Life.
• Limpie la lente de la cámara en su teléfono móvil
• Compruebe que el código QR recibe suficiente luz
• No mantenga el código QR demasiado cerca de la cámara
Guide de démarrage rapide
Cue 2

www.imoulife.com
Bienvenue
Merci d’avoir choisi IMOU.
Nous nous consacrons à fournir des produits pour la maison
intelligente plus faciles à utiliser. Si vous rencontrez des
difficultés lors de l’utilisation du produit, veuillez contacter
notre équipe technique avant de renvoyer votre produit.
Notre courriel de service : service.global@imoulife.com
Nous nous engageons à vous répondre dans les 24 heures.

Les questions les plus fréquemment posées peuvent être

consultées sur le site imoulife.com/support/help
Contenu de l’emballage

Caméra ×1 Patron d’installation Adaptateur secteur Cable de alimentación

×1 ×1 ×1

Guide de démarrage rapide Paquet de vis ×1 Plaque de montage

×1 ×1

Introduction à la caméra

Indicateur
lumineux Objectif

Microphone
intégré
 Emplacement de Haut-parleur intégré
la carte microSD

Port
d’alimentation Bouton de
réinitialisation

Note: Press and hold the reset button for 10 s to reset the camera.
Le schéma des voyants est inclus dans le tableau suivant.
Estado LED Estado del aparato
Éteint/Voyant éteint
APAGADA
Redémarrage après remise à zéro
Amorçage
Allumé en rouge
Fonctionnement défectueux de l’appareil
Clignotant en vert En attente de connexion réseau
Allumé en vert Fonctionnement normal
Clignotement du voyant droit Échec de connexion au réseau
Voyant vert et voyant rouge
Mise à jour du micrologiciel
clignotant en alternance
1

Imou Life Windows

i Conseils

Pour garantir les meilleures performances sans fil possible, veuillez vous assurer qu’il n’y a pas d’obstacles ni
d’interférences électromagnétiques entre la caméra et le routeur.
2

Setup Setup

WIFI Name

Password

Next Done

3 Montage au plafond (Facultatif)

Surface de montage
Patron d’installation
1 Cheville à expansion
Mounting Plate

2 Vis autotaraudeuse

3 Camera

+45
DC
-10 5V1A
Dépannage
Problème
Impossible d’installer une caméra
L’APP indique « Échec de la
configuration du réseau de l’appareil »
L’application indique
« Échec de la liaison »
Pas d’image/de signal
L’image n’est pas claire
Pas de son
La détection humaine
ne fonctionne pas
Caméra tournée vers le bas
Le téléphone ne lit pas le code QR
Solution
• Assurez-vous que votre appareil mobile et la caméra sont à portée de votre routeur Wi-Fi.
• Assurez-vous que le voyant de la caméra clignote en vert avant de commencer la configuration.
• Réinitialisez votre caméra et rebranchez-la.
• Certaines caméras ne prennent en charge que la bande 2,4 GHz, tandis que certains routeurs ont une
double bande, 2,4 GHz/5 GHz. Assurez-vous de ne vous connecter que sur la bande 2,4 GHz.
La caméra est déjà connectée au Wi-Fi, mais le routeur est :
• Non connecté à Internet
• Mauvais état du réseau
• Le signal Wi-Fi n’est pas stable en raison d’obstacles ou d’interférences électroniques.
• Assurez-vous que le voyant de la caméra clignote en vert de façon continue. Voir la section « État du
voyant » pour plus de détails, le cas échéant.
• Assurez-vous que la caméra est correctement connectée à l’alimentation en utilisant l’adaptateur
d’alimentation USB prévu à cet effet.
• Essayez de repositionner la caméra, le routeur ou les deux pour améliorer la puissance du signal.
• Vérifiez que l’objectif de la caméra ne contient pas de saleté, de poussière ou de toiles d’araignées.
Nettoyez la lentille à l’aide d’un chiffon doux et propre.
• Retirez le couvercle en vinyle de l’objectif de la caméra.
• Assurez-vous que la fonction audio de la caméra est activée.
• Assurez-vous que le son est allumé sur l’appareil de visualisation.
• Assurez-vous d’avoir activé la « Détection humaine » dans l’écran des paramètres de l’appareil de
l’application Imou Life.
• Désactivez le blindage de la caméra dans les paramètres de l’appareil sur l’application Imou Life.
• Nettoyez l’objectif de la caméra de votre smartphone
• Veillez à ce que le code QR soit suffisamment clair
• Ne tenez pas le code QR trop près de la caméra
Guida Rapida
Cue 2

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Benvenuti
Grazie per aver scelto IMOU.
Il nostro obiettivo è quello di fornire prodotti per la domotica
più facili da utilizzare. In caso di problemi durante l’utilizzo del
prodotto, si prega di contattare il nostro team di assistenza
prima di restituire il prodotto.
La nostra e-mail per il servizio di assistenza:
service.global@imoulife.com

Promettiamo di rispondere entro 24 ore.

Le risposte alle domande più frequenti sono disponibili
all’indirizzo imoulife.com/support/help
Contenuto della confezione

Telecamera ×1 Dima di posizionamento Adattatore ×1 Cavo di alimentazione

×1 ×1

Guida introduttiva Kit di viti ×1 Piastra di montaggio

×1 ×1

Introduzione alla telecamera

Indicatore LED
Obiettivo

Microfono
integrato
 Slot per scheda Altoparlante
micro-SD integrato

Porta di
alimentazione Tasto di ripristino

Nota: Tenere premuto per 10 secondi il pulsante Reimposta/Associa per reimpostare la telecamera.

Gli indicatori LED sono descritti nella tabella seguente.

Stato LED Stato dispositivo

Spento/LED spento
SPENTO
Riavvio dopo il ripristino
Avvio
Luce rossa accesa
Malfunzionamento del dispositivo
Luce verde lampeggiante In attesa di rete
Luce verde accesa Funzionamento normale
Luce rossa lampeggiante Connessione di rete non riuscita
La luce verde e quella rossa
Aggiornamento del firmware
lampeggiano in alternanza
1

Imou Life Windows

i Suggerimenti

Per garantire le migliori prestazioni wireless possibili, assicurarsi che non ci siano ostacoli e interferenze
elettromagnetiche tra la telecamera e il router.
2

Setup Setup

WIFI Name

Password

Next Done

3 Montaggio a soffitto (Opzionale)

Montaggio a parete
Dima diposizionamento
1 Bullone di espansione
Mounting Plate

2 Vite autofilettante

3 Camera

+45
DC
-10 5V1A
Risoluzione dei problemi
Problema
Impossibile impostare la telecamera
L’app mostra il messaggio “
Impossibile configurare la rete
del dispositivo”
L’app mostra la notifica
“Associazione non riuscita”
Assenza di immagine/segnale
L’immagine non è chiara
Non c’è suono
Il rilevamento persone
non funziona
Telecamera bloccata verso il basso
Il telefono non legge il codice QR
Soluzione
• Assicurarsi che il dispositivo mobile e la telecamera si trovino nel raggio d’azione del router Wi-Fi.
• Assicurarsi che l’indicatore LED della telecamera lampeggi con luce verde prima di cominciare
l’impostazione.
• Resettare la telecamera e collegarla di nuovo.
• Alcune telecamere supportano solo la frequenza 2,4 GHz, mentre alcuni router sono a doppia
banda (2,4/5 GHz). Accertarsi di utilizzare solo la connessione da 2,4 GHz.
La telecamera è già connessa alla rete Wi-Fi, ma il router:
• Non è connesso a Internet
• Ha una scarsa qualità del segnale di rete
• Il segnale Wi-Fi non è stabile a causa di ostacoli e interferenze elettroniche
• Assicurarsi che l’indicatore LED della telecamera lampeggi con luce verde. In caso contrario, fare
riferimento alla sezione “Stato LED” per maggiori dettagli.
• Assicurarsi che la telecamera sia correttamente connessa alla fonte di alimentazione tramite l’alimentatore USB.
• Provare a modificare la posizione della telecamera o del router o di entrambi i dispositivi per migliorare la
potenza del segnale.
• Controllare che l’obiettivo della fotocamera sia libero da sporco, polvere o ragnatele. Pulire l’obiettivo con
un panno morbido inumidito.
• Rimuovere il coperchio in vinile dall’obiettivo della telecamera.
• Accertarsi che la funzione audio della telecamera sia attiva.
• Accertarsi che l’audio del dispositivo ricevente sia acceso.
• Accertarsi di aver abilitato la funzione “Rilevamento persone” nella schermata Impostazioni dispositivo
dell’app Imou Life.
• Disattivare la funzione “Schermatura telecamera” nella schermata Impostazioni dispositivo dell’app
Imou Life.
• Pulire l’obiettivo della fotocamera dello smartphone
• Accertarsi che il codice QR sia ben illuminato
• Non tenere il codice QR troppo vicino alla fotocamera dello smartphone
Snelstartgids
Cue 2

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Welkom
Bedankt dat u voor Imou heeft gekozen.

Onze toewijding is om u eenvoudige Smart Home producten

te bieden. Als u problemen ervaart met het gebruik van uw
product, neem dan eerst contact op met onze service team:
service.global@imoulife.com
Inhoud verpakking

Camera ×1 Kaart installatiepositie Spanningsadapter ×1 Netsnoer ×1

×1

Snelstarthandleiding Schroevenset x 1 Montageplaat

×1 ×1

Introductie camera

Led-indicator
Lens

Ingebouwde
microfoon
 Ingebouwde
MicroSD luidspreker
-kaartsleuf

Stroomaansluiting
Reset-Knop

Opmerking: Druk de reset-/koppelknop 10 seconden in om de camera te resetten.

Het patroon van led-indicatoren wordt weergegeven in de volgende tabel.

Ledstatus apparaatstatus
Uitgeschakeld/led uit
UIT
Opnieuw opstarten na reset
Bezig met opstarten
Rood lampje aan
Storing van het apparaat
Groen lampje knippert Wachten op netwerk
Groen lampje aan Werkt zoals dat moet
Rood lampje knippert Netwerkverbinding mislukt
Groen lampje en rood lampje
Bijwerken firmware
knipperen afwisselend
1

Imou Life Windows

i Tips

Zorg voor de best mogelijke draadloze prestatie dat er geen obstakels en elektromagnetische interferentie
tussen de camera en router aanwezig zijn.
2

Setup Setup

WIFI Name

Password

Next Done

3 Plafondbevestiging (Optioneel)
Montageoppervlak
Kaart installatiepositie
1 Expansiebout
Mounting Plate

2 Zelftappende schroef

3 Camera

+45
DC
-10 5V1A
Probleemoplossing
Probleem
Kan de camera niet instellen
De app zegt "Instellen
apparaatnetwerk mislukt"
De app zegt "Verbinding mislukt"
Geen beeld/signaal
Beeld is niet duidelijk
Geen audio
Personendetectie werkt niet
Camera zit vast in neerwaartse stand
Telefoon leest geen QR-code
Oplossing
• Zorg ervoor dat uw mobiele apparaat en de camera zich binnen het bereik van uw wifi-router bevinden.
• Zorg ervoor dat de led-indicator op de camera groen knippert voordat u met de installatie begint.
• Reset uw camera en verbind deze opnieuw.
• Sommige camera's ondersteunen enkel 2,4 GHz, terwijl sommige routers een dubbele band hebben,
namelijk 2,4 GHz en 5 GHz. Zorg ervoor dat u alleen verbinding maakt met de 2,4 GHz band.
De camera is al verbonden met wifi, maar:
• De router is niet verbonden met het internet
• De router heeft een slechte netwerkstatus
• Het wifi-signaal van de router is niet stabiel vanwege obstakels of elektronische interferentie
• Zorg ervoor dat de led-indicator op de camera groen knippert. Zie de sectie "ledstatus" voor details indien
dit niet het geval is.
• Zorg ervoor dat de camera voorzien is van stroom door gebruik te maken van de meegeleverde
USB-spanningsadapter.
• Probeer de camera, router of beide te verplaatsen om de signaalsterkte te verbeteren.
• Controleer de cameralens op vuil, stof en spinnenwebben. Reinig de lens met een zachte, schone doek.
• Verwijder het vinyldeksel op de cameralens.
• Zorg ervoor dat de audiofunctie op de camera is ingeschakeld.
• Zorg ervoor dat audio wordt ingeschakeld op het kijkapparaat.
• Zorg ervoor dat u "Personendetectie" hebt ingeschakeld in het scherm Apparaatinstellingen in de
Imou Life-app.
• Schakel Camera-afscherming uit in Apparaatinstellingen in de Imou Life-app.
• Reinig de cameralens van uw telefoon
• Zorg ervoor dat de QR-code voldoende belicht wordt
• Houd de QR-code niet te dicht bij de camera
Guia rápido
Cue 2

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Bem-vindo
Obrigado por escolher a IMOU.
Estamos empenhados em fornecer produtos inteligentes e
simplificados para o lar. Se tiver problemas ao utilizar o
produto, contacte a nossa equipa de assistência antes de
devolver o produto.

O nosso e-mail de assistência: service.global@imoulife.com

Prometemos responder no prazo de 24 horas.

Pode encontrar as Perguntas frequentes em imoulife.com/

support/help
Lista da embalagem

Câmara ×1 Kaart installatiepositie Adaptador ×1 Cabo de alimentação

×1 ×1

Guia de Início Rápido Schroevenset Montageplaat

×1 ×1 ×1

Introdução à câmara

Indicador LED
Objetiva

Microfone
integrado
 Altifalante
Ranhura para integrado
cartões micro SD

Porta de
alimentação Botão "Repor"

Nota: Prima sem soltar o botão Reset/Pair durante 10 segundos para repor a câmara.

O padrão dos indicadores LED está incluído na tabela seguinte.

Estado do LED Estado do dispositivo

Desligado/LED desligado
DESLIGADO
Reiniciar após a reposição
Arranque
Luz vermelha acesa
Avaria do dispositivo
Luz verde intermitente À espera da rede
Luz verde acesa A funcionar corretamente
Luz vermelha intermitente Ligação à rede falhou
Luz verde e luz vermelha
Atualização do firmware
intermitentes alternadamente
1

Imou Life Windows

i Dicas

Para assegurar o melhor desempenho possível do sistema sem fios, certifique-se de que não existem obstáculos
e interferência eletromagnética entre a câmara e o router.
2

Setup Setup

WIFI Name

Password

Next Done

3 Montagem no teto (Opcional)

Superfície de montagem

Mapa de posicionamento
1 Parafuso de expansão

Mounting Plate

2 Parafuso autoperfurante

3 Camera

+45
DC
-10 5V1A
Solução de problema

Problema Solução

• Certifique-se de que o dispositivo móvel e a câmara estão dentro do alcance do router de Wi-Fi.
Não é possível configurar a câmara
• Certifique-se de que o indicador LED na câmara está verde intermitente antes da configuração.

• Reponha a câmara e ligue-a novamente.

A app informa "A configuração • Algumas câmaras suportam apenas 2,4 GHz, enquanto alguns routers possuem banda dupla, 2,4 G/5G.
da rede do dispositivo falhou" Certifique-se de que liga apenas a 2,4 GHz.

A câmara já está ligada ao Wi-Fi, mas o router:

• Não está ligado à Internet
A app informa “A associação falhou” • O estado da rede é fraco
• O sinal Wi-Fi não é estável devido a obstáculos ou interferência eletrónica

• Certifique-se de que o indicador LED na câmara está verde fixo. Consulte a secção “Estado do LED” para
obter detalhes, caso seja necessário.
Sem imagem/sinal • Certifique-se de que a câmara está devidamente ligada com o adaptador de corrente USB.
• Tente reposicionar a câmara, o router ou ambos para melhorar a força do sinal.

• Verifique a objetiva da câmara para verificar a existência de sujidade, pó e teias de aranha. Limpe a
A imagem não está nítida objetiva com um pano limpo e macio.
• Retire a tampa de vinil da objetiva da câmara.
• Certifique-se de que a função de áudio na câmara está ativada.
Sem áudio
• Certifique-se que o áudio está ligado no dispositivo de visualização.
A deteção humana não
• Certifique-se de que ativou a “Deteção humana” no ecrã Definições do dispositivo da app Imou Life.
está operacional

A câmara ficou presa em baixo • Desative “Proteção da câmara” nas Definições do dispositivo na app Imou Life.

• Limpe a objetiva da câmara do smartphone

O telefone não consegue
• Certifique-se de que existe luminosidade suficiente no código QR
ler o código QR
• Não coloque o código QR demasiado perto da câmara
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