ОБАВЕШТЕЊЕ

Поштовани купци,
У току је процес постепеног враћања у функцију ИТ система који су након хакерског напада из
безбедносних разлога стављени ван функције. Из тог разлога у овом тренутку наплатна места и
Портал ЕПС-а нису у функцији.

Свим купцима који уплате износ за утрошену електричну енергију за месец новембар до 30.12.2023.
године у износу који је најмање једнак износу октобарског рачуна, уз услов да су измирена претходна
дуговања, биће одобрен попуст од 5% на новембарски рачун.

Уплату је могуће изршити на шалтерима Поште, банака и осталих платних институција, као и
електронским путем или скенирањем QR кода.

Подношење приговора и рекламација тренутно је могуће само писаним путем. Сви примљени
приговори, по успостављању ИТ система, биће третирани као благовремени и процесуирани у
најкраћем року.

Захваљујемо се на разумевању и указаном поверењу.