Case Study 1

Principal of Management

Week-14

Instructor: Khatijatusshalihah, S. Psi., M. Sc.

Jennifer, the owner and manager of a company with ten employees, has hired you to take
over the HRM function so she can focus on other areas of her business. During your first two
weeks, you find out that the company has been greatly affected by the up economy and is expected
to experience overall revenue growth by 10 percent over the next three years, with some quarters
seeing growth as high as 30 percent. However, five of the ten workers are expected to retire within
three years. These workers have been with the organization since the beginning and provide a
unique historical perspective of the company. The other five workers are of diverse ages.

In addition to these changes, Jennifer believes they may be able to save costs by allowing
employees to telecommute one to two days per week. She has some concerns about
productivity if she allows employees to work from home. Despite these concerns, Jennifer has
even considered closing down the physical office and making her company a virtual
organization, but she wonders how such a major change will affect the ability to communicate
and worker motivation.

Jennifer shares with you her thoughts about the costs of health care on the organization. She has
considered cutting benefits entirely and having her employees work for her on a contract basis,
instead of being full-time employees. She isn’t sure if this would be a good choice.

Jennifer schedules a meeting with you to discuss some of her thoughts. To prepare for the
meeting, you perform research so you can impress your new boss with recommendations on the
challenges presented.

1.Point out which changes are occurring in the business that affect HRM.
2.What are some considerations the company and HR should be aware of when making
changes related to this case study?
3.What would the initial steps be to start planning for these changes?
4.What would your role be in implementing these changes? What would Jennifer’s role
be?

Penyelesaian kasus Perusahaan milik Jennifer

1. Perubahan pada bisnis yang mempengaruhi HRM adalah merubah sistem kerja perusahaan
yang berubah dimana karyawan bekerja dari rumah, dan menjadikan perusahaan yang
bergerak sebagai organisasi virtual. Tetapi walau demikian, menurut Jennifer mereka akan
menghemat biaya dari sarana dan prasarana perusahaan karena karyawan bekerja dari rumah
dan hanya satu atau dua hari saja untuk melakukan komunikasi melalu cara telekomunikasi
oleh karyawan satu dengan karyawan lainnya. Selebihnya melakukan pekerjaan masing-
masing dari rumah sendiri. Tetapi, dengan adanya kemungkinan lima orang dari sepuluh
 orang kan mengalami pensiun dalam waktu tiga tahun ini. Jadi membuat kurangnya SDM
yang bekerja pada perusahaan tersebut.
2. Perusahaan harus memperhatikan motivasi kerja dan produktivitas dari karyawannya, jika
perusahaan ingin merubah sistem kerja dari rumah dapat di lihat dari banyak sisi apakah hal
tersebut memang akan meningkatkan produktifitasan karyawan sendiri? Dengan pastinya
juka bekerja dari rumah, karyawan juga akan disibukkan dengan kegiatan rumah. Mungkin
yang sudah bekeluarga, memang jam kerja, untuk bekerja. Tetapi apa mungkin hal yang
mengakibatkan tercampurnya atau terjadi bias karena harus melakukan pekerjaan secara
bersamaan dapat dihindarkan agar tidak terganggu pekerjaan yang harus dilakukan.
Perusahaan harus mempertimbangkan pemberian motivasi yang memadai karyawan agak
tetap menjaga produktifitas kinerja. Karena beberapa orang dalam perusaahan yang sangat
sudah memahami dan dari awal terbentuknya perusaaahan perspektif yang dibangun sesuai
dengan jalannya sistem kerja pada perusahaan akan mengalami masa pensiun, perusahaan
harus mulai menimbang dan memikirkan pengrekrutan karyawan baru, tentang sistem
pelatihan dan mangang yang nantinya jika perusahaan berubah sistem menjadi organisasi
virtual maka bagaimana sistem pengrekrutan dan pelatihan kepada karyawan baru dapat
diberikan.
Tentang perubahan sistem karyawan menjaddi status karyawan kontrak, akan berdampak
pada pengrekrutan karyawan yang harus sering dilakukan Ketika masa kontrak karyawan
sudah selesai.
3. A. Perusahaan harus merencanakan pengrekrutan karyawan baru untuk menggantikan posisi
lima karyawan yangakan mengalami pensiun
B. pihak perusahaan harus mensosialisasikan serta memberikan pelatihan bagaimana sistem
kerja dari rumah kepada karyawan
c. untuk merubah sistem kerja kontrak, perusahaan harus melakukan secara bertahap dari
pengrekrutan karyawan baru dan untuk karyawan lama dimulai dari setelah pergantian tahun
adanya mutasi jabatan dan sekaligus pemberitahuan terkait perubahan sistem menjadi
karyawan kontrak.
D. pengapresiasian dan motivasi yang harus selalu ditingkatkan oleh perusahaan
E. perusahaan harus memastikan bahwa karyawan dapat tetap produktif mejalankan
pekerjaan dirumah dengan selalu melakukan evaluasi dan sering menjalin komunikasi
terhadap karyawan
F. penyediaan media dan platform yang mampu memudahkan karyawan dalam bekerja dan
sesekali berdiskusi mengenai pekerjaan
4. Peran HRM

Sebagai HRM yang dapat dilakukan adalah melakukan pengrekrutan karyawan baru yang
diperlukan, membangkitkan semangat kerja dan potensi SDM perusahaan dengan perubahan sistem
kerja yang akan diberlakukan, analisis pekerjaan karyaan sesuai apa tidak dengan bidangnya.
Mengadakan pembekalan mengeia pembaharuan sistem kerja karyawan dan melakukan pelatihan
sebagai sarana meningkatkan motivasi kerja karyawan. Melakukan evaluasi kinerja karyawan yang
nantinya dilaporkan pedapa manager.
Penggunaan Software untuk department HR
Konsep kerja dari Perangkat lunak human resource management ini menyimpan data karyawan
termasuk keterampilan karyawan, detail penilaian, keterampilan tambahan atau pengalaman
karyawan.Selain itu menyimpan program pelatihan yang diberikan oleh perusahaan, dan lain-lain
yang berguna bagi manajer HR selama perekrutan, pemindahan, dan penilaian, sehingga jika ada
kekosongan dalam organisasi, manajer HR secara langsung dapat memeriksa data karyawan dan
mencari pengganti karyawan yang kosong tersebut.Dengan cara ini, perusahaan dapat menghemat
biaya pada proses rekrutmen dan pada saat bersamaan, karyawan juga akan merasa dihargai dan
diakui oleh perusahaan yang terus memotivasi mereka.

Peran Jennifer
1. Sebagai meneger Jennifer berperan aktif dalam meastikan terjalannya proses
pengrekrutan, terselenggaranya perubahan sistem kerja dengan mengadakan
evaluasi serta bekerja sama dnegan HRM dan melakukan perencanaan
kedepan mengenai pendorong dan penghambat dari jalannya sistem terbaru
yang akan dijalankan ini. Menentukan kualitas kerja para karyawan dengan
dibantu oleh HRM untuk dapat dipertahankan atau ditetapkan dalam
penetapan kontrak karyawan. Memberi Pengaruh pada Anggota Tim, Manajer
perusahaan harus bisa memberi pengaruh kepada anggota tim agar bersedia
memberikan respons atau menuruti pimpinan. Pengaruh yang dimaksud dapat
berupa perintah, nasihat, dan lain sebagainya. Dengan tujuan membangun tim
dan perusahaan agar dapat berkembang ke arah yang lebih baik.