Chủ đề 1: Banking and Finance (ngân hàng và tài chính)

1. Example:

Dear Mrs. Morgan,

This letter is to 1._______ receipt of your request to cancel your monthly direct debit

A. recognize B. acknowledge C. show D. realize

payment to Blake Enterprises . Please come at your earliest convenience to any

branch of Smithfords Bank, and one of our clerks will assist you in 2._______ out

A. holding B. filling C. breaking D. taking

the necessary forms to authorize cancellation.
Sincerely,
Anthony Milton,
Smithfords Bank

Dịch:
Gửi bà Morgan.
Bức thư này là để báo rằng chúng tôi đã nhận được yêu cầu hủy thanh toán nợ trực
tiếp của bà tới hãng Blake Enterprises. Làm ơn hãy đến bất kỳ chi nhánh nào của ngân
hàng Smithfords Bank tại thời điểm thuận tiện nhất của bà, và một trong những nhân
viên của chúng tôi sẽ giúp bà điền vào các tờ đơn cần thiết để hợp thức hóa sự hủy
bỏ.
Thân ái,
Anthony Milton,
Ngân hàng Smithfords Bank

2. Warm-ups:

To: All employees

From : Head office
Re: Savings accounts
 Please note the new 1._______ rates and deposit ceilings for the following

A. exchange B. interest C. loan D. check

savings accounts:
Saver Plus - balances over $10,000: 2.75% p.a./balances over $25,000: 2.15% p.a.
This account no longer has a deposit 2._______.

A. roof B. ceiling C. cover D. overdraft

30 Day Savings - balances over $25,000: 3% p.a./balances over $100,000: 3.15%

p.a. This account retains its current deposit ceiling of $500,000.
90 Day Savings - (previously known as " 90 Day Gold ") balances over $100,000:
3.5% p.a./ balances over $250,000: 3.75% p.a. The new deposit ceiling is $750,000.
Changes are 3.______ from the first of next month.

A. collective B. affective C. effective D. terminated

Dịch:
Tới: toàn bộ nhân viên
Từ: trụ sở chính
Về việc: tài khoản tiết kiệm
Làm ơn chú ý rằng các lãi suất và trần lãi suất mới cho các tài khoản tiết kiệm sau:
- Gói Saver Plus: Đối với các khoản sai ngạch trên 10,000$: lãi suất là 2,75% một
năm. Các khoản sai ngạch trên 25,000$ là 2,15% một năm. Tài khoản này không
còn có một trần lãi xuất thêm nữa (nghĩa là 2,75% và 2,15% là lãi suất cao nhất
đối với các khoản sai ngạch trên 10,000$ và 25,000$).
- Gói 30 Day Savings (gói tiết kiệm 30 ngày): Đối với các khoản sai ngạch trên
25,000$: lãi suất là 3% một năm, các khoản sai ngạch trên 100,000$ là 3,15% một
năm. Tài khoản này duy trì trần lãi suất hiện tại của nó là 500,000%
- Gói 90 Day Savings (gói tiết kiệm 90 ngày – thường được biết tới với cái tên 90
ngày vàng): Đối với các khoản sai ngạch trên 100,000$: lãi suất là 3,5% một năm,
với các khoản sai ngạch trên 250,000$ là 3,75% một năm. Trần lãi suất mới của
gói này là 750,000$.
Các thay đổi sẽ có hiệu lực từ ngày đầu tiên của tháng tới.

Chủ đề 2: Marketing (tiếp thị)

 1. Example:

Memo

To: All Customer Service Staff

From: Zadie Boyle
Re: Customer satisfaction

We will be having a meeting at 9:30 on June 5 to discuss revising our current targets for
th

customer satisfaction. Sales have been falling in recent months, and customer comments
1. _______ us to believe that our customers feel we do not

A. show B. lead C. hold D. suggest

2._______ as good a service as the competition. We will have a brainstorming session

A. make B. produce C. create D. provide

at the meeting, so bring along some good ideas.

Dịch:
Tới: toàn bộ nhân viên phục vụ khách hàng
Từ: Zadie Boyle
Về việc: sự hài lòng của khách hàng
Chúng ta sẽ có một cuộc họp lúc 9h30 vào ngày 5/6 để thảo luận về việc xem xét lại
các mục tiêu hiện tại của chúng ta cho sự hài lòng của khách hàng. Các doanh số bán
hàng đã giảm trong những tháng gần đây, và các bình luận của khách hàng khiến
chúng ta tin rằng các khách hàng của chúng ta cảm giác chúng ta không cung cấp một
dịch vụ tốt như đối thủ cạnh tranh. Chúng ta sẽ có một buổi động não tại cuộc họp,
do vậy hãy mang theo một vài ý kiến hay.
2. Warm-ups:

The deadline for 1._______ for the in-house "Innovation in Marketing " contest

A. submissions B. attempts C. participants D. marketers

has been postponed to March 22nd. We are looking for original ideas for our new online
advertising campaign. The advertising department is accepting ideas from all Medco
employees in an 2._______ to reflect the true face of our company and the

A.effect B. attempt C. acceptance D. afford

people who work for it. We want to convey to the public that we are a caring company,
not just 3._______ on profits. We also want to show that we are the best at

A. decided B. efforts C. focused D. concentrated

what we do.
 Entries should be sent via email to the advertising department at
medcoiinm@medco.com.

Dịch:
Hạn cuối đối với các đệ trình cho cuộc thi đấu trong nhà mang tên “sự đổi mới trong
tiếp thị” đã bị hoãn lại tới ngày 22/3.Chúng ta đang tìm kiếm các ý tưởng độc đáo cho
chiến dịch quảng cáo trực tuyến của chúng ta.Phòng quảng cáo sẽ nhận các ý tưởng
từ toàn bộ nhân viên công ty Medco trong một nỗ lực để phản ánh bộ mặt thật của
công ty chúng ta và những người làm việc cho nó. Chúng ta muốn truyền đạt tới công
chúng rằng chúng ta là một công ty chu đáo, không chỉ tập trung vào các lợi nhuận.
Chúng ta muốn chỉ ra rằng chúng ta là tốt nhất trong những gì chúng ta làm.
Các bản danh sách ứng viên thi đấu nên được gửi qua email tới phòng quảng cáo tại
địa chỉ medcoiinm@medco.com.
Chủ đề 3: HOSPITALITY (lòng hiếu khách, lòng mến khách)
1. Example:

Notice
The management of Fordworth Industries would like to invite all workers and their
family members to take 1._______ of the complimentary movie tickets now

A. use B. hold C. advantage D. photos

available every Wednesday afternoon at the reception desk in the lobby of the employee
leisure center. To thank you for all your hard work, we are offering free movie tickets
every Wednesday from now until the end of the year. To 2._______

A. take B. claim C. pick D. realize

your tickets, simply show your leisure center membership card to the receptionists, and
they will be happy to give you your tickets. We regret that we can only allow a
maximum of 4 tickets per family. Enjoy your free movies!
 Thông báo.
Ban giám đốc của công ty Fordworth Industries muốn mời tất cả công nhân và các thành viên
gia đình của họ tận dụng các vé mời xem phim những cái mà hiện nay có sẵn vào các chiều thứ
4 tại bàn tiếp tân ở tiền sảnh của trung tâm giải trí dành cho nhân viên. Để cám ơn cho tất cả
công việc siêng năng của bạn, chúng tôi sẽ tặng những vé xem phim miễn phí vào tất cả thứ Tư
kể từ bây giờ cho đến cuối năm nay.Để yêu cầu các vé của bạn, đơn giản hãy đưa thẻ thành
viên trung tâm giải trí của bạn cho nhũng nhân viên tiếp tân và họ sẽ vui lòng đưa bạn các vé
của bạn.Chúng tôi lấy làm tiếc rằng chúng tôi chỉ có thể cho phép tối đa 4 vé đối với một gia
đình. Hãy tận hưởng những bộ phim miễn phí của bạn !

2. Warm-ups:

Please note that the serving of alcoholic beverages to minors will not be 1.______
A. exclaimed B. tolerated C. treated D. checked

The owner of any licensed 2._______ caught allowing the sale of alcohol anyone

A. premises B. location C. driver D. reception

under the age of 21 will be fined a minimum of $500. In order to prevent the
accidental sale of alcohol to minors, it is essential that all bartenders and servers
check the ID of customers who appear to be in their twenties or younger. While this
may be time-consuming, please explain to customers that it is necessary. Customers
who refuse to comply should not be allowed to order alcoholic beverages. We
understand that you may feel uncomfortable enforcing this system, but it is a legal
requirement. Thank you for your 3._______
A. cooperate B. cooperated C. cooperation D. cooperating

Cái này tối nay sẽ chữa.hihi