.

ÔN LẠI LÝ THUYẾT
I. Câu hỏi ôn tập lý thuyết
1. Chọn câu trả lời đúng nhất
A. Hoạch định là công việc bắt đầu và quan trọng nhất của quá trình quản trị
B. Hoạch định chỉ mang tính hình thức
C. Hoạch định khác xa với thực tế
D. Hoạch định cần phải chính xác tuyệt đối

2. Các kế hoạch tác nghiệp thuộc loại “kế hoạch thường trực” là
A. Các dự án
B. Các hoạt động được tiêu chuẩn hóa để giải quyết tình huống hay lặp lại
C. Các chính sách, thủ tục, quy định
D. Cả b và c

3. Các kế hoạch tác nghiệp thuộc loại “kế hoạch đơn dụng” là
A. Dự án chương trình
B. Chương trình, dự án, dự toán ngân sách
C. Các quy định, thủ tục
D. Các chính sách, thủ tục

4. Sự khác biệt căn bản nhất giữa hoạch định chiến lược và hoạch định tác nghiệp là
A. Độ dài thời gian
B. Nội dung và thời gian thực hiện
C. Cấp quản trị tham gia vào hoạch định
D. Không câu nào đúng

5. Càng lên cấp cao hơn, thời gian dành cho chức năng quản trị nào sẽ càng quan trọng
A. Hoạch định
B. Tổ chức
C. Điều khiển
D. Kiểm tra

6. Theo Fred R David, chiến lược cấp công ty được chia làm mấy nhóm?
A. 2 Nhóm chiến lược: phát triển thị trường, khác biệt hóa sản phẩm.
B. 3 Nhóm chiến lược: hội nhập, chuyên sâu, mở rộng hoạt động.
C. 4 Nhóm chiến lược: hội nhập, chuyên sâu, mở rộng hoạt động và các chiến lược
khác.
D. 5 Nhóm chiến lược: hội nhập, chuyên sâu, mở rộng, phát triển sản phẩm, phát
triển thị trường

II. Ôn lại lí thuyết

(Làm ppt dạng hỏi bài bài. Mời mọi người trong lớp đứng lên so sánh )
 Hoạch định chiến lược
1. Khái niệm Là quy trình xác định phương
hướng, tầm nhìn, sứ mệnh và
tạo ra các chiến lược cụ thể.
2. Mục tiêu Tập trung vào các mục tiêu dài
hạn, sứ mệnh, tầm nhìn và
nhiệm vụ của toàn bộ doanh
nghiệp cần làm để hoàn thành
chúng.
3. Cấp hoạch đinh Nhà quản trị cấp cao
4. Thời gian Được thực hiện và tồn tại trong
thời gian dài
5. Phạm vi thực hiện Được thực hiện trong một
phạm vi lớn, tác động đến toàn
bộ doanh nghiệp
6. Thông tin Tổng hợp, không đầy đủ
7. Tính linh hoạt Sau khi phát triển sẽ được giữ
nguyên trong thời gian dài, hầu
như không có sự thay đổi
8. Rủi ro nếu xảy ra Lớn, có thể phá sản
Hoạch định tác nghiệp
Là quy trình xác định các
nhiệm vụ, công việc hằng
ngày mang tính ngắn hạn
(hàng quý, hàng năm), được
thực hiện bởi các phòng ban,
bộ phận khác nhau.
Tập trung vào các hoạt động
diễn ra thường xuyên trong
thời gian ngắn của một đơn
vị kinh doanh
Nhà quản trị cấp cơ sở
Chỉ tồn tại trong thời gian
ngắn nhằm giải quyết các
công việc mang tính chất
hằng ngày
Được thực hiện trong một
phạm vi hẹp, tác động đến
một bộ phận cụ thể
Đầy đủ, chính xác
Thường xuyên thay đổi tùy
thuộc vào các giai đoạn kinh
doanh của doanh nghiệp
Hạn chế