CHƯƠNG 2

QUY TRÌNH QUẢN TRỊ THÀNH TÍCH

2.1. Quy trình quản trị thành tích

2.1.1 Cách tiếp cận quy trình trong quản trị thành tích (TL2-Chương 2 – 2.1.
Prequisites)
2.1.2 Các quy trình quản trị thành tích (TL2-Chương 2 – 2.2. Performance
Planning + 2.3. Performance execution + 2.4 Performance assessment +
2.5. performnace Review + 2.6 Performance Renewal and recontracting)
2.2. Nội dung của quy trình quản trị thành tích
2.2.1 Thiết lập mục tiêu tổ chức và bộ phận (TL1-Chương 4 -- Step 1. Leaders
Set Organization, Division, and Department Goals)
2.2.2 Thảo luận và đồng thuận về thành tích (TL1-Chương 4 -- Step 2. Managers
and Employees Set Objectives and Discuss Behavioral Expectations +
Step 3. Managers and Employees Hold Ongoing Performance
Discussions)
2.2.3 Nhân viên cung cấp thông tin và tham gia đánh giá (TL1-Chương 4 -- Step
4. Employees Provide Input on Own Perceptions of Performance)
2.2.4 Kiểm chứng các thông tin thành tích (TL1-Chương 4 -- Step 5.
Knowledgeable Rating Sources Provide Input on Employee
Performance)
2.2.5 Nhà quản trị thực hiện đánh giá (TL1-Chương 4 -- Step 6. Managers Rate
Performance)
2.2.6 Nhà quản trị và nhân viên họp xem xét thành tích (TL1-Chương 4 -- Step 7.
Managers and Employees Hold Formal Review Sessions)
2.2.7 Ứng dụng kết quả đánh giá thành tích (TL1-Chương 4 -- Step 8. HR
Decisions are Made – Pay, Promotion, Termination)
Tài liệu học tập
TL1. Chương 4 “A Model Performance Management Process”, Performance
Management: A new approach for driving business results; Elaine
D.Pulakos; SNP Best-set Typesetter (2009).
TL2. Chương 2, Herman Aguinis, Performance Management, 4ed; 2019; Chicago
Business Press.