CHƯƠNG 8

XÂY DỰNG KẾ HOẠCH VÀ TRIỂN

KHAI DỰ ÁN CSR
 XÁC ĐỊNH GIÁ TRỊ VÀ SỨ NGHIÊN CỨU NHU CẦU CỦA QUYẾT ĐỊNH NGUỒN LỰC VÀ KỸ NĂNG
MỆNH CỦA DOANH NGHIỆP CỘNG ĐỒNG VÀ DOANH NGHIỆP CÓ THỂ ĐÓNG GÓP

VẠCH RA CÁC MỤC TIÊU VÀ QUÁ PHỐI HỢP CÙNG CÁC BÊN
TRÌNH ĐÁNH GIÁ TÁC ĐỘNG LIÊN QUAN VÀ CÁC TỔ CHỨC
PHI CHÍNH PHỦ
I. XÁC ĐỊNH GIÁ TRỊ VÀ SỨ MỆNH CỦA DOANH NGHIỆP
II. NGHIÊN CỨU NHU CẦU CỦA CỘNG ĐỒNG
II. NGHIÊN CỨU NHU CẦU CỦA CỘNG ĐỒNG

Bước 1: Tại sao cần xác định nhu • Để hiểu được bối cảnh môi trường
cầu và nguồn lực của địa phương? • Để hiểu được quan điểm của cộng đồng
• Để đưa ra quyết định và các ưu tiên

• Những người đang là chịu đựng các vấn đề

Bước 2: Ai sẽ được hưởng lợi từ việc
• Bên cung cấp dịch vụ
xác định nhu cầu và nguồn lực?
• Lãnh đạo cộng đồng
• Và chính người thực hiện!
• Động não: phát hoạ các ý tưởng
Bước 3: Các bước trong phát triển
• Sử dụng các nguồn lực và kiến thực để trả lời các câu hỏi
kế hoạch
• Chốt các câu hỏi
• Xác định cộng đồng đối tượng
• Quyết định phương pháp triển khai
• Xác định các phần còn thiếu sót
• Quyết định nguồn lực để thực hiện khảo sát
 II. NGHIÊN CỨU NHU CẦU CỦA CỘNG ĐỒNG

XÂY DỰNG NHÓM

BƯỚC 1 TRIỂN KHAI DỰ ÁN
BƯỚC 3 THU THẬP VÀ PHÂN
TÍCH DỮ LIỆU
BƯỚC 5 TRIỂN KHAI

XÁC ĐỊNH BÊN XÁC ĐỊNH CỘNG ƯU TIÊN NHU

LIÊN QUAN BƯỚC 2 ĐỒNG BƯỚC 4 CẦU CỘNG ĐỒNG
BƯỚC 6
III. QUYẾT ĐỊNH NGUỒN LỰC VÀ KỸ NĂNG VÀ DOANH NGHIỆP CÓ
THỂ ĐÓNG GÓP
• Địa ốc
• Kỹ năng & kinh nghiệm • Máy móc
• Trình độ chuyên môn • Máy tính và thiết bị văn phòng
• Vị trí địa lý • Vật tư và sản phẩm trung gian
• Thời gian sẵn có • Công cụ

CON NGƯỜI VẬT CHẤT

Tài sản trí tuệ:
• Tiền mặt NGUỒN LỰC DOANH NGHIỆP • Bằng sáng chế
• Tiền gửi ngân hàng • Nhãn hiệu
ngắn hạn • Bản quyền
• Các khoản đầu tư tài Tài sản trí tuệ khác:
chính có tính thanh • Hình ảnh công khai về thương hiệu của
khoản cao như cổ công ty
phiếu và trái phiếu TÀI CHÍNH VÔ HÌNH • Danh sách khách hàng
• Séc • Cơ sở dữ liệu riêng tư
• Quy trình phát triển nội bộ
• và phần mềm
IV. PHỐI HỢP CÙNG CÁC BÊN LIÊN QUAN VÀ CÁC TỔ CHỨC NGO
V. VẠCH RA CÁC MỤC TIÊU VÀ QUÁ TRÌNH ĐÁNH GIÁ TÁC ĐỘNG

(1) MỤC TIÊU SMART

V. VẠCH RA CÁC MỤC TIÊU VÀ QUÁ TRÌNH ĐÁNH GIÁ TÁC ĐỘNG

(1) THEO DÕI TIẾN TRÌNH

4 pha của quá trình

cải tiến liên tục
 POSTER – DỰ ÁN CUỐI KÌ
Nội dung: Sinh viên xây dựng kế hoạch dự án CSR cho doanh nghiệp với 1 trong 2 lựa chọn sau:
1/ Đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ hiện hữu chưa có/có rất ít hoạt động CSR, nhiệm vụ của nhóm là xây dựng một chương trình
hành động cho DN đó. Lúc này, nhóm chọn 1 trong 2 vai trò để đăng kí. Một là Agency nhận đơn đặt hàng của DN đó Hoặc hai là Bộ
phận CSR của DN tự làm.
2/ Đối với doanh nghiệp hiện hữu đã có hoạt động CSR chuyên nghiệp, nhiệm vụ của nhóm là phân tích, đánh giá hoạt động CSR
của DN, nhóm có thể tiếp cận dữ liệu trên website và các nguồn khác trên truyền thông

Hướng dẫn
• Tìm hiểu các thông tin về doanh nghiệp (tầm nhìn, sứ mệnh, nguồn lực, các bên liên quan, v.v…)
• Xác định nhu cầu địa phương (Thành phố Hồ Chí Minh)
o Đề xuất sáng kiến cho hoạt động trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp
o Lập kế hoạch thực hiện cho sáng kiến đề xuất
o Thực hiện Poster và trình bày trên Lớp học

Thang điểm: 10 cho các nhóm mục tiêu sau

o Tính nguyên bản: 10% (nếu có sự sao chép, không đánh giá)
o Hình thức sản phẩm, bao gồm
+ Thiết kế và trình bày: 20%
+ Sự đầy đủ các nội dung được yêu cầu trong phát triển dự án: 20%
o Chất lượng sản phẩm
+ Sự hợp lí và phù hợp của các nội dung được trình bày cho dự án (CLO2 – CLO7): 40%
+ Tính sáng tạo: 10%
Kết quả thiết kế hoặc phân tích/đánh giá hoạt động CSR được thể hiện thành poster. Top 3 bài đạt điểm cao nhất sẽ được triển lãm
poster dự án toàn khoá.
 POSTER – DỰ ÁN CUỐI KÌ

Gợi ý cấu trúc đề xuất dự án CSR - Đề xuất dự án CSR cần đáp ứng các nội dung
sau:
1. Giới thiệu: Giới thiệu về tổ chức/doanh nghiệp và các mục tiêu/sáng kiến phát triển
bền vững
2. Nêu vấn đề: Trình bày một cách rõ ràng và cô đọng các vấn đề môi trường và xã hội
và dự án hướng đến
3. Mục tiêu dự án: cung cấp danh sách các mục tiêu mà dự án mong muốn đạt được
4. Mô tả dự án: Mô tả chi tiết dự án, bao gồm phương pháp, thời gian, các hoạt động, kế
hoạch giám sát …
5. Đối tượng mục tiêu: Mô tả đối tượng mục tiêu, bao gồm
6. Kết quả mong đợi: Mô tả các kết quả mong đợi và tác động của dự án
7. Ngân sách: Chi phí đề xuất cho triển khai các hoạt động
8. Kế hoạch bền vững: Kế hoạch duy trì/kế thừa sau khi dự án hoàn thành, bao gồm các
chiến lược thúc đẩy sự tham gia của cộng đồng
9. Kết luận