Họ tên: Hà Phương Uyên

MSV: 11226805
• Khái niệm Insight

Insight là có nghĩa là "sự nhìn thấu" hoặc "sự hiểu sâu sắc về một vấn đề hoặc tình
huống". Nó thường được sử dụng để mô tả khả năng nhận thức sâu sắc và hiểu biết
sâu về một vấn đề hoặc tình huống phức tạp trong một bối cảnh cụ thể.

Trong lĩnh vực kinh doanh và Marketing, insight có thể là những nhu cầu, mong
muốn, động lực, niềm tin, giá trị,... của khách hàng. Các insight khách hàng có thể
giúp các doanh nghiệp hiểu rõ hơn về đối tượng mục tiêu, đồng thời tạo ra
các chiến lược Marketing hiệu quả hơn. Insight thường không được thể hiện rõ
ràng ra bên ngoài, mà cần được nghiên cứu và phân tích một cách kỹ lưỡng để tìm
ra.

• Ví dụ minh hoạ về một hoạt động truyền thông đánh trúng insight của người
tiêu dùng

Khang Minh Group mở rộng thị trường với showroom Thạch Anh thứ 2
Showroom toạ lạc tại gian hàng “số” 207 Trung tâm Vật liệu nội thất C-Space –
Tòa nhà C space, 12-13 đường N1, Khu Thương Mại Nam, P. Tân Thuận Đông,
Quận 7, TP. Hồ Chí Minh. Đây là showroom thứ 2 được Khang Minh Group
(GKM) triển khai, sau showroom tiêu chuẩn 4 sao đầu tiên tại Hà Nội khai trương
vào tháng 7 năm 2019. Việc xây dựng các showroom đẳng cấp nằm trong chiến
lược mang tới “cho khách hàng” trải nghiệm chân thực nhất về sản phẩm đá ốp lát
Thạch Anh.

Showroom đang trưng bày nhiều mẫu đá Thạch Anh, với ứng dụng “chiến lược”
của sản phẩm như lát cầu thang, mặt bếp, lát sàn, ốp tường… giúp khách hàng dễ
dàng định hình được chất liệu, màu sắc phù hợp cho từng hạng mục trong không
gian kiến trúc của mình.

Trên thị trường vật liệu xây dựng, Khang Minh Group vốn được biết đến là “người
tiên phong”, “ông lớn” trong nghiên cứu và sản xuất gạch không nung, gạch xây
dựng, sớm trở thành nhà cung cấp vật liệu “quen mặt” với các chủ đầu tư, nhà thầu
uy tín hàng đầu như Coteccons, Hòa Bình, Delta,… Năm 2019 đánh dấu bước
chuyển mình mạnh mẽ của Công ty khi khởi công xây dựng nhà máy đá ốp lát
Thạch Anh tại Hà Nam. Đến quý I/2020, Công ty đã hoàn tất quá trình đầu tư giai
đoạn 1 dự án.

Đá ốp lát Thạch Anh của Khang Minh có nhiều ưu điểm như: cốt nền sáng, mang
đến đồng thời cả phong cách hiện đại và giá trị phong thuỷ, đa dạng sự lựa chọn,…
Ngoài ứng dụng cho hạng mục bếp, Công ty còn hướng sản phẩm đá thạch anh ứng
dụng cho cầu thang, lát sàn cao cấp.

Với những đặc tính ưu việt, đá ốp lát Thạch Anh được dự đoán sẽ là mặt hàng triển
vọng và mang lại doanh thu lớn cho Khang Minh Group. Dự báo trong trung hạn
3-5 năm, tăng trưởng nhu cầu Đá/gạch ốp lát vẫn có thể duy trì mức trên 6%/năm.
Đối với Khang Minh Group, lãnh đạo Công ty cho biết trong năm 2021, với kịch
bản dự kiến tăng 200% doanh thu, Công ty sẽ tiếp tục mở rộng đầu tư dây chuyền
sản xuất đá thạch anh số 2 với công suất lớn để quý III/2022 đi vào hoạt động.
Đồng thời, nắm bắt xu hướng ưu thích vật liệu thạch anh (quartz) của thế giới,
Khang Minh hứa hẹn sẽ tiếp tục nỗ lực không ngừng nhằm mang tới sản phẩm chất
lượng, đa dạng mẫu mã, hữu ích và đột phá trong những giai đoạn tiếp theo.

• Tiêu chí để đánh giá một insight tốt: 5 tiêu chí để đánh giá 1 Insight tốt

1. Clear: Ngay cả khi nói về một vấn đề phức tap, Insight vẩn cần phải rõ ràng và
dể hiểu. Chỉ như thế, thương hiệu mới có thể truyền tải thông điệp một cách hiệu
quả và dể hiểu nhất.
2. True: Insight phải mang tính chân thất và thưc tiển. Đó phải là vấn đề người tiêu
dùng thật sự quan tâm, đồng thời cần liên quan mật thiết đến ngành hàng.
3. Fresh: Mang đến một góc nhìn thật sự mới mẻ. Và truyền cảm hứng cho những
ý tưởng mới mẻ đó có thể mang lai cơ hội cho các Marketer và thương hiệu để
cham đến trái tim khách hàng.
4. Distinctive: Insight luôn cần có một sự khác biệt. Không thể nào tốt nếu chúng
ta sử dụng một Insight mà đã được một thương hiệu khác khai thác.
5. Actionable: Một Insight chỉ có ý nghĩa khi nó có thể áp dụng vào thực tiễn và
giúp thương hiệu giải quyết bài toán kinh doanh.