‫دﻟﻴﻞ اﻟﻤﺴﺘﺨﺪم ﻟﺨﺪﻣﺔ‬

‫رﺧﺺ اﻟﺴﻜﻦ اﻟﺠﻤﺎﻋﻲ ﻟﻸﻓﺮاد ‪ -‬إﺻﺪار‬

‫ﻧﺴـــــــــــــــﺨﺔ‬
‫اﻟﻤﺴﺘﻔﻴﺪ‬
 ‫المحتويات‬

‫‪03‬‬ ‫الدخول إلى النظام من قبل المستفيد‬

‫‪06‬‬ ‫طلب الخدمة من قبل المستفيد‬

‫‪08‬‬ ‫خدمة رخص السكن الجماعي‬

‫‪28‬‬ ‫طباعة الرخصة من قبل المستفيد‬

‫‪3‬‬ ‫دليل المستخدم لخدمة رخص السكن الجماعي لألفراد ‪ -‬إصدار‬

‫الدخول إلى النظام من قبل المستفيد‬

‫‪ )1‬بعد الدخول إلــــــى رابط النظام تظهر الشاشة التالية‪ ،‬حيث يتم إدخال بيانات‬
‫المستخدم (رقم الهوية‪/‬اإلقامة‪ ،‬كلمة المرور‪ ،‬كود األمان)‪ ،‬ثم يتم الضغط‬
‫على الزر (تسجيل الدخول)‪ .‬مع إمكانية تغيير كود األمان من خالل الضغط على‬
‫شكل تغيير الكود‪.‬‬
 ‫دليل المستخدم لخدمة رخص السكن الجماعي لألفراد ‪ -‬إصدار‬ ‫‪4‬‬

‫‪ )2‬وبعدها يتم إرسال كود التحقق على جوال المستخدم ليتم إدخاله في‬
‫الحقل (كود التحقق)‪ ،‬ثم الضغط على الزر (دخول) كما في الشاشة التالية‪.‬‬
‫‪5‬‬ ‫دليل المستخدم لخدمة رخص السكن الجماعي لألفراد ‪ -‬إصدار‬

‫‪ )3‬وبعد الدخول إلى منصة بلدي‪ ،‬تظهر الشاشة الرئيسية للمنصة كما في‬
‫الشكل أدناه‪.‬‬
 ‫دليل المستخدم لخدمة رخص السكن الجماعي لألفراد ‪ -‬إصدار‬ ‫‪6‬‬

‫طلب الخدمة من قبل المستفيد‬

‫‪ )1‬لبدء الــــتَّـــقديم للخدمة؛ يتم اختيار الخيار (رخص السكن الجماعي) من‬
‫القائمة (خدمات بلدي)‪ ،‬كما في الشكل أدناه‪.‬‬
‫‪7‬‬ ‫دليل المستخدم لخدمة رخص السكن الجماعي لألفراد ‪ -‬إصدار‬

‫‪ )2‬وبعدها تظهر الشاشة أدناه‪ ،‬والتي تضم خدمات رخص السكن الجماعي‬
‫لألفراد‪:‬‬

‫‪ -‬خدمة رخص السكن الجماعي‪.‬‬

‫‪ -‬خدمة إلغاء رخص السكن الجماعي‪.‬‬

‫‪ -‬خدمة تجديد رخص السكن الجماعي‪.‬‬

 ‫دليل المستخدم لخدمة رخص السكن الجماعي لألفراد ‪ -‬إصدار‬ ‫‪8‬‬

‫خدمة رخص السكن الجماعي‬

‫‪ )1‬بعد اختيار الخيار (خدمة رخص السكن الجماعي)؛ تظهر الشاشة أدناه‪ ،‬حيث‬
‫يمكن للمستخدم معرفة أحد متطلبات الخدمة من خالل القائمة الخضراء على‬
‫ال (خطوات التقديم‪ ،‬المرفقات المطلوبة‪ ،‬االشتراطات والموافقات‬
‫اليمين‪ ،‬مث ً‬
‫الحكومــــيــة ‪ ..‬إلخ)‪.‬‬

‫ولبدء إجراءات التقديم للخدمة؛ يتم الضغط على الزر (إبدأ الخدمة)‪.‬‬
‫‪9‬‬ ‫دليل المستخدم لخدمة رخص السكن الجماعي لألفراد ‪ -‬إصدار‬

‫‪ )2‬وبعدها يتم نقل المستخدم ألسفل الشاشة كما في الشكل أدناه‪ ،‬وبعد‬
‫اختيار مربع اإلقرار‪ ،‬يقوم النظام بإظهار الزر (إبدأ الخدمة) ليقوم المستخدم‬
‫بالضغط عليه‪.‬‬
 ‫دليل المستخدم لخدمة رخص السكن الجماعي لألفراد ‪ -‬إصدار‬ ‫‪10‬‬

‫‪ )3‬وبعدها تظهر الشاشة أدناه‪ ،‬حيث يسمح النظام للمستخدم باختيار صفة‬
‫مُ ــــقــــدِّ م الطلب (عن نفسي‪ ،‬مالك‪/‬مدير منشأة‪ ،‬مفوض‪/‬مدير حساب منشأة)‪.‬‬

‫وتــــــم في هذا المثال اختيار (عن نفسي)‪ ،‬ثــــم يتم الضغط على الزر (الــتـــــقـــــدم‬
‫َّ‬
‫للطلب)‪.‬‬
‫‪11‬‬ ‫دليل المستخدم لخدمة رخص السكن الجماعي لألفراد ‪ -‬إصدار‬

‫‪ )4‬بعدها يتم نقل المستخدم ألول مرحلة من مراحل الطلب‪ ،‬كما في الشاشة‬
‫أدناه‪ ،‬وهي مرحلة (بيانات مقدم الطلب)‪ ،‬حيث يتم التحقق من رقم جوال‬
‫المستخدم‪ ،‬وذلك من خالل إدخال قيمة الحقل (رقم الجوال)‪ ،‬ثم الضغط على‬
‫الزر (تحقق)‪.‬‬
 ‫دليل المستخدم لخدمة رخص السكن الجماعي لألفراد ‪ -‬إصدار‬ ‫‪12‬‬

‫‪ )5‬ثم يتم إرسال رمز على جوال المستخدم‪ ،‬ليتم إدخاله في الحقل (رمز‬
‫التأكيد) والضغط على (تأكيد)‪ ،‬كما يلي‪.‬‬
‫‪13‬‬ ‫دليل المستخدم لخدمة رخص السكن الجماعي لألفراد ‪ -‬إصدار‬

‫‪ )6‬وبعدها يتم إظهار رسالة (شكراً‪ ،‬تم التحقق بنجاح) كما في الشاشة أدناه‪،‬‬
‫حيث يتم الضغط على الزر (التالي) لالنتقال للمرحلة التالية‪ ،‬مع إمكانية حفظ‬
‫الطلب كمسودة للرجوع إليه الحقً ا من خالل (حفظ كمسودة)‪.‬‬
 ‫دليل المستخدم لخدمة رخص السكن الجماعي لألفراد ‪ -‬إصدار‬ ‫‪14‬‬

‫‪ )7‬وبعدها تظهر مرحلة (بيانات الموقع الجغرافي)‪ ،‬حيث يتم اختيار الموقع‬
‫الجغرافي من خالل اتباع الخطوات الظاهرة على الصورة بالترتيب‪.‬‬

‫وبعد االنتهاء؛ يتم الضغط على الزر (التالي) لالنتقال إلى المرحلة التالية‪ ،‬مع‬
‫إمكانية حفظ الطلب كمسودة للرجوع إليه الحقً ا من خالل الزر (حفظ كمسودة)‪،‬‬
‫ويمكن الرجوع للمرحلة السابقة من خالل الضغط على الزر (رجوع)‪.‬‬
‫‪15‬‬ ‫دليل المستخدم لخدمة رخص السكن الجماعي لألفراد ‪ -‬إصدار‬

‫‪ )8‬وبعدها يظهر الشكل أدناه‪ ،‬والذي يُــــمثِّــل ثالث مرحلة وهي مرحلة (بيانات‬
‫العقار)‪ ،‬حيث يمكن للمستخدم استعراض أنواع المسارات من خالل الضغط‬
‫على الرابط (تعرف على أنواع المسارات)‪.‬‬
 ‫دليل المستخدم لخدمة رخص السكن الجماعي لألفراد ‪ -‬إصدار‬ ‫‪16‬‬

‫‪ )9‬في حال تم الضغط على الرابط (تعرف على أنواع المسارات)؛ تظهر‬
‫الشاشة أدناه‪ ،‬ليعرف المستخدم المسار الذي يريده بالتحديد‪.‬‬
‫‪17‬‬ ‫دليل المستخدم لخدمة رخص السكن الجماعي لألفراد ‪ -‬إصدار‬

‫‪ )10‬ثم يتم تعبئة بيانات الحقول المطلوبة‪ ،‬ويتم اختيار نوع المسار (مسار‬
‫سريع‪ ،‬مسار عادي)‪ ،‬مع مالحظة أنَّـــه في حال تم اختيار القيمة (مسار‬
‫سريع)؛ فإنَّـــــه يجب اختيار قيمة القائمة المنسدلة (المدينة) و(اسم المكتب‬
‫الهندسي)‪.‬‬
 ‫دليل المستخدم لخدمة رخص السكن الجماعي لألفراد ‪ -‬إصدار‬ ‫‪18‬‬

‫‪ )11‬وبعد اختيار المدينة من القائمة المنسدلة يظهر الشكل أدناه‪ ،‬حيث يتم‬
‫عرض المكاتب الهندسية في جدول حسب المدينة المختارة‪ ،‬وتظهر بشكل‬
‫عشوائي كل مرة وغير ثابتة ليقوم المستخدم باختيار المكتب الهندسي‪.‬‬

‫وبعد االنتهاء؛ يتم الضغط على الزر (التالي) لالنتقال إلى المرحلة التالية‪ ،‬مع‬
‫إمكانية حفظ الطلب كمسودة للرجوع إليه الحقً ا من خالل الزر (حفظ كمسودة)‪،‬‬
‫ويمكن الرجوع للمرحلة السابقة من خالل الضغط على الزر (رجوع)‪.‬‬
‫‪19‬‬ ‫دليل المستخدم لخدمة رخص السكن الجماعي لألفراد ‪ -‬إصدار‬

‫‪ )12‬وبعد الضغط على الزر (التالي) يظهر الشكل أدناه‪ ،‬والذي يُــــمثِّــل رابع‬
‫مرحلة وهي مرحلة (بيانات الملكية)‪ ،‬حيث يتم اختيار نوع ملكيَّـــــة العقار من‬
‫الخيارات (مالك‪ ،‬مستأجر)‪.‬‬
 ‫دليل المستخدم لخدمة رخص السكن الجماعي لألفراد ‪ -‬إصدار‬ ‫‪20‬‬

‫الخاصـــة بالمالك‪،‬‬
‫َّ‬ ‫‪ )13‬وبعد اختيار الخيار (مالك)‪ ،‬يتم التحقق من بيانات الصك‬
‫كما في الشكل أدناه‪ ،‬حيث يتم تعبئة قيم الحقول التالية (رقم الصك‪ ،‬نوع‬
‫الهوية‪ ،‬رقم هوية المالك)‪ ،‬ثم الضغط على الزر (التحقق)‪.‬‬

‫وبعد االنتهاء؛ يتم الضغط على الزر (التالي) لالنتقال إلى المرحلة التالية‪ ،‬مع‬
‫إمكانية حفظ الطلب كمسودة للرجوع إليه الحقً ا من خالل الزر (حفظ كمسودة)‪،‬‬
‫ويمكن الرجوع للمرحلة السابقة من خالل الضغط على الزر (رجوع)‪.‬‬
‫‪21‬‬ ‫دليل المستخدم لخدمة رخص السكن الجماعي لألفراد ‪ -‬إصدار‬

‫‪ )14‬وبعد الضغط على الزر (التالي)؛ يظهر الشكل أدناه‪ ،‬والذي يُــــمثِّــل خامس‬
‫مرحلة وهي مرحلة (بيانات المرفقات)‪ ،‬حيث يقوم المستخدم بإضافة‬
‫المرفقات المطلوبة وذلك من خالل الضغط على الحقل بزر الفأرة‪ ،‬وبعدها‬
‫يسمح النظام للمستخدم باختيار المرفق من الجهاز‪.‬‬

‫وبعد االنتهاء؛ يتم الضغط على الزر (التالي) لالنتقال إلى المرحلة التالية‪ ،‬مع‬
‫إمكانية حفظ الطلب كمسودة للرجوع إليه الحقً ا من خالل الزر (حفظ كمسودة)‪،‬‬
‫ويمكن الرجوع للمرحلة السابقة من خالل الضغط على الزر (رجوع)‪.‬‬
 ‫دليل المستخدم لخدمة رخص السكن الجماعي لألفراد ‪ -‬إصدار‬ ‫‪22‬‬

‫‪ )15‬وبعدها يظهر الشكل أدناه‪ ،‬والذي يُــــمثِّــل سادس مرحلة وهي مرحلة‬
‫(إقرار وحاسبة الـرُّسوم)‪ ،‬حيث يتم الضغط على مربع اإلقرار‪.‬‬
‫‪23‬‬ ‫دليل المستخدم لخدمة رخص السكن الجماعي لألفراد ‪ -‬إصدار‬

‫‪ )16‬وبعدها يتم الضغط على الزر (احسب) ليتم حساب تكلفة الرسوم اإلجمالية‬
‫وعرضها باألسفل‪ ،‬مع إمكانية مسح محتويات القوائم المنسدلة من خالل الزر‬
‫(مسح)‪.‬‬
 ‫دليل المستخدم لخدمة رخص السكن الجماعي لألفراد ‪ -‬إصدار‬ ‫‪24‬‬

‫‪ )17‬ثم يقوم النظام بحساب تكلفة الرسوم اإلجمالية وعرضها باألسفل‪.‬‬

‫وبعد االنتهاء؛ يتم الضغط على الزر (التالي) لالنتقال إلى المرحلة التالية‪ ،‬مع‬
‫إمكانية حفظ الطلب كمسودة للرجوع إليه الحقً ا من خالل الزر (حفظ كمسودة)‪،‬‬
‫ويمكن الرجوع للمرحلة السابقة من خالل الضغط على الزر (رجوع)‪.‬‬
‫‪25‬‬ ‫دليل المستخدم لخدمة رخص السكن الجماعي لألفراد ‪ -‬إصدار‬

‫‪ )18‬وبعدها تظهر فاتورة سداد‪ ،‬حيث يختار المستخدم طريقة دفع الفاتورة‬
‫(سداد‪ ،‬بطاقة ائتمانية)؛ ثــــم يختار مربع االختيار‪ ،‬ثــــم يضغط على الزر (إنشاء‬
‫فاتورة)‪.‬‬
 ‫دليل المستخدم لخدمة رخص السكن الجماعي لألفراد ‪ -‬إصدار‬ ‫‪26‬‬

‫تــــــم إصدار الفاتورة بنجاح‪،‬‬

‫َّ‬ ‫‪ )19‬بعدها تظهر الشاشة التالية والَّتي تفيد بإنه‬
‫حيث يتم الضغط على الزر (عودة)‪.‬‬
‫‪27‬‬ ‫دليل المستخدم لخدمة رخص السكن الجماعي لألفراد ‪ -‬إصدار‬

‫‪ )20‬وبعدها يظهر الشكل أدناه‪ ،‬حيث يسمح النظام للمستخدم بتقييم‬

‫الـــظـــــاهرة له‪ ،‬وإدخال مالحظاته في‬
‫َّ‬ ‫الخدمة من خالل اختيار عدد النجوم‬
‫الحقل (مالحظات)‪ ،‬ثــــم الضغط على الزر (أرسل الـــتـــقييم)‪.‬‬
 ‫دليل المستخدم لخدمة رخص السكن الجماعي لألفراد ‪ -‬إصدار‬ ‫‪28‬‬

‫طباعة الرخصة من قبل المستفيد‬

‫‪ )1‬وبعد أن يتم االعتماد من المكتب الهندسي؛ يمكن للمستخدم طباعة‬

‫الرخصة من صفحة (طلباتي)‪ ،‬كما يلي‪.‬‬
‫‪29‬‬ ‫دليل المستخدم لخدمة رخص السكن الجماعي لألفراد ‪ -‬إصدار‬

‫‪ )2‬وبعدها يظهر شكل الـــرُّخصة كما يلي‪.‬‬

DAEM.momrah.gov.sa
DAEM.momrah.gov.sa
800 244 4000