TRẮC NGHIỆM QUẢN TRỊ HỆ THỐNG THÔNG TIN

Quiz 1
1. An Information System (IS) is :
c. the system of people, data and activities that process the data and information in an
organization
2. What roles do people play in IS?
a. People build/maintain IS
b. People use US
c. People run/operate IS
d. All of them ( đúng )
3. Three alternatives to business process manage are:
b. automation, streamlining, BPR
4. what are some emerging roles in IT
a. Clould computing specialist
b. social media specialist
c. All of them ( đúng )
d. data/BI analyst
5. What is the simplest way to document a process?
b. make a simple list of each step in the procesS
6. DFD stands for:
b. Data Flow Diagram
7. which of the following jobs can be an administrative support function for a company?
a. Computer Operator
b. Database Administrator
c. All of them ( đúng )
Od. Help Desk Administrator
8. Natural languages (e.g., English, Vietnamese,..) are capable to explain complex business
processes.
a. FALSE
9. What are CFD used for?
a. Clarify responsibilities
b. Identify problems within process
c. all of them ( đúng )
d. Identify accountabilities
10. Describe the job of a Project Manager?
a. Lead the project, keeping it on time and within budget
b. All of them ( đúng )
c. report to upper management and the project team. Communicate constantly d. work with
stakeholders to solve their IT problems
QUIZ 2
1. Which of the followings is a Cloud-based applications?
a. Google Docs
2. What does the term packet mean?
c. The fundamental unit of data transmitted over the Internet
3. What is the different between input devices and output devices ?
b. An output device is used to send data out of the system. An input device is used to bring
data into the system
4.What is a domain name?
A . human-friendly name that corresponds to an IP address
5.What is the true about Cloud Computing?
a. All of them ( đúng )
b. Information may be stored on a remote server
c. The infrustructure for running a company's assets can be rented as needed
d. Programs for running a company may be hosted on a remote serverman-friendly name that
corresponds to an IP address
6. What does CRM system use for?
b. Manages an organization's customers
7. Which of the following is not an Operating System?
c. Google
8. Enterprise Application Software helps businesses to:
a. All of them ( đúng )
b. Apply the best business practices for an enterprise
c. Performs business functions.
d. Create a common database for the organization
9. What does "SaaS" stand for?
a. Software as a service
The CPU can also be thought of as the of the computer?
b. Brains
Quiz3
1.Which aspect of Information Security 1.Triad shows that Information can be accessed and
modified by authorized individuals in an appropriate timeframe?
a. Availability
2.What does the term authentication mean?
b. Making sure someone using the computer is who they say they are by use of passwords
and other techniques
3.Which is a language that helps extract information from the database for analysis purposes?
b. data mining
4.Which is an application allowing data to be entered, modified, deleted?
c. DBMS
5. What is role-based access control?
c. it is used to give users with specific characteristics (roles) different levels of access to
information
6. The goal of many IS is to transform data into... In order to generate... that can be used for
decision. making ?
a. information, knowledge
7. Security policies must be issued by Senior Management
b. TRUE
8. Which does define the unique character of each record in database?
c. Primary Key
9. Facts and statistics collected for reference or analysis are defined as:
c. Data
10. Which aspect of Information Security Triad shows that data has not been altered in an
unauthorized manner?
b. Integrity
QUIZ 4 :
1. Which is type of eCommerce "thegioididong.com" defined?
D. B2C
2. Ecommerce is use of the Internet and web to transact business
a. TRUE
3. The main factor required for ERP implementation is collaboration skills
b. TRUE
4. Which is feature of digital goods?
a. all of them ( đúng )
b. Costs of delivery over the Internet very low
c. Pricing highly variable
d. Can be delivered over a digital network

5. We must ensure data accuracy in BI implementation

a. true

6. Which is a software application used to analyze an organization’s data to improve

decision making?

c. BI software
7. ERP implementation requires a strong and experienced team.
a. true
8. Which is key feature of CRM defined as finding new customers?
d. Acquire
9. Which is an issue of ERP implementation?
a.ERP software is very complex and the business process also changes quickly
b.Most companies underestimate the complexity of ERP implementation
c. all of them ( đúng )

c. After ERP implementation, it is possible that a company may have to replace many people
10. Which feature of eCommerce affect to personalized messages sent to individuals or specific
groups?
b. Personalization
quiz 5 :
1. We don't need to balance three viewpoints in a project.
a. FALSE
2. Three viewpoints of an information system project are:
d. Business, Resources, Quality
3. An information system may require many projects for completion
a. TRUE
4. Which phase of Information System Development defines current problems and high
level needs?
a. Problem Recognization
5. Which role focuses on Resources viewpoint?
b. Project Manager
6. Which is an IS development life cycle?
a. Agile
b.Waterfall
c.all of them ( đúng )
d. Spiral
7. Which role focuses on business needs?
 a. Business Manager
8. Which viewpoint focuses on delivering the project on-time and within budget?
c. Resources viewpoint
9. Which viewpoint focuses on results and business values of the solution?
c. Business viewpoint
10. Who mostly are senior managers and have right to make important decisions of
project?
c. Decision Board
phần tiếng việt :
Câu hỏi 1-5: Anh/chị đọc phát biểu sau về chuỗi siêu thị mẹ & bé Con Cưng và trả lời các
câu hỏi liên quan từ 1 đến 5

“Nhu cầu của khách hàng trong thế hệ mới bây giờ là muốn mua đa kênh, do vậy họ cần
mua ở những điểm chạm nào thì Con Cưng phải có mặt ở đó. Chiến lược thức thời này đã giúp
doanh thu online toàn chuỗi đạt gần 200 tỷ đồng/tháng trong giai đoạn giãn cách” - Ông Lưu
Anh Tiến - đồng sáng lập và CEO công ty nắm giữ thương hiệu mẹ và bé Con Cưng.

1. Hệ thống thương mại điện tử của Con Cưng được xây đựng theo mô hình nào?
a. B2C
2. Khẳng định nào sau đây là đúng?
c. Thương mại điện tử là chìa khóa để công ty phát triển trong giai đoạn bị ảnh hưởng dịch
bệnh.
3. Cách gọi nào sau đây không đúng với bản chất của thương mại điện tử?

a. Electronic Business

b. Online Trade

c. Cyber Trade
d. Các câu trả lời trên đều đúng ( đúng )
4. Lợi ích của Con Cưng đạt dược khi triển khai thương mại điện tử:
d. Tối đa hóa điểm chạm khách hàng
5. Thời kỳ hậu Covid-19, thương mại điện tử không còn là giải pháp tối ưu để Con Cưng bán
hàng.
a. sai
6. Câu hỏi 6-10: Anh/chị đọc bài viết liên quan đến vấn đề bảo mật thông tin của hệ thống
Concung.com và trả lời các câu hỏi liên quan từ 6 đến 10

“Tháng 11/2018, hacker tấn công vào hệ thống Concung.com, thu thập tổng cộng 2.272 họ và
tên nhân viên kèm chức vụ, bộ phận, địa chỉ cửa hàng làm việc, 2.187 số điện thoại, 1.133
email, 2.272 số CMND/hộ chiếu, 1.395 ảnh đại diện và nhiều thông tin cá nhân khác.” – Theo
ictvietnam.vn – Cơ quan ngôn luận của Bộ Thông Tin & Truyền Thông.
Sự cố trên tại Con Cưng được đánh giá là:
c. Sự cố rất nghiêm trọng và để lại nhiều hậu quả khó lường.
7. Việc đánh mất dữ liệu là rủi ro không thể tránh khỏi nên Con Cưng chỉ cần tập trung vào các
giải pháp để giải quyết hậu quả.
b. sai
8. Con Cưng đối mặt với thách thức gì khi để mất một lượng lớn dữ liệu?
d. Mất uy tín với khách hàng, đối tác
9. Việc không bảo vệ tốt dữ liệu khiến cho Con Cưng có khả năng đánh mất cơ hội kinh
doanh trong tương lai.
b. sai
10. Con Cưng nên làm gì để hạn chế rủi ro đánh mất dữ liệu trong tương lai?

a.
Thiết lập nội quy bảo mật thông tin doanh nghiệp.
 b.
Đào tạo nhân viên về bảo mật thông tin.

c.
Nâng cấp các công cụ bảo mật thông tin doanh nghiệp.

d.
Tất cả các ý trên đều đúng ( đúng )
Câu 11 – 20: Anh/chị đọc trích dẫn sau về chuỗi siêu thị Walmart và trả lời các câu hỏi liên quan
từ 11 đến 20

“Ứng dụng ERP tại chuỗi siêu thị Walmart được bắt đầu từ nền tảng EDI (Electronic Data
Interchange - Công nghệ trao đổi điện tử) và hệ thống Retail Link tự xây dựng từ rất sớm: Hệ
thống ERP tại Walmart có nền tảng trên hệ thống Thương mại điện tý tích hợp (cộng tác) sử
dụng hệ thống quản lý chuỗi cung ứng trên nền EDI yêu cầu các nhà cung cấp lớn sử dụng mạng
EDI của riêng Walmart xây dựng năm 1980 để thực hiện các đơn hàng do các giám đốc mua sắm
của Walmart đặt mua. Năm 1991, Walmart đã mở rộng khả năng của mạng lưới dựa trên nền
EDI bằng việc giới thiệu hệ thống Retail Link. Hệ thống này kết nối các nhà cung cấp lớn nhất của
Walmart đối với hệ thống quản lý kho của riêng Walmart và đòi hỏi các nhà cung cấp lớn phải
kiểm soát lượng tiêu thụ thực tế tại từng cửa hàng và có kế hoạch bổ sung theo nhu cầu dựa
trên các quy định do Walmart đưa ra.

Năm 2007, hãng quyết định sử dụng một hệ thống thay thế hoàn toàn hệ thống tự xây dựng
ban đầu (Nguyễn Văn Hồng và cộng sự, 2013). WalMart mua giải pháp tài chính ERP của SAP
nhằm hỗ trợ việc mở rộng toàn cầu của nhà bán lẻ và nhu cầu của mình để đáp ứng hiệu quả
những thay đổi trong bối cảnh kinh doanh và quản lý. Mua ứng dụng phần mềm đóng gói là một
trong những cách mà Walmart lựa chọn để có thể lấy lại sự thống trị của hãng trên khía cạnh
công nghệ thông tin và chống cạnh tranh. Sau đó, Walmart tập trung vào tốc độ, sự đổi mới với
công nghệ SAP HANA, nền tảng SAP Business Intelligence của SAP để thực hiện các công việc
như xử lý các hồ sơ giao dịch của công ty. Walmart đã sử dụng phương pháp phát triển nhanh
(agile methodology) để triển khai SAP HANA nhằm thu thập dữ liệu và thông tin chi tiết ở quy
mô và tốc độ nhanh chóng theo thời gian thực. WalMart sử dụng các khả năng xử lý dữ liệu
trong bộ nhớ của Hana để thu thập dữ liệu từ các bộ phận khác nhau của doanh nghiệp với 250
triệu khách hàng một tuần, hơn 11.000 địa điểm toàn cầu, kênh TMĐT phát triển và 2,2 triệu
nhân viên (Wilson, 2015).”
Theo TS. Vũ Thị Minh Hiền, TS. Nguyễn Thị Hồng Vân, “Kinh nghiệm triển khai erp tại các doanh
nghiệp bán lẻ hoa kỳ và bài học cho doanh nghiệp Việt Nam”, 2021
11. Lợi ích nổi bật nhất của Hệ thống ERP trên nền tảng EDI của Walmart?
d. Kết nối Walmart với các nhà cung cấp
12. Khó khăn của Walmart trong giai đoạn tự xây dựng hệ thống ERP?
b. Tốn nhiều nguồn lực để xây dựng và triển khai
13. Hệ thống SAP được Walmart triển khai từ năm 2007 là dạng hệ thống:
b. COTS
14. Hệ thống của SAP mang đến điều gì cho Walmart?

a.
Kết nối các nhà bán lẻ toàn cầu

b.
Tất cả các ý trên đều đúng ( đúng )

c.Sự đổi mới về công nghệ

d.Khả năng thu thập và xử lý dữ liệu vượt trội

15. Điều nào sau đây KHÔNG đúng khi Walmart bắt đầu triển khai hệ thống SAP?
d. Hệ thống SAP hoàn toàn phù hợp với tình trạng của WalMart lúc ứng dụng
16. Walmart sử dụng phương pháp phát triển nào khi ứng dụng hệ thống của SAP?

a.
Tất cả các ý trên đều sai ( đúng )
b.
Spiral

c.
Waterfall

d.
DevOps
17. Walmart đã đạt được trạng thái hoàn hảo khi ứng dụng công nghệ vào trong sản xuất nên
không cần cải tiến để tránh gây ra xung đột hệ thống
b. Sai
Nền tảng SAP Business Intelligence mang lại:
a. Thông tin tối ưu để cải thiện quá trình ra quyết định kinh doanh của Walmart
19.Phương pháp phát triển nhanh (Agile Methodology) được đề cập trong bài có ưu điểm gì?
b. Linh hoạt trong việc chấp nhận các thay đổi
20 .Quyết định chuyển đổi từ hệ thống cũ sang hệ thống mới của WalMart năm 2007 khiến
doanh nghiệp đối mặt với rủi ro nào dưới đây?

a.
Dữ liệu có thể không đồng nhất.

b. Tất cả các câu trả lời đều đúng.

c.
Tốn kém rất nhiều chi phí

d.
Khó khăn trong việc chuyển đổi vận hành