Corporate Social Responsibility

Periode 2023

TOKOPEDIA INOVASI
BERDAYA UNTUK
MASYARAKAT SEJAHTERA

Jln. Gemaha Raya | www.Tokopedia.com 123-456-7890

Table Of
Content
Rangkuman Eksekutif 1
Latar Belakang 3
Analisis Situasi 8
Goals dan Objective 9
Analisis Sterkholders 10
Strategi Komunikasi dan Implementasi 11
Jadwal Kegiatan 13
Anggaran Kegiatan 15
Evaluasi dan Monitoring 16
Struktur Tim 20
Penutup 20
A. RANGKUMAN EKSEKUTIF

Tokopedia didirikan pada tahun 2009 oleh William Tanuwijaya dan

Leontinus Alpha Edison, adalah platform e-commerce terkemuka di
Indonesia. Dengan visi untuk memberdayakan masyarakat dan pelaku
usaha kecil, Tokopedia telah tumbuh menjadi salah satu perusahaan
teknologi terbesar di Asia Tenggara. Rangkuman ini akan membahas
sejumlah aspek kunci dari perjalanan dan dampak Tokopedia dalam
lanskap e-commerce, inovasi teknologi, dan kontribusinya terhadap
ekonomi Indonesia. Tokopedia lahir di tengah-tengah ledakan
pertumbuhan internet di Indonesia. Melihat potensi besar di pasar e-
commerce, pendiri Tokopedia berusaha menciptakan platform yang
tidak hanya menghubungkan penjual dan pembeli tetapi juga
memberikan dorongan signifikan kepada para pelaku usaha kecil dan
menengah. Dengan model bisnisnya yang inovatif, Tokopedia
memberikan ruang bagi pengusaha lokal untuk memasarkan produk
dan jasa mereka secara online. Tokopedia beroperasi sebagai
marketplace, menyediakan platform bagi penjual dan pembeli untuk
bertransaksi.

Model bisnisnya melibatkan pembiayaan dari berbagai investor,

termasuk dana ventura terkemuka seperti SoftBank dan Alibaba
Group. Ekosistem Tokopedia juga mencakup berbagai layanan, seperti
Tokopedia Pay (dompet digital), Tokopedia Gold (layanan
keanggotaan), dan Tokopedia Logistics (layanan pengiriman). Dalam
perjalanannya, Tokopedia telah mengadopsi sejumlah inovasi
teknologi untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Teknologi
kecerdasan buatan digunakan untuk meningkatkan personalisasi,
pengenalan gambar untuk pencarian produk, dan analisis data untuk
memberikan wawasan bisnis kepada penjual. Selain itu, investasi
dalam keamanan digital juga menjadi fokus, terutama untuk
melindungi data pelanggan dan memastikan keamanan transaksi
online. Tokopedia telah memainkan peran kunci dalam mengubah
pola konsumsi masyarakat Indonesia. Dengan memberdayakan
pelaku usaha lokal, Tokopedia membantu menciptakan lapangan
kerja dan meningkatkan taraf hidup bagi banyak orang. Selain itu,
platform ini juga memberikan akses pasar global bagi para penjual
kecil, membantu meningkatkan ekspor barang Indonesia.

01
Meskipun berhasil, Tokopedia juga menghadapi sejumlah tantangan.
Persaingan sengit dalam industri e-commerce, perubahan regulasi,
dan dinamika pasar yang cepat merupakan beberapa faktor yang
harus dihadapi. Tokopedia merespons dengan terus mengembangkan
strategi pertumbuhan, termasuk ekspansi geografis, diversifikasi
produk, dan investasi dalam teknologi baru seperti kecerdasan buatan
dan Internet of Things. Salah satu peristiwa terpenting dalam sejarah
Tokopedia adalah pengumuman penggabungan dengan Gojek pada
tahun 2020. Penggabungan ini tidak hanya menciptakan entitas
terbesar di sektor teknologi Indonesia tetapi juga membentuk GoTo
Group, sebuah perusahaan super-app yang menyediakan berbagai
layanan, mulai dari e-commerce hingga layanan transportasi dan
keuangan. Tokopedia telah menerima sejumlah penghargaan dan
pengakuan atas kontribusinya terhadap industri e-commerce dan
ekonomi digital. Pengakuan ini melibatkan peran Tokopedia dalam
mendorong inklusi keuangan, memajukan UKM, dan mempromosikan
inovasi digital di tingkat nasional dan internasional.

Dengan bergabungnya Tokopedia dengan Gojek untuk membentuk

GoTo Group, masa depan perusahaan ini tampaknya akan lebih
terintegrasi dan mendukung pengguna dengan layanan yang lebih
luas. Tantangan yang muncul, seperti persaingan global dan
perubahan tren konsumen, akan menjadi fokus bagi Tokopedia untuk
tetap relevan dan berdaya saing di pasar yang terus berkembang.
Tokopedia telah tumbuh menjadi salah satu pemimpin pasar e-
commerce di Indonesia dan Asia Tenggara. Dengan fokus pada inklusi
keuangan, pemberdayaan pelaku usaha kecil, dan adopsi teknologi
canggih, perusahaan ini tidak hanya memengaruhi cara orang
berbelanja online tetapi juga memberikan dampak positif pada
ekonomi Indonesia secara keseluruhan. Dengan memandang masa
depan, Tokopedia dan GoTo Group diharapkan terus berperan dalam
mengubah dan memajukan ekosistem digital di kawasan ini.

02
B. LATAR BELAKANG

Tokopedia sejak awal berdirinya telah tumbuh dan berkembang

menjadi salah satu platform e-commerce terkemuka dan diminati oleh
masyarakat di Indonesia. Di tengah dinamika perkembangan
teknologi dan bisnis dikalangan masyarakat, Tokopedia memahami
dan mengerti tanggung jawabnya sebagai sebuah perubahan yang
memiliki citra positif dalam masyarakat. Maka dari itu, inisiatif
Corporate Social Responsibility (CSR) Tokopedia menjadi landasan
utama untuk memberikan dampak positif yang signifikan bagi
masyarakat dan lingkungan sekitarnya. Pembahasan latar belakang
akan dijelaskan dijabarkan dengan rinci mengenai berbagai program
CSR Tokopedia yang dirancang untuk memajukan pendidikan,
kesehatan, lingkungan, serta pemberdayaan ekonomi melalui
dukungan kepada UMKM lokal untuk lebih berkembang dan maju.
Dengan pendekatan holistik ini, Tokopedia tidak hanya menjadi
platform perdagangan elektronik, tetapi juga mitra pembangunan
masyarakat yang berkelanjutan.

Pendekatan CSR Tokopedia tidak terbatas pada sumbangan finansial

semata bagi perusahaan saja, melainkan juga pada keterlibatan aktif
dan berkesinambungan dalam setiap program yang dilakukan bagi
masyarakat. Dengan memahami kebutuhan dan potensi setiap
komunitas dan masyarakat, Tokopedia berkomitmen untuk
menciptakan perubahan positif yang berkelanjutan, mencerminkan
semangat perusahaan yang tidak hanya sukses secara bisnis tetapi
juga memberikan nilai tambah bagi masyarakat. Sebagai perusahaan
teknologi dan pemasaran online Tokopedia menyadari peran
pentingnya dalam memajukan pendidikan di Indonesia. Program
beasiswa, pelatihan teknologi, dan inisiatif pendidikan lainnya menjadi
landasan untuk membentuk generasi penerus yang lebih terampil dan
siap menghadapi tantangan masa depan nantinya. Dengan
menjangkau berbagai lapisan masyarakat, Tokopedia berusaha
memastikan bahwa pendidikan berkualitas dapat diakses oleh semua
kalangan yang ada.

03
Dalam aspek kesehatan, Tokopedia membawa misi untuk
meningkatkan akses layanan kesehatan dan memberikan edukasi
mengenai pentingnya hidup sehat. Melalui klinik kesehatan gratis, dan
program pencegahan penyakit, Tokopedia berusaha mendukung
masyarakat dalam mencapai kesejahteraan fisik dan mental
masyarakat di Indonesia. CSR Tokopedia juga membawa fokus pada
lingkungan hidup dengan langkah-langkah konkrit seperti
penanaman pohon(reboisasi), pengelolaan sampah plastik yang
dikeola agar mendapatkan nilai jual kembali, dan edukasi lingkungan
sehat bagi masyarakat. Tokopedia berkomitmen untuk menjadi agen
perubahan positif dalam menghadapi tantangan lingkungan global
dan memastikan warisan alam yang berkelanjutan bagi generasi
mendatang.

Pemberdayaan ekonomi melalui dukungan kepada UMKM lokal

menjadi pilar penting dalam inisiatif CSR Tokopedia. Melalui berbagai
program pelatihan, akses ke pasar digital, dan dukungan finansial,
Tokopedia berupaya menjembatani kesenjangan ekonomi dan
memberdayakan para pengusaha lokal. Dengan keseluruhan latar
belakang ini, Tokopedia membuktikan bahwa misi keberlanjutan
bukan hanya kata-kata kosong, melainkan prinsip yang dijalankan
dalam setiap tindakan. "Inovasi Berdaya, Masyarakat Sejahtera" bukan
hanya sekadar judul program CSR, melainkan cerminan komitmen
Tokopedia untuk memberikan dampak positif dan berkelanjutan
dalam dinamika kehidupan masyarakat Indonesia. Pemilihan Desa
Purwosari, Kecamatan Mijen, Kota Semarang, sebagai Lokasi Program
CSR Tokopedia Peduli Inovasi Berdaya, Masyarakat Sejahtera. Desa
Purwosari dipilih sebagai lokasi program CSR Tokopedia Peduli karena
berbagai alasan yang memadukan pertimbangan strategis dan
dampak sosial positif. Keputusan ini diambil setelah analisis
mendalam mengenai potensi dan tantangan di wilayah tersebut.

04
Potensi Pembangunan Ekonomi Lokal:
Desa Purwosari memiliki potensi yang signifikan dalam
pengembangan ekonomi lokal, terutama melibatkan sektor UMKM.
Dengan memfokuskan program CSR pada pemberdayaan UMKM,
Tokopedia dapat memberikan dukungan yang langsung
memengaruhi pertumbuhan ekonomi di desa ini. Dengan cara ini,
program CSR dapat berperan dalam mengurangi tingkat
pengangguran dan meningkatkan pendapatan masyarakat
setempat.

Keterbatasan Akses Pendidikan:

Analisis menunjukkan bahwa akses terhadap pendidikan di Desa
Purwosari masih memiliki beberapa kendala. Dengan memilih desa
ini sebagai lokasi program beasiswa dan pelatihan inovatif,
Tokopedia dapat memberikan kontribusi nyata dalam
meningkatkan kualitas pendidikan dan keterampilan generasi
muda, membuka jalan menuju masa depan yang lebih cerah.

Tingkat Kesadaran Kesehatan yang Perlu Ditingkatkan:

Desa Purwosari juga menghadapi tantangan dalam hal kesadaran
kesehatan masyarakat. Melalui program CSR berupa layanan
kesehatan gratis dan kampanye edukasi, Tokopedia dapat
memberikan dampak positif dalam meningkatkan kesehatan
masyarakat, mencegah penyakit, dan meningkatkan pemahaman
akan pentingnya gaya hidup sehat.

Desa Purwosari dipilih sebagai lokasi program CSR Tokopedia

Peduli karena berbagai alasan yang memadukan pertimbangan
strategis dan dampak sosial positif. Keputusan ini diambil setelah
analisis mendalam mengenai potensi dan tantangan di wilayah
tersebut.

05
Potensi Pembangunan Ekonomi Lokal:
Desa Purwosari memiliki potensi yang signifikan dalam
pengembangan ekonomi lokal, terutama melibatkan sektor UMKM.
Dengan memfokuskan program CSR pada pemberdayaan UMKM,
Tokopedia dapat memberikan dukungan yang langsung
memengaruhi pertumbuhan ekonomi di desa ini. Dengan cara ini,
program CSR dapat berperan dalam mengurangi tingkat
pengangguran dan meningkatkan pendapatan masyarakat
setempat.

Keterbatasan Akses Pendidikan:

Analisis menunjukkan bahwa akses terhadap pendidikan di Desa
Purwosari masih memiliki beberapa kendala. Dengan memilih desa
ini sebagai lokasi program beasiswa dan pelatihan inovatif,
Tokopedia dapat memberikan kontribusi nyata dalam
meningkatkan kualitas pendidikan dan keterampilan generasi
muda, membuka jalan menuju masa depan yang lebih cerah.

Tingkat Kesadaran Kesehatan yang Perlu Ditingkatkan:

Desa Purwosari juga menghadapi tantangan dalam hal
kesadaran kesehatan masyarakat. Melalui program CSR berupa
layanan kesehatan gratis dan kampanye edukasi, Tokopedia dapat
memberikan dampak positif dalam meningkatkan kesehatan
masyarakat, mencegah penyakit, dan meningkatkan pemahaman
akan pentingnya gaya hidup sehat.

Keterbatasan Akses Teknologi dan Pasar Digital:

Salah satu fokus program CSR adalah pemberdayaan UMKM
melalui penetrasi pasar digital. Desa Purwosari, dengan
keterbatasan akses teknologi, dapat mendapatkan manfaat
signifikan dari inisiatif ini. Melalui pelatihan digital dan akses ke
platform e-commerce, UMKM lokal dapat memperluas jangkauan
pasar dan meningkatkan daya saing mereka.

06
Kolaborasi dengan Pemerintah Lokal:
Desa Purwosari dipilih setelah konsultasi dan kolaborasi dengan
pemerintah setempat. Ini memastikan bahwa program CSR
Tokopedia Peduli selaras dengan rencana pembangunan daerah
dan dapat mendukung inisiatif pemerintah dalam mencapai
tujuan pembangunan berkelanjutan.

Dengan merangkul Desa Purwosari, Tokopedia tidak hanya

memberikan dampak positif secara langsung, tetapi juga
menciptakan sinergi antara kebutuhan masyarakat dan inisiatif
perusahaan. Melalui pendekatan ini, program CSR dapat menjadi
katalisator bagi transformasi positif dalam kehidupan masyarakat
Desa Purwosari, menciptakan dampak berkelanjutan yang dapat
dirasakan oleh generasi saat ini dan masa depan.

07
C. ANALISIS SITUASI

(Strengths):
Tokopedia memiliki brand yang kuat dan dikenal oleh masyarakat
sebagai salah satu platform e-commerce terbesar.
Tokopedia merupakan perusahaan yang progresif dan adaptif
yang berfokus pada inovasi.
Tokopedia memiliki jangkauan luas dan pengguna yang besar, hal
ini dapat menjadi keuntungan untuk program berdaya
masyarakat.

(Weaknesses):
Tokopedia menerapkan inovasi yang kurang efektif hal ini dapat
menjadi kelemahan bagi perusahaan
Tokopedia memiliki basis pengguna yang besar, Namun sebagian
masyarakat ada yang belum terjangkau oleh teknologi atau
memiliki akses terbatas ke internet. Hal ini dapat menjadi
hambatan dalam mencapai tujuan "berdaya untuk masyarakat
sejahtera".

(Opportunities):
Tokopedia memberikan peluang mengembangkan inovasi baru
untuk kebutuhan konsumen hal ini dapat menumbuhkan industri e-
commerce yang terus meningkat di Indonesia.
Tokopedia mendapatkan dukungan dan apresiasi dari konsumen
dan pihak-pihak terkait, sehingg masyarakat semakin sadar akan
tanggung jawab sosial perusahaan.

(Threats):
Persaingan yang ketat di industri e-commerce dapat mengurangi
daya saing Tokopedia, terutama jika pesaingnya juga memiliki
program-program berdaya masyarakat yang kuat.
Perubahan kebijakan pemerintah atau regulasi yang berdampak
pada industri e-commerce dapat mempengaruhi operasional dan
strategi Tokopedia.
Reputasi yang buruk atau skandal yang melibatkan perusahaan
dapat merusak citra Tokopedia dan mengurangi kepercayaan
konsumen.

08
D. GOALS DAN OBJECTIVE

GOALS
Meningkatkan keterampilan teknologi dan pengetahuan siswa-
siswa di Desa purwosari, Semarang untuk memberikan solusi digital
dengan mengedepankan inovasi, kompetensi diri dan kreativitas.
Meningkatkan layanan medis dan pemahaman mengenai
kesehatan kepada masyarakat di Desa Purwosari, Semarang yang
sulit mengakses perawatan kesehatan.
Meningkatkan perekonomian masyarakat Desa Purwosari,
Semarang melalui digitalisasi UMKM.

OBJECTIVE
Meningkatkan 25% kompetensi diri dan kreativitas siswa - siswa
yang dapat menghasilkan sebuah karya.
Meningkatkan jumlah pengguna yang mengikuti pelatihan dan
panduan online TokoPedia sebanyak minimal 25% dalam tiga
bulan pertama kampanye.
Mendukung inisiatif kesehatan di Desa Purwosari, Kota semarang.
Meningkatkan jumlah transaksi pelaku usaha lokal di platform
TokoPedia sebanyak minimal 35% dalam setahun.
Mencapai implementasi teknologi terkini oleh setidaknya 15%
pelaku usaha lokal yang berpartisipasi dalam program inovasi
TokoPedia dalam enam bulan pertama
TARGET AUDIENS
Demografis
1. Laki-laki dan perempuan
2. Usia 10 - 60 tahun
3. Pelaku UMKM, pekerja muda, pelajar, dan tenaga medis
4. Sosial ekonomi status B, C
5. Middle income

Geografis
1. Hidup di Desa Purwosari, Semarang
2. Masyarakat Indonesia

Psikografis
1. Gaya hidup menengah
2. Kurang aktif di berbagai channel media sosial
3. Butuh edukasi lebih soal kesehatan

9
 E. ANALISI STAKEHOLDERS
Primer Stakeholders:
Masyarakat Desa Purwosari:
Pendidikan: Mengharapkan akses dan dukungan lebih besar dalam
pendidikan melalui program beasiswa dan pelatihan inovatif.
Kesehatan: Menantikan layanan kesehatan gratis dan edukasi untuk
meningkatkan kesejahteraan masyarakat.
UMKM Lokal: Berharap untuk mendapatkan manfaat dari pelatihan
digital, dukungan finansial, dan akses ke platform e-commerce untuk
mengembangkan usaha mereka.

Sekunder Stakeholders:
Pemerintah Desa Purwosari:
Pendidikan: Menjadi mitra dalam penyelenggaraan program
beasiswa dan pelatihan inovatif, serta mendukung infrastruktur
pendidikan.
Kesehatan: Berkolaborasi dalam program layanan kesehatan
gratis dan mendukung kampanye edukasi kesehatan.
UMKM Lokal: Menjadi pemfasilitator dalam mempercepat
pertumbuhan UMKM melalui program pemberdayaan ekonomi.

Pemerintah Kota Semarang:

Pendidikan dan Kesehatan: Mengintegrasikan program CSR
dengan inisiatif pemerintah untuk mendukung pendidikan dan
kesehatan di tingkat daerah.
Pemberdayaan Ekonomi: Berkoordinasi untuk mengintegrasikan
program CSR dengan upaya pemberdayaan ekonomi di tingkat
kota.

Key Stakeholder:
Guru dan Pendidik di Desa Purwosari:
Pendidikan: adanya peningkatan kualitas pendidikan melalui
program beasiswa dan pelatihan inovatif.
Kesehatan: pendidikan kesehatan yang dapat diterapkan di
lingkungan sekolah.
Petugas Kesehatan Lokal:
Kesehatan: dapat bekerja sama dengan program layanan
kesehatan gratis dan memberikan edukasi kesehatan yang lebih
efektif.

10
 F. STRATEGI KOMUNIKASI DAN IMPLEMENTASI

1. Pilar Pendidikan
Strategi : Meningkatkan Program Pendidikan yang Inklusif dan Berdaya Saing
dengan Akses, Keterampilan, dan Inovasi dalam Pendidikan.

Taktik :
1. Mengadakan pelatihan keterampilan digital atau inovasi teknologi yang
dimentori oleh Haruka Nakagawa.
2. Memberikan akses pelatihan inovatif melalui webinar yang mengundang
beberapa mentor, diantaranya .

Haruka Nakagawa Iman Usman Rudiantara

Influencer digital, content creation Pendiri Ruangguru dan pelatihan Mantan Menteri Komunikasi dan
dan branding digital. tentang penggunaan teknologi dalam pendidikan. Informatika pendidik Indonesia.

2. Pilar Pemberyaan UMKM

Strategi : Membuka Akses, Pelatihan, dan Dukungan Keuangan untuk Pertumbuhan
Bisnis Digitalisasi dan Pemberdayaan UMKM.

Taktik :
1. Meluncurkan program pemberdayaan UMKM lokal dengan pelatihan digital,
akses ke platform e-commerce, dan dukungan finansial.
2. Membantu UMKM setempat untuk masuk dan berjualan di platform e-commerce
supaya membuka akses ke pasar yang lebih luas.
3. Menyelenggarakan pelatihan keterampilan dan peningkatan kapasitas untuk
pelaku UMKM di wilayah setempat yang mencakup pemanfaatan platform e-
commerce.
4. Menyelenggarakan program pembinaan bisnis dengan melibatkan ahli industri,
pengusaha sukses, dan pakar digital.
5. Memberikan bantuan dalam pengembangan situs web atau toko online bagi
UMKM yang belum memiliki presensi digital supaya membantu UMKM
memasarkan produk mereka secara online.
6. Memberikan dukungan finansial kepada UMKM melalui program ini supaya
membantu UMKM dalam mengatasi hambatan modal dan memperluas
operasional mereka.

11
 -Hermawan Kartajaya
Ali Muharam Rhenald Kasali
Pakar pemasaran Indonesia dan penulis buku
pendiri dari gerai cemilan Akademisi dan praktisi bisnis
Trilogy Marketing X.0
“Makaroni Ngehe”

3. Pilar Kesehatan
Strategi : Mewujudkan Akses, Edukasi, dan Perawatan Kesehatan yang Merata dan
Berkualitas.

Taktik :
1. Mengadakan klinik kesehatan dan layanan medis secara gratis kepada
masyarakat yang sulit mengakses perawatan kesehatan.
2. Menyelenggarakan MCU gratis dan memberikan akses ke perawatan bagi desa
yang sulit pemeriksaan.
3. Memberikan dukungan pendanaan dan fasilitas kesehatan di desa.
4. Menyediakan edukasi kesehatan melalui seminar dan memberikan informasi
penting untuk meningkatkan pemahaman masyarakat tentang kesehatan.
5. Menyediakan program gizi dan pemantauan kesehatan anak untuk membantu
anak-anak mendapatkan nutrisi yang tepat dan memantau pertumbuhan dan
perkembangan mereka.
6. Bekerja sama dengan lembaga kesehatan seperti rumah sakit, klinik, atau
organisasi kesehatan lainnya untuk meningkatkan akses dan kualitas pelayanan
kesehatan.

dr. Dyan Mega Inderawati dr. Tirta Mandira Hudhi

Dokter umum dan influencer kesehatan Dokter dan influencer kesehatan
yang berfokus pada kesehatan keluargal yang aktif di media sosial.

11
G. Jadwal Kegiatan

13
G. Jadwal Kegiatan

14
H. Anggaran Kegiatan

15
 I. Evaluasi dan Monitoring
Monitoring dan evaluasi adalah suatu rangakian yang membandingkan input, output, dan outcome
untuk menentukan nilai suatu kegiatan atau program secara berkala. Monitoring dan evaluasi ini
dilakukan untuk menilai kemajuan, memberikan gambaran mengenai efektif tidaknyaprogram-
program Shopee Bangkit Untuk Negeri. Selain itu, monitoring dan evaluasi juga dilakukan untuk
mengambil peluang terhadapalternatif kebijakan, program, yang lebih tepat, layak, efektif, dan efisien
kedepannya.

Program
No Input Output Outcome
Pendidikan

1. Beasiswa Program yang Berhasil menarik Dengan

Tokopedia Peduli diselenggarakan oleh minat banyak mendapatkan
Tokopedia dengan tujuan mahasiswa beasiswa,
memberikan kesempatan berprestasi yang mahasiswa dapat
pendidikan kepada membutuhkan fokus pada studi dan
mahasiswa berprestasi dukungan finansial pengembangan diri
namun kurang mampu untuk melanjutkan tanpa terbebani
secara finansial. Program pendidikan mereka. oleh masalah
ini terbuka untuk keuangan.
mahasiswa dari berbagai
disiplin ilmu dan jenjang
pendidikan.

2. Pelatihan Program yang dirancang Berhasil menarik Mereka menjadi

Keterampilan untuk memberikan
Digital bersama pelatihan dan pembekalan
Tokopedia keterampilan digital
kepada individu yang ingin
meningkatkan kompetensi
dan adaptasi mereka
dalam era
digital, mencakup
berbagai topik seperti
pemasaran digital, analisis
data, desain grafis,
pengembangan web.
minat banyak lebih siap dan
peserta yang ingin adaptif dalam
memperoleh menghadapi
keterampilan digital. perubahan dan
Peserta aktif tantangan di era
berpartisipasi dalam digital.
sesi pelatihan dan
mengikuti materi
yang disampaikan
oleh instruktur.

3. Kompetisi Inovasi Kompetisi yang Berhasil menarik Dengan adanya

Pendidikan diselenggarakan dengan
Tokopedia tujuan mendorong inovasi
dalam bidang pendidikan.
Program ini terbuka untuk
individu, kelompok, atau
lembaga yang memiliki
ide-ide kreatif dan solusi
inovatif dalam
meningkatkan kualitas dan
aksesibilitas pendidikan.
partisipasi banyak program ini
peserta yang memiliki mendorong peserta
minat dan semangat untuk berpikir kreatif
dalam dan menghasilkan
mengembangkan solusi inovatif dalam
inovasi pendidikan. memperbaiki sistem
pendidikan.
16
 Program
No Input Output Outcome
Pendidikan

4. Program Program yang bertujuan Perpustakaan ini dengan adanya

Perpuseru untuk meningkatkan minat dilengkapi dengan perpustakaan yang
Tokopedia baca dan aksesibilitas koleksi bahan bacaan mudah dijangkau,
terhadap bahan bacaan di yang beragam dan masyarakat menjadi
kalangan masyarakat. relevan, serta fasilitas lebih tertarik untuk
Program ini dilaksanakan yang memadai untuk membaca dan
melalui pendirian dan memfasilitasi mengakses
pengembangan aktivitas membaca berbagai informasi.
perpustakaan di berbagai dan penelitian.
wilayah di Indonesia.

Program
No Input Output Outcome
Kesehatan

1. Klinik Kesehatan Program yang bertujuan Program ini dapat Melalui program ini,
Bergerak untuk memberikan layanan berjalan dengan baik masyarakat dapat
Tokopedia kesehatan kepada karena banyak Tim mendapatkan
masyarakat yang sulit Medis yang terlibat pemeriksaan
mengakses fasilitas saat pendampingan. kesehatan secara
kesehatan. rutin dan
penanganan
penyakit secara dini
tim medis juga
memberikan edukasi
kesehatan kepada
masyarakat.

2. MCU bersama Program kerjasama antar Banyak kryawan yang Hasil MCU dapat
Tokopedia perusahaan dengan turut berpartisipasi memberikan
layanan kesehatan untuk dalam kegiatan wawasan tentang
Medical Check-Up (MCU) kesehatan ini, tertib status kesehatan
kepada karyawan dan patuh mengikuti karyawan secara
Tokopedia yang bertujuan instruksi serta keseluruhan.
untuk memastikan protokol kesehatan.
kesehatan dan
kesejahteraan karyawan.

17
 Program
No Input Output Outcome
Kesehatan

3 Edukasi Program yang dirancang Dalam program ini Program ini

Kesehatan untuk memberikan mendapat dukungan membantu
bersama informasi dan positif dari meningkatkan
Tokopedia pengetahuan kesehatan masyarakat. Serta pengetahuan
kepada masyarakat., dapat tersalurkan masyarakat tentang
dalam bentuk (penyuluhan, semua bantuan pola makan sehat,
seminar, atau kegiatan kepada target pentingnya
edukatif lainnya). sasaran. olahraga,
kebersihan diri.

Program
No Pemberdayaan Input Output Outcome
UMKM

1. UMKM Digital with Program untuk mendorong Program ini dapat Program ini
Tokopedia UMKM dalam mengadopsi berjalan dengan baik, membantu UMKM
teknologi digital. Program hal ini dilihat dari untuk memperluas
ini melibatkan pelatihan, banyaknya pelaku jangkauan pasar
pendampingan, dan UMKM yang hadir. mereka serta
dukungan dalam menjangkau
penerapan teknologi pelanggan baru
digital. secara lebih luas,
termasuk di tingkat
regional atau
internasional.

2. Marketplace Lokal Program yang mendukung Banyak pelaku UMKM Pelaku usaha lokal
Tokopedia dan mempromosikan yang antusias dalam dapat
produk dari para pelaku mengikuti program memanfaatkan
usaha lokal. Program ini promosi produk lokal platform ini untuk
melibatkan platform online tersebut. meningkatkan
yang menyediakan akses visibilitas dan
bagi pelaku usaha lokal. kesadaran terhadap
produk mereka,
termasuk melalui
penempatan
produk, deskripsi
produk, dan
promosi.

18
 Program
No Pemberdayaan Input Output Outcome
UMKM

3 Pelatihan E- Program yang dirancang Kegiatan ini dapat Dengan mempelajari

Commerce untuk memberikan pelatihan dilaksankan dengan manajemen toko
Tokopedia dan pendampingan kepada lancar, serta pelaku online dan aspek
pelaku usaha yang ingin UMKM dapat teknis e-commerce,
mempelajari dan berpartisipasi peserta dapat
mengembangkan dalam seluruh meningkatkan
keterampilan di bidang e- kegiatan. efisiensi operasional
commerce. Program ini bisnis mereka.
melibatkan serangkaian sesi
pelatihan dan lokakarya.

4 Pembinaan Bisnis Program yang dirancang Kegiatan ini Mereka akan

bersama untuk memberikan mendapat mempelajari praktik
Tokopedia pembinaan dan dukungan baik dari pengelolaan bisnis,
pendampingan kepada para pihak UMKM yang peningkatan efisiensi
pemilik atau calon beragam. operasional,
pengusaha dalam diversifikasi
mengembangkan bisnis pendapatan, dan
mereka. Mencakup pelatihan, pengembangan
konsultasi, mentoring, dan strategi
akses ke jaringan bisnis yang berkelanjutan.
luas.

5 Pengembangan Program yang bertujuan Kegiatan ini dapat Program ini

Situs Web dan memberikan layanan
Toko Online pengembangan dan desain
bersama situs web serta toko online.
Tokopedia Program ini melibatkan tim
pengembang web yang
berpengalaman dalam
menghasilkan situs web.
terlaksana dengan membantu individu
lancar, dilihat dari atau organisasi untuk
pihak UMKM yang membangun
hadir dalam kehadiran mereka
mengikuti session ini secara online dengan
solusi yang
profesional.

19
 J. STRUKTUR TIM CSR
Program ini akan dilakukan oleh public relation Toko Pedia Indonesia dengan dibantu
oleh Satgas (Satuan Tugas) Toko Pedia. Toko Pedia Indonesia menyiapkan 4 tim inti
yang berisikan Strategis Planner, Account Executive, Digital Communication, dan
Marketing Communication untuk penyusunan strateginya. Sedangkan dalam
eksekusinya akan dibantu oleh satgas TokoPedia pada masing - masing divisi terkait.

Alifta Putri Andini Qaniyah Shafa Nabilla

Strategic Planner Account executive

Indria Novita Maulina Afi Saniatun Malika

Digital CSR Marketing CSR

K. PENUTUP
Toko Pedia Peduli Inovasi Berdaya Untuk Masyarakat Sejahtera merupakan salah satu
rancangan CSR terbaik dari Toko Pedia Indonesia. Harapannya dengan adanya CSR
pada tahun 2023 mendatang, kondisi ekonomi, pendidikan, dan kesehatan masyarakat
di Indonesia dapat pulih kembali. Serta seluruh rencana dapat terselenggara dengan
lancar tanpa hambatan apapun.

20
 THANK YOU!

Public Relation Tokopedia indonesia

WWW.tokopedia.com