BA06 - QUẢN TRỊ HỌC

BA06 - QUẢN TRỊ HỌC
Biên soạn zalo Hải Yến - 0788 011 352
?. Câu trả lời chưa xác định
1. Bản chất của thông tin là

► nhữngndữdliệulđemđlạilsựshiểuhbiếtbvàvíchílợilchocconcngười.n
tiềntđềđcủachoạthđộngđquảnqtrị.t
cơcsởscủachoạthđộngđquảnqtrị.t
côngccụccủachoạthđộngđquảnqtrị.t
2. Căn cứ vào yếu tố nào để ra quyết định?

► CănCcứcvàovthựcttrạngtcủactổtchứccđểđrarquyếtqđịnhđlàlcănccứcquanqtrọngtnhất.n
CănCcứcvàovthờitgiangđểđrarquyếtqđịnhđlàlcănccứcquanqtrọngtnhất.n
CănCcứcvàovquyqchế,cluậtlpháppđểđrarquyếtqđịnhđlàlcănccứcquanqtrọngtnhất.n
CănCcứcvàovmụcmtiêutquảnqtrịtđểđrarquyếtqđịnhđlàlcănccứcquanqtrọngtnhất.n
3. Chức năng điều khiển:

► làlchứccnăngnnhằmnphốiphợphhoạthđộngđchungccủacnhóm,ncủacphânphệhtrongttổtchức.c
LàLchứccnăngnvậnvhànhhtổtchứcctrongtmôimtrườngtbiếnbđộngđbênbngoàin
làlchứccnăngnquảnqtrịtnộinbộbtổtchứcc
LàLchứccnăngnquanqtrọngtnhấtncủacquảnqtrị,tnhằmnđịnhđrarchươngctrình,tmụcmtiêu,tchiếnclượclmàmtổtchứcccầnc
đạt.đ
4. Chức năng đối ngoại?

► LàLchứccnăngnvậnvhànhhtổtchứcctrongtmôimtrườngtbiếnbđộngđbênbngoàin
làlchứccnăngnnhằmnhìnhhthànhtcáccnhómnchuyêncmônmhóa,hcáccphânphệhtạotnênntổtchứccđểđcùngcgópgphầnpvào
vhoạthđộngđcủactổtchứccđạtđtớitmụcmtiêutmongmmuốn.m
đạt.đ
5. Chức năng đối nội?

► làlchứccnăngnquảnqtrịtnộinbộbtổtchứcc
đạt.đ
6. Chức năng hoạch định?

► LàLchứccnăngnquanqtrọngtnhấtncủacquảnqtrị,tnhằmnđịnhđrarchươngctrình,tmụcmtiêu,tchiếnclượclmàmtổtchứcccầnc
đạt.đ
7. Chức năng tổ chức:

► làlchứccnăngnnhằmnhìnhhthànhtcáccnhómnchuyêncmônmhóa,hcáccphânphệhtạotnênntổtchứccđểđcùngcgópgphầnp
vàovhoạthđộngđcủactổtchứccđạtđtớitmụcmtiêutmongmmuốn.m
đạt.đ
8. Có những yêu cầu nào đặt ra với thông tin

► CóCrấtrnhiềuncáccyêuycầucđốiđvớivthôngttintbaobgồmgcảctínhtchínhcxác,xtínhtkịpkthời,ttínhtđầyđđủ…đ
TínhTkịpkthờitlàlyêuycầucduydnhấtncủacthôngttintquảnqtrị.t
TínhTchínhcxácxlàlyêuycầucduydnhấtncủacthôngttintquảnqtrị.t
TínhTđầyđđủđlàlyêuycầucduydnhấtncủacthôngttintquảnqtrị.t
9. Con người làm việc vì

► lợilíchívàvnhuncầu.c
thóitquen.q
nhuncầu.c
lợilích.í
10. Đặc điểm nên có của người làm công việc thủ quỹ của tổ chức
► ThủTquỹqcủactổtchứccphảiplàlngườincóctínhttrầm.t
ThủTquỹqcủactổtchứccphảiplàlngườincóctínhtlinhlhoạt.h
ThủTquỹqcủactổtchứccphảiplàlngườincóctínhtuusầu.s
ThủTquỹqcủactổtchứccphảiplàlngườincóctínhtkhíklinhlhoạt.h
11. Đặc điểm nên có của người làm Marketing?

► NgườiNlàmlmarketingmphảiplàlngườincóctínhtkhíklinhlhoạt.h
NgườiNlàmlmarketingmphảiplàlngườincóctínhtkhíknóng.n
NgườiNlàmlmarketingmphảiplàlngườincóctínhtkhíktrầm.t
NgườiNlàmlmarketingmphảiplàlngườincóctínhtkhíkuusầu.s
12. Đây không phải là kiểm tra quan trọng của tô chức?
► KiểmKtratsơsyếuylýllịchlcủacnhânnviênv
KiểmKtratquyqchếchoạthđộngđcủactổtchứcc
KiểmKtratnghĩanvụvtừngtcácnhân,nbộbphậnptrongttổtchứcc
KiểmKtratviệcvthựctthitđườngđlốilmụcmtiêutcủactổtchứcc
13. Để hoạt động thành công, người lãnh đạo trong tổ chức đòi hỏi phải thực hiện tốt
► 55khâukliênlhoàn:h1)1CóCđườngđlốilhoạthđộngđđúngđđắnđvàvchuẩncxác;x2)2CóCbộbmáymquảnqtrịtgọngnhẹ,n
năngnđộng,đhiệuhquả;q3)3CóCđộiđngũncáncbộbquảnqtrịttươngtứng;ứ4)4BiếtBtậntdụngdkhaiktháctvàvtạotrarcáccthờit
cơchoạthđộngđcóclợi;l5)5CóCphươngppháppnghệnthuậttquảnqtrịtthíchthợp.h
44khâukliênlhoàn:h1)1CóCđườngđlốilhoạthđộngđđúngđđắnđvàvchuẩncxác;x2)2CóCbộbmáymquảnqtrịtgọngnhẹ,nnăngn
động,đhiệuhquả;q3)3CóCđộiđngũncáncbộbquảnqtrịttươngtứng;ứ4)4BiếtBtậntdụngdkhaiktháctvàvtạotrarcáccthờitcơchoạt
hđộngđcóclợil
động,đhiệuhquả;q3)3CóCđộiđngũncáncbộbquảnqtrịttươngtứng;ứ
động,đhiệuhquả;q3)3CóCđộiđngũncáncbộbquảnqtrịttươngtứng;ứ4)4BiếtBtậntdụngdkhaiktháctvàvtạotrarcáccthờitcơchoạt
hđộngđcóclợi;l5)5CóCphươngppháppnghệnthuậttquảnqtrịtthíchthợp.,h6)6BiếtBquảnqtrịtchicphíp
14. Để sử dụng các mô hình toán hoặc các phương pháp trong quản trị kinh doanh có hiệu quả cần phải
► cănccứcvàovđiềuđkiệnkcócđủđsốsliệulđểđsửsdụngdchocmômhìnhhhoặchphươngpphápphayhkhông,kchứckhôngkthểt
sossánhsphươngpphápphayhmômhìnhhnàontốtthơn,hhoặchhiệuhquảqhơn.h
sửsdụngdkinhkdịchdrarquyếtqđịnhđtốtthơnhphươngppháppGS.G
sửsdụngdphươngpphápplượnglhóahnhiềunvòngv
sửsdụngdPhươngPpháppmamtrậntM.PorterMrarquyếtqđịnhđ..
15. Để tổ chức tồn tại và phát triển phải sử dụng:

► hiệuhquảqmọimnguyênntắctquảnqtrịtcủactổtchức.c
nguyênntắcttậpttrungtdândchủctrongtquảnqtrịtcủactổtchức.c
nguyênntắcthiệuhquảqtrongtquảnqtrịtcủactổtchức.c
nguyênntắctkiênktrìtmụcmtiêutýýđịnhđcủactổtchức.c
16. Điều chỉnh có ưu điểm nào dưới đây?

► ĐiềuĐchỉnhcchỉctốttkhikthựctsựscầncphảipthựcthiện.h
KhôngKphảipđiềuđchỉnhclàltốttnhất.n
ĐiềuĐchỉnhctheotýýmuốnmchủcquanqcủacnhànquảnqtrịt
ĐiềuĐchỉnhclúclnàoncũngctốt.t
17. Điều chỉnh là

► phátphiệnhsaissót,sáchátắctđểđkịpkthờitxửxlý.l
làmlchoctổtchứcctốttlên.l
làmlchoctổtchứccđiđvàovđúngđhướnghđãđđịnh.đ
làmlchoctổtchứccxấuxđi.đ
18. Điều chỉnh thuộc:

► chứccnăngnđiềuđchỉnh.c
quảnqtrịtrủirro.r
chứccnăngnđổiđmới.m
chứccnăngnđođlườnglkếtkquả.q
19. Điều chỉnh tốt nhất là

► ĐiềuĐchỉnhctheotđúngđcáccnguyênntắctđãđđịnh.đ
ĐiềuĐchỉnhcởởkhâukcuốiccùngc
ĐiềuĐchỉnhcbấtbkỳkkhâuknàon
ĐiềuĐchỉnhcởởkhâukđầuđtiênt
20. Độ bất định của thông tin được hiểu là

► mứcmđộđkhókxácxđịnhđcủacthôngttintvềvtrạngttháitnàonmàmsựsvậtvvàvhiệnhtượngtsẽsxảyxrarởởmộtmthờitđiểmđ
choctrước.t
mứcmđộđphảnpánháđượcđnhiềunhayhítívềvsựsvậtvvàvhiệnhtượngtmàmmỗimthôngttintđemđlại.l
mứcmđộđphảnpánháđượcđnhiềunhayhítíbảnbchấtccủacsựsvậtvvàvhiệnhtượngtmàmthôngttintđemđlại.l
làllượngltintđemđlạilchocngườinnhậnntintlàlnhiềunhayhít.í
21. Dùng người tốt nhất là

► loạilngườincóctínhtkhíklinhlhoạt.h
loạilngườincóctínhtkhíktrầm.t
loạilngườincóctínhtkhíknóngnnảy.n
loạilngườincóctínhtkhíkuusầu.s
22. Ê kíp lãnh đạo là

► mộtmnhómnnhỏnngườintàitđượcđngườinlãnhlđạođtintdùngdđểđgiúpgviệcvtrựcttiếptchocmìnhmtrongtquáqtrìnhttổt
chứccvàvđiềuđkhiểnktổtchức.c
mộtmtổtchứccngườintàitđượcđngườinlãnhlđạođtintdùngdđểđgiúpgviệcvtrựcttiếptchocmìnhmtrongtquáqtrìnhttổtchứccvàv
điềuđkhiểnktổtchức.c
mộtmbộbphậnpngườintàitđượcđngườinlãnhlđạođtintdùngdđểđgiúpgviệcvtrựcttiếptchocmìnhmtrongtquáqtrìnhttổtchứccvà
vđiềuđkhiểnktổtchức.c
mộtmnhómnlớnlngườintàitđượcđngườinlãnhlđạođtintdùngdđểđgiúpgviệcvtrựcttiếptchocmìnhmtrongtquáqtrìnhttổtchứcc
vàvđiềuđkhiểnktổtchức.c
23. Giao tiếp chỉ tốt khi

► thựcthiệnhđượcđmụcmtiêu,tvàvgiảmgthiểutcácchiểuhlầmlkhôngkđángđcóc
phùphợphvớivýýmuốnmcủacngườinthamtgiaggiaogtiếpt
đemđlạillợilích.í
đemđlạilrủirro.r
24. Hệ thống có đầu ra lớn hơn đầu vào là:

► mộtmhệhthốngtphátptriểntlànhlmạnh.m
mộtmhệhthốngtphátptriểntyếuy
mộtmhệhthốngtphátptriểntkhôngkphùphợph
mộtmhệhthốngtphátptriểntkhôngklànhlmạnh.m
25. Hệ thống tự nhiên là:

► HệHthốngtkhôngkcócmụcmtiêut
HệHthốngtcócthểtcócmụcmtiêut
HệHthốngtcócconcngườinvàvcócmụcmtiêut
HệHthốngtbaobgiờgcũngcphảipcócmụcmtiêut
26. Khi biết được đầu vào, đầu ra của hệ thống, phương pháp được sử dụng là
► PhươngPphápphộphđen.đ
PhươngPpháppnghiênncứuchệhthống.t
PhươngPphápptiếptcậnchệhthống.t
PhươngPpháppmômhìnhhhóa.h
27. Kiểm tra là chức năng quan trọng nhất của

► cácnhânnngườinlãnhlđạođtổtchức.c
concngườintrongttổtchức.c
tổtchức.c
bộbphậnptổtchứcc
28. Kỹ năng quan trọng nhất với nhà quản trị cấp cao là
► kỹknăngntưtduyd
tựthọchsuốtsđời.đ
kỹknăngnchuyêncmônm
đạođđứcđcôngctác.t
29. Người tài là người

► dodrènrluyệnl++bẩmbsinhs++môimtrườngttạotra.r
dodbẩmbsinhsmàmcó.c
dodmôimtrườngttạotra.r
dodrènrluyệnlmàmcó.c
30. Nguyên tắc các cố gắng có tính toán thể hiện nội dung?
► mỗimmộtmcốcgắnggđưađrarphảiptỷtlệlvớivkếtkquảqdựdkiến.k
sựsổnổđịnhđcủaccáccmụcmtiêutcócxuxhướnghngượcnchiềucvớivcáccdựdkiếnkcủacnóntrongtthờitgiang
cáccquyếtqđịnhđhiệnhtạitsẽsgiớighạnhcáccnguồnnlựclcủactổtchứcctrongttươngtlai.l
xácxsuấtsmongmmuốnmcủacmộtmhiệnhtượngttươngtlailtăngtlênltươngtứngứvớivcácccốcgắnggđượcđsửsdụngdmộtm
cáchchệhthốngtnhằmnđạtđmụcmđíchđđó.đ
31. Nguyên tắc hành động tích cực thể hiện nội dung?
► xácxsuấtsmongmmuốnmcủacmộtmhiệnhtượngttươngtlailtăngtlênltươngtứngứvớivcácccốcgắnggđượcđsửsdụngdmộtm
mỗimmộtmcốcgắnggđưađrarphảiptỷtlệlvớivkếtkquảqdựdkiến.k
32. Nguyên tắc hiện tại giới hạn tương lai thể hiện nội dung?
► cáccquyếtqđịnhđhiệnhtạitsẽsgiớighạnhcáccnguồnnlựclcủactổtchứcctrongttươngtlai.l
33. Nguyên tắc quan trọng nhất thuộc các nguyên tắc kiểm tra là
► nguyênntắctchínhcxác,xkháchkquan.q
nguyênntắctcócchuẩncmực.m
nguyênntắctcôngckhai.k
nguyênntắctcóctrọngttâm.t
34. Nguyên tắc về sự biến đổi thể hiện nội dung?

► cáccmụcmđíchđđềđrarphảipđượcđthựcthiệnhtrongtmộtmthờitgiangkhákdàidvớivbiếtbbaobbiếnbđộngđmàmlúclđịnhđrar
cáccmụcmđíchđkhókcócthểtlườnglhết;hchocnênncáccthủtlĩnhlcủactổtchứccphảipbiếtbbiếnbđổiđthíchtứngứchocphùphợph
35. Nguyên tắc về sự ổn định thể hiện nội dung?

► sựsổnổđịnhđcủaccáccmụcmtiêutcócxuxhướnghngượcnchiềucvớivcáccdựdkiếnkcủacnóntrongtthờitgiang
36. Nhóm mạnh là

► nhómncóccơccấuctổtchứccchặtcchẽ,ccóchiệuhquảqhơnhcáccnhómnkhác,kvàvcócngườincầmcđầuđtàitgiỏigvàvđứcđđộ.
đ
nhómnlàmlviệcvcóchiệuhquảqhơnhnhómnkhác.k
nhómncóccơccấuctổtchứccchặtcchẽ.c
nhómncócngườincầmcđầuđtàitgiỏigvàvđứcđđộ.đ
37. Nhu cầu sinh lý trong các bậc nhu cầu của Maslow là
► BậcBnhuncầucthấptnhấtn
BậcBnhuncầucthứthaih
BậcBnhuncầuccaocnhấtn
BậcBnhuncầucthứtbab
38. Nhược điểm người lãnh đạo nếu sử dụng phong cách dân chủ là
► ngườinlãnhlđạođnhunnhượcnsẽsdẫndđếnđtìnhttrạngttheotđuôiđquầnqchúng,ccáccquyếtqđịnhđđưađrarchậmcchạp,cđể
đlỡlmọimcơchộihthuậnttiện.t
thựcthiệnhtựtrarquyếtqđịnhđchoccấpcdướid
dễdđưađtổtchứcctớitchỗcđổđvỡ,vmạnhmaianấynlo.l
ĐộcĐđoánđvàvchuyêncquyềnq
39. Phân tích SWOT được hiểu là

► PhânPtíchtđiểmđmạnh,mđiểmđyếu,ycơchộihvàvđeđdọadcủactổtchứcc
PhươngPphápprarquyếtqđịnhđtốtthơnhphươngppháppBCG.B
PhươngPphápprarquyếtqđịnhđtốtthơnhphươngppháppA.D.LittleA
PhươngPphápprarquyếtqđịnhđtốtthơnhphươngppháppVRIO.V
40. Phong cách lãnh đạo cưỡng bức

► rấtrítícóchiệuhquả.q
sửsdụngdtốttnhấtnchoccácctổtchứcccócmụcmđíchđvìvxãxhộih
sửsdụngdtốttnhấtnchoccácctổtchứccvănvhóa.h
sửsdụngdtốttnhấtnchoccácctổtchứcckinhktế.t
41. Phương pháp nghiên cứu hệ thống được sử dụng tùy thuộc vào:
► CácCthôngttintcócđượcđvềvđầuđvào,vđầuđra,rcơccấuccủachệhthống.t
PhươngPphápptiếptcậnchệhthốngt
PhươngPphápphộphđenđ
PhươngPpháppmômhìnhhhóah
42. Sử dụng đúng người đúng việc là thực hiện:

► kếtkhợph22nguyênntắctquảnqtrịtchuyêncmônmhóahvàvhiệuhquảqcủactổtchức.c
nguyênntắctquảnqtrịtchuyêncmônmhóahcủactổtchức.c
nguyênntắctquảnqtrịtkếtkhợphhàihhòahcáccloạillợilíchícủactổtchức.c
nguyênntắctquảnqtrịthiệuhquảqcủactổtchức.c
43. Thông tin có thể là

► tiềntđề,đlàlcơcsở,slàlcôngccụccủacquáqtrìnhtquảnqtrịt
tiềntđềđcủachoạthđộngđquảnqtrị.t
làlsứcsmạnhmcủachoạthđộngđquảnqtrị.t
cơcsởscủachoạthđộngđquảnqtrị.t
44. Tổ chức có quy mô lớn, để điều khiển có hiệu quả cần:

► SửSdụngdnguyênnlýlphânpcấp.c
SửSdụngdnguyênnlýlđộđđađdạngdcầncthiết.t
SửSdụngdnguyênnlýlbổbsungsngoài.n
SửSdụngdnguyênnlýlmốimliênlhệhngược.n
45. Trạng thái của hệ thống là:

► ĐầuĐra,rđầuđvàovcủachệhthốngttrongtmộtmkhoảngkthờitgiangnàonđấyđ
MụcMtiêutcủachệhthốngt..
ĐầuĐra,rđầuđvàovcủachệhthốngt
HànhHvivcủachệhthốngt
46. Uy tín của người lãnh đạo tổ chức là

► mứcmđộđhiệuhquảqcủacsựstáctđộngđcủachọhđốiđvớivngườinkhácktrongtcôngcviệcvcủacmình.m
mứcmđộđquanqhệhbênbngoàincủachọhlàllớnlhayhnhỏ.n
mứcmđộđcủachiệuhquảqđemđlạilthắngtlợilchoctổtchứcclớnlhayhnhỏ.n
mứcmđộđsợshãihcủaccấpcdướidđốiđvớivhọhlàltotlớn.l
47. Việc ra quyết định cần phải

► bámbsátsmụcmtiêutchung,cmụcmtiêutdàidhạnhcủactổtchức;ctuântthủtluậtlpháppvàvthôngtlệlcủacmôimtrường;tphảip
dựadtrêntcơcsởsphânptíchtthựcttrạngtvàvthựctlựclcủactổtchức;cdựadtrêntthựcttếtcuộccsống;sdựadtrêntyếuytốtthờitcơc
vàvthờitgian.g
cănccứcvàovthựcttrạngtcủactổtchức.c
cănccứcvàovluậtlpháp,pquyqchế.c
cănccứcvàovmụcmtiêutdựdđịnh.đ
48. Xác định câu đúng nhất

► ĐầuĐra,rđầuđvàovcủachệhthốngttrongtmộtmkhoảngkthờitgiangnàonđấyđlàltrạngttháitcủachệhthống.t
ĐầuĐra,rđầuđvàovcủachệhthốngtlàltrạngttháitcủachệhthống.t
HànhHvivcủachệhthốngtlàltrạngttháitcủachệhthống.t
MụcMtiêutcủachệhthốngtlàltrạngttháitcủachệhthống.t

► CơCchếcbaobcấpclàlcơcchếcđiềuđkhiểnkxãxhộihkếtkhợphdùngd22phươngppháppkếkhoạchhvàvhàmhkíchkthích.t
CơCchếcbaobcấpclàlcơcchếcđiềuđkhiểnkxãxhộihtheotphươngppháppdùngdhàmhkíchkthích.t
CơCchếcbaobcấpclàlcơcchếcđiềuđkhiểnkxãxhộihtheotphươngppháppdùngdhàmhphạt.p
CơCchếcbaobcấpclàlcơcchếcđiềuđkhiểnkxãxhộihtheotphươngppháppdùngdkếkhoạch.h

► MọiMnguyênntắctquảnqtrịtcủactổtchứccđềuđhếthsứcsquanqtrọng.t
NguyênNtắcthiệuhquảqlàlnguyênntắctquảnqtrịttổtchứccquanqtrọngtnhất.n
NguyênNtắctphảipcócchínhcdanhdlàlnguyênntắctquảnqtrịttổtchứccquanqtrọngtnhất.n
NguyênNtắcttậpttrungtdândchủclàlnguyênntắctquảnqtrịttổtchứccquanqtrọngtnhất.n

► CơCchếcthịttrườngtlàlcơcchếcđiềuđkhiểnkxãxhộihkếtkhợphbằngb22phươngppháppdùngdhàmhphạtpvàvhàmhkíchk
thích.t
CơCchếcthịttrườngtlàlcơcchếcđiềuđhànhhxãxhộihtheotphươngppháppdùngdhàmhkíchkthích.t
CơCchếcthịttrườngtlàlcơcchếcđiềuđkhiểnkxãxhộihtheotphươngppháppdùngdhàmhphạt.p
CơCchếcthịttrườngtlàlcơcchếcđiềuđkhiểnkxãxhộihtheotphươngppháppdùngdkếkhoạch.h

► NgườiNlãnhlđạođgiỏigcócthểtxóaxbỏbcáccquyqluậtlbấtblợilchoctổtchứcccủacmìnhmnếuncócthểtloạilbỏbcáccđiềuđkiệnk
tồnttạitcủaccáccquyqluậtlnày.n
NgườiNlãnhlđạođgiỏigcócthểttạotrarcáccquyqluậtlcóclợilchoctổtchứcccủacmình.m
NgườiNlãnhlđạođtổtchứccgiỏigcócthểtloạilbỏbmọimquyqluậtlbấtblợilxảyxrarchoctổtchứcccủacmình.m
NgườiNlãnhlđạođtổtchứcckhôngkthểtbiếtbcócnhữngnquyqluậtlnàonxảyxrarchoctổtchứcccủacmình.m

► MộtMnướcnđiđxâmxlượclnướcnkhácklàlđãđphạmpsaislầmlvềv22nguyênntắctquảnqtrị:tphảipcócchínhcdanh,dKếtKhợph
hàihhòahcáccloạillợilích.í
MộtMnướcnđiđxâmxlượclnướcnkhácklàlđãđphạmpsaislầmlvềvnguyênntắctquảnqtrịthiệuhquả.q
MộtMnướcnđiđxâmxlượclnướcnkhácklàlđãđphạmpsaislầmlvềvnguyênntắctquảnqtrịtkếtkhợphhàihhòahcáccloạillợilích.í
MộtMnướcnđiđxâmxlượclnướcnkhácklàlđãđphạmpsaislầmlvềvnguyênntắctquảnqtrịtkhônkkhéokchecdấudýýđồ.đ

► TổTchứcccócquyqmômlớn,lđểđđiềuđkhiểnkcóchiệuhquảqcầncsựsnguyênnlýlphânpcấp.c
TổTchứcccócquyqmômlớnlđểđđiềuđkhiểnkcóchiệuhquảqcầncsửsdụngdnguyênnlýlbổbsungsngoài.n
TổTchứcccócquyqmômlớnlđểđđiềuđkhiểnkcóchiệuhquảqcầncsửsdụngdnguyênnlýlđộđđađdạngdcầncthiết.t
TổTchứcccócquyqmômlớn,lđểđđiềuđkhiểnkcóchiệuhquảqcầncsửsdụngdnguyênnlýlmốimliênlhệhngược.n

► NguyênNtắctquảnqtrịtlàlnhữngnràngrbuộcbmàmnhànquảnqtrịtphảiptuântthủtđểđquảnqtrịttổtchức.c
NguyênNtắctquảnqtrịtlàlcáicdodconcngườinđặtđra.r
NguyênNtắctquảnqtrịtlàlcáicmàmnhànquảnqtrịtcócthểtbỏbqua.q
NguyênNtắctquảnqtrịtlàlcáicmàmnhànquảnqtrịtcócthểtlựalchọncđểđsửsdụng.d

► SửSdụngdđúngđngườinđúngđviệcvlàlthựcthiệnhkếtkhợph22nguyênntắctquảnqtrịtchuyêncmônmhóahvàvhiệuhquảqcủa
ctổtchức.c
SửSdụngdđúngđngườinđúngđviệcvlàlthựcthiệnhnguyênntắctquảnqtrịtchuyêncmônmhóahcủactổtchức.c
SửSdụngdđúngđngườinđúngđviệcvlàlthựcthiệnhnguyênntắctquảnqtrịthiệuhquảqcủactổtchức.c
SửSdụngdđúngđngườinđúngđviệcvlàlthựcthiệnhnguyênntắctquảnqtrịtkếtkhợphhàihhòahcáccloạillợilíchícủactổtchức.c

► HệHthốngtthườngtphảipsửsdụngdmộtmtổthợphcáccnguyênntắctquảnqtrịtkhácknhau.n
HệHthốngtchỉccócmộtmnguyênntắctquảnqtrịtcũngckhókcócthểttồnttại.t
HệHthốngtdùngdcáccnguyênntắctquảnqtrịttráitnhaunkhôngkthểttồnttại.t
HệHthốngtkhôngkcócnguyênntắctquảnqtrịtkhôngkthểttồnttại.t

► PhươngPpháppnghiênncứuchệhthốngtđượcđsửsdụngdtùytthuộctvàovcáccthôngttintcócđượcđvềvđầuđvào,vđầuđra,rcơ
ccấuccủachệhthống.t
PhươngPphápphộphđenđlàlphươngppháppnghiênncứuchệhthốngttốttnhất.n
PhươngPpháppmômhìnhhhóahlàlphươngppháppnghiênncứuchệhthốngttốttnhất.n
PhươngPphápptiếptcậnchệhthốngtlàlphươngppháppnghiênncứuchệhthốngttốttnhất.n

► NguyênNtắctquảnqtrịttổtchứcclàlmộtmhệhthốngtcáccràngrbuộcbkháchkquanqmàmtổtchứccphảipsửsdụngdđểđvậnv
hànhhtổtchức.c
NguyênNtắctquảnqtrịttổtchứcclàlcáccràngrbuộcbkhôngkbaobgiờgthaytđổiđcủactổtchức.c
NguyênNtắctquảnqtrịttổtchứcclàlcáicdễddàngdcócthểtthaytđổi.đ
NguyênNtắctquảnqtrịttổtchứcclàlnhữngnđiềuđtựtđặtđrarđểđthựcthiệnhcủacngườinlãnhlđạođtổtchức.c

► HệHthốngtcócđầuđrarlớnlhơnhđầuđvàovlàlhệhthốngtphátptriểntlạnhlmạnh.m
HệHthốngtcócđầuđrarbằngbvớivđầuđvàovlàlhệhthốngtphátptriểntlànhlmạnh.m
HệHthốngtcócđầuđrarnhỏnhơnhđầuđvàovlàlhệhthốngtphátptriểntlànhlmạnh.m
HệHthốngtkhôngkcócđầuđrarlàlmộtmhệhthốngtphátptriểntlànhlmạnh.m

► ĐểĐtổtchứcctồnttạitvàvphátptriểntphảipsửsdụngdhiệuhquảqmọimnguyênntắctquảnqtrịtcủactổtchức.c
ĐểĐchoctổtchứcctồnttạitvàvphátptriểntlàlviệcvsửsdụngdnguyênntắcthiệuhquảqtrongtquảnqtrịtcủactổtchức.c
ĐểĐchoctổtchứcctồnttạitvàvphátptriểntlàlviệcvsửsdụngdnguyênntắctkiênktrìtmụcmtiêutýýđịnhđcủactổtchức.c
ĐểĐchoctổtchứcctồnttạitvàvphátptriểntlàlviệcvsửsdụngdnguyênntắcttậpttrungtdândchủctrongtquảnqtrịtcủactổtchức.c

► TrợTcấpcchocngườinnghèonlàlphươngppháppđiềuđchỉnhcxóaxbỏbnhiễu.n
TrợTcấpcchocngườinnghèonlàlphươngppháppđiềuđchỉnhcbồibnhiễu.n
TrợTcấpcchocngườinnghèonlàlphươngppháppđiềuđchỉnhcchấpcnhậnnnhiễu.n
TrợTcấpcchocngườinnghèonlàlphươngppháppđiềuđchỉnhckhửknhiễu.n

► ChỉCcócquyqluậtlchưacbiếtbchứckhôngkcócquyqluậtlkhôngkbiết.b
KhiKkhôngkthíchtquyqluậtlthìtngườintatcócthểtloạilbỏbnó.n
QuyQluậtllàlcáicdodconcngườintạotra.r
QuyQluậtllàlcáickhôngkthểtxóaxbỏ.b

► KhiKbiếtbđượcđđầuđvào,vđầuđrarcủachệhthống,tđểđnghiênncứuchệhthốngtphảipsửsdụngdphươngpphápphộphđen.đ
KhiKbiếtbđượcđđầuđvàovđầuđrarcủachệhthốngtđểđnghiênncứuchệhthốngtphảipsửsdụngdphươngpphápptiếptcậnchệh
thống.t
KhiKbiếtbđượcđđầuđvào,vđầuđrarcủachệhthốngtđểđnghiênncứuchệhthốngtphảipsửsdụngdphươngppháppmômhìnhhhóa.
h
KhiKchỉcbiếtbđầuđvàovđầuđrarnhưngnkhôngkrõrcơccấucthìtkhôngkthểtnghiênncứuchệhthống.t

► MộtMdoanhdnghiệpnlàmlhànghgiảglàlđãđphạmpsaislầmlkhiksửsdụngdcáccnguyênntắctquảnqtrị:tPhảiPchínhcdanh,d
KếtKhợphhàihhòahlợilích,íHiệuHquả.q
MộtMdoanhdnghiệpnlàmlrarsảnsphẩmpgiảgđểđbánbrarthịttrườngtlàlđãđphạmpsaislầmlkhiksửsdụngdnguyênntắctquảnqtrị
ttậpttrungtdândchủ.c
MộtMdoanhdnghiệpnlàmlsảnsphẩmpbánbrarthịttrườngtlàlđãđphạmpsaislầmlkhiksửsdụngdnguyênntắctquảnqtrịtkiênktrìt
mụcmtiêutýýđịnh.đ
MộtMdoanhdnghiệpnlàmlsảnsphẩmpgiảgbánbrarthịttrườngtlàlđãđphạmpsaislầmlkhiksửsdụngdnguyênntắctquảnqtrịthiệuh
quả.q

► HệHthốngttựtnhiênnlàlhệhthốngtkhôngkcócmụcmtiêut
HệHthốngtbaobgiờgcũngcphảipcócmụcmtiêut
HệHthốngtcócconcngườinbaobgiờgcũngccócmụcmtiêut
HệHthốngtcócthểtkhôngkcócmụcmtiêut

► QuyQluậtlcóccáictốttcầncphảipkhaikthác,tcóccáiclạilxấuxcầncphảiploạilbỏ.b
QuyQluậtllàlnhữngnđiềuđtốttđẹp.đ
QuyQluậtllàlnhữngnđiềuđxấuxxa,xtồittệ.t
QuyQluậtlvừavtốttđẹpđvừavxấuxxaxtồittệ.t

► ChứcCnăngnhoạchhđịnhđtáctđộngđđếnđmọimchứccnăngnkháckcủacquảnqtrị.t
ChứcCnăngnđiềuđkhiểnktáctđộngđđếnđmọimchứccnăngnkháckcủacquảnqtrị.t
ChứcCnăngnkiểmktrattáctđộngđđếnđmọimchứccnăngnkháckcủacquảnqtrị.t
ChứcCnăngntổtchứcctáctđộngđđếnđmọimchứccnăngnkháckcủacquảnqtrị.t

► PhươngPpháppquảnqtrịtquanqtrọngthơnhnguyênntắctquảnqtrịtvàvhếthsứcslinhlhoạt.h
PhươngPpháppquảnqtrịthếthsứcslinhlhoạt.h
PhươngPpháppquảnqtrịtlàlbấtbbiến,bkhôngkđổi.đ
PhươngPpháppquảnqtrịtquanqtrọngthơnhnguyênntắctquảnqtrị.t

► PhươngPpháppkinhktếtlàlphươngppháppquảnqtrịtconcngườintốttnhấtntrongttổtchức.c
PhươngPpháppgiáogdụcdlàlphươngppháppquảnqtrịtconcngườintốttnhấtntrongttổtchức.c
PhươngPphápphànhhchínhclàlphươngppháppquảnqtrịtconcngườintốttnhấtntrongttổtchức.c
PhươngPpháppliênlkếtkconcngườinlàlphươngppháppquảnqtrịtconcngườintốttnhấtntrongttổtchức.c

► PhânPgiaognhiệmnvụvlàlnộindungdcốtclõilcủacchứccnăngnđiềuđkhiển.k
KiểmKtratthựcthiệnhcôngcviệcvlàlnộindungdcốtclõilcủacchứccnăngnđiềuđkhiển.k
RaRquyếtqđịnhđlàmlviệcvlàlnộindungdcốtclõilcủacchứccnăngnđiềuđkhiển.k
XácXlậplquyqchếcràngrbuộcblàlnộindungdcốtclõilcủacchứccnăngnđiềuđkhiển.k

► CôngCtáctnhânnsựslàlthuộctvềvchứccnăngntổtchức.c
CôngCtáctnhânnsựslàlthuộctvềvchứccnăngnđiềuđkhiển.k
CôngCtáctnhânnsựslàlthuộctvềvchứccnăngnhoạchhđịnh.đ
CôngCtáctnhânnsựslàlthuộctvềvchứccnăngnkiểmktra.t

► CơCcấuctổtchứccphảipbảobđảmđtínhtlinhlhoạt,htốitưu,ưtintcậycv.v..v
CơCcấuctổtchứccphảipbảobđảmđtínhtlinhlhoạt.h
CơCcấuctổtchứccphảipbảobđảmđtínhttintcậy.c
CơCcấuctổtchứccphảipbảobđảmđtínhttốitưu.ư

► TínhTtốitưuưlàlyêuycầucquanqtrọngtnhấtncủaccơccấuctổtchức.c
TínhTbảobmậtmlàlyêuycầucquanqtrọngtnhấtncủaccơccấuctổtchức.c
TínhTlinhlhoạthlàlyêuycầucquanqtrọngtnhấtncủaccơccấuctổtchức.c
TínhTtintcậyclàlyêuycầucquanqtrọngtnhấtncủaccơccấuctổtchức.c

► NộiNdungdthựcthiệnhchứccnăngnxácxlậplquyềnqlựcllàlphảiphiểuhrõrkháikniệm,ntriếttlý,lmụcmtiêutcủacquyềnqlựcl
v.v..v
NộiNdungdthựcthiệnhchứccnăngnxácxlậplquyềnqlựcllàlphảiphiểuhrõrkháikniệmnvềvquyềnqlựcltổtchức.c
NộiNdungdthựcthiệnhchứccnăngnxácxlậplquyềnqlựcllàlphảiphiểuhrõrsựssửsdụngdkếtkhợphcấuctrúctcủacquyềnqlực.l
NộiNdungdthựcthiệnhchứccnăngnxácxlậplquyềnqlựcllàlphảiphiểuhrõrtriếttlý,lmụcmtiêuthoạthđộngđcủactổtchức.c

► MọiMtổtchứcckhácknhaunngoàincáccnguyênntắctvàvphươngppháppquảnqtrịtchungcgiốnggnhauncònccócthểtcóc
nhữngnnguyênntắctvàvphươngppháppquảnqtrịtriêngrbiệtbtươngtứng.ứ
MỗiMloạiltổtchứcckhácknhauncócnhữngnnguyênntắctquảnqtrịtkhácknhau.n
MỗiMloạiltổtchứcckhácknhauncócnhữngnphươngppháppquảnqtrịtkhácknhau.n
MỗiMloạiltổtchứcckhácknhaunđềuđcócchungccáccnguyênntắctvàvphươngppháppquảnqtrịtgiốnggnhau.n

► XácXđịnhđquyqchếclàlnộindungdcủacchứccnăngnđiềuđkhiển.k
ĐịnhĐrõrbiênbchếclàlnộindungdcủacchứccnăngnđiềuđkhiển.k
XâyXdựngdbảngbcôngcviệcvlàlnộindungdcủacchứccnăngnđiềuđkhiển.k
XâyXdựngdthểtchếctổtchứcclàlnộindungdcủacchứccnăngnđiềuđkhiển.k

► QuyềnQlựclquảnqtrịtbaobgồmgquyềnqtưtpháp,phànhhpháp,pxácxlậplkỷkcươngcv.v..v
QuyềnQlựclquảnqtrịtbaobgồmgquyềnqhànhhpháp.p
QuyềnQlựclquảnqtrịtbaobgồmgquyềnqtưtpháp.p
QuyềnQlựclquảnqtrịtbaobgồmgquyềnqxácxlậplkỷkcươngc

► SửSdụngdbốbtrítconcngườintrongttổtchứcclàlcôngcviệcvcủacchứccnăngntổtchức.c
SửSdụngdbốbtrítconcngườintrongttổtchứcclàlcôngcviệcvcủacchứccnăngnđiềuđkhiển.k
SửSdụngdbốbtrítconcngườintrongttổtchứcclàlcôngcviệcvcủacchứccnăngnđođlườnglkếtkquả.q
SửSdụngdbốbtrítconcngườintrongttổtchứcclàlcôngcviệcvcủacchứccnăngnquảnqtrịtrủirro.r

► ChứcCnăngnhoạchhđịnhđlàlchứccnăngnquảnqtrịtquanqtrọngtnhất.n
ChứcCnăngnđiềuđkhiểnklàlchứccnăngnquảnqtrịtquanqtrọngtnhất.n
ChứcCnăngnkiểmktratlàlchứccnăngnquảnqtrịtquanqtrọngtnhất.n
ChứcCnăngntổtchứcclàlchứccnăngnquảnqtrịtquanqtrọngtnhất.n

► ViệcVkhenkthưởngtkỷkluậtlconcngườinlàlthuộctchứccnăngnxácxlậplquyềnqlựcltổtchứccvàvtổtchức.c
ViệcVkhenkthưởngtkỷkluậtlconcngườinlàlthuộctchứccnăngnhoạchhđịnh.đ
ViệcVkhenkthưởngtkỷkluậtlconcngườinlàlthuộctchứccnăngntổtchức.c
ViệcVkhenkthưởngtkỷkluậtlconcngườinlàlthuộctchứccnăngnxácxlậplquyềnqlựcltổtchức.c

► CấuCtrúctquyềnqlựcltổtchứccgồmgquyềnqhànhhpháp,pquyềnqxácxlậplkỷkcươngcv.v..v
CấuCtrúctquyềnqlựcltổtchứccgồmgquyềnqápáđặtđtưtduy.d
CấuCtrúctquyềnqlựcltổtchứccgồmgquyềnqhànhhpháp.p
CấuCtrúctquyềnqlựcltổtchứccgồmgquyềnqxácxlậplkỷkcương.c

► ĐểĐgiúpgtổtchứccđốiđphópvớivcáccrủirrorlàlnhờnchứccnăngnhoạchhđịnh.đ
ĐểĐgiúpgtổtchứccđốiđphópvớivcáccrủirrorlàlnhờnchứccnăngnđiềuđkhiển.k
ĐểĐgiúpgtổtchứccđốiđphópvớivcáccrủirrorlàlnhờnchứccnăngntổtchức.c
ĐểĐgiúpgtổtchứccđốiđphópvớivcáccrủirrorlàlnhờnchứccnăngnxácxlậplquyềnqlựcltổtchức.c

► ChứcCnăngnhoạchhđịnhđgiúpgtổtchứccđốiđphópvớivmọimsựsbiếnbđổi,đđưađrarcáccmụcmtiêutv.v..v
ChứcCnăngnhoạchhđịnhđgiúpgtổtchứcccóccănccứcchochoạthđộngđkiểmktra.t
ChứcCnăngnhoạchhđịnhđgiúpgtổtchứccđốiđphópvớivmọimsựsbiếnbđổi.đ
ChứcCnăngnhoạchhđịnhđgiúpgtổtchứccđưađrarcáccmụcmtiêu.t

► NhậnNhốihlộlđểđđưađngườinvàovguồnggmáymlãnhlđạođtổtchứcclàlđãđvivphạmpnguyênntắcttừtbộbmáymtìmtrar
người.n
ĐưaĐngườinthântquenqvàovguồnggmáymlãnhlđạođtổtchứcclàlđãđvivphạmpnguyênntắctcôngckhai,kcôngcbằng.b
GạtGbỏbngườintàitkhỏikguồnggmáymlãnhlđạođtổtchứcclàlđãđvivphạmpnguyênntắcthiệuhlực,lhiệuhquả.q
NhậnNngườintheotcảmctínhtvàovguồnggmáymlãnhlđạođtổtchứcclàlđãđvivphạmpnguyênntắcthiệuhquả,qtiếttkiệm.k

► SửSdụngdbốbtrítconcngườintrongttổtchứcclàlcôngcviệcvcủacchứccnăngntổtchức.c
SửSdụngdbốbtrítconcngườintrongttổtchứcclàlcôngcviệcvcủacchứccnăngnđiềuđkhiển.k
SửSdụngdbốbtrítconcngườintrongttổtchứcclàlcôngcviệcvcủacchứccnăngnhoạchhđịnh.đ
SửSdụngdbốbtrítconcngườintrongttổtchứcclàlcôngcviệcvcủacchứccnăngnkiểmktrat
► XácXđịnhđmụcmđíchđtrungthạnhlàlnộindungdcủacchứccnăngnhoạchhđịnh.đ
HìnhHthànhttriếttlýlcủactổtchứcclàlnộindungdcủacchứccnăngnhoạchhđịnh.đ
ThựcThiệnhcôngctácttổtchứccnhânnsựslàlnộindungdcủacchứccnăngnhoạchhđịnh.đ
XácXđịnhđcơccấuccủactổtchứcclàlnộindungdcủacchứccnăngnhoạchhđịnh.đ

► HệHthốngtkhikphátphiệnhcócsaissótsthìtcầncphảipđiềuđchỉnh.c
ĐiềuĐchỉnhckhôngkphảipkhiknàoncũngctốttchochệhthống.t
ĐiềuĐchỉnhclàlhệhthốngtcócvấnvđề.đ
ĐiềuĐchỉnhclàlkhôngktốttchochệhthống.t

► VănVhóahlàlcủaccảicvậtvchấtcvàvtinhtthầnthếthsứcscầncthiết.t
VănVhóahlàlcáickhôngkcầncthiếttphảipcó.c
VănVhóahlàlcủaccảictinhtthần.t
VănVhóahlàlcủaccảicvậtvchất.c

► XửXlýlcáccvấnvđềđbấtbthườngttrongttổtchứcclàlphạmpvivcủacchứccnăngnquảnqtrịtrủirro.r
XửXlýlcáccvấnvđềđbấtbthườngttrongttổtchứcclàlphạmpvivcủacchứccnăngnđiềuđchỉnh.c
XửXlýlcáccvấnvđềđbấtbthườngttrongttổtchứcclàlphạmpvivcủacchứccnăngnđiềuđkhiển.k
XửXlýlcáccvấnvđềđbấtbthườngttrongttổtchứcclàlphạmpvivcủacchứccnăngnquảnqtrịtsựsthaytđổi.đ

► ĐiềuĐchỉnhcchỉctốttkhikthựctsựscầncphảipthựcthiện.h
ĐiềuĐchỉnhclúclnàoncũngctốt.t
ĐiềuĐchỉnhcphảipkịpkthời,tđúngđchỗ.c
KhôngKphảipđiềuđchỉnhclàltốttnhất.n

► KiểmKtratlàlchứccnăngnquanqtrọngtnhấtncủaccácnhânnngườinlãnhlđạođtổtchức.c
KiểmKtratlàlchứccnăngnquanqtrọngtnhấtncủacbộbphậnptổtchứcc
KiểmKtratlàlchứccnăngnquanqtrọngtnhấtncủacconcngườintrongttổtchức.c
KiểmKtratlàlchứccnăngnquanqtrọngtnhấtncủactổtchức.c

► ĐiềuĐchỉnhctốttnhấtnlàltheotđúngđcáccnguyênntắctđãđđịnh.đ
ĐiềuĐchỉnhcbấtbkỳkkhâuknàoncũngctốt.t
ĐiềuĐchỉnhcởởkhâukcuốiccùngclàltốttnhất.n
ĐiềuĐchỉnhcởởkhâukđầuđtiêntlàltốttnhất.n

► ĐiềuĐchỉnhclàlphátphiệnhsaissót,sáchátắctđểđkịpkthờitxửxlý.l
ĐiềuĐchỉnhclàllàmlchoctổtchứccđiđvàovđúngđhướnghđãđđịnh.đ
ĐiềuĐchỉnhclàllàmlchoctổtchứcctốttlên.l
ĐiềuĐchỉnhclàllàmlchoctổtchứccxấuxđi.đ

► KiểmKtratlàlnhiệmnvụvcủacchứccnăngnkiểmktra.t
KiểmKtratlàlnhiệmnvụvcủacchứccnăngnđánhđgiágkếtkquả.q
KiểmKtratlàlnhiệmnvụvcủacchứccnăngnđiềuđkhiển.k
KiểmKtratlàlnhiệmnvụvcủacchứccnăngntổtchức.c

► NguyênNtắctkiểmktratquanqtrọngtnhấtnlàlnguyênntắctchínhcxác,xkháchkquan.q
NguyênNtắctkiểmktratquanqtrọngtnhấtnlàlnguyênntắctcócchuẩncmực.m
NguyênNtắctkiểmktratquanqtrọngtnhấtnlàlnguyênntắctcóctrọngttâm.t
NguyênNtắctkiểmktratquanqtrọngtnhấtnlàlnguyênntắctcôngckhai.k

► XửXlýlxungxđộtđtrongttổtchứcclàlcôngcviệcvcủacchứccnăngntổtchức.c
XửXlýlxungxđộtđtrongttổtchứcclàlcôngcviệcvcủacchứccnăngnđiềuđkhiển.k
XửXlýlxungxđộtđtrongttổtchứcclàlcôngcviệcvcủacchứccnăngnđịnhđhướng.h
XửXlýlxungxđộtđtrongttổtchứcclàlcôngcviệcvcủacchứccnăngnkiểmktra.t

► KhôngKlàmlhànghgiảgthuộctvềvchứccnăngnxâyxdựngdvănvhóahtổtchức.c
KhôngKlàmlhànghgiảgthuộctvềvchứccnăngnđiềuđkhiển.k
KhôngKlàmlhànghgiảgthuộctvềvchứccnăngnkiểmktra.t
KhôngKlàmlhànghgiảgthuộctvềvchứccnăngntổtchức.c

► PhátPhiệnhsaissótsthuộctchứccnăngnkiểmktrat
ĐánhĐgiágkếtkquảqthuộctchứccnăngnkiểmktrat
ĐiềuĐchỉnhcngườinthuộctchứccnăngnkiểmktrat
KhenKthưởngtkỷkluậtlthuộctchứccnăngnkiểmktrat

► ĐiềuĐchỉnhclàlnhiệmnvụvcủacchứccnăngnđiềuđchỉnh.c
ĐiềuĐchỉnhclàlnhiệmnvụvcủacchứccnăngnđođlườnglkếtkquả.q
ĐiềuĐchỉnhclàlnhiệmnvụvcủacchứccnăngnđổiđmới.m
ĐiềuĐchỉnhclàlnhiệmnvụvcủacchứccnăngnquảnqtrịtrủirro.r

► CảC33nộindungdkiểmktratởở33phươngpánáđềuđrấtrquanqtrọng.t
KiểmKtratnghĩanvụvtừngtcácnhân,nbộbphậnptrongttổtchứcclàlnộindungdkiểmktratquanqtrọngtnhất.n
KiểmKtratquyqchếchoạthđộngđcủactổtchứcclàlnộindungdkiểmktratquanqtrọngtnhất.n
KiểmKtratviệcvthựctthitđườngđlốilmụcmtiêutcủactổtchứcclàlnộindungdkiểmktratquanqtrọngtnhất.n

► KiểmKsoátscáccđiềuđbấtbthườngtxảyxrarchoctổtchứccthuộctvềvchứccnăngnquảnqtrịtrủirro.r
KiểmKsoátscáccđiềuđbấtbthườngtxảyxrarchoctổtchứccthuộctvềvchứccnăngnđiềuđkhiển.k
KiểmKsoátscáccđiềuđbấtbthườngtxảyxrarchoctổtchứccthuộctvềvchứccnăngnkiểmktra.t
KiểmKsoátscáccđiềuđbấtbthườngtxảyxrarchoctổtchứccthuộctvềvchứccnăngntổtchức.c

► XâyXdựngdvănvhóahtổtchứcclàlviệcvlàmlcủacngườinlãnhlđạođtổtchứccvàvbộbphậnptổtchức.c
XâyXdựngdvănvhóahtổtchứcclàlviệcvlàmlcủacbộbphậnptổtchức.c
XâyXdựngdvănvhóahtổtchứcclàlviệcvlàmlcủaccácnhânnngườinlãnhlđạođtổtchức.c
XâyXdựngdvănvhóahtổtchứcclàlviệcvlàmlcủacmọimngườintrongttổtchức.c
► ĐổiĐmớimgốcgrễrphảiptừtviệcvđổiđmớimcủacbảnbthântngườinlãnhlđạođvàvcơccấuctổtchứcccủachệhthống.t
ĐổiĐmớimgốcgrễrphảiptừtviệcvđổiđmớimcủacbảnbthântngườinlãnhlđạo.đ
ĐổiĐmớimgốcgrễrphảiptừtviệcvđổiđmớimcủaccơccấuctổtchứcccủachệhthống.t
ĐổiĐmớimgốcgrễrphảiptừtviệcvđổiđmớimcủacmôimtrườngtcủactổtchức.c

► QuảnQtrịtsựsthaytđổiđchỉccầncthiếttkhiktổtchứccđãđđếnđngưỡngnphátptriểntvàvtổtchứccbịbchữngclại.l
QuảnQtrịtsựsthaytđổiđchủcyếuylàlsựschỉnhcsửascơccấuccủactổtchức.c
QuảnQtrịtsựsthaytđổiđlàlviệcvcầnclàmlcủacmọimtổtchức.c
QuảnQtrịtsựsthaytđổiđlàlviệcvcầnclàmlthườngtxuyênxcủactổtchức.c

► VănVhóahlàlmụcmtiêu,tlàlnềnntảng,tlàlđộngđlực,llàlhệhđiềuđtiếttsựsphátptriểntcủactổtchức.c
VănVhóahlàlđộngđlựclcủacsựsphátptriểntcủactổtchứcc
VănVhóahlàlmụcmtiêutcủacsựsphátptriểntcủactổtchức.c
VănVhóahlàlnềnntảngtcủacsựsphátptriểntcủactổtchức.c

► ChứcCnăngnđiềuđchỉnhcđượcđthựcthiệnhsauschứccnăngnkiểmktra.t
ChứcCnăngnđiềuđchỉnhcđượcđthựcthiệnhsauschứccnăngnhoạchhđịnh.đ
ChứcCnăngnđiềuđchỉnhcđượcđthựcthiệnhsongssongsvớivchứccnăngntổtchức.c
ChứcCnăngnđiềuđchỉnhcđượcđthựcthiệnhtrướctchứccnăngnđođlườnglkếtkquả.q

► NgườiNtàittrongttổtchứccrấtrkhókkiếm.k
NgườiNtàittrongttổtchứccnhiềunhơnhngườinbấtbtài.t
NgườiNtàittrongttổtchứccrấtrdễdtìm.t
NgườiNtàittrongttổtchứccrấtrkhóksửsdụng.d

► CảC33đápđánáđềuđkhôngkđúng.đ
YêuYcầucquanqtrọngtnhấtncầnccóccủacngườinlãnhlđạođtổtchứcclàlkhôngkđượcđđộcđác.á
YêuYcầucquanqtrọngtnhấtncầnccóccủacngườinlãnhlđạođtổtchứcclàlkhôngkđượcđsốngsbuôngbthả.t
YêuYcầucquanqtrọngtnhấtncầnccóccủacngườinlãnhlđạođtổtchứcclàlkhôngkđượcđthamtlam.l

► UyUtíntcủacngườinlãnhlđạođtổtchứcclàlmứcmđộđhiệuhquảqcủacsựstáctđộngđcủachọhđốiđvớivngườinkhácktrongtcông
cviệcvcủacmình.m
UyUtíntcủacngườinlãnhlđạođtổtchứcclàlmứcmđộđcủachiệuhquảqđemđlạilthắngtlợilchoctổtchứcclớnlhayhnhỏ.n
UyUtíntcủacngườinlãnhlđạođtổtchứcclàlmứcmđộđquanqhệhbênbngoàincủachọhlàllớnlhayhnhỏ.n
UyUtíntcủacngườinlãnhlđạođtổtchứcclàlmứcmđộđsợshãihcủaccấpcdướidđốiđvớivhọhlàltotlớn.l

► PhongPcáchccưỡngcbứcbrấtrítícóchiệuhquả.q
PhongPcáchccưỡngcbứcbsửsdụngdtốttnhấtnchoccácctổtchứcckinhktế.t
PhongPcáchccưỡngcbứcbsửsdụngdtốttnhấtnchoccácctổtchứccquânqđội.đ
PhongPcáchccưỡngcbứcbsửsdụngdtốttnhấtnchoccácctổtchứccvănvhóa.h

► CảC33đápđánáđềuđkhôngkchuẩncxác.x
MuốnMcócuyutíntngườinlãnhlđạođtổtchứccphảipphấnpđấuđtheotnguyênntắctkhôngkbaobchecchoccáccsaisphạmptrongt
tổtchức.c
MuốnMcócuyutíntngườinlãnhlđạođtổtchứccphảipphấnpđấuđtheotnguyênntắctkhôngkđượcđcóclợilíchínhóm.n
MuốnMcócuyutíntngườinlãnhlđạođtổtchứccphảipphấnpđấuđtheotnguyênntắctkhôngklàmlchoccấpcdướidsợshãi.h

► CâuCnóinngườinlãnhlđạođkhônkngoannchẳngcđọđthậttthàtlàlnóinvềvđặcđđiểmđtâmtsinhslýlcủacngườinlãnhlđạo.đ
CâuCnóinngườinlãnhlđạođkhônkngoannchẳngcđọđthậttthàtlàlnóinvềvnăngnlựclcủacngườinlãnhlđạo.đ
CâuCnóinngườinlãnhlđạođkhônkngoannchẳngcđọđthậttthàtlàlnóinvềvtínhtcáchccủacngườinlãnhlđạo.đ
CâuCnóinngườinlãnhlđạođkhônkngoannchẳngcđọđthậttthàtlàlnóinvềvtínhtkhíkcủacngườinlãnhlđạo.đ

► YêuYcầucquanqtrọngtnhấtncủacngườinlãnhlđạođtổtchứcclàlnăngnlựcltổtchức.c
YêuYcầucquanqtrọngtnhấtncủacngườinlãnhlđạođtổtchứcclàlnăngnlựclchuyêncmôn.m
YêuYcầucquanqtrọngtnhấtncủacngườinlãnhlđạođtổtchứcclàlphẩmpchấtcchínhctrị.t
YêuYcầucquanqtrọngtnhấtncủacngườinlãnhlđạođtổtchứcclàlsựsthôngtminhm

► CảC33phươngpánáđềuđkhôngkđúng.đ
YêuYcầucquanqtrọngtnhấtncầnccóccủacngườinlãnhlđạođtổtchứcclàlnếpnsốngslànhlmạnh.m
YêuYcầucquanqtrọngtnhấtncầnccóccủacngườinlãnhlđạođtổtchứcclàlphongpcáchclàmlviệcvdândchủ.c
YêuYcầucquanqtrọngtnhấtncầnccóccủacngườinlãnhlđạođtổtchứcclàlsứcschịucđựngđbềnbbỉ.b

► NgườiNtàitlàlngườindodrènrluyệnl++bẩmbsinhs++môimtrườngttạotra.r
NgườiNtàitlàlngườindodbẩmbsinhsmàmcó.c
NgườiNtàitlàlngườindodmôimtrườngttạotra.r
NgườiNtàitlàlngườindodrènrluyệnlmàmcó.c

► CâuCnóinvềvngườinlãnhlđạođcáicnếtnđánhđchếtccáicđẹpđlàlnóinvềvđặcđđiểmđtâmtsinhslýlcủacngườinlãnhlđạo.đ
CâuCnóinvềvngườinlãnhlđạođcáicnếtnđánhđchếtccáicđẹpđlàlnóinvềvnăngnlựclcủacngườinlãnhlđạo.đ
CâuCnóinvềvngườinlãnhlđạođcáicnếtnđánhđchếtccáicđẹpđlàlnóinvềvtínhtcáchccủacngườinlãnhlđạo.đ
CâuCnóinvềvngườinlãnhlđạođcáicnếtnđánhđchếtccáicđẹpđlàlnóinvềvtínhtkhíkcủacngườinlãnhlđạo.đ

► ĐểĐtạotlậpluyutínttrongttổtchứccngườinlãnhlđạođtổtchứccphảipphấnpđấuđtheot55nguyênntắctđãđnêuntrongtbàib
học.h
ĐểĐtạotlậpluyutínttrongttổtchứccngườinlãnhlđạođtổtchứccphảipcócđạođđức.đ
ĐểĐtạotlậpluyutínttrongttổtchứccngườinlãnhlđạođtổtchứccphảipkhôngkđộcđác.á
ĐểĐtạotlậpluyutínttrongttổtchứccngườinlãnhlđạođtổtchứccphảipkhôngkđượcđthamtlam.l

► NgườiNlãnhlđạođtổtchứccgiỏigdễdthànhtcông.c
NgườiNlãnhlđạođtổtchứccgiỏigchưachẳnhluônlluônlthànhtcông.c
NgườiNlãnhlđạođtổtchứccgiỏigluônlluônlthànhtcông.c
NgườiNlãnhlđạođtổtchứcckémkcỏicdễdthấttbại.b

► YêuYcầucquanqtrọngtnhấtncủaccáncbộblãnhlđạođtổtchứccphảipcóclàlnăngnlựcltổtchức.c
YêuYcầucquanqtrọngtnhấtncủaccáncbộblãnhlđạođtổtchứccphảipcóclàlđạođđứcđcôngctác.t
YêuYcầucquanqtrọngtnhấtncủaccáncbộblãnhlđạođtổtchứccphảipcóclàlphẩmpchấtcchínhctrị.t
YêuYcầucquanqtrọngtnhấtncủaccáncbộblãnhlđạođtổtchứccphảipcóclàlphươngpphápptưtduydtốt.t

► MuốnMcócuyutíntngườinlãnhlđạođtổtchứccphảiplàlngườinphảiptuântthủtđúngđ55nguyênntắcttạotlậpluyutíntđãđnêun
trongtbàibhọc.h
MuốnMcócuyutíntngườinlãnhlđạođtổtchứccphảiplàlngườincócđạođđứcđtốt.t
MuốnMcócuyutíntngườinlãnhlđạođtổtchứccphảiplàlngườingiỏigchuyêncmôn.m
MuốnMcócuyutíntngườinlãnhlđạođtổtchứccphảiplàlngườingiỏigtổtchức.c

► CâuCnóinvềvngườinlãnhlđạođthùngtrỗngrkêuktotlàlnóinvềvđặcđđiểmđtâmtsinhslýlcủacngườinlãnhlđạo.đ
CâuCnóinvềvngườinlãnhlđạođthùngtrỗngrkêuktotlàlnóinvềvnăngnlựclcủacngườinlãnhlđạo.đ
CâuCnóinvềvngườinlãnhlđạođthùngtrỗngrkêuktotlàlnóinvềvtínhtcáchccủacngườinlãnhlđạo.đ
CâuCnóinvềvngườinlãnhlđạođthùngtrỗngrkêuktotlàlnóinvềvtínhtkhíkcủacngườinlãnhlđạo.đ

► CâuCnóinngườinlãnhlđạođtổtchứccphảipvừavcóctàitvừavcócđứcđlàlnóinvềvđặcđđiểmđtâmtsinhslýlcủacngườinlãnhlđạo.
đ
CâuCnóinngườinlãnhlđạođtổtchứccphảipvừavcóctàitvừavcócđứcđlàlnóinvềvnăngnlựclcủacngườinlãnhlđạo.đ
CâuCnóinngườinlãnhlđạođtổtchứccphảipvừavcóctàitvừavcócđứcđlàlnóinvềvtínhtcáchccủacngườinlãnhlđạo.đ
CâuCnóinngườinlãnhlđạođtổtchứccphảipvừavcóctàitvừavcócđứcđlàlnóinvềvtínhtkhíkcủacngườinlãnhlđạo.đ

► CảC33đápđánáđềuđkhôngkchuẩncxác.x
MuốnMcócuyutíntngườinlãnhlđạođtổtchứccphảipphấnpđấuđtheotnguyênntắctkhôngkđượcđghengghétgngườintài.t
MuốnMcócuyutíntngườinlãnhlđạođtổtchứccphảipphấnpđấuđtheotnguyênntắctkhôngkđượcđthamtnhũng.n
MuốnMcócuyutíntngườinlãnhlđạođtổtchứccphảipphấnpđấuđtheotnguyênntắctvàvphảipcócnếpnsốngsgiảngdị.d

► NgườiNtàitlàlngườincócchấtclượnglrấtrcaocởởmộtmdạngdhoạthđộngđcụcthể.t
NgườiNtàitlàlngườinnhanhnnhẹn.n
NgườiNtàitlàlngườintháotvát.v
NgườiNtàitlàlngườinthậttthà.t

► CảC33đápđánáđềuđkhôngkđúng.đ
YêuYcầucquanqtrọngtnhấtncầnccóccủacngườinlãnhlđạođtổtchứcclàlđạođđứcđcôngctác.t
YêuYcầucquanqtrọngtnhấtncầnccóccủacngườinlãnhlđạođtổtchứcclàlkhảknăngntựthọchsuốtsđời.đ
YêuYcầucquanqtrọngtnhấtncầnccóccủacngườinlãnhlđạođtổtchứcclàlphươngpphápptưtduy.d

► CảC33phươngpánáđềuđkhôngkchuẩncxác.x
PhongPcáchclàmlviệcvcóchiệuhquảqnhấtncủacngườinlãnhlđạođtổtchứcclàlphongpcáchccưỡngcbức.b
PhongPcáchclàmlviệcvcóchiệuhquảqnhấtncủacngườinlãnhlđạođtổtchứcclàlphongpcáchcdândchủ.c
PhongPcáchclàmlviệcvcóchiệuhquảqnhấtncủacngườinlãnhlđạođtổtchứcclàlphongpcáchctựtdo.d

► CảC33phươngppháppchỉcđúngđkhikcócđủđdữdliệulđểđđưađvàovmômhình.h
PhươngPpháppmamtrậntA.R.LittleAlàlphươngpphápprarquyếtqđịnhđtốttnhất.n
PhươngPpháppmamtrậntQSPMQlàlphươngpphápprarquyếtqđịnhđtốttnhất.n
PhươngPpháppmamtrậntSPACESlàlphươngpphápprarquyếtqđịnhđtốttnhất.n

► CảC33phươngppháppchỉcđúngđkhikcócđủđdữdliệulđưađvàovmômhìnhh
PhươngPpháppmamtrậntGSGlàlphươngpphápprarquyếtqđịnhđtốttnhất.n
PhươngPpháppmamtrậntM.PorterMlàlphươngpphápprarquyếtqđịnhđtốttnhất.n
PhươngPpháppmamtrậntSWOTSlàlphươngpphápprarquyếtqđịnhđtốttnhất.n

► NóngNnảynlàlthuộcttínhttâmtlýltínhtkhí.k
NóngNnảynlàlthuộcttínhttâmtlýlnăngnlực.l
NóngNnảynlàlthuộcttínhttâmtlýltínhtcách.c
NóngNnảynlàlthuộcttínhttâmtlýlxuxhướng.h

► ĐộngĐcơclàmlviệcvmạnhmnhấtncủacconcngườinlàlkinhktế.t
ĐộngĐcơclàmlviệcvmạnhmnhấtncủacconcngườinlàldanhdtiếng.t
ĐộngĐcơclàmlviệcvmạnhmnhấtncủacconcngườinlàlđịađvịvxãxhội.h
ĐộngĐcơclàmlviệcvmạnhmnhấtncủacconcngườinlàllươngltâmttráchtnhiệmn

► TổTchứcccầnccáccnhânncách.c
TổTchứcckhôngkcầnccócnhữngnngườinmắcmbệnhbtâmtthần.t
TổTchứcckhôngkcầncnhữngnngườinbấtbtài,thỏnghviệc.v
TổTchứcckhôngkcầncnhữngnngườinvôvtổtchứcc

► CầnCphảipgiaogtiếptnhiềunlàlngườinlãnhlđạođtổtchức.c
CầnCphảipgiaogtiếptnhiềunlàlbộbphậnpchiếnclược.l
CầnCphảipgiaogtiếptnhiềunlàlbộbphậnpđốiđngoại.n
CầnCphảipgiaogtiếptnhiềunlàlbộbphậnptổtchức.c

► GiaoGtiếptphảiptuântthủtcáccràngrbuộcbđãđnêunởở33phươngpán.á
GiaoGtiếptphảipcócmụcmtiêutđặtđra.r
GiaoGtiếptphảiplườnglhếthmọimtìnhthuốnghcócthểtxảyxra.r
GiaoGtiếptphảiptuântthủtcáccnguyênntắctnhấtnđịnh.đ

► CảC33phươngppháppphảiptùytthuộctđiềuđkiệnksốsliệulcócchocmômhìnhhnàonthìtmớimkhẳngkđịnhđđược.đ
PhươngPphápplượnglhóahnhiềunvòngvrarquyếtqđịnhđtốtthơnhphươngppháppSWOTS
PhươngPpháppmamtrậntM.PorterMrarquyếtqđịnhđtốtthơnhphươngppháppQSPM.Q
PhươngPpháppsửsdụngdkinhkdịchdrarquyếtqđịnhđtốtthơnhphươngppháppGS.G

► CảC33phươngppháppchỉcđúngđkhikcócđủđdữdliệulđểđnạpnvàovmômhình.h
PhươngPphápplượnglhóahnhiềunvòngvlàlphươngpphápprarquyếtqđịnhđtốttnhất.n
PhươngPpháppsửsdụngdkiếnkthứctkinhkdịchdlàlphươngpphápprarquyếtqđịnhđtốttnhất.n
PhươngPpháppVRIOVlàlphươngpphápprarquyếtqđịnhđtốttnhất.n

► ConCngườinlàmlviệcvvìvlợilíchívàvnhuncầu.c
ConCngườinlàmlviệcvvìvlợilích.í
ConCngườinlàmlviệcvvìvnhuncầu.c
ConCngườinlàmlviệcvvìvthóitquen.q

► CảC33đápđánáđềuđchưacchuẩncxácx
ThôngTtintđóngđvaivtròtlàlcơcsởscủachoạthđộngđquảnqtrị.t
ThôngTtintđóngđvaivtròtlàlsứcsmạnhmcủachoạthđộngđquảnqtrị.t
ThôngTtintđóngđvaivtròtlàltiềntđềđcủachoạthđộngđquảnqtrị.t

► QuảnQtrịtnhómncũngccóckhókkhănkphứcptạptnhưnquảnqtrịttừngtcácnhân.n
QuảnQtrịtnhómncũngcdễdnhưnquảnqtrịttừngtcácnhân.n
QuảnQtrịtnhómndễdhơnhquảnqtrịttừngtcácnhân.n
QuảnQtrịtnhómnkhókhơnhquảnqtrịttừngtcácnhân.n

► CảC33phươngpánáđềuđchuẩncxácx
BướcBchọncphươngpánárarquyếtqđịnhđquanqtrọngthơnhbướcbthutthậptsốsliệulcòncthiếutkhikrarquyếtqđịnh.đ
BướcBsơsbộbđềđrarnhiệmnvụvquanqtrọngthơnhchọnctiêutchuẩncđánhđgiágphươngpánákhikrarquyếtqđịnh.đ
BướcBxâyxdựngdmômhìnhhquanqtrọngthơnhbướcbrarvàvthựcthiệnhquyếtqđịnh.đ

ThôngTtintchỉclàlcôngccụccủachoạthđộngđquảnqtrị.t
ThôngTtintchỉclàlsứcsmạnhmcủachoạthđộngđquảnqtrị.t
ThôngTtintchỉclàltiềntđềđcủachoạthđộngđquảnqtrị.t

► CảC33phươngpánáphảipcănccứcvàovđiềuđkiệnksốsliệulcóchayhkhôngkmớimquyếtqđịnhđđược.đ
PhươngPpháppQSPMQrarquyếtqđịnhđtốtthơnhphươngppháppA.D.LittleA
PhươngPpháppSPACESrarquyếtqđịnhđtốtthơnhphươngppháppVRIO.V
PhươngPpháppSWOTSrarquyếtqđịnhđtốtthơnhphươngppháppBCG.B

► NhuNcầuccủacconcngườinđượcđgiảigquyếtqdodbảnbthân,tgiagđình,đxãxhội.h
NhuNcầuccủacconcngườinđượcđgiảigquyếtqdodgiagđình.đ
NhuNcầuccủacconcngườinđượcđgiảigquyếtqdodsựsnỗnlựclcủacbảnbthân.t
NhuNcầuccủacconcngườinđượcđgiảigquyếtqdodxãxhội.h

► GiaoGtiếptlàlđểđđạtđmụcmtiêutkhiktiếptxúcxvớivđốiđtượng.t
GiaoGtiếptlàlđểđđốiđtượngtgiaogtiếpthiểuhvàvcảmcthôngtvớivmình.m
GiaoGtiếptlàlđểđhiểuhrõrhơnhvềvđốiđtượngtphảipgiaogtiếp.t
GiaoGtiếptlàlvìvmụcmđíchđquanqhệ,hquenqbiết.b

► NgườiNlàmlmarketingmphảiplàlngườincóctínhtkhíklinhlhoạt.h
NgườiNlàmlmarketingmphảiplàlngườincóctínhtkhíknóng.n
NgườiNlàmlmarketingmphảiplàlngườincóctínhtkhíktrầm.t
NgườiNlàmlmarketingmphảiplàlngườincóctínhtkhíkuusầu.s

► ThủTquỹqcủactổtchứccphảiplàlngườincóctínhttrầm.t
ThủTquỹqcủactổtchứccphảiplàlngườincóctínhtkhíklinhlhoạt.h
ThủTquỹqcủactổtchứccphảiplàlngườincóctínhtlinhlhoạt.h
ThủTquỹqcủactổtchứccphảiplàlngườincóctínhtuusầu.s

► SơSbộbđềđrarnhiệmnvụvlàlbướcbquanqtrọngtnhấtntrongtcáccbướcbrarvàvthựcthiệnhquyếtqđịnh.đ
ChọnCtiêutchuẩncđánhđgiágphươngpánálàlbướcbquanqtrọngtnhấtntrongtcáccbướcbrarvàvthựcthiệnhquyếtqđịnh.đ
TổTchứccthựcthiệnhquyếtqđịnhđlàlbướcbquanqtrọngtnhấtntrongtcáccbướcbrarvàvthựcthiệnhquyếtqđịnh.đ
XâyXdựngdmômhìnhhrarquyếtqđịnhđlàlbướcbquanqtrọngtnhấtntrongtcáccbướcbrarvàvthựcthiệnhquyếtqđịnh.đ

► NăngNlựcllàldodrènrluyệnlmàmcó.c
TínhTcáchclàldodrènrluyệnlmàmcó.c
TínhTkhíklàldodrènrluyệnlmàmcó.c
XuXhướnghlàldodrènrluyệnlmàmcó.c

► CănCcứcvàovthựcttrạngtcủactổtchứccđểđrarquyếtqđịnhđlàlcănccứcquanqtrọngtnhất.n
CănCcứcvàovmụcmtiêutquảnqtrịtđểđrarquyếtqđịnhđlàlcănccứcquanqtrọngtnhất.n
CănCcứcvàovquyqchế,cluậtlpháppđểđrarquyếtqđịnhđlàlcănccứcquanqtrọngtnhất.n
CănCcứcvàovthờitgiangđểđrarquyếtqđịnhđlàlcănccứcquanqtrọngtnhất.n

► CảC33đápđánáđềuđchưacchuẩncxác.x
ThôngTtintchỉclàlcơcsởscủachoạthđộngđquảnqtrị.t
ThôngTtintchỉclàlsứcsmạnhmcủachoạthđộngđquảnqtrị.t

► CảC33đápđánáđềuđchưacđầyđđủđ
ViệcVrarquyếtqđịnhđphảipcănccứcvàovluậtlpháp,pquyqchế.c
ViệcVrarquyếtqđịnhđphảipcănccứcvàovmụcmtiêutdựdđịnh.đ
ViệcVrarquyếtqđịnhđphảipcănccứcvàovthựcttrạngtcủactổtchức.c

► CảC33phươngpánáđềuđkhôngkđúng.đ
ChọnCtiêutchuẩncđánhđgiágphươngpánálàlbướcbquanqtrọngtnhấtnđểđrarvàvthựcthiệnhquyếtqđịnh.đ
TổTchứccthựcthiệnhquyếtqđịnhđlàlbướcbquanqtrọngtnhấtnđểđrarvàvthựcthiệnhquyếtqđịnh.đ
XâyXdựngdmômhìnhhrarquyếtqđịnhđlàlbướcbquanqtrọngtnhấtnđểđrarvàvthựcthiệnhquyếtqđịnh.đ

► CảC33đápđánáđềuđchưacthậttchuẩncxác.x
TínhTchínhcxácxlàlyêuycầucquanqtrọngtnhấtncủacthôngttintquảnqtrị.t
TínhTđầyđđủđlàlyêuycầucquanqtrọngtnhấtncủacthôngttintquảnqtrị.t
TínhTkịpkthờitlàlyêuycầucquanqtrọngtnhấtncủacthôngttintquảnqtrị.t

► CảC33đápđánáđềuđchưacđầyđđủ.đ
ViệcVrarquyếtqđịnhđchỉccầncbảobđảmđyêuycầuctínhtcócđịnhđhướng.h
ViệcVrarquyếtqđịnhđchỉccầncbảobđảmđyêuycầuctínhtkháchkquan,qkhoakhọc.h
ViệcVrarquyếtqđịnhđchỉccầncbảobđảmđyêuycầuctínhttốitưuư

► CảC33đápđánáchỉcđúngđkhikchúngccócđủđsốsliệulđểđnạpnvàovmômhìnhh
MôMhìnhhbàibtoántquyqhoạchhtuyếnttínhtlàlmômhìnhhrarquyếtqđịnhđcóchiệuhquảqnhất.n
MôMhìnhhsơsđồđmạngmlướilPERTPlàlmômhìnhhrarquyếtqđịnhđcóchiệuhquảqnhất.n
MôMhìnhhsossánhsphươngpánáđầuđtưtlàlmômhìnhhrarquyếtqđịnhđcóchiệuhquảqnhất.n

► CảC33đápđánáđềuđđúngđnhưngnchưacđủ.đ
QuyếtQđịnhđphảipđảmđbảobtínhtđịnhđlượng.l
QuyếtQđịnhđphảipđảmđbảobtínhtkháchkquan.q
QuyếtQđịnhđphảipđảmđbảobtínhttốitưu.ư

► CảC33phươngppháppchỉcđúngđkhikchúngccócđủđsốsliệulđêđnạpnvàovmômhình.h
PhươngPpháppmamtrậntBCGBlàlphươngpphápprarquyếtqđịnhđtốttnhất.n
PhươngPpháppmamtrậntC.HofenClàlphươngpphápprarquyếtqđịnhđtốttnhất.n
PhươngPpháppmamtrậntM.MinseyMlàlphươngpphápprarquyếtqđịnhđtốttnhất.n

► GiaoGtiếptchỉctốttkhikđemđlạillợilích.í
GiaoGtiếptkhôngkphảiplàltốt.t
GiaoGtiếptluônlđemđlạillợilích.í
GiaoGtiếptluônlđemđlạilrủirro.r

► QuảnQtrịtnhómnvàvquảnqtrịtcácnhânncócđiểmđkhácknhau,ncócđiểmđgiốnggnhau.n
QuảnQtrịtnhómngiốnggquảnqtrịtcácnhân.n
QuảnQtrịtnhómnkhôngkphứcptạptnhưnquảnqtrịtcácnhân.n
QuảnQtrịtnhómnphảipkháckquảnqtrịtcácnhân.n

ThôngTtintchỉclàlcơcsởscủachoạthđộngđquảnqtrị.t
ThôngTtintchỉclàlcôngccụccủachoạthđộngđquảnqtrị.t

► PhươngPphápprarquyếtqđịnhđtrongttrườngthợphcócđầyđđủđthôngttintlàlphươngppháppsửsdụngdmômhìnhhtốitưu.ư
PhươngPphápprarquyếtqđịnhđtrongttrườngthợphcócđầyđđủđthôngttintlàlphươngppháppsửsdụngdcôngccụccảmctínht(tự(
rarquyếtqđịnh)đ
PhươngPphápprarquyếtqđịnhđtrongttrườngthợphcócđầyđđủđthôngttintlàlphươngppháppsửsdụngdcôngccụcrarquyếtqđịnh
đtậptthể.t
PhươngPphápprarquyếtqđịnhđtrongttrườngthợphcócđầyđđủđthôngttintlàlphươngppháppsửsdụngdcôngccụcxácxsuấts
thốngtkêktoán.t

► NhómNmạnhmlàlnhómnđápđứngứcảc33yêuycầuccủaccáccphươngpán.á
NhómNmạnhmlàlnhómncóccơccấuctổtchứccchặtcchẽ.c
NhómNmạnhmlàlnhómncócngườincầmcđầuđtàitgiỏigvàvđứcđđộ.đ
NhómNmạnhmlàlnhómnlàmlviệcvcóchiệuhquảqhơnhnhómnkhác.k

► NóngNnảynlàlthuộcttínhttâmtlýlcủacnhómntínhtkhí.k
NóngNnảynlàlthuộcttínhttâmtlýlcủacnhómnnăngnlực.l
NóngNnảynlàlthuộcttínhttâmtlýlcủacnhómntínhtcách.c
NóngNnảynlàlthuộcttínhttâmtlýlcủacnhómnxuxhướng.h

► TínhTkhíklàldodbẩmbsinhsmàmcó.c
XuXhướnghlàldodbẩmbsinhsmàmcó.c
NăngNlựcllàldodbẩmbsinhsmàmcó.c
TínhTcáchclàldodbẩmbsinhsmàmcó.c

► GiaoGtiếptcócnhiềunhìnhhthức,ttrongtđóđcóc33hìnhhthứctởở33phươngpán.á
TraoTđổiđtậptthểt(đám(đông,đcuộcchọphv.v..)vlàlmộtmhìnhhthứctcủacgiaogtiếp.t
TraoTđổiđquaqngườintrungtgianglàlmộtmhìnhhthứctcủacgiaogtiếp.t
TraoTđổiđcácnhânn(đối(mặt,mquaqđiệnđthoại,temailev.v.)vlàlmộtmhìnhhthứctcủacgiaogtiếp.t

► DùngDngườintốttnhấtnlàlloạilngườincóctínhtkhíklinhlhoạt.h
DùngDngườintốttnhấtnlàlloạilngườincóctínhtkhíktrầm.t
DùngDngườintốttnhấtnlàlloạilngườincóctínhtkhíkuusầu.s
DùngDngườintốttnhấtnlàlloạilngườincóctínhtkhíknóngnnảy.n

► NgườiNlãnhlđạođtổtchứcctốttnhấtnphảipcóctínhtkhíklinhlhoạt.h
NgườiNlãnhlđạođtổtchứcctốttnhấtnphảipcóctínhtkhíknóngnnảynbộcbtrực.t
NgườiNlãnhlđạođtổtchứcctốttnhấtnphảipcóctínhtkhíktrầmttĩnh.t
NgườiNlãnhlđạođtổtchứcctốttnhấtnphảipcóctínhtkhíkuusầu.s
168. Yêu cầu quan trọng nhất của người lãnh đạo là
► năngnlựcltổtchức.c
phẩmpchấtcchínhctrị.t
sựsthôngtminhm
năngnlựclchuyêncmôn.m
169. Yếu tố nào dưới đây do rèn luyện tạo nên

► NăngNlựcl
TínhTcáchc
XuXhướngh
TínhTkhík
170. Yếu tố nào dưới đây thuộc chức năng kiểm tra:
► PhátPhiệnhsaissóts
ĐiềuĐchỉnhcngườin
ĐánhĐgiágkếtkquảq
KhenKthưởngtkỷkluậtl
n
liê
g
òn

BA06 - QUẢN TRỊ HỌC

Uploaded by

Document Information

Original Title

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

BA06 - QUẢN TRỊ HỌC

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

BA06 - QUẢN TRỊ HỌC

Biên soạn zalo Hải Yến - 0788 011 352

?. Câu trả lời chưa xác định

1. Bản chất của thông tin là

2. Căn cứ vào yếu tố nào để ra quyết định?

3. Chức năng điều khiển:

4. Chức năng đối ngoại?

5. Chức năng đối nội?

6. Chức năng hoạch định?

7. Chức năng tổ chức:

8. Có những yêu cầu nào đặt ra với thông tin

9. Con người làm việc vì

11. Đặc điểm nên có của người làm Marketing?

15. Để tổ chức tồn tại và phát triển phải sử dụng:

16. Điều chỉnh có ưu điểm nào dưới đây?

17. Điều chỉnh là

18. Điều chỉnh thuộc:

19. Điều chỉnh tốt nhất là

20. Độ bất định của thông tin được hiểu là

21. Dùng người tốt nhất là

22. Ê kíp lãnh đạo là

23. Giao tiếp chỉ tốt khi

24. Hệ thống có đầu ra lớn hơn đầu vào là:

25. Hệ thống tự nhiên là:

27. Kiểm tra là chức năng quan trọng nhất của

29. Người tài là người

34. Nguyên tắc về sự biến đổi thể hiện nội dung?

35. Nguyên tắc về sự ổn định thể hiện nội dung?

36. Nhóm mạnh là

39. Phân tích SWOT được hiểu là

40. Phong cách lãnh đạo cưỡng bức

42. Sử dụng đúng người đúng việc là thực hiện:

43. Thông tin có thể là

44. Tổ chức có quy mô lớn, để điều khiển có hiệu quả cần:

45. Trạng thái của hệ thống là:

46. Uy tín của người lãnh đạo tổ chức là

47. Việc ra quyết định cần phải

48. Xác định câu đúng nhất

49. Xác định câu đúng nhất

50. Xác định câu đúng nhất

51. Xác định câu đúng nhất

52. Xác định câu đúng nhất

53. Xác định câu đúng nhất

54. Xác định câu đúng nhất

55. Xác định câu đúng nhất

56. Xác định câu đúng nhất

57. Xác định câu đúng nhất

58. Xác định câu đúng nhất

59. Xác định câu đúng nhất

60. Xác định câu đúng nhất

61. Xác định câu đúng nhất

62. Xác định câu đúng nhất

63. Xác định câu đúng nhất

64. Xác định câu đúng nhất

65. Xác định câu đúng nhất

66. Xác định câu đúng nhất

67. Xác định câu đúng nhất

68. Xác định câu đúng nhất

69. Xác định câu đúng nhất

70. Xác định câu đúng nhất

71. Xác định câu đúng nhất

72. Xác định câu đúng nhất

73. Xác định câu đúng nhất