LOGO

QUẢN TRỊ BÁN HÀNG

AMIS.VN (CRM)

WWW.AMIS.VN
 NỘI DUNG

1 AMIS PHỤC VỤ CHO AI?

2 BÁO CÁO – BIỂU ĐỒ KINH DOANH

3 LỢI THẾ CỦA AMIS.VN

 www.themegallery.com

ĐỐI TƯỢNG NÀO SỬ DỤNG CRM

Ban lãnh đạo

Nhân viên kinh doanh

Nhân viên Marketing

Nhân viên chăm sóc KH

Nhân viên khác trong DN

CRM GIÚP GÌ CHO BAN LÃNH ĐẠO
CRM GIÚP GÌ CHO BAN LÃNH ĐẠO
CRM GIÚP GÌ CHO BAN LÃNH ĐẠO
CRM GIÚP GÌ CHO CẤP QUẢN LÝ
CRM GIÚP GÌ CHO CẤP QUẢN LÝ

Nhận chỉ tiêu từ BLĐ

 VAI TRÒ CỦA NVKD

1 2 3
- Nhận danh sách - Gọi điện, gửi - Chăm sóc sau bán
thị trường email, đàm phán,… hàng
- Phân loại, lọc KH - Ghi nhận tình hình - Phát triển kênh
mục tiêu,… làm việc với KH giới thiệu
=> Danh sách chào - Chuyển giao SP, - Hỗ trợ KH khi
hàng DV, thu nợ, xuất hóa gặp khó khăn,...
đơn,….

TRƯỚC BÁN HÀNG TRONG BÁN HÀNG SAU BÁN HÀNG

 AMIS GIÚP GÌ CHO NVKD
Lập KHKD chi tiết
và kiểm soát kế hoạch

Xem tình hình thực hiện chỉ tiêu

công nợ, hóa đơn,v.v….

Phân tích hiệu SUCCESS

quả doanh số
theo thị trường,
sản phẩm, nhân viên,
khách hàng,v.v...
Phân tích nguồn gốc, lý do
Cơ hội thắng hoặc chưa thành công
 VAI TRÒ CỦA NV MARKETING
 Tổ chức nhiều chiến dịch cho từng thị trường,
từng sản phẩm với nhiều hình thức khác nhau.
 Thu thập thông tin của Khách hàng từ nhiều
nguồn khác nhau
 Gửi Email, SMS hàng loạt đến Khách hàng
một cách nhanh chóng
 Lập kế hoạch ngân sách và kiểm soát chi tiêu
cho chiến dịch marketing
 Phân tích hiệu quả của chiến dịch theo kênh
truyền thông, doanh số, phương thức tiếp thị
 VAI TRÒ CỦA NV TƯ VẤN, SERVICE

Tra cứu tri thức, câu hỏi,

các tình huống tư vấn

Ghi nhận các cơ hội phát sinh

trong quá trình tư vấn

Khảo sát và ghi nhận ý kiến của KH

để cải tiến chất lượng tư vấn,
sản phẩm, dịch vụ
CRM GIÚP GÌ CHO NV KHÁC

NV KHÁC

Nắm được tình

Cung cấp cơ
hình hoạt động
hội kinh doanh
kinh doanh của
ngay khi cơ
Công ty: Doanh
hội xuất hiện
số, Best seller,...
TÌNH HÌNH KINH DOANH
TÌNH HÌNH KINH DOANH
TÌNH HÌNH KINH DOANH
TÌNH HÌNH KINH DOANH
TÌNH HÌNH KINH DOANH
TÌNH HÌNH KINH DOANH
TÌNH HÌNH KINH DOANH
NĂNG SUẤT NHÂN VIÊN
LỊCH SỬ GIAO DỊCH KH
AMIS MOBILE
ĐIỂM ĐẶC BIỆT CỦA AMIS.CRM
LOGO

WWW.AMIS.VN