Professional Documents
Culture Documents
Phân Công Trên
Phân Công Trên
Phân Công Trên
Phân công
TRÊN
Chiến lược sản phẩm mang lại lợi thế cạnh tranh tại Regal Marine
200
Lớp học:
Khóa học: Dự án 2
Hà Nội, tháng 1/2021
Phần I: Cơ sở lý luận
Chiến lược sản phẩm là một kế hoạch cấp cao mô tả những gì doanh nghiệp hy vọng đạt
được với sản phẩm của mình và cách doanh nghiệp dự định thực hiện điều đó. Chiến lược
nên trả lời các câu hỏi chính như sản phẩm sẽ phục vụ ai (personas), nó sẽ mang lại lợi
ích như thế nào cho những người đó và mục tiêu của công ty đối với sản phẩm trong suốt
vòng đời của nó.
Chiến lược sản phẩm rất quan trọng để đạt được lợi thế cạnh tranh vì sản phẩm tuyệt vời
là chìa khóa thành công.
1. Chiến lược sản phẩm mang lại sự rõ ràng cho công ty.
Mọi nhóm phát triển sẽ ở vị trí tốt hơn để hoàn thành công việc tốt nhất khi công
ty soạn thảo và truyền đạt một chiến lược rõ ràng và được cân nhắc kỹ lưỡng cho
tổ chức.
Các nhà phát triển sẽ hiểu các bộ phận của sản phẩm mà họ đang làm việc đóng
góp như thế nào vào các mục tiêu chiến lược lớn hơn của toàn công ty. Các nhà
phát triển đôi khi có thể cảm thấy bị cuốn vào tất cả các chi tiết và đánh mất mục
đích bao trùm đằng sau công việc của họ. Một chiến lược sản phẩm sẽ làm rõ điều
đó cho họ.
Đội ngũ tiếp thị và bán hàng sẽ có thể trình bày rõ ràng lợi ích của sản phẩm và đề
xuất bán hàng độc đáo. Tuy nhiên, việc tạo ra sự mong đợi và bán hàng sẽ trở nên
khó khăn nếu không có chiến lược xác định đằng sau sản phẩm. Ngoài ra, nhóm
thành công của khách hàng sẽ hiểu rõ hơn các trường hợp sử dụng sản phẩm của
bạn và cung cấp hỗ trợ tốt hơn cho sự thất vọng của người dùng.
3. Chiến lược sản phẩm cải thiện các quyết định mang tính chiến thuật của công ty.
Không có tổ chức nào cung cấp sản phẩm ra thị trường theo kế hoạch chính xác
được soạn thảo trong lộ trình ban đầu. Mọi thứ sẽ thay đổi trong quá trình thực
hiện và người quản lý sản phẩm phải chuẩn bị điều chỉnh kế hoạch và ưu tiên của
họ để đối phó với những thay đổi đó.
Khi một công ty có chiến lược sản phẩm rõ ràng làm điểm tham chiếu, công ty có
thể đưa ra các quyết định chiến lược thông minh hơn về việc điều chỉnh kế hoạch,
đặc biệt nếu công ty mất nguồn lực hoặc cần thay đổi thời gian biểu ước tính.
2. Quyết định về sản phẩm
Các quyết định về sản phẩm là nền tảng cho chiến lược của tổ chức và có ý nghĩa quan
trọng trong suốt chức năng hoạt động. Lựa chọn sản phẩm là lựa chọn hàng hóa hoặc dịch
vụ để cung cấp cho khách hàng. Ví dụ, Taco Bell đã phát triển và thực hiện chiến lược
chi phí thấp thông qua thiết kế sản phẩm hay chiến lược của Toyota là đáp ứng nhanh
chóng nhu cầu thay đổi của người tiêu dùng.
Vòng đời sản phẩm có thể được chia thành bốn, cụ thể là:
Giai đoạn đầu là sản phẩm mà sản phẩm vẫn có chi phí sản xuất cao và doanh thu
của mình cũng không quá cao vì chưa có nhiều người biết đến sản phẩm mới ra
mắt. Điều này dẫn đến một giai đoạn trong việc giới thiệu sản phẩm này - sản
phẩm của nó vẫn chưa tạo ra lợi nhuận cho công ty. Giai đoạn này là thời điểm
thích hợp nhất để nâng cao thị phần nhằm thâm nhập để tăng doanh số bán hàng.
Quy trình – quy trình trong sản xuất rất quan trọng và thường xuyên thay đổi do có
sự điều chỉnh-điều chỉnh. Trong giai đoạn giới thiệu này, chất lượng của sản phẩm
phải được giữ để nó có thể chăm sóc khách hàng.
Là giai đoạn sản phẩm bắt đầu phát triển và bắt đầu có doanh số bán hàng. Ở giai
đoạn này, sản phẩm bắt đầu được người dân biết đến cũng như quá trình sản xuất
sản phẩm đã bắt đầu ổn định nên doanh số bán hàng có thể tăng lên và chi phí sản
xuất bắt đầu giảm xuống. Điều này dẫn đến việc dự báo doanh số bán hàng trở nên
rất quan trọng và phải được thực hiện đúng cách để có thể điều chỉnh mức tồn kho
nhằm đảm bảo nhu cầu về sản phẩm luôn được đáp ứng. Trong giai đoạn này cũng
vậy, các nhà sản xuất phải đối mặt với thách thức đổi mới sản phẩm của mình và
chuẩn bị tăng năng lực sản xuất. Quá trình phân phối cũng nên bắt đầu được chuẩn
bị trong giai đoạn này để đảm bảo sản phẩm của mình có thể được phân phối đến
tay khách hàng.
Ở giai đoạn này, sản phẩm đã được người dân biết đến rất nhiều nên việc tiếp tục
giữ vững giá cả và chất lượng sản phẩm là điều quan trọng. Khi làm như vậy, thị
phần của bất kỳ sản phẩm nào cũng có thể được bảo toàn. Ở giai đoạn này sản
phẩm sẽ không có những thay đổi mạnh mẽ. Năng lực sản xuất sản phẩm đã đạt
mức tối đa. Khối lượng bán sản phẩm trong giai đoạn này nhằm đạt được mục tiêu
tối đa trong quy trình sản xuất đã ổn định, công ty bắt đầu cắt giảm chi phí có thể
làm để quy trình này hiệu quả hơn.
Là giai đoạn cuối cùng của vòng đời sản phẩm khi sản phẩm bắt đầu giảm về mặt
doanh số. Trong giai đoạn này, việc kiểm soát ngân sách trở nên quan trọng để
đảm bảo rằng chi phí luôn ở mức hợp lý để công ty vẫn có thể thu được lợi nhuận.
Trong giai đoạn này, công ty nên tập trung để giữ giá thành sản phẩm vì trong giai
đoạn suy thoái doanh số bán sản phẩm này cũng sẽ bị giảm. Nên giảm năng lực
sản xuất để tránh việc bắt đầu cung cấp quá mức dẫn đến tồn kho dư thừa.
Phần II: Phân tích nghiên cứu trường hợp
1.4. Các hoạt động kinh doanh chính và kết quả hoạt động chính
Hoạt động kinh doanh chính của Regal Marine Industries là sản xuất và bán thuyền. Công
ty đóng nhiều loại thuyền, bao gồm tàu tuần dương tốc hành, thuyền buồm, thuyền boong
và du thuyền thể thao. Thuyền Regal được bán thông qua mạng lưới hơn 100 đại lý ở Hoa
Kỳ và Canada. Công ty cũng xuất khẩu thuyền sang châu Âu và các nơi khác trên thế
giới.
Các kết quả hoạt động chính của Regal Marine Industries bao gồm:
- Doanh thu ròng: 294,9 triệu USD vào năm 2022
- Thu nhập ròng: 20,2 triệu USD vào năm 2022
- Tỷ suất lợi nhuận gộp: 32,6% vào năm 2022
- Biên lợi nhuận hoạt động: 7,1% vào năm 2022
- Lợi nhuận trên tài sản: 5,8% vào năm 2022
- Tỷ suất lợi nhuận trên vốn chủ sở hữu: 12,3% vào năm 2022
Regal Marine Industries có kết quả hoạt động tài chính mạnh mẽ. Công ty có tỷ suất lợi
nhuận gộp và lợi nhuận hoạt động tốt. Regal cũng có tỷ suất lợi nhuận trên tài sản và vốn
chủ sở hữu tốt.
Điểm yếu : thị trường tàu thuyền hạng sang quá chuyên biệt và không có thị trường trong
nước đủ mạnh
Cơ hội : Regal Marine có thể phát triển thị trường trong nước và tàu thuyền rẻ hơn. Regal
Marine boat – những chiếc thuyền có thể chế tạo những chiếc thuyền nhắm đến thị
trường trung lưu và tạo ra những sản phẩm có vòng đời dài hơn và sản xuất với chi phí
thấp hơn bằng cách giảm thời gian thiết kế, thời gian sản xuất, cải tiến quy trình và sử
dụng các vật liệu và sản phẩm thay thế.
Mối đe dọa : Tàu thuyền Regal Marine tiếp tục được chế tạo hàng năm nên nếu khủng
hoảng kinh tế xảy ra có thể chỉ là khách hàng không muốn mua nữa và sẽ khiến Regal
Marine bị thiệt hại nặng nề
Nhìn chung, Regal Marine Industries là nhà sản xuất thuyền hàng đầu với hiệu quả tài
chính vững mạnh. Công ty có nhiều loại thuyền chất lượng cao được bán thông qua mạng
lưới đại lý trên khắp thế giới.
Để duy trì những dòng sản phẩm mới đầy sáng tạo này, Regal liên tục tìm kiếm ý kiến
thiết kế từ khách hàng, đại lý và nhà tư vấn. Các ý tưởng thiết kế nhanh chóng được đưa
vào studio tạo kiểu tóc của Regal, nơi công nghệ thiết kế có sự hỗ trợ của máy tính
(CAD) đã đẩy nhanh quá trình phát triển. Các thiết kế thuyền hiện tại luôn phát triển khi
công ty cố gắng duy trì phong cách và tính cạnh tranh. Hơn nữa, với vòng đời ngắn như
vậy thì cần có một dòng sản phẩm mới ổn định.
2.2. Vấn đề
Cuộc thi
Regal Marine mong muốn cạnh tranh và luôn muốn cung cấp cho khách hàng chất lượng
và giá cả tốt nhất. Công ty phải đối mặt với sự cạnh tranh từ các doanh nghiệp khác
không chỉ từ các doanh nghiệp đóng tàu trong nước mà còn từ các doanh nghiệp đóng tàu
quốc tế. Ngày nay, khi công nghệ tiến bộ cả về mặt vật chất lẫn giải trí, Regal Marine
phải có khả năng làm cho quá trình thiết kế hiệu quả hơn, cung cấp sản phẩm phù hợp và
theo kịp sự phát triển của ngành.
Vòng đời sản phẩm
Ngành công nghiệp đóng tàu hạng sang này có vòng đời tương đối ngắn khoảng 3 năm
nên các nhà sản xuất cần phải sáng tạo, tạo ra sản phẩm mới để phát triển. Nếu bạn bỏ lỡ
nó, nó có thể khiến công ty mất đi một khách hàng. Vì vậy, quy trình thiết kế của Regal
Marine đòi hỏi phải có quy trình sản xuất mới để nhanh chóng đưa sản phẩm ra thị
trường.
Thiết kế
Thiết kế cũng là một khâu vô cùng quan trọng, thể hiện việc khách hàng có hài lòng với
mẫu thiết kế mình đưa ra hay không bởi đây là sản phẩm có vòng đời ngắn ngủi chỉ 3
năm. Nếu giai đoạn thiết kế kéo dài quá lâu cùng với việc đổi mới công nghệ, công ty sẽ
thua lỗ vì tốn thời gian và tiền bạc để phát triển một mẫu mã mới. Việc thiết kế cũng phải
phù hợp với mong muốn của khách hàng để thị trường dễ dàng chấp nhận và sử dụng.
Tuy nhiên, chúng ta sẽ không biết chắc chắn khách hàng muốn gì và như thế nào. Việc có
sản phẩm thiết kế mẫu sẽ rất hữu ích để các nhà thiết kế dễ dàng tiếp cận nhu cầu, mong
muốn của khách hàng.
Giá
Cạnh tranh về giá cũng là một vấn đề quan trọng trong các ngành công nghiệp, đặc biệt là
đóng tàu. Regal Marine mong muốn cung cấp cho khách hàng những sản phẩm phù hợp
với giá cả cạnh tranh. Để đạt được điều này, một giải pháp là tiết kiệm tiền trong quá
trình thiết kế sản phẩm. Tuy nhiên, Regal Marine cũng muốn giữ lại chất lượng thiết kế
để mang đến cho khách hàng những sản phẩm tốt nhất. Mặc dù việc cắt giảm chi phí có
thể giúp một công ty thu hút được nhiều khách hàng hơn nhưng trên thực tế, nó cũng có
thể khiến công ty đánh mất mục đích và sứ mệnh ban đầu mà công ty đặt ra là mang lại
sự hài lòng cho khách hàng. sự hài lòng của khách hàng, sự sang trọng và hiệu suất. Vì
vậy, vấn đề này sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng mà con thuyền đảm bảo. Họ cũng
có mối quan hệ tốt với các nhà cung cấp trước đây và việc tìm kiếm các nhà cung cấp rẻ
hơn sẽ phá vỡ các mối quan hệ đó.
Nhìn chung, Regal Marine yêu cầu các giải pháp để đẩy nhanh quá trình thiết kế sản
phẩm của mình để sản phẩm luôn có khả năng cạnh tranh với thị trường. Ngành đóng tàu
thuyền cao cấp là ngành có tốc độ phát triển công nghệ rất nhanh cả về tính năng lẫn chất
liệu sử dụng. Điều này khiến vòng đời sản phẩm của con thuyền rất ngắn, chỉ 3 năm. Hơn
nữa, giá tàu thuyền được đưa ra cũng luôn được tính cạnh tranh để có thể cạnh tranh với
các sản phẩm khác trên thị trường. Để khắc phục tất cả, quy trình thiết kế của Regal
Marine cần phải hiệu quả mà không tốn quá nhiều tiền và thời gian để tạo ra một sản
phẩm.
Mỗi năm, Regal Marine tung ra thị trường tới 6 mẫu xe mới với vòng đời ước tính
khoảng 3 năm. Điều này dẫn đến quá trình thiết kế trở nên cực kỳ quan trọng vì nếu bị
chặn sẽ khiến các giai đoạn tăng trưởng và trưởng thành bị chậm lại nên Regal Marine sẽ
tiếp tục chịu lỗ.
Với sự trợ giúp của CAD, Regal Marine có thể đẩy nhanh quá trình thiết kế – tạo mẫu –
và sản xuất vì quá trình thiết kế có thể được thực hiện bằng kỹ thuật số. Với sự trợ giúp
của CAD, Regal Marine có được một số lợi thế:
1. Thời gian tạo thiết kế sẽ ngắn hơn vì chúng ta không còn phải tự tay tạo thiết kế nữa
2. Thiết kế trở nên dễ hiểu hơn đối với người khác khi mô hình 3D được thiết lập để các
nhà thiết kế có thể sáng tạo hơn
3. Sửa đổi – việc sửa đổi có thể được thực hiện nhanh chóng và không mất phí
4. Chất lượng của sản phẩm có thể được nâng cao do nhà cung cấp thiết kế dễ hiểu hơn
5. Tính sẵn có của dữ liệu ở dạng bản mềm và bản cứng rất dễ dàng nếu bạn muốn sử
dụng lại
6. Giảm sự phụ thuộc vào vấn đề công cụ thiết kế – văn phòng phẩm để thiết kế vì tất cả
đều được thực hiện thông qua CAD
Với những ưu điểm này– Regal Marine có thể giúp quá trình thiết kế sản phẩm trở nên
hiệu quả hơn về mặt chi phí và thời gian. Bằng cách sử dụng CAD, Regal Marine có thể
tạo ra sản phẩm nhanh hơn và giảm chi phí để có thể mang lại sự hài lòng hơn cho khách
hàng.
Một chiến lược khác của Regal Marine trong quá trình sản xuất là thu hút sự tham gia của
khách hàng và nhà cung cấp vào việc thiết kế sản phẩm. Việc thu hút khách hàng khiến
Regal Marine hiểu được khách hàng mong muốn điều gì. Các nhà cung cấp cũng tham
gia vào quá trình thiết kế để các nhà thiết kế và nhà cung cấp hiểu được mô tả về sản
phẩm cần đạt được. Đây là theo kinh nghiệm của Regal Marine để giúp họ có thể sản
xuất ra những sản phẩm có chất lượng tốt hơn và nhanh hơn trong quá trình sản xuất từ
thiết kế đến sản xuất.