MEĐUNARODNI POSLOVNI PLAN

PREDLOŽAK

Dokument je informativnog sadržaja

1
© 2020 HGK Hrvatska gospodarska komora.
1. Tvrtka i ideja internacionalizacije

1.1. Opis tvrtke

Tema Opis
1.1 Misija i vizija Opis misije i vizije tvrtke

1.2. Glavne pravne karakteristike

Tema Opis
1.2 Pravni oblik Kratki opis vlasništva i pravnog oblika tvrtke

1.3. Lokacija proizvodnje/ stvaranja te pružanja usluge i prostori tvrtke

Tema Opis
1.3 Prisutnost na Navesti opis lokaliteta tvrtke i prisutnost na domaćem tržištu
domaćem i Navesti i bilo kakvu relevantnu inozemnu prisutnost (saloni, proizvodne jedinice /
inozemnom postrojenja, kanali distribucije, predstavništva itd.) ili nazočnost međunarodnih
tržištu ulaganja unutar tvrtke

1.4. Prednosti tvrtke

Tema Opis
1.4 Prednosti Navesti tri ključna elementa prednosti tvrtke
1.
2.
3.

1.5. Razlikovna obilježja tvrtke

Tema Opis
1.5 Obilježja Navesti tri ključna obilježja tvrtke koja čine razliku u odnosu na ostale konkurente
na tržištu
1.
2.
3.

1.6. Poslovna ideja internacionalizacije

Tema Opis
1.6 Poslovna ideja Navesti obrazloženje na dolje navedeno:
- Zašto je izlazak na međunarodna tržišta prilika za tvrtku i poslovnu ideju
- Opis međunarodne izloženosti tvrtke/ ideje (opasnosti i slabosti)

2 Trenutna marketinška politika

2.1 Opis proizvoda/ usluga

Tema Opis
2.1. Opis Detaljni opis marketinške politike za prodaju proizvoda i usluga (npr. pretprodaja,
proizvoda/ prodaja, post-prodajna usluga, obuka osoblja/ distributera/ prodavača, itd.)
usluge
2
© 2020 HGK Hrvatska gospodarska komora.
 2.2. Analiza konkurentnosti
Tema Opis
2.2. Prednosti Opis prednosti proizvoda/ usluge s obzirom na tehničke i proizvodne
proizvoda/ karakteristike te ponudu konkurencije (tj. koji su prepoznatljivi elementi
usluge proizvoda / usluga u usporedbi s konkurencijom?)

2.3. Promotivni materijali

Tema Opis
2.3. Promotivni Opisati sljedeće materijale i dokumente koji su potrebni za proizvod/ uslugu koji
materijali i se nude: katalog (postoji li u elektroničkom obliku), cjenik, profil tvrtke. Postoje li
dokumentacija određeni nedostaci i potreba za unapređenjem materijala u cilju
koja prati internacionalizacije?
ponudu

2.4. Dobavljači
Tema Opis
2.4. Vrsta nabave/ Navesti bilo koju značajku koja pripada dobavljačima za proizvodnju/ pružanje
tip dobavljača usluge, a koja se može smatrati dodanom vrijednošću (npr. ekskluzivnost vrste
robe ili sirovine, podizvođača i sl.)

2.5. Proizvodna tehnologija

Tema Opis
2.5. Procesi Ukratko opisati svaku posebnost u proizvodnim procesima, tehnološkoj opremi/
strojevima, ručnom radu itd.

2.6. Kanali distribucije

Tema Opis
2.6. Distribucija/ Opisati ključne kanale distribucije koje tvrtka koristi (ako je moguće i u
stavljanje na međunarodnoj perspektivi)
tržište

2.7. Glavna konkurencija

Tema Opis
2.7. Konkurentske Opisati tri glavna konkurenta na inozemnom tržištu i povezane razloge zašto ih se
tvrtke smatra takvima
Konkurent 1 Glavni razlog
Konkurent 2 Glavni razlog
Konkurent 3 Glavni razlog

3
© 2020 HGK Hrvatska gospodarska komora.
3. Istraživanje

3.1 Ciljano tržište (naziv zemlje)

Tema Opis
3.1 Zemlja Definicija ciljanog tržišta, glavne karakteristike prednosti i prijetnje u odnosu na
proizvod/ uslugu koje se želi plasirati

3.2 Ciljana područja

Tema Opis
3.2 Ciljana Važne informacije i podaci o:
područja
Analiza ciljanog tržišta/ zemljopisnog područja i definiranje referentnih kriterija

Lista prioriteta

3.3 Sektor/ gospodarska grana

Tema Opis
3.3 Sektor
Važne informacije i podaci o:

Tipične mjere podrške internacionalizaciji

Karakteristike sektora

Ključni rizici i čimbenici uspjeha u internacionalizaciji

Globalni trendovi u sektoru

Opisuje se analiza konkurenata u zemlji i inozemstvu (općenito, za svaku zemlju/

tržište, planovi konkurencije za internacionalizaciju ukoliko je dostupno

3.4 Potražnja
Tema Opis
3.4 Potražnja
Važne informacije i podaci o:

Dostupni izvori za daljnje analize tržišta

4
© 2020 HGK Hrvatska gospodarska komora.
 Tema Opis

Globalni sektorski trendovi u potražnji

Prilike u potražnji na stranom ciljanom tržištu

3.5 Međunarodna marketinška strategija

Tema Opis
3.5 Marketinška Međunarodna marketinška strategija (opći marketinški plan tvrtke i marketinški
strategija plan prema ciljanom tržištu)

5
© 2020 HGK Hrvatska gospodarska komora.
4. Marketinška strategija
4.1. Strategija za ciljano tržište
Tema Opis
4.1 Trendovi na Potrebno opisati:
ciljanom - Trendove na ciljanom tržištu (posljednje 3 – 5 godina)
tržištu - Nove navike i zahtjevi potrošača, utjecaj regulative na ciljanom tržištu
- Glavne prilike i prijetnje na ciljanom tržištu

4.2. Elementi vrijednosti tvrtke

Tema Opis
4.2 Vrijednosti Opisati ponudu tvrtke u pogledu vrijednosti koje donosi ciljanom tržištu/ kupcu.
Koje vrijednosti u navedenom pogledu ima tvrtka?

4.3. Pozicioniranje
Tema Opis
4.3 Pozicioniranje Odrediti poziciju do koje tvrtka želi doći kroz internacionalizaciju svojeg
poslovanja.

4.4. Strategija određivanja cijena

Tema Opis
4.4 Cijene Odrediti razinu prodajne cijene proizvoda/ usluge na međunarodnom tržištu.

4.5. Komunikacija
Tema Opis
4.5 Komunikacija Opisati vrstu komunikacije i promidžbe prema potencijalnim kupcima (npr.
sajmovi, promotivna događanja, vrsta i kanali oglašavanja, itd.) koju je tvrtka
spremna implementirati u okviru internacionalizacije odnosno na ciljanom tržištu.

4.6. Distribucija
Tema Opis
4.6 Distribucija Opisati kanale distribucije, moguću prodajnu mrežu ili jednu prodajnu točku
putem kojih tvrtka namjerava plasirati svoj proizvod/ uslugu na ciljanom tržištu.
Proizvođač Maloprodaja Potrošač

4.7. Prodajna strategija

Tema Opis
4.7 Prodaja Odrediti prioritete, ciljeve, smjernice i jasne zadatke prodaje. Opisati prodajne
aktivnosti koje tvrtka namjerava provoditi na ciljanom tržištu.

4.8. Financijski ciljevi prodaje

Tema Opis
4.8 Prodaja Procjena rezultata prodaje koji se trebaju postići kroz prodaju na ciljanom tržištu

6
© 2020 HGK Hrvatska gospodarska komora.
 Tema Opis
odnosno kroz internacionalizaciju poslovanja
Vremensko razdoblje Procjena
Prva 3 mjeseca HRK ili €
Prva godina HRK ili €
5 godina HRK ili €

4.9. Strateška partnerstva

Tema Opis
4.9 Partnerstva Odrediti moguća strateška partnerstva (proizvodna, distribucijska ili komercijalna)
kao podršku internacionalizaciji tvrtke.

7
© 2020 HGK Hrvatska gospodarska komora.
5. Web Marketing

5.1. Online marketing strategija

Tema Opis
5.1 Web Navesti poboljšanja i promjene koje zahtjeva marketing u procesu
marketing internacionalizacije poslovanja tvrtke, a u pogledu digitalnog marketinga (npr.
strategija AdWords, DEM, Newsletter, Amazon, Aliexpress…..)

5.2. Alati Web marketinga

Tema Opis
5.2 Alati Opisati sadržaj i prilagodbu postojećih web marketing alata odnosno uvođenje
novih web marketing alata (npr. aplikacije) koji su potrebni u internacionalizaciji
tvrtke (npr. postojanje ili prilagodba za IOS, Android…)

5.3. Društvene mreže

Tema Opis
5.3 Društvene Opisati komunikacijsku politiku tvrtke prema kupcima i njenu povezanost s
mreže glavnim društvenim medijima (npr. postojanje LinkedIn, Facebook, Twitter,
Instagram profila i sl.)

8
© 2020 HGK Hrvatska gospodarska komora.
 6. Organizacija i ljudski resursi

6.1. Područja za poboljšanje

Tema Opis
6.1 Poboljšanja Utvrditi elemente slabosti, na razini ljudskih resursa, u upravljanju procesom
internacionalizacije i navesti rješenja (unutarnja/ vanjska) na domaćem i stranom
ciljanom tržištu.

6.2. Upravljanje internacionalizacijom

Tema Opis
6.2 Kalendar Napraviti kalendar aktivnosti i zadataka povezanih s internacionalizacijom
odnosno izlaskom na ciljano tržište (povezati s aplikacijom za upravljanje
kalendarom ili zadacima, ukoliko postoji)

9
© 2020 HGK Hrvatska gospodarska komora.
7. Financijski plan
7.1. Cijena proizvoda/ usluge
Određivanje cijene
Trošak materijala*
Trošak radne snage*
Troškovi režija
Troškovi/ naplate koji nisu
povezani s
internacionalizacijom
Operativni troškovi
Katalozi, prezentacije,
video prezentacije
Financijske naknade
Komunikacijske aktivnosti*
Savjetodavne usluge
Oglašavanje
Usluge otpremnika
Osiguranje*
Kamate*
Pravno savjetovanje*
Istraživanje tržišta
Uredska oprema*
Ambalažni materijal
Naknade za patente i
zaštitne znakove*
Prilagodba proizvodnje
Promotivni materijali
Troškovi osiguranja rizika
© 2020 HGK Hrvatska gospodarska komora.
Opis Trošak/ cijena
u HRK ili €
Unijeti fiksne troškove materijala za izradu
Unijeti trošak radne snage povezan s
proizvodom/ uslugom
Unijeti troškove režija povezane s proizvodom/
uslugom, a koji su povezani s
internacionalizacijom
Posebno se bilježi ako izvoz/ internacionalizacija
predstavlja samo mali dio ukupne prodaje
Procjena troška navedenih promotivnih
materijala
Ostali financijski troškovi koji nisu prethodno
navedeni
Ukupan trošak komunikacijskih aktivnosti
povezanih s internacionalizacijom
Trošak korištenja vanjskih savjetodavnih usluga
u bilo kojem području
Oglašavanje usmjereno ka procesu
internacionalizacije (izvozu)
Troškovi usluga povezanih s logistikom i
otpremom
Bilo koji trošak osiguranja proizvoda/ usluge od
štete
Financijski troškovi koji se mogu pripisati
kreditima, zajmovima, jamstvima i sl., a
povezani su uz proces internacionalizacije
Trošak vanjskog pravnog savjetnika
Trošak usluga za usvajanje alata za istraživanje
tržišta, tj. pristupa bazama podataka, analizama
sektora na ciljnim tržištima isl.
Trošak opreme koji se može povezati s
procesom internacionalizacije
Trošak povezan s pakiranjem ukoliko je
specifično za ciljano tržište
Procijenjeni trošak prilagodbe proizvodnje
ciljanom tržištu
Trošak ostalih promotivnih materijala posebno
rađenih za ciljano tržište
Trošak osiguranja rizika od gubitaka/
nemogućnosti vraćanja kredita, zajmova…
10
* Ove stavke obično predstavljaju troškove ukupnog poduhvata. Trošak koji treba procijeniti trebao bi
odražavati samo operativne troškove povezane s procesom internacionalizacije odnosno izlaskom na
ciljano tržište.

Određivanje cijene Opis Trošak/ cijena

u HRK ili €
Zakupnina* Ako je trošak primjenjiv
Porezi* Trošak koji se odnosi na procese
internacionalizacije/ izvoznog posla
Prijevodi Trošak prijevoda dokumentacije, materijala
Trošak prijevoza Stvarni trošak prijevoza/ isporuke narudžbe
Trošak putovanja Trošak prijevoza (letovi, vlak, automobil…),
smještaja, lokalnog prijevoza dnevnice osoblja
tijekom boravka u inozemstvu
Ostalo
Ukupan operativni trošak =
Razne naknade Troškovi za npr. nepredviđene troškove
proizvodnje, operativne troškove, rizike i
jednostavne pogreške koje su uobičajene u
svakom novom poduhvatu
Dobit
Ukupna cijena =
*Ove stavke obično predstavljaju troškove ukupnog poduhvata. Trošak koji treba procijeniti trebao bi
odražavati samo operativne troškove povezane s procesom internacionalizacije odnosno izlaskom na
ciljano tržište.

11
© 2020 HGK Hrvatska gospodarska komora.
7.2 Trošak marketing plana
Troškovi marketinga Ukupno godina 1

Pravne naknade
Naknade za računovodstvene usluge
Promotivni materijali
Putovanja
Komunikacijske aktivnosti
Uredska oprema/internet
Trošak oglašavanja
Trošak promotivnik aktivnosti
Ostali troškovi
Ostali troškovi
Ostali troškovi
Ostali troškovi
Ostali troškovi
Ostali troškovi
Ukupan trošak po ciljanom tržištu 0
Ukupni trošak međunarodnog marketinga

7.3. Trogodišnja projekcija prihoda

12
© 2020 HGK Hrvatska gospodarska komora.
Komunikacijska oprema 0.00
Osiguranje 0.00
Kamate 0.00
Pravno savjetovanje 0.00
Promotivni materijali 0.00
Nabava 0.00
Sajmovi i izložbe 0.00
Putni troškovi 0.00
Ostalo 0.00

Ukupni trošak međunarodnog poslovanja 0.00 0.00 0.00 0.00

Neto projekcija dobiti/ gubitka u godinama 1
do 3 na ciljanom tržištu 0.00 0.00 0.00
Raspodjela troška međunarodnog poslovanja
u zemlji
Dobit prije oporezivanja

13
© 2020 HGK Hrvatska gospodarska komora.