‫القائد والقيادة‬

‫‪Index‬‬
‫‪ -1‬مفهوم القيادة‬
‫‪ -2‬مهارات القائد االساسية‬
‫‪ -3‬مهارات القائد االخرى‬
‫‪ -4‬انواع القيادة‬
‫‪ -5‬منهج القائد‬
‫‪SWOT Analysis -6‬‬
‫‪ -7‬حالة تطبيقية‬
 ‫مفهوم القيادة‪.‬‬
‫هي القدرة على التأثير على‬
‫اآلخرين وتوجيه سلوكهم‬
‫نحو تحقيق األهداف‬
‫المشتركة للمنظمة ‪/‬الكنيسة‬
‫‪/‬الخدمة‪.‬‬
‫المهارات االساسية للقائد‬
‫المهارة الفنية‬
‫المهارة اإلنسانية‬
‫المهارة التنظيمية‬
‫المهارة الفكرية ‪:‬‬
 ‫المهارات االساسية للقائد‬
‫المهارة الفنية‬
‫وهي أن يمتاز القائد بالقدرة على اتقان‬
‫العمل وأن يكون مجيدا ً له‪.‬‬
 ‫المهارات االساسية للقائد‬
‫المهارة اإلنسانية‬
‫ترتبط بالطريقة التي يستطيع الشخص‬
‫التعامل بها مع الناس من أجل كسب‬
‫تعاونهم واخالصهم له وللعمل‪ ،‬وبالتالي‬
‫زيادة في االنتاجية والعطاء‪.‬‬
 ‫المهارات االساسية للقائد‬
‫المهارات التنظيمية‬
‫تنظيم العاملين‪/‬الخدام للوصول لالهداف‬
‫وتعني قدرة القائد على فهم التنظيم الذي‬
‫يقوده‪ ،‬وفهم الترابط بين أجزائه وأهدافه‪،‬‬
‫وفهم االفراد وشخصياتهم‬
 ‫ال يتخذ قرارات يتخذ قرارات‬

‫قائد‬ ‫ودود‬
‫اجتماعى‬

‫يقود مجموعة‬ ‫عالقات عامة‬

‫محلل‬ ‫انطوائى‬
‫اجتماعى‬
‫غير‬

‫محاسب‬ ‫ارشيف او مكتبة‬

 ‫المهارات االساسية للقائد‬
‫المهارة الفكرية‪:‬‬
‫وهي أن يمتاز القائد بالقدرة على الدراسة‬
‫والتحليل واإلستنتاج‪ ،‬ويمتاز بالمرونة‬
‫والقدرة على ايصال األفكار لآلخرين‪،‬‬
‫وكذلك القدرة على التطوير بما يالئم‬
‫العصر والتأقلم مع المتطلبات التي‬
‫يحتاجها كل عصر وظرف‪.‬‬
 ‫مهارات اخرى للقائد‬
‫التواصل‬
‫مدينة واحدة او جزر منعزلة – كل واحد‬
‫يظن السوء فى االخر (االم والكانسر)‬

‫تحسين عالقات العمل وتعزيز التعاون‬

‫والعمل الجماعى ‪ /‬يقلل مشاكل العمل‬
‫(قصة السيارة المساء غير الصباح) ‪/‬‬
‫(خدمة العمالء) ‪ /‬المبيعات ‪ /‬التواصل‬
‫بين الزوجين بخصوص االبناء ‪ /‬بين‬
‫امين الخدمة والخدام ‪ /‬بين الخدام‬
‫واالوالد‪.‬‬
‫التواصل جسر‪-‬عدم التواصل سور‬
‫الخادم يجب ان يتميز بالتواصل الجيد‬
 ‫مهارات اخرى للقائد‬
‫التحفيز‬
‫(الحوافز مثيرات تحرك السلوك‬
‫االنسانى نحو الهدف)‬

‫هو المحرك الذى يعمل على تفعيل‬

‫القدرات الكامنة داخل االنسان وزيادة‬
‫االنتاجية ‪ /‬عناصر التحفيز القدرة –‬
‫الرغبة ‪ -‬االجتهاد)‪.‬‬
‫التحفيز البد ان يكون مادى او معنوى‬
‫(ترقيه) وذلك حسب هرم االحتياجات عن‬
‫ماسلو‬
 ‫مهارات اخرى للقائد‬
‫التحفيز‬

‫امين الخدمة يجب ان يحفز الخدام عن طريق‬

‫توضيح دورة كسفير عن المسيح ‪ ،‬بركة الخدمة ‪،‬‬
‫فى الخدمة نتقابل مع المسيح‪.‬‬
 ‫مهارات اخرى للقائد‬
‫التفويض‬
‫هو إسناد السلطة أو المسؤولية لشخص‬
‫آخر (عادة من المدير إلى المرؤوس)‬
‫لتنفيذ أنشطة معينة‬

‫‪ -‬يمنح المدير او امين الخدمة الفرصة‬

‫الدارة الموضوعات الهامة ‪ /‬يثرون‬
‫‪ -‬يعزز روح الجماعة ويزيد االحساس‬
‫بالمسئولية‬
‫(خادم يقوم ببعض مهام امين الخدمة)‬
 ‫مهارات اخرى للقائد‬

‫‪/ Not Urgent‬‬ ‫‪/ Urgent‬‬

‫غير عاجلة‬ ‫عاجلة‬
‫‪Important‬‬
‫هامة‬

‫هامة وغير عاجلة‬ ‫هامة وعاجلة‬

‫‪ Schedule‬جدولها‬ ‫‪ Do‬افعلها‬
‫‪Important‬‬

‫عاجلة وغير‬
‫غير هامة‬

‫غير عاجلة وغير‬

‫‪Not‬‬

‫هامة‬
‫هامة‬
‫‪Delegate‬‬
‫‪ Delete‬الغيها‬
‫فوضها‬
 ‫مهارات اخرى للقائد‬
‫القدرة على التغيير‬
‫التغيير هو محاولة الوصول لالفضل اما‬
‫اجبارى (اثناء الوباء) او اختيارى‬
‫(تحويل النظام الورقى الى الكترونى)‬

‫يوجد نظام الدارة التغيير فى المواصفات‬

‫العالمية ‪Change Management‬‬

‫‪ -‬يجد مقاومة العتياد الناس على القديم ‪/‬‬

‫والعتقادهم بفقد وظائفهم‪.‬‬

‫‪ -‬تغيير موقع الخادم فى الخدمة خصوصا‬

‫اذا كان مستقر فى الخدمة القديمة‪.‬‬
‫‪ -‬تغيير نظام الخدمة من امين المين‪.‬‬
 ‫مهارات اخرى للقائد‬
‫التطوير‬
‫تطوير المنتج لسبق االخرين بخطوة فى‬
‫مجال االعمال‪.‬‬
‫نوكيا اختفت بسبب عدم التطوير (اندرويد)‬
‫ابل وسامسونج ‪ /‬الدفع بالموبايل)‪.‬‬

‫يوجد نظام للتحسين المستمر فى كل‬

‫المواصفات العالمية ابتكرة اليابانيين‬
‫‪Continual Improvement‬‬

‫تطوير خدمة التربية الكنسية حتى تتواكب‬

‫مع العصر الحديث‪.‬‬
‫انواع القيادة‬
‫الدكتاتورية‬

‫الديمقراطية‬

‫الحرة‬
‫انواع القيادة‬
‫الدكتاتورية‬
‫انواع القيادة‬
‫الديمقراطية‬
 ‫الحرة‬

‫انواع القيادة‬
‫الحرة‬
‫هل القيادة‬
‫دراسة ام‬
‫موهبة؟‬
‫منهج القائد (الخادم)‬
‫‪.1‬التخطيط‬
‫‪ -2‬التنظيم‬
‫‪ -3‬القيادة‬
‫‪ -4‬المتابعة‬
‫منهج القائد (الخادم)‬
‫‪.1‬التخطيط‬
‫‪ 1-1‬رؤية‬
‫‪ 2-1‬رسالة‬
‫‪ 3-1‬اهداف‬
‫‪ 4-1‬استراتيجيات‬
‫مثال للرؤية والرسالة‬
 ‫منهج القائد (الخادم)‬
‫‪ 1-1‬ما هى الرؤية‬
‫طموح المنظمة لما تود المنظمة أن‬
‫تصبح عليه كما عبرت عنه اإلدارة‬
‫العليا‪.‬‬
‫رؤية سيدنا للمطرانية‬
‫رؤية ابونا مرقس للكنيسة‬

‫‪ -‬العلم كالماء والهواء (طة حسين‬

‫للتعليم)‪.‬‬
‫‪ -‬تسريع انتقال العالم إلى الطاقة‬
‫المستدامة‪( .‬اليون ماسك لتسال)‪.‬‬
 ‫منهج القائد (الخادم)‬
‫‪ 2-1‬ما هى الرسالة‬
‫غرض المنظمة من الوجود كما‬
‫عبرت عنه اإلدارة العليا‬
‫‪ -‬مجانية التعليم (طة حسين‬
‫للتعليم)‪.‬‬
‫‪ -‬إنشاء شركة السيارات األكثر‬
‫عا في القرن الحادي‬
‫إقنا ً‬
‫والعشرين من خالل قيادة تحول‬
‫العالم إلى السيارات الكهربائية‪.‬‬
‫(اليون ماسك لتسال)‪.‬‬
 ‫منهج القائد (الخادم)‬
‫‪ 3-1‬ما هى االهداف‪:‬‬
‫النتيجة المراد تحقيقها‬

‫‪ -‬بناء ‪ 500‬مدرسة و ‪ 5‬جامعات‬

‫حتى عام ‪( 1950‬طة حسين‬
‫للتعليم)‪.‬‬
‫‪ -‬انشاء ‪ 5‬مصانع للسيارات‬
‫الكهربية فى القارات الخمس‪.‬‬
‫(اليون ماسك لتسال) حتى عام‬
‫‪2025‬‬
‫منهج القائد (الخادم)‬
‫مواصفات االهداف‬
 ‫امثلة لالهداف‬
‫‪ -‬شركة ‪ SSC‬شركة رائدة فى‬
‫صناعة البرمجيات فى مصر‬
‫وتسعى الى االتى‪:‬‬
‫غير واقعى‬ ‫ان تكون الشركة االولى على‬
‫مستوى العالم فى صناعة‬
‫البرمجيات خالل عام ‪.2024‬‬

‫غير محدد بزمن‬ ‫ان تكون الشركة من افضل ‪10‬‬

‫شركات فى مصر فى صناعة‬
‫البرمجيات ‪.‬‬

‫غير محدد‬ ‫ان تكون الشركة االولى فى مصر‪.‬‬

‫ان تكون الشركة من افضل ‪10‬‬

‫هدف صحيح‬ ‫شركات فى مصر فى صناعة‬
‫البرمجيات بنهاية عام ‪.2024‬‬
 ‫منهج القائد (الخادم)‬
‫ما هى االستراتيجيات ‪:‬‬
‫التخطيط لتحقيق هدف طويل المدى‬
‫أو عام‬
‫‪ -‬تصميم انشاء المدارس‬
‫والجامعات والموارد الالزمة‬
‫واالماكن والمسئوليات‪.‬‬
‫‪ -‬اختيار بلد جذابة لالستثمار فى‬
‫كل قارة النشاء المصنع بها ‪،‬‬
‫وتخصيص ‪ 2.5‬مليار لالنشاء‬
‫وتكون المسئولية للمدير االقليمى‬
‫بالقارة‪.‬‬
 ‫منهج القائد (الخادم)‬
‫ما هى االستراتيجيات ‪:‬‬
‫التخطيط لتحقيق هدف طويل المدى‬
‫أو عام‬
 ‫منهج القائد (الخادم)‬
‫‪.1‬التنظيم (وضع هيكل تنظيمى)‬
‫المسئولياتش)‬
‫‪1733‬‬
‫لتحديد‬ ‫(‬
 ‫منهج القائد (الخادم)‬
‫‪.1‬التنظيم (تحديد المهام)‬
 ‫منهج القائد (الخادم)‬
‫‪ -3‬القيادة (تواصل – تحفيز –‬
‫تفويض – تغيير – تطوير)‪.‬‬
 ‫منهج القائد (الخادم)‬
‫‪( -4‬المتابعة هى عملية تقييم تنفيذ‬
‫الخطة وإجراء التعديالت لضمان‬
‫تحقيق الهدف التنظيمي(‪.‬‬
SWOT Analysis
 ‫نقاط قوة‬ ‫نقاط ضعف‬
‫‪ -‬اجتماع رسمى‪.‬‬ ‫ضعف حضور االجتماع‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫‪ -‬عدد الخدام الفعلى حوالى‬ ‫غير جذاب‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫‪.600‬‬ ‫اهتمام االمناء بانشطة‬ ‫‪-‬‬
‫‪ -‬مدعوم من الكنيسة واالباء‪.‬‬ ‫الخدمة اكثرمن انشطة‬
‫عوامل داخلية‬

‫‪ -‬يوجد وسائل تواصل مع‬ ‫اجتماع الخدام‪.‬‬

‫الخدام (جروبات واتس)‬ ‫الموضوعات التى تقدم‬ ‫‪-‬‬
‫‪ -‬يوجد وسائل تواصل مع‬ ‫تقليدية‪.‬‬
‫المتكلمين غير متخصصين‪ .‬االمناء‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫عدم فاعلية وسائل التحفيز‬ ‫‪-‬‬
‫عدد خدام اجتماع الخدام‬ ‫‪-‬‬
‫قليل‪.‬‬
‫فرص‬ ‫تهديدات‬
‫‪ -‬بعض الكورسات يمكن ان‬ ‫‪ -‬التاجيل بسبب العوامل الجوية‬
‫تتاح لشعب الكنيسة‪.‬‬ ‫او االعياد او فترات االمتحانات‬
‫‪ -‬يمكن تسجيل المحاضرات‬ ‫والدراسة‪.‬‬
‫عوامل خارجية‬

‫وطرحها للخدام‪.‬‬ ‫‪ -‬تفشى وباء داخل البلد‪.‬‬

‫‪ -‬يمكن عمل كورسات اون‬ ‫‪ -‬زيادة العدد فوق الطاقة‬
‫الين بجانب كورسات‬ ‫االستيعابية للقاعة‪.‬‬
‫الحضور‪.‬‬ ‫‪ -‬عدم توفرمكان لعقد االجتماع‬
‫‪ -‬المطرانية تعتبر مركز لكنائس‬ ‫لسبب قهرى (حريق بالقاعة)‬
‫االبروشية‪.‬‬
 ‫معالجة نقاط الضعف‬ ‫نقاط ضعف‬
‫‪ -1‬ربط الحضور باالستمرار فى الخدمة‪.‬‬ ‫‪ -1‬ضعف حضور االجتماع‪.‬‬
‫‪ -2‬تعديل البرامج والمتكلمين ‪ -‬مصيف‬ ‫‪ -2‬غير جذاب‪.‬‬
‫‪ -3‬اهتمام االمناء بانشطة الخدمة ‪ -3‬تحديد انشطة لالجتماع تختلف عن‬
‫انشطة الخدمات(مؤتمرات)‬ ‫اكثرمن انشطة اجتماع الخدام‪.‬‬
‫‪ -4‬تعديل الموضوع فى صورة كورسات‬ ‫‪ -4‬الموضوعات التى تقدم‬
‫تقليدية‪.‬‬
‫‪ -5‬اختيار المتكلمين االفضل فى كل‬ ‫‪ -5‬المتكلمين غير متخصصين‪.‬‬
‫مجال‪.‬‬
‫‪ -6‬ابتكار وسائل تحفيز اخرى (طباعة‬ ‫‪ -6‬عدم فاعلية وسائل التحفيز‬
‫الشهادات وارسالها الكترونى‪.‬‬
‫‪ -7‬عدد خدام اجتماع الخدام قليل ‪ -7‬االستعانة ببعض الخدام بشكل‬
‫تطوعى‪.‬‬
‫معالجة التهديدات‬ ‫تهديدات‬
‫‪ -1‬برنامج مرن يراعى االعياد وظروف‬ ‫‪ -1‬التاجيل بسبب العوامل الجوية‬
‫الخدام‪.‬‬ ‫او االعياد او فترات االمتحانات‬
‫‪ -2‬ترتيب الكورسات ان تكون اون الين‬ ‫والدراسة‪.‬‬
‫‪ -3‬استخدام الكنيسة بدل القاعى او عمل‬ ‫‪ -2‬تفشى وباء داخل البلد‪.‬‬
‫دائرة تلفزيونية بين قاعة البابا اثناسيوس‬ ‫‪ -3‬زيادة العدد فوق الطاقة‬
‫وقاعة البابا كيرلس‬ ‫االستيعابية للقاعة‪.‬‬
‫‪ -4‬استخدام قاعة البابا كيرلس او الكنيسة‬ ‫‪ -4‬عدم توفرمكان لعقد االجتماع‬
‫او قاعة العزاء‬ ‫لسبب قهرى (حريق بالقاعة)‬
‫‪ -‬االستفادة من الفرص‬ ‫فرص‬
‫‪ -1‬االعالن عن بعض الكورسات على‬ ‫‪ -1‬بعض الكورسات يمكن ان‬
‫جروبات الشعب‪.‬‬ ‫تتاح لشعب الكنيسة‪.‬‬
‫‪ -2‬محاولة تنزيل التسجيالت على‬ ‫‪ -2‬يمكن تسجيل المحاضرات‬
‫جروبات الخدمة‪.‬‬ ‫وطرحها للخدام‪.‬‬
‫‪ -3‬يمكن عمل كورسات اون الين ‪ -3‬محاولة االتفاق على كورسات اون‬
‫الين‪.‬‬ ‫بجانب كورسات الحضور‪.‬‬
‫‪ -4‬المطرانية تعتبر مركز لكنائس ‪ -4‬تدريب خدام كنائس المطرانية نفس‬
‫تدريب خدام المطرانية‪.‬‬ ‫االبروشية‪.‬‬
‫حالة تطبيقية‬

‫اجتماع عرس‬
‫قانا الجليل‬
 ‫الرؤية‬
‫انشاء مركز متخصص‬
‫للمشورة الزوجية‬
‫الرسالة‬
‫أجتماع عرس قانا الجليل يخدم المتزوجين حديثا حتى ‪7‬‬
‫سنوات زواج‪ ،‬يرتكز على ثالثة محاور اساسية فى‬
‫خدماتة وهى‪:‬‬

‫(واما انا وبيتى فنعبد الرب يش‪)15:24‬‬ ‫المذبح العائلى‬

‫(بالحكمة يبنى البيت وبالفهم يثبت ام ‪)3:24‬‬ ‫التفاهم االسرى‬

‫(هوذا البنون ميراث من عند الرب مز‪)3:27‬‬ ‫تربية االبناء‬

 ‫االهداف‬
‫فصل بيانات المتزوجين حديثا ً عن بيانات‬ ‫‪-1‬‬
‫اجتماع الخريجين خالل شهر اكتوبر ‪2015‬‬

‫عمل حفل افتتاح لالجتماع خالل شهر نوفمبر‬ ‫‪-2‬‬

‫‪2015‬‬

‫التواصل مع أ‪ .‬جورج حنا لربط المتزوجين‬ ‫‪-3‬‬

‫حديثا ً باالجتماع خالل ديسمبر ‪.2015‬‬
‫التواجد بقداسات االطفال لتعريف االمهات‬ ‫‪-4‬‬
‫باالجتماع خالل عام ‪ 2015‬والمستهدف ‪100‬‬
‫اسرة جديدة‪.‬‬
 ‫االستراتيجية‬
‫)‪Program (s‬‬ ‫‪Resour‬‬
‫‪No.‬‬ ‫‪Stage‬‬ ‫‪Time‬‬ ‫‪Responsibility‬‬ ‫‪ces‬‬
‫‪frame‬‬
‫فصل بيانات المتزوجين حديثا ً‬
‫‪1‬‬ ‫‪ 10/2015‬عن بيانات اجتماع الخريجين‬ ‫ال يوجد أ‪ -‬سامح عبد النور‬

‫عمل حفل افتتاح لالجتماع‬

‫‪2‬‬ ‫‪11/2015‬‬ ‫ت‪ .‬ايفون فوزى‬ ‫ال يوجد‬
‫التواصل مع أ‪ .‬جورج حنا لربط‬
‫‪3‬‬ ‫‪ 12/2015‬المتزوجين حديثا ً باالجتماع‬ ‫أ‪ .‬وفيق جورج‬ ‫ال يوجد‬

‫التواجد بقداسات االطفال‬

‫لتعريف االمهات باالجتماع‬
‫‪4‬‬ ‫‪09/2016‬‬ ‫أ‪ .‬حربى سعيد‬ ‫ال يوجد‬
‫خالل عام ‪ 2015‬والمستهدف‬
‫‪ 100‬اسرة جديدة‪.‬‬
‫كيف تتعامل مع مديرك الدكتاتور‬
‫؟؟؟‬