前麥肯錫管理顧問／台大領導學程兼任副教授

孫憶明
有效領導：破除當責迷思，打造主動承接任務的團隊
ABOUT

◆ 前麥肯錫管理顧問／
台大領導學程兼任副教授

孫憶明，畢業於哈佛商學
院和史丹佛大學，曾任麥
肯錫公司策略及營運的資
深管理顧問，也曾在微
軟、鴻海，以及Siebel
Systems等國際科技公司擔
任產品研發、管理，以及
行銷工作。

現為台灣大學領導學程兼
任副教授，以Steve Jobs
為標竿，致力整合科技與
教育學習的應用，協助個
人和組織成長，培育更多
未來的領導人才。

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 1 INTRODUCTION

明明已經很努力、很負責了，為什麼還是常常被主管要求必須更「當責」？
在職場環境快速變化的時代，若你時常對於自己未來的職涯感到迷茫、對工
作感到無力，時常忍不住想要找人抱怨，只要建立當責的心態，就能幫助你
擺脫負面循環，提升競爭力，幫公司帶來更多貢獻，也為自身創造更大的舞
台！

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1 INTRODUCTION

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上班總是在抱怨？同事、主管、客戶，似乎一切都難搞與不合理，但難道都
是「別人」的錯？受害者心態除了讓個人無法前進外，也讓團隊相互傾軋。
本堂課教你如何擺脫受害者心態，建立正面高效的自我認知，進而為組織帶
來更強大戰力。

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到底要如何正確實踐「當責」，才能明確劃分職責並持續推行？這堂課提供
一個法則、兩種思維以及五大建議，帶你克服推行「當責」過程中所有挑
戰。

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做好自己工作難道還不夠嗎？促進團隊當責，到底有什麼好處？在重視跨領
域工作的現今，擁有一個當責團隊，除了可以避免個人主義外，還可以創造
積極正面的合作模式！

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主管都希望帶領的組織運作順暢，不過實際狀況常是工作默契難培養，專案
合作甚至發生掉球狀況。主管除了檢討工作流程外，也該為團隊注入「當
責」心態，才能事半功倍。

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盤點團隊現況後，若想讓組織達到更理想當責狀態，下一步該怎麼做？這堂
課程將進一步提供領導模型（LMC）協助主管提高部屬當責動機，提高團隊
戰力。

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在前一堂課中，我們學到用「LMC」模型管理人才。這一堂課重點將放在主
管如何運用管理方法，進行當責組織的轉型。課堂中將提到2大原則、3項具
體作法，協助主管為組織注入當責精神。

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前一堂課中，談到主管運用管理方法進行當責組織的轉型。這一堂課中，我
們將進一步教你如何從3個面向，幫助企業形成當責價值觀與文化。

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