INSTRUCCIONS SINISTRES

* Companyia d’assegurances de danys materials: Axa Winterthur

Número Pòlissa: 42591731

* Correduria d’assegurances: Marsh, SA – Av. Diagonal, 545 – 08029 – Barcelona

Telèfon: 934948100
Fax: 934195858
Persona de contacte: Gemma Borràs
Correu electrònic: gemma.borrasforns@marsh.com

*Tramitació digital de sinistres:

Adreça internet:

http://www10.gencat.net/ecofin_ted/AppJava/logincab.html

Persona de contacte Serveis Centrals Departament d’Educació:

Persones de contacte al Departament d’Economia i Finances:
Cristina Turmo, telèfon 935528201
Informàtica: Rita Batlle, Marta Rosàs, Artur Ces Sanchez telèfon: 933162000

* Informació sobre la pòlissa de danys materials i accés al formulari per comunicar un sinistre:
A internet: Departament d’Educació – Serveis Territorials a la Catalunya Central – Centres –
Sinistres de danys materials a instal·lacions i continguts dels béns immobles:

http://10.30.12.141/portal/site/Educacio/
menuitem.e79d96e9bc498691c65d3082b0c0e1a0/?
vgnextoid=386b0eb3b1a27210VgnVCM1000008d0c1e0aRCRD&vgnextchannel=386b0eb3
b1a27210VgnVCM1000008d0c1e0aRCRD&vgnextfmt=default

* Aspectes a tenir en compte:

A les escoles, la pòlissa només cobreix el contingut.

En el cas de danys al continent (parets, finestres, etc.) i també en el cas de mòduls o d’escoles
la titularitat dels quals correspongui a l’Institut Català de Finances, cal que el director del centre
comuniqui el sinistre a l’Ajuntament per si disposen d’una pòlissa que ho cobreixi.

Als Instituts i SES, la pòlissa cobreix el continent i el contingut.

* Documentació que ha de facilitar el centre:

Cal que ens enviïn per fax al 93 873 17 55 la denúncia feta a la policia. Cal que indiquin el valor
del material robat i si aquest va ser subministrat pel Departament d'Educació (material
informàtic i electrònic). En aquest cas cal que accedeixin a l'aplicació de l'inventari (GEPSE),
imprimeixin el full on aparegui el material amb la indicació de si està en garantia i ens l'enviïn
per fax.
Si el material el varen comprar, cal que ens enviïn per fax la factura.

* Aplicació TED (Tramitació digital de Sinistres):

Tasques dels expedients:

Seleccionar la safata corresponent i la pestanya tasques pendents.

Safata DM 1: Comunicació de sinistres de Danys Materials: és la safata on es reben els

comunicats que graven els centres. Al clicar el comunicat permet obtenir un document de word
que conté les dades del sinistre i que es pot imprimir. Després cal clicar a “finalitzar la tasca”.

Safata DM 8: Consulta de sinistres de Danys Materials: permet afegir els fitxers pdf dels
documents que s’hagin escanejat (denúncia a la policia, inventari del material informàtic i
electrònic, factures, etc). Molt important: el nom de fitxer pdf no pot contenir apòstrof perquè en
cas contrari el programa del TDS no el reconeix com a fitxer. Documentació escanejada nou
document. Adjuntar un fitxer. Examinar (cercar la carpeta on s’ha guardat la documentació
escanejada) Un cop acabat cal clicar a “finalitzar la tasca”.

Safata DM 2: Comunicació Danys Materials: des d’aquesta safata es pot enviar el comunicat a
la Correduria d’Assegurances. Cal fer constar les dades de la persona que les envia i les dades
del lloc de treball on està ubicada aquesta persona.

En el cas de desperfectes causats a un Institut per un vehicle, no s’ha de seleccionar mai que
s’ha identificat un tercer causant, perquè sinó l’expedient “desapareix” i no es pot fer el
seguiment.

Si no es vol comunicar a la Correduria d’Assegurances cal seleccionar aquesta opció. Després

sortirà un avís a la safata DM 7 i s’haurà de comunicar el motiu de no tramitació. Per exemple:
els furts no es podrien tramitar. Cal acabar sempre clicant el botó de “finalitzar la tasca”.

En el cas de sinistres de danys materials, corresponents a robatoris o desperfectes de material

informàtic o electrònic subministrat pel Departament d’Educació cal enviar un ofici a la:

Subdirecció General de Gestió Econòmica i Règim Interior

Servei de Gestió d’Immobles i Règim Interior
A l’atenció del Sr. Eduard Doménech
Via Augusta, 202-226
08021 – Barcelona

Cal annexar el comunicat del robatori obtingut a la safata 1 i tota la documentació tramesa pel
centre: denúncia a la policia, inventari del material informàtic i electrònic, factures, etc.

Safata DM 7: Avisos Danys Materials: en aquesta safata apareixen diversos avisos sobre la
visita del pèrit de la companyia d’assegurances i d’altres. Cal “finalitzar la tasca” a tots els
avisos que vagin apareixent en aquesta safata.

Quan està implicat un tercer causant (cotxe que fa desperfectes en un Institut, detenció de la
persona causant del robatori..) surt un avís que indica que hi ha un tercer causant i si es vol
que el Departament d’Educació o la SGRA (Subdirecció General de Riscos i Assegurances del
Departament d’Economia i Finances) tramitin la reclamació amistosa de danys. Cal seleccionar
que ho faci la SGRA.

Safata DM 3: Tramitació Danys Materials: en aquesta safata apareixen els comunicats que
demanen si el Departament està d’acord amb la valoració efectuada pel pèrit i també si està
d’acord en el cas que l’asseguradora no cobreixi el sinistre.

En el cas que es demana si s’està d’acord amb la peritació s’envia un correu al centre i es
demana que indiqui la seva conformitat mitjançant un correu electrònic.

Per que es pugui continuar la tramitació cal “finalitzar la tasca”

* Per saber la situació d’un sinistre concret cal consultar-ho a seguiment d’expedients.
* A seguiment d’expedients també es pot treure una llista amb els sinistres que hi ha en tràmit:
a criteris de filtre cal indicar a la finestra Estat de l’expedient: iniciat. Cal seleccionar també el
Departament d’Educació i a la Unitat Orgànica: Serveis Territorials a Catalunya Central.

* Procediment de cobrament de l’import d’un sinistre de danys materials:

- El pèrit de la companyia d’assegurances fa arribar al director del centre el “document previ
de quitança”, en el qual hi consta l’import a cobrar. El director del centre retorna aquest
document signat al pèrit.
- La companyia asseguradora fa arribar el xec al Departament d’Economia i Finances.
- Aquest departament l’envia al Departament d’Educació Servei de Gestió d’Immobles i
Règim Interior (Eduard Domènech).
- El Departament d’Educació envia el xec al director del centre.

El xec és nominatiu a favor del centre, el director l’ha d’ingressar al compte bancari del centre.

Des de la signatura del document previ de quitança i fins al cobrament pot passar 1 mes
aproximadament.

* ESCOLES I INSTITUTS, la titularitat dels quals correspongui a l’Institut Català de Finances

(ICF Equipaments, SA), han de fer la mateixa tramitació a l’aplicació TED.

Persones de contacte a ICF Equipaments, SA:

Oriol Güell: 933428440

Ginès Olmo: 628663801

En el cas dels INSTITUTS: ICF Equipaments, SA, paga l’import dels danys del continent (inclosa la
franquícia) a l’INSTITUT.