BÀI TẬP NHÓM

GA SỐ 1: Rào cản
và giải pháp
Marketing
NHÓM GA - 19
THÀNH VIÊN NHÓM GA -19

1. LÒ BẢO TRỌNG

2. CAO GIA HY

3. NGUYỄN THỊ HOÀI MẾN

 Rào cản 1:
Giá cả chưa hợp lý

Biện pháp: Tổ chức các đợt Sales

cho sản phẩm vào những dịp đặc
biệt.B
RÀO CẢN 2:
Phân vân về giá trị thực sự
mà sản phẩm mang lại

BIỆN PHÁP:
Tăng cường thông tin bằng việc
cung cấp chi tiết sản phẩm và dịch
vụ.
Tạo niềm tin bằng cách cung cấp
bảo hành, chính sách đổi trả miễn
phí, hoặc các chứng chỉ chất lượng
từ những tổ chức uy tín
RÀO CẢN 3:
Chưa thật sự tin tưởng về chất
lượng sản phẩm hoặc thương hiệu
BIỆN PHÁP:
Nâng cao chất lượng sản phẩm và
quảng cáo cho mọi người biết về
thương hiệu, tham gia các hoạt động
tình nguyện xã hội.
Tạo môi trường tương tác tích cực với
khách hàng, để từ đó có những đánh
giá chất lượng từ những tệp khách
hàng trước
RÀO CẢN 4:
Dừng lại để so sánh với các sản
phẩm từ các thương hiệu khác

BIỆN PHÁP:
Tạo ra sự khác biệt của thương hiệu
mình, mang lại những lợi ích tốt hơn so
với thương hiệu khác.
Tổ chức các đợt sale, khuyến mãi để
nhanh chóng chốt deal
Rào cản 5:
Thiếu kích thích mua hàng, dịch
vụ phục vụ khách hàng chưa tốt.
Biện pháp: tổ chức trải nghiệm các sản
phẩm dịch vụ, tăng cường hoạt động tư
vấn.
 Rào cản 6:
Ý kiến từ những người xung quanh (bạn bè,
người thân, đánh giá trên mxh,...).

Biện pháp: Tạo nội dung giáo dục, chia sẻ kiến thức, tạo sự hiểu biết cho khách
hàng...
 Rào cản 7:
Cách thức để mua được hàng thì phức
tạp (quy trình mua, thanh toán online,...).

Biện pháp: Tạo thêm video hướng dẫn, làm cho giao diện trang mua hàng đơn giản
hơn, nâng cao dịch vụ chăm sóc khách hàng.
 Rào cản 8: Cảm thấy sản phẩm
khó sử dụng.

Biện pháp: Tổ chức buổi workshop để nâng cao kiến thức về cách sử dụng sản phẩm,
trải nghiệm dùng thử…