VI.

DISTRIBUCIJA PROIZVODA I USLUGA

 Kanali distribucije marketinki kanali, kanali marketinga ili putovi prodaje Niz meusobno ovisnih organizacija ukljuenih u proces proizvodnje proizvoda ili usluga raspoloivih za uporabu ili potronju Direktna distribucija vs. distribucija preko posrednika

Funkcije posrednika izmeu proizvoaa i potroaa:

Prikupljanje informacija s trita i slanje na trite Promocija proizvoda, usluga i poduzeda Naruivanje, skladitenje, pladanje, preuzimanje rizika i dr.

Razine kanala distribucije:

Kanal nulte razine ili izravni marketinki kanal Kanal u razinama ili neizravni marketinki kanal

Distribucijski kanali prema kategoriji proizvoda:

a) Trite robe krajnje potronje

a) Trite robe krajnje potronje

Proizvoa Agent

Trgovac na veliko Agent Trgovac na malo

Trgovac na veliko Trgovac na malo

Krajnji potroa

0 razina

1 razina

2 razina

3 razina

Distribucijski kanali prema kategoriji proizvoda:

Trite poslovne potronje a) Trite poslovnepotronje
Proizvoa

Predstavnik proizvoaa

Predstavnik proizvoaa

Industrijski distributer (trgovac na veliko)

Industrijski distributer (trgovac na veliko)

Industrijski potroa

0 razina

1 razina

2 razina

1 razina

Distribucijski kanali prema kategoriji proizvoda:

a) Trite usluga

a) Trite usluga

Proizvoa usluga

Agenti

Korisnik usluga

0 razina

1 razina

Slika 4.6. Glavni distribucijski kanali po kategorijama proizvoda

Oblikovanje kanala distribucije:

1. Analiziranje razina uinkovitosti usluga to ih kupci ele 2. Odreivanje ciljeva i ogranienja u kanalu 3. Identificiranje glavnih alternativa kanala 4. Ocjenjivanje glavnih alternativa kanala

Vrste posrednika:
Izravni marketing katalozi, pota, Internet Prodajno osoblje Trgovina na veliko ili na malo

Strategija distribucije:
Intenzivna distribucija Selektivna distribucija Ekskluzivna distribucija

Sukobi u kanalima distribucije:

Horizontalni sukobi Vertikalni sukobi Multikanalni sukobi

Trokovi distribucije:
Trokovi skladitenja Trokovi prijevoza Trokovi obrade narudbi Trokovi plada administrativnog osoblja Komunikacijski trokovi Trokovi servisa kupcima Ostale trokove vezane uz distribuciju robe

Uobiajena je podjela trgovine na:

Trgovina na malo (maloprodaja) Trgovina na veliko (veleprodaja) Vanjska trgovina