Professional Documents
Culture Documents
Part 1
Part 1
Câu 1. Đặc điểm nào không phù hợp với hoạt động quảng cáo
d. Chi phí chủ yếu là tiền lương và hoa hồng cho nhân viên
Câu 2. Hoạt động truyền thông có tổng chi phí cao nhưng chi phí tính trên mỗi khách hàng thấp
a. Quảng cáo
c. Khuyến mại
Câu 3. Yếu tố nào không phải đặc điểm của quảng cáo?
Câu 4. Một dạng kích thích ngắn hạn để khuyến khích mua hàng và tiêu dùng được gọi là
a. Quảng cáo
b. Khuyến mãi
Câu 5. Những chương trình thương mại làm tăng giá trị cho khách hàng trong một khoảng thời gian nhất
định, nhằm để kích thích sức mua của người tiêu dùng, thúc đẩy nhanh sự hợp tác thương mại là
d. PR
Câu 6. Phương pháp truyền thông nào sau đây tiếp cận được nhiều khách hàng nhất?
b. Khuyến mãi
c. Quảng cáo
Câu 7. Trong số các công cụ của truyền thông marketing, công cụ nào có tác dụng thiết lập các mối quan
d. Quảng cáo
Câu 8. Các phát biểu sau đây về quảng cáo là đúng, ngoại trừ
Câu 9. Những biện pháp tác động tức thì ngắn hạn để khuyến khích việc dùng thử, mua sản phẩm ngay
c. Quảng cáo
d. Khuyến mãi
Câu 10. Phát biểu nào sau đây về bán hàng cá nhân là không đúng?
a. Công cụ hiệu quả nhất ở giai đoạn hình thành sự ưa thích, niềm tin của người mua trong quá trình
mua hàng.
b. Người bán có thể thiết kế thông điệp cho từng nhu cầu và hoàn cảnh cụ thể của khách hàng.
c. Phương thức giao tiếp trực tiếp giữa người bán và người mua.
Câu 11. Phương thức sử dụng các phương tiện truyền thông để giao tiếp trực tiếp với khách hàng mục
tiêu nhằm tạo ra sự hay giao dịch của khách hàng tại mọi thời điểm, gọi là
d. Quảng cáo
Câu 12. Hoạt động nhằm xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp giữa doanh nghiệp với các bên liên