Professional Documents
Culture Documents
NHCH Kinh Tế Học
NHCH Kinh Tế Học
NHCH Kinh Tế Học
Câu N1.1: Đối tượng, nội dung và phương pháp nghiên cứu của kinh tế vi mô là gì?
Câu N1.2: Trình bày ưu và nhược điểm của Cơ chế kinh tế kế hoạch hoá tập trung?
Câu P1.1: Chi phí cơ hội là gì? Giải thích tại sao phải sử dụng khái niệm chi phí cơ
hội trong phân tích lựa chọn kinh tế của các thành viên?
Câu P1.2: Chi phí cơ hội là gì? Vận dụng lý thuyết chi phí cơ hội trong việc quản trị
tại khách sạn
Câu P2.1: Trình bày nhóm xu hướng phát triển của cung du lịch. Lấy ví dụ
Câu P2.2: Phân tích các yếu tố làm dịch chuyển đường cung.
Câu D3.2: Trình bày tháp lý thuyết về nhu cầu Maslow. Phân tích nhu cầu được hòa
hợp, được an toàn và nhu cầu thiết yếu.
Câu V3.1: Phân tích các loại hình du lịch tại một huyện, thành phố trên địa bàn tỉnh
Lào Cai
Câu H4.1: Trình bày nội dung cơ bản của quản lý phát triển nguồn nhân lực ở doanh
nghiệp du lịch.
Câu H4.2: Trình bày các nhóm trong lĩnh vực kinh doanh du lịch phân theo nhân lực
lao động. Nêu các bộ phận trong nhóm chức năng kinh doanh du lịch.
Câu P4.1: Phân tích quy trình tuyển chọn và bố trí lao động trong doanh nghiệp
Câu P4.2: Phân tích vai trò và đặc trưng của nhóm lao động chức năng quản lý nhà
nước về du lịch.
Câu P4.3: Phân tích vai trò và đặc trưng của nhóm lao động chức năng sự nghiệp
ngành du lịch.
Câu P4.4: Phân tích vai trò và đặc trưng của bộ phận lao động chức năng quản lý
chung của doanh nghiệp du lịch.
Câu P4.5: Phân tích vai trò và đặc trưng của bộ phận lao động chức năng quản lý theo
các nghiệp vụ kinh tế trong doanh nghiệp du lịch.
Câu P4.6: Vai trò và đặc trưng của bộ phận lao động chức năng đảm bảo điều kiện
kinh doanh của doanh nghiệp du lịch
Câu V4.1: Nêu các giải pháp cải thiện điều kiện lao động và chế độ làm việc nghỉ ngơi
cho người lao động tại một nhà hàng.
Câu V4.2: Nêu các giải pháp cải thiện điều kiện lao động và chế độ làm việc nghỉ ngơi
cho người lao động tại một khách sạn.
Chi tiết nội dung câu hỏi Chủ đề 5:
Câu H5.1: Anh (chị) hãy cho biết các đặc điểm của dịch vụ du lịch.
Câu V5.1: Thiết kế một mẫu phiếu điều tra khảo sát về sự hài lòng của khách du lịch
khi sử dụng dịch vụ tại khách sạn của bạn.
Câu V5.2: Trình bày yêu cầu đối với cơ sở vật chất kỹ thuật. Vận dụng vào một khách
sạn trên địa bàn tỉnh Lào Cai.
Câu P5.1: Trình bày và phân tích mô hình phương pháp đo lường căn cứ vào sự thỏa
mãn chung của khách hàng và nhà cung ứng.
Câu P5.2: Phân tích ý nghĩa của nâng cao chất lượng dịch vụ.
II. Ma trận đáp ứng chuẩn đầu ra học phần của câu hỏi thi
STT Chủ đề Mã câu hỏi thi CĐR học phần đáp ứng Ghi chú
1. Chủ đề 1 Câu N1.1 CLO1
2. Câu N1.2 CLO1
TRƯỞNG BỘ MÔN
(Ký và ghi rõ họ tên)