10.0/10.0 points (graded) CÂU 1: Trong quá khứ, thông cáo báo chí được gửi bằng phương tiện gì? Chọn một đáp án đúng SMS Voice chat Email Inbox correct CÂU 2: Content guidelines là gì? Chọn một đáp án đúng Lịch biên tập Bảng tóm tắt yêu cầu nội dung Bảng yêu cầu sáng tạo Quy chuẩn nội dung correct CÂU 3: Marketing nội dung phát huy tác dụng ở? Chọn một đáp án đúng Trước sự kiện Sau sự kiện Trong sự kiện Cả trước, trong và sau sự kiện correct CÂU 4: Làm sao để kiểm soát được tất cả nội dung đều truyền tải đúng thông điệp của thương hiệu theo đúng hình thức tối ưu để khách hàng có thể dễ dàng nhận diện và có niềm tin với thương hiệu? Chọn một đáp án đúng Xây dựng lịch biên tập Xây dựng quy trình giải đáp thắc mắc cho từng cá nhân Xây dựng thông điệp chủ đạo Xây dựng và triển khai bộ quy chuẩn nội dung correct CÂU 5: Quy chuẩn nội dung cần được Chọn một đáp án đúng Giữ nguyên vẹn nội dung mãi mãi Thể hiện dưới dạng văn bản Bảo mật, chỉ phổ biến nội bộ ban lãnh đạo Bao gồm nhiều yêu cầu chi tiết correct CÂU 6: Đâu là hình mẫu của thương hiệu Nike? Chọn một đáp án đúng Nhà thám hiểm Người dẫn đầu Nhà sáng tạo Anh hùng correct CÂU 7: Vị trí nào cần phải tuân thủ quy chuẩn nội dung? Chọn một đáp án đúng Biên tập viên Nhà sáng tạo nội dung Tất cả thành viên trong doanh nghiệp Nhà sản xuất nội dung correct CÂU 8: Công cụ giúp doanh nghiệp đồng bộ hóa nội dung là gì? Chọn một đáp án đúng Content Guidelines Content Delivery Network Content Calendar Content Brief correct CÂU 9: Chủ đề nào có thể gây ra khủng hoảng truyền thông? Chọn một đáp án đúng Lĩnh vực hoạt động Thể thao Tôn giáo Giải trí correct CÂU 10: Content guidelines có tác dụng gì? Chọn một đáp án đúng Là nguồn tư liệu dồi dào để sáng tạo nội dung Giải quyết các vấn đề về dịch vụ khách hàng một cách tốt nhất Cung cấp thông tin cho khách hàng, giải đáp những thắc mắc, hiểu về sản phẩm để sử dụng hiệu quả hơn Cung cấp cho content marketers những hướng dẫn cụ thể để sản xuất nội dung một cách nhất quán và đúng định hướng correct CÂU 11: Xây dựng một thương hiệu nhất quán giúp tăng doanh thu Chọn một đáp án đúng 5% - 8% 25% - 35% 25% - 30% 10% - 20% correct CÂU 12: Mục đích cơ bản nhất của bất kỳ kế hoạch nội dung nào là? Chọn một đáp án đúng Tăng tương tác Tạo ra chuyển đổi Chăm sóc khách hàng Thu hút sự chú ý correct CÂU 13: Công cụ giúp doanh nghiệp đồng bộ hóa nội dung là Chọn một đáp án đúng Content Guidelines Mailchimp Content Calendar Yelp correct CÂU 14: Làm sao để đảm bảo khách hàng nhận được đúng thông điệp mà công ty muốn truyền tải cho dù qua bất cứ hình thức nào? Chọn một đáp án đúng Thông cáo báo chí Đồng bộ hóa nội dung trong doanh nghiệp Tiên liệu nhu cầu và tìm cách giải quyết sớm Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm correct CÂU 15: Quy chuẩn nội dung là gì? Chọn một đáp án đúng Bảng phác thảo tổng hợp những đặc điểm chung đã được xác thực thông qua nghiên cứu về nhóm khách hàng mục tiêu Tài liệu bao gồm các quy định về những điều nên làm và không nên làm trong quá trình phát triển nội dung trên tất cả các nền tảng Bảng tổng hợp những nhu cầu về nội dung của doanh nghiệp Tài liệu trực quan cung cấp góc nhìn tổng thể về quy trình tiếp thị nội dung
Quiz 07 Bookmark this page
Trắc nghiệm cuối bài
10.0/10.0 points (graded) CÂU 1: Những ý tưởng nào sau đây có thể ứng dụng trên mạng xã hội? Lựa chọn tất cả các phương án đúng. Chọn nhiều đáp án đúng Câu chuyện về khách hàng Đánh giá, lời chứng thực của khách hàng Trò chơi hoặc tặng quà Mẹo vặt, lời khuyên hữu ích correct CÂU 2: Tiêu đề email tối ưu có độ dài … ký tự Chọn một đáp án đúng 50 - 70 30 - 50 160 Không giới hạn correct CÂU 3: Gây sự chú ý, Tạo sự thích thú, Khơi gợi ham muốn và Kêu gọi hành động là nội dung của công thức nào? Chọn một đáp án đúng AIDA SEO BABA PDCA correct CÂU 4: Quá sa đà vào việc đăng tải những nội dung ... sẽ đẩy khách hàng ra xa khỏi những kênh truyền thông xã hội của bạn. Chọn một đáp án đúng Giải trí Bán hàng Giáo dục khách hàng Dài dòng correct CÂU 5: Đâu không phải là đặc điểm của sách điện tử? Chọn một đáp án đúng Tiết kiệm chi phí Không thể chỉnh sửa nội dung Được dùng để thu hút khách hàng tiềm năng Tiêu chí tối ưu hóa công cụ tìm kiếm correct CÂU 6: Hashtag phát huy sức mạnh tốt nhất trên Chọn một đáp án đúng Instagram Facebook LinkedIn Pinterest correct CÂU 7: Trong công thức sáng tạo nội dung BAB, chúng ta cần phải nêu được vấn đề của khách hàng, kết quả họ mong muốn và … Chọn một đáp án đúng Giải pháp Chia sẻ Gây sự chú ý Kêu gọi hành động correct CÂU 8: Bạn có thể áp dụng công thức nào dưới đây để sáng tạo nội dung trên mạng xã hội? Lựa chọn tất cả các phương án đúng. Chọn nhiều đáp án đúng SMART BAB PDCA AIDA correct CÂU 9: ... là kênh phân phối nội dung hiệu quả bậc nhất hiện nay. Chọn một đáp án đúng Thư điện tử Website Công cụ tìm kiếm Mạng xã hội correct CÂU 10: Thuật toán của ... hạn chế lượt tiếp cận của những nội dung bán hàng. Nếu bắt buộc phải làm điều đó, hãy tập trung vào những lợi ích bạn có thể mang lại cho khách hàng. Chọn một đáp án đúng Công cụ tìm kiếm Mạng xã hội Google Landing page correct CÂU 11: Nội dung nào được chia sẻ nhiều nhất trên Facebook? Chọn một đáp án đúng Video Infographic Hình ảnh Link correct CÂU 12: Biện pháp nào KHÔNG giúp tối ưu landing page? Chọn một đáp án đúng Lời kêu gọi hành động mạnh mẽ Bổ sung nhiều liên kết ngoài Bổ sung video Bổ sung lợi ích thiết thực correct CÂU 13: Theo Yoast SEO, mật độ từ khóa tối ưu trong bài viết là Chọn một đáp án đúng 5% - 8% 10% 0.5% - 3% 3% - 5% correct CÂU 14: Đâu là phần mở đầu của tình huống nghiên cứu? Chọn một đáp án đúng Kết quả mà khách hàng đạt được sau khi sử dụng dịch vụ Lời kêu gọi hành động mạnh mẽ Mô tả chi tiết giải pháp doanh nghiệp cung cấp Tóm tắt vấn đề hoặc thách thức mà khách hàng gặp phải correct CÂU 15: Một bài viết chuẩn SEO có bao nhiêu thẻ H1? Chọn một đáp án đúng 2 1 4 3
Quiz 08 Bookmark this page
Trắc nghiệm cuối bài
10.0/10.0 points (graded) CÂU 1: Điểm nào không đúng đối với Infographic? Chọn một đáp án đúng Lượng văn bản tối thiểu Ưu tiên sử dụng yếu tố đồ họa Thông tin ngắn gọn, súc tích Ưu tiên sử dụng văn bản correct CÂU 2: Người dùng nghe Podcast chủ yếu bằng? Chọn một đáp án đúng Desktop Smartphone Tablet Feature Phone correct CÂU 3: Công cụ nào hỗ trợ thiết kế Infographic? Chọn một đáp án đúng Adobe Audition Google Trends Wordpress Canva correct CÂU 4: Cách tối ưu meme Chọn nhiều đáp án đúng Đảm bảo rằng vẫn nhận ra meme sau khi tùy chỉnh Đưa CTA vào meme Sử dụng cỡ chữ lớn, dễ đọc Thay đổi ý nghĩa của meme correct CÂU 5: Vấn đề nào cần tránh khi thiết kế đồ họa thông tin? Lựa chọn tất cả các phương án đúng. Chọn nhiều đáp án đúng Đảm bảo hài hòa về màu sắc Càng dài càng tốt, bao gồm nhiều thông tin Ưu tiên sử dụng nhiều văn bản Trích dẫn nguồn thông tin tham khảo correct CÂU 6: Meme là gì? Chọn một đáp án đúng Một dạng nội dung hình ảnh kết hợp các yếu tố đồ họa cùng lượng văn bản tối thiểu để trình bày thông tin hoặc dữ liệu một cách trực quan. Sách trắng Bảng tin điện tử Một cách kết nối với mọi người trên Internet thông qua những bức ảnh độc đáo có thể nhận ra ngay lập tức. correct CÂU 7: Khủng hoảng có thể ập tới nếu thương hiệu tham gia vào trò vui […] mà không suy nghĩ thấu đáo về các hàm ý. Chọn một đáp án đúng Meme Infographic Video Podcast correct CÂU 8: Video ngắn là video có độ dài? Chọn một đáp án đúng Dưới 3 phút Dưới 10 phút Dưới 5 phút Dưới 1 phút correct CÂU 9: Ai là người đề xuất thuật ngữ meme? Chọn một đáp án đúng Richarlison Richard Dawkins Richardson Charles Darwin correct CÂU 10: Yếu tố nào làm giảm hiệu quả của meme? Chọn một đáp án đúng Cỡ chữ lớn Ngắn gọn, súc tích Giữ nguyên ý nghĩa Kêu gọi hành động correct CÂU 11: Làm sao để thiết kế infographic tối ưu? Lựa chọn tất cả các phương án đúng. Chọn nhiều đáp án đúng Trích dẫn nguồn thông tin tham khảo Sử dụng kiểu chữ rõ ràng Kiểm tra và xác thực thông tin Càng dài càng tốt, bao gồm nhiều thông tin correct CÂU 12: Infographic là gì? Chọn một đáp án đúng Bản tin điện tử Một dạng nội dung hình ảnh kết hợp các yếu tố đồ họa cùng lượng văn bản tối thiểu để trình bày thông tin hoặc dữ liệu một cách trực quan. Một cách kết nối với mọi người trên Internet thông qua những bức ảnh độc đáo có thể nhận ra ngay lập tức. Sách trắng correct CÂU 13: Thời lượng lý tưởng của Podcast là? Chọn một đáp án đúng 22 phút 45 phút 15 phút 50 phút correct CÂU 14: […] có thể cung cấp tổng quan nhanh về một chủ đề, giải thích một quy trình phức tạp và hiển thị dữ liệu một cách cô đọng, xúc tích. Chọn một đáp án đúng Bản tin điện tử Sách trắng Đồ họa thông tin Trang đích correct CÂU 15: … khách hàng nói rằng họ thích xem video trực tiếp hơn là đọc bài viết của thương hiệu. Chọn một đáp án đúng 64% 80% 90% 70%
Quiz 09 Bookmark this page
Trắc nghiệm cuối bài
10.0/10.0 points (graded) CÂU 1: Mang lại hiệu quả nhanh chóng trong thời gian thực hiện là đặc trưng của? Chọn một đáp án đúng Truyền thông sở hữu Truyền thông trả phí Truyền thông lan truyền Truyền thông kiếm được correct CÂU 2: […] là nỗ lực chính trong việc cải thiện thứ hạng trên công cụ tìm kiếm thông qua bài viết chuẩn SEO trên website. Chọn một đáp án đúng Truyền thông trả phí Truyền thông sở hữu Truyền thông lan truyền Truyền thông kiếm được correct CÂU 3: CMS được tạo thành từ CMA và … Chọn một đáp án đúng Content Distribution Networks Content Delivery Application Content Management System Content Delivery Networks correct CÂU 4: Đâu không phải là nét đặc trưng của Paid Media? Lựa chọn tất cả các phương án đúng. Chọn nhiều đáp án đúng Doanh nghiệp có toàn quyền kiểm soát Không phải tất cả kết quả đều tích cực, cần tiên liệu và đưa ra phương án giải quyết những trường hợp này Có thể nhắm đối tượng mục tiêu chính xác, tiếp cận được số lượng lớn khách hàng tiềm năng Mang lại hiệu quả nhanh chóng trong thời gian thực hiện correct CÂU 5: Đâu không phải là nét đặc trưng của Owned Media? Lựa chọn tất cả các phương án đúng. Chọn nhiều đáp án đúng Không phải tất cả kết quả đều tích cực, cần tiên liệu và đưa ra phương án giải quyết những trường hợp này Nền tảng để phát triển bền vững Có thể nhắm đối tượng mục tiêu chính xác, tiếp cận được số lượng lớn khách hàng tiềm năng Tiết kiệm ngân sách correct CÂU 6: Loại hình nào mang lại hiệu quả quảng bá nội dung nhanh chóng? Chọn một đáp án đúng Free Media Owned Media Paid Media Earned Media correct CÂU 7: Mục đích của […] là đưa nội dung của bạn tiếp cận nhiều độc giả hơn. Chọn một đáp án đúng Truyền thông lan truyền Truyền thông sở hữu Truyền thông trả phí Truyền thông kiếm được correct CÂU 8: Influencer Marketing là một hình thức của …? Chọn một đáp án đúng Owned Media Earned Media Shared Media Paid Media correct CÂU 9: Earned Media có nghĩa là? Chọn một đáp án đúng Truyền thông sở hữu Truyền thông trả phí Truyền thông miễn phí Truyền thông lan truyền correct CÂU 10: Nền tảng cốt lõi của Marketing nội dung là? Chọn một đáp án đúng Paid Media Earned Media Multimedia Owned Media correct CÂU 11: Nền tảng CMS được sử dụng nhiều nhất trên thế giới hiện nay là? Chọn một đáp án đúng Wordpress Joomla Drupal Wix correct CÂU 12: Đặc trưng của truyền thông trả phí là gì? Lựa chọn tất cả các phương án đúng. Chọn nhiều đáp án đúng Mang lại hiệu quả nhanh chóng trong thời gian thực hiện Có thể nhắm đối tượng mục tiêu chính xác, tiếp cận được số lượng lớn khách hàng tiềm năng Không phải tất cả kết quả đều tích cực, cần tiên liệu và đưa ra phương án giải quyết những trường hợp này Nỗ lực chính trong việc cải thiện thứ hạng trên công cụ tìm kiếm thông qua bài viết chuẩn SEO trên website correct CÂU 13: […] gồm những nội dung về doanh nghiệp được một bên khác tạo ra và đăng tải một cách tự nhiên. Chọn một đáp án đúng Truyền thông đa phương tiện Truyền thông trả phí Truyền thông sở hữu Truyền thông kiếm được correct CÂU 14: Đặc trưng của truyền thông sở hữu là gì? Lựa chọn tất cả các phương án đúng Chọn nhiều đáp án đúng Cơ sở để xây dựng mối quan hệ và lòng tin với độc giả Nỗ lực chính trong việc cải thiện thứ hạng trên công cụ tìm kiếm thông qua bài viết chuẩn SEO trên website Doanh nghiệp có toàn quyền kiểm soát Mang lại hiệu quả nhanh chóng trong thời gian thực hiện correct CÂU 15: Xây dựng trung tâm nội dung độc lập phù hợp với mục tiêu? Chọn một đáp án đúng Tiết kiệm ngân sách Thu thập thông tin khách hàng tiềm năng Search Engine Optimization Phục vụ thị trường nhỏ Quiz 10 Bookmark this page
Trắc nghiệm cuối bài
10.0/10.0 points (graded) CÂU 1: KPI của mục tiêu tương tác bao gồm? Lựa chọn tất cả các phương án đúng. Chọn nhiều đáp án đúng Số lượt bình luận, số lượt chia sẻ Tỷ suất hoàn vốn Tỷ lệ nhấp chuột, tỷ lệ thoát Số lượt tiếp cận, số lượt hiển thị correct CÂU 2: Trong lĩnh vực marketing, chuyển đổi đề cập đến việc người dùng phản hồi lời kêu gọi hành động. Điều đó có thể là gì? Lựa chọn tất cả các phương án đúng. Chọn nhiều đáp án đúng Click vào đường dẫn trong email Điền vào biểu mẫu đăng ký trên website Tải ứng dụng Mua sản phẩm correct CÂU 3: Tính nhất quán của nội dung thể hiện ở? Chọn một đáp án đúng Nội dung thân thiện với người dùng Nội dung chính xác và cập nhật Nội dung thúc đẩy tương tác Nội dung phù hợp với phong cách và giọng điệu của thương hiệu correct CÂU 4: KPI của mục tiêu tạo khách hàng tiềm năng bao gồm? Lựa chọn tất cả các phương án đúng. Chọn nhiều đáp án đúng Số lượng khách hàng đăng ký bảng tin Số lượng khách hàng để lại thông tin Tỷ suất hoàn vốn Tỷ lệ hủy đăng ký correct CÂU 5: […] đo lường bao nhiêu % người dùng đã trở thành khách hàng trong tổng số người dùng đã truy cập vào các kênh nội dung. Chọn một đáp án đúng Tỷ lệ nhấp chuột Tỷ lệ chuyển đổi Tỷ lệ hủy đăng ký Tỷ suất hoàn vốn correct CÂU 6: Hầu hết content marketer bỏ qua […] khi đo lường hiệu quả nội dung. Suy cho cùng, doanh thu mới là động lực thúc đẩy hoạt động kinh doanh và tỷ lệ chuyển đổi cũng như tỷ suất hoàn vốn chính là những chỉ số mà lãnh đạo công ty quan tâm nhất. Chọn một đáp án đúng Nhận thức về thương hiệu Doanh số Tạo khách hàng tiềm năng Giữ chân khách hàng correct CÂU 7: Đâu không phải là một công cụ đo lường? Chọn một đáp án đúng Google Display Network Hotjar Adobe Analytics Facebook Business Suite correct CÂU 8: Suy cho cùng, doanh thu mới là động lực thúc đẩy hoạt động kinh doanh và […] cũng như […] chính là những chỉ số mà lãnh đạo công ty quan tâm nhất. Chọn nhiều đáp án đúng Tỷ lệ chuyển đổi Tỷ lệ nhấp chuột Tỷ lệ hủy đăng ký Tỷ suất hoàn vốn correct CÂU 9: KPI của mục tiêu nhận thức về thương hiệu bao gồm? Lựa chọn tất cả các phương án đúng. Chọn nhiều đáp án đúng Số lượt tiếp cận, số lượt hiển thị Tỷ lệ chuyển đổi Số lượt truy cập, số lượt xem Số lượng khách hàng đăng ký bảng tin correct CÂU 10: Tần suất an toàn khi mới bắt đầu thu thập dữ liệu? Chọn một đáp án đúng Hàng năm Hàng ngày Hàng tuần Hàng tháng correct CÂU 11: Công cụ giúp lắng nghe trên mạng xã hội? Chọn một đáp án đúng Google Trends Fanpage Karma Facebook Business Suite Google Alerts correct CÂU 12: Xác định chính xác KPI giúp doanh nghiệp điều gì? Lựa chọn tất cả các phương án đúng. Chọn nhiều đáp án đúng Quyết định hành động tiếp theo Tiết kiệm chi phí Biết được mức độ hoàn thành mục tiêu Thu hút khách hàng tiềm năng correct CÂU 13: Doanh nghiệp vừa gửi một chiến dịch email để thông báo về việc sắp phát hành sản phẩm mới cho 10.000 khách hàng. Trong số 10.000 người nhận email đó, 500 người đã đăng ký đặt hàng trước. Tỷ lệ chuyển đổi của chiến dịch đó là bao nhiêu? Chọn một đáp án đúng 5% 10% 1% 0.5% correct CÂU 14: Việc theo dõi ... sẽ giúp doanh nghiệp tinh chỉnh chiến lược marketing nói chung và cải thiện hiệu quả của tiếp thị nội dung nói riêng hoặc thấu hiểu tốt hơn hành vi của khách hàng. Chọn một đáp án đúng Phản hồi Bình luận Tương tác Chuyển đổi correct CÂU 15: Việc thu thập dữ liệu quá thường xuyên có thể dẫn đến Chọn một đáp án đúng Khiến chiến lược nội dung không đạt được mục tiêu Bỏ lỡ những vấn đề quan trọng Không có đủ thời gian để các số liệu có ý nghĩa xuất hiện Cập nhật dữ liệu không kịp thời Quiz 11 Bookmark this page
Trắc nghiệm cuối bài
10.0/10.0 points (graded) CÂU 1: Micro-influencers là người sở hữu... Chọn một đáp án đúng Dưới 10,000 followers Từ 100,000 đến 1,000,000 followers Trên 1,000,000 followers Từ 10,000 đến 100,000 followers correct CÂU 2: Tệp người hâm mộ của influencer giống với đối tượng khách hàng mục tiêu của doanh nghiệp thể hiện điều gì? Chọn một đáp án đúng Sự linh hoạt Phạm vi tiếp cận Sự cộng hưởng Sự phù hợp correct CÂU 3: Nguyên tắc lựa chọn Influencer là? Chọn một đáp án đúng SMART AIDA BAB 3R correct CÂU 4: Cá nhân hóa nâng cao là tên gọi khác của? Chọn một đáp án đúng Cá nhân hóa theo hành trình khách hàng Cá nhân hóa theo từng cá nhân cụ thể Cá nhân hóa theo phân khúc thị trường Cá nhân hóa theo chân dung khách hàng correct CÂU 5: Nội dung nào sau đây tối ưu cho quảng cáo bán hàng? Chọn một đáp án đúng Ưu đãi ngắn hạn How-to Giáo dục Review correct CÂU 6: Top-list là nội dung hiệu quả cho mục đích nào? Chọn một đáp án đúng Tăng tương tác trên mạng xã hội Thu hút lượt truy cập tự nhiên Tăng tỷ lệ chuyển đổi Quảng cáo correct CÂU 7: Quy trình thực hiện cá nhân hóa không bao gồm bước nào? Chọn một đáp án đúng Phân tích Tối ưu Ứng dụng Thu thập correct CÂU 8: Mega-influencers là người sở hữu... Chọn một đáp án đúng Trên 1,000,000 followers Từ 100,000 đến 1,000,000 followers Từ 10,000 đến 100,000 followers Dưới 10,000 followers correct CÂU 9: Sáng tạo thì vô cùng … nhưng tái chế lại tương đối ... Chọn một đáp án đúng … khó khăn … đơn giản. … tối ưu … kém hiệu quả. … đơn giản … khó khăn. … linh hoạt … nghiêm khắc. correct CÂU 10: Macro-influencers là người sở hữu... Chọn một đáp án đúng Trên 1,000,000 followers Từ 10,000 đến 100,000 followers Từ 100,000 đến 1,000,000 followers Dưới 10,000 followers correct CÂU 11: Loại hình cá nhân hóa phổ biến nhất là? Chọn một đáp án đúng Cá nhân hóa theo hành trình khách hàng Cá nhân hóa theo từng cá nhân cụ thể Cá nhân hóa theo phân khúc thị trường Cá nhân hóa theo chân dung khách hàng correct CÂU 12: Nano-influencers là người sở hữu... Chọn một đáp án đúng Trên 1,000,000 followers Từ 100,000 đến 1,000,000 followers Từ 10,000 đến 100,000 followers Dưới 10,000 followers correct CÂU 13: Tài khoản TikTok của Mr. B có 300,000 followers, Mr. B là? Chọn một đáp án đúng Nano-influencers Macro-influencers Micro-Influencers Mega-influencers correct CÂU 14: Slide Powerpoint có thể tái sử dụng tối ưu trên nền tảng nào? Chọn một đáp án đúng Tiktok Facebook Slideshare Podcast correct CÂU 15: Để lựa chọn Influencer hiệu quả, chúng ta cần dựa trên các nguyên tắc nào? Lựa chọn tất cả các phương án đúng. Chọn nhiều đáp án đúng Responsive Relevance Resonance Reach