Periodo de 01/12/2023 até 31/12/2023 Horas Pre Comerciais: entre 00:00:01 e 08:00:00

Horas Normais: entre 08:00:01 e 18:00:00

Horas Noturnas: entre 18:00:01 e 00:00:00

Cliente: Lj 00 Casas da Água - Matriz

HORA HORAS PRE HORAS
DATA HORA INICIO TERMINO COMERCIAL HORAS NORMAIS HORAS NOTURNAS TOTAIS COD OS

12/5/2023 08:00:00 10:00:00 0:00:00 2:00:00 0:00:00 2:00:00 55427

12/6/2023 09:55:00 10:25:00 0:00:00 0:30:00 0:00:00 0:30:00 55451

12/12/2023 08:00:00 09:00:00 0:00:00 0:59:59 0:00:00 0:59:59 55506

12/14/2023 10:35:00 11:10:00 0:00:00 0:34:59 0:00:00 0:34:59 55553

12/18/2023 09:00:00 10:00:00 0:00:00 0:59:59 0:00:00 0:59:59 55563

12/18/2023 09:00:00 11:08:00 0:00:00 2:08:00 0:00:00 2:08:00 55563

12/19/2023 08:00:00 09:00:00 0:00:00 0:59:59 0:00:00 0:59:59 55572

12/19/2023 08:00:00 09:00:00 0:00:00 0:59:59 0:00:00 0:59:59 55569

12/19/2023 14:00:00 15:00:00 0:00:00 0:59:59 0:00:00 0:59:59 55570

12/20/2023 09:00:00 10:00:00 0:00:00 0:59:59 0:00:00 0:59:59 55582

12/22/2023 16:00:00 17:00:00 0:00:00 0:59:59 0:00:00 0:59:59 55502

12/22/2023 15:00:00 16:00:00 0:00:00 0:59:59 0:00:00 0:59:59 55497

12/26/2023 16:00:00 16:30:00 0:00:00 0:30:00 0:00:00 0:30:00 55636

12/29/2023 11:00:00 11:00:00 0:00:00 0:00:00 0:00:00 0:00:00 55563

 12/5/2023 8:00:00 10:00:00 0:00:00 2:00:00 0:00:00 2:00:00 55427

12/5/2023 10:00:00 12:00:00 0:00:00 2:00:00 0:00:00 2:00:00 55427

12/5/2023 13:00:00 15:00:00 0:00:00 2:00:00 0:00:00 2:00:00 55427

12/29/2023 08:00:00 09:00:00 0:00:00 0:59:59 0:00:00 0:59:59 55499

12/29/2023 09:00:00 10:00:00 0:00:00 0:59:59 0:00:00 0:59:59 55504

12/29/2023 10:00:00 11:00:00 0:00:00 0:59:59 0:00:00 0:59:59 55503

12/29/2023 11:00:00 12:00:00 0:00:00 0:59:59 0:00:00 0:59:59 55496

12/29/2023 14:00:00 15:00:00 0:00:00 0:59:59 0:00:00 0:59:59 55501

12/29/2023 15:00:00 16:00:00 0:00:00 0:59:59 0:00:00 0:59:59 55494

12/29/2023 16:00:00 17:00:00 0:00:00 0:59:59 0:00:00 0:59:59 55505

12/29/2023 17:00:00 18:00:00 0:00:00 0:59:59 0:00:00 0:59:59 55500

12/28/2023 08:00:00 09:00:00 0:00:00 0:59:59 0:00:00 0:59:59 55554

12/29/2023 14:00:00 15:00:00 0:00:00 1:00:00 0:00:00 1:00:00 55627

 12/29/2023 15:00:00 17:08:00 0:00:00 2:08:00 0:00:00 2:08:00 55627
0:00:00 31:51:00 0:00:00 31:51:00

Cliente: LJ 03 Casas da Água Filial Palhoça

HORA HORAS PRE HORAS
DATA HORA INICIO TERMINO COMERCIAL HORAS NORMAIS HORAS NOTURNAS TOTAIS COD OS

12/22/2023 14:15:00 15:45:00 0:00:00 1:30:00 0:00:00 1:30:00 55634

0:00:00 1:30:00 0:00:00 1:30:00

Cliente: Lj 04 Casas da Água Filial Itajaí

HORA HORAS PRE HORAS
DATA HORA INICIO TERMINO COMERCIAL HORAS NORMAIS HORAS NOTURNAS TOTAIS COD OS

12/4/2023 14:00:00 14:30:00 0:00:00 0:30:00 0:00:00 0:30:00 55435

12/11/2023 09:00:00 12:30:00 0:00:00 3:30:00 0:00:00 3:30:00 55435

12/11/2023 13:30:00 19:50:00 0:00:00 4:30:00 1:50:00 6:20:00 55435

0:00:00 8:30:00 1:50:00 10:20:00

Cliente: LJ 12 Casas da Água Filial Blumenau

HORA HORAS PRE HORAS
DATA HORA INICIO TERMINO COMERCIAL HORAS NORMAIS HORAS NOTURNAS TOTAIS COD OS

12/13/2023 08:00:00 12:30:00 0:00:00 4:30:00 0:00:00 4:30:00 55489

12/22/2023 06:50:00 12:20:00 1:09:59 4:19:59 0:00:00 5:29:59 55625

 12/22/2023 13:20:00 16:30:00 0:00:00 3:10:00 0:00:00 3:10:00 55625

12/21/2023 11:15:00 11:45:00 0:00:00 0:30:00 0:00:00 0:30:00 55625

1:10:00 12:30:00 0:00:00 13:40:00

Cliente: Lj 24 Casas da Água Filial Rio Do Sul

HORA HORAS PRE HORAS
DATA HORA INICIO TERMINO COMERCIAL HORAS NORMAIS HORAS NOTURNAS TOTAIS COD OS

12/1/2023 08:09:00 16:34:00 0:00:00 8:25:00 0:00:00 8:25:00 55348

12/1/2023 08:09:00 16:34:00 0:00:00 8:25:00 0:00:00 8:25:00 55348

12/7/2023 06:00:00 06:00:00 0:00:00 0:00:00 0:00:00 0:00:00 55438

12/1/2023 00:00:00 00:00:00 0:00:00 0:00:00 0:00:00 0:00:00 55361

12/1/2023 00:00:00 00:00:00 0:00:00 0:00:00 0:00:00 0:00:00 55361

 12/5/2023 14:00:00 17:00:00 0:00:00 3:00:00 0:00:00 3:00:00 55447

12/6/2023 00:00:00 00:00:00 0:00:00 0:00:00 0:00:00 0:00:00 55438

12/12/2023 08:00:00 09:00:00 0:00:00 0:59:59 0:00:00 0:59:59 55442

12/7/2023 06:00:00 12:00:00 2:00:00 3:59:59 0:00:00 6:00:00 55438

12/7/2023 06:00:00 12:00:00 2:00:00 3:59:59 0:00:00 6:00:00 55438
12/7/2023 06:00:00 16:00:00 2:00:00 8:00:00 0:00:00 9:59:59 55438

12/7/2023 13:00:00 20:20:00 0:00:00 5:00:00 2:19:59 7:19:59 55438

12/7/2023 13:00:00 20:20:00 0:00:00 5:00:00 2:19:59 7:19:59 55438

12/8/2023 08:00:00 16:00:00 0:00:00 8:00:00 0:00:00 8:00:00 55438

12/8/2023 08:00:00 16:00:00 0:00:00 8:00:00 0:00:00 8:00:00 55438

12/14/2023 10:05:00 10:45:00 0:00:00 0:40:00 0:00:00 0:40:00 55442

12/21/2023 06:30:00 12:30:00 1:30:00 4:30:00 0:00:00 6:00:00 55532

12/21/2023 13:30:00 22:30:00 0:00:00 4:30:00 4:30:00 9:00:00 55532

7:30:00 72:30:00 9:10:00 89:10:00

Cliente: Lj 30 Casas da Água Filial Brusque

HORA HORAS PRE HORAS
DATA HORA INICIO TERMINO COMERCIAL HORAS NORMAIS HORAS NOTURNAS TOTAIS COD OS
 12/18/2023 09:00:00 12:00:00 0:00:00 3:00:00 0:00:00 3:00:00 55580

12/18/2023 13:00:00 16:00:00 0:00:00 3:00:00 0:00:00 3:00:00 55580

0:00:00 6:00:00 0:00:00 6:00:00

Cliente: LJ 32 Casas da Água Filial Canasvieiras

HORA HORAS PRE HORAS
DATA HORA INICIO TERMINO COMERCIAL HORAS NORMAIS HORAS NOTURNAS TOTAIS COD OS

12/11/2023 15:00:00 17:00:00 0:00:00 2:00:00 0:00:00 2:00:00 55484

12/11/2023 17:00:00 19:00:00 0:00:00 0:59:59 0:59:59 2:00:00 55452

12/11/2023 17:00:00 19:00:00 0:00:00 0:59:59 0:59:59 2:00:00 55452

0:00:00 4:00:00 2:00:00 6:00:00

Cliente: Lj 36 Casas da Água Filial Itajaí (CD)

HORA HORAS PRE HORAS
DATA HORA INICIO TERMINO COMERCIAL HORAS NORMAIS HORAS NOTURNAS TOTAIS COD OS

12/26/2023 13:00:00 13:30:00 0:00:00 0:30:00 0:00:00 0:30:00 55635

0:00:00 0:30:00 0:00:00 0:30:00

Cliente: Lj 37 Casas da Água Filial Navegantes

HORA HORAS PRE HORAS
DATA HORA INICIO TERMINO COMERCIAL HORAS NORMAIS HORAS NOTURNAS TOTAIS COD OS

12/13/2023 13:30:00 18:30:00 0:00:00 4:30:00 0:30:00 5:00:00 55523

0:00:00 4:30:00 0:30:00 5:00:00

HORAS PRE
COMERCIAL HORAS NORMAIS HORAS NOTURNAS HORAS TOTAIS
Técnicos 8:40:00 141:51:00 13:30:00 164:01:00
Analistas 0:00:00 0:00:00 0:00:00 0:00:00
Sab. PM, Dom. e feriados 0:00:00
0:00:00 0:00:00
01 e 08:00:00
:00:00
0:00:00

PROBLEMA

Alan solicita que tentemos dar manutenção nas máquinas que

sejam de I3 para cima e os minidell - todos pegaram agua em Rio do
Sul (mergulhados): (os que funcionaream, devolver para Rio do Sul,
os demais encaminhar para a matriz)

Recolher servers na matriz / manutenção preventiva, e testes. Os

que estiverem incompletos 9sem memória...) realizar orçamento
para deixar funcionando

Fazer teste nas peças, limpeza e deixar pronto pra uso.

Verificar peças que possam estar faltando e passar orçamento.

Recolher 3 nobreaks para manutenção em laboratório

Computador substituido na filial 04, Alan enviou memória e ssd para
otimizar. Limpeza

Computador substituido na filial 04, Alan enviou memória e ssd para

otimizar. Limpeza

Manutenção nobreak

Manutenção nobreak

Manutenção nobreak

Lentidão, travamento (AIO recolhido na filial 12, OS 55489)

Server Power Edge R340: Fazer teste nas peças, limpeza e deixar
pronto pra uso.
Verificar peças que possam estar faltando e passar orçamento.

Server Power Edge R340: Fazer teste nas peças, limpeza e deixar
pronto pra uso.
Verificar peças que possam estar faltando e passar orçamento.
Recolher TIs na matriz para manutenção
Computador substituido na filial 04, Alan enviou memória e ssd para
otimizar. Limpeza
Alan solicita que tentemos dar manutenção nas máquinas que
sejam de I3 para cima e os minidell - todos pegaram agua em Rio do
Sul (mergulhados): (os que funcionaream, devolver para Rio do Sul,
os demais encaminhar para a matriz)

Alan solicita que tentemos dar manutenção nas máquinas que

sejam de I3 para cima e os minidell - todos pegaram agua em Rio do
Sul (mergulhados): (os que funcionaream, devolver para Rio do Sul,
os demais encaminhar para a matriz)

Alan solicita que tentemos dar manutenção nas máquinas que

sejam de I3 para cima e os minidell - todos pegaram agua em Rio do
Sul (mergulhados): (os que funcionaream, devolver para Rio do Sul,
os demais encaminhar para a matriz)

Server Power Edge R340: Fazer teste nas peças, limpeza e deixar
pronto pra uso.
Verificar peças que possam estar faltando e passar orçamento.

Server Power Edge R340: Fazer teste nas peças, limpeza e deixar
pronto pra uso.
Verificar peças que possam estar faltando e passar orçamento.

Server Power Edge R340: Fazer teste nas peças, limpeza e deixar
pronto pra uso.
Verificar peças que possam estar faltando e passar orçamento.

Server Power Edge R340: Fazer teste nas peças, limpeza e deixar
pronto pra uso.
Verificar peças que possam estar faltando e passar orçamento.

Server Power Edge R340: Fazer teste nas peças, limpeza e deixar
pronto pra uso.
Verificar peças que possam estar faltando e passar orçamento.

Server Power Edge R340: Fazer teste nas peças, limpeza e deixar
pronto pra uso.
Verificar peças que possam estar faltando e passar orçamento.

Server Power Edge R340: Fazer teste nas peças, limpeza e deixar
pronto pra uso.
Verificar peças que possam estar faltando e passar orçamento.

Server Power Edge R340: Fazer teste nas peças, limpeza e deixar
pronto pra uso.
Verificar peças que possam estar faltando e passar orçamento.

Nobreas (02): Os dois são da Loja de Rio do Sul, pegaram água na

enchente, ver possibilidade de reparo

AIO - Manutenção, verificar possibilidade de upgrade se for I3 ou

acima
AIO - Manutenção, verificar possibilidade de upgrade se for I3 ou
acima

PROBLEMA

Novo chamado CDA - ID: 3853 // Filial 03 - Palhoça - Telefonia

PROBLEMA
Novo chamado CDA - ID: 3761 // Filial 04 - Itajaí -
Solicitação/Computador
Novo chamado CDA - ID: 3761 // Filial 04 - Itajaí -
Solicitação/Computador
Novo chamado CDA - ID: 3761 // Filial 04 - Itajaí -
Solicitação/Computador

PROBLEMA

Novo chamado CDA - ID: 3789 //Filial 12 - Blumenau -

Solicitação/Computador

Novo chamado CDA - ID: 3825 / Filial 12 - Blumenau -

Solicitação/Computador
Novo chamado CDA - ID: 3825 / Filial 12 - Blumenau -
Solicitação/Computador
Novo chamado CDA - ID: 3825 / Filial 12 - Blumenau -
Solicitação/Computador

PROBLEMA

Refazer os pontos que forem necessário, passar cabeamento, testar

os cabos

Refazer os pontos que forem necessário, passar cabeamento, testar

os cabos
Montar os equipamentos nas mesas

Recolher equipamentos separados pelo gerente que pegaram água,

as impressoras não é para recolher
Recolher equipamentos separados pelo gerente que pegaram água,
as impressoras não é para recolher
Monitores recolhidos em Rio do Sul, molharam

Montar os equipamentos nas mesas

Computadores recolhidos em Rio do Sul, pós enchente, tentar

reparo nos que forem de I3 para cima

Montar os equipamentos nas mesas

Montar os equipamentos nas mesas
Montar os equipamentos nas mesas

Montar os equipamentos nas mesas

Montar os equipamentos nas mesas

Montar os equipamentos nas mesas

Montar os equipamentos nas mesas

Computadores recolhidos em Rio do Sul, pós enchente, tentar
reparo nos que forem de I3 para cima

Ajuste do cabemaneto no caixa e no crediário

Ajuste do cabemaneto no caixa e no crediário

PROBLEMA
Novo chamado CDA - ID: 3822//Filial 30 - Brusque - Equipamento

Novo chamado CDA - ID: 3822//Filial 30 - Brusque - Equipamento

PROBLEMA

Novo chamado CDA - ID: 3788// Matriz - Computador

Novo chamado CDA - ID: 3776 // Filial 32 - Vargem Grande -

Solicitação/Infra Estrutura

Novo chamado CDA - ID: 3776 // Filial 32 - Vargem Grande -

Solicitação/Infra Estrutura

PROBLEMA

Novo chamado CDA - ID: 3858//Filial 99 - Matriz - Computador

PROBLEMA

Novo chamado CDA - ID: 3802//Filial 37 - Navegantes -

Solicitação/Telefonia
DESCRIÇÃO TAREFA TECNICO

11407 - Feita limpeza, trocado pasta térmica, realizados testes nos

componentes memoria/ssd, atualizado windows, minidell funcionando. Gabriel Telles Soares

Realizados o recolhimento de 13 Servidores dell modelo Power Edge R340 Marcelo Pires
Realizado teste de memoria, não apresentou defeito, 1 pente 8GB DDR4
2666MHZ, Xeon E-2224, trocada pasta termica, SSD 240GB e HD de 1TB
Saudáveis. Gabriel Telles Soares
Realizado recolhimento de 5 nobreak na matriz para manutenção em
laboratório. Luis Carlos Theisen
** Feito limpeza Física (Gabinete, Placa Mãe, Fonte, Memórias) e troca da
Pasta Térmica do Processador ** Daniel Neves Damiani

** Instalado SSD de 240GB Kingston + Memória de 8GB DDR-3 , ficou com

12GB **
** Formatado c/ Windows 10, Atualizado o Windows Update e Instalado
Drivers **
** Instalado Programas Padrões e deixado Pronto para o Uso. Daniel Neves Damiani
Foi colocado duas bateria de 12v pois as antigas já não estavam
funcionando, testado em bancada e segurou carga por mais de 1h, Nobreak
220v Gabriel Telles Soares
Colocado 2 baterias novas 12v, testado em bancada segurou carga por
mais de 1h, nobreak saida 110v Gabriel Telles Soares
Realizada a troca da bateria 12v, testado em bancada segurou carga por
mais de uma hora, nobreak saida 110v Gabriel Telles Soares

** Feito testes (Trocado algumas peças e mesmo assim não dá vídeo ) e o

All in One não dá vídeo **
** Liga começa a girar a ventoinha e depois desliga e fica nesse looping **
** Provavelmente é reparo de Placa R$380,00 **
** Passado Orçamento para o Alan que recusou e pediu para retirar o que
está bom (Fonte, ssd, memória e devolver na Matriz) **
** Autorizado o Descarte pelo Alan do All in One Dell ** Daniel Neves Damiani

Equipamento Sem memoria. Realizado limpeza física. Gabriel Telles Soares

Feita limpeza interna, troca da pasta termica, e testado componentes,

bateria 2032 estão gastas mas Alan não quis troca. Gabriel Telles Soares
Recolhido três ti para concerto. Maicon Ferreira

realizar entrega. Maicon Ferreira

11409 - Feita limpeza, trocado pasta térmica, realizados testes nos
componentes memoria/ssd, atualizado windows, minidell funcionando Gabriel Telles Soares

11410 - Feita limpeza, trocado pasta térmica, realizados testes nos

componentes memoria/ssd, atualizado windows, minidell funcionando Gabriel Telles Soares

11408 - Feita limpeza, trocado pasta térmica, realizados testes nos

componentes memoria/ssd, atualizado windows, minidell funcionando. Gabriel Telles Soares

Realizado teste de memoria e hd, tudo ok, feita limpeza interna e troca da
pasta termica R340,8gb Udimm ECC DDR4, E224 3.40Ghz, SSD 240 e HDD
1TB. Gabriel Telles Soares

Realizado teste de memoria e hd, tudo ok, feita limpeza interna e troca da
pasta termica R340,8gb Udimm ECC DDR4, E224 3.40Ghz, SSD 240 e HDD
1TB. Gabriel Telles Soares

Realizado teste de memoria e hd, tudo ok, feita limpeza interna e troca da
pasta termica R340,8gb Udimm ECC DDR4, E224 3.40Ghz, SSD 240 e HDD
1TB. Gabriel Telles Soares

Realizado teste de memoria e hd, tudo ok, feita limpeza interna e troca da
pasta termica R340,8gb Udimm ECC DDR4, E224 3.40Ghz, SSD 240 e HDD
1TB. Gabriel Telles Soares

Realizado teste de memoria e hd, tudo ok, feita limpeza interna e troca da
pasta termica R340,8gb Udimm ECC DDR4, E224 3.40Ghz, SSD 240 e HDD
1TB. Gabriel Telles Soares

Realizado teste de memoria e hd, tudo ok, feita limpeza interna e troca da
pasta termica R340,8gb Udimm ECC DDR4, E224 3.40Ghz, SSD 240 e HDD
1TB. Gabriel Telles Soares

Realizado teste de memoria e hd, tudo ok, feita limpeza interna e troca da
pasta termica R340,8gb Udimm ECC DDR4, E224 3.40Ghz, SSD 240 e HDD
1TB. Gabriel Telles Soares

Realizado teste de memoria e hd, tudo ok, feita limpeza interna e troca da
pasta termica R340,8gb Udimm ECC DDR4, E224 3.40Ghz, SSD 240. OBS.:
Sem HDD Gabriel Telles Soares

Feita limpeza e estabilizador foi testado, está funcionando. saida 110v Gabriel Telles Soares

** Instalado SSD de 120GB **

** Instalado Memória de 4GB ficou com 8GB **
** Feito Limpeza Física e troca da pasta térmica do processador ** Daniel Neves Damiani
** Formatado com chaves fornecida pelo cliente **
** Instalado programas padrão, Atualizado Windows e Drivers **
** Deixado pronto para o uso ** Daniel Neves Damiani

DESCRIÇÃO TAREFA TECNICO

Identificado que ponto PPB18 está rompido cabo de rede em algum lugar,
alterado telefone para fio verde no Pach Panel, após a modificação o ramal
voltou a funcionar. Luis Carlos Theisen

DESCRIÇÃO TAREFA TECNICO

Realizado o recolhimento com Pedro Henrique de um computador mini
dell completo. Marcelo Pires

Foi levado mini dell para troca do computador do eletro. Maicon Ferreira

Instalado o mini dell e configurado para uso. Validado com gerente. Maicon Ferreira

DESCRIÇÃO TAREFA TECNICO

visita realizada
realizado a instalação do computador para o gerente, configurado
conforme padrão da filial.
atendimento realizado junto OS 55489 e 55523. Jose Roberto Favero Ribeiro

Realizada a instalação do PC Mini Dell na mesa da colaboradora Daniela do

setor Crediário, definido nome do PC para CRED01LJ12, setado ip
192.168.122.68, ativados recursos do windows (SMB e Framework),
instalados programas padrões (LibreOffice, FoxitPDF, CutePDF, Java),
instaladas as impressoras Kyocera Ecosys M2040dn IP 192.168.122.201 e
Samsung M4070fr IP 192.168.122.196 esta deixada como Padrão e
configurado o Scanner para digitalizar direto pro PC, favoritado o
core.casasdaagua.com.br e o webmail.casasdaagua.com.br entrado com a
conta de e-mail cobranca.f12@casasdaagua.com.br e autenticado com a
senha cdAgua/2022! , deixado para não pedir a senha. Solicitado para a
Daniela validar os acessos, acessos validados. Gerente Edgar e Chefe
Crediário Clécia cientes. Marcelo Pires
****Gerente Edgar solicitou para verificar PC do setor de Piso, informou
que não está ligando; verificado Mini Dell, computador liga mas não gera
imagem e fica em looping, liga e desliga; feito reset na Bios, limpado slots
de memória e memórias, na sequência, utilizando apenas uma memória,
foi ligado o Computador, ao qual carregou o S.O. normalmente, desligado
PC e introduzido a segunda memória, sistema operacional carregou
normalmente; checado atualizações do S.O. e feito às, incluindo
atualização de firmware; realizado otimização no sistema, apagado
arquivos temporários e arquivos do sistema, desativado serviços
desnecessários, para um melhor desempenho compensaria colocar um
disco SSD, pois o computador possui um ótimo hardware, i3-9100 3.10GHz,
8GB ram, HD 500GB (disco mecânico); após procedimentos, liberado PC
para uso; Gerente Edgar ciente. Marcelo Pires
Realizado recolhimento de um computador Mini Dell completo para Filial
12. Luis Carlos Theisen

DESCRIÇÃO TAREFA TECNICO

**Ligados os equipamentos do rack, serviços de internet e telefonia

subiram sem nenhum problema;
**Montados os computadores solicitados anteriormente pelo gerente
Daniel, testado telefonia e rede, ambos Ok;
**Solicitado a chefe do crediário Andressa para testar o Caixa, Caixa ok;
**Ativado a TI no crédiário e telefones conforme PCs montados;
**Ligados equipamentos da rede Wifi, wifi ok;
**Dado manutenção em três nobreaks que pegaram água, dois
funcionaram sem nenhum problema, o terceiro foi recolhido para Lupa;
**Carregado equipamentos separados pelo Gerente Daniel ao qual foram
molhados devido a enchente.---------
Todas as demandas foram validadas pelo Gerente Daniel, restante da loja
será montada assim que a loja estiver com as mercadorias e outros em seu
devido lugar.------
Atendimento realizado em conjunto com o Técnico José Roberto.
JÁ DECONTADO 01 HORA DE ALMOÇO, TÉRMINO DOS SERVIÇOS AS 17:34. Marcelo Pires

Atendimento realizado em conjunto com o Técnico Marcelo Pires.

JÁ DECONTADO 01 HORA DE ALMOÇO, TÉRMINO DOS SERVIÇOS AS 17:34. Jose Roberto Favero Ribeiro
Montar os equipamentos nas mesas Jose Roberto Favero Ribeiro
Realizado o recolhimento dos equipamentos separados pelo Gerente,
destino dos mesmo, Lupa.
Tempo e KM contabilizados na OS 55348 . Marcelo Pires
Auxiliado técnico Marcelo na recolha dos equipamentos.
Tempo e KM contabilizados na OS 55348 . Jose Roberto Favero Ribeiro
11416- bom e funcionando sem manchas de umidade, 11414- bom e
funcionando sem manchas de umidade, 11415- bom e funcionando sem
manchas de umidade, 11419- bom e funcionando sem manchas de
umidade, 11420- com manchas de umidade, 10964- com manchas de
umidade, 11417- com manchas de umidade, 11418- com manchas de
umidade.
12/12/23 Entrei em contato com o Alan sobre os monitores com defeito, o
mesmo pediu que eles sejam descartados - 11420, 10964, 11417, 11418
Monitores que estavam nã apresentaram defeito foram encaminhados a
filial de Rio do Sul Gabriel Telles Soares

Realizado o recolhimento de 8 computadores mini dell completo.

Tempo contabilizado na OS 55451. Marcelo Pires

11413 - Computador foi limpo e está funcionando porem a saida de video

VGA não funciona mais, somente no DVI, 11411 - Feita limpeza e testado
componentes funcionando e já foi levado para Rio do sul, 1585-
Funcionando porem é um G2030, Alan pediu que mandasse para ele oque
funciona. Gabriel Telles Soares

realizado deslocamento até a filial e iniciado o atendimento, dado inicio a

montagem dos computadores, instalado computador caixa crediário e dois
computadores do balcão de vendas. Jose Roberto Favero Ribeiro
auxiliado tec José no atendimento. Gabriel Telles Soares
Demandas diversa juntamente com técnico José Mauro Dos Santos Pereira

realizado a instalação de mais 03 computadores de vendas, realizado infra

no setor de cerâmica para instalação de um computador, realizado
instalação de um computador no setor de piso.
realizado infra na logística, com canaleta na parede e no piso para atender
dois computadores, impressora e ramais.
realizado infra no setor de pacote para atender um computador,
impressora e ramal. Jose Roberto Favero Ribeiro
auxiliado tec José no atendimento. Gabriel Telles Soares

realizado instalação dos computadores no setor de logística e pacote.

realizado instalação de todos os ramais na filial. Descontado 1hora de
almoço
Jose Roberto Favero Ribeiro

auxiliado tec José no atendimento. Descontada 1 hora de almoço Gabriel Telles Soares

Realizado entrega dos produtos descritos na OS para Ti da matriz. Luis Carlos Theisen
visita realizada
realocado crediário e caixa do crediário para que seja realizado a instalação
das divisórias para o caixa. Jose Roberto Favero Ribeiro

após a instalação das divisórias, realizado a organização e instalação dos

computadores, caixa crediário e 03 pcs do crediário.
realizado testes de ramal e rede e tudo funcionando perfeitamente. Jose Roberto Favero Ribeiro

DESCRIÇÃO TAREFA TECNICO

visita realizada
realizado instalação do computador do gerente, padrão filial, validade e
verificado Jose Roberto Favero Ribeiro

verificado problema de uma maquina de vendas, sistema operacional não

estava subindo, provável problema no hd, recolhido pc para verificação. Jose Roberto Favero Ribeiro

DESCRIÇÃO TAREFA TECNICO

visita realizada.
efetuado a instalação do pc no setor de piso, configurado conforma padrão
da filial, efetuado testes e tudo funcionando perfeitamente. Jose Roberto Favero Ribeiro
visita realizada
realizado limpeza do rack, removendo poeiras, tudo conforme cliente
reclamou. Jose Roberto Favero Ribeiro
visita realizada
realizado limpeza do rack, removendo poeiras, tudo conforme cliente
reclamou. Jose Roberto Favero Ribeiro

DESCRIÇÃO TAREFA TECNICO

Recolhido dois monitores e um mini dell. Maicon Ferreira

DESCRIÇÃO TAREFA TECNICO

visita realizada.
realizado instalação e ativação de um novo ramal no setor do depósito,
ramal 231.
atendimento realizado junto OS 55489 e 55523. Jose Roberto Favero Ribeiro