TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG

VIỆN KINH TẾ VÀ KINH DOANH QUỐC TẾ

-------- o0o --------

BÁO CÁO MÔN HỌC

HỌC PHẦN MARKETING QUỐC TẾ

Đề tài: BÁO CÁO HOẠT ĐỘNG MARKETING QUỐC TẾ

CỦA PEPSICO

Hà Nội, tháng 9 năm 2022

DANH SÁCH THÀNH VIÊN

MÃ
STT HỌ VÀ TÊN SINH VIÊN NHIỆM VỤ ĐÁNH GIÁ

Trưởng nhóm; Lời

1 Phạm Diệu Linh 2014510059 mở đầu, Kết luận, Hoàn thành tốt
Câu 5, Thuyết trình

Câu 1, Chỉnh sửa

2 Nguyễn Thị Minh Ánh 2014510015 tổng hợp tiểu luận, Hoàn thành tốt
Thuyết trình

3 Hoàng Minh Hằng 1816610044 Câu 2.1 Hoàn thành tốt

4 Kiều Thu Hương 1917740049 Câu 2.3 Hoàn thành tốt

Câu 3,
5 Phạm Thị Ngọc Lan 2011710027 Hoàn thành tốt
Thuyết trình

Nguyễn Thị Mỹ
6 2012730013 Câu 4 Hoàn thành tốt
Lương
7 Nguyễn Hà My 1917740074 Câu 2.2 Hoàn thành tốt
 MỤC LỤC

TÓM TẮT SƠ LƯỢC....................................................................................................

LƯỢC....................................................................................................11
CÂU 1: THÔNG TIN CƠ BẢN VỀ CÔNG TY PEPSICO VÀ NƯỚC GIẢI KHÁT

PEPSI............................................................................................................................2
1.1. Công ty PepsiCo.....................................................................................................2
1.2. Sản phẩm Nước giải khát Pepsi..............................................................................2
CÂU 2: SO SÁNH HAI THỊ TRƯỜNG QUỐC TẾ CỦA PEPSICO............................4
2.1. Tiêu chí lựa chọn thị trường
trường của PepsiCo....................................................
PepsiCo.............................................................
.............44
2.2. Phân tích thị trường
trường tiềm năng.............................................................................
năng................................................................................
...55
2.3. Lý do lựa chọn thị trường và đánh giá....................................................................8

CÂU 3: PHƯƠNG PHÁP THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM CỦA TẬP
ĐOÀN PEPSICO.........................................................................................................
PEPSICO.........................................................................................................10
10
3.1. Các yếu tố tác động...............................................................................................
động...............................................................................................10
10
3.2. Lựa chọn phương thức thâm nhập.........................................................................11
CÂU 4: QUYẾT ĐỊNH MARKETING MIX CỦA SẢN PHẨM NƯỚC UỐNG CÓ
GA PEPSI....................................................................................................................13
4.1. Phân tích chiến lược
lược Marketing mix của Pepsi......................................
Pepsi...............................................
...............
......13
13

4.2. Đề xuất thay đổi....................................................................................................17

CÂU 5: PHÂN TÍCH THẤT BẠI CỦA PEPSI TRÊN CÁC THỊ TRƯỜNG QUỐC
TẾ................................................................................................................................18
5.1. Tại thị trường Mỹ..................................................................................................
Mỹ..................................................................................................18
18
5.2. Tại thị trường Trung
Trung Quốc................................................................................
Quốc....................................................................................
....19
19
KẾT LUẬN.................................................................................................................20
TÀI LIỆU THAM KHẢO...........................................................................................21
 TÓM TẮT SƠ LƯỢC

Giao thương quốc tế nói chung hay hoạt động marketing quốc tế nói riêng ngày

càng khẳng định được vai trò quan trọng trong nền kinh tế thế giới. Nó mở ra nhiều cơ
hội và thách thức cho các quốc gia hội nhập, đặc biệt là các quốc gia đang phát triển.
Đóng vai trò quan trọng trong quá trình hội nhập này là các tập đoàn đa quốc gia,
góp phần rất lớn trong việc toàn cầu hóa, thúc đẩy giao thương giữa các quốc gia và
phát triển, góp phần đưa kinh tế các nước này đi lên. Pepsi là một trong số đó và đang
từng bước khẳng định chính mình bằng cách vươn xa hơn, mở rộng phạm vi hoạt động
trên toàn thế giới. Với những chiến lược hợp lý, đúng đắn tập đoàn này đã thực sự
khẳng định được chính mình trên thị trường quốc tế.

Trên cơ sở nghiên cứu hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp trên thế giới, bài
tiểu luận đi sâu làm rõ hơn các hoạt động marketing quốc tế của Pepsi từ đó đưa ra các
đề xuất thích hợp nhằm giúp doanh nghiệp phát triển hơn trong tương lai. Nghiên cứu
sử dụng kết hợp các phương pháp để đưa ra các đánh giá về hoạt động của Pepsi bao
gồm phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp từ trang web chính thức của Pepsi cùng các
nguồn thông tin từ các website, fanpage, báo chí,...; phương pháp phân tích các số liệu
và phương pháp tổng hợp thông tin thu thập được.
Cấu trúc bài tiểu luận gồm:
Phần 1: Những thông tin cơ bản về Pepsi
Phần 2: Sàng lọc và lựa chọn thị trường quốc tế
Phần 3: Phân tích phương pháp thâm nhập thị trường của Pepsi
Phần 4: Phân tích các quyết định marketing mix đã được sử dụng và các đề xuất
Phần 5: Phân tích thất bại của Pepsi trên các thị trường quốc tế

1
 NỘI DUNG
CÂU 1: THÔNG TIN CƠ BẢN VỀ CÔNG TY PEPSICO VÀ NƯỚC GIẢI
KHÁT PEPSI
1.1. Công ty PepsiCo

PepsiCo, Inc. là một công ty thực phẩm và đồ uống có trụ sở tại Purchase, New
York, Mỹ. Được thành lập vào năm 1965 dưới sự hợp nhất của công ty Pepsi-Cola và
Frito-Lay, PepsiCo dưới sự dẫn dắt tài tình đã phát triển mạnh mẽ và trở thành doanh
nghiệp thực phẩm và đồ uống đứng thứ hai thế giới.
PepsiCo nổi tiếng với các sản phẩm được tiêu dùng hơn một tỷ lần mỗi ngày tại
hơn 200 quốc gia và vùng lãnh thổ trên toàn thế giới (Suntory PepsiCo, 2022).
2022). Danh
mục sản phẩm của PepsiCo bao gồm 22 nhãn hiệu đồ ăn và thức uống. Tập đoàn đạt
doanh thu khoảng 79 tỷ đô la trong năm 2021 (PepsiCo Revenue 2010-2022, 2022) với

các nhãn hàng chủ lực bao gồm Frito-Lay, Gatorade, Quaker, Tropicana và nổi bật
nhất là Pepsi-Cola
Pepsi-Cola..
Tại Việt Nam, PepsiCo chính thức gia nhập thị trường vào năm 1994 bằng hình
thức liên doanh với công ty Nước giải khát Quốc tế IBC. Trong suốt quá trình phát
triển của mình, công ty đã có những thành công lớn và góp phần định hình xu hướng
ăn uống của giới trẻ Việt Nam với các sản phẩm như Pepsi, 7 Up, Sting, Aquafina,
Snack Poca,…
1.2. Sản phẩm Nước giải khát Pepsi
Pepsi là một loại đồ uống giải khát có ga được sáng tạo bởi dược sĩ Caleb
Bradham vào năm 1890. Sau hơn 100 năm phát triển kể từ lần đầu ra mắt thức uống
mang tên Pepsi-Cola, bằng chiến lược kinh doanh và marketing quốc tế hiệu quả cùng
nỗ lực không ngừng cải tiến sản phẩm, PepsiCo đã biến Pepsi trở thành một tượng đài
trong lĩnh vực đồ uống giải khát.
Bằng logo hình tròn ba màu cùng tone xanh dương chủ đạo đặc trưng, Pepsi tạo
nên dấu ấn đặc biệt trong mắt khách hàng như một sản phẩm giành cho giới trẻ, đầy
cảm hứng, năng động và nhiệt huyết. Bên cạnh đó, “Đã quá Pepsi ơi!” là một slogan

2
vô cùng quen thuộc với đa số người dân Việt Nam, đặc biệt là giới trẻ, đây cũng luôn
là điều khách hàng nhớ về mỗi khi nhắc đến thương hiệu đồ uống đình đám này.
Để có được thành công như ngày hôm nay, bên cạnh nỗ lực phát triển sản phẩm
không ngừng để đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng mà vẫn giữ giá thành cạnh tranh
nhất, Pepsi còn chú trọng vào khâu phân phối và quảng bá, mang sản phẩm tới gần hơn

với mọi khách hàng. Bằng các chiến dịch truyền thông và tiếp thị hiệu quả như tiếp
cận công chúng thông qua mạng xã hội, hợp tác với nhiều KOLs nổi tiếng toàn cầu, tài
trợ cho các chương trình truyền hình lớn…, Pepsi đã và đang gặt hái được nhiều thành
công và trở thành hình ảnh quen thuộc trong mắt người tiêu dùng trên toàn thế giới.

3
CÂU 2: SO SÁNH HAI THỊ TRƯỜNG QUỐC TẾ CỦA PEPSICO
2.1. Tiêu chí lựa chọn thị trường của PepsiCo
Trước khi đi đến những quyết định về thị trường mục tiêu cho doanh nghiệp, nhà
quản lý cần phải sàng lọc và lựa chọn những thị trường tiềm năng cho doanh nghiệp
phù hợp với định hướng phát triển và nhu cầu của khách hàng mục tiêu. Để làm được
điều đó, nhà quản lý cần hiểu thấu đáo thị trường, định vị thị trường từ việc xây dựng
chính sách Marketing đúng đắn và có hiệu quả, bắt đầu từ lựa chọn tiêu chí lựa chọn
thị trường. Với Pepsi, nhóm nghiên cứu đã đề xuất bốn (04) tiêu chí lựa chọn thị
trường bao gồm:
2.1.1. Nhân khẩu học
Nhân khẩu học là một tiêu chí dễ đo lường với đồng thời gắn liền với nhu cầu,
ước muốn và sức mua của người tiêu dùng. Đặc biệt các số liệu của nhân khẩu học
thường có sẵn vì chúng còn được sử dụng cho nhiều mục đích khác nhau từ đó dễ dàng
cho doanh nghiệp trong việc thu thập và xử lý dữ liệu. Với nhà quản lý của Pepsi, việc
nắm bắt tỷ lệ dân số đặc biệt là tỷ lệ người trẻ hay tỷ lệ trong và dưới độ tuổi lao động
trên tổng số dân số quốc gia (là đối tượng khách hàng mục tiêu của Pepsi) có đủ lớn
hay không là yếu tố tiên quyết cần có để quyết định thâm nhập thị trường mới. Ngoài
ra, yếu tố chính trị - tôn giáo thuộc tiêu chí nhân khẩu học cũng ảnh hưởng đến quyết
định của nhà quản lý Pepsi, đặc biệt với những quốc gia châu Á với đa tín ngưỡng và
tình hình chính trị còn chưa ổn định sẽ là điều nhà quản lý Pepsi cần lưu tâm về khả
năng nhận được sự hưởng ứng của người dân về sản phẩm của mình hay không.
2.1.2. Rào cản thuế quan
Với xu thế toàn cầu hóa, hầu hết các quốc gia đề mở cửa thị trường và giảm thiểu
tối đa các rào cản thuế quan để thu hút nhà đầu tư nước ngoài. Song với đó, vẫn còn
tồn tại nhiều quy định pháp luật về rào cản thuế quan liên quan đến những mặt hàng
sản phẩm, đặc biệt là đối với thức uống đóng chai có ga - sản phẩm chủ lực của Pepsi
còn gây nhiều tranh cãi liên quan đến sức khỏe người tiêu dùng. Do vậy, trước khi
quyết định thâm nhập thị trường, nhà quản lý của Pepsi cần nắm vững quy định trong
hệ thống pháp luật nước sở tại, đặc biệt là những quy định về thuế liên quan đến sản

4
phẩm của Pepsi. Rào cản thuế quan càng nhiều, càng khó khăn thì thị trường đó càng
khó tiếp cận và rủi ro khi thâm nhập.
2.1.3. Sức mua của người tiêu dùng
Tại mỗi quốc gia, thu nhập và mức chi tiêu của người dân là khác nhau. Do vậy,
với Pepsi - doanh nghiệp tập trung phân phối lấy doanh số hàng đầu thì tiêu chí tiên
quyết là nghiên cứu kết hợp chiến lược giá sản phẩm cùng sức mua của người tiêu
dùng nhằm tìm kiếm chiến lược tối đa hóa lợi nhuận để xác định thị trường tiềm năng
cho việc phát triển đầu tư lâu dài. Từ tiêu chí này giúp người quản lý của Pepsi có
đánh giá để lựa chọn môi trường có “quy mô thị trường có hiệu quả”. Sức mua hàng
càng lớn càng chứng tỏ thị trường tiềm năng phát triển lớn, sâu rộng và lâu dài.
2.1.4. Tâm lý học
Khác với trước kia khi phần đa mọi người cho rằng các yếu tố tâm lý chỉ được
sử dụng để hỗ trợ yếu tố nhân khẩu học trong quá trình sàng lọc thị trường thì hiện
nay, yếu tố tâm lý đóng vai trò quan trọng trong hành vi lựa chọn và mua sắm cho
hàng hoá của người tiêu dùng do tiêu dùng của con người không đơn giản là sự tồn tại
mà còn là cách tự thể hiện mình. Với Pepsi, tâm lý học là tiêu chí cần quan tâm để
đánh giá khả năng định vị sản phẩm của mình tại thị trường mục tiêu với những chiến
dịch Marketing thế mạnh với những thuộc tính tâm lý gắn liền với người dùng bao
gồm lòng tự hào về dân tộc, thể hiện cá tính, lối sống hơn những khía cạnh khác.
2.2. Phân tích thị trường tiềm năng

Yếu tố Thị trường Việt Nam Thị trường Ấn Độ

Nhân Việt Nam là quốc gia đang phát Theo dữ liệu mới nhất từ Liên hợp
khẩu triển ở khu vực Đông Nam Á với quốc, dân số Ấn Độ đang ở mức
học dân số khoảng 98 triệu người, đứng 1.409.352.491 và đứng thứ 2 trên
thứ
thứ 15 trê
trênn th
thếế giới (Dân số Việt thế giới (Dân số Ấn Độ năm 2022,
giới
Nam năm 2022, 2022).
2022). 2022).
Ngoài ra, theo tháp dân số Việt Dân số trong độ tuổi 19-60 của Ấn
Nam năm 2022, hơn 54% dân số Độ dự kiến sẽ tăng từ 55,8% trong
5
 Việt Nam trong độ tuổi lao động từ năm nay, lên 58,8% vào năm 2031
19 đến 60 tuổi. Số lượng này ngày (T
(The
he numb
number
er th
theo
eory
ry:: Imag
Imagin
inin
ingg
càng tăng chính là chìa khóa giúp India, 10 years from now, 2022).
Pepsi mở rộng thị trường và nâng Con số này tương đương với mức
cao mức độ tiêu thụ sản phẩm. tăng gần 97 triệu người trong lực
lượng lao động, có nghĩa là nhu cầu
giải trí và sử dụng đồ uống dành
cho giới trẻ sẽ ngày một tăng cao.

Rào cản Bộ Y tế đã ban hành Quyết định Nhiều quốc gia, kể cả những quốc
thuế 1294/QĐ-BYT ngày 19/5/2022 về gia từng tiêu thụ rất nhiều nước
quan Kế hoạc
hoạchh hàn
ànhh động
động th
thực
ực hiện
hiện ngọt có ga, đã áp đặt thuế đường
“Chi
hiến
ến lư
lượợc Quốc gia về dinh đối với đồ uống có ga. Thuế đường

dưỡng đến năm 2025”, theo đó các (sugar tax) là loại thuế gián thu
sản phẩm đồ uống có đường sẽ bị đánh trên đường của các thức uống.
đánh thuế tiêu thụ đặc biệt là 10%. Chính vì vậy, ngành công nghiệp
Tuy nhiên đây mới là dự thảo của sản xuất đồ uống có gas trị giá 140
chính phủ, lý do là vì mặc dù nếu tỷ rupe (hơn 2 tỷ USD) ở Ấn Độ
áp dụng thuế TTĐB thì sẽ có thể hiện đang chịu mức thuế tiêu thụ
mang lại cho ngân sách 1,976 tỷ đặc biệt là 18%.
đồng
đồng tu
tuyy nh
nhiê
iênn, doan
doanhh th
thuu củ
củaa
ngành công nghiệp này và ngành
mía đường sẽ giảm khoảng 3,928 tỷ
đồng, dẫn tới thu nhập từ hoạt động
sản xuất của toàn ngành kinh tế
giảm khoảng 0,16% và GDP giảm
khoảng 0,12% (theo Viện Nghiên
cứu quản lý kinh tế Trung ương về
tác động kinh tế và xã hội năm
2018).

6
 Chính Hệ thống pháp luật, an ninh chính Nhà nước Ấn Độ được tổ chức
chức theo
trị - trị Việt Nam khá ổn định và ngày hình thức liên bang và theo chế độ
tôn giáo càng được hoàn thiện tạo điều kiện dân chủ đại nghị. Hiện nay Ấn Độ
cho doanh nghiệp phát triển bền có 28 bang và 7 lãnh thổ trực thuộc
vững do có một Đảng lãnh đạo. trung ương. Quốc hội Liên bang
Ngoài ra, Việt Nam cũng là quốc gồm 2 viện: Thượng viện (Rajya
gia có số người không theo tôn giáo Sahba) và Hạ viện (Lok Sahba).
cao, đạt mức trên 70% theo khảo Tôn giáo phổ biến nhất ở Ấn Độ là
sát vào năm 2018 (Báo cáo Tự do đạo Hindu, mặc dù nhiều tôn giáo
Tôn giáo Quốc tế – Việt Nam 2018, khác cũng được thực hành, nơi đây
2022). cũng là cái nôi sinh ra của Phật
giáo. Đến nay, ước tính có 79,8%
tổng dân số Ấn Độ tự nhận mình là
người theo đạo Hindu.

Sức mua Sức mua sản phẩm đồ uống có ga Năm 2003, Trung tâm Khoa học và
của của thị trường Việt Nam luôn giữ ở Môi trường, một tổ chức phi chính
người mức cao và tăng theo từng năm. phủ ở Ấn Độ đã công bố bên trong
Khảo sát được công ty nghiên cứu các loại nước có ga đang sản xuất
tiêu
thị trường Market Intello thực hiện tại đất nước này có chứa nhiều độc
dùng
vào năm 2019 cho
cho thấy,
ấy, có tớ
tớii tố sử dụng làm thuốc trừ sâu và có
81,9% người sử dụng nước ngọt có thể gây ung thư. Vụ bê bối này
ga. Mua lẻ là hình thức phổ biến khiến sức mua sản phẩm đồ uống
nhất với 56%. Chai nhựa với dung có ga của hãng này tại Ấn Độ giảm
tích từ trên 350 ml đến dưới 1 lít 11%.
được sử dụng nhiều nhất với Tuy nhiên nhìn chung, thị phần đồ

45,2%. uống có gas vẫn chiếm lĩnh ⅔ thị

7
 trường nước ngọt và nước giải khát
của đất nước này.

Tâm lý Người trẻ tuổi Việt Nam là những Theo thống kê của tờ Hindustan
học những người rất năng động, yêu Times, người dân Ấn Độ có niềm
thích sự phá cách, họ khao khát yêu thích với các lễ hội và hội chợ
chứng tỏ và thể hiện cá tính của bản địa phương, vì thế họ thường xuyên
thân với xã hội. tham gia các buổi tụ tập và lễ hội
Ngoài ra, người Việt Nam có sở lớn nhỏ xuyên suốt các ngày trong
thích tụ tập theo nhóm và có thói năm.
quen sử dụng nước ngọt trong bữa Ngoài ra, từ thống kê của Statista
ăn. năm 2021, ta có thể thấy người Ấn
Độ cũng rất yêu thích các môn thể
thao ngoài trời, đặc biệt là bóng đá.
Điều này lý giải sức hút của sự kiện
bóng đá lớn nhất hành tinh World
Cup ở quốc gia này và tầm ảnh
hưởng của các quyển thủ bóng đá
quốc gia.

Bảng 1. Bảng phân

phân tích yếu tố thị trường Việt Nam và Ấn Độ

2.3. Lý do lựa chọn thị trường và đánh giá

Pepsi chính thức
thức gia nhập thị trường
trường Việt Nam nă
năm
m 1995 - ngay từ những
những ngày
đầu Mỹ dỡ bỏ cấm vận với Việt Nam. Còn với thị trường Ấn Độ, Pepsi đã bắt đầu
những bước đi đầu tiên từ cuối những năm 1980.
Dễ thấy, cả Việt Nam và Ấn Độ đều là những nước đang phát triển, có cơ cấu
dân số trẻ và năng động. Đây là đặc điểm về nhân khẩu học này mà sẽ hỗ trợ tăng
trưởng kinh tế và thúc đẩy tốc độ đô thị hóa cao, cũng như mở rộng cơ hội kinh doanh
cho các doanh nghiệp nước ngoài. Đặc biệt, tỷ lệ dân số của Ấn Độ đang đứng thứ 2

8
thế giới và dự kiến sẽ sớm lên thứ 1 thế giới trong vài năm tới đây (Dân số Ấn Độ
được dự báo sẽ vượt Trung Quốc vào năm 2023, 2022).
2022) .
Ngoài ra, Việt
Việt Nam không
không có tôn gi
giáo
áo chính th
thức,
ức, người dân
dân được tự do lựa chọn
tôn giáo, tín ngưỡng của mình và gần như không có xung đột nào về tôn giáo. Vì thế,
người dân không có quá nhiều kiêng kị liên quan tới tôn giáo trong việc ăn uống. Bên

cạnh đó, tuy người dân Ấn Độ thì theo Ấn Độ giáo, nhưng các sản phẩm của Pepsi thì
lại không vi phạm luật cấm nào từ đạo này.
Thêm nữa, Việt Nam và Ấn Độ đều là các nước đang phát triển, GDP đầu người
hàng năm đều tăng trưởng ổn định. Đó là một tín hiệu lạc quan đối với các doanh
nghiệp muốn thâm nhập thị trường. Thu nhập người dân tăng sẽ khiến khả năng chi trả
cho các sản phẩm liên quan tới tiêu dùng hàng ngày (trong đó có nước giải khát) tăng
lên.
Không chỉ có thể, Việt Nam và Ấn Độ đều là những nước có sự ổn định chính trị:
không có đảo chính, không có khủng hoảng chính trị nội bộ. Điều này góp phần giúp
hai nước thực hiện các chính sách phát triển kinh tế ổn định, nhất quán, đồng thời tạo
ra môi trường đầu tư kinh doanh an toàn đối với cả các doanh nghiệp trong và ngoài
nước.
Nói tóm lại,
lại, Việt Nam vvàà Ấn Độ là hai
hai thị trườ
trường
ng vô cùng ttiềm
iềm năng với
với Pepsi và
thực tế đã chứng minh điều đó. Ở thị trường Việt Nam, 5 năm liền Suntory PepsiCo
ghi danh vào top đầu ngành đồ uống không cồn và nhiều giải thưởng khác. Ở Ấn Độ,
Pepsi cũng là một trong những công ty FnB lớn nhất và dành được nhiều giải thưởng
cho
cho sự đón
đóngg góp
góp của
của mình
mình vào nền kinh
kinh tế nướ
nướcc này
này (PepsiCo India Awards &
Recognition,
Recognition, 2022)
2022).. Tất nhiên, để thành công, không chỉ cần có những yếu tố thích hợp
về thị trường nội địa, mà phương thức kinh doanh, marketing, quản lý chuỗi cung ứng
cũng vô cùng quan trọng và Pepsi đã làm khá tốt tất cả những điều ấy.

9
CÂU 3: PHƯƠNG PHÁP THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM CỦA TẬP
ĐOÀN PEPSICO
3.1. Các yếu tố tác động
3.1.1. Yếu tố bên ngoài

Cách biệt về văn hóa: Các nước công

công nghiệp
nghiệp như
như châu u, châu Mỹ rất quan
quan
trọng thời gian nên thường coi bữa ăn nhanh, đồ uống ngon miệng là giải pháp tối ưu.
Ngược lại, những nước châu Á coi trọng bữa ăn gia đình nên thức ăn nhanh và đồ
uống tiện lợi chưa phát triển rộng khắp. Điều này vừa là tiềm năng vừa là thách thức
đối với khi hãng muốn thâm nhập thị trường này.
Quy mô thị trường: Khoảng đầu thập niên 90 khi Việt Nam bắt đầu thực hiện
chính sách mở cửa thì việc tiếp cận đặc điểm thị trường nước ngoài này dễ dàng hơn,
và nhận thấy thị trường tiêu thụ nước giải khát đóng chai trong nước còn khiêm tốn.

Đối thủ cạnh tranh: Hầu như không một thương hiệu nào nổi tiếng ngoài “xá xị”
từ trước 1975, sau này có thương hiệu Tribeco, còn lại là các nhãn hiệu sản xuất thủ
công (Đề tài Pepsi: Cuộc cạnh tranh của các ông lớn trong thị trường Việt Nam -
nhân tố quan trọng dẫn đến thành công - Luận văn, đồ án, đề tài tốt nghiệp, n.d.).
n.d.) . Do
đó, Pepsi được coi là người tiên phong nên có nhiều ưu thế hơn cả.
3.1.2. Yếu tố bên trong
Thương hiệu: nổi tiếng, tồn tại lâu đời xuất hiện từ năm 1892. Quy mô Pepsi khá
lớn, có chỗ đứng khá vững trên thị trường và có mặt trên hơn 200 quốc gia, vùng lãnh
thổ.
Nguồn lực, kinh nghiệm: PepsiCo có nhiều kinh nghiệm trong kinh doanh quốc
tế, có số lượng lớn khách hàng trung thành trên thế giới.
Sản phẩm: phát triển đa dạng, phong phú danh mục sản phẩm, được gọi là “công
ty nước giải khát toàn diện” (Phân tích chiến lược kinh doanh của Pepsi tại Việt Nam
và Quốc Tế, 2022).
2022). Nhưng sản phẩm của Pepsi vẫn bị nhận xét là quá nhiều đường,
chất béo, muối…nên cần phải cải thiện thành phần dinh dưỡng.

10
 3.1.3. Đặc điểm mong muốn
Với vị thế bấy giờ và khả năng đứng vững trên thị trường quốc tế sẵn có, lợi thế
cạnh tranh trên thị trường nội địa xán lạn hơn so với rủi ro phải chấp nhận, Pepsi vẫn
không ngừng nghiên cứu và phát triển sao cho phù hợp với đặc điểm tiêu dùng của
người Việt Nam để bắt đầu hành trình thâm nhập thị trường này..

3.2. Lựa chọn phương thức thâm nhập

Pepsi quyết định chính thức thâm nhập vào thị trường Việt Nam bằng hình thức
liên doanh.
Năm 1991,
1991, Công ty Nước giải khát Quốc tế (IBC) được thành lập, dưới sự liên
doanh giữa SPCo với 40% vốn, Macondray (Singapore) với 30% vốn và Pepsi Global
Investment (PGI) với 30%. Mãi đến khi Mỹ bãi bỏ lệnh cấm vận với Việt Nam năm
1994 hai sản phẩm đầu tiên của PepsiCo chính thức tung ra thị trường Việt Nam là
Peps
Pepsii và 7Up
7Up.. Năm 1998,
1998, cổ phần công ty lại thay đổi một lần nữa: Pepsi Cola
International (97%) và SPCo (3%) theo như quyết định số 291/GPDC7 ngày 28 tháng
12 năm 1998. Tháng 7/2003,
7/2003, SpCo đã bán toàn bộ cổ phần của mình trong IBC cho
công ty PepsiCo. Công ty đổi tên thành Công ty Nước Giải Khát Quốc Tế PepsiCo
Việt Nam, là doanh nghiệp 100% vốn nước ngoài do PepsiCo làm chủ sở hữu (Suntory
PepsiCo, 2022).
Đánh giá: Hình thức liên doanh của Pepsi giai đoạn đầu là hoàn toàn sáng suốt
khi công ty chưa nắm rõ thị trường hoàn toàn mới, về tâm lý, thị hiếu người tiêu dùng
mình hướng đến. Để giảm thiểu rủi ro thất bại nên khi liên doanh với SPCo (công ty
nội địa đã có chỗ đứng) giúp thâm nhập sâu hơn và tích lũy kinh nghiệm về môi
trường này. Hơn nữa, chính phủ Việt Nam lúc bấy giờ yêu cầu khi tham gia thị trường
này phải chia sẻ quyền sở hữu với các công ty trong nước. Điều này mang lại lợi ích
và nâng cao tính cạnh tranh (SpCo: thu lợi nhuận, PepsiCo: đầu tư, học hỏi), đồng thời
cũng khó tránh khỏi việc tranh chấp quyền kiểm soát giữa 2 bên. Sau dần, chính phủ
chuyển sang khuyến khích các công ty nước ngoài được thành lập tại Việt Nam 100%
vốn nước ngoài, tự quản lý, chịu sự kiểm soát của cơ quan Nhà nước quản lý đầu tư
nước ngoài. Điều này đã tạo điều kiện tốt cho việc PepsiCo, sau 1 thời gian dài có sự

11
hiểu biết nhất định về thị trường Việt Nam, đã tự đứng ra quản lí mà không cần liên
doanh với doanh nghiệp trong nước.
Kể từ khi bước chân vào thị trường Việt Nam năm 1994, PepsiCo đã đầu tư ước
tính 500 triệu USD. Hãng đã mua bán sáp nhập cũng như xây mới nhiều nhà máy triệu
đô tại Cần Thơ, Bắc Ninh, Đồng Nai… (25 năm Suntory PepsiCo tại thị trường đồ

uống Việt Nam, 2019).

Tháng 4/2013, liên minh chiến lược nước giải khát Suntory PepsiCo Việt Nam
(SPVB) ra đời giữa PepsiCo và Suntory Holdings Limited (Nhật), trong đó PepsiCo
nắm giữ 49% cổ phần, Suntory 51%. Mỗi đối tác có thế mạnh riêng nhưng đều có tầm
nhìn chung, khi cùng hợp tác sẽ mở rộng tiềm năng trong thị trường đang tăng trưởng
nhanh này, vừa giúp tăng cường tiếp thị sản phẩm chủ lực vừa giúp đổi mới sáng tạo,
nhiều sản phẩm mới liên tục ra đời. Suntory PepsiCo đang trên đà chiếm lĩnh thị
trường nước này.

12
CÂU 4: QUYẾT ĐỊNH MARKETING MIX CỦA SẢN PHẨM NƯỚC UỐNG
CÓ GA PEPSI
4.1. Phân tích chiến lược Marketing mix của Pepsi
4.1.1. Product (Sản phẩm)

a. Lợi ích đối

đối với khách hàng khi mmua
ua sản ph
phẩm:
ẩm:
- Bật nắp là có thể thư
thưởng
ởng thứ
thứcc ngay
- Gi
Giải
ải kh
khát
át tốt
tốt
- Giú
Giúpp tiêu
tiêu hóa tốt
tốt
- Chố
Chống
ng đói
đói
- Giảm độ nngấy
gấy của thức
thức ăn nhiều
nhiều dầu mỡ
- Quy
Quyền
ền lợi về chất lượng,
lượng, an toàn cho người
người dùng luôn là ưu tiên hàng đầu và
được hãng công bố minh bạch cho người tiêu dùng. Theo đó, toàn bộ sản phẩm Pepsi

đều được nghiên cứu kỹ lưỡng, phát triển và sản xuất trên quy trình hiện đại, đáp ứng
nghiêm ngặt không những các tiêu chuẩn của Tập đoàn PepsiCo (Hoa Kỳ) mà còn các
quy chuẩn về vệ sinh an toàn thực phẩm tại Việt Nam.
b. Quyết định về sản phẩm:
Phát triển theo chiều dài: Hiện tại, PepsiCo đã phát triển và ra mắt sản phẩm
dành riêng cho những người thừa cân nhằm mở rộng thị trường của mình đối với
người ăn kiêng bằng việc giảm bớt lượng đường: “Diet Pepsi”, hay “Pepsi Không
Calo”. Ngoài ra, thương hiệu nước giải khát hàng đầu này còn nổi tiếng với hàng chục

vị Pepsi mới lạ, được các tín đồ nước có ga như các bạn trẻ vô cùng ưa chuộng: chanh,
muối, xoài, mâm xôi,...
Phát triển theo chiều sâu: Về bao bì, Pepsi đa dạng các hình thức, bao gồm:
chai thủy tinh, chai nhựa, lon với các dung tích khác nhau; trên bao bì có ghi đầy đủ
các thông tin về NSX – HSD, các thành phần nguyên liệu, địa chỉ nơi sản xuất - những
yếu tố thường được cân nhắc trước khi mua.
Hãng cũng tập trung nghiên cứu và cho ra mắt chai nhựa đầu tiên trên thế giới
được làm hoàn toàn từ năng lượng tái tạo và dư thừa trong chế biến thực phẩm, thậm
chí là tận dụng những phế phẩm trong quy trình sản xuất của mình: Green-Pet.
13
 Với xu hướng tiêu dùng mới nhằm hướng tới sự thân thiện với môi trường là sử
dụng các sản phẩm/bao bì từ nhựa tái sinh (rPET), hãng hiện cũng đã ứng dụng trong
việc cải tiến về kỹ thuật công nghệ (tái sinh nhựa) cho bao bì của mình.
4.1.2. Price (Giá cả)
Chính sách giá thâm nhập thị trường: Pepsi chọn chiến lược định giá sản
phẩm mới rất
rất cạnh tran
tranhh trong qu
quáá trình thâm
thâm nhập thị trường.
Chiết khấu giá: Hãng điều chỉnh giá thấp hơn cho những khách hàng thanh toán
trước thời hạn, mua khối lượng lớn, chiết khấu trả tiền mặt là sự giảm giá cho những
khách hàng nào mua và thanh toán tiền ngay. Chiết khấu theo số lượng là sự giảm giá
cho những khách hàng mua sản phẩm với số lượng lớn (như KFC hay McDonald).
Định giá phân biệt theo dạng sản phẩm: theo cách định giá này các kiểu sản
phẩm và các mặt hàng của Pepsi được định giá khác nhau, nhưng tỉ lệ với chi phí
tương ứng của chúng. Cụ thể (theo năm 2022):

Giá ngày thường Giá Tết Nguyên Đán 2022

Loại sản phẩm
(đồng/đơn vị sản phẩm) (đồng/đơn vị sản phẩm)

Lon 320ml 10.000 10.000

Chai 390ml 5.800 5.800

Chai 1.5L 20.000 20.000

Thùng (24 chai 390ml) 180.000 152.000

Thùng (24 lon 320ml) 235.000 216.000

Thùng (12 chai 1.5L) 230.000 230.000

Bảng 2. Bảng giá các loại sản phẩ

phẩm
m của Pepsi ngày thư
thường
ờng và ngày lễ

14
4.1.3. Place (Phân phối)
Nhằm tiết kiệm chi phí mà không ảnh hư
hưởng
ởng đến việc mở rộng quy mô, PepsiCo
tiếp cận với người tiêu dùng Việt Nam thông qua các trung gian bằng cách việc xây
dựng một mạng lưới phân phối rộng khắp: các cửa hàng tạp hóa, nhà bán lẻ, siêu thị và
nhà hàng.

Pepsi cũng quyết định tích hợp kênh phân phối theo chiều ngang: Kết hợp với
KFC - ông lớn cung cấp thức ăn nhanh (với hơn 153 nhà hàng - tính đến năm 2022);
PizzaHut; …Theo đó, khách hàng khi ăn fast food sẽ chỉ được uống Pepsi.
4.1.4. Promotio
Promotion
n (Xúc tiến hỗn hợp)
a. Quảng cáo và Marketing trực tiếp
Pepsi là một công ty dành rất nhiều tiền để đánh bóng thương hiệu với: “Say bão
bóng đá. Đã quá Pepsi ơi” ngay từ những năm đầu vào thị trường Việt Nam.

Ngoài chiến lược

lược quảng cáo đa kênh bằng cách tận dụng
dụng mạng xã hội (Facebook,
(Facebook,
Twitter, Instagram) với những cập nhật, thông báo về sản phẩm cũng như các chương
trình, sự kiện thường xuyên; hay đầu tư vào các quảng cáo trên TV, đặt banner và
billboard ngoài
ngoài trời để tiếp cận khách hàng, hãng đã nắm và hiểu rõ từng trại thái Biết
– Hiểu – Thích – Chuộng – Tin – Mua của người tiêu dùng để áp dụng các chiến lược
marketing phù hợp.
b. Quan hệ công chúng (PR)
Ngay từ những năm đầu thâm nhập thị trường Việt Nam, Pepsi đã triển khai
nhiều hoạt động đóng góp cho cộng đồng nhằm PR cho thương hiệu giúp thương hiệu
gần gũi hơn với người tiêu dùng nhờ chiến dịch “Uống một lon Pepsi là dành 50 đồng
ủng hộ đồng bào lũ lụt”.
Đánh vào tâm lý yêu thích bóng đá và lòng tự hào dân tộc của người Việt, Pepsi
tổ chức “Ngày hội bóng đá” thông qua show quảng cáo trên truyền hình với khẩu hiệu
“Uống Pepsi là ủng hộ đội tuyển quốc gia Việt Nam vươn ra đấu trường quốc tế”.
Mới đây nhất, chiến dịch PR “Mang Tết về nhà” đầy nhân văn và tích cực, nhằm
thể hiện trách nhiệm đối với cộng đồng, nâng cao uy tín thương hiệu trên thị trường.
Đáng kể nhất, phải nói đến sự tài trợ của Pepsi với chương trình Rap Việt, sân chơi thể
15
hiện cá tính và cái tôi mạnh mẽ của giới trẻ, với slogan: “Pepsi. Bung cùng Rap
Việt”.. Các hoạt động tài trợ, đồng hành khác của PepsiCo cũng được triển khai: đồng
Việt”
hành cùng VMSCAMP (Vietnam Sales & Marketing Camp) 2016, 2019,...; đồng hành
cùng đội bóng chuyền nữ thành phố Hồ chí Minh tham dự Giải Bóng chuyền Vô địch
Quốc gia 2015; tổ chức giải bóng đá cúp Pepsi cho thiếu niên, nhi đồng;...

Hãng cũng tận dụng Influencer Marketing bằng cách kết hợp với nhóm nhạc thần
tượng Hàn Quốc được yêu thích hàng đầu Châu Á - Black Pink, với slogan “ PEPSI x
BLACKPINK
BLACKPINK – CỨ TRẺ. CỨ CHẤT. CỨ PEPSI!”. Trước đó, Pepsi cũng sử dụng
các đại sứ thương hiệu là những gương mặt quen thuộc với giới trẻ như: Lương Xuân
Trường, Tóc Tiên, Isaac, Đông Nhi… Qua đó, cho thấy sự nhanh nhạy của hãng đối
với khuynh hướng ưa thích của giới trẻ, đối tượng chính mà hãng hướng tới.
c. Xúc tiến bán
Công ty khuyến khích những người bán lẻ bằng cách chiết giá. Những người bán
lẻ sẽ được bớt tiền hay giảm giá khi mua hàng với số lượng lớn. Công ty tổ chức
chương trình khuyến khích những người bán lẻ bằng cách tạo thêm hàng hoá theo tỷ lệ
phần trăm căn
căn cứ vào tổng
tổng số lượng
lượng mà họ bán được.
được.
Đánh vào tâm lý thích mua hàng giảm giá và nhận quà tặng, các dịp đặc biệt như
lễ, Tết, hoặc tại một số thời điểm trong năm, Pepsi áp dụng nhiều chương trình khuyến
mãi. Khuyến mãi cho khách hàng khi mua một lượng nhất định sản phẩm, ưu đãi đặc
biệt khi kết hợp cùng MOMO, VINID; “Mua 2 thùng Pepsi tặng 1 thùng đá”, “Siêu
hội săn sales - Deal to siêu đã”; “Hoàn 20.000 VNĐ khi mua 1 thùng Pepsi”;... Và
chương trình khuyến mãi “Uống Pepsi mừng chiến thắng” với giải thưởng khổng lồ:
05 xe hơi Mercedes CLA, 50 xe máy Yamaha Nouvo và 500 chiếc điện thoại Samsung
Galaxy… Việc tiến hành những đợt khuyến mại như vậy nhằm mục đích kích thích
người tiêu dùng dùng sản phẩm và trở thành khách hàng thường xuyên của công ty.
Không những vậy, nhiều cuộc thi đã được PepsiCo thực hiện nhằm truyền thông
cho sản phẩm: cuộc thi cover cùng thần tượng“Pepsi music - thích thì hát, sống trẻ
từng giây”; “Có Pepsi, hè cực sảng khoái” cùng thử thách “Phá đá ngày nóng”; “Kỹ
thuật cá nhân toàn diện” kết hợp với đó là chương trình khuyến mại đặc biệt.

16
d. Bán hàng cá nhân
Các hội chợ thương mại là thành tố quan trọng trong nỗ lực marketing của
PepsiCo vì chúng cho công ty cơ hội tiếp cận với nhiều khách hàng tiềm năng, nhà đầu
tư, nhà phân tích trong ngành và nhà báo. Một số hội chợ tiêu biểu mà PepsiCo đã
từng tham gia để quảng bá cho Pepsi như: “Hội chợ triển lãm Đà Nẵng 2017”; “Hội

chợ Đồ uống Xuân 2021”;...

4.2. Đề xuất thay đổi
Chiến lược về sản phẩm: Pepsi nên tiến hành nghiên cứu và cải thiện hương vị
cũng như kiểu dáng, bao bì, màu sắc… nhằm phù hợp hơn với nhu cầu và xu hướng
tiêu dùng của từng nhóm khách hàng, vùng miền. Về bao bì, hãng có thể bổ sung thêm
những dạng đóng gói khác như túi giấy với dung tích lớn nhằm tiết kiệm cho khách
hàng khi mua sử dụng cho gia đình. Đây cũng là ý tưởng thay đổi bao bì chưa có sản
phẩm giải khát nào áápp dụng.

17
CÂU 5: PHÂN TÍCH THẤT BẠI CỦA PEPSI TRÊN CÁC THỊ TRƯỜNG
QUỐC TẾ
5.1. Tại thị trường Mỹ
Năm 2017, quảng
quảng cáo của hãng nnước
ước giải khát nnổi
ổi tiếng Pepsi đđãã được tung ra và
gây nhiều chú ý khi mời người mẫu nổi tiếng Kendall Jenner đóng vai chính. Được
cho là lấy cảm hứng từ phong trào Black Lives Matter (Người da màu đáng được
sống) – một cuộc vận động đòi bình đẳng cho người da đen tại Mỹ, Pepsi tự tin khẳng
định quảng cáo của mình đã chạm được tới tinh thần và hành động của những con
người luôn sẵn sàng bắt lấy từng khoảnh khắc. Tuy nhiên, hãng đồ uống này không
ngờ sẽ phải hứng một rổ gạch đá từ dư luận.
Đoạn phim dài hơn 2 phút vẽ lại chân dung những con người muốn đấu tranh,
biểu tình đòi sự công bằng cho cộng đồng da màu tại Mỹ. Jenner xuất hiện đầy quyến
rũ trong vai một cô người mẫu đang chụp hình thời trang với ê kíp và bất ngờ tháo tóc
giả, bỏ việc để hòa vào dòng người biểu tình vì mục đích hòa bình và tình yêu. Đỉnh
điểm của cả đoạn phim là khoảnh khắc cô nàng trao một lon Pepsi cho một cảnh sát
trong buổi biểu tình như một tín hiệu hòa bình và nhận được sự tán thưởng của đám
đông người biểu tình cùng nụ cười thân thiện của anh cảnh sát.
Hướng tới mục đích tốt đẹp là chống lại sự bất bình đẳng và hành vi bạo lực của
cảnh sát đối với người Mỹ gốc Phi, tuy nhiên, đa số cư dân mạng cho rằng quảng náo
này vô cùng sáo rỗng và làm tầm thường hóa vấn đề nhạy cảm và phức tạp của những
cuộc biểu tình. Pepsi đang vẽ ra một viễn cảnh một cuộc biểu tình phi thực tế, cho thấy
sự ngây thơ trước hiện thực đau đớn, trần trụi.
Bên cạnh đó, cũng không ít người cho rằng Pepsi đang lợi dụng các cuộc biểu
tình chống lại sự phân biệt đối xử của cảnh sát dành cho người da đen, đã diễn ra tại
Mỹ trong thời gian gần đây. Có lẽ Pepsi cũng không thể phủ nhận quảng cáo này gợi
nhớ đến bức ảnh của Leshia Evans – một nữ y tá người da đen trước hai cảnh sát
chống bạo động trong cuộc biểu tình tại Baton Rouge, bang Louisiana vào năm 2016.
Đồng thời, Pepsi còn thất bại khi lồng ghép thương hiệu vào trong đoạn quảng
cáo. Nhiều bình luận trên mạng xã hội tỏ ra bức xúc: “Chẳng một ai cảm thấy vui vẻ
nhờ có Pepsi trong một cuộc biểu tình cả”, “Đó không phải là thực tế cuộc sống đang
18
diễn ra”. Phải chăng Pepsi đã quá vội vàng khi cho rằng chỉ cần khui một lon Pepsi là
mọi vấn đề đều có thể giải quyết trong hòa bình?
Sự xuất hiện của cô người mẫu đắt giá nhất hiện giờ cũng không thể cứu Pepsi
khỏi sự cay đắng khi đoạn quảng cáo trên có vô số “sạn”. Thương hiệu nước giải khát
này đã phải tháo gỡ đoạn quảng cáo xuống và đưa ra lời xin lỗi chỉ sau 1 ngày ra mắt.

Đưa chính trị vào quảng cáo là một quyết định liều lĩnh và không đơn giản. Dù
hướng tới một thông điệp tốt đẹp như sự thống nhất, hòa bình và sự thấu hiểu nhưng
không triển khai, lồng ghép một cách thận trọng và trau chuốt thì việc vấp phải phản
ứng dữ dội như Pepsi là điều không thể tránh khỏi. Với sức ảnh hưởng lớn của truyền
thông trong thời đại này, ranh giới giữa chính trị và quảng cáo là rất mỏng manh. Các
thương hiệu cần hết sức nhạy cảm và thận trọng khi vượt qua ranh giới đó.
5.2. Tại thị trường Trung Quốc
Khẩu hiệu của một sản phẩm hay sẽ tạo được ấn tượng tốt với người tiêu dùng.
Nhưng đôi khi
khi sự khác nhau về nền văn hóa lại làm câu
câu nói hay trở thành
thành sự phản cảm
không mong muốn. Đó là ví dụ của Pepsi và câu slogan tại Trung Quốc. Khi Pepsi mở
rộng thị trường sang Trung Quốc, thương hiệu này đã dịch nguyên văn slogan “Pepsi
brings you
you back to life.”
life.” của mình sang tiếng Trung.
Trung. Tuy nhiên,
nhiên, họ không nh
nhận
ận ra rằng
câu slogan trên được người Trung Quốc hiểu rằng ““Pepsi brings your ancestors back
from the grave.” (tạm dịch: Pepsi đưa tổ tiên của bạn trở về từ cõi chết). Chính vì điều
này mà Pepsi lận đận một thời gian khá dài với thị trường Trung Quốc.
Chính vì thế, việc tìm hiểu kĩ nền văn hóa của từng quốc gia là điều vô cùng
quan trọng. Những ảnh hưởng này có thể mang lại nhiều tác dụng tích cực cho hoạt
động marketing hoặc ngược lại. Bởi vậy muốn cho hoạt động marketing được hiệu
quả, bất kỳ một công ty nào cũng đều cần nhận thức rõ những ảnh hưởng này để tận
dụng những cơ may hoặc phòng ngừa những rủi ro tiềm ẩn.

19
 KẾT LUẬN
Qua quá trình tìm hiểu và nghiên cứu có thể nhận thấy thị trường Việt Nam và
Ấn Độ là các thị trường hết sức tiềm năng để Pepsi thực hiện quá trình hội nhập quốc
tế của mình. Với giá trị cốt lõi bền vững cùng với những chiến lược phát triển phù
hợp, Pepsi trở nên không chỉ phổ biến ở Việt Nam hay Ấn Độ mà còn có thể vươn ra
rộng rãi hơn ở thị trường quốc tế. Dựa trên kết quả phân tích có thể thấy rõ vai trò
quan trọng của các chiến lược marketing quốc tế trong hoạt động kinh doanh quốc tế
của Pepsi nói riêng và các doanh nghiệp nói chung. Do đó doanh nghiệp cần có sự
sàng lọc và lựa chọn thị trường quốc tế phù hợp với sản phẩm để đưa ra các phương
pháp thâm nhập thị trường cũng như chiến lược hoạt động hiệu quả. Kết quả của các
phân tích cũng khẳng
khẳng định giá trị
trị của việc quảng bá hìn
hìnhh ảnh và xây dựng thươ
thương
ng hiệu
bằng công cụ marketing mix khi thâm
thâm nhập thị
thị trường quốc tế.
Cuối cùng, chúng em xin cảm ơn các nghiên cứu đi trước đã tạo tiền đề và cơ sở
lý luận vững chắc cho đề tài nghiên cứu này. Cảm ơn ThS. Phạm Thị Minh Châu đã
gợi mở sự sáng tạo cũng như định hướng đề tài cho chúng em trong suốt quá trình học
tập để nhóm nghiên cứu có thể hiểu và áp dụng kiến thức môn Marketing Quốc tế một
cách đúng đắn và linh hoạt. Đây sẽ là những kinh nghiệm quý báu, hỗ trợ chúng em
trong các môn học chuyên sâu tiếp theo cũng như là kinh nghiệm thực chiến cho các
công việc tương lai. Do kiến thức cũng như kinh nghiệm của chúng em còn hạn hẹp
nên không thể tránh khỏi những sai sót trong bài tiểu luận. Vì vậy nhóm chúng em rất
mong nhận được những sự góp ý của cô và các bạn để đề tài của nhóm được hoàn
thiện hơn!

20
 TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. PepsiCo. 2022. About PepsiCo. [Online] Available at:
<htt
<https
ps:/
://w
/www
ww.p
.pep
epsi
sico
co.c
.com
om/w
/who
ho-w
-we-
e-ar
are/
e/ab
abou
out-
t-pe
peps
psic
ico>
o> [Acc
[Acces
esse
sedd 13
September 2022].
2. Suntory PepsiCo. 2022. Suntory PepsiCo. [Online] Available at:
<htt
<https
ps:/
://w
/www
ww.s
.sun
unto
tory
rype
peps
psic
ico.
o.vn
vn/p
/pag
age/
e/li
lich
ch-s
-su-
u-co
cong
ng-t
-ty>
y> [Acc
[Acces
esse
sedd 16
September 2022].
3. Macrotre
Macrotrends
nds.. 2022. PepsiCo
PepsiCo Revenue
Revenue 2010-2022
2010-2022 | PEP. [Online]
[Online] Availabl
Availablee at:
<https://www.macro
<https://www.macrotrends.net
trends.net/stocks/ch
/stocks/charts/PEP/p
arts/PEP/pepsico/reven
epsico/revenue>
ue> [Accessed
13 September 2022].
4. Yahoo!f
Yahoo!finan
inance.
ce. 2022. PepsiCo:
PepsiCo: A company
company overvi
overview.
ew. [Online]
[Online] Availabl
Availablee at:
<https://finance.yahoo.com/news/pepsico-company-overview-
203956177.html> [Accessed 13 September 2022].
5. Hindu
Hindusta
stann Ti
Times
mes.. 2022.
2022. The
The number
number theo
theory
ry:: Imagi
Imaginin
ningg India,
India, 10 years
years from
now. [Online] Available at: <https://www.hin
<https://www.hindustantime
dustantimes.com/ind
s.com/india-news/th
ia-news/the-
e-
number-theory-imagining-india-10-years-from-now/story-
G7aIUgKlehi1yewcG4rOOJ.html> [Accessed 17 September 2022].
Statista. 2022. Pepsi: total consumption | Statista. [Online] Available at:
6. https://
https://www
www.sta
.statist
tista.co
a.com/st
m/stati
atistic
stics/31
s/314986
4986/ind
/india-t
ia-total
otal-con
-consump
sumptio
tion/
n/ [Accesse
[Accessedd
13 September 2022].
7. DanSo. 2022. Dân số Ấn Độ năm 2022. [Online] Available at:

<https://danso.org/an-do/> [Accessed 17 September 2022].

8. Đại sứ quán
quán và Tổng
Tổng Lãnh sự quán
quán Hoa
Hoa Kỳ tại Vi
Việt
ệt Nam.
Nam. 2022. Báo
Báo cáo Tự do
Tôn giáo Quốc tế – Việt Nam 2018. [Online] Available at:
<https://vn.usembassy.gov/vi/irfreport2018/> [Accessed 17 September 2022].
9. Fia.mpi.
Fia.mpi.gov
gov.vn.
.vn. 2022.
2022. Hãng
Hãng đồ uống Nhật
Nhật thâu tóm
tóm 51% cổ phần PepsiCo
PepsiCo Việt
Việt
Nam. [Online] Availabl
Availablee at: <https:/
<https://fia.mpi.go
/fia.mpi.gov.vn/Detai
v.vn/Detail/CatID/3
l/CatID/3bdcb27f-
bdcb27f-
403e-4f36-901e-1e9c71aa14cb/NewsID/3146a33e-0beb-4daa-88fd-
1fe1f737045a/MenuID
1fe1f737045a/MenuID/3d0fd1c1
/3d0fd1c1-d183-46
-d183-46ca-8f98-cf248
ca-8f98-cf248719d207>
719d207> [Accessed
16 September 2022].

21
10. Suntory PepsiCo.
PepsiCo. 202
2022.
2. 5 năm Suntory
Suntory PepsiCo
PepsiCo ghi dan
danhh vào top đầu ngành
đồ uống không cồn. [Online] Available at:
<https://www.suntorypepsico.vn/vi/news/index/5-nam-suntory-pepsico-ghi-
danh-vao-top-dau-nganh-do-uong-khong-con> [Accessed 16 September, 2022]
11.. Peps
11 PepsiC
iCoo Indi
India.
a. 20
2022
22.. Aw
Awar
ards
ds & Reco
Recogn
gnit
itio
ion.
n. [Onl
[Onlin
ine]
e] Avai
Availa
labl
blee at:
at:

<http://www.peps
<http://www.pepsicoindia.co
icoindia.co.in/company
.in/company/awards-an
/awards-and-recogniti
d-recognition>
on> [Accessed
16 September, 2022]
12. Thúy, N., 2022. Dân số Ấn Độ được
được dự báo sẽ vượt Trung Quốc vào năm 2023.
[Online]
[Online] Ava
Availab
ilable
le at: <https:/
<https://ww
/www.vi
w.vietna
etnamplu
mplus.vn
s.vn/dan
/dan-so-
-so-an-d
an-do-du
o-duoc-d
oc-du-
u-
bao-se-vuot-trung-q
bao-se-vuot-trung-quoc-vao-nam-
uoc-vao-nam-2023/805
2023/805156.vnp>
156.vnp> [Accessed 16 September,
2022]
13. Brands Vietnam.
Vietnam. 2022. Số phận lận đận của ông lớn Pepsi Việt Nam. [Online]
Availab
Available
le at: <https:/
<https://www
/www.bran
.brandsvi
dsvietna
etnam.co
m.com/20
m/2010-S
10-So-ph
o-phan-l
an-lan-d
an-dan-c
an-cua-
ua-
ong-lon-Pepsi-Viet-Nam> [Accessed 16 September 2022].
14.Phong Vân. 2019. 25 năm Suntory PepsiCo tại thị trường đồ uống Việt Nam.
[Online] Available at: <https:/
<https://vnexpress
/vnexpress.net/25-n
.net/25-nam-suntory
am-suntory-pepsico-tai
-pepsico-tai-thi-
-thi-
truong-do-uong-viet-nam-4035657.html> [Accessed 16 September, 2022]
15. VnExpress.
VnExpress. 2022. Hai thập kỷ chinh phục thị trường Việt của Suntory PepsiCo
Việtt Nam. [Online]
Việ [Online] Availab
Available
le at: <https:
<https://vn
//vnexpr
express.
ess.net
net/hai
/hai-tha
-thap-ky
p-ky-chi
-chinh-
nh-
phuc-thi-truong-vi
phuc-thi-truong-viet-cua-sunt
et-cua-suntory-pepsico
ory-pepsico-viet-nam-3
-viet-nam-3512846.h
512846.html>
tml> [Accessed
16 September 2022].
16. Performance Marketing.
Marketing. 2022. 5 chiến lược Marketing của Pepsi thành công tại
Việt Nam | Performance Marketing. [Online] Available at:
<https://performancemarketing.asia/5-chien-luoc-marketing-cua-pepsi-thanh-
cong-tai-viet-nam/> [Accessed 12/09/2022].
17.Trân, Q., 2022. Chiến lược Marketing 4P của Pepsi tại thị trường Việt Nam.
[Online] Marketing Review. Available at: <https://marketingreview.vn/chien-
luoc-
luoc-mar
marke
ketin
ting-4
g-4p-
p-cua
cua-p
-peps
epsi-t
i-tai-
ai-th
thi-t
i-truo
ruong-
ng-vie
viet-n
t-nam.
am.ht
html>
ml> [Acces
[Accessed
sed
12/09/2022].
18.Nguyen, K., 2022. Chiến lược marketing của Pepsi - đối thủ truyền kiếp của

Coca cola. [Online] Hbr.edu.vn. Available at:

22
 <https://hbr.edu.vn/marketing/chien-luoc-marketing-cua-pepsi-doi-thu-truyen-
kiep-cua-coca-cola.html> [Accessed 12/09/2022].
19.Brands Vietnam. 2022. Chiến lược Marketing Pepsi và bài học rút ra cho các
nhà tiếp thị | bởi Ori Marketing Agency | Brands Vietnam. [Online] Available
at: <htt
<https:/
ps://ww
/www.br
w.brands
andsviet
vietnam.
nam.com/
com/cong
congdong
dong/top
/topic/3
ic/3269
26903-C
03-Chien
hien-luo
-luoc-
c-

Market
Mark etin
ing-
g-Pe
Peps
psi-
i-va
va-b
-bai
ai-h
-hoc
oc-r
-rut
ut-r
-ra-
a-ch
cho-
o-ca
cac-
c-nh
nha-
a-ti
tiep
ep-t
-thi
hi>
> [A
[Acc
cces
esse
sedd
12/09/2022].

23