TẠP CHÍ CÙNG THÚƠNG

THựC TRẠNG ÁP DỤNG

CÔNG CỤ 5S TẠI CÁC CÔNG TY
TRONG KHU CÔNG NGHIỆP TRÊN ĐỊA BÃN
THÀNH PHÔ Hồ CHÍ MINH

• PHẠM THÙ Y DUNG - NGUYEN THỊ BÌNH MINH

- BÙI THỊ KIM HOÀNG - PHAN THỊ LỆ HẰNG

TÓM TẮT:
Quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ngày càng được chú trọng trong các hoạt động của công ty,
nhất là trong các đơn vị đóng trên địa bàn các khu công nghiệp TP. Hồ Chí Minh. Bài viết đánh giá
thực trạng áp dụng phương thức quản lý chất lượng 5S tại các đơn vị, từ đó đề xuất các giải pháp để
công cụ này được áp dụng rộng rãi và phổ biến phù hợp với thực tế tình hình Việt Nam.
Từ khóa: doanh nghiệp, khu công nghiệp, công cụ 5S, TP. Hồ Chí Minh.

1. Đặt vấn đề
Triết lý Kaizen của Nhật Bản đã ra đời từ những
năm 1980, trở thành công cụ để cạnh tranh trong
các công ty Nhật Bản. Trong triết lý này, công cụ
5S trở thành một trong những phương pháp quản lý
quan trọng trong quá trình ứng dụng Kaizen vào
doanh nghiệp với mục đích cải tiến môi trường làm
việc, một chương trình hoạt động thường trực trong
một doanh nghiệp hoặc ở một đơn vị hành chính.
Việc áp dụng 5S đơn giản, nhưng mang lại hiệu quả
cao trong thực tế. Từ văn phòng, nhà kho cho đến
công trường xây dựng, hay nhà xưởng công nghiệp
hoặc nông nghiệp, nơi nào có hoạt động thì nơi đó
cần sắp xếp, cần phân loại, cần sạch sẽ. 5S ngăn
chặn sự xuống cấp của nhà xưởng, tạo sự thông
thoáng cho nơi làm việc, đỡ mất thời gian cho việc
tìm kiếm vật tư, hồ sơ cũng như tránh sự nhầm lẫn.
Người làm việc cảm thấy thoải mái, làm việc có
năng suất cao và tránh được sai sót. Các thiết bị sản
xuất hoạt động trong môi trường phù hợp với tiêu
chuẩn chất lượng an toàn.
Theo sô liệu của Thời báo Tài chính Việt Nam
ngày 04/08/2021, chỉ tính riêng TP. Hồ Chí Minh
đã có số doanh nghiệp tạm ngừng kinh doanh
trong 7 tháng đầu năm 2021 lên đến 12.071 doanh
nghiệp. Đây là kỷ lục về số lượng DN phải tạm
ngừng kinh doanh trong 7 tháng đầu năm tại
Thành phố này giai đoạn 2016 - 2021. Các doanh
nghiệp giải thể do nhiều nguyên nhân khác nhau.
Trong đó, bên cạnh việc dịch bệnh Covid-19 bùng
phát lan rộng, việc quản lý thiếu hiệu quả cũng là
nguyên nhân dẫn đến sô' lượng doanh nghiệp
ngừng hoạt động tăng cao như vậy. Bài toán đặt ra
lúc này là làm thế nào để có thể duy trì sản xuất
trong thời điểm khó khăn, nhưng vẫn đảm bảo
việc quản lý của doanh nghiệp đạt hiệu quả tốt

96 SÔ'9-Tháng 5/2022

nhất, môi trường làm việc tốt, giúp người lao động
phát huy hết khả năng của mình, khách hàng nhận
thấy doanh nghiệp chuyên nghiệp tin tưởng và ký
kết nhiều đơn hàng. Để trả lời cho vấn đề này,
việc áp dụng 5S là một trong những câu trả lời phù
hợp. Là một chương trình quan trọng của triết lý
Kaizen, công cụ 5S đã du nhập từ khá lâu vào thị
trường Việt Nam, lợi ích của 5S thực tế đã được
chứng minh tại nhiều doanh nghiệp, thế nhưng tỷ
lệ áp dụng công cụ này còn rất hạn chế.
Theo nhận định của PGS.TS. Huỳnh Thành
Đạt - ủy viên BCH Trung ương Đảng, Bộ trưởng
Bộ Khoa học và Công nghệ (KH&CN). Sau một
thời gian dài triển khai, hệ thông quản lý chất
lượng (HTQLCL) theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN
ISO 9001:2008, sau này được nâng cấp thành tiêu
chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 đã khẳng
định được vai trò là một công cụ quan trọng, hỗ trợ
cho các cơ quan hành chính nhà nước trong việc
chuẩn hóa các quá trình giải quyết công việc, cải
tiến phương thức thực thi công vụ với mục tiêu
hướng tới sự hài lòng của tổ chức, cá nhân công
dân có liên quan; minh bạch hóa các quy trình giải
quyết thủ tục hành chính, hướng đến một nền
hành chính hiện đại, dân chủ, trong sạch và vững
mạnh. Đây là kết quả khả quan, là tiền đề vững
mạnh cho các tổ chức, doanh nghiệp ngoài Nhà
nước có thể vững tin, mạnh dạn áp dụng các hệ
thông quản lý chất lượng vào trong hoạt động sản
xuất, kinh doanh hoặc thương mại của mình.
Trong đó, các phương thức dễ thực hiện, ít tốn chi
phí như phương thức 5S sẽ được chú trọng, sử
đụng trong những giai đoạn đầu.
Tại khu vực TP. Hồ Chí Minh, có rất nhiều khu
công nghiệp với sô' lượng doanh nghiệp tham gia
lớn, quy mô cao, số lượng nhân công nhiều,... Vì
vậy, việc áp dụng các tiêu chuẩn chất lượng để
quản lý là điều hết sức cấp thiết, khi áp dụng công
cụ quản lý chất lượng hiệu quả sẽ giúp doanh
nghiệp hoạt động lâu dài và bền vững. Để từng
bước đưa việc quản lý chất lượng vào quy trình cụ
thể, rõ ràng, ứng dụng thuần thục thì ngay từ đầu
việc sử dụng các công cụ đơn giản để quản lý là
cần thiết. Do đó, công cụ quản lý chất lượng đơn
giản, dễ áp dụng như 5S là tiêu chuẩn nên thực
KINH TÊ
hành đầu tiên tại các doanh nghiệp dù quy mô của
họ như thế nào.
Tuy nhiên, chưa có nghiên cứu nào chỉ ra được
thực trạng áp dụng 5S tại các công ty hoạt động
trong các khu công nghiệp, chưa chỉ rõ được những
ưu điểm hạn chế trong quá trình áp dụng 5S. Do đó,
các doanh nghiệp chưa thấy được những lợi ích cụ
thể từ việc áp dụng công cụ 5S đem lại. Từ những
lý do trên, nghiên cứu này được thực hiện nhằm
khảo sát thực trạng áp dụng 5S tại các doanh
nghiệp ở các khu công nghiệp trên địa bàn TP. Hồ
Chí Minh. Qua đó, phát hiện những vấn đề tồn tại
và các nguyên nhân chính trong quá trình áp dụng
5S, từ đó đề xuất một số giải pháp góp phần cải
thiện tình hình thực hiện công cụ quản lý chất lượng
tại các doanh nghiệp.
2. Phương pháp thực hiện
Bài nghiên cứu sử dụng phương pháp nghiên
cứu định tính và nghiên cứu định lượng thông qua 2
giai đoạn sau:
Giai đoạn 1: Nhóm nghiên cứu thực hiện thiết
kế bảng câu hỏi khảo sát thông qua phương pháp
thảo luận nhóm, phỏng vấn chuyên gia, nghiên cứu
các tài liệu, báo cáo trước đây liên quan đến đề tài.
Kết quả giai đoạn 1 là xác định mô hình nghiên cứu
đề xuất và hoàn thiện bản phỏng vấn dựa các mô
hình nghiên cứu lý thuyết và nghiên cứu ứng dụng.
Giai đoạn 2: Khảo sát bằng bảng câu hỏi nhằm
thu thập và phân tích dữ liệu khảo sát. Tác giả gửi
bảng khảo sát đến các doanh nghiệp đóng trên địa
bàn các khu công nghiệp tại TP. Hồ Chí Minh. Mẩu
nghiên cứu được thu thập theo danh sách đã công
bố trên website của các khu công nghiệp.
3. Kết quả nghiên cứu
Qua kết quả khảo sát 145 doanh nghiệp đóng
trên địa bàn các khu công nghiệp tại TP. Hồ
Chí Minh.
về ngành nghề: Kết quả khảo sát cho thấy các
doanh nghiệp hoạt động trong khu công nghiệp
thuộc nhiều ngành nghề khác nhau, trong đó
ngành Dệt may có số lượng tham gia khảo sát
nhiều nhất với 59 doanh nghiệp, chiếm 40.7%.
Ngành Da giày có số lượng trả lời cao thứ hai với
30 đơn vị chiếm 20.7%. Ngành có sô' lượng trả lời
ít nhất là ngành Bao bì với sô' doanh nghiệp trả lời
SỐ9-Tháng 5/2022 97
TẠP CHÍ CÔNG THƯƠNG

là 13 doanh nghiệp chiếm tỷ lệ 9%. Điều này là
do bảng khảo sát được gửi tại các khu công nghiệp
Tân Bình, Tân Tạo, Tân Thuận là nơi tập trung
đông các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực
dệt may. Ngoài ra, các doanh nghiệp trong các
lĩnh vực khác cũng tham gia trả lời các câu hỏi
trong bảng khảo sát gồm: Y tế - Dược phẩm với 15
doanh nghiệp tỷ lệ 10.3%, ngành Điện tử - Viễn
thông 14 doanh nghiệp có tỷ lệ tương ứng 9.7%.
Còn lại là các nhóm gồm các đơn vị trong nhiều
ngành nghề khác nhau tại khu công nghiệp, con số
này cũng là 14 doanh nghiệp chiếm 9.7% số lượng
trả lời. Như vậy, dù bận rộn cho các hoạt động sản
xuất - kinh doanh, song các doanh nghiệp rất tích
cực tham gia trả lời cho bảng câu hỏi phỏng vấn.
(Bảng 1)
Bảng 1. Chức vụ của người trả lời
Sốìượng Ty lệ
Chức vụ
(người) (%)
Nhân viên khối văn phòng 29 20.0
Công nhân khối sản xuất 11 7.6
Tổ trưởng khối văn phòng 53 36.6
Quản đốc khối sản xuất 24 16.6
Trưởng phòng 14 9.7
Khác 14 9.7
Tổng 145 100.0
Nguồn: Tác giả khảo sát
về chức vụ người trả lời: Bảng 1 cho thây: Các
trả lời viên tập trung trong khối văn phòng, trong
đó tổ trưởng có sô' lượng thực hiện khảo sát nhiều
nhất với 53 người trả lời chiếm tỷ lệ 36.6%, kế đó
là nhân viên với 29 phiếu trả lời chiếm 20% tổng
số lượng khảo sát. Khôi sản xuất có số lượng trả
lời viên ít hơn, trong đó quản đốc là 24 người
chiếm tỷ lệ 16.6%, công nhân là 11 người với tỷ lệ
7.6%. Điều này cho thấy, khối văn phòng được
tiếp cận với các phương thức quản lý chất lượng
nhiều hơn nên họ nắm rõ các công cụ quản lý được
vận hành như thế nào trong doanh nghiệp. Mặt
khác, khối sản xuất của các đơn vị tập trung vào
thực hiện các quy trình chuyên môn hoá cao nên
thường không chú ý đến những hoạt động quản lý
chung. Khảo sát cũng cho thấy, số lượng trưởng
phòng tham gia vào quá trình trả lời bảng câu hỏi
cũng khá nhiều, sô' lượng 14 người, chiếm tỷ lệ
9.7%, trưởng phòng là những người trực tiếp lắng
nghe các cam kết, thiết kê' quy trình hoạt động
quản lý chất lượng. Vì vậy, họ là cầu nô'i để đưa
các quá trình từ cấp lãnh đạo đến các phòng ban,
hướng dẫn các phòng ban mình quản lý thực hiện
các chính sách chất lượng và cũng chính trưởng
phòng sẽ tiếp thu các ý kiến từ nhân viên để trình
lên cấp lãnh đạo, từ đó đưa ra những quyết sách
quản lý phù hợp và gần gũi với nhân viên trong
công ty. Nhóm khác trong bảng trả lời cũng có sô'
lượng 14 người, chiếm 9.7% tổng sô' lượng các câu
trả lời, nhóm này thường là các nhân viên tập sự,
nhân viên hành chính, kê' toán, họ thường vừa mới
vào công ty nên chỉ mới làm quen với các hệ thống
quản lý chất lượng chưa áp dụng các hoạt động
quản lý chất lượng một cách thuần thục.
về sử dụng phương thức 5S trong doanh
nghiệp: Nhóm tác giả nhận được có đến 86 đáp
viên chiếm tỷ lệ 59.3% trả lời đơn vị của họ đã và
đang sử dụng phương thức 5S vào hoạt động quản
lý của họ. Sô' lượng còn lại 59 đơn vị chiếm tỷ lệ
40.7% cho biết họ chưa áp dụng phương thức 5S
vào hoạt động quản lý chất lượng tại cơ sỡ.
Kết quả khảo sát đã nhận định được các ý kiến
cho thấy lý do doanh nghiệp mong muốn và đang
áp dụng các hệ thông quản lý chất lượng - trong đó
có phương thức 5S vào quá trình hoạt động. Đó là:
nhân viên cảm thấy công việc của họ được thực
hiện một cách nhanh chóng, hiệu quả hơn vì không
mất thời gian tìm kiếm các công cụ dụng cụ hằng
ngày, những thứ không cần thiết sẽ được loại bỏ
khỏi nơi làm việc; những vật dụng cần thiết được
xếp ngăn nắp, gọn gàng, đặt ở những vị trí thuận
tiện cho người sử dụng; máy móc thiết bị trở nên
sạch sẽ, được bảo dưỡng, bảo quản định kỳ, người
lao động nâng cao tinh thần tập thể, tạo sự hòa
đồng của mọi người, qua đó mọi người làm việc có
thái độ tích cực, có trách nhiệm và ý thức trong
công việc. Môi trường làm việc trở nên sạch sẽ,
ngăn nắp, phát huy sáng kiến cải tiến và tính kỷ

98 SỐ 9-Tháng 5/2022

luật của mọi người. Các điều kiện hỗ trợ luôn sẵn
sàng cho công việc, chỗ làm việc trở nên thuận
tiện, an toàn, giúp tiết kiệm thời gian trong quá
trình làm việc, tạo tinh thần và bầu không khí làm
việc cởi mở, năng suất làm việc từ đó cũng được
tăng lên.
Bên cạnh đó, các nguyên nhân được liệt kê
khiến các doanh nghiệp vẫn chưa áp dụng 5S rộng
rãi, đó là lãnh đạo phải hiểu biết, cam kết hỗ trợ và
làm gương để các thành viên tham gia thực hiện, bộ
phận với mục đích đảm bảo sự phù hợp với tiêu
chuẩn 5S. Từ đó đo lường chính xác kết quả của
việc thực hiện, đồng thời để có cơ sở giúp lãnh đạo
đề ra những biện pháp chỉ đạo kịp thời. Ngay từ
đầu, do nhân viên chưa được áp dụng 5S nên họ
ngại thay đổi hoặc chỉ thay đổi một cách tạm thời,
cần có đồng thời có sự phản hồi thường xuyên về
việc áp dụng trong các cuộc họp điều hành; tổ chức
đánh giá 5S định kỳ hàng tuần, đánh giá chéo giữa
các phòng. (Hình 1)
Hình 1: Thời gian áp dụng phương thức 5S
vào công tac quản lý
Nguồn:
về thời gian áp dụng phương thức 5S: Kết quả
cho thấy, sô' doanh nghiệp áp dụng phương thức 5S
từ 1-3 năm là 58 đơn vị (chiếm 40%). Tiếp đó, số
lượng các doanh nghiệp đã áp dụng phương thức 5S
từ 3 - 5 năm là 43 đơn vị, có tỷ lệ tương ứng 29.7%.
Sô' đơn vị áp dụng công cụ 5S vào hoạt động quản
lý trên 5 năm là 16 đơn vị với mức tỷ lệ tương đương
11.0%. Ngoài ra, sô' các doanh nghiệp khác chỉ
KINH TÊ
đang tìm hiểu việc áp dụng 5S, chưa thực hiện là 14
đơn vị (chiếm tỷ lệ 9.7%). Kết quả này cho ta nhận
định, sô' lượng các doanh nghiệp chú trọng vào hoạt
động quản lý chất lượng và áp dụng các phương
thức này vào hoạt động hằng ngày tại cơ sở là 131
đơn vị trên tổng sô' các doanh nghiệp trả lời cho
bảng câu hỏi. Điều đó chứng tỏ công tác quản lý
chất lượng ngày càng được chú ưọng bên cạnh các
hoạt động chính yếu của doanh nghiệp, khẳng định
được các cơ sở lý thuyết ban đầu đã đưa ra đầu tư
vào chất lượng là sự đầu tư đúng đắn, lâu dài, chỉ
được mà không mất.
4. Kết luận và giải pháp
Theo Nghị định sô' 56/2009 NĐ-CP của Chính
phủ về việc cấp quản lý nhà nước sẽ trợ giúp phát
ưiển, hỗ trợ các doanh nghiệp nhỏ và vừa, nhất là
các doanh nghiệp thuộc các khu công nghiệp, tác
giả đề xuất các giải pháp để hoạt động quản lý chất
lượng trong các đơn vị thực hiện một cách hiệu quả,
thuận lợi hơn. Cùng với các nguyên tắc của việc
quản lý chất lượng đồng bộ, nhóm
tác giả đề xuất một sô' giải pháp
như sau:
Thứ nhất, giải pháp liên quan
đến việc tuyên truyền phổ biến các
phương thức quản lý chất lượng.
Nhà nước cần ban hành nhiều văn
bản cho thấy tính cấp thiết của việc
áp dụng các hệ thông quản lý chất
lượng vào hoạt động quản lý các
doanh nghiệp, đồng thời có các văn
bản hướng dãn việc thực hiện quản
lý theo tiêu chuẩn để chuẩn hóa
việc ứng dụng các cách thức quản
lý vào trong hoạt động hàng ngày
cho nhiều loại hình doanh nghiệp
Tác giả khảo sát
khác nhau. Khi đã thấy được sự
hiệu quả của việc áp dụng quản lý chất lượng, các
đơn vị sẽ tích cực hưởng ứng hoạt động quản lý chất
lượng và áp dụng các phương thức quản lý như 5S
vào công việc hằng ngày.
Thứ hai, các đơn vị nên có sự cam kết về quản
lý theo tiêu chuẩn chất lượng để các nhân viên
công ty đều hiểu rõ và thực hiện. Ban lãnh đạo
các đơn vị cần nắm rõ về lợi ích của áp dụng các
SỐ 9 - Tháng 5/2022 99
TẠP CHÍ CÔNG THƯƠNG

tiêu chuẩn quản lý chất lượng, từ đó thay đổi nhận
thức quản lý theo phương châm chất lượng là sự
sông còn của doanh nghiệp. Từ đó, ban lãnh đạo
cam kết việc theo đuổi chất lượng toàn diện sẽ
giúp cho nhân viên thông nhất trong tư tưởng và
hành động cùng chung sức với lãnh đạo công ty
thực hiện các chính sách chất lượng. Như vậy, tất
cả các nhân viên trong các phòng ban đều hiểu rõ
về chất lượng và có thể nắm rõ hoạt động của
công ty, chứ không phải chỉ nhân sự văn phòng
biết về các hoạt động này.
Thứ ba, phổ biến kiến thức 5S bằng các phương
pháp trực quan sinh động. Doanh nghiệp ở Việt
Nam, đặc biệt các doanh nghiệp trong các khu công
nghiệp thường gặp khó khăn về trình độ nhân lực.
Đại đa số’ công nhân viên trong doanh nghiệp chỉ
tốt nghiệp THPT nên khi tuyên truyền 5S trong đơn
vị, ban lãnh đạo và các ban triển khai 5S cần chú ý
việc lựa chọn phương thức truyền tải. Một trong
những cách thức hữu hiệu mà doanh nghiệp có thể
sử dụng là đào tạo, phổ biến triết lý 5S tại các
doanh nghiệp bằng hình ảnh trực quan dễ hiểu, dễ
nhớ, dễ áp dụng, sử dụng các ký hiệu màu sắc, vẽ
đường bao cho các công cụ dụng cụ, hoặc hình ảnh
mẫu ban đầu các dụng cụ, đồ vật được sắp xếp ra
sao. Sau này, dù nhân viên nào thực hiện, khi nhìn
vào hình ảnh họ cũng có thể tự sắp xếp được.
Thứ tư, lập kế hoạch áp dụng công cụ 5S phù
hợp với điều kiện hoạt động từng doanh nghiệp.
Các doanh nghiệp Việt Nam cần xây dựng kế
hoạch áp dụng quản lý chất lượng phù hợp với thực
tế doanh nghiệp. Do đó, doanh nghiệp nên áp dụng
5S từng bước. Cụ thể, trong giai đoạn đầu, sau khi
đào tạo kiến thức và ý thức cho nhân viên trong
công ty, doanh nghiệp nên áp dụng 5S với môi
trường làm việc đang có, từ đó phát hiện ra các vân
đề, lãng phí tồn tại để đưa ra các cải tiến nhằm cải
thiện môi trường làm việc. Sau khi thực hiện 5S
bước đầu ổn định, doanh nghiệp có thêm nguồn
kinh phí đầu tư cơ sở vật chát khác như kệ, giá,... và
tiếp tục cải tiến để tạo ra môi trường làm việc ít
lãng phí. Từ đó, số lượng các đơn vị áp dụng 5S
ngày càng tăng lên so với số liệu thông kê hiện tại
chỉ đạt 59.3% và thời gian áp dụng phương pháp 5S
sẽ tăng so với con số đã áp dụng ở mức 1 - 3 năm
như sô' liệu khảo sát. Khoảng 6 tháng sau khi áp
dụng phương thức 5S, doanh nghiệp cần đánh giá
và phân tích tìm ra những điểm cần cải tiến, từ đó
điều chỉnh xây dựng kế hoạch cho các thời gian tiếp
theo để nâng cao điều kiện làm việc tại đơn vị ■

TÀI LIỆU THAM KHẢO:

1. Chính phủ Việt Nam, (2009). Nghị định số56/2009/NĐ-CP quy định các chính sách trợ giúp và quản lý nhà nước
về trợ giúp phát triển doanh nghiệp nhỏ và vừa.

2. Chính phủ Việt Nam (2014). Quyết định sô' 19/2014/QĐ-TTg ngày 05/3/2014 về việc áp dụng Hệ thống quản lý
chất lượng theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2008 vào hoạt động của các cơ quan, tổ chức thuộc hệ thống
hành chính nhà nước.

3. Nguyễn Đăng Minh* - Đỗ Thị Cúc - Tạ Thị Hương Giang - Hoàng Thị Thu Hà (2012). Thực trạng áp dụng 5S tại
các doanh nghiệp sản xuất công nghiệp nhỏ và vừa trên địa bàn thành phố Hà Nội. Tạp chí Khoa học Đại học Quốc
gia Hà Nội - Kinh tế và Kinh doanh, 29(1), 23-31.

4. Phan Chí Anh (2008). Thực hành 5S - Nền tảng cải tiến năng suất. NXB Lao động, Hà Nội.

5. Đặng Thanh Thúy - Vũ Văn Giang - Đào Đức Quảng (2015). Vận dụng triết lý 5S và Kaizen trong quản lý,
giáo dục đào tạo tại trường cao đãng kỹ thuật công nghiệp. Báo cáo khoa học tóm tắt, Trường Cao đẳng Kỹ thuật
Công nghiệp.

100 SỐ9-Tháng 5/2022

 KINH TẾ

6. Trung tâm Nghiên cứu và Phát triển truyền thông Khoa học và Công nghệ (2021). Áp dụng Hệ thống quản lý
chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001: Công cụ hữu hiệu xây dựng nền hành chính hiện đại, truy cập tại
https://www.most.gov.vn/vn/tin-tuc/19889/ap-dung-he-thong-quan-ly-chat-luong-theo-tieu-chuan-iso-9001-cong-
cu-huu-hieu-xay-dung-nen-hanh-chinh-hien-dai.aspx

Ngày nhận bài: 9/3/2022

Ngày phản biện đánh giá và sửa chữa: 5/4/2022
Ngày chấp nhận đãng bài: 19/4/2022

Thông tin tác giả:

1. PHẠM THÙY DUNG1
2. NGUYỄN THỊ BÌNH MINH1
3. BÙI THỊ KIM HOÀNG1
4. PHAN THỊ LỆ HẰNG1
'Trường Đại học Nông Lâm TP. Hồ Chí Minh

THE CURRENT IMPLEMENTATION OF 5S AT COMPANIES

IN HO CHI MINH CITY’S INDUSTRIAL PARKS

• PHAM THUY DUNG1

• NGUYEN THIBINH MINH1
• BUI THI KIM HOANG1
• PHAN THI LE HANG1
'Nong Lam University

ABSTRACT:
Companies, especially those located in Ho Chi Minh City’s industrial parks, are increasingly
paying attention to the quality management in accordance to standards. This paper assesses the
current implementation of 5S quality management methodology at companies in Ho Chi Minh
City’s industrial parks. Based on the paper’s findings, some solutions are proposed to help 5S tool
become a common quality management tool in Vietnam.
Keywords: enterprise, industrial park, 5S tool, Ho Chi Minh City.

So 9 - Tháng 5/2022 101