1.Thị trường là gì?

-Thị trường là nơi thực hiện các giao dịch mua bán, chuyển nhượng, trao đổi các
loại hàng hoá, dịch vụ, vốn, sức lao động và các nguồn lực khác trong nền kinh tế.

2. Stages of marketing – quá trình tiếp thị là gì?

2.1.Mass marketing ( Tiếp thị đại chúng )

2.1.1. Khái niệm
- Mass Marketing hay còn được gọi là tiếp thị đại chúng, là chiến lược tiếp thị
nhằm thu hút toàn bộ thị trường thay vì một nhóm mục tiêu nhất định. Theo
đó, các sản phẩm hay dịch vụ phổ biến mà mọi đối tượng trong xã hội đều
cần sẽ rất phù hợp với phương án này ví dụ như xà phòng, chất tẩy rửa,…
 2.1.2. Ưu điểm và nhược điểm
* Ưu điểm
- Số lượng khách hàng mục tiêu rất lớn: Mass Marketing là chiến lược thu hút
toàn bộ thị trường nên sẽ tập trung vào doanh số cùng với giá sản phẩm rẻ. Vậy
nên đối tượng hay nói cách khác là khách hàng mục tiêu của chiến dịch này rất
rộng.
- Chi phí thấp: Khi sử dụng chiến lược tiếp thị đại chúng, các doanh nghiệp sẽ
tiếp cận được mọi đối tượng khách hàng,vì vậy khoản chi tiếp xúc trên mỗi đơn vị
cũng sẽ ít hơn. Bên cạnh đó, chi phí dành cho việc quảng cáo cũng thấp hơn rất
nhiều so với tiếp thị ngách.
- Phạm vị quảng cáo sản phẩm ở quy mô lớn: Phương tiện truyền thông được sử
dụng cho chiến lược này đều là những phương tiện thông tin đại chúng phổ biến
nhất hiện nay, nên phạm vi quảng cáo sản phẩm hàng hóa luôn ở quy mô lớn.
Thông qua đó, người tiêu dùng có thể dễ dàng nắm bắt thông tin một cách nhanh
chóng.
- Khả năng tương tác và góp ý chính xác: Mass Marketing có mục đích chính là
sự tác động qua lại giữa doanh nghiệp và khách hàng mục tiêu. Marketer thực hiện
chiến lược này thường dùng các giải pháp quảng bá sản phẩm và các công cụ
Marketing sao cho người tiêu dùng thấy sản phẩm có sự khác biệt (tuy nhiên thực
tế lại không có nhiều độ lệch).

*Nhược điểm
- Khả năng thích ứng thấp: Nhược điểm của Mass Marketing là sẽ khiến các doanh
nghiệp sẽ gặp khó khăn trong việc thay đổi sản phẩm theo thị hiếu hoặc yêu cầu
riêng của từng nhóm người tiêu dùng.
- Tỷ suất lợi nhuận thấp: Thông thường, các công ty sẽ đưa ra mức giá thành rẻ cho
sản phẩm của mình để thu hút khách hàng. Cũng chính vì lý do này, thị trường
hiện tại sẽ đánh giá rằng những sản phẩm này có giá trị thấp.
- Áp lực cạnh tranh cao: Tuy thị trường đại chúng có khả năng thu hút được nhiều
khách hàng hơn nhưng điều này lại làm cho sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp
ngày càng gay gắt.
Product- variety marketing ( Tiếp thị đa dạng hóa sản
phẩm )

Target marketing ( Thị trường mục tiêu )

Micro marketing ( Tiếp thị vi mô )
Khái niệm
- Theo định nghĩa, tiếp thị vi mô là một loại quảng cáo tập trung vào một
nhóm người cụ thể trong một thị trường ngách. Ngoài ra, tiếp thị vi mô là
hoạt động tiếp thị các mặt hàng hoặc dịch vụ cho một nhóm khách hàng cụ
thể.
- Có nghĩa là, tiếp thị vi mô là một loại tiếp thị trong đó bạn có thể nhắm mục
tiêu khách hàng dựa trên một bộ tiêu chí và sau đó kết nối hoặc chuyển đổi
họ.

Ưu điểm và nhược điểm

*Ưu điểm
- Các nhóm khách hàng được nhắm mục tiêu cao cho phép bạn phát triển các bản
tóm tắt và hoạt động có chuyên môn cao.
- Bởi vì bạn đang chạy các chiến dịch nhỏ hơn, chi phí tổng thể của bạn thấp hơn.
- Khuyến khích quảng bá thương hiệu thông qua sự tăng trưởng do người dùng
tạo, có nghĩa là nếu bạn thu hút đối tượng mục tiêu của mình một cách đáng kể, họ
sẽ lan truyền.
*Nhược điểm
- Có thể mất một khoảng thời gian để thiết lập đối tượng mục tiêu của bạn và
nghiên cứu nhu cầu của họ.
- Mặc dù nhìn chung ít tốn kém hơn, nhưng nó có thể là một lựa chọn đắt hơn
hoàn toàn vì ít người được nhắm mục tiêu hơn.
- Khả năng hiển thị hạn chế - nếu bạn chỉ nhắm mục tiêu những người dưới 30
tuổi, bạn đang bỏ lỡ nhiều thế hệ khách hàng.

Customized marketing ( Tiếp thị tùy chỉnh/ cá nhân hóa )