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谁在网络上影响年轻人 基于提名法的网络意见领袖研究 王平
谁在网络上影响年轻人 基于提名法的网络意见领袖研究 王平
J
I !
I
谁 在 网 络 上 影 响 年轻 人 ?
—
基 于 提名 法 的 网 络 意见 领袖 研究
■ 王
平
【 本文 提 要 】 本文 以 1 06 名 传 播 学专 业 大 学 生 和 他 们 自 陈 出 的 23 0 名 网 络意 见领 袖
为 研究 样 本 , 采 用 提 名 法考 察 了 对 年轻 人产 生 影 响 的 网 络 意见领 袖 。 研 究 发现 :
与
身 边 人相 比 , 年 轻 人 更 容 易 受 到 网 络 意 见 领袖 的 影 响 , 他 们 大 多 被 认 为 是 社 会 精英
,
其 影 响 力 大 多 来 自 社会 现 实 身 份 , 而非 网 络 赋 权 ;
大 多 数 网 络意 见领 袖 为 单
一
型 ,
少
数 关 键 网 络 意见 领 袖 (
K e y O p n o n L ea d e r
i i
)
能 产 生广泛 影 响 ;
网 络意 见领 袖 与 追 随
者之间 是 种 弱连接 关 系 互 联 网 放 大 了 少 数 关 键 意 见领 袖 的 影 响 使他们 的 影 响
一
,
;
力 出 现 功 能 泛 化 和 领 域 迁 移 。
【 关键 词 】 网 络意 见 领袖 提 名 法 弱 连 接 功 能 泛化 【 中 图 分 类号 】
G2 0 6
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牨牥
、 研究 问 题及 主 要 文献 回 顾
互 联 网 已 然 成 为 年 轻 人 获取 信 息 最 重 要 的 渠 道 ,
那 么 是 谁 在 网 络上 影 响 年 轻
人 ? 他们 具有 什 么 样 的 特 征 会 吸 引 年 轻 人 的 关 注 ? 年轻 人 与 影 响 者 之 间 是 一
种什么
关系 ? 本 文尝试 对 这 些 问 题 进 行 回 答
。
1 . 国 外关 于 网 络 意 见 领 袖 的 研 究
网 络 意 见 领 袖 或 虚 拟 意 见 领 袖 至 今 也没 有 统 的定义 Bu M a rs 公司
一
rs on
-
。 t e l l
er
将 互 联 网 重 度 使 用 者 定 义 为 舆论领 袖 ,
他们 通 过 在 聊 天 室 、 论坛 、 公 司 网 站和 博 客
?
上 进 行 的 信 息 传 播 而 创 造 或 改 变舆 论 、 构建 潮 流 、 引领时尚 、
左 右股 市 。 日 本学
者运 用 数 据 挖 掘 技 术 提 出 影 响 力扩散模型 假 定 论坛 影 响 力 最 高 的 用 户 即 为 论
“ ”
②
坛 舆论 领袖 。
国 外 对 网 络 空 间 中 意 见 领袖 的 关 注 主 要 集 中 在市 场 营 销 及 电 子 商 务 领 域 。 在线
?
口 碑 传播就 是 随着 互联 网 的 出 现 而产 生 的
一
种 新的 口 碑类 型 ,
它 极 大影 响 着 消 费
者 的 购 买 决 策和 企业 的 声 誉 与 经 营 绩 效 ,
而借由 在线 口 碑 产 生 的 新 型 意 见 领袖 被 认
@
为 是 企业 最有 价 值 的 客 户 。 法国 学者 E ri c V er n e t
t e 也 明 确 指 出 网 络 意 见 领袖 是存
王 平 / 中 国 浦 东 干部 学 院讲 师 。
2 0 1 6 N 0 07 .
( 总第40 期 1 )
丨 7
5
◎ 传 媒 调查 O U R N A L S Mtl E V E W EBE S^ S3
J I I I
? ?
在的 , 并 提 醒 市 场 营 销 策 划 人 士 注 意 网 络意 见领 起 的 评 选 活 动 为 主 , 如 周 玉琼 、 夏雨 禾 等人
@
袖 在 电 子 商务 中 的 重 要 作 用 。 网 络 意 见 领袖 与 对 论 坛 意 见 领 袖 和 微 博意 见 领 袖 的 研究 都 是 以 论
一
般消 费 者 相 比 , 多 为 新 产 品 的 早期 采 纳 者 ,
他 坛 评 选 出 的 网 友 或 微 博 粉 丝 排 名 靠 前 的 用 户 作 为
们 拥 有 更 多 的 产 品 知 i只 、
产 品 卷 人度 高 , 愿 意 深网 络 意 见 领 袖 样 本 。 问 卷 法 则 大多 沿 用 传 统意 见
人 讨论 某个 话题 , 在 网上 投 人 时 间 长 , 展 示 出 更 领袖 测 量 量 表 ,
通 过 网 下 调 查或 网 上 电 子 邮件 邮
?
多 的 解 释行 为 。 寄等 方式 开 展 意 见 领袖 量 表从 卡 茨 和 拉 扎斯 菲
。
2 .
国 内 关 于 网 络 意 见 领袖 的研 究 尔 德 第 1 个只 有 2 个 问题 的量 表 ,
到 Ro
g
ers
和
我 国 许 多学 者 则 认为 ,
在 互联 网 时 代 ,
出 现 了 Car t
an o 推 出 的 修 订版 量 表 ,
自 上 世纪七 八 十 年
代
“ ”
一
个 突 出 的 变化 , 即 意见 领 袖 的 民 主 化 。 甚 至 以 来 ,
经 Kin
g
& S u mm e rs 、
Ch i
d e rs
l 、
Fl
y
nn 以及
可 以说 , 在 网上 , 凡是 持续 提 供信 息 和 意 见 的 个人 Go l ds m i t h & D e W i t t 等人 的 不 断 修 订 ,
已 逐渐 形
?
都 在 某 种 程 度 上 扮 演 着 意 见 领袖 的角 色 ^ 程 曼 丽 成 了 适 用 于 商业 、
政 治 健康 等 多 个 领 域 的 量 表
、
。
认为 : 就 信 息 或 言论 扩 散 的 特 征 而 言 , 微 博 呈 现 社 会 计 量 法 是 对 社 会 群体 成 员 间 人 际 关 系 进 行 定
出 塔形 结 构 处 于 塔 尖 的 就 是 传 统 概念 中 的 舆论 量 测 量 的 种技 术 年
‘
,
一
,
19 7 8 ,
Hi
ss 、
M a c D on a l d 和
.
领袖 刘 建 明 认为 网 络 意 见 领袖 是 这样 批 用户 D a v 采 用 了 提名 的 方 式研 究 医 疗 领 域 的 意 见 领
’
一
i
。 : s
他们 针 对各 种 话 题 , 发 表 有影 响 的 意 见 , 提 出 导 袖 , 基 本 步 骤 是 给 被 试 三 段 描 述性 的 材 料 , 请被
”
?
向性 简介 鼓 动 并 引 导 公 众 认识 社 会 问 题 程 试 根 据 自 己 的 经 历 对 符合 三 段 材料 中 的 人 物 进 行
,
。
秀 芳 认为 , 意 见 领袖 在 一
个 虚 拟 社 区 中 往 往 处 于 中 提名
。
心 位置 , 他们 以 其专 业 性 创 新 性 、 、
表 现 力 和 高 的 本 研 究 的 对 象 为 公 共 事 件 中 的 网 络 意 见 领
?
产品 卷人度 ,
对其他 社 区 成 员 产 生 影 响 。 袖 , 研 究 方 法 借 鉴 了 H i s s 、
M a c D on a l d 和 an d
相 比 西方 学 者 而 言 国 内 学 者 虽 然也 有 部 Da 以 及 Wr 的意见
一
v i s ( 1 97 8 ) i
n ht e a a l ( 20 04 )
.
g
,
分 研 究集 中 于 网 络 意 见 领 袖 在 网 络 营 销 领 域 的 作 领 袖 量 表 , 采 用 三 段 描述 , 让被 试 分别 根 据 这 三
用 , 但 更 关 注 公 共 事 件 中 网 络 意 见领 袖 的 影 响 ,
段描 述 写 下 他们 身 边 符 合 这 类描 述 的 人 的 姓 名
。
肯 定 了 网 络 意 见 领 袖 开 始作 为 一
种 外 显 的 重 要 社 ( 2 )
具体研究方法
@
会力 量 , 在 多方 面 展 现 出 新 的 影 响力 。 如 王 国 华 本 次 抽 样 采 用 偶遇 抽 样 , 借举 办 中 国 传媒 领
”
等 人 以 药家 鑫 案 为例 从 知 识背 景 社 会 地 位 袖 大 讲 堂 之 机 向 来 参会 的 学 生 发 放 问 卷 最后
“
, 、 , ,
和 媒 体使 用 3 个维 度 分析 了 突 发 事 件 网 络 舆 情 演 收 回 问 卷 1 1 2 份 , 剔 除无 效 样 本 6 份 , 获有 效 样
0
董 梦 杭 分 析 了 网 络 环境下
“
变 中 的 意 见领 袖 。 意 本 1 06 份 ,
被 试 自 陈 出 的 网 络意 见 领 袖 23 0 名
。
?
运用
”
见领 袖 在 国 际 舆论 引 导 中 之 运 用 问 题 。 Ex c e l
、
SP SS 软 件 对 所 获 得 的 数据 进 行 分 析
,
分析 被 试 自 陈 出 的 网 络上 影 响 者 的 特点 、 功能 以
二 、 研究 方法 及 不 同 领 域 网 络 意 见 领 袖 的 特 质 :
。
1 .
主 要 研 究 设计 2 研 究 假设
.
(
1 ) 网 络 意 见 领袖 的 测 量 ( 1 ) 与 身 边人 相 比 , 年 轻 人更 容 易 受 到 网 络
自 我报告法 、 提名 法 、 社 会 计 量 法 是 常 用 上 意 见 领袖 的 影响
。
的 网 络 意 见 领袖 研 究 方 法 提 名 法 多 以 某 论坛 发 2 网 络 意见 领袖 不 是 般意 义 上 的 普通 人
一
,
( )
,
7 6 2 0
I 1 6 N 0 . 07 ( 总第 4 0 期 1
)
■
咖
◎ 传 媒调 查
朋 友 圈 朋 友 圈 _
69
叙
、
图 1 不 同 功 能 意 见 领 袖 的 分 布 图 2 不 同 领 域意 见 领袖 的 分 布
而 是 具 有 较 高 社 会 地 位 的 人 年轻 人 的 网 络 意 见 领 袖 大 多 并 不 是 来 自 身 边 的 朋
。
( 3 ) 年 轻 人 与 网 络 上 的 意 见 领 袖 之 间 主 要 基 友 圈 。 与 身 边 人相 比 ,
年 轻 人更 容 易 受 到 网 络 上
于 一
种 弱 关 系 与 其 生 活 关联 度 不 高 具 有 精 英 特 质 的 人 的 影 响
。 、
。
( 4 ) 网 络 意 见 领 袖 主要 是 单
一
型的 ,
但 网 络 2 网 络 意 见 领 袖 的 影 响 力 是 其 现 实 社 会身 份
.
上 也 存 在 在 多 个 领 域都 能 影 响 年 轻 人 的 关 键 意 见 在 网 络 上 的 反 映
领袖 ( KO L A 早 期 的 研究 者 认 为 ,
舆论 领 袖 的 人 口 统 计 学
( 5 ) 互 联 网 放 大 了 网 络意 见 领 袖 的 影 响 力 指 标 。 ,
包 括社 会 地 位 ,
社会 背 景 、
教育 程度 、
性
?
别 和 年龄 ,
未发 现 显 著 性 区 别 ,
仅 仅在 初 期 研
三 、 主 要 研 究 发 现 究 中 发 现 舆 论领 袖 与 追 随 者 之 间 存 在 社 会地 位 上
@
1 .
年 轻 人 更 多 地 受 到 网 络 意 见 领 袖 的 影 响 的 差 别 。 受 教 育 程 度 高 和 富有 的 人 拥 有 更 多 的
97 2 .
% 的 被 试认 为 ,
他 们 在 最 近 半 年 内 通 过 机 会 参 与 或被 认 识 ,
因 而 更 容 易 被 看成 专 家 。
调
网 络 关 注 和 参与 热 点 公 共 事 件 他 们 可通过 关 查 显 示 这些 年 轻 人 认 为 己 更 容 易 受 到 那些 被
“
,
, 自
的 意 见 领 认 为 是 受 教 育 程 度 高 经济 收 人 好
”
生活 阅 历 丰
” “ ” “
注 、 转发 、 点赞 等 形 式追 随 自 己 、
、
袖 。 而 年 轻 人 为 什 么 会 在 网 上 产 生 追 随 行 为 ? 本 富 、 社 会 知 名 度 高 以 及 具有 良 好 个 人声 誉 的 人 的
文 从 信息 提 供 、
知 识 共享 、 观 点认 同 、
态 度 改变 、
影响 。 比 之于 已 有 研 究 所 认 为 的 舆 论 领 袖 是 有 能
行为 改 变 这 5 个 维 度 考 察 网 络 意 见 领袖 之 于 追 随 力 和 可 信 的 普 通 人 来 说 ,
年 轻 人更 容 易 受 到 网 络
者 的影 响 。 调 查发 现 , 通 过 被 试 自 陈 出 的 网 络 意 上 社 会 地 位 较 高 人 的 影 响 , 假设 2 成立 。 由 此可
见领 袖 名 单 中 ,
公共 型 的 意见 领袖 有 43 3 人 次 见 , , 互 联 网 并 不虚 拟 ,
网络 意见 领 袖 的 影 响 力 是
而来 自 朋友圈 的 只有 69 人次 ; 进 一
步对 自 然 灾 其 现 实 社 会 身 份 在 虚 拟 社 会 上 的 反 映 ,
并 不会 因
害 、 医疗 卫生 、 教育 、
司 法 、 政治 、 公共政 策 、
为互 联 网 的 匿 名 、
平等 、 去 中 心 等 特点 而 带 来 意
食 品 安 全 和 环 境 污染 等 8 个 领 域 内 的 意见 领 袖 名 见 领袖 的 平 权 特 征
。
单进 行 分 析 发 现 , 在 不 同 领域 内 被 自 陈 出 的 意 见 丰 富 的 生 活 阅 历 被 认 为 是 网 络意 见领袖最
领袖 中 ,
公 共 型 的 意 见 领 袖 被 选 的 次数 达 49 7 人重要的 特 征 。 曾 有 西 方 学 者 为 了 考 察 意 见 领袖 的
次 ,
而来 自 朋 友圈 的只 有 37 人次 。 可见 , 影 响 特 征 进行 过 一
项 跨 文化 研 究 , 采 用 德 尔 菲 结构 访
2016 N 0 . 07
(
总 第 40 期 1
) 7 7
◎ 传 媒 调查
J O U R N AL I S M ^^ EW
I
表 1 网 络 意 见 领 袖配对 样 本 T 检验
— —
检验 焊 =
3
|
均值
n
^ 啉 ( 双侧 「 均值差 值
 ̄ —
「 「 —
零
受 教胄 程 度 离 4 2 0 00 0 00 0 3
^
|
. 1 4 3 8 6 1
. .
1
. 1
98 1
.
1
.
36
 ̄  ̄
经 济收 入好 3 9 5 . 1 0 5 0 1 1 0 0 0 0 0
. . .
95 0 77 .
1
.
1
3
 ̄  ̄ ^
^
生活 阅历 丰 富 4 .
31 1 7 3 2 3 1 0 0
.
0 0 0 . 1
. 3 0 7 1 .
1 6 1 . 46
27
 ̄
—
社会 知 4度 离 4 .
0 9 1 1
.
7 8 9 1 0 0 0 0 0 . T〇89 9 .
1
1 .
良 好 的 个 人声 畨 I 4 24.
|
1 4 240 .
|
1 00 |
.
000
|
1
.
23 8 |
1
. 07 |
1 . 41
表 2 生 活 阅 历 与 其 他 变 量 的 成 对 样 本检 验
 ̄  ̄
成 对 差 分
| 胃
I
,
^
[ |
均值
标 准差
1 df
均 值的 标 准 误 j
)
丨 i
T ±M ?
 ̄  ̄
对 1
生 活 经验丰 富
-
经 济收 入 好 i4 0 ! 867 ! 〇 87 A 6Q i !
l
2 3 92 1 ^
99 〇 ! 00
社会 知 名 度
I
对 2
生 活 经 验 丰 富 2 00 921 0 92 01 7 3 83 2 1 71 9 9 03 2
-
. . . . . .
.
| | | | | | [
表3 学 历 与 其 他 变 置 的 成 对 样 本 检验
成^ 分
| 胃 胃 | |
^
均值 双侧
标准 差 也 S g
* .
(
)
均 值 的标 准 误
i
| |
对 高 学 历
1
-
经 济 收 入 好 .
24 0 1 .
02 6 . 1 0 3 03 6 . . 444 2 3 3 9 9 9 0 2 1
. .
谈 法对 来 自 五 种 不 同 文 化 群 体 的 学 生 进 行 访 谈 发 形 成 的 条件 有多 种 方 式 ,
其 中之 一
便 是来 自追
随
现 ,
意 见 领 袖 被 认为 具 有 丰 富 的 生 活 阅 历 。 本 次 者 对 偶 像 的 崇 拜 心理 ,
一
些 社 会 知名 人士 凭 借
自
调 查 也 显 示 年轻 人 所 认为 的 网 络 上 的 意 见 领袖 身 的 名 人 身 份
, , ,
可 轻 易 获 得 别 人 的 关 注 与 信任
。
最 重 要 的 特 征 是具 有 丰 富 的 生 活 阅 历 。 且 它 的 重 拉 扎 斯 菲 尔 德等 人 的 研 究 认 为 ,
意 见 领袖 不 是 政
要 性程 度 要 明 显 高 于 一
个 人 外 在 的 经 济 条 件 和社 府 或 政 党 部 门 的 首 脑 , 也不 是 媒 体 明 星 或 商 业 大
会 知名 度 ,
与 经 济 收 人 进 行 配 对 样本 T 检 验 的 检亨 ,
他 们是 一
些 普通 人 , 被 认 为 是有 能 力 和 可 信
验值 t
=3 . 93 1
p
,
= .
0 0 0< 0 5 .
; 与 社 会 知 名 度 进 行差 的 。 而 在本 次 调 查 中 发 现 , 由 于 互联 网 的 实 名
认
差异 显 著 证 机 制 网 络 意 见领 袖 的 名 人化 效应突 出
“ ”
异 比较 时 , 仁2 .
1 71 , >
1
= .
0 32 < 0 5 . , 。 ,
,
受 教 育 程 度 比 高 收入 重 要 。 早 期 的 意 见 领袖 在 所调 查 的 2 30 名 网 络 意 见领袖 中 ,
大部 分 都 是
研 究 也发 现 , 受教 育 程 度 高 和 富 有 的 人 更 容 易 成专 家 学 者 、
媒体 明 星 、 商业 大 亨 、 作家 等社 会 知
为 意 见 领袖 ,
本次 研 究 也 发 现 , 这 两 个 因 素 都 是 名 人 士
。
年 轻人 认 为 网 络 意 见 领 袖 应 具 备 的 特 征 , 受 教 育 3 网 络 意 见 领 袖 与 追 随 者 之 间 的 关 系 主 要 基
.
程 度 的均 值 为 4 2 .
,
经济 收 人 好 的 平 均 值 为 3 95
.
, 于弱 联 接 而 形 成
均 高 于平 均 值 3 。 而 对 两个 因 素 进 行 进 一
步 的 分 斯 坦 福 大 学 格 兰 诺 维特 教 授 在 他 的 博 士 论 文
析发 现 ,
两 者 之 间 存 在 显 著差 异 , 配对样 本 T 检中 提 出 弱 联 系 这 一
现象 , 他通 过调 查 被 试 是 如 何
验 的 结果 显 示 ,
t
=2 .
33 9 ,
P
= . 0 2 1 < 05 .
, 被 试认 为 找 到 工 作 的 时 发 现 , , 大 部 分 人 是 通 过 个 人关 系 找
受教 育 程 度 比 经 济 收 入 更 重要 到 工 作 的 。 , 而 这 种 个人 关 系 中 绝 大 多 数 是 那 些 并
信 不经 常 见 面 的 弱 关 系 我 们 请被 试从 消 息 提 供
“
名人 身份是吸 引
”
年轻人 关 注 的 外 在 标 签 。 。
、
任是 切 说 服活 动 的 核 心 与 追 随 者 之 间 建 立 信 知 识 共享 观点 认 同 态 度 改变 行 为改变这
一
, 、
、
、
5
任 关 系 对 于 意 见 领袖 地 位 的 形 成 至 关 重 要 。 信任 个方面 以 及 8 个领 域 内 自 陈 出 的 网 络 意 见 领袖 可
7 8 20
I
1 6 N 0 . 07 I 总第40 期 1
)
? 剛 ◎ 传 媒调查
140
4 0 0 0%
.
1 20
35 .
3 〇 〇 〇%
-
0 0%
B II I?■
27 10 %
10 0
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^
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2 5 〇〇 %
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圖 國 ^^ E H ■■ BBH
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10 60
.
% 1 0 6 0%
.
3 0
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_ % 娜 麟 臟s職 s 咖
■ u洪意 见 播柚 _ 朋 純 德
图 3 网 络意 见 领 柚 的 职 业 分布 图 4 公共型网络 、 朋 友 圈 网 络 意 见 领 柚 被 提 名 情况
〇 : ^ |
5 项 功能
2
6 〇%
^
1 -
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I I I I£ ? S 4
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sr * s s t e s m sh 财 娜》 K# aat i s略 #I B B
^
i
■ 公共 ■ 明友 成老 师
图 5 不同 领 域 公 共型 网 络 、 朋 友 圈网 络意 见领袖 被提 名 情况 图 6 意 见 领 袖功 能 分 布
以看出 ,
只 有 很 少 部 分 的 个 体来 自 周 边 的 朋 友 或 而 在 上述 5 个 方 面 均 被 提 名 的 网 络 意 见领 袖 占总
老师 , 绝 大 部 分 与 其 生 活 没 有 多 大 的 关联 。 这 种 体 的 1 2 6 . % 。 可见 , 大 部分 的 网 络 意 见 领 袖 的 影
基 于弱 联 接 形 成 的 网 络 意 见 领 袖 -
追 随 者 关 系 模响 力 被认 为 是 单 一
的 。 表 2 显示 ,
57 % 的 网 络意
型 , 异质 性 较 强 , 能 把 不 同 的 社 交 圈 子 连 接 起 来 见 领袖 被 认 为 只 在 某 ,
1
个 领域 内 具有 影 响 力 ,
超
从 当 前 的 社交 圈 外 提 供 异 质 化 的 、
有 用 的 信 息 80 % 的 网 络 意 见 领 袖 被 认 为 产 生 影 响 的 领 域 不 超
。
4 .
大 部 分 网 络 意 见 领袖 为 单
一
型意 见 领 袖 过 ,
3 个 。 所以 ,
无 论从 功 能 的 影 响 范 围 来 看 ,
大
少 部 分 关 键 型 意 见 领 袖 能 产 生 广 泛 影 响 部 分 网 络 意 见 领袖 都 是 单 型的 他 们要 么 以提
一
为 了 验 证假 设 3 , 网 络 意 见 领 袖 的 功 能 是 复 供最 新 资 讯 见 长 要 么 以 观点 见 解 的 专业 性 见 长 ,
,
合 型 的 还 是单 一
型的 ,
研 究 者 对 被 试提 名 的 23 0 或 影 响 他人 看法 , 或 影 响 他 人行 为 , 而能 广 泛发
名 意 见 领 袖 的 提 名 情 况 进 行 统计 , 发 现近 半 数 的 挥影 响 者 不 多
。
网 络 意 见领 袖 被 认 为 在其 中 的 个维 度 上 具有 影 5 少 数 关 键 型 意 见 领 袖 KO L 能产 生广泛
一
.
( )
响力 , 占 44 8 %
.
; 在以上 2 个 维 度 上 被 提 名 的 网 影 响
络 意 见领袖 仅 占 4 3 %
.
; 被提 名 3 项的 占 1 1 .
7 % ;
有 西 方 学 者 在 后 续 的 意 见 领 袖 研 究 中 发 展
在 4 个 维 度 上都 被 提名 的 网 络意 见领 袖 占 6 5 %
.
; 了 意 见 领 袖 的 概念 , 提 出 关键 意 见 领 袖 (
K ey
-
aoi e N O V . C f
总 第4 0 期 79
1 )
◎ 传 媒调 查 J O U R N A L S M R E V^ E W B2 SS3
I i
表4 意 见 领袖 发 挥 影 响 的 领 域 分 布 有 重 要 影 响 的 个 体 , 笔 者根 据 被选 择 的 次 数 高 {
氐
"
个领域 5 7
百分 比
|
有 效 百分 比
|
累 积 百分 比
将 各 领 域
|
内 排 名 在 前 十 位 的 意 见 领袖 列 于 表 中
。
尽 管 每 个 领 域 中 被 提 名 的 意 见 领 袖 不尽
5 7 0
|
1 0
^
一
致 ,
许
2 个 鋪链 1 4 9 1 4 9 7 1 Q
.
多 人 在 某 领域 被 认 为 影 响 巨 大 如钟 南 山
于
一
: :—
、
,
3 个领 域 1 1 . 2 1 1
.
2 8 3 .
1
莺在 卫 生领 域
熊 丙 奇 在教 育 领 域
-
T T ii ^ V
n , , 贺卫方在 司
 ̄  ̄
有效 5 个 领域 ^ 3 3 .
9 0 .
1
法 领 域 等 ,
但我 们 仍 然 发 现 了 网 络 意 见 领 袖 影响
个领域 3 3 3 3 9 3 4
力 的 迁 移 现 象 表现 在
6
个 意 见 领袖 能 在 多 个领
. . .
一
——
域 都 具有 影 响 。 比 如 青 年 作 家韩 寒 , 他 不 但 在 么V
8 个 领域 2 . 9 2 91 0 0 0
. .
共政 策 政治 食 品 卫 生 等 公共领 域 都 具 有 较 大
^ ^ 、 、
的影 响 力 ,
而且在 自 然 灾 害 类事 件 、
司 法 类 事件
称 K OL 是 指 那 些拥 有 更 中 也 具有 定影 响 甚 至 在 医疗 卫 生 教育
环
一
Op i
n i
o n L e a d e r
,
简 )
,
, 、 、
多 、 更 准 确 的 产 品 信息 ,
且 为 相 关 群 体 所接 受 或 境污 染 等 方 面也 被 提名 , 只 是被 提 名 的 次 数 较少
。
信 任 并 对该 群 体 的 购 买 行 为 有 较大 影响 力 的 人
, 。
再 如 女 明 星 姚晨 ,
在 自 然灾 害 领域 、 医 疗 卫 生领
在 本次 调 查 中 也 发 现 ,
意 见 领袖 的 话 语 权是 不 均 域 、
食 品 卫 生领 域 、 环境 污 染 领域 被 提 名 , 甚至
衡的 , 少 部 分 的 人 被 大 部 分 追 随者 所 关 注 ,
而 大 在 公 共 政 策 领 域 也 被 人 提 名 为意 见 领 袖 ,
而 她本
部 分 意见 领 袖 的 受 关 注 度 很 小 。 如图 6 所示 ,
只 人基 本 不 具 备 这 几 个 领 域 的 专 业 背 景 。 法学 专 家
有 29 名 网 络 意 见领 袖 被 认 为 有 广 泛 影 响 ,
占 总 于 建 嵘 在 司 法 领 域 以 及 与 此 相 关 的 政 治 领 域 、
公
体的 1 2 6 . % 。 他们 既 能够 发 布 最 新 的 消 息 、 分 享 共政 策 领 域 被 认 为 有 很 大影 响 力 ,
但 在其 他几 个
知 识 与 见 解 同 时 其 观 点 也 被 认 为 是 具有 价 值 的 , ,
不 太 相 关 的 领 域 内 他 也 被提 名 为 意 见 领 袖
。
获 得 广 泛 认 同 并 且影 响 到 追 随 者的 看 法 与 行 为 除此 之 外 更 不 乏 些 关 注 领域 本 就 比 较 宽
一
,
,
,
具 有 关 键意 见 领 袖 的 特 征 。 这 些 人 大 多 具 有 较 大 泛 的 媒 体 人 如 白 岩 松 , 、
邓飞 、 王克勤 、
闾 丘露
的 社会 资 源 和 信 息 资 源 ,
关心时 事 、 愿 意发 表 个 薇 等 。 这 些 在 网 络上 被 认 为 具 有 巨 大 影 响 力 的 意
人 观点 和 看 法 , 追 随 者 众多 。 博客 、 微博 等 自 媒 见 领 袖 , 其 影 响 范 围 大 多 超过 自 身 的 专业 领域 限
体平 台 的 兴 起 , 放 大 了 他们 的 社 会 影 响 , 吸 引 了 制 , 出 现 了 意 见 领袖 功 能 在 其 他 领 域 的 迁 移 ,
但
大 批 追 随者 但 这 部 分 网 络意 见 领 袖 只 占 整 个 在 非 专 业 领 域 内 的 影 响 力 都 比 较 小 这是 网 络 意
一
。
,
意 见 领 袖 群体 的 很 少 一
部分 。 见 领 袖 与 传 统意 见 领 袖 的 重 大 区 别 ,
互联 网 放 大
6 .
互 联 网 的 放 大 效 应 使意 见 领 袖 的 功 能 出 现 了 意 见 领 袖 的 影 响 ,
使其 影 响 范 围 向 相邻 专业 领
泛 化 和 迁 移 域扩 展 , 甚 至 也 向 与 其 专 业 背 景不 相 关 的 领域 扩
如表 2 和图 6 所示 ,
近 2 0% 的 意 见 领 袖 能 展 , 验证 了 假 设 5
。
在 3 个 以 上 的 专 业 领 域 内 引 起 人 们 的 关 注 并 产 生 7 网 络 意 见 领 袖 对 追 随 者 的 影 响是 有 限 的
.
上功 能 , 这 一
带 有偶 然 性 的 发 现 , 却 大 致 符 合 用 络 意 见 领 袖 的 功 能 出 现 泛 化 和 迁 移 , 但年 轻 人 对
以 解 释许 多 不 均 衡 现 象 的 于 网 络 意 见 领 袖 的 认 同 程 度 有 所 保 留 具 体表 现
“ ”
二八 定 律 法则 。
。
无疑 , 这 20% 的 网 络意 见 领 袖 被 认 为 是 具 在 , 大部 分 人 表 示 , 网 络 意 见 领 袖 会 在认 知 上
8 0 2 0
丨
1 6 N 0 . 07
(
总第 4 0 期 1
)
W ◎ 传 媒调 查
JO U RN A L S M R E V E
I I
I
表5 网 络 意 见领 袖 对 追 随 者 的 影 响
^
| 检验 值 = 3
W 95
〇
*^
d S g 双侧 均 值 差值
—
—
t
f
.
TK ±W
i ( >
_ — ^ ^
f  ̄
彩 响你对 事 件 的 鬌 法 7 .
21 6 9 9 . 00 0 5 90 . 4 3 7 5
. .
'
0 7 32
■  ̄ _ _  ̄
彩 响 你 的 行 为 1
.
241 9 8 . 2 1 8
 ̄
. 1 21 -
^
.
大 多 是 亲密 的 朋 友
-
9 4 2 3 9 9 00 0
. . -
. 9 70
-
1
.
1 7
-
. 77
他 们 动 员 的 活动 更愿意 参 与 2 0 .
1 0 1 0 0 04 7 . .
1 98 .
00 39
.
影 响 他 们 对 于 事 件 的看 法 ,
单样 本 T 检验显示 ,
者 关系 模 型 ,
虽 然 很容 易 获 取 来 自 异 质 团 体 的 信
t =7 .
216 ,
P
= .
00 0 ,
与 平 均 水 平 存在 显 著 差 异 。 但 息 和 知 识 , 但 缺 乏 深 人 了 解 和 交流 ,
恐怕 会使 这
网 络 意 见 领 袖 对 于 年 轻 人 行 为 上 的 影 响力 却 有 种 影 响 流 于 表 面 , 肤浅 而 不 深 刻 。 网 络意 见 领袖
尽 管在 调查 网 络 意 见 领袖 的 言 论是否 会 影 提 供 的 打 动 人 心 快 餐 式 信息 会 削 弱 年 轻 人 独 立
“
限 ,
、
响 到你 的 行为 时 略高 于 平均值 但 思 考 质 疑批判 的能 力 随波 逐 流 人 云亦 云
”
,
M = 3 .
1 2 ,
、
,
,
,
经 过 样 本 T 检 验显 示 ,
两 者 之 间 的 差 异 并 未 达 到 使 得年 轻人 更 容 易 被 网 络 舆 论 所 操 纵 , 这 并 不适
显 著水 平 ,
t
=
1 . 24 1 ,
P
= 0 2
. 1 8
,
差异 不 显 著 。 但 当 于 培育 理 性 的 网 络 舆论 环 境
。
被 问 及 网 络 意 见 领袖 所 动 员 的 活动 是 否 更愿 意参 年 轻人 追 随 网 络 意 见 领 袖 更 多 地 契 合 了 偶 像
与时 ,
被 试 又 表 现 出 积 极 的 参 与 意愿 ,
M =3 .
20 ,
崇 拜 和 追 星 的 心 理 。 网 络 上 对 年 轻 人 产生 影 响 的
t
=2 . 0 1 0 ,
p
= . 04 7 ,
在 0 9 5 的 置 位 区 间 内 差 异 显 著 意 见 领 袖 大多 是 被 认 为 具 有 高 学 历
.
, 、
高收 人 、
高
即 被 试 虽 然 并 不 认 为 网 络 意 见 领 袖 会 影 响 到 他 的 知 名度 的 精 英 群 体 。 在 这 些 意 见 领 袖 被 认 为 应具
行为 ,
但 认可 意 见 领 袖 的 网 络 动 员 能 力 备 的 特 质 当 中 。 , 生活 阅历 、
教 育 背 景 被认 为 比 外
在 的经济地位 、
社 会 知 名 度 和 个 人声 誉 更 重 要
,
四 、 讨论 及 结 论 但 由 于 网 络 意 见 领 袖 中 的 大 多 数并 非 来 自 身 边 朋
关 于 意 见领 袖 的 测 量 和 调 查 很 多 , 尚 没 有 形 友 圈 , 年 轻人 对 于 他们 自 己 所 认 同 的 网 络 意 见领
成统 的范式 不 同 的 研究 方 法 得 出 的 研 究 结 论 袖 知 之 甚 少 因 此 也无 法 判 断其 是 否 具有 丰 富 的
一
’ ,
往往 也 不 尽 相 同 。 本 文基 于 H i ss
,
M ac Do n a l d ,
a nd 生 活 阅 历 和 专 业 的 知 i只 背 景 而 外 在 的 经 济 收 人 ,
、
D av i s ( 1 978 ) 和 Wr
i ng h t ea al . ( 20 04 ) 的 意 见 领 社 会知 名 度 相 比 较 而 言更 容 易 辨 别 。 从被 选 自 陈
袖 量表 ,
基 于 提名 法 的 网 络 意 见 领 袖 研 究 以 传 媒 出 的 网 络 意 见 领 袖 来 看 , 大 多也是 具 有 一
定 社会
类 大 学 生 为 调查 样 本 , 研究 结 论 的 解 释 力 有 一
定 知 名 度 和 身 份 地 位 的 人 。 由 此可 见 ,
网 络 意 见领
局 限性 。 但其中 一
些 发 现应 引 起 传 播 学 者 和 教 育 袖 之 于 年 轻 人 的 影 响 更 多 地 契 合 了 年 轻人 偶 像崇
工作 者 的 反 思 。 拜 和 追 星 的 心 理 ,
他们 更 容 易 追 随 他 们 认 为 的 具
调 查 发 现 年 轻 人 更 容 易 被 网 络 舆 论所 操 纵 , 。 有 良 好 个 人声 誉 的 名 人 。 基 于 此 种 心 理 而 去 选择
互 联 网 已 成为 年 轻 人 获 取 信 息 的 主 要 渠 道 , 他 们和 追 随 意 见领 袖 , 更 容 易 盲 从 于 意 见 领袖 个 人 的
大 多 通 过 互 联 网 关 注 和 参 与 热 点事 件 , 对 他们 来 观 点 , 缺 乏 兼 听 旁 人的 能力
。
说 , 具 有 影 响 力 的 意 见领 袖 也 主 要来 自 互联 网 ,
网 络 时 代 ,
意 见 领 袖 的 影 响 力 被 泛化 ,
而
而非来 自 身边 、 为 自己 所熟 知 的 朋 友 、 家 人 和 师 专 业 性 却 被 弱 化 。 互 联 网 使 更 多 的 观点 被 带 进
长 。 这 种 基 于 弱 联 接 而 形 成 的 意 见 领袖 一
追 随意 见 市 场 ,
虽然大部分 网 络意 见领袖 的影 响 范
2 01 6 N 0 . 07 ( 总 第4 0 期 1
) I 8 1
◎ 传 媒调 查 , 〇 U BH AU S rS :
l
a ^E
I
围 和影 响 力 有 限 ,
但 网 络 实 名 认 证 机 制 使 本 已 认 同 他 。 大 多 数 研究 者 认为 舆论领袖 只 是 某 个
去 中 心 化 的 互 联 网再 度 中 心 化 , 催生 了 一
些 能 领 域 方 面 的 专 家 或 者 同 时 是 几 个 相 关 领 域 的 专
对 追 随者 产 生 广 泛 影 响 的 关 键 意 见 领 袖 (
KOL )
。 家 。 在 网络时代 ,
网 络 意 见领袖 的 影响 力 正 在
这部 分 群体 的 数量 很小 ,
但影 响 巨 大 。 这 些 意 被 泛 化 , 而 专业 性 却 正 在 被 弱 化
。
见 领袖 的 影 响泛 化 到 了 更广 阔 的 领 域 , 这 些 领 网 络 意 见 领 袖 对 于 追 随 者 的 影 响 力 是 有 限
域有 些 是 相关 的 , 有 些 则 相 去 甚远 。 这 与 早 期 的 。 大 部 分 人 认 同 网 络 意 见 领 袖 会在 认 知 上 对 其
的
一
些 研 究 有所 不 同 ,
早 期 的 研究 者发 现 ,
参产 生 影 响 ,
但 不 会 轻 易 采 取 行动 ,
表现出 对 于这
与 公 共 事 务 的 意 见 领 袖 并 不 是 只 有 专 家 的 名 声 种 影 响 力 的 免 疫 能 力 。 但 网 络 意见领 袖 的 社会 动
而已 ,
而 是 更 倾 向 于将 自 己 的影 响 扩 散 给 他 人 员 能 力 仍 值 得 关 注 ,
由网 络意 见 领 袖 所 发 起 的 动
的人 , 他 们 能 够 提 供 足 够 专 业 的 观 点 使追 随 者 员 活 动 ,
被 试表 现 出 更多 的 合 作 性 。
■
注释
:
①R e i d Go l d s b o r o u g h ( 2 0 02 )
. T he I n fl u e n c e o f Ac t i v e On l i ne 国 矿 业 大 学 博 士 生 学位 论 文 2 0 年
. 1 1
U s e rs B . l ac k I ss u es n i H i
g h e r E d u c a t on i
, 1 9 ( 5 ) , 3 0
-
31 .
⑩ 丁 汉青 ‘ 华 《 网 络 空 间 内 意 见 领 袖在 消 费 者 维 权 活 动 中 的
、 :
② 以 惠普
”
作 用
“
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.
质 量门 事件 为 例 》 《 新 闻 大 学 》 2 0 0 冬 第
,
1
n fl u e n c e D f fu
s o n M o d e n T ex B a s e d C om m un on T he3
期
-
I i i l i t i ca t i
.
E ev e nl t h I n t e r na t i o na l Wo r l d W i 王 国华 张 剑 毕 帅 辉 《 突 发事 件 网 络 舆 情 演 变 中 意 见 领 袖
d e We b C o n fe r e n
ce
?
.
、 、 :
③ De R T o v M ( 2 〇1 〇 ) 研究 以 药 家 签 事件 为 例 》 《 情 报 杂 志 》 2 0 2 年 余 3 〇 期
"
c ke r
,
r us ? E st i m a t n g a gg i re
ga t
eco ns u m e r
,
l
of ? 董 梦 杭 《 网 络环 境下
“
意 见 领 袖 在 国 际 舆 论 引 导 中 之运 用 》
”
p re
fe r e n c e s fr o m o n l i
n e p r o d u c ev ew n e n on ou n t r i . I t r a t i a l
J
r a l : ?
,
Re n M a r ke t
27 2 9 3 3 0 7 《 东 南 传 播 》 20 0 年 第 7 期
-
s ea rc h i i ng , ,
. 1
④ ? 周 玉 琼
“
”
Ku ma r V P e ter se n J A Le on e R P 2 0 0 7 ) Ho wvd u b e a s
界 中 的 意 见领袖 网 络世 以 强 国 论坛 十 大 网友
, , (
. 丨 l i
: 《
wo rd o f mo u t h ?
. H a rv a rd Bu s i n ess Re v i es , 85 ,
1 39 —
1
为 例 》
46 .
, 《 当 代传 播
》 2 006 年 第 3 期
⑤ E r i c V e r ne t t e ( 2 〇〇 2 ) ? R o l e a nd P ro f i l e o f Op i n i o n L e d e fo
? 夏 雨 禾
a rs r
《 微博 互 动 的 结 构 与 机 制
:
基 于 对 新 浪 微博 的 实 证
I n t ern e t D i fu
f si o n P ro c e s s D e c . i s i o nMa rk
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, 2 5 , 9 3 研 究 》 , 《 新 闻 与 传 播 研 究 》 2 0 0 年 第 4 期
1
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,
Ken n eth H e nd e r so n (
20 0 5
)
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n a m i
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97 1 )
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ou rn a l o f C o n s u m e r B eh a v i o u r L e a de rsh i
p a n d t h e i r Co r re l a t e s P u b . l i c Op i
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Qu a r
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, 35
,
3 3 29 2 66 M H & R ob e r on T S D m en s on of
-
4 ( 5 ) 1 9 —
2 74 y e rs J s 9 72 s
(
, , . . .
. . . .
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)
i
⑦ 胡 泳 :
《 微 博 上 的 意 见 领 袖 》,
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. i n i o n L ea d e rs h p i .
J ou r na l
of Ma r ke t i n g Re s ea r c h
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1
-
46
.
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.
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⑧ 刘 建 明 《 舆 论 传 播 》 第 92 05 页 F ee :
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1
, 清 华 大 学 出 版 社 2 00 年 1
r P re ss . T ro l dd h l
.
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,
va n D a m , R
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(
1 965 )
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ou rn a l i
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Qu a rt
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,
⑨ 程 秀芳 : 《 虚 拟社 区 网络 口 碑对 消 费 者决 策 行 为 影 响研 究 》 ,
中 4 2 (
4 ) ,
65 5 -
65 7
.
视说 贞 斤 >
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W
_
《 中 国 新媒 体发 展报 告》 发布 对 行业作 出 十 大展 望
由 社 会 科 学文 献 出 版社 出 融 合发 展 成 为 行 业 自 觉 ;
四 、 推进 ,
提质增效是 重点 ;
八
、
版的 《 中 国 新 媒体发 展报 告》 新 的 媒 体 生 态 圈 和 媒 体 生 态 系 微 政 务 精 细 化 发 展 ,
网 络 舆论
(
2 0 16 ) 对 新 媒 体行 业 作 出 十 大 统 逐步成 形 ;
五 、 视频直播 、
影 响 政 府 决 策 和 中 国 政 治 进程
;
”
九
” “
展望 效应持 微 视频 移 动视 频进 入 赢利 阶 媒体 变 现 热潮 涌现
“
:
一
、 互联网 + 、 、 自
;
续显 现 ,
将 成 为 全产 业 发 展 经 段 ,
移 动 广 告成 为 新 的 发 力 点 ;
十 、
新 媒体 资 本 市场 合 作 与 竞 争
济 驱动 因 素 ;
二 、
移 动 互 联领 六 、 智 能 技 术 向 跨行 业 渗 透 , 并存 _
。
域 成 为 新 媒体 发 展 主 战 场 ,
移 逐 步进 入 相 对 理性 发 展 时 期 ; ( 《 中 国 新 闻出 版广 电 报 》
动化 发 展热潮 不 减 ;
三 、 媒体 七 、 网 络 文 化产 业 发展进 一
步 20 1 6 年6 月 23 日
)
8 2 ; 2 0 1 6 N 0 07 .
(
总第40 期 1
)