Shopee đã tập trung vào thị trường người dùng di động chưa được khai thác, thay vì tập trung vào nền tảng chính – trang web như hầu hết các trang thương mại điện tử khác. Hơn 90% giao dịch của Shopee được thực hiên trên ứng dụng.
2. Localization (Địa phương hoá)
Shopee có các ứng dụng độc lập cho tất cả 7 quốc gia mà họ đang hoạt động, cho phép học tạo ra các tính năng cụ thể cho trị trường mà thu hút khách hàng của từng thị trường. 3. Heavy promotions and value-added services (Chương trình khuyến mại lớn và các dịch vụ gia tăng giá trị) Shopee đã thu hút người dùng bằng cách triển khai nhiều chương trình khuyến mãi cho cả người bán và người mua, như miễn phí vẫn chuyển, phiếu giảm giá quanh năm. Hợp tác với các biểu tượng toàn cầu như cầu thủ bóng đá Cristiano Ronaldo và Black Pink để tăng nhận diện cho thương hiệu. Ngoài ra Shopee cũng đã tạo ra nhiều dịch vụ gia tăng giá trị để làm tăng trải nghiệm mua bán cho người dùng, như Shopee Feed, Shopee Live, Shopee Mall, Shopee Food.