Bài tập nhóm (30%)

Tiến hành 1 dự án nghiên cứu thị trường

• Mỗi nhóm: 5-6 sinh viên

• Thực hiện bài tập nhóm theo những yêu cầu sau:
1. Chọn một lĩnh vực/thị trường và/hoặc doanh nghiệp/sản phẩm
2. Tiến hành một cuộc nghiên cứu thị trường nhằm làm rõ insights khách hàng,
xác định các khúc khách hàng tiềm năng và xây dựng chân dung (persona) và
hành trình (journey) khách hàng cho từng khúc.
Lưu ý: để thực hiện được yêu cầu, nhiều phương pháp và kỹ thuật nghiên cứu sẽ
cần được lựa chọn áp dụng
 Bài tập nhóm (30%)
Tiến hành 1 dự án nghiên cứu thị trường
• Sản phẩm giao nộp: Một báo cáo (word) tối thiểu 30 trang chính
• Sản phẩm nộp: Nộp vào buổi giảng thứ 20 của môn học
• Format báo cáo: font chữ Time New Roman, cỡ chữ 13, cách dòng 1.1pt, cách đoạn 6pt, lề trái 3cm, lề 2
cm
• Cấu trúc báo cáo:
• Trang bìa
• Mục lục
• Tóm tắt (executive summary)
• Nội dung báo cáo: được cấu trúc theo các tiêu đề sử dụng hệ thống số tự nhiên (1; 1.1; 1.1.1; …) và bám theo các
giai đoạn/mục tiêu nghiên cứu
• Khuyến nghị
• Tài liệu tham khảo
• Phụ lục
• Sinh viên được khuyên đọc trước Chương 7 (nội dung về Truyền thông kết quả nghiên cứu để có cái nhìn tổng
thể về công việc trước khi làm bài tập)