DLVH BTN2

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN
KHOA DU LỊCH & KHÁCH SẠN

-----***-----
BÀI TẬP NHÓM MÔN: DU LỊCH VĂN HÓA
Đề tài: Xây dựng sản phẩm du lịch thưởng thức âm nhạc dân gian tại Bắc Ninh.
Lớp học phần: DLKS1128(223)_01

Giảng viên hướng dẫn: TS. Vũ Nam
Nhóm sinh viên thực hiện: Nhóm 3
Hà Nội, tháng 3/2024

DANH SÁCH THÀNH VIÊN NHÓM 3
STT Họ và tên MSV
1 Lưu Hoàng Bảo 11218642
2 Đỗ Ngọc Cúc 11211189
3 Ngô Minh Đức (Leader) 11211380
4 Phùng Tuấn Hiếu 11218658
5 Nguyễn Mai Khanh 11218665
6 Phạm Đình Kiên 11218666
MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU..........................................................................................................3
PHẦN 1. LÝ THUYẾT...........................................................................................4
1.1. Sản phẩm du lịch và du lịch văn hoá...........................................................4
1.1.1. Khái niệm về sản phẩm du lịch.............................................................4
1.1.2. Các yếu tố cấu thành nên sản phẩm du lịch.........................................4
1.1.3. Đặc điểm của sản phẩm du lịch.............................................................5
1.2. Âm nhạc dân gian.........................................................................................7
1.2.1. Khái niệm................................................................................................7
1.2.2. Đặc điểm của âm nhạc dân gian............................................................7
1.2.3. Âm nhạc dân gian ở Bắc Ninh...............................................................8
1.2.4. Vai trò của âm nhạc dân gian trong phát triển du lịch.......................8
PHẦN 2. PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG...............................................................10
2.1. Đánh giá thị trường vĩ mô theo mô hình STEEP.....................................10
2.1.1. Yếu tố Văn hóa - Xã hội.......................................................................10
2.1.2. Yếu tố Công nghệ..................................................................................11
2.1.3. Yếu tố Kinh tế.......................................................................................11
2.1.4. Yếu tố Môi trường................................................................................12
2.1.5. Yếu tố Chính trị - Pháp luật................................................................13
2.2. Đánh giá thị trường ngành.........................................................................13
2.2.1. Đối thủ cạnh tranh................................................................................13
2.2.2. Nhà cung cấp.........................................................................................14
2.3. Cơ hội và thách thức đối với tour du lịch trải nghiệm âm nhạc dân gian
tại Bắc Ninh........................................................................................................15
2.3.1. Cơ hội.....................................................................................................15
2.3.2. Thách thức.............................................................................................15
PHẦN 3. ĐỀ XUẤT SẢN PHẨM.........................................................................15
3.1 Thông tin sản phẩm.....................................................................................15
3.2 Đối tượng khách hàng..................................................................................15
3.3 Nội dung sản phẩm......................................................................................16
3.3.1 Lịch trình................................................................................................16
3.3.2 Các hoạt động nổi bật trong tour.........................................................17
3.3.3 Định giá sản phẩm.................................................................................17
PHẦN 4. GIÁ TRỊ SẢN PHẨM...........................................................................18
4.1. Giá trị cốt lõi................................................................................................18
4.2. Giá trị mang lại cho khách hàng................................................................19
4.2.1. Giá trị nhân văn....................................................................................19
4.2.2. Giá trị thẩm mỹ.....................................................................................19
4.2.3. Giá trị giáo dục.....................................................................................20
4.2.4. Giá trị lịch sử.........................................................................................20
4.3. Giá trị mang lại cho cộng đồng dân cư địa phương, quốc gia................21
PHẦN 5. PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM..................................................................21
5.1. Chính sách về kênh phân phối...................................................................21
5.1.1. Kênh phân phối trực tiếp.....................................................................21
5.1.2. Kênh phân phối gián tiếp qua kênh online.........................................22
5.2. Chính sách về Promotion...........................................................................23
5.2.1. Quan hệ công chúng.............................................................................23
5.2.2. Quảng cáo..............................................................................................23
5.2.3. Khuyến mại...........................................................................................23
5.3. Chính sách về con người.............................................................................24
5.4. Chính sách về quy trình..............................................................................25
5.5. Chính sách về cơ sở hạ tầng, vật chất kỹ thuật........................................26
PHẦN 6. KHUYẾN NGHỊ CHO CÁC BÊN LIÊN QUAN...............................26
6.1. Các cơ quan quản lý nhà nước về văn hóa và du lịch..............................26
6.2 Các doanh nghiệp du lịch............................................................................27
6.3 Cộng đồng dân cư địa phương....................................................................28
KẾT LUẬN............................................................................................................29
TÀI LIỆU THAM KHẢO.....................................................................................30
LỜI MỞ ĐẦU
Du lịch văn hóa là một loại hình du lịch đặc biệt, nhằm khám phá và tìm
hiểu về những giá trị văn hóa độc đáo như lễ hội, sự kiện văn hóa, di tích và tạo
điều kiện để bảo tồn, phát huy và lan tỏa những giá trị văn hóa truyền thống của
từng dân tộc. Trong số các yếu tố văn hóa, âm nhạc đã từ lâu trở thành một nguồn
động lực quan trọng, góp phần củng cố đời sống tinh thần của mọi người trong
cộng đồng.
Bắc Ninh, với lịch sử và văn hóa dân gian phong phú, là một điểm đến lý
tưởng để xây dựng sản phẩm du lịch thưởng thức âm nhạc dân gian. Tuy nhiên,
hiện nay, âm nhạc dân gian tại Bắc Ninh đang dần bị mai một và không nhận được
sự quan tâm đúng mức. Trong khi âm nhạc cung đình và các loại hình khác được
chú trọng phát triển và thu hút khách du lịch, âm nhạc dân gian đang trở nên ít
được biết đến và truyền dạy.
Với mục tiêu tạo thói quen và thay đổi cách nhìn nhận của giới trẻ về âm
nhạc dân gian, cũng như gìn giữ và phát triển giá trị của nó, nhóm chúng tôi đề
xuất một sản phẩm du lịch đặc biệt - tour trải nghiệm âm nhạc dân gian tại Bắc
Ninh. Tour này sẽ mang đến những hoạt động giao lưu trực tiếp, giúp du khách
hiểu rõ hơn về cuộc sống của những nghệ nhân và quá trình tạo ra những dụng cụ
âm nhạc dân gian đặc trưng. Một ngày trải nghiệm trong tour sẽ cung cấp cho du
khách cái nhìn tổng quan về âm nhạc dân gian và cuộc sống của người dân tại Bắc
Ninh.
Tour trải nghiệm âm nhạc dân gian tại Bắc Ninh có thể được phát triển và
kết hợp với các tour khác, từ đó mở rộng tệp khách hàng và lan tỏa thông điệp về
giá trị văn hóa đặc biệt này rộng rãi hơn. Tuy nhiên, đề xuất của chúng tôi còn
nhiều hạn chế và chúng tôi rất mong nhận được sự đóng góp ý kiến và hướng dẫn
từ thầy để sản phẩm du lịch này được hoàn thiện và mang lại hiệu quả tốt nhất.
Trong quá trình làm bài, dù đã làm hết khả năng của mình, song nhóm
không thể tránh khỏi những sai sót do sự giới hạn về kiến thức. Kính mong Thầy
xem xét và đóng góp ý kiến để Bài tập nhóm của chúng em được hoàn thiện hơn!
Chúng em xin trân trọng cảm ơn Thầy!
3
PHẦN 1. LÝ THUYẾT
1.1. Sản phẩm du lịch và du lịch văn hoá
1.1.1. Khái niệm về sản phẩm du lịch
Sản phẩm du lịch là tập hợp các dịch vụ du lịch được cung cấp bởi các
doanh nghiệp du lịch nhằm đáp ứng nhu cầu của du khách.
Sản phẩm du lịch là tập hợp các dịch vụ trên cơ sở khai thác giá trị tài
nguyên du lịch để thỏa mãn nhu cầu của khách du lịch (Căn cứ vào khoản 5 Điều 3
Luật Du lịch 2017).
1.1.2. Các yếu tố cấu thành nên sản phẩm du lịch
Sản phẩm du lịch là một khái niệm rộng, bao gồm nhiều yếu tố khác nhau.
Các yếu tố cấu thành nên sản phẩm du lịch có thể được chia thành 3 nhóm chính:
1.1.2.1. Yếu tố cốt lõi
Điểm tham quan: Đây là yếu tố quan trọng nhất của sản phẩm du lịch, thu
hút du khách đến với địa điểm du lịch. Các điểm tham quan có thể là di tích lịch
sử, danh lam thắng cảnh, khu vui chơi giải trí, v.v.
Dịch vụ lưu trú: Bao gồm các loại hình khách sạn, nhà nghỉ, resort,
homestay, v.v. Dịch vụ lưu trú cần đáp ứng nhu cầu nghỉ ngơi của du khách trong
suốt quá trình tham gia du lịch.
Dịch vụ vận chuyển: Bao gồm các loại hình phương tiện di chuyển như máy
bay, tàu hỏa, xe khách, v.v. Dịch vụ vận chuyển giúp du khách di chuyển đến các
điểm tham quan và giữa các địa điểm du lịch.
1.1.2.2. Yếu tố bổ trợ
Dịch vụ ăn uống: Bao gồm các nhà hàng, quán ăn, quán cà phê, v.v. Dịch vụ
ăn uống cung cấp cho du khách các món ăn phù hợp với khẩu vị và nhu cầu của
họ.
Dịch vụ hướng dẫn: Bao gồm các hướng dẫn viên du lịch, thuyết minh viên,
v.v. Dịch vụ hướng dẫn giúp du khách hiểu rõ hơn về các điểm tham quan và văn
hóa địa phương.
4
Dịch vụ mua sắm: Bao gồm các cửa hàng bán đồ lưu niệm, quà tặng, v.v.
Dịch vụ mua sắm giúp du khách mua sắm những món quà lưu niệm cho bản thân
và người thân.
Dịch vụ giải trí: Bao gồm các loại hình giải trí như biểu diễn nghệ thuật, thể
thao, v.v. Dịch vụ giải trí giúp du khách thư giãn và tận hưởng chuyến du lịch của
mình.
1.1.2.3. Yếu tố phụ trợ
Cơ sở hạ tầng du lịch: Bao gồm các dịch vụ như giao thông, thông tin liên
lạc, y tế, v.v. Cơ sở hạ tầng du lịch cần đảm bảo đáp ứng nhu cầu của du khách
trong suốt quá trình tham gia du lịch.
Môi trường du lịch: Bao gồm môi trường tự nhiên và môi trường xã hội.
Môi trường du lịch cần đảm bảo an toàn và thân thiện với du khách.
An ninh du lịch: Cần đảm bảo an ninh cho du khách trong suốt quá trình
tham gia du lịch.
1.1.3. Đặc điểm của sản phẩm du lịch
1.1.3.1. Tính tổng hợp
Tính tổng hợp của sản phẩm du lịch được biểu hiện ở chỗ nó kết hợp các
loại dịch vụ do nhiều đơn vị cá nhân thuộc các ngành khác nhau cung cấp nhằm
thỏa mãn các nhu cầu của khách du lịch. Nó vừa bao gồm sản phẩm vật chất, tinh
thần, vừa bao gồm sản phẩm phi lao động và cả các tài nguyên tự nhiên.
VD: Các dịch vụ thường gặp trong 1 Resort cao cấp:
Nhà hàng sang trọng, quầy bar (Dịch vụ ăn uống)
Hồ bơi - Sân golf và sân tennis (Dịch vụ giải trí)
Dịch vụ Spa (Dịch vụ làm đẹp)
Dịch vụ đưa đón sân bay là một trong các loại dịch vụ trong Resort tốt nhất
(Dịch vụ vận tải)
Có nhiều đơn vị tham gia cung ứng sản phẩm du lịch, thậm chí đối với một
sản phẩm riêng lẻ cũng có nhiều bộ phận tham gia phục vụ, phối hợp các dịch vụ
đơn lẻ thành dịch vụ tổng hợp và thương mại hoá chúng.
1.1.3.2. Tính vô hình
5
Do sản phẩm dịch vụ không tồn tại dưới dạng vật chất, không thể nhìn thấy
hay sờ thấy, như vậy, cả người cung cấp và người tiêu dùng đều không thể kiểm tra
được chất lượng của nó trước khi bán và trước khi mua.
Người ta cũng không thể vận chuyển sản phẩm dịch vụ du lịch trong không
gian như các hàng hoá thông thường khác. Điều này ảnh hưởng trực tiếp tới hệ
thống kênh phân phối sản phẩm bởi lẽ chỉ có sự vận động một chiều trong kênh
phân phối theo hướng: khách phải tự đến để tiêu dùng dịch vụ. Đây là một đặc
điểm gây khó khăn không nhỏ cho công tác marketing du lịch.
Do tính chất vô hình nên khách du lịch đánh giá chất lượng sản phẩm qua
địa điểm, người phục vụ, trang thiết bị, thông tin được cung cấp....
Sản phẩm du lịch là dịch vụ không thể lưu kho cất trữ được: Quá trình sản
xuất và tiêu dùng các dịch vụ du lịch là gần như trùng nhau về không gian và thời
gian.
VD: Một khách sạn nếu mỗi đêm có những buồng không có khách thuê có
nghĩa là khách sạn đã bị ế số lượng buồng trống đó. Người ta không thể bán bù
trong đêm khác được.
Như vậy, đặc điểm này của sản phẩm du lịch đòi hỏi các doanh nghiệp luôn
tìm mọi biện pháp để làm tăng tối đa sản phẩm dịch vụ được bán ra mỗi ngày.
1.1.3.3. Tính không thể lưu kho của sản phẩm
Dịch vụ không thể được lưu trữ để bán hoặc sử dụng sau này. Nói cách
khác, dịch vụ không thể được kiểm kê. Đây là một trong những đặc điểm quan
trọng nhất của dịch vụ, vì nó có thể có tác động lớn đến kết quả tài chính.
Khi nhu cầu ổn định, tính dễ hỏng của dịch vụ không phải là vấn đề. Tuy
nhiên, trong trường hợp nhu cầu biến động, các công ty dịch vụ có thể gặp vấn đề
khó khăn. Vì lý do này, các công ty vận tải sở hữu nhiều thiết bị hơn so với nhu
cầu trong cả ngày: nhu cầu trong giờ cao điểm cần được phục vụ vào thời gian cụ
thể đó, không thể phục vụ sau hoặc sớm hơn.
Nếu như các sản phẩm, hàng hóa hữu hình có thể lưu giữ, bảo quản được thì
sản phẩm dịch vụ lại không thể cất giữ được trong kho. Nó chính là một phần đệm
điều chỉnh về sự thay đổi nhu cầu về thị trường.
6
Dịch vụ chỉ tồn tại vào thời gian mà nó được cung cấp. Do vậy, dịch vụ
không thể sản xuất hàng loạt để cất vào kho dự trữ, khi có nhu cầu thị trường thì
đem ra bán.
Đặc tính này sẽ ảnh hưởng đến các chính sách của Marketing DV như chính
sách giá cước thay đổi theo thời gian, mùa vụ, chính sách dự báo nhu cầu, kế hoạch
bố trí nhân lực...
1.1.3.4. Tính không đồng nhất và khó xác định chất lượng
Tính không đồng nhất và khó xác định chất lượng: thể hiện ở tính chất
không cụ thể, Chất lượng dịch vụ thường dao động trong một biên độ rất rộng, tùy
thuộc vào hoàn cảnh tạo ra dịch vụ, khách hàng không thể kiểm tra chất lượng sản
phẩm trước khi tiêu thụ, từ đó tạo nên sự phân vân, đắn đo trước khi đi du lịch.
VD: Mỗi khách hàng có sở thích, thói quen không giống nhau do sự khác
nhau về khu vực địa lý, sự ảnh hưởng của các nền văn hoá khác nhau tới lối sống,
sự khác nhau về tâm sinh lý, kinh nghiệm trải qua việc sử dụng nhiều lần....nên họ
có những yêu cầu, đánh giá về chất lượng dịch vụ khác nhau. Chất lượng sản phẩm
du lịch cung cấp cho du khách cũng sẽ được cảm nhận khác nhau tùy vào từng thời
điểm, không gian khác nhau. Vào những lúc đông khách hay vào thời điểm vắng
khách, vào ngày đẹp trời hay ngày nóng bức... thì cũng sẽ ảnh hưởng đến việc đánh
giá chất lượng sản phẩm của du khách cũng như sự linh hoạt trong phục vụ của
đơn vị kinh doanh.
1.2. Âm nhạc dân gian
1.2.1. Khái niệm
Âm nhạc dân gian là một thể loại âm nhạc truyền thống, thường là ở nông
thôn, ban đầu được truyền miệng từ thế hệ này sang thế hệ khác. Nguồn gốc của
âm nhạc dân gian không được biết chính xác nhưng được cho là lâu đời như cộng
đồng nguyên thủy. Âm nhạc dân gian đôi khi được dùng để chỉ âm nhạc mà người
sáng tác không được một nhóm người, mọi người, công nhận là của riêng họ. Âm
nhạc dân gian đôi khi được coi là biểu hiện ban đầu của một nền văn hóa đã qua
hoặc đang chết dần, được bảo tồn hoặc hồi sinh.
1.2.2. Đặc điểm của âm nhạc dân gian
Tính truyền miệng: Âm nhạc dân gian được lưu truyền qua nhiều thế hệ
thông qua truyền miệng, không có bản chép nhạc chính thức.
Tính tập thể: Âm nhạc dân gian thường được sáng tác và biểu diễn bởi tập
thể, thể hiện tinh thần cộng đồng.
7
Tính địa phương: Âm nhạc dân gian mang đậm dấu ấn văn hóa và phong tục
tập quán của địa phương nơi nó ra đời.
Tính giản dị: Âm nhạc dân gian sử dụng các nhạc cụ đơn giản, giai điệu dễ
nhớ, dễ thuộc.
Tính đa dạng: Âm nhạc dân gian có nhiều loại hình phong phú như dân ca,
ca dao, tục ngữ, v.v.
1.2.3. Âm nhạc dân gian ở Bắc Ninh
Bắc Ninh là một tỉnh có bề dày lịch sử và văn hóa lâu đời, được mệnh danh
là "đất Kinh Bắc" hay "cái nôi của văn hóa dân gian Việt Nam". Nơi đây nổi tiếng
với nhiều loại hình âm nhạc dân gian phong phú và đặc sắc, tiêu biểu là:
1.2.3.1. Quan họ
Là loại hình âm nhạc dân gian đặc trưng của vùng Kinh Bắc, được
UNESCO công nhận là Di sản văn hóa phi vật thể đại diện của nhân loại. Quan họ
là hình thức hát đối đáp giao duyên giữa các liền anh, liền chị, thường được biểu
diễn vào các dịp lễ hội, đình đám. Quan họ có nhiều làn điệu khác nhau như: Giã
bạn, Hừ la, La hới, Cái ả, Xuồng song, Tứ quý, Gió mát trăng thanh, v.v.
1.2.3.2. Ca trù
Ca trù còn gọi là hát ả đào, là loại hình âm nhạc độc đáo, có từ thời nhà Lê.
Ca trù gồm phần hát và phần đàn, sử dụng nhạc cụ đàn tranh và sênh tiền. Ca trù
thường được biểu diễn trong các cuộc vui tao nhã của giới trí thức và quan lại.
1.2.3.3. Chèo
Là loại hình sân khấu dân gian truyền thống, có từ lâu đời. Chèo sử dụng
nhiều loại hình âm nhạc khác nhau như hát, múa, trò, v.v. Chèo thường phản ánh
đời sống xã hội, những vấn đề đạo đức, luân lý.
1.2.3.4. Cò lả
Là loại hình âm nhạc dân gian vui nhộn, thường được biểu diễn vào các dịp
lễ hội. Cò lả có nhiều điệu múa khác nhau như: Múa lân, múa rồng, múa cờ, v.v.
Ngoài ra, Bắc Ninh còn có nhiều loại hình âm nhạc dân gian khác như: Hát
Xoan, Hát Bả trạo, Hát Ví, Hát Chầu văn…
8
1.2.4. Vai trò của âm nhạc dân gian trong phát triển du lịch
Văn hoá dân gian là nơi lưu giữ giá trị tinh thần dân tộc. Mỗi dòng nhạc dân
gian đều là linh hồn của một điểm đến trong chuỗi hành trình khám phá du lịch. Sẽ
thật thiếu sót khi trải nghiệm vẻ đẹp của một vùng đất mà không đắm mình trong
sự hòa quyện của cảnh sắc thiên nhiên và âm nhạc thấm đượm bản sắc dân tộc.
Âm nhạc dân gian đóng vai trò quan trọng trong phát triển du lịch, cụ thể
như sau:
Thu hút du khách: Âm nhạc dân gian là một phần độc đáo trong văn hóa của
mỗi quốc gia, thu hút du khách quốc tế muốn khám phá và trải nghiệm văn hóa địa
phương. Các loại hình âm nhạc dân gian như hát, múa, trò chơi dân gian tạo nên
những điểm nhấn đặc biệt cho các điểm du lịch.
Quảng bá du lịch: Âm nhạc dân gian có thể được sử dụng để quảng bá du
lịch thông qua các kênh truyền thông như phim ảnh, truyền hình, internet. Các bài
hát dân gian truyền tải thông điệp về vẻ đẹp đất nước, con người, văn hóa địa
phương, thu hút du khách đến tham quan.
Nâng cao trải nghiệm du lịch: Âm nhạc dân gian góp phần tạo nên bầu
không khí vui tươi, náo nhiệt cho các điểm du lịch. Du khách được thưởng thức âm
nhạc dân gian trong các lễ hội, chương trình biểu diễn sẽ có trải nghiệm du lịch thú
vị và đáng nhớ.
Phát triển kinh tế địa phương: Ngành du lịch phát triển sẽ thúc đẩy các
ngành kinh tế khác như dịch vụ lưu trú, ăn uống, vận chuyển, mua sắm. Người dân
địa phương có thể tham gia vào các hoạt động kinh doanh phục vụ du khách, tăng
thu nhập và cải thiện đời sống.
Tại Hàn Quốc, sau sự phổ biến rộng rãi của các video dự án du lịch có sự
góp mặt của Leenalchi và Ambiguous Dance Company vào năm 2020, AOMG và
H1GHR MUSIC đã hợp tác với Tổng cục Du lịch Hàn Quốc cho mùa thứ hai của
dự án Feel the Rhythm với các nghệ sĩ tạo ra phiên bản hiphop của các bài hát
truyền thống. Dự án này đi kèm với các video âm nhạc thể hiện nét quyến rũ độc
đáo của các thành phố trên khắp Xứ sở Kim chi. Tính đến thời điểm hiện tại, video
về thành phố Seosan kể về thói quen hàng ngày của những cư dân sống bên bãi bồi
ở bờ biển phía tây - ngân nga giai điệu của bài hát dân gian “Ongheya” khi đang
lao động, là video thu hút lượt xem cao nhất.
Chắc hẳn, những ai là fan Kpop đều biết đến sản phẩm âm nhạc “Lalisa” do
Lisa - thành viên nhóm nhạc nữ nổi tiếng BlackPink ra mắt. Đây là ca khúc được
9
Lisa đưa nhiều nét đặc sắc của văn hóa của Thái Lan vào tạo hình, trang phục và
cảnh quay trong MV. Bên cạnh những đoạn rap, bài hát còn sử dụng các yếu tố
nhạc cụ truyền thống của Thái Lan. Điệu nhảy được lên ý tưởng bởi một biên đạo
múa người Trung Quốc rất được yêu thích ở Thái Lan. Panuwat Ueasamarn, Giám
đốc Công viên Lịch sử Phanom Rung cũng gửi lời cảm ơn Lisa vì đã quảng bá Lâu
đài đá Phanom Rung tới người hâm mộ toàn cầu. Chia sẻ trên Nation Thailand,
Benjalak Setsuwan, người bán hàng ở Lâu đài đá Phamom Rung, cho biết lượng
khách du lịch tới đây tăng đột biến sau MV của nữ nghệ sĩ.
Hay là vào tháng 04 năm 2022, Sở Du lịch Jammu và Kashmir đã tổ chức
chương trình biểu diễn âm nhạc dân gian tại Thành phố Srinagar (Ấn Độ) cho du
khách mừng xuân. Sự kiện này mang đến cho du khách một trải nghiệm mùa xuân
vô cùng thú vị khi đến thăm Thung lũng Kashmir. Du khách sẽ được đưa về quá
khứ, hòa mình vào những giai điệu của âm nhạc dân gian trong chốn thiên đường
tại vùng đất xứ Phật giáo.
Có thể thấy, phát triển và thúc đẩy ngành du lịch trong bối cảnh hội nhập
nhưng vẫn giữ được bản sắc dân tộc luôn là kim chỉ nam của những người làm
công tác du lịch. Thực tế đã chứng minh, việc quảng bá du lịch bằng các sản phẩm
âm nhạc truyền thống đã tạo được những hiệu ứng ấn tượng và sâu sắc không chỉ
tại Việt Nam mà còn ở nhiều nước trên thế giới.
PHẦN 2. PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG

2.1. Đánh giá thị trường vĩ mô theo mô hình STEEP
2.1.1. Yếu tố Văn hóa - Xã hội
Bắc Ninh là một tỉnh ở phía Bắc Việt Nam có một nền văn hóa xã hội đặc
trưng và phát triển với âm nhạc quan họ. Người Kinh Bắc hát dân ca Quan họ Bắc
Ninh, chơi Quan họ không những trong dịp lễ hội mà cả trong khi lao động, trong
các đám giỗ chạp... Mỗi khi lễ hội mùa xuân, các làn điệu dân ca Quan họ Bắc
Ninh với những câu hát trữ tình làm say đắm lòng người Quan họ và khách thập
phương ngân lên trong không gian văn hoá Quan họ. Quá trình hình thành lời ca,
làn điệu dân ca Quan họ Bắc Ninh gắn liền với quá trình phát triển của đời sống xã
hội nhằm nâng cao và tôn vinh các mối quan hệ cộng đồng và giao lưu văn hóa.
Cũng vì lẽ đó, sinh hoạt Quan họ thường gắn liền với những sinh hoạt hội hè, ca
hát, giao lưu; gắn với đời sống tình cảm, tinh thần của người lao động biết hưởng
tới cái đẹp
10
Lịch sử và truyền thống: Bắc Ninh là nguồn gốc và trung tâm phát triển của
âm nhạc quan họ. Quan họ là một hình thức âm nhạc dân gian truyền thống của
miền Bắc Việt Nam. Nó đã tồn tại và phát triển từ thế kỷ XVIII và là một phần
quan trọng của văn hóa và di sản của người dân Bắc Ninh.
Cộng đồng và tình yêu âm nhạc: Quan họ không chỉ là một hình thức biểu
diễn âm nhạc mà còn là một hoạt động văn hóa xã hội. Nó thường được biểu diễn
trong các buổi họp mặt, lễ hội và các dịp đặc biệt. Quan họ gắn kết cộng đồng và
tạo ra sự giao lưu, tình yêu âm nhạc và tình đoàn kết trong cả nhóm biểu diễn và
khán giả.
Hệ thống học tập và truyền đạt: Bắc Ninh có một hệ thống truyền thống và
học tập rất phát triển cho âm nhạc quan họ. Các nghệ nhân quan họ truyền đạt kiến
thức và kỹ năng cho các thế hệ tiếp theo thông qua quá trình học tập miệt mài và
truyền thống gia đình. Các buổi học quan họ cũng được tổ chức để truyền đạt và
duy trì nền văn hóa âm nhạc này.
2.1.2. Yếu tố Công nghệ
Công nghệ thông tin và truyền thông đang có xu hướng phát triển vượt bậc.
Nhìn vào thực trạng ngành công nghệ thông tin tại Việt Nam hiện nay, có thể thấy
lĩnh vực này đã trở thành ngành kinh tế quan trọng hàng đầu. Từ các hoạt động cá
nhân đến tập thể đều sử dụng mạng internet trên các nền tảng kết nối khác nhau.
Doanh nghiệp ứng dụng hệ thống phần mềm quản lý, điều hành hiệu quả. Ngành
du lịch cũng đã áp dụng công nghệ nhằm phát triển và phổ biến những sản phẩm,
dịch vụ.
Xét riêng về khía cạnh âm nhạc dân gian, công nghệ đóng góp ảnh hưởng
tích cực. Phần mềm thu âm tại nhà và Internet cho phép các nghệ sĩ tiếp cận khán
giả mà không cần hợp đồng thu âm. Cho đến nay, đã có ít nhất 300 bài Quan họ đã
được ký âm. Các bài Quan họ được giới thiệu mới chỉ là một phần trong kho tàng
dân ca quan họ đã được khám phá. Kho băng ghi âm hàng nghìn bài quan họ cổ do
các nghệ nhân ở các làng quan họ hát hiện vẫn được lưu giữ tại Sở Văn hóa hai
tỉnh Bắc Giang và Bắc Ninh. Một số làn điệu quan họ cổ như: "La rằng, Đường
bạn Kim Loan, Cây gạo, Giã bạn, Hừ la, La hời, Tình tang, Cái ả, Lên núi, Xuống
sông, Cái hờn, cái ả, Gió mát trăng thanh, Tứ quý" được lưu truyền tới ngày nay.
2.1.3. Yếu tố Kinh tế
Yếu tố kinh tế cơ bản là sự tồn tại của thị trường và tiếp thị âm nhạc dân
gian Bắc Ninh. Để phát triển, âm nhạc cần có sự quan tâm và ủng hộ từ khán giả.
Qua việc xây dựng thương hiệu và thực hiện các chiến dịch tiếp thị hiệu quả, âm
11
nhạc dân gian Bắc Ninh có thể tạo được sự quan tâm và thu hút khán giả cũng như
các cơ hội kinh doanh liên quan như bán đĩa, vé biểu diễn và sản phẩm liên quan
khác.
Thu nhập khách du lịch: Mức thu nhập của khách du lịch có thể ảnh hưởng
đến sự quan tâm và khả năng chi tiêu cho trải nghiệm âm nhạc dân gian. Khi thu
nhập tăng, khách du lịch có thể dễ dàng hơn trong việc chi trả cho vé tham dự các
buổi biểu diễn quan họ Bắc Ninh và các hoạt động liên quan. Thu nhập cao cũng
có thể tạo điều kiện thuận lợi cho việc du lịch từ xa để thưởng thức âm nhạc dân
gian này.
Tốc độ tăng trưởng kinh tế: Sự phát triển kinh tế trong khu vực có thể ảnh
hưởng đến sự quan tâm và khả năng tài chính của người dân địa phương để du lịch
và tạo ra các trải nghiệm âm nhạc dân gian. Khi tăng trưởng kinh tế, nguồn lực và
đầu tư có thể được dành cho việc bảo tồn và phát triển nghệ thuật quan họ, bao
gồm cải thiện cơ sở hạ tầng du lịch và quảng bá văn hóa địa phương.
Đầu tư và hỗ trợ từ chính phủ và các tổ chức liên quan: Đầu tư và hỗ trợ từ
chính phủ và các tổ chức du lịch có thể góp phần quan trọng trong việc xây dựng
sản phẩm du lịch thưởng thức quan họ Bắc Ninh. Các nguồn tài chính và nguồn lực
khác có thể được sử dụng để tổ chức buổi biểu diễn, tạo điều kiện cho người dân
địa phương tham gia và đào tạo trong nghệ thuật quan họ, cũng như quảng bá và
thu hút du khách đến tham quan và trải nghiệm.
2.1.4. Yếu tố Môi trường
Địa lý: Với vị trí địa lý nằm ở vùng đồng bằng sông Hồng, Bắc Ninh có một
môi trường tự nhiên thuận lợi cho phát triển âm nhạc dân gian. Vùng đồng bằng và
môi trường nông nghiệp đã ảnh hưởng đến phong cách âm nhạc của người dân Bắc
Ninh. Âm nhạc dân gian Bắc Ninh thường mang trong mình những giai điệu nhẹ
nhàng, tươi vui và phản ánh cuộc sống nông thôn và công việc nông nghiệp.
Khí hậu: Khí hậu cũng là một yếu tố quan trọng trong việc phát triển âm
nhạc dân gian Bắc Ninh. Bắc Ninh có khí hậu ôn đới, với mùa đông lạnh và mùa
hè nóng ẩm. Khí hậu này có thể ảnh hưởng đến tâm trạng và cảm xúc của người
dân, từ đó tác động đến âm nhạc mà họ sáng tác và diễn xuất. Ví dụ, trong các bài
hát dân ca Bắc Ninh, người ta thường nghe thấy những giai điệu và lời ca hát phản
ánh cảm xúc của người dân trong những thời điểm khác nhau của năm, từ những
bài hát vui tươi trong mùa xuân đến những bài hát buồn trong mùa đông.
12
Địa lý và môi trường tự nhiên của Bắc Ninh cũng tạo ra một môi trường âm
thanh đặc biệt, ảnh hưởng đến âm nhạc dân gian. Vùng đồng bằng với các cánh
đồng, sông nước và đồng cỏ cung cấp một môi trường âm thanh phong phú. Các
nhạc cụ truyền thống như đàn tranh, đàn nhị, đàn bầu,... thường được chế tác bằng
gỗ và thích hợp với môi trường âm thanh tự nhiên này. m thanh của các nhạc cụ
này hòa quyện với âm thanh của thiên nhiên, tạo nên một không gian âm nhạc độc
đáo và đặc trưng cho âm nhạc dân gian Bắc Ninh.
Tác động của môi trường xã hội: Môi trường xã hội cũng ảnh hưởng đến
phát triển âm nhạc dân gian Bắc Ninh. Với một lịch sử và truyền thống lâu đời,
người dân Bắc Ninh đã kế thừa và truyền dạy âm nhạc dân gian qua các thế hệ.
Môi trường xã hội địa phương, bao gồm cộng đồng và các tổ chức văn hóa, có thể
cung cấp sự ủng hộ và khuyến khích cho việc phát triển và truyền bá âm nhạc dân
gian Bắc Ninh.
2.1.5. Yếu tố Chính trị - Pháp luật
Rào cản về thị thực: Một rào cản chính trị và pháp luật có thể ảnh hưởng đến
du lịch thưởng thức âm nhạc dân gian là quy định về thị thực. Nếu việc xin visa
hoặc cấp phép nhập cảnh cho du khách nước ngoài đến thưởng thức âm nhạc dân
gian ở Việt Nam nói chung và Bắc Ninh nói riêng phức tạp hoặc khó khăn, nó có
thể làm giảm sự quan tâm và khó khăn cho du khách quốc tế muốn tham gia trải
nghiệm âm nhạc dân gian này. Do đó, các chính sách và quy định liên quan đến thị
thực phải được xem xét và điều chỉnh để tạo điều kiện thuận lợi cho du khách quốc
tế thưởng thức âm nhạc dân gian.
Chiến lược phát triển của chính phủ: Chiến lược phát triển của chính phủ
cũng có thể ảnh hưởng đến việc xây dựng sản phẩm du lịch thưởng thức âm nhạc
dân gian như quan họ Bắc Ninh. Nếu chính phủ không đặt mục tiêu và không đầu
tư vào việc phát triển và quảng bá âm nhạc dân gian, điều này có thể dẫn đến sự
thiếu hụt về nguồn lực và hỗ trợ cho việc bảo tồn và phát triển các hoạt động liên
quan đến quan họ Bắc Ninh. Do đó, việc có một chiến lược phát triển rõ ràng và
cam kết từ phía chính phủ có thể tạo điều kiện thuận lợi hơn cho xây dựng sản
phẩm du lịch thưởng thức âm nhạc dân gian.
Quy định về giấy phép và quản lý hoạt động: Yếu tố pháp luật cũng có thể
ảnh hưởng đến việc xây dựng sản phẩm du lịch thưởng thức âm nhạc dân gian.
Quy định về giấy phép và quản lý hoạt động có thể ảnh hưởng đến quy mô, chất
lượng và trải nghiệm của các hoạt động du lịch liên quan đến quan họ Bắc Ninh.
13
Việc có quy định rõ ràng và hiệu quả về việc cấp phép và quản lý hoạt động du lịch
có thể đảm bảo sự bền vững và tôn trọng đối với di sản văn hóa.
2.2. Đánh giá thị trường ngành
2.2.1. Đối thủ cạnh tranh
Các tour du lịch âm nhạc dân gian Hà Nội và các tỉnh thành lân cận: Hà Nội
cũng nổi tiếng với các nghệ thuật dân gian và âm nhạc truyền thống. Có thể có các
tour du lịch tương tự tại Hà Nội, tập trung vào việc khám phá âm nhạc dân gian và
nghệ thuật truyền thống của địa phương. Ngoài ra, các tỉnh thành lân cận Bắc Ninh
như Hải Dương, Bắc Giang, Hưng Yên cũng có truyền thống âm nhạc dân gian
phong phú.
Các sự kiện âm nhạc dân gian khác: Các sự kiện âm nhạc lớn, ví dụ như
festival âm nhạc dân gian quốc tế hoặc các sự kiện âm nhạc mới thu hút giới trẻ
nhiều hơn cũng có thể là đối thủ cạnh tranh của tour du lịch thưởng thức âm nhạc
dân gian Bắc Ninh.
Du lịch ẩm thực: Bắc Ninh có nhiều món ăn đặc sản độc đáo và phong phú.
Du khách có thể quan tâm đến các tour du lịch ẩm thực để khám phá và thưởng
thức các món ăn truyền thống của địa phương. Những tour này tập trung vào việc
khám phá nền ẩm thực đặc biệt của Bắc Ninh, từ các món ăn đường phố cho đến
các món ăn truyền thống trong các nhà hàng địa phương.
Du lịch khám phá di sản: Bắc Ninh có nhiều di sản văn hóa và lịch sử khác
như Chùa Dâu, Đền Bà Chúa Kho, và Đền Đô. Du khách có thể quan tâm đến các
tour du lịch khám phá di sản để hiểu rõ hơn về lịch sử và văn hóa của Bắc Ninh.
2.2.2. Nhà cung cấp
Để xây dựng tour du lịch trải nghiệm âm nhạc dân gian tại Bắc Ninh, nhà
thiết kế tour du lịch cần phải tìm kiếm địa điểm phù hợp để tổ chức tour, ví dụ như
các bảo tàng, nhà hát, địa điểm ăn uống lưu trú, ăn uống... Đặc biệt, không phải
nhà hát nào ở Bắc Ninh cũng có biểu diễn về âm nhạc dân gian hay bảo tàng nào ở
Bắc Ninh cũng có trưng bày những hiện vật, tranh ảnh liên quan tới các thể loại
nhạc này. Do đó, điều này đòi hỏi người thiết kế tour phải tìm hiểu và nắm vững
thông tin về các địa điểm văn hóa và âm nhạc dân gian tại Bắc Ninh.
Ngoài việc thiếu nhà cung cấp về địa điểm, việc phát triển và tạo động lực
cho nghệ nhân thực hiện cũng chưa được làm rõ ràng. Nhiều nghệ nhân trẻ theo âm
nhạc dân gian nhưng không hiểu hết dẫn đến giá trị mang cho khách cũng chưa
được đáp ứng. Việc xây dựng tour du lịch trải nghiệm âm nhạc dân gian tại Bắc
14
Ninh đòi hỏi sự hợp tác và kết nối với các đối tác địa phương như các nghệ nhân
âm nhạc, nhà sản xuất âm nhạc, các địa điểm truyền thống và các nhà nghiên cứu
văn hoá.
Các nghệ nhân và nhà sản xuất âm nhạc có vai trò mang tới trải nghiệm trực
tiếp cho khách du lịch, các địa điểm văn hoá phù hợp sẽ nâng cao trải nghiệm của
du khách, trong khi đó các nhà nghiên cứu có vai trò truyền đạt thông tin tới du
khách với góc độ học thuật và chuyên sâu hơn.
2.3. Cơ hội và thách thức đối với tour du lịch trải nghiệm âm nhạc dân
gian tại Bắc Ninh
2.3.1. Cơ hội
Kinh tế trong nước phát triển ổn định và thu nhập bình quân đầu người tăng
khiến người dân ngày càng nhiều nhu cầu du lịch. Tiềm năng du lịch trải nghiệm
hoạt động âm nhạc dân gian lớn khi hoạt động này đã bị “ngủ quên”, nay được trỗi
dậy, thị trường khách hàng rộng lớn. Tài nguyên âm nhạc ở Bắc Ninh đa dạng, độc
đáo, kết hợp với nền văn hóa đặc trưng riêng của mảnh đất cố đô. Chính sách của
nhà nước và chính quyền địa phương quan tâm về việc gìn giữ, phát huy những giá
trị âm nhạc dân gian.
2.3.2. Thách thức
Thiếu nguồn nhân lực am hiểu và có niềm đam mê về âm nhạc dân gian. Hệ
thống cơ sở hạ tầng phát triển chậm. Chi phí đầu tư cho hệ thống truyền thông, cơ
sở hạ tầng cho âm nhạc dân gian còn ít. Cạnh tranh đối với các đối thủ trực tiếp
khốc liệt khi những loại hình đã gia nhập thị trường trước, phổ biến trong lòng du
khách với các hoạt động đặc sắc.
PHẦN 3. ĐỀ XUẤT SẢN PHẨM

3.1 Thông tin sản phẩm
Tên sản phẩm: Tour du lịch trải nghiệm âm nhạc dân gian tại Bắc Ninh.
Thời gian: 1 ngày.
Đối với phần lớn du khách, khi nhắc đến âm nhạc Bắc Ninh, họ thường chỉ
nghĩ đến những giai điệu quan họ truyền thống mà quên đi rằng vùng đất Kinh Bắc
này còn có một kho tàng âm nhạc dân ca cổ rất đáng trân trọng. Sản phẩm của
nhóm chúng em là một tour du lịch văn hóa với hoạt động chính là trải nghiệm âm
nhạc dân gian tại nơi đây.
3.2 Đối tượng khách hàng
Độ tuổi khách hàng: 18-35 tuổi
15
Nghề nghiệp: Sinh viên hoặc những người đã đi làm
Đặc điểm tâm lý
Đây là nhóm tuổi thích khám phá, trải nghiệm những điều mới lạ, thú vị khi
đặt chân đến những vùng đất mới. Đây cũng là nhóm khách dành thời gian đi du
lịch nhiều. Là nhóm tuổi chiếm khoảng 68% cơ cấu dân số Việt Nam năm 2022,
tiềm năng thị trường về đối tượng khách rộng lớn.
Đối tượng khách tham gia tour trải nghiệm âm nhạc dân gian Bắc Ninh là
những người thích âm nhạc dân gian tuy nhiên chưa có cơ hội được tìm hiểu một
cách kỹ lưỡng về âm nhạc dân gian nói chung và âm nhạc dân gian Bắc Ninh nói
riêng. Do đó với những trải nghiệm trong tour, du khách sẽ có cái nhìn sâu hơn,
mới mẻ hơn về loại hình nhạc cụ dân tộc cũng như trải nghiệm cách hát những làn
điệu dân ca quan họ. Bên cạnh đấy, những khách hàng thuộc nhóm tuổi 18-35 là
những người đang trong độ tuổi lao động, phải chịu nhiều stress bởi nhịp sống hối
hả, công việc bận rộn,... Do đó họ rất cần những tour du lịch có thể giúp giải tỏa
căng thẳng, “tái tạo tâm hồn”, sống chậm hơn, tận hưởng nét đẹp văn hoá quê
hương. Chính vì vậy, những hoạt động trong chương trình tour cũng sẽ là một sự
lựa chọn phù hợp với du khách.
Khả năng chi tiêu
Đây cũng là nhóm khách có thu nhập và sẵn sàng chi trả để đi du lịch trải
nghiệm những điều mới lạ. Tuy nhiên mức chi tiêu không quá cao nên một tour với
mức chi phí khoảng 1 triệu trở lại sẽ đáp ứng được yêu cầu về tài chính của du
khách.
Cụ thể, những hoạt động trong tour du lịch như: nghe những làn điệu dân ca
quan họ, thưởng trà và mời trầu, trải nghiệm trang phục của những liền anh liền
chị, những tà áo mớ ba mớ bảy cùng chiếc nón quai thao , mức chi phí không quá
cao nhưng lại đem đến cho khách hàng những trải nghiệm mới lạ, đáp ứng được
nhu cầu và tài chính của du khách trong độ tuổi này.
Thời gian đi du lịch
Đây là nhóm tuổi có thời gian rảnh rỗi phụ thuộc nhiều vào quỹ ngày nghỉ
trong 1 năm và phụ thuộc nhiều vào công việc. Chính vì vậy những tour trải
nghiệm trong ngắn ngày giống như tour trải nghiệm âm nhạc dân gian Bắc Ninh
trong vòng 1 ngày sẽ là sự lựa chọn hàng đầu của du khách. Họ sẽ thường đi du
lịch vào dịp lễ tết, ngày nghỉ lễ, dịp hè,.. Theo khảo sát về xu hướng du lịch toàn
cầu do Visa thực hiện, với sự tham gia của hơn 15.000 người đến từ 27 quốc gia
trên toàn thế giới, trong đó có Việt Nam thì so với các quốc gia khác, người Việt
có hành trình du lịch ngắn nhất thế giới với 74% chuyến đi kéo dài chỉ trong 4 đêm
hoặc ít hơn. Do thời gian của tour du lịch trải nghiệm khá ngắn nên du khách có
thể dễ dàng kết hợp cùng với tour du lịch cá nhân tại những tỉnh thành lân cận của
Bắc Ninh.
Mạng xã hội
16
Độ tuổi trẻ này là thế hệ được sinh ra trong thời đại công nghệ phát triển,
những chiếc điện thoại thông minh luôn là công cụ để giới trẻ kết nối và chia sẻ.
Với tour du lịch trải nghiệm âm nhạc dân gian tại Bắc Ninh, khách hàng có thể
chia sẻ trải nghiệm của mình trên mạng xã hội, đưa sản phẩm đến với một lượng
khách hàng tiềm năng lớn hơn.
3.3 Nội dung sản phẩm
3.3.1 Lịch trình
TOUR DU LỊCH VĂN HÓA KẾT HỢP TRẢI NGHIỆM ÂM NHẠC DÂN
GIAN TẠI BẮC NINH
Sáng:
Xe và HDV sẽ đón quý khách tại các điểm tập trung trong thành phố bằng
xe du lịch chất lượng cao. Khởi hành tham quan:
Di chuyển tới nhà hát Dân ca quan họ Bắc Ninh, thưởng thức loại hình âm
nhạc nổi tiếng. Sau đó, quý khách sẽ được nghe các nghệ nhân chia sẻ về các làn
điệu, lịch sử hình thành và phát triển, đồng thời sẽ được trải nghiệm học một số làn
điệu cơ bản.
Chiều:
Lên xe tới địa điểm ăn trưa tại nhà hàng Đông Nam. Tại đây, quý khách vừa
thưởng thức những món ăn đặc sản tại Bắc Ninh, vừa được tận hưởng những làn
điệu dân ca đằm thắm.
Tiếp đó, đoàn sẽ tham quan làng Diềm - nơi được coi là cái nôi của những
làn điệu dân ca quan họ. Quý khách sẽ được hướng dẫn viên chia sẻ về quy trình
của một buổi biểu diễn quan họ, đặc điểm của những làn điệu này. Sau đó, đoàn sẽ
được trải nghiệm mặc những tà áo mớ ba mớ bảy cùng với nón quai thao, trao nhau
những câu hát đằm thắm cùng những miếng trầu têm cánh phượng. Trong quá trình
trình diễn thử một vài câu hát, quý khách sẽ được đánh giá và nhận xét bởi những
người có thâm niên trong làng.
Đoàn di chuyển đến bảo tàng văn hóa tỉnh Bắc Ninh để tham quan.
Tối:
Đoàn ăn tối tại nhà hàng.
Sau đó đưa khách trở lại điểm tập trung ban đầu, chào tạm biệt khách và
mong hẹn gặp lại!
3.3.2 Các hoạt động nổi bật trong tour
Du khách sẽ được tham gia, hòa mình vào không gian của những làn điệu
dân ca tại nhà hát dân ca quan họ, nghe các nghệ nhân chia sẻ về âm nhạc, đặc biệt
là hoạt động trải nghiệm, được các nghệ nhân hướng dẫn những bài hát dễ.
Du khách được hóa thân thành một nghệ nhân, được khoác lên mình những
trang phục biểu diễn đặc sắc.
17
Tham quan bảo tàng văn hóa tỉnh, tại đây du khách sẽ được hướng dẫn viên
thuyết minh về những sự kiện lịch sử, những cổ vật liên quan đến sự phát triển của
những làn điệu dân ca quan họ.
Thưởng thức các món ăn đặc sản của Bắc Ninh như bánh phu thê, bánh tẻ,
nem Bùi...
3.3.3 Định giá sản phẩm
Dựa trên nghiên cứu qua khảo sát và tìm hiểu về tour du lịch trải nghiệm âm
nhạc dân gian tại Bắc Ninh, nhóm ghi nhận một số thông tin sau:
Về khách hàng, vì tuổi trẻ nên họ mong muốn trải nghiệm sản phẩm mới,
mong muốn tìm hiểu và tham gia vào các hoạt động, với chi phí vừa phải, hợp lý.
Chính vì vậy trong tour có đa dạng các hoạt động cho du khách từ đó tìm hiểu
được âm nhạc dân gian tại đây. Qua khảo sát, đa số khách hàng đồng ý với việc sẵn
sàng chi trả dưới 1 triệu VNĐ cho 1 ngày du lịch trải nghiệm ở Bắc Ninh.
Về đối thủ cạnh tranh, một số tour 1 ngày như khám phá những ngôi đền,
chùa, những điểm thu hút khách hàng nổi bật tại Bắc Ninh có giá từ 600.000 –
700.000 VNĐ/ người.Nhìn chung mức giá cho 1 ngày tour ở Bắc Ninh rơi vào từ
500.000 VNĐ – 900.000 VNĐ.
Sau khi phân tích, nhóm đưa ra bảng chi phí cho tour du lịch trải nghiệm âm
nhạc dân gian Bắc Ninh 1 ngày cho đoàn khách 15 người và 1 HDV dưới đây:
Chi phí STT Nội dung SL Giá

Chi phí cố định 1 Xe ô tô 19 chỗ 1 2.000.000
2 Hướng dẫn viên 1 500.000
(500.000/ngày)
Tổng: 2.500.000 VNĐ
167.000/người
Chi phí Người lớn 1 Ăn trưa và tối tại nhà 30 4.500.000
biến đổi (15 người) hàng
(150.000/suất/người)
2 Thuê trang phục truyền 15 1.500.000
thống (100.000/người)
3 Bảo hiểm (2.000/người) 16 32.000
Tổng: 6.032.000
402.000/người
Loại Giá thành Lợi nhuận Thuế VAT Giá bán Giá công
(VNĐ) (VNĐ) bố (VNĐ)
18
Người lớn 569.000 10% 10% 682.000 700.000
PHẦN 4. GIÁ TRỊ SẢN PHẨM

4.1. Giá trị cốt lõi
Sản phẩm được đưa ra chính là sự kết hợp độc đáo giữa du lịch và nghệ
thuật âm nhạc dân gian truyền thống. Ngoài việc được tham quan một số di tích
nổi nổi tiếng ở đây thì du khách còn có cơ hội tìm hiểu và thưởng thức những làn
điệu dân ca ngọt ngào, nồng thắm của quan họ. Du khách có thể tham gia vào các
buổi biểu diễn quan họ hay những buổi trình diễn âm nhạc dân gian khác từ chính
những người dân địa phương, hòa mình cùng với những người nghệ sĩ và cả những
liền anh, liền chị.
Giá trị cốt lõi sản phẩm du lịch nằm ở chỗ có khả năng đáp ứng được những
mong muốn, nhu cầu của khách hàng về việc khám phá âm nhạc dân gian ở Bắc
Ninh. Từ đó cho thấy, du lịch Bắc Ninh cũng đang ngày càng chuyển mình để phù
hợp với xu hướng phát triển du lịch trên trên thế giới. Ngày ngày, càng cho thấy
được Bắc Ninh với nguồn tài nguyên du lịch hấp dẫn kết hợp với di sản văn hóa
Quan họ độc đáo sẽ trở thành một điểm du lịch văn hóa nổi tiếng cả trong và ngoài
nước.
Hơn thế nữa, sản phẩm du lịch này cũng đồng thời tạo ra cơ hội cho di sản
văn hóa Quan họ hay những loại hình âm nhạc dân gian khác được “sống” lâu bền.
Ngày nay, khi những làn điệu dân ca Quan họ đã dần bị cuốn theo bởi “sự hiện đại
hóa”, với những mục đích hát quan họ đã thay đổi, hay đội ngũ nghệ nhân hát
Quan họ ngày càng giảm đi về cả chất lẫn lượng thì hình ảnh về một loại hình nghệ
thuật âm nhạc dân gian truyền thống được UNESCO công nhận ấy đang trở nên
mai một đi. Những lớp trẻ ngày càng không biết đến quan họ là gì và có ý nghĩa ra
sao bởi thiếu sự trải nghiệm thực tế, thiếu thông tin về sản phẩm. Dựa trên tình
hình đó, sản phẩm du lịch ra đời để lưu giữ lại những nét đẹp của di sản văn hóa
Quan họ nói riêng và những loại hình âm nhạc dân gian khác nói chung, mang nó
đến với nhiều người hơn và để nó trở thành một món ăn tinh thần không thể thiếu
của người Kinh Bắc nói riêng hay người Việt Nam nói chung.
4.2. Giá trị mang lại cho khách hàng
4.2.1. Giá trị nhân văn
Quá trình hình thành lời ca, làn điệu dân ca Quan họ cũng như những loại
hình âm nhạc dân gian khác gắn liền với quá trình phát triển của đời sống xã hội
nhằm nâng cao và tôn vinh các mối quan hệ cộng đồng trong giao lưu văn hóa.
19
Âm nhạc dân gian là một hình thái sinh hoạt văn hóa dân gian chứa đựng giá
trị nhân văn, nhân ái sâu sắc. Nó góp phần làm nên vẻ đẹp trong tâm hồn, trong lối
sống, trong đời sống tinh thần của người dân Bắc Ninh. Âm nhạc dân gian còn
mang đậm triết lý của con người về cuộc sống, là tâm tư tình cảm, là ước mơ khát
vọng, là lý tưởng sống của con người, là triết lý sống, triết lý về tình yêu... Âm
nhạc dân gian còn mang tính nhân văn con người về tình yêu quê hương đất nước,
yêu thương con người, thương yêu đồng loại, đồng bào, lối sống trọn nghĩa vẹn
tình, sự bình đẳng trong xã hội.
4.2.2. Giá trị thẩm mỹ
Mĩ học thể hiện trong âm nhạc dân gian hay văn hóa Quan họ thể hiện ở lời
ăn tiếng nói và ngôn từ thể hiện mượt mà cho đến nét đẹp của những bộ trang
phục, cùng với 54 dân tộc anh em nước ta mỗi dân tộc đều có trang phục của mình
nhưng có lẽ độc đáo và nền nã nhất là trang phục của các liền anh, liền chị. Nét đẹp
trong trang phục của người Quan họ hay người hát âm nhạc dân gian thể hiện con
mắt thẩm mĩ nhìn nhận về cái đẹp thật dịu dàng, nhẹ nhàng như bản tính thuần hậu
của người Bắc Ninh, mang chất nông dân với vẻ đẹp tượng trưng của người con
đất Việt điển hình vùng Đồng bằng Bắc bộ.
4.2.3. Giá trị giáo dục
Qua sinh hoạt văn hóa và qua những làn điệu âm nhạc dân gian ta thấy nói
lên truyền thống đoàn kết của nhân dân và đó chính là giá trị giáo dục dân tộc. Qua
những làn điệu dân ca mượt mà, trong sáng về quê hương sẽ truyền được sức mạnh
tinh thần, năng lực trí tuệ của nhân dân thành sức mạnh vật chất, để phát huy tối đa
sức mạnh nội sinh của quê hương.
Các làn điệu âm nhạc dân gian đã thấm vào máu thịt từng con người Bắc
Ninh, thông qua việc giáo dục đó, để mọi người nhận thức sâu sắc về giữ gìn
truyền thống đoàn kết đó không phải chỉ một tổ chức hay cá nhân là được mà nó
cần có sự góp sức của toàn xã hội. Giá trị giáo dục trong âm nhạc dân gian không
phải tự nhiên có mà đã là một quá trình rèn luyện lâu dài có hệ thống và chủ yếu
nhất là phải thông qua hoạt động lao động của con người. Nếu không dựa trên lao
động thì không thể phân biệt được rạch ròi các tiêu chuẩn về cái đẹp, cái xấu, cái
hay cái dở, nhờ sự chọn lọc qua giáo dục thực tế lao động mà mỗi làn điệu dân ca
thêm mượt mà, đi sâu vào lòng mỗi con người, nhờ nó mà tư tưởng tình cảm của
con người ngày thêm phong phú và có cơ sở để xác định những gì là giá trị hay
phản giá trị nhất trong văn hóa.
20
4.2.4. Giá trị lịch sử
Hệ thống làn điệu âm nhạc dân gian Bắc Ninh được hun đúc từ nghìn đời
cùng với quá trình đấu tranh dựng nước, giữ nước của dân tộc chứa đựng nhiều giá
trị lịch sử. Các làn điệu dân ca phong phú còn lưu truyền đến ngày nay là một kho
báu cho học giới và xã hội nghiên cứu, thể hiện được tầm vóc lịch sử của âm nhạc
dân gian trong đời sống văn hóa của người Bắc Ninh.
Những làn điệu Quan họ Bắc Ninh hay những làn điệu âm nhạc dân gian
khác còn lưu giữ tại là minh chứng ghi lại quá trình lịch sử văn hóa của không chỉ
người dân nơi đây mà còn đại diện cho tầng lớp lao động Việt Nam. Nội dung,
hình thức của từng làn điệu dân ca mang những giá trị lịch sử văn hóa to lớn, góp
phần lưu giữ hình ảnh lịch sử của quê hương đất nước qua lời ca đằm thắm dịu
dàng mà vẫn kiên cường bất khuất.
4.3. Giá trị mang lại cho cộng đồng dân cư địa phương, quốc gia
Tạo việc làm và xóa đói, giảm nghèo cho người dân địa phương: Việc tham
gia vào quá trình phát triển Du lịch thưởng thức âm nhạc dân gian tại Bắc Ninh
giúp người dân có thu nhập ổn định, đời sống văn minh và cải thiện chất lượng
cuộc sống. Từ đó, giảm thiểu đi được các vấn đề tệ nạn xã hội tại địa phương.
Làm giàu thêm nét đẹp văn hóa của Bắc Ninh: Bắc Ninh vốn nổi tiếng với
những vẻ đẹp về bản sắc văn hóa phong phú, đa dạng ở nhiều lĩnh vực khác nhau.
Nhờ có sự phát triển của sản phẩm du lịch này, bản sắc văn hóa tại nơi đây càng
được tô điểm hơn cả về lĩnh vực du lịch và nghệ thuật
Gắn kết cộng đồng: Người dân địa phương có thể tự hào về làn điệu dân ca
của vùng đất mình và có cơ hội khám phá, truyền bá và chia sẻ văn hóa và truyền
thống của mình với khách du lịch và du khách. Điều này tạo ra sự tương tác và
giao lưu văn hóa, góp phần xây dựng một cộng đồng đa dạng và thân thiện.
Phát triển ngành du lịch Bắc Ninh nói riêng và ngành du lịch Việt Nam nói
chung: Bắc Ninh cũng được coi là một điểm đến du lịch nổi tiếng ở Việt Nam, thu
hút khách du lịch từ khắp nơi. Khi Bắc Ninh ngày càng chuyển mình và đổi mới
vsẽ khiến cho trải nghiệm du lịch của du khách trở nên đáng nhớ hơn. Điều này
làm tăng cường sự hấp dẫn của điểm đến du lịch Bắc Ninh và thu hút thêm khách
du lịch. Hơn thế nữa, nó còn đưa hình ảnh du lịch Việt Nam vươn xa ra thế giới -
một Việt Nam mới mẻ nhưng vẫn đậm đà bản sắc văn hóa dân tộc.
21
PHẦN 5. PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM
5.1. Chính sách về kênh phân phối
5.1.1. Kênh phân phối trực tiếp
Phân phối Online: Tận dụng các trang mạng xã hội như Facebook,
Instagram, và YouTube để quảng bá các video và nội dung giới thiệu về âm nhạc
dân gian Bắc Ninh, đặc biệt là Quan họ Bắc Ninh. Tạo dựng các fanpage và kênh
chính thức để tương tác với khách hàng, cung cấp thông tin về chương trình biểu
diễn, vé tham gia, và các gói dịch vụ đặc biệt.
Website Chính Thức: Phát triển một website chuyên nghiệp, dễ sử dụng với
thông tin chi tiết về các buổi biểu diễn, lịch trình sự kiện, và khả năng đặt vé trực
tuyến. Website nên tích hợp chat trực tiếp để tư vấn và hỗ trợ khách hàng.
Ưu điểm:
Tối ưu hóa chi phí bằng cách giảm thiểu cơ sở vật chất và tập trung vào công
nghệ.
Tương tác trực tiếp và nhanh chóng với khách hàng.
Dễ dàng mở rộng đối tượng khách hàng qua mạng toàn cầu.
Nhược điểm:
Cạnh tranh trực tuyến cao.
Đòi hỏi nguồn lực đầu tư ban đầu lớn cho quảng cáo và marketing để xây
dựng cơ sở khách hàng.
5.1.2. Kênh phân phối gián tiếp qua kênh online
Hợp tác với các nền tảng đặt dịch vụ trực tuyến như Traveloka, Airbnb
Experiences: Liệt kê các gói du lịch thưởng thức âm nhạc dân gian Bắc Ninh trên
các nền tảng này để tiếp cận với khách du lịch quốc tế và trong nước. Các gói dịch
vụ có thể bao gồm vé tham dự biểu diễn, tour văn hóa kết hợp, và trải nghiệm học
hát dân ca Quan họ với nghệ nhân địa phương.
Ưu điểm:
Mở rộng địa bàn phân phối và tăng cơ hội tiếp xúc với khách hàng.
Tận dụng cơ sở hạ tầng và uy tín của các nền tảng đã thiết lập.
22
Giảm thiểu chi phí marketing và quảng cáo nhờ vào sức mạnh thương hiệu
của các đối tác.
Nhược điểm:
Phụ thuộc vào các nền tảng và điều khoản hợp tác.
Lợi nhuận có thể giảm do phải chia sẻ với đối tác.
Trong quá trình phát triển và thực thi các chính sách phân phối này, rất quan
trọng để đánh giá và điều chỉnh dựa trên phản hồi từ khách hàng và hiệu suất kinh
doanh, đảm bảo rằng sản phẩm du lịch thưởng thức âm nhạc dân gian Bắc Ninh
được tiếp cận một cách hiệu quả nhất.
Dựa trên cơ sở chính sách Promotion đã được mô tả cho một sản phẩm du
lịch, các chính sách tương tự có thể được áp dụng và điều chỉnh cho sản phẩm du
lịch thưởng thức âm nhạc dân gian tại Bắc Ninh, nơi nổi tiếng với dòng nhạc Quan
họ. Dưới đây là đề xuất cho các chính sách Promotion:
5.2. Chính sách về Promotion
5.2.1. Quan hệ công chúng
Tổ chức Sự Kiện: Phối hợp với chính quyền địa phương tổ chức các lễ hội
Quan họ Bắc Ninh, tạo sân chơi cho các nghệ nhân truyền thống và nghệ sĩ trẻ để
thể hiện tài năng, cũng như giới thiệu văn hóa Quan họ tới du khách. Sự kiện có
thể kết hợp với các hoạt động như hội chợ ẩm thực, triển lãm văn hóa dân gian để
tạo sự phong phú.
Chiến Dịch Truyền Thông: Phát động chiến dịch "Quan họ - Kết nối trái
tim" nhằm tôn vinh giá trị của âm nhạc dân gian Quan họ, không chỉ là di sản văn
hóa phi vật thể mà còn là cầu nối giữa các thế hệ và với du khách quốc tế. Chiến
dịch sử dụng các phương tiện truyền thông đại chúng và mạng xã hội để lan tỏa
thông điệp.
5.2.2. Quảng cáo
Quảng cáo trực tuyến: Tận dụng sức mạnh của Google Ads, Facebook Ads
và TikTok để tiếp cận mục tiêu khách hàng thông qua các chiến dịch quảng cáo
được nhắm chính xác. Nội dung quảng cáo sẽ nhấn mạnh vào trải nghiệm độc đáo
của du khách khi tham gia vào các buổi biểu diễn Quan họ trực tiếp, cũng như cơ
hội tìm hiểu sâu rộng về văn hóa Bắc Ninh.
Tạo Nội Dung Hấp Dẫn: Sử dụng nền tảng mạng xã hội để chia sẻ câu
chuyện, video, và bài viết về âm nhạc Quan họ, lịch sử, và văn hóa Bắc Ninh. Các
23
influencer và nghệ sĩ nổi tiếng có thể được mời góp mặt để tăng sự hấp dẫn và tạo
hiệu ứng lan tỏa.
5.2.3. Khuyến mại
Chương Trình Khuyến Mại: Tổ chức các chương trình khuyến mại trong các
dịp lễ hội, như giảm giá cho nhóm khách, tặng voucher ẩm thực Bắc Ninh hoặc vé
tham quan các địa điểm văn hóa khi mua gói du lịch thưởng thức Quan họ.
Cuộc Thi Trực Tuyến: Phát động các cuộc thi trên TikTok và Instagram với
chủ đề "Khoảnh khắc Quan họ", khích lệ du khách chia sẻ trải nghiệm và câu
chuyện của họ về Bắc Ninh và Quan họ. Người thắng cuộc có thể nhận được
những giải thưởng hấp dẫn như chuyến đi miễn phí, quà lưu niệm.
Trong việc thực hiện các chính sách này, quan trọng là cần phải đo lường
hiệu quả thông qua việc theo dõi phản hồi và sự tham gia của khách hàng, để từ đó
có thể điều chỉnh và cải thiện chiến lược Promotion cho phù hợp. Đồng thời, việc
phối hợp chặt chẽ với các bên liên quan như chính quyền địa phương, cộng đồng
nghệ nhân, và các doanh nghiệp du lịch sẽ góp phần tăng cường hiệu quả của các
chiến dịch.
Chính sách về con người cho sản phẩm du lịch thưởng thức âm nhạc dân
gian tại Bắc Ninh cần phản ánh đặc thù của sản phẩm này, đồng thời tôn vinh và
bảo tồn di sản văn hóa thông qua việc phát triển và quản lý nhân sự.
5.3. Chính sách về con người
Tuyển chọn và Đào tạo
Chú trọng Tuyển chọn: Lựa chọn những cá nhân có niềm đam mê và hiểu
biết sâu sắc về âm nhạc dân gian Bắc Ninh, đặc biệt là nhạc Quan họ. Ưu tiên
tuyển dụng những người địa phương hoặc có gốc gác từ Bắc Ninh để đảm bảo họ
mang lại cái nhìn chân thực nhất về văn hóa dân gian của mình cho du khách.
Đào tạo Chuyên sâu: Tổ chức các khóa đào tạo chuyên môn về du lịch và
khách sạn, đặc biệt là các khóa học về âm nhạc dân gian và văn hóa Bắc Ninh cho
tất cả nhân viên, từ nhân viên văn phòng đến hướng dẫn viên và nhân viên tư vấn.
Điều này bao gồm cả việc học các ngôn ngữ phổ biến mà khách hàng sử dụng, để
cải thiện khả năng giao tiếp và tạo ấn tượng tốt với du khách.
Marketing Nội bộ và Motivation
Marketing nội bộ: Triển khai các chương trình marketing nội bộ nhằm tăng
cường tinh thần làm việc và sự gắn kết của nhân viên với công ty. Điều này bao
24
gồm việc thông tin đầy đủ và minh bạch về mục tiêu và giá trị của công ty, cũng
như việc tạo điều kiện cho nhân viên tham gia vào quá trình phát triển sản phẩm và
dịch vụ.
Hệ thống Thưởng và Động viên: Xây dựng một hệ thống thưởng phong phú
và công bằng dựa trên hiệu suất làm việc và sự đóng góp của nhân viên. Khuyến
khích sáng kiến và đổi mới, đồng thời tôn vinh những cá nhân và nhóm có thành
tích xuất sắc trong việc cung cấp dịch vụ và trải nghiệm vượt trội cho khách hàng.
Phát triển và Hợp tác với Nghệ nhân
Hợp tác với Nghệ nhân: Tìm kiếm và hợp tác với các nghệ nhân Quan họ,
những người giữ gìn và truyền bá âm nhạc dân gian Bắc Ninh, để họ tham gia trực
tiếp vào các tour du lịch và sự kiện. Điều này không chỉ giúp nâng cao giá trị trải
nghiệm cho khách hàng mà còn góp phần bảo tồn di sản văn hóa.
Nâng cao Năng lực Nghệ nhân: Tổ chức các buổi đào tạo và workshop nhằm
cải thiện kỹ năng biểu diễn và truyền đạt của nghệ nhân, cũng như giúp họ hiểu
biết thêm về yêu cầu và kỳ vọng của du khách hiện đại. Đồng thời, tạo cơ hội để
nghệ nhân chia sẻ kiến thức và kinh nghiệm với nhân viên và khách hàng, tạo ra sự
tương tác giá trị giữa các bên.
Chính sách về con người cho sản phẩm du lịch thưởng thức âm nhạc dân
gian tại Bắc Ninh cần phản ánh sự tôn trọng và giữ gìn văn hóa truyền thống, đồng
thời đảm bảo cung cấp dịch vụ chất lượng cao cho khách hàng. Sự phát triển bền
vững của sản phẩm du lịch này phụ thuộc vào việc đầu tư vào con người – cả nhân
viên và nghệ nhân – để tạo ra một trải nghiệm du lịch độc đáo và phong phú.
5.4. Chính sách về quy trình
Quy trình thiết kế tour
Khảo sát tour đưa ra lộ trình, khả năng thực thi;
Hoạch định sản phẩm về tên sản phẩm, thời gian, lộ trình, điểm dừng chân,
giá cả.
Quy trình bán sản phẩm
Tiếp cận khách hàng, giới thiệu sản phẩm dịch vụ;̣
Kiểm tra thông tin sức khỏe, thời gian;
25
Chấp nhận thanh toán (ngoài ra có các chính sách hoàn/huỷ trong trường
hợp khách đã thanh toán nhưng không thể tham gia tour);
Tư vấn, hỗ trợ, xác nhận giữ chỗ sau khi đã thanh toán, cung cấp những
thông tin cần thiết và bắt buộc trước khi tham gia tour.
Quy trình cung ứng dịch vụ
Sau khi xác nhận giữ chỗ trước ngày khởi hành tour, đội ngũ nhân viên sales
báo với đội điều hành số lương khách, thông tin khách điểm đón khách tại khu vực
trung tâm Thành phố Bắc Ninh cho đội ngũ hướng dẫn viên.
Đội ngũ điều hành sắp xếp nhóm tour theo số lượng khách phù hợp, chuẩn
bị trang thiết bị, đồ ăn, hướng dẫn, đăng ký vé với nhà cung cấp.
Vào ngày khởi hành, hướng dẫn viên phu trách sẽ đón khách tại địa điểm
hẹn trước, sau đó giới thiệu chi tiết tour, và những quy tắc bắt buộc khi tham gia
tour yêu cầu khách hàng phối hợp với hướng dẫn viên cũng như các nghệ nhân.
Quy trình phối hợp giữa các bộ phận
Sự phối hợp chặt chẽ quan trọng nhất trong quy trình cung ứng dịch vụ giữa
bộ phận kinh doanh và điều hành.
Đội ngũ kế toán theo dõi nắm tình hình thanh toán của khách cũng như chi
phí đầu vào của các tour nhằm đảm bảo doanh thu và chi phí nhằm có những kiến
nghị góp ý kịp thời mang lại hiệu quả kinh doanh.
5.5. Chính sách về cơ sở hạ tầng, vật chất kỹ thuật
Cần thiết kế cơ sở vật chất xoay quanh các mục tiêu đã xác định, để có thể
thu hút các phân khúc mong muốn. Quản lý, kiểm tra và tu chỉnh cơ sở vật chất
định kỳ.
Ngoài ra, trang bị các thiết bị y tế để có thể sơ cấp cứu nếu khách hàng
không may gặp phải những chấn thương, bên cạnh đó, cần dự phòng một số loại
thuốc cơ bản như: hạ sốt, đau đầu... để có thể sẵn sàng phục vụ khi du khách cần.
PHẦN 6. KHUYẾN NGHỊ CHO CÁC BÊN LIÊN QUAN

6.1. Các cơ quan quản lý nhà nước về văn hóa và du lịch
Hỗ trợ và giúp đỡ người dân phát triển âm nhạc dân gian. Chính phủ cùng
Chính quyền địa phương cần tạo ra các chương trình phối hợp với các địa phương
26
nhằm hỗ trợ và giúp đỡ người dân phát triển âm nhạc dân gian. Điều này có thể
bao gồm việc cung cấp nguồn lực, đào tạo và hỗ trợ tài chính cho các nghệ nhân và
nhóm nghệ nhân.
Phát triển và khôi phục nét văn hóa truyền thống. Cần có nhiều chính sách
phát triển và khôi phục nét văn hóa truyền thống liên quan đến âm nhạc dân gian.
Điều này có thể bao gồm việc tổ chức các sự kiện, hoạt động để thu hút sự quan
tâm của du khách đến âm nhạc dân gian và tạo điều kiện cho người dân tham gia
và trải nghiệm nét văn hóa này.
Xây dựng trung tâm giới thiệu và bảo tồn âm nhạc dân gian. Đầu tư xây
dựng các trung tâm giới thiệu và bảo tồn âm nhạc dân gian tại Bắc Ninh. Các trung
tâm này có thể giới thiệu và giới thiệu đến khách du lịch về âm nhạc dân gian,
đồng thời giúp bảo tồn và phát triển di sản âm nhạc của địa phương.
Đầu tư và nâng cao trình độ tay nghề của các nghệ nhân. Tạo điều kiện để
đầu tư và nâng cao trình độ tay nghề của các nghệ nhân âm nhạc dân gian. Điều
này có thể bao gồm việc tổ chức các khóa đào tạo, hội thảo và chương trình truyền
thông về âm nhạc dân gian. Đồng thời, âm nhạc dân gian cần được đưa vào trong
môn học âm nhạc của nhà trường nhằm truyền tải và gìn giữ nét độc đáo.
Quan tâm đến đời sống của nghệ nhân. Cần có các chính sách thiết thực
quan tâm đến đời sống của các nghệ nhân, bao gồm việc tổ chức các cuộc thi, xét
giải thưởng và trao tặng để đánh giá và tôn vinh công lao của các nghệ nhân. Đồng
thời, mức lương thưởng phù hợp cũng cần được xem xét để làm động lực cho các
nghệ nhân tiếp tục gắn bó với nghề.
6.2 Các doanh nghiệp du lịch
Nghiên cứu và hiểu về di sản âm nhạc dân gian của Bắc Ninh. Các doanh
nghiệp nên tìm hiểu kỹ về âm nhạc dân gian đặc trưng của Bắc Ninh, bao gồm các
nhạc cụ truyền thống, phong cách biểu diễn và bối cảnh lịch sử. Điều này giúp xây
dựng các sản phẩm du lịch phù hợp với đặc trưng văn hóa và lịch sử của địa
phương.
Tạo ra các gói tour du lịch kết hợp với hoạt động âm nhạc dân gian. Các
doanh nghiệp có thể xây dựng các gói tour du lịch đặc biệt kết hợp với các hoạt
động âm nhạc dân gian, như hát văn, nhạc cung đình, đêm nhạc truyền thống và
biểu diễn của các nghệ sĩ âm nhạc địa phương. Điều này sẽ thu hút sự quan tâm
của khách du lịch và tạo ra trải nghiệm độc đáo và sâu sắc.
27
Phối hợp với các bên để tổ chức sự kiện âm nhạc dân gian. Các doanh
nghiệp có thể hợp tác với nghệ sĩ, nhạc sĩ và ban nhạc dân gian địa phương để tổ
chức các sự kiện âm nhạc dân gian lớn như buổi biểu diễn, hội chợ âm nhạc và lễ
hội văn hóa truyền thống. Điều này sẽ giúp thu hút khách du lịch đến Bắc Ninh và
đồng thời tạo điều kiện để trao đổi kinh nghiệm và phát triển các sản phẩm âm
nhạc dân gian.
Quảng bá và tiếp thị sản phẩm du lịch âm nhạc dân gian. Các doanh nghiệp
cần tiếp cận các kênh truyền thông và mạng xã hội để quảng bá và tiếp thị các sản
phẩm du lịch âm nhạc dân gian của Bắc Ninh. Việc này giúp tăng cường nhận thức
của khách du lịch về giá trị của di sản âm nhạc và thu hút họ đến tham quan và trải
nghiệm.
Đào tạo và phát triển nhân lực chuyên môn trong ngành du lịch âm nhạc.
Các doanh nghiệp cần đầu tư vào đào tạo và phát triển nhân lực chuyên môn về du
lịch âm nhạc. Điều này đảm bảo rằng khách du lịch nhận được các dịch vụ chất
lượng và đa dạng, từ việc hướng dẫn du lịch đến trải nghiệm âm nhạc dân gian.
Đồng thời, việc tạo thêm việc làm và thu nhập cho các nghệ sĩ và nhân viên liên
quan cũng đóng vai trò quan trọng trong phát triển ngành du lịch.
6.3 Cộng đồng dân cư địa phương
Khôi phục và phát triển giá trị văn hóa truyền thống. Cộng đồng địa phương
nên tập trung vào việc bảo tồn và phát triển các làn điệu âm nhạc dân gian truyền
thống của địa phương. Điều này có thể bao gồm việc tổ chức các buổi biểu diễn âm
nhạc dân gian, giảng dạy các nhạc cụ truyền thống và quảng bá các giá trị văn hóa
đặc trưng thông qua âm nhạc.
Nâng cao ý thức trong công tác du lịch. Cộng đồng địa phương nên tạo ra
một thái độ cởi mở, thân thiện và hiếu khách đối với khách du lịch. Việc truyền tải
cho khách du lịch những giá trị văn hóa và kiến thức về âm nhạc dân gian sẽ giúp
khách du lịch có trải nghiệm tốt hơn và tạo sự hài lòng, đồng thời tăng cường hình
ảnh đẹp của địa phương trong mắt khách du lịch.
Xây dựng cộng đồng văn minh và đoàn kết. Cộng đồng địa phương nên
hướng đến việc xây dựng một cộng đồng văn minh, đoàn kết và phát triển. Điều
này có thể đạt được thông qua việc thúc đẩy sự hợp tác và sự gắn kết trong cộng
đồng, tạo điều kiện thuận lợi cho việc phát triển các hoạt động du lịch âm nhạc dân
gian và quy tụ nguồn lực cần thiết.
28
Hợp tác với các bên liên quan. Cộng đồng địa phương nên hợp tác với các tổ
chức, doanh nghiệp và cá nhân có liên quan để tận dụng tối đa giá trị của âm nhạc
dân gian. Việc hợp tác này có thể mang lại lợi ích về mặt du lịch cho địa phương,
bằng cách thu hút khách du lịch quan tâm đến âm nhạc dân gian và tạo ra các sản
phẩm du lịch liên quan.
Nghe theo ý kiến chỉ đạo từ chính quyền địa phương. Cộng đồng địa phương
nên lắng nghe và tuân thủ các chỉ đạo và quy định từ chính quyền địa phương.
Điều này giúp đảm bảo việc phát triển du lịch văn hóa diễn ra đúng đắn và hướng
đến giá trị bền vững, bảo vệ và phát huy tối đa các giá trị văn hóa bản địa.
KẾT LUẬN
Sản phẩm tour trải nghiệm âm nhạc dân gian tại Bắc Ninh không chỉ đáp
ứng nhu cầu của du khách muốn khám phá và tìm hiểu về văn hóa địa phương, mà
còn góp phần quan trọng trong việc bảo tồn và phát triển giá trị văn hóa truyền
thống. Qua hoạt động giao lưu trực tiếp, du khách có cơ hội tiếp xúc với những
nghệ nhân và hiểu rõ hơn về quá trình sáng tạo âm nhạc dân gian cũng như tầm
quan trọng của nó trong đời sống của người dân.
Đặc biệt, khả năng kết hợp tour trải nghiệm âm nhạc dân gian tại Bắc Ninh
với các tour khác cũng mang lại nhiều lợi ích đáng kể. Việc mở rộng tệp khách
hàng và lan tỏa thông điệp văn hóa sâu sắc này sẽ giúp tăng cường sự nhận biết và
29
quan tâm đến âm nhạc dân gian, đồng thời góp phần thúc đẩy phát triển bền vững
của ngành du lịch văn hóa.
Tuy nhiên, để sản phẩm du lịch này đạt được hiệu quả tốt nhất, cần có sự hỗ
trợ và đóng góp ý kiến từ các chuyên gia, giáo viên và những người quan tâm.
Chúng ta cần liên tục nâng cao chất lượng và đa dạng hoạt động trong tour, đồng
thời xây dựng các chiến lược truyền thông và quảng bá mạnh mẽ để thu hút du
khách và tạo sự nhận biết đối với sản phẩm du lịch này.
Tóm lại, xây dựng sản phẩm du lịch thưởng thức âm nhạc dân gian tại Bắc
Ninh có tiềm năng lớn để phát triển và góp phần bảo tồn văn hóa truyền thống.
Đây là một cơ hội để khám phá và trải nghiệm những giá trị văn hóa đặc sắc của
vùng đất này, đồng thời là một bước đi quan trọng trong việc thúc đẩy sự phát triển
bền vững của ngành du lịch văn hóa.
Do chưa có nhiều kinh nghiệm và kiến thức nên bài tìm hiểu của nhóm
không tránh khỏi nhiều sai sót. Mong nhận được nhận xét và ý kiến đóng góp từ
Thầy để bài tìm hiểu của nhóm được hoàn thiện hơn.
Nhóm xin cảm ơn Thầy và kính chúc Thầy nhiều sức khoẻ, thành công và
hạnh phúc!
TÀI LIỆU THAM KHẢO

1. Tạp chí Vietnamhoinhap (2019), “Hướng đi nào giúp cho Quan họ Bắc Ninh
có thể hội nhập cùng văn hóa thế giới”, truy cập qua:
https://vietnamhoinhap.vn/vi/huong-di-nao-giup-cho-quan-ho-bac-ninh-co-
the-hoi-nhap-cung-van-hoa-the-gioi-14738.htm, truy cập ngày 9/3/2024.
2. ThS. Phạm Thị Thúy Nguyệt, Tiểu luận “Tìm hiểu di sản văn hóa Quan họ
Bắc Ninh”, truy cập qua: https://luanvan.net.vn/luan-van/tieu-luan-tim-hieu-
di-san-van-hoa-quan-ho-bac-ninh-59199/, truy cập ngày 9/3/2024.
3. BTV Đài Phát thanh & Truyền hình Bắc Ninh (2018), “Báo chí Bắc Ninh
khai thác di sản văn hóa Quan họ Bắc Ninh phục vụ phát triển du lịch”, truy
cập qua: https://bacninhtv.vn/tin-tuc-n3132/bao-chi-bac-ninh-khai-thac-di-
san-van-hoa-quan-ho-bac-ninh-phuc-vu-phat-trien-du-lich.htmln, truy cập
ngày 9/3/2024.
30
4. Trường Đại học Sư phạm Nghệ thuật TW (2022), “Những giá trị của văn
hóa quan họ tiên du”, truy cập qua: http://spnttw.edu.vn/articledetail.aspx?
articleid=27396&sitepageid=624 , truy cập ngày 9/3/2024.
5. VOV3 (2022), “Dân ca Quan họ - Di sản văn hóa đặc sắc vùng Kinh Bắc”,
truy cập qua: https://vov3.vov.vn/am-nhac-viet-nam-ca-khuc/dan-ca/dan-ca-
quan-ho-di-san-van-hoa-dac-sac-vung-kinh-bac-163.vov, truy cập ngày
9/3/2024.
6. Báo Bao Chau Elec (2023), “Dân ca quan họ Bắc Ninh là gì? Nguồn gốc, ý
nghĩa hát quan họ”, truy cập qua: https://baochauelec.com/dan-ca-quan-ho-
bac-ninh-la-gi-nguon-goc-y-nghia, truy cập ngày 9/3/2024.
7. PGS, TS. Nguyễn Thị Phương (2018), Tạp chí Cộng sản: “Một số vấn đề đặt
ra với thực hành dân ca quan họ Bắc Ninh hiện nay”, truy cập qua:
https://www.tapchicongsan.org.vn/web/guest/van_hoa_xa_hoi/-/2018/53432
/mot-so-van-de-dat-ra-voi-thuc-hanh-dan-ca-quan-ho-bac-ninh-hien-
nay.aspx, truy cập ngày 9/3/2024.
31

DLVH BTN2

Uploaded by

Document Information

Original Title

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

DLVH BTN2

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN

KHOA DU LỊCH & KHÁCH SẠN

BÀI TẬP NHÓM MÔN: DU LỊCH VĂN HÓA

Lớp học phần: DLKS1128(223)_01

Hà Nội, tháng 3/2024

PHẦN 2. PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG

PHẦN 3. ĐỀ XUẤT SẢN PHẨM

Chi phí STT Nội dung SL Giá

PHẦN 4. GIÁ TRỊ SẢN PHẨM

PHẦN 6. KHUYẾN NGHỊ CHO CÁC BÊN LIÊN QUAN

TÀI LIỆU THAM KHẢO

You might also like